Ketish orqali bojxonani rasmiylashtirish. Tovarlar bojxonada ushlanganda nima qilish kerak. Agar yuk ushlab turilgan bo'lsa, nima qilish kerak

Har qanday posilkani SDEK kurerlik xizmatida ro'yxatdan o'tkazish, albatta, logistika xizmatlari mijozining pasport ma'lumotlarini kiritishni o'z ichiga oladi. Bu mijozni to'g'ri aniqlash va yukni etkazib berish paytida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolarni hal qilish uchun kerak. Abonent asosiy hujjatlar haqida ma'lumotni SDEK logistika kompaniyasining rasmiy veb-saytida https://passport.cdek.ru havolasida "Pasport ma'lumotlari" bo'limida qoldirishi va bojxona rasmiylashtiruvi yoki boshqa muammolar haqida qayg'urmasligi mumkin.

Yangi bojxona talablari

2017 yil oxiridan boshlab xalqaro yuklarni tashish chegarani kesib o'tishda yangi ma'lumotlarni taqdim etishni talab qiladi. Endi jo'natishni oluvchi TINni ko'rsatishi kerak. Busiz, posilkani Rossiya Federatsiyasi hududiga kiritish mumkin emas. Kerakli ma'lumotlarni to'plash majburiyati bojxona vakili zimmasiga yuklanadi, u zarur hujjatlarni tayyorlaydi va chegaradan muvaffaqiyatli o'tishni nazorat qiladi.

SDEK tomonidan xalqaro miqyosda yuk jo'natilganda bojxona vakilining vazifalari logistika xizmati tomonidan qabul qilinadi. Mijoz kerakli ma'lumotlarni uzatmasdan, TC yetkazib berishni kafolatlay olmaydi. Chegaradagi bojxona posilkani jo'natuvchiga qaytarib beradi, abonent yukni qabul qila olmaydi. Shuning uchun, agar siz cdek.ru saytidan muvaffaqiyatli bojxona rasmiylashtiruvi uchun pasport ma'lumotlarini va TINni zudlik bilan yuborish so'rovi bilan kutilmagan xabarni olsangiz, uni e'tiborsiz qoldirmasligingiz kerak. SDEK abonenti manfaati uchun so‘ralgan ma’lumotlarni zudlik bilan jo‘natish zarur.

Federal Soliq xizmati xalqaro yuk tashishda fuqarolardan pasport ma'lumotlarini talab qilish zarurligini qonun bilan belgilangan majburiyatlarni bajarishdan bo'yin tovlash holatlari ko'payib borayotgani bilan izohlaydi. Standartlarga ko‘ra, bir kishi boshqa davlatlardan oyiga 30 kg gacha yuk tashishi mumkin, tovar miqdori esa 1 ming yevrodan oshmasligi kerak. Federal soliq xizmati buyrug'i 7 dekabrdan kuchga kirdi.

Pasport ma'lumotlarini uzatish usullari

SDEK logistika xizmati har doim o'z mijozlaridan ma'lumotlarni so'raydi. Biroq, TIN raqami yaqinda bojxona tomonidan talab qilinadigan ma'lumotlar ro'yxatiga kiritilgan. Yuk tashish xizmati pasport ma'lumotlarini quyidagi yo'llar bilan to'playdi:

Pasport va yashash joyi haqidagi ma'lumotlar mijoz tomonidan buyurtma berish va hujjatlarni to'ldirishda taqdim etiladi.
Shartnoma tuzish. Kerakli hujjatlarsiz bu jarayon mumkin emas. Shaxsiy hisobingizda TIN dastlab kirish paroli sifatida ishlaydi.
Onlayn do'konlarning xaridorlari haqidagi ma'lumotlar masofaviy sotuvchi korxona egalarining o'zlari tomonidan yuboriladi yoki ma'lumotlar onlayn resurslar o'rtasida almashinishda avtomatik ravishda keladi.
SDEK rasmiy veb-saytida https://passport.cdek.ru havolasida foydalanuvchi Cdek.ru dan Internet manzilini ko'rsatuvchi SMS kelganida etishmayotgan ma'lumotlarni kiritadi.

SDEK dan SMS xabarnoma

SDEK kuryerlik xizmati har safar posilka jo‘natayotganda oluvchining mobil telefon raqamini so‘raydi. Yuk omborga kelganida yukni olib ketishi kerak bo'lgan mijozni xabardor qilishning qo'shimcha xizmati mavjud.

Yangi qoidalar kuchga kirgunga qadar abonentlar posilkalarni TIN ko'rsatmasdan jo'natishgan. Tovarlar 7 dekabr kuni chegaraga kelganida, SDEK mijozlardan yetishmayotgan ma’lumotlarni zudlik bilan so‘rashiga to‘g‘ri keldi. SMS qabul qiluvchiga murojaat qilishning eng samarali usuli ekanligi isbotlangan.

MS kompaniya mijozlarida Cdek.ru noma'lum xizmatga g'alati havola bilan pasport ma'lumotlarini taqdim etishni so'rashi xavfsizmi, degan xavotirga sabab bo'ldi. Cdek.ru saytidan bunday xabar kelganida va posilkalar bojxonada ushlanganida ko'plab mijozlar so'rovni shunchaki e'tiborsiz qoldirdi. SDEK tomonidan taqdim etilgan trek raqami yoki hisob-fakturadan foydalanib, buyurtmangizni har doim kuzatib borishingiz mumkin.

SDEK veb-saytida pasport ma'lumotlarini qanday o'tkazish kerak

Foydalanuvchilar shaxsiy ma'lumotlarni rasmiy veb-saytdagi maxsus xizmatga kiritadilar. Ma'lumotni taqdim etish xavfsiz, kompaniya ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga o'tkazmaydi va undan faqat yuk tashish bilan bog'liq operatsiyalar uchun foydalanadi.

Xizmatdan qanday foydalanish kerak:

https://passport.cdek.ru xabaridagi havolaga o'ting
To'liq ismingizni, manzilingizni, jo'nash raqamlarini, pasport ma'lumotlarini, tasdiqlash kodini, INNni kiriting.
Shartnoma shartlari va takliflar qabul qilinganligi uchun katakchalarni belgilang. Funktsiya ishlamasa, brauzerni o'zgartirishingiz kerak.
“Yuborish” tugmasini bosing.

TIN raqamini qanday topish mumkin

Identifikatsiya raqamidan kam odam foydalangan va bu ko'pchilik abonentlarga noma'lum. TIN Rossiya Federatsiyasining pasportini olgan va Federal Soliq xizmatida saqlanadigan har bir fuqaroga beriladi.

TINni onlayn qanday topish mumkin:

Federal Soliq xizmati xizmatiga https://service.nalog.ru/inn.do havolasiga o'ting.
Pasport ma'lumotlarini kiriting.
"So'rov yuborish" tugmasini bosing.

Yangi standartlarga muvofiq SEC kurerlik xizmati tomonidan yuk tashish uchun buyurtma berish uchun INN va pasport ma'lumotlari talab qilinadi. Kompaniyaning rasmiy veb-saytida kerakli ma'lumotlarni xavfsiz tarzda yuboring. TINni Federal Soliq Xizmatida onlayn tarzda bilib olishingiz mumkin.

Ko'p odamlar hayotlarida bojxona xizmatiga duch kelishgan. Zero, xorijdan kelayotgan barcha tijorat tovarlari, posilkalar mamlakatimizga bojxona orqali kirib keladi. Ammo yuk har doim ham muammosiz o'tmaydi. Ko'pincha yuk bojxonada xodimlar tomonidan ushlab turiladi. Agar yuk kechiktirilsa nima qilish kerak, posilkangizni qanday qilib to'g'ri "qaytarib olish" mumkin?

Kirishdan oldin barcha tovarlar, posilkalar va tijorat yuklari Federal bojxona xizmatida, yoki oddiyroq, bojxona yoki chegarada dastlabki nazorat va tekshiruvdan o'tadi. Ammo ko'pincha odamlar xizmat ko'rsatish xodimlarining tashabbusi bilan yuk kechiktirilgan vaziyatga duch kelishadi. Agar yuk kechiktirilsa, bu uni qabul qilib bo'lmaydi degani emas. Yukda olib kirish taqiqlangan tovarlar va mahsulotlar bo'lmasa, uni olib ketish juda mumkin. Asosiysi, sabr-toqatli bo'lish va yukning kechikish sababini aniqlashdir.

Agar yuk ushlangan bo'lsa, nima qilish kerak?
Ko'pincha, turli mamlakatlardan, jumladan, Xitoydan shaxsiy foydalanish uchun tovarlarga buyurtma bergan shaxslar yuk kechikishlariga duch kelishadi. Ularni tashish turli xizmatlar va tashkilotlar tomonidan amalga oshiriladi. Eng mashhuri EMS. Uning oddiy pochta jo‘natmalaridan farqi shundaki, posilka jo‘natuvchi manzil bo‘yicha pochta bo‘limiga kelganida, mijoz o‘z mobil telefoniga posilka yetkazilganligi va mijoz uni olib ketishi mumkinligi haqida xabarnoma yoki SMS oladi.
Agar posilka ushbu etkazib berish kanali orqali yuborilgan bo'lsa, unda vaziyat biroz soddalashadi. Xaridor kechikish haqida xat oladi. Agar posilka oddiy pochta orqali yuborilgan bo'lsa, mijozning o'zi uning qaerga ketganligini aniqlashi kerak. Bu juda ko'p vaqtni oladi, chunki dastlab siz pochta bo'limiga tashrif buyurishingiz kerak, keyin jo'natuvchi bilan bog'lanishingiz, yukning kechikishini aniqlashtirish uchun bojxonaga ariza topshirishingiz kerak.
Agar yuk Muntazam Air Mai yoki EMS yoki oddiy pochta kabi tizimlar orqali jo'natilgan bo'lsa, u holda uning kechiktirilganligini quyidagi usullardan foydalanib tekshirishingiz mumkin. Ushbu saytga tashrif buyurganingizda, siz deklaratsiya va posilka raqamini kiritishingiz kerak bo'ladi. Agar "bojxonaga o'tkazildi" ko'rsatilsa, siz kompaniyaga qo'ng'iroq qilib, kechikishni tasdiqlashingiz va bojxona xizmatiga borishingiz kerak.
Yuk haqiqatda ushlangani va yo'lda emasligi aniq bo'lgach, sizning shahringizdagi bojxona xizmatiga tashrif buyurishga arziydi.

Bojxona xizmatiga borganingizda yoningizda quyidagi hujjatlar bo'lishi kerak:
Xarid shu do'konda amalga oshirilganligini tasdiqlovchi do'kondan olingan faktura.
Buyurtma qilingan tovarlar uchun to'lovni tasdiqlovchi bankdan ko'chirma yoki blanka.
Fuqarolik pasporti (asl nusxasi va nusxasi).
Qarindoshlarning fuqarolik pasportlarining nusxalari. Ular faqat shunga o'xshash mahsulot mavjudligi sababli yuk kechiktirilgan bo'lsa talab qilinadi. Bojxona xizmati ushbu tovarlar do'stlar, qarindoshlar, tanishlar va boshqalar uchun sotib olinganligini tushuntirishi kerak.
Posilkadagi tovarlarning fotosurati.

Ushbu hujjatlarning barchasini taqdim etgandan so'ng, siz posilkadagi barcha tovarlarning nomi va maqsadini batafsil tavsiflovchi tushuntirish shaklini to'ldirishingiz kerak bo'ladi.
Agar tovarlar og'irlik chegarasidan va umumiy narxdan oshib ketganligi sababli ushlab turilgan bo'lsa, unda siz boj to'lashingiz kerak bo'ladi. Boj miqdori to'g'ridan-to'g'ri tashilayotgan tovarlarning taxminiy qiymatiga va mamlakatga bog'liq. Agar tovarlar Xitoydan kelgan bo'lsa, mijoz limitdan oshib ketgan summaning 30 foizini to'lashi kerak. Ammo shuni hisobga olish kerakki, bir kilogramm mahsulotning narxi 4 evrodan kam bo'lmasligi kerak.
Bojxonachilar Xitoydan kelgan posilkani ushlab qolishgan.

Agar tovarlar, masalan, Amerika Qo'shma Shtatlaridan kelgan bo'lsa, unda boj miqdori posilkadagi tovarlarga qarab 10 dan 30 foizgacha bo'ladi.
Bojxona to‘lovlari TIN kodi (fuqaroning identifikatsiya kodi) va pasporti bilan banklarda to‘lanadi. To'lovdan so'ng, shaxsga kvitansiya beriladi. Bojxona xizmatiga chek taqdim etish orqali shaxs o'z posilkasini olishi mumkin bo'ladi.
Biroq, posilka qaytarilgunga qadar, u bojxona xodimlari tomonidan qo'shimcha tekshirish uchun ochiladi. Xaridor barcha tovarlarning deklaratsiyaga muvofiq mavjudligini tekshirishi kerak.

Hibsga olingan tovarlarni saqlash muddatlari
Amaldagi qonunchilikka ko'ra, tovar posilkaning potentsial egasiga xabar berilgan kundan boshlab 14 kundan ortiq bo'lmagan muddatda bojxona xizmatida yo'qolishi mumkin. Birinchi besh kun bepul ekanligini hisobga olish kerak. Ammo keyingi saqlash kunlari uchun siz to'lashingiz kerak bo'ladi. Agar posilka havo pochtasi orqali yuborilgan bo'lsa, saqlash muddati 30 kungacha oshiriladi.

Bojxonaga o'tkazildi

Yuk posilkalarni yakuniy manzillarga jo'natish uchun barcha zarur bojxona hujjatlarini tayyorlash uchun Federal Bojxona Xizmatiga - Federal Bojxona Xizmatiga topshiriladi. Yuk tashish turlariga qarab, ular saralanadi va nazorat qilish uchun turli hududlarga o'tkaziladi. Agar jo'natmada tovarlar bo'lsa, u maxsus skanerdan o'tishi kerak.

Bojxona xodimi posilkani shaxsan ko‘zdan kechirish uchun pochta jo‘natmasini ochishi mumkin, agar mulkiy huquqlar buzilishi mumkin bo‘lsa yoki jo‘natilishi taqiqlangan predmetlar yoki moddalar mavjud bo‘lsa. Agar posilka ochilgan bo'lsa, bojxona tekshiruvi dalolatnomasi tuziladi va jo'natishga ilova qilinadi.

Bojxona rasmiylashtiruvi tugallandi

Agar Federal bojxona xizmati jo'natilishi taqiqlangan narsalarni aniqlamasa, u jo'natishni Rossiya pochtasiga qaytarib beradi. Posilkaga bojxona rasmiylashtiruvi tugallangan maqomi beriladi. Bojxona organlari MMPO asosida ishlaydi. Kelayotgan barcha yuklarning katta hajmini o'z vaqtida tekshirish uchun bojxona kechayu kunduz ishlaydi. Har bir bojxona vakiliga yordam berish uchun ikkita pochta operatori tayinlanadi.

Bojxona xodimlari tomonidan ushlangan

Pochta jo‘natish manzilini qo‘shimcha aniqlash maqsadida posilka bojxona xizmati tomonidan ushlangan. Agar bir oy ichida xalqaro posilkalardagi tovarlarning bojxona qiymati 1000 evrodan oshsa yoki umumiy og'irligi 31 kg dan ortiq bo'lsa, siz tovar qiymatining 30 foizi miqdorida bojxona soliqlarini to'lashingiz kerak. Agar xalqaro pochta jo'natmasida tovarlar haqida ma'lumot bo'lmasa yoki ma'lumotlar haqiqatga mos kelmasa, ishlov berish muddati ortadi. Bojxona ko‘rigidan o‘tkazilib, natijalari bo‘yicha zarur hujjatlar rasmiylashtiriladi.

Chap MMPO

Xalqaro pochta jo‘natmasi xalqaro pochta almashinuvi joyidan chiqib ketadi va mintaqaga va posilkaning yakuniy manziliga qarab saralash markaziga yuboriladi. Posilka MMPOdan chiqib ketishi bilanoq, Rossiya bo'ylab etkazib berish vaqtlari dolzarb bo'lib qoladi.

Biz biroz vahima ko'ryapmiz, shuning uchun nima bo'lganini va bu foydalanuvchilar uchun qanday o'zgarishlar tahdid solayotganini tushuntirishimiz kerak (spoiler: bu unchalik qo'rqinchli emas). Bu haqda gazetalar va 360° kanaliga intervyu berdik. Va ular GT ga yozishni unutishdi. Biz vaziyatni tuzatmoqdamiz va aniqlaymiz.

Nima sodir bo `LDI

7 dekabrda Federal bojxona xizmatining chet eldan olib kelingan xaridlar bo'yicha yangi buyrug'i kuchga kirdi (FCS 2017 yil 24 noyabrdagi 1861-son). Endilikda foydalanuvchilar yangi maʼlumotlarni, xususan, soliq identifikatsiya raqamlari va tovarlar narxini tasdiqlovchi maʼlumotlarni taqdim etishlari kerak boʻlib, ular bojxonaga “juda koʻp” olib kiryaptimi yoki yoʻqmi, bojxona toʻlovlarini toʻlashni boshlashi kerakmi yoki yoʻqligini kuzatishga yordam beradi. Bu “Bojxona organlarining yagona avtomatlashtirilgan axborot tizimiga (UAISTO) jismoniy shaxslar tomonidan xorijiy internet-do‘konlarda xarid qilingan hamda transport-ekspeditorlik kompaniyalari va kuryerlik xizmatlariga yetkazib berilgan tovarlarni tekshirish funksiyasini joriy etish bo‘yicha eksperimentdir”.

Hammasi odatdagidek: hukumat xorijiy onlayn xaridlarni yoqtirmaydi: u yerda arzon narxda tovarlar sotib olgan mijozlar byudjetga qo‘shimcha soliq to‘lamaydi. 2014 yildan boshlab qoidalar faol ravishda kuchaytirildi va bojlarni joriy etish doimiy ravishda muhokama qilinmoqda. Ammo hozircha chet elda xaridlar o'sishda davom etmoqda. 2017 yil oxirida Rossiyada tashqi onlayn savdoning ulushi taxminan 40% ni tashkil qiladi. Bu Rossiya g'aznasini chetlab o'tgan 420 milliard rubl. Yigirmata yirik rus onlayn-do'konlarini o'z manfaatlarini himoya qilish uchun birlashtirgan AKIT assotsiatsiyasi rahbari Aleksey Fedorovning ta'kidlashicha, "Aliexpress-da xarid qilish orqali siz aslida o'g'irlik qilasiz".

Xorijiy internet-do‘konlarda xaridlar uchun boj olinmaydigan chegara endi oyiga bir kishi uchun 1 ming yevro yoki 31 kg. Endi bojxonachilarga bu chegaradan oshib ketgan-o‘tmaganligini nazorat qilish osonroq bo‘ladi. FCS, shuningdek, yangi talablar "qo'g'irchoqlar orqali tovarlarni import qilish xavfini" kamaytiradi. Yangi tartib 2017-yilning 7-dekabridan 2018-yil iyuligacha butun mamlakat bo‘ylab sinovdan o‘tkaziladi. Foydalanuvchilarning pasport ma'lumotlari, TIN, shuningdek, ular evro va rublda sotib olgan tovarlarning narxi va og'irligi haqidagi ma'lumotlar EAISTOda saqlanadi.

Tajribada faqat Rossiya pochtasi orqali yuborilgan xalqaro tovarlar ishtirok etmaydi.

Siz uchun nima o'zgardi

Unchalik emas. Agar siz xorijiy onlayn-do'konlardan biror narsa olgan bo'lsangiz, ehtimol sizdan pasport ma'lumotlarini ko'rsatish talab qilingan. Va endi, ularga qo'shimcha ravishda, xaridorlar TINni ko'rsatishlari va buyurtma qilingan tovarlarga havolalar yoki skrinshotlarni taqdim etishlari kerak. Biroq, onlayn-do'konlarda xarid qilish to'g'risidagi qonunlar havas qiladigan muntazamlik bilan o'zgaradi va ularni amalga oshirish sifati ma'lum bir bojxona xodimiga bog'liq bo'lishi mumkin. Masalan, havolalar va skrinshotlar bilan ular haddan tashqari munosabatda bo'lganliklarini allaqachon tushunishadi:

Ko'rib turganingizdek, Federal bojxona xizmati yangi qoidalar nimani anglatishini hali aniq bilmaydi. Ammo TIN ilovasi va mahsulotga havola hozircha etarli. Bizdan hali hisob-fakturalar, skrinshotlar yoki xaridni tasdiqlovchi boshqa hujjatlarni biriktirishimiz shart emas. Pochtoy.com akkauntida har doim havola qo'shish uchun maydon bo'lgan, ammo endi uning yonida boshqasi paydo bo'ldi - TIN uchun. Vaziyat boshqa vositachilarning ko'pchiligi uchun ham xuddi shunday. Agar kelajakda boshqa biror narsa talab qilinsa, qo'llab-quvvatlash xizmati siz bilan bog'lanadi.

Bojxona rasmiylashtiruvi vaqtida tovarning qiymati siz to‘ldirgan deklaratsiyaga muvofiq qayd qilinadi. Sizning tarafingizdan deklaratsiyani to'ldirishning to'g'riligini tasdiqlash schyot-fakturadir - do'kon sizga elektron pochta orqali yuboradigan buyurtma uchun to'lovni tasdiqlovchi xat.

Agar mahsulotga havola "yoqib yuborilgan" bo'lsa (masalan, 404 ni qaytaradi), uning alternativi - onlayn-do'kondagi shaxsiy hisobingizdagi buyurtmani tasdiqlash sahifasining skrinshoti. Skrinshot sotib olingan mahsulotning nomi, fotosurati, narxi va miqdori aniq ko'rinadigan tarzda olinishi kerak. Va keyin uni bulut yoki fayl hosting xizmatiga yuklang.

Havola ishlamasa ham, yana bitta holat uchun skrinshotlar va hisob-fakturalarni saqlash foydali bo'ladi. Ko'pgina mijozlarimiz o'z tovarlarini chegirma bilan olishadi. Posilka bojxonadan o'tayotganda havolalardan olingan ma'lumotlar EAISTO tomonidan qayta ishlanishi sababli, u erda narx yuqori bo'lishi mumkin. Agar siz 1 ming evro chegarasiga zo'rg'a sarmoya kiritgan bo'lsangiz va narxning o'sishi sizdan "o'tib ketgan" bo'lsa, sizdan to'lov talab qilinishi mumkin - limitdan oshgan miqdorning 30%. Agar eBay’da 800 yevro turadigan iPhone X xuddi shu havola orqali 1200 yevroga aylansa, siz qo‘shimcha 60 yevro to‘lashingiz kerak bo‘ladi. Bu xuddi shunday hikoya - agar havoladagi sahifa oddiygina yo'qolgan bo'lsa va endi bojxonada narxni tekshirish uchun hech narsa yo'q.

Umuman olganda, bir paytlar Internet aqldan ozgan notarial tasdiqlangan skrinshotlar endi afsona emas, balki haqiqatdir.

Biz uchun nima o'zgardi

Ko'p ham emas. Tushunmovchiliklar bo'lmasligi uchun sizga havolalarni qo'yishni maslahat bergan edik. Endi biz TIN uchun maydon qo'shdik. FastBox, Express Mail va Express Light Mail orqali mavjud buyurtmalarga biz zudlik bilan uni o'z akkauntiga qo'shgan yoki operatorlarimizga murojaat qilgan foydalanuvchilarning INNni qo'shamiz. O'z TIN raqamini berishga tayyor bo'lmaganlarga Rossiya pochtasi orqali ishlaydigan EMS, USPS Priority yoki Econom Priority tomonidan yetkazib berishga bepul o'tish taklif etiladi.

Onlayn xarid qilish sanoatida texnik yordam allaqachon qiyin vaqtni boshdan kechirmoqda. Va yaqin kunlarda biz favqulodda rejimda ishlaymiz. Paket yangi talablarga javob bermaguncha, u bojxonadan o'tmaydi va ko'plab foydalanuvchilarga bu haqda shaxsan ma'lumot berilishi kerak. Bundan tashqari, FCS o'zining yangi tizimini aniqlasa, biz mumkin bo'lgan vaqt kechikishiga tayyorlanyapmiz. Garchi bojxona xizmatining o'zi bunday bo'lmaydi, deb ishontirsa ham.

Shunday qilib, yaxshi, bundan ham yomonroq qonunlar bo'lgan. Biz haqiqiy zarbani 2018 yil iyul oyida kutamiz, xorijdan xaridlar bo'yicha cheklov