ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรรู้อะไร ใครเป็นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (eychar) ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในรัสเซีย

วันนี้พนักงานดังกล่าวในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจะถูกนำเสนอต่อความสนใจของคุณ บุคคลนี้มีบทบาทสำคัญในการจ้างงานของพลเมืองใด ๆ และเป็นไปได้มากว่าคุณไม่ได้สงสัยว่าคุณเคยสื่อสารกับเขา ผู้จัดการการจ้างงานคืออะไร? เขาควรมีคุณสมบัติอะไร อาชีพของเขามีคุณสมบัติหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้น เกี่ยวกับทั้งหมดนี้ - เพิ่มเติม

กิจกรรม

การคัดเลือกบุคลากรเป็นจุดสำคัญในการจ้างงาน หากไม่มีคุณจะไม่สามารถ "คัดออก" ผู้สมัครที่ไม่เหมาะสม ดังนั้นผู้จัดการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนี้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR คือบุคคลที่จะสัมภาษณ์คุณ เขาทำงานใน บริษัท จัดหางานที่ช่วยคัดเลือกผู้หางานที่เหมาะสมสำหรับ บริษัท บางแห่ง นั่นคือเราสามารถพูดได้ว่าเรากำลังติดต่อกับพนักงานที่กำลังมองหาและยอมรับผู้อื่นสำหรับการทำงาน ตามหลักการแล้วอาจดูเหมือนว่าบทเรียนนี้ไม่มีคุณสมบัติใด ๆ ยิ่งไปกว่านั้นถ้าคุณสนใจ HR (งาน) คุณก็สามารถทำธุรกิจนี้ได้อย่างง่ายดาย

อะไรนะ

แต่ก่อนอื่นพนักงานนี้ทำอะไร บริษัท จัดหางานตามที่ระบุไว้แล้วเลือกพนักงานสำหรับการจ้างงานเพิ่มเติม ดังนั้นผู้จัดการที่เกี่ยวข้องจะดำเนินกิจกรรมเดียวกัน ในแง่ใด

ดังนั้นสำหรับผู้บังคับบัญชาของคุณในความเป็นจริงความพิเศษที่เลือกไม่ได้มีบทบาทถ้าอย่างน้อยก็เกี่ยวข้องกับสังคมหรือการจัดการอย่างใด ไม่ว่าในกรณีใดคุณจะได้รับความรู้ที่จำเป็น บริษัท จัดหางานเอกชน (ใด ๆ ) ให้ความสำคัญกับคุณสมบัติส่วนบุคคลที่พนักงานปัจจุบันของเราควรมี คุณกำลังพูดเรื่องอะไร

ความเป็นกันเอง

คุณสมบัติแรกและสำคัญที่สุดในรายการของเราคือความเป็นกันเอง หัวหน้าแผนกทรัพยากรบุคคลและพนักงานทุกคนที่มีส่วนร่วมในการคัดเลือกบุคลากรไม่ควรถูกมองข้าม มีเพียงคนที่เป็นมิตรและเปิดกว้างเท่านั้นที่สามารถจูงใจผู้สมัครให้เข้าร่วมในการพูดคุยถ่ายทอดข้อมูลที่สำคัญกับเขาและไม่ทำให้เขาหวาดกลัว

โดยหลักการแล้วความเป็นมิตรสามารถรวมที่นี่ หากในการสัมภาษณ์ผู้สมัครที่มีศักยภาพเห็นผู้จัดการที่เครียดตลอดเวลานั่งอยู่หน้าหินและสื่อสารอย่างกระชับและหยาบคายความประทับใจทั่วไปของ บริษัท ก็จะล่ม บางครั้งก็มากเกินไป เฉพาะบุคคลที่เปิดกว้างสื่อสารและเป็นมิตรเท่านั้นที่จะประสบความสำเร็จในการบริหารทรัพยากรบุคคล บุคลากรที่ได้รับการแต่งตั้งโดยพลเมืองดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของนายจ้างจริงๆ

ความต้านทานความเครียด

ถัดไปคือความต้านทานความเครียด หากไม่มีคุณลักษณะนี้คุณไม่น่าจะประสบความสำเร็จในด้านการสรรหาพนักงาน ทำไม? การสื่อสารกับผู้คนเป็นสิ่งที่ดี เฉพาะเมื่อเป็นค่าคงที่และแม้จะมีบุคลิกที่แตกต่างกันก็จะสามารถสังเกตเห็นความเครียดได้ทันที ไม่ดีที่จะพูดคุยกับทุกคนไม่ใช่ทุกคนที่มี

นอกจากนี้ทางเลือกของพนักงานสำหรับ บริษัท เป็นอาชีพที่รับผิดชอบ และแน่นอนว่ามันส่งผลต่อระบบประสาทด้วยเช่นกัน บรรทัดล่างคือความเครียดที่จะจัดการกับ ท้ายที่สุดผู้เชี่ยวชาญด้าน HR จะต้องเปิดเป็นมิตรและยับยั้งอยู่เสมอ ความรับผิดชอบสูงยังมีบทบาทที่นี่ - ในความเป็นจริงคุณตัดสินใจได้ว่าใครจะทำงานใน บริษัท และใครจะไม่ นี่ไม่ใช่การตัดสินใจที่ง่าย!

ผู้คนที่ถูกปลุกปั่นอย่างอ่อนโยนและประสาทเสียจะไม่ประสบความสำเร็จที่นี่ ประการแรกการสื่อสารกับผู้สมัครจะเริ่มตึงเครียดและประการที่สองการหาผู้สมัครที่เหมาะสมในแต่ละครั้งจะยากขึ้นเรื่อย ๆ มันจะส่งผลกระทบต่ออาชีพของคุณ

ความเป็นสร้างสรรค์

อย่าลืมว่าผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจะต้องไม่เพียงตอบสนองและยับยั้ง แต่ยังสร้างสรรค์ใช้งานอยู่ เป็นการดีที่ผู้จัดการการรับสมัครเป็น zinger ใน บริษัท เขามักจะพัฒนาแนวคิดสร้างแรงบันดาลใจบางอย่างจัดการเพื่อเลือกผู้สมัครงานใหม่ใน บริษัท อย่างถูกต้องและยังดำเนินการฝึกอบรมพนักงานที่มีความสามารถ

หลักการขาดความคิดสร้างสรรค์นั้นไม่น่ากลัวนัก เมื่อเวลาผ่านไปหากคุณมีคุณสมบัติอื่น ๆ เรียนรู้ทุกอย่าง สิ่งสำคัญคือการมีแรงจูงใจในการนี้ จากนั้นจึงจะเป็นไปได้ที่จะบรรลุผลที่แน่นอน

  และจิตวิทยา

บ่อยครั้งที่ความเป็นมิตรธรรมดาไม่เพียงพอที่จะสร้างบทสนทนาที่มีอำนาจ ดังนั้นบ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ควรมีทักษะการสื่อสารทางธุรกิจ และแน่นอนว่าต้องมีความรู้บางอย่างในด้านจิตวิทยา

พนักงานดังกล่าวคัดเลือกพนักงานเป็นอย่างดี พวกเขาเป็นคนที่ประสบความสำเร็จและความก้าวหน้าในอาชีพในเวลาที่สั้นที่สุด บ่อยครั้งที่คุณต้องล่อผู้สมัครอย่างใดอย่างหนึ่งประดับประดาความเป็นจริง สิ่งนี้ควรทำโดยคำนึงถึงจิตวิทยาของบุคคลเพื่อที่เขาจะไม่เดาเรื่องการหลอกลวง มิฉะนั้นคุณจะสูญเสียผู้หางานทั้งหมด

ทักษะด้านจิตวิทยาและการสื่อสารทางธุรกิจเข้ามาช่วย เมื่อทำงานกับพวกเขาการคัดเลือกบุคลากรจะทำให้คุณมีความสุขอย่างสมบูรณ์ โดยเฉพาะถ้าคุณชอบที่จะจัดการกับผู้คน โดยวิธีการทางสังคมวิทยายังไม่เจ็บที่จะรู้ ยิ่งคุณรู้เกี่ยวกับผู้คนและโครงสร้างของระบบประสาทและจิตใจมากเท่าไร

การทำงานเป็นทีม

สิ่งสุดท้ายที่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลต้องการไม่ใช่ยาครอบจักรวาล แต่ได้รับความสนใจเป็นพิเศษในช่วงเวลานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีเหล่านั้นเมื่อความรับผิดชอบของคุณไม่เพียง แต่จัดเตรียมการสัมภาษณ์และพัฒนาการฝึกอบรม แต่ยังสนับสนุนระยะเวลาทดลองโดยตรงสำหรับผู้สมัครด้วย

โดยหลักการแล้วถ้าคุณไม่ชอบทำงานในทีม - มันไม่สำคัญ ในทางปฏิบัติผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจัดการหน้าที่ทั้งหมดของเขาอย่างอิสระ และเขาก็ติดต่อกับสังคมบ่อยๆ แต่เป็นสัดส่วน โดยปกติในระหว่างการสัมภาษณ์และในระหว่างการฝึกอบรม หรือที่บางคน

แต่ถ้าคุณประหม่าและไม่ทราบวิธีการประมวลผลข้อมูลจำนวนมากในเวลาอันสั้น - นี่คือหายนะ คุณไม่ควรทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล อย่างที่คุณเห็นอาชีพนี้มีให้สำหรับทุกคนและทุกคน และโดยทั่วไปข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครจะเกิดขึ้นเฉพาะในความสัมพันธ์กับคุณสมบัติส่วนบุคคล กิจกรรมยังมีคุณสมบัติมากมาย แต่ดูเหมือนว่าพวกเราจะคุ้นเคยกันดี การสรรหาเป็นงานสำหรับคนที่มีจุดประสงค์บวกและกระตือรือร้น!

1. ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลอยู่ในหมวดหมู่ของผู้จัดการ
2. ผู้ที่มีการศึกษาระดับมืออาชีพที่สูงขึ้นและการฝึกอบรมเพิ่มเติมในด้านการจัดการประสบการณ์ในการทำงานของบุคลากรในสาขาพิเศษอย่างน้อย
3. ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรรู้:
   1. 3.1 เอกสารทางกฎหมายและกฎหมายเกี่ยวกับการบริหารงานบุคคล
   2. 3.2 กฎหมายแรงงาน
   3. 3.3 ความรู้พื้นฐานของเศรษฐกิจตลาดผู้ประกอบการและธุรกิจ
   4. 3.4 สภาวะตลาดแรงงานกำลังแรงงานและบริการทางการศึกษา
   5. 3.5 วิธีการคัดเลือกแบบมืออาชีพและเทคนิคการรวบรวมแบบทดสอบเพื่อความถนัด
   6. 3.6 แนวคิดและวิธีการที่ทันสมัยในการบริหารงานบุคคลโดยใช้ระบบย่อยอัตโนมัติ "ACS-frames" และสถานที่ทำงานอัตโนมัติสำหรับบุคลากรและแผนกอื่น ๆ ขององค์กร
   7. 3.7 พื้นฐานของแรงจูงใจแรงงานและระบบการประเมินบุคคล
   8. 3.8 รูปแบบและวิธีการฝึกอบรมและการฝึกอบรมขั้นสูง
   9. 3.9 ขั้นตอนสำหรับการพัฒนาของสัญญาแรงงาน (สัญญา)
   10. 3.10 วิธีการและการจัดการองค์กร
   11. 3.11 วิธีการบัญชีสำหรับการเคลื่อนไหวของบุคลากร
   12. 3.12 ความรู้พื้นฐานของเทคโนโลยีการผลิตและโอกาสในการพัฒนาองค์กรโครงสร้างการจัดการและบุคลากร
   13. 3.13 ความรู้พื้นฐานของจิตวิทยาทั่วไปและพิเศษสังคมวิทยาและจิตวิทยาในการทำงาน
   14. 3.14 จริยธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจ
   15. 3.15 ความรู้พื้นฐานของการจัดงานสำนักงานรวมถึง บุคลากร
   16. 3.16 วิธีการประมวลผลข้อมูลโดยใช้วิธีการทางเทคนิคที่ทันสมัยในการสื่อสารและการสื่อสารคอมพิวเตอร์
   17. 3.17 กฎของตารางแรงงานภายใน
   18. 3.18 กฎและบรรทัดฐานของการคุ้มครองแรงงาน
4. การแต่งตั้งผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและการเลิกจ้างนั้นกระทำโดยคำสั่งของหัวหน้าองค์กร
5. ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลรายงานโดยตรง
6. ในช่วงที่ไม่มีผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (วันหยุดงานเจ็บป่วย ฯลฯ ) หน้าที่ของเขาจะถูกดำเนินการโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งตามวิธีที่กำหนด บุคคลนี้ได้มาซึ่งสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องและรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมาย

ครั้งที่สอง หน้าที่รับผิดชอบ

ผู้จัดการฝ่ายบุคคล:

1. มันสร้างระบบที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการบุคลากรและกระบวนการทางสังคมในองค์กรให้เงื่อนไขสำหรับการริเริ่มและงานสร้างสรรค์ของพนักงานโดยคำนึงถึงลักษณะส่วนบุคคลและทักษะวิชาชีพและการสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพในทีม
2. กำหนดความต้องการขององค์กรในพนักงาน พัฒนาระบบการบรรจุเสาและงาน ศึกษาตลาดแรงงานเพื่อกำหนดแหล่งที่มาที่เป็นไปได้ในการจัดหาบุคลากรที่จำเป็น จัดการการค้นหาผู้สมัครโดยใช้แหล่งข้อมูลต่างๆ (สื่อ, อินเทอร์เน็ต, บริษัท จัดหางานและศูนย์จัดหางาน ฯลฯ )
3. ดำเนินการคัดเลือกจากผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของโปรแกรมที่พัฒนาขึ้นหรือเป็นที่ยอมรับมากที่สุดจากมุมมองของการจัดการองค์กร ดำเนินการสัมภาษณ์ผู้หางาน ศึกษาคุณสมบัติทางธุรกิจและความเป็นมืออาชีพของคนงานในการเลือกการวางตำแหน่งและการวางแผนกิจกรรมและการเติบโตทางวิชาชีพ ให้พนักงานสำหรับองค์กร
4. เขามีส่วนร่วมในการพัฒนาโครงสร้างองค์กรขององค์กร (การจัดทำตารางการรับพนักงานกฎระเบียบเกี่ยวกับโครงสร้างหน่วยงานรายละเอียดงานร่างสัญญาแรงงาน (สัญญา) ฯลฯ )
5. เตรียมสัญญาการจ้างงาน (สัญญา) สรุปกับผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญระดับสูง มั่นใจได้ว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดในสัญญา
6. มันให้การก่อตัวที่มีคุณภาพสูงและการใช้เหตุผลที่มีศักยภาพของบุคลากรขององค์กรโดยคำนึงถึงโอกาสในการพัฒนาและเพิ่มปริมาณการผลิต (การขายการบริการการทำงาน ฯลฯ )
7. มันสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นและโอกาสที่แท้จริงสำหรับการพัฒนาและความพึงพอใจของความต้องการของพนักงานแต่ละคน
8. วางแผนความจำเป็นในการอบรมขึ้นใหม่และการฝึกอบรมพนักงานขั้นสูง จัดฝึกอบรมการฝึกงานการพัฒนาพนักงานโดยการส่งพนักงานไปยังสถาบันการศึกษาดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงในการฝึกอบรมบุคลากรสำหรับองค์กรสำหรับการฝึกอบรมการฝึกอบรมและอื่น ๆ
9. พัฒนาระบบสำหรับการประเมินธุรกิจและคุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงานจัดระเบียบรับรองการแข่งขันเพื่อเติมตำแหน่งที่ว่าง
10. กำหนดและวิเคราะห์สาเหตุของการลาออกและการลาออกของพนักงานสถานะของแรงงานและมีระเบียบวินัยในวิชาชีพ มีส่วนร่วมในมาตรการที่ดำเนินการโดยแผนกบุคลากรขององค์กรเพื่อเสริมสร้างวินัยแรงงานและเพื่อรวมบุคลากร ศึกษาความต้องการทางสังคมและในชีวิตประจำวันของพนักงานและพัฒนาข้อเสนอสำหรับการดำเนินงานและการคุ้มครองแรงงานขององค์กรจากการหมุนเวียนพนักงาน
11. พัฒนาและดำเนินการระบบแรงจูงใจสำหรับพนักงานขององค์กร (การพัฒนาระบบของแรงจูงใจด้านวัสดุและศีลธรรมสำหรับพนักงานเพื่อให้บรรลุตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจทางเทคนิคและสังคมสูงขององค์กรการพัฒนาโปรแกรมประกันสังคมสำหรับพนักงานการพัฒนาข้อเสนอสำหรับการให้วัสดุ
12. จัดทำรายงานเกี่ยวกับเงินเดือนการจ่ายโบนัสตัวชี้วัดจำนวนพนักงานโครงสร้างพนักงานและการหมุนเวียนพนักงานสภาพตลาดแรงงานสำหรับรอบระยะเวลารายงาน
13. เขาศึกษาผลของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์, ระเบียบข้อบังคับ, ระเบียบวิธีและกฎหมายทางกฎหมาย, สิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์, แหล่งอื่น ๆ เกี่ยวกับปัญหาของการบริหารงานบุคคลและความมั่นคงทางสังคมของคนงาน
14. วิเคราะห์สถานะของบุคลากรที่ทำงานในองค์กรและพัฒนามาตรการและข้อเสนอเพื่อเพิ่มระดับการนำไปปฏิบัติ
15. การออกกำลังกายควบคุมการใช้กฎหมายแรงงานที่ถูกต้องในองค์กร - ในแง่ของการรับการเคลื่อนไหวการไล่ออกจากงานของพนักงาน ส่งเสริมพนักงานที่มีชื่อเสียง บทลงโทษสำหรับพนักงานที่ละเมิดข้อกำหนดในการบรรยายลักษณะงานวินัยแรงงาน การส่งเสริมการขายการลดระดับ
16. จัดทำแนวทางสำหรับการพัฒนาและปรับปรุงรูปแบบการทำงานกับบุคลากรของหน่วยงานการบริหารงานบุคคลและนำพวกเขาไปสู่ความสนใจของหัวหน้าหน่วยงานโครงสร้างขององค์กร
17. สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของบุคลากรและการตัดสินใจของบุคลากรที่สำคัญต่อพนักงานทุกคน
18. ดำเนินการต้อนรับประชาชนเกี่ยวกับปัญหาส่วนตัวพัฒนาโปรแกรมการพัฒนาอาชีพ
19. เขามีส่วนร่วมในการวางแผนการพัฒนาทางสังคมของทีมการแก้ไขข้อพิพาทแรงงานและความขัดแย้ง

III สิทธิมนุษยชน

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีสิทธิ์:

1. เพื่อทำความคุ้นเคยกับการตัดสินใจร่างของการจัดการองค์กรที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของ
2. ส่งข้อเสนอเพื่อการปรับปรุงการจัดการขององค์กรเพื่อปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ให้ไว้ในรายละเอียดงานนี้
3. ถามข้อมูลที่จำเป็นจากหัวหน้าแผนกโครงสร้างขององค์กรผู้เชี่ยวชาญและพนักงานคนอื่น ๆ เพื่อให้คำแนะนำที่มีผลผูกพันกับการบริหารงานบุคคล
4. เพื่อแจ้งให้ฝ่ายบริหารขององค์กรทราบถึงข้อบกพร่องทั้งหมดที่ระบุไว้ในกระบวนการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการของพวกเขาในการผลิตและกิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กรและเสนอข้อเสนอเพื่อกำจัด
5. ต้องการจากหัวหน้าองค์กร: เพื่อให้มีอำนาจที่จำเป็นในการดึงดูดผู้เชี่ยวชาญด้านบุคลากรจากองค์กรบุคคลที่สาม (ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ฯลฯ ); สร้างความมั่นใจว่าองค์กรและเงื่อนไขทางเทคนิคและการดำเนินการของเอกสารที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของทางการ
6. ลงนามและรับรองเอกสารภายในความสามารถของพวกเขา

IV ความรับผิดชอบ

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นผู้รับผิดชอบ:

1. เพื่อการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ปฏิบัติหน้าที่ตามที่ระบุไว้ในคำบรรยายลักษณะงานภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
2. สำหรับความผิดที่เกิดขึ้นระหว่างการทำกิจกรรมของพวกเขา - จนถึงขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายการบริหารทางอาญาและทางแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
3. สำหรับการก่อให้เกิดความเสียหายที่สำคัญกับองค์กร - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

คนแรกที่ผู้สมัครพบในขั้นตอนการสัมภาษณ์กับ บริษัท คือผู้จัดการฝ่ายบุคคล ขึ้นอยู่กับโครงสร้างของ บริษัท นี่อาจเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการคัดเลือกทั่วไปวิศวกรออกแบบหรือผู้จัดการที่แท้จริง

ความแตกต่างระหว่างนายหน้าและ HR คืออะไร?

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเกือบทุกคนจะถือว่าเป็นการดูถูกที่เรียกว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล หากเขาถูกเรียกว่าผู้สรรหา และถ้าพวกเขาถามว่าอะไรคือความแตกต่างพวกเขาจะให้การบรรยายว่า HR คืออะไรและหน้าที่ของมันคืออะไร

HR ย่อมาจาก Human Rersource ไม่ใช่การวิจัยอย่างที่คิด การค้นหาเป็นเพียงเสี้ยวหนึ่งของสิ่งที่ผู้จัดการทรัพยากรบุคคลทำ และการค้นหาและการเลือกก็มีความแตกต่างใหญ่สองอย่าง

Rersource เป็นคำหลักในตัวย่อนี้ มันทำงานกับทรัพยากรมนุษย์การจัดการบุคลากรที่มีคุณภาพการจัดลำดับความสำคัญการพัฒนาพนักงานการกำหนดเป้าหมายสำหรับพวกเขา - งานหลักของผู้จัดการ

บทบาทของ eychara

บทบาทของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลใน บริษัท ส่วนใหญ่นั้นไม่ได้ถูกผลักไสให้เข้าสู่ฉากหลัง เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าธุรกิจนี้สร้างขึ้นโดย CEO การขายสร้างผลกำไรและพนักงานมาจากการประกาศด้วยตัวเอง

ในความเป็นจริง บริษัท ขั้นสูงได้ตระหนักมานานแล้วว่าฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรอยู่ในแนวเดียวกันกับประธานเจ้าหน้าที่บริหารและฝ่ายปฏิบัติการ เนื่องจากผู้จัดการฝ่ายบุคคลต้องเข้าใจกลยุทธ์ของ บริษัท อย่างชัดเจนรู้ว่าต้องทำงานอะไรต้องทำอะไร

บรรยากาศในทีมอารมณ์ในที่ทำงานเป็นสิ่งที่ดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญ แต่เลือกได้ถึง 30% ของประสิทธิภาพของแผนก

ทัศนคติต่อธุรกิจ

เกือบ 85% ของนายจ้างถามผู้สมัครเกี่ยวกับบทบาทของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลคำถาม: HR - นี่คือใคร? และหลายคนได้ยินคำตอบว่านี่คือพนักงานที่ควรทำดีเพื่อคนและช่วยพวกเขาหางานทำ ไม่ว่ามันจะดูหยาบแค่ไหนมันก็ไม่คุ้มค่าที่จะจ้างพนักงานดังกล่าว

ตำแหน่งของ Eychar นั้นชัดเจนและเข้าใจได้เขาเป็นมือขวาของธุรกิจ หากไม่มีความเข้าใจอย่างชัดเจนในสิ่งที่ บริษัท ต้องการบรรลุแผนการพัฒนาและกลยุทธ์สำหรับการดำเนินงานของพวกเขาจะไม่มีการคัดเลือกเชิงคุณภาพ

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่แท้จริงเป็นนักธุรกิจที่ทรหดอดทนในบางครั้ง คุณจะต้องสามารถรวมมนุษยชาติเข้ากับความแข็งแกร่ง ในความพยายามที่จะดีและใจดีกลัวที่จะปฏิเสธผู้สมัครพนักงานหลายคนของแผนกคัดเลือกไม่เคยเติบโตเกินกว่านายหน้าทั่วไป เพื่อเรียนรู้วิธีพัฒนาพนักงานและช่วยให้ บริษัท บรรลุเป้าหมายระดับโลกคุณต้องมีความตั้งใจและมุ่งมั่นและพิจารณาเป้าหมายของ บริษัท เป็นของคุณเอง

หน้าที่

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องปฏิบัติหน้าที่ 120% ขึ้นไป ในตำแหน่งของเขาไม่มีแนวคิดเกี่ยวกับตารางเวลาการทำงานปกติความคิดมักยุ่งอยู่กับการหาทางออกที่ดีที่สุด

รายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในแต่ละ บริษัท นั้นแตกต่างกัน อย่างไรก็ตามประเด็นหลักจะอยู่ที่ประมาณเดียวกันเสมอ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้อง:

• ศึกษาตลาดแรงงานเพื่อหาผู้สมัครในตำแหน่งงานว่างที่จำเป็น
• สำรวจตลาดภูมิภาคหากจำเป็น
• สร้างความสัมพันธ์กับสถาบันการศึกษาและมหาวิทยาลัยมืออาชีพเพื่อสรุปข้อตกลงในการดึงดูดนักเรียนให้ฝึกปฏิบัติงานตามลำดับ
• แจ้งศูนย์สุขภาพสถาบันการศึกษาเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างและข้อกำหนดเกี่ยวกับพนักงาน
• ประเมินผู้สมัครตามคุณสมบัติธุรกิจและคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้สมัคร
• จัดระเบียบกิจกรรมการรับรองสำหรับพนักงาน บริษัท
• ดำเนินกิจกรรมการรับรองและวิเคราะห์ผลลัพธ์
• ทำงานในรูปแบบของการสำรองบุคลากร พื้นฐานสำหรับการก่อตัวของสำรองสามารถใช้เป็นผลของการรับรองการเลือกการวิเคราะห์การตอบสนองต่อการหมุนเวียนพนักงานผลการฝึกอบรมของพนักงานแต่ละคนหรือฝึกงานในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
• มีส่วนร่วมในการปรับโครงสร้างองค์กรและปรับโครงสร้างองค์กรโครงสร้างองค์กรของ บริษัท
• เพื่อพัฒนาและดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อจัดการจำนวนพนักงาน
• ในการวิเคราะห์การทำงานของพนักงานแนะนำวิธีการปรับปรุงคุณภาพงานของพนักงาน
• พัฒนาและใช้โปรแกรมแรงจูงใจสำหรับพนักงานทุกระดับ
• พัฒนาบัตรอาชีพสำหรับพนักงานนำมาใช้ร่วมกับผู้บริหารและพนักงาน
• ดำเนินการวางแผนการพัฒนาพนักงานในระยะยาววิเคราะห์ผลลัพธ์และเสนอแนะมาตรการเพื่อปรับปรุงคุณภาพของพนักงานในการบริหารจัดการ
• ให้การสนับสนุนคำแนะนำในการจัดการทรัพยากรบุคคล

ปฏิสัมพันธ์กับพนักงาน

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ - ตำแหน่งที่มีหลายหน้าที่นอกเหนือจากหน้าที่ดังกล่าวข้างต้นเขามีรายการหน้าที่สำคัญเพิ่มเติม:

• ช่วยเหลือพนักงานโดยตอบคำถามเกี่ยวกับโอกาสในการพัฒนาตนเองและมืออาชีพภายใน บริษัท
• เลือกบุคลากรภายในเวลาที่ตกลงกับลูกค้า (ผู้จัดการโดยตรงหรือหัวหน้าแผนกหรือหน่วยงาน);
• ใช้วิธีการค้นหาที่ทันสมัยและไม่ได้มาตรฐานการคัดเลือกบุคลากร
• ปรับพนักงานใหม่ให้ทำงานใน บริษัท พร้อมกับพวกเขาตลอดระยะเวลาทดลองใช้ทั้งหมด
• ได้รับข้อเสนอแนะเป็นระยะจากหัวหน้าเกี่ยวกับเส้นทางของระยะเวลาทดลองโดยพนักงาน
• รับข้อเสนอแนะจากผู้บริหารเกี่ยวกับการทำงานของพนักงานการโต้ตอบกับทีม
• เพื่อรักษาการติดต่อกับพนักงานทุกคนของ บริษัท เพื่อให้ข้อเสนอแนะแก่ฝ่ายบริหารแจ้งเกี่ยวกับงานความเป็นกลางของความสัมพันธ์ของผู้จัดการโดยตรง
• เพื่อพัฒนาระบบสำหรับการประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคลและธุรกิจของพนักงาน
• ส่งรายงานให้ผู้บริหารตรงเวลา
• ปฏิบัติตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและยึดมั่นในเรื่องการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรรวบรวมประกาศตำแหน่งว่างและทำการสัมภาษณ์

ความสามารถส่วนบุคคลและเป็นมืออาชีพ

นายจ้างหลายคนเชื่อว่า HR เป็นเจ้าหน้าที่บุคคล ฟังก์ชั่นการกรอกเอกสารบุคลากรและการออกใบรับรองจะถูกโอนไปยังมันและแพ็คของตำแหน่งงานว่างที่จำเป็นต้องปิดจะถูกส่งไปยังโหลด

น่าเสียดายที่บุคลากรส่วนใหญ่ในฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ไม่ทราบว่าเครื่องมือใดที่ผู้จัดการทรัพยากรมนุษย์มืออาชีพเป็นเจ้าของ เมื่อเข้าใกล้ปัญหาการหาพนักงานในตำแหน่งที่ว่างเจ้าหน้าที่ส่วนใหญ่มักจะพลาดช่วงเวลาส่วนตัวผู้สมัครจะเข้ากับแผนกเขาจะสามารถทำงานเป็นทีมได้หรือไม่ เป้าหมายในอาชีพของเขาสอดคล้องกับค่านิยมของ บริษัท หรือไม่

สมรรถนะหลัก

สมรรถนะผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล:

• ทำความเข้าใจกับเป้าหมายของ บริษัท แบ่งปันให้
• เอาใจใส่ (ความสามารถในการเอาใจใส่) จะต้องมีอยู่ในลักษณะยามิฉะนั้น eychar จะไม่สามารถปฏิเสธผู้สมัครที่ไม่เหมาะสมและจะ "เผาไหม้" ได้อย่างรวดเร็ว
• มุ่งเน้นผลลัพธ์
• ความสามารถในการให้ข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• ความสามารถในการมองเห็นและได้ยินบุคคล บ่อยครั้งที่ความสามารถนี้สับสนกับความสามารถในการ "อ่านเป็นหนังสือ" ของคู่ของพวกเขา ตามที่แสดงในกรณีนี้การตัดสินเกี่ยวกับบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับแบบแผน
• ความต้านทานความเครียด
• การคิดวิเคราะห์
• การคิดเชิงกลยุทธ์
• ความสามารถในการจัดการความสามารถ

คุณสมบัติส่วนตัว

คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้จัดการบุคลากรควรช่วยให้เขาทำงานกับผู้คนได้ ความไวจุดอ่อนและสายตาสั้นมากเกินไปจะไม่อนุญาตให้พนักงานปฏิบัติตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายในลักษณะที่มีคุณภาพ

คุณสมบัติของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีประโยชน์ในงานของเขา:

• ทักษะการสื่อสาร;
• ความเป็นธรรม;
• ตำแหน่งชีวิตที่ใช้งานอยู่;
• การปรับตัว;
• การคิดเชิงกลยุทธ์
• จริยธรรม
• การควบคุมตนเอง;
• ความมั่นใจในตนเอง;
• ความต้านทานความเครียด
• ดูแล;
• สุจริต
• ความคิดสร้างสรรค์

สิทธิทรัพยากรบุคคล

ความรับผิดชอบและสิทธิ์ของผู้จัดการทรัพยากรบุคคลมีความสำคัญเท่าเทียมกัน ผู้จัดการฝ่ายบุคคลมีสิทธิ์:

• เพื่อรับข้อมูลจากผู้บริหารระดับสูงเกี่ยวกับแผนสำหรับการพัฒนาของ บริษัท โดยมีจุดประสงค์ในการจัดตั้งกองหนุนและกลยุทธ์ในการหาบุคลากร
• เข้าร่วมการประชุมผู้บริหารที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายบุคลากร
• มีส่วนร่วมในการอภิปรายในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับระบบการบริหารงานบุคคล
• ให้คำแนะนำสำหรับการจัดการความสามารถ
• โต้ตอบกับพนักงานทุกคนขอข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติหน้าที่โดยตรงของพวกเขา
• จัดการการจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมโดยตรง
• แจ้งหัวหน้าหน่วยโครงสร้างหรือหัวหน้างานโดยตรงเกี่ยวกับความยากลำบากที่พบในกระบวนการคัดเลือกพนักงานเพื่อรับตำแหน่ง
• ติดตามการเปลี่ยนแปลงในตลาดแรงงาน

ทักษะและความรู้ที่จำเป็น

ในการทำงานของ eycharu จำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่ก้าวหน้าจำนวนมาก เมื่อพิจารณาถึงสิ่งที่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลทำความรู้นี้จะต้องได้รับการฟื้นฟูและเสริมอย่างต่อเนื่อง

ทักษะที่สำคัญ:

• ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายแรงงานพื้นฐานของสังคมวิทยา
• ความสามารถในการเจรจาธุรกิจ
• ความรู้;
• มีเครื่องมือและวิธีการประเมินบุคลากรความสามารถในการวิเคราะห์ประสิทธิผล
• ความสามารถในการจัดระเบียบ;
• การวางแผนทักษะการจัดการเวลาคุณภาพ

จะใช้พรสวรรค์ที่ไหน?

พิจารณาว่างานนั้นคืออะไร ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลส่วนใหญ่มักทำงานในสำนักงานและห้องประชุม บริษัท ส่วนใหญ่ต้องการพนักงานดังกล่าว หน้าที่มันสามารถเกี่ยวข้องกับทั้งแผนก (แผนก) ของบุคลากรและฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท ที่มีความร่วมมือระหว่างแผนกปฏิบัติการและแผนกทรัพยากรบุคคลจัดตั้งขึ้นประเมินการเติบโตของผลกำไรและประสิทธิภาพของ บริษัท ขึ้น 12% (ข้อมูลเกี่ยวข้องกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของพนักงานในฐานะทรัพยากรมนุษย์เท่านั้น)

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการบุคลากรยังเข้าร่วมการประชุมและการประชุมที่มหาวิทยาลัย การประชุมดังกล่าวเกิดขึ้นเป็นประจำ แต่ความถี่จะถูกควบคุมโดยการจัดงานแสดงสินค้าในสถาบันและความต้องการพนักงานรุ่นเยาว์ใน บริษัท

การจัดการคน

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องรับผิดชอบ ความรับผิดชอบต่อธุรกิจต่อพนักงาน พนักงานมืออาชีพจะไม่ทิ้งแผนที่การพัฒนาพนักงานไว้ครึ่งหนึ่ง ความปรารถนาที่จะปรับปรุงไม่เพียง แต่ตัวเอง แต่ยังรวมถึงพนักงานของ บริษัท ของเขานั้นมีอยู่ในฝ่ายทรัพยากรบุคคลอย่างเต็มรูปแบบ

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นเครื่องมือของ บริษัท ทำความเข้าใจกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของเขาเขามอบบุคลากรคุณภาพสูงที่สามารถตระหนักถึงภารกิจที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง หากผู้จัดการไม่เข้าใจว่าต้องการพนักงานประเภทใดเขาจะมุ่งเน้นเฉพาะความต้องการโดยไม่คำนึงถึงวัฒนธรรมเฉพาะของ บริษัท หรือความปรารถนาในบุคลิกภาพของพนักงานดังนั้นตำแหน่งที่ว่างจะถูกปิดอย่างเป็นทางการ ช่วงเวลาระหว่างการยื่นใบสมัครจากหัวหน้าแผนกจนกระทั่งสิ้นสุดการฝึกงานและการรับพนักงานเข้าสู่ระดับองค์กรจะลดลงหากผู้จัดการฝ่ายบุคคลสามารถจับลักษณะบุคลิกภาพของผู้สมัครได้เปรียบเทียบกับบุคลิกภาพของหัวหน้า

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นลิงค์ที่ขาดไม่ได้ในโครงสร้างขององค์กรขนาดใหญ่

ไม่สำคัญว่าตำแหน่งจะถูกเรียกว่าอะไร - ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล, HR, ผู้สรรหา สิ่งสำคัญคือการที่ผู้บริหารเข้าใจตำแหน่งนี้และอำนาจที่มอบให้แก่พนักงาน

ยิ่งการจัดการความคาดหวังเกี่ยวข้องกับกิจกรรมของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมากขึ้นเท่าไหร่ความรู้และความสามารถที่เขาควรมี

HR manager เป็นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ บริษัท เป็นการแสดงออกถึงความสนใจของ บริษัท และผู้บริหารไม่ใช่เป็นทีมเท่าที่ตอนนี้เชื่อ

ในบทความนี้ฉันตัดสินใจที่จะเขียน   ปัญหาความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่และความสามารถของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ได้แก่ :

• ผู้จัดการทรัพยากรบุคคลมีความรับผิดชอบอย่างไร?
• นักจิตวิทยาเป็นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพหรือไม่?

เพื่อตอบคำถามเหล่านี้เราหันมาฝึกปฏิบัติตามธรรมเนียมในการพิจารณาผู้จัดการในองค์กรรัสเซีย

มาทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลผู้เชี่ยวชาญได้รับรายการหน้าที่การงานของเขา ตามกฎแล้วสิ่งเหล่านี้รวมถึง:

• การบริหารทรัพยากรมนุษย์
• การสรรหา, การสรรหา,
• แรงจูงใจพนักงาน
• การปรับตัวของพนักงาน
• การพัฒนาพนักงาน
• การฝึกอบรม
• การพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร
• รักษาสภาพปากน้ำทางจิตวิทยา ฯลฯ

คำถามที่เกิดขึ้น: บุคคลหนึ่งสามารถปฏิบัติหน้าที่ทั้งหมดนี้ได้ในระดับที่เพียงพอหรือไม่

ในทางที่ดีหน้าที่เหล่านี้ควรทำโดยคนที่มีอาชีพต่างกัน: การบริหารทรัพยากรมนุษย์ - นักกฎหมายและนักบัญชี, การพัฒนาพนักงานและการฝึกอบรม - ผู้ฝึกอบรม, องค์ประกอบทางจิตวิทยา - นักจิตวิทยาการผลิต, การสรรหาพนักงาน - นายหน้า

ในความเป็นจริงอาชีพเหล่านี้มีผลลัพธ์ของแรงงานที่แตกต่างกันและข้อกำหนดสำหรับความสามารถของผู้เชี่ยวชาญนั้นแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง และที่สำคัญที่สุด - แนวโน้มความสามารถและลักษณะทางจิตวิทยาของผู้เชี่ยวชาญในวิชาชีพเหล่านี้แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

ฉันจะอธิบาย การจัดการบันทึกข้อมูลบุคลากรสามารถดำเนินการได้ในระดับสูงของการผลิตโดยบุคคลที่มีความสามารถดังต่อไปนี้: ใส่ใจในรายละเอียดงานที่พิถีพิถันมีแนวโน้มที่จะน่าเบื่อหน่าย (ความสามารถในการทำงานกับข้อมูลสม่ำเสมอประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่) เป็นที่ชัดเจนว่าคนที่มีอารมณ์โกรธง่ายและร่าเริงไม่น่าสนุกกับฟังก์ชั่นเหล่านี้ การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าเป็นคนที่มาทำงานที่สำนักงานใหญ่ของผู้จัดการอย่างแม่นยำคนที่ต้องทำงานอย่างรวดเร็วเปลี่ยนกิจกรรมของเขาทุกชั่วโมงตามเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วใน บริษัท ข้อกำหนดของการจัดการและสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงในทีม

บุคลากรสามารถเลือกได้โดยบุคคลที่ตรงกันข้ามกับเจ้าหน้าที่บุคคลมีความกระตือรือร้นมุ่งมั่นเพื่อผลลัพธ์ที่รวดเร็วเข้าใจว่าเปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินของเขาขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงานเขาต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็วเพียงพอที่ฝ่ายบริหารและทีมไม่ต้องการ บางครั้งเขาต้องลืมเรื่องศีลธรรมและจริยธรรม อย่างไรก็ตามนักจิตวิทยาส่วนใหญ่ไปที่ HR-ry - ผู้ที่มีรหัสเกียรติรวมถึงกฎข้อแรก - ไม่เป็นอันตราย! เจ้าหน้าที่บุคลากรทำงานกับเอกสารเอกสารข้อมูลและนายหน้าทำงานกับคนทั้งทางโทรศัพท์และด้วยตนเอง พวกเขาต้องการกำจัดข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกไปอย่างรวดเร็วประมวลผลสิ่งที่จำเป็นที่เหมาะสมกับการจัดการและรวดเร็ว (เกือบจะในทันที) ทำการตัดสินใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการลงทะเบียน (หรือการปฏิเสธ) กับพนักงาน

บุคลากรสามารถได้รับการฝึกอบรมและพัฒนาโดยบุคคลที่พิจารณาศักยภาพมนุษย์พัฒนาและส่งเสริมการพัฒนาคุณภาพและทักษะ อย่างไรก็ตามในขณะที่พัฒนาคนฝึกอบรมอาจไม่ดูข้อเท็จจริงที่ว่าระดับของการพัฒนาอาจขัดขวางการพัฒนาของ บริษัท ทั้งหมด ตัวอย่างเช่นการพัฒนาความคิดริเริ่มเขาสามารถพัฒนาการรับรู้ที่บุคคลสามารถเลือกได้ และบางครั้ง บริษัท ก็ไม่ต้องการมัน! บริษัท ต้องการผลลัพธ์โค้ชสามารถนำออกไปจากผลลัพธ์นี้ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่ใช่ผู้ร่วมงาน แต่เป็นเพื่อนร่วมงานของ บริษัท เขาถูกเรียกให้ทำงานเพื่อผลลัพธ์ขององค์กรและโค้ชทำงานเพื่อผลการค้นหาของบุคคล

องค์ประกอบทางจิตวิทยาจัดทำโดยนักจิตวิทยาการผลิต - ที่นี่ฉันตอบคำถามที่สองที่ฉันโพสต์เมื่อตอนต้นของบทความ นักจิตวิทยาเป็นบุคคลในกระบวนการผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นบุคคลแห่งผลลัพธ์ นักจิตวิทยามักตีความผลลัพธ์ของการทดสอบการสังเกตและผู้จัดการอยู่เสมอ นักจิตวิทยามีเป้าหมายเพื่อสร้างความมั่นใจในความสะดวกสบายของผู้คนผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นส่วนหนึ่งของความเป็นผู้นำและผู้บริหารงานของเขา นักจิตวิทยาไม่ได้จัดหมวดหมู่ "พอดี" / "ไม่เหมาะ" ผู้จัดการต้องบอกว่าบุคคลนั้นควรทำงานใน บริษัท ต่อไปหรือควรบอกลาเขาโดยไม่คำนึงถึงความจริงที่ว่าเขามีลูกเจ็ดคนและพ่อที่พิการ นักจิตวิทยามองที่ด้านคุณธรรมของการตัดสินใจเสมอ

เราจะตอบคำถามสำคัญสองข้อ:

ดังนั้นใครที่ไม่ใช่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

• นักจิตวิทยา!
• เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล!
• ผู้ฝึกสอน!
• สรรหา!

ดังนั้นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือใคร?

ผู้ปฏิบัติ

• ก่อนอื่นเขาต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของเขารู้จักเครื่องมือและเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับการบริหารงานบุคคล
• ความสามารถที่สำคัญมากสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน HR คือการปฐมนิเทศลูกค้าภายใน (ผู้จัดการผู้จัดการสายงานพนักงานทั่วไป) และความปรารถนาที่จะตอบสนองความต้องการของเขาในคุณภาพที่ดีที่สุด
• เขาต้องมีความสามารถที่พัฒนาขึ้นคือ“ การจัดการประสิทธิภาพ” ซึ่งเป็นทักษะที่องค์กรแสดงออก ได้แก่ การวางแผนการมอบหมายและสิ่งที่คล้ายกัน
• ความสามารถ "ทำงานในโครงการ" และ "ความสามารถในการสร้างและจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคู่ค้า" - ผู้สรรหา บริษัท ฝึกอบรมผู้จัดกิจกรรมองค์กรและอื่น ๆ กำลังทวีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ

• ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาภายใน บริษัท ของเขา เขาร่วมกับผู้นำแก้ไขปัญหาความขัดแย้งภายในบางครั้งใช้วิธีที่ไม่ได้มาตรฐาน ในขณะเดียวกันผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่สามารถทำได้หากไม่มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยมความสามารถในการแสดงออกและแสดงความคิดเห็นเป็นลายลักษณ์อักษรและความสามารถในการอภิปรายกลุ่ม
• จำเป็นต้องมีความสามารถด้านการให้คำปรึกษาเช่นการระบุความต้องการของลูกค้าภายในหรือความสามารถในการถามคำถาม "ถูกต้อง"
• ในฐานะที่ปรึกษาผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรมีคุณสมบัติส่วนบุคคลบางอย่างซึ่งสามารถนำมาประกอบกับความสามารถเช่นความรู้สึกชั้นเชิงจริยธรรมทัศนคติที่ดีต่อผู้คนการเปิดกว้างและอื่น ๆ

พันธมิตรที่เท่าเทียมกัน

• บทบาทของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในระยะปัจจุบันของการพัฒนาธุรกิจเสริมด้วยบทบาทของความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ ผู้จัดการมีความสามารถในการวางตำแหน่งตัวเองในฐานะสมาชิกของทีมผู้บริหารและใช้อิทธิพลอย่างมีประสิทธิภาพต่อธุรกิจของ บริษัท ผ่านการแนะนำเครื่องมือ HR ที่ทันเวลา
• David Ulrich, HR Guru ในหนังสือ Human Resource Champions กล่าวว่าเป้าหมายของ HR ในทุกวันนี้คือการเพิ่มคุณค่าเมื่อเทียบกับวิธีการ“ ทำงานกับต้นทุน” แบบดั้งเดิม อย่างไรก็ตามผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่ได้ทำหน้าที่นี้ให้สมบูรณ์ แต่สืบเนื่องมาจากการทำหน้าที่ของการฝึกอบรมและการพัฒนา
• ในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรมีความรู้และทักษะที่มีอยู่ในผู้จัดการระดับสูงแต่ละรายเพื่อให้เข้าใจธุรกิจของ บริษัท ได้อย่างสมบูรณ์และเข้าใจสาระสำคัญของปัญหาหลักที่ผู้จัดการสายเผชิญเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาการดำเนินงาน
• บทบาทของคู่ค้าทางธุรกิจต้องการทักษะการทำงานเป็นทีมและการสื่อสารกับผู้คนทักษะการวิเคราะห์ที่ดีและการคิดเชิงกลยุทธ์เพื่อที่จะเห็นการเชื่อมต่อระหว่างเป้าหมายทางธุรกิจของ บริษัท และเครื่องมือของ บริษัท เพื่อให้สามารถพูดภาษาเดียวกันกับทีมผู้บริหาร
• ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในฐานะหุ้นส่วนทางธุรกิจจำเป็นต้องมีคุณสมบัติและความสามารถในการเป็นผู้นำ: ความขยันหมั่นเพียรความมั่นใจในตนเองความสามารถในการรับความเสี่ยงและรับผิดชอบในการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน เครื่องมือนี้จะทำงานให้กับธุรกิจของ บริษัท เป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์สามารถไปไกลกว่าโซลูชันมาตรฐานและใช้ทรัพยากรภายในและภายนอกที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ความสามารถที่สำคัญสำหรับพันธมิตรฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือการครอบครองเทคโนโลยีการจัดการการเปลี่ยนแปลงความสามารถในการป้องกันปัญหาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามการเปลี่ยนแปลง
• ความสามารถที่จำเป็นของพันธมิตรฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือความสามารถในการวางตำแหน่งตัวเองในทีมผู้บริหารเพื่อให้คำแนะนำอย่างจริงจัง: มีชื่อเสียงที่ไร้ที่ติในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตนเพื่อพัฒนาความสามารถทางการตลาดเพื่อนำเสนอและส่งเสริมโซลูชั่นและแนวทางใหม่ ๆ

ฉันต้องการทราบว่าผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในปัจจุบันขาดความรู้ต่อไปนี้:

• เศรษฐกิจจำเป็นต้องใช้ฟังก์ชั่นของ "การสร้างมูลค่าเพิ่ม" เช่นเดียวกับการส่งเสริมเทคโนโลยีใหม่ในด้านทรัพยากรมนุษย์ออกแบบมาเพื่อสร้างผลกำไรและไม่เพียง แต่พัฒนาศักยภาพ;
• ถูกกฎหมาย - ไม่เพียง แต่ความรู้เกี่ยวกับรหัสแรงงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการบริหารอาชญากรรมครอบครัวตระกูลการตัดสินใจที่ถูกต้องและรวดเร็ว
• เชิงกลยุทธ์เพื่อให้เข้าใจถึงความสำคัญของงานที่กำหนดไว้สำหรับ บริษัท อย่างถูกต้องระบุความคิดของพวกเขามุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจของ บริษัท กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์อย่างชัดเจนรวมทั้งกำหนดตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจและผลกำไรในอนาคต

Elena Afanasyeva  - นักสังคมวิทยาที่ปรึกษาทางธุรกิจผู้ก่อตั้งศูนย์ฝึกอบรมและพัฒนา

ในช่วงการเปลี่ยนผ่านไปสู่ความสัมพันธ์ทางการตลาดมันเป็นที่ชัดเจนว่าหากไม่มีกลยุทธ์การจัดการและการพัฒนาพนักงาน ออกแบบมาเพื่อคัดเลือกพนักงานที่มีความสามารถสูงสุดระดมทรัพยากรมนุษย์รอบ ๆ เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของ บริษัท และสร้างบรรยากาศที่มีประสิทธิผลในองค์กรซึ่งจะเป็นการเพิ่มมูลค่าของ บริษัท

อาชีพ“ ผู้ใหญ่” มากขึ้นเป็นอาชีพ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบทรัพยากรบุคคล. โพสต์ของผู้ตรวจสอบทรัพยากรมนุษย์มีอยู่ในองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่เกือบทั้งหมด นอกจากนี้อาจจำเป็นต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญในการเอาท์ซอร์สหรือการตรวจสอบของ บริษัท ที่ให้บริการด้านบุคลากร มันเกี่ยวข้องกับการทำงานอย่างแข็งขันกับเอกสารและการสื่อสารกับพนักงานทั้งหมดของ บริษัท ผู้ตรวจสอบจะให้พนักงานทำงานดึงเอกสารที่จำเป็นออกใบรับรองรับรองให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ งานดังกล่าวต้องใช้ความเพียรและการดูแล เจ้าหน้าที่ตรวจสอบบุคลากรกลายเป็นอดีตพนักงานบัญชีได้อย่างง่ายดาย

เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับ HR ผู้ตรวจแรงงาน แต่ก็ยังไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสรรหา ผู้ตรวจแรงงานต้องตรวจสอบการปฏิบัติตามประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียที่สถานประกอบการ เขาถือว่าเป็นผู้พิทักษ์สิทธิแรงงานของพลเมือง เขาตรวจสอบว่าพนักงานได้รับการลงทะเบียนอย่างถูกต้องได้รับค่าจ้างเดือนละสองครั้งโดยไม่มีความล่าช้าและ "ซองจดหมาย" ว่ามีการเคารพกฎระเบียบด้านการคุ้มครองแรงงานและความปลอดภัย

ตอนนี้อาชีพ HR มีหลายด้าน: การบริหารทรัพยากรบุคคล, การเลือกบุคลากร, การรับรอง, การประเมินและการฝึกอบรม, องค์กรและค่าตอบแทน, นโยบายสังคม

ตามระดับความรับผิดชอบและระดับการตัดสินใจเหล่านี้สามารถเป็นได้ทั้งผู้บริหารด้านเทคนิคและผู้จัดการระดับสูงของ บริษัท รองผู้นำธุรกิจที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการที่สำคัญ ชื่อของตำแหน่ง, เนื้อหาของฟังก์ชั่นภายในแต่ละพื้นที่ได้รับการพิจารณาขึ้นอยู่กับโครงสร้างของ บริษัท ประเพณีและระดับการพัฒนาของฟังก์ชั่นทรัพยากรบุคคล วิธีการที่ทุกคนมีการพัฒนาในอดีต

ในปี 2558 มีการเผยแพร่มาตรฐานวิชาชีพ“ ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารงานบุคคล” เอกสารนี้ประกอบด้วยฟังก์ชั่นแรงงาน 8 ประการ - จากผู้เชี่ยวชาญในการจัดการทรัพยากรบุคคลไปจนถึงผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลกำหนดข้อกำหนดคุณสมบัติ (การศึกษาประสบการณ์การทำงาน ฯลฯ ) และยังเสนอทางเลือกสำหรับตำแหน่งงาน

เรียนที่ไหนสำหรับ HR

อะไรที่สำคัญในอาชีพนี้ - ประสบการณ์หรือประกาศนียบัตร? อย่างไรและจะพัฒนาทักษะอาชีพของคุณอย่างไร?

ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการบุคคลผู้แทนพิเศษระดับภูมิภาคของสถาบันบุคลากรมืออาชีพ

ตามข้อกำหนดของมาตรฐานวิชาชีพผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้จะต้องมีประกาศนียบัตรการศึกษารายละเอียดหรือการฝึกอบรมวิชาชีพในด้านการบริหารงานบุคคลใบรับรองการฝึกอบรมขั้นสูง

เรียนที่ไหน HR - ตอนนี้คำถามไม่คุ้มค่า หากในช่วงปลายยุค 90 และต้นปี 2000 นักกฎหมายนักเศรษฐศาสตร์นักจิตวิทยาและครูเข้ามาสู่อาชีพนี้ตอนนี้มหาวิทยาลัยหลายแห่งเสนอการฝึกอบรมในหัวข้อ "การจัดการทรัพยากรมนุษย์" พิเศษ นอกจากนี้ยังมีหลักสูตรฝึกอบรมวิชาชีพอีกมากมาย พวกเขาอาจจะเหมาะสำหรับผู้ที่ได้รับการศึกษาขั้นพื้นฐานในสาขาอื่น แต่ต้องการพัฒนาในฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้ฟังจะได้รับรายการที่หลากหลายในทุกทิศทาง สิ่งสำคัญคือการตรวจสอบว่าโปรแกรมได้รับใบอนุญาตตรงตามข้อกำหนดของมาตรฐานวิชาชีพและมีการออกประกาศนียบัตรที่เหมาะสมตามผลการฝึกอบรม

มีความจำเป็นต้องเข้าร่วมการสัมมนาอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับโปรแกรมการศึกษาต่อเนื่องเนื่องจากเทคโนโลยีในการทำงานกับบุคลากรในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอย่างรวดเร็วกฎหมายปัจจุบันจึงเปลี่ยนไป

แต่อันนี้ก็เช่นกัน ฉันเชื่อว่าฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรมีระบบค่าที่เหมาะสมในใจ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องมีความภักดีต่อ บริษัท ควรมีความซื่อสัตย์และเปิดเผยไม่อนุญาตเกมที่มีการนินทา ไม่ต้องพึ่งพาเครื่องพิเศษความชอบ ทุกวันนี้ควรมีความคิดทางธุรกิจและให้ความสำคัญอย่างเต็มที่กับผลลัพธ์ทางธุรกิจ

อาชีพใดบ้างที่ได้รับจากฝ่ายทรัพยากรบุคคล

ผู้คนจากเจ้าหน้าที่ธุรการมักจะมาที่ HR HR: ผู้จัดการสำนักงานผู้ช่วยหรือผู้ช่วยผู้อำนวยการ ใน บริษัท ต่างประเทศขนาดใหญ่คุณสามารถเริ่มต้นในฐานะผู้ช่วยในแผนกบุคลากรขั้นตอนต่อไปจะเป็นผู้ประสานงานจากนั้นผู้เชี่ยวชาญจากนั้นผู้จัดการและอื่น ๆ หลายคนมาที่แผนกบุคคลจาก บริษัท จัดหางานเอกชน พวกเขามีข้อได้เปรียบที่ร้ายแรง - ประสบการณ์ที่กว้างขวางในการสรรหาและความรู้เกี่ยวกับธุรกิจจริง เกี่ยวกับการกระจายเพศมันมีการพัฒนาในอดีตที่ผู้หญิงตกอยู่ในอาชีพ แต่ในระดับสูงสุดผู้ชายยังคงมากขึ้นและพวกเขามีมูลค่าสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ตามสถิติของ HH นั้น 21.1% เป็นผู้ชาย (ในผู้บริหารระดับสูง 62.75%), 78.9% เป็นผู้หญิง (ในผู้บริหารระดับสูง 37.25%)

หากคุณตัดสินใจอาจเป็นไปได้ที่จะได้งานที่ไม่มีประสบการณ์

ที่ปรึกษาอาวุโส บริษัท จัดหางานบีเกิ้ล

ฉันสำเร็จการศึกษาด้านจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัย Voronezh ฉันเลือกทิศทางนี้เพราะมันอยู่ที่จุดตัดของวิทยาศาสตร์ คณิตศาสตร์มนุษยศาสตร์และชีววิทยา ฉันเรียนวิชาคณิตศาสตร์ในขณะที่ฉันรักวรรณกรรม ฉันเสียใจเป็นอย่างมากที่จะมีส่วนร่วมกับสิ่งใดความโลภเป็นเครื่องมือหลักของฉัน แน่นอนว่านี่ไม่ใช่เหตุผลเดียว ดังที่พวกเขากล่าวในคณะนักจิตวิทยาของเรามาเพื่อช่วยเหลือผู้อื่นหรือเพื่อแก้ไขปัญหาของตนเอง และดังนั้นจึงเป็น

มหาวิทยาลัยให้การศึกษาแบบคลาสสิกที่ดีพร้อมทักษะการปฏิบัติจริงที่ไม่มีศูนย์ การศึกษาของฉันไม่ได้ใช้ผิดปกติ ฉันรู้วิธีใช้เกณฑ์ของนักเรียนและในตอนกลางคืนฉันสามารถบอกได้ว่าสมองของศูนย์เบอร์ทรัมออบรีมีสัดส่วนเท่าใดในสมอง แต่นั่นคือทั้งหมดที่ เพื่อให้คำแนะนำในระดับที่ยอมรับได้คุณต้องศึกษาต่อไปอย่างยาวนานและจริงจัง ตัวอย่างเช่นที่ Moscow Institute of Gestalt Psychology

แน่นอนว่าฉันไม่ต้องการไปทำงานเป็นนักจิตวิทยาในโรงเรียนอนุบาลหรือโรงเรียนดังนั้นฉันจึงเริ่มคิดในทิศทางของธุรกิจ ฉันเลือกระหว่างทรัพยากรบุคคลและการตลาดเช่นผู้สำเร็จการศึกษาเกือบทั้งหมดของเราที่ตัดสินใจทำธุรกิจ ฉันคิดว่าใน HR มันน่าสนใจยิ่งขึ้นโดยเฉพาะในการให้คำปรึกษา ฉันไม่ได้จบหลักสูตรพิเศษใด ๆ หลายคนมาที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลด้วยการศึกษาทางจิตวิทยามีการปฏิบัติดังกล่าว การสรรหาเป็นธุรกิจที่มีเทคโนโลยีเป็นอย่างมากมันเป็นธรรมเนียมในหน่วยงานในการฝึกอบรมพนักงาน เมื่อฉันทำงานที่หน่วยงานระดับภูมิภาคฉันต้องคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ หลายวิธี จากนั้นในมอสโคว์ในสายสืบฉันได้รับการฝึกอบรมที่แตกต่างกันเล็กน้อยโดยส่วนใหญ่ภายใน บริษัท แน่นอนว่าสิ่งนี้มีผลในเชิงบวกต่อผลลัพธ์

การรับสมัครคือเหนือสิ่งอื่นใดธุรกิจที่ชาญฉลาดและฉันเองก็มีอิทธิพลต่อผลลัพธ์และรายได้ของฉัน ใช่ไม่ใช่เรื่องง่ายความเสี่ยงของการเหนื่อยหน่ายระดับมืออาชีพนั้นสูง แต่ฉันได้รับการสนับสนุนอย่างมากจากความจริงที่ว่าอาชีพของฉัน (เช่นเดียวกับจิตวิทยา) มีผลในเชิงบวกต่อสังคม ถึงกระนั้นจุดประสงค์ของฉันคือการช่วยให้ บริษัท และผู้คนพบกัน

Eychar มีรายได้เท่าใด

เงินเดือนของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลขึ้นอยู่กับองค์กรรวมถึงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ในภูมิภาคผู้เชี่ยวชาญสามเณรสามารถคาดหวังว่าจะจ่ายเงินระหว่าง 15,000 ถึง 20,000 รูเบิล หากคุณมีประสบการณ์คุณสามารถรับตำแหน่งที่มีเงินเดือน 25,000 รูเบิล ระดับของผู้นำ - จาก 40,000-60,000 สามารถเข้าถึง 150,000 - 200,000 รูเบิล

ในเมืองหลวงระดับเริ่มต้นโดยเฉลี่ย 30,000 รูเบิล ผู้จัดการผู้จัดการสำคัญสามารถรับเงินได้ 100,000 รูเบิล มันยากที่จะกำหนดแถบด้านบน แต่มันสูงพอที่จะมีความต้องการที่จะต่อสู้เพื่อมัน

สิ่งที่รอคอยอาชีพในอนาคต

ครั้งหนึ่งนักกฎหมายและนักบัญชีได้รับความนิยมตอนนี้ดูเหมือนว่ามีผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจำนวนมาก บางทีความเห็นนี้เกิดขึ้นเนื่องจากสื่อ: บ่อยครั้งที่ Eicharov ที่ได้รับเชิญให้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อความเกี่ยวกับอาชีพ, พฤติกรรมในทีม, การสื่อสารในที่ทำงาน อุตสาหกรรมนี้จะพัฒนาต่อไปหรือไม่ มีอันตรายจากการขายเกินขนาดของตลาดหรือไม่?

หัวหน้ามาโครใต้หัวหน้าพราน

ในปี 2559 งานทรัพยากรบุคคลแบบดั้งเดิมจะไม่สูญเสียความเกี่ยวข้อง แต่วิธีการทำงานและเครื่องมือที่ใช้จะเปลี่ยนไป บทบาทของ HR ใน บริษัท จะเพิ่มขึ้นการทำงานกับพนักงานจะมาก่อน และประสิทธิภาพของมันจะขึ้นอยู่กับวิธีการทำงานของมันโดยตรง จุดเน้นจะเป็นการค้นหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและการกระจายงานที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดระหว่างพนักงาน ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลในช่วงเวลานี้จะมีคำถาม: วิธีการลดค่าใช้จ่ายโดยไม่ลดพนักงาน ทำอย่างไรจึงจะรักษาและจูงใจพนักงานคนสำคัญในยามยากลำบาก?

หากคุณมีคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้คุณสามารถรับตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้ฟรี!

เมื่อใช้วัสดุจากเว็บไซต์ต้องมีการอ้างอิงของผู้เขียนและลิงค์ที่ใช้งานไปยังเว็บไซต์!