Yetkazib beruvchilar korxonaga qanday ta'sir qiladi. Yetkazib beruvchi bilan ishlash strategiyasini tanlash. etkazib beruvchilar bilan ishlash sxemalari


Hamkorlar: qanday qilib tanlovingiz bilan xato qilmaslik kerak?

O'z biznesini ochishga qaror qilgan ko'plab tadbirkorlar yangi biznes nafaqat ko'p vaqt va kuchlarni, balki katta moliyaviy investitsiyalarni ham talab qilishiga duch kelishadi. Bunday og'ir yukni hamma ham yolg'iz o'zi ko'tara olmaydi. Shuning uchun yangi ishbilarmonlar tezda yangi biznesni boshlash uchun ishonchli biznes sheriklarini qidiradilar. Biroq, hamma ham biznes sherigi roliga mos kelmaydi. Shuning uchun, biznes munosabatlariga kirishdan oldin, kelajakda xatolardan qochishga yordam beradigan bir qator nuanslarni ko'rib chiqishga arziydi.

Xo'jalik sherikligining asosiy qoidalari

Hamkorlik munosabatlarini tuzishda bir nechta asosiy qoidalarga rioya qilish kerak, aks holda biznes "bir tomonlama o'yin" ga aylanishi va oxir-oqibat shunchaki parchalanishi mumkin.

  • Moliyaviy resurslarni o'zaro investitsiya qilish muvaffaqiyat sari birinchi qadamdir

Kapitalni qo'yish o'zaro bo'lishi kerak, ya'ni biznesda ishtirok etuvchi shaxs unga moliyaviy resurslarni kiritishi kerak. Agar u kapital qo'yish bilan bog'liq bo'lmagan boshqa yordam ko'rsatsa, uni biznes sherigi deb hisoblash mumkin emas, aksincha, u yollanma ishchi toifasiga kiradi.

Nima uchun kapital qo'yilmalar shunchalik muhim omil? Buning bir qancha sabablari bor:

  • Biznesga sarmoya kiritgan odam bu pul o'zi uchun ishlashi uchun hamma narsani qiladi.
  • O'z moliyaviy resurslarini xavf ostiga qo'yib, biznes imkon qadar sodir bo'layotgan voqealarning mohiyatini o'rganadi va loyihaning borishini nazorat qiladi.
  • Agar fors-major holatlari yuzaga kelsa, biznesga moliyaviy resurslarni kiritgan shaxs vaziyatni to'g'irlashga harakat qiladi va biznes loyihasiga inqirozni engib o'tishga har tomonlama yordam beradi.

Biznesdagi ulush qanday bo'lishi kerak?

Moliyaviy sektor mutaxassislarining fikriga ko'ra, sheriklar biznesda turli ulushlarga ega bo'lishi kerak. Bu qaror qabul qiladigan va sodir bo'layotgan voqealar uchun javobgar bo'lgan rahbarni aniqlash uchun kerak. Agar siz jahon amaliyotiga amal qilsangiz, biznes sheriklarining kapital nisbati quyidagicha bo'lishi kerak: 51:49. Masalan, yirik kompaniyalarda quyidagi tizim qo'llaniladi: asosiy aktsiyador barcha mavjud investitsiyalarning 50% + 1 ga egalik qiladi.

Pul mablag'larini taqsimlashning ushbu sxemasi bilan sheriklardan biri ko'proq ta'sir va imkoniyatlarga ega, bu faqat mavjud biznes loyihasining samaradorligini oshiradi. Ushbu sxemadan foydalanishda ikkilanayotganlar biznesning sof biznes aloqasi ekanligini va haddan tashqari sodiqlik noo'rin ekanligini hisobga olishlari kerak.

Nazorat paketining egasi loyihani ishlab chiqishning dastlabki bosqichida belgilanishi kerak, aks holda noxush holatlar va munozarali masalalardan qochib bo'lmaydi.

  • Umumiy biznes strategiyasi

Agar ikki kishi bitta biznes loyihasini amalga oshirishga qaror qilsalar, unda uni ishlab chiqish tizimi bo'yicha ularda kelishmovchilik bo'lmasligi kerak. Aks holda, voqealar Krilov ertagi stsenariysi bo'yicha rivojlanadi.

Shuning uchun sheriklik shartnomasini tuzishdan oldin siz quyidagi fikrlarni aniqlab olishingiz kerak:

  • Biznes loyihasini ishlab chiqishning muayyan usullariga munosabat.
  • Biznesga kelajakdagi investitsiyalarning rejalashtirilgan miqdori.
  • Kutilmagan vaziyatlarni hal qilish tartibi.

Yuqoridagi fikrlar bo'yicha kelishuvga erishilgandagina ishning umumiy olib borilishini foydali istiqbol deb hisoblash mumkin.

  • Qarindosh yoki do'st biznes sherigi uchun eng yaxshi nomzod emas

Tajribali va muvaffaqiyatli tadbirkorlar ko'pincha yangi hamkasblariga bir xil maslahat berishadi: hech qachon, hech qanday sharoitda, qarindoshlar va do'stlar zimmasiga biznes hamkorining mas'uliyatini yuklamang. Buning uchun juda ko'p mantiqiy tushuntirishlar mavjud:

  • Do'stingiz yoki qarindoshingizning aybi bilan fors-major holatlari yuzaga kelgan taqdirda, "debriefing" hamma ham yaqin kishiga qattiq talablar qo'yishi mumkin emasligi sababli sezilarli darajada murakkablashadi.
  • Agar siz qarindoshingiz yoki do'stingiz homiyligida xodimni yollasangiz, muammolardan qochib qutula olmaysiz. Gap shundaki, har bir inson xato qilish huquqiga ega va oddiy xodim xatoga yo'l qo'yganida, barcha ish pul jazosi yoki tanbeh bilan tugashi mumkin, ammo agar xato qarindoshining vijdonida bo'lsa, yoqimsiz sud jarayonidan qochib bo'lmaydi.

Bundan tashqari, do'stingiz yoki qarindoshingiz biznes sherigi sifatida shunchaki "narsalarni qo'yib yuborishi" mumkinligini yodda tutish kerak. Kuchni his qilgan yoki moliyaviy mustaqillikni boshdan kechirgan ma'lum bir toifadagi odamlar pul mehnat natijasi ekanligini unutishadi. Ko'pincha, agar biror kishi ma'lum miqdorda pul qo'shgan bo'lsa va loyihadagi ishda ishtirok etmasa, shunchaki tashabbuskorning va biznesning asosiy "dvigatelining" "bo'yniga minib", uning xatti-harakatlarini rag'batlantirsa sodir bo'ladi. u allaqachon biznesni rivojlantirish uchun etarli ish qilganligi. Agar "tashqaridan" mag'rur odamni istalgan vaqtda jilovlash mumkin bo'lsa, qarindoshlari bilan vaziyat ancha murakkabroq.

    To'g'ri rasmiylashtirilgan hujjatlar muhim ahamiyatga ega

Ma'lumki, bugungi kunda siz hujjatlarsiz faqat taygadagi aholi punktlarida (masalan, Avdotya Lykova), pensiya, nafaqa va sivilizatsiyaning boshqa imtiyozlarisiz yashashingiz mumkin. Bugun hujjatlar hamma narsani hal qiladi. Shuning uchun, biznes shartnomasini tuzishda siz quyidagi fikrlarni e'tibordan chetda qoldirmasligingiz kerak:

  • Har qanday sheriklik shaklida munosabatlar hujjatlashtirilgan va notarius tomonidan tasdiqlangan bo'lishi kerak.
  • Hamkorlik shartnomasini tuzishda siz unda sheriklarning hissalarini, ularning majburiyatlarini va shartnomani bekor qilishning mumkin bo'lgan tartibini ko'rsatishingiz kerak.
  • Shartnomada korxona ta'sischilari to'g'risidagi to'liq va batafsil ma'lumotlar bo'lishi, shuningdek ularning huquq va majburiyatlari aniq ko'rsatilishi kerak.

Hujjatlarning to'g'ri to'ldirilganligiga hech qachon ishonmasligingiz kerak. Advokat tomonidan tuzilgan shartnomaning har bir bandini sinchkovlik bilan o'rganishga arziydi va uning benuqsonligiga ishonch hosil qilgandan keyingina uni imzolashingiz kerak.

Yuqoridagi barcha talablar va nuanslarni hisobga olgan holda, siz foydali shartnomalar tuzishingiz va yangi biznes sheriklarini izlashingiz mumkin, chunki qo'shma va yaxshi tashkil etilgan biznes ba'zan juda yaxshi daromad keltiradi.

United Traders-ning barcha muhim voqealaridan xabardor bo'ling - obuna bo'ling

Agar biz etkazib beruvchilar foydalanadigan mashhur Boston matritsasi (BCG matritsasi) va biz foydalanadigan Kraljic matritsasini birlashtirsak, biz o'zaro bog'liq kuchga ega bo'lganimizda, etkazib beruvchilarga qachon ta'sir qilishimiz mumkinligini va kuch etkazib beruvchiga tegishli ekanligini tushunishga imkon beradigan qiziqarli rasmga ega bo'lamiz. . Biz mos ravishda 16 ta munosabatlar turi va 16 ta yetkazib beruvchini boshqarish strategiyasi bilan yakunlaymiz. Va agar biz qo'shimcha ABC tahlilini o'tkazsak (ma'lum bir etkazib beruvchidan xaridlar hajmi va uni sotishdagi bizning ulushimiz bo'yicha), unda 144 ta echim aniqlanadi, bu bizga har bir holatga alohida yondashish imkonini beradi. Ushbu matritsa ma'lum bir etkazib beruvchi bilan ishlashning mumkin bo'lgan xavflarini va unga ta'sir qilish qobiliyatimizni aniq ko'rsatib beradi.

Yetkazib beruvchilar bizga qanday qarashadi?

Birinchidan, Boston matritsasiga qaraylik. Ushbu model ko'p yillar oldin Boston Consulting Group tomonidan ishlab chiqarilgan.

"Muammolar" - yuqori o'sayotgan bozorda ko'p kapital iste'mol qiladigan, lekin bozor ulushi past bo'lgan mahsulotlar. Siz ushbu mahsulotni qo'llab-quvvatlash yoki u bilan ishlashni to'xtatish haqida qaror qabul qilishingiz kerak.

Yulduzlar - Bu mahsulotlar o'sishini moliyalashtirish uchun katta kapital talab qiladi. Ular katta bozor ulushiga ega, bozor o'sib bormoqda va mahsulot salohiyati juda katta. Keyinchalik, yulduzlar pul sigirlariga aylanadi va boshqa sohalarning rivojlanishini o'zlari moliyalashtiradilar.

"Itlar" - o'zini to'lash uchun etarli kapital ishlab chiqaradigan, lekin hech qanday foyda keltirmaydigan mahsulotlar - pasayib borayotgan yoki turg'un bozorda kichik ulushni egallaydi.

"Naqd sigirlar" - bu mahsulotlar bozorda sekin o'sishni ko'rsatadi, lekin uning katta qismini egallaydi va kompaniyaga katta foyda keltiradi, bu boshqa sohalarni moliyalashtirish va yangi mahsulotlarni ishlab chiqish uchun ishlatilishi mumkin.

Ushbu model tufayli biz etkazib beruvchining biz undan sotib olgan mahsulot uchun qanday joyi borligini tushunishimiz va mumkin bo'lgan ta'minot xatarlarini hisoblashimiz, shuningdek etkazib beruvchiga ta'sir qilish imkoniyatlarini ko'rishimiz mumkin.

Yetkazib beruvchiga qanday qaraymiz?

Eng zamonaviy model Kraljic Matrix bo'lib, u sotib olingan materiallar, asbob-uskunalar yoki xizmatlarni kompaniya uchun qiymat darajasi va ta'minot xatarlariga qarab ajratadi.


"Muammoli materiallar"- etkazib beruvchilarning cheklangan soni, ishonchsiz ta'minot, kompaniya faoliyatiga nisbatan kam ta'sir ko'rsatadi, kichik hajmdagi xaridlar. Qoida tariqasida, ma'lum mahsulotlar ommaviy ishlab chiqarilmaydi va quvvat yetkazib beruvchiga tegishli.

"Strategik materiallar"- ishlab chiqarish uchun juda zarur, yuqori ta'minot xavfi, cheklangan miqdordagi etkazib beruvchilar, katta hajmdagi xaridlar. O'zaro bog'liqlik, strategik sheriklik va vertikal integratsiyaga intilish kerak. Qoida tariqasida, noyob mahsulotlar.

"Asosiy materiallar"- standart sifat, ko'plab etkazib beruvchilar, katta hajmdagi xaridlar, iqtisodiy leveraj operatsiyalari. Quvvat ko'proq xaridor tomonida, etkazib beruvchiga juda o'rtacha bog'liqlik.

"Muhim bo'lmagan materiallar"- sotib olish oson, kompaniyaning moliyaviy natijasiga ta'sir qilmaydigan standart sifatdagi mahsulotlar, mahsulot tanqisligi ishlab chiqarishning to'xtab qolishiga, xarid hajmining kamligiga olib kelmaydi. Quvvat xaridorda.

Ushbu model bizga ta'minot xatarlarini baholashga va opportunistik sheriklar miqyosida etkazib beruvchilar bilan qanday munosabatlarni o'rnatishni aniqlashga yordam beradi.

"Ko'zlarga ko'z"

Agar ikkala modelni birlashtirsak, biz solishtirishga imkon beradigan juda qiziqarli rasmga ega bo'lamiz:

  • uning savdo hajmida bizning xarid hajmimizning ulushi (ABC)
  • sotib olingan mahsulotning biz uchun muhimlik darajasi va sotilgan mahsulotning yetkazib beruvchi uchun ahamiyati
  • etkazib beruvchiga va etkazib beruvchining bizga bog'liqligi darajasi
  • bizga kerak bo'lgan munosabatlar va etkazib beruvchiga kerak bo'lgan munosabatlar


Natijada, biz ushbu etkazib beruvchidan ushbu mahsulotlarni etkazib berish/sotib olish xavfini aniq ko'ramiz va biz u bilan munosabatlarni rivojlantirish strategiyasini aniqlay olamiz, shuningdek, sheriklik o'rnatishdan tortib shartnomani o'zgartirish to'g'risida qaror qabul qilishgacha bo'lgan aniq harakatlar haqida qaror qabul qilamiz. yetkazib beruvchi.

Biz etkazib beruvchilar bilan munosabatlarni rivojlantirish uchun 16 turdagi strategiyalar va har bir hujayra ichidagi sotib olish va sotish hajmlarini taqqoslashga bog'liq bo'lgan 144 xil qarorlar bilan yakunlaymiz.

Ushbu matritsadan qanday foydalanish kerak?

Agar biz faqat strategik materiallar-yulduzlar munosabatlarini ko'rib chiqsak, unda, birinchi qarashda, ikkala sherik ham bir-biriga bog'liq va sheriklik munosabatlarini o'rnatishi kerakdek tuyuladi; ammo agar biz ABC tahlilini to'ldirsak, biz ushbu yetkazib beruvchi biz uchun juda muhim bo'lgan hollarda (bu xaridlarning eng katta hajmini tashkil qiladi - A) va etkazib beruvchi uchun biz sotuvlar ro'yxatining oxirida ekanligimizni ko'ramiz (C) ), keyin vaziyat tubdan o'zgarib bormoqda va xaridlar hajmi oshmasa, etkazib beruvchi bizni muhim mijoz deb hisoblamaydi. Biroq, ko'rib chiqilayotgan vaziyatda biz etkazib beruvchini kichik hajmlarda ham qiziqtiramiz, ammo agar biz "strategik materiallar - itlar / AS" holatini ko'rib chiqsak, qanday katta xavflar paydo bo'lishi darhol aniq bo'ladi.

Ushbu kontekstda etkazib beruvchilar portfeliga qarang va siz qiziqarli aloqalar va echimlarni topishingiz mumkin.

Biz “Yetkazib beruvchilarni boshqarish” treningida yetkazib beruvchilar bilan ishlash strategiyalari va turli yechimlarni batafsil muhokama qilamiz. Korporativ formatda treningga buyurtma berish uchun tel. +7 495 649 8616. Ochiq treningda qatnashish uchun jadvalga amal qiling

Ushbu savolga javob berishda asosiy tushunchalar: tashkilotning tashqi muhiti, bevosita va bilvosita harakat muhiti, atrof-muhitning xususiyatlari.

Korxona faoliyatini boshqarishda tashqi muhitni baholashning ahamiyatini tushunish nihoyat 50-yillarning oxirida shakllandi, chunki tashkilotning tashqi muhiti tobora kuchayib bordi va bugungi kungacha menejerlar uchun ko'plab muammolarning manbai bo'lib kelmoqda. Tashkilot ochiq tizim sifatida resurslar, energiya, xodimlar, shuningdek, iste'molchilar bilan ta'minlashga bog'liq.

Umuman olganda, tashkilotning tashqi muhiti tashkilot faoliyatiga ta'sir qiluvchi omillarning butun majmuasi sifatida tavsiflanishi mumkin, xususan: iste'molchilar, raqobatchilar, davlat organlari, etkazib beruvchilar, moliyaviy tashkilotlar, mehnat resurslari manbalari, shuningdek, fan, madaniyat. , jamiyatning holati va tabiat hodisalari.

Tashqi muhit omillari tashkilotga turli xil ta'sir kuchiga ega bo'lganligi sababli ular to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita omillarga va butun tashqi muhit to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita ta'sir muhitiga bo'linadi.

Iste'molchilar - bu tashkilot tomonidan ishlab chiqarilgan tovarlar yoki xizmatlarga qiziqqan yoki qiziqishi mumkin bo'lgan shaxslar. Mashhur menejment mutaxassisi P.Druker har qanday biznesning yagona haqiqiy maqsadi iste'molchini yaratish deb hisoblagan. Xaridorning ehtiyojlarini qondirish zarurati tashkilot ichidagi jarayonlarga ta'sir qiladi, chunki iste'molchilar soni oxir-oqibatda zarur ishlab chiqarish resurslarini aniqlaydi va iste'molchilarning xususiyatlari (ular nima) tovarlar va xizmatlarning kerakli assortimentini va ularning sifatini belgilaydi. Asosan, barcha iste'molchilarni to'rtta katta guruhga bo'lish mumkin:

  • yakuniy iste'molchilar yoki aholi;
  • sanoat iste'molchilari, iqtisodiyotning turli tarmoqlari vakillari;
  • qayta sotish uchun tovarlarni sotib oluvchi vositachilar yoki savdo tashkilotlari;
  • davlat iqtisodiy sub'ekt sifatida.

Tashqi muhitning muhim tarkibiy qismi raqobatchilardir. Har bir menejer, agar u o'z iste'molchilarini raqobatchilar kabi samarali (ma'lum sifat va narx bilan) qoniqtirmasa, korxona bozor sharoitida uzoq vaqt mavjud bo'lolmasligini tushunishi kerak. Raqobatchilar deganda nafaqat bir xil mahsulotlarni taklif qiladigan, balki boshqa brendga ega bo'lgan kompaniyalar, balki uning o'rnini bosuvchi mahsulotlar ishlab chiqaruvchi kompaniyalar ham tushuniladi. Shunday qilib, har qanday tashkilot ikki turdagi raqobatchilarga ega:

  • to'g'ridan-to'g'ri raqobatchilar - shunga o'xshash mahsulotlarni ishlab chiqaruvchilar (masalan, Coca-Cola va Pepsi-Cola);
  • bilvosita raqobatchilar o'rnini bosuvchi mahsulotlar ishlab chiqaruvchilari (masalan, Coca-Cola va Baltika pivosi).

Biznesni yuritish uchun har bir kompaniyaga tashqi ta'minot kerak: xom ashyo, materiallar, ishchi kuchi, kapital. Bunday holda, tashkilot va ushbu resurslarni etkazib berishni ta'minlaydigan etkazib beruvchilar tarmog'i o'rtasida bevosita bog'liqlik mavjud. Xaridlar bozorida tashkilotni resurslarni olish shartlari, xususan: narx, sifat va etkazib berish shartlari (shartlar, hajmlar, to'lov shartlari va boshqalar) qiziqtiradi. Korxonaning umumiy aylanmasiga ta'sir qiluvchi xaridlar bozoridagi ana shu tendentsiyalar.

Ayrim jamoat tashkilotlari ham korxonalar faoliyatiga bevosita ta'sir ko'rsatadi. Bu ta'sir ayniqsa so'nggi yillarda kuchaydi. Ishchilar huquqlari uchun kurashuvchi, shu orqali mulkdorlar va yollanma ishchilar o'rtasidagi munosabatlarda muvozanatni o'rnatuvchi kasaba uyushma tashkilotlarining ta'siri yaxshi ma'lum. Iste'molchilar huquqlari va atrof-muhit tozaligi uchun kurashayotgan tashkilotlarning ta'siri kengaymoqda. Misol uchun, 1992 yilda Rossiyada "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonun qabul qilindi, u iste'molchilarning sifatli tovarlarni sotib olish va ishonchli ma'lumot olish huquqlarini himoya qiluvchi jamoat tashkilotlarining pozitsiyasini mustahkamladi.

Davlat tashkilotlarga, birinchi navbatda, faoliyatini qonunchilik bilan tartibga solish orqali ta'sir qiladi. Biznesga qaratilgan qonunlarning soni va murakkabligi keskin oshdi. Korxonalar va tashkilotlarning turli hisobot shakllari o'zgarmoqda, soliq va bojxona qoidalari o'zgarmoqda. Qonunchilik holati murakkablik va harakatchanlik, ko'pincha noaniqlik bilan tavsiflanadi. Bugungi kunda davlat organlarining tadbirkorlikka ta’sirining noaniqligi ayrim tashkilotlarning talablari boshqalar bilan ziddiyatli bo‘lishi, shu bilan birga, ko‘pgina tashkilotlarning orqasida bunday talablarni amalga oshiruvchi davlat idoralari mavjudligidan kelib chiqadi.

Bilvosita ta'sir muhiti deganda faoliyatga to'g'ridan-to'g'ri va to'g'ridan-to'g'ri ta'sir qilmasligi mumkin bo'lgan, ammo shunga qaramay, kelajakda ularga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan omillar tushuniladi. Bu yerda gap umuman iqtisodiyotning holati, fan-texnika taraqqiyoti, ijtimoiy-madaniy va siyosiy o‘zgarishlar haqida bormoqda.

Iqtisodiy kuchlar

Iqtisodiy muhitning omillari doimiy ravishda baholanishi kerak, chunki iqtisodiyotning holati firmaning maqsadlariga va ularga qanday erishishga ta'sir qiladi. Bular inflyatsiya sur'atlari, xalqaro to'lov balansi, bandlik darajasi, biznesni kreditlash stavkalari va boshqalar. Ularning har biri korxona uchun tahdid yoki yangi imkoniyat tug'dirishi mumkin. Shunday qilib, dollar kursining boshqa mamlakatlar valyutalariga nisbatan tebranishlari katta miqdorda pul daromadlari yoki yo'qotilishiga olib kelishi mumkin.

Siyosiy omillar

Jamiyatdagi siyosiy barqarorlik biznes uchun katta ahamiyatga ega. Muayyan hududga investitsiyalar va boshqa turdagi resurslarning kirib kelish darajasi bunga bog'liq. Ma'muriy organlarning tadbirkorlikka munosabati turli imtiyozlar yoki majburiyatlarni belgilashda ifodalanadi, ular mintaqada biznesni rivojlantiradi yoki biznesni siqib chiqaradi, turli tashkilotlar uchun teng bo'lmagan sharoitlar yaratadi. Texnikalar, shuningdek, davlat organlarida ma'lum sanoat guruhlari manfaatlarini himoya qilish uchun ham qo'llaniladi, bu ham butun biznesga ta'sir qiladi.

Ijtimoiy-madaniy omillar

Faoliyatni tashkil qilishda u sodir bo'lgan madaniy muhitni e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi. Gap, birinchi navbatda, jamiyatda hukm surayotgan hayotiy qadriyatlar va urf-odatlar haqida bormoqda. Xulq-atvor standarti shu asosga asoslanadi. Amerika va Yaponiya standartlari o'rtasidagi asosiy farq ma'lum. Birinchi holda, standart tashkilotga "individual" yondashuvda, ikkinchisida - "oilaviy" yondashuvda ifodalanadi. Demak, bir holatda xulq-atvor normasi - bu ish joylarini muntazam ravishda o'zgartirish bilan martaba o'sishi istagi (AQShda odam bir necha yilda bir marta ish joyini o'zgartirishi kerak deb ishoniladi), boshqasida - inson butun umri davomida tashkilotda ishlaydi. , xo'jayiniga tinglashi kerak bo'lgan ota sifatida munosabatda bo'ladi.

Ilmiy-texnika taraqqiyoti

Bu omil ishlab chiqarish samaradorligini oshirish imkoniyatini, demak, iste'molchilarni qondirish usullarining samaradorligini belgilaydi. Tashkilot raqobatbardosh bo'lishi uchun operatsion muhitda paydo bo'ladigan innovatsiyalar haqida katta hajmdagi ma'lumotlarni to'plash, saqlash va tarqatish kerak. So'nggi paytlarda resurslar va ma'lumotlarni qayta ishlashning mutlaqo yangi texnologiyalari paydo bo'ldi: kompyuter va lazer texnologiyasi, robototexnika, sun'iy yo'ldosh aloqasi, biotexnologiya va boshqalar. Tadqiqotchilar texnologiya o'zgarishining yuqori tezligi haqida gapirishadi va bu tendentsiya davom etmoqda.

Xalqaro omillar

Agar ilgari xalqaro muhit faqat eksport uchun ishlaydigan tashkilotlarning e'tibori ob'ekti deb hisoblangan bo'lsa, endi jahon hamjamiyatidagi o'zgarishlar deyarli barcha korxonalarga ta'sir qiladi. Zamonaviy dunyoda bozor globallashuvi tendentsiyasi mavjud. Demak, turli mamlakatlarda biznes o‘rtasidagi chegaralar xiralashgan, transmilliy korporatsiyalar rivojlanmoqda, xalqaro iqtisodiy va siyosiy tashkilotlarning ta’siri kuchaymoqda. Xalqaro biznesni rivojlantirishga turtki bo'lgan omillarga chet elda biznes yuritish uchun xarajatlarning pastligi, ichki savdo cheklovlaridan qochish istagi va boshqa mamlakatlarning investitsion va ishlab chiqarish imkoniyatlari kiradi.

Umuman olganda, butun tashqi muhitni quyidagicha tavsiflash mumkin.

  1. Atrof-muhit omillarining o'zaro bog'liqligi yoki bir omilning o'zgarishi boshqalarga ta'sir qiladigan kuch mavjud.
  2. Atrof-muhit tashkilotga ta'sir qiluvchi juda ko'p turli xil omillar bilan ifodalanadi, bu uning murakkabligini ko'rsatadi.
  3. Atrof-muhit yuqori darajadagi o'zgaruvchanlik yoki harakatchanlik bilan tavsiflanadi.
  4. Ko'p sonli omillar va ularning o'zgaruvchanligi atrof-muhitda sodir bo'layotgan jarayonlar to'g'risidagi ma'lumotlarning aniqligini yo'qotishiga olib keladi, bu esa atrof-muhitning noaniqligini oshiradi va qaror qabul qilish jarayonini murakkablashtiradi.

Yetkazib beruvchilarning korxona faoliyatiga ta'siri shundan iboratki, ular ma'lum bir tovarga bog'liqlikni keltirib chiqaradi, uning kuchi ma'lum bir resurs bozorining holatiga bog'liq. Masalan, monopolist korxonalar tomonidan o'z tovarlariga asossiz yuqori narxlarni belgilash korxonani bankrotlik xavfi ostida qoldirishi mumkin. Bunday sharoitda korxona o'z sa'y-harakatlarini resurslarga qaramlikni minimallashtirishga yo'naltirishi kerak.

Yetkazib beruvchi korxonaga qanday mahsulotlarni taqdim etishidan qat'i nazar, korxonaning u bilan munosabatlarining samaradorligi bir qator parametrlarga bog'liq: etkazib beruvchining ixtisoslashuvi darajasi, bir etkazib beruvchidan boshqasiga o'tish xarajatlari, muqobil etkazib beruvchilarning mavjudligi. shunga o'xshash manbalar va boshqalar. Bundan tashqari, korxona va yetkazib beruvchi o'rtasidagi munosabatlarning mustahkamligi katta ahamiyatga ega (bu erda qiymatlar diapazoni "tasodifiy aloqalar" dan "uzoq muddatli aloqalar"gacha davom etishi mumkin) va uning tabiati ("dan ​​" ochiq qarama-qarshilikdan "yaqin hamkorlik" ga).

Ko'pgina korxonalar o'z etkazib beruvchilari doirasini cheklashga intilishadi va o'z sa'y-harakatlarini narxdan foyda olishga emas, balki qolganlar bilan mustahkam, o'zaro manfaatli munosabatlar o'rnatishga qaratadi. An'anaga ko'ra, ishlab chiqaruvchilar va etkazib beruvchilar o'rtasidagi munosabatlar doimiy raqobatda bo'lgan ikki raqib o'rtasidagi munosabatlarga o'xshardi. Bugungi kunda ko'plab korxonalar yaqin hamkorlik ularga sezilarli tejashga erishish, tovar va xizmatlar sifatini yaxshilash va yangi mahsulotlarni bozorga chiqarish vaqtini tezlashtirish imkonini berishini tushunishadi. Yetkazib beruvchilar bilan hamkorlik istisno bo'lishni to'xtatdi va majburiy qoidaga aylandi.

Raqobatbardoshlik - bu qisqa muddatda tashkilot faoliyatining samaradorligi.

Raqobat tahlilining vazifasi atrof-muhit omillarining beqarorligi va ularning noaniqligini hisobga olgan holda korxonaning asosiy faoliyatini real sharoitlarda tashkil etish va rivojlantirish imkoniyatlarini o'rganishdan iborat.

Yetkazib beruvchilar o'z mijozlari va mijozlari faoliyatiga bevosita ta'sir ko'rsatish imkoniyatiga ega. Kuchli etkazib beruvchilar o'z tovarlari narxini oshirish yoki pasaytirish, shuningdek, etkazib beriladigan tovar va xizmatlar sifatini oshirish yoki kamaytirishga qodir.

Agar ular etkazib beradigan tovarlar standart iste'mol ob'ektlari bo'lib, talabni to'liq qondiradigan ko'plab firmalar tomonidan ochiq bozorga etkazib berilsa, etkazib beruvchilarning raqobat ta'siri sezilarli darajada kamayadi. Keyin etkazib beruvchilar ro'yxatidan bir nechta ishlab chiqaruvchilarni tanlash va ular bilan buyurtma berish, shu bilan ular o'rtasida raqobatni yaratish kifoya. Bunday holda, etkazib beruvchilar o'z mahsulotlarini etkazib berish cheklangan bo'lsa, bozorga ta'sir ko'rsatishi mumkin va iste'molchilar bunga shunchalik shoshilinch ehtiyoj sezadilarki, ular etkazib beruvchilar uchun afzalroq va foydali bo'lgan shartlarga rozi bo'lishga tayyor. Agar bozorda katta miqdordagi o'rinbosarlar paydo bo'lsa va ularga o'tish katta xarajatlarni talab qilmasa, etkazib beruvchining raqobatbardoshligi pasayadi.

Yetkazib beruvchilarning raqobatini biznes aloqalarini o'rnatish zarurati va etkazib beruvchi va kompaniya o'rtasidagi munosabatlar keskinlashgan taqdirda ularni almashtirish imkoniyati nuqtai nazaridan tahlil qilish mumkin.

Yetkazib beruvchining iste'molchiga ta'sirining kuchi bir qator omillar bilan belgilanadi, xususan:

Talab va taklif balansi;

Sotib olingan tovarlarning ixtisoslashuv darajasi;

Iste'molchining etkazib beruvchi tomonidan ishlab chiqarilgan analog yoki o'rnini bosuvchi mahsulotni yaratishni boshlash yoki uni boshqa etkazib beruvchilardan sotib olish qobiliyati, bu esa o'z navbatida joriy etkazib beruvchining raqobatdoshligini pasaytiradi;

Xaridlarning umumiy hajmida ma'lum bir etkazib beruvchidan iste'molchi xaridlarining ulushi (ulush qanchalik katta bo'lsa, mos ravishda etkazib beruvchiga bog'liqlik ham shunchalik yuqori bo'ladi);

Raqobatchi iste'molchilarning ma'lum bir etkazib beruvchiga bo'lgan qiziqishi etkazib beruvchining raqobatbardoshligini oshiradi;

Boshqa etkazib beruvchilar tomonidan ishlab chiqarilgan o'rnini bosuvchi tovarlarning mavjudligi iste'molchini etkazib beruvchidan ko'proq mustaqil qiladi, ya'ni uning raqobatbardoshligini pasaytiradi.

Bu omillarning barchasining ta'siri bir etkazib beruvchidan boshqasiga o'tish xarajatlarini aks ettiruvchi pul shaklida ifodalanishi mumkin. U qanchalik baland bo'lsa, etkazib beruvchining raqobatdosh kuchi shunchalik yuqori bo'ladi va aksincha.

Yetkazib beruvchilarning savdolashish qobiliyati etkazib beriladigan mahsulot va xizmatlarning narxi va sifatiga ta'sir qiladi, bu esa o'z navbatida sanoatning rentabelligiga ta'sir qiladi. Yetkazib beruvchilarning savdolashish qobiliyati yuqori bo'lgan shartlarga quyidagilar kiradi:

Korxona yetkazib beruvchi uchun muhim mijoz emas;

Yetkazib beruvchilar - ular xizmat ko'rsatadigan korxonaga qaraganda ko'proq monopoliyaga ega bo'lgan kichik korxonalar guruhi;

Yetkazib beruvchilar uchun ishlab chiqaruvchining nisbatan ahamiyatsizligi;

Yetkazib beruvchilar mahsulotining ishlab chiqaruvchi uchun ahamiyati;

Ishlab chiqaruvchi sanoatga qaraganda etkazib beruvchilar sanoatida ko'proq konsentratsiya;

Yetkazib beruvchilarni almashtirish xarajatlari ushbu o'zgarish natijasida erishilishi mumkin bo'lgan tejashga nisbatan ancha katta;

O'rnini bosadigan mahsulotlarning yo'qligi;

Yetkazib beruvchilarning yuqori farqlanishi;

Yetkazib beruvchining ishlab chiqaruvchi bilan bevosita integratsiyalashuv qobiliyati.

Shunday qilib, ideal raqobat muhiti etkazib beruvchilar va xaridorlarning zaif pozitsiyalariga ega bo'lgan muhit bo'ladi; yaxshi o'rinbosar yo'q; kirish uchun to'siqlar yuqori; sotuvchilar o'rtasidagi raqobat o'rtacha.


MAZMUNI

Kirish 3
1 To'g'ridan-to'g'ri ta'sir qiluvchi omillar 4
2 Ta'minotchilarning tashkilot va tashkilotlarga bevosita ta'sir etuvchi ekologik omil sifatida ushbu omilga ta'siri 10
2.1 Material etkazib beruvchilarning ta'siri 10
2.2 Kapital etkazib beruvchilar 11
2.3 Mehnat ta'minotchilari 11
Xulosa 18
Adabiyot 21

Kirish

Tizimli yondashuv nuqtai nazaridan, tashkilot kirishlarni natijalarga aylantirish mexanizmidir. Kirishning asosiy turlari - materiallar, asbob-uskunalar, energiya, kapital va ishchi kuchi. Tashkilot va ushbu resurslarni kiritishni ta'minlaydigan etkazib beruvchilar tarmog'i o'rtasidagi bog'liqlik atrof-muhitning tashkilot faoliyati va muvaffaqiyatiga bevosita ta'sirining eng yorqin misollaridan biridir. Boshqa mamlakatlardan resurslarni olish narxlari, sifati yoki miqdori jihatidan foydaliroq bo'lishi mumkin, lekin ayni paytda valyuta kurslarining o'zgarishi yoki siyosiy beqarorlik kabi ekologik omillarning kuchayishi tufayli xavfliroqdir.
Ba'zi hollarda, ma'lum bir mintaqadagi barcha tashkilotlar bir yoki deyarli bir xil etkazib beruvchi bilan ish olib boradi. Shuning uchun ularning barchasi etkazib beruvchining harakatlariga teng darajada bog'liq bo'ladi.
Yaxshi misol - energiya ta'minoti. Barcha tashkilotlar energiyani hukumat tomonidan belgilangan narxlarda oladi (bir-biriga bog'liq tashqi o'zgaruvchilar misoli) va tashkilot hozirgi energiya ta'minoti etarli emas yoki juda qimmat deb hisoblasa ham, kamdan-kam hollarda muqobil yetkazib beruvchini topa oladi. Yetkazib beruvchining narxlarni oshirishi kabi o'zgarishlar tashkilotga energiyadan foydalanadigan darajada ta'sir qiladi. Masalan, 1986 yilda benzin narxining keskin pasayishi dunyoning har bir tashkilotiga ma'lum darajada ta'sir ko'rsatdi, ammo bu ta'sir benzinga qaram bo'lgan firmalarga, xususan, yuk va yo'lovchilarni avtomobil, havo va yo'lovchi tashish bilan shug'ullanadigan kompaniyalarga ko'proq ta'sir qildi. .
Ushbu ishning maqsadi etkazib beruvchilarning tashkilot va tashkilotlarga ushbu omilga bevosita ta'sir ko'rsatadigan ekologik omil sifatida ta'sirini o'rganishdir.
Ishning tuzilishi kirish, asosiy qism, xulosa va foydalanilgan adabiyotlar ro'yxatidan iborat.

1 To'g'ridan-to'g'ri ta'sir qiluvchi omillar

Klassik menejment maktablari vakillari birinchi navbatda tashkilotning ichki omillarini tahlil qildilar*. Tashqi omillar ularning ko'rish doirasidan tashqarida qoldi. Biroq, har qanday tashkilot tashqi muhit (etkazib beruvchilar, raqobatchilar, iste'molchilar va boshqalar) bilan o'ralgan holda mavjud. Tashqi muhit doimo o'zgarib turadi va tashkilotga katta ta'sir ko'rsatadi. Boshqaruv nazariyasi va amaliyoti sohasidagi ko'plab mualliflar ta'kidlaydilarki, taxminan 1975 yilgacha tashqi muhit nisbatan barqaror va sokin edi. Aynan shu davrgacha Amerika boshqaruv modeli samarali ishlagan. Bu quyidagi alomatlar bilan tavsiflanadi:
- kompaniya ishining natijasi ichki omillarga bog'liq;
– kompaniya yopiq tizim sifatida qaraladi;
- kompaniyaning maqsad va vazifalari uzoq vaqt davomida o'zgarishsiz qoladi;
- muhim tarkibiy o'zgarishlarning yo'qligi;
- mahsulotning uzoq umr ko'rish davrlari;
- ommaviy ishlab chiqarish;
– xomashyo va tayyor mahsulotlar uchun yirik omborlarni saqlash.
70-yillarning oʻrtalaridan 80-yillarning boshlarigacha vaziyat yanada murakkablashdi. Atrof-muhitda global o'zgarishlar ro'y bera boshladi:
- ishlab chiqarilgan mahsulotlarni tezda o'zgartirish zarurati;
– iste’molchi ishlab chiqaruvchiga buyruq beradi;
- kuchli raqobat;
- tez-tez yangiliklar;
- menejerlar tashqi muhitdagi o'zgarishlarga sezgir munosabatda bo'lishlari kerak;
– qayta tashkil etish zarurati (reinjiniring);
- tashkilot hajmining qisqarishi.
Boshqaruv fikrida tashqi muhitning tashkilot faoliyatiga ta'sirini kuchaytirish g'oyasi paydo bo'ladi va keyin kuchayadi. Bundan tashqari, "tashkilotning tashqi muhiti tobora ko'proq zamonaviy menejerlar uchun muammolar manbai bo'lib bormoqda. Darhaqiqat, jamiyat uchun eng muhim tashkilotlarning rahbarlari - dunyoda sodir bo'layotgan voqealar ta'siri ostida, asosiy e'tiborni o'zlariga qaratishga majbur bo'lishdi. tez o'zgaruvchan muhit va uning tashkilotlarning ichki tuzilishiga ta'siri".
Deyarli barcha ekologik omillar tashkilot va uning xizmatlari tomonidan boshqarilmaydi. Eng yaxshi reja boshqarib bo'lmaydigan omillarning salbiy ta'siri tufayli muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, tashkilotlar nafaqat o'zgaruvchan muhitga moslasha oladi, balki ma'lum darajada unga ta'sir ko'rsatishi mumkin.
Tashqi omillarni tahlil qilishda odatda ikkita tur ajratiladi: ba'zan bevosita muhit deb ataladigan to'g'ridan-to'g'ri ta'sir qiluvchi omillar va ba'zan umumiy muhit deb ataladigan bilvosita ta'sir qiluvchi omillar.
To'g'ridan-to'g'ri ta'sir omillari - bu tashkilot faoliyatiga bevosita ta'sir ko'rsatadigan va tashkilot faoliyatiga bevosita ta'sir qiladigan omillar.
Tashkilot va uning muhitini quyidagicha ifodalash mumkin (1-rasm). Keling, tashkilotga bevosita ta'sir qiladigan tashqi muhitni qisqacha tavsiflaylik.
1. Yetkazib beruvchilar. Tashqi muhitning ushbu toifasi odatda quyidagilarni o'z ichiga oladi:
a) materiallar, energiya, asbob-uskunalar va butlovchi qismlar etkazib beruvchilar, ya'ni bu erda narxlar, muddatlar, ritm, sifat va boshqalarga bog'liqlik mavjud. Bundan tashqari, bu bog'liqlik oxirgi paytlarda mehnat taqsimotining chuqurlashishi va kooperatsiyaning rivojlanishi bilan kuchaymoqda. . Firmalar tobora ko'proq sheriklardan butlovchi qismlarni birlamchi sotib olishga e'tibor qaratmoqda va firmalarning o'zlari faqat ma'lum operatsiyalarni amalga oshiradilar va bu ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish sohasida faoliyat yurituvchi firmalar uchun xosdir. Shu sababli, kelajakda ularning etkazib beruvchilarga qaramligini oshirish haqida gapirish mumkin. Shu bilan birga, Yaponiya subpudrat tizimi va samarali ta’minot zanjirini tashkil etish asosida xarid qiluvchi firmalar va yetkazib beruvchi firmalar o‘rtasidagi munosabatlarda o‘zgarishlar ro‘y bermoqda. Shu bilan birga, etkazib beruvchilarga ham dizayn, ham ishlab chiqarish sohasida qo'shimcha vakolat va mas'uliyat o'tkaziladi, bu bizga etkazib beruvchilarni boshqarish haqida gapirish imkonini beradi;

Rasm 1. Tashkilot va uning muhiti
b) kapital va moliyaviy xizmatlarni etkazib beruvchilar, bu erda ssudalar va o'zaro hisob-kitoblar hajmi, shartlari, sug'urta xizmatlari va boshqalarga bog'liqlik mavjud. Odatda, quyidagi investorlar aniqlanadi: banklar, sug'urta kompaniyalari, boshqa moliyaviy va nomoliyaviy kompaniyalar, davlat kredit dasturlari, aksiyadorlar va jismoniy shaxslar.
Yirik kompaniyalar yuqori rentabellik orqali o'zlari uchun moliyaviy mustaqillikni ta'minlashga intiladi va o'zlari uchun bank bo'lib xizmat qiladi va hatto boshqa kompaniyalarni moliyalashtiradi (ba'zida bu ...
**************************************************************