Úvod do teorie řízení. Shrnutí: Tématem je úvod do teorie managementu, díky zlaté uzdě nebude z nag klusák. Klasifikace řídicích systémů

Pojem a funkce politiky

a politické oddělení černomořské flotily RANEPA Černov Gennadij Jurijevič.

Oddíl I. Úvod do teorie politické správy.

2. Pojem management.

1. Politická správa jako věda, akademická disciplína a druh praktické činnosti. Funkce politického řízení.

Politická správa je jedním z oborů politické vědy.

Předmětem výzkumu vědy politického managementu jsou procesy politického řízení probíhající v politické, sociální a jiné sféře společnosti, v politických institucích a sociálních komunitách.

Předmět teorie politické správy se skládá ze vzorů a principů, jakož i metod a technologií pro řízení společnosti jako celku a jejího politického subsystému.

Účel teorie politické správy: studium, hodnocení a zdokonalování institucí, metod a technologií politické správy (včetně těch, které se týkají vývoje, přijímání a provádění politických rozhodnutí).

Tabulka 1. Hlavní úkoly politického řízení

Jako nová oblast znalostí se politická správa utvořila ve druhé polovině dvacátého století, zejména ve Spojených státech, na křižovatce tří skupin společenských a humanitních věd:

1) sociální a sociálně politický (politologie, sociologie, ekonomie);

2) epistemologickýstudium procesů poznávání (filozofie, psychologie, informační a komunikační výzkum);

3) manažerský, vlastně management (teorie managementu, teorie organizace, veřejná správa atd.)

Na počátku této interdisciplinární syntézy na konci 40. a 50. let. Byli to američtí vědci Herbert Simon („Administrative Behavior“, 1947) a Harold Lasswell, kteří společně s Danielem Lernerem publikovali práci „Political Management Sciences“ (1951).

Formování vědy politického managementu úzce souvisí s izolací a rozvojem takového oboru aplikovaného politického výzkumu, jako je politická analýza (30. – 50. léta).Předpokladem pro rozvoj této oblasti aplikované politické vědy a poté formování vědy politického managementu byla potřeba posoudit účinnost rozhodnutí státu a politických elit v důsledku rozšíření sféry státní intervence do sociálně-ekonomických vztahů (neoliberalismus, keynesiánství). V roce 1937 byla za účelem rozvoje programů a metod politické analýzy vytvořena škola veřejné správy na Harvardově univerzitě (USA). Od 50. let. ve Spojených státech spojují začátek takzvaného „politického hnutí“, orientovaného podle G. Lasswella na to, aby politologii dal aplikovaný, pragmatický směr kombinací demokratické teorie s praxí managementu.

Dnes se v Ruské federaci aktivně provádí výzkum v oblasti politické správy. Lze rozlišit řadu škol a směrů ve studiu problémů politické správy v Ruské federaci:

politické a administrativní (Ruská akademie národního hospodářství a veřejné správy za prezidenta Ruské federace; významní představitelé - O. Shabrov, V. S. Komarovsky, M. G. Anokhin);

politické a manažerské (Moskevská státní univerzita pojmenovaná podle M.V. Lomonosova; A.I.Soloviev, G.V.Pushkareva, S.G.Turonok atd.);

politická síť (Petrohradská státní univerzita; L. V. Smogunov, A. P. Algin, V. P. Miletsky).

Věda politické správy plní řadu společensky významných funkcí:

kognitivní (epistemologické) funkcí je studovat a vysvětlovat politickou správu jako speciální formu sociálně-politické interakce, odhalit nejdůležitější vzorce a metody politické správy společenských procesů;

hodnotící (axiologické) funkce je implementována při formování kritérií pro hodnocení stavu systémů politického řízení z hlediska jejich účinnosti, souladu / neplnění potřeb a zájmů společnosti a státu;

technologické a manažerské funkce se projevuje ve vývoji metod a technologií zaměřených na zlepšování politických a administrativních činností.

Existuje také řada funkcí souvisejících s aplikací ustanovení politické a správní vědy v praxi politické správy:

aplikovaný funkce, která se projevuje ve využívání závěrů, doporučení a hodnocení teorie politické správy při vývoji, přijímání a provádění politických a správních rozhodnutí;

prognostický funkce, která je implementována při určování vyhlídek a tendencí (trendů) rozvoje kontrolovaných a kontrolních systémů na základě teoretických ustanovení politické a správní vědy;

vzdělávací (socializace) Funkce se projevuje v šíření, zejména prostřednictvím výuky oboru „Politická správa“, znalostí, dovedností, zkušeností s politickou správou za účelem zvýšení politické kultury občanů a zejména subjektů politického rozhodování (politických elit).

Druhá funkce, považovaná za převod ustanovení vědecké teorie prostřednictvím akademické disciplíny do světonázorového a profesionálního arzenálu nastupující politické elity, se jeví jako obzvláště důležitá vzhledem k tomu, že společnost potřebuje vysoce kompetentní, široce erudovaný, schopný přijímat nestandardní rozhodnutí v podmínkách nejistoty a rizika, demokraticky smýšlející kohorty. političtí vůdci nové formace.

2. Pojem management.

Politické řízení je jedním z typů řídících činností, řízení.

Existuje několik definic pojmu „management“, od obecných filozofických po specifické vědecké, které souvisejí s teorií a praxí managementu v západních zemích. Tady jsou některé z nich:

„Funkce organizovaných systémů, zajišťování zachování jejich struktury, udržování zavedeného způsobu činnosti a realizace cílů této činnosti“;

„Soubor určitých vlivů subjektu správy na kontrolovaný objekt“;

podnikání prostřednictvím jiných lidí („Děláme věci jinými lidmi“).

Pro objasnění politicky zaměřeného kontextu používání termínu „management“ (na rozdíl od termínu „management“ zahraničního původu, který se původně zaměřoval na procesy řízení v ekonomické sféře), by bylo užitečné rekonstruovat původní významy slova „vládnout“ v ruštině. Co to tedy znamená „řídit“? „Vysvětlující slovník živého velkého ruského jazyka“ od V.I. Dahl podává následující interpretace termínu:

Vládnout, dát tah, směr;

Zlikvidujte, spravujte;

Překonávat překážky, potíže, vlastní vůli, uspět v něčem;

Uklidit (zařídit).

Taková zdánlivě jednoduchá a srozumitelná interpretace nám umožňuje rozeznat jednotu několika nejdůležitějších funkcí sociálního managementu, kterým je lze přičíst:

teleologický (stanovení cílů, vedení);

manažerské a distribuční (kontrola a správa veřejných zdrojů);

silnou vůlízaměřené na překonávání problémů a konfliktů spoléhajících na zdroje energie;

konečně, integrace,systematizace (jak ve vztahu k sociálním komunitám, tak k různým oblastem veřejného života).

Názor:

Slavný ruský politolog Gennadij Ivanovič Kozyrev nejenže definuje řízení, ale také si všímá takové rysy řídících procesů ve společnosti jako jejich racionální a účelné povahy:

„Vedení - systematické, cílenédopad předmětu činnosti správy na spravovaný objekt za účelem jeho zefektivnění, zachování a rozvoje “.

„Společnost (sociální komunita), jako každý systém, podléhá působení různých regulátorů, včetně spontánních. Management je nejvyšší forma při vědomí regulace procesů fungování a rozvoje systému “.

Účelem řízení je udržovat stabilní fungování kontrolovaného objektu, jeho další vývoj a / nebo přenos do nového kvalitativního stavu (reformy).

Struktura řídících činností zahrnuje následující prvky:

předmět řízení - jednotlivec, skupina, organizace, sociální instituce, které jsou nositeli manažerského vlivu na objekt;

kontrolní objekt - sociální systém (společnost, sociální komunita, organizace, jednotlivec atd.), na který směřují všechny typy manažerských vlivů;

řízení zdrojů (prostředků) - vše, co může přimět nebo donutit kontrolovaný objekt ke splnění pokynů (pokynů, příkazů) subjektu (hmotná odměna, fyzický nátlak, charisma subjektu kontroly, morální a právní normy, tradice, myšlenky, moc subjektu kontroly atd.).

Aplikováno na politické řízení VD Zimin a N.A. Borisovi se navrhuje, aby mu rozuměl řízení politické technologie, metody a postupy, které zajišťují přenos a vnímání vlivu managementu na základě výměny informací v rámci politického systému i mimo něj.

Zdůrazňují také jako speciální součást řízení kontrolní kanály (politická komunikace) - směry vzájemného ovlivňování subjektu a objektu v kontrolním systému (přímá a zpětná vazba), stejně jako tok informací z vnějšího prostředí.

3. Podstata, struktura a rysy politické správy. Směrnice a komunikační modely politické správy.

V moderním ruském politickém a administrativním myšlení neexistuje jediný úhel pohledu na podstatu a strukturu politické správy. Lze však rozlišit řadu pozic sdílených výzkumnými skupinami. Základem pro vymezení (oddělení) těchto pozic jsou především různé představy o vztahu mezi politickou a veřejnou správou: od úplné identifikace těchto konceptů, zvážení politické správy jako nedílné součásti státu až po začlenění veřejné správy do struktury politické správy jako jednoho z jejích prvků.

Názory

Takže podle G.I. Kozyrev, politická správa je druh vlády Spolu s administrativním, ekonomickým a sociálním řízením je to jedna z forem interakce mezi politickými subjekty, pokud jde o vývoj, přijímání a provádění politických rozhodnutí.

Podobné postavení zastává doktor politických věd, autor řady známých učebnic, Rashid Tazitdinovich Mukhaev. Politickou správu považuje za část vlády(spolu s veřejnou správou).

Z jeho pohledu na politické úrovni regulace sociálních vztahů probíhá ve 2 hlavních směrech:

1) formulace politiky - vládní akce zaměřené na rozvoj cílů a záměrů, které odrážejí požadavky společnosti;

2) rozvoj státní politiky - přijímání mocenských rozhodnutí o realizaci politického kurzu v konkrétních oblastech společnosti, s definicí efektivní kombinace cílů a prostředků, výběr optimální varianty činnosti.

Na stejné úrovni veřejná správa kontrolní vliv je vyjádřen v organizaci procesu realizace mocenských rozhodnutí v činnosti státních zaměstnanců.

V tomto případě lze vztah mezi politickou a veřejnou správou schematicky znázornit následovně (viz diagram 1).

Schéma 1. Poměr politických a

veřejná správa (podle R. T. Mukhaev)

Přístupy, které identifikují politickou správu s veřejnou správou nebo s její významnou složkou, se však nejeví jako dostatečně konstruktivní a moderní.

Za prvé, procesy demokratizace politického systému a revitalizace občanské společnosti na celém světě, a zejména v Rusku, naznačují, že stát stále více ztrácí monopol na vývoj a přijímání politických rozhodnutí. Při formování politické „agendy“ hrají stále důležitější roli opoziční politické strany, nátlakové skupiny (lobby), aktivisté a instituce občanské společnosti. Složení aktérů a institucí politické a správní činnosti se tedy neomezuje pouze na stát (i když jeho ústřední role v politickém systému a politickém procesu přetrvává).

Zadruhé, v moderní politické vědě získává pojem „politické řízení“ stále více „práv občanství“, což není přímý anglický analogický pojem „politické správy“, ale odráží nové, široce používané postupy a technologie řízení, které se nespoléhají na tradiční zdroje státní moci. (normativní, právní násilí). Tyto postupy a technologie jsou aktivně zahrnuty do arzenálu politické správy a dnes lze „politické řízení“ považovat za specifický nezávislý směr politické správy, který provádějí státní i nestátní politické instituce.

Proto je třísložkový strukturální model politické správy navržený V.D. Zimina a N.A. Borisov.

Navrhují zahrnout do struktury politické správy tři doplňkové prvky:

1. Vztahy v oblasti řízení vznikající mezi vládními úředníky a orgány jednajícími jako subjekt správy na jedné straně a obyvatelstvem nebo jeho jednotlivými skupinami na straně druhé (veřejná správa).

2. Vztahy s managementem, které se rozvíjejí v rámci vládních a politických organizací za účelem zefektivnění jejich činnosti a zlepšení efektivity práce.

3. Manažerské vztahy, v nichž se subjekt nemůže při dosahování politických cílů spoléhat na právo na legitimní násilí a na své statusové zdroje (politické řízení).

V takovém případě lze strukturu politické správy schematicky znázornit v následující podobě (viz obrázek 2).

Diagram 2. Struktura politické správy

Úvod

K. Marx ve své práci „Kapitál“ napsal: „Jakákoli společná práce prováděná v relativně velkém měřítku vyžaduje víceméně řízení, které zajišťuje soudržnost mezi jednotlivými pracemi a vykonává obecné funkce vyplývající z pohybu celého produkčního organismu, na rozdíl od pohyby jejích jednotlivých částí ... Jednotlivé houslisty se ovládají. Orchestr potřebuje dirigenta. “

Poslední desetiletí dvacátého století. bylo pro Rusko velmi tragické. Systémová krize zasáhla všechny sféry života v ruské společnosti. Jedním z hlavních důvodů krize je zhroucení systému státu a řízení výroby. Ztráta ovladatelnosti ekonomiky se proměnila v hluboký pokles výroby, obchodní činnosti a životní úrovně obyvatelstva. Ruská věda a praxe stály před obtížným úkolem - vyvinout a důsledně formovat moderní ruský model řízení, odpovídající tržním vztahům a globálním výzvám 21. století.

V tomto hraje důležitou roli teorie řízení. Jako prakticky účinná znalost zahrnutá v myšlenkách, chování a činnostech lidí je založena na souboru vědecky podložených důkazů, ověřených a praxí uznávaných pohledů na stav a vzorce fungování a vývoje řízeného systému, objektu kontroly.

Teorie managementu je základní disciplínou pro přípravu absolventů oboru "Státní a obecní management", protože poskytuje znalosti o historii vývoje a obsahu různých vědeckých škol a modelech řízení. Teorie managementu je základem pro studium kurzů organizační teorie a pro rozvoj rozhodnutí v managementu v jiných oborech.

Účel kázně: vytvořit u studentů komplex znalostí o teorii a metodologii sociálního managementu a schopnosti aplikovat je v praxi.

V důsledku studia oboru „Teorie řízení“ by měl vědět specialista:

Historie, teorie a metodologie vědy, její základní zákony, principy, rozmanitost použitých metod;

Zákony sociálních systémů a jejich dopad na sociální organizaci společnosti;

Metodika návrhu řídicích systémů;

Hlavní ukazatele a kritéria pro účinnost řízení sociálních procesů;

Základy personální politiky v podniku;

Základní zákony, principy a technologie managementu.

Podle výsledků studia oboru „Teorie managementu“ by měl být specialista schopen:

Profesionálně, kompetentně používat koncepční a kategorický aparát teorie řízení;

formulovat své myšlenky, rozumně zdůvodnit svůj úhel pohledu;

Stanovit cíle a zvolit soubor metod pro jejich postupné dosahování;

Posoudit problémovou situaci a vybudovat strategii sociálního jednání, najít adekvátní inovativní metody řešení sociálních problémů v kontextu všech dostupných regulačních orgánů (ekonomických, finančních, právních, kulturních, morálních, psychologických atd.);

Rozvíjet a zavádět inovativní metody řešení sociálních problémů a dosáhnout optimálního sociálního i ekonomického, komerčního výsledku založeného na správném využívání sociálních zdrojů;

Na tomto základě předvídat a modelovat sociální důsledky přijatých rozhodnutí, aby bylo dosaženo optimálních manažerských rozhodnutí, která kombinují jak zlepšování kvality života lidí, tak rozvoj sociálních organizací a řešení institucionálních problémů.

TÉMA 1. ÚVOD DO TEORIE KONTROLY

1.1 Pojem a podstata teorie managementu, její předmět a předmět studia

1.2 Metodika teorie řízení

1.3 Cíle a funkce teorie řízení

1.4 Nejdůležitější prvky procesu řízení

Pojem a podstata teorie řízení, její předmět a předmět studia

Management jako sociální fenomén je znám od starověku a je předmětem studia řady věd, včetně managementu, sociologie, politologie, filozofie, kybernetiky, psychologie, ekonomie. Proto je teorie managementu jako samostatná větev znalostí formována a rozvíjena jako interdisciplinární systém.

V moderní vědě o řízení se rozlišují dvě úrovně znalostí, z nichž první představují obecné teorie sociálního managementu a druhou - aplikované teorie organizace a řízení, které poskytují základ pro praktická doporučení pro racionalizaci práce a zlepšení řízení.

Řízení - existuje prvek a zároveň funkce organizovaných systémů různého charakteru (biologických, sociálních, technických atd.), zajišťujících zachování jejich struktury, udržování způsobu činnosti, provádění programu a cílů činnosti (encyklopedie).

Obecné vzorce řízeníidentifikováno ibernetika, věda o obecných principech a metodách řízení složitých systémů v přírodě, technologii, společnosti.

Věda o řízenívytváří, systematizuje a šíří znalosti o tom, jak provádět řídící činnosti. Jedná se o hraniční vědu, která kombinuje prvky ekonomiky, sociologie, psychologie, kybernetiky, informatiky.

Podle definice L.A. Burganova teorie řízeníje věda, která studuje procesy řízení v sociálně - ekonomických systémech, principy, obsah, formy vztahů řízení a zákonitosti jejich vzniku a vývoje.Zaměřuje se na studium mechanismů a sociálních technologií efektivního řízení

Podle většiny vědců předmět teorie řízení jsou manažerské vztahy, které se rozvíjejí mezi organizacemi, institucemi a jednotlivci v procesu manažerských činností a vytvářejí mezi nimi určitou strukturu podřízenosti.

Tak jako předmět teorie managementu následující směry vědeckého výzkumu:

· Podstata řídících vztahů jako systému interakce mezi lidmi o organizaci jejich společného života;

· Mechanismus řízení různých socioekonomických systémů a jejich regulace;

· Mechanismus samoorganizace a samoregulace;

· Technologie a metody procesu řízení;

· Konstrukční prvky řídicího systému;

· Zásady, metody řízení atd.

Hlavní koncepty a Kategorie používané v teorii managementu jsou: management, systém, předmět, objekt, účel a principy managementu, manažerské vztahy, metody, funkce a proces řízení.

Úkol

1. Proč si myslíte, že je potřeba management?

2. Uveďte popis svého podniku nebo obce na základě systematického přístupu. Definujte zdroje, procesy, aktéry a interakci systému s prostředím. Vytvořte diagram.

3. Základy teorie managementu: učebnice / Ed. V.N. Parakhina, L.I. Ushvitsky. - M .: Finance and Statistics, 2003. - 560s.

4. Burganova Larisa Agdasovna Teorie řízení: Učebnice / Burganova Larisa Agdasovna. - M .: Infra-M, 2005 .-- 139 s. - (Vysokoškolské vzdělání).

5. Goncharova N.Ye. Teorie managementu: Poznámky k přednášce / N.E. Goncharova. - M .: Prior-ed, 2006 .-- 224 s.

6. Občané V.D. Teorie řízení: Učebnice / V. D. Občané. - M .: Gardariki, 2006 .-- 416s.

7. Kostin Valentin Alekseevich. Teorie řízení: Učebnice / Kostin Valentin Alekseevich. - M .: Gardariki, 2004. - 224 s.

8. Teorie managementu: učebnice. příspěvek / GA Leonov. - SPb. : Petrohrad. University, 2006 .-- 233s.

9. Teorie managementu: učebnice. Vyd. 2. / celkem. vyd. A.L. Gaponenko, A.P. Pankrukhin. - M.: RAGS, 2005 .- 558 s.

10. Mukhin Vladimir Ivanovič. Základy teorie řízení: Učebnice / Mukhin Vladimir Ivanovich. - M .: Zkouška, 2003. - 256 s.

11. Knorring VI Teorie, praxe a umění managementu. Učebnice pro univerzity se specializací "Management". - M.: NORMA-INFRA-M, 1999. -528 s.

Vědecká teorie řízení

Zakladatel teorie, Frederick Taylor (americký inženýr) a jeho spolupracovníci vycházeli z postulátu, že existuje „jediný nejlepší“ způsob práce a úkolem je vědecké metody otevřete tuto cestu. Proces hledání „jediné nejlepší“ cesty se stal známým jako „metoda vědeckého řízení“ nebo jednoduše vědecké řízení.

Správní teorie

Zastánci vědeckého managementu zaměřili svou pozornost hlavně na řízení výroby a zabývali se zlepšováním efektivity na všech úrovních pod úrovní managementu, správní škola zdůraznila vývoj metod a forem pro zlepšení systému managementu organizace jako celku a vytvořila univerzální principy managementu.

Francouzský výzkumník Henri Fayol, generální ředitel velké metalurgické společnosti „Comambo“, vytvořil „teorii správy“, jejíž hlavní ustanovení byla zohledněna v knize „General and Industrial Management“ vydané v roce 1916. Považovalo umění řízení za volbu vhodných principů pro danou situaci a předpokládalo se, že dodržování těchto principů by nepochybně vedlo organizaci k úspěchu.

I. Strukturální principy

1. Dělba práce. Čím více lidí se specializuje, tím lépe podávají výkony. Dělba práce zvyšuje produktivitu zjednodušením úkolů, kterým každý pracovník čelí.

2. Autorita a odpovědnost. Musí existovat souvislost mezi odpovědností vůdce a pravomocemi, kterými je pověřen. Ideální možnost je v rovnosti těchto dvou faktorů. Vůdce musí být zmocněn - právo vydávat příkazy a pravomoc požadovat jejich provedení. Odpovědností jsou sankce (nálezy nebo tresty), které doprovázejí jeho jednání. Tam, kde existuje autorita, vzniká také odpovědnost.

3. Jednota účelu a vedení. Každá skupina, která pracuje na dosažení jednoho cíle, by měla být spojena jedním plánem a mít jednoho vůdce. V souladu s tímto principem by práce měla být seskupena podle specializace: inženýři by měli být seskupeni s inženýry, prodejci s prodejci, účetní s účetními.

4. Poměr centralizace a decentralizace. Pro každou situaci existuje optimální rovnováha mezi centralizací a decentralizací, nárůstem nebo snížením množství energie vedoucího a tuto rovnováhu nelze určit bez zohlednění schopností vedoucího, který je jmenován koordinovat činnost útvarů (útvarů). Fayolle definoval centralizaci jako zmenšování role podřízených. Decentralizace naopak počítá se zvýšením této role. Míra centralizace a decentralizace závisí na charakteristikách organizace, ve které manažer pracuje.

5. Skalární řetěz. Jediný hierarchický řetězec příkazů shora dolů od nejvyššího manažera organizace po nejnižšího manažera. Na hierarchickém žebříčku manažeři tvoří cenovou stupnici. Každý manažer, od výkonného orgánu nejnižší úrovně až po vedoucího organizace, má jasně definované pravomoci. Nejvyšší autorita je soustředěna v rukou vedoucího organizace a nejnižší úroveň autority má nejmenší autorita. Existence takového rozsahu vyžaduje, aby manažeři na nižší úrovni pohotově informovali manažery na vyšší úrovni o svých akcích.

II. Principy procesu

6. Vedení jednou osobou. Každý jednotlivec v hierarchii správy má jak šéfa, tak podřízené. Zaměstnanec se hlásí pouze k jednomu šéfovi a přijímá objednávky pouze od něj. Zdvojení pravomocí a odpovědností by nemělo být povoleno. Každý zaměstnanec by si měl být dobře vědom svého místa v organizaci.

7. Kázeň. Podstatou disciplíny je přísné dodržování organizačních pravidel a předpisů. Předpokládá poslušnost a respekt k dohodě dosažené mezi organizací a zaměstnanci. Disciplína vyžaduje efektivní vedení na všech úrovních.

8. Spravedlnost. Spravedlnost je kombinací odhodlání personálu a spravedlivého zacházení se správou. To je hlavní faktor motivující zaměstnance k plnění úkolů „s odhodláním a loajalitou“. Se všemi zaměstnanci by se mělo zacházet jako s rovnými a s respektem. Tento respekt inspiruje pracovníka k usilovnosti a loajalitě. Všechny problémy proto musí být hodnoceny s respektem a soucitem s pracovníkem.

9. Odměny zaměstnanců. Aby byla zajištěna loajalita a podpora pracovníků, je nutné, aby za svou práci dostávali spravedlivé mzdy. Platba musí být spravedlivá a musí uspokojit zaměstnance i organizaci.

10. Podřízenost osobních zájmů obecným zájmům. Zájmy jednoho zaměstnance nebo skupiny zaměstnanců by neměly být kladeny nad zájmy organizace. Rozhodování by mělo být přijímáno pouze z hlediska plnění cílů organizace, nikoli jednotlivce.

11. Firemní duch. Jednota je síla, která je výsledkem harmonie zaměstnanců.

Byrokratická teorie

Změny ve výrobních procesech vedly k potřebě vytvářet nové organizace. Německý sociolog Max Weber a jeho následovníci uznali, že budování velkých organizací vyžaduje strukturální změnu. V novém prostředí tradiční model správy podniku nefungoval. Podnikání, které majitel provozuje, nutně odráží jeho osobnost. Jednotlivci, v nichž převládá podnikatelský prvek, se někdy rozhodují pod vlivem nepřiměřených cílů, neschopnosti vydávat jasné příkazy podřízeným, nerovnoměrného delegování pravomocí a kromě toho ne těm, kteří by měli být. Je možné, že pozice v hierarchii řízení byly přiděleny známým nebo členům rodiny, kteří nejsou kvalifikováni k účinnému plnění svých povinností.

Škola věd o chování

Doktrína „mezilidských vztahů“ odůvodňuje potřebu neformálního přístupu ke studiu řízení organizace, zaměřuje se na „skupinové vztahy“, které jsou nejdůležitější podmínkou vědecké organizace práce. V pokračování vývoje ustanovení této školy vznikají další. Jednou z nich je škola behaviorálních věd.

Výzkum této školy se především zabýval metodami navazování mezilidských vztahů. Zejména zakladatelé školy Douglas McGregor a Frederick Herzberg, se snažili pomoci zaměstnanci při vědomí jeho vlastních schopností. Hlavním cílem Školy behaviorálních věd bylo zvýšit efektivitu organizace zvýšením efektivity jejích lidských zdrojů, tj. abyste dosáhli efektivního řízení organizace, která je skupinou lidí, musíte se naučit, jak efektivně řídit jejich chování.

D. McGregor vyvinul dva teoretické koncepty managementu, označil je symboly X a Y.

Předpoklady teorie X, podle nichž člověk působí jako produkční faktor, postrádající jakoukoli individualitu, jsou podle názoru autora následující:

1. Obyčejný člověk nemá rád práci a snaží se práci vyhýbat - jak se mu to zdá možné.

2. Vedení se musí uchýlit k vyhrožování nebo potrestání, aby donutilo většinu zaměstnanců vykonávat své povinnosti

3. Obyčejný pracovník je obvykle pasivní a dává přednost tomu, aby byl ovládán; nemá sklon riskovat a nést za sebe odpovědnost; není ambiciózní a především klade osobní bezpečnost.

Aplikováno na teorii X McGregor formuluje následující zásady:

1. Pevné a přímé řízení organizace.

2. Centralizace oficiálního právního orgánu.

3. Minimální účast zaměstnanců na rozhodovacím procesu. Tento přístup k řízení je nejpřesněji charakterizován následujícím prohlášením Henryho Forda: „Pouze dva pobídky přinutí lidi pracovat: touha po mzdách a strach z jejich ztráty.“

Předpoklady pro teorii Y se zásadně liší:

1. Práce je pro člověka stejně přirozená jako hra a odpočinek.

2. K vlastní motivaci (tj. Vnitřní motivaci) a odpovídající pracovní spokojenosti dojde, když zaměstnanec sdílí (jakoby internalizuje, „přivlastňuje“) cíle organizace a aktivně se podílí na jejich dosažení. V tomto případě není nutné považovat nátlak za jedinou formu ovlivnění motivující zaměstnance.

3. Jedním z nejdůležitějších faktorů motivace je účast na společných činnostech, přijímání závazků.

4. Za přítomnosti vhodných podmínek prostředí a prováděných činností se člověk zpravidla nebojí převzít odpovědnost za sebe a dokonce ji hledá.

5. Schopnost tvořivosti a inovace při řešení organizačních problémů není vlastní úzkému okruhu lidí, ale velkému počtu zaměstnanců

S přihlédnutím k uvedeným předpokladům McGregor zachází principy teorie Y:

1. Svobodné a obecnější vedení organizace.

2. Decentralizace úředních pravomocí.

3. Menší závislost na nátlaku a kontrole; větší důraz na individuální aktivitu a sebeovládání.

4. Demokratický styl vedení.

5. Aktivnější účast běžných pracovníků v rozhodovacím procesu.

McGregor ve skutečnosti identifikoval povahu vzniku dvou stylů vedení: autokratického a demokratického, které se mohou odehrávat ve struktuře řízení organizace.

Autokrat centralizuje autoritu a rozhoduje jednomyslně, má psychologický vliv na podřízené, často se uchyluje k hrozbám. Na rozdíl od autokrata vůdce demokratů neukládá svou vůli svým podřízeným. Využívá touhy umělců po sebevyjádření, vysokých cílech a dalších lidských kvalitách.

Úkolem moderního managementu je vytvářet podmínky, za kterých bude potenciál personálu využíván co nejlépe. Tradiční teorie X, nebo jak se jí říká, metoda „mrkev a tyčinka“ v civilizovaných zemích přestává fungovat i s odkazem na manuální pracovníky. Všechny prosperující korporace ve Spojených státech proto dodržují přístup Y, podle kterého je hlavní odpovědností efektivního manažera dosáhnout motivace zaměstnanců a efektivity jejich práce.

Douglas McGregor vytvořil svou teorii ve vztahu k americkým společnostem a japonec William Ouchina základě své teorie rozvinul svůj přístup k personálnímu řízení a nazval jej teorií Z. Na základě analýzy zkušeností japonského managementu U. Ouchi vyvodil vzorec pro úspěch fungování organizace: dlouhodobý nábor pracovníků, skupinové rozhodování, individuální odpovědnost, hodnocení zaměstnanců a jejich umírněný postup , formalizace metod kontroly, nespecializovaná kariéra, rotace personálu, celoživotní jistota zaměstnání, komplexní péče o zaměstnance (péče o kvalitu života).

Škola lidských vztahů a Škola behaviorálních věd měly obrovský dopad na rozvoj myšlení managementu, přičemž se zaměřily na význam lidského faktoru pro dosažení efektivního výkonu organizací a ukázaly, že mzdy nejsou jediným podnětem pro zaměstnance, aby pracoval vysoce produktivně.

Škola sociálních systémů

Spolu s tím byly učiněny pokusy o syntézu technicko-organizačních a sociálně-psychologických aspektů pracovního procesu. Na tomto základě vznikla škola „sociálních systémů“. Jedním z jeho nejvýznamnějších představitelů je Herbert Simon... Škola považuje organizaci za komplexní systém s řadou jejích dílčích subsystémů: jednotlivec, formální struktura, neformální, fyzické prostředí.

Zástupci školy zdůvodňují potřebu zdůraznit prvky systému, studovat je a vzájemně komunikovat. Hlavním cílem je vytvoření univerzální a normativní teorie organizačního řízení.

V tomto ohledu byla navržena teorie správního chování, podle které mohou organizace zjednodušit proces rozhodování o jakémkoli problému omezením cílů, ke kterým směřují jejich aktivity. Cíle jsou definovány na základě předpokladů o hodnotě rozhodnutí, což jsou předpoklady o tom, které cíle jsou v organizaci nejvíce preferovány. Čím přesněji jsou předpoklady hodnoty označeny, tím racionálnější jsou rozhodnutí. Jasně definované cíle tedy umožňují jasné rozlišení mezi přijatelnými a nepřijatelnými řešeními.

Simon navrhl vytvořit hierarchii cílů, ve které lze každou úroveň považovat za konečný cíl ve vztahu k nižší úrovni a prostředek k dosažení cíle ve vztahu k horním úrovním, tj. je vytvořena sada „prostředků-cílů“, která určuje posloupnost rozhodování a akcí v organizaci. Teorie zdůrazňuje význam pravidel a předpisů při udržování racionálního chování v organizaci. V rámci systémového přístupu považují zástupci školy produkční organizaci za systém ponořený do obecnějšího organizačního prostředí, jehož rovnováha má pro přežití této organizace rozhodující význam.

Teorie 7-S(T. Peters, R. Waterman, R. Pascal, E. Athos) říká, že efektivní organizace se utváří na základě 7 vzájemně propojených složek, přičemž každá z nich vyžaduje odpovídající změnu ve zbývajících šesti. Jedná se o komponenty (obr. 1.1.):

Strategie organizace (strategie) - plány a směry činnosti, které určují alokaci zdrojů, indikují implementaci určitých procesů včas k vyřešení úkolů a dosažení cílů organizace.

Struktura organizace (struktura) - vnitřní struktura organizace, odrážející hierarchický vztah jednotek a rozdělení moci a odpovědnosti mezi nimi;

Organizační procesy (systémy) - postupy a denní procesy v organizaci;

Státy organizace (státy) - složení zaměstnanců pracujících v divizi organizace a lišících se mezi sebou věkem, pohlavím, vzděláním, dovednostmi atd .;

Styl vedení (styl) - způsob řízení organizace jejím vedoucím, vedoucím. Definice stylu zahrnuje také koncept organizační kultury, image;

Kvalifikace personálu (součet odborných znalostí) - součet dovedností, schopností a dovedností zaměstnanců pracujících v divizích organizace;

Společné hodnoty (význam) - poslání, smysl a obsah hlavních činností organizace.

Podle teorie „ 7-S ",pouze ty organizace, ve kterých je systém skládající se ze sedmi složek v souladu, mohou účinně fungovat a rozvíjet se, a proto úkolem vedení takové organizace je harmonizovat těchto sedm složek.

Sdílené hodnoty

Postava: 1.1. Systém "7S"

Úkol

Uveďte srovnávací popis dvou vědeckých teorií managementu (dle vašeho výběru), identifikujících jejich výhody, nevýhody a možnosti aplikace v moderních podmínkách.

1. Základy teorie řízení: Učebnice / Ed. V.N. Parakhina, L.I. Ushvitsky. - M .: Finance and statistics, 2003. - 560s. :

2. Burganova Larisa Agdasovna Teorie řízení: Učebnice / Burganova Larisa Agdasovna. - M .: Infra-M, 2005 .-- 139 s. - (Vysokoškolské vzdělání).

3. Goncharova N.Ye. Teorie managementu: Poznámky k přednášce / N.E. Goncharova. - M .: Prior-ed, 2006 .-- 224 s. - ISBN 5-9512-0627-8: 80-00. / 1 kopie / 1-K.x.

4. Lavrov Alexander Jurievič. Základy managementu: Učebnice / Lavrov Alexander Jurievič, Rybakova Olga Innokentievna. - Chita: ChitSTU, 2003 .-- 368 s. Leonov G.A.

5. Teorie managementu: Učebnice. Vyd. 2. / celkem. vyd. A.L. Gaponenko, A.P. Pankrukhin. - M.: RAGS, 2005 .- 558 s.

6. Knorring V. I. Teorie, praxe a umění managementu. Učebnice pro univerzity se specializací "Management". - M.: NORMA-INFRA-M, 1999. -528 s.

7. Lavrov A.Yu. Teorie organizace: výukový program. - Chita: Search, 2002. - 232 s.

8. Mescon M. a další Základy managementu: Per. z angličtiny. - M.: Delo, 1999 .-- 800.

9. Semenova I.I. Historie managementu: učebnice. příručka pro univerzity. - M.: UNITI-DANA, 1999 .-- 222 s.

10. Taylor, F.W. Zásady vědeckého řízení / F.U. Taylor. - M.: Controlling, 1991.

11. Ford, G. Můj život, mé úspěchy: trans. z angličtiny. / G. Ford. - M.: Finance and Statistics, 1990 .-- 473 s.

12. Vikhansky, O.S. Vedení: učebnice / O.S. Vikhansiky, A.I. Naumov. - M.: Gardariki, 2000 .-- 528 s.

13. Kravchenko A.I. Historie managementu. - M.: Akademický projekt, 2000. - 352 s.

14. Fayol A., Emerson T., Taylor F., Ford G. Management is science and art. - Moskva: Republic, 1992.

Ovládací funkce

Funkce jsou nedílnou součástí jakéhokoli procesu řízení, bez ohledu na vlastnosti konkrétní organizace.

Řídicí funkce jsou práce, které musí vykonávat vůdce jakékoli úrovně a hodnosti, ať už jde o prezidenta země nebo vedoucího sekce. Proto se jim říká běžné a zahrnují

1. plánování

Organizace

Řízení

Motivace

5. koordinace.

Existují i \u200b\u200bjiné přístupy ke klasifikaci řídících funkcí, například vyčleňují obecné, specifické a speciální řídící funkce nebo doplňují pět hlavních, jako jsou analýza, prognózy, stanovení cílů jiný.

Vztah mezi nimi může být reprezentován výsečovým grafem zobrazujícím obsah jakéhokoli procesu řízení (obr. 9).

3. Motivace

2. Organizace

Šipky v diagramu ukazují, že přechod od fáze plánování ke kontrole je možný pouze provedením práce spojené s organizací procesu a motivací pracovníků.

Ve středu diagramu je koordinační funkce zajišťující, že všichni ostatní jsou sladěni a interoperabilní.

Zvažme obsah každé funkce.

Plánování - Jedná se o typ řídící činnosti spojené s přípravou plánů pro organizaci a její složky. Plány obsahují seznam toho, co je třeba udělat, určit pořadí, zdroje a čas práce potřebné k dosažení cílů. Plánování tedy zahrnuje:

Stanovení cílů a cílů;

Rozvoj strategií, programů a plánů k dosažení cílů;

Stanovení potřebných zdrojů a jejich rozdělení podle cílů a záměrů;

Sdělování plánů všem, kteří je musí provádět a kteří jsou odpovědní za jejich provádění.

Plánování je páteří každé organizace. Bez ní není možné zajistit soulad v práci oddělení, řídit procesy, určovat potřebu zdrojů a stimulovat pracovní činnost.

Organickou součástí plánování je příprava dlouhodobých a střednědobých prognóz ukazujících možné směry budoucího rozvoje organizace, uvažované v úzké interakci s jejím prostředím. Prognózy pro budoucnost tvoří základ strategických plánů, které odrážejí kritická spojení mezi jakoukoli organizací mezi cíli, zdroji a environmentálními schopnostmi. Strategické plány zase tvoří základ současných plánů, pomocí nichž je organizována práce podniku.

Organizace – druhou funkcí v managementu, jejímž úkolem je formovat strukturu organizace a zajišťovat vše potřebné pro její normální fungování - personál, materiál, vybavení, budovy, fondy atd.

Organizovat znamená rozdělit se na části a delegovat implementaci společného úkolu řízení rozdělením pravomocí a navázáním vztahů mezi různými typy práce.

Motivace– je činnost s cílem aktivovat lidi pracující v organizaci a povzbudit je, aby efektivně pracovali na dosažení cílů stanovených v plánux.

Mezi motivační akce patří ekonomická a morální stimulace, obohacení samotného obsahu práce a vytváření podmínek pro projev tvůrčího potenciálu pracovníků a jejich seberozvoj. Při výkonu této funkce musí manažeři neustále ovlivňovat činitele produktivní práce pracovního kolektivu. Patří mezi ně především různorodá práce z hlediska obsahu, růst a rozšiřování odborné kvalifikace pracovníků, spokojenost se získanými výsledky, zvýšená odpovědnost, možnost projevovat iniciativu atd.

Kontrola je činnost managementu, jejímž úkolem je kvantitativně a kvalitativně posoudit a zaznamenat výsledky práce organizace.... Existují dva hlavní směry:

· Kontrola nad prováděním prací uvedených v plánu;

· Opatření k nápravě všech významných odchylek od plánu.

V obecném procesu řízení funguje kontrola jako prvek zpětné vazby, protože podle jejích údajů jsou opravena dříve přijatá rozhodnutí, plány a dokonce i normy a standardy. Kontrola by měla být strategická, zaměřená na výsledky, včasná a dostatečně jednoduchá. Ovládání lze klasifikovat podle následujících charakteristik.

v závislosti na předmětu kontrolypřidělit sebeovládání; kontrola prováděná manažerem, nadřízeným, oddělením technické kontroly (QCD); inspekční kontrola; státní a mezinárodní kontrola;

podle stupně pokrytí objektu kontrolou:pevné a selektivní;

podle četnosti kontrolních operací:kontinuální a periodické;

podle doby kontroly:předběžné, aktuální, konečné.

Koordinace Je funkce procesu řízení, která zajišťuje jeho plynulost a kontinuitu. Hlavním úkolem koordinace je dosáhnout konzistence v práci všech částí organizace vytvořením racionálních spojení (komunikace) mezi nimi. Koordinace zajišťuje integritu a udržitelnost organizace. Čím vyšší je míra dělby práce a čím užší je vztah mezi odděleními, tím větší je potřeba koordinace.

Koordinační činnosti jsou ze své podstaty:

Ø preventivní, tj. Zaměřený na předvídání problémů a obtíží;

Ø eliminace, tj. Navržená tak, aby eliminovala přerušení systému;

Ø regulační, tj. Zaměřené na zachování stávajícího pracovního režimu;

Ø podnětné, tj. Zaměřené na zlepšení výkonu systému nebo stávající organizace, a to i při absenci konkrétních problémů.

K provádění koordinační funkce lze použít všechny druhy dokumentárních zdrojů (zprávy, zprávy, analytické poznámky), výsledky diskuse o problémech na schůzích a schůzkách. Současně hrají důležitou roli technické komunikační prostředky a neustálá výměna informací mezi hlavou a podřízeným.

Neformální komunikace je nezbytná k zajištění horizontální koordinace práce. Je postaven na vzájemném porozumění, společných postojích a psychologických stereotypech, které diktují potřebu společné koordinované práce a interakce.

Koordinační funkce úzce souvisí s komunikačními a delegačními procesy v organizaci.

Zásady řízení

Podle zásad řízení měli byste rozumět pravidlům, základním ustanovením a normám chování, kterými se řídí řídící orgány v sociálních podmínkách převládajících ve společnosti.

Definují požadavky na systém, strukturu, proces a mechanismus sociálního řízení.

Mezi základní principy sociálního managementu patří:

v řízení jednoho člověka v rozhodování a kolegialitě při jejich projednávání (tj. konzultovali jsme a já jsem se rozhodl).

v vědecký charakter sociálního managementu, tj. racionální kombinace teorie a praxe managementu;

v předvídání sociálního řízení;

v motivace (stimulace) porodu;

v odpovědnost za výsledky sociálního managementu;

racionální výběr, školení, umístění a využití personálu;

v ekonomika a efektivita řízení;

v právní ochrana vyžaduje, aby manažer znal aktuální legislativu a rozhodoval pouze s ohledem na ni

v požadovaná odrůda (řídicí systém nesmí mít menší složitost a rozmanitost než kontrolovaný systém); jinými slovy, čím složitější je ovládací objekt, tím složitější musí být tělo, které jej ovládá.

v povinná zpětná vazba (získávání informací o výsledcích dopadu řídicího systému na řízený systém)

v přenesení pravomoci; A. Allen uvedl: „Nejdůležitější schopností, kterou by vůdce měl mít, je schopnost dosahovat výsledků prostřednictvím ostatních ... Do té míry, do jaké dovedně přenáší sílu, do té míry, do jaké dovedně vede.“

v Princip dalšího vzdělávání vyžaduje povinné včasné pokročilé školení všech zaměstnanců. Firma Matsushita nejprve vyrábí kvalifikované lidi a poté produkty - hlavní princip společnosti

v humanismus a morálka v managementu;

v publicita v rozhodování.

v Princip optimalizace řízení je spojen se zavedením určité úrovně centralizace a decentralizace v organizaci. A. Fayolle řekl: „Otázka centralizace a decentralizace je jednoduchá otázka opatření. Je nutné najít stupeň, který je pro podnik nejpříznivější. “ Optimalizace řízení zvyšuje efektivitu organizace

v Princip shody stanovil asi před sto lety americký inženýr F.W. Taylor, zakladatel vědecké organizace práce a managementu, „otec vědeckého managementu“. Vykonaná práce musí odpovídat intelektuálním a fyzickým schopnostem umělce - to je základem zásady dodržování předpisů.

v Princip „Mechnikova montéra“ (princip zdroje a dokumentárního zajištění rozhodnutí managementu) „Na začátku peníze a poté předsedá„ Ilf, Petrov „12 židlí“

v Princip prvního manažera říká: při organizaci implementace důležitého produkčního úkolu by měla být kontrola nad postupem práce ponechána prvnímu manažeru podniku, protože pouze první osoba má právo a schopnost řešit nebo svěřit řešení jakékoli záležitosti vzniklé během implementace této činnosti.

Zásady řízení by obecně měly:

být založen na zákonech rozvoje společnosti, na zákonech managementu;

vejít se

Materiály poskytované webem „Teorie správy organizačních systémů“

anotace

Učebnice je úvodním kurzem z teorie řízení organizačních systémů, určeným pro studenty vysokých škol a postgraduální studenty strojírenství, managementu a ekonomiky.

Je uveden obecný model řízení organizačních systémů a technologie pro řešení příslušných problémů s řízením. Následující třídy mechanismů pro správu organizačních systémů jsou zváženy dostatečně podrobně:
- plánovací mechanismy;
- pobídkové mechanismy;
- mechanismy řízení informací;
- mechanismy pro vytváření optimálních řídících struktur.

Každá kapitola končí seznamem úkolů a cvičení, jsou uvedena témata pro samostatné studium (a / nebo psaní abstraktů nebo dokončení kurzu). Při sestavování seznamů literatury použité a doporučené ke studiu se autoři snažili pokud možno citovat zdroje, jejichž texty jsou volně dostupné na internetu.

ÚVOD

KAPITOLA 1. Problémy správy organizačních systémů
1.1. Úkoly správy organizačních systémů
1.2. Modely rozhodování
1.3. Základy teorie her
1.4. Klasifikace úkolů řízení organizačních systémů
Cíle a cvičení pro kapitolu 1
Literatura ke kapitole 1

KAPITOLA 2. Příklady kontrolních mechanismů budov
organizační systémy
2.1. Mechanismy plánování
2.2. Zdanění a cenové mechanismy
2.3. Vícekanálové mechanismy
2.4. Mechanismy stimulace snižování nákladů
Cíle a cvičení pro kapitolu 2
Literatura ke kapitole 2

KAPITOLA 3. Mechanismy pobídek v organizačních systémech
3.1. Prohlášení o problému stimulace
3.2. Základní pobídkové mechanismy
3.3. Motivační mechanismy ve víceprvkových systémech
3.4. Distribuovaná kontrola
Cíle a cvičení pro kapitolu 3
Literatura ke kapitole 3

KAPITOLA 4. Plánovací mechanismy v organizačních systémech
4.1. Informační nejistota v organizačních systémech
4.2. Prohlášení o problému řízení v organizaci
systémy hlášení
4.3. Mechanismy alokace zdrojů
4.4. Domácí cenové mechanismy
4.5. Odborné mechanismy
4.6. Základní model teorie kontraktů
4.7. Mechanismy hospodářské soutěže
Cíle a cvičení pro kapitolu 4
Literatura ke kapitole 4

KAPITOLA 5. Mechanismy správy informací v organizačních systémech
5.1. Model správy informací
5.2. Reflexivní hry
5.3. Informační bilance
5.4. Aplikované modely správy informací
Cíle a cvičení pro kapitolu 5
Literatura ke kapitole 5

KAPITOLA 6. Mechanismy pro vytváření optimálních řídících struktur
6.1. Úkoly vytváření organizačních hierarchií
6.2. Modely organizační struktury
6.3. Obecný model hierarchie řízení
6.4. Optimální stromové struktury
Cíle a cvičení pro kapitolu 6
Literatura pro kapitolu 6

ZÁVĚR
TÉMATA NEZÁVISLÉ STUDIE
INFORMACE O AUTORECH

Elektronická verze knihy: [Stáhnout, PDF, 264 stran, 1,9 MB].

K prohlížení knihy ve formátu PDF potřebujete Adobe Acrobat Reader, jehož novou verzi si můžete zdarma stáhnout z webových stránek Adobe.

Je známo, že každá sociální komunita, i ta nejprimitivnější, ale kde jsou dokonce 2 lidé spojeni, aby pro ně vyřešili společný cíl, potřebuje správu. Moc je srdcem správy věcí veřejných. Srovnávací studie a historické zkušenosti ukazují, že mnoho zemí, které disponují velkými surovinovými zdroji, se nemůže dostat ze stavu chudoby a bídy, v neposlední řadě kvůli korupci a neefektivnosti systému státní správy, stejně jako nekompetentním vůdcům.

Z pohledu R.T. Mukhaeva: „Management je soubor organizace a regulace dopadu lidí a jejich veřejných institucí, včetně státních, na vědomí, chování a aktivity jiných lidí k dosažení konkrétního cíle.“ K definici tohoto konceptu existuje další přístup: „management je specifický typ činnosti, který určuje cíle organizace, rozvíjí mechanismy pro jejich dosažení a koordinuje práci členů organizace za účelem získání výsledků.“

Pojem „kontrola“ znamená hlavně vnější (vycházející z předmětu) dopad stanovování cílů na systém.

Subjektem řízení se rozumí fyzická nebo právnická osoba, od které vychází mocenský vliv. Toto je řídící prvek (politický orgán nebo politický vůdce).

Předmětem kontroly, tj. Těmi, na něž je zaměřen mocenský vliv subjektu kontroly, mohou být fyzické i právnické osoby i sociální, sociálně-ekonomické systémy a procesy. Kontrolní objekt je kontrolovatelný prvek, kterým je politická struktura, organizace nebo její samostatné pododdělení, úředníci organizace, na kterou je kontrola zaměřena.

V teorii řízení se také používají pojmy: komunikační kanály, ovládací prvky. Komunikační kanály (politická komunikace) jsou směry vzájemného ovlivňování subjektu a objektu kontroly v systému (přímé a zpětné vazby). Kontroly - politické technologie, metody a postupy.

Obecná teorie řízení umožňuje identifikovat vzorce a formulovat zásady, které zajišťují její praktickou implementaci. Tyto zahrnují:

1. Princip stanovení cílů - jeden z nejdůležitějších principů řízení, lze formulovat stručně a jasně: každá akce musí mít jasný a jednoznačný cíl.

V managementu je problém cíle ústřední, určuje a reguluje akce a je základním zákonem, komplexním algoritmem chování, který podřizuje všechny aspekty kontrolní akce.

2. Princip kombinace centrismu a autonomie je navržen tak, aby zajistil optimální poměr svislých a vodorovných vazeb v řídicím systému. Tento princip stanoví, že při povinném zachování hierarchie, když jsou všechna strategická rozhodnutí přijímána na nejvyšší úrovni, jsou subjekty všech ostatních úrovní (organizační vazby) obdařeny právem rozhodovat v rámci svých pravomocí a zajišťovat implementaci úkolů, kterým tento odkaz v systému čelí.

3. Zákonnost je jedním z nejdůležitějších principů předmětu řízení. Znamená to, že všechny činnosti jako celek, které jsou předmětem jejích odkazů, a jednotlivci, kteří je tvoří, musí vycházet ze zákonů a předpisů. Zákony stanoví normy života společnosti a odrážejí úroveň jejího vývoje ve všech aspektech: ekonomických, politických, morálních, vědeckých a technických atd. Zákony, které mají usnadnit jejich provádění, jsou specifikovány, podrobně popsány ve stanovách obecných opatření i v resortních normách, které zajišťují provádění specifické funkce státu a společnosti. Mohou to být vyhlášky, vyhlášky, předpisy, pokyny, stanovy atd. Při řízení je obzvláště důležitá zákonnost, protože porušení norem v procesu organizace činnosti může vést k trestnému činu nebo dokonce k trestnému činu. Pořadí přijaté ve společnosti je zakotveno v zákonech a předpisech, a dokonce i jeho nejmenší porušení povede k určité nesrovnalosti, proto je zásada legality v klasifikaci organizačních zásad často dokonce na prvním místě.

4. Plánování je základem řízení. Pravidelnost, která je podstatou tohoto principu, prostupuje činnostmi managementu. Důvodem je skutečnost, že dodržování požadavků této zásady je hlavní podmínkou pro dosažení cíle jakékoli činnosti. Vyhlídky na realizaci činností jsou přímo závislé na dodržování zásady plánování, protože jedním z atributů plánování je prognóza, která umožňuje předvídat nejen hlavní charakteristiky budoucích akcí subjektu a předmětu kontroly, ale také podmínky, za kterých by měly být prováděny.

5. Princip hlavního odkazu je primárně taktický. Studie ukázala, že tento princip spočívá v určení (je-li jich několik) prioritního úkolu v okamžiku přiřazení systému a soustředění úsilí na jeho řešení. To je z funkční stránky. Organizačně je to poněkud jiné. S přihlédnutím k současným podmínkám je určen nejdůležitější odkaz v systému. Jako takový odkaz lze zvolit nejsilnější odkaz, jehož další posílení může systém přivést na kvalitativně novou úroveň. A možná naopak, je to „nejslabší“, jehož zesílení jej přivádí na celkovou vysokou úroveň. Výsledkem je, že systém opět jde na kvalitativně novou úroveň. Princip hlavního spojení prostřednictvím taktického přerozdělení sil a zdrojů tak zajišťuje dosažení cíle systému dosažením kvalitativně nové úrovně a správného pořadí úkolů.

6. Princip vytváření prostředí umožňujícího práci je skutečným předpokladem pro účinnost systému. To je způsobeno skutečností, že hlavní postavou každého sociálního systému je osoba. A výsledky nejen jeho osobní práce, ale i fungování celého systému do značné míry závisí na podmínkách, v nichž umělec pracuje. Veškerá rozmanitost podmínek, které mohou ovlivnit efektivitu lidské práce, se obvykle dělí do následujících hlavních skupin: fyziologické, morální a psychologické, ekonomické, sociokulturní.

7. Zásada řízení jednou osobou znamená, že v řízení, i za podmínky kolektivního rozhodování, je vedoucí odpovědný za cíl činnosti.

V teorii řízení je kvalitativní aspekt získaného výsledku označen termínem kritérium účinnosti.

Efektivita řízení je relativní charakteristikou výkonu konkrétního systému řízení, která se odráží v různých ukazatelích jak předmětu řízení, tak skutečné činnosti řízení (subjektu řízení). Tyto ukazatele mají navíc kvantitativní i kvalitativní charakteristiky. Jinými slovy, účinnost řídicího systému by měla být nakonec vyjádřena prostřednictvím ukazatelů výkonu řízeného systému, i když může mít své vlastní zvláštní vlastnosti.

Prvním výkonnostním kritériem je výkon, chápaný jako dosažení cíle.

Nejběžnější ukazatel manažerského výkonu:

Ekonomická účinnost jako indikátor výkonu předpokládá, že náklady jsou měřeny na základě výsledků a vždy představují relativní hodnotu. Je třeba mít na paměti, že existuje a nemůže existovat univerzální ukazatel ekonomické účinnosti, protože jej určuje velká řada faktorů. Výsledkem je, že zisk lze považovat za konečný výsledek činností a za náklady - fixní výrobní aktiva a provozní kapitál nebo zpoždění výroby.

Třetí složka účinnosti při usnadňování sociální politiky.

A konečně poslední složkou efektivity je efektivita řízení jako samoregulačního systému; adaptivní schopnost podle požadavků vědeckého a technického pokroku, změn sociálních podmínek a vnějších výrobních faktorů.

ZÁKLADY TEORIE ŘÍZENÍ

Téma 1. ÚVOD DO TEORIE KONTROLY

Zlatá uzda neudělá z naga klusáka.

Římský spisovatel, stoický filozof. 1. století INZERÁT

Z toho tedy vyplývá, že žádný nejdokonalejší řídicí systém není schopen zázraků. Kupte si klusák, otravný lék bude stát víc.

Vladislav Mikševič. Uralský geofyzik, XX století

Úvod.

1. Předmluva k teorii řízení. Procesy a signály. Druhy signálů. Kybernetický blok. Kybernetický systém.

2. Základní pojmy teorie řízení. Řídicí a kontrolní systémy. Hlavní prvky procesu řízení. Kontrolní vliv. Blokové schéma řídicího systému. Účel řízení. Řídicí blok. Hlavní úkoly teorie řízení. Aktivní a pasivní systémy. Subjekty a objekty řízení. Ovládání provozu. Metody řízení. Kontrolní parametry. Stavový prostor řídicího objektu.

3. Klasifikace řídicích systémů. Zásady řízení. Metody klasifikace systémů. Klasifikace systémů podle vlastností v ustáleném stavu. Klasifikace podle povahy práce funkčních jednotek. Podle míry využití informací. Klasifikace podle typů řízení. Klasifikace podle algoritmů fungování.

4. Organizační a ekonomické systémy řízení. Výrobní, ekonomické a organizační systémy. Druhy organizací. Funkční struktura organizací. Struktura řízení. Reagující organizační struktury. Fungování řídících struktur. Manažerská odpovědnost. Kontrolní schémata. Sociometrický výzkum.

Úvod

Teorie řízení je věda, která vyvíjí a studuje metody a prostředky řídicích systémů a vzorce procesů v nich probíhajících. Předmět teorie řízení není
pouze procesy výroby materiálu, ale také sféra
lidské činnosti: organizační a správní řízení, projektování a
design, informační služby, zdraví
ochrana, vědecký výzkum
vaniya, vzdělání a mnoho dalších. Teorie řízení jako vědecký směr byla vytvořena ve 20. století na základě teorie automatického řízení, která se začala intenzivně rozvíjet v 19. století kvůli potřebě regulátorů, které podporují stabilní provozní režim zavedených parních strojů v průmyslu a dopravě.

Moderní teorie řízení zaujímá jedno z předních míst v technických vědách a současně patří do jednoho z oborů aplikované matematiky, která úzce souvisí s výpočetní technologií. Teorie řízení založená na matematických modelech umožňuje studovat dynamické procesy v automatických systémech, stanovit strukturu a parametry komponent systému, aby skutečný proces řízení získal požadované vlastnosti a specifikovanou kvalitu. Je základem pro speciální disciplíny, které řeší problémy automatizace řízení a monitorování technologických procesů, návrh sledovacích systémů a regulátorů, automatické sledování výroby a životního prostředí, tvorba strojů a robotických systémů.

Hlavní úkoly teorie řízení jsou analytické úkoly - dynamické vlastnosti automatických systémů na modelové nebo fyzické úrovni a - úkoly syntézy řídicí algoritmus, funkční struktura automatického systému, který tento algoritmus implementuje, jeho parametry a charakteristiky, které splňují požadavky na kvalitu a přesnost, jakož i problémy automatického návrhu řídicích systémů, vytváření a testování automatických systémů.

Předmětem tohoto krátkého kurzu jsou základy teorie managementu hmotných objektů a technologických procesů, principy organizace, fungování a návrhu systémů technického a informačního managementu při výrobě materiálů. V moderních podmínkách se řízení různých technologických a technických procesů provádí zpravidla pomocí počítačů, které se nazývají řídicí počítače. Návrh řídicích systémů s počítači v jejich obvodu má specifickou povahu a je nemožný bez znalosti principů a metod teorie řízení.

Metody a nástroje řídicích systémů v oblasti lidské činnosti jsou uvedeny pouze na úrovni konceptů pro obecnou orientaci.

1.1. PŘEDMLUVA K TEORII KONTROLY.

Procesy a signály. Dynamický proces nebo pohyb je vývoj v čase procesu nebo jevu - pohyb mechanismu, tepelný jev, ekonomické procesy. Procesy jsou doprovázeny informačními signály - sekundárními procesy, které přenášejí informace o uvažovaném jevu.

Signály, stejně jako procesy, které je generují, existují bez ohledu na přítomnost měřičů nebo přítomnost pozorovatele. Při zvažování signálu je obvyklé rozlišovat mezi jeho informačním obsahem o primárním procesu a fyzickou podstatou sekundárního procesu - nosiče informací. V závislosti na fyzické povaze nosiče jsou vydávány akustické, optické, elektrické, elektromagnetické a další signály. Povaha fyzického média se nemusí shodovat s povahou primárního procesu. Ingot kovu tak může být zahříván elektromagnetickým zářením a teplota ingotu může být zaznamenána infračerveným zářením.

V teorii řízení je signál považován z kybernetického hlediska a je identifikován s kvantitativními informacemi o změně fyzikálních proměnných studovaného procesu, bez ohledu na povahu primárního procesu a nosiče signálu. Je bráno v úvahu, že skutečný signál nemusí obsahovat všechny informace o vývoji fyzikálního jevu a také obsahovat cizí informace. Informační obsah signálů je ovlivněn jejich kódovacími metodami, šumem a kvantizačními efekty.

V závislosti na způsobu kódování se rozlišuje mezi analogovými a digitálními signály. U analogových signálů je jejich hodnota (intenzita jakéhokoli parametru fyzického média) úměrná hodnotám studované fyzikální proměnné. V digitálních signálech jsou informace reprezentovány jako čísla ve specifické formě kódu, například ve formě binárních kódů. Otázka přiměřenosti signalizačních informací uvažované fyzické proměnné je spojena s pojmy ideálního a skutečného signálu.

Ideální signál je totožný s nějakou fyzickou proměnnou x (t), zatímco skutečný signál x "(t) obsahuje šum měření nebo interference d (t) a zobrazuje se jako: x"(t)= x(t)+ d(t) ... Skutečný signál je spojen s identifikací (odhadem) dynamických procesů x (t) na základě aktuálních měření x "(t), s problémy filtrování, vyhlazování a předpovídání.

Druhy signálů. Informační obsah signálu také závisí na účincích kvantování. Podle povahy změn v čase jsou procesy a signály rozděleny na spojité a diskrétní. Ty zase zahrnují procesy kvantované na úrovni a procesy časově kvantované.

Vývoj kontinuálního časového procesu je charakterizován proměnnou x (t), která přebírá libovolné hodnoty z numerické oblasti X a je určena v libovolných časových okamžicích t\u003e až (obr. 1.1.1-a). Kontinuální procesy zahrnují nepřetržitý mechanický pohyb, elektrické a tepelné procesy atd.

Vývoj diskrétního procesu kvantifikovaného na úrovni je charakterizován proměnnou x (t), která bere přísně pevné hodnoty a je určena v každém okamžiku (obr. 1.1.1-b). V praktických případech můžeme předpokládat xi \u003d iD, i \u003d 0, 1, 2, ..., kde D je přírůstek, nebo diskrétní. V případech, kdy je počet stavů i dostatečně velký nebo je přírůstek D malý, je úroveň kvantování zanedbávána.

Vývoj diskrétního časově kvantovaného procesu (diskrétní časový proces) je charakterizován proměnnou x (t), která bere libovolné hodnoty a je určena v pevných časech ti, kde i \u003d 0, 1, 2, ... (obr. 1.1.2-a) ... Kvantizace se zpravidla provádí s konstantním intervalem kvantování T, tj. T \u003d iT, i \u003d 0, 1, 2, ...

Diskrétní procesy tohoto druhu zahrnují procesy v digitálních výpočetních zařízeních s taktovací frekvencí procesoru f \u003d 1 / T, procesy v digitálních řídicích systémech, kde časová diskrétnost je dána cyklickou povahou zpracování informací (T je doba aktualizace informací na výstupu řídicího počítače). V dostatečně malých intervalech T je časová diskrétnost zanedbávána a časově kvantizovaný proces je označován jako kontinuální časové procesy.

Diskrétní zahrnuje také po částech konstantní procesy a signály, které jsou charakterizovány proměnnou x (t), která se mění ve stanovených časech ti (obr. 1.1.2-b).

Kybernetický blok je blok, pro který byly vytvořeny kauzální vztahy mezi vstupními a výstupními signály. Výstupní signál bloku x1 (t) nese informace o vnitřním procesu, jehož příčinou je vstupní signál x2 (t). Použití bloku nevyžaduje znalost jeho struktury a fyzikální podstaty procesů v něm probíhajících („černá skříňka“).

V závislosti na počtu vstupních a výstupních signálů se rozlišuje mezi jednokanálovými jednotkami (jeden vstup, jeden výstup) a vícekanálovými jednotkami s několika vstupními a výstupními signály. Budou volány bloky, které nemají žádné vstupní signály autonomní ... Podle typu signálů se rozlišují spojité, diskrétní a diskrétní spojité bloky.

K popisu kybernetické jednotky se používá jedna z forem analytického popisu spojení mezi vstupními a výstupními signály - diferenciální a diferenční rovnice, automatické algoritmy atd., Tj. Výrazy formy

x1 (t) \u003d F (x2 (t)), (1.1.1)

kde F (*) je funkční operátor. U nejjednodušších bloků lze takový popis získat ve formě algebraické nebo transcendentální rovnice:

x1 \u003d f (x2), (1.1.2)

kde f (*) je funkce.

Příklad. Máme elektrickou topnou pec, jejíž teplota je regulována ohřívačem (obr. 1.1.3-a). Vstupním signálem této jednotky je napětí ohřívače x2 (t) \u003d U (t) a výstupním signálem je teplota x1 (t) \u003d až (t). Spojení mezi výstupem a vstupem popisuje funkční operátor (diferenciální rovnice):

T dx1 (t) / dt + x1 (t) \u003d x2 (t),

kde T je časová konstanta. Pokud je napětí ohřívače konstantní, tj. X2 \u003d U \u003d const a x1 (0) \u003d 0, pak je výstupní proměnná nalezena jako (obr. 1.1.3)

x1 (t) \u003d K (1-exp (-t / T)) x2 (t).

V ustáleném stavu je po ukončení přechodových procesů v peci (při t → ∞) spojení mezi výstupním a vstupním signálem popsáno nejjednodušší algebraickou rovnicí formy (1.1.2), tj .: x1 \u003d Kx2, kde K je koeficient přenosu k výsledku výstupu vstupní akce (v tomto případě - teplota / volt).

Podobné výrazy pro popis spojení vstupních a výstupních proměnných jsou získány pro elektrický RC obvod (obr. 1.1.3-b). Zde x1 (t) \u003d Uout (t) je výstupní napětí obvodu, x2 (t) \u003d Uin (t) je vstupní napětí, T \u003d RC a K \u003d 1.

S konceptem kybernetické jednotky jsou spojeny následující úkoly:

identifikace - nalezení výrazu (1.1.1) spojujícího signály x2 (t) a x1 (t);

řízení - určení vstupního signálu x2 (t), poskytnutí daného výstupního signálu x1 (t) za předpokladu, že je uveden popis bloku.

Kybernetický systém je sada kybernetických bloků propojených informačními kanály. Spojení mezi bloky jsou signální povahy.

K popisu systému je nutné získat analytické závislosti, které popisují každý z bloků samostatně, a spojení mezi nimi. Po transformacích lze získat obecný (ekvivalentní) popis systému jako složené kybernetické jednotky se vstupním a výstupním signálem. V závislosti na počtu vstupních a výstupních signálů se rozlišuje mezi jednokanálovými a vícekanálovými systémy.

Podle typu signálů a bloků v systému se rozlišují spojité, diskrétní a diskrétní spojité systémy, které obsahují spojité i diskrétní bloky.

Pro kybernetický systém lze definovat následující úkoly:

systémová analýza , tj. Určení vztahu mezi jeho vstupem a výstupem ve formě algebraické nebo diferenciální rovnice, jakož i nalezení indikátorů kvality systému (výkon, přesnost atd.);

řízení nebo syntéza systému, tj. hledání bloků a propojení mezi nimi, poskytování daného spojení vstupních a výstupních signálů a indikátorů kvality.

Nejběžnějším typem diskrétních spojitých systémů jsou digitální systémy, které zahrnují digitální výpočetní zařízení - počítače a digitální řadiče.

1.2. ZÁKLADNÍ KONCEPCE TEORIE KONTROLY.

Řídicí a kontrolní systémy ... Ústředním bodem teorie řízení je koncept řízení a řídicích systémů.

Řízení - je to taková organizace procesu, která zajišťuje dosažení určitých cílů. Jedná se o účelný dopad na kontrolovaný objekt (proces), vedoucí k dané změně jeho stavu nebo k jeho udržení v daném stavu. Vedení by mělo zajistit cílený tok technologických procesů pro přeměnu energie, hmoty a informací, udržování optimálního výkonu a bezproblémový provoz objektu shromažďováním a zpracováním informací o stavu objektu a vnějším prostředí, rozhodování o dopadu na objekt a jejich implementaci. Proces správy implikuje schopnost a schopnost vytvořit cílený dopad na objekt.

Řídicí algoritmus , jedná se o návod, jak dosáhnout zadaných úkolů (cílů) řízení v různých situacích.

Kontrolní systém Je sada vzájemně souvisejících prvků zapojených do procesu řízení.

Nechť je stav ovládaného objektu popsán proměnnou y Î Y, kde Y je množina možných stavů objektu. Hodnota „y“ závisí na řídících akcích na objektu u Î U a rušivých (destabilizujících) akcích x ∈ X, zatímco y \u003d G (u, х), kde G (u, x) je reakční funkce objektu na ovládací a rušivé akce ... Předpokládejme, že na množině (U x Y) je uveden funkční F (u, y), který určuje účinnost systému. Množství K (u) \u003d F (u, G (u, x)) se nazývá účinnost řízení. Úkolem řídícího orgánu je vybrat takový vliv, který by maximalizoval hodnotu jeho efektivity.

V nejjednodušším případě, když je řízení dáno obvyklou funkční závislostí y \u003d f (u, x), se objekt nazývá statickýa závislost nebo její grafické znázornění je statickou charakteristikou objektu. Pokud má objekt setrvačnost, pak změna souřadnic pod vlivem poruch X nebo ovládacích prvků U neproběhne okamžitě a v tomto případě se objekt nazývá dynamický... Veličiny Y, U, X v dynamických objektech jsou spojeny pomocí diferenciálních, integrálních nebo rozdílových rovnic.

Hlavní prvky procesu řízení lze rozlišit na základě analýzy výše uvedeného příkladu s elektrickou topnou pecí.

1. Získání informací o úkolech správy - nastavení teploty, která musí být v troubě udržována.

2. Získávání informací o výsledcích řízení - měření teploty v troubě.

3. Analýza obdržených informací a vývoj řešení - porovnání skutečné teploty v peci s nastavenou a generování řídicího signálu pro ohřívač.

4. Výkon rozhodnutí - tj. provádění řídicích akcí na ohřívači pece (zapnutí nebo vypnutí ohřívače v režimu diskrétního řízení nebo odpovídající změna proudu ohřívačem v kontinuální verzi).

V souladu s tím je pro organizaci kontrolního procesu nutné mít zdroje informací o kontrolních úkolech a výsledcích kontroly, zařízení pro analýzu přijatých informací a rozhodování a výkonné zařízení, které ovládá objekt.

Kontrolní vliv. V organizaci managementu hraje rozhodující roli získávání informací o výsledcích managementu. Současná kontrolní akce je tvořena na základě vyhodnocení výsledků předchozích akcí. Princip řízení s využitím informací o výsledcích řízení se nazývá princip zpětné vazby nebo vedení v uzavřené smyčce .

V některých případech však nelze použít princip zpětné vazby kvůli praktické nemožnosti získat informace o výsledcích řízení. Například v některých případech je požadovaný zákon změny stavu kontrolního objektu znám předem, například čas od času. V tomto případě, s přihlédnutím k tomuto zákonu, je možné nastavit vhodný zákon pro změnu kontrolní akce na kontrolním objektu. Tato správa se nazývá programové nebo vedení otevřená smyčka .

Pokud je řízení prováděno zařízeními bez přímé lidské účasti, je volán řídicí systém automatický ... Příkladem systému je ovládání letounu v režimu autopilota. Pokud má kontrolní úkol poskytnout určitou konstantní fyzickou veličinu, pak se tento typ řízení nazývá nařízení a nazývá se zařízení, které implementuje ovládací prvek regulátor ... Pokud rozhodují o akcích řízení lidé a automatické zařízení se používá pouze ke shromažďování, zpracování a prezentaci informací a ke srovnávací analýze možných řešení, pak se kontrolní systém nazývá automatizovaný .

Blokové schéma řídicího systému ve své nejobecnější podobě je znázorněno na obr. 1.2.1.

Jakýkoli systém řízení je založen na kontrolní objekt (OU) je spravovaný objekt nebo spravovaný proces. Představuje objekt nebo
systém svévolné povahy, který jej mění
stát -
pod vlivem vnějších vlivů:
manažeři a rozhořčený ... Existují následující typy spravovaných objektů:

přírodní (přírodní) - procesy v živých organismech, ekologické a ekonomické systémy;

technický - mechanismy (roboty, obráběcí stroje, dopravní systémy), optické systémy, termodynamické, chemické a jiné výrobní procesy.

Stav objektu je charakterizován kvantitativními hodnotami - stavovými proměnnými nebo souřadnice měnící se v čase. V přírodních procesech to může být hustota nebo obsah určité látky v těle nebo stanovišti, objem produktů, rychlost cenných papírů atd. U technických předmětů - mechanické pohyby a jejich rychlosti, elektrické proměnné, koncentrace látek a jakékoli jiné fyzikální veličiny a parametry stavu objektu.

Ke změně stavu ovládacích objektů dochází v důsledku vystavení vnějším faktorům, mezi které patří:

manažeři (cílené) dopady, které provádějí program řízení;

pobuřující (destabilizující) vlivy, které brání požadovanému průběhu řízeného procesu a způsobují nežádoucí změnu jeho stavu.

Cíl řízení - změna stavu objektu v souladu s určitým předem stanoveným programem (zákonem). K dosažení objektu
za účelem řízení je organizována zvláštní vnější akce
důsledek, který se vytvoří manažer přístroj (řídicí jednotka) podle známého algoritmu nebo rozhodné právo
niya na
na základě signálů vliv nastavení (úkoly) a dopad o-
vojenské komunikace ... Sada specifikovaných prvků, spojení a vztahů
mezi prvky forem řídicího systému struktura
ru řídicí systémy .

Rušivé vlivy jsou obvykle způsobeny vnějšími příčinami, vnějším prostředím objektu nebo vnějším prostředím. Přítomnost poruch vede k tomu, že skutečný stav objektu se vždy liší od daného. Velikost tohoto rozdílu závisí na účinnosti řídicího systému, na interakci prvků systému během úkolu a je hodnocena ukazateli kvalita řízení .

Fyzicky je objekt řízen pomocí řídicích jednotek a řídicích jednotek. Řídicí jednotka je komplex prostředků pro hodnocení stavu řízeného procesu a / nebo vnějšího prostředí. Mezi takové prostředky patří smyslové orgány živých organismů, statistické služby ekonomických systémů, technická měřicí zařízení (senzory), vhodné výpočetní prostředky (přírodní nebo technické), které zajišťují primární zpracování přijatých informací.

Komplex prvků pro hodnocení stavu objektu se nazývá kontrolní systém... Může to být buď nezávislý systém, nebo může být součástí řídicího systému. Posouzení stavu se používá k ovládání objektu pomocí zpětnovazební smyčky ak implementaci principu řízení uzavřené smyčky.

Řídicí blok vyvíjí kontrolní akci na objektu s přihlédnutím k úkolu a informacím o aktuálním stavu objektu. Řídicí jednotky zahrnují:

Neuronové systémy živých organismů;

Přirozené regulační faktory;

Umělé prostředky, technické (mechanické, elektrické, počítačové a neurální) a lidské (operátoři, organizátoři).

V závislosti na povaze lze rozlišit biologické, ekologické, ekonomické a technické kontrolní systémy. Příklady technických systémů zahrnují diskrétní automaty (obchodování, hry), stabilizační systémy (zvuk, obraz, napětí), systémy řízení pohybu pracovních mechanismů (obráběcí stroje, vozidla), autopiloty, navigační systémy atd.

Hlavní problémy teorie řízení jsou analytické úkoly- dynamické vlastnosti řídicích systémů na modelové nebo fyzické úrovni a - úkoly syntézy - stanovení řídicího algoritmu a implementace na základě tohoto algoritmu funkční struktury řídicího systému, která splňuje požadavky na kvalitu a přesnost.

V závislosti na úlohách, které je třeba vyřešit, se rozlišují následující typy systémů:

1. Stabilizační systémy - udržování některých řízených proměnných systému y (t) na dané konstantní úrovni. Příkladem systémů jsou zařízení k regulaci otáček motoru, automatické stabilizační systémy směřující do letadla (autopiloti).

2. Softwarové řídicí systémy - naprogramované změny v řízených proměnných systému podle daného zákona (pravidlo, program). Příkladem systémů je změna tahu raketových motorů k pohybu po dané trajektorii, řízení soustruhu s numerickým řízením při výrobě určitých dílů.

3. Sledovací systémy - změna výstupního množství sledováním vstupní řídicí proměnné, která je libovolně proměnlivá v čase. Příkladem systémů je kontrola naváděcích raket, kontrola technologického procesu nakládání konvertorů v metalurgické výrobě.

4. Adaptivní systémy - změna výstupní hodnoty podle dříve neznámého zákona (pravidla) metodou zkušebních kontrolních akcí s přihlédnutím ke změnám v prostředí a s hodnocením výsledků akcí podle určitých parametrů. Například změna ceny produktu v obchodě, v závislosti na poptávce a ceně podobných produktů v bezprostřední blízkosti, optimalizovaná pro maximální ziskovost.

Vliv nastavení ve stabilizačních systémech je neměnný, v programovaných řídicích systémech - známá funkce času, ve sledovacích a adaptivních systémech - libovolná funkce času.

Aktivní a pasivní systémy. Rozdělení systémů do těchto dvou skupin se provádí podle vlastností funkcí správy systémů.

Pro pasivní statický systém je závislost y \u003d G (u) ve skutečnosti modelem systému, který odráží zákonitosti jeho fungování. U pasivního dynamického systému může být tato závislost řešením systému diferenciálních rovnic, u „černé skříňky“ - tabulky výsledků experimentu (standardizace) atd.

Společné pro všechny pasivní systémy je jejich determinismus, nesvoboda ovládaného objektu zvolit si svůj stav, své vlastní cíle a prostředky k jejich dosažení. Pasivní systémy jsou zpravidla technické a technologické. Řízení objektů technickými prostředky bez lidského zásahu se nazývá automatické řízení. Sada řídicích objektů a prostředků automatického řízení se nazývá automatický řídicí systém (ACS).

V aktivních systémech mají kontrolované subjekty (alespoň jeden) vlastnost činnosti, svobodu zvolit si svůj stav. Kromě možnosti vybrat stav mají prvky aktivních systémů své vlastní zájmy a preference, to znamená, že mohou vybrat stav účelně. Proto by model systému G (u) měl brát v úvahu projevy činnosti kontrolovaných subjektů. Předpokládá se, že kontrolované subjekty se snaží vybrat takové stavy, které jsou nejlepší pro dané kontrolní akce, a kontrolní akce zase závisí na stavech kontrolovaných subjektů. Pokud má řídící orgán model skutečného aktivního systému, který adekvátně popisuje jeho chování, pak se problém s řízením sníží na výběr optimálního řízení, které maximalizuje účinnost systému. Aktivní systémy většinou patří do oblastí kolektivní správy lidí.

Subjekty a objekty řízení. Podstata jakékoli správy spočívá v organizaci a implementaci cíleného dopadu na kontrolní objekt a je procesem vývoje a implementace operace ovlivňování objektu za účelem jeho přenesení do nového kvalitativního stavu nebo jeho udržení v zavedeném režimu. Předmět řízení Je zařízení, které ovládá (nebo ten, kdo ovládá). Kontrolní objekt Je zařízení nebo proces, na který je řídící akce zaměřena (nebo ten, kdo je ovládán).

Kontrolním objektem (OU) se rozumí jakýkoli objekt, technologický proces, organizace výroby nebo skupina lidí, izolovaný od prostředí podle určitých charakteristik (konstruktivní, funkční atd.) A představující dynamický systém libovolné povahy, měnící svůj stav pod vlivem vnějších vlivů ... K dosažení určitých požadovaných výsledků fungování OS jsou nutné a přípustné speciálně organizované vlivy. V závislosti na vlastnostech a účelu ovládaných objektů lze rozlišit technické, technologické, ekonomické, organizační, sociální a další objekty a komplexy objektů.

Kontrolní objekt je od prostředí oddělen tak, aby byly splněny alespoň dvě podmínky:

Objekt lze ovlivnit,

Tento dopad mění svůj stav určitým směrem.

Externí odkazy ovládacího objektu jsou zobrazeny na obr. 2, kde X je kanál vlivu prostředí na objekt, Y je kanál vlivu objektu na prostředí, U je kanál vlivu kontroly na objekt. Koncept „dopadu“ v teorii řízení je zvažován v informačním smyslu.

Obr. 1.2.2. Kontrolní systém.

Ovládání provozu implementováno řídicím zařízením (CU). Zobecněná struktura interakce řídicího zařízení s ovládacím objektem, který tvoří řídicí systém, je znázorněna na obr. 1.2.2. Řídicí zařízení systému na základě nastavovací akce g (t), která určuje regulační zákon (algoritmus) výstupní hodnoty řídicího objektu, generuje regulační akci u (t) na řídicí jednotce a udržuje na dané úrovni nebo mění podle určitého zákona na výstupu řídicí jednotky výstupní hodnotu y (t ).

Obecně je většina řídicích objektů vícerozměrná a vyznačuje se některými vektory fázových souřadnic:

Y (t) \u003d (y1, y2, ..., yn),

jejichž součásti mohou mít odlišnou fyzikální povahu. U takových systémů lze externí vlivy určit také vícerozměrným řídícím vektorem:

U (t) \u003d (u1, u2, ..., um).

Řídicí souřadnice uj (t) mohou být spojité funkce času nebo mohou mít diskontinuity prvního druhu, v souvislosti s nimiž se dělí na kusové spojité (s diskontinuitami prvního druhu), po částech hladké (s diskontinuitami prvního druhu pro první derivaci) a do plynulé s prvními spojitými derivacemi. Na rozdíl od řídicích souřadnic jsou stavové souřadnice yj (t) hladké nebo po částech hladké, protože představují výstupní hodnoty některých dynamických prvků a mohou se měnit pouze s omezenou rychlostí.

Na OS mohou působit vnější rušivé vlivy X (t) různé povahy. Rozlišují se hlavní poruchy, které významně ovlivňují regulovanou hodnotu, a hluk (šum), který má statistickou povahu a mění Y (t) v přijatelných mezích (podle hodnoty nebo přesnosti). Hlavní poruchy jsou zpravidla do určité míry zohledňovány (kompenzovány) ovládacím zařízením. Systém může mít zpětnou vazbu uos (t) z výstupu OA na vstup CU, která při generování řídicího signálu u (t) zohledňuje předchozí hodnoty (stavy) y (t).

Veličiny X, U, Y v dynamických objektech jsou spojeny pomocí diferenciálních, integrálních nebo rozdílových rovnic.

Automatické řídicí systémy (ACS) výrobních procesů jsou zpravidla uzavřenou strukturou. Výstupní hodnota OA ACS je obvykle hlavním technologickým parametrem objektu (rychlost, výkon atd.).

Metody řízení je soubor metod, technik, prostředků ovlivňování kontrolovaného objektu. Podle obsahu dopadu na řídicí objekt se metody obvykle dělí na technické, technologické, softwarové a další v průmyslových automatických řídicích systémech a na organizační, ekonomické a další v ekonomických a podnikových systémech.

Metody řízení ve výrobních systémech jsou určovány technickými parametry kontrolovaných objektů, v ekonomických a podnikových systémech - strukturou systémů a úkoly správy cílů.

Kontrolní parametry . V matematických modelech řízení se používají různé druhy proměnných. Některé z nich popisují stav systému, jiné popisují výstup systému, tj. Výsledky jeho práce a další popisují kontrolní akce. Přidělit exogenní proměnné, jejichž hodnoty jsou určovány externě, a endogenní proměnné používané pouze k popisu procesů v systému.

Kontrolní parametry jsou součástí exogenních. Nastavením jejich hodnot (nebo změn v těchto proměnných v průběhu času) můžete změnit výstup systému ve směru, který potřebujete.

Řídit stavový prostor objektu nebo fázový prostor Q (yj, tn) je obecně vícerozměrný matematický prostor. Na obr. 1.2.3 ukazuje podmíněný graf fázového prostoru pro tři proměnné stavy yj.

Předpokládejme, že v určitém počátečním okamžiku t0 (obvykle t0 \u003d 0) je stavový vektor řídicího objektu roven Y (t0) a řídicí objekt je ve stavovém prostoru popsán rovnicí ve tvaru:

Q (t) \u003d F.

Aplikujme na objekt specifické vlivy U (t) a X (t) a vyřešme rovnici pro počáteční podmínky Y (t0). Výsledné řešení Y (t, U (t), X (t), y (t0)), t≥t0, které závisí na všech vlivech a počátečních podmínkách, bude každému t ve stavovém prostoru odpovídat určitému bodu. Křivka spojující tyto body se nazývá trajektorie objektu. Obvykle lze předpokládat, že reprezentující bod v čase se pohybuje v prostoru států a stopa, kterou opouští, je trajektorií objektu.

Vzhledem ke strukturním, pevnostním, energetickým a dalším vlastnostem objektu nelze na jeho vstup použít libovolné ovládací prvky. Skutečné kontroly podléhají určitým omezením, jejichž souhrn tvoří oblast možných přípustných hodnot U (t) ∈ W (t). Podobně komponenty vektoru stavu Y (t) v obecném případě musí také splňovat určitá omezení, tj. Vektor Y (t) ve stavovém prostoru nesmí překračovat určitou oblast Q, nazývanou oblast přípustných stavů.

Nechť v oblasti Q je možné rozlišit některé podoblasti stavů Qc, které jsou žádoucí. Cílem ovládacího prvku je přenést objekt z počátečního stavu Y (t0) do konečného stavu Y (tk) patřícího do subdomény Qc, tj. Y (tk) ∈ Qc. K dosažení cíle kontroly je nutné předložit příslušnou kontrolu vstupu objektu. Úkolem kontroly je vybrat takovou hodnotu v oblasti přípustných kontrol, ve kterých je dosaženo cíle. Jinými slovy je nutné najít takovou přípustnou kontrolu U (t) ∈ W (U) definovanou v časovém intervalu, pro který má rostlinná rovnice pro daný počáteční stav a známý vektor X (t) řešení Y (t) vyhovující omezení Y (t) ∈ Q (Y) pro všechna t ∈ a konečná podmínka X (tk) ∈ Qc ..

1.3. KLASIFIKACE KONTROLNÍCH SYSTÉMŮ.

Celá řada řídicích systémů může být rozdělena do tříd podle různých kritérií, z nichž nejdůležitější jsou účel řízení, typ struktury, typ a rozměr matematického modelu, povaha signálů, povaha parametrů, povaha vnějších vlivů. Podle těchto funkcí budeme rozlišovat:

Stabilizační systémy, řízení programů, sledovací systémy;

Systémy s otevřenou smyčkou, uzavřené nebo kombinované systémy;

Lineární, nelineární, skalární a vektorové modely;

Systémy jsou spojité, diskrétní nebo harmonicky modulované;

Stacionární a nestacionární systémy se soustředěnými nebo distribuovanými parametry;

Systémy s deterministickými nebo stochastickými vlivy.

Praktická klasifikace řídicích systémů je obvykle založena na aplikovaných principech řízení a provádění kontrolních akcí.

Zásady řízení. Existují tři základní principy vytváření řídicích systémů: řízení s otevřenou smyčkou, kompenzační řízení a zpětná vazba (řízení s uzavřenou smyčkou).

U otevřeného řízení je řídicí program pevně specifikován v řídicím systému a nebere se v úvahu vliv poruch na parametry procesu. Příklady takových systémů jsou hodiny, magnetofon, počítač atd. Ovládání s otevřenou smyčkou se použije, když jsou splněny dvě podmínky:

Dostatečné informace o vlastnostech objektu a jejich stálosti v průběhu práce;

Malé nebo žádné rušení.

V jednoduchých systémech s otevřenou smyčkou (obr. 1.3.1) je řídicí akce u (t) tvořena řídicím zařízením jako funkce nastavení nebo rušivé akce. Pokud je model objektu у \u003d G (u, x) znám v algebraické nebo diferenciální formě a je známa požadovaná reakce у (t), je vyřešen inverzní problém u (t) \u003d Y (у (t), x (t)) a řízení , který je nezbytný k implementaci reakce objektu 2. Nalezený regulační zákon u (t) je implementován řadičem 1. Takovou kontrolu však lze realizovat, pokud x (t) \u003d const.

Aby se snížila nebo eliminovala odchylka regulované hodnoty od požadované hodnoty způsobená vlivem jednoho nebo druhého faktoru, je nutné, aby kontrolní akce byla určitou funkcí tohoto faktoru a charakteristik objektu.

Na obr. 2 ukazuje strukturu, která implementuje princip regulace rušení, který se použije, když x (t) \u003d var, ale hodnota x (t) je měřitelná a její hodnota může být dodána na vstup řídicího zařízení, což poskytuje příslušnou odezvu akce u (t) na změny hodnoty x (t).

Princip regulace rušení spočívá v tom, že ke snížení nebo eliminaci odchylky sy (t) regulované hodnoty od požadované hodnoty způsobené rušivou akcí x (t) se tato akce měří a v důsledku její transformace se vygeneruje řídicí akce u (t), která, při aplikaci na vstup řídicího objektu 2 způsobí kompenzační odchylku řízené hodnoty opačného znaménka ve srovnání s odchylkou sy (t).

Hlavní nevýhodou systémů s otevřenou smyčkou je praktická nemožnost mít ideálně přesný model systému y \u003d G (u, x) s přihlédnutím ke všem působícím poruchám a také k měření všech pravidelných a nepravidelných poruch. Systémy s otevřenou smyčkou se obvykle nepoužívají k řízení nestabilních objektů a objektů se měnícími se parametry.

Pokud vliv rušivých faktorů může narušit výstupní hodnotu systému na nepřijatelné limity, pak platí princip kompenzace použitím nápravné zařízení. Chcete-li nastavit parametry korekce, je třeba studovat příslušný rušivý faktor nebo vytvořit jeho matematický model. Příklady kompenzačních systémů: bimetalové kyvadlo v hodinách, kompenzační vinutí stejnosměrného stroje atd. Princip kompenzace poskytuje rychlou reakci na poruchy a vyšší účinnost řízení, ale zpravidla se používá ke kompenzaci pouze určitých destabilizujících faktorů a nemůže chránit před všemi možné poruchy.

Dosáhla největší distribuce v technologii ovládání z zpětná vazba , při kterém je řídicí akce korigována v závislosti na výstupní hodnotě y (t). Pokud se hodnota y (t) odchyluje od požadované hodnoty, potom se signál u (t) koriguje, aby se tato odchylka zmenšila. K provedení této operace je výstup OA připojen ke vstupu řídicího zařízení hlavní zpětná vazba (OS). Toto je nejdražší typ řízení, zatímco zpětnovazební kanál je nejzranitelnějším bodem systému. Pokud selže, může být systém nestabilní nebo zcela nefunkční.

Struktura řídicích systémů s uzavřenou smyčkou je znázorněna na obr. 1.3.3. Řídicí akce u (t) je vytvořena jako funkce nesouladu e (t) \u003d g (t) - y (t) aktuální hodnoty regulované proměnné z požadované nastavovací akce. Tato základní myšlenka je základem této zásady řízení odchylek, který je realizován uzavřenými systémy. Princip řízení odchylek je univerzální, protože umožňuje dosáhnout cíle kontroly bez ohledu na důvody neshody - změny vnitřních vlastností objektu a vnějších vlivů.

Systémy uzavřené smyčky umožňují řešení všech problémů s řízením: stabilizace, sledování a řízení programu. Nestabilní objekty lze ovládat pouze systémy s uzavřenými strukturami. Zobecněním uvažovaných regulačních principů je princip kombinovaného řízení (obr. 1.3.4), který umožňuje použít princip řízení rušení v uzavřeném systému.

Systémy schopné změnit zákon o kontrole za účelem implementace nejlepší, v jistém smyslu, kvality řízení, bez ohledu na vnější vlivy (obr. 1.3.5), využívají princip adaptace. Index kvality je zpracováván adaptačním zařízením 3 pro změnu struktury řídicího zařízení nebo jeho parametrů.

Všimněte si, že po zavedení zpětné vazby se řídicí systém stane setrvačným. Proto se často používá kombinace zpětné vazby s principem kompenzace, což umožňuje kombinovat výhody obou principů: rychlost reakce na rušení během kompenzace a přesnost regulace bez ohledu na povahu rušení ze zpětné vazby.

Metody klasifikace systémů. V současné době existuje mnoho metod pro klasifikaci řídicích systémů. Všimněme si některých z nich.

Nejobecnější klasifikaci z hlediska metod studia systémů, s přihlédnutím k metodám matematického popisu, povaze přenosu signálu a povaze průběhu procesů v systémech, ukazuje obr. 1.3.6.

Klasifikace systémů podle vlastností v ustáleném stavu. Statické a astatické systémy se vyznačují typem závislosti regulované hodnoty na vnějších vlivech.

Ve statických systémech na konci přechodného procesu získává řízená hodnota y (t) s konstantní referenční (rušivou) akcí hodnotu úměrnou akci, tj. mezi vstupními a výstupními hodnotami zařízení existuje přísně definovaný funkční vztah y \u003d f (u), který se obvykle nazývá statická charakteristika ... V klidovém režimu je řízená hodnota úměrná hodnotě referenční akce uz a sklon statické charakteristiky nezávisí na uz. Obvykle se uz volí tak, aby regulovaná hodnota přesně odpovídala požadované hodnotě při jmenovitém zatížení. Příkladem statického automatického řídicího systému je elektronický regulátor napětí napájecího zdroje.

V astatických systémech v případě vnější akce na konci přechodného procesu je hodnota regulované veličiny nastavena na stejnou hodnotu jako nastavená hodnota, tj. systém v ustáleném stavu má sklon k nulové hodnotě mezi nastavenou a aktuální hodnotou regulované veličiny. Pokud odchylka regulované hodnoty v ustáleném stavu nezávisí na rušivé akci, je systém vůči této rušivé akci astatický. Pokud to nezávisí na referenčním vstupu, je systém astatický vzhledem k referenčnímu vstupu.

Podle povahy práce funkčních jednotek lineární a nelineární systémy se rozlišují jako součást řídicích systémů.

V lineárních systémech mezi výstupní a vstupní hodnotou existují funkční závislosti a je splněn princip superpozice (reakce systému na součet akcí se rovná součtu reakcí na každou akci zvlášť). Procesy v systémech jsou popsány diferenciálními rovnicemi. V závislosti na typu diferenciální rovnice se lineární systémy dělí na typy zobrazené na obr. 1.3.7.

V nelineárních systémech alespoň v jednom článku systému je porušen princip superpozice (linearita statické charakteristiky). Rovnice dynamiky nelineárních systémů obsahují nelineární funkce (součin proměnných nebo jejich derivátů, stupně proměnných atd.). Možnosti a kvalita řízení v nelineárních systémech jsou mnohem vyšší než v lineárních.

Skutečné řídicí systémy jsou obvykle nelineární a jejich výpočet je poměrně komplikovaný. Vezmeme-li v úvahu dobře rozvinutou teorii lineárních systémů, nelineární systémy mají tendenci být redukovány na lineární pomocí linearizačních metod.

Podle míry využití informací ve vstupních akcích jsou systémy rozděleny na adaptivní a neadaptivní.

Adaptivní systémy mají schopnost přizpůsobit se změnám vnějších podmínek a vlivů a také zvyšovat kvalitu řízení, jak se informace hromadí. Neadaptivní systémy takové schopnosti nemají a jsou neustále naladěny na určité vnější podmínky a vlivy s omezeným rozsahem jejich variací.

V posledních desetiletích byla intenzivně vyvinuta nová třída řídicích systémů, inteligentní řídicí systémy (IMS). IMS jsou postaveny jako samoučící se, samonastavující se systémy s pružnými rozhodovacími postupy. Jsou schopni formovat nové znalosti v procesu řízení a fungování, působit jako expertní systémy zabudované do kontrolní smyčky a interaktivně pracovat s rozhodovacím orgánem.

Klasifikace podle typu řízení je znázorněno na obr. 1.3.8.

Proces řízení bez lidského zásahu se nazývá automatický. Zařízení, které poskytuje automatické ovládání objektu, se nazývá automatický řídicí systém (ACS). V případech, kdy systém zajišťuje stabilizaci regulované hodnoty ve stanovených mezích, se nazývá automatický řídicí systém (ACS).

Automatizovaným řízením se rozumí řízení objektu v systému otevřené smyčky s lidskou účastí na vývoji kontrolních akcí. Systémy, které takové řízení implementují, se nazývají automatizované řídicí systémy (ACS). Pokud jsou řídicí objekty technického typu, pak se řídicí systémy nazývají automatizované systémy řízení procesů (APCS). Pokud je objektem řízení objekt výrobně-ekonomické nebo sociální povahy, pak jeho kontrolní systém patří k automatizovaným systémům organizačního řízení (ASOU).

V posledních letech se stále více zavádí integrované řízení, implementované integrovanými automatizovanými řídicími systémy (IACS). V IASU jsou objekty správy technické, výrobně-ekonomické, organizační a sociální systémy. IACS jsou vytvářeny a fungují na základě počítačů a ekonomických a matematických metod, které se používají k řízení technických objektů, technologických procesů, k plánování, řízení, analýze a regulaci výroby obecně.

Počítačem podporovaný návrhový systém (CAD) lze definovat jako integrovaný automatizovaný řídicí systém, jehož ovládacím objektem je proces výběru konstrukčních řešení na základě ekonomických a matematických modelů výrobků, struktur, architektonických a plánovacích možností atd.

Klasifikace podle algoritmů fungování. Každý systém je charakterizován funkčním algoritmem - souborem předpisů, které určují povahu změny řízené hodnoty v závislosti na dopadu. Podle algoritmů fungování se systémy dělí na stabilizační, softwarové, sledovací a převáděcí systémy.

Stabilizační systémy zajistit údržbu s požadovanou přesností (stabilizace) jednoho nebo více regulovatelných veličin při libovolně se měnících rušivých vlivech. Nastavovací akce systému je konstantní hodnota, tj. U (t) \u003d const.

Softwarové systémy řídit změnu regulované hodnoty s požadovanou přesností podle sestaveného programu, pokud je předem známa ve formě časové funkce. Změna regulované hodnoty podle programu je dosažena přidáním stabilizačního systému k programovému zařízení PU, které podle určitého zákona včas mění nastavovací akci u (t). Příkladem softwarových systémů jsou řídicí systémy pro chemické procesy, softwarové řízení obráběcích strojů, softwarové řídicí systémy pro vypouštění družic Země na oběžné dráhy.

Sledovací systémy regulovaná hodnota se nemění podle předem stanoveného programu, ale libovolně. Například radarová anténa se otáčí a sleduje letoun, jehož trajektorie není předem známa, to znamená, že jej „sleduje“. Specifikace vlivů a kontrolovatelných hodnot sledovacích systémů může mít podle své fyzické povahy různorodý charakter.

Transformační systémy. Systémový algoritmus je transformace s požadovanou přesností akce nastavení (sada akcí nastavení) na řízenou hodnotu (sadu řízených hodnot) v souladu s nějakou transformační funkcí. Transformační systém musí na svém výstupu co nejpřesněji reprodukovat nikoli samotnou akci nastavení (jako sledovací systém), ale určitou hodnotu spojenou s ovládací akcí transformačních funkcí. Konverzní systémy zahrnují například integrační, diferenciační, extrapolační a další automatické řídicí systémy.

1.4. organizační a ekonomické systémy řízení

Výrobně-ekonomické a organizační systémy jsou složité systémy. Objekty a procesy v těchto systémech zpravidla nelze matematicky plně popsat. Funkční závislosti obsahují spojité i booleovské proměnné pro kvalitativní posouzení parametrů nebo procesů pomocí dvoubodového systému (ANO a NE). Při popisu systémů, pravděpodobnostních funkcí, váhových systémů, odborných posudků. Složitost matematického popisu výrobních, ekonomických a organizačních systémů vyplývá ze skutečnosti, že se jedná o systémy člověk-stroj pracující v obtížně předvídatelných situacích. Chování systémů je určeno obrovským počtem proměnných různé fyzikální povahy a vztahy mezi nimi jsou extrémně rozmanité. Změna jednotlivého odkazu nebo parametrů kteréhokoli prvku zahrnutého do systému může vést ke změně všech ostatních odkazů a parametrů nebo většiny z nich.

Úkol správy komplexního systému se omezuje na zajištění takových funkčních transformací parametrů, které by byly optimální podle zvolených kritérií pro účinnost dosažení cíle kontroly. Pro zjednodušení matematického popisu složitých systémů se dělí na subsystémy podle principu hierarchie.

Charakteristickým rysem problému správy složitých systémů je potřeba systematického přístupu k řízení. Spočívá ve skutečnosti, že systém by měl být považován za jeden celek z hlediska cíle fungování, společný pro všechny subsystémy. V praxi to vede k tomu, že je nepřijatelná (nedává to smysl) nezávislá optimalizace fungování jednotlivých subsystémů, které tvoří systém, z hlediska konkrétních cílů těchto subsystémů. Se známou strukturou složitého systému je cíl jeho fungování popsán nějakou skalární objektivní funkcí W, která pod optimální kontrolou dosahuje extrémní hodnoty.

Efektivnost administrativního a ekonomického řízení je do značné míry určována kvalifikací a kompetencí „týmu“ vrcholového vedení, což se primárně projevuje vytvářením organizačních struktur a mechanismů řízení, které si každý „tým“ dává přednost „pro sebe“. To určuje rozmanitost řídicích systémů s téměř úplnou nepředvídatelností konečných výsledků. Každá osoba v systému řízení, stejně jako každé z jeho rozhodnutí o každé konkrétní záležitosti, je buď destabilizujícím nebo stabilizujícím faktorem v řízení. Hodnocení řízení je proto obvykle čistě subjektivní a nedává se systému řízení, ale jeho vedoucím: „dobrý tým“ nebo „špatný tým“.

Druhy organizací. Existují dva typy organizačních procesů - fungování a rozvoj. Fungování zajišťuje zachování organizace založené na výměně zdrojů, energie a informací s prostředím. Rozvoj zahrnuje transformaci organizace v souladu s požadavky prostředí, přechod do nového kvalitativního stavu.

Organizace Je strukturovanou komunitou lidí se společnými cíli a společným vedením. Jedná se o průmyslové podniky, organizace v sektoru služeb, státní a městské řídící struktury, veřejné organizace atd. Organizace se dělí na primární a sekundární.

Primární organizace má své vlastní cíle, má absolutní stálou prioritu před účastníky a dává jim zdroje. Příkladem může být jakákoli státní instituce (státní zastupitelství, obec atd.).

Sekundární organizace je vytvořen samotnými účastníky a slouží jejich účelům. Mezi sekundárními organizacemi se rozlišují firemní a asociační. Při řešení aktuálních problémů (například akciová společnost) má společnost přednost před účastníky. V asociační organizaci jsou vztahy partnerské (klub, tým vědců na semináři atd.).

Právní status. Rozdělení organizací na oficiální a neoficiální souvisí s jejich právním postavením. Na oficiální organizaci lze pohlížet jako na soubor pozic spojených průmyslovými vztahy. Neformální organizace tvoří jednotlivce, nikoli pozice. Mezi takové organizace patří například sbírka uživatelů internetu nebo skupina organizovaného zločinu.

Funkční struktura organizací na základě seskupení činností podle souvisejících skupin (funkcí) a obvykle má následující prvky:

A) Výrobní jednotky - hlavní, pomocné, servisní, experimentální.

B) Manažerské divize - administrativní, informační, servisní, výzkumné, poradenské (například rada hlavních odborníků podniku).

C) Sociální jednotky - jídelna, klub, rekreační středisko, klinika.

Pododdělení Je oficiálně vytvořená skupina pracovníků, která provádí akce k dosažení stanoveného soukromého cíle. Používají různé principy pro rozdělení divizí firmy (podniku):

Kvantitativní (podle potřeby pro provádění této činnosti);

Technologické (je-li to nutné pro údržbu technologického procesu);

Profesionální (jedno povolání pro danou práci).

Příkladem dělení jsou brigády v artelu nakladače, strážní posádky v posádce lodi, dílna průmyslového podniku, oddělení vysoké školy.

Struktura řízení , na základě rozdělení poměrně samostatných divizí, se nazývá divizní (divize - divize, divize). Pro vytváření divizí v rámci divizní struktury se používají následující principy:

A) trh (uspokojování potřeb určité skupiny zákazníků);

B) územní (uspokojování potřeb v určité oblasti);

B) tržní (uspokojení potřeb zákazníků po produktech a službách);

D) inovativní (vývoj a výroba nových produktů a služeb).

Typy vazeb mezi podniky patřícími do divizní organizační struktury se mohou lišit. V případě akciového holdingu, kdy mateřská společnost vlastní kontrolní podíly ve zbytku společností, jsou vazby finanční. V akciové společnosti s dceřinými společnostmi se k finančním vazbám přidávají technologické a přímo v akciové společnosti - také administrativní.

Reagující organizační struktury jsou struktury, které se rychle přizpůsobují požadavkům vnějšího a vnitřního prostředí. Mezi nimi obvykle rozlišují design, matrix, program-target, fragmentary.

Projekt Je skupina aktivit zaměřených na řešení jednorázového problému. Výhodami projektových struktur je vysoká orientace na cíl, specializace, koncentrace zdrojů. Nevýhody - provázanost zdrojů před dokončením práce, obtížné najít využití uvolněných zdrojů kvůli jejich jedinečnosti.

Maticová struktura Je sbírka dočasných pracovních skupin v rámci organizace nebo oddělení. Umožňuje rychlé manévrování se zdroji, poskytuje vysokou cílovou orientaci práce. Nevýhody - obtížné formovat a spravovat.

Cílová struktura programu - soubor jednotek souvisejících s prováděním cílených komplexních programů. Pokud je práce prováděna pouze na jednom programu, pak je cílová struktura programu jakousi strukturou projektu. Pokud je práce doplňkem hlavní činnosti, pak je to druh maticové struktury.

Fragmentovaná organizační struktura - soubor autonomních a poloautonomních pododdělení (brigády, komise, tvůrčí skupiny), které pracují samostatně na inovativních problémech, které spolu nesouvisejí. Příkladem je implementace práce základního výzkumu v akademickém výzkumném ústavu.

Fungování řídících struktur. Struktura řízení - uspořádaný soubor předmětů řízení (divizí, pozic) a vazeb mezi nimi.

Struktura řízení je ovlivněna různými faktory. Za prvé, rozsah a struktura organizace. Velký význam má povaha činnosti organizace a územní rozdělení divizí, specifika specializace výroby, použité technologie, náklady na správu, dostupnost osob s potřebnou kvalifikací.

Úroveň vedení Je místo v hierarchickém systému řízení. Vedoucí představitelé organizace jsou na nejvyšší úrovni. Na nižší úrovni jsou specialisté, kteří dohlížejí na umělce a mají okamžité nadřízené (mistři, mistři).

Specialisté na střední úrovni řízení jsou podřízeni odborníkům na vyšší úrovni hierarchie řízení a sami jsou podřízeni odborníkům na nižší úrovni. Vedoucí obchodu s několika sekcemi je střední manažer.

Míra ovladatelnosti - počet zaměstnanců, které může manažer efektivně řídit. Na nejvyšší úrovni řízení je 3–5 lidí. V průměru 10-12 lidí. Na nejnižší - až 25-30 lidí. Úroveň kontrolovatelnosti závisí na obsahu práce, ovlivňuje počet podřízených divizí a počet dalších úrovní řízení.

Úzká specializace práce v organizaci zpravidla odpovídá vertikální víceúrovňové organizační struktuře (vedoucí organizace - vedoucí oddělení - vedoucí oddělení - exekutor). Široká specializace - horizontální (vedoucí organizace - specialisté a umělci).

Manažerská odpovědnost je potřeba odpovídat na rozhodnutí a činy, jakož i na jejich důsledky. Přiřaďte obecnou manažerskou odpovědnost, kterou nese manažer za vytvoření nezbytných pracovních podmínek, a funkční odpovědnost umělce za konkrétní výsledek.

Práce se provádí normálně, pokud odpovědnost manažera zajistí příslušný orgán. Pokud autorita překročí odpovědnost, existuje velké nebezpečí správní svévole. Pokud je autorita menší než odpovědnost, správa má tendenci být neúčinná. Kvantitativní charakteristikou manažerských pravomocí je množství zdrojů, se kterými může disponovat bez souhlasu vyššího orgánu, a počet osob, které jsou přímo či nepřímo povinny řídit se jeho rozhodnutími.

Působnost orgánu soustředěné v jednom předmětu závisí především na složitosti, důležitosti, rozmanitosti řešených problémů, dynamice podnikání a velikosti organizace. Měla by být zvážena potřeba zajistit konzistenci činnosti, náklady na rozhodování a spolehlivost komunikačních systémů. Schopnosti vedoucích a účinkujících, morální a psychologické klima v týmu jsou důležité.

Centralizace pravomocí znamená převládající koncentraci sil na nejvyšších úrovních vlády. Tím je zajištěno strategické řízení řízení. Rozhodování je soustředěno v rukou těch, kteří dobře znají obecnou situaci. Existují však i nevýhody. Centralizace autority je časově náročná na přenos informací po hierarchickém žebříčku a informace mohou být zkresleny. Rozhodují osoby, které neznají konkrétní situaci dobře. Nadměrná centralizace omezuje proces správy a činí jej nepružným.

Decentralizace správy - Jedná se o převládající koncentraci sil na nižších úrovních správy. Poskytuje flexibilitu a manévrovatelnost řízení, zmírňuje přetížení centra sekundárními problémy, snižuje informační toky a umožňuje rozhodování lidí, kteří dobře znají konkrétní situaci. Zároveň však dává rozhodnutí taktického (a nikoli strategického) charakteru, komplikuje koordinaci řídících činností, může vést k ignorování zájmů organizace jako celku, k separatismu a destrukci organizace.

Kontrolní schémata. Funkční schéma řízení je založeno na skutečnosti, že vedoucí řídí hlavní specialisty (pro výrobu, finance, marketing, personál), každý z hlavních specialistů řídí každého z vedoucích oddělení a ti - jejich umělci. Výhodou schématu je vysoká kvalita řešení. Nevýhodou je možná nedostatečná koordinace rozhodnutí hlavních odborníků, jejich boj o prioritu, který vede k vysokým konfliktům. Díky tomu je možná obecná neúčinnost.

Lineární schéma řízení velitelství poskytuje vlastní ústředí pro každého vůdce, který se podílí na vývoji rozhodnutí. Vedoucí pracovníci na různých úrovních spolu komunikují pomocí informací z jejich ústředí. Výhodou je uvolnění manažerů od analýzy problémů a přípravy návrhů řešení. Mezi nevýhody patří pokračující přetížení manažerů aktuálními událostmi. Vedoucí představitelé na vysokých úrovních řízení jsou odříznuti od praxe a nepodílejí se na provádění svých rozhodnutí.

V praxi se používají dvě hlavní metody rozdělení pravomocí: rozdělené pravomoci (vedoucí přenáší pravomoci na podřízeného při zachování obecné kontroly), absorbované pravomoci (vedoucí, přenášení pravomocí, zároveň si je plně zachovává).

Sociometrický výzkum. V jakékoli firmě, v jakémkoli podniku se kromě formálních organizačních struktur vytvářejí také neformální struktury založené na vztazích mezi lidmi, které mohou významně ovlivnit výsledky práce. Můžete je identifikovat pomocí sociometrie. Sociometrická technika se používá k diagnostice mezilidských a meziskupinových vztahů. Pomocí sociometrie je možné studovat typologii sociálního chování lidí v podmínkách skupinové aktivity, posoudit sociálně psychologickou kompatibilitu.

Spolu s oficiální nebo formální strukturou komunikace v jakékoli sociální skupině vždy existuje psychologická struktura neformálního nebo neformálního řádu, která je utvářena jako systém mezilidských vztahů, rád a nelíbí. Vlastnosti takové struktury do značné míry závisí na hodnotových orientacích účastníků, jejich vzájemném vnímání a porozumění, vzájemném hodnocení a sebehodnocení. Neformální struktura skupiny závisí na formální struktuře do té míry, do jaké jednotlivci podřizují své chování cílům a cílům společných činností.

Obecné schéma akcí v sociometrickém výzkumu je následující. Po zadání výzkumných úkolů a výběru objektů měření jsou formulovány hlavní hypotézy a ustanovení týkající se možných kritérií pro rozhovor členů skupiny. Nemůže existovat úplná anonymita, jinak bude sociometrie neúčinná. Požadavek experimentátora odhalit své sympatie často způsobuje respondentům vnitřní potíže a projevuje se u některých lidí neochotou účastnit se průzkumu. K provedení studie je proto vhodné zapojit externí specializovanou organizaci.

literatura

1. Miroshnik automatického řízení. Lineární systémy: Učebnice pro univerzity. - SPb.: Peter, 20. léta.

2. Řídicí systémy Povzner: učebnice pro univerzity. - M.: Ed. MGGU, 20. léta.

4. Orlov: Učebnice. - M.: „Izumrud“, 2003. URL: http: // www. ***** / knihy / m151 /

5. Korikovova teorie managementu: multimediální učebnice. - Tomsk: TUSUR. URL: http: // www. ***** / docs_pub / demo / otu / otu. exe

6., Petrakovova teorie aktivních systémů. Moskva: SINTEG, 1999 .-- 104 s. URL: http: // www. ***** / books / m110 / file_46.pdf

7 Hmly automatického ovládání: Přednášky. URL: http: // elib. ***** / knihovna / lekce / Tihonov_2 / index. htm.

8. Mlhy řízení. Teorie lineárních automatických řídicích systémů: Učebnice. - MGIEM. M., 2005, 82 s. URL: http: // okno. ***** / window_catalog / files / r24738 / 5.pdf.

11. Vedení Michajlov. - K.: Vyscha škola, 1988.

12. Zaytsevovo automatické řízení a regulace. - K.: Vyscha škola, 1989.

14. Zheltikovova teorie řízení. Poznámky z přednášky. - Samara, SSTU, 2008. - URL: http: // www. ***** / pager. htm.

O zaznamenaných překlepech, chybách a návrzích k doplnění: ***** @ *** ru.

autorská práva © 2008-2009 DavydovA.PROTI.