Problemi u kongresu i izložbi. Kongresne i izložbene usluge: alternativa ili simbioza? Vrste i razlike izložbenih i sajamskih događanja

Mnogo je klasifikacija izložbi i sajmova prema sastavu sudionika (međunarodna, nacionalna, međuregionalna i lokalna), temi izložbe (univerzalna, tematska, industrijska i međuindustrija), učestalosti provođenja (periodično, sezonsko, jednokratno), načinu održavanja (stalni, putnički), ciljevima (za provedbu veleprodajne i maloprodajne prodaje, pružanje informacija o dostignućima, komunikacija) itd.

Ako su 30-ih godina XX. Godišnje se održalo oko 200 međunarodnih konferencija, tada je u 90-ima broj kongresa premašio 8 tisuća godišnje. Njihov glavni dio, oko 80%, pada na zemlje zapadne Europe i sjeverne Amerike. Prve tri pozicije u broju međunarodnih simpozija i sastanaka čvrsto drže Sjedinjene Države, Francuska i Velika Britanija.

Njemačka, koja je na 4. mjestu, poznata je po svojim izložbama i sajmovima. Njihova popularnost objašnjava se povoljnim uvjetima u mnogim industrijama ove zemlje, povećanom potražnjom za investicijskim dobrima i razvijenom infrastrukturom. Tako se svake godine u Düsseldorfu, koji se smatra centrom svjetske mode, koji se smatra jednim od središta svjetske mode, održavaju izložbe i sajmovi ženske i muške odjeće, ovdje dolaze couturieri iz različitih zemalja. Njemačka je bila domaćin završne izložbe Drugog tisućljeća (World Expo 2000), koja je otvorena 1. lipnja 2000. u Hanoveru, poznatom kongresnom i izložbenom centru. Predstavljalo ga je 189 zemalja, koje se nalaze u 53 paviljona na površini od 170 hektara. Expo nije izložba u tradicionalnom smislu. Prema riječima organizatora, ovo je ogromno kazalište na otvorenom. Glavni dio trga zauzet je izložbom na temu "Čovječanstvo - priroda - tehnologija". Zahvaljujući mašti svojih sudionika, posjetitelji su mogli putovati u prostoru i vremenu, uroniti u virtualni svijet. Dani Expo-a 2000 bili su prepuni kulturnih i sportskih događaja.

Najveći kongresni i izložbeni centri u Europi i Americi su Amsterdam, Barcelona, \u200b\u200bBruxelles, Washington, Beč, Ženeva, Kopenhagen, London, Madrid, kao i Pariz i Strasbourg. Pored toga, vlade i poslovni ljudi se svake godine okupljaju u Davosu (Švicarska), gdje se održavaju forumi o aktualnim temama razvoja svjetske ekonomije. Navedeni gradovi imaju odgovarajuću materijalno-tehničku bazu i imaju mnogo mogućnosti za organiziranje slobodnih aktivnosti za strane goste.

Konferencije se održavaju u kongresnim centrima, hotelima, kazalištima i koncertnim dvoranama, sveučilištima i drugim obrazovnim ustanovama. U 80-ima, kada je postojala tendencija prema konvergenciji kongresnih i izložbenih aktivnosti, nastao je i proširio se američki model središta kongresa. To je posebno podignuta zgrada, koja se sastoji od velikih dvorana koje se mogu koristiti za izložbe i istovremeno primati sudionike konferencije.

Posljednjih godina sve se više održavaju međunarodni događaji u zgradama od povijesnog značaja: u dvorcima i netradicionalnim zgradama. Aktivnosti na brodovima vrlo su popularne. Često se simpozije i konferencije održavaju u toploj sezoni na obalama mora ili jezera. Sudionici u takvim događanjima ne mogu samo raditi, već se i u slobodno vrijeme opustiti na plaži, plivati \u200b\u200bi sunčati.

Među posebnim događajima, turističke izložbe i razmjene zaslužuju posebnu pozornost. Održavaju se 30 godina, njihov broj raste iz godine u godinu. Samo u Europi godišnje se organizira preko 200 međunarodnih turističkih izložbi i razmjena. Najveća je Međunarodna turistička razmjena koja se svake godine održava u ožujku u Berlinu. Također, tijekom 22 godine, krajem siječnja - početkom veljače, u Madridu se održava Međunarodna turistička izložba-razmjena FITUR. Njegova osobitost je u tome što određuje cijenu i druga kretanja na turističkom tržištu u novoj sezoni. Po pažnji koju stručnjaci i javnost posvećuju izložbama različitih zemalja može se prosuditi o preraspodjeli turističkih tokova, razvoju različitih turističkih centara.

Svake godine sredinom studenog u Londonu se održava Svjetska izložba turizma. Riječ je o vrlo prestižnoj profesionalnoj izložbi namijenjenoj uspostavljanju izravnih kontakata između stručnjaka iz različitih zemalja.

Međunarodna turistička razmjena u Milanu poznata je daleko izvan Italije. Po broju izlagača konkurira burzi iz Madrida i Londona, a po prostoru štandova na drugom je mjestu Berlinskom sajmu. Predstavnici turističkog posla iz cijelog svijeta dolaze na milansku burzu.

Izložba je organizirani tematski događaj, uključujući demonstraciju izložbi jednog ili više izlagača za potrebe komercijalne ili nekomercijalne svrhe. Ako komercijalni ciljevi izložbe, osim širenja poslovnih kontakata, uključuju i prodaju robe, onda se takve izložbe najčešće nazivaju prodajnim izložbama. Ako izložbeni događaji uključuju sve demonstracijske događaje: izložbe, salone, revije, emisije, tjedna, onda je glavna svrha sajmova promocija i stavljanje na tržište proizvoda krajnjim korisnicima. Izrazito obilježje sajmova je objedinjavanje unutar istog područja različitih proizvođača iz različitih regija koji prodaju proizvode koji zadovoljavaju navedenu temu. Sajamski događaji uključuju sve sajmove, poput sajmova, razmjena i aukcija. Sajam je organizirani tematski kratkoročni trgovački događaj s mnogim sudionicima koji se odvija na posebno opremljenom prostoru i fokusiran na intenziviranje promocije i stavljanja na tržište proizvoda i usluga potrošačima. Širom svijeta povećava se broj izložbi i sajmova, širi se njihova geografija i krug sudionika, a njihova orijentacija postaje sve raznolika. Trenutno se održavaju specijalizirane izložbe medicinske, poljoprivredne, industrijske, građevinske, automobilske industrije, hotelskih i ugostiteljskih objekata, turističke izložbe i mnogi drugi industrijski događaji ove ljestvice. Na primjer, Moskovska međunarodna izložba Putovanja i turizam (MTTT) nedavno je ušla u top pet najvećih međunarodnih turističkih izložbi.

Sudionici konferencija i sajmova aktivni su potrošači širokog spektra usluga, izravno povezanih sa događajem i šire. Prihodi od održavanja izložbi nisu samo prihodi od prodaje izložbenog prostora, već i pružanjem usluga sudionicima i posjetiteljima (turističke usluge, ulaznice, klupska događanja i prezentacije, ugostiteljstvo itd.). Dodatne usluge pružaju više od polovice ukupnog prihoda od ove vrste poslovnog turizma. Gospodarstvo nekih velikih gradova uglavnom je usmjereno na izložbene aktivnosti, na primjer, Frankfurt na Majni (Njemačka) je takav centar Europe.

Treba napomenuti da izložbe također potiču putovanja dviju kategorija ljudi:

- sudionici izložbi koji putuju u svrhu oglašavanja i prodaje svojih proizvoda;
- Posjetitelji izložbi koji ih posjećuju u obrazovne svrhe, uključujući sa ciljem upoznavanja s najnovijim dostignućima u različitim područjima nacionalnog gospodarstva, sklapanja ugovora i kupovine.

Kongresni turizam je vrsta izložbenog turizma. Razlike između kongresnog i izložbenog turizma očituju se na maloj specifičnosti, koja se uglavnom odnosi na sastav grupa i zahtjeve za domaćinsku infrastrukturu. Kongresni turizam treba razlikovati u malom pododjeljku, jer organizacija kongresnih događanja, koja imaju puno zajedničkog s organizacijom izložbenih aktivnosti, postavlja malo drugačije zahtjeve prema infrastrukturi i organizatorima. Kongresni događaji su manjeg obima od izložbenih događanja, ali imaju kvalificiraniji i zahtjevniji sastav sudionika. Kongresni događaji s obzirom na profitabilnost inferiorniji su od izložbi jer su dizajnirani za manji broj sudionika. Međutim, za razliku od izložbi, kongresi, posebice međunarodni, orijentirani su na ekskluzivne usluge, čime se osigurava utovar najboljih hotela u gradu.

MICE - događaj obično okuplja širok krug ljudi. Izleti na kongrese, konferencije, sastanke na vrhu, simpozije odlikuju se posebnim sastavom sudionika:

- korporativni sudionici;
- udruge i njihovi članovi;
- vladine agencije, obrazovne organizacije, zdravstvene vlasti, kao i posade međunarodnih letova.

Ponekad je ovu skupinu sudionika udružila udruga. Održavaju se izleti i sajmovi radi prezentacije proizvoda i usluga radi informiranja gostiju i poticanja prodaje.

Kongresni turizam ima jedno odlika - mora imati velikog korporativnog kupca: vladu, pojedinačna ministarstva, velike korporacije i holdinge. Događaji organizirani na državnoj razini ili uz potporu vladinih krugova mogu povećati njihovu privlačnost više puta, a samim tim i stopu iskorištenosti smještajnih objekata. Stoga, mnogi organizatori kongresa nastoje dobiti podršku državnih krugova kako bi privukli na svoju teritoriju različite vrste međunarodnih sastanaka. Preduvjet za upućivanje konferencije ili drugog događaja na tržište kongresnog turizma jest organizacija inicijatora konferencije izvan prostorija. Korištenje usluga turističkih tvrtki u organizaciji, pripremi i provođenju događaja je ključan, ali ne i preduvjet. Međutim, nijedan inicijator ozbiljne konferencije neće moći samostalno provesti svoju punu organizaciju. Kao posrednici stručnjaci obično su tvrtke - organizatori sastanaka, konferencija. Rusko kongresno turističko tržište danas je tržište u razvoju, nezasićeno na kojem konkurencija još uvijek nije dovoljno velika zbog malog broja sudionika. Trenutno na tržištu poslovnog turizma u Rusiji posluje oko 15 do 20 tvrtki specijaliziranih isključivo za pružanje usluga iz područja kongresnog turizma.

Prema statistikama WTO-a, udio kongresnog i izložbenog turizma u ukupnom obimu poslovnih putovanja je 10-12%. Kongresni događaji s obzirom na profitabilnost inferiorniji su od izložbi jer su dizajnirani za manji broj sudionika. Međutim, za razliku od izložbi, kongresi, posebice međunarodni, orijentirani su na ekskluzivne usluge, čime se osigurava utovar najboljih hotela u gradu. Kongresni i kongresni hoteli koji mogu istovremeno prihvatiti do 2 tisuće ili više sudionika postali su uobičajena pojava u Americi, Kini, Singapuru (zabilježeni su apsolutni rekordi - 5 tisuća sudionika). U Europi prosječni podaci za ovu vrstu aktivnosti su 300 ljudi po događaju. Najčešće, u 55% slučajeva, kongrese pokreću tvrtke i poduzeća, a u 45% slučajeva udruge, savezi i javne organizacije. Glavni kupci u industriji su farmaceutska i automobilska industrija, financijske, osiguravajuće i računalne tvrtke. Prosječno trajanje kongresa je 2 dana, što, uzimajući u obzir cestovni i kulturni program, povećava boravak turista u nekoj zemlji ili gradu na 4 do 5 dana. Međutim, u posljednjih nekoliko godina postoji tendencija smanjenja broja sudionika uz povećanje prosječne dužine boravka.

Važan uvjet za privlačenje sudionika na kongresne i izložbene događaje je stupanj ekonomskog razvoja zemlje, a posebno stupanj razvoja novih tehnologija, prometne infrastrukture, komunikacije, hotelskih objekata.

Glavni volumen kongresnog turističkog tržišta pada na Europu, gdje su uz najbolje stručno osoblje i iskustvo u provođenju takvih događaja koncentrirani razni arhitektonski, kulturni i povijesni razgledni objekti. Međutim, europski tržišni udio je u opadanju tijekom posljednjih deset godina, a Sjeverna Amerika, Azija (Bliski Istok) i Latinska Amerika stječu relativnu popularnost, uglavnom zbog sve veće atraktivnosti ovih regija.

Tijekom posljednjih deset godina, Sjedinjene Države i Njemačka zadržale su svoju vodeću poziciju među zemljama rekordima po domaćinima kongresa na svom teritoriju. U prvih pet zemalja-lidera u 2011. godini u organiziranju kongresa i konferencija koje su na njihovom teritoriju održale međunarodne udruge, od 2010. godine su zadržale svoje pozicije: SAD - 759 događaja, Njemačka - 577 događaja, Španija - 463 događaja, Velika Britanija - 434 događaji, Francuska - 428 događaja. Prvih deset svjetskih rang listi zemalja po broju održanih događaja izgleda ovako: SAD, Njemačka, Španjolska, Velika Britanija, Francuska, Italija, Brazil, Kina, Nizozemska, Austrija. Njihova popularnost objašnjava se povoljnim uvjetima u mnogim industrijama ove zemlje, povećanom potražnjom za investicijskim dobrima i razvijenom infrastrukturom. Rusija je u svjetskoj rang listi zemalja u 2011. godini po broju održanih događaja zauzela tek 40. mjesto.

Međunarodno udruženje kongresa i konferencija (ICCA) godišnje objavljuje popis gradova u kojima se održavaju međunarodni kongresni događaji koji ispunjavaju određene kriterije. Događaj se mora izmjenjivati \u200b\u200b- odnosno održavati redovito - u najmanje tri različite zemlje, a također okupiti najmanje 50 delegata.

Prema procjenama ICCA-e, rangiranje vodećih gradova i zemalja za glavne događaje MICE je sljedeće: Beč je vodio listu glavnih kongresnih gradova na kojima je u 2011. godini održano 181 događaj. Slijede ga: Pariz (174), Barcelona (150), Berlin (147). Na vrhu ljestvice vodećih zemalja za provođenje MICE događaja su Sjedinjene Države (s više od četverostrukog rasta količina godišnje), Njemačka, Španjolska, Velika Britanija i Francuska. Rusija i ruski gradovi nisu uvršteni u top-20 niti jedne od ICCA ocjena.

Moskva je na ovom popisu zauzela 100. mjesto, a Sankt Peterburg tek 119. Tada se situacija promijenila na bolje: Moskva (27 događaja) prešla je na 76. mjesto na popisu najpopularnijih odredišta za održavanje kongresa i konferencija, dijeleći je s gradovima poput Busan i Montovideo, Sankt Peterburg (26 događaja) - popeli su se na 79. mjesto, dijeleći ga s Bordeauxom, Manchesterom i Rigom.

Općenito, u svijetu prema podacima (ICCA) dolazi do porasta međunarodnih poslovnih događaja

U Rusiji, tempo razvoja događajnog turizma nije tako brz, što je objašnjeno nizom subjektivnih i objektivnih čimbenika. Među glavne čimbenike ubrajamo sljedeće:

· Nedovoljno informacija o kongresnim i izložbenim mogućnostima naše zemlje na svjetskom tržištu;
· Nepostojanje državnog koncepta za razvoj kongresnih i izložbenih aktivnosti radi reguliranja regionalnog razvoja na različitim razinama vlasti;
· Nedovoljan broj visoko kvalificiranog stručnog osoblja koji osigurava organizaciju kongresnih i izložbenih događaja;
· Poteškoće u dobivanju ruske vize;
· Nedovoljna sigurnost turista koji borave u zemlji (posebno, nedostatak posebnih punktova za strane turiste);
· Nedovoljno financiranje razvoja infrastrukture u cjelini, a kao rezultat toga nedovoljan broj kongresnih i izložbenih prostora, hotelskih soba, zračnog prijevoza, linija metroa itd .;

Treba napomenuti da su brojni zadaci već privukli pažnju državnih vlasti i počeli naći rješenje, na primjer, u Rusiji je 2011. godine područje izložbenih događanja iznosilo oko 3 milijuna četvornih metara. (uključujući 884.000 četvornih metara izgrađenog zatvorenog prostora), u narednim se godinama planira povećati površina izložbenih kompleksa za još 752.000 četvornih metara. m. Međutim, na međunarodnom kongresnom i izložbenom tržištu Rusija zauzima samo 1% ukupnog volumena ove usluge, a istovremeno s izgradnjom novih kongresnih i izložbenih prostora potrebno je razmisliti o mogućnostima privlačenja velikih međunarodnih događaja u tu zemlju. Za ulazak na globalno tržište potrebno je stvoriti nacionalni kongresni ured koji će Rusiju predstavljati u vodećim međunarodnim organizacijama.

Glavna konkurentska prednost Sankt Peterburga u odnosu na mnoge europske prijestolnice kongresa i izložbi je njegova jedinstvena povijest, arhitektura i kulturna baština. Međutim, za daljnju promociju Sankt Peterburga kao velikog poslovnog središta na međunarodnoj razini i za povećanje interesa vodećih sudionika na kongresnom tržištu, gradu je potrebna moderna infrastruktura.

Prema Federalnoj agenciji za turizam, među pet lidera koji su posjetili Rusiju radi turizma u 2014. godini su: Kina (409,8 tisuća ljudi), Njemačka (349,4 tisuće), SAD (162,1 tisuću), Turska (134 , 7 tisuća) i Velika Britanija (134,3 tisuće)

Svako poduzeće na B2B tržištu svoje proizvode promovira kroz sve moguće kanale komunikacije s potrošačkom publikom. Budući da industrijsko tržište ima svoje specifičnosti i podrazumijeva ciljanije kontakte s upravom tvrtke kupca, najučinkovitiji je alat za promociju marketinga.

Koncept kongresnih i izložbenih aktivnosti uključuje takve događaje kao što su:

forume, simpozije, konferencije, okrugle stolove i druge znanstvene događaje;

događanja za mlade (mitingi, turniri, konferencije, festivali);

izložbe i prezentacije;

turniri i prvenstva u sportu;

svečani događaji (uručenje nagrada, nagrada, patenata itd.)

B2B tržište je zasićeno, štoviše, uzimajući u obzir posljedice krize, broj potrošača na industrijskim tržištima se smanjuje. Sve to vodi sve većoj konkurenciji između poduzeća za tržišta prodaje. U takvim uvjetima aktivno kongresne i izložbene aktivnosti omogućuje vam da privučete pažnju na marku, prijavite svoje inovacije, prednosti, proizvodne mogućnosti. Ne treba naglasiti samo širok izbor dostupnog parka opreme, već i širok potencijal istraživačkih i razvojnih aktivnosti, jedinstven pristup zadatku koji postavljaju kupci i potrošači. Stekavši takvu reputaciju, marka, a s njom i poduzeće, mogu računati na pozivnice za sudjelovanje u novim velikim projektima.

Globalizacija tržišta vodi trendu velikih projekata - to može biti izgradnja postrojenja, nove linije ili proizvodnja u postojećem poduzeću. U svakom slučaju, jedno poduzeće ne može dovršiti takav projekt. Zato se u početku vrijedi boriti za mjesto kooperanata u takvom projektu.

Uzimajući u obzir ovu situaciju na B2B tržištu kao primjer strojnogradnje, kemijskog ili bilo kojeg drugog kompleksa, valja napomenuti prisutnost nekoliko velikih vodećih gospodarstava ili udruženja koja se sastoje od čitavog lanca tvornica i poduzeća širom svijeta.

Sa vlastitim centrima za upravljanje takva poduzeća zajedno rade na velikim projektima. Na primjer, za pokretanje novog kemijskog postrojenja trebat će vam usluge metalurških i strojnih postrojenja za izradu proizvodnih hala, strojarskog poduzeća za opremanje proizvodnih linija, kemijskih poduzeća za opremanje proizvodnje sirovinama i reagensima itd. Ovakav pristup implementaciji projekata omogućuje takvim tvrtkama da se osiguraju narudžbama, provodeći velike projekte ključ u ruke.

Prednosti kongresnih i izložbenih aktivnosti

Kongresne i izložbene aktivnosti Tvrtka će omogućiti ne samo dobivanje podataka o nadolazećem projektu, već i nuditi svoje usluge. Sudjelovanje u prezentacijama i konferencijama nije samo demonstracija branda i njegovih prednosti, već i komunikacija u uskom krugu profesionalaca. Upravo se na takvim događajima potraga za poslovnim partnerima, odnosi s kojima se stalno održava od projekta do projekta.

Takozvane insajderske informacije, koje se mogu dobiti samo u privatnom razgovoru, omogućit će nam ne samo da nudimo svoje usluge na vrijeme, već i da to učinimo pred drugima. Kao što praksa pokazuje, u industrijskim medijima informacije o novim velikim projektima pojavljuju se nakon što je većina dizajnerskih radova dovršena i odobren je raspored faza izgradnje i opreme. U stvari, takve informacije ne dopuštaju organizaciji trećih strana da uđu u projekt čak i kao podizvođač.

Tvrtka koja ne provodi kongresne i izložbene aktivnosti nalazi se u informacijskoj izolaciji, što joj ne dopušta da izravno komunicira s velikim kupcima, koji, kao što je često slučaj na B2B tržištu, dijele veliku većinu tržišta među sobom.

Narudžbe koje se mogu dobiti korištenjem drugih marketinških tehnika ne mogu se usporediti s učinkovitosti sudjelovanja na simpoziju ili konferenciji. Prijateljska komunikacija s redovnim kupcima izvor je najrelevantnijih i najsavremenijih informacija o velikim projektima na tržištu. Naravno, svoje napore možete usmjeriti na razvoj internetskih komunikacija, ali ovaj kanal komunikacije s potrošačkom publikom najučinkovitiji je upravo na B2C tržištima.

Osim povećanja svijesti o robnoj marki, sudjelovanje u velikim projektima može značajno povećati povjerenje u brand i ojačati njegov ugled na tržištu. Aktivne kongresne i izložbene aktivnosti omogućuju nam da se stalno osiguravamo ne samo narudžbama, već jamčimo i sudjelovanje u dugoročnim projektima.

U velikoj većini slučajeva izgradnja i pokretanje novih projekata osmišljeno je nekoliko godina, što vam omogućava da radom osigurate svoje proizvodne pogone. Stabilnost proizvodnog programa, planiranje nabave i druge mjere koje se, uzimajući u obzir dugoročno trajanje projekta, mogu optimizirati, što neizmjerno pozitivno utječe na troškove proizvodnje i rast dobiti tvrtke.

Na temelju međunarodnih i domaćih iskustava u organiziranju kongresa i izložbi, članak pokušava odrediti izglede za razvoj kongresnih i izložbenih aktivnosti na regionalnoj razini. Utvrđeni su glavni pravci kongresnih i izložbenih aktivnosti i MICE turizma na Primorskom teritoriju. Utemeljena je potreba stvaranja Kongresnog ureda u Vladivostoku kao centra za poslovnu suradnju u azijsko-pacifičkoj regiji. Glavni cilj stvaranja Kongresnog ureda je osigurati formiranje Primorskog teritorija i grada Vladivostoka kao međunarodnog kongresnog centra zbog uravnoteženog formiranja i razvoja moderne infrastrukture za kvalitetnu organizaciju velikih međuregionalnih i međunarodnih konferencija, simpozija, foruma, kongresa i drugih kongresnih događanja. Glavne aktivnosti Kongresnog ureda Primorskog teritorija uključuju: prikupljanje i sistematizaciju podataka o kongresu i turističkim mogućnostima primorskog teritorija, organiziranje sudjelovanja na natječajima međunarodnih industrijskih udruga za odabir mjesta za buduća događanja, privlačenje međunarodnih događanja u regiji i pomoć kongresnim i izložbenim organizatorima događanja pri odabiru mjesta događaja.

mICE industrija

kongresni ured

kongresni turizam

poslovni turizam

kongresne i izložbene aktivnosti

1. Zemljopis poslovnog turizma u azijsko-pacifičkoj regiji [Elektronski izvor] / Centar za međunarodni turizam. - 2013. - Način pristupa: http://worldwidetour.ru/content/15/5/

2. Gomilevskaya G.A. Geopolitički i ekonomski preduvjeti za razvoj

kongresne i izložbene aktivnosti u primorskom teritoriju / G. A. Gomilevskaya, I.Yu. Kushnareva // Bilten Sočijskog državnog sveučilišta. - 2013. - br. 4.

3. Poslovni turizam u SAD-u [Elektronski izvor] / Tourdom. MICE USA. - 2013. - Način pristupa: http://www.tourdom.ru/trainings/?view_ans\u003d1037

4. Dolzhenko G. Iskustvo u razvoju klasifikacije suvremenog ruskog turizma / G. Dolzhenko // Zbornik radova Međunarodne turističke akademije. Pitanje 5. "Prioriteti i perspektive znanstvenog istraživanja međunarodnog turizma u XXI stoljeću." M., 2010, str. 59–69

5. Komarova EV Iskustvo u razvoju izložbene industrije u Njemačkoj / E.V. Komarova // Bilten Irkutske državne ekonomske akademije. - 2012. - Broj 4. - P.12.6. Međunarodne izložbe [Elektronski izvor] / EURO-EXPO.RU. - 2012. - Način pristupa: http://www.euro-expo.ru/news.html

7. Fedorova E.V. Inovacijsko upravljanje u kongresnim i ekstruzijskim aktivnostima: autor. Dis. za stupanj kandidata ekonomskih znanosti: 08.00.05 / Fedorova E.V .;

8. Federalni zakon br. 12 - FZ od 5. veljače 2007. „O izmjenama i dopunama saveznog zakona„ O osnovama turističkih aktivnosti “[elektronički izvor] ./ Informativni portal„ Zakoni, pitanja odvjetniku “. - Moskva. - 2013. - Način pristupa: pravo.nnm.ru/zakon

9. Poslovna putovanja - katalizator ekonomskih učinaka [Elektronski izvor] / Svjetsko vijeće za putovanja i turizam. - 2013. - Način pristupa: http://www.wttc.org/research/special-research/business-travel-research/

10. Međunarodna udruženja očekuju snažan rast sastanaka u 2014. [Elektronički resurs] / ICCA. - 2013. - Način pristupa: http://www.iccaworld.org/npps/presscentre.cfm

Bibliografska referenca

Kushnareva I.Yu., Gomilevskaya G.A. PROSPEKTI ZA RAZVOJ KONGRESNO-IZLOŽBENIH AKTIVNOSTI U PRIMORSKOJ KRAIJI I USTANOVLJIVANJE KONGRESNOG UREDA U VLADIVOSTOKU // Suvremeni problemi znanosti i obrazovanja. - 2014. - br. 6;
URL: http://science-education.ru/hr/article/view?id\u003d16333 (pristupljeno: 12. 12. 2018.). Donosimo vam pažnju časopise koje je objavila izdavačka kuća Akademija prirodnih znanosti 20.07.2016

Poslovni show

Jedan od najvažnijih pokazatelja stanja gospodarstva u zemlji je razina aktivnosti tržišta kongresnih i izložbenih usluga. Domaća i međunarodna trgovina ne mogu bez kvalitetnih web mjesta osigurati komunikaciju između predstavnika različitih krugova poslovne zajednice, vlasti i krajnjeg korisnika. Zauzvrat, sama kongresna i izložbena industrija velik je i raznolik posao.

Lice proizvoda

Organizacija profesionalnog kongresnog i izložbenog posla nije toliko često obuhvaćena informacijama, ali globalni se promet ove industrije danas procjenjuje na mnogo milijardi dolara i nastavlja brzo rasti. Ovo tržište je visoko konkurentno polje borbe između različitih operatora i programera takvih projekata. U mnogočemu, kvaliteta poslovanja, kako u jednom gradu, tako i u državi, ovisi o kvalitativnoj i kvantitativnoj razini razvoja tržišta CVC-a.

Danas je na globalnoj razini udio naše zemlje na međunarodnom tržištu kongresa i izložbi ograničen na 2-3%. U isto vrijeme, tehnološka i organizacijska razina ruskog tržišta prilično je visoka, iako se to više odnosi na događanja u Moskvi i Sankt Peterburgu.

U Moskvi je na raspolaganju oko 400 tisuća četvornih metara. m izložbenog prostora, a gradska vijećnica planira povećati taj iznos na 1,1 milijun četvornih metara. m do 2025. godine. U gradu s drugim najvećim tržištem HF usluga - St. Petersburg - ukupna površina konferencijskih sala veća je od 100 tisuća četvornih metara. m s kapacitetom od najmanje 88 tisuća ljudi. Većina konferencijskih sala smještena je u hotelima, dok ponuda u potpunosti zadovoljava postojeću potražnju. Nešto manje od polovine (48%) konferencijskih sala u St. Petersburgu dizajnirano je za broj sudionika do 70 ljudi. Još 16% zauzimaju konferencijske dvorane kapaciteta od 70 do 150 ljudi, u 36% dvorane u gradu može se smjestiti 150 ili više gostiju, većinom palače.

Na temelju podataka Ruskog saveza izložbi i sajmova (RUEF), godišnji promet od izložbenih, sajamskih i kongresnih aktivnosti organizatora članstva RUEF u 2015. iznosio je 29 milijardi rubalja (u 2014. - 27,16 milijardi rubalja). To ukazuje, iako sporo, ali stalno povećanje profitabilnosti ove industrije.

Suvremena infrastruktura je važan pokretač razvoja kongresne i izložbene industrije. Moskva i Sankt Peterburg, koji svojim gospodarskim potencijalom pružaju oko dvije trećine ruskog izložbenog poslovanja, vrlo su zasićeni u pogledu raspoloživosti različitih mjesta za priredbe različitih veličina. Među najvećim izložbenim centrima u Moskvi su All-Russian Exhibicioni centar, Moskovska vojna oblast Manege, Expocentre i Crocus Expo.

Međutim, s druge strane, zbog činjenice da se većina velikih izložbi međunarodnog i saveznog razmjera održava u dva glavna grada, regionalni se gradovi pružaju u manjoj mjeri, ali u najvećem dijelu, to je dovoljno da se zadovolji postojeća potražnja. Istodobno, određeni broj regija ipak bilježi nedostatak visokokvalitetnog prostora i prostora za izložbene aktivnosti.

Sučeljavanje mitropolita

Vraćajući se u glavni grad, vrijedno je napomenuti da Sankt Peterburg ima i još jednu važnu prednost u obliku vrlo jakog turističkog branda, koji je iz godine u godinu sve poznatiji. Grad je sada atraktivniji u smislu kulture i stvorene slike. Ova je izjava također u skladu s podacima različitih međunarodnih ocjena. Dakle, Sankt Peterburg je među 25 najatraktivnijih turističkih lokacija, prema Trip Adviseru, a poznati britanski list Daily Expres prethodno je grad nazvao najljepšim i najelegantnijim u cijeloj Rusiji.

Još jedna pragmatičnija, ali ne manje bitna prednost, jest profil poslovanja u regiji. Danas Sankt Peterburg ima vodeću poziciju u energetici i brodogradnji. Uz to, grad je domaćin najvećih transportnih i logističkih čvorišta u zemlji. U ljestvici Međunarodnog udruženja kongresa i konferencija (ICCA), Sankt Peterburg se nalazi na 41. mjestu liste europskih kongresnih gradova, Moskva se nalazi samo jednu liniju iznad.

Prema riječima voditelja istraživačkog odjela JLL-a u Sankt Peterburgu Vladislava Fadejeva, u Moskvi postoji nekoliko velikih kongresnih i izložbenih centara koji imaju određene prednosti i nedostatke, pa se mogu natjecati za jednu ili drugu veliku izložbu. Ali u sjevernoj prijestolnici, u stvari, postoji samo jedan kompleks koji zadovoljava moderne zahtjeve za takva mjesta - Expoforum. "Nakon što se glavni događaji prenesu na ovo mjesto iz Lenexpo-a i zadnja alternativa Expoforumu se zatvori, iako među njima nema konkurencije, jer su oni povezani. Istovremeno, očito je da Peterburgu treba sekunda, možda manji, ali moderni kongresno-izložbeni kompleks u središnjem dijelu grada. Do sada su svi najavljeni projekti kongresnih dvorana također smješteni na periferiji grada, pa će se najvjerojatnije natjecati u cijeni s Expoforumom, a ne u kvaliteti (npr. lokacije) ", rekao je stručnjak.

Veronika Lezhneva, direktorica, Odjel za ruska istraživanja Colliers international, vjeruje da Moskva u tom pogledu ima vrlo značajnu konkurentsku prednost. "Udio Sankt Peterburga u segmentu izložbene industrije mnogo je manji i fokusiran je na glavni turistički tok. Međutim, moguće je da će s pojavom novog velikog izložbenog prostora" Expoforum ", Sankt Peterburg moći odgoditi dio izložbene aktivnosti", tvrdi stručnjak.

Iza zastora izložbi

Općenito, stvaranje izložbenog centra ispočetka je prilično rizičan projekt, koji se često isplati već dugo vremena. Prije svega, veliki je rizik da će potražnja za izložbenim prostorom biti prilično mala, a ekonomska korist od projekta bit će vrlo mala. Glavna poteškoća ovog segmenta je upravljanje objektom i prodaja prostora za iznajmljivanje. Ako govorimo o visokokvalitetnom premijskom objektu, najam je prilično visok, ne može svaki događaj priuštiti takav trošak. Za uspješno funkcioniranje web mjesta potreban je moćan, profesionalan prodajni tim. Ako govorimo o velikom formatu, tada takvi objekti u pravilu funkcioniraju neovisno i manje je vjerovatno da će trebati značajnu sinergiju: oni mogu uključivati \u200b\u200bmini-hotele, male trgovačke centre, restorane / kafiće. Ako govorimo o malom formatu izložbenih prostora, oni se obično uključuju u hotele.

Također je vrijedno napomenuti da geopolitička i ekonomska situacija na ovaj ili onaj način utječe na sva područja komercijalnih nekretnina, uključujući izložbene aktivnosti. Međutim, stanje na ovom tržištu nije tako dramatično koliko bi moglo izgledati. I mišljenja analitičara na ovu temu su prilično različita.

Zauzvrat, zamjenica voditelja odjela za istraživanje tržišta nekretnina Maris, u suradnji s CBRE-om, Elena Tischenkonkonomilina podsjetila je da u Sankt Peterburgu tijekom krize 2015.-2016. Nije bilo tako značajnih smanjenja poslovnih događaja. "Udio malih konferencija raste u strukturi događaja (do 50 ljudi), međutim, broj velikih događaja (od 500 ljudi) se smanjuje. Zauzetost konferencijskih sala smještenih u centru je na prilično visokoj razini - više od 60%", zaključio je Tiščenko.

Maxim Morozov, upravljački partner razvojne tvrtke M9 Development, vjeruje da će kriza u ekonomiji nedvojbeno utjecati na ovo tržište - a sada je u tijeku proces konsolidacije. "Samo oni igrači koji uspiju odrediti dnevni red kako bi sudionici mogli ostvariti stvarne koristi za svoje poslovanje ostaju u pokretu. Prema tome, događaji su se smanjili za 20-25%, ali njihova je ukupna razina postala mnogo viša, zbog određenog deficita U isto vrijeme primjećujemo vrlo oštru konkurenciju na stranicama, a ako je ranije bilo prilično teško dobiti popuste, sada su cijene znatno pale, a možete dobiti značajan popust na deklarirane troškove ", rekao je specijalist.

Oprezni rast

Općenito, unatoč krizi u gospodarstvu, stručnjaci vide potencijal za razvoj kongresne industrije u Rusiji, s obzirom na aktivnu izgradnju moderne i kvalitetne infrastrukture usmjerene na glavne događaje. Među lokacijama koje bi u bliskoj budućnosti mogle biti privlačne za razvoj izložbene industrije, osim Moskve i Sankt Peterburga, možemo spomenuti Soči, Jekaterinburg, Ufu i Vladivostok. Međutim, taj se potencijal i dalje suzdržava i još uvijek ne može u potpunosti pronaći izlaz u obliku razvijanja potpuno novih projekata.

Prema riječima Olga Sharygina, generalna direktorica upravljanja imovinom NAI Becar, slobodno mjesto u postojećim objektima je već veliko. "Mislim da kad se iskoristi prostor iznad 80% mogu se pojaviti novi projekti. Trenutno je glavni zadatak obnova i stvaranje potražnje za onim objektima koji već funkcioniraju. Što se tiče regija, vjerujem u razvoj izložbenih prostora u gradovima s preko milijun ljudi." - rekla je Sharygina.

Ipak, programeri i dalje najavljuju nove projekte, iako ne spominju specifične vremenske rokove za njihovu provedbu. Tako međunarodna investicijska grupa Hua Bao planira izgraditi kongresno-izložbeni centar Druzhba na lokalitetu od 30 hektara u ulici Maršala Kazakova u okrugu Krasnoselsky u Sankt Peterburgu. Izgradnja kompleksa ukupne površine od gotovo 250 tisuća četvornih metara. m bit će podijeljena u osam linija. Prema planu, ona će završiti oko 2024. godine. Projekt uključuje hotele, poslovne centre, trgovačke prostore, zatvoreni sportski kompleks.

U Moskvi danas postoji oko 16 izložbenih centara. "Trenutno se gotovo u svakom od postojećih projekata, u većoj ili manjoj mjeri, izložbe održavaju redovito, stoga se u narednih tri do pet godina, s obzirom na ekonomsku situaciju, novi glavni gradovi najvjerojatnije neće graditi", dodala je Elena Klyucharova.

Danas je kongresna i izložbena industrija takvih europskih zemalja kao što su Engleska, Njemačka i Španjolska, dok je još uvijek znatno ispred Rusije u smjeru međunarodnih događanja. Sada se rusko tržište za MICE industriju procjenjuje na oko 22 milijarde dolara, dok opseg globalnog tržišta doseže 435 milijardi dolara. Međutim, postupno naša država zauzima jači položaj u ovom važnom području djelovanja.

Sergej Mihajlov

Sajam Expocentre najveći je izložbeni kompleks ne samo u Moskvi, već i u cijeloj Rusiji. Kongresne i izložbene aktivnosti ovdje se samo proširuju svake godine. Ovo je održavanje ruskih i međunarodnih kongresa, konferencija i seminara. CVK je član vodećih međunarodnih tvrtki koje okupljaju glavne tržišne sudionike. To uključuje Međunarodni savez kongresa i konvencija (ICCA), Međunarodno koncertno udruženje (AIPC) i Međunarodnu federaciju kongresnih i izložbenih službi (IFES).

Kongresne i izložbene aktivnosti Expocentra smatraju se jednim od glavnih područja aktivnosti. Trenutno je izložba ogroman spektar usluga i pruža pomoć svim tvrtkama koje sudjeluju u rješavanju najosnovnijih zadataka razvoja poslovanja. Ovo uključuje:

traženje partnera i dilera;
planiranje poslovnih kontakata;
proučavanje i marketinško istraživanje tržišta i konkurenata;
jačanje slike;
prepoznavanje marke;
potražite kanale distribucije proizvoda.

Zašto baš Expocenter?

Sve izložbe koje se održavaju u Središnjem izložbenom kompleksu prate specijalizirani poslovni programi usredotočeni isključivo na stručnjake i izlagače. Kongresne i izložbene aktivnosti, koji uključuje kongrese, okrugle stolove i konferencije, teče kroz izložbu. Ovdje se susreću i razmjenjuju iskustva vodeći ruski i europski stručnjaci, poduzetnici i proizvođači, znanstvenici i čelnici ministarstava, tehnolozi i dizajneri. Vrlo upečatljiv primjer za to je 5pEXPO međunarodni forum izložbene industrije.

Izložbeni salon Expocentre vrlo je lako pronaći. Nalazi se u samom središtu glavnog grada, u blizini stanice metroa Vystavochnaya i kompleksa Moskve City. U blizini su hoteli, pogodan parking, kafići i restorani. Expocentre Fairgrounds sa zadovoljstvom pozdravlja apsolutno sve i nada se da će svojim kongresnim i izložbenim aktivnostima uspjeti udovoljiti svim zahtjevima kupaca koji se odnose na održavanje izložbenih manifestacija različitih veličina.

Za kongrese, kompleks ima posebno stvoren odjel koji organizira poslovne programe, kao i ne-izložbene događaje. Ovaj odjel zapošljava isključivo visoko kvalificirane stručnjake sa profesionalizmom i iskustvom u provođenju različitih događanja bilo kojeg razmjera i formata. Menadžeri Expocentra također su spremni ponuditi paket usluga za cjelovito servisiranje vašeg izložbenog događaja.

Što obuhvaća izložbeni i izložbeni centar Središnjeg izložbenog kompleksa?

Niz usluga za odabir koncepta samog događaja, njegovu organizacijsku, tehničku i informacijsku podršku, kao i kvalificirani izbor konferencijskog paketa.
32 višenamjenske kongresne dvorane.
9 izložbenih dvorana.
Organizacija banketa, pauze za kavu, prijeme i ručkove.
Moderna kongresna oprema, kao i tehnička podrška.
Organizacija videokonferencija putem Interneta.
Pomoć u uspostavljanju kontakata s profesionalnim organizatorima kongresnih događanja u zemlji i inozemstvu.

Pored konferencijskih sala, Expocentre Fairgrounds ima izložbene paviljone i otvorene prostore na kojima se održavaju velike izložbe, kongresi, forumi, konferencije, banketno-zabavna i korporativna događanja, kao i glazbeni koncerti.