Думки, що правильна мотивація. Мотивація людини – це запорука успішності. Невдачі стимулюють і загартовують характер
Мотивація – це дуже сильний інструмент у вмілих руках. Іноді людині дуже легко мотивувати себе, і вона довгий час залишається натхненною. Але часом зробити це дуже складно, і його починає повільно затягувати «болото» про крастинацію та апатію. У цій статті ви знайдете кілька ефективних способів та корисних досліджень, присвячених тому, як тривалий час залишатись мотивованим.
1. Що таке мотивація та як вона працює
Вчені визначають мотивацію як спонукання до будь-якої діяльності. Іншими словами, вона є сукупністю психофізіологічних процесів, які спонукають людину вчинити певну дію. Проте, й інше визначення мотивації.
Що таке мотивація?
Отже, що ж є мотивація? Це поняття найкраще розкрите у книзі Стівена Пресфільда «Війна за креатив». Він пише: «У якийсь момент байдикування починає завдавати людині більшого дискомфорту, ніж здійснення діяльності».
Іншими словами, іноді легше зробити щось, ніж нічого не робити. Простіше зібратися з силами і піти в спортзал, ніж продовжувати лежати на дивані і товстіти. Простіше подолати сором і подзвонити своєму потенційному клієнту, ніж втратити премію через невиконаний план продажу.
Будь-який наш вибір має свою «ціну», але краще відчувати незручності від будь-якої діяльності, ніж потім жалкувати про те, що ви нічого не зробили. Однак, щоб взятися за справу, потрібно переступити певну межу, що відокремлює зону прокрастинації від зони активних дій. Часто це відбувається, коли ми наближаємось до дедлайну.
У зв'язку з цим постає дуже важливе питання: що ми можемо зробити, щоб подолати цю межу і постійно залишатися вмотивованими?
Типові помилки, пов'язані з мотивацією
Дивно те, що мотивація зазвичай виникає після того, як ви здійсните якийсь незвичайний вчинок, а не раніше. У багатьох існує помилкове уявлення про те, що достатньо прочитати мотивуючу книгу або подивитися надихаюче відео, щоб надихнутися на якусь діяльність. Тим не менш, так зване «активне» натхнення може стати більш потужним стимулом до дії.
Мотивація зазвичай є результатом будь-якої діяльності, а чи не її причиною. Варто тільки почати щось робити, як у вас природно виробиться натхнення і ви зможете завершити почате.
Таким чином, щоб мотивувати себе на здійснення будь-якої дії, досить просто почати його робити. Нижче йтиметься про те, як застосувати цю пораду в реальному житті.
2. Як мотивувати себе та почати щось робити
Багато людей щосили намагаються мотивувати себе досягнення певних цілей. Без мотивації ми витрачаємо надто багато сил та часу на здійснення дій, які ведуть нас до бажаного результату.
На думку письменниці Сари Пек, багато авторів-початківців не можуть завершити свої твори, тому що не можуть відповісти на запитання, коли вони наступного разу сядуть за роботу. Те саме стосується тренувань у спортивному залі, бізнесу, мистецтва тощо. Наприклад, якщо у вас немає розкладу тренувань, тоді щодня ви прокидатиметеся з думкою: «Я піду сьогодні в спортзал, якщо у мене буде настрій».
Здається, що складання розкладу – це дуже простий крок. Однак це допоможе вам організувати та систематизувати свою діяльність. Зазвичай люди намагаються дотримуватися розкладу, незважаючи на відсутність бажання та мотивації. Безліч досліджень підтверджують цей факт.
Перестаньте чекати, коли прийде натхнення, а просто складіть чіткий розклад, який ви наслідуватимете. У цьому полягає головна відмінність між професіоналами та аматорами. Любителі чекають натхнення, а й приступають до дії.
У чому секрет відомих митців? Як їм вдається постійно бути мотивованими? Вони просто складають розклад дій, а виробляють ритуали.
Відома танцівниця та хореограф Твайла Тарп в одному з інтерв'ю розповіла про свій щоденний ритуал. Щодня вона встає о 5.30 ранку, одягає одяг для тренувань та виходить із квартири. Потім дівчина ловить таксі та каже водієві відвезти її до спортзалу, де вона займається протягом двох годин. Ритуал полягає не в процесі тренування, а в самій поїздці. Як тільки Твайла повідомляє водію, куди треба їхати, ритуал закінчено.
Здається, що це дуже проста дія. Однак, якщо ви будете повторювати те саме щоранку, дуже скоро це увійде в звичку. А як тільки дія стане звичною, вам легше здійснювати її регулярно, адже ми не замислюємося про рутинні щоденні дії, а просто робимо їх «на автоматі».
Багато відомих людей виробили власні ритуали. Про це багато написано у книзі Мейсона Каррі «Режим генія. Розпорядок дня великих людей.
Ключовим моментом будь-якого ритуалу є те, що вам не потрібно приймати жодних рішень щодо того, що зробити спочатку, а що потім. Багато людей не можуть досягти успіху, тому що не можуть щось робити. Якщо ви зумієте перетворити свою діяльність на звичний ритуал, то вам не важко закінчити розпочате, навіть якщо на вашому шляху виникнуть складні завдання.
Як виробити мотивуючу звичку
Дотримуючись трьох простих кроків, ви зможете вибудувати свій власний ритуал і перетворити мотивацію на звичку.
Крок №1. Будь-який ритуал повинен починатися з якоїсь дуже простої дії. Наприклад, можна випити склянку води перед тим, як сісти за написання роману. Або можна надіти свої улюблені кросівки перед тим, як вирушити на тренування. Ці дії настільки прості, що неможливо відмовитись від їх виконання.
Крок №2. Ви маєте змусити себе рухатися. Відсутність мотивації часто буває пов'язана з нестачею фізичної активності. Згадайте свій фізичний стан у момент, коли вам нудно чи сумно. Ви не здійснюєте жодних активних рухів, чи не так? У такі моменти більшість людей просто сидять на дивані та дивляться в одну точку. У такому випадку правильне зворотне твердження: якщо ви фізично активні, що ваш мозок теж починає працювати активніше. Наприклад, коли ви танцюєте, просто неможливо не відчувати припливу енергії та пожвавлення. Фізична активність який завжди означає виконання будь-яких вправ. Наприклад, якщо вашою метою є написання роману, то ця активність має бути спрямована на письменство.
Крок №3. Необхідно щодня дотримуватися того самого плану дій. Їхнім початковим завданням є мотивувати вас на певну діяльність. В результаті вам не доведеться чекати натхнення. Натомість ви просто приступите до свого звичного ритуалу, а потім плавно перейдете до основної дії.
3. Як залишатися мотивованим на тривалий час
Вище були згадані стратегії, що допомагають мотивувати себе та розпочати виконання завдання. Але як щодо збереження мотивації на тривалий час? Як залишатися вмотивованим?
Уявіть, що ви граєте у теніс. Якщо в якості противника ви оберете собі чотирирічну дівчинку, то гра вам швидко набридне, оскільки перемога буде надто легкою. І навпаки, якщо ви гратимете, наприклад, проти Серени Уїлльямс, то постійні поразки швидко демотивують вас. Такий противник виявиться вам «не по зубах». Ви будете зацікавлені в грі, якщо суперник матиме рівні здібності. Ви матимете шанс виграти, якщо ви докладете до цього зусилля. Таким чином, складні, але здійсненні завдання допомагають нам залишатися мотивованими.
Людям подобаються важкі завдання. Але рівень складності має бути оптимальним для конкретної людини. Занадто складні завдання демотивують нас, тоді як надто прості швидко набридають.
У цей момент людина має особливий стан емоційного підйому. Спортсмени зазвичай називають це терміном «бути в ударі». У цей момент людина настільки сфокусована на виконанні певного завдання, що весь світ навколо неї тьмяніє.
Щоб досягти цього стану, необхідно дотримуватись правила, описаного в попередньому розділі. Якщо ви оберете для себе задачу оптимальної складності, ви не тільки будете мотивовані на довгий термін, але також відчуєте відчуття щастя після її виконання. Як сказав психолог Гілберт Брім: «Одне з важливих джерел людського щастя криється у виконанні завдань відповідного рівня складності».
Проте, щоб досягти піку мотивації, необхідно постійно вимірювати свій поточний прогрес. Іншими словами, важливо, щоб ви отримували зворотний зв'язок на кожному етапі виконання завдання. Оцінка свого прогресу є ключовим чинником, необхідним підтримки стану мотивації.
Що робити, якщо ви починаєте втрачати мотивацію
Мотивація на виконання будь-якої дії неминуче почне згасати в певний момент часу. У таких випадках можна скористатися порадами, наведеними нижче.
1. Ваш мозок – це джерело цінних пропозицій
Уявіть, що кожна думка, що виникає у вас в голові, є пропозицією, а не наказом. Наприклад, коли автор пише статтю, йому на думку спадає думка про те, що він втомився. З цього слід пропозиція залишити роботу, вибрати шлях найменшого опору та здатися.
Тільки пам'ятайте, що жодна з цих пропозицій не є вказівкою до дії. Це лише опції, а у вас є можливість вибрати одну з них.
2. Дискомфорт – це тимчасове явище
Майже будь-яка дія, яку ви робите закінчиться дуже скоро. Наприклад, ваше тренування триває лише годину або дві. Ваш звіт буде готовий до завтрашнього ранку.
Зараз життя стало набагато простіше, ніж раніше. Ще 300 років тому, якщо ви самі не виростили собі їжу та не збудували будинок, то ви приречені на загибель. А сьогодні трагедією для людини є той факт, що вона залишила вдома зарядний пристрій для свого телефону.
Таким чином, пам'ятайте про майбутні перспективи. Життя прекрасне, а будь-який дискомфорт носить тимчасовий характер.
Ви ніколи не шкодуватимете про те, що зробили роботу добре
Теодор Рузвельт якось сказав: «Безперечно, найкращою нагородою, яку життя може подарувати вам, є робота, що стоїть». Ми всі хочемо, щоб наша робота була корисною людям, і вони поважали нашу працю. Однак ми не бажаємо, щоб наші спроби виявилися марними. Усі хочуть здобути нагороду, а не важку одноманітну роботу. Будь-хто хоче отримати золоту медаль, але лише деякі хочуть тренуватися так само старанно, як члени олімпійської збірної. Таким чином, пам'ятайте, що нагорода коштує зусиль, витрачених на її здобуття.
Це життя
У житті ми постійно балансуємо між бажанням відсторонитися від усього та самодисципліною. Життя - це сукупність сотень тисяч маленьких рішень щодо того, чи варто боротися чи здатися.
Не варто недооцінювати моменти, коли вам не хочеться нічого робити. Проведіть цей час так, щоб ви могли пишатися собою.
Що таке мотивація
У науковому розумінні мотивація пояснюється як спонукання до дії. Це динамічний процес психофізіологічної структури, який контролює поведінку людини, а також визначає її спрямованість, активність, організованість та стійкість; Уміння людини задовольняти потреби своєю цілеспрямованою діяльністю.Також мотивацію можна охарактеризувати як психофізіологічний процес, що спонукає людину до певної діяльності за допомогою зовнішніх і внутрішньо-особистісних факторів.
Мотивація як інструмент успіху
для успіху є дуже сильним "руховим інструментом", який дуже багато в чому допомагає наблизити такий бажаний результат. Простими словами мотивація - це свого роду сильний психологічний вплив, який активізує людину і змушує її діяти чи рухатися незважаючи ні на що. Але можу сказати з власного досвіду, а нещодавно ще й натрапив на важливу інформацію, яка це доводить, що мотивація може бути як позитивною, так і негативною. Яким же способом мотивація може виявитися шкідливою, Запитаєте ви? А вся справа в тому, що досить слабкої мотивації, звичайно, не достатньо для досягнення цілей, але і надто сильна мотивація може виявитися ще гіршою за слабку. Так як дуже сильно мотивована людина починає робити безліч метушливих помилок, абсурдних та переполошних дій. І ще, дуже сильна мотивація, що породжує непотрібне збудження . До того ж, це все може перерости в таку ж сильну депресію через . Тож треба знайти золоту середину. Правильніше буде мотивувати себе невеликими дозами, але завжди і головне завжди в голові тримати свою мету, мрію, бажання.Достатньою і позитивною мірою мотивована людина завжди зможе згорнути гори на своєму шляху та подолати будь-які перепони. Знаєте у чому головний плюс цієї енергії? А в тому, що правильно мотивована людина не так сильно схильна до того ж і не зациклюється на невдачах, тому що вона знає чого хоче домогтися і не звертає увагу на перепони і тимчасові поразки. Будь-яка невдача не зможе збити його з пантелику, адже він бачить свою мету і впевнений у своїх силах. Впевнений, що дістанеться морквини не залежно від зовнішніх факторів. Він може сьогодні програти багато битв, а завтра виграти війну.
Ну і перейдемо безпосередньо до самих способів правильної мотивації.
Ігноруйте те, що не має значення для вас
1. Вміти ігнорувати щось – дивовижна річ. Вона принесе набагато більше користі, ніж ви могли уявити. Має бути спеціальний предмет «Ігнорування», якому мають навчати в університеті. Розподіл уваги на багато предметів відразу, як робить більшість людей, тільки послаблює вас. Ігнорування того, що неважливо, звільнить енергію і допоможе вам залишатися сконцентрованими, цілеспрямованим і продуктивно працювати.
Спробуйте зрозуміти, що вам набридає
2. Уникайте по можливості всього цього. Речі та дії мають властивість набридати. Але, так само, як і будь-який інший ваш стан, його можна зрозуміти і визначити шляхи рятування від нього. Як ви зрозумієте це, ви зможете легко це зробити. Це займає час, але справді варте того.
Смійтеся частіше
3. Якщо є вільний час частіше дивіться комедії, читайте комікси. Забудьте про свою жахливу серйозність. Сміх – це механізм, який допоможе запобігти та полегшити стресу. Насправді він швидко виводить його з вас і це найдієвіший засіб.
Ведіть журнал своїх проривів
4. Чи пам'ятаєте ви ті моменти, коли досягли чогось, що стоїть у своєму житті? Ми схильні забувати про просту звичку записувати наші почуття щоразу, коли у нас трапляється великий прорив. Заведіть та зберігайте журнал ваших успіхів, перемог, вдалих подій. І черпайте натхнення із нього.
Тренуйтеся
5. Це найпростіший шлях мотивувати себе. Просто вийдіть з офісу, почніть робити вправи або просто зробіть невелику пробіжку навколо вашого будинку. Це відразу ж активізує ваше тіло, приведе його до ладу та підзарядить вас енергією. Щоразу, виконуючи якісь вправи, ви отримуєте ендорфіни. А ендорфіни – це корисно, добре та класно. =)
Створіть відповідну для вас навколишню обстановку
6. Ви не зможете постійно спонукати себе до дій, якщо працюєте в обстановці, яка вам не підходить. Змініть її, доповніть або покращіть. І неважливо, працюєте ви в офісі чи вдома. Яким би не був простір навколо вас, зробіть його «своїм» у будь-який спосіб, це зменшить час адаптації і ви зможете приділити більше часу необхідним справам. І взагалі навіть якщо вас все влаштовує періодично змінювати обстановку корисно – це приносить у ваше життя відтінки нововведення та свіжості.
Читайте історії успіху
7. Читайте історію успіху інших людей. Знаходьте в них мотивацію та досвід. Надихайтеся. Захоплюйтесь ними. Читання подібних історій зробить успіх доступнішимі підживлюватиме ваші зусилля для його досягнення. І, звичайно ж, ви можете навчитися бути успішним, почуватися успішним і чинити так, як роблять переможці.
Перемикайтеся між завданнями
8. Людям набридає довго працювати лише над одним проектом. Втома від монотонної праці сильно знижує мотивацію (якщо тільки ваша робота - це не ваша мрія, у цьому випадку мотивація та натхнення невичерпні). Спробуйте зробити кілька маленьких проектів, коли ви відчуєте, що ви на межі. Не будемо говорити про те, що перемикання між завданнями створить вам свіжі перспективи, але допоможе вирішувати проблеми швидше.
Оцінюйте прогрес
9. Якщо ви постійно рухаєтеся до своєї мети, як правило, ви досягнете деякого прогресу. Але у вас може скластися враження, ніби ви анітрохи не просунулися, і це тому, що ви пропускаєте всі ці маленькі щоденні віхи. Оглядайтеся назад із задоволенням від того, що ви створили, це, безумовно, підвищить вашу енергію.
Говоріть про свої проекти
10. З друзями чи з сім'єю. Дайте людям знати, що ви робите щось добре. Це часто дає і нам самим зрозуміти, що ми робимо щось справді добре і насолоджуємося цим. Це також створює певний рівень відповідальності, який швидше за все підштовхне вас вперед.
Уникайте енергетичних вампірів
11. – всі вони висмоктують із вас енергію та мотивацію. Не потрапляйте у владу такої гри, за будь-яку ціну уникайте цих витоків енергії. Навіть якщо це означає, що ви частіше ізолюватиметеся. Краще робити роботу одному, ніж намагатися протистояти навколишнім вампірам.
Створіть чіткі цілі
12. Точніше, чітко викладіть та запишіть на папері свої цілі, адже вони вже явно визначені глибоко у вашій свідомості. Але витягніть їх зі свідомості, і помістіть туди, де ви завжди зможете знайти. Ваша свідомість краще працює, коли знає, що потрібно зробити, а не витрачає час на усвідомлення цього.
Вправляйтеся в задоволенні
13. Коли ви закінчили роботу чи завдання, нагородіть себе. Зробіть собі подарунок. Не треба, щоб він був дуже великий. Він потрібний лише для того, щоб виробити звичку. Прагніть до нього, поки працюєте, чекайте на нього. Через деякий час ви станете від цього залежні і не зупиніться, поки не отримаєте свій заповітний пряник.
Приймайте поразки
14. У рамках цієї гри. Невдача, як і успіх, є лише результатом ваших дій і нічим більше. Насправді будь-яка невдача - це досвід і перемагає той, хто вчасно зробив помилки і витяг з них знання. Один із найбільших ворогів мотивації – це страх невдачі. Побоювання того, що ваші результати зійдуть нанівець. Погодьтеся з поразкою. Це не добре, але це не означає, що ви повинні припинити робити те, що ви робите. Працюйте над собою та сподівайтеся на краще.
Користуйтеся нагадуваннями
15. Використовуйте їх як записи своїх прагнень, цілей, поточного статусу. Нагадування є дуже потужним інструментом, який дуже недооцінюють. Люди знаходять незручним писати повідомлення самим собі та читати їх вголос. Новина: ви робите це постійно, несвідомо. То чому б не робити це свідомо? Почнемо ранок фразою, адресованою вам самим!
Грайте в ігри
16. Пародируйте людей. Наслідуйте тварин. Уявіть, що ви якийсь казковий персонаж. Ігри дадуть відпочивати вашим думкам і водночас зберуть ваші сили із секретних джерел. Також вони розвивають ентузіазм і легкість у вчинках. Хороша мотивація завжди змішана із радістю. Ви можете почати з простої гри, наприклад: Як дістатися з пункту А до пункту Б за 5 випадкових кроків.
Говоріть "Ні"
17. Говоріть "ні" непотрібним розвагам, відволіканням, депресії. Тренування слова "Ні" звільняє вас. Занадто часто виникнення великого обсягу зобов'язань, робить ваше життя безперервною низкою постійних муторних дій. Обмежуйте свої обіцянки і беріться тільки за те, що ви дійсно хочете закінчити. Після цього підійдіть до дзеркала, посміхніться та почніть ввічливо тренувати своє “ні”.
Шукайте позитивних людей
18. Сум, скиглі та скарги не дуже добре поєднуються з мотивацією. Насправді все цілком навпаки. А от позитивні, оптимістичні, енергійні люди завжди зрушуватимуть зміни вашого настрою в правильному напрямку. Шукайте їх, знайдіть та станьте їх другом. Іноді все, що вам потрібно, щоб мотивувати себе – знаходитися в оточенні щасливих людей чи успішних.
Складнощі – це частина гри
19. Навчіться працювати під тиском. Є речі, які складніше, ніж інші. Прийміть цей факт і зосередьтеся на тому, що потрібно зробити, а не на вашому почутті незадоволеності. Труднощі часто змушують щось робити. Без праці не витягнеш і рибки зі ставка. Щоразу, коли ви відчуваєте, що щось буде важко зробити, ви, як правило, більш мотивовані на виконання цього. Винагорода буде вищою.
Влаштовуйте змагання із самими собою
20. Змагання з собою або короткочасні цілі, зазвичай 15-90 днів. Начебто почати вправи або створити звичку з нуля за 15 днів. Або, наприклад, влаштовуйте спринт на виконання якоїсь постійної роботи - тобто намагайтеся зробити певну дію швидше ніж вчора. Такі змагання зміцнюють ваш внутрішній дух так само, як вправи зміцнюють м'язи. Чим більше ви робите, тим більше ви відчуваєте мотивацію зробити ще більше.
Вибирайте позитивну мотивацію
21. Коли ви мотивуєте себе, робіть все можливе, щоб зберегти мотивацію на позитивній стороні, яка спочатку була спрямована на допомогу вам. На відміну від негативної мотивації, яка переважно поселяє у вас побоювання. Негативна мотивація працює так само, тільки діє вона значно менше, ніж позитивна.
Позбудьтеся своїх «страхів»
22. Як і в будь-якій людині, у вас є страхи, а деякі з них досить несприятливо впливають на вас. Вони не дозволять зробити те, що ви задумали. Найгірше - те, що більшу частину часу вони працюють поза вашою свідомістю і боротися при цьому з ними досить складно. Просто прийміть це, знайте про це і позбавтеся їх. Ви відчуєте себе краще. Але це питання, скоріше, сили волі.
Дотримуйтесь своєї особистої місії
23. Вам потрібно мати свою особисту місію. Якщо у вас її немає, швидко знайдіть якусь. Зміцнення вашої особистої місії у певні проміжки часу – безумовно, один із найбільших мотиваторів. Це схоже на погляд на карту і можливість будь-якої миті побачити, де ви знаходитесь, скільки ви повинні піти і який шлях вибрати.
Проводьте час на вулиці
24. Якщо ви можете робити щось творче, як садівництво чи озеленення, це навіть краще. Але нічого страшного не станеться, навіть якщо ви не вмієте цього. Проводячи час на вулиці, ви очищаєте повітря всередині приміщення. А також свіже повітря допомагає вам відновити сили та зняти напругу. Коли ви повернетеся, все буде яскравішим і блискучим. А щось свіже завжди приємний мотиватор.
Тримайте свій внутрішній світ у чистоті
25. Чистий внутрішній світ допомагає легкому ходу думок. А легкий хід думок дозволяє бути необтяженим будь-якими турботами. Найчастіше? це єдине, що необхідно для того, щоб почати щось створювати.
Не прагнете досконалості
26. Незабаром це виснажить вас. Досконалості не існує і тому ви тільки зазнаєте поразки. Прагнення бути кращим – ось справжня гра. Досконалість – це глухий кут, нічого й не станеться навіть якщо ви наблизитесь до нього. Визнання того, що ви можете бути кращим, замість того, щоб вважати себе досконалим, залишає певні можливості для зростання. А це означає, що у вас є причина зробити ще більше і ще краще. І це ми зазвичай називаємо мотивацією, правда?
Робіть щось одне у певний момент часу
27. Багатозадачність – міф. Ви просто розтратите свою енергію і втратите мету зі свого вигляду. Навіть комп'ютерні процесори не виконують багатозадачності, це лише те, що ми бачимо. Натомість вони мають одну частоту і кілька паралельних шин управління інформацією, що створюють вид багатозадачної діяльності. Багатозадачність створює внутрішні конфлікти, як у людському організмі, і у комп'ютері. Ви, зрештою, витратите більше часу на вирішення цих конфліктів, ніж на роботу.
Продовжуйте читати те, що вас надихає
28. Продовжуйте складати список того, що вас надихає. Цитати, пости у блогах, книги – все, що завгодно. Іноді маленької фрази або мотивуючої картинки достатньо, щоб ви в потрібний момент зважилися на невластивий вам вчинок, який змінить ваше подальше життя.
Увімкніть хорошу музику
29. Просто нехай вона грає, ширяє навколо вас, не включайте її дуже голосно. Її гучності має бути достатньо створення приємної атмосфери. Музика керує частинами свідомості, які ви не можете контролювати логічно, вона така сильна, що може повністю підняти ваш настрій за секунду. Єдина річ, краща за мовчання – хороша музика. Але музика має бути позитивною чи фоновою.
Не потрапіть у пастку продуктивності
30. Неважливо, скільки ви робите, важливо лише, наскільки це важливо. Робити щось для галочки в блокноті не дасть вам мотивації. З іншого боку, коли ви робите щось значуще, ваші організаційні можливості допоможуть вам.
31. Ваш об'єктив на фотоапараті може бути розмитий, але ви про це можете не знати. Тому у вас буде виходити той самий малюнок знову і знову, що зупиняє вас і не дає просунутися далі. Іноді все, що вам потрібно зробити, – це зняти рожеві окуляри. Це вимагає сміливості, але варте того.
Приберіться в будинку
32. Знаю, вам і для цього потрібна мотивація, але, повірте мені, це чудовий спосіб позбутися внутрішнього сміття. Чищення вашого будинку – не просто прибирання, це потреба. Ваш шлях дій може бути посипаний сміттям так само, як і ваша підлога. І його очищення знову дасть хід вашим думкам.
І нарешті перестаньте читати це та прийміться за роботу!
33. Ваші справи від читання не виконаються самі. Натхнення – добрий мотиватор, але не зловживайте ним. Тепер, коли ви сповнені енергії, настав час знову повернутися до роботи. Звичайно, ви можете поставити закладку на цей запис для наступних сеансів мотивації, але зараз просто візьміть за роботу.
Неможливе можливо!
Заняття спортом, як відомо, зміцнюють здоров'я, покращують самопочуття та продовжують життя. Існує думка, що правильно підібране фізичне навантаження допомагає не тільки набути відмінної форми, а й упоратися з депресією, нудьгою. На жаль, з різних причин не всі можуть ходити до спортзалу. І тут тренування можна організувати вдома. Знову не виходить? Отже, вся річ у відсутності мотивації.
Більшість людей хоч одного разу намагалися розпочати нове життя з понеділка чи наступного місяця. Наприклад, зробити вранці зарядку, влаштувати пробіжку, харчуватися правильно, кинути курити і т. д. Але нерідкі випадки, коли з початком нового тижня всі прагнення відкладаються на потім або просто забуваються. За словами психологів, причина криється не лише в лінощі чи відсутності сили волі, а й у неправильному підході до поставлених завдань.
Хороша мотивація – запорука подальшого успіху. Не секрет, що будь-яка перемога починається з перемоги над собою, своєю лінню, страхами. Для того щоб почати рухатися вперед, необхідно визначити пріоритети, проаналізувати свої можливості та змінити ставлення до проблеми. В першу чергу важливо зрозуміти, що ви хочете отримати від здорового способу життя і спорту зокрема: гарний настрій і впевненість у собі, стрункість і здоров'я, бажання подобатися оточуючим і т.п. поставленої мети. Хтось віддає перевагу басейну, комусь до душі силові чи динамічні тренування, є такі, кому подобаються танці, розтяжка, йога, біг, звичайна ходьба. Головне, щоб заняття приносили не лише користь, а й задоволення, насолоду. Також важливо налаштуватися на поступове досягнення мети, воно в результаті дасть стійкий результат і увійде до звички, ніж методи, що ведуть до стрімких змін.
Стимулом для регулярних фізичних навантажень можуть послужити, наприклад, тренування з однодумцями та друзями, публічно ця обіцянка почати вести здоровий спосіб життя. Так надалі буде складніше відмовитися від поставленої мети та кинути розпочате. Для деяких людей мотивацією служать реальні історії тих, хто змінив себе і своє життя на краще, фотографії струнких і життєрадісних дівчат, хлопців із модних журналів, розклеєні на видному місці афоризми та статуси, які надають впевненості у роботі над собою.
Вдалою мотивацією стане той факт, що фітнес сприяє омолодженню організму та перешкоджає передчасному старінню. Він допомагає зміцнити імунітет, нормалізувати тиск, налагодити роботу органів травлення, зберегти рухливість суглобів, позбавляє головного болю, безсоння тощо.
Дієві способи на шляху до здорового способу життя
Бажаючи чогось досягти, важливо ставити конкретні завдання. Наприклад, поставивши за мету позбутися зайвої ваги, визначтеся, на скільки кілограм ви хочете схуднути. Раз на тиждень підбивайте підсумки і навіть якщо, на вашу думку, вони незначні, фіксуйте їх у спеціальному щоденнику і порівнюйте свої успіхи з попередніми. Позитивні результати, що відбуваються зміни у зовнішності, - це теж хороша мотивація, оскільки прогрес збільшує результативність занять на кілька відсотків.
Подібним методом можуть скористатися і ті, хто прагне накачати або підтягнути своє тіло, для цього щотижня вимірювайте та записуйте обсяги рук, ніг, талії, стегон.
Оскільки людський організм має властивість звикати до фізичних навантажень, то згодом результати стають не такими відчутними. Настає так званий ефект плато чи застій. У зв'язку з цим необхідно поступово ускладнювати вправи або чергувати різні види тренувань: стретчінг, кардіо, силові.
Фітнес-інструктори не радять ставити перед собою одразу кілька завдань, інакше вийде як у гонитві за двома зайцями. Відсутність досягнень може відбити бажання до подальших занять. Лише досягши зниження ваги до необхідної позначки, можна братися за формування фігури.
Багато хто у своїх невдачах звинувачує щільний робочий графік, великий обсяг домашніх турбот і відсутність у зв'язку з цим вільного часу. Однак, за словами відомих артистів, чиє життя пов'язане з постійними гастролями та зйомками, виділити 40-60 хвилин на добрі цілі можна завжди. Для цього зовсім не обов'язково відвідувати фітнес-клуб, хоча групові тренування та витрачені на абонемент гроші - достатня мотивація, але все ж таки більшість вправ можна виконувати вдома. Ранкова пробіжка або дихальна гімнастика здатні зарядити енергією та бадьорістю на весь день, спорт у вечірній час дозволяє відволіктися від робочих буднів та проблем. Як альтернатива послужать заняття на тренажерах.
Визначившись із характером домашнього фітнесу, обов'язково складіть графік, за яким плануєте займатися та викреслюйте кожне проведене тренування. Звичайно, дотримуватися дисципліни в даному випадку буде набагато складніше, знадобляться сила волі та бажання змінити своє життя на краще. Але за кілька тижнів здоровий спосіб життя міцно увійде до звички.
Невдачі стимулюють і загартовують характер
Відсутність очікуваного результату – не привід опускати руки. Для деяких людей невдачі є додатковим стимулом у роботі над собою. За словами психологів, потрібно бути морально готовими до такого повороту. Відомо, що правильна реакція на помилки чи промахи робить нас сильнішими і наполегливішими в досягненні поставлених цілей. У разі невдалого досвіду варто переглянути план тренувань та харчування. Можливо, буде потрібно інше фізичне навантаження. Також значної ролі грає регулярність занять. Здоровий спосіб життя не має на увазі щоденний багатогодинний фітнес. Достатньо займатися по одній годині три-чотири рази на тиждень, щоб отримати відчутні плоди своєї праці та підтвердити просту істину про те, що нове життя починається зовсім не з понеділка, а з нашої свідомості та мотивації.
Правильна мотивація на шляху до успіху - все про секрети фітнесу на сайт
"Управління персоналом", 2008, N 3
Шокуюча, але жорстока статистика, яка стверджує, що плинність рядових співробітників і менеджерів нижчої ланки становить 100 - 150% на рік, є реальністю. Звичайно, це характерно насамперед для Москви та для торгівлі. І цьому є кілька пояснень:
Москва розпещена надлишком робочої сили;
Роботодавець хоче швидкої (миттєвої) віддачі від персоналу;
На ринку праці існує міф, що гроші вирішують усе.
Ця статистика - це результат ставлення роботодавця до свого персоналу. За великим рахунком виходить, що персонал - це тягар, зайва, непотрібна ланка, яка тільки заважає роботі. Виходить (парадокс!), Що буде краще, якби його взагалі не було. Ходить без діла, щось просить, на роботу спізнюється, працювати не хоче, одягається недбало, хамить клієнтам тощо. і т.п. Тому і ставлення до нього таке саме. Через надлишок робочої сили ніхто й не думає про те, як утримати працівника. Заява на стіл – і до побачення. Знайдемо нових працівників. Геть їх скільки!
Більше того, нерідкі ситуації, коли людину беруть на випробувальний термін (3 місяці), свідомо знижуючи їй зарплату на цей час, і навіть не думають про укладання з нею довгострокових відносин. Потім людину звільняють як випробувального терміну, що не витримав, на його місце беруть іншого на тих же умовах, і все повторюється по колу. Беруть третій, четвертий і т.д. Яка економія на зарплаті! Тимчасові відносини, тимчасові працівники, тимчасова робота... Тимчасове стає законом! Але, як відомо, нічого немає постійнішого за тимчасовий. Тому і плинність вище за будь-які норми і правила.
Когось це влаштовує, але до певного часу, когось – ні. І тоді роботодавець починає думати: то в чому ж справа? Начебто плачу не менше, ніж у середньому на ринку для цієї категорії працівників, а вони йдуть. Знаходжу нових працівників, і ці знову йдуть. Начебто й працівники непогані, але щось їх не влаштовує. Що ж робити?
Персонал – головний актив
Підвищення ефективності діяльності підприємства, від якої залежить зростання виробництва, зростання якості життя та зростання ВВП (головні завдання сучасності), та й взагалі робота підприємства неможливі без персоналу. Персонал – це головний актив підприємства. Без персоналу знаряддя праці мертві. Як би не були досконалі технологія та обладнання, якою б налагодженою не була автоматизована система, без людей, без їх знань та підготовки, без бажання та вміння працювати, без належної мотивації та достатнього стимулювання все це або не працює, або не дає адекватної віддачі. Тому людина – це ключова ланка на будь-якому підприємстві. А мотивація та стимулювання людини є головними показниками, що характеризують ефективність роботи цієї ключової ланки. Недарма мотивація та стимулювання сьогодні виходять на перше місце у системі управління персоналом. І керівники, схоже, це починають розуміти.
Тому цілком закономірне питання до роботодавця: а чи знаєте ви, чим живе цей ваш головний актив – ваш персонал? Що його турбує, чим він стурбований, як він оцінює вашу систему стимулів?
Співвідношення "мотиви - стимули"
Почнемо з азів. Що таке мотив та що таке стимул? Що таке мотивація та що таке стимулювання?
Нагадаємо, що мотиви – це внутрішні спонукачі окремої людини-працівника (індивідуальні мотиви), групи людей (групові мотиви) чи колективу (колективні мотиви). Коротше, мотив – це те, що рухає людиною та людьми.
Поняття "мотивація" використовується у сенсі формування індивідуальних, групових та колективних мотивів. Під мотивацією також розуміють процес впливу стимулів на мотиви отримання необхідного рівня мотивації.
У свою чергу, щодо окремого працівника, групи чи колективу стимули виступають як зовнішні спонукачі у праці, діяльності та роботі, які йому адресує підприємство. А система стимулювання визначається та конструюється на підприємстві виходячи з його можливостей, цілей та рівня професіоналізму керівників.
Виходячи з такого розуміння мотивів та стимулів, а також відповідних систем мотивації та стимулювання мають місце різні їх співвідношення, що визначають правила управління у поточній практиці підприємства.
Правило перше: чим більше система стимулювання відповідає мотивації працівника, групи, колективу, тим сильніша її дія і тим вища ефективність дії стимулів.
Правило друге (зворотне): що менше система стимулювання відповідає мотивації працівника, групи, колективу, то слабша її дію і тим нижча ефективність дії стимулів.
Головна біда російського роботодавця у тому, що виявлення цього співвідношення (парадокс!) базувалося і продовжує базуватися на внутрішньому відчутті керівника мотивації свого персоналу. Це відчуття ґрунтується на таких елементах:
на баченні ставлення працівників до праці, виконання своїх завдань та функцій;
на оцінці кількісних та якісних результатів праці;
На сприйнятті різних висловлювань працівників щодо існуючої системи стимулювання, і передусім оплати праці.
Ніхто чи майже ніхто не думав і не хоче думати, що персонал теж може мати свою думку, що в нього теж можуть бути свої мотиви та свої інтереси, що він теж може по-своєму оцінювати адресовану йому систему стимулювання та ін. Сьогоднішній момент актуальним способом зниження плинності персоналу є рішучий перехід від відчуття мотиваційного середовища до його систематичного виміру та вивчення та вдосконалення на цій базі системи стимулювання підприємства. У цьому виникає нове правило управління.
Правило третє: не вір керівникові, який мотивацію свого персоналу ґрунтується на особистих відчуттях. Вір інформації, отриманої від першоджерела. Налагодь систему збору та обробки інформації щодо вимірювання та аналізу рівня мотивації безпосередньо від працівників, групи, колективу.
Тут найважливішою умовою є індивідуальний підхід та персональне ставлення до працівника. Кожна людина індивідуальна. Кожен по-різному оцінює ті чи інші стимули. Кожен має свої мотиви. Щоб їх вирахувати, треба "залізти" до його душі. Зумійте знайти підхід до людини, щоб зрозуміти, чим вона дихає, що її хвилює, де її головні струни. І тоді ви краще зрозумієте, хто перед вами. Зрозумівши це, вам буде простіше налагодити контакт із людиною, простіше побудувати процес управління через співпрацю.
Головна теза у тому, що персонал - це сіра маса, а набір індивідуумів, тобто індивідуальностей. Розпізнайте їх. Звідси нове правило.
Правило четверте: всі люди різні, май до кожної людини індивідуальний підхід, а щоб вона була ефективною, зрозумій індивідуальну мотивацію кожного працівника.
Як виміряти мотивацію?
Найжвавіший інтерес викликають питання практичного виміру рівня мотивації та визначення індивідуального (групового, колективного) мотиваційного балансу. Мотиваційний баланс - це співвідношення між мотивацією (що приваблює, що рухає працівником) та антимотивацією (що відштовхує, що викликає негативне ставлення). Методики практичного виміру рівня мотивації дозволяють від відчуттів перейти до реальних цифр. На основі таких вимірів можливе системне формування мотиваційної статистики персоналу та її вивчення.
Оскільки це наше ноу-хау, ми не хотіли б надавати конкретну методику вимірювання рівня мотивації у цій статті. Такі методики відомі, їх чимало. Суть їх полягає у цифровому визначенні індивідуального рівня мотивації та мотиваційного балансу конкретної людини з урахуванням низки факторів:
умов праці;
Організації праці;
інтересу до змісту виконуваної роботи;
Психологічного клімату у колективі;
оплати праці;
Стилю вищого керівництва;
рівня професіоналізму керівників;
Можливості самореалізації;
Перспективи існування підприємства.
Потім за групою працівників визначається середній рівень групової мотивації як середньоарифметичне суми індивідуальних рівнів мотивації працівників, що становлять групу (відділ, ділянку, цех), та за колективом працівників визначається колективний рівень мотивації (великий підрозділ, філія, підприємство).
Хотілося б зупинитись на наступному. При вимірах мотивації для отримання порівняних результатів важливо скористатися однією методикою. Звідси нове правило.
Правило п'яте: при вимірах рівня мотивації користуйся однією методикою. Це дасть можливість сформувати мотиваційну статистику та отримати результати, порівняні в часі, що дозволить зробити висновок про динаміку зміни рівня мотивації та дієвості тих чи інших способів стимулювання.
І ще найважливішим моментом є подолання психологічного бар'єру між працівником та керівником при вимірах рівня мотивації. На жаль, часто буває так, що працівники замикаються і не дають об'єктивної інформації, боячись образити керівника, щоб не викликати, не дай Боже, негативного ставлення до себе. І тому при вимірах, які проводять керівник (вища інстанція), часті спотворення, і картинку малюють за принципом "Чого ви бажаєте?". Зрозуміло, що така інформація є далекою від реальності і не може бути покладена в основу аналізу мотивації.
Тому краще цю непросту роботу доручити третій незацікавленій стороні, перед якою працівникові буде простіше розкритися. Це може бути консалтингова компанія, якій на засадах аутсорсингу може бути доручена робота щодо вимірювання та аналізу рівня мотивації персоналу. Звідси нове правило.
Правило шосте: для отримання достовірних даних довір роботу з вимірювання та аналізу рівня мотивації персоналу третій стороні, перед якою буде простіше розкритися працівнику, групі, колективу.
Щодо частоти вимірювань, то оптимальним є інтервал 1 раз на квартал. Це дозволить розчленувати оцінки поквартально і відстежити ефективність способів стимулювання стосовно виконання квартальних планових завдань.
Як використати результати аналізу мотивації?
Завдання, що стоять перед третьою стороною, якій доручено вимірювання рівня мотивації персоналу, можуть бути такі:
1) систематичний вимір та вивчення мотивації працівників різних підрозділів підприємства;
2) оцінка ефективності використовуваних на підприємстві систем та методів стимулювання праці;
3) розробка пропозицій щодо вдосконалення системи стимулювання стосовно різних категорій працівників підприємства;
4) визначення та впровадження нових методів стимулювання праці;
5) обґрунтування нових систем оплати праці стосовно різних категорій працівників підприємства;
6) формування статистики за рівнем мотивації персоналу та оцінками системи стимулювання з подальшим використанням інформації для розробки стратегії розвитку мотивації та системи стимулювання персоналу;
7) вивчення досвіду вітчизняних та зарубіжних підприємств з оцінки мотивації та застосування різних методів стимулювання.
Отже, ми виміряли рівень мотивації, визначили мотиваційний баланс. Подальше наше завдання – це отримання оцінок працівниками застосовуваної системи стимулювання. Важливо зрозуміти, як той чи інший рівень мотивації пов'язаний із застосовуваною системою стимулювання. При отриманні таких оцінок ми повинні зрозуміти, як працівник (індивідуально) оцінює конкретні методи стимулювання, що застосовуються для підприємства. Причому окремо оцінюються:
Методи матеріального стимулювання;
методи соціального пакета;
методи морального стимулювання;
Методи організаційного стимулювання.
Ці оцінки необхідні для отримання повної картини, що пов'язує рівень мотивації персоналу з системою його стимулювання. Без цього зв'язку говорити про повноцінний розвиток мотиваційної системи на підприємстві неможливо, оскільки ми практично не можемо вплинути на мотивацію (складно змінити щось у людини в голові), але ми можемо змінити систему стимулювання, максимально наближаючи її до мотивації. Звідси нове правило.
Правило сьоме: перейди від вимірювання рівня мотивації персоналу до оцінок системи стимулювання, що застосовується, вважаючи, що встановлений зв'язок між ними дозволить створити дієву систему стимулів, адекватну рівню мотивації.
Ось тільки тепер ми зібрали всю необхідну інформацію для переходу до конструктивної частини роботи, а саме до створення пропозицій щодо вдосконалення систем мотивації та стимулювання персоналу. Тут також потрібно максимально використати побажання працівників. Для цього зберіть пропозиції, що кожен із них хотів би додати до існуючої системи стимулювання. Проаналізуйте отримані побажання, об'єднайте їх, виберіть найзатребуваніші, зіставте їх із мотивами працівників і... сміливо виходьте з пропозиціями до керівництва. Успіх вам забезпечений! Така система точно працюватиме!
Що в ній особливо важливе? Дуже важливим вважається поділ мотиваційної системи на мотиви (що спонукає) та антимотиви (що відштовхує). Практика показує, що сенс удосконалення системи стимулювання полягає у "вдосконаленні від антимотивів". Тому найважливішим інструментарієм є отримання інформації про антимотиви. Для людини набагато важливіше не посилити плюси, а нівелювати чи навіть ліквідувати мінуси. Це ефективніший інструмент, що дає потужний позитивний ефект. Звідси нове правило.
Правило восьме (останнє): при вдосконаленні системи стимулювання упор роби на усуненні антимотивів та антистимулів, як більш дієвому способі підвищення ефективності системи стимулювання.
Часто виникає питання: а чи можливо на практиці досягти стану, коли стирається грань між стимулами та мотивами і, відповідно, система стимулювання дорівнює системі мотивації? Так можливо. Це ідеальний випадок, і на деяких малих підприємствах, де людина більше відкрита за рівнем своєї мотивації та керівництво зацікавлене у підвищенні ефективності діяльності, вдається досягти такої рівності. Таким чином, для малих підприємств ця тема є особливо актуальною і затребуваною.
Зазвичай порушує такий рівноважний стан так звана позитивна динаміка індивідуальної мотивації (зростання мотивації), на яку впливають різні чинники, істотними з яких є зміни в особистому житті працівника - одруження, заміжжя, поява дитини, потреби в поліпшенні житлових умов та ін.
Управління персоналом за результатами вимірювання мотивації
Вимірювання рівня мотивації та оцінка системи стимулювання дозволяють по-новому поглянути на своїх працівників. Як ми вже казали, усі люди різні. Але одна й та сама людина по-різному поводиться на різних роботах. Просто одна робота йому, як кажуть, у кайф, а інша – ніж до горла. На одній роботі стимули якось узгоджуються з його внутрішніми мотивами, а на іншій – ні. І роботодавці також по-різному оцінюють своїх працівників.
Взагалі у кожній людині є внутрішні ваги (див. наведену схему), на яких він ніби зважує, з одного боку, мотиви та стимули (позитив), а з іншого - антимотиви та антистимули (негатив). І залежно від того, що переважує, він поводиться на роботі. Так і роботодавець оцінює його як працівника.
При цьому залежно від співвідношення мотиви – антимотиви (М та АМ) та стимули – антистимули (С та АС) ми можемо працівників подумки розбити на наступні категорії:
Ідеальний працівник, у якого мотиви та стимули суттєво переважують антимотиви та антистимули;
Хороший працівник, у якого мотиви та стимули просто переважують антимотиви та антистимули;
Середній працівник, у якого мотиви та стимули врівноважуються антимотивами та антистимулами;
Поганий працівник, у якого вже антимотиви та антистимули переважують мотиви та стимули;
Нікудишний працівник, у якого антимотиви та антистимули суттєво переважують мотиви та стимули.
Усі ці ситуації докладно розглянуті на схемі. Отримані в такий спосіб результати можна реально використовуватиме управління персоналом.
Припустимо, невдоволення з боку працівника стимулами, обумовлене перевагою антимотивів над мотивами, що накопичилося в ньому, переходить якусь психологічну грань. Працівник починає шукати, знаходить і зрештою переходить на нове місце роботи, де його мотиваційний баланс (як він сподівається) буде іншим: мотиви "переважать" антимотиви і, відповідно, стимули - антистимули. Однак якщо не доводити справу до "точки кипіння", коли вже зворотний хід неможливий, то цю ситуацію можна розрахувати в результаті регулярних вимірів рівня мотивації та в запобіжному порядку вжити певних заходів для її виправлення. А саме треба подумати над стимулами, щоб нейтралізувати антимотиви та антистимули. Звичайно, за умови, що це цінний працівник, який потрібен роботодавцю. Але ж можна зробити і навпаки. Для нецінного працівника можна посилити систему стимулів, і він сам піде, полегшивши процедуру його звільнення.
Таким чином, завдяки змінам у системі стимулювання людини можна "переміщати" по наведеній таблиці як праворуч, так і зліва направо. У першому випадку ми йдемо назустріч працівникові та підвищуємо рівень його мотивації, у другому – навпаки, знижуємо.
Приклади обробки результатів аналізу мотивації
Проводячи від компанії ТОВ "Регул-Консалт" практичний консалтинг чи семінари-тренінги на підприємствах, ми не просто вчимо людей новим підходам, а й ідентифікуємо їх проблеми та у першому наближенні створюємо програми вирішення виявлених проблем.
а) на підприємстві великого бізнесу (назвемо його ПКБ) та
б) для підприємства середнього бізнесу (назвемо його ПСБ).
Обидва підприємства досить характерні для Росії.
1. На підприємстві ПКБ було проведено аналіз рівня мотивації учасників семінару-тренінгу з дев'яти мотиваційних факторів. Оцінка рівня мотивації проводилася за 9-бальною шкалою, де 1 – найменша оцінка (низький рівень), а 9 – найвища оцінка (високий рівень). У діагностиці взяли участь 30 осіб, що становить приблизно третину від загальної кількості цієї категорії працівників. Тому отримані результати вважатимуться репрезентативними.
Підрахунок середньоарифметичних величин оцінок показав наступну картину (чинники розставлені в міру зменшення оцінок). Див. таблицю нижче.
Як бачимо, на першому місці за рівнем групової мотивації виявився інтерес до змісту роботи, а оплата праці всупереч усім очікуванням опинилася на останньому місці. Ось такий розклад!
Думаю, що отримані результати зовсім не є винятком. І це зрозуміло. Для людини важливі насамперед цікава робота, перспективи підприємства, можливість самореалізації, а оплата та умови праці є вторинними. Побутуючий міф, що гроші вирішують усе, справді є міфом. Для справжньої "прив'язки" працівника гроші коштують не на першому місці. Тому й кидаються люди з місця на місце. Ну який, скажіть, інтерес стояти за прилавком. Яка тут самореалізація? Йдуть туди (за прилавок) від безвиході, бо йти практично більше нікуди, бо треба на щось жити і годувати сім'ю. Але так само швидко і йдуть. Шукають щось цікавіше. Шукають можливості самореалізації. Ось це і треба враховувати роботодавцю. Зробіть роботу цікавою. Додайте їй краси. Підберіть людей, яким ця робота найбільше підходить за мотивацією. А там, де це врахувати неможливо, доводиться змиритися з величезною плинністю. Для цих підприємств та категорій працівників така плинність – норма.
Що ж до антимотивів, то провідними антимотивами - антистимулами слухачів для підприємства ПКБ є:
1) "важкий стиль" вищих керівників;
2) великі переробки, коли робочий день досягає 10 – 12 годин і більше;
3) високий рівень відповідальності за великої складності роботи.
Ці антимотиви самі підказують, куди спрямувати зусилля їх нейтралізації.
2. На підприємстві ПСБ було зроблено оцінку системи стимулювання, під час якої було виявлено дві основні проблеми. Розглянемо кожну окремо.
А. Перша больова проблема – це неефективне стимулювання персоналу.
Середньоарифметичні оцінки методів системи стимулювання на підприємстві мають такий вигляд (за 5-бальною оцінною шкалою):
Методи матеріального стимулювання – 3,2;
Соціальний пакет – 3,5;
Методи морального стимулювання – 1,3.
Таким чином, сумарна середньоарифметична оцінка всієї системи стимулювання становить 8,0 за максимально можливої оцінки 15 балів. Якщо перевести у відсотки, система стимулювання задовольняє працівників на 53%, тобто приблизно наполовину. Як ви вважаєте, цього достатньо для ефективної роботи? Очевидно, що ні. Тому учасникам було запропоновано дати пропозиції щодо вдосконалення системи стимулювання, які б їм особисто дозволили кардинально нівелювати антимотиви та антистимули. Пропозиції учасників розподілилися в такий спосіб (розташовані за частотою повторення).
По вдосконаленню методів матеріального стимулювання:
1) запровадження доплати за стаж роботи на підприємстві (15 осіб);
2) використання системи преміювання за підсумками роботи за рік (12 осіб);
3) зміна існуючої системи преміювання (8 осіб);
4) перехід до формули заробітної плати: базовий оклад (гарантований) плюс змінна бонусна частина за індивідуальні та/або групові (за підрозділом) результати роботи з більшою першою частиною (6 осіб);
5) можливість придбання акцій підприємства (4 особи).
По вдосконаленню соціального пакету:
1) надання безвідсоткової або маловідсоткової позички (14 осіб);
2) доплата за здоровий спосіб життя (12 осіб);
3) оплата санаторно-курортного лікування (12 осіб);
4) оплата користування мобільним телефоном (4 особи);
5) компенсація за використання особистого автомобіля у службових цілях (4 особи).
Особливе зауваження щодо соціального пакету - на підприємстві цей пакет включає 26 методів, але до конкретного працівника доходить незначна частина (2 - 3 методи), тобто в основному цей пакет призначений для топ-менеджерів, а для лінійного персоналу він має декларативний характер. Отже, необхідно зробити методи цього пакета доступнішими для всіх, що може підвищити їх ефективність.
По вдосконаленню методів морального стимулювання:
1) оголошення подяки у різних громадських формах - у наказі, зборах, у заводської друку тощо. (16 осіб);
2) нагородження цінним подарунком (7 осіб);
3) вручення почесної грамоти (4 особи);
4) "метод меню" або вибір працівником методу заохочення із запропонованого переліку (3 особи);
5) іменні заохочення (2 особи).
Загальна організаційно-технічна пропозиція полягає у граничній персоналізації методів соціального пакету та морального стимулювання. Для цього пропонується ведення персонального "Досьє стимулювання" на кожного працівника, в якому фіксуватимуться всі застосовані до нього методи соціального пакету та морального стимулювання, а також плануватимуться нові методи. Ведення таких досьє дозволить мати та використовувати зведену статистику щодо соціального пакету та морального стимулювання у розрізі підрозділів та підприємству в цілому.
Б. Друга больова проблема – це висока плинність персоналу.
Ця проблема має комплексний характері і, на думку учасників, насамперед обумовлена двома групами чинників - кадрових і організаційних.
Серед кадрових факторів учасниками виділено:
1) "застигла" система стимулювання, що не відповідає нинішнім реаліям;
2) знецінювання кадрів з цілого ряду причин;
4) необхідність підвищення рівня підготовки персоналу основного виробництва;
5) недосконалість технології добору кадрів.
Серед організаційних факторів учасниками виділено:
1) надмірно централізоване прийняття оперативних рішень стосовно управління виробничими підрозділами;
2) невідпрацьовані процедури взаємодії між різними підрозділами у процесі виконання ними своїх завдань;
3) перевантаженість завданнями та обов'язками керівників підрозділів, а також практика їхнього "нескінченного" коригування;
4) неповна сумісність планових показників із вимогами до якості виробленої продукції;
5) надмірна лімітація матеріалів, що використовуються у виробничому процесі.
На думку учасників семінару, найбільш дієвими заходами щодо зниження плинності персоналу на підприємстві є такі.
По-перше, розробка та практична реалізація кадрової політики, яка б включала: цілі та завдання розвитку персоналу; удосконалення системи стимулювання; соціальні програми; поліпшення умов праці та підвищення кваліфікації кадрів.
По-друге, раціоналізація системи та процесів внутрішньозаводського управління для підвищення його оперативності, персональної відповідальності, а також покращення взаємодії між підрозділами.
По-третє, розробка та використання спеціальної програми для підвищення зацікавленості молодих фахівців у тривалій трудовій діяльності на підприємстві та протидії "зманюванню" кадрів.
По-четверте, розробка та прийняття "Етичного кодексу підприємства". Введення у штат психолога.
По-п'яте, покращення умов праці та побуту шляхом створення на робочих місцях більш комфортних зон, а також застосування сучасних засобів індивідуального захисту.
По-шосте, навчання керівників усіх рівнів та фахівців з проблем мотивації та стимулювання персоналу, включаючи діагностику поточного стану та визначення заходів щодо вдосконалення методів стимулювання персоналу.
Фактично це "скелет" готової програми розвитку мотивації та вдосконалення системи стимулювання для ПСБ. Як бачимо, зрозумівши та оцінивши мотивацію персоналу, можна правильно підійти до побудови ефективної системи його стимулювання.
Н.А.Жданкін
Підписано до друку
- Мотивація, Стимулювання та Оплата праці
Ключові слова:
1 -1
Що змусило первісну людину вибратися з печери, розвести вогонь, винайти одяг та знаряддя праці? Мотивація. Без них ми не бачимо сенсу у докладанні зусиль. Це сенс та мета, заради яких варто долати внутрішній та зовнішній опір.
Мотивація та стимул - чи є різниця? Мотивацію називають двигуном прогресу. Якби не було її, люди продовжували б жити так, як вони жили в печерному віці, і задовольнялися б тим, що мають. Але вони вдосконалювали свої знаряддя праці у тому, щоб отримати більше, пізнавали себе і світ, причому нерідко ціною життя.
- Велика сила. Той, хто має, може згорнути гори. Якщо людина знає, навіщо і заради чого вона повинна щось зробити, і розуміє, в чому полягає сенс її роботи, вона досягне бажаного.
Термін «мотивація» вперше застосував німецький філософ А. Шопенгауер у роботі «Чотири принципи достатньої причини». А слово «мотив» походить від латинського moveo – «рухаю», movere – «спонукання до дії». Відсутність мотивації, навпаки, призводить до бездіяльності. Образно кажучи, ми з місця не зрушимо, якщо не знатимемо, навіщо нам це потрібно.
Безплідний мрійник – називають героя поеми М. Гоголя «Мертві душі» Манилова. Він мріє про перетворення у своєму маєтку, які покращать життя його кріпаків. Його повітряні замки прекрасні, але ці проекти неможливі, тому що, по суті, йому не потрібні: він ситий, одягнений і забезпечений. Ще один тип людини, яка не може підняти себе з дивана, але при цьому розмірковує, як треба жити, описав І. Гончаров у романі «Обломів». "Все знаю, все розумію, але сили і волі немає", - говорив Обломов. І мотивації, звісно, теж немає.
Хоча від часу написання цих творів минуло майже два століття, забути образи цих героїв нам не дають сучасні манилови та уламки. А може, якоюсь мірою і ми самі собі їх часом нагадуємо, коли будуємо нездійсненні плани.
Хтось не перший рік дає собі обіцянку «а віз і нині там». А хтось бере і робить, тому що: мріє про роботу в іноземній фірмі, планує вийти заміж за іноземця, хоче читати класиків у оригіналі та ін.
Мотивація, здавалося б, має схожість зі стимулом. Хоча насправді вони мають більше відмінностей, ніж загального.
Цікаво, що слово «стимул» походить від латинського stimulus – палиця з гострим металевим наконечником, якою поганяли биків. За допомогою такого зовнішнього впливу бугаїв, що упираються, змушували йти далі.
Таким чином, стимул має на увазі вплив зовнішнього фактора, що спонукає до дій. Відомі стимули, що застосовуються на підприємствах, – премії, надбавки, підвищення зарплати, цінні подарунки, корпоративи тощо. Сюди ж відносяться попередження, догани та ін. Загалом методи батога і пряника.
Мотивація повинна викликати в людині внутрішнє бажання діяти, наприклад, особистісним розвитком та ін. І вчинками людей керують саме мотиви, а не стимули. Роль стимулу – у пробудженні мотивів і бажань, але може й статися, якщо стимул відповідає потребам.
Серед тих, хто займався вивченням питань мотивації та поведінки людини, – англо-американський психолог Вільям Мак-Дугалл, австрійський психолог, російський вчений Іван Павлов, американський психолог та ін. Тому якщо ми раптом відчуємо, що наша мотивація починає згасати і нам стає важко змусити себе взятися за справу, можливо, нас втішить думка про те, що нашу проблему - проблему мотивації намагалися і намагаються вирішити видатні уми світу.
Питання мотивації хвилюють не лише окремих особистостей у плані саморозвитку, а й менеджерів, директорів компаній, адже в їхніх інтересах організувати роботу так, щоби співробітники не відсиджували належний час, а горіли на роботі. Тільки такий стан справ гарантує їхньому підприємству успіх.
Американський письменник Рей Бредбері писав, що людина може отримати все, що їй потрібно, але тільки у випадку, якщо це дійсно потрібно.
Як мотивувати себе, щоб отримати «все, що потрібно» і стати успішним?
1. Ставимо мету
Отже, досягти успіхів. Але ця мета є занадто абстрактною, тому її потрібно конкретизувати. Запитуємо себе: в якій сфері свого життя ми хочемо бути успішними? У роботі, спорті, особистому житті, хобі або ж у всьому відразу, що, звичайно, вимагатиме великих зусиль з нашого боку, але за бажання можливо.
Ціль тісно пов'язана з мотивацією: без мотивації вона так і маячить десь попереду. Мотивація це те, що спонукає нас рухатися до мети. Чим сильніша мотивація, тим більше шансів її досягти. Причиною того, що чи не половина цілей, які ставлять собі люди, так і залишається нереалізованою, є недолік мотивації.
Наприклад, ми хочемо очолити відділ у великій компанії, і це наша мета. Але ми можемо хотіти цього до пенсії, якщо не почнемо працювати над собою. Можливо, нам доведеться здобути додаткову освіту, вивчити кілька мов, попрацювати над своїм іміджем тощо. З одного боку, це буде нелегко, з іншого, - подолати труднощі нам допоможе мотивація, яка нас підстьобуватиме і підтримуватиме бажання рухатися до мети.
Звичайно ж, потрібно ставити перед собою реальні цілі – ті, яких ми зможемо досягти. Цілі на кшталт «стати мером Нью-Йорка» або «очолити Дойче Банк» прекрасні, але навряд чи можна здійснити навіть за наявності сильного бажання. А може ми хочемо скинути зайві 20 кг протягом місяця? Навряд чи в нас це вийде без шкоди здоров'ю. Невдачі ж зменшать нашу самооцінку, відіб'ють будь-яке бажання діяти, отже, віддалять від мети, тоді як успіхи наближають до неї.
2. Розбиваємо ціль на підцілі: будуємо «дерево цілей»
Щоб не лякала нас своєю об'ємністю, розбиваємо її на кілька простих підцілів.
Коротко визначаємо кожну та докладно описуємо, яким шляхом ми маємо намір до неї йти, а також який результат та в які терміни розраховуємо отримати. Якщо підціль занадто ємна, також розбиваємо її на кілька пунктів та описуємо конкретні кроки щодо її досягнення. Наголошуємо на тому, що виконано, - це хороший стимул продовжувати розпочате. У плани можна і навіть потрібно вносити корективи, адже під час виконання завдань у нас, напевно, з'являться якісь уточнення.
Є таке поняття, як «дерево цілей». Це дерево складається за принципом від загального до приватного. Загальне – його вершина, тут вказується глобальна мета, що дає відповідь на запитання: заради чого ми намагаємося, що отримаємо внаслідок цих старань? Гілки - це підцілі чи дрібніші завдання, вирішення яких наближає нас до досягнення головної мети. Вони відповідають на запитання: за яких умов ми можемо реалізувати поставлену мету, яких конкретних кроків маємо зробити? І так далі. Дробимо цілі до тих пір, поки не отримаємо максимально прості дрібні завдання, послідовне вирішення яких у результаті дозволить досягти успіху в реалізації складної мети.
3. Оточуємо себе однодумцями
Досягненню успіху сприяють чітка мета, достатня мотивація та однодумці – люди, які прагнуть тієї ж мети, що й ми, підтримують нас, коли наша мотивація згасає або ми втрачаємо віру у свої сили та хочемо зійти з дистанції. У свою чергу, ми теж надаємо їм підтримку, якщо цього потребують вони.
Людей, які не вірять у наші можливості, краще уникати. Фразами на кшталт «Все одно в тебе нічого не вийде, ти тільки даремно витратиш сили, час і гроші» вони намагаються нас навчити, бо, за їхніми словами, хочуть «як краще». Насправді ж вони й самі не проти отримати те, чого прагнемо ми, але їм просто ліньки. Ми ж своїм позитивним настроєм та енергією вселяємо занепокоєння в їхні душі, викликаємо заздрість, але замість того, щоб заразитися нашим азартом, вони вважають за краще програмувати нас на невдачу, щоб ми «не висували» і були, як усі.
Особливо вразливі люди справді піддаються занепадницьким настроям, позбавляються мотивації та відмовляються від своїх цілей.
4. Розповідаємо про свою мету друзям, родичам чи колегам
Присвятивши свої плани інших, ми отримаємо додаткову мотивацію до досягнення мети. Адже нікому ж не хочеться уславитися пустословом, пустозвоном чи пустомелем, чиї слова нічого не означають. Побоювання, що нас перестануть сприймати всерйоз, рухатимуть нами тоді, коли однієї мотивації стане недостатньо.
Щоправда, існує думка і цілком обґрунтована, що не варто розповідати всім і кожному про свої плани, тому що в цьому випадку вони ризикують так і залишитися планами. Адже чим більше ми про них говоримо, тим менше нам хочеться розпочати їх виконання: наша підсвідомість сприймає озвучену мету чи бажання як уже здійснене.
5. Думаємо не про труднощі, які нас чекають, а про вигоди, які в результаті отримаємо
Докладно розписуємо в умі чи на папері всі переваги, які отримаємо, коли досягнемо мети. Вони нас надихатимуть і мотивуватимуть. Відповідаємо собі на питання: як зміниться наше життя – матеріальне становище, спосіб життя, з якими цікавими людьми ми зможемо познайомитися, що нового зможемо дізнатися, де побувати, як розшириться наш світогляд, які можливості з'являться?
З фотографій і малюнків, відповідних тому, чого ми хочемо досягти, можна створити свій «колаж мрії» і повісити його так, щоб наш погляд падав на нього якомога частіше, не даючи забути про винагороду, що чекає на нас, за працю. Така візуалізація бажань може бути гарною мотивацією. Одночасно створюємо і «антиколаж», де так само яскраво зображаємо те, чого не хочемо, боїмося і хочемо уникнути - чорно-білі фотографії, на яких зображені нудні похмурі люди, бідність, злидні та ін.
6. Згадуємо про амбіції
Слово "амбіції" у багатьох людей викликає негативні асоціації. Ймовірно, це відбувається тому, що воно нерідко узгоджується зі словом «завищені». Люди з завищеними амбіціями претендують багато на що, не маючи на це достатніх підстав, і переоцінюють свої особисті якості та можливості. І навпаки, людині із заниженими амбіціями нічого не потрібно: вона прагне задоволення лише мінімальних потреб.
Але амбіції бувають здорові. І в цьому випадку вони – чудове джерело мотивації. Людина зі здоровими амбіціями постійно в русі, вона прагне виділитися своїми знаннями та навичками, ставить цілі та досягає їх. І хоча психологи запевняють, що амбітність закладається в дитячому віці, її можна розвинути в собі. Особливо допомагає в цьому спілкування з амбітними людьми, яким завжди потрібно більше за інших. Прагнення не відстати від них, бути не гіршим – хороша мотивація у прагненні стати успішним.
7. Займаємося самонавіюванням
Самонавіювання при вмілому використанні творить чудеса. За допомогою цільових установок, що впливають на підсвідомість, можна змінити себе, як кажуть, до невпізнання. Досить часто люди запускають механізм самонавіювання мимоволі. Наприклад, називаючи себе невдахами, вони починають поводитися відповідно - як невдахи. Лікарі запевняють, що силою думки можна як перемогти хворобу, так і вирушити в інший світ.
Отже, повторенням таких фраз, як "Я вірю, що в мене вийде", "Я зможу, для мене це не важко", можна запрограмувати себе на успіх. Для більшої ефективності їх потрібно повторювати вранці, як тільки ми прокинемося, щоб створити відповідний настрій на весь день.
8. Переймаємося азартом, прагнемо «зловити хвилю» або «потрапити до потоку»
Американський психолог Міхай Чіксентміхайі у книзі «Потік. Психологія «оптимального переживання» пише про те, що найкраща мотивація – це занурення душі в стан внутрішнього драйву, яке він називає «потіком» (а ми – натхненням). Цей потужний енергетичний потік настільки заволодіває людиною, що вона не думає ні про що, крім улюбленої справи. Вчені, які потрапили в потік, роблять визначні відкриття, люди творчості – художники, музиканти, поети та письменники створюють шедеври.
9. Дивимося мотивуючі фільми та відео, читаємо мотивуючі книги
Створити потрібний настрій допоможуть. Наприклад, «У гонитві за щастям» (про батька-одинака, який хоче, щоб його дитина була щасливою), «Соціальна мережа» (про історію створення студентами-однокурсниками, що зробила їх мільйонерами), «Завжди говори „Так“» (про те , як коротке слово "так" може змінити все життя), "Людина дощу", "Достукатися до небес", "... А в душі я танцюю", "Поки не зіграв у ящик" та ін.
Серед книг можна виділити книги Рея Бредбері «Ліки від меланхолії» та «Вино з кульбаб», Ленса Армстронга «Моє повернення до життя», Грега Мортенсона «Три чашки чаю», Джеррі та Естер Хіксів «Сара» та ін.
Втім, напевно, у кожного є своя книга або фільм, до яких хочеться повертатися знову і знову, особливо коли душевні сили закінчуються. Головне, не забувати, що, за словами англійського поета Метью Арнолда, «найбільший банкрут у цьому світі – людина, яка втратила свій життєвий ентузіазм».
10. Пам'ятаємо закон Йеркса-Додсона
Згідно із законом, виведеним британськими психологами Робертом Йерксом і Джоном Додсоном, найвищі результати досягаються за середнього рівня мотивації. Саме середній рівень є оптимальним. Друга назва закону Йеркса-Додсона – закон оптимуму мотивації.
Досвідченим шляхом психологи встановили, що за дуже високому рівні мотивації людина починає нервувати, побоюючись не виправдати очікувань і справитися з відповідальністю. Страх не дозволяє йому адекватно мислити, і він робить помилки.