1. для початку створимо два види дисконтних карт

1. Внести дисконтні карти

1. Створити сегменти номенклатури

При створенні сегментів номенклатури потрібно вказати весь список ТМЦ, який буде включатися в даний сегмент. Можна вказувати список вручну, можна на підставі правил відбору в верхньому полі. Але важливо пам'ятати, що перелік номенклатури це список, який динамічно змінюється. Припустимо, ми хочемо отримувати знижки на всі товари з якоїсь групи номенклатури, для цього нам потрібно зробити наступне вказати в відборі, Що мене цікавить номенклатура, яка знаходиться в групі «Колготки» після натискання на "Сформувати" нижня таблична частина заповниться списком ТМЦ з групи колготки.

Здавалося б все чудово. Але! (Завжди є «але»), при додаванні нового товару в групу «Колготки» в сегмент номенклатури не потрапить і знижка на нього вважатися не буде. Для цього потрібно оновити сегмент номенклатури. Оновлювати сегмент номенклатури можна вручну, а можна автоматично. Вручну дуже легко, просто відкриваєте сегмент номенклатури і натискаєте «Сформувати» - все сегмент оновлений. Для автоматичного оновлення потрібно перейти на закладку «Розклад» потім натиснути на і налаштувати розклад я рекомендую кожен день, кожні +1800 секунд починаючи з 9 ранку.

Знижки за складними правилами.

Нехай у нас є такі умови:

Клубна карта дає Вам:

Знижку 5% при покупці на суму 10 000 рублів і більше.

Знижку 4% при покупці на суму від 5000 до 10 000 рублів.

Знижку 3% при покупці на суму до 5 000 рублів.

Для цього нам потрібно створити ієрархію знижок.

1. Створимо в знижки групу «Знижки по базовій карті» і виберемо прапорець «Витіснення».

Якщо покупець пред'явить картку, то отримає знижку в 3 відсотки незалежно від суми покупки. Дана знижка діятиме, якщо інші знижки за сумою не перекриють її. Наступна знижка буде, якщо сума документа більше 5000 рублів і це перша покупка:

Наступна знижка діятиме, якщо покупець вже здійснював покупки на суму не менше 5000 рублів.

Для чого була потрібна знижка на документ при покупці більше 5000 р.? У разі якщо такої знижки не зробити, а покупець купив, наприклад товару на 5400 то йому дасться знижка в 3% а не 4% оскільки на момент оформлення знижки покупок у нього не було і працює найпростіша знижка в 3%.

Після настройки знижок не забудьте кожну знижку внести в документ «Маркетингова акція» щоб вона була прийнята до уваги.

Клієнтоорієнтовані компанії зобов'язані піклується про залученні й утриманні постійних покупців. У програмі 1С передбачені для цих цілей інструменти підтримки програм лояльності у вигляді знижок і дисконтних карт.
Організувати цю процедуру можна за допомогою модуля «Ціноутворення», який входить в стандартну поставку конфігурації «Управління торгівлею» або іншій конфігурації, яка у вас встановлена.

Способи організації системи знижок в 1С

1) За допомогою дисконтних карт (як в супермаркеті)
2) Внутрішня система знижок від обсягу угоди, прив'язана до покупця або номенклатурі

Розберемо перший спосіб - як організувати систему знижок за допомогою дисконтних карт.
Для організації роботи вам знадобиться:
1. Сканер штрих-кодів, підключений до 1С
2. Налаштування 1С для роботи з дисконтом картами.
Про те, як підключити сканер штрих-кодів до 1Сописано в одній з наших публікацій. Кому цікаво може ознайомитись і спробувати самостійно підключити. Основною ж темою даної публікації є надання знижок покупцем. Про це ми і продовжимо говорити.
Припустимо, у вас вже підключений сканер і ви хочете надрукувати пластикові карти для своїх покупців, щоб вони, здійснюючи покупку, накопичували знижку або вже її отримали.
Звідси дві системи дисконтних карт:
Накопичувальна- знижка карт залежить від обсягу купленого товару. Обсяг купленого товару враховується окремо для покупця і його карти.
фіксована знижка- покупцеві заздалегідь встановлюється фіксована знижка, яка прив'язується до його карті і діє до внесення змін в програмі.
Розглянемо установку і використання фіксованої знижки.

Налаштування в програмі:

1. Знаходимо в 1С довідник «Види інформаційних карт». Меню Операції - Довідники.
Створюємо в ньому кілька видів дисконтних карт типу «Золота», «Срібна».

2. Знаходимо в 1С довідник «Інформаційні карти» Меню Операції - Довідники та також створюємо для прикладу кілька дисконтних карт. Заповнюємо всі обов'язкові поля як на малюнку нижче.

Найменування- довільне ім'я. Можна задати ім'я власника картки.
вид карти- можна вибрати «магнітна» і «штриховая». У нашому прикладі «штриховая» з типом штрих-коду EAN13.
Тип карти- дисконтна, тобто знижкова.
Власник карти - прив'язуємо дисконтну карту до власника. Власника вибираємо з довідника «Контрагенти».
Вид дисконтної карти- вибираємо вид карти з довідника «Види дисконтних карт», який ми створили раніше як раз для цієї процедури.
Підготовчі процедури на даному етапі закінчуються. Далі власне призначаються знижки по картах. Робиться це в модулі «Ціноутворення», розділ «Установка знижок номенклатури». У разі, якщо не знайдете розділ ціноутворення шукайте документ «Установка знижок номенклатури» через меню Операції.
Виробляємо налаштування як на малюнку нижче.

Пояснимо деякі реквізити.
Умова- даним документом в 1С призначаються всі доступні знижки. У нашому випадку нас цікавить «За дисконтною карткою».
значення умови- вибираємо вид карти, для якої призначається знижка. Наприклад, золота карта.
галочки- можна скористатися галочками «Для всієї номенклатури», «Для всіх одержувачів», «По днях тижня». Значення їх зрозуміло без зайвих пояснень. Звернемо увагу лише на те що якщо не встановлена ​​галочка «Для всіх одержувачів», то необхідно буде заповнити вкладку документа «Одержувачі знижки (Контрагенти)». Тобто ті, для кого діє дана дисконтна програма.
таблична частина- можна заповнити вручну (довго) або скористатися помічником заповнення табличній частини - кнопкою «Заповнити» (швидко).
На цьому все.
Пробуємо створити документ «Реалізація товарів» або «Замовлення покупця» і перевіряємо, чи діє знижка для нашої карти або для нашого контрагента. Якщо у вас немає сканера штрих-коду можна вручну ввести штрихкод карти, натиснувши клавішу F7 на клавіатурі і ввести цифри штрих-коду. Ефект від введення штрих-коду з клавіатури буде такою ж як зі сканера.

Програма «1С: Підприємство 8» (ред. 11.3) дозволяє застосовувати знижки при оформленні продажу товарів, в тому числі налаштовувати автоматичні знижки. На нашому сайті ви можете прочитати про та про налаштування автоматичних знижок і.

У цій статті розглядається спільне застосування автоматичних знижок.

Наша організація надає оптовим клієнтам два види знижок: 5% при оплаті готівкою і 10% за обсяг разового продажу не менше 10000 рублів. Умови цих знижок занесені в довідник знижок і націнок 1С з метою автоматичного застосування. Необхідно, щоб при одночасному виконанні обох цих умов відсотки знижок підсумовувалися.

Варіанти спільного застосування знижок

В 1С передбачена ситуація, коли при продажу виконані умови відразу декількох автоматичних знижок. Для настройки спільного застосування знижок служать групи довідника «Знижки (націнки)». Відкриємо цей довідник.

CRM і маркетинг / Ціни і знижки / Знижки (націнки)

Створимо нову групу по кнопці «Створити групу».

У формі групи знижок доступний вибір варіанту спільного застосування для знижок, що входять в дану групу. Можливі варіанти:

• Мінімум. Буде обрана знижка, що має мінімальне значення.
• Максимум. Буде обрана знижка, що має максимальне значення. (Для варіантів «мінімум» і «максимум» можливий ще й вибір способу порівняння - по рядку або по документу в цілому).
• Додавання. Буде застосована знижка, яка дорівнює сумі діючих знижок. При цьому можуть складатися відсотки або суми знижок, в залежності від виду знижки.
• Множення. Знижки будуть застосовуватися послідовно: спочатку програма розрахує відсоток по знижці, що має найвищий пріоритет; наступна знижка буде розрахована для суми з урахуванням вже наданої знижки. Сумові знижки в цьому випадку діють за принципом складання - додаються до розрахованої сумі.
• Витіснення. Діятиме тільки одна знижка, що має найвищий пріоритет в групі.

У нашому прикладі виберемо варіант «Додавання».

Запишемо і закриємо групу знижок. Потім перемістимо в неї наявні знижки (елементи довідника): «10% за покупку від 10000 руб.» і «5% при оплаті готівкою».

Приклад спільного застосування знижок при продажу

Створимо документ продажу (наприклад, замовлення клієнта) і занесемо в нього дані, що відповідають умовам двох знижок: товари на загальну суму не менше 10000 руб. (Знижка 10%) і оплата готівкою (знижка 5%). Проведемо документ; при цьому програма розрахує і застосує доступні автоматичні знижки. Для наших знижок вибрано додавання при спільному застосуванні, тому загальна знижка складе 15%.

Щоб побачити інформацію про застосовані знижки і виконанні їх умов, виділимо в документі одну з рядків з товаром і натиснемо «Ціни і знижки - Відкрити інформацію для знижок (націнок) для поточного рядка». Відкриється форма «Застосовані знижки (націнки) для рядка». Для більш детального перегляду слід розкрити «дерево» списку.

Відомості про знижки, застосованих до всіх товарів разового продажу, доступні в звіті по кнопці «Звіти - Застосовані знижки» в документі продажу.

Порада. Якщо умови або налаштування спільного застосування знижок були змінені вже після запису документа продажу, скористайтеся в документі командою «Ціни і знижки - Розрахувати знижки (націнки)». Знижки будуть перераховані.

Спеціалізація: CRM, Бонусна система, ретробонуси, Дисконтна система, Права доступу, Управління запасами, Фінансовий облік, Автоматизація процесів.

Категорії:,

Використання знижок і націнок в 1С Управління торгівлею 11 / Роздріб 2

1С: Управління торгівлею 11 надає своїм користувачам потужний механізм знижок / націнок, за допомогою якого ви можете автоматизувати округлення суми чека, налаштувати роботу дисконтної системи, Реалізувати видачу знижки за дотримання клієнтом графіка оплат або видачу подарунка за самовивіз замовлення. Хочете налаштувати спеціальні знижки за покупку неліквідного товару? Використовуйте механізм знижок / націнок. Чи плануєте ввести бонусну програму лояльності? Використовуйте механізм знижок / націнок! Бажаєте організувати акцію " щасливий час"Надати товар клієнту по спец. ціні при покупці в останню годину продажів продукції власного виробництва? Використовуйте механізм знижок / націнок !!!

Але, як показує практика, левова частина організацій не використовує і половини можливостей цієї воістину потужної підсистеми. Часто це пов'язано з тим, що заново відрегулювати саме так, як вам треба, складно через велику кількість різних параметрів і галочок, пошук їх правильної комбінації є нетривіальним завданням. Але іноді буває і так, що побажання клієнта особливі, і компанія 1С просто не заклала їх реалізацію в конфігурацію. У цій статті ми спробуємо коротко відповісти на найбільш часто виникають питання, що стосуються механізму знижок / націнок, що він може, а що - ні. Отже, приступимо.

Питання №1. Як обмежити область дії знижки?

При завданні нової знижки / націнки ми можемо вказати конкретних її одержувачів. До одержувачам можуть бути віднесені склади, власники карт лояльності певних видів або партнери, які діють в рамках окремих індивідуальних або типових угод з клієнтами. Для цього достатньо перейти за гіперпосиланням "Змінити" одержувача. У вікні, досить вказати бажаних одержувачів кожного виду.

Як це працює. Ми створюємо документ "реалізація товарів і послуг" зі складу "Склад № 1". Сума реалізації при цьому перевищує 3000 рублів, значить, автоматично буде надана знижка 2% на всі товари в реалізації. При цьому система ігнорує, що дана знижка не допускаються жодні в одному з типових або індивідуальних угод з клієнтом. Іншими словами, знижка буде застосована, якщо вона діє для хоча б одногоз типів одержувачів.

А якщо я хочу розділити знижки для оптової та роздрібної торгівлі?

Деякі власники компаній вважають за краще розмежувати знижки та акції, що діють для оптових і роздрібних клієнтів. Найчастіше це реалізується за допомогою вказівки списку видів карт лояльності, тоді при пред'явленні карти одного із зазначених типів автоматично буде надана знижка. Але є пара "але". Перше: і в лінії оптових продажівможе бути вказана карта лояльності, тоді знижка буде надана і для реалізації товарів і послуг, чого ми якраз і хочемо уникнути. Є і друге "але": клієнт може прийти до нас в магазин і не мати при собі карти лояльності. Або це може бути новий клієнт, Ще не має карти. Тоді при пробитті чека знижки цей клієнт не отримає, а це нам також не потрібно. Що ж робити? На жаль, типова конфігураціяне дозволяє послідовно накладати обмеження дії знижок (щоб знижка діяла, тільки якщо одночасно умовам задовольняють склад і угоду або склад і карта лояльності). Але це легко можна реалізувати, трохи змінивши конфігурацію. Тоді в разі, проілюстрованому вище, знижка діятиме тільки в чеках ККМ, пробитих зі складу № 1, а в замовленнях клієнта і реалізації знижка буде проігнорована. Адже в чеках в принципі відсутня угода з клієнтом як таке, а в лінії оптових продажів жодне з угод не буде підходити під умови дії знижки. Або інший варіант: ми хочемо, щоб всім власникам карт лояльності виду "Платинова" при відвідуванні магазину "№ 1" в січні 2018 року було надано знижку 5%. Тоді нам також знадобиться одночаснезастосування умов.

Питання №2. Як дізнатися застосовані знижки?

Як при оптових, так і при роздрібних продажахє можливість отримати детальну інформацію по застосованим знижкам. Система підкаже, які знижки були застосовані, які були проігноровані внаслідок використання механізму витіснення знижок / націнок, а які проігноровані як не відповідають умовам.

Викликати цей звіт можна, виділивши бажаний документ в списку і вибравши пункт меню "Звіти - Застосовані знижки".

А якщо я хочу побачити застосовані знижки за період по всіх документах?

Часом керівник компанії хоче побачити розмір наданих знижок в грошовому еквіваленті. Це може бути корисно, наприклад, щоб проаналізувати застосовані знижки за ступенем успішності. Наприклад, введена в травні акція "при покупці на 1000 рублів отримай знижку 10% на все канцелярські товари"Коштувала нам 5600 рублів, але обсяг продажів при цьому зріс в 1,8 рази. Так ми можемо визначити найбільш і найменш ефективні знижки, щоб відмовитися від збиткових на користь найвигідніших для нас. Або ж інший варіант: ми можемо проконтролювати обсяги наданих співробітниками ручних знижок, щоб відстежити можливі зловживання. При цьому, чому знижка А витіснила знижку Б в кожному конкретному чеку (кожної конкретної реалізації) нам не дуже цікаво. Типова 1С не може нам допомогти у вирішенні цього питання. Для подібних випадків може стати в нагоді звіт по застосованим знижкам за період, який може додаватися до бази як зовнішній звіт і взагалі не потребує змін конфігурації. Його вартість становить 3500.

Так, у наведеному прикладі ми бачимо, що касири каси " Виїзна торгівля"За 10.06.2017 надали ручну знижку в розмірі 4000 рублів тільки в одному чеку. При цьому загальна сума автоматичних знижок клієнтам без карт лояльності за цей же період і по цій же касі склала 11688,9. При бажанні користувач може відкрити будь-який зацікавив його документ і побачити детальний типовий звіт по застосованим знижкам, із зазначенням причин витіснення і / або невиконаних умов.

Питання №3. Як правильно дарувати подарунки?

В 1С заборонено продаж товарів за нульовою ціною. Але іноді так хочеться порадувати клієнта будь-яким подарунком до свята або в подяку за велику покупку. Але встановити подарунку нульову ціну неможливо, система просто не дасть пробити чек або провести реалізацію з таким безкоштовним товаром. У зв'язку з цим багато хто намагається встановити знижку в розмірі 99,99%, щоб вартість подарунка становила мінімум 1 копійку. Але це незручно: постійно накопичується розбіжність по готівкової виручки, А в разі оплати карткою клієнт буде змушений оплачувати цю копійку. Однак, в 11 версії управління торгівлею 1С надала нам можливість дарувати подарунки: для цього призначений однойменний вид знижок.

При діючій знижку типу "подарунок" система автоматично аналізує список товарів документа і обнуляє вартість найдешевшого товару із зазначеного в знижці сегмента (в нашому випадку - тренінгу).

Питання №4. Як запустити бонусну програму лояльності?

Все більше і більше компаній відмовляються від дисконтної системи на користь бонусної. Як це зробити? Дуже просто: вводимо бонусну програму лояльності і створюємо нову знижку, в якій вказуємо тип "бонус відсотком".

Тоді при пред'явленні картки лояльності виду, який бере участь в бонусної програмі лояльності "бонус" 5% від суми документа буде нараховано на "особовий рахунок" цієї карти в вигляді бонусів, які потім можна використовувати в якості знижки. Максимальний відсоток знижки і термін дії бонусів задається в настройках бонусної програмилояльності. Бонуси можуть почати діяти як негайно, так і з певною відстрочкою. Наприклад, ми зробили покупку 10.01.2018, а відповідно до настройками знижки відстрочка становить 10 днів. Тоді скористатися накопиченими бонусами ми зможемо не раніше 20.01.2018. Можна вказати також нарахування бонусів не відсотком, а сумою. Це може бути зручно, наприклад, при реалізації одноступінчатої бонусної системи типу "бонус 100 рублів з кожних повних 5000 рублів в чеку".

А чи можна реалізувати подібну багатоступеневу систему в моїй 1С?

Якщо у вас типова конфігурація, то ні, не можна. В такому разі не буде функціонувати кратність виконання умов, і при здійсненні будь-якої покупки клієнт буде отримувати 100 рублів незалежно від розміру чека. Але є можливість змінити конфігурацію і включити можливість настройки багатоступінчастої дискретної бонусної системи. Прикладом опису подібної системи може служити "бонус 100 рублів з кожних повних 5000 рублів в чеку, бонус 200 рублів з кожних повних 5000 рублів в чеку за умови здійснення покупок загальним обсягом понад 50 000, 450 рублів з кожних повних 5000 рублів в чеку за умови здійснення покупок загальним обсягом понад 250 000 «. Виглядати це буде наступним чином. Якщо ми хочемо, щоб бонуси нараховувалися відсотком не з усієї суми чека, а тільки з кожних повних N рублів, просто вказуємо N в якості значення реквізиту "Мінімальна сума чека". Якщо він не заданий, то включається стандартний механізм нарахування відсотка з усієї суми документа (з урахуванням або без урахування застосованих знижок - в залежності від ваших побажань і налаштувань системи).

А можна одночасно надавати клієнту і бонуси, і участь в акції?

Так, в 1С: Управління торгівлею 11 це передбачено. Всі знижки можуть (і повинні) об'єднуватися в групи спільного застосування. Різні ступені бонусної програми лояльності повинні описуватися знижками, поміщеними в одну загальну групу з видом "максимум". Це означає, що застосована буде тільки найбільша знижка серед відповідних за умовами. Якщо ж ви хочете одночасно з нарахуванням / списанням бонусів, наприклад, дарувати своїм клієнтам подарунок, то доведеться цю "бонусну" групу об'єднати з подарункової акцією в нову групу з видом "складання". Як випливає з назви, всі діючі знижки, що задовольняють умовам, будуть застосовані одночасно. Є ще й інші варіанти спільного застосування: мінімум (аналогічно максимуму, але частіше застосовується не для знижок, а для націнок), множення (необхідно для послідовного застосування знижок, може бути, наприклад, використано для автоматичного округлення суми чека після застосування інших знижок), ну і, звичайно, витіснення (приклад: ми можемо подарувати клієнту або флешку за покупку жорсткого диска, або килимок за покупку комп'ютерної миші, але дарувати два подарунки одночасно ми не хочемо, значить, подаруємо максимум щось одне; в даному випадку буде обрана знижка з максимальним пріоритетом).

Відстрочка в два тижні - це, звичайно, добре. Але іноді потрібно обмежити дію бонусів будь-яким проміжком часу, наприклад, витратити бонуси, накопичені за придбання рідним і близьким новорічних подарунків, ви зможете тільки в січні. У такому випадку клієнт, який купив товар 30 грудня, перебуває в явно гірших умовахніж клієнт, заздалегідь купив всі 15 грудня: адже половину січня перший не зможе скористатися своїми бонусами через діючу відстрочки. Внаслідок неможливості реалізувати це в своїй 1С керівники підприємств часто відмовляються від подібних акцій. Але все можна змінити.

Невеликий модуль дозволить вам задавати не тільки період відстрочки, а й дату початку дії бонусів (в наведеному вище прикладі - це 01.02.2018). В такому випадку права тих, хто здійснював покупки на початку і наприкінці місяця, зрівнюються: використовувати свої бонуси вони зможуть тільки в лютому (за умови, що термін дії бонусів в налаштуваннях бонусної програми обмежений 1 місяцем).

Питання №5. У мене роздріб 2: 0, для мене це підходить?

У статті описаний спосіб настройки фіксованих знижок по дисконтний карт для 1С Роздріб 2.0.

Завдання, є три види дисконтних карт, знижка на 5, 10 і 25%, на весь товар крім тютюнової продукції.

Почнемо настройку Роздробу 2.0

1. Створюємо нову маркетингову акцію, пункт Маркетинг - Маркетингові акції.

2. В знижки націнки, створюємо нову знижку і прописуємо все як в скріншоті.

2.1 Пункт "Група спільного застосування", створюємо нову і виставляємо тип "Витіснення".

2.2 У сегменті номенклатури створюємо новий сегмент

2.2.1 В "настройках" вказуємо фільтри, в нашому випадку «Не позначений на видалення", "Не група" і "Не в групі - Тютюнові вироби".

2.2.2 Спосіб формування - вказуємо "Оновлювати періодично". Періодичність налаштовується регламентним завдання в Адміністрування - Регламентні завдання.

2.3 У таблиці "Умови надання" створюємо нову умову надання знижки.

2.3.1 Заповнюємо всі як на скріншоті, в а графі одержувач, вказуємо дисконтну карту \ карти для яких буде застосовуватися ця знижка.

2.3.2 У дисконтною карткою вказуємо її назву і штрих-код. Так само можна вказати власника, але це не обов'язково.

3. Створену знижку, додаємо в маркетингову акцію.

4. Аналогічно створюємо знижку на 10% і 25%.

Є правило, потрібно щоб знижки були збудовані в певному порядку, від більшого до меншого.

І перевірте, що в довіднику магазинів, в вашому магазині поле "Вид мінімальних цін продажу" не заповнено, якщо воно заповнене, знижки можуть не працювати.

Щоб перевірити роботу знижок, створюємо новий ЧекККМ, пробиваємо товар, потім дисконтну карту і бачимо що знижки працюють.

В даному прикладі розглянуто найпростіший варіант створення знижки, але можливості 1С Роздріб на цьому не обмежено. У ній можна робити практично будь-які види знижок, наприклад накопичувальні, подарункові, різні змішані знижки і т.д.

PS
Ви можите замовити налаштування 1С Роздріб у фрілансерів, що набагато дешевше ніж у 1С фарчей. Просто додайте нове завдань в розділі.