Pamamahala ng proyekto ayon sa pamantayang internasyonal na ipma. Ang bagong bersyon ng pamantayan ng NTK para sa pamamahala ng proyekto mula sa Sovnet. Mga kategorya ng Pamantayan sa PMI

Sa pangalawang artikulo sa isang serye ng mga pahayagan sa System Management System (Eng. Project Management), isinasaalang-alang namin ang mga pangunahing katangian at tampok ng pambansa at internasyonal na pamantayan at ang kanilang aplikasyon sa pagbuo ng isang pamamaraan ng pamamahala ng proyekto ng corporate.

Ang mga karaniwang tinatanggap na pamamaraan at pamamaraang sa pamamahala ng proyekto ay inilarawan sa mga pamantayan ng internasyonal at pambansang propesyonal na mga organisasyon na pinagsama ang mga espesyalista sa pamamahala ng proyekto mula sa buong mundo. Ang bilang ng mga pamantayang tumutukoy sa ilang mga aspeto ng pamamahala ng proyekto ay ilang mga sampu, gayunpaman, karamihan sa mga kumpanya ng Ruso at dayuhan, kapag pumipili ng batayan para sa pagbuo ng isang pamamaraan ng pamamahala ng proyekto ng kumpanya, pumili para sa mga sumusunod na pamantayan:

RMVOK ® (ANSI PMI RMVOK® Gabay) (Project Management Katawan Ng Kaalaman). Developer - PMI, USA;
ICB (International Competence Baseline) / NCB (National Competence Baseline). Developer - IPMA, Switzerland;
Prince2 (Mga Proyekto Sa Mga Kinokontrol na Kalikasan). Developer - CCTA, UK;
P2M (Pamamahala ng Proyekto at Programa para sa Pag-usad ng Enterprise). Developer - PMAJ, Japan.
Mga Pamantayang Pangnegosyo sa Pamantayang Pang-international.

Pamantayan ng PMI Project Management Institute (USA)

Bumubuo ang PMI ng mga pamantayan sa iba't ibang lugar ng pamamahala ng proyekto at isinusulong ang mga ito sa buong mundo, nagpapatupad ng isang madaling maunawaan, at napaka-epektibong pamamaraan ng proseso para sa pamamahala ng proyekto. Ang mga pangunahing pamantayan ng PMI ay pinagsama sa tatlong kategorya:

pangunahing pamantayan;
praktikal at mga pamantayan sa balangkas;
mga extension sa mga pamantayan ng PMI.

Alinsunod sa pagpapangkat na ito, ang mga pamantayan ng PMI ay ipinakita sa Talahanayan. 1. PMBоK - ay pamantayang pamantayan sa pamamahala ng proyekto ng PMI at kinikilala ng American National Standards Institute (ANSI) bilang pamantayang pambansa ng US. Ang ika-apat na edisyon ng pamantayang ito ay naglalarawan sa pamamahala ng proyekto batay sa diskarte sa proseso at modelo ng siklo ng buhay ng proyekto. . Ang pamantayan ay naglalarawan ng 5 pangkat ng mga proseso at 9 na lugar ng kaalaman na ipinakita sa Talahanayan. 2

Talahanayan 1. Pamantayan sa PMI

Talahanayan 2. PMBoK - Mga Proseso at Mga Lugar ng Kaalaman

Tinukoy ng PMBoK ang konsepto ng isang proyekto sa ganitong paraan - ito ay isang pansamantalang pagkilos na idinisenyo upang lumikha ng mga natatanging produkto, serbisyo o mga resulta;

PMBoK - bentahe:

isang pinagsamang diskarte sa pamamahala ng proyekto;
proseso na nakatuon;
paglalarawan ng kaalaman na kinakailangan upang pamahalaan ang siklo ng buhay ng proyekto sa pamamagitan ng mga proseso;
kahulugan para sa proseso ng lahat ng mga mapagkukunan, mga tool at mga resulta.

PMBoK - mga disadvantages:

ang kahirapan sa pamamahala ng mga maliliit na proyekto;
kinakailangan sa pagbagay sa larangan ng aplikasyon;
walang mga rekomendasyong metolohikal.

Batay sa mga umuusbong na uso sa pagbuo ng mga kasanayan sa pamamahala ng proyekto, mula pa noong simula ng 2000s, ang PMI ay lumikha ng mga pamantayang sistema na sumasaklaw sa pamamahala ng proyekto hindi lamang sa antas ng mga indibidwal na proyekto, kundi pati na rin sa antas ng mga programa at portfolio ng proyekto, kabilang ang mga nasabing lugar ng pamamahala ng proyekto bilang pamamahala sa peligro, iskedyul , pagsasaayos, pati na rin ang mga pamamaraan ng WBS at EVM.

OPM3 - Isang pamantayang inilabas ng PMI (American Institute for Project Management) noong 2003 ay tumutulong upang masuri at mabuo ang kapanahunan ng samahan sa larangan ng proyekto, programa at pamamahala ng portfolio ng proyekto.

Ang pangunahing layunin ng OPM3:

Magbigay ng isang pamantayan para sa pamamahala ng proyekto ng korporasyon na tumutukoy sa mga pangunahing elemento ng isang sistema ng pamamahala ng proyekto sa korporasyon sa lahat ng mga antas ng pamamahala mula sa isang indibidwal na proyekto sa isang portfolio ng proyekto;
Upang magbigay ng isang tool na nagbibigay-daan sa kumpanya upang matukoy ang sarili nitong kapanahunan sa pamamahala ng proyekto, at upang makabuo ng isang direksyon para sa pagbuo ng isang sistema ng pamamahala ng proyekto sa korporasyon.

Ang pamantayan ng OPM3 ay binubuo ng isang katawan ng kaalaman, pati na rin ang isang database at mga tool na ipinakita sa electronic form. Ang pag-access sa gumagamit sa database at mga tool ay ibinibigay sa pamamagitan ng Internet. Ang instrumental na sangkap ng pamantayan ay binubuo ng tatlong magkakaugnay na elemento:

Ang KNOWLEDGE (Kaalaman) ay nagbibigay ng isang database ng mga pinakamahusay na kasanayan para sa pamamahala ng proyekto (tungkol sa 600 mga kasanayan na may kaugnayan sa iba't ibang mga bagay ng pamamahala: isang portfolio ng mga proyekto, isang programa at isang proyekto, at isang iba't ibang antas ng kapanahunan ng paglalarawan ng proseso);
Ang pagsusuri (Pagtasa) ay isang tool upang matulungan ang mga gumagamit, sa pamamagitan ng pagsagot sa talatanungan (higit sa 150 mga katanungan), malayang suriin ang kasalukuyang kapanahunan ng pamamahala ng proyekto sa samahan, kilalanin ang mga pangunahing lugar ng kakayahang umangkop at umiiral na mga kasanayan;
Ang IMPROVEMENT (Pagpapabuti) ay tumutulong sa mga kumpanya na pumili ng isang diskarte at matukoy ang pagkakasunud-sunod ng pag-unlad ng isang sistema ng pamamahala ng proyekto, sa kondisyon na ang samahan ay nagpasya na bumuo ng mga kasanayan sa pamamahala ng proyekto at lumipat sa bago, mas mataas na antas ng kapanahunan.

Mga Kakulangan:

Walang pagsasalin sa Russian.
Kinakailangan ang pagsasanay sa kawani.
Kinakailangan ang mga sertipikadong "appraisers".

Pamantayang PRINCE2

Ang pamantayang British PRINCE2 (Projectsin Controlled Environment) ay nilikha noong 1989 upang pamahalaan ang mga proyekto ng gobyerno ng British sa larangan ng teknolohiya ng impormasyon. Sa ngayon, ang pamantayang ito ay naging kinikilala sa buong mundo.

Ang PRINCE2 ay nakaposisyon bilang isang pamantayang may diskarte sa proseso na madaling nasusukat upang pamahalaan ang anumang uri ng proyekto.

Ang anim na pangunahing sunud-sunod na proseso ng diskriminasyon (tingnan ang Fig. 1) ay nakilala na tumutugma sa mga bahagi ng siklo ng buhay ng proyekto, at dalawang proseso na nagbibigay ng anim na pangunahing proseso - pagpaplano at pamamahala. Ang huli ay cross-cut sa kalikasan at nagpapatuloy sa buong proyekto.
Ang pamantayan ay naglalarawan ng tatlong mga pamamaraan:

pagpaplano batay sa produkto;
kalidad ng mga pagsusuri;
pamamahala ng pagbabago.

Noong 2009, ang ikalimang edisyon ng PRINCE2 ay nahahati sa dalawang libro: "Pamamahala ng matagumpay na Proyekto Batay sa PRINCE2 at" Pamamahala ng matagumpay na Proyekto Batay sa PRINCE2 ". Ang unang libro ay hinarap sa mga pinuno ng mga komite ng proyekto at mga sponsor ng proyekto (isinasaalang-alang ang mga kinakailangan para sa mga kwalipikasyon ng sponsor), at ang pangalawa sa mga tagapamahala na direktang namamahala ng mga proyekto.

Fig. 1. PRINCE2 Proseso ng Pangkat

Ang mga detalye ng PRINCE2 ay:

kakayahang umangkop ng aplikasyon depende sa pagiging kumplikado ng proyekto.
diskarte na nakatuon sa produkto sa pagpaplano ng proyekto;
istraktura ng organisasyon ng koponan sa pamamahala ng proyekto;
pagbibigay-katwiran sa negosyo ng proyekto;
ang paghihiwalay ng proyekto sa mga yugto (pinamamahalaan at kinokontrol);

Ang tala ng PRINCE2 na ang proyekto ay inilarawan ng isang bilang ng mga katangian:

ang isang proyekto ay isang aktibidad upang lumikha ng isang mahalagang pangwakas na produkto upang matupad ang isang tiyak na misyon ng isang kumpanya;
sa matagumpay na pagkumpleto ng proyekto, isang pagbabago ay nabuo sa umiiral na produkto o isang bagong produkto o serbisyo;
ang proyekto ay nailalarawan sa isang pansamantalang kalikasan na may tiyak na mga petsa ng pagsisimula at pagtatapos;
ang mga kawalan ng katiyakan ay nakakaapekto sa proyekto.

PRINCE2 - Mga Pakinabang

isang nakaayos na diskarte sa pamamahala ng proyekto, sa loob ng isang malinaw na tinukoy na istraktura.
ang paghihiwalay ng mga proseso sa mga yugto ng pamamahala, ginagawang posible upang epektibong pamahalaan ang mga mapagkukunan.
ang mga proseso, ang kanilang pakikipag-ugnay, mga pamamaraan, ay inilarawan nang mahusay na detalye, na nagbibigay-daan sa iyo upang mahanap ang halos lahat ng kailangan mo upang lumikha ng isang tukoy na pamantayan sa korporasyon.
madaling scalable upang pamahalaan ang anumang uri ng proyekto.

PRINCE2 - pagkukulang - kakulangan ng anumang regulasyon sa bahagi ng pamamaraan ng diskarte sa mga proseso sa labas ng saklaw ng pamantayan: pamamahala ng mga kontrata ng suplay, mga kalahok sa proyekto at iba pa.

Gayunpaman, ang PRINCE2 ay malawakang ginagamit hindi lamang ng gobyerno, kundi pati ng mga pribadong pribadong kumpanya. Heograpiya ng pamamahagi: Mahusay Britain, Belgium, Australia, New Zealand, South Africa, Netherlands, Hong Kong, Singapore, Poland, Croatia.May isang sistema ng sertipikasyon ng mga propesyonal na espesyalista ayon sa pamantayang ito.

Mga Pamantayang ICB (IPMA) at NTK (COUNCIL)

Ang pangunahing pamantayan ng pamamahala ng proyekto ng IPMA ay ang ICB - IPMA CompetenceBaseline, Bersyon 3.0. Ang pamantayang ito ay naglalarawan ng mga kinakailangan para sa mga kakayahan ng proyekto ng manager, pati na rin ang mga miyembro ng mga koponan ng proyekto sa balangkas ng proyekto, pamamahala ng proyekto at portfolio ng proyekto. Upang masuri ang mga kakayahan, ginagamit ang isang apat na antas na sistema ng sertipikasyon ng IPMA:

antas A - Sertipikadong Direktor ng Proyekto;
antas B - Ang Sertipikadong Senior Project Manager;
antas C - Certified Project Manager;
antas D - Dalubhasang Patnubay sa Pamamahala ng Proyekto.

Bilang batayan para sa pagbuo ng pamantayan, ginamit ang pambansang pamantayan ng mga sumusunod na bansa:

Katawan ng Kaalaman ng APM (UK, Ireland);
Criteresd`analyse, AFITER (Pransya).
Beurteilungsstuktur, VZPM (Switzerland);
PM - Kanon, PM - ZERT / GPM (Germany).

Sa ikatlong edisyon ng pamantayang ICB 3.0 mula 2006, 46 na mga elemento ng kakayahan para sa pamamahala ng mga proyekto, programa at portfolio ng mga proyekto, ang lahat ng mga ito ay nahahati sa tatlong mga grupo:

teknikal - 20 elemento na may kaugnayan sa nilalaman ng mga aktibidad sa pamamahala ng proyekto:
pag-uugali - 15 mga elemento na nauugnay sa relasyon ng mga indibidwal na nilalang at grupo ng mga indibidwal sa proseso ng pamamahala ng proyekto;
kontekstwal - 10 mga elemento na natutukoy ang pakikipag-ugnayan ng pamamahala ng proyekto, pati na rin ang organisasyon, negosyo, pampulitika, panlipunang kapaligiran ng proyekto.

Ang mga asosasyon na bahagi ng IPMA ay responsable para sa pagbuo ng kanilang sariling mga pambansang kinakailangan sa kompetensya para sa mga espesyalista, na kasunod na naaprubahan ng IPMA. Bumuo din ang Russia ng isang naaangkop na pamantayan para sa sertipikasyon ng mga espesyalista sa Russia - "Mga Batayan ng propesyonal na kaalaman at mga kinakailangan sa Pambansa para sa kakayahan ng mga espesyalista sa pamamahala ng proyekto".

Ang pamantayang RM ICB ay nagsasaad na ang pangunahing kahusayan upang makamit ang tagumpay ng mga proyekto sa isang samahan ay ang epektibong pamamahala ng mga programa at portfolio ng proyekto.

Ang isang tampok na katangian ng modelo ng ICB ay ang medyo mataas na pagiging bukas sa mga panlabas na samahan, na nagpapahintulot sa pambansang mga asosasyon na ipakilala ang kanilang sariling mga tiyak na elemento sa loob nito.

P2M Standard (PMAJ)

Ang pamantayan ng P2M ay binuo ni Propesor S. Ohara at mula noong 2005 ay naging pamantayan ng Japan Project Management Association. Ang pangunahing ideya ng pamantayan ay upang isaalang-alang ang mga makabagong proyekto at programa sa konteksto ng kapaligiran ng organisasyon, sa loob ng samahan ng magulang kung saan ipinatupad ang mga proyektong ito at programa.

Ang istraktura ng mga proseso ng pamamahala ng proyekto (programa) ay naiiba mula sa pinagtibay sa mga pamantayang Amerikano at naglalaman, halimbawa, mga proseso tulad ng pamamahala ng diskarte sa proyekto, halaga ng proyekto, samahan ng proyekto, at proyekto ng IT. Ang konsepto ng isang portfolio ng proyekto ay ginagamit sa konteksto ng pamamahala ng diskarte sa proyekto.Ang mga resulta ng isang paghahambing na pagsusuri ng mga pamantayan sa pamamahala ng portfolio ng proyekto ay ibinibigay sa talahanayan 4.

Ang konsepto ng pamamahala ng portfolio ng proyekto ay nangangailangan ng ipinag-uutos na pagsasaalang-alang ng hindi bababa sa tatlong pangunahing elemento: ang konsepto ng isang portfolio ng proyekto at pamamahala nito, opisina ng pamamahala ng portfolio, kapanahunan ng isang samahan sa larangan ng pamamahala ng portfolio ng proyekto.

Proyekto sa P2M

Ang pamantayan ng P2M, isinasaalang-alang ang proyekto sa mga tuntunin ng paglikha ng isang bagong halaga na dadalhin nito sa customer. Ang isang proyekto sa P2M ay pangako ng isang manager na lumikha ng halaga bilang isang produkto alinsunod sa mga madiskarteng layunin ng kumpanya.

Ang P2M - bentahe - ang pangunahing bentahe ng pamantayan na may kaugnayan sa iba ay ang bigyang diin ng P2M ang pagbuo ng makabagong ideya bilang isang pamamaraan sa pamamahala, kapwa ang programa mismo at sa pamamahala ng mga inaasahan ng mga interesadong partido.

Pamantayang ISO 21 500

Ang proseso ng paglikha ng ISO 21 500 (ang "Project Management Guide") ay sinimulan ng British Standards Institution (BSI, - ed.), Na kumakatawan sa UK bilang isang ISO, at binuo ng komite ng proyekto ng ISO / PC 236 "Project Management".

Ang ISO 21 500 ay ang unang pamantayang International Organization para sa pamantayan sa pamamahala ng proyekto ng Standardisasyon. Ang pangunahing modelo ng pamantayan ay ang pamantayang PMBoK. Inilaan itong sumunod sa mga kaugnay na pamantayang pang-internasyonal, tulad ng ISO 10006-003 "Mga Pamamahala sa Mga Pamamahala ng Kalidad. Mga patnubay para sa pamamahala ng kalidad sa mga proyekto ", ISO 10 007-2003" Mga sistema ng pamamahala ng kalidad. Patnubay sa Pag-configure ng Patnubay ", ISO 31 000-2009" Pamamahala sa Panganib. Mga Alituntunin at Mga Alituntunin ", pati na rin sa mga dalubhasang pamantayan sa industriya (industriya ng aerospace, IT). Ipinapakita sa talahanayan 3 ang mga pangalan at layunin ng mga pamantayan sa ISO.

Talahanayan 3. Takdang Aralin ng Mga Pamantayan sa ISO

Proyekto ayon sa ISO 21 500

Ang isang proyekto ng ISO ay isang natatanging hanay ng mga proseso na isinagawa upang makamit ang isang layunin at binubuo ng mga coordinated at naaayos na mga gawain na may mga petsa ng pagsisimula at pagtatapos. Ang pagkamit ng layunin ng proyekto ay nangangailangan ng pagkuha ng mga resulta na nakakatugon sa mga paunang natukoy na mga kinakailangan, kabilang ang mga paghihigpit sa tiyempo, mga mapagkukunan at badyet ng proyekto.

Ang ISO 21 500 at PMBoK

Kung ikukumpara sa PMBoK, ang pamantayang ISO 21 500 ay may isang pangunahing pagkakaiba - ang pagkakaroon ng isang hiwalay na proseso, "Mga stakeholder at Pagbabago," na ginawa kaugnay nito.

Sa mga proseso ng ISO 21 500 39, sa PMBoK - 42. 31 na mga proseso mula sa ISO 21500 ay may direktang pagkakatulad sa PMBoK.

Tatlong proseso mula sa RMBoK ay hindi kasama sa ISO 21 500:

suriin ang mga hangganan;
lumikha ng isang plano ng mapagkukunan ng tao;
plano sa pamamahala ng peligro.

Mayroong 4 na bagong proseso sa ISO 21 500:

pangkalahatang karanasan ng karanasan na nakuha bilang isang resulta ng trabaho sa proyekto;
tukuyin ang samahan ng proyekto;
kontrolin ang mga mapagkukunan;
pamamahala ng relasyon.

Ang lahat ng mga pamantayang ito ay pinagsama sa isang solong sistema ng pamantayang ORMZ (Organisational Project Management Maturity Model) na binuo ng PMI, na, tulad ng nabanggit sa itaas, ay nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy at ma-optimize ang kapanahunan ng samahan sa larangan ng pamamahala ng proyekto. Ang mga resulta ng isang paghahambing na pagsusuri ng mga umiiral na pamantayan sa larangan ng pamamahala ng proyekto ay ipinapakita sa mga talahanayan na 5,6,7.

Talahanayan 4. Paghahambing na pagtatasa ng mga pamantayan sa pamamahala ng proyekto

Talahanayan 5. Paghahambing na pagtatasa ng mga pamantayan para sa mga kakayahan sa pamamahala ng proyekto

Talahanayan 6. Pamantayan sa Pamantayan sa Pamamahala ng Benchmarking Program

Pamamaraan ng Pamamahala ng Proyekto ng Corporate

Para sa karamihan ng mga kumpanya na nakatuon sa proyekto ng Ruso, ang pinakamahalagang gawain ay upang bumuo ng isang pamamaraan ng pamamahala ng proyekto ng korporasyon na tumutukoy sa mga pangunahing konsepto, prinsipyo, mekanismo at mga proseso ng paggana ng sistema ng pamamahala ng korporasyon. Ang pamamaraan ng pamamahala ng proyekto ng korporasyon ay isa sa tatlong pangunahing elemento ng sistema ng pamamahala ng kumpanya:

Pamamaraan sa UP (pamantayan, regulasyon, pamamaraan, tool);
Organisational istraktura ng unitary enterprise (proyekto ng proyekto, proyekto ng opisina, mga koponan ng proyekto);
Ang imprastraktura ng UE (mga sistema ng impormasyon at komunikasyon, direktoryo at klasipikasyon).

Malinaw na, kapag ang pagbuo ng pangunahing mga pagpapasya ng pamamaraan ng pamamahala ng korporasyon, dapat umasa ang isang tao sa umiiral na karanasan na puro sa mga propesyonal na pamantayan ng pamamahala ng proyekto na binuo ng pang-internasyonal na pamayanan ng mga siyentipiko at practitioner.

Ang pangunahing pamantayan sa paghahambing na nakakaapekto sa pagpili ng isang pamantayan bilang batayan ng pamamaraan ng pamamahala ng proyekto ay, bilang isang panuntunan, ang sumusunod:

Diskarte sa Pamamahala
Komposisyon ng mga domain ng pamamahala
Ang pagkakaroon ng mga template ng dokumento ng pamamahala
Ang pagkakaroon ng pagsasalin sa Russian
Saklaw ng heograpiya
Dalubhasa sa industriya ng pamamahagi.

Gayundin, kapag bumubuo ng base ng pamamaraan at pumili ng isang diskarte sa pamamahala ng proyekto, kinakailangan na isaalang-alang ang umiiral na pamamaraan ng pamamahala ng proyekto sa kumpanya, na nailalarawan sa pamamagitan ng mga naturang mga parameter tulad ng:

bahagi ng mga proyekto sa negosyo,
ang likas na katangian ng patuloy na mga proyekto,
antas ng kapanahunan ng umiiral na sistema ng pamamahala ng proyekto
antas ng pagsasanay at kaisipan ng mga empleyado ng kumpanya
pagkakaroon at antas ng teknolohiya ng impormasyon.

Ang isang pagsusuri ng mga umiiral na pamantayan ay nagpakita na, sa isang banda, ang bawat isa sa mga ipinakita na pamantayan ay may isang bilang ng hindi maikakaila na mga kalamangan at maaaring gawin bilang batayan para sa pagbuo ng isang sistema ng pamamahala ng proyekto ng korporasyon. Sa kabilang banda, wala sa mga pamantayang ipinakita at kinuha nang hiwalay ang maaaring ganap na matugunan ang hanay ng mga kinakailangan.

Kaugnay ng mga nabanggit, bilang batayan para sa pagbuo ng pamamaraan ng sistemang pamamahala ng proyekto ng korporasyon, kinakailangan na gumamit ng isang pinagsamang pamamaraan gamit ang susi, na may kaugnayan sa negosyo ng Kumpanya, mga pakinabang ng umiiral na mga pamantayan. Bilang mga driver, kapag bumubuo ng isang pamamaraan ng pamamahala ng proyekto sa korporasyon, ang mga sumusunod na pamantayan ay karaniwang pinili:

PMBoK - bilang pamantayan sa pagsasanay, na may layunin na mabuo ang mga pangunahing prinsipyo ng pamamahala sa antas ng proyekto, pagsasanay ng mga kawani at pagbuo ng karaniwang terminolohiya sa Kumpanya.
Ang P2M - bilang isang pamantayang nagbibigay ng isang sistematikong pamamaraan sa pamamahala ng mga proyekto sa engineering ng Kumpanya, na isinasaalang-alang ang mga madiskarteng layunin at mga patnubay sa halaga ng proyekto.
PRINCE2 - bilang isang pamantayang nagbibigay ng pamamahala at kontrol sa pinakamataas na antas ng Kumpanya.

Bilang isang patakaran, ang pamamaraan ng pamamaraan ng corporate management management system ay inilatag sa pangunahing dokumento - ang patakaran sa pamamahala ng proyekto ng Corporate. Ang dokumentong ito ay isang paglalarawan ng pangkalahatang, sapat at ipinag-uutos na mga prinsipyo, mga panuntunan at terminolohiya sa larangan ng pamamahala ng proyekto ng Kumpanya. Karaniwan, ang dokumentong ito ay tumutukoy:

Ang papel at lugar ng mga proyekto sa mga aktibidad ng Pangkat ng mga kumpanya, lalo na:

paglalarawan ng mga proyekto ng Grupo ng Kumpanya bilang isang form ng samahan ng ilang mga uri ng mga aktibidad ng Pangkat ng Kumpanya;
mga prinsipyo ng pag-uuri ng proyekto;
mga prinsipyo ng pagbuo ng proyekto.

Ang batayan ng organisasyon ng pamamahala ng proyekto, lalo na:

mga function ng papel ng mga kalahok ng proyekto;
mga istruktura ng organisasyon ng proyekto;
mga katawan at yunit ng Pangkat ng mga kumpanya na nagbibigay ng suporta para sa pagpapatupad ng mga proyekto.

Ang pinansiyal na batayan ng pamamahala ng proyekto, lalo na:

mga prinsipyo ng pagbabadyet ng proyekto;
mga prinsipyo ng pagganyak ng proyekto.

Mga pamamaraan sa disenyo, lalo na:

proseso ng pamamahala ng proyekto;
mga siklo ng buhay ng mga proyekto ng iba't ibang uri;
mga proseso ng pamamahala ng proyekto, kabilang ang pamamaraan para sa pagdokumento ng proyekto at mga mekanismo para sa pagsubaybay sa pagpapatupad ng plano ng proyekto at badyet.

Sa konklusyon, nais kong muling tandaan na ang kasalukuyang mga pamantayan at pamamaraan ng pamamahala ng proyekto ay tiyak na sumasalamin sa pandaigdigang karanasan sa pamamahala ng proyekto na nakuha sa paglipas ng mga dekada ng praktikal na aktibidad. Gayunpaman, ang bulag na pag-scale ng mga pamantayang "carbon-copy" na ito sa isang umiiral na negosyo ay malayo sa palaging ang "tagumpay ng formula" ng isang kumpanya. Upang maunawaan kung ano ang babaguhin sa kumpanya, hanggang sa kung ano ang "pagbutihin", kung anong mga gawain ang prayoridad at kung ano mismo ang hahantong sa ito, kinakailangan upang masuri ang kasalukuyang antas ng kapanahunan ng proyekto ng kumpanya. Ang susunod na artikulo sa seryeng ito ay itinalaga upang tumpak na masuri ang antas ng kapanahunan ng pamamahala ng proyekto at pamamahala ng proyekto na nakatuon sa halaga.

Mga Sanggunian:

Morris P.U.G., Cleland D.I., Lundin R. A, et al., Pamamahala ng Proyekto. sa ilalim ng pag-edit ng Pinto J.K. - San Petersburg: Peter, 2004
Ilyina O. N. Pamamaraan ng pamamahala ng proyekto: pagbuo, kasalukuyang katayuan at pag-unlad. - M, INFRA-M: Aklatan ng Mataas na paaralan, 2011.
Anshin V.M., Ilyina O.N. Ang isang pag-aaral sa pamamaraan ng pagtatasa at pagsusuri ng pagkahinog ng pamamahala ng portfolio ng proyekto sa mga kumpanya ng Russia na Moscow: INFRA-M, 2010
Aleshin A.V., Vasilieva S.S., Ilyin N.I., Polkovnikov A.V., Popova E.V. Pangangasiwa ng Proyekto: Isang Pangunahing Katuyuan / Ed. Anshin. M .: HSE Publishing House, 2013.
Soolyatte A. Yu. Pamamahala ng proyekto sa kumpanya: pamamaraan, teknolohiya, kasanayan, M .:, MFPU "Synergy", 2012.

Russian at internasyonal na pamantayan para sa pamamahala ng proyekto.

Tulad ng sa anumang lugar ng aktibidad ng tao, ang mga pamantayan ay binuo sa pamamahala ng proyekto.

Ano ang mga pamantayan para sa?

Una, ang mga pamantayan gawing pormal ang mga kinakailangan sa mga proseso at produkto, iyon ay, inilalarawan nila kung paano kinakailangan upang maisagawa ang isa o isa pang pagkilos, o kung ano ang pamantayan ng isang partikular na produkto ay dapat matugunan.

Pangalawa, ang mga pamantayan pag-isiping pinakamahusay na kasanayan sa isang tiyak na larangan ng aktibidad, dahil sila ay binuo ng mga koponan ng mga dalubhasa na may makabuluhang karanasan sa larangang ito.

Sa wakas, ang mga pamantayan pag-isahin ang terminolohiya, na nagpapadali ng komunikasyon sa mga espesyalista.

Samakatuwid, ang kaalaman sa isa o higit pang mga pamantayan ay sapilitan para sa mga propesyonal na nakikibahagi sa kanilang trabaho.

I-publish buong listahan ng mga pamantayan sa Russia sa pamamahala ng proyekto at karamihan tanyag na pamantayan sa internasyonal.

Ang lahat ng mga pamantayan sa Russia at ilang mga pamantayan sa pamamahala ng proyekto sa international magagamit nang libre.

RUSSIAN STANDARDS:

GOST 54869-2011 Pamamahala ng Proyekto. Mga kinakailangan sa pamamahala ng proyekto.
/ pag-download
GOST 54840-2011 Pamamahala ng Proyekto. Mga Kinakailangan sa Pamamahala ng portfolio ng Proyekto.
/ pag-download
GOST 54871-2011 Pamamahala ng Proyekto. Mga kinakailangan sa pamamahala ng programa.
/ pag-download
GOST 53892-2010 Mga Alituntunin para sa pagtatasa ng kakayahan ng mga tagapamahala ng proyekto. Mga lugar ng kakayahan at pamantayan para sa pagsunod sa propesyonal.
/ pag-download
GOST 52807-2007 Mga Alituntunin para sa pagtatasa ng kakayahan ng mga tagapamahala ng proyekto.
/ pag-download
GOST 52806-2007 Pamamahala sa peligro ng panganib sa proyekto.
/ pag-download
GOST ISO 21500-2014 Gabay sa pamamahala ng proyekto (isinalin ang ISO 21500: 2012 Patnubay sa pamamahala ng proyekto)
/ pag-download
GOST R ISO 21504-2016 Pamamahala ng proyekto, programa at pamamahala ng portfolio ng proyekto. Gabay sa Pamamahala ng Portfolio ng Proyekto (isinalin ng ISO 21504: 2015 Proyekto, programa at pamamahala ng portfolio - Patnubay sa pamamahala ng portfolio)
/ pag-download

INTERNATIONAL STANDARDS SA RUSSIAN:

Mga Pamantayan ng PMI Project Management Institute:
   - Gabay sa Katawan ng Kaalaman ng Pamamahala ng Proyekto (Gabay sa PMBOK), ika-6 na edisyon
magagamit nang walang bayad sa mga miyembro ng PMI

   - Pamantayan ng Pamantayan ng Programa, Ika-3 Edition
magagamit nang libre sa website ng sangay ng Moscow ng PMI

   - Pamantayan ng Pamamahala ng portfolio, 2nd Edition
   - Modelo ng Pag-unlad ng Project Manager Competency, 2nd Edition
   - Karagdagan sa PMBOK sa pamamahala ng proyekto sa konstruksyon

Pamantayan ng Russian Project Management Association na "SOVNET":
Mga Batayan ng Kaalaman sa Propesyonal at Kinakailangan sa Pambansang Kakumpitensya (NTC), bersyon 3.1
Ang pamantayan ay binuo batay sa at alinsunod sa International Competence Baseline ng International Project Management Association - ICB, IPMA

INTERNATIONAL STANDARDS SA ENGLISH:

Mga Pamantayan sa Institute Pamamahala ng Institute:
   - Gabay sa PMBOK 6-th Edition
   - Ang Pamantayan para sa Pamamahala ng Program
   - Ang Pamantayan para sa Pamamahala ng portfolio
   - Modelong Pangangasiwa ng Pamamahala ng Organisasyon ng Proyekto (OPM3)
magagamit para sa libreng pag-download para sa mga miyembro ng PMI

Mga Pamantayan sa ISO:
ISO 21500: 2012 Patnubay sa pamamahala ng proyekto

ISO 21504: 2015 Proyekto, programa at pamamahala ng portfolio - Gabay sa pamamahala ng portfolio

Pamantayan ng IPMA:
Ika-4 na Bersyon ng Indibidwal na Kakayahan ng IPMA (ICB4) - internasyonal na bersyon ng pamantayang SOVNET
magagamit upang tingnan nang libre

Ang GC "Proyekto ng Proyekto" ay naglabas ng isang bagong bersyon ng pambansang pamantayan para sa pamamahala ng proyekto ng Russian Project Management Association SOVNET - "Pangangasiwa ng Proyekto: Mga pundasyon ng kaalaman sa propesyonal, Pambansang mga kinakailangan para sa kakayahan ng mga espesyalista (NCB - SOVNET National Competence Baseline Bersyon 3.0)" "
Inilalahad ng publication ang mga pangunahing kaalaman ng kaalaman sa propesyonal, pambansang mga kinakailangan sa kakayahan para sa mga espesyalista sa pamamahala ng proyekto at ang kanilang sistema ng pagtatasa ng kakayahan (NCB - National Competence Baseline SOVNET Bersyon 3.0), at isang normatibong dokumento ng programa ng sertipikasyon ng pamamahala ng proyekto ng Russia.

Ang libro, na isinasaalang-alang ang mga detalye ng Ruso, sa isang sistematikong paraan ay nagtatakda ng mga pangunahing kaalaman ng mga kaalaman sa propesyonal, mga kinakailangan at isang sistema para sa pagtatasa ng kakayahang magtagumpay ng mga espesyalista sa pamamahala ng proyekto. Ang pangunahing mga probisyon ng programa ng sertipikasyon ng International IPMA Project Management Association at ang mga pamamaraan ng mga pamamaraan ng pagbuo ng National Certification Program sa batayan nito. Sa isang nakabalangkas na form sa tatlong mga lugar ng pagtatasa ng kakayahan: kontekstwal - pamamahala ng mga bagay, teknikal - proseso ng pamamahala at pag-uugali - mga entity ng pamamahala, pangunahing mga kahulugan, mga base ng kaalaman, mga iminungkahing hakbang para sa pamamahala ng mga proyekto, mga programa at portfolio ng mga proyekto, mga paksa ng pananaliksik, pamantayan sa pagtatasa, mga pamantayan sa pagtatasa ng mga antas ay ibinigay mga kakayahan, mga link sa iba pang mga module, at isang glossary ng mga term.
Ang koponan ng mga may-akda ng pamantayan ay kasama ang kilalang mga mananaliksik na Russian sa larangan ng pamamahala ng proyekto at pagsasanay sa mga tagapamahala ng proyekto, na kung saan ay naging garantiya ng teoretikal na bisa at praktikal na pagiging kapaki-pakinabang ng pamantayan.
Ang libro ay inilaan para sa mga tagasuri, mga kandidato para sa sertipikasyon, siyentipiko, guro, mag-aaral sa unibersidad, undergraduates, nagtapos na mag-aaral at mag-aaral na doktor sa pamamahala ng proyekto. Maaari itong maging kapaki-pakinabang para sa mga kasanayan sa pamamahala ng proyekto, tagapagsanay at negosyante na nagpapatupad ng mga proyekto at programa sa lahat ng mga lugar ng negosyo, lipunan at estado.

Ang pamamaraan ng pamamahala ng proyekto ay makikita sa pamantayan sa pamamahala ng proyekto. Sa kasalukuyan, umiiral ang mga sumusunod na uri ng pamantayan:

- internasyonal - mga pamantayan na nakakuha ng kahalagahan sa internasyonal sa proseso ng kanilang pag-unlad o inilaan para sa paggamit ng internasyonal;
- pambansa - nilikha para magamit sa loob ng isang bansa o nakatanggap ng isang pambansang katayuan sa proseso ng pag-unlad nito;
- pampubliko - handa at pinagtibay ng isang komunidad ng mga espesyalista;
- pribado - mga kumplikadong kaalaman na nai-promote para sa libreng paggamit ng mga indibidwal, kumpanya o institusyon;
- corporate - dinisenyo para magamit sa loob ng isang kumpanya o sa loob ng isang pangkat ng mga kaugnay na kumpanya.

Ang mga pandaigdigang pamantayan ay kumpletong mga sistema na kasama, bilang karagdagan sa paglalarawan ng mga kinakailangan sa pamamahala ng proyekto, pagsasanay, pagsubok, pag-awdit, pagkonsulta at iba pang mga elemento. Ang isang komprehensibong pamantayang pamantayan sa pamamahala ng proyekto ay hindi pa umiiral, ngunit ang mga sumusunod na pamantayan ay kilala.

1. Katawan ng Kaalaman ng Pamamahala ng Proyekto (PMOI) ng American Project Management Institute (PMI). Ang pamantayang ito ay na-update ng halos bawat apat na taon. Ang isa sa mga pinaka-karaniwang edisyon na petsa noong 2000, at ang pinakabagong, ika-apat, bersyon ng pamantayan - Ang Gabay sa PMBOK, Ika-4 na Edad - ay pinakawalan sa pagtatapos ng 2008. Ang pamantayan ay orihinal na pinagtibay ng American National Standards Institute (ANSI) bilang pambansang pamantayan sa USA, at ngayon ay nakakuha ng pagkilala sa buong mundo.

Ang pamantayan ay batay sa isang pamamaraan ng proseso sa pamamahala ng proyekto. Ang pangkalahatang hanay ng mga posibleng proseso ay maaaring kinakatawan sa anyo ng three-dimensional space na ipinapakita sa Fig. 1.2. Kasama ang mga axes ng coordinate ay ang mga sukat na nabanggit sa mga pamantayan sa balangkas. Maaaring ihandog ang iba pang mga pagpipilian, tulad ng mga antas ng pamamahala, mga tagal ng kalendaryo. Ang bawat punto ng puwang na ito ay kumakatawan sa isang proseso ng pamamahala sa elementarya. Halimbawa, "ang pagpaplano ng peligro sa yugto ng pagpapatupad ng system."

Ang mga napiling proseso ng elementarya ay bumubuo ng mga pamamaraan sa pamamahala ng proyekto na maaaring itayo sa prinsipyo ng "axial" (narito ang ibig sabihin ng abscissa, ordinate at applicate, na ipinahiwatig sa Fig. 1.2).

Ang pamantayan ay naglalaman ng mga pangkalahatang prinsipyo at pamamaraang ginamit sa larangan ng pamamahala ng proyekto, pormal at nakabalangkas upang magamit ito sa karamihan ng mga proyekto sa karamihan ng mga kaso. Siyam na mga lugar ng kaalaman na may kaugnayan sa pamamahala ng proyekto ay inilarawan nang detalyado:

- pamamahala ng pagsasama ng proyekto (Pamamahala ng Pagsasama ng Proyekto);
- Pamamahala ng nilalaman ng proyekto (Pamamahala ng Saklaw ng Proyekto);
- pamamahala ng oras ng proyekto;
- Pamamahala ng Gastos sa Proyekto;
- Pamamahala ng Marka ng Proyekto;
- Pamamahala ng Human Resource ng Proyekto;
- pamamahala ng pakikipag-ugnay sa proyekto (Project Communications Management);
- Pamamahala ng panganib sa proyekto (Pamamahala sa Panganib ng Proyekto);
- Pamamahala ng kontrata ng Proyekto (Pamamahala ng Pagkuha ng Proyekto).

Fig. 1.2.

Ang bawat lugar ng kaalaman ay nagsasama ng mga indibidwal na proseso na isinagawa ng manager sa panahon ng pagpapatupad ng proyekto sa isang yugto o sa iba pa. Ang diskarte na nakatuon sa proseso sa pamamahala ng proyekto na ginamit sa pamantayan ay nangangailangan ng isang malinaw, pormal na paglalarawan ng mga dokumento ng input at data na kinakailangan para sa tagapamahala na ipatupad ang proseso, ang mga pamamaraan at tool na maaari niyang magamit sa pagpapatupad nito, at ang listahan ng mga dokumento ng proseso ng output.

2. IPMA Competence Baseline (ICB) ay isang pang-internasyonal na dokumento ng regulasyon na tumutukoy sa isang sistema ng mga kinakailangan sa internasyonal na kakayahan para sa mga tagapamahala ng proyekto. Ang pamantayang ito ay binuo ng International Project Managers Association. Sa batayan nito, isinasagawa ang pagbuo ng pambansang sistema ng mga kinakailangan sa kakayahan para sa mga espesyalista sa mga bansa na kasapi ng IPMA. Ang mga pambansang sistema ng mga kinakailangan ay dapat sumunod sa IPMA ICB at pormal na inaprubahan (pinagtibay) ng mga may-katuturang awtoridad na IPMA. Para sa 32 mga bansang kasapi ng IPMA, ito ang batayan para sa pagbuo ng pambansang mga set ng kaalaman; kasalukuyang 16 mga bansa ang naaprubahan ang mga pambansang ICB alinsunod sa mga ICB.

Ang ICB, sa kaibahan ng RVMO, ay sumunod sa isang kakayahang nakabatay sa, aktibong diskarte, i.e. tinukoy ang mga lugar ng mga kwalipikasyon at kakayahan sa pamamahala ng proyekto, pati na rin ang mga prinsipyo para sa pagsusuri ng isang kandidato para sa isang sertipiko. Ang ICB ay naglalaman ng 42 mga elemento (28 pangunahing at 14 karagdagang) na tumutukoy sa mga lugar ng mga kinakailangan para sa kaalaman, kasanayan at propesyonal na karanasan sa pamamahala ng proyekto.

Ang ICB ay nai-publish sa Ingles, Aleman at Pranses. Ito ay batay sa ilang pambansang kaunlaran: Katawan ng "Kaalaman ng AWP (Great Britain); Beurteilungsstruktur, VZPM (Switzerland); PM-Kanon, PM-ZERT / GPM (Germany); Criteres d" pag-aralan, AFITEP (Pransya).

Ang bawat samahan ng pambansang IPMA ay may pananagutan sa pag-unlad at pag-apruba ng sarili nitong National Competence Baseline (NCB) na may sanggunian at alinsunod sa ICB, pati na rin isinasaalang-alang ang pambansang katangian at kultura. Nasusuri ang mga pambansang kinakailangan ng isang espesyal na Komite ng IPMA para sa pagsunod sa ICB at ang pangunahing pamantayan sa sertipikasyon alinsunod sa EN 45013.

3. Ang pagtugon sa mga isyu ng pagiging epektibo ng pamamahala ng proyekto nang pansamantalang nagsiwalat ng isang kagyat na pangangailangan upang makabuo ng isang sistema ng pamamahala ng kalidad ng proyekto. Kasabay nito, kasama ang mga kinakailangan para sa kalidad ng pangwakas na produkto, ang espesyal na kahalagahan ay ibinigay sa kalidad ng mga proseso ng proyekto, ang kawalan ng tamang pansin kung saan humantong sa walang mas kaunting makabuluhang negatibong kahihinatnan nang direkta para sa nilikha na produkto.

Pamantayan ng ISO 10006 ay isang pangunahing dokumento mula sa isang serye ng mga pamantayan ng profile na pinag-uusapan, inihanda ng komite ng teknikal na ISO / TC 176 "Pamamahala ng kalidad at katiyakan ng kalidad" ng World Federation of National Standards Bodies (mga miyembro ng ISO).

Ang pangunahing diin ay nakalagay sa prinsipyo ng pagdidisenyo ng pinakamainam na proseso at pagkontrol sa prosesong ito, at hindi sa pagkontrol sa huling resulta.

Sa seryeng pamantayan na ito, ang mga proseso ay pinagsama sa dalawang kategorya. Kasama sa unang kategorya ang mga proseso na nauugnay sa pagkakaloob ng isang produkto ng proyekto (disenyo, paggawa, pagpapatunay). Ang huli ay inilarawan sa ISO 9004-1. Ang pangalawang kategorya ay sumasaklaw nang direkta sa mga proseso ng pamamahala ng proyekto at kinakatawan ng pamantayan ng ISO 10006.

Sakop ng pamantayang ito ang sampung pangkat ng mga proseso ng pamamahala ng proyekto.

Ang unang pangkat ay kumakatawan sa proseso ng pagbuo ng isang diskarte na nakatuon sa proyekto sa pagtugon sa mga pangangailangan ng customer at tinutukoy ang direksyon ng trabaho. Sakop ng pangalawang pangkat ang pamamahala ng mga relasyon sa proseso. Ang natitirang walong pangkat ay mga proseso na may kaugnayan sa pagtatalaga ng proyekto, mga takdang oras, gastos, mapagkukunan, tauhan, daloy ng impormasyon, peligro at materyal at teknikal na supply (pagkuha). Ang mga nilalaman ng pamantayang ito ay masasalamin nang mas detalyado sa Appendix 1.

Ang pang-internasyonal na pamantayan ng ISO 10006 ay nakatuon sa mga proyekto ng pinakamalawak na saklaw - maliit at malaki, maikli at pangmatagalan, para sa iba't ibang mga kondisyon sa kapaligiran. Hindi ito nauugnay sa uri ng produkto na idinisenyo (kabilang ang hardware, software, semi-tapos na mga produkto, serbisyo, o isang kumbinasyon nito). Nangangahulugan ito na ang mga iniaatas na balangkas na inilatag sa ito ay nangangailangan ng kasunod na pagbagay ng manu-manong ito sa mga tiyak na kondisyon ng pag-unlad at pagpapatupad ng isang hiwalay na proyekto.

Ang karaniwang mga pangunahing mga kahulugan ng borrows mula sa ISO 8402, kabilang ang mga termino tulad ng proyekto, produkto ng proyekto, proyekto ng proyekto, kalahok ng proyekto, proseso, pagtatasa ng pag-unlad. Para sa lahat ng mga proseso ng pamamahala ng proyekto (pagpaplano, organisasyon, pagsubaybay at kontrol), inilalapat ang mga proseso at gawain ng pamamahala ng kalidad.

Batay sa mga pamantayang internasyonal, ang mga pamantayan sa pamamahala ng proyekto ng bansa ay binuo din. Tandaan na sa Russia walang pambansang pamantayan. Gayunpaman, ang Russian Project Management Association (SOVNET) ay binuo noong 2001 batay sa pamantayan ng IPMA na "Mga Batayan ng propesyonal na kaalaman. Pambansang mga kinakailangan para sa kakayahan ng mga dalubhasa." Ang pagsasalin ng pamantayan ng ISO 10006: 2003 ay nakarehistro, ang pamantayan ng PMI ay ipinamamahagi sa Russia nang pribado at madalas na ginagamit bilang batayan para sa mga pamantayan sa korporasyon.

Sa wakas, kinakailangan upang i-highlight ang mga pamantayan ng kapanahunan sa pamamahala ng proyekto, na nakakakuha din ng mga pag-andar sa internasyonal. Noong 2004, isang pamantayang pamantayan sa pamamahala ng proyekto ang inisyu ng PMI. ORMZ (Model Project Management Maturity Model) naglalaman ng isang pamamaraan para sa pagtukoy ng katayuan ng pamamahala ng proyekto sa isang samahan.

Ang salitang "organisasyon kapanahunan para sa pamamahala ng proyekto" ay naglalarawan ng kakayahan ng samahan na pumili at pamahalaan ang mga proyekto sa isang paraan na lubos na epektibo na sumusuporta sa pagkamit ng mga madiskarteng layunin ng kumpanya.

Ang mga pangkalahatang katangian ng mga antas ng kapanahunan ng samahan na may kaugnayan sa pamamahala ng proyekto ay ibinibigay sa talahanayan. 1.3.

Talahanayan 1.3

Pangkalahatang katangian ng mga antas ng kapanahunan ng organisasyon

Antas ng Pagkatotoo (puntos, puntos)	Antas na katangian
Antas 1	Paunang, antas ng zero. Kumikilos ang mga manggagawa batay sa kanilang sariling mga ideya tungkol sa mga layunin ng trabaho. Walang mga panloob na dokumento ng regulasyon. Ang mga aksyon ay hindi dokumentado, ang kaalaman sa negosyo ay hindi hiwalay sa mga empleyado (nawawala ang kaalaman kapag ang mga empleyado ay pinaputok). Ang mga proseso ng negosyo sa samahan ay hindi inilarawan at, nang naaayon, ay hindi naiuri. Ang mga aktibidad ng kumpanya ay malabo kahit sa mga pangunahing tauhan
Antas 2	Antas ng kamalayan. Nagpasya ang pamamahala ng kumpanya na malampasan ang antas ng pagpasok. Ang mga panloob na pamantayan ay lumilitaw na naglalarawan sa mga pangunahing proseso ng negosyo ng kumpanya. Ang pag-uulit ay lumitaw - ang pagpapatupad ng mga bagong proyekto ay batay sa karanasan ng mga nakaraang proyekto
Antas 3	Pamamahala ng antas. Ang organisasyon ay dokumentado at pamantayan sa lahat ng mga proseso ng negosyo. Ang sistema ng pamamahala ay nahihiwalay mula sa buong kawani ng samahan, i.e. lilitaw ang isang panloob na "code of law". Ang mga batas na ito ay sinusundan ng buong kawani ng samahan, kabilang ang nangungunang pamamahala.
Antas 4	Ang antas ng pagsukat. Ang kumpanya ay nagpapakilala ng isang dami ng system para sa pagsusuri ng pagiging epektibo ng mga proseso ng negosyo (parehong mga tagapagpahiwatig sa pananalapi at mga uri ay ginagamit). Kasabay nito, ginagamit ang isa o isa pang sistema ng pagtatasa ng pagganap ng mga tauhan, halimbawa, isang sistema ng mga pangunahing tagapagpahiwatig. Ang parehong mga sistema, isang paglalarawan ng mga proseso ng negosyo at mga pagsusuri ng tauhan ay naka-synchronize sa bawat isa - ang mabisang mga aktibidad ng kumpanya ay humantong sa mga insentibo ng kawani
Antas 5	Antas ng pagpapabuti. Batay sa pagsusuri ng mga tagapagpahiwatig ng dami, ang kumpanya ay nagsasagawa ng pagsasaayos (reengineering) ng mga proseso ng negosyo. Ang mga pagwawasto ay makikita sa mga panloob na dokumento. Mahalaga na ang proseso ng pagwawasto ay patuloy, sistematikong

Ang ORMZ ay isang pamantayan na isang komprehensibong pamamaraan na tumutulong sa mga organisasyon na suriin at mabuo ang kanilang mga kakayahan para sa epektibong pagpapatupad ng mga proyekto. Ito ay isang uri ng susi sa kapanahunan ng organisasyon ng pamamahala ng proyekto at naglalaman ng tatlong magkakaugnay na elemento:

elemento ng kaalaman ( kaalaman ) ay kumakatawan sa daan-daang pinakamahusay na kasanayan para sa pamamahala ng proyekto na nagpapakilala sa ilang mga antas ng kapanahunan ng organisasyon ng pamamahala ng proyekto;
elemento ng rating ( pagtatasa ) ay isang tool upang matulungan ang mga organisasyon na masuri ang kasalukuyang kapanahunan ng pamamahala ng proyekto at makilala ang mga lugar para sa pagpapabuti;
kung nagpasya ang samahan na bumuo ng mga kasanayan sa pamamahala ng proyekto at lumipat sa bagong mas mataas na antas ng kapanahunan, kung gayon ang elemento ng "pagpapabuti" ay nagsisimula sa paglalaro ( pagpapabuti ), na tumutulong sa mga kumpanya na bumuo ng isang scheme ng pagpapaunlad ng pamamahala ng proyekto sa isang paraan upang matiyak ang pinaka mahusay na tagumpay ng kanilang mga madiskarteng layunin.

Ang pangunahing layunin ng ORMZ ay ang pamantayan para sa pamamahala ng proyekto ng korporasyon at kapanahunan ng organisasyon sa pamamahala ng proyekto.

Ang pangunahing katangian ng ORMZ ay ang pagkakaroon ng isang natatanging database na naglalaman ng daan-daang pinakamahusay na kasanayan, isang paglalarawan ng libu-libong mga pangunahing kadahilanan ng tagumpay, mga resulta at iba pang impormasyon na nagpapakilala sa pagbuo ng kapanahunan ng pamamahala ng proyekto sa samahan.

Ang ORMZ ay idinisenyo upang maging madaling maunawaan at gamitin, nasusukat, kakayahang umangkop at napapasadyang sa consumer. Batay sa batayan ng ORMZ bilang pamantayan sa pamamahala ng proyekto, ang isang samahan ay maaaring matagumpay na lumipat sa isang estado kung saan makamit ng mga proyekto ang kanilang mga layunin sa loob ng badyet, mga deadline at, higit sa lahat, ang paghabol sa mga madiskarteng corporate strategies.

Abstract: ang artikulo ay nagbibigay ng isang kronolohikal na pangkalahatang-ideya ng mga tanyag na pamantayan sa larangan ng pangangasiwa ng proyekto ng impormasyon, ang kanilang likas na tampok, apektadong mga lugar ng kaalaman at proseso. Ang papel ng International Project Management Association (IPMA) sa pagbuo ng pambansang pamantayan ng mga indibidwal na bansa ay ipinakita.

Noong 1986, sinimulan ng Software Engineering Institute (SEI) ang pagbuo ng Sistema ng pagsusuri ng Kakayahang Maturity Model (CMM) para sa mga kumpanya batay sa mga pamamaraan na inilarawan ni Philip B. Grosby, isang dalubhasa at kilalang tagapagturo ng pamamahala ng kalidad, sa kanyang libro, Libre ang kalidad. " Ang pag-unlad ay sinimulan ng isang kahilingan mula sa US Air Force, dahil sa kagyat na pangangailangan upang masuri ang propesyonalismo ng mga organisasyon ng pagkontrata.

Tinukoy ng CMM ang limang antas ng propesyonalismo:

1. Paunang - ang proseso ng pag-unlad ay wala sa ilalim ng kontrol sa istatistika, walang pag-unlad sa pagpapabuti ng mga proseso.
2. Maalala - isang napapanatiling proseso na may nababago na antas ng kontrol sa istatistika na nakamit sa pamamagitan ng paggamit ng mahigpit na pamamahala ng proyekto sa larangan ng paggawa, gastos, mga takdang oras at pagbabago.
3. Itinatag - mayroong isang itinatag na proseso ng pag-unlad, mga pamantayan sa panloob na kalidad, pamamahala ay nauunawaan ang mga pagkukulang ng mga inilapat na kasanayan. Marahil ang matagumpay na pagpapatupad ng mga advanced na teknolohiya.
4. Pinamamahalaan - pagkatapos ng isang tiyak na yugto, maaari mong simulan ang proseso ng pagsusuri. Ang pamamahala ay maaaring pamahalaan ang kalidad sa tulong ng mga binuo na pamamaraan.
5. Na-optimize - ang samahan ay nasa isang palaging proseso ng pagpapabuti.

Bilang ang sistema ng pagtatasa ng CMM ay isang palatanungan ng 85 proseso at 16 na mga katanungan sa teknolohikal, ang pamantayang mismo ay naging magagamit sa publiko noong 1988, isang buong paglalarawan ng CMM bilang isang hanay ng mga proseso at kasanayan na naaayon sa bawat antas ay inilabas noong 1991, noong 1995 ay inilabas ito sa isang bersyon ng libro . Nang maglaon, ang CMM ay pino sa isang hanay ng mga pamamaraan para sa pagpapabuti ng mga proseso sa mga samahan: "Kakayahang Pagsasama ng Modelong Kakayahan" (CMMI), ang pinakabagong (sa pagtatapos ng 2014) na bersyon ng CMMI-DEV, V1.3. pinakawalan noong 2010, ang mga sumusunod ay ang mga lugar na proseso na binibigyang pansin sa pamantayang ito:

Pagtatasa ng Sanhi at Paglutas (CAR)
Pamamahala ng Pag-configure (CM)
Pagtatasa ng Desisyon at Resolusyon (DAR)
Pamamahala ng Pagsasama ng proyekto (IPM)
Pagsukat at Pagtatasa (MA)
Paglalarawan ng Proseso ng Organisasyon (OPD)
Pagtutuon ng Organisasyon (OPF)
Pamamahala ng Pagganap (OPM)
Proseso ng Produktibo ng Produktibo (OPP)
Pagsasanay sa Organisasyon (OT)
Pagsasama ng Produkto (PI)
Pagmamanman at Kontrol ng Proyekto (PMC)
Pagpaplano ng Proyekto (PP)
Garantisado ng Kalidad ng Produkto at Proseso (PPQA)
Pamamahala ng Dami ng Proyekto (QPM)
Pag-unlad ng Pangangailangan (RD)
Pamamahala ng Mga Kinakailangan (REQM)
Pamamahala sa Panganib (RSKM)
Pamamahala ng Kasunduan ng Supplier (SAM)
Pag-unlad ng Teknikal na Solusyon (TS)
Pagkumpirma (VAL)
Pag-verify (VER)

Noong 1989, ang Central Computer and Ahensya ng Komunikasyon (CCTA) ng United Kingdom, na pinalitan ng pangalan ng OGC, ay lumikha ng isang nakabalangkas na sistema ng pamamahala ng proyekto PRINCE (Mga Proyekto IN Controlled En environment) batay sa pamamaraan ng pamamahala ng proyekto ng PROMPT na binuo ng Simpact Systems Ltd "Noong 1975 at naaprubahan ng CCTA bilang pamantayan para sa lahat ng mga proyekto ng mga sistema ng impormasyon ng gobyerno sa UK. Mula sa pagpapakilala nito, ang PRINCE ay epektibong pinalitan ang PROMPT. Nang maglaon, noong 1996, ang isang na-update na bersyon ng pamamaraan ng PRINCE2 ay nai-publish, na pinadali ng isang consortium na binubuo ng isang kabuuang tungkol sa 150 mga European na organisasyon.

Ang PRINCE2 bilang isang pamamaraan ay lumilitaw sa maraming paraan at nag-aambag sa pagsunod sa pamantayang pamantayan sa pamamahala ng proyekto, kaya maaari itong mailapat sa anumang uri ng proyekto. Kabilang sa iba pang mga bagay, ang PRINCE ay nalalapat ang "pamamahala ng paglihis" upang matiyak ang mahusay na paggamit ng oras ng mas mataas na mga tauhan ng pamamahala, at nagbibigay din ng isang tahasang pamamahagi ng mga tungkulin at responsibilidad, upang maunawaan ng lahat kung ano ang inaasahan sa kanila at kung ano ang aasahan sa iba. Kasama sa PRINCE2: isang hanay ng mga prinsipyo, pangunahing paksa at isang modelo ng proseso.

Ang mga prinsipyo ng PRINCE2 ay nag-aambag sa mabuting kasanayan sa pagpapatupad ng pamamaraan, na pumipigil sa labis o mababaw na aplikasyon at ibinabawas sa isang praktikal na paraan:

Mahabang kaso ng negosyo
Alamin mula sa karanasan
Pamamahagi ng mga tungkulin at responsibilidad
Phased Management
Pamamahala ng Deviation
Pokus ng produkto
Pagsasaayos sa mga tampok ng proyekto

Ang mga paksang PRINCE2 ay kumakatawan sa mga aspeto ng pamamahala ng proyekto na dapat matugunan sa buong siklo ng buhay ng proyekto, tinutukoy nila kung paano dapat hawakan ang mga proseso:

Kaso sa negosyo
Organisasyon
Kalidad
Plano
Ang mga panganib
Mga Pagbabago
Pag-unlad

Ang modelo ng proseso ay binubuo ng isang hanay ng mga aktibidad na dapat sundin para sa direksyon, pamamahala at pagkumpleto ng proyekto:

Paglunsad ng proyekto
Pamamahala ng proyekto
Pagpapasimula ng proyekto
Pamamahala ng hangganan ng entablado
Kontrol ng entablado
Pamamahala ng Supply ng Produkto
Ang pagsasara ng proyekto

Noong Pebrero 1999, ang International Project Management Association (IPMA), na itinatag noong 1965, bilang isang nonprofit na propesyonal na asosasyon na idinisenyo upang makapagsama ng mga propesyonal sa pamamahala ng proyekto, inilathala ang pamantayang pamamahala ng proyekto ng IPMA Competence Baseline (ICB). Ang pamantayang ito ay naglalaman ng mga kinakailangan sa kakayahan para sa mga tagapamahala ng proyekto at mga miyembro ng mga koponan ng proyekto, programa at pamamahala ng portfolio.

Ang IPMA ay lumitaw sa Russia noong 1990 bilang SOVNET. Sa kasalukuyan, ang asosasyon ay nakikibahagi sa pagsasanay sa pamamahala ng proyekto ng propesyonal, accreditation ng mga programa sa pagsasanay sa pamamahala ng proyekto at pang-internasyonal na sertipikasyon ng mga espesyalista batay sa sarili nitong sistema ng apat na yugto:

Isang - sertipikadong direktor ng proyekto;
B - Sertipikadong Senior Project Manager;
C - sertipikadong manager ng proyekto;
D - Dalubhasang Patnubay sa Pamamahala ng Proyekto

Ang mga pambansang tanggapan ng asosasyon, batay sa ICB, ay nagkakaroon ng kanilang sariling mga kinakailangan sa kakayahan na kung saan ang mga pagkakaiba-iba ng pambansa at kultura ay dapat na maipakita, kasunod ng lohika na ito, inilathala ng SOVNET ang pamantayang: "Mga pundasyon ng kaalaman sa propesyonal at pambansang mga kinakailangan para sa kakayahan ng mga espesyalista sa pamamahala ng proyekto" (NTK), pinakabagong edisyon mula 2010 taon.

Itinuturing ng NTC ang isang sistematikong modelo ng pamamahala ng proyekto na binubuo ng tatlong pangunahing sangkap:

1. Mga bagay sa pamamahala - mga proyekto, programa at portfolio;
2. Mga entity ng pamamahala - mamumuhunan, customer, koponan, pinuno at iba pang mga interesadong partido.
3. Mga proseso ng pamamahala - ay itinuturing bilang isang hanay ng mga gawain at mga pamamaraan ng pamamahala at ipinakita sa mga seksyon: yugto ng proseso ng pamamahala, pagganap na lugar ng pamamahala, agwat ng oras, object at paksa ng pamamahala. Ang mga sumusunod na yugto ng proseso ng pamamahala ay nakikilala sa NTK:

pagsisimula (paglulunsad) ng proyekto,
pagpaplano ng trabaho sa proyekto
organisasyon at kontrol ng proyekto,
pagsusuri at regulasyon ng pag-unlad ng proyekto,
pagsasara ng proyekto.

Ayon sa agwat ng oras, ang mga proseso ay nahahati sa: madiskarteng - ang buong ikot ng buhay ng proyekto, taunang, quarterly at pagpapatakbo - na kasama ang mga gawain sa pagsisimula ng pagpapatupad mula buwan-araw. Depende sa lugar ng paksa, ang mga sumusunod na control function ay nakikilala sa NTC:

Pamamahala ng Domain ng Proyekto
Pamamahala ng Proyekto sa pamamagitan ng Timing
Pamamahala ng Gastos at Pamamahala sa Pananalapi
Pamamahala ng kalidad sa proyekto
Panganib sa proyekto at pamamahala ng pagkakataon
Pamamahala ng Human Resource sa proyekto
Pamamahala ng proyekto at pagkuha
Pamamahala ng Pagbabago ng Proyekto
Pamamahala ng Security Security

Bilang karagdagan sa nabanggit, ang pamantayan ay sumasaklaw sa mga lugar ng sertipikasyon, pakikipagtulungan sa internasyonal, pamantayan sa tagumpay ng proyekto at mga isyu ng pangkalahatang kakayahan, tulad ng organisasyon at teknolohikal na kapanahunan ng isang kumpanya sa larangan ng pamamahala ng proyekto. Tulad ng para sa pag-uugali sa pag-uugali, tulad ng mga pamunuan at pamumuno, paglahok at pag-uudyok, pagpipigil sa sarili, tiwala at panghihikayat, kaluwagan ng stress, pagiging bukas, isang malikhaing diskarte, nakabatay sa resulta, mahusay, nakakaugnay, napagkasunduan, salungatan at krisis, pagiging maaasahan , pag-unawa sa mga halaga, etika at paglutas ng problema.

Noong 1996, inilathala ng Project Management Institute (Project Management Institute, Inc., ang pinaikling PMI) ng A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), na naglalarawan sa pamantayan ng pamamahala ng proyekto ng PMBOK. Ang pamantayang ito ay katugma sa pang-internasyonal na pamantayan ng pamamahala ng proyekto na ISO 9000. Pinagsasama ng PMBOK ang isang malawak na hanay ng kaalaman at kasanayan sa larangan ng pamamahala ng proyekto, pati na rin ang buong mga programa at portfolio ng proyekto. Binibigyang pansin nito ang siklo ng buhay ng proyekto, ang epekto ng samahan, kabilang ang panloob na kultura, sa pamamahala ng proyekto.

Kinikilala ng pamantayan ang isang hanay ng mga proseso ng pamamahala ng proyekto, ang paggamit ng kung saan napatunayan ay maaaring dagdagan ang posibilidad ng tagumpay para sa isang malawak na hanay ng iba't ibang mga proyekto, at ang manu-manong tala na hindi kinakailangan na gumamit ng isang kumpletong listahan ng mga proseso at ito ay nagkakahalaga ng pagpili ng mga iyon na epektibong makamit ang mga layunin ng napiling proyekto. Sa pamantayan, ang mga proseso ay nahahati sa mga sumusunod na pangkat:

Grupo ng Proseso ng Pamamahala ng Proyekto
Grupo ng proseso ng pagsisimula (2 proseso)
Grupo ng mga proseso ng pagpaplano (20 proseso)
Grupo ng Proseso ng Pagpatupad (8 mga proseso)
Grupo ng mga proseso ng pagsubaybay at kontrol (10 mga proseso)
Grupo ng mga proseso ng pagkumpleto (2 proseso)

Bilang karagdagan sa mga proseso ng pamamahala, kinikilala ng pamantayan ang mga lugar ng kaalaman sa pamamahala ng proyekto, na ang bawat isa ay kumakatawan sa isang kumpletong hanay ng mga kasanayan sa napiling larangan, halimbawa, ang seksyon ng pamamahala ng gastos sa proyekto ay binubuo ng mga seksyon para sa pagsusuri, pagtukoy ng badyet at pamamahala ng gastos; sa kabuuan, ang pinakabagong bersyon ng edisyon ay nagmumungkahi ng 9 na mga lugar ng kaalaman sa pamamahala mga proyekto:

Pamamahala ng Pagsasama ng proyekto
Pamamahala ng Nilalaman ng Proyekto
Pamamahala ng tiyempo ng proyekto
Pamamahala ng Gastos sa Proyekto
Pamamahala ng Kalidad ng Proyekto
Pamamahala ng Human Resource ng Proyekto
Pamamahala ng Komunikasyon ng Proyekto
Pamamahala ng panganib sa proyekto
Pamamahala ng Pagkuha ng Proyekto

Ang pakikipag-ugnayan ng mga proseso ng pamamahala ay ipinapakita sa Apendise A, nararapat na tandaan na ayon sa pag-aaral na isinagawa ng Ph.D. S. Hashik, ang mga proseso ng PMBOK ay 95 porsyento na katulad ng inilarawan sa pamantayang pamamahala ng proyekto sa ISO 21500.
Noong Nobyembre 2001, ang Japan Project Management Professionals Certification Center (PMCC), na kalaunan ay pinalitan ang Japan Project Management Association (PMAJ), inilathala ang pamantayan ng pamamahala ng proyekto ng P2M. Sa konteksto ng pamamaraan, ang mga tagapamahala ay isinasaalang-alang na tinawag upang makamit ang misyon ng proyekto, na dapat magkaroon ng kaalaman mula sa mga kaugnay na larangan at nahahati sa tatlong antas ng propesyonalismo:

dalubhasa sa Tagapamahala (PMS),
manager-Rehistro (PMR) at
manager ng Arkitekto (PMA).

Itinuturing ng P2M ang parehong lugar ng pamamahala ng proyekto at pamamahala ng programa ng proyekto, at kasama ang pamamahala ng mga sumusunod na lugar ng kaalaman:

Pamamahala ng Strategic Project
Pamamahala ng Pananalapi sa Proyekto
Pamamahala ng mga System System
Pamamahala ng Proyekto
Pamamahala ng Goal ng Proyekto
Pamamahala ng Mapagkukunan ng Proyekto
Pamamahala sa peligro
Pamamahala ng impormasyon
Pamamahala ng Pakikipag-ugnayan sa Proyekto
Pamamahala ng Gastos sa Proyekto
Pamamahala ng Komunikasyon ng Proyekto

Kaya, bilang isang resulta ng pagsusuri ng mga pamantayan sa pamamahala ng impormasyon ng proyekto, posible na maitaguyod na sa kanilang lahat, ang isa sa mga gitnang pangkat ng mga proseso ay pamamahala ng peligro at pamamahala ng kalidad ng proyekto. Bukod dito, ang karamihan sa mga itinuturing na pamantayan ay intersectoral sa kalikasan.

Ang mga pangunahing pamantayan na ginamit sa larangan ng pamamahala ng proyekto ay isinasaalang-alang, ang simula ng pag-unlad ng una kung saan nagmula noong 1986, at ang huling 2010, ang kanilang likas na mga proseso at tampok, mga interseksyon kasama ang mga pamantayan sa pamamahala ng proyekto sa internasyonal. Ang papel ng International Project Management Association (IPMA) sa pagbuo ng pambansang pamantayan ng mga indibidwal na bansa ay ipinakita, ang mga naaangkop na antas para sa pagtatasa ng mga kwalipikasyon ng mga kumpanya at tagapamahala ay ipinakita. Sinuri ng pag-aaral ang mga sumusunod na pamantayan na isinumite ng mga nauugnay na organisasyon at bansa:

CMMI - Software Engineering Institute (USA)
PRINCE - Central Computer and Telecommunication Agency (United Kingdom)
ICB - International Project Management Association (Switzerland)
NTK - SOVNET (pambansang tanggapan ng IPMA sa Russia)
PMBOK - Project Management Institute (USA)
ISO 21500 - International Organization for Standardization
P2M - Project Management Association ng Japan (Japan)

Mga Sanggunian

1. Crosby P.B., Libre ang Kalidad. New York: New American Library, 1979 - ISBN 0-451-62247-2
2. Humphrey W.S., Pagganyak sa Proseso ng Software. Ang isang pagkulang sa Framework [Electronic na mapagkukunan] / Software Engineering Institute, 1987 - mode ng pag-access: www.sei.cmu.edu/reports/87tr011.pdf
3. Paulk M.C., Ang Modelong Kakayahang Maturity: Mga Alituntunin para sa Pagpapabuti ng Proseso ng Software. Mass .: Addison-Wesley Pub. Co, 1995 - ISBN 0-201-54664-7
4. Ang CMMI® para sa Pag-unlad, Bersyon 1.3 [Electronic mapagkukunan] / Software Engineering Institute, 2010 - mode ng pag-access: www.sei.cmu.edu/reports/10tr033.pdf (na-access: 11/3/2014).
5. Ano ang PRINCE2? [Elektronikong mapagkukunan] / Opisina ng Komersyo ng Pamahalaan, UK - mode ng Pag-access: www.prince2.com/what-is-prince2 (na-access: 11/03/2014).
6. Interstate standard GOST R ISO 21500. Gabay sa Pamamahala ng Proyekto, 2012
7. PRINCE2® sa isang libong salita [Electronic mapagkukunan] / Andy Murray at Direktor ng Outperform UK Ltd, 2009 - mode ng pag-access: www.best-management- kasanayan.com/gempdf/PRINCE2_in_One_Thousand_Words.pdf (na-access sa 03.11.2014) .
8. ICB - IPMA Competence Baseline, Bersyon 3.0 [Electronic na mapagkukunan] / International Project Management Association, 2006 - mode ng Pag-access: (na-access: 03.11.2014).
9. Soolyatte A.Yu., Pamamahala ng proyekto sa kumpanya: pamamaraan, teknolohiya, kasanayan. M .: MFPU "Synergy", 2012
10. Patunayan ang Mga Indibidwal [Electronic mapagkukunan] / International Project Management Association - mode ng pag-access: ipma.ch/certification/certify-individual (petsa ng pag-access: 03.11.2014).
11. Pamamahala ng proyekto. Mga pundasyon ng kaalaman sa propesyonal, Pambansang kinakailangan para sa kakayahan ng mga espesyalista / Ed. Doktor ng Teknikal na Agham Voropaeva V.I., M .: Proyekto ng Disenyo ng Proyekto CJSC, 2010
12. Isang Gabay sa pamamahala ng proyekto ng katawan ng kaalaman / Komite ng Pamantayan sa PMI. USA: Project Management Institute, 1996
13. Gabay sa Kaalaman ng Batayang Kaalaman ng Pamamahala ng Proyekto (Gabay sa PMBOK®) - Ikaapat na Edisyon / Komite ng Pamantayan sa PMI. USA: Project Management Institute, 2008 - ISBN: 978-1-933890-51-7
14. Gasik S., PhD, Paghahambing ng ISO 21500 at PMBOK®. Pinagbuti ang Bersyon ng Gabay pagkatapos ng mga puna ni Jesus Guardiola at Francesca Montanari [mapagkukunan ng Internet] - mode ng Pag-access: www.sybena.pl/dokumenty/ISO-21500-and-PMBoK-Guide.pdf (na-access: 03.11.2014).
15. Isang Aklat ng Pamamahala ng Proyekto at Pamamahala ng Programa para sa Pag-usisa ng Negosyo [Internet source] / Association Management Project ng Japan, Pagbabago 3, 2005 - mode ng Pag-access: Magdagdag ng mga tag