Cum și cum să atragi atenția clienților. Ce face o impresie negativă asupra clienților dvs.? Cum să atragi clienții într-o criză

Generator de vânzări

Timp de citit: 15 minute

Vă vom trimite materialul la adresa:

Numărul clienților determină succesul dezvoltării unui proiect de afaceri, motiv pentru care companiile care se străduiesc să crească stabil în vânzări și profituri caută în mod constant noi modalități de atragere a acestora. De acord, în condiții de concurență acerbă, acest lucru este pur și simplu necesar. Dar primele lucruri în primul rând.

Din acest articol veți afla:

1. Grupuri în care puteți împărți toate modalitățile de a atrage clienți
2. Etapele cum să alegeți cel mai mult
3. Modalități eficiente de a atrage clienți
4. De ce nu funcționează modalitățile de a atrage clienții către companie

3 grupuri în care pot fi împărțite toate modalitățile de atragere a clienților

În ciuda diversității sale, toate metodele de atragere a clienților pot fi împărțite în următoarele grupuri:

Moduri active de a atrage clienți

Utilizarea acestor metode implică activitatea activă a vânzătorilor.

Sarcina echipei: căutare de clienți noi.

Modalitățile de a rezolva problema sunt aceleași pentru toate companiile:

• Crearea unei baze de clienți (de obicei vânzătorii o fac singuri).
• Pregătirea unei oferte comerciale.
• Apelarea clienților (folosind uneori o vizită personală).
• Distribuirea ofertei comerciale și informații despre companie etc.

Pentru a lucra cu clientul „fără probleme”, vânzătorii lucrează pentru a-și îmbunătăți cunoștințele despre produs și pentru a trece anumite examene chiar la locul de muncă (cunoștințe despre produs, lucru cu obiecții etc.), participă la traininguri specializate, participă la programe de motivație etc. .D.

Moduri pasive de a atrage clienți

„Pasiv” înseamnă „indiferent”. În acest caz, participarea vânzătorilor este exclusă. Cum este posibil acest lucru? În primul rând, acestea sunt diferite forme de publicitate și marketing pe internet.

Astăzi, marketingul pe internet este considerat mult mai eficient decât publicitatea tradițională. Publicitate contextuală, promovare în motoarele de căutare etc., „lucrează” mult mai des decât, de exemplu, plasarea unei reclame pe un panou publicitar.

Moduri combinate de atragere a clienților

Cel mai adesea, eficiența maximă se obține cu utilizarea corectă a metodelor de mai sus: activitatea activă a vânzătorilor și a diverselor. La fel cum o companie ar trebui să aibă propriul său site web, la fel și vânzătorul ar trebui să aibă propria sa carte de vizită.

Desigur, vânzătorii și site-urile web, cataloage de produse, reclame etc. Ei „lucrează” în diferite moduri: se obține ceva, dar ceva nu este. Deci, merită să ținem cont că metodele de atragere a clienților au o eficiență diferită.

3 pași pentru a alege cele mai eficiente modalități de atragere a clienților

Etapa 1. Planificare

Planificarea este prima și cea mai importantă etapă de lucru. În timpul pregătirii planului, trebuie să alegeți ce metode de atragere a clienților noi veți utiliza.

Când planificați, trebuie să prezice următoarele rezultate:

• numărul de clienți;
• marimi de vanzari;
• venitul dorit.

Pentru a face aceste date o realitate, trebuie să stabiliți numărul necesar de clienți obișnuiți, să determinați interesele și nevoile publicului dvs. țintă.

Este necesar să conectați produsul propus cu un potențial cumpărător. Cu alte cuvinte, este necesar să se stabilească de ce clientul ar trebui să cumpere acest produs: să rezolve anumite probleme sau să îmbunătățească ceva (de exemplu, condițiile de viață)? Destul de des, se face o greșeală gravă - orientarea către toți. Dacă, alegând modalități de a atrage clienți, vei fi ghidat de un anumit consumator, atunci procesul de planificare va trece fără dificultăți speciale.

Etapa 2. Informarea clientului

După întocmirea planului, este necesar să rezolvați următoarea problemă: cum să transmiteți informații unui potențial client.

În primul rând, decideți: ce anume doriți să raportați. Consumatorul nu este deloc interesat de cât de bună este compania dumneavoastră. Este interesat de beneficiile pe care le va primi folosind serviciile tale. Mai mult, pentru cumpărător, criteriul de evaluare a beneficiilor nu este întotdeauna obiectul achiziției, ci eficiența tranzacției.

Centrele de apeluri profesionale fac o treabă excelentă în rezolvarea sarcinii de „informare a clientului”. Aici puteți comanda serviciul „Apelare la rece”.

Etapa 3. Calculul rentabilității

Când a fost întocmit un plan și au fost alese modalități de atragere a clienților, este timpul să calculați profitabilitatea lor lucrând cu numere. Vizualizați următoarele date:

• numărul necesar de clienți obișnuiți;
• numărul admisibil de potențiali clienți;
• volumul necesar de vânzări lunare;
• cantitatea necesară de vânzări.

Mai mult, punctul de plecare al calculelor ar trebui să fie venitul lunar dorit al companiei.

Dacă cunoașteți acești indicatori, atunci nu va fi dificil să calculați numărul de clienți pe care trebuie să-i atrageți în timpul zilei și cât de mult trebuie să câștigați pentru acea zi. Acum trebuie să stabiliți cât de mult este dorită compania să cheltuiască și să alegeți cele mai potrivite metode pentru a atrage clienții.

Trimiteți cererea

Modalități eficiente de a atrage clienți

Numărul metodei 1. Dă ceva gratuit

Înmânând ceva util oamenilor, atragi atenția celor care nu știau nimic despre tine și ai celor care știau, dar nu au achiziționat produsele companiei tale. Astfel de „cadouri” sunt plăcute clienților și benefic pentru tine.

Numărul metodei 2. Comunicarea cu clienții

Aceste metode de atragere a clienților pot crește loialitatea și interesul pentru produsele oferite, deși nu garantează traficul rapid. Comunicarea poate fi stabilită în următoarele moduri:

• Într-un grup de subiect sau blog

Urmați regula principală: nu folosiți un grup sau blog ca platformă publicitară. Completați resursa cu conținut interesant de înaltă calitate, răspundeți la întrebări ale vizitatorilor. Lucrează pentru a atrage noi membri ai echipei sau abonați ai blogului. Numărul de participanți sau abonați va crește - va fi furnizat traficul pe site.

Desigur, este puțin probabil ca traficul să fie același ca în cazul publicității obișnuite, dar va avea un avantaj calitativ serios: utilizatorii fideli interesați vor fi vizitatorii site-ului. Dar ține cont de o nuanță: dacă oamenii obțin informații cuprinzătoare într-un grup, atunci nu vor avea ce să acționeze pe site. Păstrează intriga!

• Pe forumuri tematice

Toți vizitatorii forumului vor să discute și să primească răspunsuri la unele întrebări. Dacă sunteți gata să ajutați astfel de oameni, comunicați cu ei, petrecând o cantitate considerabilă de timp, atunci acest lucru nu va trece degeaba. Sunteți sigur că acordați atenție.

• Prin corespondență

Dacă până la momentul în care ați creat site-ul deja utilizați newsletter-ul, abonații dvs. sunt primii clienți fideli. Acum vei avea ocazia să postezi toate informațiile utile direct pe portal și să folosești newsletter-ul ca „informator”, trimițând un mesaj despre eveniment sau promoție, un link.

Numărul metodei 3. Creați situații pentru discuții

Până în prezent, discuțiile despre aspectele pozitive ale unei companii sau produse, sunt cele mai eficiente moduri de a atrage clienții. Dacă puteți lansa un „virus” de discuții, atunci clienții noi vă vor inunda, literalmente, într-un torrent.

Ca subiect de discuție, puteți utiliza servicii de înaltă calitate și o atitudine foarte bună față de clienți. Vor începe să vorbească despre acest lucru și vor transmite informații prin cuvânt, care vor afecta pozitiv nu numai nivelul vânzărilor, ci și reputația dvs. în ansamblu.

Numărul metodei 4. Construiți o relație

Construirea relațiilor corecte cu potențialii clienți este la fel de importantă ca vânzarea produsului.

Se întâmplă că furnizarea clientului de contactul necesar sau o consultare minoră se poate dezvolta într-o cooperare pe termen lung benefică reciproc. Fiți activ și nu considerați potențialii clienți drept cumpărători care sunt gata să achiziționeze un anumit produs „aici” și „acum”.

Numărul metodei 5. Arătați-vă expertiza

Fii activ și vorbește la conferințe și seminarii, menține un blog sau un podcast - asta îți va arăta ca un bun expert la care poți apela la sfaturi și a cărui opinie poți avea încredere.

Numărul metodei 6. Organizați un concurs

Astăzi, multe moduri de a atrage clienții sunt asociate cu utilizarea spațiului pe Internet. Este dificil să organizezi un concurs sau un test pe site-ul tău? Nu. Și dacă o faci într-un fel de rețea socială, va fi și mai bine.

Această metodă este destul de relevantă și un număr destul de mare de utilizatori răspund la ea. Trebuie să recunoașteți că există mulți oameni de jocuri de noroc și sunt și mai mulți care vor să câștige ceva.

Numărul metodei 7. Organizarea unui eveniment social

Vorbim despre un eveniment care vizează componenta socială sau sportivă a vieții, de exemplu, o cursă de ciclism sau o cursă de masă. Poate fi cronometrat la un eveniment de importanță de stat sau local, la o vacanță.

Puteți angaja un număr mare de clienți potențiali care sunt uniți de idee. Veți avea o oportunitate minunată de a demonstra produsul dvs. atât direct, cât și indirect.

Numărul metodei 8. Afișați un exemplu

Trăiește cu ideea ta. Experții în domeniul relațiilor de relații spun că puteți atrage oameni cu gânduri similare, cu puțin efort, dacă rămâneți între ei. Organizează evenimente corporative, excursii, participă la cursuri de dans și postează informații pe blogul tău și rețelele de socializare. Oamenii interesați de acest lucru vor fi atrași de o astfel de companie și este probabil ca aceasta să fie începutul unei cooperări reciproc avantajoase.

Utilizați diferite canale de marketing.

Preia controlul sistemului de marketing. Totul ar trebui să funcționeze pentru tine: atât rețele sociale, cât și cuvânt. Nu permiteți abateri de la planul anual, verificați performanța la „punctele de control” trimestriale și lunare. Nu vă abateți de la strategia aleasă și nu faceți schimbări decât dacă indicatorii reali o impun: cifre și fapte.

Numărul metodei 9. Mentinerea unui site web si blog corporativ

Crearea unui site web al companiei este una dintre cele mai eficiente modalități de a atrage clienți prin internet. Dacă afacerea dvs. are legătură cu vânzările, atunci un site web corporativ este o necesitate. Înainte de a cumpăra ceva, clienții se uită pe diverse site-uri pentru a „cunoaște” produsul.

Resursa dvs. poate conține, de exemplu, informații generale despre produsul propus. Să presupunem că vindeți mobilă. În acest caz, articole pot fi plasate pe site-ul web care conține reguli pentru alegerea mobilierului, recomandări pentru îngrijirea acestuia, instrucțiuni de asamblare etc.

Cunoscând articolele dvs., vizitatorii vor înțelege că înțelegeți despre ce vorbiți, sunt experți în domeniul lor. În plus, este recomandabil să creezi secțiuni dedicate companiei însăși și activității tale, să ofere prețuri favorabile și să le oferi vizitatorilor posibilitatea de a-și exprima opinia în comentarii sau comentarii.

Site-ul poate conține un formular de comandă - acest lucru este foarte convenabil dacă compania este situată într-un oraș mic (este posibil să lucreze cu rezidenți din alte regiuni și orașe).

Numărul metodei 10. Anunț mobil

Modalitățile de atragere a clienților trebuie să răspundă cerinței timpului. Publicitatea mobilă este o inovație în domeniul publicității. Esența metodei este că mesajele publicitare vin direct la utilizator la telefon. Mai mult decât atât, în fiecare an acest canal devine tot mai interesant și creativ (nu numai formatul se schimbă, ci și modalitățile de comunicare).

Sunt disponibile următoarele instrumente de marketing mobil:

• publicitate in versiuni mobile de site-uri;
• bannere și bare de instrumente pe Internetul mobil;
• reclame pentru aplicații mobile
• publicitate pe site-uri tematice;
• mesaje vocale.

Numărul metodei 11. Asistent virtual pe site (chat bot)

Nu cu mult timp în urmă, pentru a comunica cu proprietarii de smartphone-uri, a fost necesară intervenția programatorului care a creat aplicația specială. Mai mult, dacă obiectivul tău era să maximizezi atingerea utilizatorilor, am creat o aplicație separată pentru fiecare sistem de operare (Android, iOS, Windows Phone).

Astăzi, acest lucru nu mai este relevant, deoarece există chat-uri de chat. Nu este necesar să cheltuiți bani pe un specialist, puteți face totul singur folosind diverse servicii online. Dezvoltatorii mesagerilor înșiși reglează aplicațiile pentru diferite sisteme de operare. În plus, bot-urile de chat pot fi amplificate, ceea ce facilitează munca. De exemplu, dacă lansați un bot de chat pe VKontakte, atunci puteți lucra în alte servicii fără probleme.

În plus, folosind astfel de metode de atragere a clienților, puteți:

• implementarea acoperirii globale;
• atinge rate ridicate de păstrare a clienților;
• popularizarea resursei în rândul tinerilor;
• reduceți costurile salariale (puteți face fără un centru de apel sau puteți reduce numărul angajaților din departamentul de vânzări);
• crește fidelitatea clienților;
• creșterea vânzărilor.

Chatbot-urile sunt convenabile nu numai pentru dvs., în calitate de proprietar al site-ului, dar și pentru potențialii dvs. clienți: ei vor ajuta la găsirea informațiilor despre produs, vor completa o cerere, vor da răspunsuri la întrebări etc.

Numărul metodei 12. Canalul canalului YouTube

În ceea ce privește traficul, YouTube este pe locul doi doar la Google. Este demn de luat în considerare atunci când vă gândiți la modalități de a atrage clienți în compania dvs.

Motorul de căutare YouTube se află pe locul doi în lume, oferind proprietarilor de afaceri trafic nelimitat gratuit și gratuit.

Notă:

• miliarde de utilizatori vizitează site-ul în timpul zilei;
• găzduirea video, care se bucură de o mare popularitate, rămâne gratuită;
• unul dintre cele mai mari motoare de căutare;
• situl este vizitat de fiecare al șaptelea locuitor al planetei.

Beneficii YouTube:

• utilizatorii preferă conținut video;
• vizionarea unui videoclip implică nu numai viziunea, ci și auzul, creșterea impactului asupra utilizatorului;
• vizitatorii au încredere în conținutul video mai mult decât în \u200b\u200barticolele tipărite;
• având în vedere că YouTube aparține Google, acesta se mișcă mai bine (la emiterea de rezultate pentru o interogare, videoclipurile sunt emise mai întâi, apoi blogurile);
• baza abonaților și cumpărătorilor este formată direct din videoclip (pe YouTube este posibil și acest lucru, dar nu toată lumea știe cum);
• optimizarea corectă a unui videoclip postat o singură dată poate asigura funcționarea sa continuă;
• concurență scăzută (nu există multe canale vizate pe YouTube);
• avansare destul de ușoară a canalului;
• folosirea videoclipurilor face mai ușor să vă găsiți publicul țintă.
• emisiile pot fi realizate direct pe canal.

Numărul metodei 13. comunicat de presa

Nicio companie privată nu poate face fără un astfel de document de PR ca un comunicat de presă.

Un comunicat de presă este în esență un document text obișnuit în care sunt adăugate uneori ilustrații sau fotografii. Materialul conținut în comunicatul de presă poate conține știri interne ale companiei, comentarii despre un eveniment sau eveniment, o declarație pe o anumită problemă.

Principala funcție a comunicatului de presă este informațională. Aceasta este o modalitate de a atrage clienții sau atenția publicului publicând informații în mass-media despre evenimente semnificative care au avut loc în companie.

Prin distribuirea comunicatului de presă, puteți atrage atenția nu numai a potențialilor clienți, ci și a investitorilor. În plus, această metodă vă permite să popularizați compania, să spuneți despre voi înșivă.

Numărul metodei 14. Publicitate media online

Esența metodei este plasarea bannerelor grafice sau text pe resursele populare de Internet. De obicei, costul serviciului depinde de numărul de afișări. În prezent, această metodă nu poate fi numită relevantă, deoarece eficiența sa a scăzut foarte mult din cauza creșterii „volumului” de internet. Astăzi, un banner este mai mult o tehnică de imagine decât o mișcare de marketing.

Numărul metodei 15. Ferestre pop-up

Avantajele metodei:

• Design luminos și original (foarte important pentru orice reclamă).
• Posibilități aproape nelimitate de implementare a soluțiilor personalizate.
• Domeniu de aplicare larg.
• Pentru a influența un anumit public țintă, puteți alege orice resursă adecvată.
• Statistici precise (pentru agentul de publicitate aceste informații sunt foarte importante).
• Eficiență ridicată.

Dezavantajele metodei:

• Programele antivirus și browserele sunt precaute de acestea.
• Sunt iritati de vizitatorii site-ului.

O abordare competentă nu poate doar să recupereze rapid toate costurile, ci și să aducă beneficii concrete pentru agentul de publicitate. Dacă amatorul este angajat în acest lucru, atunci riscul de a „trimite” site-ul pe lista neagră a motoarelor de căutare este destul de mare (intențiile bune pentru o publicitate bună se vor transforma în anti-publicitate).

Numărul metodei 16. Folosim motoare de căutare

Cel mai adesea, utilizatorii ajung pe site prin diferite motoare de căutare. Dar acest lucru este posibil numai dacă resursa se află în primele poziții la emiterea acesteia. Acest lucru se datorează multor parametri. Iată doar cele mai semnificative în opinia noastră:

• vârsta site-ului;
• numărul de pagini din resursă;
• conținut de înaltă calitate și unic pe site.

Dacă intrați în TOP-10, atunci aveți toate șansele să intrați în câmpul vizual al unui potențial client. Rețineți că un cumpărător modern are încredere în publicitate mult mai puțin decât motoarele de căutare. Totuși, aceste metode de atragere a clienților de vânzări au și dezavantajele lor: investiții financiare periodice și lipsă de eficiență instantanee.

Numărul metodei 17. cataloage

Numărul metodei 18. publicitate contextuală

Publicitatea este plătită, dar eficientă (numărul de clicuri pe site este plătit). Utilizatorul său vede după ce a introdus o frază cheie într-un motor de căutare. Principalul lucru este că cel plasat pe site-ul / pagina publicitate trebuie să corespundă solicitării, adică site-ul ar trebui să fie relevant.

Numărul metodei 19. Publicitate social media

Acest mod de atragere a clienților constă în posibilitatea de a plasa publicitate vizată (adică publicitate care este orientată către un anumit public țintă). Mai mult, puteți alege un segment destul de mic al publicului, căruia îi veți afișa un anunț, obținând un rezultat bun. Dezavantajul vizării este că pentru o perioadă de demonstrație destul de scurtă, puteți cheltui fonduri substanțiale.

Numărul metodei 20. Portaluri tematice

Multe site-uri care, se pare, nu urmăresc niciun scop comercial (de exemplu, divertisment) câștigă exclusiv plasând reclame pe resursa lor. De exemplu, decideți să urmăriți o revistă online, iar pagina este plină de bannere publicitare - aceasta este o astfel de resursă. Condițiile pentru publicitate pot fi găsite, de regulă, în două moduri: pe unele site-uri sunt disponibile gratuit, iar pe unele sugerează contactarea administratorului. Dacă tema portalului corespunde cu ceea ce faci, atunci eficiența publicității este destul de mare.

Nu uitați de „orbirea bannerului”. Dacă există prea multă publicitate pe portal, atunci utilizatorul pur și simplu nu este capabil să reacționeze la tot ceea ce i se oferă. Prin urmare, înainte de a plasa bannerul dvs., nu testați unul, ci mai multe portaluri tematice.

Un bun exemplu este banner-ul Jaguar:

Numărul metodei 21. Trimitere prin promoție

Toate serviciile de liste de corespondență oferă un director în care veți găsi un subiect similar cu al vostru. Trebuie să contactați autorul buletinului și să discutați posibilitatea de a adăuga reclama dvs. Destul de des, aceste metode de atragere a clienților sunt destul de eficiente, deoarece vă afectează în mod direct publicul țintă, ajungând direct la poștă.

Numărul metodei 22. Program de afiliere

Principiul funcționării sale este similar cu cel descris mai sus (portaluri tematice și liste de corespondență), dar există câteva nuanțe. Publicitatea este absolut gratuită. Plătești pentru munca partenerului numai dacă „recomandarea” sa se dovedește a fi eficientă (adică clientul a făcut o achiziție sau a plasat o comandă). Programele de afiliere sunt considerate cele mai profitabile, deoarece nu necesită investiții inițiale în publicitate și funcționează pe principiul „vândut - plătit”.

Numărul metodei 23. Implicare în joc (gamificare)

Comportamentul utilizatorului poate fi stimulat folosind rețele sociale și aplicații mobile, formându-și emoțiile pozitive. Toate metodele utilizate astăzi pentru atragerea clienților sunt orientate spre rezultate financiare și deloc pentru a angaja cu adevărat clienții. Astfel de metode sunt numite „frontale”.

Cu toate acestea, există și modalități de a atrage clienți care afectează emoțiile, crescând interesul pentru produse.

Exemplu.  Compania Starbucks Coffee (SUA) utilizează o aplicație mobilă pentru a ușura procesul de achiziție. Când plătiți comanda, o puteți utiliza nu numai cu finanțe personale, ci și cu bonusuri. În plus, dacă un vizitator a folosit serviciile instituției dimineața, atunci, după ce a vizitat din nou casa de cafea după prânz, poate conta pe o băutură rece gratuită. Starbucks astfel „provoacă” o vizită de întoarcere.

În plus, Starbucks a asociat cu Lyft. Acum, persoanele care folosesc serviciile Lyft câștigă puncte pentru ele, pe care le pot cheltui apoi pentru plata unei comenzi într-o cafenea.

Numărul metodei 24. Realizarea de evenimente de divertisment (spectacole)

Adesea, antreprenorii nu au fonduri suficiente pentru o campanie publicitară cu drepturi depline sau pentru alte evenimente de marketing. Încep să folosească modalități creative de atragere a clienților, ceea ce este foarte benefic pentru a sublinia individualitatea și concurenții „ocolitori” ai acestora.

Compania Samospas, fondată de Ilya Malikov, este angajată în producția de echipamente care sunt utilizate în timpul incendiilor pentru a evacua dintr-o clădire arzătoare. Problema afacerii sale nu constă în calitatea sau costul echipamentului, ci în ignoranța consumatorului: oamenii pur și simplu nu știu că, în caz de incendiu, ei înșiși (fără ajutorul pompierilor) pot părăsi locul în siguranță folosind echipamente speciale.

Pentru a sensibiliza publicul, Ilya Malikov organizează evenimente spectaculoase la care sunt invitați jurnaliștii de televiziune. El și echipa sa vorbesc în fața lentilelor, demonstrând utilitatea și regulile de utilizare a echipamentelor lor. Acesta este un bun anunț gratuit Samospas.

Numărul metodei 25. Povestirea

Comunicarea cu un potențial client prin povestirea anumitor povești se numește poveste. Rezultatul ar trebui să fie o dorință de a utiliza serviciile companiei dumneavoastră.

Marketerii recomandă introducerea de povești scurte, dar semnificative. Această tehnică permite diferite modalități de a atrage atenția clienților: texte, videoclipuri, benzi desenate și infografice. Vizualizarea informațiilor nu ar trebui să dureze mult timp, prin urmare, atenția principală ar trebui să se concentreze asupra conținutului, astfel încât consumatorul să „privească și să înțeleagă totul”.

Exemplu.  Cooperativa agricultorilor „LavkaLavka” și-a început activitatea prin introducerea vizitatorilor pe site-ul său web cu poveștile membrilor cooperativei, cum a apărut ideea creării unui proiect comun și dezvoltarea ulterioară a acestuia. Mai mult decât atât, nu numai resursa de Internet a fost utilizată, ci au făcut-o oricând și în orice loc convenabil.

Băieții nu au dorit și nu au putut folosi serviciile agențiilor de publicitate profesionale, prin urmare, problema promovării gratuite a cooperativei a fost întotdeauna destul de acută. Odată le-au transmis prietenilor lor stickere pe care era scris sloganul lor și le-au distribuit printre prieteni și cunoscuți. Acesta a fost începutul proiectului foto „Aventurile unui om cu furculiță”.

Dar nu s-au oprit acolo și au început să caute alte modalități de a atrage clienții. Următorul lor pas a fost crearea unui film frumos, filmat, din nou, de prieteni. Scurtmetrajul a fost dedicat pescuitului de iarnă la rezervorul Rybinsk.

LavkaLavka ajunge în Forbes! Istoricul cooperativei a fost alocat destul de mult spațiu, iar sponsorul, compania NOKIA, a fost indicat cu litere mici la sfârșitul textului. Împreună cu LavkaLavka, NOKIA a decis să promoveze platforma Windows Phone și le-a prezentat mai multe telefoane Lumia.

Acest lucru a interesat cumpărătorii și Google. Prin urmare, când în 2012 Google a decis să elimine anunțurile Chrome, care au fost afișate pe canalele de televiziune rusești, au sugerat LavkaLavka să devină fața publicității (ca o companie care a avut succes prin internet).

Acest videoclip a devenit foarte popular, aproximativ 3 milioane de utilizatori l-au vizionat pe YouTube. După aceea, creatorul cooperativei, Boris Akimov, a menționat pe blogul său că traficul pe site-ul lor nu numai că a crescut de 8 ori, dar volumul vânzărilor a crescut (cu mai mult de 30%). Au început să recunoască Boris personal, ceea ce a contribuit la încheierea de contracte foarte profitabile cu mari companii comerciale. Proiectul a devenit interesat de presa și televiziune online și online.

Numărul metodei 26. Soluție orientată către comunitate

Responsabilitatea socială a mărcii este un concept inerent afacerilor americane. Ce înseamnă? Totul este destul de simplu: afacerile ar trebui să beneficieze societatea. Mai mult, beneficiul ar trebui să se afle în activitatea de orientare socială și nu în ceea ce reprezintă industria sau compania de afaceri.

Puteți utiliza și un principiu similar.

Examinați-vă modalitățile de a atrage clienți și încercați să găsiți această componentă socială. Acest lucru va crește interesul public și va atrage clienți.

Bun un exemplu  poate deveni filozofia companiei TOMS Shoes: după ce a vândut o pereche de pantofi - a doua este „trimisă” copiilor nevoiași drept cadou.

Ochelarii Warber Parker (producerea și vânzarea ochelarilor) funcționează conform unei scheme similare. După începerea promoției Cumpărați o pereche, acordați o pereche, fiecare al doilea punct este destinat săracilor, care au primit deja peste cinci sute de mii de puncte.

În fotografia de mai jos, puteți vedea cum este sărmanul băiat pantofi Blake Maykoski (fondatorul TOMS Shoes):

Metodele similare de atragere a clienților sunt utilizate de companiile ruse. De exemplu, compania Evert, acordând atenție componentei sociale a afacerii, a reușit să evite falimentul. Fondatorul său, Yevgeny Popov, pentru a-și consolida competitivitatea și a atrage clienți care practic lipseau, a luat următoarea decizie: fiecare a doua persoană angajată va fi o persoană cu un handicap. Astfel, oferind servicii în mod plătit (angajând clienți ai companiei), el găsește gratuit locuri de muncă pentru persoanele cu dizabilități.

Numărul metodei 27. Rețelele sociale vizuale

Fii atent și la Instagram! Platforma este ideală pentru companiile care au ceva de arătat și cum pot mulțumi ochii consumatorului. Și acum, când puteți adăuga videoclipuri acolo, utilizarea acestuia poate deveni și mai eficientă: filmați procesul de producție și demonstrați dinamica companiei.

Potrivit biroului analitic TrackMaven, Instagram este cel care ajută într-adevăr companiile care folosesc aceste metode de atragere a clienților și sunt incluse în lista Fortune 500. Nike a simțit cea mai mare eficiență a resurselor (numărul de adepți depășește 3,2 milioane).

Cu toate acestea, este de remarcat unele companii rusești, precum Trends Brands (magazin de îmbrăcăminte de marcă), VTB Bank, Yandex, KROK (operator de sistem), QIWI Wallet și Ministerul Educației și Științei Rusiei.

Numărul metodei 28. Pregătire gratuită

Astăzi, din ce în ce mai multe companii folosesc modalități de lucru pentru a atrage clienți legați direct de marketingul pe internet, iar acest lucru nu este surprinzător. Cu toate acestea, departe de toată lumea este pregătit pentru pregătirea gratuită și de înaltă calitate a unui potențial sau real client.

Numărul metodei 29. Simțiți-vă liber să împărtășiți informații

Instrumentul de gestionare a rețelelor de socializare (buffer) în primele nouă luni de muncă a câștigat încrederea a 30 de mii de utilizatori care s-au alăturat.

Secretul succesului constă într-o combinație armonioasă de încredere a ambelor părți între ele: utilizatorii își publică informațiile pe blog, iar proprietarii blogului oferă informații complete despre companie.

Numărul metodei 30. Stimula

Este simplu: o ofertă în schimbul unui rezultat.

De exemplu, Dropbox s-a oferit să obțină 125 MB în stocare în cloud pentru a vă abona la Twitter și Facebook.

Numărul metodei 31. Ispitire

Astăzi, Airbnb este cea mai mare companie care caută locuințe de închiriere. Dar acest lucru nu a fost întotdeauna cazul, doar după ce au găsit modalitățile „de” de a atrage clienți: au decis să îi contacteze pe cei care plasează reclame pentru închirierea de locuințe pe alte resurse.

Angajații Airbnb au contactat persoanele care au publicat reclama, de exemplu, pe Craigslist și au acționat nu destul de familiar: au cerut să schimbe resursa și să plaseze un anunț cu ele. Nu este foarte frumos, dar rezultatul, după cum se spune, este „pe față”.

Numărul metodei 32. Conectați recomandările

Programul de trimitere PayPal, de exemplu, a plătit 10 dolari atât pentru novice, cât și pentru persoana care l-a adus. Astfel de metode de atragere a clienților au permis ridicarea bazei de clienți la câteva zeci de milioane.

De ce modalitățile de a atrage clienții către companie nu funcționează: greșeli comune

Adesea, companiile care cheltuiesc sume importante pentru atragerea clienților nu obțin ceea ce urmăreau.

După analizarea activităților lor, sunt identificate următoarele erori:

Multe erori pot fi identificate fără prea multe dificultăți - analizați-vă activitatea. O afacere are nevoie de studiu și monitorizare constantă - acest lucru ajută la identificarea problemelor în timp util și crește șansele eliminării rapide a acestora.

Pentru a preveni astfel de erori, puteți lua întotdeauna ajutorul specialiștilor. Și ar trebui să începeți prin verificarea funcționării site-ului dvs. - un audit profesional.

În spatele fiecărei mari averi stă o crimă.

Honore da Balzac

Să zicem că ai fondat o nouă companie. Unde să-i aduc clienți? Puteți aplica o strategie liniară - conectați clientul la un barter, puteți crea un portofoliu, creați strategii și creșteți lent, dar sigur, cu 30% pe an.

Dar dacă ambiția ta este o creștere explozivă? Este posibil să trișăm? Am găsit în CD 20 exemple inspiratoare de startup-uri care au reușit într-un astfel de caz achiziția clientului . Desigur, nu atrage crima, dar dulce :) Sperăm că aceste povești vă stârnesc creativitatea.

... Afacerile adesea experimentează modalități de a câștiga noi clienți și de a îmbunătăți generarea de plumb. Uneori se pare interesant :) Dar dorim doar cât mai multe persoane să folosească produsul nostru!

Dacă dețineți o afacere, atunci sunteți probabil în căutarea constantă a modalităților de a atrage noi clienți și de a duce compania la un nou nivel. Evaluează acestea.

1. Simulați până când merge bine

Compania de transport Lyft a înțeles că pentru atrage noi clienți  online trebuie să obțină armonie între numărul de șoferi (oferta) și pasagerii (cererea). Prea puțini șoferi și prea mulți pasageri care așteaptă sunt o modalitate directă de a-l enerva pe aceștia din urmă. Prea mulți șoferi și număr insuficient de pasageri - și veți primi șoferi nemulțumiți.

Așa că Lyft a creat artificial o imitație a unui număr mare de șoferi. Au angajat șoferi independenți pentru a lucra în perioada cea mai zbuciumată. Pasagerii au fost mulțumiți de faptul că un astfel de număr de mașini la ora de vârf a fost disponibil la primul apel, astfel că cererea pentru serviciile companiei a crescut brusc. Atunci Lyft a fost echipat cu șoferi.

2. Onestitatea reglementează mingea - nu vă fie frică să împărtășiți

În primele 9 luni de funcționare, 30.000 de utilizatori s-au alăturat Bufferului, un instrument de gestionare a rețelelor de socializare.

Rețeta succesului este o combinație de a oferi utilizatorilor dreptul de a publica pe blog și, mai important, o decizie neînfricată de a împărtăși informații cuprinzătoare despre companie. Transparența este una dintre valorile Buffer, iar în 2013 nu și-au schimbat principiul publicând o postare cu numele și salariile tuturor angajaților lor. O mișcare îndrăzneață nu numai că a atras atenția mass-media asupra acestora și a crescut fluxul de trafic către site-ul lor. Numărul CV-urilor trimise companiei s-a dublat.

3. Dumnezeu este în detalii

Exemplul Uber inspiră aproape toată lumea. Gândiți-vă - au oferit livrări de autoutilitare cu înghețată, de Ziua Îndrăgostiților au livrat trandafiri clienților obișnuiți.

În loc să cheltuiască milioane pentru publicitate încercând să atragă clienți noi, aceștia s-au concentrat pe lucruri plăcute care au provocat un val de recenzii pozitive și referințe în presă, crescând fluxul de trafic către aplicația lor și ajutându-i să dobândească clienți obișnuiți.

4. Nu vă fie teamă de actualizări

Desigur, știți deja că ar trebui să lansați campanii pe rețelele de socializare, dar, de asemenea, ar trebui să fiți conștienți de ultimele tendințe și să nu vă fie frică să vă actualizați produsul. De exemplu, jocul video I Am Playr, după actualizare și îmbunătățire, a fost încorporat în interfața rețelei de socializare Facebook.

Desigur, 4 milioane de utilizatori noi în doar 6 luni este un rezultat excelent, dar nu ar fi posibil dacă compania s-ar fi temut de actualizări și nu ar folosi canale de marketing care nu sunt standard pentru companiile mici pentru a atrage utilizatori.

5. Coaliții cu jucători de succes

Instagram a decis să fie drăguț și să colaboreze cu serviciile existente - de exemplu, Twitter și Facebook. Astfel compania și-a câștigat rapid faima și s-a răspândit pe platforme cu o bază uriașă de utilizatori.

Acest lucru a ajutat-o \u200b\u200bîncă din primele zile să atingă înălțimi uimitoare.

De exemplu. Noi, în KD, am făcut toată munca murdară pentru tine și am adunat peste 155.000 de topuri, proprietari de afaceri și antreprenori în publicul nostru. Dacă sunt publicul tău țintă, o coaliție cu noi va juca în mâinile tale.

6. Aha! Da-mi o secunda

De asemenea, Twitter, de la bun început, a învățat o lecție importantă: pentru ca un utilizator să își ia rădăcina pe platforma sa, 5-10 conturi ar trebui să se aboneze la aceasta în prima zi.

Compania și-a concentrat eforturile pe convingerea oamenilor de beneficiile abonamentelor reciproce ... restul este acum istoric.

7. Întâlnește-ți persoanele potențiale

Când Tinder tocmai începea să atragă oamenii să folosească aplicația sa, dezvoltatorii aveau petreceri exclusive în colegiile americane, dar cu o singură condiție - toți vizitatorii trebuiau să instaleze aplicația Tinder.

Această mișcare a permis aplicației imediat după lansare să se laude cu un număr solid de utilizatori. Și atunci cuvântul gură a intrat în uz, iar fluxul de clienți noi crește în fiecare zi.

8. Stimulează

Ideea este simplă: pentru a obține ceva, trebuie să dai ceva.

La început, Dropbox a încurajat clienții să îi urmeze pe Twitter și Facebook - pentru fiecare abonament, utilizatorul a primit 125 de megabyte suplimentari în cloud.

9. Obțineți utilizatori puternici

Aceasta este exact strategia folosită de LinkedIn pentru a avea grijă să obțină clienți cu conexiuni excelente. La rândul lor, ei au atras utilizatori noi de resursă și au făcut-o extrem de populară.

10. Nu este nevoie să începeți de la zero

Luăm, de exemplu, magazinul online Nasty Gal, care a fost inițial din contul fondatoarei sale, Sofia Amoruzo, pe eBay, unde a vândut haine vintage.

Începând de la mic, ea a condus clienții existenți pe o nouă platformă, unde a putut să se concentreze pe alte detalii ale activității. Acum fata are peste 550.000 de clienți.

[Castelul] Castelul nu există sau castelul implicit a fost eliminat.

11. Alcătuiți o bază pentru abonați

La început, Facebook a cumpărat mai mulți furnizori din țările în curs de dezvoltare. Și deși experții în afaceri au fost descurajați de această decizie, după ceva timp a devenit clar că Facebook dorea doar să obțină o bază de date cu adresele lor de e-mail.

12. Ia rădăcină

Odată ce gigantul în căutarea locuințelor temporare a realizat că clienții noi pot fi găsiți printre cei care postează listări imobiliare pe alte site-uri - de exemplu, pe Craigslist.

Reprezentanții Airbnb au contactat persoanele care au postat anunțuri pe Craigslist și le-au rugat să posteze informații despre Airbnb. Frumos, dar a funcționat.

13. Fructele interzise sunt dulci

Clinkle, o companie de plată mobilă, a început să vorbească când fondatorul său Stanford, în vârstă de 22 de ani, Lucas Duplan, a primit 25 de milioane de dolari incredibili de la unul dintre cei mai populari investitori din Silicon Valley.

Serviciul a limitat numărul de persoane pentru care era disponibilă funcționalitatea completă a platformei, punând noi utilizatori pe lista de așteptare. Clienților li s-a spus câte persoane stăteau la coadă în fața lor, dar li s-a oferit șansa de a merge mai departe, completând sarcini simple pe platformă.

14. Rulați programul de trimitere

Pentru orice pornire, este important ca oamenii să-l sfătuiască prietenilor și rudelor, astfel încât compania să primească noi clienți și să înceapă să se dezvolte activ.

Este nefericit faptul că programul de trimitere PayPal a comandat o viață lungă, deoarece au plătit 10 USD atât noului client, cât și persoanei care l-a adus. Astfel compania a achiziționat zeci de milioane de utilizatori.

15. Mergeți offline

Fix, o aplicație care vă permite să luptați cu amenzile de parcare, a angajat o echipă de „Eroi fini” care căutau mașini pe străzile din San Francisco cu coli lipite de ele cu un aviz de bilet de parcare. Alături de o astfel de foaie, angajații au atașat un card fix.

Numărul cărților de vizită distribuite în acest fel a ajuns la 4.000 pe zi! Apropo, atunci când începeți într-un oraș nou, această companie practică și o listă de așteptare.

16. Captura platformei

Creșterea rapidă a YouTube poate fi explicată și prin „captarea platformei” MySpace, care la acea vreme avea 25 de milioane de utilizatori.

Compania le-a permis utilizatorilor MySpace să posteze videoclipuri YouTube pe paginile lor gratuit. Cheltuielile de gazduire plătite cu bonusuri sub forma creșterii popularității mărcii și a numărului de utilizatori direcți.

17. De dragul unui tricou gratuit, un bărbat este pregătit pentru orice

Pentru abonarea la resursele lor, tipii lor New Relic, Trak.io și Invision au înmânat tricouri gratuite.

Invision, de exemplu, s-a oferit să se înscrie la newsletter și să obțină un tricou gratuit la părăsirea site-ului - această tehnică a făcut ca oamenii să rămână, să se înregistreze și să crească semnificativ conversia.

18. Un act aleatoriu de bunătate

Obținerea unei liste de contacte este un lucru și încercarea de a o folosi pentru a genera oportunități și atrage noi clienți  - complet diferit. Până la urmă, chiar și ofertele de reducere de 25% nu funcționează întotdeauna.

19. Lansați cuvântul gurii

După cum am menționat deja, Uber a devenit atât de popular tocmai datorită cuvântului gură. În cadrul companiei, faima și recomandările naționale au devenit parte a strategiei. Statisticile spun că, pentru fiecare șapte călătorii, există un utilizator nou - și totul datorită rezistenței recomandărilor.

20. Promovează competiția pentru crearea unei comunități

La început, dezvoltatorii YouTube au decis să utilizeze concurența ca principal mecanism pentru crearea unei comunități. Au început mici, în fiecare zi timp de două luni, distribuind un iPod Nano utilizatorilor la întâmplare. Șansele utilizatorilor ar putea crește șansele de câștig - de exemplu, descărcarea de videoclipuri noi și invitarea de noi utilizatori.

După o serie de concursuri, YouTube a început să atragă parteneri care le-au oferit utilizatorilor premii mai substanțiale.

De la redactor

O poveste îndrăzneață în subiect. Am un comediant pe nume Tarres. A încercat mult timp să-și promoveze show-ul de stand-up. Dar nimeni nu a ascultat-o. Ea a tapițat rapidele. Într-o zi a venit la radio, iar editorul a întrebat-o: Se pare că numele Tarres îmi este cunoscut. Ești rudă cu Arthur?„Iar Tarres, neavând nimic de-a face cu Arthur, cu o față pietroasă declară:” Eu sunt fiica lui“. Ajunge la radio, o mulțime de oameni vin la emisiunea ei, câștigă mulți bani pentru prima dată. Boldly, dar funcționează!

Căutăm antreprenori care au nevoie de investiții!

Căutăm antreprenori care doresc să își deschidă propria afacere și au nevoie de investiții! Baza noastră are peste 10.000 de investitori din întreaga lume care investesc regulat în proiecte noi.

Tot ce trebuie să faceți este să vă descrieți ideea și să lăsați informațiile de contact. Vom trimite pe baza noastră de date pentru investitori și dacă cineva este interesat de proiectul dvs., vă vom contacta în 2-3 zile.

Am găsit deja peste 800 de investitori pentru întreprinderile mici și această cifră continuă să crească în fiecare zi. Trimiteți-vă ideile, indiferent dacă doriți să deschideți un coafor obișnuit sau o pornire IT.

Indiferent de stadiul în care se află proiectul. Chiar dacă este prea crud și se află doar în stadiul de planificare, scrie oricum, vom ajuta la crearea unui plan financiar și la găsirea unui investitor.

Primul lucru la care se gândește un antreprenor după deschiderea propriei afaceri. Cum să găsești clienți? În acest articol, am compilat metode standard, metode online și moduri neobișnuite de a atrage clienții din vest.

Această selecție vă va ajuta să alegeți o modalitate de a atrage clienți pentru un magazin obișnuit, un magazin online și servicii pentru afaceri. Aceste tehnici pot fi utilizate pentru a găsi clienți pentru agenții imobiliari, magazinele online de îmbrăcăminte pentru copii, spălătorii auto și, în general, pentru orice afacere.

Metode standard

Pentru a începe, luați în considerare modalități simple de a atrage clienți. Aceste tehnici sunt foarte populare și s-au stabilit deja foarte bine în rândul marketerilor.

La prima vedere, unele metode pot părea foarte banale și nefuncționale, dar fiecare produs va avea întotdeauna propriul său public țintă. Același lucru este valabil și în cazul achiziției de clienți. Unele metode sunt potrivite pentru o afacere, iar altele pentru alta.

Metoda 1: Reduceri și promoții

Cel mai important și eficient mod. Pentru a atrage un client, este suficient să crești prețul cu 40%, iar după o săptămână să reduci cu același 40% și să vinzi mărfuri sub pretextul unor reduceri generoase. Oamenii au iubit întotdeauna reducerile și promoțiile, așa că aproape fiecare antreprenor folosește acest cip.

În plus față de reducerile obișnuite, puteți veni cu multe alte promoții interesante: „Două lucruri pentru prețul unuia!”, „28 februarie, o reducere de 28% la toate mărfurile!”, „Șosete exclusiviste ca cadou la cumpărare în valoare de 3.000 rub.” etc.

Împreună cu stocurile, termenul pentru acestea funcționează bine. De exemplu, „Numai săptămâna aceasta, o reducere de 50% la toate sacourile din jos!”. Cu cât timp cumpărătorul trebuie să se gândească, cu atât este mai mare probabilitatea ca acesta să vină la tine și să cumpere ceva pe stoc.

Metoda 2: Promoții de sărbători

Asigurați-vă că aranjați promoții pentru sărbători. În special este vorba de restaurante și baruri sau de alte locuri distractive, unde teoretic ar putea veni să sărbătorească, de exemplu, o zi de naștere.

Puteți aranja promoții nu numai pentru zilele de naștere, ci și pentru unele vacanțe neobișnuite. De exemplu, studenții universităților medicale sunt de natură să sărbătorească ziua medicului, pentru ei, la prezentarea actelor de identitate ale studenților, puteți face un fel de reducere și apoi vor veni cu siguranță.

Metoda 3: Cadouri

Cui nu îi plac cadourile? Desigur că toată lumea îi iubește! Dacă le faci mai des, atunci atitudinea cumpărătorilor față de afacerea ta va fi mai fidelă și cel mai probabil data viitoare când vor veni la tine.

Puteți oferi câteva suveniruri pe care le pot pune în apartamentul lor într-un loc vizibil și să vă amintiți constant magazinul dvs. când le văd.

Până în noul an, puteți oferi decorațiuni frumoase de Crăciun cu sigla mărcii dvs. și apoi veți fi amintiți în fiecare an.

Metoda 4: Vouchere cadou

Nu toată lumea știe ce să le ofere prietenilor și rudelor lor, de aceea dau certificate cadou. Trebuie să fie în magazinul tău.

Persoana care vine la tine pentru a-ți petrece certificatul de cadou poate să-ți placă magazinul și acesta va deveni clientul tău obișnuit. Și dacă îi place, este foarte probabil să își sune sau cel puțin să le spună prietenilor săi despre magazin. Drept urmare, se creează un flux bun de vizitatori.

Metoda 5: cunoștințe și prieteni

Cea mai bună opțiune pentru a obține primii dvs. clienți este să rugați toți cunoscuții și prietenii să povestească despre afacerea dvs. pe rețelele de socializare. Desigur, aceasta este o metodă foarte simplă, dar eficientă. El poate porni un lanț de cuvânt din gură și, în consecință, vei avea cumpărători adevărați.

Un plus uriaș este că este puțin probabil ca prietenii și cunoscuții tăi să-ți ceară bani pentru a-ți face reclama afacerii tale.

Metoda 6: Transport gratuit

Cei care au în vedere modalitățile de atragere a clienților într-un magazin mic, care nu a achiziționat încă o bază de clienți obișnuiți, trebuie să facă pur și simplu transport gratuit.

Transportul gratuit trebuie să informeze cumpărătorul. Ar trebui să strigi că este gratuit și, în general, este foarte profitabil. Puteți face o astfel de acțiune „Când comandați în valoare de 5.000r - livrarea este gratuită!”, Atunci dacă cumpărătorul are 4.800 r în coș, va cumpăra cu siguranță altceva, astfel încât livrarea să fie gratuită.

Metoda 7: Carduri de fidelitate

O opțiune excelentă sunt cărțile de fidelitate. Acestea vă permit să atrageți mai mulți clienți și să îi faceți să vină iar și iar.

Inițial, în magazinul dvs. efectuați o marcare excesivă asupra mărfurilor. Apoi, după prima achiziție, înregistrați un card de fidelitate pentru clientul dvs. și spuneți că acum are o reducere de 10% și dacă introduceți o sumă de achiziție de 10.000 de ruble, atunci reducerea va crește la 30%.

Drept urmare, data viitoare când va trebui să efectuați o achiziție, clientul își va aminti imediat despre magazinul dvs. și nu despre orice altul. Astfel de carduri nu sunt potrivite pentru toate întreprinderile. De exemplu, este perfect pentru o spălare auto, deoarece clientul trebuie să-și spele mașina în mod regulat, dar nu este potrivit pentru o companie de construcții angajată în construcția de cabane, deoarece oamenii de obicei nu construiesc mai mult de o cabană.

Metoda 8: Locația magazinului

De regulă, pentru a atrage atenția cumpărătorilor asupra unui magazin offline sau a unei afaceri care oferă anumite servicii, este suficient să alegeți un pasaj bun.

Deschideți în centre comerciale, în centrul orașului, în apropiere de metrou sau în orice alt loc aglomerat și puteți economisi niște bani pentru atragerea clienților.

Antreprenorii care își încep propria afacere în curtea dintr-o zonă rezidențială sunt adesea interesați să găsească clienți. Aceasta este inițial o abordare greșită.

Metoda 9: Locație tematică

Dacă aveți de gând să deschideți un fel de magazin offline, trebuie să faceți acest lucru pe baza mediului.

O mulțime de afaceri se construiesc întotdeauna în jurul marilor universități: magazine alimentare cu alimente ieftine, magazine de birou și afaceri de diplome de tipărire și obligatorii. Aceste afaceri sunt adaptate publicului care merge zilnic în apropierea universității.

Un alt exemplu, dacă doriți să deschideți un magazin de îmbrăcăminte pentru copii, cea mai bună opțiune de amplasare va fi să vă deschideți lângă spitalul pentru copii sau lângă centrul de divertisment pentru copii, adică să vă deschideți acolo unde există o mulțime de copii cu părinți.

Metoda 10: Uniformele angajaților

Conceptul uniform al uniformelor angajaților îi determină pe clienți să creadă că totul este aranjat așa cum trebuie în magazin. Vino cu un cod vestimentar care se potrivește logo-ului tău sau culorilor mărcii tale.

În unele magazine de produse cosmetice, chiar și vânzătorii de machiaj sunt considerați un cod vestimentar. Sunt obligați să-și vopsească buzele în roșu aprins.

Este deosebit de important să introduceți un cod vestimentar în magazine. Dacă aveți cinci vânzători care lucrează și toți vor fi îmbrăcați în haine diferite, o astfel de varietate va provoca haos în mintea cumpărătorilor.

Metoda 11: Muzică

Cumpărați echipament și asigurați-vă că magazinul dvs. cântă constant muzică plăcută. Muzica este un instrument de marketing foarte puternic, care afectează creierul, cu el poți să atragi clienți și să îi faci să rămână în magazinul tău mai mult timp.

Când selectați piese, construiți pe tema și publicul magazinului dvs. Pentru magazinele de tineret, merită să includem muzică modernă, care va fi familiară persoanelor sub 30 de ani. Pentru magazinele al căror public țintă este mai vechi, ar trebui să includeți muzică relaxantă mai relaxantă.

Metoda 12: Afișare produs

Afișarea corectă a mărfurilor poate crește, de asemenea, traficul magazinului. Vitrina amplasată la fereastră trebuie să fie frumos proiectată astfel încât trecătorii ar dori să vină la tine. Pentru a face să arate frumos în întuneric, îl puteți agăța cu ghirlande.

În magazin, amplasați produse care nu se vând bine sau care vor expira curând la nivelul ochilor și la nivelul accesibilității mâinii. Mărfurile plasate în astfel de locuri sunt vândute mult mai des.

Metoda 13: Dispunerea magazinului

Aflați cum se mișcă cumpărătorii prin magazinul dvs. Poate că un fel de raft interferează cu ei pentru a ajunge la produsul potrivit și trebuie să ocolească jumătate din magazin.

Drept urmare, din cauza unei planificări necorespunzătoare și a mersului înapoi și înapoi, cumpărătorii obosesc și vor să plece rapid de acasă și să se întindă pe canapea.

Încercați să vă asigurați că produsele potrivite sunt cât mai aproape. Un exemplu bun sunt magazinele alimentare, există întotdeauna jetoane sau biscuiti în fața berii, iar cumpărătorii nu trebuie să meargă la celălalt capăt al magazinului pentru ei.

Metoda 14: Convenția cumpărătorului

Faceți totul astfel încât atunci când interacționați cu afacerea dvs., clienții nu au un sentiment de inconvenient. Această tehnică implică diferite lucruri în funcție de nișă.

În magazinele online, este foarte important să se efectueze livrarea și plata convenabilă. Faceți cât mai multe opțiuni diferite, astfel încât clientul să-l poată alege pe cel care este convenabil pentru el.

Metoda 15: Fii mai bun decât concurenții

Una dintre cele mai eficiente metode dacă doriți să atrageți clienți este să fiți mai buni decât concurenții dvs. De obicei, din această cauză cumpărătorii aleg unde să cumpere un produs. Ei merg acolo unde văd lucruri care sunt pozitive pentru ei înșiși și unde nu văd, nu merg în consecință.

Analizați-vă concurenții, identificați-i punctele slabe și faceți-le aspecte pozitive în afacerea dvs. Oferiți un sortiment mai mare, prețuri mai mici, design frumos sau altceva.

Metoda 16: Calitate

Dacă nu doriți să vă speriați clienții, monitorizați întotdeauna calitatea produselor furnizate. Mâncarea, îmbrăcămintea sau serviciile legale de calitate slabă vor speria clienții și vor spune, de asemenea, prietenilor lor cât de rău sunteți.

De asemenea, monitorizați calitatea în orice: reparații, aspectul angajaților, flori în ghivece care stau pe pervazul ferestrelor. Nu există lucruri importante care nu trebuie făcute. Clientul îi pasă absolut de toate și toate minusurile pe care le va observa în afacerea dvs. vor afecta decizia sa de a vă veni din nou sau nu.

Metoda 17: cuvântul gurii

Această metodă vă va ajuta să găsiți clienți gratuit. Cuvântul gură implică faptul că clienții tăi vor vorbi despre magazinul tău cu prietenii lor, și cei cu prietenii lor și cu cei din jur și așa mai departe.

Trebuie menționat că impresiile neplăcute se răspândesc în oraș mult mai repede decât cele plăcute. Și dacă un mecanic auto de la serviciul dvs. uită să remedieze frânele pe mașina clientului ... Crede-mă, recenziile negative se răspândesc foarte repede și îți pot distruge afacerea.

Metoda 18: Organizarea competițiilor

Această metodă presupune că puteți posta informații despre concurență și puteți atrage clienți pe Internet sau din stradă. Concursurile pot fi foarte diferite, accentul și tema ei depind de nișa în care lucrați.

Este logic ca pentru un magazin de încălțăminte pentru copii și concursuri să fie adecvate. De exemplu, cine va atrage câinele mai repede.

Cel mai important lucru de realizat în desfășurarea concursurilor este un număr mare de oameni. Cineva își va aduce prietenii la competiție, vor afla despre magazinul dvs., iar în viitor vor deveni nu doar participanți la competiție, ci și cumpărători.

Metoda 19: Repertorii și Reviste

Puneți în fereastra magazinului dvs. cu cataloage și reviste gratuite. Cumpărătorii vor putea să-i ducă acasă, să studieze în detaliu și să se întoarcă în viitor pentru a cumpăra un fel de produs.

Acest lucru este valabil mai ales pentru magazinele de mobilă. De asemenea, puteți scrie articole interesante în cataloage, cum ar fi „Ce culoare a mobilierului va fi combinat cu tapetul dvs.?”, „Cum să aranjați o cameră mică?” etc.

Dezavantajul este că trebuie să cheltuiți bani pentru producția acestor reviste. Da, vor crește loialitatea față de marca dvs., dar este posibil ca costurile să nu plătească dacă doriți să obțineți clienți cât mai repede.

Metoda 20: Distribuiți pliante

Distribuirea pliantelor este poate cea mai obișnuită modalitate de a atrage atenția, dar dacă vă gândiți cum să atrageți clienți noi, pentru a nu investi sume imense de bani, atunci această metodă este potrivită pentru dvs.

Această metodă nu este potrivită pentru întreprinderile online și pentru întreprinderile care nu sunt situate într-o zonă aglomerată. Cu cât traficul este mai mare, cu atât mai multe pliante puteți distribui și, în consecință, mai mulți vizitatori și obțineți.

Metoda 21: Pliante în căsuțe poștale

O metodă populară de atragere a noilor clienți este distribuirea pliantelor în căsuțele poștale. Acest lucru va fi valabil în special pentru magazine sau alte întreprinderi care sunt situate nu departe de clădirile rezidențiale.

Verificând e-mailul, potențialii clienți vor vedea anunțul dvs. și vă pot veni. Singurul negativ în acest caz este faptul că mulți oameni consideră că reclamele în căsuțele poștale sunt un spam groaznic. O colectează, nu o citesc și o aruncă imediat. Prin urmare, va exista întotdeauna un anumit procent din bugetul pierdut.

Metoda 22: umerase la mânerele ușii

Această tehnică este foarte asemănătoare cu cea anterioară, dar, în contrast cu obișnuitele pliante de umplutură din cutia poștală, în acest caz realizăm pliante-umerase speciale care sunt atârnate pe mânerele ușii.

Această metodă va fi mai scumpă decât cea anterioară, dar un plus uriaș va fi faptul că un număr mult mai mare de oameni vă vor citi anunțul.

Metoda 23: Apeluri la rece

Un mod foarte enervant de a găsi clienți, în ceea ce privește clienții. Luați telefonul și apelați toți clienții potențiali fără acordul prealabil. În unele țări, această tehnică este chiar interzisă.

Vreau să notez că apelurile reci funcționează excelent dacă puteți oferi unui client potențial produse mai bune sau mai ieftine de care are nevoie cu adevărat.

Este înțelept să sună proprietarii de magazine și să le oferi software mai ieftin și mai bun pentru afacerea lor. Nu este deloc înțelept să suni oameni și să le oferiți să cumpere un smartphone în magazinul dvs.

Metoda 24: Cărți de vizită

Realizează modele frumoase pentru cărțile de vizită și distribuie-le. Dacă ați deschis o școală pentru lecții de desen, atunci puteți distribui cărțile de vizită la box office în magazinele de rechizite. Desigur, pentru asta trebuie să negociați cu proprietarii altor magazine.

Această metodă nu vă va aduce o creștere accentuată, dar funcționează excelent pe termen lung.

Metoda 25: Anunț la poli și oprește

Dacă aveți de gând să atrageți cumpărători într-un magazin nou, atunci această opțiune poate fi foarte bună. Anunțurile sunt plasate pe postări sau opriri speciale și în orice caz, un număr mare de oameni le va vedea. Publicitate deosebit de bine văzută la stații. În așteptarea autobuzului lor, persoanele din neacțiune completă, oamenii încep să studieze mediul din jurul lor și anunțul dvs. le poate atrage atenția.

Încercați să faceți anunțuri neobișnuite de culoare, astfel încât să puteți ieși în evidență de mulțime și să captați atenția oamenilor. Este aproape inutil să imprimați anunțuri alb-negru. Sunt plictisitori și oamenii lor sunt foarte reticenți la studiu.

Metoda 26: Panouri publicitare

Panourile mari sunt de obicei alese de companii mari care își pot permite. Designerii și marketerii lor dezvoltă un anunț, apoi îl tipăresc, închiriază un panou publicitar și, ca urmare, creează un anunț.

Metoda 27: Publicitate pe transport și în transport

Publicitatea în transportul public, cum ar fi troleibuzele, este costisitoare și foarte bine amintită de un număr imens de oameni. Pietonii, pasagerii, alți șoferi, oameni de la ferestrele birourilor, restaurantelor și apartamentelor o vor vedea. Pentru a face acest lucru, trebuie să angajați un designer care va dezvolta un design unic și de neuitat.

Metoda 28: Ziare și Reviste

În fiecare an, ziarele și revistele obișnuite devin din ce în ce mai puțin populare. În consecință, eficiența publicității în ele scade și ea, însă, în orice caz, altcineva le folosește și aceasta poate fi publicul țintă al afacerii dvs., astfel încât categoric este imposibil să renunțați la opțiunea de publicitate în ziare și reviste.

Metoda 29: TV

Această metodă își va găsi destul de mult publicul de potențiali cumpărători. Dar, din cauza lipsei de experiență, este posibil să nu obțineți un videoclip atractiv. Drept urmare, banii cheltuiți într-o companie de publicitate sunt mai rentabili pentru a depune în altă parte.

Metoda 30: Radio

Puteți găsi un potențial client la radio. Aici nu trebuie să investești în crearea unui videoclip, ci doar să ai un discurs și să angajezi un vorbitor care să-l vorbească. Trebuie avut în vedere faptul că audiența principală a ascultătorilor de radio sunt pasionații de mașini.

Un detaliu important al campaniilor publicitare la radio și televiziune este acela că o persoană trebuie să vadă sau să audă aceeași reclamă de multe ori. Doar atunci se va potrivi bine în creier și persoana îți va aminti de tine când va avea nevoie de serviciile pe care le oferiți.

Metode online

În prezent, este mult mai profitabil să descoperiți cum să găsiți un cumpărător pe Internet decât să folosiți metode standard deja depășite. Un plus uriaș de marketing pe internet este feedback-ul rapid. Puteți face reclamă și obține 50 de clienți noi într-o oră.

Un număr mare de oameni folosesc internetul, ceea ce înseamnă că aici veți găsi publicul țintă pentru absolut orice afacere.

Metode diferite necesită investiții diferite. În unele cazuri, trebuie să investiți mulți bani, în unele puțin, iar unele moduri vă vor permite să obțineți un flux mare de clienți investind doar timpul și efortul dvs.

Metoda 31: site-ul propriu

Dacă vă gândiți să găsiți clienți prin Internet, atunci primul lucru pe care trebuie să îl faceți este propriul dvs. site web. Apoi, veți cumpăra anunțuri pe diverse site-uri de pe Internet și veți direcționa utilizatorii către site-ul dvs.

O clarificare importantă, nu trebuie doar să comandați dezvoltarea site-ului, ci trebuie să comandați o dezvoltare a site-urilor de calitate de la profesioniști. Desigur, puteți face pentru 20.000 de ruble, sau vecinul va face, în general, gratuit, dar credeți că din astfel de site-uri nu va avea sens.

Aveți nevoie de un design profesional care să atragă clienții și o parte tehnică dezvoltată profesional. Un site bun vă va costa 100.000 de rub.

Metoda 32: SEO

După ce dezvolți un site web bun, ar trebui să fii atent la SEO. Aceasta este o optimizare a motorului de căutare a site-urilor, dacă este făcută corect, atunci puteți găsi clienți prin motoarele de căutare precum Yandex, Google și altele. Site-ul dvs. va fi pe primele poziții în rezultatele căutării, potențialii cumpărători vor face clic pe ele și vor ajunge pe site-ul dvs.

Această metodă se intersectează strâns cu cea anterioară. Dacă inițial site-ul a fost făcut bine, atunci în SEO puteți obține câteva rezultate, dacă este rău, atunci această metodă poate să nu funcționeze deloc.

Metoda 33: Publicitate contextuală

Ați văzut vreodată că după ce ați căutat ceva pe Internet, acest lucru v-a bântuit pe alte site-uri? De exemplu, alegeți ce barcă să cumpărați, căutați-le pe Internet, iar apoi pe site-urile de gătit vi se oferă să cumpărați o barcă. S-ar părea, de ce apare o reclamă pentru o barcă pe un site de gătit? Aceasta se numește publicitate contextuală, afișează ceea ce ați fost interesat sau ar putea să vă intereseze.

Îl puteți folosi pentru a atrage clienți în afacerea dvs., costă bani și ar trebui să aveți experiență în crearea de reclame. Puteți găsi clienți care folosesc Yandex.Direct sau Google Adwords - acestea sunt cele mai populare două platforme din Rusia pentru lucrul cu publicitate contextuală.

Metoda 34: Publicitate direcționată

Cu acest instrument nu trebuie să vă gândiți unde să găsiți cumpărători pentru un magazin online sau o afacere offline. Este suficient să cunoaștem portretul publicului țintă. Configurați: sex, vârstă, oraș, stare civilă, loc de muncă, interese și alți parametri. Drept urmare, anunțurile vor fi afișate numai publicului dvs. țintă.

Metoda 35: Anunțuri teaser

Pentru a găsi clienți pe Internet, puteți utiliza publicitate teaser. Aceasta este una dintre cele mai ieftine opțiuni pentru atragerea clienților, iar intrarea în publicul țintă este foarte dificilă.

O campanie publicitară în rețelele teaser nu va avea succes decât atunci când puteți colecta statistici destul de ample și să înțelegeți cum să o configurați corect. Va dura bani și timp. În cele din urmă, rezultatul este posibil să nu te facă fericit. Este foarte probabil să atragi prea puțini clienți noi, iar costurile de publicitate nu vor plăti.

Metoda 36: Publicitate în social media

O modalitate excelentă de a atrage clienții este publicitatea pe rețelele de socializare. Puteți găsi clienți pe Instagram, VKontakte, Twitter, Facebook, colegi de clasă și alte rețele de socializare.

Acest lucru se face de obicei așa. Selectați comunitatea în care doriți să faceți publicitate. Publicul comunității ar trebui să fie interesat de produsul tău. De exemplu, un magazin de haine pentru copii este bine anunțat în comunități pentru mame. Apoi scrieți administratorului comunității despre ceea ce doriți să faceți publicitate, el vă trimite o listă de prețuri și dacă totul vi se potrivește, plătiți și publicați reclama dvs.

Metoda 37: Pagina proprie pe rețelele de socializare

O altă opțiune excelentă este menținerea paginilor companiei pe rețelele de socializare. Puteți spune povești interesante, comunicați cu clienții dvs. sau puteți publica informații despre produse sau promoții noi.

Trebuie să vă proiectați frumos postările și, de asemenea, trebuie să vă gândiți mereu la ceea ce scrieți. Un post greșit poate ruina definitiv reputația companiei dvs., astfel încât în \u200b\u200borganizațiile mari, acest lucru este realizat de o persoană sau o echipă întreagă.

Metoda 38: Concurs Repost

O metodă foarte obișnuită de atragere de noi clienți pe Internet este concursurile de repost. Pe pagina companiei dvs., publicați o postare de concurs pe care utilizatorii trebuie să o reposteze pe pagina lor. Prietenii lor vor vedea repostul și pot dori, de asemenea, să participe la concurs, sau pur și simplu să fie interesați de magazinul dvs. După ceva timp, faceți un bilanț și alegeți un câștigător.

Numărul abonaților de pe pagina dvs. poate crește foarte repede dacă participați în mod regulat la astfel de concursuri.

Metoda 39: Mesaje private pe rețelele sociale

Puteți găsi în mod independent clienți în contact și să-i scrieți în mesaje private. De exemplu, organizația dvs. este angajată în recrutarea personalului. Intră în comunitatea de căutare de locuri de muncă și caută antreprenori care au nevoie de angajați. Apoi le oferiți serviciile dvs. de recrutare.

Singurul aspect negativ al acestei metode este faptul că rețelele sociale pot crede că sunteți angajat în spam și vă interziceți contul. Prin urmare, în niciun caz nu trebuie să faceți acest lucru din contul principal și, atunci când stabiliți un contact cu clientul, oferiți-i să continue comunicarea prin telefon sau într-un alt mesager.

Metoda 40: Forumuri tematice

Puteți găsi cumpărători în magazinul online sau într-o afacere offline pe forumuri tematice. Desigur, forumurile își trăiesc viața și cu fiecare lună care trece, publicul lor este din ce în ce mai mic, deoarece majoritatea oamenilor pleacă să discute pe rețelele de socializare.

Promovarea afacerii dvs. pe forumuri presupune că veți fi activ, veți comunica în mod constant cu utilizatorii și uneori introduceți publicitatea. Dacă vă înregistrați pe forum și începeți imediat să faceți publicitate afacerii dvs., atunci cel mai probabil veți fi interzis, deoarece alți locuitori ai forumului nu vor ști despre dvs. și nu veți avea reputație.

Metoda 41: Publicitate pe Youtube

Youtube devine din ce în ce mai mult un înlocuitor pentru televiziune, în special în rândul tinerilor. Aici puteți găsi bloggeri cu publicul țintă și comandați anunțuri de la ei.

Pot exista mai multe opțiuni:

Metoda 42: canal YouTube propriu

Nu puteți cumpăra reclame de la nimeni, ci pur și simplu creați-vă propriul canal Youtube și postați videoclipurile pe el. Aceasta este o metodă foarte complexă și costisitoare. Veți avea nevoie de timp pentru a crea conținut și veți avea nevoie și de echipamente scumpe.

După toate eforturile dvs., este posibil ca videoclipurile să nu colecteze atât de multe vizualizări pe care ni le-am dori, în consecință, timpul și banii vor fi irosiți. Acesta este un instrument foarte riscant pentru atragerea de clienți, dar dacă reușești să creezi videoclipuri interesante care vor câștiga un număr mare de vizualizări, poți insera reclame ale companiei tale în ele.

Metoda 43: Rețele CPA

Clienții pot fi găsiți folosind rețele CPA. Astfel de rețele funcționează după principiul următor, există un webmaster și există un client (adică tu și eu). Încheiem un acord cu rețelele CPA prin care dorim să primim serviciile webmasterilor. După semnarea contractului, mii de webmasteri vor face reclamă afacerii dvs., dar va trebui să le plătiți un procent din profit.

Aceasta este o metodă foarte eficientă dacă doriți să obțineți clienți noi cât mai repede posibil.

Metoda 44: Cumpărați oportunități

Această metodă este similară cu cea anterioară, dar ușor diferită în organizare. Există servicii pentru cumpărarea și vânzarea de clienți (aplicații). Webmasterii fac reclamă pe propriile site-uri și vând conduce la astfel de servicii, dar, la rândul nostru, putem cumpăra aceste oportunități pentru afacerea noastră.

De obicei, astfel de servicii vând produse de conducere ale serviciilor: servicii juridice, medicamente, construcții etc. De exemplu, puteți arunca o privire la câteva astfel de servicii lexprofit.ru, leadia.ru

Metoda 45: Freelance

Dacă afacerea dvs. oferă orice servicii, atunci puteți încerca să vă găsiți clienții pe site-uri independente. Pe astfel de site-uri, clientul și antreprenorul se întâlnesc, discută termenii, condițiile de muncă și încep să coopereze.

Cu cât vor fi mai multe recenzii pozitive pe contul dvs., cu atât este mai probabil ca clientul să vă aleagă ca executor pentru proiectul său. Trebuie să revizuiți constant fluxul de comenzi și să trimiteți ofertele cât mai devreme, deoarece în această zonă există multă concurență între artiști.

Metoda 46: Publicarea directă a publicității pe site-uri

Pentru a găsi rapid clienți, puteți găsi orice site-uri tematice interesante, contactați administrația și plasați anunțul pe site-ul lor. Formate de publicitate pot fi foarte diverse:

Cel mai important este că site-ul pe care faceți reclamă este vizitat. Prin urmare, atunci când alegeți un site pentru plasare, asigurați-vă că solicitați administratorilor să afișeze statisticile proiectului lor.

Metoda 47: Tablouri de mesaje

Dacă doriți să găsiți un cumpărător pentru produsul dvs., asigurați-vă că îl plasați pe toate panourile de mesaje posibile: Avito, Yandex Market, Hand to Hand și altele.

Oamenii aleg foarte des ce să cumpere pe astfel de panouri publicitare și pentru dvs. pot fi o modalitate excelentă de a obține clienți noi. Practic, plasarea pe astfel de plăci este gratuită și ai nevoie doar de timp pentru încărcarea tuturor bunurilor acolo, dar în unele cazuri, plasarea poate fi plătită. De asemenea, puteți comanda promovarea produsului dvs. și apoi acesta va fi afișat mai presus de concurenți.

Metoda 48: Publicitate în aplicații pentru smartphone-uri

Atunci când antreprenorii se gândesc la publicitate pe Internet, publicitatea obișnuită pe site-uri web vine în minte. Există însă și dispozitive mobile. În fiecare an, utilizatorii îi folosesc din ce în ce mai activ și fac cumpărături prin intermediul smartphone-ului.

Metoda 49: Dezvoltați-vă propria aplicație

Companiile cu propria lor aplicație mobilă întotdeauna fac cumpărătorii potențiali mai fideli față de ei înșiși. Prin dezvoltarea propriei aplicații, veți face viața clienților mult mai ușoară, deoarece aplicația este întotdeauna mai convenabilă decât versiunea mobilă a site-ului.

Principala dificultate în acest caz este costul dezvoltării. După ce comandați o dezvoltare a aplicației deja scumpă, va trebui să o actualizați în mod regulat pentru a lucra pe dispozitivele noi și versiunile sistemului de operare, iar toate acestea costă bani.

Metoda 50: Buletinele de e-mail

Lista de corespondență este una dintre cele mai populare metode pentru a atrage atenția clienților vechi, așa că din ziua în care ați găsit compania dvs. încercați să colectați căsuțele poștale ale clienților dvs. prin orice mijloace. În viitor, le puteți trimite informații despre reduceri și un nou sortiment.

Trimiterea de scrisori când utilizatorul nu a fost clientul dvs. și nu v-a lăsat e-mailul dvs. este de obicei considerat spam. În acest caz, este dificil să ajungeți cu exactitate la publicul țintă, astfel încât sunt trimise zeci de mii de scrisori. Această metodă aduce rareori rezultate bune, așa că nu o recomandăm.

Metoda 51: Felicitări!

Încercați întotdeauna să vă felicitați clienții de ziua lor, de anul nou, de începutul primăverii sau de orice alte sărbători. Acest buletin informativ vă amintește de afacerea dvs. și, de obicei, nu arată ca spamul în ochii utilizatorilor.

Adresați-vă clienților cu numele „Egor, La mulți ani!” și face buletinele neobișnuite. De exemplu, dacă Yegor a cumpărat o găleată din magazinul dvs., îi puteți trimite „Yegor, La mulți ani! Sperăm că găleata noastră vă va servi cu credință! ” Un astfel de buletin informativ va fi amintit mult mai mult decât unele mesaje șablon.

Metode fanteziste

În această secțiune, vom lua în considerare modalități neobișnuite de publicitate pentru a atrage clienții. Unele dintre ele sunt dificil de implementat, unele pot să nu aducă rezultate pentru anumite nișe, dar, cu toate acestea, astfel de metode de atragere și păstrare a clienților sunt foarte des utilizate.

Vom acoperi tehnici subtile de marketing. Unele metode vor fi provocatoare sau chiar șocante. Asigurați-vă că vă familiarizați cu ei și depinde de dvs. să decideți dacă le folosiți pentru afacerea dvs.

Metoda 52: conspirații și rugăciuni

Să începem cu cel mai neobișnuit mod. Antreprenorii credincioși pot încerca conspirații și rugăciuni pentru a atrage cumpărători. Un plus uriaș este că această tehnică nu necesită bani și timp.

Antreprenorii necredincioși, după utilizarea tuturor metodelor de atragere a clienților disponibili pentru ei, pot încerca, de asemenea, această metodă.

Metoda 53: Semne neobișnuite

Un semn original va atrage întotdeauna mai mulți cumpărători decât unul obișnuit. Inscripțiile de șabloane pe fond roșu nu au atras pe nimeni de mult timp. Ei doar vă atrag atenția, dar nu îi determină pe oameni să vrea să meargă la magazin.

De exemplu, pentru un magazin de pescuit puteți face un semn sub forma unui pește imens sau chiar un rechin. Puteți merge mai departe și puteți pune o figurină imensă lângă intrarea în magazin. De exemplu, un magazin de animale de companie poate furniza un câine imens. Cu siguranță va atrage atenția oamenilor și unii vor fi chiar fotografiați pe minunile magazinului tău.

Metoda 54: Design neobișnuit de birou sau magazin

Dacă ai venit deja cu un semn neobișnuit, atunci nu te opri acolo. Decorarea interioară neobișnuită va atrage și cumpărătorii. Și chiar dacă unii vin la tine doar pentru a privi interiorul, oricum o parte din ei vor face o achiziție de la tine sau vor spune prietenilor tăi despre magazinul tău neobișnuit.

Principalul minus în acest caz este costul reparației. Împreună cu serviciile de proiectare pentru proiectarea conceptului, costul creării unui interior interesant va fi foarte scump și nu mulți antreprenori din Rusia fac acest lucru.

Metoda 55: Concept de design unificat

Gândiți-vă la un concept de marcă unic. Pentru a înțelege cum funcționează, trebuie doar să te uiți la marci mari, cum ar fi Macdonald's - site-ul lor web, paginile de pe rețelele de socializare, un restaurant, uniforma, logo, ambalaj, aplicație mobilă sunt combinate în culori și concept.

Un stil unic dă întotdeauna un sentiment de completare și nu există haos în mintea clienților atunci când te întâlnesc.

Metoda 56: Logo

O atenție deosebită trebuie acordată logo-ului. Încercați să-l faceți provocator și memorabil. Desigur, nu trebuie să mergeți la extreme și să atrageți ceva prea provocator, deoarece acest logo va fi folosit absolut peste tot: pe un semn, pe un site web, pe ambalaj. Și dacă ți-ar fi rușine să-l privești, atunci cu atât mai mult clienții nu ar trebui să-l vadă.

Dacă nu aveți absolut experiență în proiectare, vă recomandăm să angajați un profesionist care va face un logo excelent pentru dumneavoastră.

Metoda 57: Decorațiuni tematice

Îți decorați întotdeauna magazinul. În noul an, puneți un brad de Crăciun și agățați ghirlande, puneți flori pe 8 martie și un rezervor pe 23 februarie. Acest lucru se aplică nu numai pentru întreprinderile offline, ci și pentru magazinele online. Asigurați-vă că schimbați avatarurile pe rețelele de socializare înainte de sărbători.

Toți oamenii își fac cadouri unul pentru celălalt pentru sărbători și această tehnică va permite potențialilor clienți să înțeleagă că participați la viața acestei lumi exact așa cum sunt. Drept urmare, loialitatea lor față de marca dvs. va crește și pot face achiziții de la dvs.

Metoda 58: Noi tehnologii neobișnuite

Oferirea clienților cu tehnologii noi și neobișnuite vă va separa de concurență. Pentru a da exemple simple, cumpărarea unei mașini electrice cu un pilot automat Tesla într-un serviciu de taxi va duce cu siguranță la o creștere a clienților. Chiar dacă clientul nu are nevoie să meargă nicăieri, va comanda în continuare un taxi, pentru că vrea doar să călărească pe un Tesla.

În viitor, după ce oamenii văd sau vă folosesc tehnologiile neobișnuite, este foarte probabil să devină clienții dvs. obișnuiți.

Metoda 59: Produse exclusive

Oferiți clienților dvs. produse exclusiviste pe care nimeni nu le are. Acestea pot fi foarte scumpe și cel mai probabil niciun client nu le va cumpăra de la dvs., dar vor veni doar să le privească și o parte din ei vor face achiziționarea unui alt produs.

De asemenea, produsele exclusive creează senzația că magazinul are un sortiment foarte mare și există chiar ceva neobișnuit. Această tehnică este potrivită pentru orice afacere, chiar și pentru o măcelărie. Pe fereastră puteți pune niște carne exotică. Oamenii vă vor lăsa cu un curcan cumpărat și pentru o perioadă lungă de timp să se gândească la această carne exotică și la magazinul dvs.

Metoda 60: Parcare

În unele nișe sau orașe, parcarea auto este o necesitate. Pentru automobiliști, acesta poate fi un factor critic atunci când aleg un magazin către care vor merge.

Dacă nu doriți să pierdeți un anumit procent de potențiali clienți înainte de a închiria o cameră, gândiți-vă dacă locurile de parcare sunt importante pentru publicul țintă sau nu? Parcarea este deosebit de importantă pentru întreprinderile auto: servicii auto, spălătorii auto, magazin de piese etc.

Metoda 61: Mirosuri plăcute

Aromamarketing presupune utilizarea unor echipamente speciale care distribuie mirosuri plăcute în toată camera. Pentru fiecare nișă, specialiștii cu experiență selectează un set specific de mirosuri.

Acest instrument este foarte des utilizat de antreprenori pentru a atrage clienții și pentru a crea o atmosferă plăcută. Dacă credeți că statisticile, aromaterapia afectează funcționarea creierului, crește concentrația de vizitatori la cumpărături și crește controlul mediu.

Metoda 62: Angajați pozitivi

Zâmbetul unei alte persoane dă întotdeauna emoții pozitive. Iar obținerea emoțiilor atunci când cumpărați un produs afectează foarte bine loialitatea mărcii. Prin urmare, cu siguranță, trebuie să îi faceți pe angajații să zâmbească clienților.

Poate cineva va spune că zâmbetul nu va fi sincer, dar acest instrument de marketing funcționează cu adevărat, așa că, indiferent de sinceritate, trebuie să îl folosiți.

Desigur, nu orice nișă are nevoie de ea. În afacerea cu servicii funerare sau în activitatea medicală, este puțin probabil ca cineva să le placă să vadă un angajat zâmbind atunci când un client cumpără un monument sau află că are o boală gravă.

Metoda 63: Publicitate pe roți

Prin închirierea unui camion cu un sistem de sunet special conceput pentru informarea trecătorilor, puteți atrage atenția întregului oraș. Nu în fiecare zi mașinile circulă în jurul orașului, spunând că s-a deschis un magazin nou și merită cu siguranță să mergi la el.

În plus față de un sistem de sunet special, camionul ar trebui să fie frumos proiectat și, în mod natural, ar trebui să existe un afiș publicitar pe acesta.

Dezavantajul este că în unele orașe această metodă de publicitate este pur și simplu interzisă.

Metoda 64: Sponsor

Pentru a găsi clienți pentru afacerea dvs., puteți deveni sponsorul altcuiva. Nu este vorba despre contracte de mai multe milioane de dolari, când logo-urile dvs. sunt lipite pe mașini de curse. Vorbim despre investiții mai mici.

Puteți sponsoriza o competiție, apoi cei care participă la ea vor afla despre afacerea dvs. sau puteți sponsoriza personalități faimoase și le puteți oferi unele lucruri. O altă opțiune de a participa la evenimente caritabile, îi vei ajuta simultan pe ceilalți și recunoașterea mărcii tale.

Metoda 65: Autocolante gratuite

Imprimați cât mai multe autocolante cu logo-ul și adresa magazinului dvs. și oferiți-le vizitatorilor dvs. Oamenii adoră autocolantele și dacă arată frumos, atunci șansele sunt că le vor lipi undeva.

Această metodă este foarte rar folosită în Rusia, dar a fost folosită mult timp în Statele Unite.

Nu limitați oamenii la numărul de autocolante. Dacă o persoană dorește să ia 15-25 de autocolante, atunci acest lucru este destul de normal. Doar puneți un ulcior la intrarea în magazin, faceți o inscripție informând că stickerele din ea sunt gratuite și oricine le poate lua.

Metoda 66: Publicitate cu persoane publice

Plusurile includ acoperire largă la cumpărarea de publicitate și dezavantajul costului acesteia. Multe personalități faimoase nu sunt timide în ceea ce privește costurile excesive. Ca urmare, este posibil ca bugetul cheltuit pentru o campanie publicitară să nu plătească.

Metoda 67: Invitați oameni celebri la magazinul dvs.

Nu puteți cumpăra publicitate obișnuită de la personalități celebre din paginile lor de pe rețelele de socializare, ci și să le invitați la magazin. Desigur, costurile în acest caz vor fi mult mai mari, dar un număr mare de vizitatori vă vor vizita magazinul în direct.

Ca scuză pentru eveniment, puteți organiza o sesiune de autori a unui muzician sau o clasă de master de la un jucător de fotbal celebru.

Metoda 68: Marketing Provocativ

Campaniile publicitare provocatoare pot provoca furtuni de discuții între cumpărătorii potențiali. Unii marketeri vin cu ofensiv, defăimător și, în unele cazuri, această abordare funcționează excelent.

Cel mai important lucru în marketingul provocator este să nu mergeți prea departe. În caz contrar, un număr imens de procese de la persoane insultate sau concurenții dvs. ar putea cădea asupra voastră.

Acest instrument este greu potrivit pentru toate nișele. De exemplu, în afacerea cu pietre de mormânt, cu greu este posibil să vină cu așa ceva.

Metoda 69: conduce cursuri de master

Dacă nișa îți permite, trebuie să efectuezi în mod regulat cursuri de master. Cu ajutorul lor, puteți converti participanții la master class în cumpărători. În consecință, cu cât vin mai mulți oameni la clasa dvs. de master, cu atât mai mulți cumpărători veți primi ca urmare.

Este posibil să nu fie cea mai simplă modalitate de a găsi clienți noi. Va trebui să cheltuiți mulți bani, timp și efort, dar, cu toate acestea, această metodă funcționează excelent și poate afișa rezultate stabile.

Metoda 70: Participare la expoziții și conferințe

Să începem cu un exemplu simplu. Vă interesează jocurile pe calculator? Dacă da, probabil știți despre conferința E3, care are loc în fiecare an și un număr imens de jucători vin la ea. De asemenea, un număr mare de producători de jocuri vin la ea și își demonstrează produsele.

Dacă nișa dvs. vă permite să faceți acest lucru, atunci ar trebui să participați cu siguranță la expoziții și conferințe. Pe ele poți face cunoștință cu publicul tău țintă, îl poți comunica și studia.

Metoda 71: Organizați singur expoziții și conferințe

Pe lângă faptul că vorbești ca participant, poți organiza expoziții și conferințe pentru a atrage clienții.

Puteți câștiga în același timp la conferință și faceți publicitate perfectă pentru marca dvs. Principalul dezavantaj al organizării de conferințe este costurile mari. Va trebui să cheltuiți o sumă imensă de efort și timp în organizarea tuturor proceselor de afaceri, precum și o sumă imensă de bani. De obicei, astfel de conferințe sunt organizate de companii mari care își pot permite.

Metoda 72: Oferta băuturi

Oferiți clienților dvs. băuturi gratuite: ceai, cafea sau apă. Acest lucru este important în special în sectorul serviciilor. Chiar și fluturii de noapte oferă clienților lor ceai sau cafea, iar o afacere mică sau mare ar trebui să o facă cu atât mai mult.

Consumul de ceai poate crește loialitatea clienților și apoi le vor spune prietenilor lor despre tine. Drept urmare, veți avea clienți noi.

Metoda 73: Motivați angajații și clienții pentru a-și aduce prietenii

Un mod minunat de a atrage noi clienți este de a motiva angajații și clienții să-și aducă prietenii. Puteți întocmi carduri speciale pentru fiecare client și puteți transfera un procent din cumpărăturile prietenilor în contul său.

Această schemă funcționează bine și a fost deja testată în timp, așa că vă recomandăm să o utilizați.

Metoda 74: Procentul de vânzări pentru vânzători

Puteți plăti un procent din vânzări consultanților dvs. de vânzări sau oricărui alt angajat care interacționează cumva cu clientul. Datorită faptului că ei înșiși vor depinde de cât câștigă, vor lucra mult mai activ.

Practica arată că vânzătorii fac reclamă unui produs mult mai activ, magazinul tău și în general se comportă mai prietenos față de clienți.

Metoda 75: colaborați cu alte afaceri

Aruncați o privire în jur, poate alte companii au nevoie de produsele sau serviciile dvs. Dacă furnizați servicii de închiriere de camioane, puteți contacta proprietarii, de exemplu, magazinele alimentare și le puteți oferi echipamente de închiriere în condiții mai favorabile.

Chiar dacă afacerea dvs. a fost creată inițial ca B2C, nu este nimic rău în faptul că veți primi profit suplimentar din partea B2B.

Metoda 76: Piața de peste mări

Aruncați o privire la piețele externe, ar putea fi mult mai ușor pentru compania dvs. să găsească cumpărători în altă țară. Acest lucru este valabil mai ales dacă vindeți ceva neobișnuit.

Aveți puțini clienți? Vânzări mici? Ce faci pentru a-i atrage?

Dacă decideți să deveniți antreprenor, ar trebui să înțelegeți că valoarea profitului depinde de numărul de clienți din afacerea dvs. Dar oamenii nu vor cumpăra bunuri și servicii de calitate inferioară. Prin urmare, înainte de a vă gândi să atrageți cumpărători potențiali, aveți grijă de calitatea ofertei dvs. și îmbunătățiți sistemul de servicii.

Probabil ați auzit despre formula: fără clienți \u003d fără vânzări \u003d fără afaceri \u003d fără sistem care să atragă clienții \u003d fără clienți. Este un cerc vicios.

Dar să vedem de ce se poate întâmpla că există puțini sau deloc clienți:

1. Oferta nu este relevantă sau de calitate slabă.
2. Nu există nicio înțelegere: cum să atrageți, să păstrați și cum să lucrați cu ei.
3. Publicul țintă greșit Un antreprenor nu înțelege pentru cine este produsul / serviciul său și nu cunoaște dorințele și nevoile clienților săi.
4. Nu există control. Proprietarul nu colectează date despre campaniile sale de publicitate, mișcările de marketing, eficacitatea anumitor instrumente.
5. Oferta nu este diferită de acțiunile concurenților.

Mulți antreprenori start-up nu-și pun întrebarea „Unde să ajungă clienții?”. Dar aceasta este marea lor problemă. La urma urmei, să-ți dai seama ce să faci este destul de simplu. Dar mai întâi, trebuie să vă dați seama dacă oamenii au nevoie. Și cum vă puteți dezvolta afacerea dacă nu există un „flux” stabil de clienți? Pentru a-l găsi, trebuie să aveți grijă de cei competenți.  Toți antreprenorii în legătură cu marketingul sunt împărțiți în 2 categorii:

1. Cred că absolut nu au nevoie de marketing. Sunt convinși că se pot descurca bine fără el și nu înțeleg de ce ar trebui să cheltuiască bani pentru asta.
2. Înțelegeți importanța marketingului  și încercați să-i studiați caracteristicile. Ei încearcă diferite oportunități, experiență în afacerea lor, iar acest lucru le oferă un flux bun de clienți.

Adesea, noii antreprenori se gândesc: „Îmi voi crea propria afacere, oferta mea și clienții vor fi găsiți de mine”. Dar timpul trece, dar nu există cumpărători. Care este problema? Pentru pentru a atrage rapid clienți noi, încercați aceste câteva strategii dovedite:

• Crește-ți credibilitatea

Incertitudinea îi împiedică pe mulți să facă acest pas: „Și dacă nimeni nu are nevoie de acest lucru? Ce se întâmplă dacă concurenții au un produs / serviciu mai bun? Ce loc voi ocupa pe piață? ”

Adevărul este că întotdeauna vor exista oameni care fac ceva mai bun sau mai rău decât tine. Prin urmare, credeți în ideea dvs. și nu vă temeți să o declarați cu îndrăzneală.

• Gândiți-vă strategic

După ce ați început o afacere, veți avea nevoie imediat de clienți. Prin urmare, aveți grijă de acest lucru în avans. Vorbește cu prietenii, cunoscuții - poate ei știu pentru cine va fi utilă propunerea dvs.

• Faceți rețelele sociale să funcționeze pentru dvs.

Mulți clienți găsesc ceea ce au nevoie pur și simplu răsfățând un flux de știri. Asigurați-vă că profilul dvs. vă ajută să vă promovați afacerea, să arate atractiv și să inspire încredere.

• Nu vă fie teamă de „apelurile reci”

Unii vor să obțină clienți fideli imediat. Dar acest lucru nu este întotdeauna posibil. Adesea, mai întâi trebuie să lucrați înainte să vorbească despre voi și să aflați. Mulți se jenează să încerce „apeluri reci”. Dar dacă totul este făcut corect, acesta poate fi un canal excelent pentru atragerea de noi clienți.

IMPORTANT: pe 18 iunie 2018 îi deținem pe cei mai puternici Atelier online GRATUIT cum să configurați o pâlnie de vânzare automată pentru afacerea dvs. Creați un sistem care vă va aduce de două ori mai multe conversii pe mașină!

Pentru toți cei care se înscriu, o carte PDF „Pâlniu automat de vânzări” de la Oles Timofeev, ca cadou!

Aceste tehnici vă vor ajuta chiar de la început. Dar dacă lucrați pe piață de ceva timp? Dacă aveți propria audiență, dar nu suficient? Vrei să dezvolți afacerea în continuare și să obții mai mult profit. Apoi acestea 7 moduri de a atrage cliențidoar pentru tine:

1. Publicitate contextuală

Utilizatorul vă va vedea imediat pe primele pagini ale căutării. În cazul în care se află reclama dvs. nu depinde de locul în care vă aflați în SERP. Un instrument foarte comun pentru o astfel de publicitate este Google Adwords.

2. SMM

În secolul XXI, rețelele sociale își extind din ce în ce mai mult gamele. Numărul zilnic de înregistrări pe toate tipurile de site-uri este pur și simplu uluitor. Prin urmare, promovarea ofertei pe aceste platforme este o soluție bună. Puteți face acest lucru cu anunțuri, postări utile, fotografii și concursuri interesante.  Îți poți vinde produsul / serviciul direct din rețelele de socializare, colectând o armată de fani fideli ai afacerii tale.

3. Email-poștală

Aproape fiecare utilizator de internet are e-mail. De aceea email newsletter - un canal eficient pentru atragerea clienților. Cu ajutorul său, puteți notifica clienții despre inovații și diverse promoții. Puteți să le trimiteți utilitatea și să oferiți produse plătite. Marketingul construit corect face ca vânzările din ce în ce mai mulți clienți să fie mai fideli.

4. Marketing viral

Acest tip de publicitate funcționează pentru tine. Este nevoie doar de crearea unei imagini originale, video, înregistrări audio etc., care ar putea să prindă utilizatorul. La rândul său, o persoană care devine interesată va împărtăși acest lucru cu prietenii săi, iar ei cu ai lui ... și așa mai departe în lanț. Acest tip de marketing funcționează excelent pe rețelele de socializare.  Prin urmare, conținutul creat cu succes vă va permite să familiarizați cu propunerea dvs. acei oameni care nu au auzit nimic despre dumneavoastră până acum. Uneori, oamenii nici nu își dau seama că materialul este publicitar în natură și accesează site-ul / blogul / grupul tău.

5. Publicitate teaser

Un teaser este un mesaj atât de mic, care este plasat odată cu imaginea originală.  De exemplu, dacă doriți să faceți publicitate noii dvs. linii de iaurturi, plasați reclame de tip teaser, să zicem, pe portaluri de informații.

De exemplu, mesajul „Nu l-ați văzut încă?”, Care vine cu o imagine ispititoare, poate atrage atenția multor utilizatori. Un simț al interesului este declanșat, iar persoana face clic pe linkul de publicitate. Aceasta este o formă de publicitate destul de ieftină și eficientă.

6. Publicitate vizată

De exemplu, căutați pantofi. Ne-am dus acolo unde au găsit exact ce și-au dorit. Închis și a continuat să exploreze Internetul. Și atunci vezi că pantofii te urmăresc. Adresați-vă pe site. Amintește-ți să uiți să faci o achiziție. Aceasta este publicitatea vizată.

Orice afacere - chiar o start-up, chiar una de lungă durată - are nevoie de o clientelă. Este consumatorul final de bunuri și servicii care servește ca sursă de infuzie de resurse financiare, ceea ce înseamnă că permite afacerii dvs. să crească și să se dezvolte. S-au spus deja multe despre modalitățile de atragere a clienților, dar astfel de informații nu vor fi niciodată de prisos. Oricât de mult s-au efectuat cercetări de marketing, întrebările rămân mereu, de exemplu, de ce, în condiții egale, clientul alege una dintre oferte. Cu toate acestea, acestea sunt cazuri speciale, în general, preferințele clienților pot fi calculate cu un grad de probabilitate destul de ridicat, ceea ce fac marketerii în cadrul unei companii, oraș sau țară. Există și marketing internațional. Și toți acești specialiști caută răspunsul la aceeași întrebare: „Cum să atragi clienții?” Materialul acumulat este foarte interesant, așa că astăzi îl vom studia.

Creatură misterioasă numită „client”

Este foarte important să avem o idee bună despre cine este clientul nostru. Acesta este un concept cheie, deoarece oferă oportunitatea de a vă concentra eforturile și de a le direcționa către atingerea unor obiective specifice. Întrucât este mult mai ușor să atragem clienți dintr-un grup țintă, trebuie mai întâi să vă dați seama în ce direcție trebuie să acționăm.

În general, toți clienții potențiali sunt împărțiți în companii și private. Fiecare companie este atrasă în primul rând de cetățenii din prima categorie, deoarece reprezintă un segment întreg pe piața de consum. Este dificil să obții un astfel de client, dar beneficiile oferite de astfel de tranzacții sunt foarte bune. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă concentrați pe producția mare, deoarece este tocmai atitudinea atentă față de fiecare client în parte, ca urmare, poate juca în mâinile dvs., deoarece el poate aduce într-o zi o întreagă corporație. Prin urmare, discutând modul de atragere a clienților, putem spune cu încredere că persoanele private sunt exact categoria cu care merită să lucrez cel mai mult.

Cele mai populare moduri de a obține clienți noi

De fapt, afacerile private nu au întotdeauna o echipă de marketing pe personal, așa că trebuie să ieșiți din situație folosind mijloace dovedite. În același timp, oamenii de afaceri iau adesea modalități de a atrage clienții din concurenții lor și se pot adapta rapid la propriile nevoi. Vom lua în considerare atât metodele tipice, cât și cele standard, de câștigare a noilor consumatori de bunuri sau servicii.

Stocuri

Care dintre noi nu a fost atent la astfel de semne? Promoții, vânzări, reduceri - toate acestea atrag consumatorul și este probabil să fie interesat cel puțin de condițiile propuse. Dacă sunteți în căutarea unui mod de a atrage rapid clienții, atunci aveți nevoie de un banner luminos și bine proiectat într-un loc public aglomerat. Mai mult, conținutul poate fi diferit: un bonus la procedura primită într-un salon de înfrumusețare sau împrumuturi cu condiții preferențiale - nu contează, cel mai important este că persoana respectivă primește mesajul dvs. într-o formă accesibilă.

Mai mult, este foarte important ca, apelând la o metodă similară de stimulare a activității clienților, vânzătorul de servicii să se bazeze pe angajamentul populației de „brânză gratuită”. Chiar dacă o persoană nu are cu adevărat nevoie de ceea ce oferiți, poate fi interesată de produs doar pentru că condițiile îi par favorabile. Drept urmare, el nu poate doar să profite de ofertă, ci să le spună și altora.

Continuăm să atragem iubitorii de „freebies”

Într-adevăr, un număr foarte mare de trucuri publicitare sunt asociate cu aceasta. Marketerii joacă impulsivitatea oamenilor și, prin urmare, încearcă să-și facă „rețeaua” cât mai atractivă. Vorbind despre cum poți atrage clienți, nu poți ignora o astfel de metodă ca o reducere planificată a prețurilor. "Toate tratamentele de sezon sunt cu 40% mai ieftine", "Întreaga gamă a verii ieșite este acum cu 60% mai accesibilă!" - Aceste sloganuri similare colectează clienții cu mare viteză.

Principiul reducerii mărfurilor funcționează foarte bine. Această metodă funcționează întotdeauna, indiferent dacă înțelegem sau nu mecanismele de piață. Acest lucru este foarte bine văzut atunci când proiectați un preț de 999 ruble sau 2990.

Promoțiile și reducerile sunt mecanisme destul de brute, în plus, dacă proprietarii de întreprinderi sunt întrebați cât de eficientă a fost campania, nu pot răspunde întotdeauna. Bunurile sau serviciile au fost vândute, dar nu la prețul stabilit inițial. Implementarea a crescut suficient pentru a rezolva această diferență? Pentru a înțelege bine cum să atragi profituri și clienți, astăzi vrem să dezvăluim cele mai bune modalități de a-i atrage.

Creșteți loialitatea

Metodele enumerate nu sunt folosite doar de omul de afaceri cel mai leneș, dar eficiența lor poate fi diferită. Prin urmare, pentru ca acestea să funcționeze, vă recomandăm să utilizați următoarele metode. În primul rând, este recomandabil să se limiteze valabilitatea propunerii tale. O astfel de mișcare de marketing va inspira un potențial client cu ideea că condițiile se pot schimba curând într-o direcție dezavantajoasă pentru el.

A doua opțiune este similară cu prima, dar are câteva nuanțe. În acest caz, sarcina principală este să picteze colorit meritele mărfurilor (serviciilor), iar apoi să menționăm că numărul acestora este foarte limitat. Poate fi o colecție VIP sau o ofertă unică dificil de refuzat.

Haideți să vorbim puțin mai mult despre cum să atragem noi clienți. De acord, inițial unei persoane nu îi pasă - să meargă la tine sau la compania opusă. Oferă un premiu valoros primului care cumpără un produs sau serviciu. Produsul nu trebuie utilizat ca atare, o consultație gratuită a experților (o clasă de master despre machiaj sau care are grijă de aspectul tău) este perfectă.

Și în final, pentru primii clienți puteți veni cu un fel de suvenir. Poate fi o geantă cosmetică, o lanternă trinket cu logo, unele companii practică tratarea cu dulciuri și fructe, mai ales dacă vizita este programată în unele vacanțe. Un fleac, dar frumos.