Pagbubuo ng mga malambot na kasanayan para sa mga inhinyero sa hinaharap. Makinig, magsalita at sumasang-ayon: kung ano ang mga malambot na kasanayan at kung paano malinang ang mga ito. Anong malambot na kasanayan ang kailangan ng isang inhinyero

Ang mga kasanayan na inilalapat ng mga espesyalista sa IT sa kanilang trabaho ay nahahati sa dalawang uri - mahirap na kasanayan ("matigas na kasanayan") at malambot na kasanayan ("kakayahang umangkop na kasanayan"). Ang una ay ang mga propesyonal na kasanayan na ginagamit ng mga inhinyero upang malutas ang mga teknikal na problema. Ito, halimbawa, kaalaman ng Java o kaalaman sa Big Data-stack.

Kumusta naman ang pangalawa? Ang mga malambot na kasanayan ay isang kumplikado ng mga di-dalubhasang mga kasanayan na hindi gaanong mahalaga sa trabaho. Ano ang mga kasanayang ito, bakit kailangan ng mga espesyalista ng IT sa kanila, kung paano paunlarin ang mga ito, kung bakit ang mga inhinyero na may advanced na "kakayahang umangkop" ay nagiging higit na hinihiling, ipinapaliwanag ang koponan ng mga tagasuri ng EPAM at malambot na kasanayan ng tagapagsanay na si Sergei Atroshchenkov.

Ano ang malambot na kasanayan

Ang mga malambot na kasanayan ay labis na propesyonal na kasanayan na hindi nauugnay sa mga responsibilidad sa trabaho ng isang tao. Sa globo ng IT, ito ang mga kaalaman at kasanayan na hindi nauugnay sa pag-unlad o pagsubok, ngunit kung saan ay kinakailangan para sa matagumpay na trabaho sa isang koponan.

Napakadalas sa pagitan ng mga konsepto ng "malambot na mga kasanayan" at "pakikipag-ugnay" ay naglalagay ng pantay na pag-sign. Tulad ng, kung alam mo kung paano maglagay ng mga salita sa kumpletong mga pangungusap, pagkatapos ay may malambot na kasanayan ay maayos ka. Ito ay isang napaka mababaw na representasyon.

Sa palagay ko, ang konsepto ng "kakayahang umangkop" ay may kasamang dalawang malawak na seksyon - pakikipagtalastasan at setting ng layunin.

Ano ang kailangan ng isang inhinyero ng malambot na kasanayan

Bakit ang lahat ng mga kasanayang ito sa isang ordinaryong inhinyero na ang pangunahing gawain ay ang pagsulat ng code o mga aplikasyon sa pagsubok? Hindi bababa sa pagkatapos, upang makipag-usap sa iba pang mga miyembro ng koponan at gawin itong epektibo. Ngayon, ang karamihan ng mga programa ay nilikha sa mga koponan. Ang paggawa ng isang matagumpay at pinakinabangang produkto lamang ay halos imposible. Oo, maaari mong mamuhunan ang iyong talento, pagsisikap at oras, nagtatrabaho nang walang tulong ng iba. Ngunit mas maraming dividends ang magdadala sa iyo sa trabaho sa mga katulad na tao. Facebook, iPhone, Google - mga produkto sa pagtutulungan ng magkakasama. Ang international programming olympiad ACM / ICPC ay gaganapin hindi sa mga indibidwal na developer, ngunit sa mga koponan - sa palagay ko hindi ito sinasadya.

Napakahirap na maging isang manlalaro ng koponan nang walang interpersonal na mga kasanayan sa komunikasyon (ang kakayahang magtanong, makinig at makinig sa iba, at makatuwirang ipahayag ang iyong opinyon). Kung nagtatrabaho ka sa isang pang-internasyonal na koponan, kailangan mo ring maunawaan ang mga alituntunin ng pakikipag-ugnayan sa magkakaugnay at pakikipag-ugnay sa negosyo. Isipin na nagsusulat ka ng isang liham sa isang banyagang kasamahan na natagpuan mo ang maraming mga bug sa kanyang code. Nagpahiwatig ka ng mga error at hiniling na maiwasto ito sa lalong madaling panahon. Ngunit sa ilang kadahilanan, binasa ng isang kasamahan sa ibang bansa ang liham at nagsisimulang magtaka. Mukhang bastos ka sa kanya at kahit na medyo agresibo. At lahat dahil sa halip na "Maaari mo bang ayusin ang mga bug na ito?" wrote "Ayusin ang mga bug na ito." Ang lahat ng ito ay tila walang katuturan na pagiging matalino, "pandiwang mahimulmol" - ang pamantayan para sa sulat sa negosyo sa Kanluran. At kailangan mong malaman ang mga patakarang ito upang manatiling maayos sa isang kasamahan at makuha ang resulta mula sa pagtutulungan ng magkakasama.

At ang engineer ay nangangailangan ng mga malambot na kasanayan upang planuhin ang kanyang oras nang matalino, magtakda ng mga epektibong layunin, pamahalaan ang kanyang emosyon at sinasadya na lapitan ang kanyang trabaho.

Bilang karagdagan, mas maaga o nais mong mapalago: kumuha ng isang promosyon o suweldo. Hindi bababa sa ito ang kaso sa karamihan sa mga inhinyero. At narito kailangan mong maunawaan na sa bawat bagong hakbang sa iyong karera, ang "kakayahang umangkop" ay lalong dumarating. Sa mataas na posisyon (pinuno ng koponan, tagapamahala) hindi mo magagawa nang walang mga katangian ng pamumuno, nabuo ang intelektwal na intelektwal, mga kasanayan sa pamamahala ng labanan. Siyempre, ang mga kasanayang ito ay hindi lilitaw sa iyong sarili, kailangan mong simulan ang pagbuo ng mga ito nang maaga. Ang pagpapaunlad ng mga malambot na kasanayan ay dapat na mas may pananagutan kaysa sa pag-upgrade ng isang base na kaalaman sa teknikal.

Anong malambot na kasanayan ang kailangan ng isang inhinyero

Ang ilang mga kompanya ng IT ay may sariling matrikula sa pagiging may kakayahan. Sinasalamin nito ang kinakailangang hanay ng mga kasanayang pang-teknikal para sa mga tiyak na mga post at nagbibigay-daan sa iyo upang maunawaan kung anong posisyon ang tumutugma sa empleyado. Ang pangunahing disbentaha ng kakayahang matrix ay hindi binubuo kung ano ang "kakayahang umangkop na kasanayan" na dapat makuha ng isang tao sa isa o ibang antas ng karera.

Sa palagay ko, ang pangunahing hanay ng mga malambot na kasanayan ay dapat na tinukoy para sa bawat post. Dapat maunawaan ng espesyalista na kung, halimbawa, plano niyang maging isang senior engineer sa loob ng dalawang taon, kailangan niyang higpitan hindi lamang ang kanyang teknikal na batayan, kundi pati na rin ang kasanayan ng pagtatanghal, mabisang komunikasyon sa mga kasamahan at customer.

Iniisip ko ang isang malambot na matrix ng kasanayan bilang isang pyramid. Ang pundasyon nito ay ang pangunahing kasanayan na dapat taglayin ng sinumang inhinyero. Sa pagtaas ng isang dalubhasa sa post, ang pyramid ng mga kasanayan ay lumalaki din. Ang senior engineer ay dapat na magkaroon ng hindi lamang mga pangunahing kasanayan, kundi pati na rin isang hanay ng mga malambot na kasanayan na kinakailangan para sa kanyang posisyon. Ang batayan ng mga kasanayan para sa tim lead ay ang kabuuan ng mga kasanayan ng isang engineer at isang senior engineer. Nagtatayo siya sa mga kasanayan sa namuno sa koponan.

Panitikan

Brian Tracy "Delegasyon at Pamamahala"
Jim Collins "Mula sa Mabuti hanggang sa Mahusay"
David Caruso "Ang emosyonal na katalinuhan ng isang pinuno: kung paano bumuo at mag-apply"
David Logan "Ang Lider at ang Tribe"
Si Daniel Pink "Drive. Ano talaga ang nag-uudyok sa amin ”
Larry King "Paano Makipag-usap sa Sinuman, Kailanman, Saanman"
Si Maxim Batyrev "45 mga tattoo tattoo"
Mikhail Litvak "Sikolohikal na Aikido", "Utos o sumunod? Pamamahala ng Sikolohiya
"Patrick Lensioni" Limang bisyo ng koponan "," Bakit hindi lahat ay gustong pumunta "upang gumana. Ang Katotohanan Tungkol sa Pakikipag-ugnay sa Empleyado ”," Kamatayan Mula sa mga Pagpupulong "
Sergey Shabanov, Alena Aleshina "Intelligence ng Emosyonal. Pagsasanay sa Ruso "
Si Timothy Lister, Tom Demarco "Ang Human Factor. Ang matagumpay na proyekto at koponan »
Tom DeMarco «Deadline. Pamamahala ng Proyekto Romano
Frederic Lalu "Pagtuklas ng mga Organisasyon ng Hinaharap"
Naglalaro si Eric Byrne. Sikolohiya ng mga relasyon sa tao "

Mga Tags: Magdagdag ng Mga Tags

Magpadala ng hindi nagpapakilala

Ang term na ito ay kamakailan-lamang na napakapopular sa mga psychologist at recruiter. Ano ang Soft skills at ano ang kahalagahan nila?

Literal na isinalin mula sa Ingles, ang salitang ito ay nangangahulugang "malambot na mga kasanayan", iyon ay, ang mga kasanayan na hindi isang tanda ng isang partikular na grupo ng propesyonal, o mga kakayahan sa lipunan. Karaniwan nilang isinasama ang kakayahang makipag-usap, magtrabaho sa isang koponan, planuhin ang kanilang mga aktibidad, kasanayan sa pamamahala ng oras, ang kakayahang magtrabaho sa impormasyon, pagpapaubaya ng stress, at kakayahan sa pagkatuto. Isipin na sa isang tagapag-empleyo mayroong dalawang mga aplikante na may parehong edukasyon at karanasan. Sino ang pipiliin niya? Isa na higit na nakabuo ng mga soft skills.

Ang mga pag-aaral na isinasagawa sa 16 na mga bansa sa Europa ay nagpakita na 93% ng mga tagapag-empleyo ay itinuturing na ang mga kasanayan sa soft na maging mahalaga sa kalidad ng isang empleyado bilang kanilang mga propesyonal na kasanayan. Madali itong ipaliwanag, dahil sa isang lipunan na post-industriyal, ang pangunahing halaga ay hindi ang materyal na produkto ng paggawa, ngunit impormasyon. Kung ang mga kasanayan sa pagtatrabaho ay hindi na ginagamit sa paglipas ng panahon o nangangailangan ng patuloy na pagpapabuti, pagkatapos ang mga kasanayan sa Soft ay magiging kapaki-pakinabang at palaging kinakailangan. Sa kasalukuyan, ang tagumpay ng isang tao ay nakasalalay sa kanyang mga kakayahan sa pakikipagtalastasan.

Kinilala ng Max Planck Institute sa Munich (Alemanya) ang mga sumusunod na uri ng "malambot na kasanayan", lalo na mahalaga sa modernong lipunan:

1. Personal na dinamika:

· Isang pakiramdam ng responsibilidad;

· Ang hangarin ng nakamit;

· Tiwala sa sarili;

· Mataas na pagganyak.

2. Ang larangan ng ugnayang interpersonal:

· Makipag-ugnay;

· Layunin ang pagpapahalaga sa sarili;

· Makiramay at empatiya sa ibang tao.

3. Nagsusumikap para sa tagumpay:

· Pag-aalay;

· Pagganyak upang mapanatili ang katayuan;

· Propensity sa systematize;

· Inisyatibo.

4. Stamina:

· Paglaban sa pintas;

· Paglaban sa mga pagkabigo;

· Positibong emosyonal na saloobin;

· Ang katigasan ng posisyon sa buhay;

· Kasiyahan sa trabaho.

Ang Boston Consulting Group, isang nangungunang internasyonal na kumpanya na dalubhasa sa pamamahala ng pagkonsulta, ay nagsagawa ng isang pag-aaral ng kahalagahan ng iba't ibang malambot na kasanayan para sa mga employer. Ang pinaka hinihiling na mga kasanayan sa komunikasyon: ang 79% ay nagsasabi na ito ang pinakamahalagang kalidad ng aplikante. Ang mga sumusunod ay: aktibong posisyon sa buhay - 78%, pag-iisip na analytical - 77%, pagbabata - 75%, kakayahang magtrabaho sa isang koponan - 74%, pagnanais na makamit ang mga layunin - 70%, kakayahang malutas ang mga salungatan - 54%, kakayahang ma-inspirasyon ng mga bagong ideya - 54 %, pagkamalikhain - 43%, pagiging maaasahan - 42%.

Ang mga kasanayang ito ay makakatulong na matagumpay na maipatupad sa anumang lugar ng propesyonal na aktibidad, maging sa sarili man o sa iyong sariling negosyo.

Paano makakabuo ng "malambot na kasanayan" sa iyong sarili? Magsimula na sa kabataan, sa high school, at pagkatapos ay ipagpatuloy ang gawaing ito sa kolehiyo o unibersidad.

Ang pakikipag-usap sa mga guro, mag-aaral at mag-aaral ay nagkakaroon ng kakayahang makipag-usap sa mga taong may iba't ibang edad, ang kakayahang kumbinsihin ang interlocutor, ang kakayahang marinig at maunawaan ang iba.

Ang mga malambot na kasanayan ay itinataguyod ng aktibong pakikilahok sa pampublikong buhay. Paghahanda ng mga magkasanib na proyekto sa iba pang mga mag-aaral, ang kanilang pag-unlad at pagpaplano ay nagkakaroon ng kakayahang magtrabaho sa isang koponan. Natuto ang mga kabataan na mag-ayos ng oras, pamamahagi ng mga gawain, maghanap at mag-istruktura ng impormasyon, at magsalita sa publiko. Ang lahat ng mga kasanayang ito ay makakatulong sa hinaharap upang makabuo ng isang matagumpay na karera.

Ang pakikilahok sa mga seksyon ng palakasan, bilog, gawaing boluntaryo, mga aktibidad sa pampublikong samahan ay nagkakaroon din ng malambot na kasanayan. Ang mga nasabing klase ay nagpapabuti sa mga kasanayan sa komunikasyon at nagtuturo na kumuha ng responsibilidad sa mga desisyon na ginawa.

Ang mga mag-aaral at mag-aaral ay ginagamit upang gawin ang lahat sa huling sandali, ngunit paano kung hindi ito pag-unlad ng mga kasanayang malambot? Pagkatapos ng lahat, ang mga naturang tao ay madaling magtrabaho sa mga nakababahalang sitwasyon at madaling makayanan ang mga hindi planong mga gawain at isang malaking halaga ng trabaho.

Kung sa palagay mo na ang iyong malambot na kasanayan ay malayo sa perpekto, ngunit ang pangangailangan para sa kanila ay naroroon, maaari kang magsanay sa iba't ibang mga seminar at pagsasanay. Ang mga klase na nagkakaroon ng soft skills ay may kasamang mga pagsasanay sa pagganyak, pagtutulungan ng magkakasama, pamamahala ng oras, pamumuno, pamamahala, benta, personal na pag-unlad, pagtatanghal, atbp. Ang mabibigat na pansin ay binabayaran sa kanila sa mga paaralan ng negosyo, kung saan nakaayos ang buong mga workshop., upang makabuo ng ilang mga kasanayan.

Sa pangkalahatan, dapat tandaan na ang pagbuo ng mga soft kasanayan ay isang pansariling bagay para sa bawat tao at nakasalalay lamang ito sa kanya kung hanggang saan ang kanyang personal na mga katangian na makakatulong sa kanya na gumawa ng isang matagumpay na karera.

Batay sa mga materyales: http://www.dw.de/

http://www.pro-personal.ru/journal/303/7811/

Ngayon sasabihin ko sa iyo kung ano ang nagtatago sa likod ng isa pang bagong fangled na salita na mahigpit na naipasok ang bokabularyo ng mga tauhan ng tauhan, mga may-ari ng kumpanya, mga tagapamahala ng mga mapagkukunan ng tao at lamang ang mga nais mag-trumpeta sa lahat ng uri ng mga banyagang termino.

Pag-uusapan natin ano ang malambot na kasanayan.

Huwag mag-alala, ang lahat ay napaka-simple (nagulat ako nang nalaman ko kung ano ito), ngunit ngayon napakahalaga para sa mga taong nais gumawa ng karera.

Bakit ako nagtataka tungkol sa mga malambot na kasanayan?

Walang sinumang sisisi ako, at ang aking mga magulang, para sa Unyong Sobyet na may nostalgia.

Una, dahil hindi tayo sanay na tumingin sa lahat, at pangalawa, sapagkat ito ay talagang isang kakila-kilabot na panahon ng panunupil, kasinungalingan, propaganda at kabuuang kakulangan.

Sa madaling salita, walang pasensya.

Ngunit, kapag napagmasdan ko kung gaano kahirap ngayon, at kahit na mas mahirap gumawa ng isang karera, nais kong isipin kung gaano kadali ito sa negosyong ito dati.

Lahat ay nagtrabaho, mayroong higit na mga libreng bakante kaysa sa mga naninirahan sa isang napakalaking bansa.

Upang maging isang boss, kailangan mong maging isang dalubhasa sa iyong larangan at walang pasubaling naniniwala sa mga tuntunin ni Ilyich.

Ngayon, kahit ang mga propesyonal na super-duper ay pinipilit na magsulid tulad ng isang ardilya sa isang gulong, patuloy na nagpapabuti ng kanilang mga kasanayan, hindi makalabas sa mga pagsasanay, pag-aralan ang lahat ng kanilang buhay upang maging isang dalubhasa na hinihiling.

At gayon pa man, araw-araw mayroong ilang mga bagong uso, narito kung paano, halimbawa, mga malambot na kasanayan, na hindi napag-usapan ng ating bansa.

Ano ang misteryosong malambot na kasanayan na ito?

Sa palagay ko, ang mga nakakaalam ng Ingles nang mabuti, pagkatapos basahin ang mga parirala, nauunawaan kung ano ang tinalakay, dahil ang mga malambot na kasanayan ay isinasalin bilang "malambot na kasanayan".

Iyon ay, ito ay mga kasanayan na hindi maipakita agad, tulad ng, halimbawa, isang pulang diploma ng mas mataas na edukasyon, ang kakayahang mag-dismantle at mag-ipon ng isang riple ng pag-atake ng Kalashnikov sa isang minuto, o upang sabihin sa isang tula sa wikang Hapon.

Ang mga malambot na kasanayan ay tinatawag ding mga kasanayang panlipunan, sapagkat higit sa lahat ang tungkol sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao.

Kung nag-a-apply ka para sa isang trabaho bilang isang mekaniko ng kotse o isang storekeeper, hindi malamang na ang iyong hinaharap na employer ay interesado sa kung mayroon ka ng parehong malambot na kasanayan o hindi, ngunit kung mag-aplay ka para sa isang posisyon sa pamumuno o nais na magtrabaho sa sektor ng serbisyo, kakailanganin mong pagbutihin ang iyong mga kasanayan sa lipunan.

Ngayon, mas maraming mga employer ang humihingi mula sa kanilang mga subordinates (lalo na sa mga sumasakop sa mga matatandang posisyon) at mga naghahanap ng trabaho na nais lamang makapasok sa kumpanya, ang pagkakaroon ng mga malambot na kasanayan.

At hindi ito nakakagulat, dahil, ayon sa pinakabagong pananaliksik ng mga kaisipang pang-agham ng Harvard, ang tagumpay ng isang tao sa propesyonal na globo ay 85% na nakasalalay sa malambot na kasanayan at 15% lamang sa mga mahirap.

Samakatuwid, huwag magulat kung hilingin ka sa iyo na kumuha ng mga pagsusuri o magtanong ng mga kagiliw-giliw na mga katanungan na, sa unang tingin, ay walang kinalaman sa mga propesyonal na kasanayan.

Aling mga kasanayan ang ibig mong sabihin ay mga malambot na kasanayan?

Kaya, nalaman namin ang pag-decode ng term malambot na kasanayan ano ito Sa palagay ko, ay naiintindihan, ngunit kinakailangan upang manatili nang mas detalyado sa kung anong mga partikular na kasanayan at kakayahan ang dapat makuha upang matukoy sa iba pang mga naghahanap ng trabaho o mga aplikante para sa isang posisyon sa pamumuno.

Maaari mong sabihin nang may kumpiyansa na mayroon kang malambot na kasanayan kung:

Maging kakayahang umangkop.

Halimbawa, huwag yumuko tulad ng sakit ng ngipin kung hiniling ka ng boss na manatili isang oras pagkatapos ng pagtatapos ng araw ng pagtatrabaho o inirerekomenda na magtrabaho sa isang ulat para sa katapusan ng linggo.

Huwag matakot na kumuha ng responsibilidad.

Ang mga pinuno na nagsisikap na ihagis ang kanilang mga subordinates sa yakap sa isang mahirap na sandali at umupo sa bunker mismo ay dapat mawala tulad ng isang klase.

Makipag-ayos ng mabuti sa mga tao.

Sayang at ah, misanthropes, wala pa ring nagmamahal sa iyo.

Alam mo kung paano magtrabaho sa isang koponan, huwag ilapat ang iyong "Ako" sa bawat hakbang, ngunit nauunawaan mo na "Kami" naipasa ang matagumpay na proyekto.

Maaari kang sanayin ang iba.

Nang walang pag-iingay, mga loony, magaralgal, malaswang salita, nang walang pagmamataas at kahihiyan ng isang nagsisimula.

Talakayin bilang isang mahusay na tao, hindi isang ligaw na unggoy.
Nagagawa nilang mabilis at tumpak na nagtatakda ng mga gawain para sa mga tao, at sa parehong oras, ang kanilang kalidad ng trabaho.
Kahit na ang isang tao na walang kotse at lisensya sa pagmamaneho ay maaaring makumbinsi na makuha ang mga cool na gulong na ito.
Makinis ang mga salungatan, hindi pukawin ang mga ito.
Kami ay palaging handa na mag-alok ng isang kawili-wiling ideya para sa kumpanya upang gumana nang mas mahusay.

Mayroong malambot na kasanayan, ngunit ano ang mahirap na kasanayan?

Ang lohikal, kung mayroong mga malambot na kasanayan, dapat na umiiral ang mga mahirap na kasanayan.

Siyempre, umiiral sila at isinalin, literal na hangal ng malambot na kasanayan: "mahirap (mahirap) kasanayan".

Iyon ay, ito ang mga kasanayan na, sa katunayan, gumawa ka ng isang propesyonal sa iyong industriya, na madali mong ipakita sa pamamahala o sa iyong hinaharap na employer.

Kasama sa mga hard kasanayan ang:

pag-aari;
kakayahang mag-print sa bilis ng tunog;
ang kakayahang baguhin ang 4 na gulong sa isang kotse sa loob ng 5 minuto;
ang pagkakataon na gumuhit ng isang larawan ng hinaharap na boss mismo sa pakikipanayam;
kaalaman sa aparato ng isang panloob na engine ng pagkasunog, atbp.

Sa palagay ko naiintindihan mo kung ano ang eksaktong nais kong sabihin.

Mahirap na kasanayan - kaalaman at kasanayan na direktang kailangan mong magtrabaho sa kumpanya at direktang tumutugma sa mga aktibidad nito.

At upang maging isang mabuting pinuno para sa kanyang mga subordinates,

tingnan ang sumusunod na video:

Bakit ang career ng dating guro ay nasira sa pamamagitan ng kamangmangan kung ano ang malambot na kasanayan?

Sa ngayon, maraming mga tao ang nakinig sa kung ano ang nai-broadcast ko tungkol sa mga malambot na kasanayan, at naisip: "Masakit! Mabubuhay ako nang wala sila. "

Siyempre, mabuhay: sa isang mababang posisyon na hindi nagbabayad ng hindi nagbabayad!

At upang kumpirmahin ang aking mga salita, sasabihin ko sa iyo ang isang malungkot na kwento tungkol sa nabigo na karera ng aking dating guro.

Ang pinakamatalinong tao, isang napakatalino na siyentipiko, isang matalinong guro ay simpleng sumakay tungkol sa isang karera, at hindi isang pang-agham.

Pinangarap niyang maging isang mahusay na boss sa maraming mga subordinates.

Sa panahon ng aming kahiya-siyang ex-president na si Yanukovych, pinamamahalaang niyang gumawa ng isang mabilis na karera at literal na dalawang taon upang tumaas sa isang mataas na posisyon sa rehiyonal na pangangasiwa.

Nanatili siya roon nang eksaktong isang taon at, sa kabila ng katotohanan na nakaya niya ang ganap na pagkaya sa kanyang direktang tungkulin, pinabayaan siya ng kawalan ng malambot na kasanayan.

Kahit na sa mga panahong nababagabag, kung ang kalungkutan ay umunlad sa mga tanggapan ng gobyerno, isang rehimeng awtoridad, kung nanginginig sa takot sa boss at ginagawa ang kanyang tahimik na gawain ay pamatasan, pinaputok ang aking guro, na nagpapaliwanag: "Hindi mo alam kung paano makakasama sa mga tao, hindi ka kahit na may kaunting kakayahang umangkop at talagang hindi isang team player. "

At iniisip mo pa rin na walang malambot na kasanayan maaari kang bumuo ng isang cool na karera?

Kaya nalaman mo ano ang malambot na kasanayan, at kung ano ang mga kasanayan na kailangan mo upang sanayin sa unang lugar, upang lumaki sa isang malaking boss sa isang malaking kumpanya.

Kapaki-pakinabang na artikulo? Huwag palampasin ang mga bago!
Ipasok ang iyong e-mail at makatanggap ng mga bagong artikulo sa mail

Lumilikha ng isang resume o nababahala tungkol sa isang pakikipanayam, alam ng bawat isa sa atin na hindi lamang mga propesyonal na kasanayan ang magiging mahalaga para sa employer - pagsulat ng mga programa, paglikha ng mga guhit o pagbibigay ng mga aralin. Susubukan niyang malaman kung paano likas sa mga aplikante ang mga kaugnay na kasanayan na hindi itinuro sa mga unibersidad - kadalasan sila ay pinasok sa kolum na "mga personal na katangian". Hanggang sa kamakailan lamang, medyo kaunting pansin ang nabayaran sa kanila sa puwang ng post-Soviet, ngunit sa Kanluran, ang kahalagahan at pangangailangan ng tinatawag na malambot na kasanayan o malambot na kasanayan ay matagal nang napansin. Ang mga malambot na kasanayan ay isang responsibilidad pakikipagkapwa, ang kakayahang gumawa ng mga pagpapasya nang mabilis, pagkamalikhain, paglaban ng stress, kakayahan sa pagkatuto at kakayahang sanayin ang iba, kritikal na pag-iisip, pamamahala ng oras at pananalapi at iba pa. Sa kaibahan sa kanila, mayroong mga mahirap na kasanayan o solidong kasanayan - propesyonal na kaalaman, na napag-usapan natin sa itaas.

Ang mga mahihirap na kasanayan ay madaling matukoy at masukat, kung ihahambing sa parehong mga kasanayan ng iba pang mga aplikante. Halimbawa, ginagawa ito sa pamamagitan ng isang oral exam, paglutas ng problema o mga gawain sa pagsubok. Gaano kadali ang nakaya ng taga-disenyo sa paglutas ng mga problema sa matematika, at ang taga-disenyo ng web ay lumilikha ng isang pahina ng pagsubok para sa site, madaling maihambing sa mga resulta ng parehong mga kakumpitensya: itala ang dami ng oras na ginugol sa gawain, ang pagiging matapat ng solusyon, at mga kwalipikasyon na mga tagapagpahiwatig ng resulta. Hindi masusukat ang malambot na kasanayan. Paano makalkula ang responsibilidad ng isang tao nang hindi nagtatrabaho sa kanya? Posible bang hulaan kung paano kumilos ang isang empleyado sa isang mahirap na sitwasyon hanggang sa siya ay narito? Upang hindi bababa sa magbigay ng isang ideya ng pagkakakilanlan ng hinaharap na empleyado, ang mga tagapag-empleyo ay dumating sa isang tool bilang isang katangian mula sa isang nakaraang trabaho.

Gaano kahalaga ang mga malambot na kasanayan sa kawani para sa isang matagumpay na istraktura ng negosyo? Ayon sa pananaliksik ng mga siyentipiko ng Harvard University, ang mga mahihirap na kasanayan ay bumubuo lamang ng 15 porsyento ng lahat ng mga kasanayan sa empleyado - ang natitirang bahagi ng array ay nasakop ng mga malambot na kasanayan. Isipin, halimbawa, isang sales manager. Ang kanyang matatag na kasanayan ay ang kaalaman na natanggap niya sa unibersidad - accounting, statistics, marketing, management at iba pa. Ang mga ito ang batayan ng kanyang propesyon, ngunit ang kanyang tagumpay bilang isang dalubhasa ay higit sa lahat ay matutukoy ng mga katangiang tulad ng kakayahang makipag-ayos, epektibong ipakita ang kanyang mga produkto, magtayo ng isang koponan at mapanatili ang komportableng mga kondisyon sa pagtatrabaho, pasensya, kabaitan, kagandahang-loob at isang milyong iba pang mga bagay. Ang ilan sa mga kasanayang ito ay naka-embed sa katangian ng isang tao o pinalaki ng mga magulang - halimbawa, pasensya. Ang iba ay may karanasan - kumuha ng hindi bababa sa pagbuo ng koponan o logistik.

Mahirap sabihin kung ano ang mga kasanayan na kailangan ng isang tao upang mabuo para sa matagumpay na trabaho - pagkatapos ng lahat, ang bawat propesyon ay may sariling mga kinakailangan. Saanman kailangan mo ng pagkamalikhain, ngunit sa isang lugar, sa kabaligtaran, ang kakayahang tumpak na sundin ang isang naibigay na algorithm nang walang "amateur aktibidad". Sa isang propesyon, kailangan mo ng diplomasya at ang kakayahang umiwas sa mga matulis na sulok, at sa isa pang kakailanganin mong makuha ang kakayahang tumayo sa iyong batayan "hanggang sa huling pagbagsak ng dugo."

Ang mga malambot na kasanayan ay maaaring nahahati sa tatlong mga bloke

Mga personal na katangian. Ang mga ito ay itinuturing na mga positibong katangian hindi lamang para sa empleyado, kundi pati na rin para sa taong tulad nito. Pinahahalagahan ng lahat ng mga tagapag-empleyo, kahit anong uri ng trabaho ang iniimbitahan ng naghahanap ng trabaho. Ito ay kahusayan, pagiging masipag, katumpakan, oras sa wakas, kasipagan at iba pa. Karaniwan sila ay nabakunahan sa pagkabata.
Mga kasanayan sa komunikasyon. Para sa mga espesyalista na hindi nakikipagtulungan sa mga tao, hindi lahat ng mga kasanayan sa komunikasyon ang magiging susi - bakit dapat ang mga programista na nakaupo sa kanyang tanggapan ay may mga katangian ng pamumuno? Ngunit may ilang mga hindi maaaring dispensyon, dahil lahat tayo ay nagtatrabaho sa isang koponan, nakikipag-usap sa mga kasamahan at superyor. Ito ay kagandahang-loob, ang kakayahang obserbahan ang hindi bababa sa minimal na pagsasaayos, ang kawalan ng salungatan sa pagkatao. Siyempre, may mga espesyalista kung saan kinakailangan ang mga kasanayan sa komunikasyon. Ang gawain ng isang sales agent, PR manager, mamamahayag, psychologist o tutor ay nagsasangkot ng mga pakikipag-ugnay sa mga tao, at mas mahusay na natutunan nating magsagawa ng isang pag-uusap at "ibenta" ang ating sarili, mas positibong resulta ang dadalhin natin.
Karagdagang kaalaman sa propesyonal. Hindi sila maaaring makuha sa unibersidad, sila ay binuo ng eksperimento, kung saan kailangan mong gumawa ng maraming pagsisikap. Maaari itong maging isang base ng customer o isang base ng supplier, propesyonal na mga contact, kakayahang maghanap para sa impormasyon, kaalaman sa mapa ng transportasyon ng kalsada ng iyong rehiyon, wikang banyaga - sa pangkalahatan, maaari itong maging anumang bagay. Namin lahat na nauunawaan na sa trabaho mayroong isang malaking bilang ng mga nuances na maaaring maunawaan lamang sa pamamagitan ng pakiramdam nila sa aming sariling balat.

Ang mga kasanayan ay mga aksyon na, sa pamamagitan ng pana-panahong pag-uulit, ay naayos sa pag-uugali ng isang tao sa ganoong sukat na sila ay gumanap nang awtomatiko, nang walang kamalayan sa mga detalye. Ang paglalakad, gamit ang kubyertos, pagsipilyo ng iyong mga ngipin ay ang lahat ng mga kasanayan. Hindi namin natatandaan kung paano ipinaliwanag ng aming mga magulang sa aming pagkabata na una kailangan mong kumuha ng isang sipilyo sa iyong kamay, pagkatapos ay pisilin ang isang toothpaste dito, pagkatapos ay i-brush ang iyong mga ngipin sa pamamagitan ng paglipat ng brush sa isang tiyak na pagkakasunud-sunod, pagkatapos hugasan ito at banlawan ang iyong bibig ... Gaano karaming mga aksyon sa karaniwang umaga ang pamamaraan na nakagawian natin ng maraming taon! Siyempre, sa mga kasanayan na kinakailangan para sa matagumpay na trabaho, ang mga algorithm ay mas kumplikado.

Hindi sila itinuro sa unibersidad, ngunit nangangahulugan ba ito na ang mga malambot na kasanayan ay hindi matututunan saanman? Syempre kaya mo! Maraming kapaki-pakinabang na panitikan tungkol sa paksang ito. Ngunit ang kasanayan ay inextricably naka-link sa kasanayan, kaya ang mga manual manual ay isang yugto ng paghahanda. Ang tradisyon ng Kanluranin sa pagsasagawa ng mga pagsasanay at pagtuturo, kasama na ang mga nauugnay sa pagpapaunlad ng malambot na kasanayan, ay "gumapang" sa amin. Sa mga klase na ito, ang mga kalahok ay tinuruan ng mga bagong kasanayan at muling natuklasan kung ang kasanayan ay hindi na nabuo nang wasto.

Ang pagkakaroon ng kakayahang maghangad ng introspection, maaari mong pagbutihin ang ilan sa kanila mismo. Para sa mga ito, kinakailangan upang matukoy ang kapaki-pakinabang at paghadlang sa mga produktibong aktibidad, pagkatapos ay gumawa ng isang plano upang ang pinakamahalagang mga detalye ng algorithm ay mananatili sa loob nito. Pagkatapos nito, ang gawain ng malay ay susundin upang ipakilala ang tamang mekanismo ng kasanayan sa iyong buhay - para dito kailangan mong ulitin ang nabuo na pamamaraan sa araw-araw hanggang sa pag-aayos nito sa automatism. Higit pa tungkol sa kung paano makakuha at makabuo ng mga bagong kasanayan, isinulat na namin (din sa mga pahina ng aming mapagkukunan mayroong isang napaka-kagiliw-giliw na artikulo " Anong mga kasanayan ang kinakailangan sa ika-21 siglo»).

Mga malambot na kasanayan - ang karamihan sa mga personal na bagahe, kung saan higit na nakasalalay ang tagumpay ng isang tao. Isipin ang isang matalim na espesyalista na hindi alam kung paano ayusin ang kanyang sarili o patuloy na natututo ng mga bagong bagay. Hindi malamang na magagawa niyang mabisa nang epektibo. At ang bagay ay ang ratio ng mga kasanayan at ang kakayahang maayos na gamitin ang natutunan sa ating buhay.

Kung nakakita ka ng isang error, mangyaring pumili ng isang piraso ng teksto at pindutin ang Ctrl + Ipasok.

Ang HR ay paulit-ulit na nahaharap sa sitwasyon: umarkila sila ng isang mahusay na kandidato, isang propesyonal sa kanyang larangan, na matagumpay sa nakaraang trabaho, isinasagawa ang KPI at may magagandang rekomendasyon mula sa mga dating tagapamahala. Nagtatrabaho siya sa iyong kumpanya at hindi binibigyan ang inaasahang resulta. Ano ang problema?

Ang mga diploma, sertipiko at karanasan, siyempre, ay mahalaga kapag nagpapasya sa isang kandidato, ngunit ang antas ng pag-unlad ng mga kasanayan sa pag-iisip, na kung saan ay mas sosyal kaysa sa teknikal, ngayon ay lumilipat sa mas popular na mga katangian ng manggagawa. Sa mga uso ngayon, ang antas ng pag-unlad ng mga kasanayang malambot ay nangunguna sa masikip na teknikal (teknolohikal) na mga kasanayan ng Hard. Dahil Ang magturo ng mga kasanayan sa Hard ay hindi gaanong mura at mas mabilis kaysa sa pag-instill at pagbuo ng mga soft skills.

Dito, sa halimbawa sa itaas, ang mga malambot na kasanayang ito ay naglaro ng isang malupit na biro.

Tulong:

Mga soft skills - mga kasanayan, ang pagpapakita ng kung saan ay mahirap subaybayan, subukan at ipakita. Ang mga kasanayang malambot ay kasama ang mga kasanayan sa komunikasyon, pagtutulungan ng magkakasama, pamamahala ng oras, pamamahala, pagtatanghal, benta, pamumuno, pag-unlad ng personal, pagganyak sa sarili, atbp. Ito ang mga kasanayan na makakatulong sa mga tao na makahanap ng pinakamainam na mga solusyon sa isang malawak na hanay ng mga gawain na hindi inilarawan sa sunud-sunod na hakbang, o sa mga paglalarawan sa trabaho. Ang mga kasanayang ito ay inilalapat ng empleyado sa karamihan ng oras ng pagtatrabaho.

Hard kasanayan - mga kasanayan sa teknikal o kasanayan na maaaring malinaw na ipakita. Kasama sa kategoryang ito, halimbawa, kaalaman sa teknolohiya, panauhin at pamantayan, pagkumpuni ng kagamitan, atbp.

Nangungunang sampung pinakamahusay na kasanayan sa demand sa merkado ng paggawa:

1. Mga kasanayan sa komunikasyon.

Ito ay higit pa sa pagsasalita ng isang naiintindihan na wika. Kasama sa mga kasanayan sa komunikasyon ang kaugnay na nakabubuong pananalita, malinaw na pag-iisip, aktibong pakikinig, pagtatanghal, at mahusay na kasanayan sa pagsusulat ng negosyo. Ang isa sa mga pinaka hinahangad na kasanayan sa komunikasyon ay ang kakayahang ipaliwanag ang makitid na mga teknikal na katangian sa mga kasosyo, mga customer at empleyado na walang kaalaman sa teknolohiya.

1. Pagmamasid sa pag-uugali sa pakikipanayam.

3. Mga kaso para sa pagtatasa ng mga kasanayan sa interpersonal.
4. Pagsubok-talatanungan para sa pagtukoy ng uri ng pagkatao.
5. Mga larong pangnegosyo.

2. Computer at teknikal na pagbasa.

Halos lahat ng mga trabaho ay kasalukuyang nangangailangan ng mga advanced na kakayahan sa software ng computer, ngunit marami pang mga aplikante ay hindi nakatrabaho ang mga PC at may dalubhasang software.

Paano matukoy ang antas ng kasanayan:
1. Mga pagsubok sa computer
2. Pagsasagawa ng mga gawain sa pagsubok.

3. Mga kasanayan sa interpersonal.

Ang kakayahang magtrabaho sa isang koponan, makipag-usap sa mga tao at pamahalaan ang mga salungatan ay isang mahalagang pag-aari sa lugar ng trabaho. Napakahalaga ng kasanayang ito para sa iyong mga empleyado na mapalago at bumuo ng isang karera, bilang ang kakayahang pamahalaan ang mga empleyado (pamumuno) ay nagiging isang mas mahalagang kasanayan.

Paano matukoy ang antas ng kasanayan:

2. Isang bukas na pakikipanayam sa mga napiling kandidato.

4. Kakayahang umangkop.

Huwag maliitin ang kakayahang umangkop upang magbago at pamahalaan ang maraming mga gawain. Sa teknolohikal at mabilis na umuusbong na kapaligiran sa negosyo, ang kakayahang pumili ng mga bagong teknolohiya at umangkop sa pagbabago ng mga kondisyon ng negosyo ay mahalaga.

Paano matukoy ang antas ng kasanayan:
1. Panayam sa mga isyu sa proyekto.
2. Isang panayam sa lugar.

5. Mga kasanayan sa pananaliksik.

Gamit ang Google o Yandex, madali kang makahanap ng mga sagot sa mga karaniwang katanungan. Gayunpaman, ang mga kumpanya ay naghahanap para sa mga empleyado na maaaring suriin at pag-aralan ang mga sitwasyon, maaaring maghanap para sa maraming mga prospect at mangolekta ng higit pang natatanging impormasyon.

Paano matukoy ang antas ng kasanayan:
1. Pakikipanayam sa sitwasyon

6. Mga kasanayan sa pamamahala ng proyekto.

Ang samahan, pagpaplano at epektibong pagpapatupad ng mga proyekto at gawain ay isang mabisang kasanayan. Ngayon ito ay isang hiwalay na kategorya ng mga propesyonal.
Ngunit sa kasalukuyan, ang mga kumpanya ng Russia ay hindi pa umupa ng mga tagapamahala ng proyekto pa dahil inaasahan nila na magkaroon ng kasanayang ito ang lahat ng kanilang mga empleyado.

Paano matukoy ang antas ng kasanayan:
1. Pagsubok-talatanungan.
2. Pakikipanayam sa kaso.

7. Kakayahang malutas ang mga problema.

Ang kakayahang gumamit ng pagkamalikhain, pagsusuri ng sitwasyon, pananaw ng pananaw ng mga kinalabasan, nakaraang karanasan, impormasyon at magagamit na mapagkukunan upang malutas ang mga problema na nakakaakit ng mga employer sa pag-save nito ng pera at mga mapagkukunan sa samahan.

Paano matukoy ang antas ng kasanayan:
1. Mga panayam sa pag-uugali sa modelo ng STAR.
2. Isang panayam sa lugar.
3. Pakikipanayam sa kaso.

8. Pagsusuri at pagpapabuti ng mga proseso ng negosyo.

Ang numero ng isang gawain na ipinapakita ng bawat kumpanya para sa mga empleyado ay kung paano makatipid ng pera at mapagkukunan. Ang pag-optimize ng mga proseso ng negosyo ay maaaring makatipid ng oras at pera para sa kumpanya.

Paano matukoy ang antas ng kasanayan:

1. Mga panayam sa mga kakayahan (mga panayam sa pag-uugali gamit ang modelo ng STAR).
2. Mga larong pangnegosyo.
3. Pakikipanayam sa sitwasyon.

9. Mahusay na etika sa trabaho.

Naghahanap ang mga employer para sa mga empleyado na maaaring magsagawa ng propesyonal sa trabaho, responsable, maaasahan at maaaring gawin ang trabaho sa unang pagkakataon. Ang mga tagapamahala at kasamahan ay walang oras (at madalas na pagnanasa) para sa iyong pagsasanay o pagwawasto ng iyong trabaho, kaya ang kasanayang ito ay inaasahan sa pamamagitan ng default mula sa lahat ng mga empleyado. Huwag pilitin ang manager upang ipaliwanag ang gawain sa loob ng mahabang panahon o, upang sabihin sa hakbang-hakbang ang proseso ng paglutas ng problema o kahit na higit pa upang matapos o muling gawin ang iyong gawain.