Дэлхийн бүх төрлийн үйлчилгээ. Хүн ам, байгууллагад ямар үйлчилгээ үзүүлж болох вэ. Төлбөртэй үйлчилгээний зах зээлийн дүн шинжилгээ

Үйлчилгээний салбар бол бизнесийн өргөн хүрээний салбар юм. Ашигтай салбарыг зөв тодорхойлохын тулд зах зээлийн гол үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай. Улсын статистикийн алба болон бусад албаны эх сурвалжийн мэдээлснээр хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй үйлчилгээ бол эрэлт ихтэй, хувь болон үнийн дүнгээр хамгийн их хэмжээгээр хэрэглэдэг үйлчилгээ юм.

Төлбөртэй үйлчилгээний зах зээлийн дүн шинжилгээ

Росстатын мэдээлснээр 2016 оны 4-р сард ОХУ-ын хүн амд 2016 оны 1-4-р сард 679.6 тэрбум рублийн төлбөртэй үйлчилгээ үзүүлсэн байна. - 2668.4 тэрбум рубль. 2016 оны 4-р сард хүн амын хэрэглээний зардалд тэдгээрийг төлөх зардлын эзлэх хувь. 22.1%-д хүрсэн нь 2015 оны 4-р сарынхаас 0.6%-иар буурсан байна.

Өгөгдлийг хувийн болон биет байдлаар нь харьцуулах нь ашиг олох үүднээс хамгийн алдартай, ашигтай үйлчилгээг тодорхойлох боломжийг бидэнд олгодог.

Хүснэгт 1 Хүн амд үзүүлэх төлбөртэй үйлчилгээний хэмжээ

	тэрбум рубль	2016 оны 1-4-р сарыг 2015 оны 1-4-р сарын хувиар
Нийт төлбөртэй үйлчилгээ
Үүнд:
тээвэрлэлт
орон сууц
зочид буудал
хэрэгслүүд
соёл
жуулчин
биеийн тамир, спорт
эмнэлгийн
сувиллын газрууд
мал эмнэлэг
боловсролын
Үнийн индексийг тооцдоггүй

Эх сурвалж: Холбооны улсын статистикийн алба

Мөнгөний хувьд удирдагчид нь (буурах дарааллаар): нийтийн аж ахуй, тээвэр, харилцаа холбоо, гэр ахуй, эмнэлгийн, боловсрол, орон сууц.

Одоогийн бизнесийн загвар:Гар урчууд түрээслэх компани нээх нь 1.7 сая рублийн орлого олсон. онд.

Эерэг өсөлтийн динамик (буурах дарааллаар) нь: зочид буудал, биеийн тамир, спорт, соёл, орон сууц, тээвэр, эмнэлгийн салбар.

Ийнхүү тайлант үеийн хангамжийн хэмжээнээс харахад тээвэр, орон сууц, эмнэлгийн үйлчилгээ хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй байгаа бөгөөд өсөлтийн эерэг динамиктай, мөнгөн дүнгээр тэргүүлж байна.

Харилцаа холбоо, инженерийн шугам сүлжээг мэргэжлийн байгууллага, аж ахуйн нэгж, аж ахуйн нэгжүүд хүн амд хүргэж байгаа учраас бизнесийн ашигтай салбар гэж үзэхгүй байна.

Өрхийнх нь хамгийн түгээмэл төрлүүдийн нэг болох тайлант хугацаанд нийлүүлэх хөрөнгийн хэмжээг харгалзан бид хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй байгаа зүйлийг тодорхойлохын тулд нарийвчлан авч үзэх болно.

Өрхийн үйлчилгээний талаархи Холбооны улсын статистикийн албаны мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийсний үр дүнд бид дараах зургийг олж авна. Үнийн хувьд тэргүүлэгчид нь тээврийн хэрэгсэл, машин механизм, тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээ (22,757.8 сая рубль); орон сууцны засвар, барилгын ажил (18,532.0 сая рубль).

Тиймээс боловсролын үйлчилгээ хэвээр байгаа тул бид тэдний эрэлт хэрэгцээг сургуулийн өмнөх боловсролын байгууллагуудын хүрээнд авч үзэх болно.

Сургуулийн өмнөх боловсролын үйлчилгээ: хувийн цэцэрлэг нээх

Сургуулийн өмнөх боловсролын байгууллагын тоо 2015 оны жилийн эцсийн байдлаар 0.9 мянгаар буурч байгааг Хүснэгт 2-оос харж болно.

Росстат 2015 оны эцсээр сурагчдын тоо 2014 оны эцэст бүртгэгдсэн 6813.6 мянгаас 7160 мянга болж өссөн байна. Түүнчлэн шинээр баригдаж буй барилгуудын тоо тэдэнд үйлчлэх хүчин чадалтай цэцэрлэгийн тооноос хамаагүй их байна.

Митино дахь "Сонирхолтой цэцэрлэг" хувийн цэцэрлэгийн эдийн засаг ийм тоогоор харагдаж байна.

Цагаан будаа. 1. “Сонирхолтой цэцэрлэг”-ийн эдийн засаг.
Эх сурвалж: Компанийн мэдээллээр RBC

Тиймээс хувийн цэцэрлэг нээхэд оруулсан анхны хөрөнгө оруулалт, түүний дотор байрыг засварлах, түрээсийн барьцаа, тоног төхөөрөмж худалдан авах, ашиглалтын эхний жилд бие даан ажиллахаас өмнөх зардал 15 сая рубль байв. Үйл ажиллагааны явцад сарын зардал нь 2 сая 950 мянган рубль бөгөөд үүнд түрээс, цалин, нийтийн үйлчилгээ, хоол хүнс, сургалтын материал, сурталчилгаа, маркетинг орно. Орлого 3 сая 650 мянган рубль, татварын өмнөх ашиг 700 мянган рубль, хялбаршуулсан татварын систем 15% "Орлого хасах зардал" - 105 мянган рубль, цэвэр ашиг 595 мянган рубль. Бодит эргэн төлөгдөх хугацаа нь 21 сар, төлөвлөсөн нөхөх хугацаа 36 сар байна.

Хувийн эмнэлгийн төвийн үйлчилгээ

2015 онд Оросын эрүүл мэндийн систем сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд хийсэн шинэчлэлийн үр дүнд салбарын хөгжлийн бүрэн байгалийн үр дүнтэй тулгарсан. Эдийн засгийн дээд сургуулийн судалгаагаар оросуудын 80% нь улсаас хэрэгцээгээ хангасан үнэ төлбөргүй эмнэлгийн үйлчилгээнд найдаж чадахгүй байна.

Шинэчлэлийн үр дүнд: үнэ төлбөргүй үйлчилгээний чанар, хүртээмж буурч, эрүүл мэндийн зардал дэлхийн хэмжээнд буурч, эмнэлгийн орны хэмжээ улсын хэмжээнд дунджаар 9.3%, эмч нарын тоо 2.2% буурч, болон эмнэлгийн ажилтнууд 2.8%-иар өссөн байна.

Тиймээс хувийн эмнэлгүүдийг эрүүл мэндийн албан журмын даатгалын тогтолцоонд хамруулах журмыг төрөөс зохицуулдаг тул төлбөртэй эмнэлгийн үйлчилгээний салбар хөрөнгө оруулалт татахад таатай байна. Хувийн эмнэлгийн төв нээх нь ашигтай, эрэлт хэрэгцээтэй бизнесийн салбар юм.

2015 онд албан журмын даатгалд хамрагддаг төрийн бус эмнэлгийн эмнэлгүүд 1.2 тэрбум гаруй рублийн үйлчилгээ үзүүлсэн.

Санкт-Петербургийн хувийн эмнэлгүүдийн холбооны ерөнхий захирал Александр Солонины хэлснээр, энэ салбарын хамгийн алдартай салбар бол эмэгтэйчүүд, эмчилгээ, шүдний эмчилгээ юм.

Онлайн сурталчилгааны бизнес

Оросын хэвлэл мэдээллийн салбар сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд чиглэлээ өөрчилсөн. Тиймээс 2015 оны "Expert" хэвлэлийн газрын мэдээлснээр телевизийн зар сурталчилгааны зах зээл 2014 онтой харьцуулахад 24 хувиар буурч, 1.7 тэрбум рубль, радио зар сурталчилгааны зах зээл 32 хувиар буурч, 189 сая доллар болжээ.

Онлайн зар сурталчилгаа нь эсрэгээрээ эерэг хандлагатай байна: жилийн дундаж өсөлт 16.2% байв. PwC-ийн таамагласнаар, аль хэдийн 2016 онд онлайн зар сурталчилгаа нь телевизийн сурталчилгааг ардаа орхиж, 2.12 тэрбум долларт хүрч, Оросын хэвлэл мэдээллийн зах зээлд шинэ удирдагч болно. Энд гол тулгуур нь контекст зар сурталчилгаа юм - энэ бол хямралын үед бизнес эрхлэгчид мөнгө зарцуулахад бэлэн байдаг зар сурталчилгааны төрөл юм.

Залуу бизнес эрхлэгчид Станислав Брановицкий, Иван Красников, Георгий Терновский нарын бүтээсэн K50 платформын жишээг ашиглан контекст сурталчилгааны менежментийн бизнес хэрхэн ажилладагийг харцгаая. K50 компанийн жишээг ашиглан контекст сурталчилгааны зах зээл иймэрхүү харагдаж байна.

• K50 дахь хөрөнгө оруулалт 0.8 сая доллар;
• 2015 оны 4-р сард K50-ийн эргэлт - 210 сая рубль;
• 2015 оны 4-р сард K50-ийн орлого 2.1 сая рубль байв;
• K50 үйлчилгээ нь 4 бүтээгдэхүүнийг санал болгодог;
• K50 үйлчилгээнд 2500 бүртгэл;
• 450 идэвхтэй үйлчлүүлэгч K50 бүтээгдэхүүнийг ашигладаг.

Тээврийн үйлчилгээ

Эдийн засаг, тээврийн хөгжлийн хүрээлэнгийн (IEDT) мэдээлснээр ОХУ-ын ачаа эргэлтэд автомашины тээврийн үүрэг тодорхой өсөлтийн динамиктай байдаг. Мэргэжилтнүүдийн тооцоогоор 2030 он гэхэд манай улсын ачаа эргэлтийн нийт хэмжээнд төмөр замын тээврийн үүрэг 87 хувиас 83 хувь болж буурч, авто тээвэр 9 хувиас 11 хувь болж өснө. Ачаа тээвэрлэлтийн хэмжээ ижил чиг хандлагыг харуулж байна: төмөр замд 20% ба 15%, авто тээврийн 78%, 83%. Тээврийн компани нээх нь ирээдүйтэй бизнесийн чиглэл юм.

ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ САЛБАР

ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ САЛБАР

(үйлчилгээний салбар)үйлчилгээ үзүүлдэг эдийн засгийн салбар. Тэдгээрийг бие даасан хэрэглэгчдэд хандаж болно. Ийм үйлчилгээнд жишээлбэл, эмнэлгийн болон зугаа цэнгэлийн үйлчилгээ орно. Бизнесийн салбарт архитектурын дизайн, компьютерийн программ хангамж, инженерчлэл эсвэл хуулийн үйлчилгээ үзүүлдэг. Ресторан зэрэг зарим үйлчилгээ нь зайлшгүй шаардлагатай бараа, үйлчилгээний нэгдэл юм. Үйлчилгээний салбар нь ерөнхийдөө өндөр хөгжилтэй орнуудын эдийн засгийн байнгын өсөлттэй салбар юм.

Эдийн засаг. Толь бичиг. - М.: "ИНФРА-М", "Вес Мир" хэвлэлийн газар. Ж.Блэк. Ерөнхий редактор: Эдийн засгийн ухааны доктор Осадчая И.М.. 2000 .

ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ САЛБАР

хүн амд үйлчилгээ үзүүлдэг эдийн засгийн цогц салбар. Үйлчилгээний салбарт ихэвчлэн соёл, боловсрол, эрүүл мэнд, хэрэглээний үйлчилгээ, зорчигч тээвэр, харилцаа холбоо, амралт зугаалгын үйлчилгээ, нийтийн хоол зэрэг багтдаг.

Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Орчин үеийн эдийн засгийн толь бичиг. - 2-р хэвлэл, илч. М .: INFRA-M. 479 х.. 1999 .

Эдийн засгийн толь бичиг. 2000 .

Бусад толь бичгүүдээс "ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ САЛБАР" гэж юу болохыг харна уу:

Үйлчилгээний салбар нь бүх төрлийн арилжааны болон арилжааны бус үйлчилгээг багтаасан эдийн засгийн нэг хэсэг юм; аж ахуйн нэгж, байгууллага, түүнчлэн... ... Википедиагийн үзүүлж буй төрөл бүрийн үйлчилгээний хуулбарыг багтаасан нэгдсэн ерөнхий ангилал.

Хувь хүн, хуулийн этгээдэд янз бүрийн төрлийн үйлчилгээ үзүүлэхтэй холбоотой эдийн засгийн салбар. Ер нь үйлчилгээний салбарт соёл, боловсрол, эрүүл мэнд, хэрэглээний үйлчилгээ багтдаг. Англи хэлээр: Үйлчилгээний салбар Ижил үгс: Sphere… … Санхүүгийн толь бичиг

ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ САЛБАР- бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг эдийн засгийн салбар, түүний ашиг тус нь түүнийг бий болгох үйл явцад илэрдэг. Эдийн засгийн (хязгаарлагдмал) барааны үйлдвэрлэлийг материаллаг үйлдвэрлэлийн салбар ба S.u гэсэн хоёр хэсэгт хуваадаг. Эхний хэсэгт хэрэглээ ...... Хууль эрх зүйн нэвтэрхий толь бичиг

үйлчилгээний салбар- Хүн амын төрөл бүрийн үйлчилгээний хэрэгцээг хангах эдийн засгийн салбар. Син.: үйлчилгээний салбарууд… Газарзүйн толь бичиг

SPHERE, s, w. Ожеговын тайлбар толь бичиг. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949, 1992 ... Ожеговын тайлбар толь бичиг

ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ САЛБАР- үндэсний эдийн засгийн салбаруудын тогтолцоо, хэрэглээний үнэ цэнэ нь тав тухтай байдлыг хангахад илэрхийлэгддэг бүтээгдэхүүн. S.u-д. аливаа зүйлд хөдөлмөр биелдэггүй. Үйлчилгээний үйлдвэрлэлийн үйл явц нь дүрмээр бол тэдний хэрэглээтэй давхцдаг. Ялгах: S.u....... Эдийн засгийн том толь бичиг

ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ САЛБАР- хүн амд үйлчилгээ үзүүлдэг эдийн засгийн салбаруудын багц; Үйлчилгээний салбарт ихэвчлэн соёл, боловсрол, эрүүл мэнд, хэрэглээний үйлчилгээ... Мэргэжлийн боловсрол. Толь бичиг

ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ САЛБАР- (үйлчилгээний салбар) худалдаа, мэргэжлийн болон хэрэглээний үйлчилгээ үзүүлэх чиглэлээр мэргэшсэн улс орны эдийн засгийн салбарууд. Материаллаг үйлдвэрлэл хөгжиж, хөдөлмөрийн бүтээмж нэмэгдэхийн хэрээр нийгэм ... ... Гадаад эдийн засгийн тайлбар толь бичиг

ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ САЛБАР- - үндэсний эдийн засгийн янз бүрийн салбараас биет болон биет бус үйлчилгээ үзүүлэх... Эдийн засагчийн товч толь бичиг

үйлчилгээний салбар- хүн амд үйлчилгээ үзүүлдэг эдийн засгийн цогц салбар. Үйлчилгээний салбарт ихэвчлэн соёл, боловсрол, эрүүл мэнд, хэрэглээний үйлчилгээ... Эдийн засгийн нэр томьёоны толь бичиг

Номууд

• Үйлчилгээний салбарын эдийн засгийн менежмент маркетинг Семинарын сургалтын гарын авлага, Бурменко Т. (ред.). Семинар нь "Үйлчилгээний салбар: эдийн засаг", "Үйлчилгээний салбар: менежмент", "Үйлчилгээний салбар: маркетинг" гэсэн гурван хэсгээс бүрдсэн хичээлийг логикоор үргэлжлүүлж байна. Үүнд төрөл бүрийн даалгавар (туршилт,…
• Үйлчилгээний салбар: эдийн засаг, менежмент, маркетинг (CDpc), Бурменко Т., Даниленко Нина Николаевна, Туренко Т.А.. 1-р хэсэг. ЭДИЙН ЗАСАГ. Сэдэв 1. Соёл иргэншлийн үйл явц, нийгмийн үйлдвэрлэлийн бүтцийн хувьсал. Сэдэв 2. Хүний нийгмийн хөгжилд мэдээллийн хүчин зүйл. Сэдэв 3. Үйлчилгээний салбар...

Үйлчилгээ гэдэг нь тодорхой мөнгөн шагналаар хэрэглэгчийн хүслийг хангахад чиглэсэн үйл ажиллагаа юм. Дүрмээр бол ийм үйлдлийг нэг хувь хүн эсвэл хуулийн этгээд нөгөөтэй нь холбоотой гүйцэтгэдэг. Өөрөөр хэлбэл, үйлчилгээ нь биет бус төрлийн бүтээгдэхүүн бөгөөд мөн борлуулж болно. Эцсийн үр дүндээ ялгаатай өөр өөр төрлийн үйлчилгээ байдаг. Ийм үйл ажиллагааны илүү нарийвчилсан ангиллыг доор үзүүлнэ.

Төрлийн

Хүн амд үзүүлэх бүх үйлчилгээг материаллаг болон нийгэм-соёлын гэж хуваадаг. Эхний төрлийн үйл ажиллагаа нь материаллаг баазын сэтгэл ханамж дээр суурилдаг. Үүнд гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл, автомашины засвар, барилга угсралт, орон сууцны цэвэрлэгээ, хими цэвэрлэгээ, ачаа тээвэрлэлт зэрэг үйлчилгээний төрлүүд багтана. Нийгэм соёлын үйлчилгээ нь оюун санааны төдийгүй оюун санааны хэрэгцээг хангахад чиглэгддэг. Жишээлбэл, гадаад хэл заах, үс засах, массаж хийх зэрэг үйлчилгээ нь нийгэм соёлын шинж чанартай байдаг.

Үйл ажиллагаа нь хувийн болон арилжааны байж болно. Эхний тохиолдолд үндсэн үйлчилгээний төрлийг шаардлагатай бүх тоног төхөөрөмж, гэрчилгээтэй тодорхой хүн гүйцэтгэдэг. Хэрэв үйл ажиллагааг тодорхой байгууллага гүйцэтгэдэг бол үйлчилгээг арилжааны гэж үзнэ. Нэмж дурдахад, үйл ажиллагааг төлбөртэй болон үнэ төлбөргүй аль алинд нь хийж болно. Хоёр хүн бие биенийхээ шаардлагыг хангасан тохиолдолд (нэг нүүр будалтын зураач нөгөөдөө нүүр будалт хийдэг, эсрэгээр) харилцан үйлчилгээнд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй.

Үйлчилгээний хамгийн түгээмэл жишээг доор харуулав.

Хуулийн үйлчилгээ

Бараг алхам тутамдаа эрх зүйн акт, хуультай харьцах ёстой. Гэсэн хэдий ч тусгай боловсролгүй хүн бүх нарийн ширийн зүйлийг мэдэхгүй байх болно. Гэхдээ хууль мэдэхгүй нь хариуцлагаас чөлөөлдөггүй. Юу хийх вэ? Хууль сурах уу? Бүрэн сонголттой. Мэргэшсэн хуульч аврах ажилд ирж, бага хэмжээний санхүүгийн урамшууллын үйлчилгээ үзүүлэх болно.

Хууль зүйн шинжлэх ухаанд суурилсан олон төрлийн үйлчилгээ байдаг. Нотариатч, хуульчид хамгийн эрэлттэй хэвээр байна. Эдгээр мэргэжилтнүүд орон сууцны баримт бичгийг дахин бүртгүүлэх эсвэл маргаантай асуудлыг шийдвэрлэхэд үргэлж туслах болно. Үйл ажиллагааг төрийн болон хувийн хуульчид гүйцэтгэдэг. Хэнтэй холбоо барихаа хүн бүр өөрөө шийддэг. Байнгын мэргэжилтнүүд ажлаа илүү ухамсартай гүйцэтгэдэг боловч үйлчилгээнийхээ төлөө зохих төлбөр авдаг.

Боловсролын үйлчилгээ

Хүн амьдарч байхдаа шинэ зүйл сурах ёстой. Сургалт, боловсролтой холбоотой үзүүлж буй үйлчилгээний төрлүүд эрэлттэй хэвээр байгаа нь тохиолдлын хэрэг биш юм. Өдөр ирэх тусам хувийн цэцэрлэг, сургууль, дээд боловсролын байгууллагууд нэмэгдсээр байна. Их дээд сургуулиудад олон улсын диплом авах боломжтой. Мөн хувийн сургуулийн өмнөх боловсролын байгууллагад суралцдаг хүүхдүүд нэгдүгээр ангиас өмнө ч гэсэн үг бичиж, уншиж чаддаг.

Төрөл бүрийн тасралтгүй боловсролын сургалтууд бас алдартай. Охид нүүр будалт, хумс, үс, сормуус сунгахад, залуус экстрим жолоодлого, засварт суралцдаг. Эдгээр нь бүгд оюун санааны хөгжилд чиглэсэн нийгмийн үйлчилгээ юм. Хүн хөгжиж, шинэ мэдээлэл олж авдаг.

Цэвэрлэгээний үйлчилгээ

Өнөөдөр олон хүмүүс галзуу хурдтай амьдарч байна. Ажилдаа маш их анхаарал хандуулдаг. Гэхдээ өөрийнхөө гэрийг харах нь үргэлж боломжгүй байдаг. Цэвэрлэгээний үйлчилгээг өнөөдөр эрэлт хэрэгцээтэй гэж үздэг. Санхүүгийн урамшууллын хувьд цэвэрлэгээний мэргэжилтэн таны орон сууц эсвэл оффисын талбайг гялалзтал цэвэрлэнэ. Харшлын урвал үүсгэдэггүй хамгийн орчин үеийн цэвэрлэгээний бүтээгдэхүүнийг хэрэглэнэ.

Хэрэв бид цэвэрлэгээтэй холбоотой үйлчилгээний төрлүүдийн талаар ярих юм бол бид хуурай цэвэрлэгээний талаар бодохгүй байхын аргагүй юм. Гэртээ шүүс, жимс, өөх тос, цуснаас толбыг арилгах нь үргэлж боломжгүй байдаг. Гэхдээ тусгай компаниуд бүх зүйлийг эмх цэгцтэй болгоход шаардлагатай бүх арга хэрэгсэлтэй байдаг. Үүнээс гадна та доош хүрэм, байгалийн нэхий дээл эсвэл үслэг дээлийг хуурай цэвэрлэгээнд хийж болно. Эдгээр төрлийн үйлчилгээ нь төлбөртэй байдаг. Бохирдлоос хамааран хуурай цэвэрлэгээнд зориулж 100-аас 5000 рубль төлөх шаардлагатай болно. Нарийхан даавуун дээрх толбыг арилгах нь хамгийн үнэтэйд тооцогддог.

Тээврийн үйлчилгээ

Хүн бүр амьдралдаа ядаж нэг удаа илгээмж илгээх, хүлээн авах шаардлагатай байсан уу? Дүрмээр бол энэ төрлийн үйл ажиллагааг шуудангаар явуулдаг. Онлайн дэлгүүрүүд гарч ирэхэд бараа тээврийн үйлчилгээ улам бүр эрэлт хэрэгцээтэй болсон. Одоо та энэ эсвэл тэр бүтээгдэхүүнийг худалдаж авахын тулд худалдааны төв рүү явах шаардлагагүй болсон. Сонголтыг гэртээ компьютер дээрээ сууж байхдаа хийж болно. Худалдан авалтыг таны гэрт хамгийн богино хугацаанд хүргэх болно.

Төрийн тээврийн үйлчилгээний төрлүүд хямд байдаг. Үүний зэрэгцээ бараа бүтээгдэхүүн эсвэл үнэт цаасыг удаан хугацаагаар нийлүүлдэг. Хэрэв та хувийн тээврийн компаниудын аль нэгэнд итгэвэл бага зэрэг илүү төлөх шаардлагатай болно. Харин бараагаа хэдхэн хоногийн дотор эцсийн цэгт нь хүргэнэ.

Тээврийн үйлчилгээнд шилжих үед бараа тээвэрлэх зэрэг багтана. Хэрэв танд чиргүүлтэй өөрийн машин байхгүй бол тусгай компанийн тусламжийг ашиглаж болно. Бага хэмжээний төлбөрөөр тэд том ачааг очих газарт нь хүргэхээс гадна шалан дээр авч явахад тань туслах болно.

Эмнэлгийн үйлчилгээ

Бараг хүн бүрийн хувьд эрүүл мэнд хамгийн түрүүнд байдаг. Харамсалтай нь Орост анагаах ухааны салбар хөгжөөгүй байна. Хүмүүс зөв мэргэжилтэн рүү очихын тулд урт дараалалд зогсдог. Энэ бүхэн хувийн анагаах ухааныг хөгжүүлэх түлхэц болсон. Чанартай үйлчилгээ авахын тулд хүн бүр тодорхой хэмжээний мөнгө төлөхөд бэлэн байдаг.

Эмнэлгийн салбарт янз бүрийн төрлийн үйлчилгээ үзүүлдэг. Үүнд оношлогоо, төрөл бүрийн үзлэг, амбулаторийн эмчилгээ орно. Хувийн эмнэлэгт орохын тулд тодорхой хэмжээний санхүүтэй байж, эдгэрэхийн төлөө зүтгэх хэрэгтэй. Иргэншил харгалзахгүй хүн бүрт хувийн эмнэлгийн үйлчилгээг үзүүлдэг.

Банкны үйлчилгээ

Материаллаг ертөнцөд банкны үйлчилгээ хамгийн эрэлттэй хэвээр байна. Хүмүүс данс нээлгэж, цалингаа шилжүүлж, мөнгөө хадгалуулж, зээл авдаг. Санхүүгийн салбарт олон төрлийн үйлчилгээ үзүүлдэг. Статистикийн мэдээгээр зээл олгох нь хамгийн түгээмэл байдаг. Хүссэн зүйлээ энд, одоо авахын тулд олон хүн мөнгө зээлэхийг зөвшөөрч байна. Бага зэрэг илүү төлөх нь ийм төрлийн үйлчилгээний шагнал юм.

Санхүүгийн байгууллага нь таны хадгаламжийг хадгалах найдвартай хэрэгсэл болж чадна. Хадгаламж, банкны данс нь хэрэглэгчдэд үнэ төлбөргүй байдаг нийгмийн үйлчилгээний төрөл юм. Үүний зэрэгцээ санхүүгийн байгууллага гэрээг цуцлах хүртэл мөнгөө өөрийн үзэмжээр захиран зарцуулах боломжтой.

Үсчин, нүүр будалтын үйлчилгээ

Энэ төрлийн үйл ажиллагаа нь хүний ​​материаллаг хэрэгцээ, нийгэм-соёлын хэрэгцээг хангахад чиглэгддэг. Хэрэглэгч гадаад төрхөө сайжруулснаар баяр баясгаланг хүлээн авдаг. Үүнд арьсны асуудлыг шийдэж, батга, улайлтыг эмчилдэг гоо сайхны эмчийн үйлчилгээ багтана.

Үсчин, нүүр будагчийн үйлчилгээ харьцангуй хямд бөгөөд салон болон гэртээ аль алинд нь үзүүлэх боломжтой. Гүйцэтгэлийн чанар нь мастерийн ур чадвараас хамаарна. Илүү туршлагатай мэргэжилтнүүд таван зуун рубльээс авдаг. Бараг бүх төрлийн үйлчилгээ нь холбогдох санхүүгийн зардлыг шаарддаг.

Жуулчны үйлчилгээ

Гадаадын хот, улс орнуудаар аялах нь үргэлж эерэг сэтгэл хөдлөлийг төрүүлдэг. Харин хэл мэдэхгүй, дагалдан яваад хаашаа ч явах нь аюултай. Тур операторын тусламжийг ашиглах боломж үргэлж байдаг. Мэргэжилтнүүд зөвхөн сайн зочид буудлыг санал болгохоос гадна виз авах, даатгалд анхаарлаа хандуулах болно. Аялал жуулчлалын салбарын үйлчилгээний төрлүүдийн онцлогийг тур операторын ажиллаж буй улс орнуудад үндэслэнэ. Хэрэв ваучерыг зөвхөн эх орныхоо нутаг дэвсгэрт олгодог бол төлөөлөгчийн үйл ажиллагаа нь зочид буудал өгөх хүртэл буурдаг. Бусад улс орнуудтай хамтран ажиллах нь илүү анхаарал шаарддаг. Энэ тохиолдолд аялал жуулчлалын үйлчилгээнд даатгал, виз авах, орос хэл дээрх зочид буудал хайх гэх мэт орно.

Өнөөдөр аялал жуулчлалын үйлчилгээ эрэлт хэрэгцээтэй хэвээр байна. Автостопоор явах нь мэдээжийн хэрэг хамаагүй бага зардалтай байх болно. Гэхдээ таны амралт зөвхөн үйл явдалтай төдийгүй аюулгүй байхын тулд бага зэрэг илүү төлөх нь дээр. Бие даасан тур операторуудын үйлчилгээний үнэ бараг ялгаатай биш юм.

Зар сурталчилгааны үйлчилгээ

Орчин үеийн ертөнцөд худалдаа бол анхны газруудын нэг юм. Зарим хүмүүс ямар төрлийн бараа, үйлчилгээг хэрэглэгчдэд санал болгохоо мэддэг ч тэднийг хэрхэн сонирхохоо ойлгодоггүй. Амжилттай борлуулалтын түлхүүр бол зөв сурталчилгаа юм. Бүтээгдэхүүний талаарх мэдээллийг дээд зэргээр өгвөл худалдан авах хүсэлтэй хүмүүс олон болно.

Интернет зар сурталчилгаа өнөөдөр түгээмэл болсон. Баннерыг хэрхэн зөв зурахаа мэддэг хүмүүс сайн мөнгө олох боломжтой. Өндөр чанартай сурталчилгааны үйлчилгээ нэлээд үнэтэй байдаг. Гэхдээ үнэхээр их мөнгө олохыг хүсч байгаа хүмүүс эхний шатанд мөнгөө харамлах ёсгүй.

Үүнийг нэгтгэн дүгнэе

Үйлчилгээг үзүүлэх арга зам, эцсийн үр дүнгээрээ ялгаатай асар олон тооны үйлчилгээ байдаг. Ажил үүргээ хэрхэн үр дүнтэй гүйцэтгэхээ мэддэг хүн сайн мөнгө олох боломжтой болно. Та хамгийн бага хөрөнгө оруулалтаар үйлчилгээн дээр бизнесээ байгуулж болно. Хамгийн гол нь үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлж, хэрэглэгчдэд хүндэтгэлтэй хандах явдал юм.

Марк Дежуровын асуулт:

Өдрийн мэнд, Николай! Намайг Марк гэдэг. Би танд болон нийт уншигчдад нэг асуултаар хандмаар байна. Үйлчилгээний салбарт бизнес эрхлэхийг хүсч байгаа ч хүн ам, байгууллагад ямар үйлчилгээ үзүүлж, ашигтай ажиллахыг мэдэхгүй байна. Нэмж дурдахад та хотын үйлчилгээ, интернет, гэртээ гэх мэт үйлчилгээг авч үзэх боломжтой. Баярлалаа!

Сайн уу Марк!

Энэ асуулт зөвхөн танд хамаатай биш, учир нь надаас нэг бус удаа асуусан. Хариултынхаа доор би хувийн бодлоо илэрхийлэх болно, хэрэв уншигчид хүсвэл нэмэх болно.

Чухал! Өөрийнхөө ойлгосон үйлчилгээг үзүүлэх нь зөв гэж би шууд хэлье. Хэрэв та өөрөө үйлчилгээ үзүүлж чадвал бизнес зохион байгуулахад илүү хялбар бөгөөд анхны боловсон хүчингүйгээр хамгийн бага хөрөнгө оруулалтаар эхлэх боломжтой. Үйлчилгээний бизнес гэдэг нь энгийн худалдан авалт биш, үйлчилгээ, мэргэжлийн ур чадвар, чанар зэрэг нь энд чухал юм. Тиймээс сонирхолгүй, бизнесээ хайрлахгүй, зах зээлийг ойлгохгүй бол үйлчилгээнээс мөнгө олж эхлэхэд хэцүү байдаг. Зүрх сэтгэлээ чагнаж, өөрөө санаа гаргахыг зөвлөе, доор нь би ямар үйлчилгээ үзүүлж болохыг жагсаан бичье, тэгвэл би танд бага ч гэсэн санаа өгөхийг хичээх болно.

Хотын хүн амд үзүүлэх үйлчилгээ

Зүгээр л логикоор бодож, дугуйг дахин бүтээхгүй байцгаая. Бид хүн амд хэрэгтэй зүйлээс явах ёстой! Та эхлээд асуудлыг олж, дараа нь шийдлийг хайх хэрэгтэй. Хотынхоо хүн ам, эрэлт, зах зээлийг үнэлж, хэд хэдэн сонголтыг сонго.

Жишээлбэл:

• Үсчин, гоо сайхны үйлчилгээ, маникюр, биеийн арчилгааны үйлчилгээ гэх мэт.
• Эрүүл мэндийн үйлчилгээ: массаж, янз бүрийн эрүүл мэндийн эмчилгээ.
• Спортын үйлчилгээ: биеийн тамирын заал болон бусад спортын байгууламжууд.
• Барилга, засварын ажил: орон сууц, байшин, халуун усны газар болон бусад зүйлийг засах, барих.
• Сантехник, слесарь хийнэ.
• Автомашин засварын ажил: машин засвар, машин угаах, дотоод засал чимэглэл, хэрэглээний материалыг солих, будах, дуу чимээ тусгаарлагч гэх мэт.
• Ательер, хувцас, гутал засвар.
• Хүүхдийн байгууллага: цэцэрлэг, сургалтын төв, хөгжлийн төв гэх мэт.
• Эмнэлгийн үйлчилгээ.
• Хуулийн үйлчилгээ.
• Тээврийн үйлчилгээ: хөдлөх, такси гэх мэт.
• Үзвэр үйлчилгээ / амралт / чөлөөт цаг: үзвэр үйлчилгээ, арга хэмжээ зохион байгуулах, тоглоом (пэйнтбол, лазер шошго болон бусад) гэх мэт.
• Гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл, цахилгаан бараа засварлах.
• Нийтийн хоолны үйлчилгээ (заавал том ресторан биш, та зууш, түргэн хоол, kebab дэлгүүр гэх мэтээр хооллох боломжтой)
• Боловсролын үйлчилгээ (дэвшилтэт сургалт, нэмэлт боловсрол, багшлах).
• Үл хөдлөх хөрөнгийн гүйлгээ.
• Фото болон видео үйлчилгээ.
• Мөн бусад олон!

Байгууллагад зориулсан үйлчилгээ

B2b салбарт ашигтай байж болох олон төрлийн үйлчилгээ байдаг.

• Зар сурталчилгааны үйлчилгээ: зар сурталчилгааны дизайн, бүтээлч, зар сурталчилгаа байршуулах.
• Хамгаалалтын үйлчилгээ (PSC).
• Үйлдвэрийн болон оффисын байрыг засварлах.
• Тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ (принтер, үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмж гэх мэт).
• Хуулийн болон нягтлан бодох бүртгэлийн үйлчилгээ.
• Зөвлөгөө өгөх.
• Тээврийн үйлчилгээ (ихэвчлэн ачааны машин эсвэл тусгай тоног төхөөрөмж).
• Цэвэрлэгээний үйлчилгээ.
• Хөдөлмөрийн ерөнхий үйлчилгээ: ачигч, ажилчин, шуудан зөөгч гэх мэт.

Гэртээ үзүүлэх үйлчилгээ

Та мөн гэртээ олон үйлчилгээг үзүүлж болно:

• Сургалт, хяналт, хүүхэд асрах.
• Электрон засвар.
• Вэбсайтыг хөгжүүлэх, сурталчлах.
• Маникюр, массаж болон бусад арчилгааны үйлчилгээ.
• Дизайн, урлагийн үйлчилгээ.
• Захиалгаар жигнэх.

Интернетээр дамжуулан үзүүлж буй үйлчилгээ

• Дахин хэлэхэд вэбсайтын хөгжүүлэлт, сурталчилгаа.
• Дахин хэлэхэд зөвлөгөө өгөх (Skype-ээр дамжуулан).
• Боловсролын үйлчилгээ: сургалт, мэдээллийн бизнес (мөн Skype-аар).
• Нягтлан бодох бүртгэл, хуулийн үйлчилгээ.
• Интернет сурталчилгаа.
• Дизайн, урлагийн үйлчилгээ.
• Хуулбар бичих, текст бичих.
• Хөдөлмөрийн ерөнхий үйлчилгээ (янз бүрийн жижиг ажлуудыг гүйцэтгэх), жишээлбэл Workzille.

Дүгнэлт

Таны харж байгаагаар олон сонголт байгаа бөгөөд та яг юу хийхийг хүсч байгаагаа өөрөө шийдэх болно. Үйлчилгээний чиглэлээр амжилттай бизнес зохион байгуулахын тулд мэдлэг, ур чадвар, ойлголт, бодолдоо тулгуурлах хэрэгтэй гэж дээр бичсэн.

Орчин үеийн хүний ​​амьдралыг утас, тээврийн хэрэгсэл, дэлгүүр, сургууль, эмнэлэггүйгээр, өөрөөр хэлбэл үйлчилгээний салбаргүйгээр төсөөлөхөд хэцүү байдаг. Заримдаа үүнийг "үйлчилгээ" эсвэл "үйлчилгээ" гэж нэрлэдэг. Үйлчилгээний салбар нь эдийн засгийн гуравдагч, өөрөөр хэлбэл гурав дахь салбар юм. Эхний хоёр нь үйлдвэрлэлд чиглэж, нийгмийн материаллаг сайн сайхан байдлыг нэмэгдүүлэх (Эдийн засгийн анхдагч салбар (эдийн засгийн гурван салбарын загварт) нь түүхий эд олборлох, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн болгон боловсруулахтай холбоотой үйлдвэрүүдийг нэгтгэдэг. , эдийн засгийн хоёрдогч салбар нь үйлдвэрлэл, барилга). Үйлчилгээний салбар нь хэрэглээнд төвлөрсөн бөгөөд улсын эдийн засгийн хөгжлийн түвшин, иргэдийн хувийн орлоготой шууд холбоотой. Эдийн засагт энэ нь гуравдугаар байрыг өгсөн боловч энэ нь түүнийг чухал болгосонгүй.

Үйлчилгээ нь:

1) гүйцэтгэгч ба хэрэглэгчийн шууд харилцан үйлчлэлийн үр дүн, түүнчлэн хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангахын тулд гүйцэтгэгчийн өөрийн үйл ажиллагааны үр дүн. Функциональ зорилгын дагуу хүн амд үзүүлэх үйлчилгээг материаллаг ба нийгэм-соёлын гэж хуваадаг.

2) хэрэглэгчтэй холбоотой ашигтай үйл ажиллагаа, түүний хэрэгцээг хангах, түүнд тодорхой ашиг тус, тохь тух, ашиг тусыг өгөх, хэрэглээний үнэ цэнийг олж авахад чиглэсэн. Бүх үйлчилгээг янз бүрийн шалгуурын дагуу ангилдаг: агуулгын онцлогийн дагуу (жишээлбэл, шинэ хэрэглээний үнэ цэнийг бий болгох - оёдол); үйлдвэрлэл эсвэл хүний ​​засвар үйлчилгээ; хөдөлмөрийн төрлөөр (үйлдвэрлэлийн хэрэгслийн төр, аж ахуйн нэгж, хувийн өмчийн үндсэн дээр хийгддэг); хэрэглээний төрлөөр (хувь хүн, масс); үйлчилгээний хэлбэрээр (захиалга, яаралтай, ажлын байранд).

Үйлчилгээний хамрах хүрээ нь дараахь зүйлийг агуулна.

Нийтийн хоолны үйлчилгээ

Санхүүгийн үйлчилгээ

Мэдээллийн үйлчилгээ (IT зөвлөгөө гэх мэт)

Орон сууц, нийтийн аж ахуй

Дотоодын үйлчилгээ

Түрээсийн үйлчилгээ

Дотно үйлчилгээ

Жуулчны үйлчилгээ

Хуулийн үйлчилгээ

Зочид буудлын үйлчилгээ

Хамгаалалтын үйлчилгээ

Орчуулгын үйлчилгээ

Худалдааны үйлчилгээ

Тээврийн үйлчилгээ

Үйлчилгээний салбарт ажилладаг, хэрэглэгчдэд шууд үйлчилдэг ажилчдыг үйлчилгээний ажилтан гэж нэрлэдэг.

Үйлчилгээг ангилах хамгийн ерөнхий аргыг Лавлок санал болгосон. Энэ ангиллын гол зүйл бол үйлчилгээ нь хэнд (юунд) чиглэсэн, бодитой эсэх (Хүснэгт 1) юм.

Хүснэгт 1. - Үйлчилгээний салбарын үйлчилгээний ангилалын үндэслэл

Үйлчилгээний түвшингээс хамааран (ихэвчлэн үйлчилгээний багцад багтдаг) тэдгээрийг тодорхой ангилалд (Үйлчилгээний ангилал) хуваадаг бөгөөд эдгээр нь гурав, хоёрдугаар, нэгдүгээр, эдийн засгийн болон бизнес анги, дээд зэрэглэлийн, дээд зэрэглэлийн (тансаг зэрэглэлийн) байж болно.

Зочид буудалд одны систем байдаг.