ความรับผิดชอบหลักของผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ หน้าที่และหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายขายคืออะไร? ฟิตหุ่น
ใน บริษัท ที่กำลังพัฒนาแต่ละแห่งจะมีเวลาที่จำเป็นในการขยายพนักงานและกระจายความรับผิดชอบ ตอนนั้นรองผู้อำนวยการของ บริษัท ก็ปรากฏตัวในประเด็นต่าง ๆ คนเหล่านี้รับผิดชอบในการจัดหาการผลิตการโฆษณาและการส่งเสริมการขายรวมถึงการเงิน ผู้อำนวยการฝ่ายการค้า - นี่เป็นบุคคลที่สองใน บริษัท หลังจากที่ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เขามีหน้าที่งานและสิทธิของเขา ผู้จัดการฝ่ายขายจะต้องมีทักษะเฉพาะและการทำงาน นี่เป็นคนแบบไหนเขากำลังทำอะไรและเขียนประวัติย่อใน บริษัท ที่ดีได้อย่างไร
ใครคือผู้จัดการฝ่ายขาย
สาขาการเงินค่อนข้างกว้างดังนั้นผู้สมัครแต่ละคนควรเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสาระสำคัญของวิชาชีพที่ได้รับการแต่งตั้งขอบเขตหน้าที่และความรับผิดชอบ
ดังนั้นผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจึงเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงในการดำเนินการซื้อขายและการสนับสนุนต่างๆ ยิ่งกว่านั้นรายการความรับผิดชอบทั้งหมดขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะขององค์กรและขนาดของ บริษัท แต่เราสามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าต้องขอบคุณผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ที่ บริษัท ทำกำไรหลักสูตรและจังหวะการพัฒนา
พนักงานดังกล่าวจัดการไม่เพียง แต่การซื้อและการขายผลิตภัณฑ์ แต่ยังรวมถึงแผนกการตลาดและโลจิสติกส์ ผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ยังจัดตั้งและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ารายใหญ่และรายใหญ่ของ บริษัท และรับผิดชอบในการสรุปธุรกรรมที่ทำกำไรโดยเฉพาะ
โดยทั่วไปเราสามารถพูดได้ว่านี่เป็นตัวเลขที่สำคัญในโครงสร้างของ บริษัท ใด ๆ นั่นคือเหตุผลที่ข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครค่อนข้างสูงและเข้มงวด
สถานที่ของผู้อำนวยการการค้าในโครงสร้างองค์กรของ บริษัท
มักสับสนมากกับหัวหน้าฝ่ายขาย แต่ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ามีตำแหน่งที่ชัดเจนในลำดับชั้นการจัดการ ต้องขอบคุณการกระจายความรับผิดชอบนี้ บริษัท จึงทำงานเหมือนนาฬิกา
ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์อยู่ในระดับที่สองของการจัดการ นี่คือขั้นตอนต่อไปหลังจากผู้กำกับ ในกรณีนี้จะมีการแต่งตั้งรองผู้อำนวยการฝ่ายการเงินและผู้จัดการทั่วไปของ บริษัท จะถูกย้ายออกจากสำนักงานโดยเฉพาะ
ในทุกเรื่องการทำงานผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจะรายงานและรายงานโดยตรงต่อผู้อำนวยการ เหล่านี้เป็นคำถามของการจัดการการดำเนินงานการค้าและการหมุนเวียนของเงินและการวางแผนทางการเงิน ในเวลาเดียวกันเขารับผิดชอบส่วนตัวในเรื่องความปลอดภัยของสินทรัพย์วัสดุต่างๆและลงนามข้อตกลงที่สอดคล้องกับการจัดการ
หากหัวหน้านักการเงินขาดงานเนื่องจากความเจ็บป่วยการเดินทางเพื่อธุรกิจหรือวันหยุดพักผ่อนพนักงาน บริษัท อื่นจะได้รับการแต่งตั้งแทนโดยหัวหน้าคนอื่น รองผู้อำนวยการฝ่ายการค้ามีสิทธิและหน้าที่เช่นเดียวกับที่เขาได้รับในระยะเวลาหนึ่ง เขายังรับผิดชอบ
ผู้อำนวยการการค้าทำอะไร
ในการเลือกสถานที่ใน บริษัท ของคุณอย่างถูกต้องคุณต้องรับทราบอย่างชัดเจนถึงงานและเป้าหมายที่คุณกำลังเผชิญอยู่ สิ่งนี้จะช่วยให้การกระจายเวลาและพลังงานของคุณมีประสิทธิภาพและมีเหตุผลมากขึ้น นอกจากนี้ความจริงข้อนี้มีประโยชน์ทั้งสำหรับผู้สมัครและนายจ้าง ท้ายที่สุดเมื่อมีการกำหนดขอบเขตของหน้าที่และงานไว้อย่างใดอย่างหนึ่งสามารถขอผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงจากพนักงานได้อย่างปลอดภัย นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของกิจกรรมได้ตลอดเวลา
สิ่งเดียวที่ให้ความสนใจเป็นพิเศษคือรายได้ของ บริษัท ผู้อำนวยการการค้าของ บริษัท จะต้องติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่องและดำเนินมาตรการเพื่อลดตัวบ่งชี้นี้ ในการทำเช่นนี้เขาสามารถขอเอกสารเชิงพาณิชย์จากหน่วยงานอื่น ๆ รวมทั้งประสานงานกับหัวหน้าแผนกอื่น ๆ
พนักงานที่ไม่สามารถถูกแทนที่นี้สามารถเป็นตัวแทนผลประโยชน์ทางการเงินขององค์กรในความสัมพันธ์กับสถาบันต่าง ๆ และหน่วยงานรัฐบาล ในกรณีนี้เขาเป็นใบหน้าของ บริษัท และมีอำนาจทั้งหมดในการแก้ไขปัญหา
ความรับผิดชอบหลัก
ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคือบุคคลที่มีอำนาจและความรับผิดชอบสูง ดังนั้นเขาจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของผู้อำนวยการของ บริษัท อย่างเต็มที่พัฒนาและขยายความสัมพันธ์ทางการค้าและเป็นไปตามแผนธุรกิจที่มีอยู่
ในเรื่องนี้เขามีความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:
- การตรวจสอบและประสานงานการพัฒนามาตรฐานคุณภาพและการเก็บรักษาผลิตภัณฑ์หรือบริการรวมถึงปริมาณ มันเป็นผู้อำนวยการการค้าที่กำหนดต้นทุนสุดท้ายของสินค้าการแบ่งประเภทและปริมาณการส่งออกของพวกเขา
- การประสานงานของการพัฒนาและการดำเนินการตามกลยุทธ์การตลาดขององค์กร ส่งผลโดยตรงต่อความเป็นอยู่ทางการเงินในอนาคตของ บริษัท
- รับผิดชอบในการฝึกอบรมและดูแลการทำงานของพนักงาน
- ตรวจสอบการจัดทำเอกสารการรายงานที่ทันเวลารวมถึงการจัดเตรียมเอกสารให้กับฝ่ายจัดการ นอกจากนี้งานของผู้อำนวยการการค้ารวมถึงภาพของหลักทรัพย์ทางการเงินทั้งหมด
- ติดตามการดำเนินการตามแผนธุรกิจโดยรวมรวมถึงงบประมาณขององค์กร ตรวจสอบให้แน่ใจเงินเดือนที่สมบูรณ์และทันเวลา
นอกเหนือจากข้อกำหนดเหล่านี้แต่ละ บริษัท มีสิทธิ์ที่จะแนะนำข้อกำหนดการอ้างอิงของตนเองสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการค้า ทุกอย่างขึ้นอยู่กับขนาดข้อมูลเฉพาะขององค์กรและโครงสร้างการจัดการ ใน บริษัท รัสเซียความปรารถนาเฉพาะของผู้ก่อตั้งอาจมีผลต่อความสมบูรณ์ของหน้าที่ราชการ
คุณสมบัติหลักที่มืออาชีพควรมี
ผู้อำนวยการฝ่ายการค้า - ตำแหน่งมีความซับซ้อนมากซึ่งต้องการพนักงานไม่เพียง แต่ทักษะการทำงานที่เกี่ยวข้อง แต่ยังรวมถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลบางอย่าง และสิ่งนี้ไม่เพียงเกิดจากความเห็นอกเห็นใจและความชอบส่วนตัวเท่านั้น แต่เกิดจากคุณสมบัติของโพสต์ที่เลือก
ดังนั้นเรามาเริ่มด้วยคุณสมบัติและทักษะระดับมืออาชีพ บริษัท ส่วนใหญ่เสนอเกณฑ์ต่อไปนี้แก่ผู้สมัครซึ่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจะต้องระบุในประวัติย่อของเขา:
- ความสามารถในการทำงานและความรู้ของตลาดเฉพาะที่องค์กรดำเนินการ
- ความสามารถในการจัดรูปแบบตลอดจนควบคุมช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีอยู่และที่เสนอ
- นำทางระบบการตลาดเพื่อดำเนินโครงการโฆษณาต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ
- ความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าวีไอพีเซ็นสัญญาสำหรับการทำธุรกรรมขนาดใหญ่
- ความสามารถด้านภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารและการทำงานกับเอกสาร
ถ้าเราพูดถึงคุณสมบัติส่วนตัวของผู้สมัครความต้องการของนายจ้างนั้นค่อนข้างมาตรฐาน เช่นเดียวกับในตำแหน่งอื่น ๆ ผู้อำนวยการฝ่ายขายในอนาคตจะต้องมีเป้าหมายและมีความต้านทานต่อความเครียดเป็นมิตรและมีเสน่ห์ เขาจะต้องเป็นผู้นำโต้ตอบกับพนักงานและผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพและการไม่ขัดแย้งกันก็มีคุณค่าเช่นกัน
บริษัท ไหนใช้ตำแหน่งนี้
ขณะนี้ในตลาดแรงงานคุณสามารถหาตำแหน่งงานว่างจำนวนมากสำหรับตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้า คุณสมบัติของพวกเขาคือโฆษณาดังกล่าวสามารถลดลงเป็นเวลานาน มีเหตุผลหลายประการดังนี้: ประการแรกนายจ้างเลือกผู้สมัครที่ค่อนข้างยากและละเอียดรอบคอบและประการที่สองพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างใหม่จะไม่ทนต่อปริมาณงานทั้งหมดที่เป็นทางการและจังหวะการทำงาน
วิธีการหานักการเงินและข้อกำหนดสำหรับความรู้และทักษะของเขานั้นแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญระหว่าง บริษัท ตะวันตกและ บริษัท ในประเทศ ควรคำนึงถึงความคิดและประวัติของการพัฒนาธุรกิจในรัสเซียและต่างประเทศ
ใน บริษัท ในประเทศตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจะปรากฏขึ้นเนื่องจากการขยายตัวขององค์กรหรือการปรับโครงสร้างการจัดการเนื่องจากกิจกรรมที่ไม่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครจะคลุมเครือมาก ที่นี่ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมและมีประสบการณ์สากลซึ่งสามารถรับมือกับปัญหาที่สะสมมานานหลายปีได้อย่างรวดเร็ว
ใน บริษัท ตะวันตกการทำงานและข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครนั้นได้มีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน ดังนั้นผู้สมัครจึงง่ายกว่าในการนำทางสิ่งที่เขารับผิดชอบอย่างชัดเจนสิ่งที่เป็นหน้าที่หลักและความรับผิดชอบของเขา นอกจากนี้ความสนใจจะจ่ายเฉพาะกับความเป็นมืออาชีพและไม่เห็นอกเห็นใจส่วนตัว
ระดับเงินเดือนและข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับผู้สมัคร
ผู้อำนวยการการค้าในอนาคตสามารถนับได้ว่าเป็นค่าตอบแทนสำหรับการทำงานที่ยากลำบากของเขา? ท้ายที่สุดแล้วคำบรรยายลักษณะงานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้ามีหน้าที่ค่อนข้างกว้างและมีความรับผิดชอบสูง
มันเป็นที่น่าสังเกตว่าเงินเดือนจะขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท โดยตรงและแม้แต่ในที่ตั้งของมัน ตัวอย่างเช่นเงินเดือนสูงสุดของผู้อำนวยการฝ่ายการค้านั้นตั้งอยู่ในกรุงมอสโกหรือเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ที่นี่พนักงานสามารถพึ่งพารายได้ต่อเดือน 80,000 รูเบิล ยิ่งไกลจากเมืองหลวงยิ่งต่ำลงก็จะได้รับรางวัล
นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มความต้องการและความต้องการที่เพิ่มขึ้น: ประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง 3 ปีผ่านหลักสูตรต่างๆและการฝึกอบรมด้านการขายประสบการณ์การวางแผนทางการเงินและการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ หลักสูตร MBA และความรู้ภาษาอังกฤษก็ยินดีต้อนรับเช่นกัน
ในเวลาเดียวกันอายุเฉลี่ยของผู้อำนวยการการค้าในอนาคตคือประมาณ 40 ปี ส่วนใหญ่มักจะเป็นคนที่มีการศึกษาพิเศษสูงกว่า นอกจากนี้ผู้สมัครแต่ละคนควรมีคำแนะนำที่ดีจากงานก่อนหน้านี้
นายจ้างอาจเสนอข้อกำหนดเฉพาะสำหรับผู้สมัครด้วย ตัวอย่างเช่นนี่คือการครอบครองยานพาหนะยินยอมให้ปฏิบัติหน้าที่หลังจากเวลาผ่านไปการปรากฏตัวของประกาศนียบัตรบางอย่าง ฯลฯ
การลงทะเบียนของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์สำหรับการทำงาน
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขในแต่ละ บริษัท ตามกฎหมายที่มีอยู่ ก่อนหน้านี้ผู้สมัครจะตกลงกับเจ้าของ บริษัท หากเป็นไปไม่ได้ที่จะหาพนักงานมืออาชีพด้านข้างบ่อยที่สุดหัวหน้าบัญชีขององค์กรได้รับการแต่งตั้งในตำแหน่งนี้ บุคคลนี้มีความรู้และทักษะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งนี้ ในกรณีนี้รายการที่เกี่ยวข้องจะทำเกี่ยวกับการโอนในสมุดงาน
คำสั่งสำหรับการแต่งตั้งผู้อำนวยการฝ่ายการค้านั้นลงนามเป็นการส่วนตัวโดยผู้อำนวยการทั่วไปหรือผู้อำนวยการขององค์กร ในทำนองเดียวกันพนักงานถูกไล่ออกจากตำแหน่งนี้
เนื่องจากความจริงที่ว่าผู้ที่รับอุปการะคนใหม่มีความรับผิดชอบสูงจึงแนะนำให้ทำสัญญาจ้างกับเขา ในนั้นเช่นเดียวกับในรายละเอียดงานสิทธิและภาระผูกพันทั้งหมดของผู้อำนวยการการค้าในอนาคตจะมีการระบุ นอกจากนี้ยังกำหนดข้อในการรักษาความลับและการไม่เปิดเผยความรับผิดและเงื่อนไขสำหรับการยกเลิกสัญญาก่อนหน้านี้
อย่างไรก็ตามในกรณีใด ๆ แผนกบุคลากรจะทำรายการที่เกี่ยวข้องในสมุดงานเกี่ยวกับเวลาของการนำไปใช้และจำนวนของคำสั่ง
รายละเอียดงานสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์
ในโครงสร้างขององค์กรจะมีการเขียนคำแนะนำพิเศษสำหรับพนักงานแต่ละคนซึ่งมีการระบุกิจกรรมทุกอย่างและความแตกต่างของโพสต์
รายละเอียดงานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าประกอบด้วยรายการดังต่อไปนี้:
- บทบัญญัติทั่วไป ที่นี่ตามกฎแล้วคำจำกัดความพื้นฐานและข้อกำหนดข้อกำหนดสำหรับคุณภาพระดับมืออาชีพและส่วนบุคคลและกฎพื้นฐานของการทำงานในองค์กรนั้นได้รับการถอดรหัส
- ความรับผิดชอบของพนักงาน ประเด็นนี้ชัดเจนถึงประเด็นทั้งหมดที่ผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์รับผิดชอบ
- สิทธิมนุษยชน ส่วนนี้ระบุถึงความสามารถและพลังของพนักงาน
- ความรับผิดชอบ รายการนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเพราะ มีข้อมูลเกี่ยวกับภาระหน้าที่ของผู้อำนวยการการค้าต่อ บริษัท และกฎหมาย
เอกสารนี้อาจระบุสภาพการทำงานข้อกำหนดสำหรับพนักงานและรายการอื่น ๆ ตามดุลยพินิจของฝ่ายบริหารองค์กร สำหรับการไม่ปฏิบัติตามคำบรรยายลักษณะงานพนักงานอาจถูกไล่ออก
ผลงานของผู้กำกับการค้าประเมินอย่างไรและโดยวิธีใด
ขณะนี้ใน บริษัท ใด ๆ หนึ่งในตัวชี้วัดหลักของกิจกรรมของพนักงานคือประสิทธิผลของเขานั่นคือสิ่งที่เขานำมาซึ่งประโยชน์และสิ่งที่เป็นประโยชน์ หรืออาจเป็นมูลค่าของกำไรขั้นสุดท้ายที่ บริษัท ได้รับในช่วงระยะเวลาของการทำงานของบุคคลนั้น นี่เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญมากเพราะสามารถส่งผลกระทบโดยตรงกับขนาดของเงินเดือนและคำแนะนำ
กิจกรรมของกรรมการเชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่จะประเมินตามเกณฑ์ต่อไปนี้:
- การใช้งานที่ชัดเจนของรายละเอียดงานของตนเอง ที่นี่จะมีการประเมินการปฏิบัติตามข้อสัญญาแต่ละข้อ
- มีวินัยและการอยู่ในระดับสูง ผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ควรเป็นคนที่มีระเบียบและมีความรับผิดชอบสูงเพราะความเป็นอยู่ที่ดีของ บริษัท ทั้งในปัจจุบันและอนาคต
- การดำเนินการตามแผนธุรกิจที่มีอยู่ของ บริษัท การทำงานของ บริษัท พร้อมกับตัวชี้วัดทางการเงินนั้นถูกคำนวณอย่างรอบคอบและแม่นยำ หากรายการใดไม่ตรงเวลาอาจส่งผลกระทบในทางลบต่ออนาคตได้
เราจัดทำประวัติย่อที่ถูกต้องและให้ข้อมูล
นายจ้างไม่สามารถรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติส่วนบุคคลทักษะประสบการณ์และความแตกต่างอื่น ๆ ของบุคลิกภาพของพนักงานในอนาคต ดังนั้นผู้สมัครทุกคนจะต้องสามารถเขียนเรซูเม่ของตนได้อย่างถูกต้อง ท้ายที่สุดมันขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาจะพาเขาไปที่ทีม
ดังนั้นในประวัติย่อผู้อำนวยการการค้าควรระบุ:
- ข้อมูลส่วนบุคคล (วันเดือนปีเกิดสถานที่จดทะเบียนหรือถิ่นที่อยู่ ฯลฯ )
- การศึกษา (สถาบันอุดมศึกษาและทุกหลักสูตร)
- ประสบการณ์การทำงาน (ชื่อ บริษัท ตำแหน่งและความรับผิดชอบ)
- และทักษะ (รายการควรแสดงถึงความได้เปรียบในการแข่งขัน)
- ข้อมูลเพิ่มเติม (ความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมและภาษา)
นอกจากนี้ยังมีเคล็ดลับในการกรอกเรซูเม่:
- ข้อมูลและตัวเลขที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นในคำอธิบายของความสำเร็จระดับมืออาชีพ
- เป็นการดีกว่าที่จะระบุขอบเขตของกิจกรรมของ บริษัท ที่คุณเคยทำงานก่อนหน้านี้
- ดูประวัติการทำงานของคุณผ่านสายตาของนายจ้าง
ผู้อำนวยการการค้าครอบคลุมกิจกรรมที่หลากหลายมาก: เขาจัดการด้านต่างๆเช่นการขายและบริการโลจิสติกส์การตลาดและแผนกจัดซื้อ
ดังนั้นองค์กรจึงขึ้นอยู่กับระดับความเป็นมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญนี้
ข้อกำหนดของผู้เชี่ยวชาญ
เนื่องจากหน้างานของพนักงานนี้มีขนาดใหญ่และมีความสำคัญต่อองค์กรจึงมีเพียงคนที่ ตรงตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
นอกจากนี้อาจมีการกำหนดข้อกำหนดอื่น ๆ ให้กับผู้อำนวยการการค้าที่ตรงตามข้อกำหนดเฉพาะขององค์กรที่ผู้เชี่ยวชาญวางแผนที่จะทำงาน ในทำนองเดียวกันหน้าที่และหน้าที่ของผู้จัดการการค้าแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม แต่มีรายการทั่วไปของพวกเขาซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับองค์กรใด ๆ
บทบาทและความรับผิดชอบที่สำคัญ
ต่อไปนี้ได้รับมอบหมายให้ผู้อำนวยการการค้า ความรับผิดชอบหลัก:
K ฟังก์ชั่นหลัก โดยทั่วไปผู้จัดการการค้าจะดำเนินการวางแผนเชิงกลยุทธ์แยกต่างหากในทิศทางของพวกเขาและร่วมกับแผนกอื่น ๆ ของ บริษัท การกำหนดราคาการตลาดและนโยบายทางการเงิน การมีส่วนร่วมในการพัฒนานโยบายบุคลากร การขยายความสัมพันธ์ทางธุรกิจของ บริษัท และการวางแผนกิจกรรมไม่เพียง แต่ในภาพรวมของ บริษัท แต่ยังรวมถึงแผนก นอกจากนี้ในฟังก์ชั่นของผู้เชี่ยวชาญนี้การติดตามสถานการณ์ตลาดในปัจจุบันก็แยกออก
กฎสำหรับการเลือกผู้เชี่ยวชาญสำหรับตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจะถูกนำเสนอในวิดีโอคลิปต่อไปนี้:
หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนองค์กร ที่ง่ายที่สุด เมื่อต้องการทำเช่นนี้ด้วยความช่วยเหลือของบริการออนไลน์ที่จะช่วยในการสร้างเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดฟรี: หากคุณมีองค์กรอยู่แล้วและคุณกำลังคิดเกี่ยวกับวิธีการอำนวยความสะดวกและทำให้การบัญชีและการรายงานอัตโนมัติเป็นบริการออนไลน์ต่อไปนี้ ที่องค์กรของคุณและจะประหยัดเงินและเวลามาก การรายงานทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นอัตโนมัติลงนามโดยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และส่งออนไลน์โดยอัตโนมัติ มันเหมาะสำหรับ IP หรือ LLC ใน USN, UTII, PSN, TS, OSNO
ทุกอย่างเกิดขึ้นในไม่กี่คลิกโดยไม่ต้องรอคิวและความเครียด ลองแล้วคุณจะประหลาดใจมันง่ายแค่ไหน!
สิทธิและความรับผิดชอบ
ผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์นั้นแตกต่างจากผู้จัดการคนอื่น ๆ ด้วยความรับผิดชอบจำนวนมากและขอบเขตของกิจกรรมที่กว้างขวาง
ดังนั้นเพื่อที่จะนำผลงานของเขาไปใช้ผู้นำคนนี้ก็จะได้รับผลตอบแทนเช่นเดียวกัน สิทธิที่หลากหลาย:
- การเป็นตัวแทนผลประโยชน์ของ บริษัท ภายในความสามารถของตนในองค์กรและสถาบันบุคคลที่สามในหน่วยงานรัฐบาล
- การจัดตั้งหน้าที่ของผู้ใต้บังคับบัญชา
- การมีส่วนร่วมในการพัฒนาร่างคำสั่งคำสั่งสัญญาและเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตของผู้อำนวยการการค้า
- ส่งข้อเสนอไปยังผู้บริหารระดับสูงเพื่อปรับปรุงกิจกรรมของพื้นที่รอง;
- ความต้องการจากผู้บริหารระดับสูงขององค์กรในการสร้างองค์กรและเงื่อนไขทางเทคนิคที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการโดยผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้อำนวยการการค้าและการอนุมัติเงื่อนไขเหล่านี้โดยการกระทำในท้องถิ่น
แม้จะมีบทบาทสำคัญของผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ในการพัฒนาของ บริษัท เขาสามารถดึงดูด ความรับผิดชอบทั้งสำหรับการละเมิดหน้าที่โดยตรงและสำหรับกฎทั่วไป โดยเฉพาะพวกเขาอาจลงโทษเขา:
- สำหรับการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ราชการของเขา - การปฏิบัติงานที่สมบูรณ์หรือไม่เหมาะสมสำหรับทัศนคติที่ละเลยต่อการทำงาน ฯลฯ
- สำหรับการเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความลับทางการค้าหรือการพิจารณาความลับ;
- สำหรับการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำคำสั่งซื้อและข้อบังคับท้องถิ่นอื่น ๆ
- สำหรับการละเมิดในสาขาวิชาแรงงานและกิจวัตรประจำวัน
- สำหรับการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยจากอัคคีภัย ฯลฯ
รองผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์และหน้าที่ของเขา
ก่อนอื่นมันเป็นที่น่าสังเกตว่าผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้าของ บริษัท เนื่องจากเขาเป็นสมาชิกของทีมผู้บริหาร
ข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญนี้เหมือนกับผู้อำนวยการฝ่ายการค้า แต่เขา ฟังก์ชั่น ลดขนาด:
- การตรวจสอบกิจกรรมของแผนกและบริการย่อย
- ควบคุมโลจิสติกส์ของ บริษัท การนำไปใช้การใช้สินเชื่ออย่างเหมาะสม ฯลฯ
- การสร้างสภาพการทำงานปกติสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา
- ควบคุมการจ่ายค่าตอบแทนตามเวลาที่เหมาะสมของพนักงานในโครงสร้างผู้ใต้บังคับบัญชาให้แก่ผู้อำนวยการการค้า
- และแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่อาจมีให้โดยรายละเอียดงานหรือสัญญา
สิ่งสำคัญที่สุดคือในระหว่างที่ไม่มีผู้อำนวยการการค้าหน้าที่ของผู้จัดการคนนี้อาจไม่ได้รับมอบหมายให้รอง ปัญหานี้ตัดสินโดยผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท
สาขาเฉพาะของตำแหน่งผู้อำนวยการการค้า
แต่ละอุตสาหกรรมกำหนดข้อกำหนดให้กับผู้อำนวยการการค้าและกำหนดความรับผิดชอบของตน
ดังนั้นการทำงาน ในการค้าผู้เชี่ยวชาญควร:
อุตสาหกรรมก่อสร้าง ผู้อำนวยการฝ่ายขายจะต้องเข้าใจ:
- ในการก่อสร้างและบริการด้านวิศวกรรม;
- ในการพัฒนาตลาดการก่อสร้างและการวิเคราะห์สถานะปัจจุบัน
- ในการจัดเตรียมเอกสารเพื่อมีส่วนร่วมในการแข่งขันและการประมูลต่างๆ
- ในการจัดทำสัญญาสำหรับการดำเนินงานด้านวิศวกรรมและบริการก่อสร้าง
ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ ในการจัดเลี้ยงค่อนข้างสอดคล้องกับข้อกำหนดของภาคการค้า อย่างไรก็ตามมีความแตกต่างบางอย่างโดยเฉพาะ:
- การจัดระเบียบงานทั้งหมดของสถานประกอบการจัดเลี้ยงสาธารณะเริ่มต้นจากอุปกรณ์ของพวกเขาและสิ้นสุดด้วยการขายผลิตภัณฑ์
- การคำนวณการเปิดสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่
- การพัฒนาช่องทางใหม่สำหรับการขายสินค้าและบริการ
ขอแสดงความนับถือ การผลิตผู้อำนวยการฝ่ายขายจะต้องรู้ก่อนอื่น:
- พื้นฐานของเทคโนโลยีการผลิตและการรับรองผลิตภัณฑ์
- เกี่ยวกับโรงงานผลิตของ บริษัท
- เกี่ยวกับเศรษฐกิจของการผลิต
นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างของตำแหน่งผู้อำนวยการการค้าและ เกี่ยวกับรูปแบบทางกฎหมายขององค์กร:
- ใน LLC ผู้เชี่ยวชาญนี้ได้รับการแต่งตั้งโดยผู้อำนวยการขององค์กรรายงานตรงถึงเขาเป็นหนึ่งในผู้นำของ บริษัท อาจมาจากผู้ก่อตั้ง นอกจากนี้ตำแหน่งของเขาอาจได้รับการอนุมัติจากผู้ก่อตั้ง
- สำหรับผู้ประกอบการผู้อำนวยการฝ่ายการค้าสามารถเป็นผู้นำคนเดียวของ บริษัท หรือหนึ่งในผู้นำที่เป็นผู้นำทิศทางและรายงานต่อผู้ประกอบการ
ในบทบาทของผู้อำนวยการการค้าในการทำงานและการพัฒนาของ บริษัท ดูวิดีโอการบรรยายต่อไปนี้:
ความรับผิดชอบหลักของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในองค์กรต่าง ๆ มีความคล้ายคลึงกันและข้อกำหนดสำหรับทักษะและหน้าที่การทำงานของเขาขึ้นอยู่กับลักษณะของอุตสาหกรรมเหล่านั้นที่ บริษัท ดำเนินงานอยู่ ตามกฎแล้วผู้เชี่ยวชาญนี้ดูแลและประสานงานกิจกรรมของพนักงานเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และช่วยเพิ่มรายได้ของ บริษัท
ชุด หน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ มันค่อนข้างยากที่จะนิยามอย่างชัดเจนแม้ว่าตำแหน่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง ในกรณีส่วนใหญ่ผู้จัดการฝ่ายขายพยายามที่จะเข้ามาแทนที่ผู้จัดการฝ่ายขายและอุปทานขององค์กรเพราะพวกเขาเป็นผู้ที่ตระหนักถึงคุณสมบัติของ บริษัท ของพวกเขาเป็นอย่างดีและมีความรอบรู้ในการสื่อสารกับลูกค้าและสรุปสัญญา
คุณสมบัติของงานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่งานของเขานั้นได้รับการปรับขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กรและต่อไปนี้ ปัจจัย
บทความที่ดีที่สุดของเดือน
มาร์แชลโกลด์สมิ ธ โค้ชที่ดีที่สุดของธุรกิจฟอร์บส์เปิดเผยเทคนิคที่ช่วยให้ผู้จัดการฟอร์ดวอลมาร์ทและไฟเซอร์ปีนขึ้นบันไดของ บริษัท คุณสามารถบันทึกการให้คำปรึกษาซึ่งมีค่าใช้จ่าย $ 5,000 ฟรี
มีโบนัสในบทความ: ตัวอย่างหนังสือคำสั่งสำหรับพนักงานซึ่งผู้จัดการทุกคนต้องเขียนเพื่อเพิ่มผลิตภาพแรงงาน
- ขนาด บริษัท : ใน บริษัท ขนาดใหญ่ผู้นำรายนี้ได้รับความไว้วางใจด้วยฟังก์ชั่นที่หลากหลาย
- ผลิตภัณฑ์และลูกค้า: กระบวนการขายที่รวดเร็วและง่ายดายช่วยให้หัวหน้าฝ่ายขายอุทิศเวลาและพลังงานให้กับความรับผิดชอบด้านการตลาดมากขึ้น
- สาขาของกิจกรรม:ที่องค์กรการผลิตหัวหน้าฝ่ายการพาณิชย์จัดการกลไกลอจิสติกส์แผนการส่งมอบวัสดุและรักษาการติดต่อทางธุรกิจกับซัพพลายเออร์ เวลาที่ บริษัท ใช้ในการผลิตน้อยลงยิ่งช่วงของฟังก์ชั่นของผู้จัดการนี้กว้างขึ้น
ไม่ใช่ทุก บริษัท ที่มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการค้าซึ่งครอบคลุมถึงการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ ใน บริษัท ที่มีการโฆษณาเป็นเรื่องสำคัญโพสต์นี้อาจถูกเรียกแตกต่างกัน: ผู้จัดการฝ่ายการตลาด
โพสต์ผู้เชี่ยวชาญ ผู้อำนวยการการค้า ทำหน้าที่ต่อไปนี้:
- การพัฒนาแผนปฏิบัติการบริษัท : แผนการในปัจจุบันและอนาคตจะถูกร่างขึ้นโดยการมีส่วนร่วมของผู้ถือหุ้นและผู้จัดการของ บริษัท หน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายขายกำหนดให้ใช้ทรัพยากรทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
- การพัฒนากลยุทธ์:ค้นหาวิธีการใหม่เพื่อส่งเสริมและเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งทางการตลาดของ บริษัท
- นิยามนโยบายการค้า สถานประกอบการคำนึงถึงตัวชี้วัดตลาดและข้อมูลการขายการค้นหาโอกาสในการขยายสถานะทางภูมิศาสตร์ของ บริษัท แอพลิเคชันของวิธีการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในด้านการขายผลิตภัณฑ์
- บางครั้งขอบเขตหน้าที่ของผู้อำนวยการการค้ารวมถึงการทำงานเกี่ยวกับการสร้างและ การฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพของทีมตัวแทนขาย
- การจัดการของแผนกการดำเนินงาน การกำหนดพื้นที่ขายร่วมมือกับตัวแทนจำหน่าย
- ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายขาย ได้แก่ เพื่อพัฒนานโยบายการแบ่งประเภทและราคาในการมีปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับฝ่ายการตลาดความสามารถในการสร้างกลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อเพิ่มระดับของการใช้งานและความเต็มใจที่จะรับผิดชอบต่อการใช้งานที่มีประสิทธิภาพ
- หน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า ได้แก่ องค์กรโลจิสติก:งานด้านบรรจุภัณฑ์การจัดส่งการจัดการคลังสินค้าการร่างแผนสำหรับความต้องการของ บริษัท ในระยะยาว
- หนึ่งในกิจกรรมของผู้นำเช่นนี้คือองค์กร ความร่วมมืออย่างต่อเนื่องกับซัพพลายเออร์เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อเชิงพาณิชย์การสร้างเครือข่ายกับพันธมิตรบริการ ผู้เชี่ยวชาญในโพสต์นี้ตามหน้าที่งานของเขาก็มีส่วนร่วมในการจัดทำแผนงบประมาณของ บริษัท สำหรับปีบัญชีที่กำลังจะมาถึง
เราแสดงรายการสั้น ๆ ความรับผิดชอบหลักของผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์:
- การกำหนดทิศทางสำหรับการขายผลิตภัณฑ์ของ บริษัท และการให้บริการของ บริษัท
- การสร้างแผนกลยุทธ์
- การสื่อสารกับคู่ค้าผู้จัดหา
- การจัดการผู้จัดการฝ่ายขาย
- การจัดการงบประมาณในทุกแผนกขององค์กร
- การจัดกิจกรรมการตลาด
- ลดต้นทุนทางธุรกิจ
จากรายการความรับผิดชอบนี้คุณจะเห็นได้ว่าผู้อำนวยการฝ่ายการค้าแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์ซึ่งช่วยให้เขาได้รับการพิจารณาให้เป็นบุคคลหลักที่สองของ บริษัท มีหลากหลายรูปแบบในระดับความรับผิดชอบที่สามารถกำหนดให้กับผู้เชี่ยวชาญนี้ได้
- ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในฐานะหัวหน้าฝ่ายขายในกรณีนี้ความรับผิดชอบของเขามีเพียงเล็กน้อย เขาเป็นผู้รับผิดชอบกระบวนการดำเนินการเท่านั้นดังนั้นจึงเป็นการสมเหตุสมผลที่จะเรียกผู้อำนวยการฝ่ายขายเช่นผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้พนักงานที่ทำงานในสถานที่นี้ไม่รู้สึกว่าเขาถูกลดระดับคุณสามารถเปลี่ยนชื่อตำแหน่งได้ในขณะที่บุคคลใหม่จะได้รับการยอมรับในโพสต์นี้
- ผู้อำนวยการฝ่ายการขายและการตลาด รูปแบบนี้ค่อนข้างเป็นที่นิยมในต่างประเทศ ผู้เชี่ยวชาญที่รวมหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการค้าต้องการความรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติและแนวโน้มของตลาดความสามารถในการทำความเข้าใจความแตกต่างของกิจกรรมของ บริษัท คู่แข่งและความเข้าใจในความต้องการของผู้บริโภค การจัดการกระบวนการขายในสภาวะตลาดมักต้องการการลงทุนสูงสุดดังนั้นจึงไม่มีเวลาและพลังงานเหลือสำหรับการพัฒนาด้านการตลาด: ไม่มีเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ทักษะสำหรับการใช้งานรวมถึงวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ของการพัฒนาตลาดในระยะกลาง
- ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขายการจัดหาและการตลาด การกำหนดค่านี้เกี่ยวข้องกับความเข้มข้นของความรับผิดชอบสำหรับการพัฒนากระบวนการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และการซื้อสำหรับความต้องการของการผลิตในมือของผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่ง สิ่งนี้เป็นการรวมข้อดีที่สำคัญเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในช่วงเวลาปัจจุบันโดยคำนึงถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค สิ่งนี้สำคัญที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกหรือ บริษัท ตัวกลาง คุณควรใช้ชุดค่าผสมนี้อย่างระมัดระวังใน บริษัท เหล่านั้นที่ไม่มีซัพพลายเออร์ประจำ ผู้จัดการอาจไม่มีโอกาสเพียงพอในการหากลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการโต้ตอบกับผู้รับเหมา จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์ตลาดอย่างต่อเนื่องเพื่อเลือกเงื่อนไขการจัดซื้อที่เหมาะสมที่สุด
- พาณิชย์และ CEO ในคนเดียว ในบางกรณีอธิบดีอย่างเป็นทางการยังคงดำรงตำแหน่งหัวหน้าของ บริษัท แต่ในความเป็นจริงเขาไม่ได้จัดการมัน โดยปกติในกรณีเช่นนี้ผู้อำนวยการบริหารจะทำหน้าที่เป็นผู้จัดการ ใน บริษัท เดียวกันกับการตลาดที่มีความสำคัญอันดับแรกงานด้านการจัดการจะรวมอยู่ในความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า
แม้ว่าความจริงที่ว่าฟังก์ชั่นของผู้จัดการสำหรับเรื่องการค้านั้นแตกต่างกันไปตามลักษณะของกิจกรรมของ บริษัท แต่ผู้เชี่ยวชาญที่ใช้สำหรับโพสต์นี้ควรมีคุณสมบัติบางประการ มันไม่เพียงเกี่ยวกับความสามารถในการมุ่งเน้นผลลัพธ์ ในงานนี้มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะสามารถตัดสินใจในสถานการณ์ที่ยากลำบากแก้ไขความขัดแย้งความซื่อสัตย์มีระดับสูงของความเครียดและความภักดี นอกจากนี้สิ่งสำคัญคือต้องสามารถค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่ไม่ได้มาตรฐานและเพื่อปกป้องความคิดเห็นของคุณอย่างสมเหตุสมผล
ผู้อำนวยการฝ่ายขายที่มีศักยภาพจะต้องตระหนักถึงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ส่วนตัวของเขาอย่างชัดเจนทั้ง บริษัท ซึ่งเป็นสถานที่หลัก กำไรปกติสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ดีคุณสมบัติเช่นมุมมองและความคิดที่กว้างความรับผิดชอบในระดับสูงเป็นสิ่งสำคัญ (เพราะเขาทำหน้าที่ในการจัดการหน่วยงานชั้นนำทั้งหมดขององค์กรและควบคุมการเคลื่อนไหวของกระแสเงินสดในตัวเขา)
ข้อเรียกร้องที่จริงจังยังทำกับรองผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ท้ายที่สุดหน้าที่ของเขามีความสำคัญต่อ บริษัท พวกเขาประกอบด้วยในการดำเนินการ:
- ควบคุมการทำงานของหน่วยรอง
- การกำกับดูแลด้านโลจิสติกส์ของ บริษัท ในการดำเนินการตามข้อกำหนดของสัญญาจัดหาเกี่ยวกับการใช้จ่ายที่ถูกต้องของกองทุนเครดิต ฯลฯ
- การสร้างสภาพการทำงานสำหรับพนักงานที่ปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับ
- ควบคุมการจ่ายเงินรายได้ทันเวลาแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาผู้เชี่ยวชาญต่อผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์
- แนวทางแก้ไขปัญหาการทำงานอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในข้อตกลงแรงงานหรือระบุไว้ในรายละเอียดงาน
ปัญหาของการถ่ายโอนความสามารถของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าไปยังรองผู้อำนวยการชั่วคราวเป็นความรับผิดชอบของประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ บริษัท
หน้าที่ความรับผิดชอบ
ผู้อำนวยการการค้าแก้ปัญหาด้านเศรษฐกิจบุคลากรเทคโนโลยีการเมืองและอื่น ๆ ในฐานะผู้ช่วยที่จำเป็นต่อผู้จัดการของ บริษัท เราแสดงรายการคำแนะนำหลักสำหรับกิจกรรมของที่นี่
- เป็น บริษัท แรกที่ถนัดขวาหนึ่งในหน้าที่หลักของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคือการทำงานอย่างใกล้ชิดกับ บริษัท จัดการเขาควรตระหนักถึงจุดอ่อนทั้งหมดของผู้อำนวยการทั่วไปและหากจำเป็นก็สนับสนุนเขา นี่เป็นวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการเป็นที่ปรึกษาที่สำคัญต่อหัวหน้า บริษัท และรับเงินเดือนสูง ในกรณีเช่นถ้าผู้นำของ บริษัท เป็นคนที่เข้มแข็งมีเสน่ห์และเป็นสาธารณะแล้วมันจะเป็นการดีที่สุดที่ผู้กำกับการค้าจะกลายเป็นพระคาร์ดินัลสีเทาและช่วยผู้จัดการของเขาอย่างเงียบ ๆ ในเวลาเดียวกันเขาจะต้องสามารถคิดวิเคราะห์และใช้กลยุทธ์อย่างแม่นยำทำนายพฤติกรรมของเจ้านายของเขาและควบคุมพลังงานของเขาในทิศทางที่เป็นบวก อย่างไรก็ตามหากหน้าหลักของ บริษัท เป็นบุคคลที่มีทักษะการสื่อสารที่ไม่ดี แต่ด้วยวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์และการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมผู้อำนวยการฝ่ายการค้าสามารถรับบทบาทของผู้นำทางศีลธรรมและสาธารณะในทีม
- สร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ. ผู้อำนวยการฝ่ายขายจะต้องรู้วิธีที่มีประสิทธิภาพในการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถวางแผนการพัฒนาของ บริษัท ในระยะยาวและแสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ที่ชัดเจนขององค์กรในอนาคตโดยรวม เขาจะต้องเลือกผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมเพื่อดำเนินกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพขององค์กร หนึ่งในความสามารถหลักของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าก็คือความสามารถในการเข้าใจวิธีการที่สามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มผลกำไรจากการขายผลิตภัณฑ์
แนวทางที่ 1 ทำความเข้าใจกลยุทธ์การขายของ บริษัทนโยบายการขายในองค์กรเป็นเอกสารพิเศษที่ได้รับการพัฒนาและแก้ไขให้สอดคล้องกับสถานะปัจจุบันของตลาดมีการปรับปรุงข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับกระบวนการดำเนินการเป็นประจำ น่าเสียดายที่หลาย ๆ บริษัท ไม่ใส่ใจกับมัน ความเข้าใจที่เข้าใจง่ายของกระบวนการทางธุรกิจช่วยให้เราทราบว่าสำหรับ บริษัท ที่จะประสบความสำเร็จยอดขายจะต้องเติบโตอย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องทำงานร่วมกับลูกค้าอย่างเป็นระบบและทำการวิเคราะห์ข้อมูล อย่างไรก็ตามบ่อยครั้งที่มุมมองนี้แสดงในชุดของการกระทำที่คล้ายกับความโกลาหลแทนที่จะเป็นระบบ โดยปกติแล้วผลลัพธ์ของกลยุทธ์ดังกล่าวไม่น่าประทับใจอย่างยิ่ง ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การล้มละลายของ บริษัท จะเกิดขึ้นเหตุผลที่ไม่ใช่ตลาดและการเปลี่ยนแปลง แต่เป็นวิธีการที่เป็นระบบในการจัดการการขายไม่ได้เกิดขึ้นในเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้กลยุทธ์การขายประสบความสำเร็จและนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ดีมีความจำเป็นต้องรวมอยู่ในหน้าที่ของผู้อำนวยการการค้าที่ทำงานกับผู้จัดการฝ่ายขาย: ใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบและซ่อนข้อบกพร่องอย่างชำนาญรวมถึงการคาดการณ์และวางแผน จัดการความเสี่ยง
การดำเนินการตามการปรับตัวของกลยุทธ์การดำเนินการเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่มุ่งการใช้อำนาจตลาดเพื่อปรับปรุงตัวชี้วัดการขายใน บริษัท ความสำคัญของงานนี้เกิดจากสามเหตุผลหลัก
เหตุผลที่ 1 กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของ บริษัท มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
เหตุผลที่ 2 ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายหรือตัวแทนขายไม่ควรได้รับอนุญาตให้พักผ่อน
เหตุผลที่ 3 จากตลาดและ บริษัท คู่แข่งเมื่อใดก็ตามที่คุณควรคาดหวังความประหลาดใจซึ่งมักจะไม่เป็นที่พอใจ
ใช้คำถามเหล่านี้ผู้อำนวยการการค้าอาจภายในขอบเขตหน้าที่ของเขา เพื่อวินิจฉัยการทำงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย:
- นโยบายการขายที่มีอยู่ใน บริษัท เป็นที่รู้จักและเข้าถึงได้โดยผู้จัดการฝ่ายขายหรือไม่
- งานส่วนตัวและเป้าหมายใดที่ผู้เชี่ยวชาญจะทำงานในกรอบของกลยุทธ์การตลาดทั่วไปของ บริษัท
- เป้าหมายส่วนบุคคลของผู้จัดการและวัตถุประสงค์โดยรวมของ บริษัท เป็นอย่างไร
- พนักงานแต่ละคนในแผนกขายนำเสนอตัวเองอย่างไร(ส่วนใหญ่แล้วหน่วยดังกล่าวเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะบุคคลที่ทำงานด้วยตนเองภายใต้การจัดการทั่วไป)
- อะไรคือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย คำตอบสำหรับคำถามนี้มีความสำคัญมาก ค่อนข้างบ่อยคุณจะได้ยินจากพนักงานว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำงานของพวกเขาคือการขายและเพิ่มระดับการขาย ส่วนใหญ่ผู้จัดการมักเรียกอย่างอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกระบวนการซื้อขาย
คำถามเหล่านี้ช่วยให้คุณค้นหาและดูว่าผู้จัดการฝ่ายขายวางตำแหน่งตัวเองและความรับผิดชอบของพวกเขาภายใน บริษัท อย่างไร คำตอบและการทำงานกับพวกเขาช่วยในการกำหนดหลักการของกลยุทธ์การตลาดที่เป็นเรื่องธรรมดาสำหรับทุกคนและการเข้าใจถึงความสำคัญของมันต่อความสำเร็จของ บริษัท
ผู้อำนวยการการค้าที่มีความสามารถพิจารณาหนึ่งในหน้าที่งานของเขาที่จะต้องใส่ใจกับแรงบันดาลใจภายในและแรงจูงใจของพนักงานเพื่อเสริมสร้างและพัฒนาข้อดีของผู้เชี่ยวชาญและลดผลกระทบต่อเวิร์กโฟลว์ของพวกเขาจากข้อบกพร่องของพวกเขา วิธีการที่สมดุลและมีความสามารถเช่นนี้ช่วยปรับปรุงยอดขายและนำทีมผู้จัดการไปสู่อีกระดับ
วิธีที่ 2. วินัยการขายใน บริษัท ของคุณกระบวนการของการจัดการและการพัฒนาของการค้าควรอนุญาตให้ผู้จัดการแสดงและใช้ประโยชน์ของพวกเขาในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถขาดวินัยและกิจกรรมที่เป็นระบบ การฝึกอบรมพนักงานในเรื่องศิลปะการขายไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ผู้จัดการหลายคนเชื่อว่าการฝึกอบรมพิเศษซึ่งให้ข้อมูลทั่วไปและความรู้ทั่วไปสามารถแก้ปัญหานี้ได้ อย่างไรก็ตามแทนที่จะสอนทุกอย่างทุกอย่างมันมีประโยชน์มากกว่าที่จะให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการสร้างแรงบันดาลใจและแรงบันดาลใจที่ถูกต้องในการเตรียมผู้จัดการฝ่ายขาย ต้องขอบคุณการฝึกอบรมขององค์กรเกี่ยวกับปัญหาการค้าจึงเป็นไปได้ที่จะวินิจฉัยผู้เชี่ยวชาญเพื่อที่จะตามมาด้วยข้อมูลเหล่านี้สร้างโปรแกรมการฝึกอบรมที่มีวิธีการของแต่ละบุคคลให้กับพนักงานแต่ละคนโดยใช้แรงจูงใจที่แท้จริงของเขา คำถามสามข้อสามารถช่วยได้:
- ทำไมผู้จัดการมีส่วนร่วมในกิจกรรมนี้โดยเฉพาะ?
- พวกเขาปฏิบัติหน้าที่ของตนอย่างไร?
- ผลลัพธ์ที่ได้คืออะไร?
ดังนั้นผู้จัดการฝ่ายขายจึงได้รับการฝึกอบรมตามแผนส่วนบุคคลผลลัพธ์ที่ปรากฏในตัวเลขยอดขายของ บริษัท ซึ่งไม่อนุญาตให้เขาซ่อนข้อบกพร่องของเขา
วิธีที่ 3. แสดงตัวอย่างผู้อำนวยการฝ่ายขายเป็นแบบอย่างที่ดีที่สุดสำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย แต่อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากความวุ่นวายอย่างมากกับงานด้านการจัดการเขาจึงไม่สามารถแสดงวิธีการปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพในด้านการขายผลิตภัณฑ์ได้เสมอ หากผู้อำนวยการการค้าพยายามทำความเข้าใจกับพนักงานของเขาเขาต้องพยายามเดิน“ รองเท้าในระยะทางหนึ่งกิโลเมตร” วิธีการนี้จะมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อผู้เชี่ยวชาญใหม่เข้าสู่ตำแหน่งนี้ โพสต์นี้จะถือว่าการปฏิบัติตามความรับผิดชอบที่หลากหลายทำให้มีความต้องการสูง:
- การศึกษา: เศรษฐกิจหรือการเงินที่สูงขึ้น (ในบางกรณีที่หาได้ยากทางเทคนิค);
- ประสบการณ์ในตำแหน่งผู้นำ - จาก 3 ปี
- กิจกรรมการปฏิบัติในด้านการบริหารงานบุคคล - จาก 3 ปี
- ประสบการณ์ในการจัดระเบียบและจัดการแผนกขาย
- มีความรู้เชิงลึกด้านการตลาดและการโฆษณา
- ทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและคุณสมบัติที่ชัดเจนของผู้นำ
- การเจรจาต่อรองและประสบการณ์การขาย
นอกจากนี้ก็มักจะยินดี:
- ประสบการณ์ในโปรไฟล์ของ บริษัท (ตัวอย่างเช่นองค์กรก่อสร้างชอบผู้เชี่ยวชาญที่เคยทำงานด้านการก่อสร้างมาแล้ว)
- ความสามารถทางภาษาอังกฤษ;
- ประสบการณ์ด้านการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ (ส่วนใหญ่เป็นการขาย)
นอกเหนือจากข้อกำหนดข้างต้นผู้สมัครจะต้องจัดทำร่างอย่างเหมาะสม ประวัติย่อ
กลุ่มผู้ว่าจ้างไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับทักษะความสามารถและความรู้เฉพาะของผู้สมัคร ผู้เชี่ยวชาญใด ๆ ที่สมัครงานในตำแหน่งที่ต้องการควรจะสามารถนำเสนอประวัติย่อของเขาในแง่ดีที่สุดสำหรับเขา ในหลาย ๆ ทางสิ่งนี้จะเป็นตัวกำหนดว่าพวกเขาจะยอมรับเขาสำหรับโพสต์นี้หรือไม่
กรรมการเรซูเม่ ต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:
- ข้อมูลส่วนบุคคล (วันเดือนปีเกิดที่อยู่การลงทะเบียนหรือสถานที่อยู่อาศัย ฯลฯ );
- การศึกษา (สถาบันอุดมศึกษาและหลักสูตรทั้งหมด);
- ประสบการณ์การทำงาน (ชื่อ บริษัท , ตำแหน่งและความรับผิดชอบ);
- ทักษะวิชาชีพ (เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องระบุถึงความได้เปรียบในการแข่งขันในวรรคนี้)
- ข้อมูลเพิ่มเติม (ความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมและภาษา)
เมื่อรวบรวมเรซูเม่คุณสามารถใช้คำแนะนำต่อไปนี้:
- พยายามอธิบายความสำเร็จระดับมืออาชีพของคุณด้วยตัวเลขและข้อมูลเฉพาะ
- ระบุทิศทางของกิจกรรมขององค์กรเหล่านั้นซึ่งคุณเคยเป็นพนักงานเก่า
- ลองดูประวัติการทำงานของคุณผ่านสายตาของนายจ้างที่มีศักยภาพ
การใช้กลยุทธ์การพัฒนาของ บริษัท นั้นผู้อำนวยการฝ่ายการค้าพร้อมกัน ผู้ประสานงานและหัวหน้าแผนกต่างๆ:
- ฝ่ายการตลาด
- ฝ่ายขาย
- แผนกจัดหา
- แผนกโลจิสติกส์
นอกจากนี้ผู้จัดการฝ่ายขายยังทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาให้กับพนักงานใหม่
ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ
ผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ใน 80% ของกรณีเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในแผนกขาย
Ilya Mazin
ผู้อำนวยการทั่วไปของ CJSC Office Premier กลุ่ม บริษัท ErichKrause กรุงมอสโก
บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญที่ปฏิบัติหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ในเวลาต่อมากลายเป็นบุคคลแรกหรือเจ้าของ บริษัท ตัวอย่างเช่นผู้จัดการด้านการเงินหรือการบริหารการเข้าซื้อกิจการเช่นเกิดขึ้นบ่อยครั้งมาก
ในกรณีส่วนใหญ่ที่ครอบงำ (80%) ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่มีประสบการณ์ซึ่งเป็นหัวหน้างานวีไอพีในฐานะผู้จัดการหรือผู้จัดการกลายเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ บางครั้งผู้เชี่ยวชาญจากแผนกจัดซื้อก็สามารถเติบโตเป็นผู้จัดการระดับนี้ได้
เงื่อนไขการอ้างอิงของผู้อำนวยการการค้าหมายถึงการแก้ปัญหาในด้านต่าง ๆ ของกิจกรรม สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าผู้เชี่ยวชาญที่ประสบความสำเร็จในการทำงานกับฟังก์ชั่นเหล่านี้สามารถครองตำแหน่งที่สูงขึ้นได้ ดังนั้นการทำงานในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจึงเป็นประสบการณ์ที่มีค่ามากในแง่ของการได้รับทักษะที่สำคัญและคุณภาพระดับมืออาชีพรวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์สำหรับกิจกรรมต่อไป
ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในขอบเขตธุรกิจและด้วยการพัฒนาของตลาดในด้านการค้าพื้นที่แยกเริ่มฟอร์ม: การตลาดการจัดซื้อการขาย ในการเชื่อมต่อกับรูปแบบเหล่านี้บทบาทของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าใน บริษัท ก็ขึ้นอยู่กับการแก้ไขและการปรับ
ควรจำไว้ว่าการก่อตัวของความสามารถของผู้จัดการการค้านั้นได้รับอิทธิพลจากข้อมูลเฉพาะของอุตสาหกรรมที่ บริษัท ดำเนินงานอยู่ ตัวอย่างเช่น หน้าที่ของผู้อำนวยการการค้าของ บริษัท การค้าพวกเขารวมถึง:
- ความรู้เกี่ยวกับกฎสำหรับการยอมรับการจัดเก็บและการรับรองสินค้า
- ความเข้าใจในเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์หลักสภาพแวดล้อมการแข่งขันและตลาดผู้บริโภค
- ทักษะการใช้เทคนิคต่าง ๆ ในการวิเคราะห์และพยากรณ์การค้า: วิธีแฟคทอเรียล SWOT ส่วนเพิ่มและอื่น ๆ
- ทำความเข้าใจรายละเอียดปลีกย่อยของกระบวนการจัดระเบียบการขายสินค้า
ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการการค้าของ บริษัท รับเหมาก่อสร้าง ขอแนะนำว่าผู้เชี่ยวชาญมีความเชี่ยวชาญ:
- ในการก่อสร้างและบริการด้านวิศวกรรม;
- ในคุณสมบัติของการพัฒนาของตลาดการก่อสร้างและสถานะปัจจุบัน;
- ในการจัดทำเอกสารสำหรับการมีส่วนร่วมในการประมูลและการแข่งขัน;
- ในการพัฒนาของสัญญาสำหรับการให้บริการด้านวิศวกรรมและการก่อสร้าง
ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ฝ่ายจัดเลี้ยง ปฏิบัติหน้าที่คล้ายกับฟังก์ชั่นของตำแหน่งที่คล้ายกันใน บริษัท การค้า ตัวอย่างเช่นเขารับผิดชอบ:
- การจัดระเบียบของงานทั้งหมดขององค์กรจัดเลี้ยงสาธารณะเริ่มต้นจากอุปกรณ์ของพวกเขาและสิ้นสุดด้วยการขายผลิตภัณฑ์;
- การวางแผนและการจัดการการเปิดสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่;
- การพัฒนาทิศทางใหม่สำหรับการขายสินค้าและบริการ
ผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ที่โรงงานผลิต ต้องปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับความรู้ของ:
- เทคโนโลยีการผลิตและการรับรองผลิตภัณฑ์
- โรงงานอุตสาหกรรมของ บริษัท
- เศรษฐกิจของการผลิต
ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ของ LLC แนะนำคุณสมบัติเด่นดังต่อไปนี้:
- ในแอลแอลซีเขาได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าองค์กรซึ่งเขาส่งตรงเข้ามารับตำแหน่งเป็นหนึ่งในผู้นำของ บริษัท หนึ่งในผู้ก่อตั้ง บริษัท สามารถเป็นผู้อำนวยการด้านการค้าได้นอกจากนี้เขายังสามารถได้รับการเลือกตั้งและรับรองโดยรายงานการประชุมของผู้ก่อตั้ง
- ผู้อำนวยการการค้าของผู้ประกอบการเอกชนดำเนินธุรกิจหรือเป็นหนึ่งในผู้จัดการในบางพื้นที่รายงานไปยังเจ้าของ
ขนาดของค่าตอบแทนของผู้อำนวยการฝ่ายการค้านั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง ตามกฎแล้วรายได้ต่อเดือนอยู่ที่ 50,000 ถึง 500,000 รูเบิล มักจะเกิดขึ้นว่าหากรายได้ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต่ำหน้าที่การงานของเขาจะถูก จำกัด เฉพาะการจัดการของฝ่ายขายและด้วยการจ่ายเงินที่สูงขึ้นผู้เชี่ยวชาญนี้สามารถทำหน้าที่ในการจัดการ บริษัท ได้ ระดับเฉลี่ยของค่าตอบแทนรายเดือนสำหรับการทำงานของผู้อำนวยการการค้าตั้งไว้ที่ 100,000 รูเบิล แพคเกจโซเชียลจะถูกเพิ่มเข้าไปในจำนวนนี้: ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาการขนส่งอย่างเป็นทางการ, การสื่อสารเคลื่อนที่ได้รับการชำระคืน, ค่ารักษาพยาบาล, วันหยุด, กีฬา, ฯลฯ
สิทธิและหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า
นอกเหนือจากเงินเดือนที่ต้องการผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจะเป็นเจ้าของสิทธิ์บางประการ:
- เป็นตัวแทนผลประโยชน์ของ บริษัท ในการเจรจาซึ่งเป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบที่ช่วยให้คุณสามารถขอข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกิจการเชิงพาณิชย์ของ บริษัท
- มีส่วนร่วมในการจัดทำคำสั่งซื้อและคำแนะนำประมาณการและข้อตกลงเพื่อทำกำไรให้กับ บริษัท
- รับรองด้วยเอกสารลายเซ็นของคุณที่เกี่ยวข้องกับสาขาการค้าขององค์กร;
- ส่งเสริมและลงโทษผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมของพวกเขาเพื่อพัฒนาวิธีการต่าง ๆ ของแรงจูงใจ
- ส่งไปยังหัวหน้าของข้อเสนอของ บริษัท เกี่ยวกับการถือครองวินัยและลักษณะสำคัญของพนักงานและหัวหน้าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับผิดชอบ (ขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบ)
ผู้อำนวยการการค้ารับผิดชอบกระบวนการฝึกอบรมบุคลากรที่มุ่งพัฒนาบุคลากรขององค์กร เขาสามารถจัดการบรรยายและสัมมนาขององค์กรจัดระเบียบและเริ่มต้นการฝึกอบรมอธิบายให้พนักงานฟังความหมายของกลยุทธ์การพัฒนาทั่วไปของ บริษัท และภารกิจของ บริษัท หน้าที่ของผู้อำนวยการการค้าของ บริษัท การค้าจะรวมถึงการเจรจาและการจัดประชุมกับคู่ค้า กลยุทธ์การตลาดยังมีสถานที่สำคัญในกิจกรรมของผู้นำนี้: เขาพัฒนาอย่างรอบคอบและคิดผ่านเพราะไม่มีโฆษณา "เพียงสะระแหน่เท่านั้นที่สามารถทำเงิน" ความรับผิดชอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคือการดำเนินการเพื่อลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงระยะเวลาของการเติบโตของผลกำไรของ บริษัท
บริษัท ที่ผูกขาดสามารถทำได้โดยไม่มีผู้เชี่ยวชาญที่มีส่วนร่วมในการโปรโมตแบรนด์เพราะพวกเขาไม่จำเป็นต้องโฆษณาหรือสร้างความนิยมให้แบรนด์ของพวกเขา ใน บริษัท การผลิตและการค้าขนาดเล็กตำแหน่งนี้ก็มักจะถูกยกเลิกเช่นกันเนื่องจากหน้าที่ทั้งหมดของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าสามารถแจกจ่ายให้กับผู้จัดการทั่วไปได้
ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ
บริษัท ขนาดใหญ่มากและเล็กเกินไปไม่จำเป็นต้องมีผู้อำนวยการฝ่ายขาย
Ilya Mazin
ผู้อำนวยการทั่วไปของ Office Premier Holding, กลุ่ม บริษัท ErichKrause, Moscow
หาก บริษัท มีความต้องการเงื่อนไขการจัดหาและการขายที่น่าดึงดูด บริษัท ต้องการตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในรัฐ มิฉะนั้นตำแหน่งดังกล่าวไม่จำเป็นต้อง องค์กรขนาดเล็กหรือใหญ่ตรงกันข้ามสามารถทำงานได้โดยไม่มีผู้อำนวยการฝ่ายการค้า ค่าใช้จ่ายสำหรับผู้จัดการระดับสูงเป็นจำนวนมากและ บริษัท ที่มีรายได้ต่ำจะไม่สามารถจ่ายเงินสำหรับตำแหน่งดังกล่าว: บ่อยครั้งที่เจ้าของจะเข้ามาทำหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าใน บริษัท ดังกล่าว ในกรณีที่ บริษัท มีผู้ก่อตั้งหลายคนพวกเขาสามารถกระจายหน้าที่ที่แตกต่างกัน: คนที่มีส่วนร่วมในด้านกำไรและรายได้คนที่มีปัญหาด้านการบริหารและเศรษฐกิจ ฯลฯ
ใน บริษัท ที่เป็นตัวแทนของธุรกิจขนาดใหญ่หน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้านั้นดำเนินการโดยหัวหน้าฝ่ายต่างๆ ในขณะเดียวกันผู้ประกอบการในภาคธุรกิจขนาดกลางจำเป็นต้องมีตำแหน่งผู้จัดการของพื้นที่การค้าเพราะมันเป็นกิจกรรมของเขาที่แม่นยำว่าระดับรายได้ของทั้ง บริษัท ขึ้นอยู่กับ
น่าเสียดายที่ในสถาบันอุดมศึกษาไม่มีโอกาสที่จะศึกษาคุณสมบัติพิเศษของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า แต่แม้กระทั่งการปรากฏตัวของการศึกษาไม่ได้หมายความว่าคนที่มีความเป็นมืออาชีพสูงในสาขาของเขา สิ่งที่สำคัญกว่าประกาศนียบัตรคือความรู้ทักษะและความสามารถพิเศษ นอกเหนือจากการเป็นเจ้าของแอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์พิเศษประสบการณ์การทำงานในด้านการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ความเข้าใจในจิตวิทยาของผู้บริโภครวมถึงอุปกรณ์และคุณสมบัติของกระบวนการขายเป็นสิ่งสำคัญ มันมักจะเกิดขึ้นที่พนักงานสามัญสามารถปฏิบัติหน้าที่ของผู้อำนวยการการค้าได้ดีกว่าผู้เชี่ยวชาญที่มาจากภายนอก ปัจจัยสำคัญคือความสามารถในการใช้ทักษะการบริหารและบรรลุผลจริงในการเติบโตของรายได้ขององค์กร สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้นำคนนี้เป็นอันดับแรกผู้จัดการและผู้จัดการเท่านั้น
เมื่อปฏิบัติหน้าที่ของผู้อำนวยการการค้าผู้เชี่ยวชาญจะต้องระมัดระวัง ทำความคุ้นเคยกับข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรและคุณสมบัติของกิจกรรมกล่าวคือ:
- ศึกษากฎเกณฑ์ของกฎหมายเกี่ยวกับการทำงานของ บริษัท การค้า
- เข้าใจโครงสร้างองค์กรขององค์กร ให้ข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีการผลิต
- เข้าใจวิธีการวิเคราะห์ตลาดที่มีอยู่รวมทั้งมีแนวคิดว่าวิธีการใดที่อนุญาตให้คุณมองหาเทคนิคใหม่ ๆ
- เรียนรู้เกี่ยวกับพื้นที่ที่มีอยู่ทั้งหมดรวมถึงพื้นที่ที่มีแนวโน้มหรืออะไหล่ของการขายผลิตภัณฑ์
- ทำให้ทราบถึงสถานการณ์ปัจจุบันในอุตสาหกรรมที่ บริษัท ดำเนินงาน
- ทำความคุ้นเคยกับกฎและขั้นตอนในการทำสัญญากับซัพพลายเออร์และผู้ซื้อ เพื่อศึกษาลักษณะทางทฤษฎีของการตลาด
- รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่เป็นนวัตกรรมจากต่างประเทศเพื่อจัดการงานของ บริษัท ในด้านการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และการตลาด
- รู้ถึงมาตรฐานในการประกันความปลอดภัยของบุคลากร
สถานการณ์ต่อไปนี้อาจมีผลต่อผู้อำนวยการการค้าในรูปแบบของการลงโทษและค่าปรับ:
- การปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมหรือการหลีกเลี่ยง
- ละเว้นคำสั่งและคำแนะนำของพนักงานระดับสูง
- การใช้ตำแหน่งอย่างไม่เป็นทางการและหน่วยงานของรัฐเพื่อสนองความต้องการด้านเนื้อหาหรือความต้องการส่วนบุคคลอื่น ๆ
- การให้ข้อมูลที่บิดเบือนและการรายงานต่อหัวหน้าหรือหน่วยงานตรวจสอบของรัฐ
- ทัศนคติที่ไม่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยจากอัคคีภัยและสถานการณ์อื่น ๆ ที่เป็นภัยคุกคามต่อชีวิตและสุขภาพของพนักงาน
- การไม่ปฏิบัติตามวินัยแรงงานรวมถึงความล้มเหลวในการใช้มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าอยู่ในกลุ่มงาน;
- ความผิดทางปกครองทางแพ่งหรือทางอาญา
- ก่อให้เกิดความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญต่อ บริษัท อันเป็นผลมาจากการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือการเพิกเฉยโดยประมาท
ทุกวันนี้ในเกือบทุก บริษัท คุณค่าของพนักงานอยู่ที่ประสิทธิภาพของงานเป็นหลัก ตัวบ่งชี้นี้มีความสำคัญมากเพราะบ่อยครั้งที่ขนาดของเงินเดือนและลักษณะของคำแนะนำนั้นขึ้นอยู่กับการจัดการ
ประเด็นต่อไปนี้สามารถช่วยประเมินคุณภาพและประสิทธิผลของการปฏิบัติหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายขาย:
- คำถามยึดมั่นในแต่ละรายการในรายละเอียดงาน
- ปฏิบัติตามคำสั่งที่กำหนดและการอยู่ใต้บังคับบัญชา ผู้จัดการฝ่ายขายในอุดมคติคือพนักงานที่มีความรับผิดชอบระดับสูงมีวินัยในตนเองและองค์กรตระหนักถึงความรับผิดชอบของเขาสำหรับความสำเร็จในปัจจุบันและอนาคตของ บริษัท
- บรรลุผลตามแผนธุรกิจปัจจุบันขององค์กร กิจกรรมของ บริษัท ควรเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องตามกลยุทธ์ที่พัฒนาและตรวจสอบ (รวมถึงตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจ) การไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลาในการดำเนินการตามรายการใด ๆ อาจส่งผลกระทบในทางลบต่อการพัฒนาของ บริษัท ในอนาคต
บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้ตรวจสอบประสิทธิภาพของหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายขาย:
- หัวหน้าของ บริษัท ทุกวันตรวจสอบการกระทำของผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาอยู่ในความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องและใกล้ชิดกับเขาในประเด็นการจัดการ;
- อย่างน้อยปีละสองครั้งคณะกรรมการรับรองพิเศษจะตรวจสอบเอกสารทั้งหมดขององค์กรและตรวจสอบการทำงานของผู้อำนวยการการค้าเพื่อประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของการปฏิบัติหน้าที่ของเขา
ในทั้งสองกรณีการประเมินจะเกิดขึ้นตามพารามิเตอร์ที่เฉพาะเจาะจง: ความเชี่ยวชาญของ copes ที่มีฟังก์ชั่นที่กล่าวถึงเขาได้ดีเพียงใดและเขารวบรวมข้อมูลเอกสารอย่างครบถ้วนและแม่นยำอย่างไร
ปัญหาหลักในการทำงานของผู้อำนวยการการค้า
ในการจัดการกระบวนการขายต้องให้ความสนใจอย่างต่อเนื่องและติดตามตัวเลขยอดขายอย่างต่อเนื่อง ความยากลำบากอีกประการหนึ่งในการปฏิบัติหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าอาจเกิดจากความจริงที่ว่าบางครั้งคุณต้องต่อสู้กับพนักงานของคุณเอง
1. ดูคู่แข่งของคุณให้ละเอียด
บางคนจากพนักงานทั่วไปของแผนกการค้าหรือจากหัวหน้าฝ่ายบริการอื่น ๆ อาจแอบเข้าไปรับตำแหน่งหัวหน้างาน
ผู้ใต้บังคับบัญชา. พวกเขาเป็นคู่แข่งในความหมายที่แท้จริงของคำว่าพวกเขาแสดงให้เห็นถึงกิจกรรมความทะเยอทะยานและความขยันหมั่นเพียรในการเคลื่อนไหวของพวกเขาไปสู่เป้าหมายที่ตั้งใจ: ที่จะเกิดขึ้นของผู้นำ ผู้ใต้บังคับบัญชาพร้อมที่จะพิสูจน์ด้วยผลลัพธ์และความสำเร็จของพวกเขาว่าพวกเขาสมควรที่จะรับหน้าที่ของผู้บังคับบัญชา นอกจากนี้ผู้จัดการมักมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อผู้ที่จัดการพวกเขา ความน่าเชื่อถือของผู้อำนวยการการค้าในสายตาของพวกเขาจะต่ำมากหากพวกเขาพิจารณาว่าเขาไม่มีความสามารถในการขายไม่เข้าใจอะไรเกี่ยวกับการตลาดและไม่สามารถเจรจากับพันธมิตรหรือลูกค้าที่สำคัญ
อย่างไรก็ตามผู้จัดการมองไม่เห็นข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาไม่ได้ทำงานร่วมกับเจ้านายของพวกเขาและดังนั้นจึงไม่สามารถประเมินคุณสมบัติทางวิชาชีพของเขาอย่างเป็นกลาง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องรักษาอำนาจของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในระดับสูงเพื่อยืนยันความสามารถของเขาพร้อมตัวอย่างของการขายที่ประสบความสำเร็จหรือการสรุปธุรกรรมที่สำคัญ
ผู้จัดการระดับสูง. พวกเขาไม่ได้เป็นคู่แข่งโดยตรงกับผู้อำนวยการการค้า การเป็นหัวหน้าแผนกขายไม่ใช่เรื่องง่ายความรับผิดชอบที่หลากหลายและความรับผิดชอบระดับสูงสำหรับความผิดพลาดจะตกอยู่บนไหล่ของหัวหน้า ในเวลาเดียวกันมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะรู้ว่ามีข้อยกเว้น: หาก บริษัท มีฟังก์ชั่นการขายและการโฆษณาแยกจากกันผู้อำนวยการการตลาดสามารถร้องเรียนเพื่อที่จะกลายเป็นบทในทั้งสองพื้นที่
ตามกฎแล้วการแข่งขันดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้ใน บริษัท ที่วัฒนธรรมขององค์กรไม่ได้รับการพัฒนาที่ดีมากกระบวนการทางธุรกิจไม่ได้รับการปรับแต่งและพนักงานไม่ชัดเจนว่าหน้าที่ของพวกเขาคืออะไร ไม่น่าแปลกใจที่พวกเขากำลังพยายามแย่งชิงทรัพยากรและดินแดนที่พวกเขาได้รับโอกาสมากขึ้นในการตัดสินใจและมีอำนาจ มีเพียงหัวหน้า บริษัท เท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนแปลงสถานะของเรื่องนี้ได้อย่างมีนัยสำคัญทำให้การตัดสินใจด้านการจัดการเพื่อจัดโครงสร้างกิจกรรมของพนักงานอย่างชัดเจน
2. จงฟิต
ผู้อำนวยการการค้าจะต้องยืนยันความสามารถอย่างต่อเนื่องในตำแหน่งของเขา: แสดงให้เห็นถึงการทำงานที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้าจัดการแผนกของเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพและปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพ สิ่งนี้จะทำให้เกิดปัญหาที่เป็นไปได้ในด้านการบริหารงานบุคคล
ในการทำเช่นนี้คุณควรตรวจสอบข้อมูลที่มาจากผู้จัดการเป็นประจำและไม่เชื่อถือ 100% ความถูกต้องของรายงานของพวกเขา มีโอกาสที่ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่รังเกียจที่จะเป็นผู้นำของพวกเขาดังนั้นจึงส่งข้อมูลเท็จเกี่ยวกับตัวชี้วัดการขายและสถานการณ์ในอุตสาหกรรมในรายงานของพวกเขา เป็นการดีกว่าสำหรับผู้อำนวยการการค้าที่จะไม่ล็อคตัวเองภายในสำนักงานของเขาและสนใจอย่างแข็งขันในสิ่งที่เกิดขึ้นกับตลาดสิ่งที่นวัตกรรมและเทคโนโลยีเกิดขึ้นใหม่สิ่งที่สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมผู้บริโภคและทัศนคติของพวกเขาต่อผลิตภัณฑ์ของ บริษัท
- ความสามารถหลักเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้จัดการคนใดคนหนึ่งเพื่อให้รู้สึกมั่นใจและไม่ต้องเผชิญกับปัญหาในการจัดการบุคลากร เพื่อปกป้องตนเองและสถานการณ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการระบุจุดแข็งและความสามารถของคุณเองซึ่งจะได้รับการชื่นชมโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากพนักงานเพื่อนร่วมงานและผู้บริหาร ตัวอย่างเช่นหากผู้อำนวยการการค้าสามารถจัดระเบียบความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่มีข้อพิพาทและความขัดแย้งระหว่างฝ่ายขายการผลิตการตลาดและการเงินความสามารถนี้จะทำให้เขาดำรงตำแหน่งใน บริษัท ได้
- ความสำคัญ คุณสมบัตินี้อยู่กับคนงานจะเห็นได้ชัดเจนเมื่อเขาไปเที่ยวพักผ่อนหรือลาป่วย ในช่วงเวลาดังกล่าวที่คนใน บริษัท ทราบว่าในกรณีที่เขาไม่อยู่พวกเขาพบปัญหาและความยุ่งยากเพิ่มเติม ในขณะเดียวกันก็ไม่แนะนำให้สาธิตโดยเฉพาะกับเพื่อนร่วมงานของพวกเขาเพราะเป็นเรื่องง่ายมากที่จะทำให้เกิดการระคายเคืองต่อผู้อื่นจากพฤติกรรมดังกล่าว ผู้บริหารอาจมองว่านี่เป็นอันตรายที่อาจเกิดขึ้นและพยายามกำจัดพนักงานดังกล่าว
3. ทำงานกับเจ้าหน้าที่
หนึ่งในความรับผิดชอบหลักของผู้อำนวยการฝ่ายขายคือการสร้างความสัมพันธ์กับผู้จัดการฝ่ายขาย ความสามารถจะเป็นผู้ช่วยที่ซื่อสัตย์ต่อเขาในกระบวนการนี้: มันควรจะแสดงให้เห็นในเวลาอันสั้นสำหรับพนักงานและหัวหน้าฝ่ายขาย
สร้างการติดต่อกับผู้ใต้บังคับบัญชา. พยายามสื่อสารอย่างกระตือรือร้นและบ่อยขึ้นกับผู้จัดการ
4. สร้างแนวป้องกัน
ประเด็นสำคัญในการแก้ไขปัญหาในการบริหารงานบุคคลอาจเป็นความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับการจัดการของ บริษัท ซึ่งหมายถึงการขยายโอกาสในการแก้ไขปัญหาเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง
- แสดงความสามารถของคุณต่อผู้จัดการในกรณีที่เกิดภาวะแทรกซ้อนคุณสามารถแสดงให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเห็นความสามารถในการกำจัดปัญหาด้วยการโทรหาบุคคลที่เหมาะสม ด้วยการกระทำที่เรียบง่ายนี้คุณจะเปิดเผยความล้มเหลวของผู้สมัครสำหรับการโพสต์ของคุณในการแก้ปัญหาสำคัญ
- คุกคามฝ่ายตรงข้าม. บางครั้งสถานการณ์อาจต้องดำเนินการอย่างเด็ดขาดมากขึ้นเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ: คุณต้องทำให้ชัดเจนว่าตำแหน่งของเขาใน บริษัท อาจมีความซับซ้อนหากเขาไม่ต้องการโต้ตอบอย่างสงบสุข อธิบายกับคู่ต่อสู้ของคุณว่าคุณจะมาร่วมประชุมทุกครั้งที่เขาต้องรายงานปัญหาและการกระทำทั้งหมด หากเขาแสดงความไร้ความสามารถเกี่ยวกับงานของเขาการตัดสินใจจะเป็นของคุณ
- อธิบายตำแหน่งของคุณต่อ CEOก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าการกระทำของคู่ต่อสู้ของคุณทำอะไรเพื่อรับมือกับสถานการณ์ปัญหา หากปรากฎว่าผู้แข่งขันเพียงแค่จัดสรรผลลัพธ์ของการทำงานเป็นทีมตัวอย่างเช่นกลยุทธ์การขายใหม่พิสูจน์ให้หัวหน้าทราบว่าคุณมีส่วนร่วมในงานนี้อย่างไร แสดงให้เจ้านายของคุณเห็นว่าคุณรู้จังหวะเวลาที่จะเห็นผลลัพธ์ครั้งแรก
- การสนับสนุน Enlist Board. พยายามอธิบายอย่างสมเหตุสมผลว่าอะไรคืออันตรายของอาชีพดังกล่าวสำหรับ บริษัท โดยรวม การสร้างแบบอย่างก่อนหน้านี้อาจกลายเป็นภัยคุกคามในแง่ที่หัวหน้าแผนกอื่นต้องการกำจัดความเป็นผู้นำของพวกเขาหรือไม่?
5. ทำงานอย่างเป็นระบบ
การตอบโต้ที่มีประสิทธิภาพต่อคู่แข่งและกำจัดความยากลำบากในการทำงานของการบริหารงานบุคคลจะถูกอำนวยความสะดวกโดยการติดตามสถานการณ์ใน บริษัท อย่างต่อเนื่อง ยิ่งมีความชัดเจนมากขึ้นในการทำความเข้าใจสถานะของกิจการภายในทีมและการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ใช้งานกับพนักงานยิ่งผู้อำนวยการการค้าจะปลอดภัยมากขึ้นจะสามารถรู้สึกในสถานที่ของเขา มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะสามารถแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนและชัดเจนทั้งผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้บริหารระดับสูงความเป็นมืออาชีพและความสามารถ
สัญญาณอันตราย. สัญญาณเตือนแรกคือการลดจำนวนของข้อมูลที่ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณให้คุณหรือความไม่ถูกต้อง สัญญาณอันตรายที่สองคือการเรียกร้องที่แสดงออกในรูปแบบก้าวร้าวโดยหัวหน้าฝ่ายขายหรือพนักงานทั่วไป ตามกฎแล้วหัวหน้าแผนกพยายามที่จะตำหนิความผิดพลาดและความผิดพลาดของเขาต่อผู้อำนวยการฝ่ายการค้า สถานการณ์ที่พนักงานหันไปหาผู้บริหารระดับสูงโดยการข้ามผู้อำนวยการฝ่ายการค้าบ่งชี้สัญญาณที่สามที่น่าตกใจ เพื่อหลีกเลี่ยงช่วงเวลาเหล่านี้จะเป็นการดีกว่าที่จะพยายามตระหนักถึงความแตกต่างทั้งหมดของฝ่ายขายและเพื่อป้องกันการโจมตีที่อาจเกิดขึ้น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากฝ่ายบริหารแม้ในสถานการณ์ความขัดแย้งที่ยากลำบากซึ่งจะช่วยรักษาตำแหน่งของคุณใน บริษัท
5 อันดับแรกหนังสือที่มีประโยชน์สำหรับผู้อำนวยการพาณิชย์
- “ ข้อกำหนดแบบลีน วิธีสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์ร่วมกัน "ในหนังสือเล่มต่อไปของพวกเขา James P. Woomek และ Daniel T. Jones แนะนำผู้อ่านเกี่ยวกับการสังเคราะห์การบริโภคและกลไกการจัดหาซึ่งในบทที่สองมีบทบาทหลัก เพื่อตอบสนองลูกค้าของคุณอย่างเต็มที่คุณจะต้องแก้ปัญหาของเขาอย่างมีประสิทธิภาพโดยการให้สิ่งที่ต้องการในเวลาที่เหมาะสมและในสถานที่ที่เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า หนังสือเล่มนี้จะเป็นประโยชน์และน่าสนใจสำหรับผู้จัดการระดับกลางและระดับสูงนักธุรกิจพนักงานของหน่วยงานที่ปรึกษานักเรียนและครูของสถาบันการศึกษาระดับสูงในแนวเศรษฐกิจ
- “ เนวิเกเตอร์ธุรกรรม: ฝึกการขายเชิงกลยุทธ์จาก A ถึง ... A. ”ผู้เขียนหนังสือเล่มนี้ Alexey Slobodyanyukจัดการกับลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ทางการตลาดให้กับองค์กรทั้งหมดและพยายามเข้าใจกลไกในการตัดสินใจซื้อ หนึ่งในคำแนะนำหลักของผู้แต่ง: เพื่อจัดทำแผนปฏิบัติการเฉพาะและทำงานร่วมกับลูกค้าอย่างเคร่งครัดตามเขาเริ่มต้นด้วยการโทรศัพท์ครั้งแรกและการประชุมครั้งแรก
- คู่มือการอยู่รอด: การขาย ได้รับรางวัล Aken John พยายามทำความเข้าใจกับผู้อ่านว่าเป็นไปได้อย่างไรที่จะเพิ่มผลกำไรในธุรกิจของคุณโดยใช้ความคิดริเริ่มในกระบวนการสรุปข้อตกลงในมือของคุณเอง คุณสามารถเพิ่มผลกำไรได้แม้ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเศรษฐกิจและความไม่แน่นอนของระบบตลาดเมื่อลูกค้าสูญเสียงบประมาณของ บริษัท และปริมาณการตลาดลดลง
- "จะเป็นตัวช่วยสร้างการขายได้อย่างไร: กฎสำหรับการดึงดูดและรักษาลูกค้า" สุนัขจิ้งจอกเจฟฟรีย์ ให้คำแนะนำที่เฉียบแหลมในหนังสือของเขาที่สามารถช่วยให้ผู้อ่านจัดการกับคู่แข่งในทุกสาขา คำแนะนำของผู้เขียนจะถูกนำไปใช้ในธรรมชาติและไม่ได้โดยไม่มีปัญญาเพื่อที่จะเป็นประโยชน์กับทุกคนที่สนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและผู้จัดการด้านบน
- “ ขายยาก: รับคนซื้อในทุกสถานการณ์”หนังสือ แดนเคนเนดี้ จะเป็นผู้ช่วยที่ยอดเยี่ยมบนเส้นทางสู่การบรรลุความมั่งคั่งความเป็นอิสระและอำนาจ ผู้เขียนให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ควรจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านการขายเพื่อพิชิตยอดมืออาชีพในสาขานี้
รับสมัครงานใน บริษัท ก่อสร้างขนาดใหญ่
หน้าที่:
- ค้นหาและดึงดูดปริมาณงานก่อสร้างและบริการด้านวิศวกรรมใหม่ ๆ
- การพัฒนาการก่อสร้างการออกแบบและกิจกรรมอื่น ๆ ของ บริษัท
- ดำเนินการเจรจาเชิงพาณิชย์ภายในกรอบของนโยบายการขายและการจัดหาการติดต่อทางธุรกิจกับลูกค้าเพื่อผลประโยชน์ของ บริษัท
- การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมการแข่งขันของตลาดบริการงานก่อสร้างและวิศวกรรม
- การจัดทำแผนการขายสำหรับบริการของ บริษัท รับเหมาก่อสร้างทั่วไปและสร้างความมั่นใจในการดำเนินการ
- การจัดทำเอกสารการประกวดราคาและการมีส่วนร่วมในการแข่งขัน การเตรียมและการคำนวณข้อเสนอเชิงพาณิชย์ข้อสรุปสัญญาการมีปฏิสัมพันธ์กับคณะกรรมการประกวดราคา
- การจัดการหน่วยโครงสร้างของ บริษัท การกำกับดูแลของโครงการอย่างต่อเนื่อง
- ตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานการทำงานที่มีคุณภาพเพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของตน
- ตรวจสอบการดำเนินการตามตารางการออกแบบและการก่อสร้าง
ความต้องการ:
- การก่อสร้าง V / o เป็นที่ต้องการ
- ประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งผู้บริหารหลักในการก่อสร้างจาก 5 ปี
- ประสบการณ์ในโครงสร้างของผู้รับเหมาทั่วไปและลูกค้าด้านเทคนิค;
- ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการและเทคโนโลยีสำหรับการก่อสร้างอาคารประเภท A
- ความรู้เกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์และการกำหนดราคาในการก่อสร้าง
- มีประสบการณ์ในการจัดการผู้จัดการโครงการ
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารการก่อสร้างและการว่าจ้างสิ่งอำนวยความสะดวกขนาดใหญ่
- ความรู้เกี่ยวกับพีซี: ผู้ใช้แอปพลิเคชันสำนักงาน, AutoCAD;
ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าเป็นผู้จัดการอันดับต้น ๆ ที่บริหารการขายการจัดซื้อการขนส่งและการตลาดของ บริษัท อย่างครอบคลุม เขาสามารถมีส่วนร่วมในการคัดเลือกและฝึกอบรมบุคลากร
อาชีพของผู้อำนวยการการค้าแสดงถึงกิจกรรมที่ค่อนข้างหลากหลาย - ความสามารถในการแก้ปัญหาเศรษฐกิจบุคลากรเทคโนโลยีการเมืองและปัญหาอื่น ๆ ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวเป็นมือขวาของผู้อำนวยการทั่วไปหรือเจ้าของ บริษัท
สถานที่ทำงาน
ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้าอยู่ในองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่เกือบทั้งหมดที่ต้องการทีมผู้นำที่เข้มแข็งและไม่ใช่ผู้นำคนเดียว ผู้อำนวยการฝ่ายต่อไปนี้อาจร่วมงานกับผู้บริหารระดับสูง: ทั่วไป, การเงิน, ผู้บริหาร, การผลิต (จำเป็นที่โรงงาน), ผู้กำกับศิลป์ (ชี้นำผู้มีความคิดสร้างสรรค์). ผู้จัดการที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้: ผู้อำนวยการทั่วไป, ผู้อำนวยการฝ่ายการเงิน
ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์
ใน บริษัท ต่าง ๆ หน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายขายอาจแตกต่างกันอย่างมาก นี่คือความจริงที่ว่าแต่ละ บริษัท ในทางของตัวเองสร้างการจัดการและการควบคุมกระบวนการทำงาน
หน้าที่หลักของผู้อำนวยการฝ่ายการค้ามีดังนี้
- การพัฒนากลยุทธ์และแผนพัฒนาสำหรับองค์กร (การวิเคราะห์ตลาดคู่แข่งการตลาด ฯลฯ )
- การจัดการพนักงานของแผนกของคุณ (การคัดเลือกการฝึกอบรมแรงจูงใจ);
- การควบคุมประสิทธิภาพของทรัพยากร
- การจัดการการขาย (ปฏิบัติตามแผนการสร้างกระบวนการทางธุรกิจการจัดการแผนกแรงจูงใจการพัฒนา KPI การบัญชีและระบบอัตโนมัติของงาน)
- การพัฒนาและการนำนโยบายการกำหนดราคาและการตลาดไปปฏิบัติ
บางครั้งความรับผิดชอบรวมถึงองค์กรของจิสติกส์ (คลังสินค้าส่งมอบบรรจุภัณฑ์ ฯลฯ ) และกระบวนการผลิต (ถ้ามีขนาดเล็ก)
ข้อกำหนดของผู้อำนวยการฝ่ายขาย
เนื่องจากมีความจำเป็นต้องจัดการเกือบทั้งองค์กรความต้องการของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจึงมีความสำคัญ:
- การศึกษาทางเศรษฐกิจการเงินที่สูงขึ้น
- ประสบการณ์ในตำแหน่งอาวุโส - จาก 3 ปี;
- ประสบการณ์การจัดการทรัพยากรบุคคล - จาก 3 ปี
- ประสบการณ์ในการสร้างและจัดการแผนกขาย
- ความรู้ที่แข็งแกร่งในด้านการโฆษณาและการตลาด
- ผู้นำที่แข็งแกร่งและทักษะการสื่อสาร
- การเจรจาต่อรองและประสบการณ์การขาย
ยินดีด้วยเช่นกัน:
- ประสบการณ์การทำงานในสาขาที่เลือก (ตัวอย่างเช่น บริษัท รับเหมาก่อสร้างสนับสนุนประสบการณ์การทำงานในการก่อสร้าง);
- ความรู้ภาษาอังกฤษ
- ประสบการณ์ในกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติ (ส่วนใหญ่เป็นการขาย)
สมัครงานตัวอย่างธุรกิจบริหาร
จะเป็นผู้จัดการฝ่ายขายได้อย่างไร
ก่อนอื่นเราขอแนะนำให้คุณมีการศึกษาเฉพาะทางที่สูงขึ้น บางครั้งคุณสามารถทำได้โดยปราศจากมัน แต่ด้วยความน่าเชื่อถือและความหวัง ในหลักสูตรของอาชีพมันเป็นที่พึงปรารถนาที่จะได้รับประสบการณ์ที่ครอบคลุม - ตัวอย่างเช่นในการขายและการตลาดและโลจิสติกส์ นั่นคือในทางปฏิบัติลองทำทุกสิ่งที่ผู้อำนวยการสร้างทำ
เงินเดือนผู้อำนวยการ
เงินเดือนของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่างและช่วงจาก 50 ถึง 500,000 รูเบิลต่อเดือน ผู้เชี่ยวชาญในอัตราที่ต่ำมักทำหน้าที่เป็นหัวหน้าฝ่ายขายและสำหรับอัตราที่สูงพวกเขาเกือบจัดการ บริษัท ทั้งหมด
เงินเดือนเฉลี่ยของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าประมาณ 100,000 รูเบิลต่อเดือน ในขณะเดียวกันแพคเกจค่าตอบแทนเป็นภาคผนวกที่สำคัญ: การชำระเงินสำหรับรถยนต์อย่างเป็นทางการ (หรือน้ำมันเบนซิน), การสื่อสาร, ประกันสุขภาพ, การชำระเงินเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ, กีฬา, ฯลฯ