Транспортні компанії рф. «Золота сотня»: Огляд кращих логістичних компаній Росії. Доставка крихких і швидкопсувних товарів

Як знайти підходящого логіста для роботи з Таобао, на які моменти звернути увагу при виборі логіста і які логістичні компанії пропонують додаткові послуги для посередників.

У роботі з комерсантами, що зв'язують свою діяльність з китайськими постачальниками і Taobao.com, ми часто стикаємося з проблемою пошуку логіста. Вірніше, з проблемою стикається комерсант, а ми намагаємося допомогти її вирішити - яким би не було зручним і ефективним наше програмне забезпечення, без грамотно організованих процесів викупу і доставки воно навряд чи принесе прибуток.

Щоб допомогти вам у виборі логіста, ми провели невелике дослідження і склали список найбільш надійних, на наш погляд, компаній, здатних взяти на себе вирішення питань викупу і доставки. Перевагу віддавали тим організаціям, які мають великий стаж роботи, прозоре опис послуг і цін, а також позитивні відгуки клієнтів. Зверніть увагу, в цьому списку не присутні наші постійні партнери.

Отже, ТОП 10 логістичних компаній, які допоможуть почати бізнес з Таобао:

Russian-Bridge
Buycraft
Express-China
СhinAgent
Trading-b2b.org
SapsanPlus
1Карго
Карго 233
Глобал Імпорт
Логістична група бікси

Розглянемо кожну в зворотному порядку - з 10 місця до лідерів рейтингу

10. Логістична група бікси

Логістика і нічого зайвого. Всілякі способи доставки, склади, робота з постачальниками. Знову ж для тих, у кого все схвачено в плані викупу товарів на Таобао.

Стаж роботи - 5 років
Викуп з Таобао - немає
Послуги - оптові поставки, експрес доставка вантажів, складські послуги, пошук і перевірка виробників, переказ грошей в Китай.
Зворотній зв'язок - гаряча лінія, телефони, мейли, скайп, адреси офісів і складів.
Сервіси розрахунку вартості / Статистика по роботі на сайті - розрахунок вартості доставки за запитом через онлайн форму. Статична статистика по клієнтам, замовленнями.
Активність в соцмережах - немає.
Відгуки - не знайшли.

8. Карго 233

Цю компанію слід вибрати тим, хто має можливість самостійно викуповувати товари на Таобао і має досить великий потік замовлень. Компанія спеціалізується на доставці і розмитненні збірних і контейнерних вантажів, а також допомагає з поверненням неякісних товарів і відправці зразків. Вражає стаж роботи компанії - вона на ринку логістичних послуг більше 10 років. Компанія має власні склади і автопарк і декларує дуже вигідні ціни на свої послуги.

Стаж роботи - 11 років
Викуп з Таобао - немає
Послуги - Митне оформлення, сертифікація, страхування вантажів, фінансовий консалтинг, допомога в пошуку товару і постачальників, реекспорт товарів в Китай, перевірка якості та наявність товарів, перевірка надійності постачальників.
Зворотній зв'язок - на сайті вказані телефони в Москві і в Пекіні, і електронна адреса. Є онлайн-чат на сайті.
Сервіси розрахунку вартості / Статистика по роботі на сайті - розрахунок вартості доставки вантажу за запитом.
Активність в соцмережах - на сайті посилання на соцмережі не виявлено.
Відгуки - знайшлися тільки на http://vseotzyvy.ru/item/16866/reviews-cargo233ru-g-moskva/ їх небагато, але всі хороші.

7. 1Карго

Досвідчені логісти з відмінним набором послуг для посередників Таобао. Дуже інформативний сайт з великою підбіркою матеріалів по різним етапам бізнесу від закупівлі до розмитнення. Лідер нашого рейтингу за кількістю способів зв'язку - їх дійсно багато, причому, як офлайнових, так і онлайнових. Також вражає різноманітність варіантів доставки. З компанією цієї нам працювати не доводилося, так що рекомендації даємо по загального позитивного враження від сайту.

Стаж роботи - 8 років
Викуп з Таобао - так
Послуги - викуп товарів з китайських маркетплейсов, пошук постачальників, інспекції товарів, різні види доставки.
Зворотній зв'язок - гаряча лінія, «замовити дзвінок», адреси-телефони офісів і складів, електронна пошта, скайп, вайбер, опція «задати питання».
Сервіси розрахунку вартості / Статистика по роботі на сайті - розрахунок вартості доставки за запитом + калькулятор вартості доставки з коментарями, сервіс відстеження посилок.
Активність в соцмережах - група вКонтактеhttps://vk.com/1kargo і Instagram https://www.instagram.com/1kargo.
Відгуки - добре оформлені на сайті, вКонтакте. Ми знайшли також http://metalpro.ru/articles/otzyvy_o_kompanii_www_1kargo_ru_005.htm http://rusnord.ru/press/otzyvy_o_kompanii_1kargo_009.htm .

6. SapsanPlus

Хороший варіант для оптовиків, особливо для тих, хто працює в Росії і Казахстані. Логістичний сокіл не розмінюватися на супутні послуги, а пропонує лише найпотрібніше - кілька варіантів контейнерних перевезень, класичні способи доставки, а також допомогу в пошуку постачальників. Ми періодично спілкувалися з SapsanPlus в ході роботи - раніше вони здійснювали обслуговування посередників Таобао. Зараз інформація про маркетплейсе з сайту знята, компанія орієнтується на оптові замовлення. Але, думаємо, питання по роботі зі спільними закупівлями з ними обговорити можна.

Стаж роботи - 5 років
Викуп з Таобао - бланк замовлення з Таобао знайшли тільки в групі вКонтакте, описів по цій послузі на сайті немає.
Послуги - Доставка, в тому числі і збірних вантажів з Китаю, пошук постачальників в Китаї, переказ грошей в Китай, повернення китайського ПДВ.
Зворотній зв'язок - телефони представництв в різних містах (можна також замовити дзвінок), електронна пошта.
Сервіси розрахунку вартості / Статистика по роботі на сайті - розрахунок вартості доставки вантажу за запитом, є приклади доставлених вантажів.
Активність в соцмережах - група вКонтакте.
Відгуки - переважно в групі компанії вКонтакте.

5. Trading-b2b.org

У нас склалося враження, що ця компанія тільки почала просування в інтернеті, маючи при цьому певний досвід закупівель і перевезень і налагоджені робочі процеси. А склалося воно тому, що і гілка на форумі синок і група вКонтакте з'явилися ось зовсім недавно. Відгуків не видно теж, тому можна оперувати лише інформацією на сайті. Що ж, вона цілком переконлива, тим більше нашому головному критерію - наявності послуги з викупу з Таобао - компанія відповідає. Будемо чекати розвитку компанії і відгуків клієнтів Trading-b2b.org, а поки 5 місце в нашому рейтингу.

Стаж роботи - 4 роки
Викуп з Таобао - так
Послуги - викуп і доставка товарів з Китаю, розмитнення.
Зворотній зв'язок - адреси і телефони офісів, електронні адреси, кнопка дзвінка по скайпу.
Сервіси розрахунку вартості / Статистика по роботі на сайті - розрахунок вартості доставки з викупом або без нього, розрахунок оптової доставки за запитом.
Активність в соцмережах - група вКонтакте https://vk.com/taobaofresh.
Відгуки - незважаючи на наявність груп вКонтакте і гілки на форумі Sinocom, відгуків нам знайти не вдалося.

4. СhinAgent

Відносно молода, зате вузько спеціалізована компанія - вона займається саме викупом і доставкою з потрібних нам з вами taobao.com, tmall.com. Замовлення приймаються через форму на сайті, причому можна запросити як викуп товарів, так і просто доставку. Робота ведеться через особистий кабінет на сайті.

Стаж роботи - 2 роки
Викуп з Таобао - так
Послуги - викуп товару, надання адреси для самостійного викупу товару, доставка і розмитнення вантажів з Китаю, страхування посилок.
Зворотній зв'язок - скайп, мейл, посилання на групу в вКонтакте.
Сервіси розрахунку вартості / Статистика по роботі на сайті - немає.
Активність в соцмережах - група вКонтакте https://vk.com/chinagent.
Відгуки - в основному зосереджені в групі вКонтакте, Також можна подивитися за посиланнями http://www.spr.ru/otzyvy/chinagent.html , http://sites.reviews/otzyvy/site/chinagent.ru/?id\u003d73356 , http://whois.uanic.name/reviews/chinagent.ru.html . Позитивних відгуків досить багато, незважаючи на невеликий стаж роботи компанії.

3. Express-China

Дуже різнобічна компанія, яка буде корисна всім, хто налаштований на серйозні бізнес-відносини з Китаєм. Вони викуповують з Таобао, консолідують і доставляють замовлення - тобто вже привід звернутися до них, якщо ви посередник Таобао. Працюють вже довго, відповідно специфіка роботи з маркетплейсом їм добре знайома. Сайт дуже інформативний. Тут можна отримати вичерпну інформацію не тільки про діяльність компанії, але і про валютні курси, виставках в Китаї, отримати довідкову інформацію і т.п. Ми самі з представниками цієї компанії поки не стикалися в роботі, але сайт залишає дуже приємне враження.

Стаж роботи - 8 років
Викуп з Таобао - так
Послуги - величезний вибір: складські послуги, логістика (в т.ч. збірні вантажі, контейнерні та негабаритні перевезення), оформлення вантажів, викуп товарів з китайських маркетплейсов, перекладачі, реєстрація компаній і шоп-тури і т.п.
Зворотній зв'язок - гаряча лінія, можливість замовити дзвінок, телефони, скайп, мейли різних менеджерів і представників в різних країнах а також відділу по контролю якості, адреси складів. Є онлайн-чат на сайті.
Сервіси розрахунку вартості / Статистика по роботі на сайті - Статистика по вантажах представлена \u200b\u200bна головній сторінці компанії. А ось розрахунку вартості доставки немає. Зате є великий список прикладів розрахунків вартості доставки з Китаю за різними категоріями товарів. І багато інформації по митному оформленню та інших питань по бізнесу з Китаєм.
Активність в соцмережах - є група вКонтакте https://vk.com/expresschinakargo.

Зіткнувшись з питанням вантажоперевезень, кожна людина розуміє, наскільки важливо, щоб все було виконано як слід, в термін і без втрат. Наш рейтинг транспортних компаній підкаже, які організації протягом багатьох років є найнадійнішими в Росії.

Компанія з Санкт-Петербурга, яка вважається найкращою за багатьма критеріями: тарифами, клієнтоорієнтованості, термінів виконання заявок і розвиненості мережі (171 підрозділ). Все це дає можливість назвати компанію Ділові лінії кращої в рейтингу.

У них є все: контейнери, автомобілі, можливість перевозити збірні вантажі навіть на літаках, страховка і зберігання вантажу на складі. Область діяльності - крім Росії, Білорусь і Казахстан, майже 2 тисячі населених пунктів.

Логістична компанія з Москви, що має представництва по всій Росії (53 міста), яка кілька років поспіль ставала найкращим вантажоперевізником країни. Доставка багажу здійснюється за допомогою літаків і вантажних машин.

Клієнти компанії цілодобово відстежують посилки за допомогою СМС або повідомлень на електронну пошту. Товар можуть забрати прямо від клієнта, занурити -разгрузіть або зберігати деякий час на складі.

Московська компанія, яка входить до трійки лідерів за тарифами, строками виконання заявок і розвиненості мережі. Здійснює перевезення автомобілями і складську логістику ось уже 16 років.

Крім стандартного спектру послуг, Алсена виконує супутні дії: інвентаризацію складів, виготовлення упаковки для нестандартного вантажу, роботу з важким обладнанням і крос-докінг.

Компанія з Єкатеринбурга, яка виконує авто та авіа перевезення, експедирування в Крим і Казахстан, а також доставку вантажів з Вірменії, Киргизії і Білорусії.

Є стіл замовлень, через який можна купити товари з Ікеа, Хоффа і Білтема.

Кіт пропонує спеціальний сервіс для інтернет-магазинів - повний комплекс послуг, від приїзду кур'єра до видачі товару.

Компанія з Москви, що надає послугу транспортуванням залізничним транспортом. В активі - близько 100 філій у всіх куточках країни, понад 400 вантажних авто і 600 вагонів залізничного типу.

Це єдина в Росії служба, яка може сформувати індивідуальний склад для вашого багажу.

ЖелДорЕкспедіція відповідає за збереження вантажу і працює за законодавством Росії. Не приймають заявки у вихідні.

Ще одна московська компанія, яка використовує в своєму арсеналі літаки, поїзди та автомобілі. Окремою графою стоять вантажники, яких можна використовувати як для офісного, так і квартирного переїзду. Негабаритні вантажі теж присутні в асортименті послуг компанії.

Всього по країні існує 77 підрозділів, в тому числі 4 в Криму.

Компанія пропонує широкий спектр послуг: ж \\ д і автоперевезення, збройний супровід вантажів, транспортування спецтехніки, мультимодальних, небезпечних і збірних вантажів.

А також офісні та негабаритні переїзди, страховку і логістику, комплекс для інтернет-магазинів. Є ще послуга «купимо для вас», пропонує особисто приїхати і купити необхідний товар там, де немає відправки поштою.

Здійснює доставку в більш ніж 3000 міст і селищ з 118 відділень. Автомобіль привезе будь-який вантаж від 1 кг і до декількох тонн. Ж \\ д транспорт зазвичай використовується при відправленнях на Далекий Схід і до Сибіру. Власні вагони та вантажна техніка дозволяють запропонувати клієнтам привабливі ціни.

ЖелДорАльянс також співпрацює з Китаєм, з можливістю тимчасового зберігання на складах. Власники інтернет-магазинів звертаються в компанію для того, щоб їх товар був доставлений по оптимізованої логістичної схемою "від дверей до дверей".

Є навіть послуга «отримання і доставка вантажу без участі клієнта», коли працівник компанії може отримати товар у вашого постачальника і відправити його за адресою.

Ця компанія з Владивостока велику увагу приділяє міжнародних перевезень. Японія, Корея, Китай за допомогою мультимодальних перевезень стають ближче і доступніше. Компанія працює 10 років і здійснює як імпорт, так і експорт.

Авіаперевезення починаються від 50 кг, є доставка в контейнерах, можливість транспортування небезпечних і негабаритних вантажів. Фахівці компанії знайомі з усіма тонкощами митного оформлення, що дозволяє скоротити процедуру огляду.

Delko

Лідер автоперевезень по Росії і Казахстану, що працює з юридичними особами. Вантажі вагою до 20 тонн транспортуються рефрижераторами з необхідним температурним режимом або напівпричепів об'ємом до 110 м3. Всього автопарк налічує більш 1000 автопоїздів.

Недолік - фізособа не може до них звернутися. Прийом заявок - до 17 годин, а не цілодобово.

За підсумками минулого року 50 найбільших логістичних компаній світу сумарно заробили $ 253 млрд., Що на 10,3% більше, ніж в 2016 році. Про це Логіст.Today дізнався з матеріалу, опублікованого виданням Journal of Commerce (JOC).

На початку квітня поточного року Consulting Group опублікувала рейтинг TOП-50 світових 3PL-операторів, який заснований на виручці компаній. Згідно з представленими даними, сукупна виручка компаній склала $ 253 млрд. (+ 10,3% до результату 2016 року). Різке зростання прибутку логістичних операторів пояснюється ефектом низької бази (значне зростання того чи іншого показника пояснюються його вкрай низьким стартовим значенням). Для порівняння, в 2016 році виручка ТОП-50 зросла лише на 1,2% до рівня 2015 року.

Варто зазначити, що перша десятка рейтингу за минулий рік практично не змінилася. Як і в 2016 році шість перших місць займають DHL, Kuehne & Nagel (K + N), DB Schenker, C.H. Robinson, DSV і XPO Logistics, Відповідно. Друга десятка зазнала деяких змін. З 15 на 12 місце піднявся китайський логістичний оператор Sinotrans, Виручка якого виросла на 26,9%. Серед чинників зростання спостерігається значне збільшення активності в сфері злиттів і поглинань.

Серед тих компаній, чиї високі темпи зростання були обумовлені виключно органічними чинниками - можна виділити лідерів:

TQL (+ 21,8%)
Logwin AG (+ 15,2%)
Penske Logistics (+ 13,3%)
DSV (+ 12,8%)
DB Schenker Logistics (+ 10,9%)
Agility Logistics (+ 9,3%)
Kintetsu World Express (+ 8,8%)
Bollore (+ 7,6%)

Злиття і поглинання - один з чинників розширення компаній з логістики

Зросла на 10% в 2017 році виручка XPO Logistics пояснюється серією масштабних придбань протягом декількох останніх років. Грунтуючись на останніх коментарі СЕО XPO, SJ Consulting очікує від компанії нових угод по злиттю і поглинанню (угоди M & A) в 2018 році.

DB Schenker, Логістичний оператор Deutsche Bahn AG, Планує посилити свої позиції на північноамериканському ринку через придбання однієї або декількох місцевих компаній.

угоди M & A в 2017 році були відносно скромними, і майже всі мали нишевую або регіональну специфіку. K + N цілеспрямовано посилював свій бізнес в сфері логістики рефрижераторних вантажів, для чого придбав спеціалізованих регіональних операторів Commodity Forwarders (США), Farma (Туреччина) і Ferlito Pharma Logistics (Італія).

C.H. Robinson придбав канадську логістичну компанію Milgram & Company і австралійську APC Logistics.

У ряді випадках високі темпи зростання виручки відображають вплив покупок, зроблених вже в 2017 році. Наприклад, американська Hub Group піднялася з 23 на 19 місце в рейтингу завдяки придбанню Estenson Logistics в травні 2017 року.

Зростання виручки на 41,3% південнокорейської CJ Korea Logistics (34 місце, +4 пункту) пояснюється покупкою п'яти компаній, в тому числі що базується в Дубаї Ibrakom FZCO і індійської Darcl Logistics.

Логістична дочка Samsung збільшила виручку на 24,5%, що зумовлено розширенням бізнесу за рамки обслуговування групи Samsung.
В цілому SJ Consulting зазначає, що ринок як і раніше схильний до значного фрагментації, і ніхто з операторів не має можливості диктувати йому свої умови.

Основні тенденції розвитку провідних логістичних кампаній світу

На даний момент стратегія розвитку багатьох провідних 3PL-операторів базується на розвитку власних технологічних платформ. Наприклад, в березні XPO Logistics оголосила про плани початку впровадження навесні 2018 року мобільним платформи компанії Drive XPO в Європі, після запуску в минулому році в Північній Америці. В США JB Hunt Transport Services оголосила про готовність вкласти $ 500 млн. в розвиток своїх інформаційних систем, хмарної інфраструктури, розробку і впровадження того, що компанія оголошує «інноваційними і революційними технологіями». Німецька DHL, Не перший рік займає перше місце в ТОП-50 найбільших 3PL-операторів, нещодавно представив цифрову платформу CILLOX, Яка пов'язує вантажовідправників і перевізників в Німеччині і Європі. DB Schenker в минулому році придбав за $ 25 млн. частку в операторі платформи онлайн-бронювання вантажоперевезень uShip.

Зведений рейтинг логістичних кампаній світу

	компанія	Країна (штаб-квартира)	виручка 2016, ($, Млн.)	виручка 2017, ($, Млн.)	зміни 2017/2016

		Німеччина
		Швейцарія
	DB Schenker Logistics	Німеччина
	C.H. Robinson Worldwide


	UPS Supply Chain Solutions
		Нідерланди
	Expeditors International

		Німеччина


		Швейцарія
	Kintetsu World Express


		Німеччина

	Agility Logistics
		Австралія

	Samsung SDS Logistics	Пд. Корея
	Hellman Worldwide Logistics	Німеччина



		Пд. Корея
	Schneider Logistics


	BDP International

	CJ Korea Express	Пд. Корея
	Hitachi Transport


	Echo Global Logistics
	Imperial Logistics

	Penske Logistics
		Німеччина

		Німеччина
		Великобританія

		Люксембург

	Werner Mainfreight	Нов. Зеландія
	Yamato-BIZ Logistics

Логіст.Today нагадує, що в квітні кожного року Consulting Group публікує рейтинг TOП-50 світових 3PL-операторів, який заснований на виручці компаній.

При відкритті інтернет-магазина крім підключення найбільш затребуваних платіжних систем власнику сервісу важливо вирішити проблему доставки товарів до покупця. Реалізація власної логістичної системи пов'язана з величезними витратами і не завжди доступна малому і середньому бізнесу. У цій статті ми розповімо про основні критерії вибору служби доставки для сайту, їх можливості і особливості.

Вантажоперевізники пропонують найрізноманітніші тарифи обслуговування, що сильно впливає на вартість товарів в інтернет-магазині. Щоб скоротити витрати від складносурядних комісій розберемо правила формування цін на вантажоперевезення по Росії, або Ви можете розрахувати вартість доставки вантажу транспортною компанією з ТОП10 онлайн, використовуючи калькулятор Main Mine.

Послуги та опції

формування тарифу

Найчастіше логісти з найцікавішими тарифами не роблять повного пакету додаткових послуг або не займаються доставкою з вашого міста. Історично склалася ситуація, в якій близько 70% інтернет-магазинів розміщують склади в Москві, а частина - в Петербурзі або в обох столицях. Відповідно, якщо ваш склад знаходиться не в цих містах, варто додатково уточнити у потенційного логістичного партнера можливості доставки з вашого населеного пункту.

Важливо вибрати найбільш значимий саме для вас параметр з перерахованих вище і порівнювати служби доставки, що пропонують кращі умови для вашого бізнесу на основі кращою конфігурації доставки. Крім того, необхідно враховувати не тільки доставку товару, а й функції, які полегшать транспортні процеси інтернет-магазину.

Послуги та опції

1. Упаковка і перепакування

Не завжди інтернет-магазин має можливість відкрити повнофункціональний склад. Для власників малого та середнього бізнесу транспортні компанії пропонують послуги упаковки товарів. За надійну упаковку стягується плата в межах 100 рублів за одиницю доставки. У разі недостатньої або пошкодженої упаковки логісти переупакуют ваше замовлення за додаткову плату. У цю ж послугу входить наклеювання ярликів - штрих-коду з даними замовлення, за яким співробітники вантажоперевізника здійснюватимуть доставку.

Від виду упаковки залежать кінцеві вага, розмір і вартість доставки, відповідно. Розберемо варіанти упаковки вантажів:

Палетна борт (палети)- найнадійніший варіант. Підходить для тендітних замовлень, техніки і складного обладнання і використовуються в перевезеннях будь-якого типу. Максимальні габарити в межах 1,5 × 1 × 2м. Конструкція розбірна.
Жорстка упаковка (решетування) - застосовується для захисту крихких і цінних вантажів, перевезення велотоварів і автозапчастин. Конструкція складається з дощок і цвяхів.
жорсткий короб- повністю закрита конструкція, що захищає вантаж від несанкціонованого доступу і пошкоджень. Досить об'ємний варіант упаковки.
мішок - спосіб доставки товарів, більш стійких до пошкоджень. Такий метод упаковки запобігає порушення комплектації замовлення.
бульбашкова плівка - спосіб упаковки товарів, схильних до подряпин. За рахунок невеликої ваги слабо збільшує вартість замовлення.
Стрейч плівка - так само легкий пакувальний матеріал. Захищає вантаж від подряпин і відколів, але не підходить для сверх-тендітних товарів.
Пакети і конверти - для дрібних замовлень логічно використовувати пакувальні пакети підвищеної міцності, комбінуючи з іншими способами захисту.
картон - звичайна картонна коробка. Кращий вибір для небитких замовлень менше 30 кг.

2. Забір вантажу по місту і самовивезення

Служба доставки може приїхати за замовленнями на ваш склад за окремим тарифом - близько 300 рублів за машину. Або ж ваші співробітники можуть привезти всі замовлення на зручний для вас склад транспортної компанії, що майже завжди не тарифікується.

3. Повернення на склад магазину

Якщо покупець з якихось причин не прийняв замовлення, транспортна служба може привезти вам його назад при наступному паркані або віддати в наступний самовивезення. Забрати повернення зі складу логіста можна безкоштовно, а доставка до магазину часто вимагає додаткових витрат, трохи менше 100 рублів за замовлення. Повернення супровідних документів проводиться логістичною компанією. Можливо оформлення «зворотної» посилки з новим трекингової номером - залежить від методів роботи обраної служби доставки.

4. Сортування

Якщо ви одноразово передаєте вантажоперевізнику замовлення для декількох дат, міст або способів доставки, можна скористатися платними послугами сортування щоб не навантажувати ваших співробітників. В цьому випадку межтермінальная перевезення здійснюється службою доставки.

5. Зберігання повернень (наднормативне зберігання)

Так як невеликі інтернет-магазини відвантажують нові замовлення не кожен день, щоб не відправляти машину зайвий раз спеціально за поверненнями, їх можна зберігати на складі логіста, однак за окремим тарифом - зазвичай 40-100 рублів в день за машиномісце.

6. Очікування кур'єра

Стандартною практикою є безкоштовне очікування кур'єра на адресу одержувача, зазвичай до 15 хвилин. Однак, щоб підвищити число успішно доставлених замовлень, можна доповнити сервіс платним очікуванням, до 30-60 хвилин.

7. Накладений платіж

При оплаті онлайн служби доставки не приймають від покупця коштів за товар, можлива тільки оплата доставки при його отриманні. Однак, якщо ваш клієнт не впевнений в обраному товарі або хоче перевірити комплектацію, логічно оформляти замовлення з оплатою на місці. У деяких вантажоперевізників є опція часткової оплати при оформленні покупки. Після скоєння доставки кошти за замовлення перераховуються транспортною компанією на ваш рахунок.

8. Терміни доставки від / до дверей

Для деяких типів бізнесу принципово важливо доставляти товари день в день або цілодобово. Далеко не всі транспортні компанії можуть запропонувати таку послугу. Покупцеві зручно отримати товар в інтервалі 1-3 годин, інакше неможливо планувати особистий час. Відмовтеся від компаній, що доставляють товари протягом усього дня без вказівки точного інтервалу.

Послуга настільки ж актуальна для забору ваших замовлень співробітниками транспортної компанії. Віддайте перевагу логістів, що пропонують короткі інтервали часу, коли будуть здійснено забір замовлень і працюють по вихідних.

9. Предпочтовая підготовка

Для відправки замовлень Поштою Росії необхідно спеціальним чином упакувати коробку і підготувати ряд супровідних документів по суворим стандартам. Найчастіше у інтернет-магазину немає обладнання і можливості здійснити ці дії. На допомогу приходять транспортні компанії, які співпрацюють з Поштою Росії. Зауважимо, Пошта - єдиний спосіб доставки в понад-важкодоступні регіони. Іноді Пошта ще й єдина точка комунікації зі світом для маленьких поселень в глибинці.

10. Оголошення цінності

Страхування вантажів від збитку або втрати коштує грошей, але дозволяє знизити ризики на випадок крадіжки та пошкодження посилки. Оголошена цінність вказується при оформленні покупки і відшкодовується в разі форс-мажору. Однак, служби доставки стягують невеликий% від суми для компенсації власних ризиків.

11. Строки перерахування коштів

Зверніть увагу на умови договору, які стосуються термінів фінансових розрахунків. Найчастіша проблема: замовлення доставляється протягом декількох тижнів, а кошти за нього перераховуються ще через деякий час. Віддавайте перевагу вантажоперевізникам, які перераховують гроші щотижня, незалежно від завершеності доставки.

12. Відстеження вантажів

Доставка товарів послугами транспортних компаній пов'язана з великими ризиками: людський фактор, технічні помилки, втрати, аварії і т.д .. Щоб спростити взаємодію з питань доставки конкретних замовлень переконайтеся що обраний логістичний партнер надає особистий кабінет.

Обов'язкові функції ЛК:

перегляд списку замовлень з деталями і поточним статусом доставки;
вивантаження реєстру завершених доставок;
редагування замовлення;
відміна замовлення;
ініціація повернення;
вивантаження фінансового реєстру;
звернення до Служби підтримки;
заявка на зміну тарифів і калькулятор;
створення замовлення вручну;
статистика доставок по регіонах, інтервалах часу та ін.

13. Доставка крихких і швидкопсувних товарів

Більшість служб доставки намагається відмовитися від перевезення вантажів, які можуть постраждати в дорозі. Тому на такі категорії товарів, в разі роботи з ними, призначаються особливі, дуже високі тарифи. Якщо для вас важливо перевозити нестандартні речі, уточнюйте окремо можливості на цей рахунок - на сайтах рідко вказана повна інформація.

14. Технічна інтеграція

Як і при підключенні платіжних систем, для того, щоб почати відправляти замовлення, необхідно провести технічну інтеграцію, або інтеграцію з API, або через модуль для CMS. Для малого бізнесу є створення замовлень тільки через ЛК служби доставки, що сильно скоротить час на інтеграцію.

Мінімальний функціонал API служби доставки повинен містити методи створення, оновлення та скасування замовлення. Однак часто API містять багато необов'язкових методів і складну до розуміння документацію.

В параметрах створюваного замовлення передаються всі умови доставки конкретного товару, іноді склад кошика. У відповідь система логіста повертає вартість доставки. Після підтвердження замовлення необхідно підготувати супровідні документи і передати замовлення в транспортну компанію. Далі інтернет-магазин повинен лише перевіряти статус доставки.

Основна складність технічної інтеграції полягає в тісному зв'язку онлайн і оффлайн процесів. Крім безпосередньо інтеграції з сайтом необхідно налагодити взаємодію зі складською системою, реалізувати форму створення замовлення на сайті і зробити масу інших дій.

Вибір транспортної компанії

Визначтеся з основним параметром тарифу. Географія, швидкість, габарити, особисто в руки.
Виберіть вантажні компанії, які забирають замовлення з вашого міста.
Порівняйте тарифи на найпопулярніші для вашого бізнесу напрямки.
Визначтеся з типом інтеграції.
Складіть перелік потрібних додаткових опцій.

При виборі служби доставки для Інтернет-магазину Ви можете самостійно порівняти тарифи транспортних компаній на доставку товарів і вибрати ідеального партнера по логістиці. Віддавайте перевагу великим і перевіреним компаніям. У цьому допоможе калькулятор вартості доставки по Росії: у нас розміщені регулярно оновлювані тарифи таких транспортних компаній як Ділові лінії, ПЕК, КИТ.