Delfská metoda – název pochází z delfského orákula, známého ze starořecké mytologie, postaveného samotným Apollónem k získání předpovědí. Moderní delfská metoda je předpovídání událostí, společenských jevů a vědeckého vývoje.

Co je metoda Delphi?

K jakým metodám patří Delphi metoda Sociologové na tuto otázku odpovídají: k metodám expertního hodnocení. Delfská metoda kombinuje sekvenční akce:

• průzkumy (dotazníky);
• pohovory;
• brainstorming.

Kroky metody Delphi:

1. Předběžný. Je vybrána skupina odborníků.
2. Základní. Zahrnuje: kladení problému (vytváření a zasílání otázek odborníkům), přijímání odpovědí, analyzování a rozesílání nového a vylepšeného dotazníku – to se provádí několikrát, dokud nedojde k dohodě mezi odborníky ve všech otázkách; pokud se názory výrazně liší, postup se provádí minimálně 3x.
3. Analytická. Analýza získaných a odsouhlasených závěrů, doporučení.

Autoři metody Delphi

Výhody metody Delphi jsou zřejmé, a proto se víceúrovňová technika používá v moderní společnosti v různých oblastech. Autory metody byli specialisté z RAND Research Center for Methods of Warfare: Olaf Helmer, Nicholas Rescher a Norman Delkey. Vědci viděli hlavní úkol metody v předvídání dopadu budoucího vědeckého vývoje na vedení války.

Výhody metody Delphi

Delphi metoda - výhody a nevýhody, stejně jako u jakékoli jiné kvalitativní techniky, vyžadují před uvedením do praxe předběžné zvážení. Výhody delfské metody:

• snadné použití;
• jsou brány v úvahu názory všech lidí souvisejících s danou problematikou;
• podporuje rozvoj samostatného myšlení;
• poskytuje objektivní studium problematiky z různých úhlů pohledu.

Nevýhody metody Delphi

Použití metody Delphi není bez svých nedostatků a od jejího počátku se k této technice mnozí odborníci kritizují. Mezi nevýhody patří následující:

• názor týmu není vždy správný;
• organizátoři průzkumu mají větší pravomoci než expertní skupina – to znamená, že názor řady expertů může zůstat bez povšimnutí;
• kreativní řešení, která jsou vyjádřena minimálním počtem odborníků, jsou vyřazena a analytici je neberou v úvahu, ačkoli mohou být velmi efektivními a úspěšnými řešeními;
• touha po většinovém názoru;
• trvá to hodně času – jedna fáze může trvat den až měsíc.

Jak používat metodu Delphi?

Použití víceúrovňové expertní metody Delphi vyžaduje splnění několika důležitých podmínek:

• Otázky v dotazníku musí být jasné a srozumitelné s jednoznačnými odpověďmi;
• schopnost vyjádřit odpovědi ve formě čísel;
• odborníci musí být obeznámeni s tématem a mít dostatečné informace;
• odpovědi musí být odůvodněné;
• skupina odborníků musí být co do velikosti a složení stabilní;
• intervaly mezi prohlídkami nejsou delší než měsíc;
• počet kol by měl být dostatečný k tomu, aby byli odborníci seznámeni s průběžnými výsledky a odůvodněními.

Příklady metody Delphi, praktické použití:

1. Sociální sféra. V důsledku kladů dostává Ministerstvo zdravotnictví a sociálního rozvoje odpovědi na otázky: jaké množství bezplatného léku by mělo být obyvatelstvu poskytovány, jaké léky lidé potřebují více, míra efektivity.
2. Ekonomická sféra. Chlebová továrna Sormovsky se rozhodla provést experiment a vydat novou řadu dietního chleba. Průzkum metodou Delphic Oracle dá odpovědi: jaká bude poptávka a ziskovost z prodeje.

Delphi metoda v ekonomické analýze

Analýza a předpovídání ekonomické situace naráží na určité potíže:

• je nemožné přesně předvídat důsledky přijatých rozhodnutí;
• je nemožné vzít v úvahu a kontrolovat všechny vznikající faktory;
• Z několika alternativních řešení si musíte vybrat jedno.

Management organizací využívá metodu Delphi pro technologické prognózování a následné plánování výroby. Anonymní dotazníky vytvořené na konkrétní téma jsou zpracovány nezávislými specialisty a shrnuté výsledky jsou opět předány expertní skupině, poté je na základě získaných dat vytvořena prognóza. Jak funguje metoda Delphi v ekonomii? Můžeme například zvážit situaci.

Jedna z pobřežních ropných společností potřebuje informace o tom, kdy potápěče, kteří kontrolují plošiny pod vodou, nahradí robotika? Je sestavena skupina odborníků, která se skládá z: potápěčů, procesních inženýrů z ropných společností a vývojářů robotů. Odborníci vyjadřují názor, že počáteční rozpětí časové předpovědi může být až 50 let. Odpovědi jsou zpracovány a opět předány specialistům s žádostí o přehodnocení jejich výsledků s přihlédnutím k názorům dalších odborníků. V důsledku několika fází průzkumu se časové období zkracuje na 15 let.

Delphi metoda v manažerském rozhodování

Rozhodnutí managementu je kombinací analýzy, prognózování, ekonomického zdůvodnění a výběru správného řešení z různých alternativních možností. Rozhodovací metoda Delphi se používá ve fázích formulování problému a posuzování způsobů jeho řešení - jedná se o jeden z nástrojů výběru a hodnocení. Metoda expertního průzkumu Delphi je vhodná pro velké organizace. Veškerá odpovědnost při rozhodování padá na bedra odpovědné osoby – manažera.

Delfská metoda v sociologii

Sociologie jako věda prostupuje všechny sféry společnosti. Různé trendy ve vývoji společenského života vyžadují statistická data a hodnocení – to vše pomáhá předvídat budoucí změny společenských jevů, událostí a stavu procesu za několik let. Sociální pracovníci využívají ke sběru prvotních informací dotazníky a populační průzkumy, jejichž nevýhodou může být nedostatek odborných znalostí, proto se k získání spolehlivějších informací používá metoda Delphi.

Při sestavování sociologické expertní skupiny se řídí následujícími kritérii:

• obsazení;
• stáří;
• profesionální zkušenost;
• úroveň vzdělání;
• zkušenosti v sociálních a politických aktivitách.

Delfská metoda v sociologii zahrnuje získávání informací a zohledňování následujících jevů:

• stav jakékoli konkrétní složky života nebo aspektu společnosti: duchovní, politický, kulturní;
• stav vzdělávacího procesu, zdravotnictví;
• stav interakce mezi sociálními službami a obyvatelstvem (veteráni, zdravotně postižení, lidé s nízkými příjmy).

Delphi metoda v personálním řízení

Zvláštností metody Delphi v procesu řízení je, že se používá ve formě brainstormingu nebo přímého, reverzního brainstormingu. Používá se ve velkých korporacích, když je důležité generovat nové nápady nebo řešení konkrétního naléhavého problému. V takových případech metoda Delphi pomáhá zohledňovat nezávislé názory a dospět ke všeobecné shodě prostřednictvím opakovaného anonymního dotazování.

Delphi metoda v logistice

Logistika řídí tokové procesy při zajišťování konkurenční pozice obchodní organizace na trhu a má zájem dodat zboží konkrétnímu kupujícímu s minimálními náklady ve správný čas a místo. Specialisté v oblasti logistiky řeší mnoho problémů, spoléhají na různé vědecké přístupy a využívají praktické metody, které se osvědčily, mezi takové metody patří metoda Delphi oracle. Jedním z globálních úkolů logistiky je její zlepšování v rámci zvolené strategie.

Metoda Delphi je metoda pro rychlé nalezení řešení na základě jejich generování během brainstormingu vedeného skupinou specialistů a výběru nejlepšího řešení na základě expertních posouzení.

Metoda Delphi se používá v případech, kdy je požadováno posouzení účinnosti řešení. Je použitelný jak v běžném životě, tak v profesní oblasti činnosti.

Metoda Delphi vám umožňuje vzít v úvahu názory různých lidí souvisejících s určitým problémem pomocí konzistentní kombinace úvah, návrhů a výsledků.

V důsledku všech těchto akcí je možné dospět k nějaké konkrétní dohodě.

Hlavním úkolem delfské metody bylo předvídat dopad budoucího vývoje na způsoby vedení války. Metoda získala své jméno na počest slavného delfského orákula.

Vlastnosti metody Delphi

Vzhledem k tomu, že tato metoda umožňuje odborné posouzení, její hlavní rysy jsou anonymita, korespondence a víceúrovňový charakter.

Hlavním předpokladem je myšlenka, že pokud jsou jednotlivá hodnocení odborníků na danou problematiku řádně analyzována, lze získat obecný názor, který bude mimořádně spolehlivý a validní.

Morálka metody Delphi spočívá v tom, že pomocí určitých technik, jako je brainstorming, průzkumy nebo rozhovory, je možné najít způsob, jak určit správné řešení.

To znamená, že skupina na sobě nezávislých odborníků může poskytnout mnohem lepší posouzení konkrétní situace než strukturovaná skupina lidí. Vzhledem k tomu, že účastníci o své existenci ani nemusí vědět, zcela eliminuje střet jejich zájmů a názorů.

Dalším pozitivním aspektem metody Delphi je, že ji lze provádět kdekoli, bez ohledu na umístění jejích účastníků.

Při použití této metody se účastní dvě skupiny lidí:

• Skupina 1 jsou odborníci, kteří mají svůj vlastní pohled na nějakou problematiku.
• 2. skupina jsou analytici, kteří přivádějí všechny názory ke společnému jmenovateli.

Etapy metody Delphi

Metoda Delphi se skládá z několika fází. Pojďme se na ně podívat popořadě.

Předběžná fáze

V této fázi je vybrána expertní skupina. Může se skládat z různého počtu lidí, ale nejlepší je, když jejich počet nepřesáhne 20.

Hlavní pódium

• Formulace problému. Odborníci dostanou hlavní otázku ke zvážení a jejich úkolem je rozdělit ji na několik menších. Analytici vyberou nejčastější otázky a vytvoří obecný dotazník.
• Vyplněný dotazník je opět předložen odborníkům k posouzení. Měli by se zamyslet nad tím, co k tomu mohou přidat nebo jak mohou informace o problému dále rozšířit. Výsledkem je 20 odpovědí (pokud by bylo 20 odborníků) s podrobnými informacemi. Analytici poté vytvoří další dotazník.
• Nový dotazník je znovu předložen odborníkům ke kontrole. V této fázi musí prezentovat své způsoby řešení zadaného úkolu a analyzovat názory svých kolegů. Pokud se něčí názory liší od většiny, musí být vyjádřeny. V důsledku toho mohou odborníci změnit svůj názor, poté se tato fáze znovu opakuje.
• Tyto kroky se opakují, dokud expertní skupina nedosáhne konsensu. V tuto chvíli analytici pečlivě sledují myšlenky odborníků a v případě potřeby mohou upozornit na případné chyby nebo nedostatky na jejich straně. V samotném závěru je shrnut závěr a jsou vypracována praktická doporučení pro řešení problému.

Analytická fáze

Ve třetí fázi se kontroluje soulad názorů každého jednotlivého odborníka. Získané výsledky jsou analyzovány a jsou vypracována konečná doporučení.

Expertní metody Delphi

Kromě základního principu fungování metody Delphi existují další modifikace. Nejznámější z nich zahrnuje bezstrukturní fázi.

Je užitečné, pokud je výzkum zaměřen na zjištění něčeho konkrétního a autoři výzkumu nemohou hned vidět problém v podobě specializovaných otázek. V tomto případě jsou již ve fázi tvorby úkolu zapojeni odborníci.

Existuje také Express Delphi. Tato metoda se používá ke zkrácení času stráveného v analytické fázi.

Každý odborník tráví určitou dobu u svého počítače. Všechny počítače jsou navíc podřízeny správci událostí.

Poté, co odborníci nabídnou svá řešení ve zrychleném režimu, musí analytici ještě rychle vyhodnotit činnost skupiny odborníků. Důležitou roli v tomto procesu hraje rychlost zpracování materiálu.

Metoda Express Delphi má však i své nevýhody. Vzhledem k rychlosti všech úkonů nemají odborníci možnost důkladně se zamyslet nad problémem, který je jim kladen, a také zhodnotit názory svých kolegů.

Nevýhody metody Delphi

Ačkoli je metoda Delphi sama o sobě velmi účinná, má určité nevýhody.

Poté, co byl vyvinut v 60. letech minulého století, byl okamžitě vystaven vážné kritice. Zde jsou některé z hlavních stížností kritiků:

• Organizátoři akce mají ve vztahu k expertní skupině mnohem větší pravomoci. To ponechává odborníky v jistém smyslu bezbranné.
• Názor týmu není vždy správný.
• Analytici mohou odmítnout některá kreativní řešení, která mají méně příznivců, což může být naopak nejúčinnější.
• Operativní analýza je vyloučena, protože poslední fáze vyžaduje hodně času. Každá fáze analýzy může trvat přibližně jeden den.
• Odborníci mohou podlehnout skupinovému tlaku, který je následně může připravit o vlastní názory.
• Organizátoři mohou manipulovat odborníky.

Po identifikaci uvedených nevýhod metody Delphi navrhli odborníci různá řešení, jak je odstranit:

• Organizátoři musí pocházet z různých společenských a vědeckých prostředí.
• Stejný problém je třeba řešit s různými skupinami.
• Je důležité nezapomínat na kreativní řešení problémů.

Delfská metoda je na Západě velmi populární, zatímco na Západě byla používána extrémně zřídka. Používají jej především velké organizace, které věnují vážnou pozornost otázkám strategického plánování.

Metoda Delphi může pomoci vyřešit různé problémy v životě jednotlivce i organizace. S jeho pomocí můžete dosáhnout originálního řešení absolutně jakýchkoli problémů a úkolů.

Nyní víte, co je metoda Delphi a jak funguje. Pokud se vám tento článek líbil, sdílejte jej na sociálních sítích.

Pokud se vám to vůbec líbí, a - přihlaste se k odběru webu jázajímavýFakty.org. U nás je to vždy zajímavé!

MINISTERSTVO HOSPODÁŘSKÉHO ROZVOJE A OBCHODU RUSKÉ FEDERACE

KOMERČNÍ INSTITUT NIŽNÝ NOVGOROD

Abstrakt na téma:

DELPHI METODA

Provedeno:

Student 4-1EF gr.

Maltseva Ya.V.

Kontrolovány:

Želonkin V.V.

Nižnij Novgorod

Úvod

Delphi metoda- vícestupňová metoda, která spočívá v počátečním izolovaném vypracovávání znaleckých posudků a jejich následných opakovaných úpravách na základě seznámení každého znalce s úsudky ostatních znalců, dokud se hodnota rozptylu posudků nedostane do předem stanoveného požadovaného rozmezí variace hodnocení.

Posouzení získaná těmito metodami jsou statického a jednorázového charakteru, z čehož vyplývá nutnost opakovaně se obracet na odborníky při přípravě prognózy tržního podílu na následující období. Metoda interního a externího expertního prognózování se navíc vyznačuje určitou mírou subjektivity.

Spolehlivost metody Delphi je považována za vysokou při předpovědi na období 1 až 3 let, ale i na delší časové období. V závislosti na účelu prognózy se do získávání odborných posudků může zapojit 10 až 150 odborníků.

Kvalitativní přístup nám umožňuje posoudit specifika každé konkrétní situace. V některých případech může být pečlivé zkoumání různých specifických prvků definujících situaci důležitější než provádění systematického kvantitativního hodnocení. Velkou nevýhodou této metody je přílišná subjektivita hodnocení. Staré stereotypy cizí společnosti mohou hrát při rozhodování fatální roli. J. Simon hodnotil tento přístup jako „sporadický, založený na selektivním, nekontrolovaném vnímání nebo ideologických a osobních předsudcích“.

Rozsah aplikace expertních metod.

Metody expertního posouzení našly široké uplatnění v prognózování a dlouhodobém plánování, kde neexistují dostatečně spolehlivá statistická data ke studované problematice, kde existuje několik možných řešení a je nutné vybrat to nejvýhodnější. Tyto metody se také používají při vývoji nových programů v odvětvích, která jsou silně ovlivněna novými objevy v základních vědách.

Při analýze a prognózování ekonomické situace nastává řada problémů:

Neschopnost přesně předvídat důsledky přijatých rozhodnutí;

Neopakovatelnost a nemožnost experimentálního ověření navrženého průběhu a výsledků řešení;

Přítomnost faktorů, které jsou mimo kontrolu osoby s rozhodovací pravomocí;

Přítomnost několika možných řešení a potřeba vybrat si jedno z nich;

Neúplnost výchozí informace, na jejímž základě je nutné formulovat problém a rozhodnout se (často jsou výchozí informace kvalitativního charakteru a nelze je kvantitativně měřit).

Předpoklady pro použití zkoušky jsou:

Nedostatečné a nespolehlivé informace o stavu určitých podmínek, ve kterých probíhá tvorba a vývoj produktů;

Stochastická (pravděpodobnostní) povaha informačního objektu;

Složitost a novost problémů.

Organizace zkoušky se provádí v několika fázích:

1. Stanovení cílů a záměrů zkoušky.

2. Volba zkušebního postupu.

3. Výběr a sestavení skupiny odborníků.

4. Organizace samotného zkušebního řízení;

5. Zpracování informací.

6. Rozhodnutí na základě výsledků vyšetření.

Stanovení cílů a cílů zkoušky

Nejprve se nastolí problém – určí se pozadí, zváží argumenty ve prospěch jeho řešení a proběhne diskuse se všemi zainteresovanými stranami. Hlavní je zde rozpoznat imaginární problémy. Proto je při nastolování problému nezbytná transparentnost a diskuse.

Po zdůvodnění problému jsou stanoveny hranice jeho existence a souhrn vnitřních a vnějších faktorů ovlivňujících problém. Za tímto účelem je identifikována ústřední otázka a rozdělena do dílčích otázek. Obor se přitom snaží omezit pouze na ty otázky, bez kterých nelze získat odpověď na ústřední otázku. Dále jsou formulovány cíle a cíle realizace vybraného problému. Jsou tedy vybrány hlavní události, faktory, ústřední a vedlejší problémy.

Je potřeba mít na paměti, že s přibývajícími podrobnostmi roste přesnost vyšetření, ALE klesá konzistentnost znaleckých posudků.

Organizátoři zkoušky volí postup provedení zkoušky. K této problematice existují různé přístupy. Lze provést

-individuální nebo skupinový průzkum,

-na plný úvazek nebo korespondenčně;

- otevřeno nebo zavřeno.

Individuální průzkum spočívá v rozhovoru s odborníkem a umožňuje maximální využití schopností a znalostí každého odborníka.

Skupina - touto metodou si mohou odborníci vyměňovat názory, mohou zohlednit promeškaný okamžik každého z nich a upravit své hodnocení. Nevýhodou skupinového mínění je silný vliv úřadů na názory většiny účastníků vyšetření, obtížnost veřejně se vzdát svého názoru a psychická nekompatibilita některých účastníků vyšetření.

Z metod skupina používají se ankety:

různé modifikace Delphi metoda.

Delphi metody vyznačující se následujícími vlastnostmi:

• anonymita znaleckých posudků;
• regulované zpracování, komunikace, kterou provádí analytická skupina v několika kolech průzkumu, a výsledky každého kola jsou hlášeny odborníkům;
• skupinová odpověď, která je získána pomocí statistických metod a odráží zobecněný názor účastníků vyšetření

Delphi metoda je nejformálnější ze všech expertních prognostických metod a nejčastěji se používá v technologickém prognózování, jehož data jsou následně využívána při plánování výroby a prodeje produktů. Jedná se o skupinovou metodu, při které je skupina odborníků individuálně zjišťována ohledně jejich předpokladů o budoucích událostech v různých oblastech, kde se očekávají nové objevy nebo zlepšení.

Průzkum probíhá pomocí speciálních dotazníků anonymně, tzn. osobní kontakty odborníků a kolektivní diskuse jsou vyloučeny. Přijaté odpovědi shromažďují speciální pracovníci a shrnuté výsledky jsou opět zaslány členům skupiny. Na základě těchto informací si členové skupiny, zůstávající v anonymitě, vytvářejí další domněnky o budoucnosti, což je proces, který lze několikrát opakovat (tzv. vícekolový pohovor). Jakmile se začne objevovat konsenzus, výsledky se použijí jako předpověď.

Použití metody Delphi lze ilustrovat následujícím způsobem příklad č. 1: Offshore ropná společnost chce vědět, kdy by bylo možné použít roboty místo potápěčů ke kontrole plošin pod vodou. Chcete-li zahájit prognózování pomocí této metody, musí společnost kontaktovat řadu odborníků. Tito odborníci by měli pocházet z různých prostředí v oboru, včetně potápěčů, inženýrů ropných společností, kapitánů lodí, techniků údržby a konstruktérů robotů. Vysvětlují výzvu, před kterou společnost stojí, a každého odborníka se ptá, kdy bude podle jeho názoru možné nahradit potápěče roboty. První odpovědi pravděpodobně poskytnou velmi velké rozšíření dat, například od roku 2000 do roku 2050. Tyto odpovědi zpracují a vrátí odborníci. V tomto případě je každý odborník požádán, aby přehodnotil své hodnocení ve světle odpovědí jiných odborníků. Po vícenásobném zopakování tohoto postupu se mohou názory sblížit, takže asi 80 % odpovědí bude uvádět období 2005 až 2015, což bude pro účely plánování výroby a implementace robotů dostačující.

Metoda Delphi je pojmenována po věštci Delphi ve starověkém Řecku. Byl vyvinut Olafem Helmerem, prominentním matematikem z RAND Corporation, a jeho kolegy, a pravděpodobně proto ve srovnání s jinými kreativními přístupy poskytuje dostatečnou přesnost předpovědí.

Delphi metoda patří do třídy kvantitativních metod skupinového expertního hodnocení. Průzkum expertů probíhá ve 3-4 kolech, skládajících se ze série dotazníků, otázky jsou upřesňovány kolo od kola. K provedení této metody je také nutné vytvořit analytickou skupinu, která po každém kole provede statistické zpracování obdržených informací.

Za prvé, analytici určují oblast preferovaných kvantitativních hodnot objektů.

Po takovém ověření se provede další kolo. Postup expertního průzkumu metodou Delphi lze rozdělit do několika etap.

ETAPA 1. TVORBA PRACOVNÍ SKUPINY

Úkolem pracovní skupiny je organizovat postup expertního průzkumu.

FÁZE 2. VYTVOŘENÍ ODBORNÉ SKUPINY.

V souladu s metodou Delphi by expertní skupina měla zahrnovat 10-15 specialistů v oboru. Kompetenci odborníků zjišťují dotazníky, analýza úrovně abstrahování (počet odkazů na práci daného specialisty) a použití sebehodnotících listů.

FÁZE 3. FORMULACE OTÁZEK

Formulace otázek by měla být jasná a jednoznačně interpretovaná a naznačovat jednoznačné odpovědi.

FÁZE 4. VYŠETŘENÍ

Metoda Delphi zahrnuje opakování několika kroků provádění průzkumu.

FÁZE 5. SHRNUTÍ VÝSLEDKŮ PRŮZKUMU

V prvním kole jsou kladeny otázky odborníkům. Odpovědi by měly být prezentovány formou kvantitativního hodnocení položené otázky. Odpověď musí být zdůvodněna odborníkem.

Analytická skupina provádí statistické zpracování informací získaných od všech expertů. K tomu se vypočte průměrná hodnota studovaného parametru, vážená průměrná hodnota studovaného parametru, medián se určí jako průměrný člen obecné řady čísel získaných od expertů a oblast spolehlivosti. Vhodnější je vypočítat oblast spolehlivosti pomocí kvartilového indikátoru. Hodnota kvartilu se rovná ¼ rozdílu mezi maximálním a minimálním odhadem řady. Samotná oblast spolehlivosti se bude rovnat minimálnímu odhadu mínus hodnota kvartilu, maximálnímu odhadu plus hodnota kvartilu.

Odborníci musí mít jistotu, že se seznámí s výsledky a závěry analytiků, poté se koná druhé (pravidelné) kolo. Na základě výsledků prezentovaných výpočtů mohou odborníci vidět, jak jejich názor koresponduje s názorem celé skupiny expertů. Mohou změnit své názory nebo je nechat stejné, ale v tomto případě předložit protiargumenty ve svůj prospěch. Je přísně dodržována zásada anonymity. Tímto způsobem se konají 2-3 kola. Ve výsledku získáme poměrně přesný skupinový odhad.

Příklad č. 2: Problémem je odhadnout úroveň poptávky po produktu A v roce 2003. Pozváno 10 odborníků. Každý odborník obdržel dotazník popisující produkt a zamýšlený trh. Odborníci byli požádáni o individuální sebehodnocení v bodech od 0 do 10. Úroveň poptávky byla požádána o posouzení v % (procentech) v rozsahu od 0 do 100.

Každý odborník pracuje samostatně a anonymně. Po 1. kole byly od odborníků obdrženy tyto výsledky:

odborné číslo	koeficient sebeúcty	míra poptávky - individuální odborné posouzení

Analytická skupina provede následující výpočet:

Průměrné skupinové sebevědomí je = (10+8+…+9,9) : 10 = 8,61

Průměrná poptávka (jednoduchý odhad) je (90+100+…+80) :10 = 83,5 %

Vážený průměr odhadu poptávky je (10x90 +8x100+...+9,9x80): (10+8+...+9,9) =84,1 %

Medián se v tomto případě při sudém počtu expertů vypočítá jako aritmetický průměr mezi středními odhady a bude se rovnat Ме = (80+80):2=80 [pozn.: expertní odhady jsou uspořádány podle úrovně poptávky ve vzestupném pořadí]

Oblast spolehlivosti se vypočítá takto:

Stanoví se minimální bodové ohodnocení ze souboru vyšetření - 60 %;

maximální skóre -100 %.

Kvartil se bude rovnat (100-60):4=10 %.

Spodní mez oblasti spolehlivosti tedy bude rovna 60+10=70 %,

horní hranice bude 100-10=90%.

oblast použití
								odborné posouzení

Rýže. Oblast důvěry

Všechny získané výsledky jsou nabízeny odborníkům k posouzení. Pokud odborníci považují za vhodné svůj názor opravit, předají své úpravy analytické skupině. A analytická skupina vypočítá nové výsledky pomocí výše uvedeného algoritmu.

Konečné zobecněné stanovisko je základem pro prognózu úrovně poptávky po daném produktu A.

Při použití metody Delphi je třeba vzít v úvahu následující:

1. Skupiny odborníků musí být stabilní a jejich počet se musí udržovat v rozumných mezích.

2. Doba mezi koly průzkumů by neměla být delší než měsíc.

3. Otázky v dotaznících musí být pečlivě promyšlené a jasně formulované.

4. Počet kol musí být dostatečný, aby všichni účastníci měli příležitost seznámit se s důvody konkrétního hodnocení a také tyto důvody kritizovat.

5. Měl by být prováděn systematický výběr odborníků.

6. Je nutné mít sebehodnocení kompetence odborníků na zvažovanou problematiku.

7. Je zapotřebí vzorec pro konzistenci hodnocení, založený na údajích ze sebehodnocení.

Metoda Delphi je použitelná téměř v každé situaci, která vyžaduje předpovědi, včetně případů, kdy není dostatek informací k rozhodnutí.

Existuje několik modifikací metody Delphi, ve kterých mají základní principy organizace zkoušky mnoho společného. Rozdíly jsou spojeny s pokusy zlepšit metodu rozumnějším výběrem odborníků, zaváděním schémat pro hodnocení jejich kompetence, zlepšenými mechanismy zpětné vazby atd. Pro usnadnění zpracování informací všechny úpravy zpravidla zahrnují možnost vyjádření odpovědi ve formě čísla, kvantitativního hodnocení.

Má to ale úskalí - například subjektivitu názorů specialistů účastnících se průzkumu, neumožňuje střety názorů odborníků ve sporu a tráví se tím hodně času.

Některé nevýhody metody Delphi souvisí s nedostatkem času vyhrazeného odborníkovi na přemýšlení o problému. V tomto případě může znalec souhlasit s většinovým názorem, aby nemusel vysvětlovat, v čem se jeho rozhodnutí liší od jiných možností. Tyto nedostatky odstraňuje zlepšení organizace zkoušek vytvořením automatizovaných systémů pro zpracování výsledků šetření. Technická realizace takového systému je založena na použití počítače s externími terminály (displejemi). Počítač zajišťuje prezentaci dotazů odborníkům (komunikuje s ní prostřednictvím jejich osobních displejů), sběr a zpracování výsledků odpovědí, vyžádání a dodání argumentů a dalších potřebných informací pro přípravu odpovědí.

Někteří experti se navíc domnívají, že „požadavek, aby ti, kdo rozhodně nesouhlasí s většinovým názorem, odůvodňovali své názory, může vést spíše ke zvýšení efektu akomodace, než k jeho zamýšlenému snížení“. Přesto mnoho vědců tvrdí, že metoda Delphi je lepší než „konvenční“ předpovědní metody, alespoň při vytváření krátkodobých předpovědí.

Metoda Delphi byla poprvé popsána ve „Zprávě o studiu dlouhodobého předpovědi“ od American Rand Corporation v roce 1964. Předměty studie byly: vědecké objevy, populační růst, automatizace, průzkum vesmíru, výskyt a prevence války, budoucí zbraňové systémy. Za uplynulé období se řada predikovaných procesů pomocí metody Delphi výrazně rozšířila, ale není pochyb o tom, že největší uplatnění tato metoda našla v oblastech souvisejících s vědeckotechnickým pokrokem.

Zejména v naší zemi byla tato metoda použita k určení hlavních směrů vědeckého výzkumu v oblasti výpočetní techniky a predikci jejich charakteristik, k posouzení perspektiv rozvoje průmyslových odvětví. V druhém případě lze pomocí této metody vyřešit následující problémy:

Stanovení načasování dokončení prací od vydání technické specifikace prací do zahájení provozu zařízení;

Stanovení prioritních směrů rozvoje podniků v průmyslu (podle technologie výroby, nejdůležitějších ekonomických charakteristik - objem výroby, počet zaměstnanců, objem finančních prostředků atd.);

Stanovení kritérií pro hodnocení významu vědeckého vývoje atd. Metoda zvaná „brainstorming“, která se také nazývá metoda „brainstorming“, metoda kolektivního generování nápadů, se zásadně liší od delfské metody organizace práce odborníků. . Tato metoda spočívá v získání řešení jako produktu kolektivní kreativity specialistů na poradě-sezení vedeném podle určitých pravidel a následné analýze jeho výsledků. Jeho podstata spočívá v tom, že při zdůvodňování prognózy jsou rozdílně řešeny dva úkoly:

Generování nových nápadů ohledně možných možností rozvoje procesu;

Analýza a hodnocení navržených nápadů.

Obvykle jsou během schůzky všichni specialisté rozděleni do dvou skupin sestávajících ze stejných nebo různých zástupců, takže jedna skupina vytváří nápady a druhá je analyzuje. Zároveň je při jednání zakázáno kriticky hodnotit hodnotu myšlenky; Doporučuje se nominovat co nejvíce z nich, protože se předpokládá, že pravděpodobnost skutečně hodnotného nápadu roste s nárůstem jejich celkového počtu; Podporuje se svobodná výměna názorů, tzn. vyjádřené myšlenky by měly být sebrány a rozvíjeny atd. Jednání schůzky vede nestranný facilitátor. Jeho úkolem je nasměrovat vývoj diskuse správným směrem, k dosažení daného cíle, aniž by se pouštěl do konverzace, soutěžení v důvtipu atp. Zároveň by neměl účastníkům diskuse vnucovat svůj názor nebo je orientovat na určitý způsob myšlení.

Pro Rusko má zvláštní význam formulování cílů a vyvíjení metod pro výběr priorit státní politiky v oblasti vědy a techniky. Přestože příprava komplexních prognóz vědeckotechnického rozvoje země a světa v SSSR začala již na počátku 70. let, hlavními směry pro ně byly zájmy rezortu obrany a stranického státního aparátu. V současné době se rozvojové cíle jistě rozšířily, ale odpovídající postup pro výběr priorit nebyl vyvinut, není dohodnut a nemá regulační rámec ani tradice. Za těchto podmínek mohou při volbě priorit a získávání vhodné finanční a právní podpory převažovat neobjektivní a úzké zájmy resortů, vojensko-průmyslového komplexu, krajů či jiných, přičemž nebude brán zřetel na zájmy státu jako celku. V těchto podmínkách je mimořádně důležité otestovat postup výběru priorit a studovat zkušenosti jiných zemí.

Ve většině vyspělých zemí se pro stanovení priorit vědeckotechnického rozvoje v procesu prognózování a rozhodování o financování velkých vládních programů používají následující metody:

• Delphi
• Sestavení seznamu kritických technologií.
• Odbornost

Technologická předpověď založená na Delphi metoda, — jedná se o pokus předpovědět vývoj konkrétní technologie v dlouhodobém horizontu (20-30 let). Technika metody Delphi, vyvinutá poprvé v 50. letech společností RAND Corp., byla poprvé použita pro účely národních a sektorových technologických prognóz v Japonsku (od roku 1970 bylo dokončeno již 6 studií) a následně převážně podle japonského vzoru Německem a Francií, Velkou Británií, Španělskem, Rakouskem, Jižní Koreou, hlavně v posledním desetiletí (můžeme hovořit o rozmachu této metody v 90. letech).

Metoda Delphi spočívá v posuzování technologií odborníky (jejich počet se pohyboval od 123 lidí ve Španělsku až po 25 tisíc v první fázi — v Jižní Koreji) na základě navržených schémat, včetně několika pozic, včetně úrovně výzkumné činnosti v této oblasti, účasti na vytváření národního bohatství, zlepšování kvality života a konkurenceschopnosti a očekávaného časového rámce pro realizaci nových úspěchů. Dvou- až čtyřstupňový postup hodnocení umožňuje odborníkům objasnit nebo revidovat svůj názor s přihlédnutím k názorům jejich kolegů a v důsledku toho vytvořit koordinovaný, skutečně kolektivní postoj k celé řadě nastolených otázek, k počtu z toho v první fázi zpravidla přesahuje tisíc.

Prognózování pomocí metody Delphi se také ukazuje jako efektivní při dosahování řady dalších výsledků, které jsou zásadně důležité pro identifikaci priorit. Jde o kognitivní efekt, školení a rozšiřování obzorů odborníků účastnících se průzkumu, mapování kompetencí v jednotlivých oborech, technických oblastech a zemích, rozvíjení konsenzu mezi zástupci různých sektorů vědeckotechnické sféry a neméně důležité stimulování široká diskuse mezi vědeckou komunitou o trendech ve vědeckotechnickém rozvoji ve vaší zemi a ve světě.

Japonsko má nejen nejdelší historii prediktivního hodnocení technologického rozvoje své země a světa, ale také nejefektivnější praxi využití těchto předpovědí pro obecnou orientaci národní vědeckotechnické sféry, o to zajímavější, že stát podíl na financování národní vědy nikdy nepřesáhl 20-25 %. Za technologické prognózování odpovídá také Ředitelství vědy a techniky, které koordinuje základní a aplikovaný výzkum ostatních resortů prostřednictvím strategických výzkumných programů.

Průzkum Delphi se provádí každých pět let s časovým rozsahem až 30 let, postupně zahrnuje všechny oblasti vědy a techniky. Jestliže první průzkum, prognózující na období 1970-2000, dokázal pokrýt 5 oblastí a 644 témat, pak ten poslední, pokrývající období 1996-2025, již zahrnoval 14 směrů a 1072 témat:

• materiály a jejich zpracování;
• informatika;
• elektronika;
• humanitní vědy;
• zdravotní a sociální péče;
• studium a využití vesmíru;
• vědy o Zemi a oceánologie;
• energie a přírodní zdroje;
• ekologie;
• zemědělství, lesnictví a chov ryb;
• průmyslová produkce;
• urbanizace a výstavba;
• spojení;
• doprava.

Respondenti posledního průzkumu měli hodnotit technologická témata z hlediska jejich přínosu pro socioekonomický rozvoj, zlepšování kvality života a řešení problémů životního prostředí a také jejich celkový význam. Účastníci průzkumu měli určit časové rozmezí, během kterého budou uvedené technologie implementovány jak v Japonsku, tak v dalších předních zemích, a také nastínit rozsah opatření, která k tomu musí vládní orgány přijmout.

Ve Francii byl na začátku roku 1994 pomocí metody Delphi proveden široký průzkum perspektiv rozvoje 15 hlavních vědeckých a technických oblastí (elektronika, částicová fyzika, problémy životního prostředí, urbanizace atd.). Do odborných posudků se zapojilo přes 1000 specialistů z různých sektorů hospodářství – 45 % zástupců průmyslové vědy, 30 % státních výzkumných ústavů a ​​25 % zaměstnanců vysokých škol, což obecně odráželo strukturu vědeckého sektoru francouzské ekonomiky. Stejný princip byl dodržován při vytváření expertních skupin a většina zemí začala pracovat na prognózách a prioritách.

V roce 1991 provedlo německé ministerstvo výzkumu a technologie srovnávací analýzu hodnocení japonských a německých odborníků pomocí japonského dotazníku. Výsledky obecně ukázaly podobnosti v pozicích expertů pro obě země ohledně vývoje perspektivních technologií, i když se objevily určité rozdíly, které odrážely národní kulturní a průmyslová specifika těchto zemí.

Ve Spojeném království se od roku 1994 používá metoda Delphi také k výběru národních vědeckých a technologických priorit. Na rozdíl od Německa a Francie však tato země nešla cestou kopírování japonských zkušeností (např. ve Francii byla při průzkumu vědeckých odborníků vznesena prioritní otázka o perspektivách výzkumu problémů s pěstováním rýže, přímo vypůjčených od Japonců metody).

Nový mechanismus pro určování priorit pro vládní vědeckou politiku ve Spojeném království se nazývá „Foresight“. Program zahrnuje spolupráci s průmyslem na identifikaci slibných trhů a technologií na příštích 10–20 let a také činnosti, které využijí nové příležitosti ke zlepšení kvality života a urychlení hospodářského růstu. Cíle „Foresight“ jsou: za prvé shromáždit informace nezbytné pro rozhodování o stavu a směřování vládou financovaného výzkumu a vývoje, za druhé vytvořit novou kulturu interakce mezi vědci a byznysem a za třetí určit zdroje. nutné k dosažení cílů.

Charakteristickými rysy nového přístupu jsou spíše definice směrů vývoje než konkrétní technologie, vícerozměrné scénáře a kontinuita fází programu v čase. Program Foresight 1 fungoval v letech 1994-1999. a přešel do „Foresight II“ - 1999-2004. Každý program se skládá ze tří „prolínajících se“ fází – analýza, šíření informací a aplikace výsledků, příprava na další program. „Foresight“ určuje priority státu ve vědeckých a technických programech, ve vzdělávání personálu a ve způsobech státní regulace. Foresight však není rigidním průvodcem pro veřejný sektor, ale pro soukromý sektor slouží jako „výzva k akci“ jak v oblasti participace na kooperativních programech, tak v oblasti strategického plánování.

V první fázi analyzovalo 16 tematických skupin složených z odborníků z průmyslu a veřejného sektoru širokou škálu trhů a technologií. Téměř všechny skupiny jsou vedeny zástupci velkých společností a působí v těchto oblastech: zemědělství; přírodní zdroje a životní prostředí; chemické produkty; způsoby komunikace; konstrukce; obranný a letecký průmysl; energie; Finanční služby; potravinářské výrobky; zdravotnictví a biologické vědy; vzdělávání a volný čas; výrobní procesy a podnikání; materiály; maloobchodní; doprava; námořní technologie). Odborníci použili metodu Delphi k analýze názorů 1000 lidí. Na základě tohoto vstupu skupiny vypracovaly zprávy hodnotící budoucí trhy a činnosti potřebné k udržení mezinárodní konkurenceschopnosti Spojeného království.

Vedoucí skupina, vedená hlavním vědeckým poradcem vlády, identifikovala 6 meziodvětvových strategických témat na základě 360 doporučení průmyslových skupin:

— komunikace a počítače;

— nové organismy, genetické produkty a procesy;

— pokrok ve vědě o materiálech, inženýrství a technologii;

— zvýšení účinnosti výrobních procesů a

— potřeba chránit životní prostředí a zdroje;

— zlepšení chápání a využívání sociálních věcí

faktory;

V rámci těchto 6 strategických směrů určila vedoucí skupina 27 obecných prioritních oblastí pro spolupráci mezi vědeckými a průmyslovými komunitami.

Vedoucí skupina také formulovala 5 hlavních infrastrukturních priorit:

— potřeba podporovat vysokou úroveň vzdělání a odborné přípravy (zvláště důležitá je úroveň přípravy učitelů škol v oblasti vědy a techniky, na níž závisí kvalifikace příští generace vědců, inženýrů a technologů) ;

— další udržení vysoké úrovně základního výzkumu (zejména v multidisciplinárních oblastech);

— rozvoj komunikační infrastruktury, která Spojenému království umožní být v centru informačních toků;

— podpora inovativního podnikání (finanční instituce a vláda by měly neustále přezkoumávat politiku dlouhodobého financování malého inovativního podnikání a zkoumat dopad finančního klimatu na inovační činnost);

— potřeba neustálé revize veřejných politik a legislativních rámců (především v oblastech, jako je ochrana práv duševního vlastnictví v elektronických komunikacích, vývoj nových genetických organismů, investice do vyspělých komunikačních infrastruktur).

Na tvorbě priorit se podílejí téměř všechny subjekty sektoru VaV v ČR. Priority jsou určovány „zdola“ a v důsledku toho nejsou „cizí“ vědeckým organizacím, což podle Úřadu pro vědu a techniku ​​usnadňuje a urychluje proces přeorientování výzkumu.

Delphi metoda jako pokus o předvídání budoucnosti prostřednictvím kolektivního postupu má i řadu nevýhod. Jde o pochybnosti o spolehlivosti výsledků získaných přímou agregací jednotlivých názorů, jakožto vzorku skupiny odborníků reprezentujících vědeckou komunitu, dále o vágnosti cílů a výsledků, vysoké pravděpodobnosti rozvoje deterministického a pasivního pohledu na budoucnost, stejně jako přímé nekritické kopírování zahraničních zkušeností.

Na nižší úrovni agregace – regionální, sektorové nebo problémové — v řadě zemí, například v Německu, probíhá studie slibných priorit metodou Mini-Delphi.

Ačkoli je tedy metoda Delphi velmi populární, její vliv na skutečnou strukturu priorit ve většině vyspělých zemí by měl být stále považován za omezený. V mnoha zemích tyto a další metody identifikace priorit často spadají na „sterilní půdu“, to znamená, že buď nemají k dispozici implementační mechanismy, nebo ustupují jiným prioritám zvoleným v souladu s politickými nebo jakýmikoli lobbistickými zájmy.

Závěr

Metoda Delphi má nepochybné výhody oproti metodám založeným na konvenčním statistickém zpracování výsledků jednotlivých šetření. Umožňuje snížit výkyvy v celém souboru individuálních odpovědí a omezuje výkyvy v rámci skupin. Zároveň, jak ukazují experimenty, přítomnost málo kvalifikovaných odborníků má na skupinové hodnocení menší vliv než pouhé zprůměrování výsledků odpovědí, protože situace jim pomáhá opravit odpovědi tím, že získávají nové informace od jejich skupiny.

Seznam použité literatury

1. Avdulov P.V., Goizman E.I., Kutuzov V.A. a další Ekonomické a matematické metody a modely pro manažery. M.: Ekonomie 1998
2. Agafonov V.A. Analýza strategií a vývoj komplexních programů. M.: Nauka, 1997.
3. Matematické metody v plánování průmyslových odvětví a podniků / Ed. I.G. Popova. M.: Ekonomie, 1997

1. L.P. Vladimírová. Prognózování a plánování v tržních podmínkách., učebnice (druhé vydání). M.: 2001

Delphi metoda

Delphi metoda(někdy delfská metoda) byla vyvinuta v 50.-60. letech 20. století ve Spojených státech, aby předpovídala dopad budoucího vědeckého vývoje na válčení (vyvinula ji RAND Corporation, připisovaná jako Olaf Helmer, Norman Dalkey a Nicholas Rescher). Jméno je vypůjčeno od Delphic Oracle.

Nadace Wikimedia. 2010.

Podívejte se, co je „Metoda Delphi“ v jiných slovnících:

Ekonomický slovník

Brainstorming, expertní hodnocení je metoda rychlého nalezení řešení na základě jejich generování během brainstormingu prováděného skupinou specialistů a výběru nejlepšího řešení na základě expertních hodnocení. Delfská metoda se používá k … … Ekonomický slovník

Delphi metoda- (Metoda “Delfi”) - metoda pro predikci budoucích událostí (např. inovace, inflace) skupinou odborníků při společné diskusi o problému. Spočívá v organizování systematického sběru odborných posudků, jejich matematických... ... Ekonomický a matematický slovník

Delphi metoda- Metoda pro predikci budoucích událostí (například inovace, inflace) skupinou odborníků při společné diskusi o problému. Spočívá v organizování systematického sběru odborných posudků, jejich matematického a statistického zpracování, úprav... ... Technická příručka překladatele

DELPHI METODA Právní encyklopedie

Delphi metoda- 3.1.30 Delphi metoda: Prognostická metoda, ve které je v průběhu výzkumného procesu vyloučena přímá komunikace mezi členy skupiny a je prováděn individuální průzkum expertů pomocí dotazníků ke zjištění jejich názorů na budoucnost... ... Slovník-příručka termínů normativní a technické dokumentace

Metoda pro rychlé nalezení řešení na základě jejich generování během brainstormingu vedeného skupinou specialistů a výběru nejlepšího řešení na základě expertních posouzení. Metoda se používá pro expertní prognózy organizováním... ... Encyklopedický slovník ekonomie a práva

delphi metoda- metoda pro rychlé nalezení řešení na základě jejich generování v procesu brainstormingu vedeného skupinou specialistů a výběru nejlepšího řešení na základě expertních posouzení. Delfská metoda se používá pro expertní prognózy... ... Slovník ekonomických pojmů

Delphi metoda- metoda skupinového expertního předpovídání, kdy se provádí individuální průzkum expertů pomocí dotazníků za účelem zjištění jejich názorů na budoucí hypotetické události (jakýsi „brainstorming“ na nastolený problém).... ... Výkladový slovník „Inovační aktivity“. Termíny inovačního managementu a příbuzných oborů

DELPHI METODA- viz METODA, DELPHIC... Velký ekonomický slovník

knihy

• Řízení inovací ve vzdělávací organizaci. Případ úspěšného vůdce. Federální státní vzdělávací standard (+CD)
• Řízení inovací ve vzdělávací organizaci. Případ úspěšného manažera: řízení prostřednictvím designu. Činnost projektového týmu. Efektivní technologie řízení inovací. Federální státní vzdělávací standard, Nikolaj Michajlovič Borytko, Olga Leonidovna Ivanova, Elena Igorevna Fastova. Sada (kniha + disk) představuje styly správy; je navržena analýza pedagogické logistiky jako flexibilního přístupu k řízení realizace inovativního projektu; mechanismus je zobrazen a...

Delphi technika

Synonyma: Estimate-Talk-Estimate, ETE, strukturovaná komunikační metoda

Metoda Delphi je interaktivní prognostická metoda založená na hodnoceních skupiny odborníků, které lze získat jak jejich osobní komunikací, tak v nepřítomnosti. Technologie založená na osobní komunikaci je známá jako mini-Delphi nebo Estimate-Talk-Estimate.

Metoda Delphi je široce používána pro obchodní prognózy. Vychází z principu, že odhady prognóz od strukturovaných skupin expertů jsou přesnější než od nestrukturovaných. Skupina může být například strukturována na interní odborníky společnosti a odborníky přizvané zvenčí.

V procesu implementace metody odborníci odpovídají na seznamy otázek v několika kolech. Po každém kole osoba zvaná „facilitátor“ poskytne účastníkům anonymní souhrn odpovědí odborníků z předchozího kola a také důvody, proč učinili své úsudky. Odborníci se proto vyzývají, aby objasnili nebo revidovali své předchozí odpovědi s ohledem na odpovědi ostatních členů jejich skupiny.

Předpokládá se, že během tohoto procesu se bude rozptyl odhadů snižovat a samotné odhady budou mít tendenci k tomu pravému. Proces se zastaví po dosažení stanoveného zastavovacího kritéria - počet kol, dosažení konsenzu (když se odhady shodují), stabilita výsledků (odhady expertů se přestanou měnit). Poté se určí výsledek a také průměr známek získaných ve finálovém kole.

Hlavní myšlenkou metody Delphi je umožnit odborníkům soustředit se na aktuální problémy a vyhnout se vzájemnému ovlivňování (pokud například odborník ví, že uznávaná autorita v dané oblasti je pohromadě ve skupině, může nevědomě začít se přizpůsobovat jeho názoru). Expertní skupiny jsou složeny jak ze zaměstnanců společnosti, tak ze specialistů třetích stran.

Klíčové vlastnosti metody Delphi jsou:

• Anonymita účastníků. Totožnost znalců není odhalena ani po dokončení závěrečné zprávy. To vám umožní vyhnout se vlivu autority a reputace některých účastníků na ostatní, kdy odborník dělá úsudek ne proto, že si to myslí on sám, ale proto, že si to myslí autoritativnější a zkušenější kolega. Anonymita také zbavuje účastníky osobní předpojatosti, minimalizuje efekty rozjetého vlaku, podporuje svobodu vyjadřování, podporuje otevřenou kritiku a usnadňuje přiznat chyby při přezkoumávání předchozích rozsudků.
• Strukturování informačních toků. Počáteční odpovědi odborníků jsou shromažďovány ve formě odpovědí na otázky a jejich komentářů k těmto odpovědím. Mediátor řídí interakce mezi účastníky zpracováním informací a filtrováním irelevantního obsahu. Vyhnete se tak negativním důsledkům osobních diskusí.
• Pravidelná zpětná vazba. Metoda Delphi umožňuje účastníkům komentovat odpovědi svých kolegů, práci skupiny jako celku a revidovat své prognózy a názory v reálném čase.
• Role mediátora. Mediátor rozešle dotazníky a pokyny k jejich vyplnění, shromažďuje a analyzuje odpovědi, poté identifikuje společné a protichůdné názory. Zkontroluje podmínky pro zastavení procesu, a pokud jsou splněny, proces zastaví.

První aplikace metody Delphi byly v oblasti prognózování rozvoje vědy a techniky. Cílem bylo spojit expertní názory na předpokládanou dobu vývoje konkrétní technologie.