Яагаад яанаа. Ёта хурд муу байна. Yota Internet нь Андройд дээр танд тохирохгүй - юу хийх вэ


Заримдаа Yota модем ажиллахгүй бол нөхцөл байдал үүсдэг. Шалтгаан нь өөр байж болно.

Жолоодлого

Yota -ийн талаархи олон эерэг тоймыг олж авах боломжтой хэдий ч заримдаа модемийг холбох, ажиллуулахад зарим хүндрэл гардаг.

Гэхдээ бухимдах онцгой шалтгаан байхгүй, учир нь Yota интернет яагаад ажиллахгүй байгаа, эсвэл бид өөрсдөө шийдэж болох олон асуудлыг шийдсэн.

Хурдаа нэмэгдүүлэх хэд хэдэн зөвлөмж

Интернетийн хамгийн сайн хурдыг авахын тулд модемийг гэртээ хамгийн сайн дохио өгөх газарт суулгаарай. Дүрмээр бол цонхны суудал нь хамгийн тохиромжтой.

Маш сайн шийдэл бол цонхны тавцан дээр хүрэхийн тулд компьютер, модемийн урт кабель худалдаж авах явдал юм.

Хэрэв дохио алдагдсан бол яах вэ?

Хэрэв дохионы хүлээн авалт муу байвал байршлыг өөрчлөх нь дээр. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бөгөөд дохио нь тодорхой цэг хүртэл өндөр байсан бол дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбоо барих нь дээр.

Зөвшөөрөл авахад бэрхшээл гарсан тохиолдолд юу хийх вэ?

Yota модем ажиллахгүй байна - юу хийх вэ?

Хэрэв таны профайл нууц үг алдагдсан бол та Yota вэбсайт дээрх тусгай маягтыг ашиглан сэргээх боломжтой.

Yota профайл ачаалагдахгүй, бусад сайтууд ажиллаж байх үед нөхцөл байдал үүсч магадгүй юм. Дараа нь хэд хэдэн удирдамжийг ашиглана уу:

  • Антивирус болон галт ханыг хэсэг хугацаанд идэвхгүй болго
  • Бусад сүлжээг идэвхгүй болгох
  • Өөр хөтөч дээрээс өөрийн акаунтад нэвтрэхийг оролдоорой

Хуудас ачаалахгүй байвал яах вэ?

Юуны өмнө модем сүлжээнд зөв холбогдсон эсэхийг шалгаарай. Вэб интерфэйс рүү нэвтэрч, таны холболт ямар статустай болохыг хараарай. Та Yota -тай холбогдсон гэдгээ зааж өгөх ёстой.

Үүний дараа төхөөрөмжөөс дохионы түвшинг аваарай, ингэснээр түүний утга SINR 2 RSRP –110 -аас их байх болно. Хэрэв хэтэрхий бага байвал модемийг өөр газар тавь.

Түүнчлэн, хэрэв та интернетэд холбогдох боломжгүй бол антивирус болон галт ханыг хэсэг хугацаанд унтраа.

Асуудлаас ангижрахын тулд та төхөөрөмжийг дахин асааж болно.

Байнга тасрах

Хэрэв дохио хүлээн авах нь SINR 2 RSRP -110 -ээс доогуур байвал дараахь зүйлийг хийнэ үү.

  • Та Yota хамрагдсан бүсэд байгаа эсэхийг шалгаарай
  • Хэрэв бүх зүйл эмх цэгцтэй байвал дохио өндөр байхаар модемийн байршлыг өөрчил
  • Хэрэв холболт байнга тасардаг бол вэб интерфэйс байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв энэ нь нээгдээгүй бөгөөд модемийг шалгахыг хүссэн мессеж гарч ирвэл таны төхөөрөмж шууд USB холболттой байгаа эсэхийг шалгаж, бүх урсгал болон шаардлагагүй холболтыг унтраасан байна.

Төхөөрөмж өөр компьютер дээр хэрхэн ажилладаг, хэрэв үүнийг харж байгаа бол мөн үзнэ үү. Хэрэв бүх зүйл хэвийн байгаа бол та системийн нэгжээ оношилгоонд илгээх хэрэгтэй

Модемийн тэжээлийн асуудал

Ажиллахгүй байна интернет Yota

Хэрэглэсэн гүйдлийн хэмжээнээс шалтгаалан модем үргэлж хангалттай хүч чадалтай байдаггүй. Энэ асуудлыг модемийн дизайн дахь хадгалах төхөөрөмжийг идэвхгүй болгох замаар шийддэг. Үүнийг хийхийн тулд:

  • Төхөөрөмжийн менежер рүү очно уу
  • USB хянагчийг сонгоно уу
  • Хадгалах төхөөрөмжийг салгахыг сонгоно уу

Асуудал нь таны модем болон компьютер буруу эсвэл хэт урт утсаар холбогдсон байж магадгүй юм.

Тиймээс, хэрэв таны Yota модем сүлжээнд холбогдсон бол дээр дурдсан зарим зөвлөмжийг ашиглаарай, таны хурд сэргэх болно.

Видео: Yota Wi-Fi модем ажиллахгүй байна. Засах нь амархан

Үйлчилгээ үүрэн холбоонь орчин үеийн хүмүүсийн өдөр тутмын амьдралын бүрэн салшгүй хэсэг болжээ. Өнөөдөр бид хамаатан садан, найз нөхөд, хамт ажиллагсад руугаа утсаар ярих, бичих боломжгүй өдрийг төсөөлж чадахгүй байна. Гэсэн хэдий ч үүрэн холбоо нь хүн бүрт танил болсон танил зүйл боловч өнөөдөр хүмүүс ашиглах явцад тодорхой асуултуудыг системтэйгээр тавьж байна. гар утасны үйлчилгээ, шийдвэрлэх шаардлагатай бүх төрлийн асуудал. Мөн энэ нийтлэлд бид Yota дахь оператор руу хэрхэн үнэгүй утасдаж зөвлөгөө авах, үүссэн асуудлыг шийдвэрлэх талаар олж мэдэх болно.

Yota утасны утас

Yota болон бусад харилцаа холбооны байгууллагуудын аль алинд нь туслах мэргэжилтнүүдтэй холбоо барих хамгийн түгээмэл аргуудын нэг бол утасны дугаарыг ашиглах явдал юм. Оросын үүрэн холбооны зах зээлийн ийм "аварга" нь мэдээж хэрэглэгчиддээ мэдээлэл, дэмжлэг үзүүлэх өөрийн гэсэн шугамтай байдаг.

Та үнэгүй утасны дугаар руу залгах замаар Yota дэмжих үйлчилгээ рүү залгаж болно.

Дээрх дугаар руу залгахад Yota -ийн захиалагчид операторын дуу хоолойг шууд сонсохгүй, IVR автомат цэсээр хариулах болно гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Дараа нь та дуут цэсийн зааврыг сонсож, давж заалдах сэдэвтэй аль болох ойр байгаа хэсгүүдэд очих хэрэгтэй болно. Үүний дараа шууд Iota оператортой холбогдохыг хүлээх боломжтой болно. Та Yota оператор руу Москва болон ОХУ -ын бусад аль ч бүс нутагт дээрх утсаар залгах боломжтой тул холбоо барихыг удаан хүлээх шаардлагагүй болно.

Та холбоо барих төвийн анхны цэсийн аль нэгэнд хүлээлгийн шугам руу шилжиж болно гэдгийг анхаарна уу, гэхдээ ингэснээр та дараалалд хүлээх болно, үүний үр дүнд зөвхөн мэргэжилтэн танд хариулах болно. ерөнхий төлөвлөгөө, магадгүй таныг өөр мэргэжилтэн рүү чиглүүлэх бөгөөд та түүнтэй хамт хэсэг хугацаанд хүлээх хэрэгтэй болно. Тиймээс давж заалдах сэдэвтэй тохирч байгаа цэсийг урьдчилан оруулах нь чухал юм.

Өөр яаж Yota оператор руу залгах / холбоо барих вэ

Дээр тайлбарласан арга нь Yota оператор руу гар утасны дугаар болон хотын суурин утаснаас үнэ төлбөргүй залгах боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч заримдаа захиалагчид ийм дуудлага хийх боломж байдаггүй. Энэ нь гадаадад эсвэл өөр нөхцөл байдалд тохиолдож болно. Хамгийн гол нь та дэмжлэг үзүүлэх мэргэжилтнүүдтэй өөр аргаар холбоо барьж болно. Энэ болкомпанийн албан ёсны вэбсайтад байгаа тусгай чат ашиглах талаар. Энэ зорилгоор дараахь ажлуудыг хийх шаардлагатай байна.

  1. Yota.ru нөөцөд зочилно уу.
  2. Сайтын навигацийн цэсэн дэх холбоосыг зассан "Дэмжлэг" хэсэгт очно уу.
  3. Iota -аас ямар үйлчилгээнүүд хэрэглэгч болохыг сонгоно уу ( хөдөлгөөнт холболтэсвэл модем / чиглүүлэгчээр дамжуулан интернет).
  4. Зүүн талд байгаа цэснээс "Холбоо барих чат" товчийг олоод дээр нь дарна уу.
  5. Чатын хайрцаг дэлгэц дээр гарч ирнэ. Энэ нь дараахь өгөгдлийг оруулах шаардлагатай болно.
  • Үйлчлүүлэгчийн нэр, хувийн данс;
  • Эргэлтийн хот;
  • Асуудал эсвэл асуултын мөн чанарыг бичгээр дэлгэрэнгүй бичсэн болно.
  1. Санал болгож буй бүх талбарыг бөглөсний дараа та "Асуух" товчийг дарах ёстой.
  2. Чатын цонхыг орчин үеийн мессенжерүүдийн стандарт хэлбэр болгон хувиргах бөгөөд үүний дараа асуусан асуултанд хариулах чадвартай оператор чатад нэгдэх болно.

Үүнээс гадна бичгээр таны асуултыг хаягаар илгээж болно Имэйлкомпаниуд.

Бараг бүх хүмүүс гар утасны интернэт нь яг л төгс ажиллаж байхад асуудалтай тулгардаг, гэхдээ заримдаа доголдож, сүлжээг маш муу барьж чаддаг. Мэдээж өөр хувилбар утасгүй холболтКабелийн интернет байж болох боловч энэ нь бүх тохиолдолд боломжгүй юм. Манай орны алслагдсан буланд маш олон хүмүүс амьдардаг бөгөөд тэнд ганц ч утастай интернет үйлчилгээ үзүүлэгч байдаггүй, гэхдээ та онлайнаар байхыг хүсч байна. Энэ сонголт нь ихэвчлэн аялж, бизнес аялал хийх эсвэл алсаас ажилладаг сүлжээ хэрэглэгчдэд роуминг ашиглахад тохиромжгүй болно. Yota дээр интернет ажиллахгүй байгаа тохиолдолд юу хийх вэ?

Интернет холболттой холбоотой асуудлуудтай тулгарах үед хамгийн түрүүнд гарч ирдэг зүйл бол эвдрэлийн шалтгаан нь юу вэ, ямар нэгэн зүйлийг өөрөө засах боломжтой эсэхийг олж мэдэх явдал юм. Үүнийг ойлгохын тулд Iota өнөөдөр яагаад ажиллахгүй байгаа үндсэн шалтгааныг олж мэдэх хэрэгтэй. Хамгийн нийтлэг бэрхшээлүүдийн жагсаалтад дараахь зүйлс орно.

  • Цамхагуудаас алслагдсан байдлаас шалтгаалан сүлжээний сул дохио;
  • Суурь станцуудын хэт ачаалал;
  • Үйлчилгээ үзүүлэгчийн буруугаас болж интернет сүлжээ тасарсан;
  • Цаг агаарын тааламжгүй нөхцөл байдал;
  • Дансан дахь мөнгөний хэмжээ хангалтгүй;
  • Хөдөлгөөнт эсвэл суурин төхөөрөмжтэй холбоотой асуудал (ухаалаг гар утас, таблет, модем, Wi-Fi чиглүүлэгчэсвэл компьютер);
  • Програм хангамжийн асуудал;
  • Вирусын халдлага;
  • гуравдагч талын төхөөрөмж дээр (таблетын SIM карт нь модемд ашиглахад тохиромжгүй бөгөөд эсрэгээр);
  • Хамрах хүрээнээс гадуур байх.

Мэдээжийн хэрэг, эдгээр нь гар утасны дохионы чанарт сөргөөр нөлөөлдөг бүх шалтгаан биш юм. Үүнд тоног төхөөрөмжийн буруу тохиргоо, гаджетын тэжээлийн хангамжийн асуудал, батерейны цэнэг багатай байж болно. Ийм эвдрэлийг арилгаж, интернетийн тогтвортой дохиог сэргээх боломжтой юу?

Сул дохио

Энэ үйлчилгээ үзүүлэгч бидний хүссэн хэмжээнд хүрээгүй байгаа тул бид сүлжээний дохиог алдахтай тулгарах ёстой. Холболтын тогтворгүй байдал нь World Wide Web -т хандах хандалт нь 2G гэх мэт удаан давтамж руу шилжих эсвэл бүрмөсөн идэвхгүй болоход хүргэдэг. Энэ асуудлыг шийдэх хэд хэдэн арга байдаг:

  1. Сайн дохио өгдөг газар руу буцах;
  2. Утас эсвэл таблет компьютераа өөрөө 3G эсвэл 4G горимд шилжүүлээрэй, энэ нь үргэлж тусалдаггүй;
  3. Төхөөрөмжөө дахин асаахад асуудал үүсч магадгүй юм.

Үүнтэй төстэй нөхцөл байдал нь газар доорхи зогсоол, метро, ​​хотын гадна байх үед гарч болзошгүй бөгөөд энэ нь Оросын бүх үүрэн холбооны операторуудад тохиолддог. Хэрэв та модем ашигладаг бол тусгай антен ашиглан дохионы түвшинг бэхжүүлж, холбосны дараа төхөөрөмж хөлдөхөө больж, хурд нэмэгдэх болно.

Сүлжээний түгжрэл, станцын асуудал

Интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн буруу нь тоног төхөөрөмжийн эвдрэлийн шалтгаан байж магадгүй юм. Өнөөдөр Yota яагаад ажиллахгүй байгаа талаар асуухын тулд эхлээд залгах хэрэгтэй шуурхай утасүнэгүй дугаар 8-800-550-00-07. Магадгүй ойролцоох станцуудын аль нэгэнд засвар хийгдэж байгаа эсвэл сүлжээ хэт ачаалалтай байгаа байх. Энэ бүхэн нь хурдыг удаашруулж эсвэл интернет бүрмөсөн алга болно. Компанийн буруугаас үүдэлтэй бусад гутлууд нь дараахь зүйлийг агуулдаг.

  • Станцын тоног төхөөрөмжийн эвдрэл;
  • Цамхагуудын даацгүй ачаалал, үүнээс болж сүлжээ алга болж, дахин гарч ирэх бөгөөд хурдны үзүүлэлтүүд хамгийн бага хэмжээнд хүртэл буурч магадгүй юм.
  • Урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ нь бага зэргийн түр зуурын тасалдалд хүргэдэг.

Энэ тохиолдолд дохио сайжрахыг хүлээх л үлдлээ.

Муу цаг агаар

Yota яагаад офлайн байх болсон бас нэг буруутан бол цаг агаарын таагүй байдал юм. Хүчтэй салхи, ширүүн бороо, цасан шуурга - энэ бүхэн интернетийн хурд буурч, төхөөрөмж тоглоомыг удаашруулж, видео удаан тоглуулдаг гэх мэт зүйлд хүргэдэг. Та холболтгүй үлдсэн цорын ганц хүн биш байх. Цаг агаар хэвийн болсноор интернет холболтын чанар ч мөн хэвийн байдалдаа орно.

Дансанд мөнгө дутагдаж байна

Үлдэгдэлд мөнгө байхгүй тохиолдолд сүлжээний хурд хамгийн бага утга болох 64 Кбит / сек хүртэл буурч болзошгүй тул аливаа програм маш удаан байдаг. Асуудлын шийдэл нь нэг юм. Төлбөрийг дотор нь хийдэг хувийн данс, карт, терминал эсвэл өөр тохиромжтой аргаар.

Тоног төхөөрөмжийн асуудал

Хэрэв хөдөлгөөнт интернет Iota дээр ажиллахгүй бол эвдрэлийн эх үүсвэр нь эвдэрсэн эсвэл тоног төхөөрөмж эвдэрсэн байж магадгүй юм. Wi-Fi чиглүүлэгч асаахаас татгалзах эсвэл модем дээрх дохио гэнэт алга болдог. Кабелийн бүрэн бүтэн байдлыг шалгаж, оролт, холбогчийг хараад төхөөрөмжийг дахин ачаална уу. Хэрэв эдгээр бүх аргууд нь тус болохгүй бол төхөөрөмж эвдэрсэн байж магадгүй бөгөөд засвар хийх шаардлагатай болно.

Програм хангамж эвдэрсэн

Хэрэв та компьютераа асаахад Eta модем дээр интернет ажиллахгүй бол энэ шалтгааныг буруу суулгасан эсвэл програм хангамж гэмтсэн байж магадгүй юм. Асуудал нь энгийнээр шийдэгддэг: драйверуудыг дахин суулгаж, чиглүүлэгч, компьютераа дахин ачаалж, сүлжээнд дахин нэвтрэхийг оролдоорой, ихэвчлэн програм хангамжийг шинэчилсний дараа утасгүй интернеттэй холбоотой асуудлууд шийдэгддэг.

Вирус

Хэрэв та зөөврийн компьютер эсвэл компьютерээ асаахад интернетийн дүрс гарч ирэхгүй бөгөөд өнөөдөр Iota -д юу болж байгааг та гайхаж байгаа бол эвдрэлийн шалтгаан нь таны компьютерийн вирусын халдвартай холбоотой байж магадгүй юм. Хөтөч рүү ороход компьютер маш уйтгартай болж эхэлдэг, сайтууд удаан хугацаанд ачаалагддаг, зарим товчлол алга болдог, алдаатай цонх гарч ирдэг гэх мэт вирус байгаа эсэхийг нотолж байна. антивирус, бүртгэлийг цэвэрлэ. Хүнд халдвар авсан тохиолдолд компьютерийг үйлчилгээнд оруулах шаардлагатай болно.

Хэрэв аргуудын аль нь ч ажлыг сэргээхэд туслаагүй бол та залгах хэрэгтэй. Баримт бол үйлчилгээ үзүүлэгч нь сүлжээнд нэвтрэх эрхийг хааж болно хамгийн дээд хурдзахиалагч хүнд ачаалал өгсөн тохиолдолд (видеог байнга үздэг, урсгал татаж авахыг оролддог, файл солилцогч ашигладаг байсан). Оператор нь эдгээр хязгаарлалтыг үйлчлүүлэгчдээс нуудаггүй, үүнийг форум, чат дээр, гэрээ байгуулахдаа байнга хэлэлцдэг тул болзошгүй үр дагаварт урьдчилан бэлдэх хэрэгтэй.

Олон захиалагчид өдрөө интернетгүйгээр төсөөлөхийн аргагүй юм. Yota Интернет таны хувьд гэнэтийн байдлаар ажиллахгүй бол яах вэ, шалтгаан нь юу вэ? Энэ асуудлын хэд хэдэн шалтгаан байж болох тул та хамгийн алдартай, байнга гардаг зүйлд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

Удаан интернэт эсвэл интернет огт байхгүй

  1. Муу Интернет Iota нь чиглүүлэгчтэй холбоотой байж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд танд хэрэгтэй болно:
  • энэ төхөөрөмж дээр шинэ firmware суулгах;
  • боломжтой бүх тохиргоог устгах;
  • бүгдийг дахин тохируулаарай.

Ийм нөхцөлд интернетийг шалгахын тулд төхөөрөмжийг яг ажилладаг, төгс байдалд байгаа чиглүүлэгч рүү холбох нь зүйтэй юм.

  1. Yota удаан байгаагийн бас нэг шалтгаан бий - үндсэн станцын хүлээн авалт муу байна. Бүх зүйл сүлжээний дохио хүлээн авах чадвар муутай байж магадгүй юм. Энэ нь ирж буй дохиог тогтвортой барихын тулд модемийн хүч хангалтгүй гэсэн үг юм. Энэ байдлаас гарах арга зам бий - боломжтой бол та интернетийн хурдыг нэмэгдүүлэх хэрэгтэй.
  2. Таны модем эвдэрсэн тул Yota интернет хэвийн ажиллахаа больсон байж магадгүй юм. Ийм нөхцөл байдлаас хэн ч дархлаагүй.
  3. Та яагаад маш удаан интернеттэй байгаад гайхаж байна уу? Эхлээд тэнцвэрээ шалгаарай. Магадгүй та үүнийг цаг тухайд нь бөглөхөө мартсан байж магадгүй, энэ нь ердийн шалтгаанаар интернет өнөөдөр маш сайн хурдаар таныг эрхлүүлэхээ больсон юм. Бүх зүйл дахин хэвийн ажиллахын тулд дан ганц зүйлийг хийх хэрэгтэй: үлдэгдлийг өөрт тохирсон байдлаар нөхөх.
  4. Интернет муу ажиллаж эхэлсний бас нэг жишээ бий: энэ бүхэн таны компьютертэй холбоотой. Жишээлбэл, таны төхөөрөмж дээрх вирус сайн ажиллаж байгаа, үйлдлийн системд асуудал гардаг.
  5. Утасныхаа интернет удаан байна уу? Одоогийн байдлаар сүлжээ байхгүй байгаа тул холболт эцэст нь гарч иртэл хүлээнэ үү.

Тэд үргэлж олон хэрэглэгчдийн дунд гарч ирдэг. Сүүлийн үед зарим хэрэглэгчид Yota тэдний төлөө ажилладаггүй гэж гомдоллох болсон. Яагаад ийм зүйл болдог вэ? Ийм нөхцөлд юу хийх вэ? Ямар ч байсан хачирхалтай Yota нэртэй энэ шинэ интернет үйлчилгээ үзүүлэгч юу вэ? Энэ бүхнийг яг одоо хэлэлцэх болно.

Үйл ажиллагаа

Yota яагаад ажиллахгүй байгаа талаар бодохын өмнө та энэ үйлчилгээ үзүүлэгчтэй танилцах хэрэгтэй. Энэ нь Оросын зах зээл дээр удалгүй гарч ирсэн боловч одоо олон хэрэглэгчдийн анхаарлыг татаж байна.

Энэ компани юу хийдэг вэ? Энэ нь Орос даяар компьютер, утасны утасгүй интернетээр хангадаг. Таны харж байгаагаар онцгой зүйл байхгүй. Үнэн бол энэ бол үйлчлүүлэгчиддээ 4G холболтыг өгөх чадвартай гэдгээ баталж буй Yota юм. Үүнийг хамгийн хурдан бөгөөд чанартай гэж үздэг нь нууц биш юм. Магадгүй энэ шалтгааны улмаас худалдан авагчид Yota бүтээгдэхүүнийг дэлгүүрийн тавиур дээрээс дуртайяа шүүрддэг боловч удалгүй тэд холболтонд сэтгэл дундуур байдаг. Үнэндээ Yota ихэвчлэн модемтой байдаг. Яагаад ийм зүйл болж байгааг ойлгохыг хичээцгээе.

Сүлжээний эвдрэл

Магадгүй сүлжээний ердийн алдаа гарсан байж магадгүй юм. Бараг бүх интернет үйлчилгээ үзүүлэгчид болон үүрэн холбооны операторуудад ийм тохиолдол байнга гардаг. Тийм ээ, энэ нь тааламжгүй, гэхдээ хэн ч үүнээс аюулгүй байдаггүй.

Хэрэв Yota модем нь ямар нэгэн системийн эвдрэлээс болж яг ажилладаггүй гэж сэжиглэж байгаа бол дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ рүү залгаж юу болсныг олж мэдэх нь дээр. Шугаман дээрх бүх ослын талаар танд мэдэгдэх болно. Цаашид яах вэ? Түр хүлээгээрэй. Хэсэг хугацааны дараа эвдрэлийн эх үүсвэрийг арилгаж, холболтыг сэргээх болно.

Муу цаг агаар

Түүнчлэн, хэрэв та Yota таны төлөө ажиллахгүй байгааг анзаарсан бол цонх руу харж цаг агаарын мэдээг олж мэдээрэй. Муугаар цаг агаарын нөхцөл байдалИхэвчлэн олон үйлчилгээ үзүүлэгчид цахилгаан дамжуулах шугам эвдэрч гэмтдэг. Үүний үр дүнд сүлжээний захиалагчид интернет холболтгүй болно.

Энэ тохиолдолд юу ч хийж чадахгүй. Тэвчээртэй байж, цаг агаарын таагүй байдлыг хүлээхэд л хангалттай. Цаг агаар сайжирмагц интернет эргэж ирнэ. Дашрамд хэлэхэд, үйлчилгээ үзүүлэгч рүү залгаж, вокзал дээр болж буй үйл явдлын талаар олж мэдэх нь хэт их зүйл болохгүй. Энэ нь юу болохыг ойлгоход тань туслах болно, энэ нь таны буруу юу, та өөрөө үүнийг арилгах ёстой, эсвэл холболтыг сэргээх хүртэл хүлээх хэрэгтэй байна уу? Зарчмын хувьд Yota модем ажиллахгүй байгаа илүү тодорхой шалтгаан байхгүй байна. Сүлжээнд өөр юу тохиолдож болох, түүнтэй хэрхэн харьцах талаар олж мэдэхийг хичээцгээе.

Төлбөр

Ихэнх тохиолдолд хэрэглэгчид Yota ажиллахгүй (утсан дээрх интернет), тоног төхөөрөмж хэвийн ажиллаж байгаа, цаг агаарын таагүй байдал, осол аваар, доголдол байхгүй гэж хэлдэг. Юу тохиолдож болох байсан бэ?

Жишээлбэл, та сүлжээнд нэвтрэх үйлчилгээний төлбөрийг төлөөгүй бөгөөд таны утас хаагдсан байна. Эдгээр нь зөвхөн Iota -тай төдийгүй маш түгээмэл тохиолдлууд юм. Үйлчилгээний төлбөрийг төлөхөөс гадна гар утасныхаа үлдэгдлийг нөхөх. Дараа нь дахин холбогдохыг оролдоорой. Хэрэв интернет зөвхөн компьютер дээр ажиллахаас татгалзвал төлбөрөө төлөхөд л хангалттай.

Yota мобайл интернеттэй холбоотой асуудал гарсаар байна уу? Таны гар утасны сөрөг үлдэгдэл нь төлбөртэй үйлчилгээтэй байсан ч онлайнаар холбогдох боломжийг олгодоггүй гэдгийг анхаарна уу. Тиймээс SIM картны үлдэгдлийг эерэг болгохыг зөвлөж байна. Тэгээд бүх асуудал өөрөө алга болно.

Сүлжээ алга

Бусад зүйлсийн дунд хэрэв та Yota яагаад ажиллахгүй байгаа юм бол гэж бодож байгаа бол дохионы түвшинг шалгах хэрэгтэй. Энэ нь огт байхгүй эсвэл маш сул байгаа нь гар утас эсвэл компьютер дээр тав тухтай, хурдан ажиллахад саад болж магадгүй юм.

Yota бол шинэ оператор бөгөөд түүний станцын систем хараахан сайн хөгжөөгүй байгааг санаарай. Мэдээж тэдний ойролцоо интернет байх болно, гэхдээ алс холын газарт энэ нь бүрмөсөн алга болно, эсвэл маш удаан ажиллах болно.

Түүнчлэн, Yota дохио зарим ой эсвэл подвалд алга болсонд бүү гайхаарай. Ийм үзэгдлийг бараг бүх үйлчилгээ үзүүлэгчид болон үүрэн холбооны операторуудад ажиглаж болно. Тохиромжтой байршилд хүрмэгц сүлжээнд холбогдохыг үргэлжлүүлээрэй. Бүх зүйл сайхан байна? Гайхалтай, та үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээг ашиглаж болно. Та ямар нэгэн алдаа, доголдол олж чадсан уу? Дараа нь асуудлыг цаашид авч үзье.

Тоног төхөөрөмжийн эвдрэл

Yota ажиллахгүй байгааг анзаарсан уу? Интернет холболт байхгүй байна уу? Холболтын төхөөрөмжийн бүрэн бүтэн байдлыг шалгахаас гадна бүх утаснууд сайн нөхцөлд байгаа эсэхийг шалгах нь зүйтэй. Ихэнхдээ иймэрхүү асуудал интернетийн хомсдолд хүргэдэг.

Зарчмын хувьд, хэн ч тоног төхөөрөмжийн эвдрэлээс даатгалд хамрагдаагүй тул эхний сэжиглэлд үүнийг засварлахыг зөвлөж байна. Үйлчилгээний төв нь нөхцөл байдлыг тодруулахад хурдан туслах болно. Практикаас үзэхэд бараг бүх боломжоороо нураа. Тоног төхөөрөмжийн ажиллагааны дүрмийг бага зэрэг дагаж мөрдөхгүй байх нь хангалттай бөгөөд энэ нь бүтэлгүйтэх болно.

Yota -ийн жолооч нар

Интернет ажиллахгүй байна уу? Ховор тохиолдолд таны компьютер дээрх хуучирсан драйверууд шалтгаан болдог. Энэ тохиолдолд юу хийхээ хэлэх нь үнэ цэнэтэй биш байж магадгүй юм. Хэрэглэгчээс шаардлагатай бүх зүйл бол драйверуудыг татаж аваад суулгах явдал юм. Мөн мартаж болохгүй

Мөн Yota програмыг компьютер дээрээ дахин суулгаарай. Эцсийн эцэст тэр суулгах явцад шаардлагатай драйверуудыг хайж, ачаалж өгдөг. Тиймээс тэд шинэчлэгдэх болно. Одоо та компьютерээ дахин асааж, үр дүнг нь харах боломжтой. Олон захиалагчдын үзэж байгаагаар энэ алхам нь интернеттэй холбоотой ихэнх асуудлыг арилгахад тусалдаг. Таны харж байгаагаар ямар ч төвөгтэй, ер бусын зүйл байхгүй. Энэ бол эрт орой хэзээ нэгэн цагт хэрэглэгч бүрт тулгарах нийтлэг процесс юм.

Вирус

Бүх алхмуудыг хийсний дараа Yota ажиллахгүй байна уу? Дадлагаас харахад ихэнх тохиолдолд энэ тохиолдолд хамгийн түгээмэл вирусууд нь хэрэглэгчийг интернетэд холбогдоход саад болдог.

Энэ тохиолдолд яах ёстой вэ? Магадгүй хэд хэдэн шийдэл байгаа байх. Та компьютер болон Yota чиглүүлэгчийг засварлахаар авч болно. Мэргэжилтнүүд тоног төхөөрөмжийг оношлоход туслах бөгөөд магадгүй ослын шалтгааныг зааж өгөх болно. Боломжийн үнээр тэд бүх зүйлийг зохицуулах болно, гэхдээ энэ бол хамгийн сайн шийдэл биш юм.

Тиймээс хэрэглэгчид хоёр дахь сонголтыг илүүд үздэг. Үйлдлийн системийн бие даасан "эмчилгээ" -ний тухай ярьж байна. Үүнийг хийхийн тулд та компьютерээ вирусны эсрэг програмаар сканнердах хэрэгтэй, хэрэв процесс нь процессд тус болохгүй бол зүгээр л устгаарай. Дараа нь бүртгэлийг цэвэрлэ (гараар эсвэл CCleaner аврах ажилд ирнэ), компьютераа дахин эхлүүлнэ үү. Түүнчлэн програмыг Yota драйверуудаар дахин суулгахыг зөвлөж байна. Энэ бүгд боллоо, дахин холбож үзнэ үү. Одоо та интернеттэй холбоотой асуудалтай байх ёсгүй.

Ерөнхий сэтгэгдэл

Тиймээс бид Yota яагаад ажилладаггүйг олж мэдсэн. Үнэн, дээрх бүх шалтгааныг үл харгалзан захиалагчид анхаарах ёстой гол зүйл бол интернет үйлчилгээ үзүүлэгчийн шударга бус ажил гэж хэлдэг. Өөрөөр хэлбэл, анх өгсөн холболт нь хамгийн сайн чанараас хол байгаа тул сүлжээнд холбогдоход асуудалтай байнга тулгардаг.

Энэ бүхнээс зайлсхийх цорын ганц арга зам байдаг - Yota -тай холбогдохгүй байх. Дараа нь та энэ үйлчилгээ үзүүлэгчийн интернет яагаад байнга алга болдог талаар бодох шаардлагагүй болно. Гэсэн хэдий ч эцсийн шийдвэрийг хэрэглэгч бүр гаргадаг. Магадгүй удахгүй Yota чанараа сайжруулж, шинэ дамжуулах шугам тавьж, бүх асуудал арилах болно.

IOTA модем нь хэрэглэгчдийн дунд өөрийгөө маш сайн харуулсан боловч бусад төхөөрөмжийн нэгэн адил эвдрэлээс хамгаалагдаагүй болно. Захиалагчдын гомдоллодог хамгийн нийтлэг асуудал бол YOTA 4G / LTE модем тасралтгүй унтардаг явдал юм. Энэ нь интернетэд нэвтрэх боломжийг бүрэн эдлэх боломжийг олгодоггүй, ялангуяа салгасны дараа зарим эх сурвалжаас татаж авахдаа дахин шинээр эхлэх шаардлагатай болдог.

Холболтыг таслах шалтгаанууд

Ердийн төлөв байдалд IOTA модем нь World Wide Web -д сайн хурдаар тасралтгүй нэвтрэх боломжийг олгох ёстой. Үе үе завсарлах нь дараахь зүйлтэй холбоотой байж болно.

  • муу дохио;
  • бүтээгдэхүүний хүчтэй халаалт;
  • цахилгаан хангамжийн нэгж хангалтгүй;
  • гэмтсэн өргөтгөл кабель ашиглах эсвэл холболтын порттой холбоотой асуудал;
  • компьютер дээрх зарим програмтай нийцэхгүй байх;
  • төхөөрөмжийн эвдрэл өөрөө.

Модем яагаад салгагдсан бэ? Та бараг бүх асуудлыг бие даан шийдвэрлэх боломжтой. Бусад тохиолдолд юу хийхээ асуухыг зөвлөж байна үйлчилгээний төв.

Буруу дохио

Хамрах хүрээ багатай бүс нутагт интернетэд холбогдох оролдлого нь модем сүлжээгээ алдахад хүргэдэг. Энэ асуудлыг шийдэх хоёр арга бий:

  • тогтвортой дохио бүхий өөр газар руу шилжих;
  • антен эсвэл сунгах утас ашиглана уу.