Řešení problémů s médii

Na všechny typy prací je poskytována záruka. Navíc v případě záručního případu nemusíte zařízení odnášet do naší nemocnice, všechny problémy budou odstraněny našimi inženýry a necháme na vaší kanceláři, pokud to není možné opravit na místě, dodáme vybavení do nemocnice na vlastní náklady, pro záruční opravy a po dokončení prací jej doručíme zpět.

Diagnostika- jedná se o identifikaci příčin poruchy, nefunkčních částí, bloků, jednotek zařízení (které jsou obvykle důsledkem těchto důvodů), nebo stanovení rozsahu práce potřebné k odstranění poruchy, během níž může dojít k další diagnostice být vyžadována na místě nebo v nemocnici (zpravidla se jedná o případy poruchy funkce a může existovat několik důvodů nebo se porucha v takových případech objevuje pravidelně, pro diagnostiku je nutné dlouhé testování, stejně jako úplné nebo částečná demontáž zařízení). Zpravidla je to nejobtížnější a nejodpovědnější součást opravy kancelářského vybavení.

Prevence- standardní provoz, jehož objem a frekvence závisí na konstrukci zařízení a je definován v servisní dokumentaci od výrobce. Prevence není opravný postup; nevylučuje poruchy způsobené opotřebovanými nebo poškozenými díly, bloky, sestavami.

Oprava tiskárny - pracovat na odstranění poruchy přístroje výměnou dílů a demontáží jedné nebo více jednotek přístroje.

Hlavní poruchy laserových tiskáren

Laserové tiskárny HP LaserJet P1505n mají řadu nastavení, která řídí proces tisku. Často jsou zmatení a stačí je opravit, aby tiskárna pokračovala ve stejném režimu. Existují však i další poruchy, které lze obecně rozdělit do dvou skupin: porucha kazety (70%) a porucha tiskárny (30%).

Buben je poškozený

O této poruše můžete mluvit, pokud na vytištěném listu uvidíte v pravidelných intervalech tenké čáry nebo velké šedé skvrny. Oprava v tomto případě nepomůže. Budete muset vyměnit jednotku fotoválce (nebo celou kazetu).

Těžařský koš je plný

Pokud se na listu čas od času objeví velké skvrny nebo pruhy, můžete zkusit vyčistit násypku na zpracování, protože Přeplnění způsobí, že se toner nerovnoměrně rozlije na papír.

Tiskárna HP LaserJet P1505n zasekává papír

Obvykle je to způsobeno problémy s podávacím válcem v důsledku nesprávné funkce nebo nadměrného znečištění, jakož i poškození tyče, která vede listy nebo celou válečkovou jednotku. Když se listy při opuštění zařízení zaseknou, můžeme hovořit o rozbití nebo zkosení válečků umístěných v jednotce pro podávání papíru a také o pruhu, který vede listy, když jsou vydávány tiskárnou.

Část toneru (inkoustu) zůstává na prstech

Obrázek nepřilne dobře k papíru. Faktorem vyvolávajícím poruchu je porucha termoelementu. Důvodem může být také nesprávně zvolená tepelná fólie pro zařízení (nevhodná tloušťka).

Tiskárna HP LaserJet P1505n se nezapne

Hlavními důvody jsou poškozené vstupní obvody tiskárny nebo není v síti napětí. Někdy je nulová odezva způsobena vadnou deskou, která je zodpovědná za tvorbu impulzních proudů uvnitř zařízení a jejich následné rozdělení mezi hnací mechanismy. Řešením pak bude výměna desky.

Ucpaná stírací lišta (čisticí čepel)

Výsledek - podél vytištěného listu se zobrazí šedá čára. Aby nedošlo k poškození, musí být stírací lišta vyčištěna nebo vyměněna, pokud nedojde k pozitivnímu výsledku.

Tiskárna HP LaserJet P1505n netiskne

Může to být způsobeno selháním vnitřních mechanismů a možnými chybami v softwaru HP LaserJet P1505n. Pokud indikátor interního problému nesignalizuje možný problém, pak je nejpravděpodobnější porucha v systému řidiče nebo desce zodpovědné za generování dobrého obrazu.

Magnetický hřídel je špatně opotřebovaný

Ve výsledku se na listech objeví skvrny bílých nebo tmavých odstínů a selhání tisku (výrazná nepravidelnost textu). Tuto poruchu lze odstranit pouze výměnou hřídele.

Tiskárna HP LaserJet P1505n nepodává papír

Hlavním důvodem je, že je zásobník papíru poškozen. Prasklina v krytu reverzního převodu přeruší kontakt mezi podáváním papíru a pružinou. Možností pro odstranění rozbití může být úplná výměna podnosu nebo odstranění trhliny. Rovněž by se mohly opotřebovat válečky pro podávání papíru. Jejich čištění pomocí speciální obnovovací kapaliny pomůže.

Plnicí hřídel je mimo provoz

Existují dva možné důvody:

Poplatek za opotřebení, pokud je při tisku na list viditelné šedé pozadí s velkými šedými skvrnami, které jsou na něm náhodně umístěny. Pomůže pouze výměna hřídele.
Znečištění hřídele, pokud jsou informace duplikovány na listu nebo nejsou vytištěny všechny jeho části. V takovém případě lze vyčistit kryt hřídele. Pokud to nepomůže, budete muset díl vyměnit.

Papír se zastaví uvnitř laserové tiskárny

Hlavním důvodem je vadný snímač výstupu papíru, který je způsoben jeho typickým ucpáním nebo selháním opony. Musíte vyčistit senzor a nastavit závěrku.

Specifikace tiskárny HP LaserJet P1505n

Základní data
Až 23 str./min
Kvalita tisku (černobílý, prémiový) Až 600 x 600 dpi

250 - 2000
Duplexní možnosti

Připraveno k práci online
Ano, standardní síť 10/100

Systém tisku
Technologie tisku Monochromatický laser
Rychlost tisku (černobílý, normální, A4)
Až 23 str./min
Rychlost výstupu první stránky (černobíle, A4) 266 MHz
Kvalita tisku (černobílý, nejlepší kvalita)
Až 600 x 600 dpi
(skutečná produkce 1 200 dpi)
Zatížení (A4, za měsíc) až 8000
Doporučený měsíční objem tisku (str.)
250 - 2000

Manipulace s papírem / tisková média
Standardní zásobníky papíru
1 (a prioritní podavač na 10 listů)
Maximální počet podavačů papíru
1 (a prioritní podavač na 10 listů)
Podporované typy médií
Papír (pro laserový tisk, obyčejný, fotografický, hrubý, pergamen), obálky, samolepky, lepenka, fólie, pohlednice
Standardní vstupní kapacita (listy) až 260
Maximální kapacita podávání (listy) až 260
Standardní výstupní kapacita (listy) Až 150
Maximální kapacita příjmu (listy) Až 150
Duplexní možnosti
Ruční podávání (podpora ovladače)
Standardní manipulace s papírem / podávání
Vstupní zásobník na 250 listů, prioritní vstupní slot na 10 listů
Standardní manipulace s papírem / výstup
150 listů, lícem dolů
Standardní formáty médií
A4, A5, A6, B5, pohlednice, obálky (C5, DL, B5)
Vlastní velikosti médií
Hlavní zásobník: 147 x 211 až 216 x 356 mm;
Prioritní podavač na 10 listů: 76 x 127 až 216 x 356 mm
Hmotnost média (podavačem)
Zásobník na 250 listů: 60 až 163 g / m2 ^ (2);
Prioritní podavač na 10 listů: 60 až 163 g / m2 ^ (2)
Standardní RAM
32 MB integrovaná paměť SIP ASIC
Maximální paměť 32 MB
Paměťové sloty č
Kapacita pevného disku č
Standardní jazyky tiskárny
HP PCL 5e
Náhlavní soupravy 26 vestavěné, 8 škálovatelných
Standardní připojení
Vysokorychlostní port USB (kompatibilní se specifikacemi USB 2.0) Standardní síťové připojení 10/100
Další možnosti připojení
Tiskový server HP Jetdirect Ethernet
Kompatibilní operační systémy
Microsoft® Windows® 2000, XP Home, XP Professional, XP Professional x64, Server 2003 (32/64 bit); Certifikováno pro Windows Vista ™; Mac OS X; v10.3, v10.4 nebo vyšší
Kompatibilní síťové operační systémy
Microsoft® Windows® 2000, XP Home, XP Professional, XP Professional x64, Server 2003 (32/64 bit); Certifikováno pro Windows Vista ™; Mac OS X, v10.3, v10.4 nebo vyšší
Minimální systémové požadavky
Microsoft® Windows® 2000, XP Home nebo XP Professional, procesor 1 GHz, 512 MB RAM (Windows Vista ™ připraven, minimální požadavky na místo na pevném disku si ověřte u svého uživatele), 128 MB RAM (doporučeno 256 MB), 120 MB k dispozici místo na pevném disku, jednotka CD-ROM, port USB
Kontrolní panel
4 kontrolky (Start, Připraveno, Pozor, Nízký toner),
2 tlačítka (Start, Job Cancel)
Spotřeba energie
300 W maximum (tisk), 3,9 W maximum (pohotovostní režim). maximálně 0,8 W (při odpojení)
Požadavky na napájení
Vstupní napětí 110 až 127 VAC proud (+/- 10%), 60 Hz (+/- 2 Hz), 7 A; 220 - 240 V stř proud (+/- 10%), 50 Hz (+/- 2 Hz), 4,0 A
Rozměry (Š x H x V) 379 x 243 x 225 mm
Hmotnost 5,9 kg
Rozsah provozních teplot
10 až 32,5 ° C
Doporučený rozsah provozních teplot
10 až 32,5 ° C
Certifikace Energy Star Ano
Software v ceně
Ovladač PCL 5, HP Status and Alert, HP Usage Monitor
Zařízení
Tiskárna, neúplná tisková kazeta HP LaserJet (průměrná kazeta vydrží 1 000 standardních stránek), dokumentace k tiskárně, disk CD se softwarem, leták podpory, kryt zásobníku papíru, napájecí kabel

Krok 1 Je zařízení správně nainstalováno?

Je produkt zapojen do funkční elektrické zásuvky?

Je spínač v poloze ON?

Jsou kazety nainstalovány správně?

Je papír vložen do vstupního zásobníku správně?

Pokud je odpověď na výše uvedenou otázku „ano“, přejděte na krok 2. Svítí kontrolka Připraveno?

Krok 2 Svítí kontrolka Připraveno?

Ujistěte se, že kontrolka Připraveno na ovládacím panelu svítí (1).

Přejděte na krok 3. Můžete vytisknout ukázkovou stránku?

Pokud světla na ovládacím panelu nevypadají stejně jako na obrázku výše, viz Tabulka stavů indikátorů.

Krok 3: Můžete vytisknout ukázkovou stránku?

Chcete-li vytisknout konfigurační stránku, proveďte jednu z následujících akcí:

Pokud svítí indikátor Připraveno k tisku a nejsou k dispozici žádné tiskové úlohy, stiskněte tlačítko Pokračovat (pouze model HP LaserJet P1505).

Vyberte jej z rozevíracího seznamu Tisk informačních stránek na kartě Služby v nabídce Předvolby tiskárny (kupte inkoustové kazety, darujte kazety společnostem hp, epson, canon, nakupujte inkoustové kazety pro tiskárny, ceny, nakupujte rychle a drahé).

Stavový diagram indikátoru

Připravenost

Zařízení nezpracovává úlohy a je v pohotovostním režimu.

Stisknutím a uvolněním tlačítka Go vytisknete konfigurační stránku (pouze síťová řada LaserJet P1505).

Zpracování dat

Zařízení zpracovává nebo přijímá data.

Stisknutím klávesy Storno zrušíte aktuální úlohu (pouze tiskárny řady LaserJet P1006 / P1009 / P1505).

Ruční podávání nebo chyba vyžadující pozornost

K tomuto stavu může dojít za následujících okolností:

Ruční podávání

Obecná chyba vyžadující zásah.

Chcete-li se pokusit chybu odstranit a vytisknout všechna možná data, stiskněte klávesu Go (pouze LaserJet P1505).

Pokud je chyba odstraněna, zařízení přejde do stavu zpracování a ukončí úlohu.

Pokud chyba přetrvává, zařízení přejde do stavu vyžadujícího zásah uživatele. Zkuste vyjmout médium z cesty média a poté zařízení vypněte a znovu zapněte.

HP LaserJet P1000:

Otevřené přístupové dveře

Zaseknutý papír

Není nainstalován

Došel papír

Zavřete přístupová dvířka, odstraňte zaseknutý papír a vložte nebo přidejte papír.

HP LaserJet P1505:

Otevřené přístupové dveře

Zaseknutý papír

Došel papír

Fatální chyba

Došlo k závažné chybě zařízení.

Vypněte zařízení, počkejte 10 sekund a znovu jej zapněte.

Světelné zprávy na ovládacím panelu

Stav LED tiskárny LaserJet P1000

Stav světla LaserJet P1505

Stav zařízení

Málo toneru

Kontrolky Start, Připraveno a Pozor nezávisí na stavu nízkého toneru (pouze model LaserJet P1505).

Objednejte novou kazetu.

Došel toner

Byl z produktu odstraněn (pouze model LaserJet P1505).

Znovu vložte do zařízení.

Odstraňování zaseknutí

Tiskárna někdy při tisku zasekne média. Pokud dojde k uvíznutí, rozsvítí se odpovídající světla na ovládacím panelu.

Při vkládání nového média vyjměte ze zásobníku všechna stará média a vyrovnejte stoh. Tím zabráníte tomu, aby produkt vyzvedl více než jeden list najednou, a snížíte pravděpodobnost uvíznutí.

Použití nevhodných médií.

Může být nutné zařízení vyčistit, aby se z dráhy papíru odstranil prach z papíru a další částice.

Po uvíznutí může produkt obsahovat zbytky toneru. Značky toneru obvykle zmizí po vytištění několika stránek.

Typická umístění uvíznutí média

Podávací podnos. Pokud je list uvíznutý ve vstupním zásobníku, můžete ho zkusit opatrně vyjmout. Snažte se však list neroztrhnout. Pokud při pokusu o odstranění listu pocítíte odpor, přečtěte si část Odstranění uvíznutého listu.

Výstupní cesta. Pokud je list uvíznutý ve výstupní přihrádce, viz Odstranění uvíznutého listu.

Po uvíznutí může produkt obsahovat zbytky toneru. Značky toneru obvykle zmizí po vytištění několika listů.

Odstranění uvízlého listu

uvíznutí média může způsobit uvolnění toneru na stránkách. Pokud se vám toner dostane na oděv, omyjte ho studenou vodou. Horká voda způsobí skvrny od toneru na látce.

Odstraňování uvíznutí

1. Otevřete přístupová dvířka a vyjměte je ze zařízení.

Snažte se, aby byl méně vystaven světlu, aby nedošlo k poškození.

2. Oběma rukama uchopte okraje (nebo střed) média, která vyčnívají, a opatrně jej vytáhněte ze zařízení.

3. Znovu vložte a zavřete přístupová dvířka.

při vkládání nového média vyjměte ze vstupního zásobníku všechna stará média a vyrovnejte stoh.

Zlepšení kvality tisku

Světlý nebo vybledlý tisk

Životnost se blíží ke konci.

Pokud je hustota tisku příliš světlá nebo je povolen režim EconoMode, je příliš světlá celá stránka. Upravte intenzitu tisku a vypněte režim EconoMode v ovladači tiskárny.

Částice toneru

Média možná nesplňují specifikace společnosti Hewlett-Packard (například média jsou příliš vlhká nebo příliš drsná).

Možná bude nutné zařízení vyčistit.

Nepotištěné oblasti

Příčinou mohou být vady jednotlivých listů. Zkuste úlohu vytisknout znovu.

Nerovnoměrný obsah vlhkosti nebo vlhké skvrny na povrchu média. Pokuste se vytisknout dokument na nové médium.

Vadná dávka papíru. Některé výrobní techniky mohou zabránit fixaci toneru na určité oblasti listu. Zkuste jiný typ nebo značku média.

Může se jednat o závadu.

Svislé čáry

Fotocitlivý válec může být poškrábaný.

Šedé pozadí

Ujistěte se, že je kryt zásobníku 1 na svém místě.

Snižte nastavení hustoty tisku pomocí integrovaného webového serveru. Snížení hustoty tisku pomáhá eliminovat šedé pozadí.

Změňte médium na lehčí.

Zkontrolujte klima v místě, kde je zařízení nainstalováno. Šedé pozadí může být způsobeno velmi nízkou vlhkostí vzduchu.

Rozmazání toneru

Pokud se toner rozmazává na přední hraně listu médií, mohou být vodítka médií špinavá. Vodítka otřete suchým hadříkem, který nepouští vlákna.

Zkuste nainstalovat nový.

Porucha může být způsobena příliš nízkou teplotou fixační jednotky.

Uvolněný toner

Vyčistěte vnitřek zařízení.

Zkontrolujte druh a kvalitu podkladu.

Zkontrolujte, zda je v ovladači tiskárny vybrán správný typ média.

Připojte napájecí kabel výrobku přímo do elektrické zásuvky, nikoli přes přepěťovou ochranu.

Vertikální opakované vady.

Pokud se závady opakují na stejném místě na stránce, nainstalujte novou kazetu.

Může to být způsobeno znečištěním toneru uvnitř tiskárny. Vady, které se objevují na zadní straně stránky, pravděpodobně po vytištění několika stránek samy zmizí.

Zkontrolujte, zda je v ovladači tiskárny vybrán správný typ média.

Zkreslení tvaru znaků

Pokud zkreslení znaků vede také k mezerám v obrazu, může být povrch média příliš hladký. Zkuste použít jiné tiskové médium.

Pokud zkreslení tvaru způsobí zvlněný efekt, může být nutné produkt opravit. Vytiskněte konfigurační stránku. Pokud jsou znaky zkomolené, kontaktujte autorizovaného prodejce nebo zástupce servisu společnosti.

Zkosení obrázku na stránce

Zkontrolujte, zda je médium v \u200b\u200bzásobníku správně založeno, a zkontrolujte vodítka, aby média pevně nepřichytávala nebo nebyla instalována bez nadměrné vzdálenosti.

Zkosení může být způsobeno vložením příliš velkého množství médií do vstupního zásobníku.

Zkontrolujte druh a kvalitu podkladu.

Kroucení nebo vlny

Zkontrolujte druh a kvalitu podkladu. Curling může být způsoben jak vysokou teplotou, tak vysokou vlhkostí.

Médium bylo v zásobníku příliš dlouho bez pohybu. Otočte stoh v zásobníku. Můžete také zkusit otočit médium o 180 ° ve vstupním zásobníku.

Porucha může být způsobena příliš vysokou teplotou fixační jednotky. Zkontrolujte, zda je v ovladači tiskárny vybrán správný typ média. Pokud problém přetrvává, měli byste zvolit typ média, které používá nižší teplotu fixační jednotky, například fólie nebo lehčí média.

Pomačkání nebo vrásky

Zkontrolujte, zda je médium v \u200b\u200bzásobníku správně založeno.

Zkontrolujte druh a kvalitu podkladu.

Otočte stoh médií v zásobníku. Můžete také zkusit otočit médium o 180 ° ve vstupním zásobníku.

Při tisku na obálky může být příčinou vzduch zachycený uvnitř obálky. Vyjměte obálku, vyrovnejte ji a zkuste tisknout znovu.

Značky toneru kolem obrysů

Přítomnost velkého počtu částic toneru kolem vnějšího okraje písmen naznačuje, že toner nepřilne dobře k podkladu. Při tisku na laserových tiskárnách je však malé množství částic toneru normální. Zkuste jiný typ média.

Otočte stoh médií v zásobníku.

Používejte média určená pro laserové tiskárny.

Řešení problémů s médii

Níže uvedené problémy mohou způsobit špatnou kvalitu tisku, uvíznutí média nebo poškození produktu.

Špatná kvalita tisku nebo nedostatečná přilnavost toneru.

Papír je příliš vlhký, drsný, silný, hladký, reliéfní nebo vadný.

Výtisky chybí, jsou pomačkané nebo zvlněné.

Papír nebyl správně uložen.

Skladujte papír na rovném vodorovném povrchu ve vlhkém obalu.

Boky papíru se navzájem liší.

Překlopte papír.

Nadměrné kroucení.

Obsah vlhkosti v papíru je příliš vysoký, zrno není správně orientováno nebo struktura je krátká.

Boky papíru se liší.

Překlopte papír.

Uvíznutí, poškození zařízení

Papír má výřezy nebo perforace.

Nepoužívejte papír s výřezy nebo perforací.

Problémy s obsluhou.

Papír má drsné okraje.

Používejte vysoce kvalitní papír vyrobený pro laserové tiskárny.

Boky papíru se liší.

Překlopte papír.

Papír je příliš vlhký, drsný, silný, hladký, má špatnou orientaci zrna, má krátkou strukturu zrna, je reliéfní nebo vadný.

Vyzkoušejte jiný typ papíru, který je 100 až 250 Sheffield hladký a má vlhkost 4–6%.

Použijte papír s dlouhým vláknem.

Šikmý obraz (zkreslení).

Možná nejsou vodítka médií nainstalována správně.

Vyjměte médium ze vstupního zásobníku, vyrovnejte stoh médií a znovu jej vložte do vstupního zásobníku. Upravte vodítka papíru tak, aby odpovídala šířce a délce média, a tiskněte znovu.

Podává se několik listů najednou.

Zásobník může být plný.

Vyjměte ze zásobníku část média.

Média mohou být pomačkaná, ohnutá nebo poškozená.

Ujistěte se, že na uživateli nejsou žádné vrásky, záhyby nebo jiné vady. Zkuste úlohu vytisknout na médium z jiné dávky.

Výtisk se liší od toho, co se zobrazuje na obrazovce

Zkreslení, chyby nebo opomenutí v textu

Chyba může být způsobena nesprávným ovladačem tiskárny vybraným při instalaci softwaru. Zkontrolujte, zda je v okně Vlastnosti tiskárny vybrán správný ovladač tiskárny.

Zkreslený text při tisku z konkrétního souboru může být způsoben problémy s daným souborem. Zkreslený text při tisku z konkrétní aplikace může být způsoben problémy s touto konkrétní aplikací. Ujistěte se, že je vybrán správný ovladač tiskárny.

Chyba může být způsobena používanou softwarovou aplikací. Zkuste tisknout z jiného programu.

Kabel USB může být uvolněný nebo vadný.

Odpojte oba konce kabelu a znovu připojte kabel. Pokuste se vytisknout dokument, který byl dříve vytištěn bez chyb.

Pokud je to možné, připojte kabel a zařízení k jinému počítači a zkuste vytisknout dokument, který byl dříve vytištěn bez chyb.

Zkuste použít nový kabel USB 2.0, který není delší než 3 metry.

Vypněte zařízení a počítač. Odpojte kabel USB a zkontrolujte oba konce, zda nejsou poškozené. Znovu připojte kabel a zkontrolujte pevné připojení. Zkontrolujte, zda je zařízení přímo připojeno k počítači. Mezi porty USB počítače a zařízení nepoužívejte přepínače, zálohovací zařízení, bezpečnostní klíče ani jiné zařízení, které by mohlo být připojeno. Tato zařízení mohou rušit komunikaci zařízení s počítačem. Restartujte počítač a zařízení.

Chybějící grafika nebo text nebo prázdné stránky

Ujistěte se, že soubor neobsahuje prázdné stránky.

Možná nebyla odstraněna těsnicí páska. Odstraňte a zatáhněte za jazýček na konci, abyste úplně odstranili pásku. Znovu jej vložte. Chcete-li zkontrolovat stav zařízení, vytiskněte konfigurační stránku.

Nastavení grafiky v okně Vlastnosti tiskárny nemusí být vhodné pro tiskovou úlohu. Zkuste změnit nastavení grafiky v ovladači tiskárny.

Vyčistěte zařízení, zejména kontakty.

Formát stránky se liší od jiné tiskárny HP LaserJet

Pokud jste k vytvoření dokumentu použili starší verzi ovladače tiskárny HP LaserJet (software tiskárny) nebo pokud v softwaru nastavíte jiné vlastnosti tiskárny, může se při pokusu o tisk s novým ovladačem tiskárny nebo novým nastavením změnit formát stránky . Chcete-li tento problém vyřešit, můžete vyzkoušet následující kroky:

Vytvářejte a tiskněte dokumenty pomocí stejného nastavení vlastností ovladače a tiskárny bez ohledu na tiskárnu HP LaserJet, na které jsou vytištěny.

Změňte rozlišení, velikost papíru, nastavení písma a další.

Kvalita obrazu

Nastavení přenosu grafiky neodpovídá tiskové úloze. Zkontrolujte a případně změňte nastavení přenosu grafiky (například rozlišení) v okně Vlastnosti tiskárny.

Problémy se softwarem tiskárny

Ikona tiskárny se nezobrazí ve složce Tiskárny

Zavřete všechny spuštěné aplikace. Chcete-li zavřít aplikaci zobrazenou jako ikona na hlavním panelu, klepněte pravým tlačítkem na ikonu a vyberte Zavřít nebo Zakázat.

Zkuste zapojit kabel USB do jiného portu USB v počítači.

Během instalace softwaru se zobrazí chybová zpráva

Přeinstalujte software tiskárny. Na hlavním panelu Windows klikněte na Start, Programy, HP, vyberte svou tiskárnu a poté klikněte na Odinstalovat. Nainstalujte software tiskárny z disku CD.

Zavřete všechny spuštěné aplikace. Chcete-li zavřít aplikaci zobrazenou jako ikona na hlavním panelu, klepněte pravým tlačítkem na ikonu a vyberte Zavřít nebo Zakázat.

Zkontrolujte množství volného místa na jednotce, na kterou instalujete software tiskárny. V případě potřeby uvolněte co nejvíce místa na disku a přeinstalujte software tiskárny.

V případě potřeby spusťte program Defragmentace disku a znovu nainstalujte software tiskárny.

Tiskárna je v režimu Připraveno, ale netiskne

Provoz tiskárny ověřte vytištěním konfigurační stránky z ovládacího panelu tiskárny.

Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely připojeny správně a v rámci specifikací. To zahrnuje kabely USB, síťové kabely a napájecí kabely. Zkuste použít nový kabel.

Běžné chyby při tisku z počítače Macintosh

Ujistěte se, že jsou rozšiřující moduly PM a PE uvnitř

následující složku na pevném disku: Library / Printers / hp / laserj et /. Pokud je třeba

přeinstalujte software.

Název zařízení, adresa IP nebo název hostitele („Rendezvous“ nebo „Bonjour“) se neobjeví v seznamu Print Center Printer List ani Printer Setup Utility.

Zařízení nemusí být připraveno.

Je možné zvolit nesprávný typ připojení.

Ujistěte se, že je vybráno USB, IP Printing, Rendezvous nebo Bonjour v závislosti na typu připojení mezi zařízením a počítačem.

Používá se nesprávný název zařízení, adresa IP nebo název hostitele „Rendezvous“ nebo „Bonjour“.

Ujistěte se, že jsou kabely správně připojeny, produkt je zapnutý a svítí kontrolka Připraveno. Pokud se připojujete pomocí rozbočovače USB nebo Ethernet, zkuste připojit zařízení all-in-one přímo k počítači nebo pomocí jiného portu.

Software zařízení není nainstalován nebo není nainstalován správně.

Zkontrolujte, zda jsou soubory PPD tiskárny v následující složce na pevném disku: Knihovna / Tiskárny / PPD / Obsah /

Zdroje /. lproj, kde je dvoupísmenný jazykový kód jazyka, který používáte. V případě potřeby software znovu nainstalujte.

Ovladač tiskárny automaticky nekonfiguruje vybrané zařízení v aplikaci Print Center nebo Printer Settings Utility.

Soubor PPD (PostScript Printer Description) je poškozen.

Odstraňte soubor PPD z následující složky na pevném disku:

Knihovna / Tiskárny / PPD / Obsah / Zdroje /. lproj, kde je dvoupísmenný jazykový kód jazyka, který používáte. Přeinstalujte software.

Kabel rozhraní může být vadný nebo poškozený.

Vyměňte kabel rozhraní. Ujistěte se, že používáte vysoce kvalitní kabel.

Tisková úloha nebyla odeslána na správné zařízení.

Tisková fronta může být zastavena.

Restartujte tiskovou frontu. Otevřete monitor tisku a vyberte položku zahájení úlohy.

Používá se nesprávné jméno nebo IP adresa zařízení. Tisková úloha mohla být odeslána na jiné zařízení se stejným nebo podobným názvem, IP adresou nebo názvem hostitele Rendezvous nebo Bonjour.

Vytiskněte konfigurační stránku a zkontrolujte název zařízení, IP adresu, Rendezvous nebo název hostitele Bonjour. Ověřte, zda se název hostitele Rendezvous nebo Bonjour, adresa IP nebo název hostitele zadaný na konfigurační stránce shoduje s názvem hostitele Rendezvous nebo Bonjour, adresou IP nebo názvem hostitele zadaným v nebo Printer Setting Utility.

Nelze tisknout pomocí USB karty třetí strany.

K této chybě dochází, pokud v počítači není nainstalován software tiskárny USB.

Pokud instalujete USB kartu jiného výrobce, možná budete potřebovat software Apple USB Adapter Card Support. Nejnovější verzi tohoto softwaru najdete na webu společnosti Apple.

Při připojení pomocí kabelu USB se zařízení po výběru ovladače neobjeví v Print Center nebo Printer Setting Utility.

Tento problém je způsoben softwarovou nebo hardwarovou komponentou.

Odstraňování problémů se softwarovými operacemi

Zkontrolujte, zda váš počítač Macintosh podporuje USB.

Ujistěte se, že používáte Mac OS X V10.2 nebo novější.

Ujistěte se, že váš Macintosh má správný software USB od společnosti Apple.

Eliminujte chyby hardwaru

Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté.

Zkontrolujte, zda je kabel USB správně připojen.

Ujistěte se, že používáte správný vysokorychlostní kabel USB.

Nemáte příliš mnoho zařízení USB připojených ke stejnému napájecímu obvodu. Odpojte všechna zařízení od řetězce a připojte kabel přímo k portu USB na hostitelském počítači.

Ujistěte se, že na řetězu nejsou řetězově připojeny více než dva nenapájené rozbočovače USB. Odpojte všechna zařízení od řetězce a připojte kabel přímo k portu USB na hostitelském počítači.

Klávesnice iMac je nenapájený rozbočovač USB.

Vyřešte problémy při instalaci tiskárny v síti

Pokud váš počítač nemůže najít vaše síťové zařízení, postupujte takto:

1. Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny. Zkontrolujte všechna následující připojení:

Napájecí kabely

Kabely připojující zařízení k rozbočovači nebo směrovači

Kabely mezi rozbočovačem nebo směrovačem a počítačem.

Modemové kabely nebo připojení k internetu, pokud je to možné.

2. Ujistěte se, že je váš počítač správně připojen k síti (pouze Windows):

Na ploše Windows poklepejte na Místa v síti nebo Místa v síti.

Poklepejte na jednu z ikon sítě a ujistěte se, že jsou zde uvedena všechna zařízení.

3. Chcete-li se ujistit, že je síťové připojení aktivní, postupujte takto:

Zkontrolujte indikátor sítě na síťovém konektoru (RJ-45) umístěném na zadní straně zařízení.

Pokud jeden z indikátorů svítí bez blikání, je zařízení připojeno k síti.

Pokud obě kontrolky nesvítí, zkontrolujte, zda jsou kabely zařízení bezpečně připojeny k bráně, směrovači nebo rozbočovači.

Pokud jsou kabely bezpečně připojeny, vypněte zařízení na alespoň 10 sekund a poté jej znovu zapněte.

4. Vytiskněte stránku konfigurace sítě.

Na stránce konfigurace sítě se ujistěte, že zařízení není přiřazena nulová adresa IP.

Pokud stránka konfigurace sítě nemá vhodnou nenulovou adresu IP, resetujte interní síťový port HP na výchozí tovární nastavení. Chcete-li to provést, stiskněte současně tlačítka Start a Storno.

Poté, co přestanou blikat kontrolky Pozor, Připraveno a Start, se zařízení vrátí do stavu Připraveno a obnovení továrního nastavení je dokončeno.

Dvě minuty poté, co je zařízení v režimu Připraveno, vytiskněte další stránku konfigurace sítě a ověřte, zda je zařízení přiřazena správná adresa IP.

Přišel jsem z dovolené do práce, jdu do naší útulné kanceláře, vidím tam dvě krabice tiskáren (na krabicích - „HP LaserJet P1505“). Samotní tiskaři už byli zapojeni a plivali stránky silou a silou.

Ti, kteří zadali, říkají, že se tiskárna „nelíbí“, je pomalá, trvá dlouho, než se houpá před dalším úkolem ...

A něco se tady stalo: pošlete mu to - nevytiskne to, stisknete „zelené“ tlačítko - vyjde stránka se statistikami. Poté rázně odmítá tisknout buď přes Windows (je nainstalován Windows xp), nebo přes tlačítko. Přeinstalování ovladače z nativního disku nic nedalo.

Myslím, že zítra to vezmeme v záruce ... Zítra přišla druhá tiskárna stejného typu se stejnými příznaky. Nebylo co odložit, kromě toho nezbylo mnoho „živých“ tiskařů.

A pak, jak se říká - Náhle, ze spolehlivých zdrojů zjistím, jak je nyní testovací stránka vytištěna v nejnovějších modelech HP, konkrétně v tomto - P1505: potřebujete šestkrát otevřete a zavřete víko (je to jako lezení za kazetou). Zajímalo by mě, proč ne 10krát?

Pokud je vaše tiskárna nakonfigurována pro tisk v síti a v počítači, ke kterému je připojena, není Windows nainstalován na verzi serveru a při tom všem jsou problémy s tiskem, pak vám důrazně doporučujeme přečíst si článek:

Po složitých pohybech obálky, testovací stránce a řidiči ( nezapomeňte aktualizovat ovladač, nová verze opravuje závažné chyby) vstal jako domorodec, tisk byl k dispozici odkudkoli (lokálně i přes síť).

Taková voda je nesmysl s víkem a tlačila mě ke sloupku. Možná něčemu nerozumím, nečetl jsem manuály na tiskárně, protože jsem si myslel, co je tak komplikované a zdrženlivé. Ukázalo se však, že to bylo naopak. Tak to jde.

Výsledek:

Pokud vás zajímala otázka týkající se testovací stránky: vytiskne se po šestém otevření a zavření krytu tiskárny.
Pokud dojde k problémům s tiskem: Nejdříve nejdříve !!! Aktualizujte ovladač (verze je aktuálně vydána v září 2009).
Pokud dojde k potížím s tiskem v síti: doporučuji přečíst Omezený počet souběžných relací ve Windows.

Z Y

Malé přání: pokud byl materiál užitečný a pomohl, pak se odhlaste. Děkuji za přečtení!