Boshqarish nazariyasiga kirish. Qisqacha mazmuni: Mavzu - bu boshqarish nazariyasi bilan tanishish, oltin jilov nagruzkaga aylantirmaydi. Boshqarish tizimlarining tasnifi
Siyosat tushunchasi va funktsiyalari
va Qora dengiz flotining siyosiy bo'limi RANEPA Chernov Gennadiy Yurievich.
I bo'lim. Siyosiy boshqaruv nazariyasiga kirish.
2. Menejment tushunchasi.
1. Siyosiy boshqaruv fan, o'quv intizomi va amaliy faoliyat turi sifatida. Siyosiy boshqaruvning vazifalari.
Siyosiy boshqaruv siyosatshunoslikning bir sohasidir.
Siyosiy menejment fanining tadqiqot ob'ekti bu jamiyatning siyosiy, ijtimoiy va boshqa sohalarida, siyosiy institutlar va ijtimoiy hamjamiyatlarda yuz beradigan siyosiy boshqaruv jarayonlari.
Siyosiy boshqaruv nazariyasining predmeti naqsh va tamoyillardan, shuningdek, jamiyatni va uning siyosiy quyi tizimini boshqarish usullari va texnologiyalaridan iborat.
Siyosiy boshqaruv nazariyasining maqsadi: siyosiy boshqaruvning institutlari, usullari va texnologiyalarini (shu jumladan siyosiy qarorlarni ishlab chiqish, qabul qilish va amalga oshirish bilan bog'liq) o'rganish, baholash va takomillashtirish.
1-jadval. Siyosiy boshqaruvning asosiy vazifalari
Yangi bilim sohasi sifatida, siyosiy boshqaruv XX asrning ikkinchi yarmida, birinchi navbatda, AQShda ijtimoiy va gumanitar fanlarning uch guruhlari birlashishi natijasida shakllandi:
1) ijtimoiy va ijtimoiy-siyosiy (siyosatshunoslik, sotsiologiya, iqtisodiy fanlar);
2) epistemologikbilish jarayonlarini o'rganish (falsafa, psixologiya, axborot va aloqa tadqiqotlari);
3) boshqaruv, aslida menejment (boshqaruv nazariyasi, tashkiliy nazariya, davlat boshqaruvi va boshqalar)
1940 yillarning oxiri va 1950 yillarning oxirida ushbu fanlararo sintezning boshida. u erda amerikalik olimlar Gerbert Simon ("Ma'muriy xatti-harakatlar", 1947) va Xarold Lassvell edilar, ular Daniel Lerner bilan birgalikda "Siyosiy va ma'muriy fanlar" (1951) asarini nashr etdilar.
Siyosiy menejment fanining shakllanishi amaliy siyosiy tadqiqotlar sohasining ajratilishi va rivojlanishi bilan chambarchas bog'liqdir siyosiy tahlil (1930-50-yillar).Amaliy siyosatshunoslikning ushbu sohasini rivojlantirishning zaruriy sharti, keyinchalik siyosiy boshqaruv fanining shakllanishi davlatning va siyosiy elita tomonidan ijtimoiy-iqtisodiy munosabatlarga (neoliberalizm, Keynsianizm) davlat aralashuvi doirasi kengayib borishi munosabati bilan qabul qilingan qarorlar samaradorligini baholash zarurati edi. 1937 yilda Garvard universiteti (AQSh) qoshidagi davlat boshqaruvi maktabi siyosiy tahlil usullari va dasturlarini ishlab chiqish uchun tashkil etildi. 1950 yillardan beri. Amerika Qo'shma Shtatlarida ular "siyosiy harakat" ning boshlanishini birlashtirmoqdalar, bu G. Lassvellning fikriga ko'ra, demokratik nazariyani boshqaruv amaliyoti bilan birlashtirish orqali siyosatshunoslikka amaliy, pragmatik yo'nalish berishga yo'naltirilgan.
Bugungi kunda Rossiya Federatsiyasida siyosiy boshqaruv sohasidagi tadqiqotlar faol olib borilmoqda. Rossiya Federatsiyasida siyosiy boshqaruv muammolarini o'rganishda bir qator maktablar va yo'nalishlar mavjud:
siyosiy va ma'muriy (Rossiya Federatsiyasi Prezidenti huzuridagi Rossiya xalq xo'jaligi va davlat boshqaruvi akademiyasi; taniqli vakillar - O. F. Shabrov, V. S. Komarovskiy, M. G. Anoxin);
siyosiy va boshqaruv (M.V. Lomonosov nomidagi Moskva davlat universiteti; A.I.Solovyev, G.V. Pushkareva, S.G. Turonok va boshqalar);
siyosiy tarmoq (Sankt-Peterburg davlat universiteti; L.V.Smogunov, A.P. Algin, V.P. Miletskiy).
Siyosiy ma'muriyatchilik fani bir qator ijtimoiy ahamiyatga ega funktsiyalarni bajaradi:
kognitiv (epistemologik) vazifasi siyosiy boshqaruvni ijtimoiy-siyosiy o'zaro munosabatlarning alohida shakli sifatida o'rganish va tushuntirish, ijtimoiy jarayonlarni siyosiy boshqarishning eng muhim shakllari va usullarini ochib berish;
baholovchi (aksiologik) funktsiya siyosiy boshqaruv tizimlarining holatini baholash mezonlari, ularning samaradorligi, jamiyat va davlatning ehtiyojlari va manfaatlariga muvofiqligi / mos kelmasligi nuqtai nazaridan shakllantirilgan holda amalga oshiriladi;
texnologik va boshqaruv funktsiya siyosiy va ma'muriy faoliyatni takomillashtirishga qaratilgan usul va texnologiyalarni ishlab chiqishda namoyon bo'ladi.
Siyosiy boshqaruv amaliyotida siyosiy va ma'muriy fan qoidalarini qo'llash bilan bog'liq qator funktsiyalar mavjud:
qo'llaniladi siyosiy va ma'muriy qarorlarni ishlab chiqish, qabul qilish va amalga oshirishda siyosiy boshqaruv nazariyasining xulosalari, tavsiyalari va baholashlaridan foydalanishda namoyon bo'ladigan funktsiya;
bashoratli siyosiy va ma'muriy fanning nazariy qoidalari asosida boshqariladigan va boshqarish tizimlarining rivojlanish istiqbollari va tendentsiyalari (tendentsiyalari) ni aniqlashda amalga oshiriladigan funktsiya;
o'quv (ijtimoiylashuv) funktsiya tarqatishda, birinchi navbatda, fuqarolarning siyosiy madaniyatini oshirish, xususan, siyosiy qarorlarni qabul qilish sub'ektlari (siyosiy elitalar) ning siyosiy madaniyatini oshirish maqsadida "Siyosiy boshqaruv" fanini o'qitish, bilimlarni, ko'nikmalarni, siyosiy boshqaruv tajribasi orqali namoyon bo'ladi.
Ilmiy nazariya qoidalarini ta'lim intizomi orqali rivojlanayotgan siyosiy elitaning dunyoqarashiga va kasbiy faoliyat arsenaliga tarjima qilish sifatida ko'rib chiqilgan ikkinchi vazifa, jamiyatning noaniqlik va xavf sharoitida nostandart qarorlar qabul qilishga qodir bo'lgan, yuqori mavqega ega, keng rivojlangan, yuqori malakali, keng rivojlangan jamiyat ehtiyojlarini hisobga olgan holda ayniqsa muhimdir. yangi shakldagi siyosiy rahbarlar.
2. Menejment tushunchasi.
Siyosiy menejment bu boshqaruv faoliyatining, boshqaruvning bir turi.
G'arb mamlakatlarida menejment nazariyasi va amaliyoti bilan bog'liq bo'lgan "falsafiy" dan umumiy ilmiygacha bo'lgan "menejment" tushunchasining bir nechta ta'riflari mavjud. Ulardan ba'zilari:
"Tuzilgan tizimlarning funktsiyasi, ularning tuzilishini saqlanishini ta'minlash, belgilangan ish rejimini saqlab turish va ushbu faoliyat maqsadlarini amalga oshirish";
"Boshqaruv ob'ektining boshqariladigan ob'ektga ma'lum ta'sirlar to'plami";
boshqa odamlar orqali biznes qilish ("Boshqa odamlar tomonidan amalga oshiriladigan ishlarni bajarish").
"Menejment" atamasidan foydalanishning siyosiy yo'naltirilganligini tushuntirish uchun (dastlab iqtisodiy sohadagi boshqaruv jarayonlariga qaratilgan tashqi kelib chiqishni "menejment" atamasidan farqli o'laroq) rus tilida "boshqarish" so'zining asl ma'nolarini qayta tiklash foydali bo'ladi. Xo'sh, "boshqarish" nimani anglatadi? "Yashayotgan buyuk rus tilining izohli lug'ati" V.I. Dah bu atamaning quyidagi talqinlarini beradi:
Qoida, harakat, yo'nalish bering;
Tashlamoq, boshqarmoq;
To'siqlarni, qiyinchiliklarni, o'z xohish-irodasini engib o'tish, biron narsada muvaffaqiyat qozonish;
Tozalash (tartibga solish).
Bunday sodda va tushunarli talqin bizga ijtimoiy menejmentning bir nechta eng muhim funktsiyalarining birligini aniqlashga imkon beradi, ularni quyidagilar bilan bog'lash mumkin:
teleologik (maqsadni belgilash, rahbarlik qilish);
boshqaruv va tarqatish (davlat resurslarini boshqarish va boshqarish);
irodalikuch manbalariga tayangan muammolar va mojarolarni bartaraf etishga qaratilgan;
nihoyat, integratsiya,tizimlashtirish (ijtimoiy hamjamiyatlarga, ham ijtimoiy hayotning turli sohalariga nisbatan).
Fikr:
Mashhur rus siyosatshunosi Gennadiy Ivanovich Kozyrev menejment tushunchasini bermasdan, jamiyatdagi boshqaruv jarayonlarining bunday xususiyatlarini ularning oqilona, \u200b\u200bmaqsadli tabiati sifatida ham ta'kidlaydi:
"Menejment - tizimli, maqsadliuni boshqarish, saqlash va rivojlantirish uchun boshqaruv faoliyati sub'ektining boshqariladigan ob'ektga ta'siri ».
“Jamiyat (ijtimoiy hamjamiyat), har qanday tizim singari, turli tartibga soluvchilar, shu jumladan o'z-o'zidan tuzilganlar ta'siriga uchraydi. Menejment - bu eng yuqori shakl ongli tizimning ishlashi va rivojlanishi jarayonlarini tartibga solish ».
Boshqaruvning maqsadi boshqariladigan ob'ektning barqaror ishlashini ta'minlash, uni yanada rivojlantirish va / yoki yangi sifat holatiga o'tkazish (islohot).
Boshqaruv faoliyati tarkibiga quyidagi elementlar kiradi:
boshqaruv mavzusi - ob'ektga boshqaruv ta'sirining tashuvchisi bo'lgan shaxs, guruh, tashkilot, ijtimoiy institut;
boshqaruv ob'ekti - boshqaruv tizimining barcha turlari yo'naltirilgan ijtimoiy tizim (jamiyat, ijtimoiy hamjamiyat, tashkilot, shaxs va boshqalar);
resurslarni (vositalarni) boshqarish - boshqariladigan ob'ektni sub'ektning ko'rsatmalarini (ko'rsatmalarini, buyruqlarini) bajarishga majbur qiladigan yoki majburlaydigan barcha narsalar (moddiy mukofot, jismoniy majburlash, nazorat predmetining xarizmasi, axloqiy va huquqiy me'yorlar, urf-odatlar, g'oyalar, boshqarish subyektining vakolatlari va boshqalar).
Qo'llaniladi siyosiy boshqaruv V.D. Zimin va N.A. Borisovni tushunish taklif etiladi boshqaruvlari siyosiy tizim ichida ham, undan tashqarida ham ma'lumot almashishga asoslangan boshqaruvning ta'sirini uzatish va idrok etishni ta'minlaydigan siyosiy texnologiyalar, usullar va protseduralar.
Ular shuningdek menejmentning alohida tarkibiy qismi sifatida ajratib ko'rsatishadi boshqarish kanallari (siyosiy aloqalar) - boshqarish tizimidagi predmet va ob'ektning o'zaro ta'sir yo'nalishlari (to'g'ridan-to'g'ri va geribildirim), shuningdek tashqi muhitdan ma'lumot oqimi.
3. Siyosiy boshqaruvning mohiyati, tuzilishi va xususiyatlari. Siyosiy boshqaruvning direktiv va kommunikativ modellari.
Zamonaviy rus siyosiy va ma'muriy tafakkurida siyosiy boshqaruvning mohiyati va tuzilishi to'g'risida yagona fikr yo'q. Shu bilan birga, bir qator pozitsiyalarni ajratish mumkin, tadqiqot guruhlari baham ko'rishadi. Ushbu pozitsiyalarni demarkatsiya qilish (ajratish) uchun asos, avvalambor, siyosiy va davlat boshqaruvi o'rtasidagi munosabatlarga oid turli xil fikrlardir: ushbu tushunchalarni to'liq aniqlashdan tortib, siyosiy boshqaruvni davlatning ajralmas qismi sifatida ko'rib chiqish, davlat boshqaruvini siyosiy boshqaruv tarkibiga, ikkinchisining elementlaridan biri sifatida kiritish.
Fikrlar
Shunday qilib, G.I.ga ko'ra. Kozyrev, siyosiy boshqaruv - bu boshqaruvning bir turi Ma'muriy, iqtisodiy va ijtimoiy menejment bilan bir qatorda, bu siyosiy qarorlarni ishlab chiqish, qabul qilish va amalga oshirish masalalarida siyosat sub'ektlari o'rtasidagi o'zaro munosabat shakllaridan biridir.
Shunga o'xshash pozitsiyani siyosiy fanlar doktori, bir qator taniqli darsliklar muallifi Rashid Tazitdinovich Muxayev ham qo'llab-quvvatlamoqda. U siyosiy boshqaruvni shunday deb biladi hukumatning bir qismi(davlat boshqaruvi bilan birga).
Uning nuqtai nazaridan, siyosiy darajada ijtimoiy munosabatlarni tartibga solish ikki asosiy yo'nalish bo'yicha amalga oshiriladi:
1) siyosatni shakllantirish - jamiyat talablarini aks ettiruvchi maqsad va vazifalarni ishlab chiqishga qaratilgan hukumat harakatlari;
2) davlat siyosatini ishlab chiqish - maqsadlar va vositalarning samarali kombinatsiyasini belgilash, faoliyat uchun maqbul variantni tanlash bilan jamiyatning muayyan sohalarida siyosiy yo'nalishni amalga oshirish bo'yicha hokimiyat qarorlarini qabul qilish.
Xuddi shu darajada davlat boshqaruvi nazorat qiluvchi ta'sir davlat xizmatchilari faoliyatida hokimiyat qarorlarini amalga oshirish jarayonini tashkil qilishda namoyon bo'ladi.
Bunday holda, siyosiy va davlat boshqaruvi o'rtasidagi munosabatlar sxematik tarzda quyidagicha ko'rsatilishi mumkin (1-rasmga qarang).
Sxema 1. Siyosiy va. Nisbati
davlat boshqaruvi (R. T. Muxaevga ko'ra)
Biroq, siyosiy boshqaruvni davlat boshqaruvi yoki uning muhim qismi bilan tenglashtiradigan yondashuvlar etarli darajada konstruktiv va zamonaviy emas ko'rinadi.
Birinchidan, butun dunyoda, xususan Rossiyada siyosiy tizimni demokratlashtirish va fuqarolik jamiyatini jonlantirish jarayoni davlatning siyosiy qarorlarni ishlab chiqish va qabul qilishda o'z monopoliyasini tobora yo'qotayotganligidan dalolat beradi. Muxolifatdagi siyosiy partiyalar, bosim guruhlari (lobbilar), faollar va fuqarolik jamiyati institutlari siyosiy "kun tartibini" shakllantirishda tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda. Shunday qilib, siyosiy va ma'muriy faoliyat sub'ektlari va institutlarining tarkibi davlat bilan cheklanmagan (garchi uning siyosiy tizim va siyosiy jarayonda markaziy roli saqlanib qolsa ham).
Ikkinchidan, zamonaviy siyosiy fanlarda "siyosiy boshqaruv" tushunchasi tobora ko'proq "fuqarolik huquqlari" ga ega bo'lmoqda, bu "siyosiy boshqaruv" tushunchasining ingliz tilidagi to'g'ridan-to'g'ri o'xshashligi emas, balki davlat hokimiyatining an'anaviy manbalariga tayanmaydigan yangi, keng tarqalgan boshqaruv amaliyoti va texnologiyalarini aks ettiradi. (normativ, huquqiy zo'ravonlik). Ushbu amaliyot va texnologiyalar siyosiy boshqaruv arsenaliga faol kiritilgan va bugungi kunda "siyosiy menejment" ni siyosiy va boshqaruv sohasida, ham davlat, ham nodavlat siyosiy institutlar tomonidan amalga oshiriladigan o'ziga xos mustaqil yo'nalish sifatida ko'rib chiqish mumkin.
Shuning uchun V.D. tomonidan taklif qilingan siyosiy boshqaruvning uch komponentli tarkibiy modeli. Zimina va N.A. Borisov.
Ular siyosiy boshqaruv tarkibiga uchta qo'shimcha elementni kiritishni taklif qilmoqdalar:
1. Bir tomondan boshqaruv sub'ekti vazifasini bajaruvchi davlat xizmatchilari va organlari, ikkinchi tomondan aholi yoki uning alohida guruhlari o'rtasida vujudga keladigan boshqaruv munosabatlari. (davlat boshqaruvi).
2. Hukumat va siyosiy tashkilotlarning faoliyatini tartibga solish, ish samaradorligini oshirish maqsadida rivojlanib boradigan boshqaruv munosabatlari.
3. Siyosiy maqsadlarga erishish uchun sub'ekt qonuniy zo'ravonlik huquqiga va uning maqomi resurslariga suyanolmaydigan boshqaruv munosabatlari (siyosiy boshqaruv).
Bunday holda, siyosiy boshqaruv tuzilmasi quyidagi shaklda sxematik tarzda taqdim etilishi mumkin (2-rasmga qarang).
Diagramma 2. Siyosiy boshqaruvning tuzilishi
Kirish
K.Marks o'zining "Kapital" asarida shunday yozgan edi: "Nisbatan katta miqyosda olib boriladigan har qanday qo'shma ish ko'proq yoki kamroq boshqaruvni talab qiladi, bu alohida ishlar o'rtasida muvofiqlikni o'rnatadi va butun ishlab chiqarish organizmining harakatidan kelib chiqadigan umumiy funktsiyalarni bajaradi. uning alohida qismlarining harakatlari ... Shaxsiy skripkachi o'zini nazorat qiladi. Orkestrga dirijyor kerak ”.
Yigirmanchi asrning so'nggi o'n yilligi. Rossiya uchun juda fojiali edi. Tizimli inqiroz Rossiya jamiyatidagi hayotning barcha sohalariga ta'sir ko'rsatdi. Inqirozning asosiy sabablaridan biri bu davlat va ishlab chiqarishni boshqarish tizimining qulashi. Iqtisodiy boshqaruvning yo'qolishi ishlab chiqarish, ishbilarmonlik faolligi va aholi turmush darajasining keskin pasayishiga olib keldi. Rossiya ilm-fani va amaliyoti oldida murakkab vazifa turibdi - bozor munosabatlari va 21-asrning global muammolariga mos keladigan zamonaviy rus boshqaruv modelini ishlab chiqish va izchil shakllantirish.
Bunda boshqaruv nazariyasi muhim rol o'ynaydi. Odamlarning fikrlari, xatti-harakatlari va faoliyati tarkibiga kiritilgan amaliy samarali bilim sifatida u ilmiy asoslangan, tekshirilgan va boshqariladigan tizim, boshqaruv ob'ekti va rivojlanishining holati va shakllari to'g'risidagi amaliy qarashlar tomonidan tan olingan.
Menejment nazariyasi "Davlat va munitsipal menejment" mutaxassisligi bitiruvchilarini tayyorlashning asosiy fanidir, chunki u turli xil ilmiy maktablar va boshqaruv modellarining rivojlanish tarixi va mazmuni to'g'risida ma'lumot beradi. Menejment nazariyasi boshqa fanlar bo'yicha boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish, tashkilot nazariyasi kurslarini o'rganish uchun asosdir.
Darsning maqsadi: talabalarda ijtimoiy boshqaruv nazariyasi va metodologiyasi bo'yicha bilimlar majmuasini va uni amalda qo'llash qobiliyatini shakllantirish.
"Boshqarish nazariyasi" fanini o'rganish natijasida mutaxassis bilishi kerak:
Tarixning tarixi, nazariyasi va metodologiyasi, uning asosiy qonunlari, tamoyillari, ishlatiladigan usullarning har xilligi;
Ijtimoiy tizimlarning qonunlari va ularning jamiyatni ijtimoiy tashkil etishga ta'siri.
Boshqarish tizimini loyihalash metodologiyasi;
Ijtimoiy jarayonlarni boshqarish samaradorligining asosiy ko'rsatkichlari va mezonlari;
Korxonada kadrlar siyosati asoslari;
Boshqaruvning asosiy qonunlari, tamoyillari va texnologiyalari.
"Menejment nazariyasi" fanini o'rganish natijalariga ko'ra mutaxassis qodir bo'lishi kerak:
Boshqarish nazariyasining kontseptual va kategoriyali apparatlaridan malakali foydalaning;
o'z fikrlaringizni shakllantirish, o'z nuqtai nazaringizni asoslab berish;
Maqsadlarni belgilang va ularni bosqichma-bosqich amalga oshirish usullarini tanlang;
Muammoli vaziyatni baholang va ijtimoiy harakatlar strategiyasini tuzing, mavjud bo'lgan barcha tartibga soluvchilar (iqtisodiy, moliyaviy, huquqiy, madaniy, axloqiy, psixologik va boshqalar) kontekstida ijtimoiy muammolarni hal qilish uchun etarli innovatsion usullarni qidirib toping;
Ijtimoiy muammolarni hal qilishning innovatsion usullarini ishlab chiqish va amalga oshirish va ijtimoiy resurslardan to'g'ri foydalanishga asoslangan maqbul ijtimoiy, shuningdek iqtisodiy, tijorat natijalarini olish;
Qabul qilingan qarorlarning ijtimoiy oqibatlarini bashorat qilish va modellashtirish, shu asosda odamlar hayotini yaxshilashni, ijtimoiy tashkilotlarni rivojlantirishni va institutsional muammolarni hal qilishni o'z ichiga oladigan maqbul boshqaruv qarorlariga erishish.
MAVZU 1. NAZORATNING NAZORATINI KIRISh
1.1 Menejment nazariyasining tushunchasi va mohiyati, uning ob'ekti va o'rganish predmeti
1.2 Nazorat nazariyasining metodologiyasi
1.3 Boshqarish nazariyasining maqsad va vazifalari
1.4 Boshqaruv jarayonining eng muhim elementlari
Boshqarish nazariyasining tushunchasi va mohiyati, uning ob'ekti va o'rganish predmeti
Menejment ijtimoiy hodisa sifatida qadim zamonlardan beri ma'lum bo'lgan va menejment, sotsiologiya, siyosatshunoslik, falsafa, kibernetika, psixologiya, iqtisodiyot kabi bir qator fanlarda o'rganiladigan ob'ekt hisoblanadi. Shuning uchun menejment nazariyasi mustaqil bilim sohasi sifatida fanlararo tizim sifatida shakllanmoqda va rivojlanmoqda.
Zamonaviy menejment fanida ikki darajadagi bilimlar ajralib turadi, birinchisi ijtimoiy menejmentning umumiy nazariyalari bilan, ikkinchisi esa mehnatni ratsionalizatsiya qilish va menejmentni takomillashtirish bo'yicha amaliy tavsiyalar uchun asos bo'lgan amaliy boshqarish va boshqarish nazariyalari bilan ajralib turadi.
Boshqaruv - ularning tarkibini saqlashni, faoliyat rejimini saqlashni, dastur va faoliyat maqsadlarini amalga oshirishni ta'minlaydigan turli xil tabiatdagi (biologik, ijtimoiy, texnik va boshqalar) uyushgan tizimlarning elementi va funktsiyalari mavjud (entsiklopediya).
Boshqaruvning umumiy shakllariuchun belgilangan ibernetika, tabiatda, texnologiyada, jamiyatda murakkab tizimlarni boshqarishning umumiy printsiplari va usullari haqidagi fan.
Menejment haqida fanboshqaruv faoliyatini qanday amalga oshirish to'g'risida bilimlarni yaratadi, tizimlashtiradi va tarqatadi. Bu chegara ilmi, u iqtisodiyot, sotsiologiya, psixologiya, kibernetika, informatika elementlarini birlashtiradi.
L.A Burganova ta'rifi bo'yicha boshqarish nazariyasiijtimoiy - iqtisodiy tizimlardagi boshqaruv jarayonlari, tamoyillari, mazmuni, boshqaruv munosabatlarining shakllari va ularning paydo bo'lishi va rivojlanish shakllarini o'rganadigan fan.Uning asosiy maqsadi samarali boshqaruvning mexanizmlari va ijtimoiy texnologiyalarini o'rganishga qaratilgan
Aksariyat olimlarning fikriga ko'ra boshqaruv nazariyasining ob'ekti boshqaruv faoliyati jarayonida tashkilotlar, muassasalar va shaxslar o'rtasida rivojlanib boradigan va ular o'rtasida o'ziga bo'ysunishning ma'lum bir tuzilishini tashkil etadigan boshqaruv munosabatlari.
Sifatda menejment nazariyasining predmeti quyidagi ilmiy tadqiqotlar yo'nalishlari:
Menejment munosabatlarining mohiyati, odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni o'zaro birlashtirish tizimi sifatida;
Turli xil ijtimoiy-iqtisodiy tizimlarni boshqarish mexanizmi va ularni tartibga solish;
O'zini o'zi boshqarish va o'zini o'zi boshqarish mexanizmi;
Boshqaruv jarayonining texnologiyalari va usullari;
Boshqarish tizimining tarkibiy elementlari;
Boshqarish printsiplari, usullari va boshqalar.
Asosiy tushunchalar va toifalar Menejment nazariyasida quyidagilar qo'llaniladi: boshqaruv, tizim, mavzu, ob'ekt, boshqaruvning maqsadi va tamoyillari, boshqaruv munosabatlari, usullari, funktsiyalari va boshqarish jarayoni.
Vazifa
1. Nima uchun menejment kerak deb o'ylaysiz?
2. Tizimli yondashuv asosida korxonangiz yoki munitsipalitetingiz haqida ma'lumot bering. Resurslar, jarayonlar, ishtirokchilar va tizimning atrof-muhit bilan o'zaro ta'sirini aniqlang. Diagramma tuzing.
3. Menejment nazariyasi asoslari: darslik / Ed. V.N. Paraxina, L.I. Ushvitskiy. - M.: Moliya va statistika, 2003. - 560s.
4. Burganova Larisa Agdasovna Boshqaruv nazariyasi: darslik / Burganova Larisa Agdasovna. - M.: Infra-M, 2005 .-- 139p. - (Oliy ma'lumot).
5. Goncharova N.Ye. Boshqaruv nazariyasi: Ma'ruza izohlari / N.E. Goncharova. - M.: Oldingi nashr, 2006 .-- 224p.
6. Fuqarolar V.D. Boshqaruv nazariyasi: Darslik / V. D. Fuqarolar. - M.: Gardariki, 2006 .-- 416p.
7. Kostin Valentin Alekseevich. Boshqaruv nazariyasi: Darslik / Kostin Valentin Alekseevich. - M.: Gardariki, 2004 .-- 224p.
8. Boshqaruv nazariyasi: darslik. nafaqa / GA Leonov. - SPb. : Sankt-Peterburg. Universitet, 2006 .-- 233p.
9. Boshqaruv nazariyasi: darslik. Ed 2 / jami ostida. tahrirlangan A.L. Gaponenko, A.P. Pankruxin. - M .: RAGS, 2005. - 558 b.
10. Muxin Vladimir Ivanovich. Nazorat nazariyasi asoslari: Darslik / Muxin Vladimir Ivanovich. - M.: Tekshiruv, 2003 .-- 256s.
VI Knorring VI nazariyasi, amaliyoti va boshqarish san'ati. "Menejment" mutaxassisligi bo'yicha universitetlar uchun darslik. - M .: NORMA-INFRA-M, 1999. -528 b.
Ilmiy boshqaruv nazariyasi
Nazariyaning asoschisi Frederik Teylor (amerikalik muhandis) va uning sheriklari postulatdan kelib chiqdilar, unga ko'ra ishda "eng yaxshi" usul mavjud va vazifa undan foydalanishdir. ilmiy usullar bu yo'lni oching. "Yagona eng yaxshi" yo'lni topish jarayoni "ilmiy boshqaruv usuli" yoki shunchaki ilmiy boshqaruv deb nomlandi.
Ma'muriy nazariya
Ilmiy menejment tarafdorlari o'z e'tiborlarini asosan ishlab chiqarishni boshqarishga qaratdilar va menejmentning barcha darajalarida samaradorlikni oshirish bilan shug'ullanishdi, ma'muriy maktab butun tashkilotni boshqarish tizimini takomillashtirish usullari va shakllarini ishlab chiqishni ta'kidladi va boshqaruvning universal printsiplarini yaratdi.
Shunday qilib, frantsuz tadqiqotchisi Genri Fayol, "Comambo" yirik metallurgiya kompaniyasining bosh menejeri "boshqaruv nazariyasini" yaratdi, uning asosiy qoidalari 1916 yilda nashr etilgan "Umumiy va sanoat menejmenti" kitobida aks etdi. U menejment san'atini ma'lum bir vaziyatga mos keladigan printsiplarni tanlash sifatida ko'rib chiqdi va ushbu printsiplarga rioya qilish shubhasiz tashkilotni muvaffaqiyat qozonishiga olib keladi deb taxmin qildi.
I. Tarkibiy tamoyillar
1. Mehnat taqsimoti. Odamlar qancha ixtisoslashgan bo'lsa, ular shunchalik yaxshi ijro etadilar. Mehnat taqsimoti har bir ishchi oldida turgan vazifalarni soddalashtirish orqali samaradorlikni oshiradi.
2. Vakolat va javobgarlik. Rahbarning javobgarligi va unga berilgan vakolatlar o'rtasida bog'liqlik bo'lishi kerak. Ideal variant bu ikki omilning tengligida. Rahbarga vakolat berilishi kerak - buyruq berish huquqi va ularning bajarilishini talab qilish huquqi. Javobgarlik - bu uning harakatlariga hamroh bo'ladigan sanktsiyalar (mukofotlar yoki jazolar). Vakolat bor joyda javobgarlik ham paydo bo'ladi.
3. Maqsad va etakchilikning birligi. Bitta maqsad sari harakat qilayotgan har bir guruh bitta reja asosida birlashtirilishi va bitta lider bo'lishi kerak. Ushbu tamoyilga muvofiq ishlarni mutaxassisliklar bo'yicha guruhlash kerak: muhandislar muhandislar, savdo do'konlari sotuvchilari, buxgalterlar bilan hisobchilar.
4. Markazlashtirish va markazlashtirmaslikning nisbati. Har bir vaziyat uchun markazlashtirish va markazlashtirmaslik o'rtasida optimal muvozanat mavjud bo'lib, bosh kuchining ko'payishi yoki kamayishi mavjud va bu muvozanatni bo'limlar (bo'limlar) faoliyatini muvofiqlashtirish uchun tayinlangan rahbarning qobiliyatini hisobga olmasdan aniqlab bo'lmaydi. Fayolle markazlashtirishni quyi bo'g'inlarning rolini pasaytirish deb belgiladi. Markazsizlashtirish, aksincha, ushbu rolni oshirishni ta'minlaydi. Markazlashtirish va markazlashtirmaslik darajasi menejer ishlaydigan tashkilotning xususiyatlariga bog'liq.
5. Skalar zanjiri. Yuqoridan pastgacha tashkilotning yuqori menejeridan past darajagacha bo'lgan menejergacha bo'lgan yagona ierarxik buyruqlar zanjiri. Ierarxik narvonda menejerlar narx shkalasini tuzadilar. Har bir menejer, eng past darajadagi rahbardan tortib, tashkilot rahbariga qadar aniq belgilangan vakolatlarga ega. Eng yuqori hokimiyat tashkilot rahbarining qo'lida, eng past darajadagi rahbar esa eng kam vakolatlarga ega. Bunday ko'lamning mavjudligi quyi darajadagi menejerlarning zudlik bilan yuqori darajadagi menejerlarga o'z xatti-harakatlari to'g'risida xabar berishlarini talab qiladi.
II. Jarayon tamoyillari
6. Bir kishilik boshqaruv. Boshqaruv ierarxiyasidagi har bir shaxsning boshlig'i ham, xizmatchilari ham bor. Xodim faqat bitta xo'jayinga hisobot beradi va faqat undan buyruq oladi. Vakolatlar va majburiyatlarning takrorlanishiga yo'l qo'yilmasligi kerak. Har bir xodim tashkilotdagi o'z o'rnini yaxshi bilishi kerak.
7. Intizom. Intizomning mohiyati bu tashkiliy qoidalar va qoidalarga qat'iy rioya qilishdir. Bu itoatkorlik va tashkilot va xodimlar o'rtasida erishilgan kelishuvga hurmatni o'z ichiga oladi. Intizom barcha darajalarda samarali rahbarlikni talab qiladi.
8. Adolat. Adolat - bu xodimlarning fidoyiligi va ma'muriyatning odilona munosabati. Bu xodimlarni o'z vazifalarini "sadoqat va sadoqat bilan" bajarishga undashning asosiy omili. Barcha xodimlarga teng va hurmat bilan munosabatda bo'lish kerak. Bunday hurmat ishchini tirishqoq va sodiq bo'lishga undaydi. Shuning uchun barcha muammolar ishchiga hurmat va xayrixohlik bilan baholanishi kerak.
9. Xodimlarga ish haqi. Ishchilarning sodiqligi va qo'llab-quvvatlashini ta'minlash uchun ular o'z ishlari uchun adolatli ish haqini olishlari kerak. To'lov adolatli bo'lishi va xodimlar va tashkilotni qoniqtirishi kerak.
10. Shaxsiy manfaatlarning umumiy manfaatlarga bo'ysunishi. Bitta xodim yoki xodimlar guruhining manfaatlari tashkilot manfaatlaridan yuqori bo'lmasligi kerak. Qarorlar faqat shaxsning emas, balki tashkilotning maqsadlariga erishish nuqtai nazaridan qabul qilinishi kerak.
11. Korporativ ruh. Birlik - bu xodimlarning uyg'unligi natijasida yuzaga keladigan kuch.
Byurokratik nazariya
Ishlab chiqarish jarayonlaridagi o'zgarishlar yangi tashkilotlarni yaratish zaruriyatini keltirib chiqardi. Nemis sotsiologi Maks Weber va uning izdoshlari yirik tashkilotlarni qurish tarkibiy o'zgarishlarni talab qilishini tan olishdi. Yangi sharoitda korxonani boshqarishning an'anaviy modeli ishlamadi. Egasi olib boradigan biznes, albatta, uning shaxsiyatini aks ettiradi. Tadbirkorlik elementi ustunlik qiladigan shaxslar ba'zida asossiz maqsadlar ta'siri ostida qarorlar qabul qilishadi, bo'ysunuvchilarga aniq buyruqlar berish, hokimiyatni notekis taqsimlash, shuningdek bo'lishi kerak bo'lganlarga emas. Menejment ierarxiyasidagi lavozimlar o'z vazifalarini samarali bajarish uchun malakaga ega bo'lmagan tanishlar yoki oila a'zolariga berilgan bo'lishi mumkin.
Xulq-atvor fanlari maktabi
"Inson munosabatlari" doktrinasi tashkilotni boshqarishni o'rganishda norasmiy yondashuv zarurligini asoslaydi, mehnatni ilmiy tashkil etishning eng muhim sharti bo'lgan "guruh munosabatlari" ga e'tiborni qaratadi. Ushbu maktab qoidalarini rivojlantirishni davom ettirishda boshqalar paydo bo'ladi. Ulardan biri Xulq-atvor bilimlari maktabi.
Ushbu maktabning tadqiqotlari, birinchi navbatda, shaxslararo munosabatlarni o'rnatish usullariga tegishli edi. Xususan, maktab asoschilari Duglas MakGregor va Frederik Gertsberg, xodimga o'z imkoniyatlarini anglashda yordam berishga intildi. Xulq-atvor fanlari maktabining asosiy maqsadi tashkilotning samaradorligini inson resurslari samaradorligini oshirish orqali oshirish edi. odamlar guruhi bo'lgan tashkilotni samarali boshqarishga erishish uchun siz ularning xatti-harakatlarini samarali boshqarish usullarini o'rganishingiz kerak.
D. MakGregor menejmentning X va Y belgilari bilan belgilab qo'ygan ikkita nazariy tushunchasini ishlab chiqdi.
X nazariyasining shart-sharoitlari, unga ko'ra shaxs har qanday individuallikdan mahrum bo'lgan ishlab chiqarish omili rolini o'ynaydi, muallifga ko'ra quyidagilar:
1. Oddiy odam ishlashni yoqtirmaydi va ishdan qochishga harakat qiladi - unga imkoni boricha.
2. Rahbariyat ko'pchilik xodimlarni o'z vazifalarini bajarishga majburlashlari uchun tahdid yoki jazoga murojaat qilishlari kerak
3. Oddiy ishchi odatda passiv va nazorat qilishni afzal ko'radi; u tavakkal qilishga va o'ziga javobgarlikni olishga moyil emas; Shuhratparast emas va eng avvalo u shaxsiy xavfsizligini ta'minlaydi.
X nazariyasiga qo'llaniladi MakGregor quyidagilardan iborat tamoyillari:
1. Tashkilotni qat'iy va to'g'ridan-to'g'ri boshqarish.
2. Rasmiy yuridik hokimiyatni markazlashtirish.
3. Qarorlar qabul qilish jarayonida xodimlarning minimal ishtiroki. Menejmentga bunday yondashuv aniqroq Genri Fordning quyidagi bayoni bilan tavsiflanadi: "Faqat ikkita rag'bat odamlarni ishlashga majbur qiladi: ish haqiga chanqoqlik va yo'qotishdan qo'rqish."
Y nazariyasining shartlari tubdan farq qiladi:
1. Ish inson uchun o'yin va dam olish kabi tabiiydir.
2. O'z-o'zini motivatsiya qilish (ya'ni ichki motivatsiya) va tegishli ishdan qoniqish, xodim tashkilot maqsadlarini baham ko'rganda va ularga erishishda faol ishtirok etganda amalga oshiriladi. Bunday holda, majburlashni xodimni rag'batlantirish uchun ta'sirning yagona shakli deb hisoblashning hojati yo'q.
3. Rag'batlantirishning eng muhim omillaridan biri umumiy faoliyatda qatnashish, majburiyatlarni bajarishdir.
4. Tegishli atrof-muhit sharoitlari va amalga oshirilgan tadbirlar mavjud bo'lganda, odam, qoida tariqasida, o'z zimmasiga javobgarlikni olishdan qo'rqmaydi va hatto uni qidiradi.
5. Tashkiliy muammolarni hal qilishda ijodkorlik va innovatsion qobiliyat odamlarning tor doirasiga emas, balki ko'p sonli xodimlarga xosdir.
Ko'rsatilgan old shartlarni hisobga olgan holda MakGregor davolaydi y nazariyasining asoslari:
1. Tashkilotni erkin va ko'proq umumiy boshqarish.
2. Rasmiy vakolatlarni markazsizlashtirish.
3. Majburlash va nazorat qilish darajasiga kamroq ishonish; individual faoliyatga va o'zini nazorat qilishga ko'proq e'tibor berish.
4. Demokratik etakchilik uslubi.
5. Oddiy ishchilarning qarorlarni qabul qilish jarayonida yanada faol ishtiroki.
Aslida, MakGregor etakchilikning ikkita uslubining paydo bo'lishi xususiyatini aniqladi: avtokratik va demokratik, bu tashkilot boshqaruv tizimida ro'y berishi mumkin.
Avtokrat hokimiyatni markazlashtiradi va qarorlarni bir ovozdan qabul qiladi, bo'ysunuvchilarga psixologik ta'sir ko'rsatadi, ko'pincha tahdidlarga duch keladi. Avtokratdan farqli o'laroq, demokratik lider o'z qo'l ostidagilarga o'z irodasini yuklamaydi. U ijrochilarning intilishlarini o'z-o'zini ifoda etish, yuqori maqsadlar va boshqa insoniy fazilatlar uchun ishlatadi.
Zamonaviy menejmentning vazifasi xodimlarning salohiyatidan maksimal darajada foydalaniladigan sharoitlarni yaratishdir. An'anaviy X nazariyasi yoki, deyilganidek, tsivilizatsiyalashgan mamlakatlarda "sabzi va tayoq" usuli, hatto qo'lda ishlaydigan ishchilarga murojaat qilganda ham ishlashni to'xtatadi. Shu sababli, Qo'shma Shtatlardagi barcha gullab-yashnayotgan korporatsiyalar Y yondashuviga rioya qiladi, unga muvofiq samarali menejerning asosiy vazifasi xodimlarning ishtiyoqi va ishlarida samaradorlikka erishishdir.
Duglas MakGregor o'z nazariyasini Amerika kompaniyalariga nisbatan yaratdi va yaponiyalik Uilyam Ouchio'zining nazariyasiga asoslanib, u xodimlarni boshqarish bo'yicha yondashuvini ishlab chiqdi va uni Z. deb atadi. Yapon boshqaruv tajribasini tahlil qilish asosida U.Ouchi tashkilot faoliyatining muvaffaqiyati uchun formulani aniqladi: xodimlarni uzoq muddatli yollash, guruh qarorlarini qabul qilish, individual javobgarlik, xodimlarni baholash va ularning o'rtacha ko'tarilishi. , boshqaruv usullarini rasmiylashtirish, ixtisoslashmagan martaba, xodimlarni almashtirish, umr bo'yi ish xavfsizligi, xodimlarga har tomonlama g'amxo'rlik qilish (hayot sifatiga g'amxo'rlik).
Insoniy munosabatlar maktabi va xulq-atvor fanlari maktabi boshqaruv fikrining rivojlanishiga katta ta'sir ko'rsatdi va tashkilotlarning samarali ishlashiga erishishda inson omilining ahamiyatiga e'tibor qaratdi va shuni ko'rsatdiki, ish haqi xodimning yuqori unumli ishlashiga yagona omil emas.
Ijtimoiy tizimlar maktabi
Shu bilan birga, mehnat jarayonining texnik-tashkiliy va ijtimoiy-psixologik jihatlarini sintez qilishga urinishlar qilindi. Shu asosda "ijtimoiy tizimlar" maktabi paydo bo'ldi. Uning eng ko'zga ko'ringan vakillaridan biri bu Gerbert Saymon... Maktab tashkilotni bir qator tarkibiy quyi tizimlari: individual, rasmiy tuzilma, norasmiy, jismoniy muhitga ega bo'lgan murakkab tizim sifatida ko'rib chiqadi.
Maktab vakillari tizimning elementlarini ta'kidlash, ularni o'rganish va bir-biri bilan o'zaro munosabatda bo'lish zarurligini asoslashadi. Asosiy maqsad - tashkiliy boshqaruvning universal va normativ nazariyasini yaratish.
Shu munosabat bilan ma'muriy xatti-harakatlar nazariyasi taklif qilindi, unga ko'ra tashkilotlar o'z faoliyatlari yo'naltirilgan maqsadlarni cheklab, har qanday muammo bo'yicha qaror qabul qilish jarayonini soddalashtirishi mumkin. Maqsadlar tashkilot qaror qilgan maqsadlar to'g'risida ko'proq taxmin qilinadigan qarorlar taxminlari asosida aniqlanadi. Qiymatning old shartlari qanchalik aniq ko'rsatilsa, qabul qilingan qarorlar shunchalik oqilona bo'ladi. Shunday qilib, aniq belgilangan maqsadlar qabul qilinadigan va qabul qilinishi mumkin bo'lmagan echimlar o'rtasida aniq farq qilish imkonini beradi.
Saymon maqsadlar ierarxiyasini yaratishni taklif qildi, unda har bir darajani pastki darajaga nisbatan yakuniy maqsad va yuqori darajalarga nisbatan tugatish vositasi deb hisoblash mumkin, ya'ni. qaror qabul qilish va tashkilot ichidagi harakatlar ketma-ketligini belgilovchi "vositalar-maqsadlar" to'plami shakllantiriladi. Nazariya tashkilot ichida ratsional xulq-atvorni saqlashda qoidalar va qoidalarning muhimligini ta'kidlaydi. Tizimli yondashuv doirasida maktab vakillari ishlab chiqarishni tashkil qilishni umumiy tashkilot sharoitida o'rnatilgan tizim sifatida ko'rib chiqadilar, uning muvozanati ushbu tashkilotning hayoti uchun hal qiluvchi ahamiyatga ega.
7-S nazariyasi(T. Peters, R. Vaterman, R. Paskal, E. Athos) samarali tashkilot 7 ta o'zaro bog'liq komponentlar asosida tashkil etilganligini va ularning har birini o'zgartirib, qolgan oltitasida tegishli o'zgarishlarni talab qilishini aytadi. Bular tarkibiy qismlar (1.1-rasm):
Tashkilotning strategiyasi (strategiyasi) - resurslarni taqsimlashni aniqlaydigan, vazifalarni hal qilish va tashkilot maqsadlariga erishish uchun muayyan jarayonlarning o'z vaqtida amalga oshirilishini ko'rsatadigan rejalar va harakatlar yo'nalishlari.
Tashkilotning tuzilishi (tuzilishi) - birliklarning ierarxik munosabatlarini va ular o'rtasida kuch va javobgarlikni taqsimlanishini aks ettiruvchi tashkilotning ichki tuzilishi;
Tashkilot jarayonlari (tizimlar) - protseduralar va tashkilotdagi kundalik jarayonlar;
Tashkilotning shtatlari (davlatlar) - tashkilot bo'linmasida ishlaydigan va yoshi, jinsi, ma'lumoti, qobiliyati va h.k. bo'yicha bir-biridan farq qiladigan xodimlarning tarkibi;
Etakchilik uslubi (uslubi) - tashkilotni uning rahbari, rahbari tomonidan boshqarish usuli. Uslubning ta'rifi tashkilotchilik madaniyati, imidj tushunchalarini ham o'z ichiga oladi;
Xodimlarning malakasi (ekspertlar yig'indisi) - tashkiliy bo'linmalarda ishlaydigan xodimlarning ko'nikmalari, qobiliyatlari, ko'nikmalari yig'indisi;
Umumiy qadriyatlar (ahamiyat) - tashkilotning asosiy faoliyatining maqsadi, mazmuni va mazmuni.
Nazariyasiga ko'ra “ 7-S ",faqat ettita tarkibiy qismlardan iborat tizim uyg'unlikda bo'lgan tashkilotlargina samarali faoliyat ko'rsatishi va rivojlantirishi mumkin, va shunga muvofiq bunday tashkilotni boshqarish vazifasi ushbu etti komponentni uyg'unlashtirishdir.
| Birgalikda qadriyatlar |
Anjir. 1.1. "7S" tizimi
Vazifa
Menejmentning ikkita ilmiy nazariyasiga (sizning xohishingiz bo'yicha) qiyosiy tavsif bering, ularning afzalliklari, kamchiliklari va zamonaviy sharoitlarda qo'llash imkoniyatlarini aniqlang.
1. Nazorat nazariyasi asoslari: Darslik / Ed. V.N. Paraxina, L.I. Ushvitskiy. - M.: Moliya va statistika, 2003. - 560s. :
2. Burganova Larisa Agdasovna Boshqaruv nazariyasi: darslik / Burganova Larisa Agdasovna. - M.: Infra-M, 2005 .-- 139p. - (Oliy ma'lumot).
3. Goncharova N.Ye. Boshqaruv nazariyasi: Ma'ruza izohlari / N.E. Goncharova. - M.: Oldingi nashr, 2006 .-- 224p. - ISBN 5-9512-0627-8: 80-00. / 1 nusxa / 1-K.kh.
4. Lavrov Aleksandr Yurievich. Menejment asoslari: Darslik / Lavrov Aleksandr Yurievich, Rybakova Olga Innokentievna. - Chita: ChitSTU, 2003 .-- 368p. Leonov G.A.
5. Boshqaruv nazariyasi: darslik. Ed 2 / jami ostida. tahrirlangan A.L. Gaponenko, A.P. Pankruxin. - M .: RAGS, 2005. - 558 b.
6. Knorring VI nazariyasi, amaliyot va menejment san'ati. "Menejment" mutaxassisligi bo'yicha universitetlar uchun darslik. - M .: NORMA-INFRA-M, 1999. -528 b.
7. Lavrov A.Yu. Tashkilot nazariyasi: darslik. - Chita: Qidiruv, 2002. - 232 p.
8. Mescon M. va boshqalar Boshqaruv asoslari: Per. ingliz tilidan. - M .: Delo, 1999 .-- 800s.
9. Semenova I.I. Boshqaruv tarixi: darslik. universitetlar uchun qo'llanma. - M .: UNITI-DANA, 1999 .-- 222 p.
10. Teylor, F.W. Ilmiy boshqaruv tamoyillari / F.U. Teylor. - M .: Nazorat, 1991 yil.
11. Ford, G. Mening hayotim, yutuqlarim: trans. ingliz tilidan. / G. Ford. - M .: Moliya va statistika, 1990 .-- 473 p.
12. Vixanskiy, O.S. boshqarish: darslik / O.S. Vixansikiy, A.I. Naumov. - M .: Gardariki, 2000 .-- 528 p.
13. Kravchenko A.I. Boshqaruv tarixi.- M .: Akademik loyiha, 2000.- 352 b.
14. Fayol A., Emerson T., Teylor F., Ford G. Menejment - bu fan va san'at. - Moskva: Respublika, 1992 yil.
Boshqarish funktsiyalari
Vazifalar, ma'lum bir tashkilotning xususiyatlaridan qat'i nazar, har qanday boshqaruv jarayonining ajralmas qismidir.
Boshqaruv funktsiyalari - bu istalgan darajadagi va martabali rahbar, xoh u mamlakat prezidenti yoki sayt ustasi bo'lishidan qat'i nazar bajarishi kerak bo'lgan ishdir. Shuning uchun ular umumiy deb nomlanadi va ular o'z ichiga oladi
1. rejalashtirish
Tashkilot
Boshqaruv
Motivatsiya
5. muvofiqlashtirish.
Boshqarish funktsiyalarini tasniflashga boshqa yondashuvlar mavjud, masalan, ular umumiy, o'ziga xos va maxsus boshqaruv funktsiyalarini ajratib ko'rsatishadi yoki beshta asosiyga qo'shiladi, masalan. tahlil qilish, prognozlash, maqsadlarni belgilash va boshqalar.
Ularning orasidagi munosabatlarni har qanday boshqaruv jarayonining mazmunini ko'rsatadigan pirog sxemasi bilan ifodalash mumkin (9-rasm).
| 3. Motivatsiya |
| 2.Organizatsiya |
Diagrammadagi o'qlar shuni ko'rsatadiki, rejalashtirish bosqichidan boshqarishga o'tish faqat jarayonni tashkil etish va ishchilarni rag'batlantirish bilan bog'liq ishlarni bajarish bilan amalga oshiriladi.
Diagrammaning markazida barcha muvofiqlashtirilgan va o'zaro ishlashni ta'minlaydigan muvofiqlashtirish funktsiyasi joylashgan.
Keling, har bir funktsiyaning tarkibini ko'rib chiqaylik.
Rejalashtirish - bu tashkilot va uning tarkibiy qismlari uchun rejalarni tayyorlash bilan bog'liq bo'lgan boshqaruv faoliyatining turi. Rejalarda bajarilishi kerak bo'lgan ishlar ro'yxati, belgilangan maqsadlarga erishish uchun zarur bo'lgan ketma-ketlik, manbalar va ish vaqti aniqlanadi. Shunga ko'ra, rejalashtirish quyidagilarni o'z ichiga oladi:
Maqsad va vazifalarni belgilash;
Maqsadlarga erishish uchun strategiyalar, dasturlar va rejalarni ishlab chiqish;
Kerakli manbalarni aniqlash va ularni maqsad va vazifalar bo'yicha taqsimlash;
Rejalarni amalga oshirishi kerak bo'lgan va ularni amalga oshirish uchun javobgar bo'lgan har kim bilan aloqa qilish.
Rejalashtirish har qanday tashkilotning tayanchidir. Busiz bo'limlarning ishida izchillikni ta'minlash, jarayonlarni boshqarish, resurslarga ehtiyojni aniqlash, mehnat faoliyatini rag'batlantirish mumkin emas.
Rejalashtirishning organik qismi bu uzoq muddatli va o'rta muddatli prognozlarni tayyorlash bo'lib, tashkilotning atrof-muhit bilan yaqin hamkorlikda ko'rib chiqiladigan kelajakdagi rivojlanish yo'nalishlari ko'rsatilgan. Kelajakni bashorat qilish har qanday tashkilot uchun maqsadlar, manbalar va atrof-muhit imkoniyatlari o'rtasidagi muhim aloqalarni aks ettiruvchi strategik rejalarning asosini tashkil etadi. O'z navbatida, strategik rejalar mavjud rejalarning asosini tashkil etadi, ularning yordamida korxona ishi tashkil etiladi.
Tashkilot – menejmentning ikkinchi funktsiyasi, vazifasi tashkilotning tuzilishini shakllantirish, shuningdek uning normal ishlashi uchun zarur bo'lgan barcha narsalarni ta'minlashdir. - xodimlar, materiallar, uskunalar, binolar, fondlar va boshqalar.
Qismlarga bo'linish va vakolatlarni taqsimlash orqali umumiy boshqaruv vazifasini bajarishni topshirish, shuningdek, har xil ish turlari o'rtasidagi munosabatlarni o'rnatish vositalarini tashkil etish.
Motivatsiya– tashkilotda ishlaydigan odamlarni faollashtirish va ularni rejada belgilangan maqsadlarga erishish uchun samarali ishlashga undash maqsadida qilingan faoliyatdir.x.
Motivatsion harakatlarga iqtisodiy va ma'naviy rag'batlantirish, mehnatning mazmunini boyitish va ishchilarning ijodiy salohiyatini namoyon etish va ularning o'zini rivojlantirish uchun sharoit yaratish kiradi. Ushbu funktsiyani bajarishda menejerlar doimiy ravishda mehnat jamoasining samarali ishlashi omillariga ta'sir ko'rsatishi kerak. Bular birinchi navbatda tarkibiy, xodimlarning kasbiy malakalarining o'sishi va kengayishi, olingan natijalardan mamnunlik, mas'uliyatning ko'tarilishi, tashabbus ko'rsatish imkoniyati va boshqa jihatlarga oid turli xil ishlarni o'z ichiga oladi.
Boshqarish bu tashkilot faoliyati natijalarini miqdoriy va sifatli baholash va yozib olishdan iborat bo'lgan boshqaruv faoliyati.... Unda ikkita asosiy yo'nalish mavjud:
Rejada ko'rsatilgan ishlarning bajarilishini nazorat qilish;
Rejadan barcha muhim og'ishlarni tuzatish choralari.
Umumiy boshqaruv jarayonida nazorat teskari aloqa elementi sifatida ishlaydi, chunki uning ma'lumotlariga ko'ra ilgari qabul qilingan qarorlar, rejalar va hatto normalar va standartlar tuzatiladi. Nazorat strategik, natijalarga yo'naltirilgan, o'z vaqtida va etarlicha sodda bo'lishi kerak. Boshqarish quyidagi xususiyatlarga ko'ra tasniflanishi mumkin.
nazorat mavzusiga qarabo'zini o'zi boshqarish qobiliyatini ajratish; menejer, rahbar, texnik nazorat bo'limi (QCD) tomonidan amalga oshiriladigan nazorat; tekshirish nazorati; davlat va xalqaro nazorat;
ob'ektni nazorat bilan qamrab olish darajasi bo'yicha:qattiq va tanlangan;
boshqaruv operatsiyalari chastotasi bo'yicha:doimiy va davriy;
nazorat vaqti bo'yicha:dastlabki, joriy, yakuniy.
Muvofiqlashtirish Boshqaruv jarayonining uzluksizligini va uzluksizligini ta'minlovchi vazifadir. Muvofiqlashtirishning asosiy vazifasi, ular o'rtasida oqilona aloqalarni (aloqa) o'rnatish orqali tashkilotning barcha qismlari ishida izchillikka erishishdir. Muvofiqlashtirish tashkilotning yaxlitligi va barqarorligini ta'minlaydi. Mehnat taqsimoti darajasi qanchalik yuqori bo'lsa va bo'limlar o'rtasidagi munosabatlar qanchalik yaqin bo'lsa, muvofiqlashtirish zarurati shunchalik ko'p bo'ladi.
O'zining tabiatiga ko'ra muvofiqlashtirish ishlari quyidagilar:
Ø profilaktika, ya'ni muammolar va qiyinchiliklarni oldindan bilishga qaratilgan;
Ø bartaraf etish, ya'ni tizimdagi uzilishlarni bartaraf etish uchun mo'ljallangan;
Ø tartibga soluvchi, ya'ni mavjud ish sxemasini qo'llab-quvvatlashga qaratilgan;
Ulating rag'batlantirish, ya'ni ma'lum bir muammolar bo'lmasa ham, tizim yoki mavjud tashkilotning ish faoliyatini yaxshilashga qaratilgan.
Muvofiqlashtirish funktsiyasini bajarish uchun har qanday hujjat manbalari (hisobotlar, hisobotlar, tahliliy eslatmalar), yig'ilishlar va yig'ilishlarda muammolarni muhokama qilish natijalaridan foydalanish mumkin. Shu bilan birga, menejer va unga bo'ysunuvchi o'rtasida texnik vositalar va doimiy ma'lumot almashinuvi muhim rol o'ynaydi.
Ishni gorizontal muvofiqlashtirishni ta'minlash uchun norasmiy aloqa zarur. U o'zaro tushunish, umumiy munosabat va psixologik stereotiplarga asoslangan bo'lib, ular birgalikda muvofiqlashtirilgan ish va o'zaro hamkorlik zarurligini belgilaydi.
Muvofiqlashtirish funktsiyasi aloqa jarayonlari va tashkilotga vakolatlarni berish bilan chambarchas bog'liq.
Boshqaruv tamoyillari
Boshqaruv tamoyillari ostida jamiyatda hukmron bo'lgan ijtimoiy sharoitda boshqaruv organlarini boshqaradigan qoidalar, asosiy qoidalar va xulq-atvor normalarini tushunishingiz kerak.
Ular ijtimoiy boshqaruv tizimiga, tuzilishiga, jarayoni va mexanizmiga qo'yiladigan talablarni belgilaydi.
Ijtimoiy menejmentning asosiy printsiplari quyidagilarni o'z ichiga oladi:
v ularni muhokama qilishda qarorlar qabul qilish va kollegiallikda yakka tartibdagi boshqaruv (masalan, biz maslahatlashdik va men qaror qildim).
v ijtimoiy menejmentning ilmiy tabiati, ya'ni. boshqaruv nazariyasi va amaliyotini oqilona uyg'unlashtirish;
v ijtimoiy menejmentni bashorat qilish;
v mehnatni rag'batlantirish (rag'batlantirish);
v ijtimoiy boshqaruv natijalari uchun javobgarlik;
v xodimlarni oqilona tanlash, o'qitish, joylashtirish va ulardan foydalanish;
v iqtisodiyot va boshqaruv samaradorligi;
v huquqiy himoya, menejerdan amaldagi qonunchilikni bilishni va faqat uni hisobga olgan holda qaror qabul qilishni talab qiladi
v talab qilinadigan xilma-xillik (boshqaruv tizimi boshqariladigan tizimga nisbatan kam murakkablik va xilma-xillikka ega bo'lishi kerak); boshqacha qilib aytganda, boshqarish ob'ekti qanchalik murakkab bo'lsa, uni boshqaradigan organ shunchalik murakkab bo'lishi kerak.
v majburiy aloqa (boshqaruv tizimining boshqariladigan tizimga ta'siri natijalari to'g'risida ma'lumot olish)
v vakolatlarni topshirish; A. Allen ta'kidlaganidek: "Liderning eng muhim qobiliyati bu boshqalar orqali natijalarni olish qobiliyatidir ... U qobiliyatni mohirona boshqaradigan darajaga qadar, u mohir boshqaradigan darajaga etadi."
v malaka oshirish printsipi barcha xodimlarning o'z vaqtida malakasini oshirishni talab qiladi. Matsushita firmasi avval malakali odamlarni, keyin esa mahsulotlarni ishlab chiqaradi - kompaniyaning asosiy printsipi
v boshqaruvdagi insonparvarlik va axloq;
v qaror qabul qilishda oshkoralik.
v menejmentni optimallashtirish printsipi tashkilotda markazlashuv va markazsizlashtirishning ma'lum darajasini o'rnatish bilan bog'liq. A. Fayolle shunday dedi: «Markazlashtirish va markazsizlashtirish masalasi oddiy o'lchov masalasidir. Korxona uchun eng maqbul darajani topish kerak. " Menejmentni optimallashtirish tashkilotning samaradorligini oshiradi
v Muvofiqlik printsipi taxminan yuz yil oldin amerikalik muhandis F.W. Teylor, mehnat va boshqaruv ilmiy tashkilotining asoschisi, "ilmiy menejment otasi". Bajarilgan ishlar ijrochining intellektual va jismoniy imkoniyatlariga mos kelishi kerak - bu muvofiqlik printsipining asosidir.
v "Mechnikov ishlovchisi" printsipi (boshqaruv qarorlarini resurs va hujjat bilan ta'minlash printsipi) "Boshlang'ich pullarda, keyin" Ilf, Petrov "12 stul"
v Birinchi menejer printsipi ta'kidlaydi: muhim ishlab chiqarish vazifasini amalga oshirishni tashkil etishda, ishning borishini nazorat qilish korxonaning birinchi menejeriga qoldirilishi kerak, chunki ushbu faoliyatni amalga oshirish jarayonida yuzaga keladigan har qanday masalani hal qilish yoki hal qilishga faqat birinchi shaxs huquqi va qobiliyati bor.
Umuman olganda menejment tamoyillari quyidagilardan iborat bo'lishi kerak:
jamiyat rivojlanishining qonunlariga, boshqaruv qonunlariga asoslanishga;
mos
"Tashkiliy tizimlarni boshqarish nazariyasi" sayti taqdim etgan materiallar
izoh
Darslik universitet talabalari va muhandislik, menejment va iqtisodiyot magistrantlari uchun mo'ljallangan tashkiliy tizimlarni boshqarish nazariyasi bo'yicha kirish kursidir.
Tashkiliy tizimlarni boshqarishning umumiy modeli va tegishli boshqaruv muammolarini hal qilish texnologiyasi keltirilgan. Tashkiliy tizimlarni boshqarish mexanizmlarining quyidagi sinflari etarlicha batafsil ko'rib chiqilgan:
- rejalashtirish mexanizmlari;
- rag'batlantirish mexanizmlari;
- axborotni boshqarish mexanizmlari;
- maqbul boshqaruv tuzilmalarini shakllantirish mexanizmlari.
Har bir bobda topshiriqlar va mashqlar ro'yxati bilan yakunlanadi, mustaqil ish uchun mavzular (va / yoki referat yozish yoki kurs ishlarini bajarish) berilgan. O'rganish uchun foydalanilgan va tavsiya etilgan adabiyotlar ro'yxatini tuzishda mualliflar, iloji bo'lsa, matnlari Internetda bemalol mavjud bo'lgan manbalarga ishora qilishga harakat qilishdi.
KIRISh
1-BOB. Tashkiliy tizimlarni boshqarish muammolari
1.1. Tashkiliy tizimlarni boshqarish vazifalari
1.2. Qaror qabul qilish modellari
1.3. O'yin nazariyasining elementlari
1.4. Tashkiliy tizimlarni boshqarish vazifalarining tasnifi
1-bob uchun maqsad va mashqlar
1-bob uchun adabiyot
2-BOB. Qurilish nazorati mexanizmlariga misollar
tashkiliy tizimlar
2.1. Rejalashtirish mexanizmlari
2.2. Soliq va narxlash mexanizmlari
2.3. Ko'p kanalli mexanizmlar
2.4. Xarajatlarni kamaytirishni rag'batlantirish mexanizmlari
2-bob uchun maqsad va mashqlar
2-bob uchun adabiyot
3-BOB. Tashkilot tizimida rag'batlantirish mexanizmlari
3.1. Rag'batlantirish muammosi haqida bayonot
3.2. Asosiy rag'batlantirish mexanizmlari
3.3. Ko'p elementli tizimlarda rag'batlantiruvchi mexanizmlar
3.4. Tarqalgan boshqaruv
Maqsad va mashqlar 3-bob
3-bob uchun adabiyot
4-BOB. Tashkiliy tizimlarda rejalashtirish mexanizmlari
4.1. Tashkiliy tizimlarda ma'lumotlarning noaniqligi
4.2. Boshqaruv muammolarini bayon qilish
hisobot tizimlari
4.3. Resurslarni taqsimlash mexanizmlari
4.4. Ichki narx mexanizmlari
4.5. Ekspertiza mexanizmlari
4.6. Shartnoma nazariyasining asosiy modeli
4.7. Raqobat mexanizmlari
4-bob uchun maqsad va mashqlar
4-bob uchun adabiyot
5-BOB. Tashkiliy tizimlarda axborotni boshqarish mexanizmlari
5.1. Axborotni boshqarish modeli
5.2. Refleksiv o'yinlar
5.3. Axborot balansi
5.4. Amaliy ma'lumotlarni boshqarish modellari
5-bob uchun maqsad va mashqlar
5-bob uchun adabiyot
6-BOB. Optimal boshqaruv tuzilmalarini shakllantirish mexanizmlari
6.1. Tashkiliy ierarxiyani shakllantirish vazifalari
6.2. Tashkiliy tuzilish modellari
6.3. Boshqarish ierarxiyasining umumiy modeli
6.4. Optimal daraxt tuzilmalari
6-bob uchun maqsad va mashqlar
6-bob uchun adabiyot
Xulosa
MUSTAQIL O'QISh UChUN MAVZU
Mualliflar to'g'risida ma'lumot
Kitobning elektron versiyasi: [Yuklash, PDF, 264 bet., 1.9 MB].
Kitobni PDF formatida ko'rish uchun sizga Adobe Acrobat Reader kerak, uning yangi versiyasini Adobe veb-saytidan bepul yuklab olish mumkin.
Ma'lumki, har qanday ijtimoiy hamjamiyat, hatto eng ibtidoiy, ammo ular uchun umumiy maqsadni hal qilish uchun hatto 2 kishi birlashganda, boshqaruv zarur. Kuch boshqaruvning markazida. Qiyosiy tadqiqotlar va tarixiy tajriba shuni ko'rsatadiki, katta xom ashyo zaxiralariga ega bo'lgan ko'plab davlatlar qashshoqlik, qashshoqlik holatidan chiqa olmaydi, eng avvalo korruptsiya va davlat boshqaruvi tizimining samarasizligi, shuningdek, tajribasiz rahbarlar.
R.T nuqtai nazaridan. Muxaeva: "Menejment - bu muayyan maqsadga erishish uchun odamlar va ularning jamoat institutlari, shu jumladan davlat institutlarining boshqa odamlarning ongi, xatti-harakati va faoliyatiga ta'sirini tartibga solish va tartibga solish to'plamidir." Ushbu kontseptsiyani aniqlashda yana bir yondashuv mavjud: "menejment - bu tashkilotning maqsadlarini aniqlash, ularga erishish mexanizmlarini ishlab chiqish va natijalarni olish uchun tashkilot a'zolarining faoliyatini muvofiqlashtirish uchun muayyan faoliyat turi."
"Boshqarish" tushunchasi asosan tizimga maqsadlarni belgilovchi tashqi (predmetdan kelib chiqadigan) ta'sirni anglatadi.
Menejment predmeti deganda hokimiyat ta'sir qiladigan shaxs yoki yuridik shaxs tushuniladi. Bu boshqaruv elementi (siyosiy organ yoki siyosiy rahbar).
Boshqarish ob'ekti, ya'ni boshqarish sub'ektining kuchli ta'siri yo'naltirilgan shaxslar jismoniy va yuridik shaxslar, shuningdek ijtimoiy, ijtimoiy-iqtisodiy tizimlar va jarayonlar bo'lishi mumkin. Boshqarish ob'ekti - bu boshqariladigan element bo'lib, u siyosiy struktura, tashkilot yoki uning alohida bo'linmalari, boshqarish yo'naltirilgan tashkilotning mansabdor shaxslari hisoblanadi.
Boshqarish nazariyasida atamalar ham ishlatiladi: aloqa kanallari, boshqarish. Aloqa kanallari (siyosiy aloqalar) sub'ektning o'zaro ta'siri va tizimdagi boshqarish ob'ekti (to'g'ridan-to'g'ri va geribildirim). Boshqarish vositalari - siyosiy texnologiyalar, usullar va protseduralar.
Umumiy nazorat nazariyasi naqshlarni aniqlashga va uning amalda bajarilishini ta'minlaydigan tamoyillarni shakllantirishga imkon beradi. Bularga quyidagilar kiradi:
1. Maqsadni belgilash printsipi menejmentning eng muhim printsiplaridan biri bo'lib, uni qisqa va aniq shakllantirish mumkin: har bir harakat aniq va aniq maqsadga ega bo'lishi kerak.
Menejmentda maqsad muammosi markaziy bo'lib, u harakatlarni belgilaydi va tartibga soladi va asosiy qonun, nazorat harakatlarining barcha tomonlariga bo'ysunadigan xatti-harakatlarning algoritmidir.
2. Markazchilik va avtonomiyani birlashtirish printsipi boshqaruv tizimidagi vertikal va gorizontal aloqalarning maqbul nisbatlarini ta'minlashga qaratilgan. Ushbu tamoyil ierarxiyani majburiy ravishda saqlab qolish bilan, barcha strategik qarorlar yuqori darajada qabul qilinganida, boshqa barcha darajadagi sub'ektlarga (tashkiliy aloqalar) tizimda ushbu bo'g'in oldida turgan vazifalarning bajarilishini ta'minlaydigan o'z vakolatlari doirasida qarorlar qabul qilish huquqiga ega ekanligi belgilab qo'yilgan.
3. Qonuniylik menejment predmetining eng muhim printsiplaridan biridir. Bu barcha xatti-harakatlar, uning aloqalari sub'ekti sifatida va ularni tashkil etuvchi shaxslar qonunlar va qoidalarga asoslanishi kerakligini anglatadi. Qonunlar jamiyat hayotining me'yorlarini belgilaydi, uning rivojlanish darajasini barcha jabhalarda aks ettiradi: iqtisodiy, siyosiy, axloqiy, ilmiy-texnik va boshqalar. Qonunlar, ularni amalga oshirishni engillashtirish maqsadida aniqlashtiriladi, umumiy harakatlar to'g'risidagi qonun hujjatlarida batafsil yoritiladi, shuningdek, ularning bajarilishini ta'minlaydi. davlat va jamiyatning o'ziga xos funktsiyalari. Bular farmonlar, farmonlar, ko'rsatmalar, ko'rsatmalar, nizomlar va boshqalar bo'lishi mumkin. Boshqaruv faoliyatida qonuniylik alohida ahamiyatga ega, chunki faoliyatni tashkil etish jarayonida normalarning buzilishi huquqbuzarlik yoki hatto jinoyatga olib kelishi mumkin. Jamiyatda qabul qilingan tartib qonunlar va me'yoriy hujjatlar bilan belgilanadi va hatto uni ozgina buzilishi ham ma'lum bir nomuvofiqlikni keltirib chiqaradi, shuning uchun qonuniylik printsipi ko'pincha tashkiliy printsiplarni tasniflashda birinchi o'rinda turadi.
4. Rejalashtirish menejmentning asosidir. Ushbu printsipning mohiyati bo'lgan muntazamlik boshqaruv faoliyatiga kiradi. Buning sababi shundaki, ushbu printsip talablariga rioya qilish har qanday faoliyatning maqsadiga erishishning asosiy shartidir. Faoliyatni amalga oshirish istiqbollari rejalashtirish tamoyiliga rioya qilish bilan bevosita bog'liqdir, chunki rejalashtirishning xususiyatlaridan biri prognozlash bo'lib, bu nafaqat predmet va nazorat ob'ekti kelgusidagi harakatlarning asosiy xususiyatlarini, balki ularni amalga oshirish kerak bo'lgan sharoitlarni ham oldindan bilish imkonini beradi.
5. Asosiy bo'g'inning printsipi birinchi navbatda taktikadir. Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, ushbu tamoyil tizimga tayinlangan hozirgi vaqtda ustuvor vazifani aniqlash va uni hal qilishga kuchlarni to'plashdan iborat. Bu funktsional tomondan. Tashkiliy jihatdan bu biroz boshqacha. Mavjud sharoitlarni hisobga olgan holda, tizimdagi eng muhim aloqa belgilanadi. Ushbu havolani eng kuchli "tanlash" mumkin, uni qo'shimcha mustahkamlash tizimni yangi bosqichga olib chiqishi mumkin. Yoki, aksincha, bu "eng zaif" bo'lib, uni kuchaytirish uni yuqori darajaga olib chiqadi. Natijada, tizim yana sifat jihatidan yangi bosqichga ko'tariladi. Shunday qilib, kuchlar va resurslarni taktik ravishda qayta taqsimlash orqali asosiy aloqa tamoyili sifat jihatidan yangi darajaga va vazifalarni to'g'ri tartiblash orqali tizim maqsadiga erishishni ta'minlaydi.
6. Ish uchun qulay muhitni yaratish printsipi bu tizim samaradorligining haqiqiy shartidir. Bu har qanday ijtimoiy tizimning asosiy figurasi shaxs ekanligiga bog'liq. Va nafaqat uning shaxsiy ishining natijalari, balki butun tizimning ishlashi ko'p jihatdan ijrochi qanday sharoitlarda ishlashiga bog'liq. Inson mehnatining samaradorligiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan barcha sharoitlar odatda quyidagi asosiy guruhlarga bo'linadi: fiziologik, axloqiy va psixologik, iqtisodiy, ijtimoiy-madaniy.
7. Bir kishilik boshqarish printsipi shuni anglatadiki, boshqaruvda, hatto kollegial qarorlar qabul qilingan taqdirda ham, rahbar o'z faoliyatining maqsadi uchun javobgar bo'ladi.
Nazorat nazariyasida olingan natijaning sifat jihati muddatli samaradorlik mezoni bilan belgilanadi.
Menejment samaradorligi - bu boshqaruv ob'ekti va haqiqiy boshqaruv faoliyati (boshqaruv sub'ekti) ning turli ko'rsatkichlarida aks ettirilgan ma'lum bir boshqaruv tizimi ishlashining nisbiy tavsifi. Bundan tashqari, ushbu ko'rsatkichlar ham miqdoriy, ham sifat xususiyatlariga ega. Boshqacha qilib aytganda, boshqarish tizimining samaradorligi, oxir-oqibat, boshqariladigan tizimning ishlash ko'rsatkichlari orqali ifodalanishi kerak, garchi u o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lishi mumkin.
Birinchi ishlash mezoni - bu maqsadga erishish deb tushuniladigan ishlash.
Boshqaruv faoliyatining eng keng tarqalgan ko'rsatkichi:
Iqtisodiy samaradorlik samaradorlik ko'rsatkichi sifatida xarajatlar natijalarga qarab o'lchanadi va har doim nisbiy qiymat hisoblanadi. Shuni yodda tutish kerakki, iqtisodiy samaradorlikning universal ko'rsatkichi yo'q va bo'lolmaydi, chunki uni ko'p sonli omillar belgilaydi. Natijada, foyda faoliyatning yakuniy natijasi, xarajatlar sifatida - asosiy ishlab chiqarish fondlari va aylanma mablag'lar yoki ishlab chiqarishning kechikishi sifatida ko'rib chiqilishi mumkin.
Ijtimoiy siyosatni olib borishda samaradorlikning uchinchi komponenti.
Va nihoyat, samaradorlikning oxirgi tarkibiy qismi bu o'z-o'zini tartibga solish tizimi sifatida boshqaruvning samaradorligi; ilmiy va texnologik taraqqiyot talablariga, ijtimoiy sharoitlar va ishlab chiqarishning tashqi omillariga moslashish qobiliyati.
ASOSLARI HAVORIYLIK BOSHQARMA
Mavzu 1. NAZORATNING NAZORATINI KIRISh
Oltin kelinchak nagruzkaga aylantirmaydi.
Rim yozuvchisi, stoik faylasuf. 1-asr AD
Demak, hech qanday mukammal boshqaruv tizimi mo''jizalarga qodir emas. Trotter sotib oling, nag dori qimmatga tushadi.
Vladislav Mikshevich. Ural geofizigi, XX asr
Kirish.
1. Boshqarish nazariyasiga kirish. Jarayonlar va signallar. Signallarning turlari. Kibernetik blok. Kibernetik tizim.
2. Boshqarish nazariyasining asosiy tushunchalari. Boshqarish va boshqarish tizimlari. Boshqaruv jarayonining asosiy elementlari. Nazorat qiluvchi ta'sir. Boshqarish tizimining blok diagrammasi. Menejmentning maqsadi. Boshqarish bloki. Boshqarish nazariyasining asosiy vazifalari. Faol va passiv tizimlar. Boshqaruv predmetlari va ob'ektlari. Tekshirish operatsiyasi. Boshqaruv usullari. Tekshirish parametrlari. Tekshirish ob'ektining davlat maydoni.
3. Boshqarish tizimlarining tasnifi. Boshqaruv tamoyillari. Tizimlarni tasniflash usullari. Sistemalarni barqaror holatdagi xususiyatlar bo'yicha tasniflash. Funktsional birliklar ishining tabiati bo'yicha tasniflash. Axborotdan foydalanish darajasi bo'yicha. Boshqaruv turlari bo'yicha tasniflash. Ishlash algoritmlari bo'yicha tasniflash.
4. Tashkiliy va iqtisodiy boshqaruv tizimlari. Ishlab chiqarish, iqtisodiy va tashkiliy tizimlar. Tashkilot turlari. Tashkilotlarning funktsional tarkibi. Boshqaruv tuzilmasi. Mas'uliyatli tashkiliy tuzilmalar. Boshqaruv tuzilmalarining ishlashi. Rahbariyatning javobgarligi. Boshqarish sxemalari. Sosiometrik tadqiqotlar.
Kirish
Boshqarish nazariyasi bu boshqaruv tizimlarining usullari va vositalarini va ularda sodir bo'ladigan jarayonlarning shakllarini ishlab chiqadigan va o'rganadigan fan. Boshqarish nazariyasining mavzusi bu emas
nafaqat moddiy ishlab chiqarish jarayonlari, balki soha
inson faoliyati: tashkiliy va ma'muriy boshqaruv, dizayn va
dizayn, axborot xizmatlari, sog'liqni saqlash
himoya qilish, ilmiy tadqiqotlar
vaniya, ta'lim va boshqalar. Boshqarish nazariyasi ilmiy yo'nalish sifatida 20-asrda sanoat va transportda joriy qilingan bug 'dvigatellarining barqaror ishlash rejimini saqlab turuvchi regulyatorlarga ehtiyoj tufayli 19-asrda jadal rivojlana boshlagan avtomatik boshqaruv nazariyasi asosida shakllandi.
Zamonaviy boshqaruv nazariyasi texnik fanlarda etakchi o'rinlardan birini egallaydi va shu bilan birga hisoblash texnologiyalari bilan chambarchas bog'liq amaliy matematikaning sohalaridan biriga kiradi. Matematik modellarga asoslangan boshqaruv nazariyasi avtomatik tizimlarda dinamik jarayonlarni o'rganish, haqiqiy boshqarish jarayoniga kerakli xususiyatlar va belgilangan sifatni berish uchun tizim tarkibiy qismlarining tuzilishi va parametrlarini aniqlash imkonini beradi. Bu texnologik jarayonlarni boshqarish va monitoringini avtomatlashtirish, kuzatuv tizimlari va regulyatorlarini loyihalash, ishlab chiqarish va atrof-muhitni avtomatik monitoring qilish, avtomatlashtirilgan mashinalar va robot tizimlarini yaratish muammolarini hal qiluvchi maxsus fanlar uchun asosdir.
Boshqarish nazariyasining asosiy vazifalari quyidagilardan iborat tahlil vazifalari avtomatik tizimlarning dinamik xususiyatlari modelda yoki jismoniy darajada va sintez vazifalari boshqaruv algoritmi, ushbu algoritmni amalga oshiradigan avtomatik tizimning funktsional tuzilishi, uning sifat va aniqlik talablariga javob beradigan parametrlari va xususiyatlari, shuningdek boshqarish tizimlarini avtomatik loyihalash, avtomatlashtirilgan tizimlarni yaratish va sinash vazifalari.
Ushbu qisqa kursning mavzusi moddiy ob'ektlarni va texnologik jarayonlarni boshqarish nazariyasining asoslari, moddiy ishlab chiqarishda texnik va axborotni boshqarish tizimlarini tashkil etish, ishlash va dizayn asoslari. Zamonaviy sharoitda, turli xil texnologik va texnik jarayonlarni boshqarish, qoida tariqasida, boshqarish kompyuterlari deb nomlanadigan kompyuterlardan foydalangan holda amalga oshiriladi. O'z davrlarida kompyuterlar bilan boshqarish tizimlarini loyihalash o'ziga xos xususiyatga ega va boshqarish nazariyasi printsiplari va usullarini bilmasdan imkonsizdir.
Inson faoliyati sohasidagi boshqaruv tizimlarining usullari va vositalari faqat umumiy rahbarlik uchun tushunchalar darajasida beriladi.
1.1. NAZORATNI NAZORAT QILISh
Jarayonlar va signallar. Dinamik jarayon yoki harakat bu jarayon yoki hodisa sodir bo'lgan vaqtning rivojlanishi - mexanizm, issiqlik hodisasi, iqtisodiy jarayonlarning harakati. Jarayonlarga axborot signallari - ko'rib chiqilayotgan hodisa to'g'risida ma'lumot olib boruvchi ikkinchi darajali jarayonlar kiradi.
Signallar, ularni yaratadigan jarayonlar singari, hisoblagichlar yoki kuzatuvchilarning mavjudligidan qat'iy nazar mavjuddir. Signalni ko'rib chiqishda, uning asosiy jarayoni va ikkilamchi jarayon - axborot tashuvchisi to'g'risidagi ma'lumotni ajratib ko'rsatish odatiy holdir. Tashuvchining jismoniy xususiyatiga qarab, akustik, optik, elektr, elektromagnit va boshqa signallar chiqariladi. Jismoniy muhitning tabiati asosiy jarayonning tabiatiga mos kelmasligi mumkin. Shunday qilib, metall quyqasini elektromagnit nurlanish bilan qizdirish mumkin, va uning haroratini infraqizil nurlanish bilan qayd etish mumkin.
Tekshirish nazariyasida signal kibernetik nuqtai nazardan ko'rib chiqiladi va asosiy jarayonning va signal tashuvchisining xususiyatidan qat'i nazar, o'rganilayotgan jarayonning fizik parametrlarining o'zgarishi to'g'risida miqdoriy ma'lumotlar bilan aniqlanadi. Haqiqiy signalda fizik hodisaning rivojlanishi haqidagi barcha ma'lumotlar, shuningdek, tashqi ma'lumotlar ham bo'lmasligi mumkinligi hisobga olinadi. Signallarning axborot tarkibiga ularning kodlash usullari, shovqin va kvantlash effektlari ta'sir qiladi.
Kodlash usuliga qarab, analog va raqamli signallarni farqlash amalga oshiriladi. Analog signallar uchun ularning qiymati (fizik muhitning har qanday parametrining intensivligi) o'rganilayotgan fizik o'zgaruvchining qiymatlariga mutanosibdir. Raqamli signallarda ma'lumot ma'lum bir kod shaklida, masalan, ikkilik kodlar ko'rinishida raqamlar shaklida taqdim etiladi. Ko'rib chiqilayotgan fizik o'zgaruvchining signalizatsiya ma'lumotlarining etarliligi masalasi ideal va real signal tushunchalari bilan bog'liq.
Ideal signal ba'zi bir o'zgaruvchi x (t) bilan bir xil, haqiqiy x "(t) o'lchov shovqin yoki shovqinni d (t) ichiga oladi va quyidagicha namoyish etiladi: x"(t)= x(t)+ d(t) ... Haqiqiy signal x "(t) o'lchovlari, filtrlash, tekislash va prognozlash muammolari asosida x (t) dinamik jarayonlarni aniqlash (baholash) bilan bog'liq.
Signallarning turlari. Signalning informatsion tarkibi kvantlash ta'siriga ham bog'liq. Vaqt o'zgarishi tabiati bo'yicha, jarayonlar va signallar doimiy va diskretlarga bo'linadi. Ikkinchisi, o'z navbatida, darajadagi miqdoriy jarayonlar va vaqtni hisoblash jarayonlarini o'z ichiga oladi.
Uzluksiz vaqt jarayonining rivojlanishi x (t) o'zgaruvchisi bilan tavsiflanadi, u X sonidan ixtiyoriy qiymatlarni oladi va t\u003e dan istalgan vaqtgacha aniqlanadi (1.1.1-a-rasm). Uzluksiz jarayonlarga doimiy mexanik harakat, elektr va issiqlik jarayonlari va boshqalar kiradi.
Diskret darajadagi kvantlangan jarayonning rivojlanishi qat'iy belgilangan qiymatlarni oladigan va istalgan vaqtda aniqlanadigan o'zgaruvchan x (t) bilan tavsiflanadi (1.1.1-b-rasm). Amaliy holatlarda biz xi \u003d iD, i \u003d 0, 1, 2, ... deb taxmin qilishimiz mumkin, bu erda D o'sish yoki diskretdir. I holatlar soni etarlicha katta bo'lsa yoki D o'sishi kichik bo'lsa, darajani kvantlash ahamiyatsiz bo'ladi.
Diskret vaqtni hisoblash jarayonining rivojlanishi (diskret vaqt jarayoni) ixtiyoriy qiymatlarni oladigan o'zgarmas x (t) bilan tavsiflanadi va belgilangan vaqtlarda ti bilan belgilanadi, bu erda i \u003d 0, 1, 2, ... (rasm 1.1.2-a) ... Qoida tariqasida, kvantizatsiya T, ya'ni t \u003d iT, i \u003d 0, 1, 2, ... doimiy kvantlash intervali bilan amalga oshiriladi.
Ushbu turdagi diskret jarayonlar qatoriga f \u003d 1 / T protsessor chastotasi bo'lgan raqamli hisoblash qurilmalarida jarayonlar, raqamli boshqaruv tizimlaridagi jarayonlar kiradi, bu erda vaqtni ajratib turishi axborotni qayta ishlashning tsiklik xarakteriga bog'liq (T - boshqaruv kompyuterining chiqishidagi yangilanish vaqti). Etarlicha kichik bo'lgan intervallar uchun vaqtni ajratish e'tiborga olinmaydi va vaqtni hisoblash jarayoni doimiy vaqt jarayonlari deb ataladi.
Diskret shuningdek o'zgaruvchan x (t) bilan tavsiflanadigan o'zgarmas doimiy jarayonlar va signallarni o'z ichiga oladi, ular belgilangan vaqtlarda ti o'zgaradi (1.1.2-b-rasm).
Kibernetik blok kirish va chiqish signallari o'rtasida nedensel aloqalar o'rnatilgan blokdir. X1 (t) blokining chiqish signali x2 (t) kirish signali bo'lgan ichki jarayon haqida ma'lumotni oladi. Blokdan foydalanish uning tuzilishi va unda sodir bo'layotgan jarayonlarning jismoniy mohiyatini bilishni talab qilmaydi ("qora quti").
Kirish va chiqish signallari soniga qarab, bitta kanalli birliklar (bitta kirish, bitta chiqish) va bir nechta kirish va chiqish signallariga ega ko'p kanalli birliklar o'rtasida farqlash amalga oshiriladi. Kirish signallari bo'lmagan bloklar chaqiriladi avtonom ... Signallarning turiga ko'ra uzluksiz, diskret va diskret uzluksiz bloklar ajralib turadi.
Kibernetik birlikni tavsiflash uchun kirish va chiqish signallari o'rtasidagi aloqani analitik tavsiflash shakllaridan biri qo'llaniladi - differentsial va farq tenglamalari, avtomatik algoritmlar va boshqalar, ya'ni shakl ifodalari
x1 (t) \u003d F (x2 (t)), (1.1.1)
bu erda F (*) funktsional operator. Oddiy bloklar uchun bunday tavsifni algebraik yoki transsendental tenglama ko'rinishida olish mumkin:
x1 \u003d f (x2), (1.1.2)
bu erda f (*) funktsiya.
Misol. Bizda elektr isitish pechi bor, uning isishi isitiladigan harorat bilan tartibga solinadi (1.1.3-a-rasm). Ushbu jihozning kirish signali isitgichning kuchlanishi x2 (t) \u003d U (t) va chiqish signali x1 (t) \u003d dan (t) gacha bo'lgan haroratdir. Chiqish va kirish o'rtasidagi aloqa funktsional operator tomonidan tavsiflanadi (differentsial tenglama):
T dx1 (t) / dt + x1 (t) \u003d x2 (t),
bu erda T - vaqt doimiy. Agar isitgichning kuchlanishi doimiy bo'lsa, ya'ni x2 \u003d U \u003d const, va x1 (0) \u003d 0 bo'lsa, chiqish o'zgaruvchisi quyidagicha topiladi (1.1.3-rasm).
x1 (t) \u003d K (1-exp (-t / T)) x2 (t).
Barqaror holatda, o'choqdagi vaqtinchalik jarayonlar tugaganidan so'ng (t → ∞), chiqish va kirish signallari orasidagi aloqa (1.1.2) formulaning eng oddiy algebraik tenglamasi bilan tavsiflanadi, ya'ni: x1 \u003d Kx2, bu erda K - chiqish natijasiga o'tish koeffitsienti kirish harakati (bu holda - harorat / volt).
Kirish va chiqish o'zgaruvchisi ulanishlarini tavsiflash uchun shunga o'xshash iboralar elektr RC-elektron uchun olinadi (1.1.3-b-rasm). Bu erda x1 (t) \u003d Uout (t) kontaktlarning zanglashiga olib keladi, x2 (t) \u003d Uin (t) - kirish voltaji, T \u003d RC va K \u003d 1.
Quyidagi vazifalar kibernetik birlik tushunchasi bilan bog'liq:
aniqlash - x2 (t) va x1 (t) ulash signallarini (1.1.1) topish;
boshqaruv - blokning tavsifi berilgan bo'lsa, berilgan chiqish signalini x1 (t) ta'minlovchi x2 (t) kirish signalini aniqlash.
Kibernetik tizim axborot kanallari bilan bog'langan kibernetik bloklar to'plamidir. Bloklar orasidagi ulanishlar signal xususiyatiga ega.
Tizimni tavsiflash uchun har bir blokni va ularning orasidagi aloqalarni alohida-alohida tavsiflaydigan analitik qaramlikni olish kerak. Qayta ishlashdan so'ng tizimning kirish va chiqish signallari bilan kompozit kibernetik blok sifatida umumiy (ekvivalent) tavsifini olish mumkin. Kirish va chiqish signallarining soniga qarab, bitta kanalli va ko'p kanalli tizimlar o'rtasida farqlash amalga oshiriladi.
Tizimdagi signallar va bloklar turiga ko'ra uzluksiz, diskret va diskret uzluksiz tizimlar ajralib turadi va ikkinchisida uzluksiz va diskret bloklar mavjud.
Kibernetik tizim uchun quyidagi vazifalarni aniqlash mumkin:
tizimni tahlil qilish , ya'ni, algebraik yoki differentsial tenglama ko'rinishida uning kiritilishi va chiqishi o'rtasidagi munosabatni aniqlash, shuningdek tizimning sifat ko'rsatkichlarini (tezlik, aniqlik va boshqalar) topish;
boshqaruv yoki tizimni sintez qilish, ya'ni kirish va chiqish signallari va sifat ko'rsatkichlarining ma'lum bir ulanishini ta'minlaydigan bloklar va ular orasidagi ulanishlarni topish.
Diskret uzluksiz tizimlarning eng keng tarqalgan turi raqamli hisoblash qurilmalari - kompyuterlar va raqamli boshqarish moslamalarini o'z ichiga olgan raqamli tizimlardir.
1.2. Nazorat nazariyasining asosiy tushunchalari.
Boshqarish va boshqarish tizimlari ... Boshqarish nazariyasi markaziy va boshqarish tizimlari tushunchasidir.
Boshqaruv - bu muayyan maqsadlarga erishishni ta'minlaydigan jarayonning shunday tashkil etilishi. Bu boshqariladigan ob'ektga (jarayonga) maqsadli ta'sir qilish, uning holatini o'zgarishiga yoki uni shu holatda saqlashga olib keladi. Rahbariyat energiya, materiya va ma'lumotni konvertatsiya qilish uchun texnologik jarayonlarning maqsadli oqimini ta'minlashi, ob'ektning holati va tashqi muhit haqida ma'lumot to'plash va qayta ishlash orqali ob'ektning maqbul ishlashini va muammosiz ishlashini ta'minlash, ob'ektga ta'siri va ularni amalga oshirish to'g'risida qaror qabul qilish kerak. Boshqarish jarayoni ob'ektga maqsadli ta'sirni yaratish qobiliyati va qobiliyatini anglatadi.
Boshqarish algoritmi , bu turli vaziyatlarda menejmentning belgilangan vazifalariga (maqsadlariga) qanday erishish bo'yicha ko'rsatma.
Boshqarish tizimi Boshqarish jarayonida ishtirok etadigan o'zaro bog'liq elementlar to'plamidir.
Nazorat qilinadigan ob'ektning holatini y Î Y o'zgaruvchisi bilan tavsiflasin, bu erda Y - ob'ektning mumkin bo'lgan holatlar to'plami. "Y" qiymati u Î U ob'ekti ustidan nazorat harakatlariga va bezovta qiluvchi (buzuvchi) harakatlarga x ∈ X, y \u003d G (u, x), bu erda G (u, x) ob'ektni boshqarish va bezovta qiluvchi harakatlar uchun reaktsiya vazifasi. ... Aytaylik (U x Y) funktsional F (u, y), bu tizimning samaradorligini belgilaydi. K (u) \u003d F (u, G (u, x)) miqdorini boshqarish samaradorligi deyiladi. Etakchi kengashning vazifasi uning samaradorligini oshirishga imkon beradigan shunday ta'sirni tanlashdir.
Oddiy holatda, odatiy funktsional qaramlik y \u003d f (u, x) tomonidan berilgan bo'lsa, ob'ekt deyiladi statik, va qaramlik yoki uning grafik ko'rinishi ob'ektning statik xususiyatidir. Agar ob'ekt inertiyaga ega bo'lsa, u holda X yoki U boshqaruvidagi buzilishlar ta'siri ostida koordinatalarning o'zgarishi bir zumda ro'y bermaydi va bu holda ob'ekt deyiladi dinamik... Dinamik jismlardagi Y, U, X miqdorlar differentsial, integral yoki farq tenglamalari bilan bog'liq.
Boshqaruv jarayonining asosiy elementlari elektr isitish pechi bilan yuqoridagi misolni tahlil qilish asosida farqlash mumkin.
1. Boshqaruv vazifalari haqida ma'lumot olish - pechda ushlab turilishi kerak bo'lgan haroratni belgilash.
2. Boshqaruv natijalari to'g'risida ma'lumot olish - pechdagi haroratni o'lchash.
3. Olingan ma'lumotlarni tahlil qilish va echimni ishlab chiqish - o'choqdagi haqiqiy haroratni belgilangan harorat bilan solishtirish va isitgich uchun nazorat signalini yaratish.
4. Qarorning bajarilishi - ya'ni o'choq isitgichida nazorat harakatlarini amalga oshirish (diskret boshqaruv rejimida isitgichni yoqish yoki o'chirish yoki doimiy ravishda isitgich orqali oqim o'zgarishi).
Shunga muvofiq, nazorat jarayonini tashkil qilish uchun boshqarish vazifalari va boshqarish natijalari to'g'risida ma'lumot manbalari, olingan ma'lumotlarni tahlil qilish va echimni ishlab chiqish uchun moslama va ob'ektni boshqaruvchi boshqaruv apparati bo'lishi kerak.
Nazorat qiluvchi ta'sir. Menejmentni tashkil etishda menejment natijalari to'g'risida ma'lumot olish hal qiluvchi rol o'ynaydi. Joriy nazorat harakati oldingi harakatlar natijalarini baholash asosida shakllantirilgan. Boshqaruv natijalari to'g'risidagi ma'lumotlardan foydalangan holda boshqarish printsipi deyiladi geribildirim tamoyili yoki boshqarish yopiq pastadirda .
Biroq, ba'zi hollarda boshqaruv natijalari to'g'risida ma'lumot olishning amaliy imkoni bo'lmaganligi sababli, geribildirim tamoyilidan foydalanib bo'lmaydi. Shunday qilib, masalan, ba'zi hollarda, boshqarish ob'ekti holatining zarur o'zgarishi qonuni oldindan ma'lum, masalan, vaqti-vaqti bilan. Bunday holda, ushbu qonunni hisobga olgan holda, nazorat ob'ekti ustidan nazorat harakatlarini o'zgartirish uchun tegishli qonunni o'rnatish mumkin. Ushbu boshqaruv chaqiriladi dasturiy yoki boshqarish ochiq halqa .
Agar boshqarish to'g'ridan-to'g'ri odam ishtirokisiz qurilmalar tomonidan amalga oshirilsa, u holda boshqaruv tizimi deyiladi avtomatik ... Tizimga misol avtopilot rejimida samolyotni parvoz qilishdir. Agar boshqarish vazifasi ba'zi doimiy jismoniy miqdorni ta'minlash bo'lsa, unda bunday boshqarish deb ataladi tartibga solish , va boshqaruvni amalga oshiradigan qurilma chaqiriladi regulyator ... Agar boshqaruv harakatlariga oid qarorlar odamlar tomonidan qabul qilinsa va avtomatik qurilma faqat ma'lumot to'plash, qayta ishlash va taqdim etish va echimlarni qiyosiy tahlil qilish uchun ishlatilsa, u holda boshqaruv tizimi deyiladi. avtomatlashtirilgan .
Boshqarish tizimining blok diagrammasi uning eng umumiy shakli anjirda ko'rsatilgan. 1.2.1.
Har qanday boshqaruv tizimi asoslanadi boshqaruv ob'ekti
(OU) - boshqariladigan ob'ekt yoki boshqariladigan jarayon. Bu ob'ektni yoki
uni o'zgartiradigan o'zboshimchalik xususiyatiga ega bo'lgan tizim
davlat
-
tashqi ta'sirlar ta'siri ostida:
menejerlar
va bezovta qiluvchi
... Boshqariladigan ob'ektlarning quyidagi turlari mavjud:
tabiiy (tabiiy) - tirik organizmlardagi, ekologik va iqtisodiy tizimlardagi jarayonlar;
texnik - mexanizmlar (robotlar, dastgohlar, transport tizimlari), optik tizimlar, termodinamik, kimyoviy va boshqa har qanday ishlab chiqarish jarayonlari.
Ob'ekt holati miqdoriy qiymatlar bilan tavsiflanadi - holat o'zgaruvchilari yoki koordinatlari vaqt o'tishi bilan o'zgaradi. Tabiiy jarayonlarda, bu ma'lum bir moddaning tanadagi yoki yashash muhitidagi zichligi yoki tarkibi, mahsulot hajmi, qimmatli qog'ozlar tezligi va boshqalar bo'lishi mumkin. Texnik ob'ektlar uchun - mexanik harakatlar va ularning tezligi, elektr o'zgaruvchilari, moddalar kontsentratsiyasi va boshqa har qanday jismoniy miqdor. va ob'ekt holati parametrlari.
Nazorat ob'ektlari holatining o'zgarishi tashqi omillar ob'ektlariga ta'sir qilish natijasida yuzaga keladi, ular orasida:
menejerlar boshqarish dasturini amalga oshiradigan (maqsadli) ta'sirlar;
jirkanch boshqariladigan jarayonning istalgan yo'nalishiga xalaqit beradigan (beqarorlashtiruvchi) ta'sirlar, uning holatini istalmagan o'zgartirishga olib keladigan.
Boshqaruv maqsadi
- ob'ektning holatini oldindan belgilangan dasturga (qonunga) muvofiq o'zgartirish. Maqsadga erishish uchun
boshqaruv maqsadi bo'yicha maxsus tashqi harakat tashkil qilingan
natijasida hosil bo'ladi menejer
qurilma
(boshqarish birligi) ma'lum algoritmga muvofiq yoki qonunlarni boshqarish
niya
ustida
signallarga asoslanadi ta'sir ko'rsatish
(vazifalar) va ta'sir haqida -
harbiy aloqalar
... Ushbu elementlar to'plami, aloqalar va munosabatlar
boshqaruv tizimi shakllari elementlari o'rtasida tuzilishi
ru boshqarish tizimlari
.
Bezovta qiluvchi ta'sir odatda tashqi sabablarga, ob'ektning tashqi muhitiga yoki tashqi muhitga bog'liq. Buzilishlarning mavjudligi ob'ektning haqiqiy holati har doim berilgan holatdan farq qilishiga olib keladi. Ushbu farqning kattaligi boshqarish tizimining samaradorligiga, vazifani bajarishda tizim elementlarining o'zaro ta'siriga bog'liq va ko'rsatkichlar bo'yicha baholanadi boshqaruv sifati .
Jismoniy jihatdan, ob'ekt boshqaruv bloklari va boshqaruv bloklari yordamida boshqariladi. Boshqarish birligi - bu boshqariladigan jarayon va / yoki tashqi muhitning holatini baholash uchun vositalar majmui. Bunday vositalar ichiga tirik organizmlarning sezgi organlari, iqtisodiy tizimlarning statistik xizmatlari, texnik o'lchash asboblari (sensorlar) va olingan ma'lumotlarga birlamchi ishlov berishni ta'minlaydigan tegishli hisoblash vositalari (tabiiy yoki texnik) kiradi.
Ob'ekt holatini baholash uchun elementlar majmuasi boshqaruv tizimi... Bu mustaqil tizim bo'lishi mumkin yoki boshqarish tizimining bir qismi bo'lishi mumkin. Davlat bahosi ob'ektni teskari aloqa orqali boshqarish va yopiq boshqarish printsipini amalga oshirish uchun ishlatiladi.
Boshqarish bloki Vazifa va ob'ektning hozirgi holati to'g'risidagi ma'lumotni hisobga olgan holda ob'ekt bo'yicha nazorat harakatlarini ishlab chiqadi. Boshqaruv bloklari quyidagilarni o'z ichiga oladi:
Tirik organizmlarning asab tizimlari;
Tabiiy tartibga solish omillari;
Texnik (mexanik, elektr, kompyuterlar va asab protsessorlari) va inson (operatorlar, tashkilotchilar) sun'iy vositalar.
Tabiatga qarab biologik, ekologik, iqtisodiy va texnik nazorat tizimlarini ajratib ko'rsatish mumkin. Texnik tizimlarga misollar bilan diskret-harakat avtomatlari (savdo, o'yin), stabilizatsiya tizimlari (ovoz, tasvir, kuchlanish), ishlaydigan mexanizmlar (mashinalar, transport vositalari) uchun harakatni boshqarish tizimlari, avtopilotlar, navigatsiya tizimlari va boshqalar kiradi.
Asosiy boshqaruv nazariyasi muammolari bor tahlil vazifalarimodel yoki fizik darajadagi boshqaruv tizimlarining dinamik xususiyatlari va sintez vazifalari - boshqarish algoritmini aniqlash va ushbu algoritm asosida sifat va aniqlik talablariga javob beradigan boshqarish tizimining funktsional tuzilishini amalga oshirish.
Qaror qilingan vazifalarga qarab quyidagi tizim turlari ajratiladi.
1. Stabilizatsiya tizimlari - y (t) tizimning ba'zi boshqariladigan o'zgaruvchilarini ma'lum doimiy darajada ushlab turish. Tizimlarga misollar dvigatel tezligini boshqarish moslamalari, samolyot sarlavhasi avtomatik stabilizatsiya tizimlari (avtopilotlar).
2. Dasturiy ta'minotni boshqarish tizimlari - berilgan qonunga muvofiq (qoida, dastur) tizimning boshqariladigan o'zgaruvchilaridagi dasturlashtirilgan o'zgarishlar. Tizimlarning namunalari raketa dvigatellarining ma'lum bir traektoriya bo'ylab harakatlanishini o'zgartirish, ba'zi qismlarni ishlab chiqarishda raqamli boshqaruv tornalarini boshqarish.
3. Kuzatuv tizimlari - vaqtni o'zboshimchalik bilan o'zgaruvchan kirishni boshqarish o'zgaruvchisini kuzatib borish orqali chiqish qiymatining o'zgarishi. Tizimlarga misollar shovqin raketalarini boshqarish, metallurgiya ishlab chiqarishida konvertorlarni o'rnatish texnologik jarayonini boshqarish.
4. Adaptiv tizimlar - ilgari ma'lum bo'lmagan qonun (qoida) bo'yicha ishlab chiqarish hajmining atrof-muhitdagi o'zgarishlarni hisobga olgan holda va muayyan parametrlar bo'yicha harakatlar natijalarini baholagan holda o'zgarishi. Masalan, do'konda mahsulot narxining o'zgarishi, talabga va yaqin atrofdagi shunga o'xshash mahsulotlarning narxiga qarab, maksimal rentabellik uchun optimallashtirilgan.
Stabilizatsiya tizimlarida sozlash ta'siri o'zgarmas, dasturlashtirilgan boshqaruv tizimlarida - vaqtning ma'lum funktsiyasi, kuzatuv va moslashuv tizimlarida - vaqtning o'zboshimchalik bilan bajarilishi.
Faol va passiv tizimlar. Tizimlarni ushbu ikki guruhga bo'lish tizimlarni boshqarish funktsiyalarining xususiyatlariga muvofiq amalga oshiriladi.
Passiv statik tizim uchun y \u003d G (u) bog'liqligi, aslida, uning ishlash qonuniyatlarini aks ettiradigan tizimning modelidir. Passiv dinamik tizim uchun bu bog'liqlik differentsial tenglamalar tizimiga echim bo'lishi mumkin, "qora quti" uchun - tajriba natijalari jadvali (standartlashtirish) va boshqalar.
Barcha passiv tizimlar uchun umumiy bo'lgan bu ularning determinizmi, boshqariladigan ob'ektning o'z holatini, o'z maqsadlari va ularga erishish vositalarini tanlash erkinligining yo'qligi. Passiv tizimlar, qoida tariqasida, texnik va texnologikdir. Ob'ektlarni odamlarning aralashuvisiz texnik vositalar yordamida boshqarish avtomatik boshqarish deb ataladi. Avtomatik boshqaruv ob'ektlari va vositalarining to'plamiga avtomatik boshqaruv tizimi (ACS) deyiladi.
Faol tizimlarda boshqariladigan sub'ektlar (kamida bittasi) faoliyat xususiyatiga, o'z holatini tanlash erkinligiga ega. Davlatni tanlash qobiliyatiga qo'shimcha ravishda, faol tizimlarning elementlari o'zlarining qiziqishlari va afzalliklariga ega, ya'ni ular maqsadli ravishda davlatni tanlashlari mumkin. Shunga ko'ra, G (u) tizimining modelida nazorat qilinadigan sub'ektlar faoliyatining namoyon bo'lishi hisobga olinishi kerak. Nazorat ostidagi sub'ektlar boshqarishning ushbu xatti-harakatlari uchun eng maqbul bo'lgan holatlarni tanlashga harakat qilishadi va boshqarish harakatlari, o'z navbatida, boshqariladigan sub'ektlarning holatiga bog'liqdir. Agar boshqaruv organida uning xatti-harakatlarini etarli darajada tavsiflaydigan haqiqiy faol tizimning modeli bo'lsa, u holda boshqaruv muammosi tizimning samaradorligini oshiradigan eng maqbul boshqaruvni tanlashgacha kamayadi. Faol tizimlar ko'p jihatdan inson jamoaviy boshqarish sohalariga tegishli.
Boshqaruv predmetlari va ob'ektlari. Har qanday boshqaruvning mohiyati boshqarish ob'ektiga maqsadli ta'sirni tashkil etish va amalga oshirishdan iborat bo'lib, ob'ektni yangi sifat holatiga o'tkazish yoki uni belgilangan tartibda ushlab turish uchun ta'sir qilish operatsiyasini ishlab chiqish va amalga oshirish jarayoni. Boshqaruv mavzusi Boshqaruvchi (yoki boshqaradigan) qurilma. Boshqarish ob'ekti - bu boshqaruv yo'naltirilgan (yoki boshqariladigan) qurilma yoki jarayon.
Boshqarish ob'ekti (OU) deganda har qanday ob'ekt, texnologik jarayon, ishlab chiqarish tashkiloti yoki ma'lum bir xususiyatlar (konstruktiv, funktsional va boshqalar) bo'yicha atrof-muhitdan ajratilgan va tashqi ta'sirlar ta'sirida o'z holatini o'zgartiradigan o'zboshimchalik xususiyatidagi dinamik tizimni ifodalovchi har qanday ob'ekt, texnologik jarayon, ishlab chiqarish tashkiloti yoki odamlar guruhi tushuniladi. ... OT ishlashining ma'lum natijalariga erishish uchun maxsus tashkil etilgan harakatlar zarur va ruxsat etiladi. Nazorat ob'ektlarining xususiyatlari va maqsadiga qarab, texnik, texnologik, iqtisodiy, tashkiliy, ijtimoiy va boshqa ob'ektlar va komplekslarni ajratish mumkin.
Boshqarish ob'ekti kamida ikkita shart bajarilishi uchun atrof-muhitdan ajratilgan:
Ob'ektga ta'sir ko'rsatish mumkin,
Bu ta'sir uning holatini ma'lum bir yo'nalishda o'zgartiradi.
Boshqarish ob'ektining tashqi ulanishlari sek. 2, bu erda X - ob'ektning atrof-muhitga ta'sir qilish kanali, Y - ob'ektning atrof-muhitga ta'sir qilish kanali, U - bu ob'ektga boshqaruv ta'sirining kanali. Boshqarish nazariyasida "ta'sir" tushunchasi axborot ma'nosida ko'rib chiqiladi.
1.2.2-rasm. Boshqarish tizimi.
Tekshirish operatsiyasi boshqarish moslamasi (CU) tomonidan amalga oshiriladi. Boshqarish moslamasining boshqaruv tizimini tashkil etuvchi boshqaruv ob'ekti bilan o'zaro ta'sirining umumlashtirilgan tuzilishi 8-rasmda keltirilgan. 1.2.2. Boshqarish ob'ektining chiqish qiymatini boshqarish qonunini (algoritmini) belgilovchi harakat g (t) asosida tizimni boshqarish moslamasi boshqarish blokida nazorat harakatini u (t) hosil qiladi va ma'lum darajada saqlanadi yoki ma'lum bir qonunga muvofiq boshqaruv blokining chiqish joyida chiqish qiymati y (t) ).
Umuman olganda, boshqaruv ob'ektlarining aksariyati ko'p qirrali bo'lib, fazalar koordinatalarining ba'zi vektorlari bilan tavsiflanadi:
Y (t) \u003d (y1, y2, ..., yn),
ularning tarkibiy qismlari boshqa jismoniy tabiatga ega bo'lishi mumkin. Bunday tizimlar uchun tashqi ta'sirlarni ko'p o'lchovli boshqarish vektori bilan ham aniqlash mumkin:
U (t) \u003d (u1, u2,…, um).
Boshqarish koordinatalari uj (t) vaqtning uzluksiz funktsiyalari bo'lishi mumkin yoki birinchi darajali uzilishlarga ega bo'lishi mumkin, shu sababli ular doimiy doimiy (birinchi turdagi uzilishlar bilan), tekis silliq (birinchi lotin uchun birinchi turdagi uzilishlar bilan) va bo'linadi. doimiy birinchi lotinlar bilan silliq. Boshqarish koordinatalaridan farqli o'laroq, yj (t) holati koordinatalari silliq yoki qisqaroqdir, chunki ular ba'zi dinamik elementlarning chiqish qiymatlarini ifodalaydi va cheklangan tezlik bilan o'zgarishi mumkin.
Tashqi bezovta qiluvchi ta'sir turli xil X (t) OTda harakat qilishi mumkin. Nazorat qilinadigan qiymatga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan va shovqin (shovqin) statistik xususiyatga ega va Y (t) ni qabul qilinadigan chegaralar ichida (qiymat yoki aniqlik bo'yicha) o'zgartiradigan asosiy buzilishlar ajratilgan. Asosiy buzilishlar, qoida tariqasida, nazorat moslamasi tomonidan ma'lum darajada hisobga olinadi (qoplanadi). Tizim u (t) nazorat signalini yaratishda oldingi qiymatlarni (holatlar) y (t) ni hisobga oladigan boshqaruv blokining chiqishidan boshqarish blokining kirishigacha bo'lgan aloqada uos (t) ga ega bo'lishi mumkin.
Dinamik jismlardagi X, U, Y miqdorlari differentsial, integral yoki farq tenglamalari bilan bog'liq.
Ishlab chiqarish jarayonlarini avtomatik boshqarish tizimlari (ACS), qoida tariqasida, yopiq tuzilishdir. OA ACS ning chiqish qiymati odatda ob'ektning asosiy texnologik parametridir (tezlik, quvvat va boshqalar).
Boshqaruv usullari boshqariladigan ob'ektga ta'sir qilish usullari, texnikasi, vositalari majmui. Boshqarish ob'ekti ta'sirining tarkibiga ko'ra, usullar odatda texnik, texnologik, dasturiy va boshqalarga sanoat avtomatik boshqaruv tizimlarida, iqtisodiy va korporativ tizimlarda tashkiliy, iqtisodiy va boshqalarga bo'linadi.
Ishlab chiqarish tizimlarida boshqaruv usullari boshqariladigan ob'ektlarning texnik parametrlari, iqtisodiy va korporativ tizimlarda - tizimlarning tuzilishi va maqsadli boshqaruv maqsadlari bilan belgilanadi.
Tekshirish parametrlari . Matematik boshqaruv modellarida turli xil parametrlardan foydalaniladi. Ulardan ba'zilari tizimning holatini tavsiflaydi, boshqalari tizimning chiqishini, ya'ni uning ishlashi natijalarini, boshqalari esa - boshqarish harakatlarini tasvirlaydi. Ajratish ekzogen tashqi qiymatlari aniqlanadigan o'zgaruvchilar va endogen faqat tizim ichidagi jarayonlarni tavsiflash uchun ishlatiladigan o'zgaruvchilar.
Tekshirish parametrlari ekzogen parametrlarga kiradi. Ularning qiymatlarini (yoki vaqt davomida bu o'zgaruvchilarning o'zgarishini) belgilab, siz tizim chiqishini kerakli yo'nalishda o'zgartirishingiz mumkin.
Nazorat obyekti holatini boshqarish yoki f fazosi Q (yj, tn) odatda ko'p o'lchovli matematik fazo. Shaklda 1.2.3, uchta holat o'zgaruvchisi uchun fazolarning shartli grafigini ko'rsatadi yj.
Faraz qilaylik, vaqtning ba'zi bir boshlang'ich vaqtida t0 (odatda t0 \u003d 0), nazorat ob'ektining holati Y (t0) ga teng va boshqaruv ob'ekti davlat bo'shlig'ida shakl tenglamasi bilan tavsiflanadi:
Q (t) \u003d F.
Ob'ektga U (t) va X (t) aniq harakatlarni qo'llaymiz va Y (t0) boshlang'ich shartlari uchun tenglamani echamiz. Olingan eritma barcha ta'sirlarga va boshlang'ich sharoitlarga bog'liq bo'lgan Y (t, U (t), X (t), y (t0)), t≥t0, davlat bo'shlig'idagi har bir t uchun ma'lum bir nuqtaga to'g'ri keladi. Ushbu nuqtalarni bog'laydigan egri chiziq ob'ektning traektoriyasi deb nomlanadi. Odatdagidek taxmin qilish mumkinki, vaqtni aks ettirish nuqtasi davlat fazosida siljiydi va u qoldiradigan iz ob'ektning traektoriyasidir.
Ob'ektning strukturaviy, kuchliligi, energiya va boshqa xususiyatlari tufayli, uning kirishiga o'zboshimchalik bilan boshqarish mumkin emas. Haqiqiy boshqarish vositalari ma'lum cheklovlarga duch keladi, ularning umumiy qiymati mumkin bo'lgan ruxsat etilgan qiymatlar mintaqasini tashkil etadi (U) (t) - W (t). Shunga o'xshab, umumiy holatda Y (t) vektorining tarkibiy qismlari ham ma'lum cheklovlarni qondirishi kerak, ya'ni Y (t) vektori qabul qilinishi mumkin bo'lgan davlatlar mintaqasi deb nomlangan ma'lum bir Q hududidan tashqariga chiqmasligi kerak.
Q mintaqasida istalgan maqbul bo'lgan Qc davlatlar subregionini ajratib ko'rsatish mumkin. Tekshirishning maqsadi ob'ektni Y (t0) boshlang'ich holatidan Qc quyi domeniga tegishli bo'lgan Y (tk) holatiga o'tkazish, ya'ni Y (tk) ∈ Qc. Boshqarish maqsadiga erishish uchun ob'ektni kiritish uchun tegishli boshqaruvni topshirish kerak. Boshqarish vazifasi maqsadga erishilgan ruxsat berilgan boshqarish sohalarida bunday qiymatni tanlashdir. Boshqacha qilib aytganda, berilgan vaqt uchun aniqlangan U (t) ∈ W (U) nazoratni topish talab qilinadi, bunda berilgan boshlang'ich holat uchun o'simlik tenglamasi va X (t) vektori Y (t) cheklovini qondiradigan Y (t) yechim mavjud. Barcha t ∈ uchun Q (Y) va X (tk) condition Qc.
1.3. Nazorat tizimlarini tasniflash.
Boshqarish tizimlarining butun xilma-xilligini turli mezonlarga ko'ra sinflarga bo'lish mumkin, ularning eng muhimi boshqaruv maqsadi, tuzilish turi, matematik modelning turi va o'lchami, signallarning tabiati, parametrlar tabiati, tashqi ta'sirlar tabiati. Ushbu belgilarga ko'ra biz quyidagilarni ajratamiz:
Stabilizatsiya tizimlari, dasturlarni boshqarish, kuzatuv tizimlari;
Ochiq pastadir, yopiq yoki estrodiol tizimlar;
Chiziqli, nochiziqli, skalyar va vektorli modellar;
Tizimlar doimiy, diskret yoki garmonik modulyatsiyalangan;
Parchalangan yoki taqsimlangan parametrlarga ega bo'lgan statsionar va statsionar bo'lmagan tizimlar;
Deterministik yoki stoxastik ta'sirga ega tizimlar.
Boshqarish tizimlarining amaliy tasnifi odatda boshqarishning amaldagi printsiplariga va boshqarish harakatlarini amalga oshirishga asoslanadi.
Boshqaruv tamoyillari. Boshqarish tizimlarini yaratishda uchta asosiy printsip mavjud: ochiq-oydin boshqarish, kompensatsion boshqarish va geribildirim nazorati (yopiq tizim).
Ochiq boshqaruv bilan boshqarish dasturi boshqaruv tizimida qat'iy o'rnatilgan va jarayon parametrlariga buzilishlarning ta'siri hisobga olinmaydi. Bunday tizimlarga misollar soat, magnitofon, kompyuter va hokazo. Ikkita shart bajarilganda ochiq tsiklni boshqarish qo'llaniladi:
Ob'ektning xususiyatlari va ish jarayonida ularning doimiyligi to'g'risida etarli ma'lumot;
Shovqin kam yoki umuman yo'q.
Oddiy ochiq pastadirli tizimlarda (1.3.1-rasm), boshqarish vositasi u (t) sozlash yoki bezovta qiluvchi funktsiya sifatida boshqaruv moslamasi tomonidan hosil bo'ladi. Agar ob'ekt modeli u \u003d G (u, x) algebraik yoki differentsial shaklda ma'lum bo'lsa va zarur bo'lgan u (t) reaktsiya ma'lum bo'lsa, u (t) \u003d Y (u (t), x (t)) teskari muammo echiladi va nazorat qilinadi. , 2-ob'ektning reaktsiyasini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan topilgan nazorat qonuni u (t) nazoratchi 1 tomonidan amalga oshiriladi, ammo bunday nazorat x (t) \u003d const bo'lsa amalga oshirilishi mumkin.
Nazorat qilinadigan qiymatning bir yoki boshqa omil ta'siri natijasida talab qilinadigan qiymatdan chetlanishini kamaytirish yoki yo'q qilish uchun nazorat harakati ushbu omilning muayyan funktsiyasi va ob'ektning xususiyatlari bo'lishi kerak.
Shaklda 2-da x (t) \u003d var bo'lganda qo'llaniladigan bezovtalikni boshqarish printsipini amalga oshiradigan tuzilma ko'rsatilgan, ammo x (t) ning qiymati o'lchanadi va uning qiymati boshqarish moslamasining kirishiga, u (t) harakatlarga tegishli reaktsiyani ta'minlab berilishi mumkin. x (t) qiymatlari.
Bezovta qilishni boshqarish tamoyili shundan iboratki, x (t) bezovta qiluvchi xatti-harakatlar natijasida boshqariladigan qiymatning talab qilingan qiymatdan s (s) ning og'ishini kamaytirish yoki yo'q qilish uchun, bu harakat o'lchanadi va uning o'zgarishi natijasida u (t) boshqaruv harakati hosil bo'ladi, bu esa nazorat qilish ob'ektining kirishiga 2 qo'llanilganda, u sy (t) ga nisbatan qarama-qarshi belgining boshqariladigan qiymatining kompensatsion og'ishini keltirib chiqaradi.
Ochiq pastadirli tizimlarning asosiy kamchiliklari barcha amaldagi buzilishlarni hisobga olgan holda y \u003d G (u, x) tizimning ideal aniq modeliga ega bo'lishning amaliy imkoni yo'qligi, shuningdek barcha doimiy va tartibsiz buzilishlarni o'lchashdir. Ochiq pastadirli tizimlar odatda o'zgaruvchan parametrlari bo'lgan ob'ektlarni va ob'ektlarni boshqarish uchun foydalanilmaydi.
Agar bezovta qiluvchi omillarning ta'siri tizimning chiqish qiymatini qabul qilinmaydigan chegaralarga olib kelishi mumkin bo'lsa, unda amal qiling kompensatsiya tamoyili foydalanish tuzatish moslamasi. Tuzatish parametrlarini o'rnatish uchun tegishli bezovta qiluvchi omilni o'rganish yoki uning matematik modelini yaratish kerak. Kompensatsiya tizimlariga misollar: soatiga bimetalik mayatnik, DC mashinasining tovon o'rami va boshqalar. Kompensatsiya printsipi buzilishlarga tezkor javob berishni va yuqori boshqaruv samaradorligini ta'minlaydi, ammo, qoida tariqasida, u faqat ba'zi bir beqarorlashtiruvchi omillarni qoplash uchun ishlatiladi va barchadan himoya qila olmaydi. mumkin bo'lgan buzilishlar.
Texnologiyalarda eng katta taqsimot olindi dan boshqarish fikrlar , boshqaruv harakati y (t) qiymatiga qarab tuzatiladi. Agar y (t) ning qiymati kerakli qiymatdan chetga chiqsa, u (t) signal bu og'ishni kamaytirish uchun tuzatiladi. Ushbu operatsiyani bajarish uchun OA chiqishi boshqaruv moslamasining kirishiga ulanadi asosiy fikr (OS)). Bu eng qimmat boshqaruv turi, geribildirim kanali esa tizimning eng zaif nuqtasidir. Agar u ishlamasa, tizim beqaror yoki to'liq ishlamay qolishi mumkin.
Yopiq tizimli boshqaruv tizimlarining tuzilishi sek. 1.3.3. U (t) boshqaruv harakati talab qilinadigan sozlash harakatlaridan boshqariladigan o'zgaruvchining joriy qiymatiga mos kelmaydigan e (t) \u003d g (t) - y (t) funktsiyasi sifatida hosil bo'ladi. Ushbu asosiy g'oya printsipga asoslanadi og'ishlarni boshqarish, yopiq tizimlar tomonidan amalga oshiriladi. Burilishni boshqarish printsipi universaldir, chunki mos kelmaslik sabablaridan qat'iy nazar boshqarish maqsadiga erishishga imkon beradi - ob'ektning ichki xususiyatlarining o'zgarishi va tashqi ta'sirlar.
Yopiq tizimli tizimlar barcha boshqarish muammolarini hal qilishga imkon beradi: stabilizatsiya, kuzatuv va dastur nazorati. Ishlamaydigan ob'ektlarni faqat yopiq inshootlarga ega tizimlar boshqarishi mumkin. Ko'rib chiqilgan boshqarish printsiplarini umumlashtirish kombinatsiyalangan boshqarish tamoyilidir (1.3.4-rasm), buzilishni boshqarish printsipini yopiq tizimda ishlatishga imkon beradi.
Tashqi ta'sirlardan qat'i nazar, boshqarish sifatini qaysidir ma'noda amalga oshirish uchun boshqaruv qonunini o'zgartirishga qodir tizimlar moslashuv tamoyilidan foydalanadilar (1.3.5-rasm). Sifat indeksi, moslash moslamasi 3 tomonidan nazorat qilish moslamasining tuzilishini yoki uning parametrlarini o'zgartirish uchun qayta ishlanadi.
E'tibor bering, geribildirim joriy etilganda boshqaruv tizimi inertialga aylanadi. Shu sababli, kompensatsiya printsipi bilan aloqaning kombinatsiyasi ko'pincha qo'llaniladi, bu ikkala printsipning afzalliklarini: kompensatsiya paytida buzilishlarga javob tezligi va teskari aloqa buzilishlarining xususiyatidan qat'iy nazar tartibga solishning aniqligi.
Tizimlarni tasniflash usullari. Hozirgi vaqtda boshqaruv tizimlarini tasniflash uchun ko'plab usullar mavjud. Ulardan ba'zilariga e'tibor bering.
Matematik tavsiflash usullari, signal uzatish tabiati va tizimlardagi jarayonlarning tabiatini hisobga olgan holda tizimlarni o'rganish usullari nuqtai nazaridan eng umumiy tasniflash rasmda ko'rsatilgan. 1.3.6.
Sistemalarni barqaror holatdagi xususiyatlar bo'yicha tasniflash. Statik va astatik tizimlar boshqariladigan qiymatning tashqi ta'sirlarga bog'liqlik turi bilan ajralib turadi.
Statik tizimlarda O'tish davri oxirida doimiy yo'naltiruvchi (bezovta qiluvchi) harakatga ega y (t) boshqariladigan qiymat, harakatga mutanosib bo'lgan qiymatni oladi, ya'ni qurilmaning kirish va chiqish qiymatlari o'rtasida aniqlangan funktsional munosabatlar y \u003d f (u) mavjud, bu odatda statik xususiyat deb ataladi. ... Bo'sh rejimda boshqariladigan qiymat mos yozuvlar harakati qiymatiga mutanosibdir va statik xarakteristikaning qiyaligi uzga bog'liq emas. Odatda uz tanlangan qiymat nominal yuklanishdagi kerakli qiymatga to'g'ri kelishi uchun tanlanadi. Statik avtomatik boshqaruv tizimiga misol elektr ta'minotining elektron voltaj regulyatori.
Astatik tizimlarda vaqtinchalik jarayon oxirida tashqi harakatlar bo'lsa, boshqariladigan o'zgaruvchining qiymati oldindan belgilangan qiymatga teng bo'ladi, ya'ni barqaror holatdagi tizim boshqariladigan o'zgaruvchining oldindan va joriy qiymati o'rtasidagi nol qiymatga intiladi. Agar barqaror holatdagi boshqariladigan qiymatning og'ishi bezovta qiluvchi harakatlarga bog'liq bo'lmasa, unda tizim ushbu bezovta qiluvchi harakatga astatikdir. Agar u mos yozuvlar kirishiga bog'liq bo'lmasa, unda tizim mos yozuvlar kirishiga nisbatan astatikdir.
Funktsional birliklar ishining tabiati bo'yicha chiziqli va chiziqli bo'lmagan tizimlar boshqaruv tizimlarining bir qismi sifatida ajralib turadi.
Chiziqli tizimlarda chiqish va kirish qiymatlari o'rtasida funktsional bog'liqliklar mavjud va superpozitsiya printsipi bajariladi (tizimning harakatlar yig'indisiga javobi har bir harakatga alohida reaktsiyalar yig'indisiga teng). Tizimlardagi jarayonlar differentsial tenglamalar bilan tavsiflanadi. Differentsial tenglama turiga qarab, chiziqli tizimlar sekstda ko'rsatilgan turlarga bo'linadi. 1.3.7.
Chiziqli bo'lmagan tizimlarda hech bo'lmaganda tizimning bitta bog'lanishida superpozitsiya printsipi (statik xarakteristikaning lineerligi) buziladi. Chiziqli bo'lmagan bo'lmagan tizimlarning dinamikasi tenglamalari funktsional bo'lmagan funktsiyalarni o'z ichiga oladi (o'zgaruvchilar yoki ularning hosilalari mahsuloti, o'zgaruvchilar darajasi va boshqalar). Chiziqli bo'lmagan tizimlarda boshqarishning imkoniyatlari va sifati chiziqlilarga qaraganda ancha yuqori.
Haqiqiy boshqaruv tizimlari odatda chiziqli emas va tizimlarni hisoblash ancha murakkab. Chiziqli tizimlarning yaxshi ishlab chiqilgan nazariyasini hisobga olgan holda, chiziqli bo'lmagan tizimlar chiziqli usullardan foydalangan holda chiziqli tizimlarga kamayadi.
Axborotdan foydalanish darajasi bo'yicha kirish harakatlarida tizimlar moslashuvchan va moslashtirmaydiganlarga bo'linadi.
Adaptiv tizimlar o'zgaruvchan tashqi sharoit va ta'sirlarga moslashish, shuningdek, ma'lumot to'planishi natijasida boshqaruv sifatini yaxshilash qobiliyatiga ega. Moslashmaydigan tizimlar bunday qobiliyatga ega emas va doimiy ravishda ma'lum bir tashqi sharoitlar va ta'sirlarga, ularning cheklangan diapazoni bilan moslashadi.
So'nggi o'n yilliklarda boshqaruv tizimlarining yangi sinfi - aqlli boshqaruv tizimlari (IMS) jadal rivojlandi. IMS o'z-o'zini o'rganish, qarorlarni qabul qilishning moslashuvchan tartibiga ega bo'lgan o'z-o'zini sozlash tizimlari sifatida qurilgan. Ular menejment va faoliyat jarayonida yangi bilimlarni shakllantirishga, boshqaruv tizimiga o'rnatilgan ekspert tizimlari sifatida ishtirok etishga va qaror qabul qiluvchi bilan interfaol ravishda ishlashga qodir.
Boshqaruv turi bo'yicha tasniflash rasmda ko'rsatilgan. 1.3.8.
Odam ishtirokisiz boshqarish jarayoni avtomatik deb nomlanadi. Ob'ektni avtomatik boshqarishni ta'minlaydigan qurilma avtomatik boshqaruv tizimi (ACS) deb nomlanadi. Tizim belgilangan chegaralar ichida boshqariladigan qiymatning barqarorligini ta'minlaydigan holatlarga avtomatik boshqaruv tizimi (ACS) deyiladi.
Avtomatlashtirilgan boshqarish deganda, boshqaruv harakatlarini ishlab chiqishda inson ishtirokida ochiq tsikl tizimidagi ob'ektni boshqarish tushuniladi. Bunday boshqaruvni amalga oshiradigan tizimlarga avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlari (ACS) deyiladi. Agar boshqarish ob'ektlari texnik turga ega bo'lsa, u holda boshqaruv tizimlari avtomatlashtirilgan jarayonlarni boshqarish tizimlari (APCS) deb ataladi. Agar menejment ob'ekti ishlab chiqarish-iqtisodiy yoki ijtimoiy xususiyatga ega bo'lsa, u holda boshqaruv tizimi avtomatlashtirilgan tashkiliy boshqaruv tizimlariga (ASOU) tegishli bo'ladi.
So'nggi yillarda integrallashgan avtomatlashtirilgan boshqarish tizimlari (IACS) tomonidan joriy etilayotgan keng tarqalgan integratsiyalashgan boshqaruv. IASUda menejment ob'ektlari texnik, ishlab chiqarish-iqtisodiy, tashkiliy va ijtimoiy tizimlardir. IACS kompyuterlar va umuman, ishlab chiqarishni rejalashtirish, boshqarish, tahlil qilish va tartibga solish uchun texnik ob'ektlarni, texnologik jarayonlarni boshqarish uchun ishlatiladigan iqtisodiy va matematik usullar asosida yaratilgan va ishlaydi.
Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimi sifatida avtomatlashtirilgan dizayn (SAPR) tizimi aniqlanishi mumkin, uning boshqaruv ob'ekti mahsulot, tuzilma, arxitektura va rejalashtirishning iqtisodiy va matematik modellari asosida dizayn echimlarini tanlash jarayoni hisoblanadi.
Ishlash algoritmlari bo'yicha tasniflash. Har bir tizim ishlaydigan algoritm bilan tavsiflanadi - ta'sirga qarab boshqariladigan qiymatning o'zgarishi xarakterini aniqlaydigan retseptlar to'plami. Ishlash algoritmlariga ko'ra tizimlar stabilizatsiya, dasturiy ta'minot, kuzatuv va konvertor tizimlariga bo'linadi.
Stabilizatsiya tizimlari o'zboshimchalik bilan o'zgaruvchan bezovta qiluvchi ta'sirida bir yoki bir nechta boshqariladigan miqdorni kerakli aniqlik (barqarorlashtirish) bilan ta'minlang. Tizimning sozlash harakati doimiy qiymatdir, ya'ni u (t) \u003d const.
Dasturiy ta'minot tizimlari Agar vaqt funktsiyasi shaklida oldindan ma'lum bo'lsa, tuzilgan dasturga muvofiq boshqariladigan qiymatning o'zgarishini kerakli aniqlik bilan boshqarish. Dasturga muvofiq boshqariladigan qiymatning o'zgarishi ma'lum bir qonunga muvofiq u (t) ta'sirini vaqt ichida o'zgartiradigan PU dasturiy ta'minotini stabilizatsiya tizimiga qo'shish orqali amalga oshiriladi. Dasturiy ta'minot tizimlariga misollar kimyoviy jarayonlarni boshqarish tizimlari, dastgohlarni dasturiy boshqarish, Erning sun'iy yo'ldoshlarini hisoblangan orbitaga tushirish uchun dasturiy ta'minotni boshqarish tizimlari.
Kuzatuv tizimlari boshqariladigan qiymat oldindan belgilangan dastur bo'yicha emas, balki o'zboshimchalik bilan o'zgartiriladi. Masalan, traektoriyasi oldindan ma'lum bo'lmagan samolyotdan keyin radar antenna aylanadi, ya'ni u "unga" tushadi. Kuzatuv tizimlarining ta'sirlari va boshqariladigan qiymatlarini belgilash ularning jismoniy tabiati bo'yicha o'zgaruvchan xarakterga ega bo'lishi mumkin.
Transformatsiya tizimlari. Tizim algoritmi - bu ma'lum bir o'zgartirish funktsiyasiga muvofiq sozlash harakatlarining (sozlash harakatlarining to'plami) boshqariladigan qiymatga (boshqariladigan qiymatlar to'plamiga) kerakli aniqlik bilan o'zgartirish. O'zgartiruvchi tizim imkon qadar aniq ishlab chiqarilishi kerak, bunda sozlash harakatining o'zi emas (kuzatuv tizimi kabi), lekin transformatsiya funktsiyalarini boshqarish harakati bilan bog'liq bo'lgan ma'lum qiymat. Konverter tizimlariga, masalan, integratsiya, farqlash, ekstrapolyatsiya va boshqa avtomatik boshqaruv tizimlari kiradi.
1.4. tashkiliy va iqtisodiy boshqaruv tizimlari
Ishlab chiqarish-iqtisodiy va tashkiliy tizimlar murakkab tizimlardir. Ushbu tizimlardagi ob'ektlar va jarayonlarni, qoida tariqasida, to'liq matematik tavsiflab bo'lmaydi. Funktsional bog'liqliklar ikki nuqtali tizim (YES va NO) dan foydalangan holda parametrlarni yoki jarayonlarni sifatli baholash uchun doimiy va Boolean o'zgaruvchilarni o'z ichiga oladi. Tizimlarni tavsiflashda, ehtimoliy funktsiyalar, vazn tizimlari, ekspert baholari qo'llaniladi. Ishlab chiqarish, iqtisodiy va tashkiliy tizimlarning matematik tavsifining murakkabligi, bular oldindan aytish qiyin bo'lgan vaziyatlarda ishlaydigan odam-mashina tizimlari ekanligidan kelib chiqadi. Tizimlarning xatti-harakati turli xil jismoniy tabiatdagi juda ko'p sonli o'zgaruvchilar bilan belgilanadi va ular o'rtasidagi munosabatlar juda xilma-xildir. Tizimga kiritilgan biron bir elementning bitta havolasini yoki parametrlarini o'zgartirish boshqa barcha havolalar va parametrlarning yoki ularning ko'plarining o'zgarishiga olib kelishi mumkin.
Murakkab tizimni boshqarish vazifasi nazorat maqsadiga erishish samaradorligi uchun tanlangan mezonlarga muvofiq maqbul bo'lgan parametrlarning shunday funktsional o'zgarishini ta'minlashga qaratilgan. Murakkab tizimlarning matematik tavsifini soddalashtirish uchun ular ierarxiya printsipiga ko'ra quyi tizimlarga bo'lingan.
Murakkab tizimlarni boshqarish muammosining o'ziga xos xususiyati bu menejmentga tizimli yondoshish zarurati. Bu tizim barcha quyi tizimlar uchun umumiy bo'lgan faoliyat maqsadi nuqtai nazaridan yaxlit tizim sifatida ko'rib chiqilishi kerakligidan kelib chiqadi. Amalda, bu ushbu quyi tizimlarning o'ziga xos maqsadlari nuqtai nazaridan tizimni tashkil etadigan individual kichik tizimlarning ishlashini mustaqil optimallashtirishning qabul qilinishi mumkin emasligiga (mantiqiy emas) olib keladi. Murakkab tizimning ma'lum tuzilishi bilan, uning ishlash maqsadi maqbul boshqaruv ostida haddan tashqari qiymatga erishadigan ba'zi skalyar ob'ektiv funktsiya W bilan tavsiflanadi.
Ma'muriy va iqtisodiy menejmentning samaradorligi, asosan, har bir "jamoa" o'zi uchun "yaratishni afzal ko'radigan" tashkiliy tuzilmalar va boshqaruv mexanizmlarini yaratishda namoyon bo'ladigan yuqori rahbariyatning "jamoasi" ning malakasi va malakasi bilan belgilanadi. Bu yakuniy natijalarni deyarli to'liq oldindan aytib bo'lmaydigan boshqaruv tizimlarining xilma-xilligini aniqlaydi. Boshqaruv tizimidagi har bir kishi, shuningdek, har bir alohida masala bo'yicha uning har bir qarori, bu boshqaruvni buzuvchi yoki barqarorlashtiruvchi omil hisoblanadi. Shuning uchun menejmentni baholash odatda sof subyektivdir va boshqaruv tizimiga emas, balki uning rahbarlariga beriladi: "yaxshi jamoa" yoki "yomon jamoa".
Tashkilot turlari. Tashkiliy jarayonlarning ikki turi mavjud - faoliyat va rivojlanish. Faoliyat atrof-muhit bilan resurslar, energiya, ma'lumot almashish asosida tashkilotning saqlanishini ta'minlaydi. Rivojlanish tashkilotni atrof-muhit talablariga muvofiq ravishda o'zgartirishni, yangi sifat holatiga o'tishni ta'minlaydi.
Tashkilot Bu umumiy maqsadlar va umumiy etakchilikka ega bo'lgan odamlarning tuzilgan birlashmasi. Bular sanoat korxonalari, xizmat ko'rsatish tashkilotlari, davlat va munitsipal boshqaruv tuzilmalari, jamoat tashkilotlari va boshqalar. Tashkilotlar boshlang'ich va ikkilamchi bo'linadi.
Boshlang'ich tashkilot o'z maqsadlariga ega, ishtirokchilar oldida mutlaqo doimiy ustuvorlikka ega va ularga resurslar beradi. Bunga har qanday davlat muassasasi (prokuratura, munitsipalitet va boshqalar) misol bo'lishi mumkin.
Ikkilamchi tashkilot qatnashchilarning o'zlari tomonidan yaratilgan va ularning maqsadlariga xizmat qiladi. Ikkilamchi tashkilotlar orasida korporativ va assosiativ tashkilotlar ajralib turadi. Korxona joriy muammolarni (masalan, aktsiyadorlik jamiyati) hal qilishda ishtirokchilarga nisbatan ustuvor ahamiyat kasb etadi. Assotsiativ tashkilotda munosabatlar sheriklikdir (klub, olimlar jamoasi seminarda va boshqalar).
Huquqiy maqomi. Tashkilotlarning rasmiy va norasmiylarga bo'linishi ularning huquqiy maqomi bilan bog'liq. Rasmiy tashkilotga sanoat munosabatlari bilan bog'liq pozitsiyalar to'plami sifatida qarash mumkin. Norasmiy tashkilotlar lavozimlarni emas, balki shaxslarni tashkil qiladi. Bunday tashkilotlar, masalan, Internetdan foydalanuvchilar yoki uyushgan jinoiy guruh to'plamini o'z ichiga oladi.
Tashkilotlarning funktsional tarkibi tegishli guruhlar (funktsiyalar) bo'yicha faoliyatni guruhlashtirishga asoslangan va odatda quyidagi elementlarga ega:
A) Ishlab chiqarish bo'linmalari - asosiy, yordamchi, xizmat ko'rsatish, eksperimental.
B) Boshqaruv bo'linmalari - ma'muriy, axborot, xizmat, tadqiqot, maslahat (masalan, korxonaning bosh mutaxassislari kengashi).
C) Ijtimoiy bo'limlar - oshxona, klub, dam olish markazi, poliklinika.
Bo'linma Rasmiy ravishda tuzilgan ishchilar guruhi bo'lib, ular shaxsiy maqsadlarga erishish uchun harakatlarni amalga oshiradilar. Ular firma (korxona) bo'linmalarini taqsimlashda turli printsiplardan foydalanadilar:
Miqdori (ushbu faoliyatni amalga oshirish uchun zarur bo'lganda);
Texnologik (agar kerak bo'lsa, texnologik jarayonga xizmat ko'rsatish);
Professional (ish uchun bitta kasb).
Bo'linmalarga misollar yuk ortidagi brigadalar, kema ekipaji tarkibidagi qo'riqchi brigadalari, sanoat korxonasi ustaxonasi, oliy o'quv yurtining bo'limlari kiradi.
Boshqaruv tuzilmasi , ancha mustaqil birliklarni ajratish asosida bo'linish (bo'linish - bo'linish, bo'linish) deyiladi. Bo'linma tarkibida bo'linmalar tuzishda quyidagi printsiplardan foydalaniladi:
A) bozor (ma'lum bir mijozlar guruhining ehtiyojlarini qondirish);
B) hududiy (ma'lum bir hududda ehtiyojlarni qondirish);
B) sotiladigan (xaridorning mahsulot va xizmatlarga bo'lgan ehtiyojini qondirish);
D) innovatsion (yangi mahsulotlar va xizmatlarni ishlab chiqish va ishlab chiqarish).
Bo'linma tashkiliy tuzilishga tegishli korxonalar o'rtasidagi aloqalar turlari boshqacha bo'lishi mumkin. Aksiyadorlik xoldingida bosh kompaniya qolgan firmalarning nazorat ulushlariga ega bo'lganida, aloqalar moliyaviy hisoblanadi. Filiallari bo'lgan aktsiyadorlik jamiyatida texnologik aloqalar moliyaviy aloqalarga, to'g'ridan-to'g'ri aktsiyadorlik jamiyatlarida - ma'muriy aloqalarga qo'shiladi.
Mas'uliyatli tashkiliy tuzilmalar tashqi va ichki muhit talablariga tez moslashadigan tuzilmalar. Ular orasida odatda dizayn, matritsa, dastur-maqsad, qismlarga ajratish mumkin.
Loyiha Bir martalik muammoni hal qilishga qaratilgan tadbirlar guruhidir. Loyiha tuzilmalarining afzalliklari yuqori maqsadga yo'naltirilganlik, ixtisoslashuv, resurslarning konsentratsiyasi. Kamchiliklar - ishlarning yakunlanishidan oldin resurslarning bir-biriga bog'lanishi, ularning o'ziga xosligi tufayli bo'shatilgan resurslardan foydalanish qiyinligi.
Matritsaning tuzilishi Bu tashkilot yoki bo'linma ichidagi vaqtinchalik ishchi guruhlar to'plami. Resurslarni tezda boshqarishga imkon beradi, ishning yuqori maqsadli yo'nalishini ta'minlaydi. Kamchiliklari - shakllantirish va boshqarish qiyin.
Maqsadli dastur tuzilishi maqsadli kompleks dasturlarni amalga oshirish bilan bog'liq bo'limlar to'plami. Agar ish faqat bitta dastur bo'yicha amalga oshirilsa, maqsadli dastur tuzilmasi - bu o'ziga xos loyiha tuzilmasi. Agar ish asosiy faoliyatga qo'shimcha bo'lsa, unda matritsaning bir turi.
Parchalangan tashkiliy tuzilma - bir-biri bilan bog'liq bo'lmagan innovatsion muammolar ustida mustaqil ishlaydigan avtonom va yarim avtonom bo'linmalar (brigadalar, komissiyalar, ijodiy guruhlar). Bunga akademik ilmiy-tadqiqot instituti doirasida fundamental tadqiqotlar olib borilishini misol qilib keltirish mumkin.
Boshqaruv tuzilmalarining ishlashi. Boshqaruv tuzilishi - bu boshqarish sub'ektlarining (bo'limlar, lavozimlar) va ular o'rtasidagi aloqalarning tartibga solingan to'plami.
Boshqaruv tuzilmasiga turli omillar ta'sir ko'rsatadi. Avvalo, tashkilotning miqyosi va tuzilishi. Tashkilot faoliyatining tabiati va bo'linmalarning hududiy taqsimlanishi, ishlab chiqarish ixtisoslashuvining xususiyatlari, ishlatilayotgan texnologiyalar, boshqaruv xarajatlari, zarur malakaga ega odamlarning mavjudligi katta ahamiyatga ega.
Etakchilik darajasi Ierarxik boshqaruv tizimidagi joy. Tashkilot rahbarlari eng yuqori darajada. Quyi darajaga ijrochilarni boshqaradigan va bevosita nazoratchilar (temirchilar, usta) bo'lgan mutaxassislar kiradi.
Boshqaruvning o'rta darajasidagi mutaxassislar boshqaruv ierarxiyasining yuqori darajadagi mutaxassislariga bo'ysunadilar va o'zlari rahbarligida quyi darajadagi mutaxassislarga ega. Bir nechta bo'limlardan iborat do'kon rahbari - o'rta menejer.
Nazorat darajasi - menejer tomonidan samarali boshqarilishi mumkin bo'lgan xodimlar soni. Menejmentning eng yuqori darajasida 3-5 kishi ishlaydi. O'rtacha 10-12 kishi. Eng past darajada - 25-30 kishigacha. Boshqarish darajasi ishning mazmuniga bog'liq bo'lib, unga bo'ysunadigan birliklar soniga va boshqaruvning keyingi darajalari soniga ta'sir qiladi.
Tashkilotdagi ishlarning tor ixtisoslashuvi, odatda, vertikal ko'p darajali tashkiliy tuzilishga (tashkilot rahbari - bo'lim boshlig'i - bo'lim boshlig'i - ijrochi) muvofiq keladi. Keng ixtisoslashuv - gorizontal (tashkilot rahbari - mutaxassislar va ijrochilar).
Rahbariyatning javobgarligi - qarorlar va harakatlar, shuningdek ularning oqibatlari uchun hisobga olish zarurati. Rahbarning zarur ish sharoitlarini yaratishi uchun javobgar bo'lgan umumiy boshqaruv javobgarligini va ijrochining ma'lum bir natija uchun funktsional javobgarligini taqsimlang.
Agar menejerning javobgarligi tegishli organ tomonidan ta'minlansa, ish odatda amalga oshiriladi. Agar hokimiyat mas'uliyatni bo'yniga olmasa, ma'muriy o'zboshimchalik xavfi katta. Agar hokimiyat javobgarlikdan kam bo'lsa, boshqaruv umuman samarasiz bo'ladi. Boshqaruv vakolatlarining miqdoriy xarakteristikasi bu yuqori hokimiyatning roziligisiz tasarruf eta oladigan resurslar miqdori va u qabul qilgan qarorlarni bevosita yoki bilvosita bajarishga majbur bo'lgan shaxslar soni.
Vakolat doirasi , bitta mavzuga jamlanganligi, birinchi navbatda, hal qilinishi kerak bo'lgan muammolarning murakkabligi, ahamiyati, xilma-xilligi, biznesning dinamikasi va tashkilot hajmiga bog'liq. Harakatlar ketma-ketligini, qarorlarni qabul qilish narxini va aloqa tizimlarining ishonchliligini ta'minlash zarurligini hisobga olish kerak. Etakchilar va ijrochilarning qobiliyatlari, jamoadagi axloqiy va ruhiy muhit muhimdir.
Kuchlarni markazlashtirish hokimiyatning yuqori darajalarida hokimiyatlarning ustunlik darajasini anglatadi. Bu menejmentning strategik yo'nalishini ta'minlaydi. Qaror qabul qilish umumiy vaziyatni yaxshi biladiganlarning qo'lida to'plangan. Shu bilan birga, kamchiliklar ham mavjud. Hokimiyatni markazlashtirish ma'lumotni ierarxik zinapoyaga o'tkazish uchun vaqt talab etadi va ma'lumot buzilishi mumkin. Qarorlar muayyan vaziyatni bilmaydigan odamlar tomonidan qabul qilinadi. Haddan tashqari markazlashtirish boshqaruv jarayonini cheklaydi, uni egiluvchan qiladi.
Boshqaruvni markazlashtirmaslik - Bu hokimiyatning quyi bo'g'inlarida hokimiyatlarning ustuvor kontsentratsiyasi. Bu boshqaruvning moslashuvchanligi va manevrliligini ta'minlaydi, markazning ortiqcha yuklanishini ikkilamchi muammolar bilan engillashtiradi, ma'lumot oqimini kamaytiradi va muayyan vaziyatni yaxshi biladigan odamlarning qaror qabul qilishiga imkon beradi. Ammo shu bilan birga, u taktik (va strategik emas) xarakterga ega bo'lgan qarorlar qabul qiladi, boshqaruv faoliyatini muvofiqlashtirishni qiyinlashtiradi, umuman tashkilot manfaatlariga e'tibor bermaslik, tashkilotni separatizm va vayronagarchilikka olib kelishi mumkin.
Boshqarish sxemalari. Funktsional diagramma menejment rahbarning asosiy mutaxassislarni (ishlab chiqarish, moliya, marketing, kadrlar) boshqarishini, asosiy mutaxassislarning har biri bo'lim boshliqlarini, boshqalari esa - ularning ijrochilarini boshqarishiga asoslanadi. Sxemaning afzalligi - echimlarning yuqori sifati. Kamchiliklar - bu asosiy mutaxassislarning qarorlarini muvofiqlashtirishning mumkin emasligi, ustuvorlik uchun kurash, bu yuqori nizolarga olib keladi. Natijada umumiy samarasiz bo'lish mumkin.
Chiziqli shtabni boshqarish sxemasi Qarorlarni ishlab chiqishda ishtirok etadigan har bir rahbar uchun o'z shtab-kvartirasini taqdim etadi. Turli darajadagi rahbarlar o'zlarining shtab-kvartirasidagi ma'lumotlardan foydalangan holda bir-biri bilan aloqa o'rnatadilar. Afzallik - menejerlarni muammolarni tahlil qilishdan va echim loyihalarini tayyorlashdan ozod qilish. Kamchiliklar mavjud rahbarlarning doimiy ish bilan ortiqcha yuklanishini o'z ichiga oladi. Yuqori darajadagi menejerlar amaliyotdan chetlashtiriladi va o'z qarorlarini amalga oshirishda qatnashmaydi.
Amaliyotda vakolatlarni taqsimlashning ikkita asosiy usuli qo'llaniladi: ajratilgan vakolatlar (bosh hokimiyatni bo'ysunuvchiga topshiradi, umumiy nazoratni saqlab qoladi), so'rilgan vakolatlar (hokimiyatni topshirganda, bir vaqtning o'zida ularni to'liq saqlab qoladi).
Sosiometrik tadqiqotlar. Har qanday firmada, har qanday korxonada, rasmiy tashkiliy tuzilmalardan tashqari, odamlar o'rtasidagi munosabatlar asosida norasmiy bo'lganlar ish natijalariga jiddiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Siz ularni sotsiometriya yordamida aniqlay olasiz. Sotsiometrik usul shaxslararo va guruhlararo munosabatlarni tashxislashda qo'llaniladi. Sotsiometriya yordamida guruh faoliyati sharoitida odamlarning ijtimoiy xulq-atvori tipologiyasini o'rganish, ijtimoiy-psixologik uyg'unlikni baholash mumkin.
Har qanday ijtimoiy guruhdagi rasmiy yoki rasmiy aloqa tuzilishi bilan bir qatorda har doim shaxslararo munosabatlar tizimi, yoqadigan va yoqmaydigan tizim sifatida shakllanadigan norasmiy yoki norasmiy tartibning psixologik tuzilishi mavjud. Bunday tuzilishning xususiyatlari ko'p jihatdan ishtirokchilarning qiymat yo'nalishlariga, ularning bir-birini tushunishi va tushunishiga, o'zaro baho berishga va o'zini o'zi baholashga bog'liq. Guruhning norasmiy tarkibi rasmiylarning tuzilishiga bog'liq bo'lib, odamlar o'z xatti-harakatlarini qo'shma faoliyatning maqsad va vazifalariga bo'ysundiradilar.
Sotsiometrik tadqiqotlardagi harakatlarning umumiy sxemasi quyidagicha. Tadqiqot vazifalarini belgilab, o'lchov ob'ektlarini tanlaganingizdan so'ng, guruh a'zolaridan intervyu olishning mumkin bo'lgan mezonlari haqida asosiy farazlar va qoidalar shakllantirildi. To'liq anonimlik bo'lishi mumkin emas, aks holda sotsiometriya samarasiz bo'ladi. Eksperimentatorning o'z hamdardligini namoyish etish talablari ko'pincha respondentlar uchun ichki qiyinchiliklarni keltirib chiqaradi va ba'zi odamlarda so'rovda qatnashishni xohlamagan holda o'zini namoyon qiladi. Shuning uchun, o'rganish uchun tashqi ixtisoslashtirilgan tashkilotni jalb qilish tavsiya etiladi.
adabiyot
1. Avtomatik boshqaruv Miroshnik. Chiziqli tizimlar: Universitetlar uchun darslik. - SPb .: Pyotr, 20-yillar.
2. Povzner boshqaruv tizimlari: universitetlar uchun darslik. - M .: Ed. MGGU, 20-yil.
4. Orlov: darslik. - M .: "Izumrud", 2003. URL: http: // www. ***** / kitoblar / m151 /
5. Korikov boshqaruv nazariyasi: Multimedia darsligi. - Tomsk: TUSUR. URL: http: // www. ***** / docs_pub / demo / otu / otu. exe
6., Aktiv tizimlar Petrakov nazariyasi. Moskva: SINTEG, 1999 .-- 104 b. URL: http: // www. ***** / kitoblar / m110 / file_46.pdf
7 Avtomatik boshqaruv pulti: Ma'ruzalar. URL: http: // elib. ***** / kutubxona / darslar / Tixonov_2 / indeks. htm.
8. Boshqaruv tumanlari. Chiziqli avtomatik boshqaruv tizimlari nazariyasi: darslik. - MGIEM. M., 2005, 82 bet. URL: http: // oyna. ***** / windows_catalog / files / r24738 / 5.pdf.
11. Mixaylov boshqaruvi. - K .: Vyscha maktabi, 1988 yil.
12. Zaytsev avtomatik boshqarish va boshqarish. - K .: Vyscha maktabi, 1989 yil.
14. Jeltikovni boshqarish nazariyasi. Ma'ruza eslatmalari. - Samara, SSTU, 2008. - URL: http: // www. ***** / peyjer. htm.
Noto'g'ri yozilgan xatolar, qo'shilish uchun xatolar va takliflar haqida: ***** @ *** ru.
Mualliflik huquqi © 2008 yil-2009 yil DavydovVA.V.