Առաջին անձից `համակարգի կառավարիչ: Սոցիալական տեսություն և կադրերի քաղաքականություն

Enterpriseանկացած մակարդակի յուրաքանչյուր ձեռնարկությունում պետք է լինի կառավարման օղակ, որը համակարգում է ամբողջ ձեռնարկության գործունեությունը որպես ամբողջություն: Առանց այդպիսի մասնագետների, ոչ քիչ թե շատ մեծ կազմակերպության պատշաճ գործունեությունն անհնար է:

Ի՞նչ է վարչակազմը:

Վարչակազմը ձեռնարկության, նրա անհատական \u200b\u200bբաժինների և անձնակազմի ստորաբաժանումների վերահսկումն է: Այս գործընթացը իրականացվում է կառավարչական ապարատի ղեկավարների, մասնագետների, ղեկավարների կողմից, սովորաբար բաղկացած է մի կազմակերպությունից `վերին մակարդակում:

Վարչակազմը գործընթաց է, որպես ձեռնարկության անձնակազմի ստորաբաժանում, այսինքն ՝ այն չի համարվում որպես անձ: Առարկան վերահսկում է վարչակազմի օբյեկտը կազմակերպության ներքին կանոնակարգերով սահմանված կանոնների պատշաճ կատարման համար:

Կառավարման առաջադրանքներ

Վարչակազմն ուղղված է ադմինիստրատորին և նրա օգնականներին ձեռնարկության անձնակազմի համար գործողությունների որոշակի ստանդարտների մի շարք ապահովելու համար, ինչպիսիք են.

• աշխատողների իրավունքներ սահմանող դրույթներ.
• դրանց գործունեության սահմանափակումները.
• անձնակազմի պարտականությունները.
• նրանց կողմից իրականացված ընթացակարգերը և դրանց հետ կապված:

Կառավարման հիմնական խնդիրները անձնակազմի գործունեության կազմակերպման բարդ համակարգի տարրերն են:

Վարչական սուբյեկտը կատարում է հետևյալ խնդիրները.

• կազմակերպության ընդհանուր առմամբ կառավարում;
• սովորական անձնակազմի և ղեկավար անձնակազմի իրավունքների և լիազորությունների կարգավորումը.
• Աշխատակազմին վերապահված բոլոր խնդիրների կատարման վերահսկողությունը.
• ռեսուրսների կառավարում, ինչպես մարդկային, այնպես էլ ֆինանսական;
• մասնագետների աշխատանքի կարգավորումը.
• փաստաթղթերի և աշխատանքային հոսքի կազմակերպում.
•   առաջնորդող գործընթացներ:

Վարչական ռեսուրսներ

Ադմինիստրացիան հաջորդական գործողությունների շարք է, որոնք ադմինիստրատորն իրականացնում է ՝ օգտագործելով որոշակի ռեսուրսներ.

• կառավարման սուբյեկտների և կառավարման առարկաների ձևավորման կանոնները ՝ որպես մեկ կազմակերպչական համակարգի առանձին տարրեր.
• շինարարական պատվերներ օղակների և հաջորդականությունների տեսքով.
• որոշակի պաշտոնին վերապահված գործառույթների կանոնակարգը.
• կազմակերպության կառուցվածքում հարաբերությունների ձևերը.
• կառավարման իրականացման ընթացակարգերը, դրա կառուցումը, հիմնավորումը և զարգացումը:

Կառավարման գործառույթները

Կառավարիչը ունի հետևյալ գործառույթները.

• բոլոր կազմակերպչական ստորաբաժանումների գործունեության, բովանդակության, կազմի և շինարարության կայունության և որոշակիության ապահովում.
• ստեղծել և խթանել խիստ, կենտրոնացած կազմակերպություն.
• ապահովել շուկայական իրական մոտեցումներում կառավարման և գոյության համընդհանուր մոտեցում.
• միավորել արտաքին բիզնես գործընկերների հետ փոխգործակցության ձևերը.
• ապահովել անհրաժեշտ փոխակերպում կազմակերպության ներսում:

Ձեռնարկությունների կառավարման գործընթացում վարչարարությունը առավել հաճախ դրսևորվում է հետևյալ ընթացակարգերով.

• միավորների միջև փոխգործակցության մոդելի մշակում.
• կազմակերպության նպատակների նշանակում և դրանց իրականացման ապահովում.
• աշխատողների միջև գործառույթների բաշխում;
• կառավարման գործընթացի պլանավորում, ինչպես նաև դրա փուլային իրականացում:

Ո՞րն է տարբերությունը ադմինիստրատորի և կառավարչի միջև

Կառավարման և կառավարման նման հասկացությունները շատ մոտ են միմյանց, և շատ հաճախ ոչ կոմպետենտ մարդիկ շփոթում են միմյանց: Բայց սա սկզբունքորեն սխալ է, չնայած դրանք երկուսն էլ ենթադրում են ձեռնարկության, գերատեսչության կամ պետության կառավարում:

Վարչակազմը համապատասխան աշխատողի գործողություններն են, որոնք ուղղված են առաջադրանքների, պատվերների, առաքումների, ժամանակացույցերի, պլանների, չափանիշների մանրամասն կատարմանը, այսինքն `հաշվի առնելով ձեռնարկության հաջողությունն ապահովող յուրաքանչյուր փոքրիկ բանը:

Կառավարումը, առաջին հերթին, իր գործունեության լավագույն արդյունքն ապահովելու մղում է:

Կառավարիչը շատ ավելի մեծ իրավունքներ ունի, ի տարբերություն ադմինիստրատորի, նրա պատասխանատվությունն ավելի բարձր է, և, հետևաբար, պատասխանատվությունների շրջանակը շատ ավելի լայն է: Նրա լիազորությունները ներառում են այնպիսի որոշումներ կայացնել, որոնք կարող են ազդել ընկերության հեղինակության և վիճակի վրա:

Ադմինիստրատորը կատարում է կիրառված գործառույթների մեծ մասը. Վերահսկում է աշխատողների կողմից առաջադրանքների կատարումը, կազմակերպում է աշխատանքային գործողություններ, շփվում է հաճախորդների հետ: Ընդհանուր առմամբ, իրականացնում է կառավարման կարգադրություններ ՝ կապված ներքևում գտնվող աշխատողների հետ:

Ծայրահեղ պարզություն բերելու համար արժե առանձնացնել կառավարչի և ադմինիստրատորի հիմնական տարբերակիչ առանձնահատկությունները.

1. Կրթություն Կառավարիչը պետք է ունենա համալսարանի դիպլոմ, իսկ ադմինիստրատորը `բավարար միջնակարգ կամ մասնագիտական \u200b\u200bկրթություն:
2. Վկայագրեր: Կառավարիչը սահմանափակված է հստակ ցուցումներով և կանոնակարգերով, և կառավարչին տրվում է ինչպես պարտականությունների, այնպես էլ իրավունքների ավելի լայն շրջանակ:
3. Անձնական հատկություններ: Վարչապետին անհրաժեշտ է ուշադրություն, ջանասիրություն և կարգապահություն, և կառավարիչը պետք է լինի վճռական, ստեղծագործ և ակտիվ:

Այսպիսով, մենք կարող ենք եզրակացնել, որ վարչարարությունը ձեռնարկից հստակ հրահանգների իրականացում է `սովորական անձնակազմի և առանձին ստորաբաժանումների գործողությունները վերահսկելու համար:

Գրասենյակային կառավարիչ - կառավարման մեծ պաշտոն, որը ընդգրկված է շատ խոշոր ընկերությունների աշխատակազմի ցանկում: Պարզեք, թե ինչպես է այն ազդում գրասենյակի աշխատանքի վրա, ինչպես է այն տարբերվում սովորական քարտուղարից և որն է նրա պարտականությունների մասը:

Հոդվածից դուք կսովորեք.

Ժամանակակից գրասենյակային աշխատանքի հիմնական ուղղություններից մեկը ավտոմատացման աճող տեմպն է: Ժամանակակից տեխնոլոգիաները կարող են մեծապես հեշտացնել քարտուղարի աշխատանքը: Շատ սովորական և նույնիսկ խելացի գործառույթներ այժմ կարող են իրականացվել համակարգչային տեխնոլոգիայի միջոցով: Միակ բանը, որը դեռ չի իմացել, թե ինչպես կարելի է մեքենաներ պատրաստել, ակտիվորեն մասնակցել բիզնեսի կառավարմանը: Մինչ այժմ խոշոր ընկերությունները չեն կարող անել առանց գրասենյակային ադմինիստրատորի, որը համակարգում է իրենց աշխատանքը և դրա համար ստեղծում է օպտիմալ պայմաններ:

Ինչպե՞ս է գրասենյակի ադմինիստրատորը տարբերվում քարտուղարից և գրասենյակի ղեկավարից:

Նմանատիպ դիրք է հայտնվել ներքին բիզնեսում համեմատաբար վերջերս: Դրա ներդրումը անհրաժեշտ միջոց էր խոշոր ընկերությունների մեծ մասի հաջող գործունեության համար: Որպես կանոն, թափուր աշխատատեղ բացելիս գրասենյակի ղեկավարը նշում է նույն պահանջները, ինչ դիմորդների համար `գրասենյակի ղեկավարի պաշտոնում կամ :

• վարչական աշխատանքի և անձնակազմի կառավարման հմտությունների փորձ;
• կառավարման ոլորտում լրացուցիչ կրթություն.
• գրասենյակային գրասենյակային սարքավորումների իմացություն;
• օտար լեզուների իմացություն;
• Ընկերության առանձնահատկությունների ընկալում;
• գործարար հաղորդակցման հմտություններ և բիզնեսի վարվելակարգի իմացություն.
• ճկունություն, կատարողականություն, սթրեսի դիմադրություն;

Երկու մասնագիտությունների միջև դեռ կան տարաձայնություններ: Գրասենյակի ադմինիստրատորը հաճախ հանդես է գալիս որպես մենեջեր, այսինքն. նա ղեկավարում է կազմակերպության վարչական ստորաբաժանումը: Հղման պայմանները շատ ավելի լայն են, ինչպես նաև պարտականությունների ցանկը: Այն ներառում է մի շարք կառավարչական և նույնիսկ հսկիչ գործառույթներ: Այս աշխատակցին, ինչպես նաև գրասենյակի ղեկավարին, կարող են նշանակվել բիզնես գործառույթներ, բայց դրանք առաջնային չեն:

  Գրասենյակի կառավարիչից մինչև ծրագրի կառավարիչ. Մասնագիտության միտումները

Ներկայումս ուրվագծվում են գրասենյակային աշխատողների վարչական գործունեությունը . Օժանդակ գործառույթներից այն աստիճանաբար անցնում է կառավարման գործունեության կատեգորիայի:

Վարչական աշխատողներին ավելի ու ավելի են վստահում նախագծի կառավարչի ավանդական պարտականությունները.

1. Հատուկ նախագծերի պլանավորում և իրականացում;
2. Ընկերության ռազմավարական հիմնախնդիրների լուծման համար ստեղծված հանձնաժողովների տարբեր հանձնաժողովների աշխատանքներին մասնակցություն.

Ծրագրի ադմինիստրատորն այն աշխատողն է, որը պատասխանատու է փաստաթղթերի պահպանման, ծրագրի ղեկավարության գործունեության պլանավորման և մոնիտորինգի առումով օժանդակելու համար, մասնակիցներին տրամադրում է անհրաժեշտ աշխատանքները հաջողությամբ ավարտելու համար: Խոշոր կազմակերպությունների շատ ղեկավարներ գտնվում են տեղեկատվական հոսքերի խաչմերուկի կենտրոնում և ապահովում են գործառնական տեղեկատվական աջակցություն ընկերության ղեկավարին և աշխատակիցներին:

Գրասենյակային կառավարչի աշխատանքի նկարագրությունը

Գրասենյակի կառավարչի աշխատանքը կարգավորող հիմնական տեղական կարգավորող փաստաթուղթը աշխատանքի նկարագրությունն է: Նա հստակ սահմանում է իր պարտականությունները, իրավունքները և պատասխանատվության ոլորտը: Բացի այդ, սույն փաստաթղթում սահմանված են թեկնածուի պահանջները կրթության մակարդակի և մասնագիտական \u200b\u200bհմտությունների վերաբերյալ:

Շատ ընկերություններում աշխատանքի նկարագրությունները մշակվում են քարտուղարի և գրասենյակի ղեկավարի գործող հրահանգների հիման վրա ՝ դրան գումարելով նկարագրելով այս աշխատողի վարչական գործառույթները: Կառավարչի միջև էական տարբերություն այն է, որ նա ունի մի շարք կառավարչական լիազորություններ ՝ ղեկավարում է գրասենյակի աշխատողները, գրասենյակային աշխատանքը և նյութատեխնիկական ապահովումը:

Գրասենյակի կառավարչի պարտականությունները

Գրասենյակի կառավարչի պարտականությունները կարգավորվում են աշխատանքի նկարագրությամբ: Որպես կանոն, նա ունի լիազորությունների լայն շրջանակ և կատարում է կազմակերպչական և վերահսկիչ մասնագետի գործառույթները: Շատ կազմակերպություններում քարտուղարի, ղեկավարի և ղեկավարի գործառույթները համակցված են մեկ դիրքում: Խոշոր ընկերություններում այս մասնագետը վերածվում է առաջնորդի, որի ենթակայության տակ են ՝ քարտուղարությունը, սուրհանդակները, ծառայողները, սպասարկման անձնակազմը:

Մենք առաջարկում ենք գրասենյակի կառավարչի պարտականությունների համառոտ ցուցակը, որը կարող է ներառվել նրա աշխատանքի նկարագրության մեջ.

Գրասենյակի նախապատրաստում աշխատանքային օրվա համար

Գրասենյակի ադմինիստրատորի առօրյան սկսվում է գրասենյակի նոր օրվա նախապատրաստման համար: Ժամանալով աշխատանքի ՝ նա անջատում է անվտանգության համակարգը, միացնում է գրասենյակային սարքավորումները, ստուգում է անհրաժեշտ պարագաների և գրենական պիտույքների առկայությունը: Այնուհետև նա պետք է վերլուծի այցելուների ցուցակը և պատրաստվի նրանց հանդիպմանը. Ստուգել ընդունելության կարգավիճակը, համոզվել, որ կան գովազդային և այլ նյութեր, պատրաստել հանդիպումների և խորհրդակցությունների սենյակներ:

Կարդացեք նաև.

Գնահատելով գրասենյակին տրամադրել աշխատանքի համար անհրաժեշտ ամեն ինչ

Օգտակար հոդվածՄասին կարդացեք էլեկտրոնային ամսագրում:

Դրանք կարող են լինել կամ պարբերական կամ միանգամյա կարիքներ, որոնց մասին տեղեկատվությունը կարելի է ստանալ երեք եղանակով.

Ըստ իրավիճակի (գրենական պիտույքներ գնելը ՝ առանց դրանց ծախսերը հաշվի առնելու);

Դիմումներով (կարիքները որոշվում են դիմումները հավաքելով).

Համակարգ (հաշվի են առնվում ոչ միայն աշխատողների դիմումները, այլև գործի իրական վիճակը);

Մաքրության և կարգի պահպանում

Գրասենյակի ադմինիստրատորն այն աշխատողն է, որի աշխատանքային պարտականությունները ներառում են մաքրող ընկերությունների հետ պայմանագրեր կնքել և վերասահմանել, ինչպես նաև համակարգել սպասարկող անձնակազմի աշխատանքը: Նա պետք է հաշվի առնի առաջարկները, համաձայնեցնի ընկերության ընտրությունը ղեկավարության հետ, պատրաստի պայմանագիրը կնքելու համար անհրաժեշտ փաստաթղթերը: Կառավարիչը պետք է ընտրի մաքրման համապատասխան հաճախությունը, սահմանի դրա ժամանակը և տևողությունը:

Կապ գործողություններ

Հաճախ, գրասենյակի ադմինիստրատորի աշխատանքի նկարագրության մեջ նշված պարտականություններից մեկը գործնական և կոմունալ ծառայությունների հետ կապ հաստատելն է: Տարածքի ռեսուրսների մատակարարում, ժամանակին վերանորոգման աշխատանքներ, . Նա պատասխանատու է տարածքների համապատասխանությունը արդյունաբերական սանիտարական և հրդեհային պաշտպանության կանոններին և կանոնակարգերին:

Դիսպետչերական տրանսպորտը

Եթե \u200b\u200bկազմակերպությունն ունի վերահսկիչ սենյակ և , տրանսպորտի վարչություն, դրանք հաճախ փոխանցվում են գրասենյակի ադմինիստրատորին: Որոշ ընկերություններում այս պաշտոնը զբաղեցրած աշխատակիցը պատասխանատու է տեղեկատվության արագ փոխանցման, երթուղու օպտիմիզացման, պայմանների մոնիտորինգի և բեռի բաշխման համար, այսինքն. մասամբ կատարում է լոգիստիկի պարտականությունները:

Գրասենյակային կազմակերպություն

Փորձառու մենեջերի պատասխանատվությունը հաճախ ներառում է գրասենյակային աշխատանքների կազմակերպում, այսինքն. փաստաթղթերի տեղափոխման, որոնման և պահպանման օպտիմալ պայմանների ստեղծում: Ի տարբերություն քարտուղարի, նա պարզապես զբաղված չէ   և ելքային զանգերի կառավարում: Նա համակարգավորում է, գրանցում, պահպանում է վերահսկողությունը պաշտոնական փաստաթղթերի կատարման վրա:

Գրասենյակի ադմինիստրատորը անընդհատ համագործակցում է գրասենյակի կառավարման ծառայության հետ, և որոշ դեպքերում նույնիսկ ղեկավարն է:

Հաճախորդների սպասարկում

Գրասենյակային կառավարչի պարտականությունները հաճախ ներառում են հաճախորդների սպասարկում: Նա պատասխանատու է այցելուի ժամանակ այցելուի հետ պայմանավորվածության համար, , ընդունեք բոլոր այցելուներին, կազմակերպեք ընդունելություն `համաձայն ուղեցույցի ցուցումների:

Գրասենյակային աշխատակազմի ղեկավարում

Գրասենյակի կառավարիչը մի շարք պարտականություններ ունի իր լիազորությունների ներքո գտնվող անձնակազմի ղեկավարման հետ: Նա զբաղվում է քարտուղարության մասնագետների ընտրությամբ և տեղաբաշխմամբ, պլանավորում է ռազմավարություն և աշխատանքի մարտավարություն, կառուցում է կազմակերպչական կառույց: Կառավարիչը պետք է ծանոթ լինի անձնակազմի մոտիվացիայի մեթոդներին, տեղյակ լինի արտադրողականության բարելավման մեթոդներին և լինի մասնագիտական \u200b\u200bէթիկայի օրինակ

Ներքին հսկողություն

Գրասենյակի ղեկավարը ոչ միայն կայացնում է կառավարման մի շարք կարևոր որոշումներ, այլև վերահսկում է դրանց իրականացումը: Նրա պարտականությունները ներառում են աշխատանքային գրաֆիկի ներդրումն ու պահպանումը, ինչպես նաև կապի կորպորատիվ ստանդարտներին համապատասխանելը: Այն վերահսկում է ենթակաների խոսքի մշակույթը այցելուների հետ շփվելիս, հետևելով բիզնեսի վարվելակարգի կանոններին:

», և այսօր ծրագրավորող, համակարգի կառավարիչ Սերգեյ Էգորցևը մեզ հետ է կիսում իր փորձը

Ո՞րն է համակարգի ադմինիստրատորի աշխատանքային օրը:

Որպես կանոն, համակարգի ադմինիստրատորիան անընդհատ ունենում է որոշ առաջադրանքներ: Օրը սկսվում է առաջնահերթություններ սահմանելուց և այդ խնդիրները աստիճանաբար լուծելուց: Դրանք լուծվելուն պես հայտնվում են նոր առաջադրանքներ, ներառյալ հրատապ և հրատապ խնդիրները: Սովորաբար առաջադրանքների 90% -ը լուծվում է հենց աշխատասեղանի մոտ, այսինքն. համարյա ամբողջ օրը հարկավոր է համակարգչին նստել:

Որո՞նք են նրա պարտականությունները: Եվ տեխնիկական աջակցության մասնագետ:

Համակարգի կառավարչի հիմնական պարտականություններն են գործատուի բիզնես գործընթացների շարունակականության ապահովումը: Կարծում եմ, որ այստեղ կարևոր է հասկանալ, թե գործատուին ինչ է պետք աշխատել: Առաջադրանքների մի քանի կարգեր կան.

1. Հեռախոսակապ: Դա կարող է լինել զանգերի կենտրոն, այն կարող է լինել սովորական հեռախոսակապ: Այստեղ լուծվում են հետևյալ առաջադրանքները `PBX- ի տեղադրում, հեռախոսների տեղադրում: ATS- ը կարող է թվային լինել, կարող է լինել անալոգային: Այժմ, իհարկե, ավելին օգտագործվում է թվային: Հնարավոր է նաև անհրաժեշտ լինի կարգավորել IP հեռախոսակապը:
2. Համակարգչային ցանց: Անհրաժեշտ է ապահովել համակարգիչների փոխգործակցությունը ցանցում, կարգավորել մուտքը, կապը: Setանցային սարքավորումներ տեղադրեք:
3. Ինտերնետ: Անհրաժեշտ է կարգավորել ինտերնետ մուտքը, հնարավոր է սահմանափակ (սահմանափակել մուտքը սոցիալական ցանցեր, արգելել որոշ արձանագրություններ և այլն):
4. Ծայրամասային սարքավորումների տեղադրում և դրան հասանելիություն `տարբեր տպիչներ, պլոտտերներ և այլն:
5. Հաշվապահական հաշվառման, ներքին փաստաթղթերի կառավարման համակարգերի, էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարման համակարգերի (էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարման համակարգեր) կորպորատիվ ծրագրային փաթեթների տեղադրում և կարգաբերում: EDI- ները սովորաբար օգտագործվում են հարկային մարմիններին փաստաթղթեր ուղարկելու և բանկերի հետ աշխատելու համար:

Այս խնդիրները լուծվում են ՝ օգտագործելով ապարատային / ծրագրային ապահովման տարբեր համակցություններ: Ըստ էության, ամեն ինչ կախված է գործատուի բյուջեից, պահանջներից և կարիքներից: Որպես կանոն, ընկերությունների մեծ մասում արդեն կա համակարգ, որը լուծում է վերը նշված խնդիրները: Եթե \u200b\u200bձեզ հարկավոր չէ ամեն ինչ զրոյից անել, ապա համակարգի ադմինիստրատորի հիմնական խնդիրն է պահպանել առկա համակարգը աշխատանքային վիճակում, ինչպես նաև անհրաժեշտության դեպքում դրա արդիականացումը / արդիականացումը: Միգուցե համակարգը գործնականում հարկ կլինի ընդլայնել և լրացնել գործատուի նոր առաջադրանքները լուծելու համար:

Տեխնիկական աջակցման մասնագետի պարտականությունները ներառում են նաև գործատուի բիզնես գործընթացների շարունակականության ապահովումը, բայց ոչ համակարգի մակարդակի, այլ վերջնական հանգույցների և հատուկ սարքերի մակարդակում: Տեխնիկական աջակցության մասնագետի հիմնական խնդիրները.

1. Օգտագործողի համակարգչի տեղադրում `կապը կորպորատիվ ցանցին, փոստը տեղադրելը, ծրագրային փաթեթը տեղադրելը:
2. Տպիչների տեղադրում:
3. Ծախսերի փոխարինումը ծայրամասային սարքերում (տպիչներ, ֆաքսեր և այլն):
4. Կարգավորեք հեռախոսներ (սովորական հեռախոսներ, IP հեռախոսներ):
5. Ձախողված սարքավորումների վերանորոգում և վերականգնում: ԱՀ-ների, տպիչների, հեռախոսների համար պարագաների փոխարինում:

Որպես կանոն, տեխնիկական աջակցության մասնագետը սկսում է իր աշխատանքը օգտվողների դիմումներից: Գրեթե ամեն օր տարբեր միջադեպեր են լինում. Ինտերնետը չի աշխատում, փոստը չի ուղարկվում, հեռախոսը չի զանգում, հաշվապահական ծրագիրը չի գործում և այլն: Հիմնական պատասխանատվությունը շտապ խնդիրների լուծումն է: Որքան արագ է վերանում անսարքությունը, այնքան ավելի քիչ են վնասատուները գործատուին, քանի որ սովորաբար անսարքությունը հանգեցնում է օգտագործողի `իրենց աշխատանքային պարտականությունների կատարման անկարողության, որի համար նրան վճարվում է աշխատավարձ:

Ինչ գործառնական համակարգեր նա պետք է իմանա այսօր:

Օպերացիոն համակարգերն ընտրվում են յուրաքանչյուր ընկերության համար առանձին ՝ կախված ֆինանսական հնարավորություններից և խնդիրներից: Microsoft- ի սերվերի գործառնական համակարգերը. Windows Server 2008, Windows Server 2012- ը հարմար են ցանցում փոխգործող համակարգիչների խնդիրների մեծ մասի լուծման համար. Windows Server 2003- ը դեռ կարելի է գտնել, բայց այս համակարգը արդեն հնացած է: Համակարգչային ցանցի արտաքին ցանցերի (Ինտերնետ, հեռակառավարվող գրասենյակ, հեռավոր մասնաճյուղ) կապը ապահովելու համար օգտագործվում են Unix- ի նման համակարգեր, որոնցից ամենատարածվածը FreeBSD- ն է, և հեռախոսային, փոստի և վեբ սերվերները կարող են կազմակերպվել նաև Unix- ի վրա հիմնված համակարգերում: Կարող եք հանդիպել նաև OS Linux- ի օգտագործման, որը կարող է օգտագործվել որպես սերվեր կամ կանգնել օգտագործողների համակարգիչների վրա: Օրինակ `Մոսկվայի կլինիկաներում բժիշկների գրասենյակներում կան Linux համակարգիչ աշխատող համակարգիչներ, այս համակարգը լիովին հարմար է զննարկիչում EMIAS- ի հետ աշխատելու համար: Համակարգչային ցանցերի փոխազդեցությունն ապահովելու համար օգտագործվում են հատուկ սարքեր `տարբեր ցանցային երթուղիչներ և երթուղիչներ: Խոշոր ընկերությունները օգտագործում են Cisco երթուղիչները ՝ ցանցի աշխատանքը ապահովելու համար. Նրանք կարող են լուծել ցանցի տվյալների փոխանցման հետ կապված գրեթե ցանկացած խնդիր: Cisco երթուղիչները իրենց սարքում այնքան բարդ են, որ օգտագործում են իրենց սեփական օպերացիոն համակարգը `Cisco Internetwork Օպերացիոն համակարգ կամ կրճատ Cisco IOS: Գիտելիքն ու այս համակարգի հետ աշխատելու ունակությունը անհրաժեշտ են ցանկացած համեմատաբար մեծ ցանց կառուցելու համար: Կան նաև Juniper Networks- ի երթուղիչներ իրենց գործավար համակարգով `Junos OS: Juniper Networks երթուղիչները հաճախ չեն օգտագործվում սովորական ընկերություններում, որպես կանոն, դրանք օգտագործվում են խոշոր կորպորացիաների, ինտերնետ-պրովայդերների և բանկերի կողմից:

Արդյո՞ք նա գործ ունի մարդկանց հետ և ինչ պատճառով:

Եթե \u200b\u200bմենք խոսում ենք տեխնիկական աջակցության մասնագետների մասին, ապա նրանք ամեն օր պետք է գործ ունենան մարդկանց հետ և ամեն անգամ ինչ-որ բան կոտրելիս / ինչ-որ մեկի համար չի աշխատում: Խոշոր կորպորացիաներում և բանկերում, որպես կանոն, պետք է հետևել հագուստի կոդին, կոկիկ տեսք ունենալ: Պետք է հիշել, որ տեխնիկական աջակցության մասնագետը շփվում է սարքավորումներ օգտագործող ցանկացած անձի հետ `պահեստի կառավարիչից մինչև կորպորացիայի նախագահ: Հետևաբար, մարդկանց հետ հաղորդակցվելու և փոխըմբռնում գտնելու ունակությունը պարտադիր է: Հաճախ թափուր աշխատատեղերում նշվում է, որ տեխնիկական աջակցության մասնագետը պետք է լինի սթրեսային: Դա պայմանավորված է նրանով, որ սարքավորումները սովորաբար անհաջող պահին ձախողվում են: Օրինակ, զարգացման տնօրենը շտապ պետք է նամակ ուղարկի գործընկերներին, բայց փոստը չի աշխատում նրա համար. Այս իրավիճակում տնօրենը նյարդայնանում է, վախենալով, որ ամեն ինչ կարող է կորել, գործարքը չի կայանա և այլն: Այս դեպքում հարկավոր է պատրաստ լինել այն փաստին, որ գրասենյակ մուտք գործելուն պես նրանք ձեզ վրա գոչեն, մեղադրվեն անարդյունավետության մեջ և այլն, կախված նամակի նշանակությունից և տնօրենի տրամադրությունից, ինչպես նաև նրա հոգեկան վիճակից: Պետք է պատրաստ լինել դրան: Գրեթե միշտ կան անընդհատ դժգոհ օգտվողների 10% -ը, որոնց հետ այս կամ այն \u200b\u200bձևը ստիպված կլինի հարաբերություններ հաստատել:

Համակարգի կառավարիչը, ի տարբերություն տեխնիկական աջակցության մասնագետի, չի կարող ընդհանրապես շփվել օգտվողների հետ: Կամ դա արեք հազվադեպ դեպքերում: Նրա հիմնական հաղորդակցությունը տեղի է ունենում ղեկավարի / ՏՏ տնօրենի հետ մասնագիտական \u200b\u200bթեմաներով `սերվերների, համակարգերի, փոստի, կորպորատիվ ծրագրային ապահովման իրականացման, հատկապես համակարգային հանգույցների փոխգործակցության և այլն:

Սա կարևոր է խոշոր ընկերությունների համար, բայց եթե դուք աշխատում եք մի ընկերությունում, որը բաղկացած է 30-60 աշխատողից, ապա դուք չեք հեռանա օգտագործողների հետ շփումից և չմտնեք ձեր աշխատանքից դժգոհ մարդկանց մեջ, դուք ստիպված կլինեք «միանալ թիմին» այս կամ այն \u200b\u200bկերպ:

Արդյո՞ք նա պետք է ամեն օր արդիականացնի իր հմտությունները:

Արդյունաբերության զարգացմանը զուգահեռ անհրաժեշտ է հետագա դասընթացներ: Օպերացիոն համակարգերի համար սա այնքան էլ տեղին չէ, քանի որ նրանք դուրս են գալիս յուրաքանչյուր 5-6 տարին մեկ: Ավելի հաճախ թարմացվում են ծրագրային ապահովման ապրանքներ `1C, EDI համակարգեր, բանկի հաճախորդներ: Շարունակելու կրթության դժվարությունները չպետք է առաջանան, եթե «մատը զարկեք» զարկերակին և հետևեք տեղեկատվական տեխնոլոգիաների նորություններին: Համակարգերի հիմնական գործառույթներն ու գործունեության սկզբունքը դրվել են շատ երկար ժամանակ և հազվադեպ են փոփոխվում: Օրինակ ՝ ԱՀ-ն հավաքվել էր 20 տարի առաջ և մինչ օրս շարունակվում է: ՏՏ արդյունաբերության ոլորտում փոխվում են համակարգիչների և ծրագրակազմի բնութագրերն ու հնարավորությունները, փոփոխվող առաջադրանքների շրջանակը փոխվում է, բայց հիմնական սկզբունքները մնում են:

Այս մասնագիտության մեջ դուք կարող եք բարելավել ձեր որակավորման մակարդակը `կատարելով որակավորման ցատկ: տեխնիկական աջակցության մասնագետը կարող է դառնալ համակարգի ադմինիստրատոր, եթե նա բարելավում է իր որակավորումը սերվերի օպերացիոն համակարգերի ոլորտում կամ ցանցային տեխնոլոգիաների ոլորտում: Սա կլինի անցում այլ մակարդակի և հնարավորություն կտա կարիերայի աճի համար:

Ի՞նչ է նրանց համար աշխատավարձի խրոցը: Ինչից է դա կախված:

Աշխատավարձը ամենից հաճախ կախված է առաջադրանքներից և գործատուից: Օրինակ ՝ խոշոր կորպորացիայում / բանկում տեխնիկական աջակցության մասնագետի աշխատավարձը 40-ից 80 տր է: Փոքր ընկերություններում այդ գումարը ավելի քիչ է, սովորաբար ՝ 25-ից 50: Սովորաբար 80 տ - սա աշխատավարձ է ընկերությունների արտասահմանյան ներկայացուցչություններում, այդպիսի աշխատավարձ ստանալու համար հարկավոր է տիրապետել օտարալեզու լեզվին, ինչպես նաև կարողանալ ճիշտ գրել:

Համակարգի ադմինիստրատորի աշխատավարձը ավելի բարձր է, իսկ տարածումը `ավելի մեծ: Սա 35-ից 180 տ. Ամեն ինչ կախված է ընկերության մասշտաբից և լուծման ենթակա խնդիրների շրջանակից ՝ նորից 180 տ: Կարող է պահանջվել օտար լեզվի իմացություն:

Ո՞ւմ են հնազանդվում:

Եթե \u200b\u200bընկերությունը փոքր 30-100 մարդ է, ապա ենթակայությունը կարող է տարբեր լինել ուղղակիորեն տնօրենի կամ ՏՏ տեխնոլոգիաների համար պատասխանատու անձի կողմից նշանակված անձի համար: Եթե \u200b\u200bմենք խոսում ենք կորպորատիվ հատվածի մասին, ապա այս շղթայի նման մի բան կա.

ՏՏ տնօրեն - բաժանմունքի ղեկավարներ (կապի, հեռախոսակապի, ցանց և այլն) - հիմնական համակարգի ադմինիստրատոր - առաջատար համակարգի ադմինիստրատոր - համակարգի ավագ ղեկավար - համակարգի ադմինիստրատոր - տեխնիկական աջակցության մասնագետ: Ինչպես տեսնում եք փոքր ընկերությունում, գործնականում չկա կարիերայի հեռանկար, միայն կարելի է հույս ունենալ աշխատավարձի և բոնուսների ինդեքսավորման համար: Կորպորատիվ հատվածում դուք կարող եք բարելավել ձեր հմտությունները և կարիերայի աճը 10-20 տարիների ընթացքում `աշխատավարձերի համապատասխան աճով:

Ո՞վ կարող է դրանք աճել ընկերության մեջ և ինչից է դա կախված:

Աճը հնարավոր է հիմնականում խոշոր ընկերություններում: Ամեն ինչ կախված է համակարգերի հմտություններից և գիտելիքներից, ինչպես նաև գործնական փորձից: Անհրաժեշտ է տեսություն և պրակտիկա: Հաճախ ողջունելի է համակարգի արտադրողների վկայագրերով հաստատված գիտելիքները: Աճելու ամենաապահով ձևը Microsoft- ի սերվերային համակարգերն ուսումնասիրելն ու քննությունն հանձնելն է: Քննությունը բաղկացած է մեծ թվով հարցերից, որոնք անցկացվում են քննության տեսքով: Այս քննություններն արժեն փող, այսինքն. քննությունը հանձնելու համար հարկավոր է վճարել մոտ 60 եվրո ՝ փորձի համար, անկախ նրանից ՝ անցե՞լ եք, թե ոչ: Հետևաբար պետք է ուշադիր պատրաստվել: Որոշ ընկերություններում ձեր գիտելիքները հաստատող այս վկայագրերի տիրապետումը ոչ միայն ողջունելի է, այլ թեկնածուի համար թափուր աշխատատեղի պահանջ: Հիմնականում ՝ 180 տրտ աշխատավարձի ճանապարհին Այս վկայագրերը պարզապես անհրաժեշտ են: Կարող եք նաև ցանցային կարիերա վարել ՝ հիմնվելով ցանցային կապի և Cisco երթուղիչների հետ աշխատելու հմտությունների վրա: Կրկին, Cisco- ի տեխնոլոգիաների իմացության վկայականները, որոնք տրվում են քննությունից հետո, ինչը նույնպես գումար է արժանի, ողջունվում է աշխատել Cisco- ի հետ:

Որտեղի՞ց են նրանք սովորեցնում, և հնարավո՞ր է, որ այսպիսի փողոցից դասընթացներ գան և դառնան կես տարիհամակարգի ադմինիստրատորը: Նրանք թափուր աշխատատեղերում գրում են. «Կրթությունը երկրորդական հատուկից ցածր չէ»: Հնարավո՞ր է դա անել քոլեջից հետո: Եվ այդ դեպքում ի՞նչ է տալիս ինստիտուտը:

Համակարգի ադմինիստրատորներին դասավանդվում են վերապատրաստման դասընթացներ, ինչպես նաև վճարովի դասընթացներ, որոնք անցկացվում են համակարգչային և ապարատային արտադրողների կողմից: Տեխնիկական համալսարաններն ու քոլեջները ունեն ՏՏ տարբեր տեխնոլոգիաների տարբեր բաժիններ: Ուսումնական հաստատությունը կամ դասընթացներն ավարտելուց հետո կարող եք փորձել աշխատանք ստանալ ՝ 25-35 տր մի փոքր աշխատավարձով Առաջին զույգի վրա ամեն ինչ որոշվում է փորձով: Դուք կարող եք դառնալ sysadmin ՝ ձեր ձեռքը լցնելով լուծելով տարբեր խնդիրներ, որոնք առաջ են բերում ընկերության ղեկավարությունը: Կարծում եմ, որ 1 տարվա աշխատանքի ընթացքում դուք կարող եք բավարար փորձ ձեռք բերել `հասկանալու, թե որ ուղղությամբ շարժվել և ինչ անել: Կա հնարավորություն `սովորելու նվազագույն հմտությունները` որպես տեխնիկական աջակցության մասնագետ աշխատելու և երկար տարիներ այդպիսի պաշտոնում աշխատելու համար: Բայց հարկ է հիշել, որ տեխնիկական աջակցության մասնագետը կարիերայի առաջին քայլն է և ենթադրում է մինչև 35 տարի: Գիտեմ, որ 35 տարեկանից բարձր տարիքի տեխնիկական աջակցության մասնագետները բախվում են զբաղվածության հետ կապված խնդիրների, այնպես որ, եթե երիտասարդ մասնագետ եք, խորհուրդ է տրվում ինչ-որ կերպ առաջադիմել կարիերայի սանդուղքով մինչև 35 տարեկան:

Ես միանշանակ չեմ կարող ասել համալսարանում և քոլեջում սովորելու մասին, բայց ես նման տարբերություն եմ տեսնում. Համալսարանում նրանք սովորում են համակարգչային համակարգերի կառուցման տեխնոլոգիական հիմունքներն ու հիմնական տեսական գիտելիքները, ինչը կարող է օգտակար լինել համակարգի ապագա ղեկավարների համար: Քոլեջներում կա ավելի քիչ տեսություն, ավելի շատ պրակտիկա, ինչը նպաստում է գործնական հմտությունների ավելի արագ մեկնարկի, առանց հիմքերի շատ ընկալման:

Ձանձրալի է լինել sysadmin կամ զվարճալի: Ի՞նչ ուրախություն է:

Ես չեմ կարող ասել ձանձրույթի կամ զվարճանքի մասին: Այստեղ խոսքն, ամենայն հավանականությամբ, հետաքրքիր է: Համակարգային կառավարիչ լինելը հետաքրքիր է, քանի որ ամեն օր մենք պետք է լուծենք նոր խնդիրներ, երբեմն, չնայած իրական, հին: Իմ կարծիքով, բոլոր ադմինիստրատորները խնդրի լուծումից հետո զգում են ուրախության և էմոցիոնալ վերականգնման զգացողություն: Որքան բարդ և հետաքրքիր խնդիր է, այնքան ավելի հաճույք է այն լուծում ստանալուց: Բայց սա մասնագետների համար է, և նրանց համար, ովքեր չեն սիրում լուծել խնդիրները կամ չեն ցանկանում լուծել դրանք. Աշխատանքից հաճույք չկա, նրանց համար աշխատանքը վերածվում է ձանձրույթի և առօրյա տանջանքների, և յուրաքանչյուր նոր խնդիր առաջացնում է նման արձագանք `« լավ, էլ ի՞նչ: ? էլի? լավ, ինչքա՞ն կարող ես »: Երբեմն ճշմարտությունն այն է, որ կան զվարճալի կամ զվարճալի դեպքեր, որոնք կապված են օգտագործողների հետ: Օրինակ ՝ մի անգամ մարդկային ռեսուրսների աշխատողը պատահաբար սուրճը թափեց հոսանքի զտիչների մեջ ՝ սուրճի կետերով: Կարճ միացման պատճառով մեքենան աշխատել է, և գրասենյակը անջատել է էլեկտրաէներգիան: Կանայք բողոքով դիմել են համակարգի ադմինիստրատորին. Համակարգիչները դադարել են աշխատել և վերանորոգման կարիք ունեն: Որքան զվարճալի է, յուրաքանչյուրը կարող է գնահատել դա յուրովի: Եթե \u200b\u200bկարծում եք, որ այս դեպքը զվարճալի է, ապա այո, - sysadmin լինելը զվարճալի է:

Ո՞ր մարդիկ են դա ավելի լավ ՝ աշխատել որպես համակարգի ադմինիստրատոր կամ տեխնիկական աջակցության մասնագետ: Դրանք անպայման ինտրովերտներ են: Techies ցնցուղի մեջ:

Introverts- ը քիչ հավանական է, բայց տեխնիկայի սրտերը, գուցե այո: Եթե \u200b\u200bունեք համակարգչային սարք իմանալու ունակություն և հետաքրքրություն, ինչպես է գործում wi-fi, ինչպես է աշխատում ինտերնետը, ապա միանգամայն հնարավոր է, որ համակարգի ադմինիստրատորի մասնագիտությունը բավարարի այդ հետաքրքրությունը, իսկ ունակությունները կօգնեն հաճույք ստանալ աշխատանքից: Աշխատելու ընթացքում ես ծանոթացա համակարգի մեծ թվով ադմինիստրատորների և տեխնիկական աջակցության մասնագետների հետ, այս բոլորը բոլորովին այլ մարդիկ էին: Միակ բանը, որ նրանք ընդհանուր էին, տեխնոլոգիաների նկատմամբ հետաքրքրությունն էր: Այս ոլորտում ճշմարտություններ և մարդիկ առանց հետաքրքրության կային, բայց նրանք վատ էին աշխատում, և աշխատանքը նրանց համար բեռ էր:

Հնարավո՞ր է բացել ձեր սեփական փոքր ընկերությունը և դրանով գումար վաստակել: Արդյո՞ք իրական է զբաղվելաութսորսինգը միայն այս ոլորտում:

Ինչ վերաբերում է ընկերության բացմանը, ապա կարող եք բացել: Բայց գումար վաստակելու համար հարկավոր է ունենալ կառավարման հմտություններ ՝ աշխատանք կազմակերպելու և համակարգի կառավարման ծառայությունների վաճառքի փորձ ունենալու համար: Դրանից ելնելով կարող եմ եզրակացնել, որ ընկերություն բացելը դեռևս համակարգի ադմինիստրատորի աշխատանք չէ, այլ ձեռնարկատիրոջ: Բայց եթե այդ հմտությունների հազվագյուտ համադրություն կա, ապա կարող եք ընկերություն ստեղծել և սկսել գումար աշխատել: Ընկերություն բացելու համար, իմ կարծիքով, դուք պետք է փնտրեք և ուսումնասիրեք շուկան: Նման ծառայությունների վերաբերյալ շատ առաջարկներ կան, այս ոլորտում մրցունակ դառնալը բավականին դժվար է: Առաջարկությունների քանակի պատճառով ծառայությունների գները գտնվում են այնպիսի մակարդակի վրա, երբ աշխատանքը բերելու է նվազագույն եկամուտ: Ես տնտեսագետ չեմ և մենեջեր չեմ, այնպես որ չեմ կարող ասել, թե ինչպես կարելի է կառուցել այս բիզնեսը, որպեսզի այն հաջողակ լինի:

Եթե \u200b\u200bդուք ինքներդ եք աշխատում - կա տարբերակ ՝ դիմել 5-10 հոգուց բաղկացած փոքր ընկերություններին: Որպես կանոն, նրանք չեն դիմում աութսորսինգի ընկերություններին, այլ փորձում են իրենց խնդիրները լուծել մասնագետների միանգամյա զանգով կամ ինքնուրույն: Հնարավորություն կա, որ դուք կարողանաք նրանց հետ կնքել անձնական ծառայության պայմանագիր `ասեք ամսական 3000 - 5000-ը` ձեզ կանչելու հնարավորության համար `որոշ խնդիրներ լուծելու կամ սարքավորումները վերանորոգելու համար: Բիզնես կենտրոններում շատ նման ձեռնարկություններ կան, որտեղ նրանք փոքր գրասենյակներ են վարձում: Տեսականորեն, մեկ բիզնես կենտրոնից կարող եք հավաքագրել մոտ 10 հաճախորդ և ամսական ստանալ մոտ 40-60 տրոր: Ես չգիտեմ, թե ինչպես վարվել հիմա, բայց ես ունեի մի քանի ընկերներ, ովքեր աշխատում էին հենց այդպես:

Ի՞նչ է երազում համակարգի ադմինիստրատորը:

Ինչպես ես ասացի վերևում. Համակարգի ադմինիստրատորը նույն անձն է, որքան բոլորը, և յուրաքանչյուրը երազում է իր մասին: Իսկ աշխատավայրում ցանկությունների մասին. Համակարգի ադմինիստրատորները վերափոխում են ոչ այնքան գրական կենացը և հաճախ դա արտասանում են կորպորատիվ երեկույթների և երեկույթների մեջ, դա հնչում է այսպես. «Այնպես որ սերվերը կանգնած է, իսկ pings- ն այնտեղ է»: Դա թարգմանելով ռուսերեն նշանակում է «այնպես, որ սերվերը միշտ աշխատի և հասանելի էր ցանցի միջոցով »:

Սերգեյ, շատ շնորհակալություն այսպիսի լավ հարցազրույցի համար:

Էլմիրա Դավիդովայի հարցերը

Նոր մասնագիտությունները, որոնք համեմատաբար վերջերս են հայտնվել աշխատուժի շուկայում, ամուր են մտել մեր բիզնեսի առօրյա կյանքում: Բայց մինչ օրս դրանք հեշտությամբ շփոթվում են միմյանց հետ, քանի որ անունները չեն բացահայտում երևույթների էությունը: Օրինակ, ինչպե՞ս է կառավարիչը տարբերվում ադմինիստրատորից: Այսպիսով, այժմ նրանք կարող են զանգահարել վաճառողին, և խորհրդատուին և նույնիսկ մի փոքր շեֆին: Մի քանի կարևոր չափանիշ մեզ թույլ կտա առանձնացնել այս հասկացությունները:

Ովքեր են ադմինիստրատորը և կառավարիչը

Ադմինիստրատոր - սա այն անձն է, ով կազմակերպությունում կատարում է վարչական գործառույթներ, կամ պատասխանատու է տեղեկատվական բազաների և համակարգերի ճիշտ աշխատանքի համար: Մասնագետը պատկանում է ադմինիստրատիվ և կառավարչական անձնակազմի դասակարգին, ինչը ինքնաբերաբար ենթադրում է բարձր պատասխանատվության աստիճան, իսկ որոշ դեպքերում ՝ ենթակա աշխատողների առկայություն:
Մենեջեր   - Սա տարբեր մակարդակներում առաջատար է ՝ կազմակերպելով աշխատանքներ որոշակի գործունեության ոլորտում: Ենթակայքում աշխատողները միշտ ենթակա են նրան, ում համար նա կարող է ցուցումներ տալ իր իրավասության սահմաններում: Ղեկավարության ամենաբարձր մակարդակը բարձրագույն ղեկավարությունն է, որը ներկայացնում են ձեռնարկությունների, կազմակերպությունների, վարչական և տարածքային ստորաբաժանումների ղեկավարները:

Վարչապետի և կառավարչի միջև տարբերությունը

Այսպիսով, իմաստ ունի համեմատել միայն մենեջերներին և այն ադմինիստրատորներին, որոնք ներգրավված են մարդկանց կառավարման մեջ և իրականացնում են վարչական գործառույթներ: Առաջին հայացքից թվում է, որ նրանց միջև մեծ տարբերություն չկա: Բայց ավելի մանրամասն ուսումնասիրությամբ պարզ է դառնում, որ ղեկավարին անհրաժեշտ է բարձրագույն կրթություն, մինչդեռ ադմինիստրատորը բավականին միջին է կամ մասնագիտական:
  Որպես կանոն, կառավարչին թույլատրվում է ավելին, քան ադմինիստրատորը: Նա կարող է որոշումներ կայացնել իր ռիսկով, եթե դա չի հակասում ընկերության շահերին: Կիրառական ադմինիստրատորի գործառույթներ. Աշխատանքի կազմակերպում, աշխատակիցների նկատմամբ վերահսկողություն, հաճախորդների հետ շփում: Սա շատ սրամտություն չի պահանջում. Բավական է անել հենց այն, ինչ պատվիրում են իշխանությունները: Շատ բան է խոսվել այն մասին, որ կառավարման հիմնական գործառույթը մարդկանց մոտիվացնելն է, նրանց ներքին ներուժը բացահայտելը:

TheDifference.ru- ն որոշեց, որ ադմինիստրատորի և կառավարչի միջև տարբերությունը հետևյալն է.

Կրթություն Կառավարիչներին անհրաժեշտ է միջնակարգ կամ մասնագիտական \u200b\u200bկրթություն, իսկ մենեջերը պետք է ունենա բարձրագույն կրթություն:
  Վկայագրեր: Ադմինիստրատորն աշխատում է որպես իր ցուցումների մաս, կառավարչի իրավունքների և պարտականությունների շրջանակը շատ ավելի լայն է:
  Անձնական հատկություններ: Կառավարիչ դառնալու համար անհրաժեշտ է վճռականություն, նախաձեռնություն, ստեղծագործականություն: Ադմինիստրատորը պետք է լինի գործադիր, կարգապահ, ուշադիր:

Նոր մասնագիտությունները, որոնք համեմատաբար վերջերս են հայտնվել աշխատուժի շուկայում, ամուր են մտել մեր բիզնեսի առօրյա կյանքում: Բայց մինչ օրս դրանք հեշտությամբ շփոթվում են միմյանց հետ, քանի որ անունները չեն բացահայտում երևույթների էությունը: Օրինակ, ինչպե՞ս է կառավարիչը տարբերվում ադմինիստրատորից: Այսպիսով, այժմ նրանք կարող են զանգահարել վաճառողին, և խորհրդատուին և նույնիսկ մի փոքր շեֆին: Մի քանի կարևոր չափանիշ մեզ թույլ կտա առանձնացնել այս հասկացությունները:

Ովքեր են ադմինիստրատորը և կառավարիչը

Ադմինիստրատոր - սա այն անձն է, ով կազմակերպությունում կատարում է վարչական գործառույթներ, կամ պատասխանատու է տեղեկատվական բազաների և համակարգերի ճիշտ աշխատանքի համար: Մասնագետը պատկանում է ադմինիստրատիվ և կառավարչական անձնակազմի դասակարգին, ինչը ինքնաբերաբար ենթադրում է բարձր պատասխանատվության աստիճան, իսկ որոշ դեպքերում ՝ ենթակա աշխատողների առկայություն:
Մենեջեր   - Սա տարբեր մակարդակներում առաջատար է ՝ կազմակերպելով աշխատանքներ որոշակի գործունեության ոլորտում: Ենթակայքում աշխատողները միշտ ենթակա են նրան, ում համար նա կարող է ցուցումներ տալ իր իրավասության սահմաններում: Ղեկավարության ամենաբարձր մակարդակը բարձրագույն ղեկավարությունն է, որը ներկայացնում են ձեռնարկությունների, կազմակերպությունների, վարչական և տարածքային ստորաբաժանումների ղեկավարները:

Վարչապետի և կառավարչի միջև տարբերությունը

Այսպիսով, իմաստ ունի համեմատել միայն մենեջերներին և այն ադմինիստրատորներին, որոնք ներգրավված են մարդկանց կառավարման մեջ և իրականացնում են վարչական գործառույթներ: Առաջին հայացքից թվում է, որ նրանց միջև մեծ տարբերություն չկա: Բայց ավելի մանրամասն ուսումնասիրությամբ պարզ է դառնում, որ ղեկավարին անհրաժեշտ է բարձրագույն կրթություն, մինչդեռ ադմինիստրատորը բավականին միջին է կամ մասնագիտական:
  Որպես կանոն, կառավարչին թույլատրվում է ավելին, քան ադմինիստրատորը: Նա կարող է որոշումներ կայացնել իր ռիսկով, եթե դա չի հակասում ընկերության շահերին: Կիրառական ադմինիստրատորի գործառույթներ. Աշխատանքի կազմակերպում, աշխատակիցների նկատմամբ վերահսկողություն, հաճախորդների հետ շփում: Սա շատ սրամտություն չի պահանջում. Բավական է անել հենց այն, ինչ պատվիրում են իշխանությունները: Շատ բան է խոսվել այն մասին, որ կառավարման հիմնական գործառույթը մարդկանց մոտիվացնելն է, նրանց ներքին ներուժը բացահայտելը:

կայքը որոշեց, որ ադմինիստրատորի և կառավարչի միջև տարբերությունը հետևյալն է.

Կրթություն Կառավարիչներին անհրաժեշտ է միջնակարգ կամ մասնագիտական \u200b\u200bկրթություն, իսկ մենեջերը պետք է ունենա բարձրագույն կրթություն:
  Վկայագրեր: Ադմինիստրատորն աշխատում է որպես իր ցուցումների մաս, կառավարչի իրավունքների և պարտականությունների շրջանակը շատ ավելի լայն է:
  Անձնական հատկություններ: Կառավարիչ դառնալու համար անհրաժեշտ է վճռականություն, նախաձեռնություն, ստեղծագործականություն: Ադմինիստրատորը պետք է լինի գործադիր, կարգապահ, ուշադիր: