Банкууд байгууллагын үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний түвшний ач холбогдлыг дутуу үнэлдэг. Одоо IB-ийн орлогын гол эх үүсвэр юу байх вэ?

Райффайзенбанкны Корпорацын харилцагчийн үйлчилгээ, хөрөнгө оруулалтын банкны үйл ажиллагаа хариуцсан газрын дарга Никита Патрахин Дэнгитэй одоо харилцагчдын төлөө хэрхэн тэмцэх, корпорацийн бизнест дижиталчлал яагаад хэрэгтэй байгаа талаар ярилцлаа.

— 2018 онд хийх тэргүүлэх чиглэлийнхээ талаар яриач. Хориг арга хэмжээний шинэ давалгаа CIB-ийн стратегид нөлөөлсөн үү?

-Одоо бид хоёр гол анхаарлаа хандуулж байна. Нэгдүгээрт, бид бүх салбарт багцын өсөлтөд анхаарлаа төвлөрүүлж, зах зээлээс хамаагүй хурдан байна. 2017 онд бид гайхалтай үр дүнг үзүүлж чадсан. Нийт багц 10%-иар өсч, бид салбараасаа 2 дахин илүү гарсан. Энэ нь дунд бизнесийн сегментийг 54% -иар өсгөсөн. Бид зогсохгүй: 2018 онд бид илүү амбицтай зорилтуудыг тавьж байна.

Хоёрдугаарт, бид бүтээгдэхүүнээ хөгжүүлэх хандлагыг эрс өөрчилж, ойрын 1-2 жилийн хугацаанд корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан бүх бүтээгдэхүүнийг дижитал болгох түвшинг эрс нэмэгдүүлэхээр төлөвлөж байна.

АНУ-ын хориг арга хэмжээ Райффайзенбанкны Орос дахь бизнес болон өсөлтийн төлөвлөгөөнд нөлөөлөхгүй. Шинэ хориг арга хэмжээний жагсаалтад орсон компаниуд RBI-ийн нийт хөрөнгийн ердөө 0.1 хувийг л эзэлж байна. Үүний зэрэгцээ бид гадны аливаа цочролд дасан зохицсон найдвартай, тогтвортой бизнесийн загвартай болсон.

- За, дарааллаар нь явцгаая. Зээл олголт өсөхгүй байгаа бөгөөд зах зээлд чанартай зээлдэгчийн хомсдол байсаар байна. Хэрхэн өсөх вэ?

- Чиний зөв. Гэсэн хэдий ч эдийн засгийн нэлээд хэсэг нь сайн ажиллаж, дунджаас дээгүүр хурдацтай хөгжиж байна. Юуны өмнө эдгээр нь экспортлогч компаниуд, мөн дотоодын хэрэглээнд чиглэсэн аж ахуйн нэгжүүд юм. Сүүлийнхүүдийн дунд гадаадын охин компаниудын дийлэнх хувь нь мэдээжийн хэрэг бидний зорилтот үйлчлүүлэгчид юм.

Нэмж дурдахад бид тогтвортой өсч буй бизнестэй олон тооны дунд компаниудыг (жилд 5 тэрбум рубль хүртэл орлоготой) харж байна. Бид шинэ үйлчлүүлэгчдийг идэвхтэй татах замаар энэ сегментийн өсөлтийг хурдасгахад анхаарч байна. Үүний тулд бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ ойр байж, тэдэнтэй хамт хөгжихийн тулд тодорхой компани бүрийн хэрэгцээг хангасан дунд бизнес эрхлэгчдэд зориулсан “гэр” банк байхын тулд бүс нутгуудад багаа бэхжүүлсэн.

Бид зах зээлд ямар нэгэн хувийг эзлэх зорилго тавиагүй байх нь маш чухал. Корпорацын бизнесийн хувьд төдийгүй бүхэл бүтэн банкны бизнесийн хувьд гол зорилго нь бидний үйл ажиллагааны ашиг орлого юм. Өнөөгийн нөхцөлд бид ашиг орлогоо тогтмол өндөр түвшинд байлгахын зэрэгцээ цаашид өсөх боломжийг бид харж байна.

-Тэгэхээр та зээлийн хүүг бууруулахгүйгээр өснө гэж бодож байна уу?

— Би өсөлтийн тухай ярихдаа зөвхөн зээлийн багцын хэмжээг хэлээд байгаа юм биш. Манай үйлчлүүлэгчдийн бараг 60% нь зээлийн бүтээгдэхүүн огт хэрэглэдэггүй, 10% нь зөвхөн богино хугацааны овердрафт буюу төрийн сангийн зээл хэрэглэдэг.

Зээлийн бус харилцагчдын тоог нэмэгдүүлэхийн тулд зээлийн хүү чухал биш. Ийм үйлчлүүлэгчид юуны түрүүнд үйлчилгээний түвшин, манай журам, үйл явцын хурд, тав тухтай байдлыг сонирхдог. Тиймээс бид бүтээгдэхүүнийхээ технологийн хөгжилд улам бүр оролцож байна.

Мэдээжийн хэрэг, зээлийн хүү огт чухал биш гэж би хэлж чадахгүй. Мэдээжийн хэрэг тэд чухал юм. Зээл нь олон үйлчлүүлэгчдийн хувьд банкны үндсэн буюу үндсэн бүтээгдэхүүн хэвээр байгаа тул бид зээлийн өртгөөр өрсөлдөх ёстой. Бид ийм тэмцээнд маш сайн бэлтгэгдсэн.

Бидний онцгой давуу тал бол идэвхгүй суурийн бүтэц юм. Райффайзенбанк нь жижиглэнгийн болон корпорацийн бизнест Оросын банкуудын дунд хамгийн өндөр харилцах данстай. Энэ нь бидэнд санхүүжилтийн зардал бага, улсын банкуудтай ч рублийн зээлийн хүүгээр өрсөлдөх боломжийг олгодог.

Ийм учраас зээлийн багцын хэмжээнд төдийгүй зээлийн бус үйлчлүүлэгчдийг татахад анхаарах нь маш чухал бөгөөд бид зээлийн бус бүтээгдэхүүн хөгжүүлэх тал дээр идэвхтэй ажиллаж байна.

- Бид эдгээр үйлчлүүлэгчдийн төлөө хэрхэн, ямар арга замаар тэмцэж чадах вэ?

— Үйлчлүүлэгчид тав тух, хурдыг эрхэмлэдэг. Үйлчлүүлэгч банк нь хүртээмжтэй, түүнд зориулж тусгайлан ажилладаг гэдгийг мэдрэх ёстой. Үйлчлүүлэгч өөрийгөө олон хүний ​​нэг гэж бодож, хэн нэгэн өөрт нь хүрэхийг хүлээх нь туйлын хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй.

Зээл нь компанийг банктай холбож, банкны үйл ажиллагаа, үйл явц нь тохиромжгүй болно гэж андуурч, олон банк корпорацийн сегмент дэх үйлчилгээний түвшний ач холбогдлыг дутуу үнэлдэг гэж би бодож байна. Энэ арга нь улам бүр бага ажиллаж байна. Бид хэзээ ч зээлийн хэмжээгээр өрсөлдөхгүй гэдгээ ухамсарлаж үйлчилгээнийхээ чанар, хурдыг онцгойлон анхаарч эхлээд удаж байна. Энэ бол бидний бас нэг давуу тал юм.

Бид корпорацийн бүтээгдэхүүнд NPS-ийг хэмжих аргыг идэвхтэй ашигладаг. Энэ нь манай үйлчлүүлэгчдэд хамгийн их тулгамдаж буй асуудлыг тодорхойлоход тусалдаг. Эцсийн эцэст манай үйлчлүүлэгчдийн зах зээл ч, тэргүүлэх чиглэлүүд ч өөрчлөгдөж байна. Үүний дагуу бид тэдэнтэй хамт өөрчлөгдөх ёстой.

Бид бүтээгдэхүүнээ байнга сайжруулж, зээл олгох үйл явцыг эрс оновчтой болгож, харилцагчийн харилцааны удирдлагын (CRM) системээ сайжруулахаар төлөвлөж байгаа бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгчид бидэнтэй хамт тухтай байх болно.

— CIB-ийн ямар бүтээгдэхүүн өсөх боломжтой гэж та харж байна вэ?

- Одоо бид синдикат зээлийн зах зээл идэвхжиж байгааг харж байна. Райффайзенбанк нь гүйлгээний тоогоор синдикат зээлийн шилдэг 5 зохион байгуулагчийн нэг бөгөөд энэ нь бидний орлогын гол эх үүсвэрийн нэг хэвээр байгаа бөгөөд байх болно. Бид зөвлөгөө өгөхөөс эхлээд зээл олгох, төлбөрийн агент, барьцаалагч, бичиг баримтын төлөөлөгчийн үүрэг гүйцэтгэдэг түлхүүр гардуулах гүйлгээг зохион байгуулдаг.

Бид том, дунд бизнес эрхлэгчдэд зориулсан худалдааны санхүүжилтийн маш хүчтэй бүтээгдэхүүнтэй бөгөөд эдгээр бүтээгдэхүүнүүд улам бүр нэмэгдэж буй компаниудын дунд эрэлт хэрэгцээтэй байгаа. Бид зөвхөн худалдааны санхүүгийн сонгодог бүтээгдэхүүн төдийгүй тодорхой үйлчлүүлэгчийн шаардлагад хувь хүний ​​хандлагыг агуулсан цогц, стандарт бус шийдлүүдийг санал болгодог. Олон улсын RBI группын нэг хэсэг болох Райффайзенбанк нь зах зээл дээрх худалдааны санхүүжилтийн гүйлгээний газарзүйн хамгийн өргөн хүрээг хамардаг бөгөөд орон нутгийн банкуудад үргэлж байдаггүй чадвартай байдаг.

Бид баримтат киноны бизнесийг дижитал руу шилжүүлэх чиглэлээр идэвхтэй бөгөөд өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлж байна. Өнгөрсөн жил Райффайзенбанк Оросын зах зээл дээр төрийн байгууллагуудын талд цахим баталгаа гаргаж эхэлсэн анхны хүмүүсийн нэг байв. Шинэ технологи нь үйлчлүүлэгчдийн цагийг ихээхэн хэмнэж, тэдний баримт бичгийн урсгал, журмыг ихээхэн хялбаршуулдаг.

Манай уламжлалт үйл ажиллагаа явуулдаг, шинэ технологи нэвтрүүлэх, харилцагчтай алсаас харилцах харилцааг хялбарчлах зайлшгүй шаардлагатай байгаа бусад бүтээгдэхүүний хувьд ч мөн адил: хөрвөх чадварын удирдлагын хэрэгсэл, төлбөр тооцоо, валютын хяналт гэх мэт. Банк харилцагчийн системийг шинэчлэх, Үйлчлүүлэгчийн интерфэйс болон системийн ажиллагааг сайжруулах нь ойрын жилүүдэд бидний тэргүүлэх зорилтуудын нэг юм.

— Банк шинэ бүтээгдэхүүнээр өргөжин тэлэх ирээдүйтэй сегментүүд байсаар байна уу?

— Бид саяхан факторингийн бизнес эхлүүлсэн бөгөөд энэ нь өнгөрсөн онд асар том үсрэлт хийсэн. Түүнд асар их боломж бий. Факторинг бизнесийн үйл ажиллагаа явуулж эхэлсэн эхний жилд Райффайзенбанк багцын хэмжээгээр зах зээлийн хамгийн том оролцогчдын нэг болсон.

Бид шинэ төрлийн факторинг нэвтрүүлэх, шинэ технологи нэвтрүүлэх замаар энэ чиглэлийг цаашид хөгжүүлэхэд туйлын анхаарч байна. Одоо манай үйлчлүүлэгчид олон улсын FCI сүлжээгээр дамжуулан зөвхөн сонгодог факторингийн бүтээгдэхүүнээс гадна урвуу факторинг болон хоёр хүчин зүйлийн олон улсын факторинг ашиглах боломжтой болсон.

Бид лизингийн зах зээлд сайн ирээдүйтэй байгаа нь гарцаагүй: эдгээр үйлчилгээ нь Зүүн Европын бусад орнуудтай харьцуулахад Орост маш бага нэвтрэлттэй хэвээр байгаа бөгөөд бидэнд өсөх орон зай байгаа нь гарцаагүй.

Ер нь, стандарт шугамд ороогүй бүтээгдэхүүний хувьд зээл, хадгаламж, валютын хяналт - дунд бизнесийн сегмент, ялангуяа бүс нутагт өсөх боломж байгааг бид харж байна. Бүс нутгуудад ийм үйлчилгээ маш дутмаг хэвээр байгаа бөгөөд хөрөнгө оруулалт хийх нь зүйтэй.

- Жижиглэнгийн худалдаа гэхээсээ илүү консерватив шинж чанартай байсан корпорацийн бүтээгдэхүүнийг дижитал болгоход яагаад хөрөнгө оруулах шаардлагатай гэж та харж байна вэ?

— Ер нь үйлчлүүлэгчид манай үйлчилгээг маш өндөр чанартай гэж үнэлдэг. Гэсэн хэдий ч, энэ нь ихэвчлэн бүтээгдэхүүний мэргэжилтнүүд болон үйлчлүүлэгч менежерүүдийн хувь хүний ​​хандлагын үр дүнд хүрдэг гэдгийг бид хүлээн зөвшөөрөх ёстой. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь маш үнэ цэнэтэй зүйл юм. Гэхдээ бидэнтэй харилцах нь илүү тохиромжтой, аль болох хялбар болсон тохиолдолд үйлчлүүлэгчид биднийг илүү их үнэлэх болно.

Корпорацийн бизнес нь жижиглэн худалдааны бизнестэй адил дижиталчлалын түвшинд гарцаагүй хүрнэ гэдэгт бид итгэлтэй байна. Гэхдээ дижиталчлал гэдэг нь одоо экосистем, API болон бусад олон алдартай үгс гэсэн үг биш юм.

Бидний ойлголтоор энэ үйл явц хоёр талтай. Эхнийх нь үйлчлүүлэгчийн хардаг зүйл юм: тэрээр банкинд ирэх шаардлагагүйгээр шаардлагатай бүх үйлдлүүдийг алсаас хийх боломжтой. Ихэнх тохиолдолд банкууд үүнийг нэг хэсэг болгон дижитал болгох гэж нэрлэдэг.

Гэхдээ хоёр дахь, салшгүй, бүр илүү чухал хэсэг байдаг - энэ бол банк болон түүний үйл ажиллагаа дотооддоо хэрхэн өөрчлөгдөж, бүтээгдэхүүн боловсруулах хандлага хэрхэн өөрчлөгдөж байгаа юм. Энэ нь маш хурдан бөгөөд тасралтгүй болдог. Үйлчлүүлэгчид бид үнэхээр үйлчилгээгээ байнга сайжруулж байгааг харахыг бид хүсч байна.

Үйлчлүүлэгч дээр анхаарлаа төвлөрүүл

Олон улсын шинэ үйлчлүүлэгч

Райффайзенбанк нь Виржин Группийн олон улсын конгломератын нэг хэсэг болох харилцаа холбооны оператор Virgin Connect-ийн санхүүгийн шинэ түнш юм.

Тус банк Virgin Connect-д 800 сая рублийн зээл олгосон. хөрөнгө оруулалтын төслүүд болон зээлийн багцыг дахин санхүүжүүлэхэд зориулж .

Virgin Connect-ийн Санхүү хариуцсан захирал Андрас Ковач “Манай түнш банк манай хөгжлийн стратегийг хэрэгжүүлэхэд тусалж, хамтын ажиллагаагаа байнга өргөжүүлэх эрмэлзэлтэй байгаа нь бидний хувьд маш үнэ цэнэтэй юм.

Дунд бизнесийг хөгжүүлэх

Дунд бизнесийг хөгжүүлэх стратегийн хүрээнд Райффайзенбанк нь нэхмэл эдлэл боловсруулах, түрээсийн үйлчилгээний салбарт тэргүүлэгч Blesk InCare групп компаниудтай хамтран ажиллаж эхэлсэн.

Raiffeisenbank болон Blesk InCare хооронд нийт 800 сая рублийн зээлийн хэд хэдэн гэрээнд гарын үсэг зурсан.

"Бид хурдацтай хөгжиж буй бизнес учраас бидний хувьд хамгийн үнэ цэнэтэй зүйл бол зээлийн үйл явцыг дуусгахад шаардагдах хамгийн бага хугацаа юм - анхны өргөдөл гаргахаас эхлээд мөнгө хүлээн авах хүртэл, санал болгож буй банкны өргөн хүрээний бүтээгдэхүүн, банкны асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэх чадвар юм. шинээр гарч ирж буй стандарт бус нөхцөл байдал. Райффайзенбанк нь манай бизнесийн энэ бүх хэрэгцээг бүрэн хангаж байна." Группын санхүүгийн захирал Руслан Фелзинг хэлэв.

Хувь хүний ​​​​үйлчилгээ

Райффайзенбанк нь кофены машин худалдах, суурилуулах чиглэлээр мэргэшсэн олон улсын компани болох Cafe+co-ийн автомат машинуудад банкны картаар төлбөр тооцоо хийх замаар худалдан авах бүтээгдэхүүнийхээ чадавхийг өргөжүүлэв.

Компанийн хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн үйлчилгээний нэр төрлийг өргөжүүлэх нь үнэ цэнэтэй үйлчлүүлэгчтэй харилцан ашигтай хамтын ажиллагааг үргэлжлүүлэх стратегийн ач холбогдолтой гэж Банк үзэж байна.

Cafe+Co Rus компанийн санхүүгийн захирал Татьяна Бугаева “Бид Райффайзенбанктай урт хугацааны хамтын ажиллагаагаа хадгалж, хамтын ажлын үр дүн, үйлчилгээний чанар, банкны уян хатан байдалд үргэлж сэтгэл хангалуун байдаг.

Аж үйлдвэрийн хамгийн том гэрээ

Raiffeisen Bank International AG болон Raiffeisenbank ХК нь целлюлоз, цаасны үйлдвэрлэлийн (PPI) зах зээлд тэргүүлэгч Илим групп ХК-ийн синдикат зээлийн зохион байгуулагч, зохицуулагчаар ажилласан.

500 сая долларын гэрээ нь Английн хуулийн дагуу гарын үсэг зурж, олон улсын хөрөнгө оруулагчдын дунд нэгдсэн дөрвөн жилийн хугацаатай зээл хэлбэрээр хийгдсэн.

Энэ хэлцэл нь Зүүн Европ, Орос, ТУХН-ийн орнуудын целлюлоз, цаасны үйлдвэрлэлийн корпорацийн өрийн зах зээл дэх хамгийн том гэрээ болсон гэж Dealogic мэдээлэв.

Урт хугацааны түншлэл

Райффайзенбанк нь хоолойн бүтээгдэхүүний тэргүүлэгч үйлдвэрлэгч PJSC ChTPZ-ийн синдикат зээлийн зохион байгуулагч, төлөөлөгчөөр ажилласан.

ОХУ-ын хууль тогтоомжоор 150 сая евро хүртэлх үнийн дүнтэй дөрвөн жилийн хугацаатай гэрээнд гарын үсэг зурсан.Хоёр валюттай зээлийн шугам хэлбэрээр зохион байгуулагдсан хэлцлийн нөхцлөөр нэмэгдүүлэх хувилбарыг тусгасан.

ChelPipe PJSC-ийн Санхүү, эдийн засаг хариуцсан захирал Валерий Борисов "Райффайзенбанк бол ChelPipe группын санхүүгийн шилдэг түншүүдийн нэг юм. Тохиромжтой нөхцлөөр байгуулсан гэрээ нь өрийн үйлчилгээний зардлыг оновчтой болгож, олон улсын хөрөнгийн зах зээл дэх байр сууриа бэхжүүлсэн" гэж тайлбарлав.

Шилдэг төслүүд

Райффайзенбанк эмийн үйлдвэрлэлийн үндэсний тэргүүлэгч болох Герофарм ХХК-д 11 сая еврогийн санхүүжилт олгосон.

Пушкин хот дахь тус компанийн үйлдвэрийг тоноглох тоног төхөөрөмж нийлүүлэх 2021 он хүртэл хүчинтэй түрээсийн гэрээ байгуулсан.

Шинэ үйлдвэрлэлийн байгууламж ашиглалтад орсноор Оросын оршин суугчдын инсулины хэрэгцээг бүрэн хангана.

Никита Патрахин шинэ үйлчилгээ, банк зээлийг хэрхэн хөгжүүлэх талаар ярьсан

Москва. Наймдугаар сарын 7. вэбсайт - Оны эхээр Raiffeisenbank корпораци болон хөрөнгө оруулалтын банкны бизнесээ нэгтгэсэн. Хамтарсан газрын үйл ажиллагаанд хөрөнгө оруулалтын банкны бизнесийн өндөр өрсөлдөөнтэй орчинд ажиллаж байсан туршлага, шинэ технологи-биг дата-г ашиглахаар төлөвлөж байгаа бөгөөд ингэснээр ойрын 3-5 жилийн хугацаанд ОХУ-д зээлийн хүү өсөх болно. Холбоо буурч, зээлийн байгууллага өрсөлдөх давуу талтай болно. Райффайзенбанкны Корпорацын харилцагчийн үйлчилгээ, хөрөнгө оруулалтын банкны үйл ажиллагааны хэлтсийн дарга Никита Патрахин Интерфакс агентлагт өгсөн ярилцлагадаа тус банк зээл олголтыг хэрхэн хөгжүүлэх, түүнчлэн шинэ үйлчилгээний талаар ярьжээ.

Гуравдугаар сард Райффайзенбанк Корпорацийн харилцагчийн үйлчилгээний газар болон Хөрөнгө оруулалтын банкны үйл ажиллагааны захиргааг нэгтгэж, та шинэ хэлтсийг удирдаж байсан. Бизнесийн нэгдлийн зорилго, эхний үр дүнгийн талаар бидэнд ярьж өгнө үү, та синергетик нөлөөг харж байна уу?

Синергетик нөлөөний талаар ярихад эрт байна - үүнийг мөнгөөр ​​илэрхийлэхэд хэтэрхий бага хугацаа өнгөрчээ. Банкууд хөрөнгө оруулалт бага зарцуулж, илүү шимтгэл төлдөг хөрөнгө оруулалтын банкны бүтээгдэхүүнүүдийг илүү ихээр борлуулахын тулд корпорацийн болон хөрөнгө оруулалтын банкны салбаруудаа нэгтгэж байгаа нь зах зээлийн үзэл бодол юм. Гэвч бодит байдал дээр энэ нь зөвхөн хөгжингүй зах зээл дээр л хэрэгждэг бөгөөд хөрөнгө оруулалтын банкны үйлчилгээний хэмжээ олон тэрбум доллараар хэмжигддэг бөгөөд банкуудын ердийн банкны үйлчилгээ буюу зээл олгох, бэлэн мөнгөний менежментийн үйлчилгээ үзүүлэхээс олсон орлоготой харьцуулах боломжтой эсвэл бүр давсан байдаг. гэх мэт. Орост байдал огт өөр. IB-ийн бүтээгдэхүүний зах зээл нь банкны үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх орлогын 10 хувьд ч хүрдэггүй. Тиймээс бидний нэгдэл өөр шалтгаанаар болсон.

Уламжлал ёсоор банкуудын бизнесийн үйл ажиллагаа өндөр өрсөлдөөнтэй байсан ч нэлээд удаан өөрчлөгдсөн. Бүх өрсөлдөөн зээлийн зардалд төвлөрч байв. Технологийн хөгжил корпорацийн банкируудад хүрч байгаа тул өөрчлөлт одоо хурдсаж байна. Илүү олон банкууд зээл олгох нь мэдээжийн хэрэг сайн бүтээгдэхүүн гэдгийг аажмаар ойлгож эхэлж байна, гэхдээ энэ нь гол зүйл байхаа больсон.

ОХУ-д ихэнх улс орнуудаас ялгаатай нь зээлийн хүү өндөр байдаг тул манай банкууд зээлийн багцаасаа сайн мөнгө олох боломжтой хэвээр байна. Харин ирээдүйгээ харвал 3-5 жилийн дараа зээлийн хүү буурах нь ойлгомжтой. Үүний дагуу банкуудын хүүгийн орлого буурч, өрсөлдөөнөөс болж ашиг багасна. Энэ хугацаанд гүйлгээний бизнесийн загварыг бий болгож чадахгүй банкууд зах зээлийг орхихоос өөр аргагүй болно.

Хөрөнгө оруулалтын блокийн хувьд бид зээлийн дэмжлэггүйгээр өрсөлдөж сурсан бөгөөд үүнийг корпорацийн үйлчлүүлэгчидтэй бизнесийг бүхэлд нь өргөжүүлэхийг хүсч байна. Энэ бол бид хөрөнгө оруулалт, корпорацийн бизнесийг хослуулсан гол шалтгаан юм. Бид дотоод үйл явцаа эргэн харах гэж байгаа бөгөөд мэдээжийн хэрэг бид бүтээгдэхүүнийхээ технологийн хөгжилд хандах хандлагыг өөрчлөх ёстой. Бид мэдээллийн дүн шинжилгээ хийх болно. Корпорацийн сегментэд жижиглэнгийн сегментээс бага мэдээлэл байдаггүй. Өгөгдөлтэй зөв ажиллах нь банкинд асар их үр дүнг авчрах болно.

Мэдээж зээл олгохоо зогсоохгүй. Энэ жил бид зээлийн багцаа нэмэгдүүлнэ гэж найдаж байна, гэхдээ түүний өсөлт бага буюу 5% орчим байх болно. Гэхдээ бид түүний бүтцийг өөрчлөх, жишээлбэл, арилжааны үл хөдлөх хөрөнгийн эзлэх хувийг багасгахыг хүсч байна. Энэ бүсийн үйлчлүүлэгчид дүрмээр бол зөвхөн нэг банкны бүтээгдэхүүн болох зээл хэрэгтэй бөгөөд бид үүнийг сонирхдоггүй.

Гэхдээ бидний сонирхдог сегмент дэх багцын өсөлт - FMCG (хэрэглээний бараа - IF), харилцаа холбоо, хөдөө аж ахуй, экспортлогч компаниуд 10-15% байх болно.

- Компанийн бизнест технологийг хэрхэн ашиглах вэ?

Бид корпорацын үйлчлүүлэгчид банктай харилцах систем, том мэдээллийн шинжилгээтэй холбоотой технологиудыг хөгжүүлнэ. Тэдгээрийг ашиглах хоёр үндсэн зорилго байдаг - үйлчлүүлэгчид шаардлагатай бүтээгдэхүүний дүн шинжилгээ, эдгээр бүтээгдэхүүний үнэ. Үүнийг бид аль хэдийнэ хийж эхэлсэн, энэ онд нэмэлт орлоготой болох эерэг үр дүн гарна гэж найдаж байна. Жишээлбэл, үйлчлүүлэгчдийнхээ зан төлөвт дүн шинжилгээ хийснээр бид үйлчлүүлэгч ямар үнэ тогтоохыг шийддэг бөгөөд ингэснээр тэр төлбөрөө өөр банкаар биш бидэнтэй хийдэг.

Ихэнх банкуудын асуудал бол үнийг өрсөлдөх чадвартай цорын ганц хүчин зүйл гэж үзэх явдал юм. Гэвч бодит байдал дээр үнэ нь үйлчлүүлэгч шийдвэр гаргах хүчин зүйлүүдийн зөвхөн нэг нь бөгөөд ихэнхдээ шийдвэрлэх хүчин зүйл биш юм. Амьдрал ийм бүтэцтэй байдаг тул хэрэглэгч та жишээлбэл кофег үнээр нь сонгоод байдаггүй, магадгүй та хэзээ ч сонгодоггүй. Ховор хүн ресторанд кофе захиалахдаа цэсэн дээрх үнийг нь хардаг. Банкны олон бүтээгдэхүүнтэй ижил зүйл тохиолдож болно. Үйлчлүүлэгч тодорхой банкийг сонгох олон шалтгаан бий.

Анхаарна уу: амралтаараа явахад зочид буудлын үнэ жил бүр нэмэгддэг. Магадгүй тийм ч их биш, гэхдээ тэд өсдөг - тэд хэзээ ч буурдаггүй. Зочид буудал хөнгөлөлт үзүүлэх боломжтой, гэхдээ илүү өндөр үнээр. Үүний үр дүнд хүн илүү их мөнгө төлдөг.

Мөн үүрэн холбооны операторууд зөвхөн нэг минутын ярианы үнээр өөр хоорондоо өрсөлдөхөө больсон. Банкуудад ч мөн адил зүйл тохиолдох болно. Мэдээжийн хэрэг, бид олон бүтээгдэхүүний зах зээлийн 50 гаруй хувийг хянадаг тоглогчтой тул энэ нь илүү урт хугацаа шаардаж магадгүй юм. Нөгөөтэйгүүр, Сбербанк бол үнийн удирдагч бөгөөд энэ үйл явцыг өөрөө хурдасгаж чаддаг. Гэхдээ түүний оролцоогүй байсан ч үнэ ханштай ажиллах том талбар байдаг.

Хамгийн гол нь энэ юм уу, тэр үйлчилгээний шимтгэлийг зүгээр л өсгөх, үл үзэгдэх болгох асуудал биш юм. Огт үгүй. Үйлчлүүлэгчид юу хэрэгтэй байгааг олж мэдэх, тухайн үйлчилгээний бодит үнэ цэнийг олж харах санаа юм. Үйлчлүүлэгчид юуны төлөө төлж байгаа нь тодорхой байх ёстой.

Зээл бол компанийг банк руу татдаг гол бүтээгдэхүүн байдаг загвараас бид татгалзах ёстой. Зээл нь бидний санал болгож буй бүтээгдэхүүний жагсаалтад 5-6 дугаартай бүтээгдэхүүн байх ёстой. Хэрэв бид үүнийг бүрэн хүчин чадлаараа хийж сурвал ОХУ-д зээлийн хүү 0 хүртэл буурахаас айхгүй.

- Ямар бүтээгдэхүүн нэгдүгээрт орох вэ?

Энэ нь үйлчлүүлэгчээс хамаарна - түүнд юу хэрэгтэй байна. Зарим хүмүүст валютын хяналт, заримд нь рублийн төлбөр, заримд нь баталгаа, заримд нь бонд хэрэгтэй.

Хямралын үед Райффайзенбанкны IB бизнесийн орлогын чухал эх үүсвэр нь өрийн бүтцийн өөрчлөлт байв. Одоо энэ чиглэлийн байдал ямар байна, буурсан уу?

Тийм ээ, харамсалтай нь хямрал дууссан (инээв - ойролцоогоор. IF). Хөрөнгө оруулалтын банкны хэлтсийн орлогын томоохон хэсэг нь бүтцийн өөрчлөлтийн орлого байсан. Одоо эдийн засгийн байдал мэдэгдэхүйц сайжирч, үүний дагуу 2014-2015 онд хүндрэлтэй тулгарсан компаниуд аль хэдийнээ даван туулж, асуудлаа шийдсэн, бүтцийн өөрчлөлтөд тус болохгүй гэсэн хоёр хэсэгт хуваагдсан. Гэхдээ бид дунд нь байгаа, бүтцийн өөрчлөлт хийх шаардлагатай компаниудыг харахгүй байна.

- Одоо IB-д орлогын гол эх үүсвэр юу байх вэ?

Синдикат зээлийн зах зээл одоо мэдэгдэхүйц идэвхжиж байна. Энэ жил энэ нь DCM-ийн орлогын зэрэгцээ орлогын гол эх үүсвэр байх болов уу.

- Энэ онд хэр хэмжээний синдикат зээлийг зохион байгуулахаар төлөвлөж байна вэ?

2017 онд ОХУ-ын синдикат зээлийн зах зээлийн хэмжээг 10-11 тэрбум ам.доллар гэж таамаглаж байна.Оны эхнээс бид “Вымпелком”, “Русал”, “Металлоинвест”, “СУЭК” зэрэг компаниудад зээл олгоход оролцсон. Одоогоор өөр хэд хэдэн томоохон төсөл хэрэгжиж байна.

Танай хэлтсийн бизнес төлөвлөгөөнд энэ жил хэр их орлого тусгагдсан, бизнесийн өөр өөр сегментүүдээс ямар хувь хүртэх төлөвтэй байна вэ?

Бид үнэмлэхүй тоог задруулдаггүй. Жил бүрийг харьцуулж үзвэл одоо тус газрын ашиг 2016 оныхоос хамаагүй дээр байна. Энэ нь өнгөрсөн жилтэй харьцуулахад нөөц бага байгаатай ихээхэн холбоотой. Орлогын 20 орчим хувийг хөрөнгийн зах зээл дэх өөрийн үйл ажиллагаанаас, 5 орчим хувийг санхүүгийн байгууллагуудын үйлчилгээний орлогоос олох болно. Үлдсэн 75% нь корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэхтэй холбоотой орлого бөгөөд үүний 30 орчим хувийг шимтгэлийн орлого, 40%, 30% нь хөрөнгө, өр төлбөрийн хүүгийн орлого бүрдүүлдэг.

Шууд зах зээлд нэвтрэх (DMA) төслийн талаар бидэнд ярьж өгнө үү. Оросын олон брокерууд үүнийг санал болгодог, таных юугаараа ялгаатай байх вэ? Банкны оролцоогүйгээр бирж рүү шууд нэвтрэх боломжийг үнэхээр хангах уу?

Бид сонгодог DMA (Зах зээлд шууд нэвтрэх) болон SMA (Ивээн тэтгэсэн зах зээлд нэвтрэх), өөрөөр хэлбэл мэргэжлийн оролцогч биднээр дамжуулан бирж дээр арилжаа хийх боломжийг санал болгож байна. Сонгодог DMA-ийн тусламжтайгаар үйлчлүүлэгчийг банкыг тойрч, банкны эрсдэлийг үүрэхгүй байхын тулд биржтэй холбох боломжгүй юм.

Мэдээжийн хэрэг, та үйлчлүүлэгчдээ бирж дээр тусдаа данс нээлгэж болно, тэр шууд мөнгө шилжүүлэх, авах болно. Гэсэн хэдий ч тэрээр бидэнтэй хууль ёсны харилцаатай хэвээр байх бөгөөд банкны үйл ажиллагааны болон зээлийн эрсдэлийг хариуцна.

Бид Оросын зах зээлийг сонирхож буй үйлчлүүлэгчидтэй хэлэлцээр хийж байгаа боловч одоо байгаа брокеруудын зээлийн чанар хангалтгүйн улмаас орж ирдэггүй. Тэд Райффайзенээр дамжин ирэх бөгөөд үүнээс гадна манай брокерийн үйлчилгээ орон нутгийн тоглогчид болох менежментийн компаниуд, сангууд болон бусад хүмүүст сонирхолтой байх болно гэж найдаж байна.

- Тусдаа данс нээлгэх нь брокерын эрсдэлийг хүлээх гэсэн үг үү?

Мэдээж. ОХУ-ын брокерууд DMA үйлчилгээг зарахдаа эрсдэлгүй эсвэл ач холбогдолгүй гэж хэлдэг. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн, хэрэв та гадаадын томоохон банкуудтай ярих юм бол Оросын брокеруудын аль нэгийг дагаж мөрдөх журам нь хоёр жил үргэлжлэх болно гэдгийг олж мэдэх болно. Энэ процедурыг хэн ч эхлүүлэхгүй, учир нь энэ нь маш урт юм.

ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт гэрээ байгуулахыг огт боддоггүй үйлчлүүлэгчид байдаг. Райффайзенбанк бол Европын томоохон группын Орос дахь охин компани бөгөөд гадаадын үйлчлүүлэгчид манай төв оффис эсвэл бидэнтэй гэрээ байгуулахыг сонгох бөгөөд бид биржтэй холбогдох зэрэг бүх үйлчилгээг хийх болно.

- ВТБ, Сбербанк байдаг, тэдэнд ийм үйлчилгээ байдаг байх...

Байдаг, гэхдээ ВТБ болон Сбербанк миний бодлоор DMA, ялангуяа гадаадын хөрөнгө оруулагчдад идэвхтэй санал болгодоггүй.

Дохио дамжуулалтыг хурдасгахын тулд серверүүдээ бирж дээр байрлуулах уу? Энэ төсөлд мэдээллийн технологийн ямар хөрөнгө оруулалт шаардлагатай вэ?

Манай сервер үргэлж Москвагийн биржийн дата төвд, мөн Лондонд байрладаг. Энэ нь юуны түрүүнд бидний үйл ажиллагаанд хэрэгтэй. DMA үйлчлүүлэгчид ижил серверүүдээр холбогддог. Бид бүх дэд бүтэцтэй, бид Форекс зах зээл дээр өөрийн цахим арилжааны системийг бий болгохдоо маш их хөрөнгө оруулалт хийсэн. Бид Москва, Лондонгийн хооронд хэн хамгийн хурдан интернет холболт хийж чадахыг байнга ажиглаж байдаг, учир нь секундын хуваалт чухал юм.

Дэлхийн янз бүрийн платформ дээр ажилладаг томоохон хөрөнгө оруулагчид ихэвчлэн өөр өөр технологийн шийдэл, арилжааны системийг ашигладаг. Эдгээр нь ихэвчлэн Bloomberg, Reuters, FIDESSA юм. Бид үйлчлүүлэгчээ аль ч системээр дамжуулан хангалттай хурдан холбож чаддаг бөгөөд Оросын томоохон брокеруудаас хурдтай байдаггүй.

-Ямар хөрөнгө оруулагчид Оросын хөрөнгийн биржийн арилжаанд шууд орохыг хүсэж байна вэ, яагаад одоо?

Эдгээр нь олон улсын банкууд, хөрөнгө оруулалтын компаниуд, сангууд юм. Холболтын процесс хурдан биш - том үйлчлүүлэгчийн хувьд 6-9 сар шаардагдана. Гэрээнд гарын үсэг зурах нь маш амархан бөгөөд дараа нь та бүх утас, тэдгээрийн серверүүдийг манай серверт холбох хэрэгтэй, дараа нь та системийг нэгтгэхийн тулд мэдээллийн технологийн сайжруулалтыг хийх хэрэгтэй, дараа нь энэ бүгдийг туршиж үзэх хэрэгтэй. Туршилт нь сайжруулах шаардлагатай зарим асуудлуудыг, дараа нь шинэ туршилтыг үргэлж харуулдаг. Үүний дараа л жинхэнэ ажил эхэлнэ.

Орон нутгийн үйлчлүүлэгчдийн хувьд үйл явц нь илүү хурдан байдаг: тэд брокерт тавигдах шаардлагууд нь бага эсвэл бага байдаг. Энэ нь 1-1.5 сарын дотор холболтыг дуусгах боломжийг танд олгоно.

Яагаад өмнө нь энэ бүтээгдэхүүн бидэнд байгаагүй юм бэ? Нэгдүгээрт, Оросын зах зээлд DMA санал болгож буй гадаадын банкууд тийм ч олон байдаггүй. Тэд миний бодлоор үүнийг тийм ч их сонирхдоггүй. Бидний мэдэж байгаагаар гадаадын олон банк 2014 оноос хойш Орос дахь бизнесээ бууруулж эсвэл бүрмөсөн хаасан. Гурав, дөрвөн Оросын брокер энэ чиглэлийг идэвхтэй хөгжүүлж байгаа ч тэдэнд хамрагдаагүй зах зээл бий. Түүнчлэн гадаадын томоохон хөрөнгө оруулагчид 2014 оноос хойш Оросын зах зээлд гарахад бэлэн биш байсан. Бидний ажигласнаар өнгөрсөн жил л тэд энэ талаар бодож эхэлсэн.

- Хөрөнгө оруулагчдын хувьд аль зах зээлд нэвтрэх нь хамгийн сонирхолтой вэ, яагаад?

Валютын болон үнэт цаасны зах зээл дээр (хувьцаа, холбооны зээлийн бонд). Манай зах зээл эзлэхүүн, тогтворгүй байдлаасаа болж сонирхол татдаг. Манай гадаад валютын зах зээлийн хэмжээ их байгаа хэдий ч рубль нь чөлөөтэй хөвдөг валют боловч түүний хэлбэлзэл нэлээд өндөр хэвээр байна. Энэ нь танд олон алгоритм, арилжааны стратегийг хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог.

Хөрөнгийн зах зээлд ч мөн адил хамаарна. Байгууллагын хөрөнгө оруулагчид Оросын зах зээлд ихэвчлэн татагддаг бөгөөд энэ нь нэлээд том юм. Хэрэв тэд хувьцаанд хөрөнгө оруулахыг хүсвэл онолын хувьд биржийн бус зах зээл дээр ямар ч байр суурийг худалдан авах боломжтой. Гэвч бодит мөнгөний хөрөнгө оруулагчид технологийн хувьд улам боловсронгуй болж, багцаа бүрдүүлэх илүү технологийн дэвшилтэт, хямд арга замыг эрэлхийлж, үйл ажиллагааны ил тод байдлын түвшинд өндөр шаардлага тавьж байна. Тиймээс олон нийтийн зах зээлд DMA нэвтрэх нь тэдэнд тохиромжтой.

Мэдээжийн хэрэг таамагласан хөрөнгө оруулагчдын хувьд "цэнхэр чип" - Сбербанк, Газпром болон бусад жижиг хувьцаанууд сонирхол татахуйц байдаг. Эдгээр нь өдөр тутмын асар их хэмжээ, харьцангуй нарийхан спредтэй бөгөөд энэ нь харьцангуй том позицуудыг хурдан нээх, хаах, богино хугацааны үнийн жижиг хэлбэлзлийг "барих" боломжийг олгодог.

Мөн бонд нь гадаадын хөрөнгө оруулагчдын сонирхлыг татдаг боловч тэд үндсэндээ ОФЗ зах зээлд татагддаг. Хачирхалтай нь, бид саяхан гадаадын банкууд OFZ-ийн бүтэцтэй үнэт цаасыг бие даасан үйлчлүүлэгчиддээ их хэмжээгээр зарж байгааг олж мэдсэн.

- Манай деривативын зах зээл таны үйлчлүүлэгчдийг сонирхож байна уу?

Зарим үйлчлүүлэгчдийн хувьд тийм ээ. Хэрэв бид HFT болон алгоритмын худалдаачдын талаар ярих юм бол тэд сонирхож байгаа ч стратегийн хөрөнгө оруулагчид сонирхол багатай байдаг.

- Таны бодлоор DMA-аар Оросын зах зээлд ямар хэмжээний хөрөнгө оруулалт татах боломжтой вэ?

Бидний тооцоолсноор ойрын 2-3 жилийн хугацаанд DMA-ээр дамжуулан банкны татсан үйлчлүүлэгчдийн эргэлт жилд 200-230 тэрбум ам.доллар байх магадлалтай.

Райффайзенбанкны ТУЗ-ийн гишүүн, Корпорацийн харилцагчийн үйлчилгээ, хөрөнгө оруулалтын банкны үйл ажиллагааны хэлтсийн дарга Никита Патрахин Ведомости сонинд өгсөн ярилцлагадаа ингэж ярьж байна.

"Компанийн бизнес технологийн хувьд бага хөрөнгө оруулалттай"

– Танай албан тасалгаанд авхаалж самбаа гэсэн олон зүйл бий. Та энэ аргыг хэр удаан сонирхож байна вэ?

– Бусад хүмүүсийн нэгэн адил санхүүгийн зах зээлд загвар бий. Бид хоёр жилийн өмнөөс agile-г идэвхтэй ашиглаж эхэлсэн. Бид сургалт явуулж, хүмүүсийг сургаж, agile, scrum багууд гарч ирэхийг дэмжих замаар эхэлсэн. Бидний хувьд ажилчид өөрсдийн санаачилгаар өөрчлөлтийг бий болгохын тулд түргэн шуурхай ажиллахыг үр дүнтэй арга гэж хүлээн зөвшөөрч, өөртөө шингээж авах нь чухал юм. Удалгүй манай банкинд ийм олон баг бий болсон.

Никита Патрахин

Удирдах зөвлөлийн гишүүн, Райффайзенбанкны Корпорацын харилцагчийн үйлчилгээ, хөрөнгө оруулалтын банкны үйл ажиллагаа хариуцсан газрын дарга

Тэрээр Новосибирскийн Улсын Их Сургуулийг эдийн засгийн чиглэлээр математикийн арга зүй, үйл ажиллагааны судалгааны чиглэлээр төгссөн бөгөөд дараа нь Эдийн засгийн дээд сургуульд (NRU HSE) магистрын зэрэг хамгаалсан.
Тэрээр 2001 онд Райффайзенбанк дахь ажлын гараагаа эхэлсэн бөгөөд 2006 оны тавдугаар сард Байгууллагын харилцагчдад үйлчлэх, санхүүжүүлэх газрын Корпорацын санхүү, хөрөнгө оруулалтын банкны үйл ажиллагааны хэлтсийн даргаар, 2010 оны долдугаар сараас тус банкны хэлтсийн даргаар ажиллаж байсан. төрийн сангийн газрын нэр. 2012 оны 2-р сард тэрээр Райффайзенбанкны ТУЗ-д орж, 9-р сард Корпорацийн санхүү, хөрөнгө оруулалтын банкны үйл ажиллагааны газрын даргаар томилогдсон. 2017 оны 2-р сараас эхлэн Байгууллагын үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх, санхүүжилт, хөрөнгө оруулалтын банкны үйлчилгээний нэгдсэн газрыг тэргүүлж байна.

-Тэгээд ямар нөлөө үзүүлэх вэ?

– Зарим тохиолдолд эерэг үр дүн шууд мэдрэгдэж байсан ч зарим бүтээгдэхүүнд ахиц гарсан эсэх, хэрэв байгаа бол хэзээ мэдэгдэхүйц болох, хэмжигдэхүйц болох нь тодорхойгүй байсан. Зургаан сар орчмын дараа бид баг бүрийг нарийвчлан судалж, хэрхэн ажилладаг, хүмүүс agile/scrum-ийн зарчмуудыг хэр зөв, зөв ​​ашигладаг гэх мэт онош тавихаар шийдсэн. Амжилттай ажиллаж байсан багуудад ч гэсэн ийм амжилтын шалтгааныг бид олж мэдсэн. маш өөр бөгөөд үргэлж энэ Agile буруутай байдаггүй. Хүмүүс ижил нэр томъёог ашиглан өөр өөрөөр ойлгодог байсан нь бидний гол нээлт байсан байх. Хөрш зэргэлдээх хэлтсийн ажилтнууд бүтээгдэхүүний эзэн гэж юу болох талаар огт өөр ойлголттой байсан. Энэ нь буруу бөгөөд томоохон байгууллагын хувьд энэ нь маш их хор хөнөөл учруулж болзошгүй юм. Дараа нь бид agile-ийн хэрэгжилтийг оновчтой болгож, нөхцөлийг зөвшилцөхөөс эхлэхээр шийдсэн. Гэхдээ энэ нь хэцүү байсан. Удирдах зөвлөлийн хурлаар гурав, дөрвөн цагийн турш ганцхан асуудал хэлэлцэж байсныг санаж байна. Даалгавар нь хамаагүй хэцүү гэдгийг бид ойлгосон, гэхдээ энэ нь үнэ цэнэтэй юм. Одоо бид юу хийх ёстойгоо илүү сайн ойлгож, өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэхэд илүү үр дүнтэй болсон.

– Томоохон компаниудын удирдлагын бүтцэд өөрчлөлт оруулах нь үргэлж том эрсдэл дагуулдаг. Agile хандлагыг байгууллага даяар түгээх нь утга учиртай юу?

– Бүхэл бүтэн байгууллагыг хамарсан agile гэсэн ойлголт байхгүй. Энэ нь шаардлагагүй юм. Энэ нь юуны түрүүнд мэдээллийн технологийн бүрэлдэхүүн хэсэгтэй бүтээгдэхүүн боловсруулахад зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд үүнийг IT-ээс хамгийн их хамааралтай бүтээгдэхүүн, сегментүүдэд яг нарийн хэрэгжүүлэх нь логик юм. . Үүний зэрэгцээ ийм хандлага нь бүр хор хөнөөл учруулж болзошгүй олон дотоод системүүд байдаг.

Agile бол шашин биш. Бүх хандлагыг дүрсэлсэн маш энгийн бөгөөд ойлгомжтой дөрвөн зарчим байдаг. Үүний гол санаа нь журам, дүрмийг ухаангүй дагаж мөрдөхөөс илүү эрүүл ухаан чухал юм. Харамсалтай нь, өнөөдөр тэд "Бид уян хатан байдлаар ажилладаг" гэж хэлэх нь юуны түрүүнд өөр зүйлийг илэрхийлдэг: олон өнгийн наалт наасан самбар, бүгд цамц, жинсэн өмд өмсдөг. (Инээв.)

– Өөр нэг моод сэдэв бол блокчэйн. Есдүгээр сард танай банк Оросын зах зээлд анх удаа үндэсний MasterChain платформыг ашиглан цахим ипотекийн зээл олгосон. Та блокчейн технологиор ажлаа өргөжүүлэх үү?

– Одоогийн байдлаар салбар блокчэйн хаана хэрэглэх талаар туршилт хийж байна. Жишээлбэл, энэ моргейжийн зээлтэй адил. Өнгөрсөн жил тус компани болон би Мегафон» тэдэнд зориулж блокчейн дээр бонд байршуулах ажлыг хийсэн. Батлан ​​даалт, аккредитив гаргаж болно.

Гэвч энэ технологиос хэрхэн хэмжигдэхүйц үр өгөөжийг хүртэх талаар ерөнхий ойлголт хараахан алга байна. Магадгүй энэ нь үйлдвэрлэлийн хэмжээнд ашиглагдаж, бизнест ихээхэн нөлөө үзүүлж эхлэхэд бүх зүйл өөрчлөгдөх байх, гэхдээ хэзээ ийм зүйл болох нь тодорхойгүй байна.

Технологийн хувьд ямар нэг асуудал байгаа юм биш. Банкууд болон тэдний үйлчлүүлэгчид хоёулаа өөрчлөгдөж, блокчэйнд бэлэн байх ёстой. Тодруулбал, ижил ипотекийн зээлд: үйлчлүүлэгч өөрийн орон сууцны зээл нь гэртээ хадгалж болох цаасан дээр биш харин блокчэйн платформ дээр байгаа гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх ёстой.

– Корпорацын санхүүгийн сегмент дэх блокчэйний асуудал нь Оросын компаниудын 99% нь ил тод байдалд, жишээлбэл, тайлагнахад бэлэн бус байгаатай холбоотой гэсэн үзэл бодол байдаг - эдийн засгийн нэлээд хэсэг нь саарал бүсэд ажилладаг. Та энэ саадыг харж байна уу?

– Бүх процессыг блокчэйнд шилжүүлэх шаардлагагүй. Жишээлбэл, баримтат киноны бизнес үүн дээр байж болно. Үүнд логик бий. Зээл өгч, үнэт цаас гаргах боломжтой. Гэхдээ энэ нь хэзээ болох нь тодорхойгүй байна. Энэ нь хоёр жилийн дараа тохиолдож болно, эсвэл таван жилийн дараа тохиолдохгүй байж магадгүй юм.

Үүний зэрэгцээ мэдээлэл хадгалах, гүйлгээ хийх нь илүү үр дүнтэй, аюулгүй гэсэн үзэл бодол байдаг. Гэвч блокчэйнд шилжсэнээр банк болон үйлчлүүлэгчдийн зардлыг гэнэт бууруулах нь одоогоор тодорхойгүй байна. Харин ч эсрэгээрээ хэрэгжүүлэхэд хүн бүрээс нэмэлт хөрөнгө оруулалт шаардагдана.

Үүнээс гадна зохицуулалт, хууль тогтоомжийг эрс өөрчлөх шаардлагатай. Тиймээс энэ үйл явцад Төв банк гол үүрэг гүйцэтгэж, блокчэйнд шилжих хурд түүгээр тодорхойлогдоно гэж бодож байна.

– Зах зээл дээрх хүн бүрийн ярьдаг өөр нэг загварлаг шинж чанар бол биг дата юм. Райффайзенбанк том өгөгдөлтэй хэр идэвхтэй ажилладаг вэ?

– Бид жижиглэн худалдааны бизнес болон Хөрөнгийн зах зээлийн сегмент дэх том датагийн давуу талыг эртнээс үнэлж ирсэн. Гэхдээ корпорацийн бизнест бид үүнийг бараг ашигладаггүй байсан.

-Яагаад?

– Биг дата ашиглан корпорацын бизнест шийдэж болох асуудлууд тийм ч тодорхойгүй мэт санагдаж байна. Тиймээс эхний ээлжинд хэрэгжилт гардаггүй. Одоо бусад сегмент дэх туршлага дээрээ үндэслэн бид корпорацийн бизнест том өгөгдөл бий болох боломжтой гэж үзэж байна. Үүнд бид идэвхтэй оролцож эхэлж байна.

"Ямар ч сегментэд өсөх боломж бий"

– Та Райффайзенбанкны энэ жилийн үйл ажиллагааны үр дүнг хэрхэн дүгнэж байна вэ?

– Санхүүгийн үр дүнгийн үүднээс энэ жил маш сайн байна!

Магадгүй энэ нь хачирхалтай санагдаж магадгүй, учир нь тус улсын эдийн засаг маш удаан хөгжиж байгаа бөгөөд бараг шинэ бизнесүүд гарч ирэхгүй байна. Гэхдээ Райффайзенбанкны хувь хэмжээ бага бөгөөд бидэнд ямар ч сегментэд өсөх боломж бий. Тус улсад банкны үйлчилгээ хэрэгтэй маш сайн компаниуд байдаг.

Raiffeisenbank ХК

Арилжааны банк

Хувьцаа эзэмшигчид (2018 оны 10-р сарын 3-ны өдрийн банкны мэдээлэл): Raiffeisen Bank International AG (99.97%), Raiffeisen-Invest-Gesellschaft m.b.H. (0.03%).
Санхүүгийн үзүүлэлтүүд (СТОУС, 2018 оны эхний хагас жил):
хөрөнгө - 934.7 тэрбум рубль,
хөрөнгө - 129.2 тэрбум рубль,
цэвэр ашиг - 17.4 тэрбум рубль.
Энэ нь Интерфакс-CEA-аас гаргасан Оросын банкуудын чансаанд (2018 оны 10-р сарын 1-ний байдлаар) активын хэмжээгээр 10-р байранд ордог.

1862 онд Германы Вестервальд мужийн хэд хэдэн тосгоны дарга Фридрих Вильгельм Райффайзен анхны банкны хоршоог байгуулж, Райффайзены банкуудын үлгэр жишээ болсон. 1886 онд Австри улсад анхны Райффайзен банк нээгдэв. 80-аад онд XX зуун Raiffeisen групп Төв болон Зүүн Европт охин банкуудыг нээж эхлэв. 1996 оноос хойш Райффайзен банк Орос улсад үйл ажиллагаа явуулж байна.

– Хэсэг хугацааны өмнө корпорацийн бүх сегментийн хөдөлгөгч хүч нь зээл байсан. Та одоо ямар салбарт анхаарч байна вэ?

-Зээл үргэлж байх болно. Ер нь бүх банк экосистем болно гэж хэлэх боломжгүй, буруу юм шиг надад санагдаж байна. Банкны гол чадвар бол эрсдэлийн үнэлгээ юм. Юуны өмнө зээлийн эрсдэл. Өнөөг хүртэл энэ нь банкуудын амжилт, үр ашгийг тодорхойлдог үндсэн хүчин зүйл байсаар ирсэн. Эрсдэлийг хэрхэн үнэлэхээ мэддэг банкууд санхүүгийн хувьд маш сайн үр дүнг мэдэрдэг бол сайн байдаггүй банкууд муу үр дүн үзүүлдэг. Энэ бол үндсэн зүйл бөгөөд зээлийн байгууллагууд олон жилийн турш үүнээс холдохгүй гэж бодож байна. Зээлийн багцын хэмжээ нь банкны бизнесийн тодорхойлогч үзүүлэлт байдаг нь зээл нь бүтээгдэхүүн болох нь чухал гэдгийг харуулж байна. Үүний зэрэгцээ, банкууд технологийн компаниуд болох ёстой гэдэгтэй санал нэг байна - үйлчилгээ нь илүү технологийн дэвшилттэй, үйлчлүүлэгчдэд тохиромжтой байх ёстой гэсэн утгаараа.

Манай зээлийн орлого нь бизнесийн нийт орлогын 35 орчим хувийг эзэлдэг. Үлдсэн 65% нь зээлийн бус орлого бөгөөд ойролцоогоор хоёр хэсэгт хуваагддаг: шимтгэл ба өр төлбөрийн орлого. Гэхдээ дашрамд хэлэхэд бүх бүтээгдэхүүн бидэнд орлого авчирдаггүй.

- Юу гэж бодож байна?

– Бидний хувьд хамгийн хэцүү бүтээгдэхүүн бол худалдан авах. Сбербанк, бие даасан үйлчлүүлэгчдийн хамгийн том баазтай тул хамгийн бага үнийг санал болгож чадна - ашигтай байхын ирмэг дээр байгаа эсвэл бусад банкуудад ашиггүй үнэ. Тиймээс бид худалдан авалтыг зөвхөн бусад бүтээгдэхүүнүүддээ нэмэлт үйлчилгээ буюу үйлчлүүлэгчдийнхээ ашигладаг бэлэн мөнгөний менежмент эсвэл бусад шийдлүүд гэж үзэх боломжтой. Хэрэв худалдан авалтын ачаар үйлчлүүлэгч өөр бүтээгдэхүүн ашигладаг бөгөөд ерөнхийдөө энэ нь бидэнд ашигтай бол бид худалдан авалтын алдагдлыг хүлээн авахад бэлэн байна.

“Бүх аж ахуйн нэгж төрийн банкийг сонирхдоггүй”

– Банк аль сегментүүдэд хамгийн хурдацтай хөгжиж байна вэ?

– Бид энэ жил дунд бизнес болон санхүүгийн байгууллагуудын бизнест хамгийн хурдацтай хөгжиж байна. Ирэх жил энэ байдал үргэлжилнэ гэдэгт итгэлтэй байна. Бид бас томоохон компаниудтай бизнесээ хөгжүүлж байгаа ч зарим нэг удаашралтай байна, учир нь тэндхийн бизнес маань хамаагүй том.

– Яагаад дунд бизнесийн сегмент өсч байна вэ?

– 3-5 жилийн өмнө манай багцад энэ бизнесийн эзлэх хувь маш бага буюу нийт корпорацийн бизнесийн ойролцоогоор 5% байсан. Манай дундаж бизнес жилд 15-20% -иар өссөн боловч энэ нь Оросын энэ сегментийн чадамжтай огт нийцэхгүй байв.

Энэ жил бид энэ бизнесийг хоёр дахин нэмэгдүүлж чадсан нь зээлийн багцын хувьд 55 тэрбум рубль давсан гэсэн үг. Үүний зэрэгцээ Райффайзенбанкны нийт зээлийн багц 430 тэрбум рубль байна. Зээл олгох талаас нь авч үзвэл дунд бизнесүүд томоохон бизнесүүдээс илүү өндөр ашиг орлоготой байдаг.

– Дунд бизнес эрхлэгчдэд чиглэсэн зорилт бий юу? Таван жилийн хэтийн төлөв гэж хэлье.

-Би таван жилийн хэтийн төлөвийн талаар ярихгүй. Хэтэрхий хол байна. Бидний стратеги бол бүх нийтийн банкны хувьд бид харилцагчийн бүх сегментэд оролцохыг хүсдэг. Бид ойрын 2-3 жилийн хугацаанд бүтээгдэхүүн бүрээ хэрхэн хөгжүүлэх талаар стратеги, тодорхой ойлголттой байгаа ч тодорхой хэрэглэгчийн сегментэд ямар хувийг эзлэхээ мэдэхгүй байна. Манайд тийм зорилт байхгүй. Бид ашиг орлогоо нэмэгдүүлэхийн тулд хаана илүү их хүчин чармайлт гаргах ёстой вэ гэдгийг үргэлж хайж байдаг.

Манай хувьцаа эзэмшигчид үнэндээ зардал/орлогын харьцаа, хөрөнгийн өгөөж гэсэн хоёр үзүүлэлтээр биднийг үнэлдэг.

Бид тус тусдаа сегмент дэх бизнесийнхээ үнэлгээнд ингэж ханддаг. Ойрын ирээдүйд бид дунд бизнест өсөлт нь том бизнесээс илүү ашигтай, тэнд бидэнд илүү их боломж, өрсөлдөөн бага байгааг харж байна. Тийм ч учраас бид тийшээ очиж, илүү хурдан өсдөг.

-Яагаад өрсөлдөөн бага байна вэ? Төрийн банкууд энэ сегментийг сонирхохгүй байна уу?

- Сонирхолтой. Гэхдээ бүх компани төрийн банкийг сонирхдоггүй. Мөн зах зээл дээр маш цөөхөн хувилбар үлдсэн байна.

– Өнөөдөр дунд бизнес хөрөнгө оруулалт, нэмэлт санхүүжилтийг хэр сонирхож байна вэ?

– Эдийн засаг бараг өсөхгүй, дунд болон том компаниудын хөрөнгө оруулалтын идэвхжил маш бага байна. Би үүнийг нэмэгдүүлэх ямар ч боломж хараахан харагдахгүй байна.

Компаниудын гол хэрэгцээ бол үндсэн хөрөнгөө шинэчлэхтэй холбоотой эргэлтийн хөрөнгө, хөрөнгө оруулалтыг нэмэгдүүлэх явдал юм. Банкны зах зээл энэ бүх хэрэгцээг хялбархан хангаж чадна.

– Танай дунд бизнес эрхлэгчид бүс нутгийн онцлогтой юу?

– Москвагийн үйлчлүүлэгчдийн зээлийн багц нь сегмент дэх нийт багцын 30 орчим хувийг бүрдүүлдэг. Жишээлбэл, томоохон бизнесүүдэд Москвагийн багцын эзлэх хувь ойролцоогоор 65% байна. Энэ нь манай улсын бизнесийн ерөнхий хуваарилалтыг сайн харуулж байна гэж бодож байна. Зөвхөн тэмдэглэж болох цорын ганц онцлог нь Москва дахь дунд хэмжээний компаниуд бүс нутгийн ижил төстэй компаниудаас бага өртэй байдаг. Москвагийн олон үйлчлүүлэгчид зээл авах шаардлагагүй.

-Тэд зээлээ хэрхэн төлдөг вэ?

– Дунд бизнес дэх нөөцийн талаарх манай статистик тоо том хэмжээтэй харьцуулахад хамаагүй дээр. Энэ нь эдийн засгийн онолтой зөрчилдөж байна. (Инээв.) Гэхдээ нууц нь энгийн: бид зээл авах компаниудад хатуу шаардлага тавьдаг. Нэг талаасаа ямар ч хэмжээний компанитай хамтарч ажиллахад бэлэн гэдэг утгаараа ардчилсан банк баймаар байна. Гэхдээ бид зээлийн эрсдэлд маш их анхаардаг. Энэ арга нь манай үйлчлүүлэгчдэд бизнесээ өөрөөр харахад тусалдаг гэж би боддог. Тэд банкуудад юу чухал болохыг, бид юуг эрсдэлтэй гэж үзэж, юуг болохгүйг ойлгож эхэлж байна. Энэ нь тэдэнд бизнесийн шийдвэр гаргах, магадгүй бизнесийн эрсдэлээ илүү сайн үнэлэхэд тусалдаг.

Ухаалаг үйлчлүүлэгчтэй наймаа хийх нь илүү хэцүү байдаг гэсэн баримт бий. Нэмж дурдахад тэрээр банкинд илүү өндөр шаардлага тавьдаг. Гэхдээ энд л бид өөрсдийгөө харуулж чадна, учир нь бид үйлчилгээ, технологи хөгжүүлэх тал дээр бусад банкуудаас олон зүйлээрээ илүү дэвшилттэй. Үйлчлүүлэгч үүнийг үнэлж, бид түүнд зээл өгсөндөө биш, харин бидэнтэй хамтран ажиллахад илүү их үнэ цэнийг хардаг учраас бидэнтэй хамтран ажиллах нь сайн хэрэг.

– Нэг үйлчлүүлэгчид дунджаар хэдэн төрлийн бүтээгдэхүүн ногддог вэ?

– Томоохон бизнест манайд ганцхан бүтээгдэхүүн хэрэглэдэг цөөхөн үйлчлүүлэгч байдаг. Ийм үйлчлүүлэгчдийг бид багцын үйлчлүүлэгч гэж нэрлэдэг. Идэвхтэй үйлчлүүлэгч бүрт дунджаар 6 орчим бүтээгдэхүүн ногддог.

– Өнгөрсөн жил Райффайзенбанк Факторинг компаниудын холбоонд элссэн. Энэ бизнес яагаад танд сонирхолтой байна вэ?

- Энэ бол яг бидний өсөхийг маш их хүсч буй бүтээгдэхүүн юм. Энэ нь бидэнд эхний ээлжинд зээл авахгүй байсан компаниудын зээлийн эрсдэлийг хүлээх боломжийг олгодог. Дашрамд хэлэхэд эдгээр нь маш өндөр чанартай зээлдэгчид, ихэвчлэн олон улсын зээл юм.

Факторинг нь бидэнд шууд зээл олгохыг хүсэхгүй байгаа харилцагчдыг санхүүжүүлэх боломжийг олгодог. Мөн бүгд баяртай байна! Мөн бид эрсдэл багатай мөнгө олдог.

-Та энэ бизнесийг хэрхэн хөгжүүлж байна вэ?

– Энэ бол бидний хувьд харьцангуй шинэ бүтээгдэхүүн. Бид үүнийг ердөө жил орчим хугацаанд үйлчлүүлэгчдэдээ идэвхтэй санал болгож байна. Анх бид факторингыг хамгийн дээд түвшний автоматжуулалт, дижиталжуулалт бүхий технологийн бүтээгдэхүүн болгон барьж эхэлсэн. Энэ оны сүүл эсвэл ирэх оны эхээр үйлчлүүлэгчид түүний шинэчилсэн хувилбарыг ашиглаж эхэлнэ гэж найдаж байгаа бөгөөд би wow эффект болно гэж найдаж байна.

Энэ бол том дижитал бүрэлдэхүүн хэсэг бүхий үнэхээр тохиромжтой, сайн бүтээгдэхүүн юм - банктай, хүмүүстэй, цаастай харилцах хамгийн бага зүйл юм. Бид зах зээл дээр анхдагч хэрэглэгчдэд нийлүүлэлтийг алсаас санхүүжүүлэхэд шинэ хурд, тав тухыг санал болгох болно.

-Түрээсийн тухайд? Та саяхан үл хөдлөх хөрөнгийн түрээсийн сонирхолтой гүйлгээ хийсэн.

- Тиймээ, би байсан юм. Бид Германы Худалдааны танхимын байр түрээсэлсэн. Энэ бол өвөрмөц хэлцэл юм - үл хөдлөх хөрөнгийн түрээс нь гүн гүнзгий туршлага, саналыг боловсруулахад хувь хүний ​​хандлагыг шаарддаг. Хэлэлцээрийн хэмжээ бага ч гэсэн маш сайн байна. Эдгээрээс олон байгаасай.

Одоо барилгын лизинг идэвхтэй хөгжинө гэж бодохгүй байна. Зарим тусгаарлагдсан гүйлгээ байх магадлалтай. Бүх зүйл ойлгомжтой мэт санагдах зах зээл дээр бид ийм боломжуудыг олж, тэдгээрийг хэрэгжүүлж чадна. Ерөнхийдөө манай лизингийн багц маш бага хэвээр байна - ойролцоогоор 11 тэрбум рубль. Гэхдээ хэрэгцээтэй, сонирхож байгаа үйлчлүүлэгчид байгаа учраас бид энэ бүтээгдэхүүнтэй байх үүрэгтэй. Бид ойрын 2-3 жилд лизингийн өсөлтийг хүлээж байгаа ч энэ нь дундаж бизнесүүдийн өсөлттэй дүйцэх эсэхийг би мэдэхгүй. Нэг зүйл тодорхой байна: энэ бизнесийн сегмент зах зээл дээрх дундаж корпорацийн багцаас илүү хурдан өсөх болно.

– Миний бодлоор онцгой саад бэрхшээл байхгүй бөгөөд энэ нь зөвхөн дунд бизнест хамаарахгүй. Мэдээжийн хэрэг, Оросын эдийн засагт бид удаан хугацаанд ярьж болох ерөнхий асуудлууд байгаа ч тэдэнтэй хамтран ажиллах боломжтой. Аливаа бизнест тулгарч буй бэрхшээлүүдийн ихэнх нь зөвхөн өөрсдийн хязгаарлалтаас үүдэлтэй байдаг. Эзэмшигчдэд зориулсан хязгаарлагдмал цаг хугацаа нь тэдний хүсэл эрмэлзэлтэй, эсвэл эсрэгээрээ бизнест зарцуулахаас өөр аргагүйд хүрсэн, бизнесийнхээ ирээдүй, хэтийн төлөвийн талаархи хязгаарлагдмал төсөөлөл, менежерүүдийн мэргэшилтэй.

Зарим сегмент дээр бизнес хийж эхэлж байгаа бизнес эрхлэгчид байдаг. Зах зээл нь завгүй байгаа бөгөөд онолын хувьд тэд тэнд шинэ зүйл авчрах боломжгүй юм шиг санагдаж байна. Гэнэт тэдний компани амжилттай болно! Ихэнхдээ энэ нь тэд ямар нэгэн супер хоол гаргаж ирснээс болдоггүй. Тэд зүгээр л бизнесээ зөв замаар явуулж эхэлсэн. Тэд өрсөлдөгчдөө саатуулж буй хязгаарлалт дээр зогссонгүй.

Орост бизнес эрхэлдэг олон улсын компаниудыг хар. Хэрэв та эдгээр компаниудын гүйцэтгэх захирал / санхүүгийн захиралтай ярилцвал Оросын бизнест сэтгэл дундуур байгааг сонсох нь ховор. Харин ч энд ажиллах дуртай, энд бизнес их амжилттай байна гэж ярьдаг.

Энэ нь ерөнхийдөө манай улсад, ялангуяа дунд хэмжээний компаниудад маш олон боломж бий. Мэдээжийн хэрэг, бид бэрхшээлийн талаар ярьж болно. Гэхдээ нэг талаараа тэд хаа сайгүй байдаг. Мөн хязгаарлалтууд нь юуны түрүүнд хувийн шинж чанартай байдаг. Юу гэж нэрлэдэг вэ, толгойд.

– Есдүгээр сард Төв банк сүүлийн дөрвөн жилд анх удаа үндсэн хүүгээ нэмэгдүүлсэн. Энэ нь таны үйлчлүүлэгчдийн санхүүгийн нөхцөл байдлыг өөрчилсөн үү?

“Үйлчлүүлэгчдийн хувьд энэ нь харьцангуй анзаарагдаагүй юм шиг санагдаж байна. Мэдээжийн хэрэг, зээлийн хүү өссөн - гэхдээ 0.5% -ийн дотор.Өмнөх хоёр жилийн хугацаанд хүн бүр хүү байнга буурч байгаа орчинд амьдарч байсан тул 0.5% өссөнөөс болж ямар ч аймшигтай зүйл болоогүй. Энэ үйл явдлын дунд болон том бизнест бодитой нөлөө үзүүлэхийг би хараахан хараагүй байна.

Гэхдээ нөхцөл байдлын талаар илүү өргөн утгаар ярих юм бол мэдээж үр дагавар бий. Тухайлбал, аж ахуйн нэгжүүдэд бонд гаргахаас илүү зээл авах нь илүү ашигтай байдаг учраас бид бонд гаргах нь багасч байна. Гэхдээ энэ бол түр зуурын үзэгдэл.

- Гэхдээ зах зээл илүү хатуу хориг арга хэмжээг хүлээж байна уу?

-Одоо шинэ хориг арга хэмжээнүүд үнэд багтсан гэж бодож байна. Хориг арга хэмжээ хүлээж байснаас илүү хатуу байж болох уу? Тэд чадна. Энэ гамшиг болох уу? Үгүй гэж бодож байна. Хориг арга хэмжээ гэнэт алга болно гэж хэн ч хүлээхгүй байх нь чухал бөгөөд бүгд энд үлдэхээр ирсэн гэдгийг ойлгодог. Мэдээжийн хэрэг, үе үе улстөрчид шинэ хориг арга хэмжээний талаарх хэлэлцүүлгийн төвшинг нэмэгдүүлэхийн хэрээр бид зах зээл дэх тогтворгүй байдлыг харах болно. Гэхдээ эдгээр нь түр зуурын үзэгдэл байх болно. Зах зээл маш хурдан дасан зохицдог.

Төсөөлж болох хамгийн хүчтэй хориг арга хэмжээ авсан ч Оросын зах зээл хангалттай том учраас тусгаарлагдмал байдлаар ажиллах боломжтой болно. Тийм ээ, энэ нь ханшийн шинэ түвшин, рублийн ханш байх болно, гэхдээ зах зээл, түүнтэй хамт банкны систем хөгжих болно. &

Текст: Татьяна Терновская, Анфиса Воронина

Светлана Сагайдак Казахстаны Сбербанкны ТУЗ-ийн даргын албан тушаалаа орхив

2017 оны 2-р сарын 21-нд Казахстаны Сбербанкны ТУЗ-ийн дарга Светлана Сагайдакийн бүрэн эрхийг хугацаанаас нь өмнө цуцаллаа.

Сбербанкны Хяналтын зөвлөл Светлана Сагайдакийг хувийн санаачилгаар болон олон улсын Сбербанк групптэй байгуулсан гэрээний хугацаа 2017 оны 3-р сарын 1-нд дуусгавар болсонтой холбогдуулан Сбербанк групп дэх албан тушаалаас нь чөлөөлөх шийдвэр гаргасан.

Светлана Сагайдак Сбербанкны бүтцэд есөн жил ажилласан. Сбербанкны ТУЗ-ийн орлогч дарга, Сбербанкны Олон улсын блокийн тэргүүн Светлана Сагайдак 2016 оны 12-р сарын 28-наас 2017 оны 2-р сарын 21-ний хооронд Казахстаны Сбербанкны ТУЗ-ийг тэргүүлсэн. Казахстаны Сбербанкны ТУЗ-ийн шийдвэрийн дагуу Наталья Лазарева ТУЗ-ийн даргаар сонгогдов.

Ростислав Яныкин Оросын стандартын картын бизнесийг удирдаж байсан

Оросын стандартын картын бизнесийг Сбербанкны картын бизнесийн дарга асан Ростислав Яныкин удирдах болно гэсэн баримтыг 2-р сарын 26-нд Ведомости сонин жижиглэнгийн банкны ажилтнуудын нэгээс иш татан мэдээлэв. Үүнийг банкны төлөөлөгч нотолсон. Яныкин 2-р сарын 1-ээс хойш Оросын стандартад зээлийн картын бизнесийн гүйцэтгэх захирлаар ажиллаж байгаа гэдгээ тодотгов: "Миний даалгавар бол банкны картын бизнесийн шинэ стратеги боловсруулах явдал юм."

"Үүнээс гадна Ростиславын хариуцах талбарт гол түншүүд болон төлбөрийн системүүдтэй урт хугацааны харилцаа тогтоох явдал багтдаг" гэж Илья Зибарев банкны ТУЗ-ийн хэвлэлийн албаар дамжуулан хэлэв. "Зээлийн картын бизнесийн ажилд гол анхаарал хандуулдаг. Тус хэлтэс нь картын багцыг тогтворжуулах, өсөх нөхцөлийг хангах чиглэлээр ажиллана." Банкны бизнесийн динамикийн өөрчлөлтийг харгалзан зээлийн картын бизнесийг шинэчлэх, хөгжүүлэх нь онцгой ач холбогдолтой гэж түүний хариулт хэлэв.

"Ведомости"-ийн ярилцагч хэлэхдээ, картын бизнес нь банкны гол салбаруудын нэг тул Яныкин цаг хугацаа өнгөрөхөд удирдах зөвлөлд элсэж магадгүй юм. Хэвлэлийн алба энэ талаар тайлбар өгөхгүй байна.

Бинбанкны ТУЗ-ийг дахин сонгож, Михаил Гуцериев дарга болов.

2017 оны 2-р сарын 28-нд болсон Бинбанкны хувьцаа эзэмшигчдийн ээлжит бус хурлаар тус банкны ТУЗ-ийг шинээр сонголоо. Үүнд Михаил Гуцериев, Анжелика Аншакова, Георгий Аракелян, Саит-Салам Гуцериев, Саид Гуцериев, Александр Лукин, Кирилл Любенцов, Сергей Марин, Авет Миракян, Петр Морсин, Сергей Попов, Александр Филатов, Микаил Шишханов нар багтжээ.

Мөн 2-р сарын 28-нд ТУЗ-ийн хурал болж, Михаил Гуцериевийг B&N банкны ТУЗ-ийн даргаар, Сергей Мариныг орлогч даргаар сонгов.

“Энэ бол B&N банкны хөгжлийн жам ёсны үйл явц юм. Михаил Гуцериев бол Бинбанкны үүсгэн байгуулагч, гол хувьцаа эзэмшигч бөгөөд энэ нь банкинд гол дэмжлэг үзүүлж, үзүүлэх хүн юм. Түүнчлэн Саит-Салам Гуцериев, Саид Гуцериев нар Бинбанкны ТУЗ-д элссэн нь гэр бүлийн бизнесийн бүтцийн хүрээнд туйлын логик юм. B&N банкны үйл ажиллагааны удирдлагад юу ч өөрчлөгдөхгүй - Би банкийг ерөнхийлөгч, ТУЗ-ийн даргын хувиар үргэлжлүүлэн удирдах болно" гэж B&N банкны хамтран эзэмшигч Микаил Шишханов тайлбарлав. Георгий Аракелян, Александр Лукин, Авет Миракян, Петр Морсин, Сергей Попов (Славкали ХХК-ийн санхүүгийн захирал) нар мөн ТУЗ-ийн шинэ гишүүд болжээ.

Никита Патрахин Райффайзенбанкны корпорацын үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх, санхүүжүүлэх газрын даргаар ажиллах бөгөөд Оксана Панченко Райффайзен группээс гарсан.

Райффайзенбанкны ТУЗ-ийн гишүүн Никита Патрахин зээлийн байгууллагын корпорацын үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх, санхүүжүүлэх газрын даргын албан тушаалыг хашиж байна. Банкны хэвлэлийн албанаас мэдээлснээр ОХУ-ын Банк түүнийг нэр дэвшүүлэхийг зөвшөөрсний дараа томилгоо хүчин төгөлдөр болно.

Байгууллагын харилцагчдад үйлчлэх, санхүүжүүлэх газрыг Хөрөнгө оруулалтын банкны үйлчилгээний газартай нэгтгэж, нэгдсэн бүтэцтэй болгож байна.

Никита Патрахин тус банкинд 2001 оноос хойш ажиллаж байгаа бөгөөд 2012 оноос хойш ТУЗ-ийн гишүүн, хөрөнгийн зах зээлийн үйл ажиллагаа, хөрөнгө оруулалтын банкны үйлчилгээний газрын даргаар ажиллаж байна. Корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх, санхүүжүүлэх захирлыг толгойлсон тэрээр Райффайзенбанкны хөрөнгө оруулалтын банкны бизнесийн тэргүүн хэвээр байх болно.

Райффайзенбанкны ТУЗ-ийн гишүүн, Корпорацын үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх, санхүүжүүлэх газрын дарга Оксана Панченко Райффайзенбанкны ТУЗ болон хяналтын зөвлөлд Райффайзен группээс гадуур карьераа хөгжүүлэх шийдвэр гаргасан тухайгаа мэдэгдэв.

Оксана Панченко 1997 онд Райффайзенбанк дахь харилцагчийн менежерээр ажлын гараагаа эхэлсэн. 2008 онд тэрээр ТУЗ-д элсэж, Корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх, санхүүжүүлэх газрын даргаар ажиллаж байсан.

Иван Глазачев Yandex.Money компанийг толгойлсон

Гуравдугаар сарын 1-нд Оросын Стандарт банкны ТУЗ-ийн гишүүн асан, гүйцэтгэх захирал Иван Глазачев Yandex.Money-ийн гүйцэтгэх захирал болжээ. Одоогийн гүйцэтгэх захирал Мария Грачева тус компанид хөгжлийн захирлаар үргэлжлүүлэн ажиллах болно. Тэрээр финтекийн шинэ төслүүдэд анхаарлаа төвлөрүүлж, шинэ зах зээлийг судлах болно.

Үүнээс гадна Yandex.Money компанийн захирлуудын зөвлөлийн бүрэлдэхүүнд өөрчлөлт орсон байна. Одоо Сбербанкны талд Лев Хасис, Елена Батурова, Владислав Крейнин, Ирина Швакман, Yandex талд - Александр Шульгин, Евгения Завалишина, Михаил Парахин нар багтжээ.

Иван Глазачев нь 13 гаруй жилийн турш худалдаачин эквайринг, төлбөрийн үйлчилгээний чиглэлээр ажиллаж байна. Сүүлийн арван жил Оросын Стандарт банкинд ажиллаж, 2012 оноос хойш ТУЗ-ийн гишүүнээр ажиллаж байна. Гүйцэтгэх захирлын хувьд тэрээр худалдан авах, гүйлгээ хийх бизнесийн блокийг удирдаж байсан. Иванын удирдлаган дор тус банкны баг ОХУ-д гурав дахь том эквайрингийн сүлжээг байгуулж, ОХУ-ын олон арилжааны байгууллагууд ашигладаг картаас карт руу мөнгө шилжүүлэх хамгийн том платформыг боловсруулж хэрэгжүүлсэн. Түүнчлэн мобайл болон онлайн банкны үйлчилгээг амжилттай эхлүүлсэн. Иван Торонто дахь Йоркийн Их Сургуулийн Шуличийн Бизнесийн Сургуулийг хөрөнгө оруулалт, корпорацийн санхүүгийн чиглэлээр мэргэшсэн МВА, Москвагийн Худалдааны Их Сургуулийг дэлхийн эдийн засгийн чиглэлээр мэргэшсэн бакалавр зэрэгтэй.

Ольга Махова DeltaCredit ипотекийн банкны ТУЗ-ийн гишүүн болжээ

Эрсдэлийн удирдлагын албаны дарга Ольга Махова ДелтаКредит ипотекийн банкны ТУЗ-ийн гишүүнээр томилогдсон байна. ТУЗ-ийн холбогдох шийдвэрийг ОХУ-ын Банк баталсны дараа гаргасан. Зээлийн байгууллагын хэвлэлийн алба энэ тухай гуравдугаар сарын 7-нд мэдээлэв.

Ольга Махова нь жижиглэнгийн худалдаа, эрсдэлийн удирдлагын чиглэлээр 14 жилийн туршлагатай. Тэрээр Societe Generale групп дэх ажлын гараагаа 2005 онд BSGV банкинд эхлүүлсэн. 2016 оны 7-р сард Росбанкны жижиглэнгийн зээлийн эрсдэлийн хэлтсийн даргаар ажиллаж байхдаа Deltacredit-ийн багт орж, эрсдэлийн удирдлагын албыг удирдаж байсан. 2017 оны хоёрдугаар сарын сүүлчээс эхлэн ТУЗ-ийн гишүүнээр томилогдсон.

Ольга Нижний Новгородын Улсын Их Сургуулийг математик, кибернетик, эдийн засагч мэргэжлээр төгссөн.

Боловсрол

Тэрээр анхны дээд боловсролоо Новосибирскийн Улсын Их Сургуульд авч, 1998 онд эдийн засгийн чиглэлээр математикийн арга зүй, үйл ажиллагааны судалгааны мэргэжлээр төгссөн. Эдийн засагч-математикч мэргэжилтэй.

2000 онд Москва хотын Эдийн засгийн дээд сургуульд (NRU HSE) эдийн засгийн ухааны магистрын зэрэг хамгаалсан.

Хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа

Тэрээр 2001 онд Райффайзенбанк дахь ажлын гараагаа эхэлсэн. 2006 оны тавдугаар сараас эхлэн Байгууллагын харилцагчдад үйлчлэх, санхүүжүүлэх газрын Байгууллагын санхүү, хөрөнгө оруулалтын банкны үйл ажиллагааны хэлтсийн даргаар ажиллаж, 2010 оны 7 дугаар сараас Төрийн сангийн газрын ижил нэртэй хэлтсийг тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус тус даргаар ажиллаж байна.

2012 оны хоёрдугаар сарын 1-нээс тус зээлийн байгууллагын ТУЗ-д орж, есдүгээр сард Компанийн санхүү, хөрөнгө оруулалтын банкны үйл ажиллагаа хариуцсан газрын даргаар томилогдсон.

2013 оны есдүгээр сарын 4-нд Хөрөнгийн зах зээлийн үйл ажиллагаа, хөрөнгө оруулалтын банкны үйлчилгээний газрын даргаар ажиллаж байсан.

2017 оны 2-р сарын 22-нд Райффайзенбанкны вэбсайтад хоёр захиргаа 1) корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх, санхүүжүүлэх, 2) хөрөнгө оруулалтын банкны үйлчилгээг нэг бүтцэд нэгтгэж, Никита Патрахиныг тэргүүнээр томилохыг санал болгов гэсэн мэдээлэл гарч ирэв. Үүний зэрэгцээ тэрээр Райффайзенбанкны хөрөнгө оруулалтын банкны бизнесийн тэргүүн хэвээр байна.