Panfilov. Pedagogik muloqotni tayyorlash. Kitob: Panfilova A.P. "Pedagogik muloqotni o'qitish Panfilova a p pedagogik muloqotni o'rgatish
Qo'llanma bu to'liq rahbarlik pedagogik muloqotni tayyorlash, o'tkazish va tahlil qilish to'g'risida. Taqdimotning qulay uslubi, mashqlar, maslahatlar va turli xil o'yin texnikasi eng ko'p narsani yaratadi qulay sharoitlar ushbu kitobdan amaliy foydalanish uchun. Unda mashg'ulotlar texnologiyasi, murabbiyning ishi, uning shaxsiyati, imidji va malakasiga qo'yiladigan talablar, "charchash" va kasbiy psixogiyena muammolari muhim o'rin tutadi. Pedagogik aloqani o'rgatish uchun amaliy vosita: testlar, o'yin mashqlari, holatlar, taqlid o'yinlari, samaradorlikning diagnostik usullari.
Oliy o'quv yurtlari talabalari uchun ta'lim muassasalari... Bu o'qituvchilar, murabbiylar, psixologlar, murabbiylar menejerlari, o'qituvchilar uchun foydali bo'lishi mumkin.
Muloqotning biznes bilan o'zaro aloqada tutgan o'rni.
Ishbilarmonlik aloqasi tashkilot, o'qituvchilar jamoasi hayotida eng muhim o'rinni egallaydi va shaxslar va guruhlarning xatti-harakatlariga jiddiy ta'sir ko'rsatadi. Aloqa - bu turli xil fanlar tomonidan o'rganilgan murakkab ko'p qirrali jarayon: psixologiya, ijtimoiy psixologiya, falsafa, pedagogika, sotsiologiya, tilshunoslik va boshqalar. "Muloqot" so'zi lotincha olingan. Communis, jamiyat, jamoa, umumiy degan ma'noni anglatadi. Biror kishi bilan ma'lumot almashish uchun avval u bilan aloqa o'rnatishingiz, muloqot qilishingiz va keyin umumiy tushunchaga erishishga harakat qilishingiz kerak.
Psixologik va kommunikativ adabiyotlarda ma'lum bir chalkashlikka olib keladigan muloqotni anglatuvchi tushunchalarni amalda aniq ajratish mavjud emas, shuningdek, "aloqa" va "faoliyat" tushunchalari o'rtasida aniq ajratish mavjud emas. Quyidagi qarashlar mavjud:
Muloqot - bu faoliyatning bir turi va u nutq faoliyatini anglatadi;
-Aloqa - bu har qanday faoliyatning bir qismi (elementi, jihati), u har qanday shaklga kiradi, shu bilan birga faoliyat o'zi aloqa qilish uchun shart bo'lib xizmat qiladi;
-faollik va aloqa - bu kishining ijtimoiy hayotining, uning turmush tarzining ikki xil va mustaqil tomoni.
Psixologik lug'atda kommunikatsiya - bu ehtiyoj tufayli odamlar o'rtasidagi aloqalarni o'rnatish va rivojlantirish jarayoni qo'shma tadbirlar va axborot almashinuvi, o'zaro ta'sirning yagona strategiyasini ishlab chiqish, boshqa odamni idrok etish va tushunishni o'z ichiga oladi. Muloqotni har xil muammolarni hal qilish uchun nafaqat o'zaro bog'liqlik va o'zaro ta'sirni, balki hissiyotlarning o'zaro almashinuvini, hamdardlik, rahm-shafqatni o'z ichiga olgan ikki tomonlama faoliyat sifatida tavsiflaydigan aqliy aloqa.
Tarkib
Muqaddima
1-bob. Muloqot odamlar o'rtasidagi aloqalarni o'rnatish va rivojlantirish jarayoni sifatida
1.1 Ishbilarmonlik aloqalarida kommunikatsiyaning o'rni
1.2 Aloqa turlari va turlari
1.3 Aloqa funktsiyalari
1.4 Pedagogik muloqot modellari
1.5 Pedagogik muloqot uslublari
1.6 Pedagogik muloqot pragmatik zarurat sifatida
2-bob. Muloqot kommunikatsiya akti sifatida
2.1 Og'zaki va og'zaki bo'lmagan muloqot
2.2 Samarali aloqa uchun to'siqlar
2.3 Axborotni tushunish uchun qayta aloqa
2.4 Shaxslararo muloqotda savol-javoblar
2.5 Shaxslararo o'zaro ta'sirning og'zaki bo'lmagan vositalari
2.6 Og'zaki bo'lmagan muloqotning asosiy kanallari
3-bob. Suhbatdoshlar turlari va shaxslararo o'zaro ta'sir
3.1.Suhbatdoshlarning individual psixologik xususiyatlari
3.2 Insonni o'rganish uslubi modellari
3.3 Pedagogik muloqotda ijtimoiy kompetensiya
4-bob. Ijtimoiy-psixologik trening faol ta'lim usuli va insonning kommunikativ kompetentsiyasini oshirish shakli sifatida
4.1 Ta'lim va pedagogik aloqa
4.2 Trening turlari
4.3 Pedagogik muloqot uchun metodika va o'quv dasturlari
4.4.Pedagogik aloqani o'qitish shakllari va usullari
4.5.Pedagogik muloqot uchun o'quv dasturini shakllantirish
4.6.Samarali turlar mulohaza mashg'ulotda
5-bob. O'quv guruhlari ishtirokchilari faol muloqot sub'ektlari sifatida
5.1 Inson o'zini tutish modellari
5.2 Shaxslararo muloqotdagi qiyinchiliklar
5.3 Xulq-atvor: bostirish, manipulyatsiya, biznes sheriklik
5.4 Xulq-atvorni tahlil qilish
5.5 Trening davomida kuzatuv - xulq-atvorni tahlil qilish uchun ma'lumot to'plash
5.6 Samarali pedagogik muloqot mahorati
6-bob. Lider etakchi, murabbiy va aloqa ishtirokchisi sifatida
6.1.Trenerning vazifalari va uning ishining mazmuni
6.2 Murabbiy obrazi va birinchi taassurot
6.3 Murabbiyga qo'yiladigan kasbiy talablar
6.4 Samarali murabbiyning bilim va ko'nikmalari
6.5 Tanaffus, emotsional charchoq va murabbiyning shaxssizligi va vaziyatni boshqarish
6.6.Pedagogik muloqotni tayyorlashning o'ziga xosligi va mohiyati
6.7 Ta'lim va ta'lim dasturini baholash.
Nashr qilingan sana: 09.11.2016 22:52 UTC
- Innovatsion pedagogik texnologiyalar, Faol ta'lim, Panfilova A.P., 2009 y
- Maktabgacha tarbiya muassasalarini noto'g'ri sozlash sindromi, diagnostika, profilaktika, tuzatish, Bochkareva T.I., 2006
- Tanlov kurslari dasturlari, Ijtimoiy tadqiqotlar, Adabiyot, Iqtisodiyot, Profilgacha tayyorgarlik, 9-sinf, Semenina S.K., 2007
.
Panfilova A.P.
O'QITISH
PEDAGOGIK
Aloqa
Pedagogik
mutaxassisliklar
OLIY KASBIY TA'LIM
A. P. PANFILOVA
O'QITISH
PEDAGOGIK
Aloqa
Qo'llanma
O'qitish metodik birlashmasi tomonidan 031000 ixtisosligida tahsil olayotgan oliy o'quv yurtlari talabalari uchun darslik sifatida o'qituvchilarni o'qitish mutaxassisliklari uchun tavsiya etilgan. (
050706) - Pedagogika va psixologiya
AKADEMIYA
Moskva
"Akademiya" nashriyot markazi 2006
Saytda tahrir qilingan va nashr etilgan
UDC 373.2 (075.8) BBK 74.100ya73 P167
Taqrizchilar:psixologiya fanlari doktori, professor G. S. Suxobskaya
; Psixologiya fanlari doktori, professor I. P. Volkov
Panfilova A.P.
P167 Pedagogik muloqotni tayyorlash: darslik. qadash uchun qo'llanma. yuqori. o'rganish. muassasalar. - M .: "Akademiya" nashriyot markazi, 2006. - 336 b.
ISBN5-7695-2658-0
O'quv qo'llanma - bu pedagogik muloqotni tayyorlash, o'tkazish va tahlil qilish bo'yicha to'liq qo'llanma. Taqdimotning qulay uslubi, mashqlar, maslahat va turli xil o'yin texnikasi ushbu kitobdan amaliy foydalanish uchun eng qulay sharoitlarni yaratadi. Unda mashg'ulotlar texnologiyasi, murabbiyning ishi, uning shaxsiyati, imidji va malakasiga qo'yiladigan talablar, "charchash" va kasbiy psixogiyena muammolari muhim o'rin tutadi. Pedagogik aloqani o'rgatish uchun amaliy vosita: testlar, o'yin mashqlari, holatlar, taqlid o'yinlari, samaradorlikning diagnostik usullari.
Universitet talabalari uchun. Bu o'qituvchilar, murabbiylar, psixologlar, murabbiylar menejerlari, o'qituvchilar uchun foydali bo'lishi mumkin.
UDC 373.2 (075.8) BBK 74.100ya73
Ushbu nashrning asl tartibi "Akademiya" nashriyot markazining mulki hisoblanadi va uni mualliflik huquqi egasining roziligisiz har qanday usulda ko'paytirish taqiqlanadi.
© Panfilova A.P., 2006 yil
© "Akademiya" o'quv-nashriyot markazi, 2006 y ISBN
5-7695-2658-0
© Dizayn. "Akademiya" nashriyot markazi, 2006 y
MUQADDIMA
Biron narsani tushunish uchun buni qilish kerak.
Sofokl
Zamonaviy jamiyatda kommunikatsiya kompetentsiyasi yuqori darajaning asosiy tarkibiy qismlaridan biriga aylandi professional daraja... Bu odamlar bilan aloqalar tizimidagi deyarli barcha kasblar - shifokorlar, menejerlar, sotuvchilar, jurnalistlar, psixologlar, jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha mutaxassislar, xizmat ko'rsatuvchi xodimlar va boshqalarga taalluqlidir. O'qituvchi kasbi uchun kommunikativ kompetentsiya etakchi hisoblanadi. kasbiy xususiyatlar, shaxsiy muvaffaqiyat, raqobatbardoshlik va shaxsiy qoniqish bog'liq bo'lgan narsadir.
Buning sababi nimada? Avvalo, muloqot, uning vositalari, modellari, uslublari, shakllari va usullari butun pedagogik metodikaga asoslanadigan profil asosini tashkil etadigan pedagogik ishning o'ziga xos xususiyatlari bilan. Pedagogik ta'lim asosiy hisoblanadi, u nafaqat u yoki bu vakolatlarni kengaytirishni, balki bilim, ko'nikma va malakalarni, usullarni o'zlashtirishni o'z ichiga oladi. kasbiy faoliyat, mantiqiy fikrlashni rivojlantirish, shu bilan birga madaniyatga sho'ng'ish, qadriyatlar va ma'nolar tizimini rivojlantirish, ularni boshqarish tuyg'ulari, qarashlari va ko'nikmalarini rivojlantirish.
Aksariyat qismi Internetga ega bo'lgan zamonaviy yoshlar juda yaxshi ma'lumotga ega, ular o'zlariga nisbatan hurmat bilan munosabatda bo'lishni, samarali pragmatik o'zaro munosabatlarga asoslangan sheriklik aloqalarini talab qilmoqdalar. Shu munosabat bilan o'qituvchi, axborot tarjimoni talab qilinishi bilanoq. Ta'lim xizmatlari tizimida uning ko'plab yangi vazifalari bor: u o'qituvchi, ma'naviy ustoz, madaniyat vakili, suhbatdosh, tarbiyachi va taqdimotchi. Ushbu rollarning barchasini bajarish uchun uning o'zi doimiy ravishda o'rganishi, rivojlanishi, yangi vakolatlarni o'zlashtirishi kerak, ular orasida etakchi kommunikativ hisoblanadi.
Zamonaviy o'qituvchi psixologik va ijtimoiy jihatdan ham savodli bo'lishi kerak. Hamdardlik, refleks qobiliyati rivojlangan
3
bular emotsional stress, badiiylik va ijodkorlik, tashqi ifoda va ichki madaniyat sharoitida uzoq vaqt va samarali ishlash qobiliyati - bu o'zini o'zi boshqarishga qodir o'qituvchi kasbiga talablarning to'liq bo'lmagan ro'yxati. professional muloqot ishtirokchilariga o'zaro fikr almashish, dam olish, hamkorlik sharoitida ishlash orqali tabiiy salohiyatni maksimal darajada oshirish imkoniyatini beradigan sinfdagi ijodiy va ishbilarmonlik muhiti.
Ayni paytda, pedagogika oliy o'quv yurtlarining o'quv dasturlarini tahlil qilish shuni ko'rsatadiki, o'qituvchilarga dars berishda aloqa muammolariga eng kam e'tibor beriladi va interaktiv texnologiyalar hanuzgacha etarli darajada qo'llanilmaydi. Yangi davr nafaqat o'quv dasturlarini ishlab chiqishda, balki o'qituvchilarni muloqotga o'rgatishning intensiv shakllarini joriy etishga, dasturlarning mazmunini qayta ko'rib chiqishga yangi yondashuvlarni talab qiladi.
Bugungi kunda, tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, katta o'zgarishlarga duch keladigan biznesning o'zaro aloqasi amaliyotida quyidagi tendentsiyalar kuzatilmoqda.
Birinchidan, ishbilarmonlik muhitida shaxslararo muloqotning o'rni ortib bormoqda. Masalan, samarali bosh menejerlar faoliyatini tadqiqotchilari zamonaviy rahbarning ishi asosan aloqa (70-90% gacha), bundan tashqari zamonaviy biznes aloqalarida "yurish menejmenti" deb nomlangan aloqa ekanligini aniqladilar. Bu "kichik suhbat" texnologiyasi, bir qator savol-javoblar, 10 daqiqalik biznes munozaralar, hazillar va ta'sir o'tkazishga urinishlar. Bugungi kunda nafaqat tashkilot menejerlari, balki turli xil profil mutaxassislari ham rasmiy boshqaruv zanjirlarini va maxsus tashkil etilgan ishbilarmonlik uchrashuvlarini chetlab o'tib, oldilariga qo'yilgan vazifalarni hal qilishadi va tizim yaratadilar. biznes aloqalarihamkasblar bilan koridorlarda, qabulxonalarda, tushlik paytida va hokazolarda uchrashish, hamkasblar, hamkasblar va bo'ysunuvchilarga savollar berishda ular individual marketing, shaxslararo o'zaro munosabatlarni amalga oshiradilar; ularning savollariga javob beradigan va ularga ma'lumot beradiganlar bilan ular to'g'ri, hurmat bilan munosabatda bo'lishadi.
Ikkinchidan, o'zaro ta'sirning virtual shakllarini rivojlantirish bilan bog'liq holda, hamkasblar o'rtasidagi to'g'ridan-to'g'ri aloqa tobora minimallashmoqda. Gap "virtual muzokaralar", " virtual tashkilot"," Virtual bitim "," virtual ish joylari "," uzoqdan ishlash "," masofadan ishlash "," kiber shovqin ", shuningdek, elektron biznes yoki elektron biznes (Internet orqali amalga oshiriladi) va boshqalar. ma'lumot almashish, to'g'risida elektron aloqabiznes sheriklarining bevosita o'zaro ta'siridan ko'ra. Shuningdek, Internet nafaqat to'g'ridan-to'g'ri yuzma-yuz muloqotni, balki an'anaviy yozishni ham chetlashtirgani ma'lum.
4
nutq - "qog'oz yozishmalar". Shu bilan birga, o'quv mutaxassisi E.V.Sidorenko ta'kidlaganidek, foydalanuvchilar elektron pochta yilda biznes aloqasi ular suhbatni bunday pochtadan foydalanmaydiganlardan, birinchi navbatda, o'zlarining fikrlarini yanada aniqroq va aniqroq shakllantirishga va ifoda etishga qodirliklari, noto'g'ri o'qish va tushunmovchiliklardan saqlanishlari bilan farq qiladi.
Uchinchidan, xaridorlar va turli xil xizmatlarning, shu jumladan ta'lim xizmatlarining iste'molchilari bilan aloqaning roli ortib bormoqda. Olimlarning fikriga ko'ra, "diqqat iqtisodiyoti" davri keladi, kelajakda biznesning o'zaro ta'siri tobora ko'proq xizmatlar va intellektual mahsulotlar yaratish bo'yicha birgalikdagi faoliyatga aylanadi. Muammo shundaki, u erda cheksiz miqdordagi ma'lumot mavjud bo'lib, unga bo'lgan ehtiyoj mutaxassislarning bedorligi va ularning e'tiborlari bilan cheklanadi. Binobarin, ba'zi bir xizmatlarni sotadigan kompaniyalar o'z reklamalarini e'tiborga olishlari yoki mijoz bilan aloqa qilishning boshqa usullarini izlashlari uchun ko'p ishlashlari kerak. Zamonaviy hayot ishbilarmonlar o'zlarini xizmat takliflari va xizmatlarining cheksiz almashinuviga aylantiradi, ya'ni. o'zaro amalga oshiriladigan xizmatlar dunyosiga. Mutaxassislarning fikriga ko'ra, bozor iqtisodiyoti rivojlangan mamlakatlarda ish vaqtining 75 - 82 foizi marketing, reklama va xizmatlarga sarflanadi, atigi 18-25 foizi - tovar ishlab chiqarishga sarflanadi.
Ba'zan bugungi kunda ko'plab o'qituvchilarga ular taqdim etayotgan narsa yovvoyi tuyuladi ta'lim xizmatlari, ya'ni aslida xizmat ko'rsatish sohasiga murojaat qiling. Bunday vaziyatdagi talaba mijozga aylanadi va mijoz, siz bilganingizdek, alohida hurmatga muhtoj. Shunga qaramay, bu aniq. Bundan tashqari ta'lim jarayoni xizmat o'qituvchi va talabaning birgalikdagi sa'y-harakatlari bilan haqiqatan ham ishlab chiqarilishining ajoyib namunasidir. Uning sifatini, o'zaro malakasini va motivatsiyasini oshirish uchun har ikki tomondan ham tegishli samarali aloqa zarur. "
Shuning uchun pedagogik muloqotni tayyorlashga ehtiyoj paydo bo'lishi bejiz emas. Tegishli o'quv dasturlari o'qituvchini talabalar, hamkasblar, ota-onalar, biznes sheriklar, jamoatchilik vakillari bilan samarali munosabatda bo'lishga, axborotni konstruktiv ravishda etkazishga va pedagogik maqsadlar va talabalarning qoniqishlarini amalga oshirishga o'rgatishi kerak, ya'ni. o'qituvchining kommunikativ kompetentsiyasini shakllantirish muammosi dolzarb bo'lib turibdi. Ushbu natijaga o'qitish texnologiyasi yordamida erishish mumkin.
Ushbu barcha tendentsiyalarni hisobga olgan holda pedagogik muloqotni tayyorlash ijtimoiy rolni ham, shaxsiy-shaxsiy aloqani ham o'z ichiga olishi kerak. Shu bilan birga, u ishbilarmonlik muhitida shaxslararo munosabatlarni rivojlantirishga, kichik nutq, so'zlash va tinglash, savollar va boshqa texnologiyalarni ishlab chiqishga yo'naltirilgan bo'lishi kerak.
5
javoblar, suhbat davomida teskari aloqa o'rnatish. Mutaxassislarning fikriga ko'ra (F. Burnard, T. A. Soltitskaya, E. V. Sidorenko, N. Rysev va boshqalar), aloqa, kommunikativ kompetensiyani tayyorlash ishtirokchilarni bir vaqtning o'zida bir nechta ishlarda va bir nechta munozaralar oqimlarida ishtirok etishga o'rgatishga qaratilgan. tezkor reaktsiyalar, moslashish va almashtirish qobiliyati. Bunday trening har qanday suhbatni, jamoat muloqotini o'tkazishga o'rgatadi, shaxslararo munosabatlarni o'rnatish va saqlash qobiliyatini rivojlantiradi. Bundan tashqari, kommunikatsiya mashg'ulotlari shaxsiy ta'sir va qarshi ta'sir usullarini o'z ichiga olishi, ishtirokchilarni og'zaki tajovuzga qarshi texnologiyalar, og'zaki bo'lmagan muloqot yordamida sherikga moslashish qobiliyati bilan boyitishi kerak. Kelgusida bunday treninglar virtual muloqotni o'zlashtirish, xabarlarni yozish va ramziy shakllantirish, elektron pochta orqali muloqotni o'z ichiga oladi.
Ushbu qo'llanma o'qituvchilar samarali muloqot to'g'risida nimalarni bilishlari kerakligini va ularni qanday o'rganish mumkinligini ko'rsatadi. U pedagogik muloqotni tayyorlashga bag'ishlangan - ta'lim jarayoni uchun eng maqbul interaktiv taqlid texnologiyasi, uni o'rganish va ishlatish uchun ko'p vaqt talab qilinmaydi va pedagogik amaliyotda talabga ega. An'anaviy (ma'ruzalar, seminarlar) dan ta'limni tarbiyalashning afzalligi pedagogik muloqotning haqiqiy vaziyatlarini modellashtirishdan iborat bo'lib, bu uning ishtirokchilari bilan o'zaro ta'sir o'tkazish usullarini va usullarini, og'zaki repertuarini, turli mashqlarini va rol o'ynash o'yinlari konstruktiv ko'nikmalarni mustahkamlash, sheriklik aloqalarining stsenariylarini o'zlashtirish.
Darslikda kommunikatsiya muammolari bo'yicha psixologik nazariya murabbiylarni psixologik va kommunikativ kompetentsiyalar bilan boyitish maqsadida ijtimoiy-psixologik trening nazariyasi va amaliyoti bilan, o'qituvchilar esa shaxslararo o'zaro muomala ko'nikmalariga, kooperatsiya aloqalarini o'rnatish qobiliyatiga ega. biznes sheriklarining, va birinchi navbatda, o'zaro ta'sirning sub'ektlari va ob'ektlari bo'lganlar bilan, ta'lim xizmatlari iste'molchilari bilan.
Muallif, ko'plab mutaxassislar singari, "trening" atamasini keng ma'noda pedagogik aloqani o'qitishning intensiv, interaktiv shakli sifatida izohlaydi (o'yinni boshqarish nazariyasida ushbu atama ta'rifini har qanday fanni o'qitishning bir turi sifatida hisobga olgan holda va uning ijtimoiy psixologiyada faol ijtimoiy psixologiyaning o'ziga xos turi - kundalik ishda zarur bo'lgan amaliy ko'nikma va malakalarni olishga qaratilgan jismoniy tarbiya sifatida ta'rifi).
Bundan tashqari, muallif ijtimoiy psixologiya, pedagogika, menejment psixologiyasida keltirilgan ta'limga ijtimoiy-psixologik yondashuvni ham, aloqa muammolariga zamonaviy yondashuvlarni ham hisobga olgan holda, pedagogik muloqotni fanlararo paradigmada tasvirlaydi. muammosi va murabbiylar, o'qituvchilar va talabalar uchun darslikdan amaliy foydalanish.
Ma'lumki, har qanday treningning muvaffaqiyati quyidagi omillar bilan belgilanadi:
o'quv jarayonini samarali tashkil etish; - pedagogik maqsadlarga mos metodlar, shakllar va mazmun o'quv dasturi;
Qo'llanma oltita bobdan iborat. Har bir bobda asosiy xulosalar, materiallar, adabiyotlarni birlashtirish uchun savollar, shuningdek, mahorat darslari, shu jumladan kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirishga mo'ljallangan testlar, mashqlar, ishlar, treninglar, o'yin vazifalari keltirilgan.
Pedagogik muloqotni o'qitish aniq ish yo'nalishiga ega bo'lmaganligi sababli, ma'mur sifatida foydali bo'lishi mumkin ta'lim muassasalariva sub'ekt-sub'ekt munosabatlari tizimida ishlaydigan mutaxassislar. Uslubiy qo'llanma nafaqat pedagogika oliy o'quv yurtlari o'qituvchilari va talabalari uchun, balki kommunikatsiya muammolarini o'rganadigan, ishtirokchilarni tayyorlash va rivojlantirish uchun pedagogik kommunikatsiyalarni tayyorlash kontseptsiyasini ishlab chiqadigan va kommunikativ kompetentsiyani o'zlashtirmoqchi bo'lganlar uchun ham foydali bo'ladi.
Muloqotni faqat ba'zi qo'llanmalarni o'qish, ularning mazmunini yodlash orqali o'rganish mumkin emas. Muayyan ko'nikma va qobiliyatlarni rivojlantirish uchun aloqa vaziyatlarida (haqiqiy va taqlid qilingan) amalda qatnashish, sodir bo'layotgan voqealarni tahlil qilish, har xil xulq-atvor modellarini kuzatish, ularni aks ettirish va ulardan o'rganish kerak. Bularning barchasi pedagogik muloqotni tayyorlashga imkon beradi.
Ushbu kitobni o'quvchilariga o'zaro hamkorlikning muvaffaqiyatli bo'lishini tilayman!
1-BOB
ALOQA XALQ O'RTASIDA ALOQALARNI O'RNATISH VA RIVOJLANTIRISH JARAYONI sifatida
Bizning barcha kunlarimiz muloqotda o'tmoqda, ammo mohirlik bilan suhbatlashish ozchiliklarga tegishli, ammo nafaqat ushbu San'at uchun iste'dod egalari, balki ushbu dono qonunlarni biladiganlar va ulardan foyda bilan foydalanadiganlar.
M. Lomonosov
Ishbilarmonlik aloqalarida kommunikatsiyaning o'rni
Psixologik va kommunikativ adabiyotlarda ma'lum bir chalkashlikka olib keladigan muloqotni anglatuvchi tushunchalarni amalda aniq ajratish mavjud emas, shuningdek, "aloqa" va "faoliyat" tushunchalari o'rtasida aniq ajratish mavjud emas. Quyidagi qarashlar mavjud:
aloqa faoliyatning bir turi bo'lib, u nutq faoliyatini anglatadi;
aloqa har qanday faoliyatning bir qismi (elementi, jihati) bo'lib, uning har qanday shakllariga kiradi, shu bilan birga faoliyat o'zi aloqa qilish uchun shart bo'lib xizmat qiladi;
faoliyat va aloqa - bu insonning ijtimoiy hayotining, uning turmush tarzining ikki xil va mustaqil tomoni.
boshqa odamni idrok etish va tushunish. Muloqotni har xil muammolarni hal qilish uchun nafaqat o'zaro bog'liqlik va o'zaro ta'sirni, balki hissiyotlarning o'zaro almashinuvi, hamdardlik, rahm-shafqatni o'z ichiga olgan ikki tomonlama faoliyat sifatida tavsiflaydigan aqliy aloqa.
A. Zverintsev o'zining "Aloqa menejmenti" kitobida afrikalik qabilalardan birining afsonasini Xudo qit'ada yashovchilarni yaratishda avval barabanchi, keyin esa ovchi va temirchini yaratganligi haqida hikoya qiladi. Savol tug'iladi: nima uchun? Aqlli Afrikalik Xudo tushunganligi sababli chiqadi: siz bir qabila tirikbu juda yaxshi yo'naltirilgan ovchi yoki epchil temirchi tufayli emas, balki mohir barabanchi tufayli, bir lahzada xavf ostida, kulbalarda shoshilib yurgan yoki atrofdagi chakalakzorlar ichida sayr qilayotgan qabiladoshlarni bir zumda yig'ib oladi. Baraban afrikalik qabilalar hayotida shu qadar muhim rol o'ynaydiki, yangi tug'ilgan chaqaloqlarning har biriga ikkita ism qo'yiladi: biri keng tarqalgan, nutq, ikkinchisi - baraban uchun maxsus, "baraban" nomi. Barabanning tilini qishloqda tug'ilgan deyarli har bir afrikalik tushunadi, bundan tashqari, qishloq va qishloq bir necha kilometr masofada eshitilgan baraban sadolari orqali suhbatlashadi va aloqa mavzusi juda xilma-xil: ular urush e'lon qilishadi , sog'liqni saqlash holati, to'ylar, oqsoqollar uchrashuvlari haqida ma'lumot bering. Aytgancha, Rossiyada "jamoaviy tashkilotchi" rolini, bilasizki, veche qo'ng'irog'i ijro etgan.
Ushbu kitobda biz ko'rib chiqamiz
Pedagogik muloqotni tayyorlash. Panfilova A.P.
M.: 2006. - 336 p.
O'quv qo'llanma - bu pedagogik muloqotni tayyorlash, o'tkazish va tahlil qilish bo'yicha to'liq qo'llanma. Taqdimotning qulay uslubi, mashqlar, maslahat va turli xil o'yin texnikasi ushbu kitobdan amaliy foydalanish uchun eng qulay sharoitlarni yaratadi. Unda mashg'ulotlar texnologiyasi, murabbiyning ishi, uning shaxsiyati, imidji va malakasiga qo'yiladigan talablar, "charchash" va kasbiy psixogiyena muammolari muhim o'rin tutadi. Pedagogik aloqani o'rgatish uchun amaliy vosita: testlar, o'yin mashqlari, holatlar, taqlid o'yinlari, samaradorlikning diagnostik usullari. Universitet talabalari uchun. Bu o'qituvchilar, murabbiylar, psixologlar, murabbiylar menejerlari, o'qituvchilar uchun foydali bo'lishi mumkin.
Format: pdf
Hajmi: 5.3 MB
Ko'rish, yuklab olish: drive.google
MUNDARIJA
Old so'z 3
1-bob. Muloqot odamlar o'rtasidagi aloqalarni o'rnatish va rivojlantirish jarayoni sifatida 8
1.1. Muloqotning ishbilarmonlik aloqasidagi o'rni 8
1.2. Aloqa turlari va turlari 10
1.3. Aloqa funktsiyalari 11
1.4. Pedagogik muloqot modellari 42
1.5. Pedagogik muloqot uslublari 50
1.6. Pedagogik muloqat pragmatik zarurat sifatida 56
2-bob. Muloqot kommunikatsiya harakati sifatida 65
2.1. Og'zaki va og'zaki bo'lmagan muloqot 65
2.2. Samarali aloqa yo'lidagi to'siqlar 86
2.3. 102. Axborotni tushunish uchun mulohaza
2.4. Shaxslararo muloqotda savollar va javoblar 107
2.5. Shaxslararo o'zaro ta'sirning og'zaki bo'lmagan vositalari 115
2.6. Og'zaki bo'lmagan muloqotning asosiy kanallari 118
3-bob. Suhbatdoshlar turlari va shaxslararo o'zaro ta'sir 146
3.1. Suhbatdoshlarning individual psixologik xususiyatlari 146
3.2. 164. O'qish uslublari modellari
3.3. Pedagogik aloqada ijtimoiy kompetensiya 166
4-bob. Ijtimoiy-psixologik trening faol o'rganish usuli va insonning kommunikativ kompetentsiyasini oshirish shakli sifatida 185
4.1. 185. O'quv va pedagogik aloqa
4.2. 188. O'qitish turlari
4.3. Pedagogik muloqot uchun metodika va o'quv dasturlari 204
4.4. Pedagogik aloqani o'qitish shakllari va usullari 209
4.5. Pedagogik muloqot uchun o'quv dasturini shakllantirish 235
4.6. 236. Ta'lim bo'yicha fikr-mulohazalarning samarali turlari
5-bob. O'quv guruhlari ishtirokchilari faol muloqot sub'ektlari sifatida 256
5.1. 256. Odob-axloq qoidalari
5.2. 269. Shaxsiy munosabatlardagi muammolar
5.3. 273. Yoqilgan narsalar
5.4. Xulq-atvorni tahlil qilish 278
5.5. Mashg'ulot paytida kuzatuv - xulq-atvorni tahlil qilish uchun ma'lumot to'plash 281
5.6. Samarali pedagogik muloqot ko'nikmalari va ko'nikmalari 286
6-bob. Lider etakchi, murabbiy va aloqa ishtirokchisi sifatida 295
6.1. Murabbiyning vazifalari va uning ishining mazmuni 295
6.2. Murabbiyning obrazi va birinchi taassuroti 303
6.3. 307. O'qituvchiga talablar
6.4. 310. Yoqimli murabbiyning bilim va ko'nikmalari
6.5. 311. Yoqish, emotsional charchash va murabbiyni shaxssizlashtirish va vaziyatni boshqarish 311
6.6. Pedagogik muloqotni tayyorlashning o'ziga xos xususiyatlari va mohiyati 315
6.7. 319. Ta'lim va ta'lim dasturini baholash
A.P.Panfilovning kitobini yuklab oling. Pedagogik muloqotni tayyorlash mutlaqo bepul.
Fayl xostingidan kitobni bepul yuklab olish uchun, bepul kitob tavsifidan so'ng darhol havolalarni bosing.
O'quv qo'llanma - bu pedagogik muloqotni tayyorlash, o'tkazish va tahlil qilish bo'yicha to'liq qo'llanma. Taqdimotning qulay uslubi, mashqlar, maslahatlar va turli xil o'yin texnikasi ushbu kitobdan amaliy foydalanish uchun eng qulay sharoitlarni yaratadi.
Unda muhim o'rin mashg'ulotlar texnologiyasiga, murabbiyning ishiga, uning shaxsiyati, imidji va malakasiga qo'yiladigan talablar, "charchash" va kasbiy psixogiyena muammolariga bag'ishlangan. Pedagogik aloqada treningni o'tkazish uchun amaliy qo'llanma taqdim etilgan: testlar, o'yin mashqlari, holatlar, simulyatsiya o'yinlari, samaradorlikning diagnostik usullari.
Universitet talabalari uchun. Bu o'qituvchilar, murabbiylar, psixologlar, murabbiylar menejerlari, o'qituvchilar uchun foydali bo'lishi mumkin.
Ism: Pedagogik muloqotni tayyorlash
Panfilova A.P.
Yil: 2006
Sahifalar: 336
Til: Ruscha
Format: djvu
Hajmi: 12.2 Mb
Aziz o'qiydiganlar, agar muvaffaqiyatga erishmagan bo'lsangiz