Бізнес-план ювелірної майстерні. Наскільки вигідно відкривати свій ломбард та що для цього потрібно Що потрібно для відкриття ювелірної майстерні документи

Ювелірна майстерня як бізнес – досить прибуткове підприємство. Саме тому цей текст було складено в результаті інтерв'ю взятого у Манджоса А.Л. Він є одним з провідних консультантів у питаннях, що стосуються ювелірних виробів та бізнесу пов'язаними з ними. Раніше ми вже розглядали можливість відкриття, сьогодні спробуємо зачепити основні моменти організації іншої сторони цього бізнесу та розглянути специфіку роботи ювелірної майстерні.

Які ви можете дати поради, щоб відкрити маленьку ювелірну приватну за невеликою ціною?

Оформлення всієї документації зазвичай обходиться не дуже дорого. У цьому питанні головне – ця оренда будівлі. Найчастіше ювелірні відкривають самі господарі будівель або магазинів, але якщо ви вирішили зробити все окремо, знадобиться окрема нежитлова будівля. Ви маєте бути одним і єдиним його господарем. Навіть якщо об'єкт має трохи невдале розташування, не потрібно опускати руки. Завдяки рекламі все незабаром окупиться. Якщо вам не подобається такий варіант, можна взяти суборенду, правда, це буде дорожче, але окупиться набагато швидше. Плюс створення майстерні у віддаленій точці, так це те, що всі люди, які живуть поблизу, одразу стануть вашими клієнтами. До того ж є можливість взяти у справу господаря будівлі та оформити все з його імені. Щоб значно зменшити витрати, можна на якийсь час відмовитися від сигналізації та залізної кімнати, хоча надалі про це потрібно подумати.

Якщо ви дали хорошу рекламу своїм містом і найближчим містам, то, мабуть, наддорога вивіска вам не знадобиться. Достатньо за вітриною свого магазину зробити стенд, в якому буде перелік усіх доступних товарів та послуг. Стенду достатньо надати освітлення, щоб його було помітно у темну пору доби, а для більшої привабливості нормально оформити.

Наступним важливим моментом є придбання ювелірних ваг . Тут справа набагато суворіша і дорожча. За вимогами Пробірнагляду потрібне встановлення ваг з вищим класом точності, а таке задоволення коштує від 600 до 900 доларів і вище . Але тут є свої хитрощі. Можна на промислових підприємствах купити старі ваги із радянських часів. Майже всім їм близько 40 років.

Цей спосіб коштуватиме вам десь 100-150 доларів. Після цього необхідно змінити деякі запчастини і зробити перевірку. Перевірку повинен проводити фахівець, для початку вам буде достатньо рік реєстрації, після чого ви зможете придбати якісніші ваги. Запчастини плюс повірка обійдеться вам ще 50 доларів, разом виходить 200. Це набагато дешевше і краще для початку, ніж 1000 доларів.

Що можна додатково зробити у своїй майстерні, чи які існують хитрощі у цій справі?

Природно, установка прилавка необхідна, тому що без нього не можна магазин вважати магазином. Хоча після його встановлення ви будете постійно під наглядом державної служби та місцевих крутих хлопців. Незважаючи на це, все ж таки відкрити свою майстерню дуже навіть має сенс.

Рекомендую зробити поруч із віконцем вашої вітрини кілька знімних горизонтальних панелей з підсвічуванням. Робиться це для виставки на кілька виробів. Насправді цей метод дуже ефективно себе показує. Ви можете виставляти на таку вітрину не тільки готові вироби, а й заготовки. Також можете зробити обмінний фонд, це приверне ще більше клієнтів до вашої крамниці. Також серед хитрощів із залучення клієнтів до майстерні ювелірних виробів варто відзначити використання інтернет реклами. Останнім часом без інтернету обходяться не багато хто, газети все більше втрачають свою популярність. Тому краще вибрати розміщення своєї реклами в інтернет ресурсах.

Ви вже, мабуть, помітили, що ювелірний бізнес у Росії розвинений дуже добре. Ювелірних майстерень дуже багато, але є одне, але. Половина з них закривається, не встигнувши відкритися і все це тому, що не був складений бізнес-план ювелірної майстерні і був підібраний невідповідний персонал. З цієї причини варто приділяти увагу найму персоналу та збільшення продажів у своїй майстерні.

Серед основних проблем продавців ювелірних виробів слід зазначити віддаленість від клієнта. Адже погодьтеся неприємно працювати з продавцем, якому немає до вас справи. Будь то менеджер з продажу або звичайний продавець, потрібно запам'ятати, що клієнти люблять увагу. Завданням же продавця є дати цю увагу покупцю.

Для прикладу можна навести ситуацію із двома однаковими прилавками. Тільки за одним з них був ввічливий чуйний і комунікабельний продавець, а за другим такий, що ми зустрічаємо щодня. Так ось за місяць, перший заробив у рази більше за другий, приблизно в 3 рази більше. Зробити з цього висновок ви зможете самі.

З усього вищесказаного має стати зрозуміло, що не можна відкидати і погано ставиться до незначних і неспроможних клієнтів. Адже в один час людина може стати в рази багатшою і тоді через погане ставлення після дрібного замовлення, за більшим він піде до сусідньої крамниці. До речі, виготовленням ювелірних виробів по можливості потрібно займатися самому, а витрачати час на рекламу та продаж сенсу немає ніякого.

Способи залучення клієнтів у лише відкриту ювелірну майстерню

Для початку ви повинні залучати клієнтів цілком розумними цінами, іноді знижуючи їх, але не надто і не підвищувати до захмарних меж. У вас має бути хороша якість обслуговування, а саме якісний ремонт та чудовий стиль виготовлення ювелірних прикрас. Якщо у вас буде все це, тоді з'являться постійні клієнти, які, до речі, самі займуться рекламою вашої крамниці.

Також для того, щоб набрати обертів з продажу та залучення клієнтів, потрібна хороша, якісна реклама. Можна розміщувати безкоштовну рекламу в інтернеті, а при необхідності можна розміщувати платну про відкриття нової, із привабливими цінами приватної ювелірної майстерні.

Необхідно друкувати оголошення у всіх газетах вашого та сусідніх міст. У газеті достатньо лише кілька слів про вашу крамницю. Також можна надати клієнтам максимально швидкі терміни виконання, які, природно, не вплинуть на якість. Для цього вам може знадобитися новітнє обладнання для ювелірної майстерні та кваліфікований персонал. Дуже добре на залучення клієнтів діють додаткові послуги. До таких можна віднести: ремонт дорогоцінного та антикварного годинника, візуальна оцінка, різні платні консультації з ювелірних прикрас тощо. Також не варто забувати, що ввічливе ставлення до клієнта спонукає до походу саме у вашу, а не в сусідню крамницю.

Так, до окремих клієнтів вашої крамниці можете пропонувати очищувачі ювелірних виробів, пригощати каву. Це не означає, що потрібно забувати про інших і бігти до дорожчого клієнта, це означає, що ви повинні бути ввічливим, сумлінним та якісним підприємцем.

Графік роботи та пільги

Від того скільки і як ви працюватимете безпосередньо залежатиме ваш дохід. Тому рекомендується перше в час працювати 6 днів на тиждень, бажано 8-10 годин на день без обідніх перерв. Якщо раптом ювелір захворів, його може замінити господар крамниці, приймаючи замовлення з більш тривалим терміном виконання. Тепер кілька слів про пільгові послуги.

Звичайно, ви можете обійтися цілком і без надання пільг, але тоді ваша крамниця не набуде такої популярності. Даючи пільги на обслуговування та створення ювелірних виробів бюджетним організаціям, ви робите величезний стрибок нагору сходами успішного підприємця. Так ви можете надрукувати близько 40 000-70 000 тисяч пільгових квитків та сповістити про пільги у всі організації міста. Можна дати оголошення газеті про надання пільг. Після цього можете видавати спеціально надруковані купони під розпис.

Так лавка набуває неймовірної популярності серед різних верств суспільства. Купони розлітатимуться дуже швидко. Так можна найняти кілька людей для роздачі купонів у метро та торгових точках, а також громадських місцях. Ще можна надсилати купони поштою та пропонувати водіям автобусів та таксі.

Насамкінець слід сказати, що в ювелірному бізнесі важливо не бути скупим, адже він платить двічі. Завжди потрібно з увагою ставитись до своїх клієнтів, бути чуйним, робити якісний товар. Ну і звичайно найголовніше це приділяти достатньо уваги людині, яка вирішила щось у вас купити. Ось такі невеликі поради тому, хто думає, як відкрити ювелірну майстерню.

Не секрет, що багато майстрів, які володіють будь-яким ремеслом, мріють якось залишити найману роботу і відкрити свій повноцінний бізнес, заснований на улюбленому занятті. До них належать і багато ювелірів, яким будуть цікаві основні аспекти створення власної майстерні. Щоб створити успішний бізнес, необхідно дізнатися, які документи будуть потрібні для офіційної реєстрації фірми, як вибрати приміщення, яке обладнання придбати для роботи, як організувати рекламу та просування послуг.

Як відкрити ювелірну майстерню: з чого почати

Історія ювелірної справи сягає корінням у глибоку давнину.

Батьківщиною ювелірної справи у звичному нам розумінні прийнято вважати Стародавню Грецію. Саме греки почали видобувати та обробляти дорогоцінні метали та використовувати в прикрасах дорогоцінні камені. У Росії промисловий видобуток самоцвітного каміння та дорогоцінних металів почався в середині XVII століття. З них робили не тільки прикраси, а й різні предмети побуту, твори мистецтва, а також церковне начиння.

Щоб створити успішний бізнес, бізнесмен-початківець повинен бути готовий до дуже тривалої та серйозної роботи над своїм проектом

Ювелірна справа завжди була дуже прибутковим видом бізнесу. Сьогодні за правильної організації справи ювелірна майстерня також може принести своєму власнику досить серйозні дивіденди. Однак ця діяльність пов'язана з комерційними ризиками, оскільки потребує великих інвестицій.

Бізнес-план ювелірної майстерні

Перш ніж розпочинати безпосередню організацію роботи майстерні, необхідно провести ретельний аналіз ринку, де ви плануєте працювати. Важливо вивчити можливих конкурентів, зрозуміти, які послуги вони надають і за якими цінами, а також у яких місцях. Корисно вивчити їх режим роботи, дізнатися, як здійснюється прийом замовлень, як швидко видаються готові замовлення, чи можливе спілкування з майстром безпосередньо або через менеджерів, чи допустимі комунікації через сайт чи електронну пошту. Намагайтеся проаналізувати потік клієнтів, прорахувати їх кількість, рід діяльності, рівень доходів, найбільш популярні замовлення та середню вартість покупки.

Уклавши розуміння про те, як працюють колеги, ви зможете сформувати конкурентний перелік послуг та прайс-лист на них, вибрати прийнятний режим роботи, а також зрозуміти, в якому районі міста варто шукати приміщення для майстерні.

Ювелірна майстерня може надавати різні послуги, залежно від кваліфікації фахівців, які працюють. Сучасне технічне обладнання дозволяє виготовляти практично будь-які види виробів, не обмежуючи фантазію та побажання замовника. Єдиною перешкодою для творчості може лише кінцева вартість виробу. У роботі ювеліра застосовуються дорогоцінне та напівдорогоцінне каміння, червоне золото, жовте (лимонне) золото, біле золото, срібло та інші матеріали.

Ювелірна майстерня може надавати клієнтам різні послуги, у тому числі виготовлення виробів із коштовним камінням

Як правило, спочатку з клієнтом обмовляються всі деталі майбутнього виробу, щоб він розумів, що він отримає у результаті. Для оформлення замовлення потрібно вибрати матеріали. Виріб може бути виконаний як з матеріалів, наданих майстернею (у разі при оформленні замовлення з клієнта стягується передоплата у розмірі вартості матеріалів), так і з матеріалів замовника.

Коли ви визначилися з базовими моментами, можна починати більш серйозну підготовку до відкриття бізнесу. Важливо прорахувати як стартові витрати на організацію підприємства, так і витрати, які вам доведеться нести щомісяця. Усю калькуляцію краще записати на папері, щоб мати змогу періодично звірятися з обчисленнями та коригувати свої фінансові та стратегічні плани. Бізнес-план корисний не лише великим підприємствам, які хочуть залучити інвестора чи отримати банківський кредит на розвиток бізнесу. Завдяки йому ви не зіб'єтеся з обраного шляху і зможете спланувати свої фінансові потоки оптимальним чином.

багато приватних підприємців на практиці оцінили користь від наявності бізнес-плану

Реєстрація бізнесу: які документи потрібні

Щоб розпочати офіційну діяльність ювелірної майстерні, необхідно зареєструвати підприємство. Найчастіше підприємці-початківці вибирають як форму реєстрації ІП або ТОВ.Основна різниця між цими двома типами підприємств у тому, що індивідуальний підприємець відповідає за боргами фірми всією власністю, а суспільство з обмеженою відповідальністю у разі неприємностей ризикує лише своїм статутним капіталом. Виходячи з особливостей ювелірної майстерні, краще зареєструвати саме ТОВ, однак у кожному конкретному випадку необхідно приймати рішення з урахуванням індивідуальних обставин та побажань власника бізнесу.

Державне мито для реєстрації ІП становить 800 рублів, для оформлення ТОВ – 4 000 рублів. Термін реєстрації для обох форм не перевищує трьох робочих днів. ІП можна оформити самостійно, а для реєстрації ТОВ, швидше за все, доведеться скористатися послугами юристів, оскільки професіонал зможе скласти статутні документи без помилок. Крім того, для оформлення ТОВ потрібно внести статутний капітал у розмірі не менше ніж 10 000 рублів, зробити це необхідно протягом чотирьох місяців після реєстрації компанії.

Для легальної роботи ювелірної майстерні підприємцю потрібно також стати на облік у Російській державній пробірній палаті при Міністерстві фінансів РФ. Без свідоцтва про постановку на облік ви не зможете займатися ремонтом дорогоцінних виробів та придбати дорогоцінне каміння та метали для роботи. Крім того, наявність такого свідоцтва дозволяє ювеліру отримувати на свої вироби державне пробірне тавро, що підтверджує справжність використаних дорогоцінних металів.

Відео: як ставлять тавро на ювелірну прикрасу та перевіряють пробу золота

Вам потрібно також зареєструвати іменник - спеціальний знак виробника, який проставляється на створених виробах, і містить зашифровану інформацію про рік випуску виробу, виробника виробу, а також про держінспекцію, в якій він зареєстрований. Наприкінці кожного року необхідно складати акт про знищення іменника, знищувати його та здавати акт до пробірної інспекції, потім замовляти випуск нового іменника. Для невеликих майстерень найбільш зручними є електроіскрові назви або суміщене тавро (проба та літери).

Наявність іменника - одна з обов'язкових умов для роботи приватного майстра-ювеліра або ювелірної майстерні.

Наявність іменника - обов'язкова умова здійснення ювелірного бізнесу

Форма та структура шифру іменника такі:

всі знаки мають бути поміщені в єдиний контур;
форму контуру (однакову всім виробників) державні інспекції пробірного нагляду визначають самостійно.

Структура шифру іменника:

шифр року – 1 позиція;
шифр ГІПН, до якої територіально належить виробник - 2 позиція;
шифр виробника - 3 і 4 позиція.

Вибір приміщення

Якщо ви вирішили відкрити ювелірну майстерню, доведеться вирішувати питання з підбором та пошуком придатного для роботи приміщення. Тут можливо кілька варіантів. Якщо у вас є ювелірний магазин, відкривайте майстерню з ремонту ювелірних виробів як додатковий сервіс для клієнтів. Якщо такої можливості немає, шукайте пряму оренду чи суборенду у спеціалізованих приміщеннях, наприклад, у торговельно-розважальних комплексах чи інших магазинах. Залежно від спектру послуг, а також портрета потенційної цільової аудиторії, майстерня може розташовуватися в центрі міста або на околицях.

Для комфортної організації роботи на початковому етапі вам буде достатньо приміщення площею 15-20 кв. Цей простір необхідно розділити на дві зони, в одній із яких відбувається спілкування з клієнтами та прийом замовлень, а в іншій буде обладнано робоче місце майстра та встановлені сейфи для зберігання матеріалів та прикрас. Для зони, прихованої від сторонніх очей, достатньо виділити 5-7 метрів.

Ювелірний магазин має бути стильним та привабливим для клієнтів

У клієнтській зоні ви також можете обладнати невеликий виставковий простір для демонстрації ексклюзивних прикрас, виконаних у майстерні. Не недооцінюйте візуальне оформлення майстерні, адже в ювелірній справі імідж є головною складовою успіху. Намагайтеся вибирати для роботи максимально стильне місце з тих, що ви можете собі дозволити, а для ремонту, оздоблення та оформлення приміщення користуватися послугами професійного дизайнера та будівельної компанії.

Якщо вам пощастило винайняти приміщення з окремим входом з вулиці, оформіть ганок так, щоб потенційним клієнтам було просто вас знайти. Повісьте яскраву вивіску над входом, подбайте про те, щоб сходинки не були слизькими в зимову пору року та в міжсезоння, а інформація про режим роботи була вказана коректно.

Фотогалерея: оформлення внутрішнього простору ювелірної майстерні

Помітна вивіска над ганком майстерні допоможе клієнтам не пройти повз Спеціальне обладнання дозволяє демонструвати ювелірні прикраси в максимально вигідному ракурсі Для організації робочого місця ювеліра достатньо площі 5–7 квадратних метрів Коштовності потребують особливого освітлення, щоб справити найкраще враження на клієнта дизайнера У клієнтській зоні можна організувати виставковий майданчик для виготовлених у майстерні прикрас

По можливості варто вибирати приміщення, до яких проникає достатня кількість денного світла.Це допоможе заощадити на витратах на освітлення робочого місця майстра, а також збереже здоров'я ваших працівників. Деякі фахівці рекомендують забезпечити підлогу спеціальним покриттям, яке перешкоджає втраті матеріалу. Таким покриттям може стати, наприклад, цинкова решітка. Крихітки металу не вдавляться в підошву взуття співробітників майстерні, а впадуть на підлогу між осередками ґрат. Щовечора грати необхідно піднімати, а тирсу дорогоцінних металів, що накопичилися там, збирати спеціальним пилососом і знову використовувати в роботі. Завчасно вживши таких заходів, ви зможете мінімізувати втрачений прибуток. З цих же причин прибирання робочого місця не варто віддавати на аутсорсинг.

Вибираючи приміщення для майстерні, особливу увагу приділіть питанням безпеки, оскільки ви працюватимете з дуже цінними матеріалами. На вікнах варто встановити додаткові грати, а самі шибки виконати з удароміцних матеріалів. Мудрим кроком укласти договір з охоронним агентством для забезпечення додаткової безпеки на об'єкті.

Обов'язково переконайтесь у доступності на об'єкті базових комунікацій (електрика, водопровід, каналізація, телефон та інтернет).

Яке обладнання знадобиться

Щоб повністю обладнати ювелірну майстерню, потрібно вкласти значну суму. Звичайно, багато залежить і від того, які саме послуги будуть надаватися у вашій майстерні. Для роботи вам знадобиться обладнання кількох типів:

офісне;
торговельний;
виробниче.

До офісного обладнання можна віднести комп'ютер, багатофункціональний принтер, телефон, а також столи, стільці та стелажі.

Таблиця: офісне обладнання для ювелірної майстерні

До торговельного обладнання належать спеціальні ювелірні вітрини, в яких ви виставлятимете зразки своєї продукції. Вартість ювелірних вітрин може змінюватись в залежності від їх розмірів, дизайну та матеріалів виготовлення та складати як кілька десятків тисяч рублів за одну вітрину, так і кілька сотень тисяч.

Фотогалерея: обладнання для демонстрації готових ювелірних виробів у вітринах

Деякі прикраси особливо виграшно виглядають комплектом Для демонстрації варто вибирати прикраси, які справляють найбільше враження на клієнтів. Намагайтеся викладати сережки так, щоб цінники не закривали самі вироби. максимально вигідному світлі за допомогою незвичайних демонстраційних підставок Демонструвати браслети та годинник зручно за допомогою спеціальної підставки

Таблиця: перелік виробничого обладнання для роботи ювеліра

Устаткування	Вартість, в рублях
Сейф	Від 80 000
Терези	5 000 ‒ 30 000
Мікроскоп	20 000 ‒ 50 000
Круглогубці, ножиці, плоскогубці, пінцети, кусачки, різьбомір, радіусометр та інший дрібний інструмент для роботи	Від 20 000, залежно від кількості та розмірів інструменту
Лобзик, шуруповерт, бормашина з насадками, паяльник та інший електроінструмент	Від 30 000,
Напилки різних профілів, рашпілі, молотки з бойками різних форм, ковадла,	Від 30 000, залежно від типу та кількості інструменту
Пальник бензиново-повітряний для плавки золота	500 ‒ 10 000, залежно від особливостей інструменту
Плавильна піч для плавки срібла	25 000 ‒ 50 000
Виливниці для металу	Від 1500 за штуку
Електричні вальці	125 000 ‒ 230 000
Ручні вальці	25 000 ‒ 60 000
Інструменти для прокатки та волочіння (фільєрні дошки коло та півколо різних діаметрів, кліщі для протягування, волочильні кліщі)	Від 25 000, в залежності від кількості та розмірів інструментів
Галтівка	10 000 ‒ 60 000
Верстат для гравіювання	50 000 ‒ 400 000
Машина для лиття	100 000 ‒ 250 000
Ювелірний пилосос	20 000 ‒ 35 000
Верстат для полірування	25 000 ‒ 35 000

Обладнання одного робочого місця в повній комплектації вимагає близько 200 000 - 250 000 рублів.

Відео: як підібрати ювелірне обладнання новачкові

Традиційним для охочих трохи заощадити на старті бізнесу є порада набувати уживаного обладнання, що зберегло свою функціональність.

Спектр послуг та організація робочого процесу

До найбільш поширених послуг ювелірної майстерні належать:

доопрацювання прикрас та припасування їх за розміром;
встановлення та закріплення каміння;
чищення ювелірних виробів ультразвуком або парогенератором;
ремонт ювелірних виробів, перетяжка намист;
виготовлення ексклюзивних виробів із сировини замовника;
виготовлення копій ювелірних виробів;
виготовлення виробів із кольорового брухту замовника (як брухт можуть бути використані браслети від годинника, сережки, кільця, золоті коронки або ланцюжки);
виготовлення столового срібла.

Для роботи вам буде потрібно періодично здійснювати закупівлі дорогоцінного каміння та металів. Для безпечного придбання дорогоцінних металів рекомендується звертатися до банку, який має ліцензію та право розпоряджатися золотовалютним запасом у своїх цілях. Існують встановлені державою курси купівлі золота, срібла, платини та інших цінних металів.

Сьогодні доступні різні способи купівлі дорогоцінних металів. Ви можете скуповувати брухт у приватних компаній або у ваших клієнтів. У цьому випадку вартість матеріалів буде нижчою на 30–50%, проте для роботи з таким матеріалом його доведеться піддати додатковому переплавленню. Дорогоцінне каміння можна купити постачальників в Росії або привезти з-за кордону. Традиційно російські смарагди, рубіни та інші дорогоцінні камені поставляються заводами з Якутії.

Відео: про видобування, купівлю та продаж дорогоцінного каміння

Підбір персоналу

Щоб відповісти на питання, який саме персонал буде потрібний для роботи підприємства, необхідно розуміти, скільки коштів ви готові інвестувати в компанію на початковому етапі. Якщо ви обмежені у фінансах, то деякий час цілком можете працювати і самотужки. Якщо ж ресурси дозволяють залучати до роботи фахівців, то спочатку рекомендується наймати не більше одного-двох професійних майстрів та одного-двох учнів.

Вам можуть знадобитися бухгалтер, охоронці, а також спеціаліст з маркетингу та реклами.Багато підприємців наймають менеджера з роботі з клієнтами. Ця людина приймає замовлення та спілкується з клієнтами з поточних питань.

Не варто нехтувати послугами охоронних підприємств, заощаджувати на безпеці в цьому бізнесі не можна

Не всіх співробітників варто брати до штату. Для забезпечення охорони майстерні доцільно укласти договір із великим охоронним агентством, співробітники якого мають право носити при собі вогнепальну зброю. Замість штатного бухгалтера можна використовувати або працю фрілансера, або самостійно вести онлайн-бухгалтерію за допомогою спеціальних програм. Фахівець із реклами та маркетингу може залучатися на разові проекти.

Майстрів-ювелірів надійніше прийматиме у штат, так само як і учнів ювеліра. Якщо ви не знаєте ювелірну справу, для проведення співбесіди з ювеліром рекомендується запросити досвідченого фахівця, який допоможе вам оцінити професійні компетенції кандидата. Уважно вивчіть надані резюме. Не полінуйтеся дізнатися контактні дані колишніх роботодавців та навести довідки про претендента. Оцініть перше враження, яке справляє на вас людина. Намагайтеся зрозуміти, наскільки майстер буде мотивований до роботи, чи можна йому довірити роботу з цінними матеріалами та дорогими інструментами, чи зуміє він підготувати учня.

Для пошуку персоналу можна використовувати різні канали, наприклад спеціалізовані сайти в інтернеті (headhunter.ru, avito.ru), оголошення в газетах, особисті зв'язки, знайомства та рекомендації.

Відео: про професію ювеліра

Як організувати рекламу

Грамотні реклама та маркетинг – запорука успіху в будь-якому бізнесі, особливо на початковій його стадії. Витрати реклами можуть бути досить суттєвими, тому важливо розуміти, куди саме варто витрачати рекламний бюджет.

Для реклами ювелірної майстерні можна використовувати різні методи, які залежатимуть від багатьох факторів, наприклад, від того, де знаходиться ваша майстерня. Якщо вам удалося орендувати приміщення поблизу місць скупчень людей, постарайтеся зробити помітну вивіску над входом. Якщо працюєте як відділ у ювелірному магазині, домовтеся з продавцями інших відділів про те, щоб вони рекомендували ваші послуги для припасування або ремонту виробів.

На старті роботи залучайте додаткових замовників послугами, які не надають конкуренти. Наприклад, ви можете вибрати режим роботи, щоб клієнтам було максимально зручно. Сплануйте свій робочий графік так, щоб вихідні дні припадали на ті дні, коли приходить найменше клієнтів.

Для реклами можна використовувати місцеві газети та розклеювання паперових оголошень. Якщо ви не тільки ремонтуєте вироби, але й продаєте готові кільця або браслети власного виробництва, допоможе власний сайт чи спільноти у соціальних мережах ВКонтакті, Facebook або Однокласники.

Сайт "ВКонтакте" використовується в європейській частині Росії, "Однокласники" популярні за Уралом і на Далекому Сході, а жителі столичних мегаполісів Санкт-Петербурга та Москви воліють вільний час проводити у Facebook.

Стильно оформлений каталог ювелірних виробів стане чудовою підмогою вашому бізнесу

Розробити сайт можна самостійно. Однак у роботі з ювелірними прикрасами дуже важливу роль відіграє те, наскільки красиво ви зможете подати свою роботу. Тому рекомендується скористатися послугами професійного фотографа для створення фотогалереї ваших робіт. Професійне портфоліо стане гарною підмогою у бізнесі, і на його створенні не варто заощаджувати.Рекомендується спочатку запросити фотографа, а потім і дизайнера, який з отриманих фотографій зверстає друкований каталог. Його можна розмістити на сайті, у соціальних мережах, а також надрукувати у паперовому варіанті у вигляді красивого журналу чи книги для демонстрації клієнтам. У жодному разі не заощаджуйте на друку. Кольоровий принтер не підійде. Обов'язково звертайтеся до друкарні.

Для роботи вам також знадобиться візитки із зазначенням адреси, режиму роботи та переліку послуг. Ювелірів традиційно відносять до представників творчих професій, тому важливо, щоб ваша візитка теж виглядала професійно та красиво.

Відео: як фотографувати ювелірні вироби

Для просування сайту в інтернеті можна використовувати контекстну рекламу у соціальних мережах Google та Яндекс, а також таргетовану рекламу у соціальних мережах. Вона допоможе вам і при просуванні своєї спільноти у соцмережах. Ви можете розібратися самостійно, як влаштовані ці рекламні кампанії, найняти фрілансера або скористатися послугами спеціалізованої рекламної агенції.

Декілька слів про ціноутворення. Не варто захоплюватись демпінгом. Така стратегія не піде вам на користь у довгостроковій перспективі, оскільки клієнти, які звикли до низьких цін, почуватимуться ошуканими, побачивши через якийсь час пропозицію сплатити реальну вартість робіт.

Якщо ви займаєтеся виготовленням ексклюзивних ювелірних виробів, необхідно продумати питання упаковки готової продукції. Ви зможете отримати додатковий прибуток, запропонувавши клієнтам гарні футляри та коробочки для подарункового пакування сережок, кілець, ланцюжків або столового срібла.

Фотогалерея: подарункові коробки для пакування ювелірних виробів

Вартість коробочки для прикраси повинна відповідати вартості самої прикраси

Увага!Безкоштовний бізнес-план, що пропонується для скачування нижче, є зразковим. Бізнес-план, який найкраще відповідає умовам вашого бізнесу, необхідно створювати за допомогою фахівців.

Людмила Шелестова кілька років тому стала власницею ювелірного арт-салону. У її житті з'явилися атрибути, притаманні гламурній бізнес-леді: дизайнерський ремонт у квартирі, куплений у кредит дорогий автомобіль, няня-гувернантка з бездоганною оксфордською вимовою. А якщо озирнутися назад, то ми побачимо розгублену одиноку матір, яка жадібно переглядає вакансії районного центру зайнятості. Дізнавшись про наявність двох малюків-погодок, роботодавці починали шукати пристойний привід для відмови.

Полімерна глина – матеріал для fashion біжутерії

Багато хто недовірливо знизує плечима, почувши, що я є господинею найвідомішої в місті ювелірної майстерні. Метал неохоче підкоряється жіночим рукам, я й не намагалася займатися шліфуванням, огранюванням чи куванням.

Першим заробітком стали сережки та кулони з полімерної глини. Спочатку це було хобі на рівні жіночого рукоділля, потім придбала мінімум інструментів, закуповувала партіями готову фурнітуру.

Реалізувала за друзями та знайомими, іноді – на рідкісних ярмарках. Дохід був мізерним, ледь вистачало на нагальні потреби. Випадково дізналася про муніципальну програму: за наявності виразного бізнес-плану надавали податкові пільги та знижки з орендної плати.

Зайнявшись ідеєю створення свого міні-виробництва, стала шукати, де купити готовий бізнес-план.

Я зважила свої можливості, що вмію:

Чудово малюю, розробляю авторські ескізи біжутерії;
Відчуваю форму, володію технікою моделювання декору із полімерної глини;
Орієнтуюсь у модних трендах;
Вмію наслідувати, імітуючи манеру іменитих майстрів;
Легко знаходжу потенційних замовників, сарафанне радіо чудово діє у жіночій аудиторії.

Бентежило лише одне, ціна розробленої плануючої документації виявилася для мене на той момент непідйомною, допоміг випадок – забрела на сайт, де можна було завантажити бізнес-план ювелірної майстерні. Отримала весь комплект, і з натхненням взялася за справу.

Потрібен чоловік: самородок Лівша чи хоча б Данило-майстер

Кам'яні квіти з уральських самоцвітів, як у казках Бажова, я не планувала робити. Золото, діаманти – це зовсім не моя компетенція, все це стосується сфери бізнесу, що передається у спадок.

Зупинившись на доступному варіанті, він сплив після моніторингу попиту на недорогу ювелірку по нашому регіону. Високий рівень рентабельності виявився у срібної філіграні, фініфті, прикрас із декоративних мінералів.

Сама я таку роботу виконувати не могла, натомість знайшла двох відмінних напарників: пенсіонера-художника, який самостійно освоїв ювелірні навички та юного випускника дизайнерського факультету.

У них були спільні риси, обидва анахорети - пустельники, що поринули у світ мистецтва і лякаються реальних контактів з дійсністю, де виживає зубастий.

А я вміла рухатися як танк, домагатися свого в інстанціях, домовлятися із санітарними службами, зачаровувати клієнтів, організовувати кур'єрів.

Структура ювелірного салону

Мій шаблон бізнес-плану поступово обріс деталями, муніципальні меценати прихильно його прийняли. Я придбала у своє розпорядження дві крихітні кімнати нежитлового фонду, які потребують тотальної реконструкції.

Відразу вирішила, що це буде арт-студія – поєднання ювелірної майстерні та виставкової зали. Важливим є не розмір приміщення, а грамотна подача товару, цілком вистачить двох незвичайних вітрин.

Ремонт зробили самі, благо, є і дизайнер особистий і навички деякі будівельні. Оформили все лаконічно: монохромні кольори стін та складна гра точкового підсвічування.

Ювелірну майстерню відгородили від виставкового залу скляною стіною, встановили витяжну вентиляцію, обладнали робочі місця та хитро замаскували вбудований сейф.

Ми виконуємо такі види робіт:

Ремонт та реконструкція ювелірних прикрас;
Литі та карбовані чоловічі аксесуари та прикраси. Крім традиційних каблучок пропонуємо оригінальні запонки, гудзики, затискачі для краваток, пряжки для ременів;
Авторські колекції мають попит, до нас ця ніша була зовсім вільною;
Жіноча біжутерія зі срібла;
Різні дизайнерські штучки із полімерної глини.

Рекламні хитрощі

Своїх співробітників я одягнула в оригінальний спецодяг – вишиті косоворотки, стилізовані нарукавники та робітники фартухи. З дешевих матеріалів повторили деякі відомі ювелірні шедеври: давньоруські жіночі колти-сережки, фрагменти скіфської пекторалі.

Виробами прикрасили стіни, і з'явився привід запросити на екскурсію навколишніх школярів, вони потім розкуповували наші полімерні шпильки, сережки та намисто.

Я домовилася з екскурсоводами, до нашого салону стали заглядати туристи. Для цієї публіки довелося терміново освоювати прикраси, що відобразили місцевий колорит.

До нас прийшла популярність, почали запрошувати на виставки-продаж в інші регіони, пройшли замовлення через віртуальний магазин.

А шаблон готового бізнес-плану зберегла. З одного боку, ностальгійна пам'ять про перші кроки, з іншого боку, у мене багато ідей – раптом надумаю розширювати бізнес.

Хоча реалії життя змінюються, доведеться завантажити свіжий бізнес-план, напевно, у ньому з'являться нові пункти та корисні підказки.

Ювелірна майстерня Хвилина

Трохи корисної інформації та коротка презентація бізнес-плану ювелірної майстерні:

Зважаючи на те, що на міських вулицях регулярно з'являються нові ювелірні магазини, цей бізнес у наші дні приносить достатньо прибутку своїм власникам.

Високі продажі прикрас збільшують і попит на послуги з їх виготовлення та ремонту. Чи задумали відкрити власну ювелірну майстерню? Почніть зі складання бізнес-плану.

Основні дані

Термін окупності ювелірної майстерні – два роки.
На відкриття знадобиться грошова сума 1580000 рублів.
Передбачуваний дохід інвестора дорівнюватиме 101 066 рублів.
Очікуваний економічний ефект складе 17927022 рубля.

План організації майстерні

Відкриття майстерні включає:

оренду чи купівлю приміщення;
оформлення всіх необхідних документів (ІП або ТОВ);
отримання документації від Пробірнагляду на ваги;
придбання необхідного устаткування;
встановлення обладнання;
комплекс маркетингових заходів.

Приміщення під майстерню

Якщо у вас є свій ювелірний магазин, то можете відкрити майстерню прямо в ньому.

У цьому випадку не потрібно додатково витрачати гроші на оренду чи покупку.

Якщо такої можливості немає, подумайте про суборенду приміщення в центрі міста.

Якщо візьмете господаря крапки в частку, то зможете неабияк заощадити.

Якщо думаєте про пряму оренду приміщення на краю міста, то подбайте про наявність гарного паркування та активну рекламу свого магазину.

Необхідні рекламні заходи

Щоб представники цільової аудиторії дізналися про вас, необхідно подумати над наступними маркетинговими заходами:

реклама на телебаченні;
встановлення мінімальних термінів виконання ремонтних робіт;
створення сайту;
реалізація супутніх товарів (наприклад, гарної упаковки чи очисників ювелірних виробів);
реклама у газетах.

Необхідне обладнання

Для відкриття ювелірної майстерні потрібно придбати наступний перелік обладнання:

ваги. Вибирати їх потрібно дуже ретельно. Підійдуть ваги лише найвищого класу. Коштують вони в районі 500-1000 $;
спеціальний бензиново-повітряний пальник для ювелірів;
мікроскоп;
круглогубці;
сейфи;
охоронну систему.

Щоб якісно облаштувати лише одне робоче місце знадобиться близько 30000-150000 рублів.

Таблиця №1. Потенціал споживачів послуг ювелірних майстерень у Росії

Перелік витрат на реалізацію проекту

Одночасно на відкриття майстерні доведеться витратити:

56250 рублів на оренду або купівлю приміщення;
513695 рублів на придбання обладнання;
60 000 рублів для придбання комп'ютерного устаткування;
150 000 рублів на витратні матеріали;
49 000 рублів створення сайту;
100 000 рублів реклами;
92895 рублів на непередбачені витрати.

Крім цього щомісяця на виплату заробітної плати потрібно 325 605 рублів. Податковий тягар становитиме 104 105 рублів на місяць.

Правильна оцінка вартості дорогоцінних металів - запорука успіху ломбарду

Сьогодні клієнти ломбардів – це населення із середнім рівнем доходів. Такі заклади мають попит у спальних районах мегаполісів, і в центрі міста, якщо йдеться про невеликий населений пункт. Ця закономірність пояснюється тим, що середній клас населення розселений саме за таким принципом.

Для позикових кас характерна сезонність - весна чи осінь. Найчастіше людям потрібні гроші до відпустки або після неї, для сплати поточних кредитів. Цей стрибок незначний і не перевищує 10%.

Як відкрити ломбард

Як і для започаткування будь-якого бізнесу, обов'язковим стартом будуть капітальні вкладення. Крім оренди та обладнання у витратну частину входить найм персоналу та бюджет на рекламу.

Що потрібно, щоб відкрити ломбард:

оренда приміщення;
обшивка всього приміщення залізним дротом;
проведення та встановлення відеоспостереження;
встановлення системи сигналізації та взяття об'єкта під охорону;
купівля спеціальних меблів, сейфів, осередків, для зберігання закладеного майна (це обладнання має бути двох видів - для добового та тривалого зберігання);
автоломбардимають бути оснащені автомобільними стоянками на прилеглій території.

Для універсальної позичкової каси потрібно від 50 до 100 м² площі, що знімається. Якщо заклад прийматиме лише дорогоцінні метали, то ця цифра може знизитися до 20-30 м2.

Персонал

Колектив будь-якого ломбарду невеликий. Якщо не рахувати власника, він може складатися з 4 осіб.

Товарознавець-оцінювач
Охоронець
Бухгалтер
Керуючий

Найнебезпечніша і ризикована посада - це робота товарознавцем-оцінювачем. Він має правильно оцінити товар, щоб компанія не залишилася у мінусі; повинен стежити за ринком і добре розумітися на вартості коштовностей. Відрізняти золото від підробок теж дуже важливо, тому тут потрібний хороший стабільний досвід.

Робота решти співробітників менш вагома.

Що ще потрібне для відкриття ломбарду

Щоб обслуговування проходило на високому рівні, знадобиться гарне програмне забезпечення, яке дозволить не затримувати клієнтів.

Обладнання для зважування та оцінювання також є початковим. До нього відносяться ваги, збільшувальне скло, техніка для визначення справжності діамантів.

Якщо планується прийом цифрової та побутової техніки, потрібно запастися дисками, навушниками, батарейками, щоб можна було легко перевірити справність пристроїв.

Думка, як відкрити ломбард, є дуже своєчасною в непрості часи: у такі періоди люди переосмислюють свої потреби і починають відмовлятися від зайвих речей, насамперед від предметів розкоші. Бізнес процвітатиме і в ситі роки: тоді дбайливі господарі позбавлятимуться набридлих речей для того, щоб виручені гроші направити на часткову оплату нових. Ще один плюс ломбардів – вони не цікавляться кредитною історією, що також є важливим для певної категорії людей.

З чого почати

Які документи потрібні для реєстрації ломбарду, розповідають відомчі портали. Ось покрокова інструкція для тих, хто хоче відкрити ломбард із нуля:

Пошук приміщення із гарною прохідністю, але безпечного, т.к. підприємство несе матеріальну відповідальність за збереження заставного майна, та просторого – не менше 50 кв.м, щоб мати місце для зберігання речей;
Реєстрація у податковій службі як юридична особа;
Постановка на облік у Держфінмоніторингу;
Якщо передбачається робота з дорогоцінними металами, необхідно заявити себе у Інспекції пробірного нагляду пробірної палати.

Держфінмоніторинг наглядає за рухом грошових потоків. Він допомагає перевірити клієнта, за необхідності його кредитну історію. Відомство обов'язково інформують з усіх угод, сума яких перевищує 600 000 рублів.

Також доведеться контактувати з Пожежною інспекцією та СЕС.

Обладнання приміщення

Прейскурант на послуги оформляється заскленим стендом, розміщеним на рівні очей людини середнього зросту. Аналогічно оформлюються копії всіх дозвільних документів.

Ломбарду обов'язково потрібні:

подвійні двері;
спецзамок;
сигналізація;
Кнопка тривоги;
спеціальні ґрати на вікнах;
куленепробивне скло;
сейф;
обшивка стін ґратами із вісімнадцятимиліметрових прутів та інше.

Оформлення операційної зали – суворе, ділове.

При прийомі брухту дорогоцінних металів обов'язково потрібно придбати в Пробірній палаті:

повний набір відповідного інструменту, реактивів та витратних матеріалів;
електронні ювелірні ваги.

Звичайно, потрібні комп'ютер, принтер, програма «Ломбард» (її аналог). Фіскальний реєстратор (ККМ) не потрібен, якщо використовуються бланки суворої звітності.

Фінансова складова

Для роботи ломбарду ліцензія не потрібна, а що потрібно найбільше, то це суттєві фінансові вкладення на його відкриття та функціонування.

Скільки потрібно грошей, щоб відкрити власну точку, залежить від її місця розташування та напрямки роботи та міста роботи, щоб відкрити ломбард у Москві звичайно потрібно вкласти більше коштів. Відкрити середньостатистичний ломбард у спальному районі в обласному центрі коштуватиме 800 000 рублів. Детальний розпис витрат наведено у таблиці.

Витрати старт:

Фінансові показники:

середньомісячний оборот закладу – 300 000 рублів;
середня сума видачі - 10000 рублів;
прибуток, що складається з отриманих відсотків та здачі золота на брухт, - 50 000 - 70 000 рублів на місяць;
термін окупності – 2-3 роки.

Щоб цей бізнес процвітав потрібно постійно нарощувати обсяги позик, що видаються, не менш ніж на 200 000 рублів щомісяця. Дохід зростатиме пропорційно. Успішно функціонуючий ломбард має незнижуваний залишок заставного майна у сумі мінімум 1 500 000 рублів, а частка невикупленого майна становить до 20%.

Ризик неповернення позички у ломбардному бізнесі компенсується низькою вартістю, через яку спочатку приймається застава: оцінна вартість предмета застави, тобто. співвідношення реальної ціни речі до величини виданої нього суми грошей, становить від 80 до 50%.

Конкуренція

Бізнес настільки успішний, що з'явилися мережеві ломбарди. Вони пропонують вигідніші умови клієнтам і окупують найперспективніші точки продажу, поступово витісняючи підприємців-одинаків.

У періоди криз у цій сфері різко зростає рівень конкуренції. Окрім боротьби за клієнта між самими ломбардами, потрібно враховувати роботу різних мікрофінансових організацій. Вони пропонують аналогічну послугу (короткострокова позика на невелику суму під високий відсоток), але не вимагають застави.

Особливості функціонування бізнесу

Ломбарди рідко цікавляться фінансовою благонадійністю клієнта – його кредитною історією, прибутком. Угоди оформляються лише за паспортом. Виняток – автоломбарди, яким для укладання договорів потрібні ще й документи на машину.

Ломбарди не можуть займатися ремонтом та чищенням ювелірних прикрас. Однак якщо зареєструвати ще одну юридичну особу з відповідним напрямом діяльності, вона виконає всі необхідні роботи. Ломбард забезпечить сировину, колега з холдингу забезпечить її відновлення та полегшить реалізацію.

Сезонності у ломбардній справі практично не спостерігається, але на 10% зростає оборот до та після відпускного сезону та свят.

Часто крапки мають свою спеціалізацію – ювелірні прикраси (70% заставного майна), електроніка та побутова техніка (10%), автоломбарди, хутра, цінні папери (15%) тощо. Наявність вузького фахівця дозволяє точніше оцінити річ, щоби не переплатити за неї.

Автоломбарди

З автомашинами як заставу частіше працюють автомайстерні або автостоянки. Для бізнесу потрібні:

Виробнича база – СТО – для грамотної оцінки стану машини та передпродажної підготовки у разі відмови від неї;
Парковка, що охороняється на 30-40 машиномісць;
Велика сума у обороті, т.к. за кожну машину в середньому потрібно буде позичити близько 250 000 рублів.

Хутра

Для роботи з хутром потрібен фахівець, здатний достовірно оцінити річ: ідентифікувати хутро та його якість. Інформація на етикетці та чеку може бути недостовірною.

Для зберігання шуб потрібен холодильник.

Коштовності

Ювелірні прикраси приймають як лом:

справність годинникових механізмів завжди сумнівна;
для визначення якості каміння потрібен висококласний фахівець.

Визначити вагу дорогоцінного металу та його чистоту набагато простіше. Незатребуваний брухт реалізують майстрам-ювелірам.

З антикварними та високохудожніми виробами працюють спеціалізовані підприємства.

Підбиваємо підсумки

При невдалому результаті Москві ломбард можна продати за 1-3 млн. рублів, тобто. практично за собівартістю. Повернення всіх вкладених грошей у разі невдачі – теж добрий результат, адже деякий час підприємство приносило прибуток.

Чи вигідно відкрити ломбард, покажуть час та практика. Люди з підприємницькою жилкою мають рентабельність близько 30-40%. За негласною професійною статистикою, близько 40% таких підприємств постійно балансують на межі краху. Ще стільки ж новачків водночас приходить на ринок. Висновок – бізнес за грамотного підходу дуже вигідний.

Відео: інтерв'ю про секрети успіху від власника мережі ломбардів