Ang konsepto ng kontrol, mga elemento at uri nito. Kontrol: konsepto, uri ng kontrol. Mga modernong uso sa pag-unlad ng kontrol

Mga modernong uso sa pag-unlad ng kontrol.

Proseso ng pagkontrol.

Ang konsepto at uri ng kontrol.

Kontrol sa sistema ng pamamahala.

Ang kontrol - mga aktibidad na naglalayong makita at matanggal ang mga paglihis mula sa mga pinagtibay na layunin at pamantayan (teknolohikal, asal, atbp.) ng samahan.

Ang control function ay isang katangian ng pamamahala na nagbibigay-daan sa iyo upang makilala ang mga problema at ayusin nang naaayon ang mga aktibidad ng samahan bago ang mga problemang ito ay maging isang krisis. Ang positibong bahagi ng kontrol ay mahalaga - pinapayagan ka ng kontrol na matukoy kung saan nakamit ng organisasyon ang tagumpay at kung saan ito nabigo, ibig sabihin. anong mga bahagi ng mga aktibidad ng samahan ang pinakamabisang nag-ambag sa pagkamit ng pangkalahatang mga layunin. Ang kontrol ay isang kritikal at kumplikadong pagpapaandar ng pamamahala. Ang isa sa pinakamahalagang tampok ng kontrol ay ang kontrol na dapat maging komprehensibo.

Ang matagumpay na kontrol ay dapat magkaroon ng mga sumusunod na katangian:

1) Ang pagiging maagap ng kontrol - ang pagiging maagap ng kontrol ay binubuo sa agwat ng oras sa pagitan ng mga sukat o pagtatasa, na sapat na tumutugma sa kinokontrol na kababalaghan.

2) Strategic focus kontrol - ang kontrol ay dapat na madiskarte, ibig sabihin sumasalamin at sumusuporta sa pangkalahatang mga prayoridad ng samahan.

3) Orientation ng mga resulta - Ang impormasyon tungkol sa mga resulta ng kontrol ay mahalaga pagdating sa mga taong may karapatang gumawa ng mga naaangkop na pagbabago batay dito.

4) Kakayahang umangkop control - control dapat sapat na may kakayahang umangkop at umangkop sa patuloy na mga pagbabago.

5) Pagiging simple kontrol - ang pinaka-mabisang kontrol ay ang pinakasimpleng kontrol sa mga tuntunin ng mga layunin kung saan ito inilaan.

6) Kakayahang kumita kontrol - ang anumang kontrol na nagkakahalaga ng higit pa sa ibinibigay upang makamit ang mga layunin ay hindi mapabuti ang kontrol sa sitwasyon, ngunit nagdidirekta ng trabaho sa maling landas, na kung saan ay isa pang kasingkahulugan para sa pagkawala ng kontrol.

Sa pagsasagawa, kadalasang ginagamit ang mga ito tatlong uri ng kontrol: pauna, kasalukuyang, panghuli.

1) Pauna - isinasagawa ito bago ang aktwal na pagsisimula ng trabaho. Ang pangunahing paraan ng pagpapatupad ng paunang kontrol ay ang pagpapatupad ng ilang mga patakaran, pamamaraan at linya ng pag-uugali. Ginagamit ng mga samahan ang kontrol na ito sa tatlong pangunahing mga lugar - na may kaugnayan sa mga mapagkukunan ng tao, materyal at pampinansyal.

Ang mga pang-industriya na kumpanya ay nagtataguyod ng sapilitan paunang kontrol ng mga materyal na mapagkukunan na ginagamit nila. Isinasagawa ang kontrol sa pamamagitan ng pagbuo ng mga pamantayan para sa pinakamaliit na antas ng katanggap-tanggap na kalidad at mga pisikal na pagsusuri sa pagsunod sa mga papasok na materyales sa mga kinakailangang ito. Ang mga pamamaraan ng paunang kontrol sa mga mapagkukunang materyal ay kasama rin ang pagtiyak sa kanilang mga stock sa samahan sa isang antas na sapat upang maiwasan ang mga kakulangan. Ang pinakamahalagang paraan ng paunang kontrol ng mga mapagkukunang pampinansyal ay ang badyet (kasalukuyang plano sa pananalapi), na nagbibigay-daan sa iyo upang isagawa ang pagpapaandar sa pagpaplano. Ang isang badyet ay nagbibigay ng kumpiyansa na kapag ang isang organisasyon ay nangangailangan ng cash, magkakaroon ito. Nagtakda rin ang mga badyet ng mga limitasyon sa gastos at pinipigilan ang isang departamento o samahan sa kabuuan na maubusan ng cash.

2) Kasalukuyang kontrol natupad nang direkta sa kurso ng trabaho. Ang regular na pagsusuri sa gawain ng mga sakop, talakayan ng mga umuusbong na problema at panukala para sa pagpapabuti ng trabaho ay nagbibigay-daan sa iyo na ibukod ang mga paglihis mula sa mga nakaplanong plano at tagubilin. Ang kasalukuyang pagkontrol ay hindi natupad nang literal nang sabay-sabay sa pagganap ng mismong gawain, batay ito sa pagsukat ng aktwal na mga resulta na nakuha pagkatapos isagawa ang gawaing naglalayong makamit ang nais na mga layunin. Upang maisakatuparan ang kasalukuyang kontrol, ang kontrol ng aparato ay nangangailangan ng feedback. Ang feedback ay data tungkol sa mga nakuha na resulta. Pinapayagan ng mga system ng puna ang pamamahala na kilalanin ang maraming mga hindi inaasahang problema at ayusin ang kanilang pag-uugali upang maiwasan ang paglihis ng samahan mula sa pinaka-mabisang landas sa mga nakatalagang gawain nito. Ang mga sistemang kontrol ng closed-loop na ginamit sa kontrol ay nakakaapekto sa mga "input" upang makamit ang mga kinakailangang katangian sa "output". Ang lahat ng mga uri ng mapagkukunan ay "input": materyal, pampinansyal, pantao. Ang "exit" ay isang produkto o serbisyo.

3) Pangwakas na kontrol ... Sa pangwakas na kontrol, ang feedback ay ginagamit matapos ang trabaho ay tapos na. Alinman kaagad pagkatapos ng pagtatapos ng kinokontrol na aktibidad, o pagkatapos ng isang paunang natukoy na panahon, ang tunay na mga resulta ay inihambing sa mga kinakailangan. Ang pangwakas na kontrol ay may dalawang mahahalagang pag-andar:

a) Nagbibigay ito sa pamamahala ng samahan ng impormasyong kinakailangan para sa pagpaplano kung sakaling ang katulad na gawain ay inaasahang isasagawa sa hinaharap. Pinapayagan ka rin ng pamamaraang ito na makakuha ng impormasyon tungkol sa mga problemang lumitaw at bumalangkas ng mga bagong plano upang maiwasan ang mga problemang ito sa hinaharap.

b) Nagsusulong ito ng pagganyak.

Konklusyon …………………………………………………………………… 25
Mga Sanggunian …………………………………………………… 26

Panimula
Naisip ng mabuti ang mga plano at istrakturang pang-organisasyon ay hindi maaaring laging matiyak ang nakakamit ng mga itinakdang layunin dahil sa mga pagbabago sa mga batas, teknolohiya, kundisyon ng kumpetisyon at iba pang mga kadahilanan sa kapaligiran. Upang maihanda at makatugon nang naaangkop sa mga naturang pagbabago, ang mga organisasyon ay nangangailangan ng isang mabisang mekanismo upang masuri ang epekto sa mga salik na ito sa isang napapanahong paraan. Ang ganitong mekanismo ay maaaring malikha batay sa kontrol. Ang mga namumuno ay nagsisimulang gamitin ang pagpapaandar ng kontrol mula sa mismong sandali kapag bumubuo sila ng mga layunin at layunin, lumikha ng isang samahan. Napakahalaga ng kontrol para sa matagumpay na paggana ng isang samahan. Sa gayon ang kontrol ay isang mahalagang bahagi ng pinakadiwa ng samahan. Isipin na ikaw, bilang isang pinuno, ayusin ang mga gawain ng iyong mga nasasakupan at ano, sa kasong ito, kailangan mong umupo at maghintay para sa resulta? Paano kung hindi magtagumpay ang mga nasasakupan? Paano kung tutugon sila nang walang pananagutan sa iyong gawain, o magkakaroon sila ng mga hindi inaasahang komplikasyon, at sa oras na ito ay tahimik kang umupo at maghihintay hanggang sa mahulog ka ng mga kaguluhan? Upang maiwasang mangyari ito, dapat kontrolin at pangasiwaan ng manager ang mga aktibidad ng mga empleyado ng samahan.
Ang kontrol ay isa sa mga pagpapaandar sa pamamahala, kung wala ang lahat ng iba pang mga pagpapaandar sa pamamahala ay hindi maaaring ganap na maipatupad: pagpaplano, samahan, pamumuno at pagganyak. Sa gayon, ang pagpaplano ay dapat na patuloy na isinasaalang-alang ang totoong mga pagkakataon at pagbabago ng mga kondisyon ng paggana at pag-unlad ng mga kumpanya. Ang control ay idinisenyo upang magbigay ng isang tamang pagtatasa ng totoong sitwasyon at sa gayon lumikha ng mga precondition para sa paggawa ng mga pagsasaayos sa mga nakaplanong tagapagpahiwatig ng pag-unlad, kapwa ng mga indibidwal na dibisyon at ng buong kumpanya. Kasama sa pagpapaandar ng kontrol ang: pagkolekta, pagproseso at pagtatasa ng impormasyon sa aktwal na mga resulta ng mga gawaing pang-ekonomiya ng lahat ng mga dibisyon ng kumpanya, ihinahambing ang mga ito sa mga nakaplanong tagapagpahiwatig, pagkilala sa mga paglihis at pag-aaral ng mga sanhi ng mga paglihis na ito; pagpapaunlad ng mga aktibidad na kinakailangan upang makamit ang mga nilalayon na layunin. Kaugnay nito, ang kontrol ay isinasaalang-alang hindi lamang bilang pag-aayos ng mga paglihis, kundi pati na rin bilang isang pagsusuri ng mga sanhi ng mga paglihis at pagkilala sa mga posibleng kalakaran sa pag-unlad. Ang pagkakaroon ng mga paglihis sa isa sa mga link ay maaaring mangailangan ng pag-aampon ng mga kagyat na desisyon tungkol sa mga aktibidad ng pagpapatakbo ng isang partikular na yunit.
Ang isang mahalagang pag-andar ng pamamahala ng pamamahala ay ang pagbuo ng isang karaniwang sistema ng pag-uulat, pag-verify ng mga ulat na ito at ang pagtatasa nito, kapwa ayon sa mga resulta ng mga pang-ekonomiyang aktibidad ng kumpanya bilang isang buo, at ng bawat indibidwal na dibisyon. Samakatuwid, ang pagpapatupad ng pag-andar ng kontrol ay nakasalalay lamang sa samahan ng isang sistema ng accounting at pag-uulat, na kinabibilangan ng mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng pinansyal at pagpapatakbo at ang kanilang pagsusuri.
Ang layunin ng gawain sa kurso ay upang ipakita ang konsepto ng kontrol at mga uri nito. Itinakda ng layunin ang mga sumusunod na gawain:

Ang kontrol - ang proseso ng pagtukoy, pagsusuri at impormasyon sa mga paglihis ng mga tunay na halaga mula sa mga tinukoy na o ang kanilang pagkakataon at ang mga resulta ng pagtatasa. Maaari mong kontrolin ang mga layunin, planuhin ang pag-unlad, mga pagtataya, at pag-unlad ng proseso.
Ang paksa ng kontrol ay maaaring hindi lamang gumaganap ng mga aktibidad, kundi pati na rin ang gawain ng isang manager. Ang impormasyon sa pagkontrol ay ginagamit sa proseso ng regulasyon. Sa gayon, pinag-uusapan nila ang tungkol sa kakayahang pagsamahin ang pagpaplano at kontrol sa isang solong sistema ng kontrol (Pagkontrol): pagpaplano, kontrol, pag-uulat, pamamahala (tingnan ang diagram 1). Isinasagawa ang kontrol ng mga tao nang direkta o hindi direktang nakasalalay sa proseso. Pag-verify - kontrol ng mga taong independiyente sa proseso.

Diagram 1. Mga konsepto ng pagkontrol.
Bakit kailangan ang kontrol? Ang mga namumuno ay nagsisimulang gumamit ng isang function na kontrol mula sa mismong sandali na bumubuo sila ng mga layunin at layunin at lumikha ng isang samahan. Mahalaga ang kontrol kung nais mong matagumpay na gumana ang iyong samahan. Nang walang kontrol, nagsisimula ang kaguluhan, at imposibleng pagsamahin ang mga aktibidad ng anumang mga pangkat. Mahalaga rin na ang mga layunin, plano at istraktura ng samahan mismo ay matukoy ang direksyon ng aktibidad, na namamahagi ng mga pagsisikap nito sa isang paraan o sa iba pa at pagdidirekta ng pagpapatupad ng trabaho. Sa gayon ang kontrol ay isang mahalagang elemento ng pinakadiwa ng anumang samahan. Pagpapanatili ng tagumpay. Ang pantay na kahalagahan ay ang positibong bahagi ng kontrol, na binubuo ng buong suporta ng lahat na matagumpay sa mga aktibidad ng samahan. Sa pamamagitan ng paghahambing ng aktwal na mga resulta na nakamit sa mga nakaplanong, iyon ay, pagsagot sa tanong na "Gaano kalayo tayo lumipat patungo sa itinakdang layunin?", Ang pamamahala ng samahan ay nakakakuha ng pagkakataon na matukoy kung saan nagtagumpay ang samahan at kung saan ito nabigo.
1.2 Pangunahing yugto ng kontrol
Ang unang yugto ng proseso ng pagkontrol- ang kahulugan ng mga pamantayan, iyon ay, tukoy, masusukat na mga layunin. Para sa pamamahala, ang mga pamantayan ay dapat nilikha sa anyo ng mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng pamamahala ng bagay para sa lahat ng mga pangunahing lugar.
Pangalawang yugto - pagsukat ng aktwal na mga resulta na nakamit ng samahan at tauhan.
Ikatlong yugto - paghahambing ng mga tagapagpahiwatig ng pagganap na may itinatag na mga pamantayan, pagpapasiya ng sukat ng pinahihintulutang paglihis mula sa mga itinakdang pamantayan.
Ang mga makabuluhang paglihis lamang mula sa itinatag na mga pamantayan ay dapat humantong sa mga pagkilos na pagwawasto. Kasama sa mga nasabing aksyon ang: mga pagbabago sa panloob na mga variable ng system, pagbabago ng mga pamantayan, o hindi pagkagambala sa pagpapatakbo ng system. Kapag ipinapatupad ang pamamaraan ng kontrol, dapat isaalang-alang ng manager ang pag-uugali ng mga tao. Ang pagkontrol sa mga pagkilos ng empleyado ay maaaring magkaroon ng parehong positibo at negatibong epekto sa kanila. Sa ilang mga kaso, ang kontrol ay maaaring humantong sa pagpapalabas ng maling impormasyon.
1.3 Proseso ng pagkontrol.
Sa pangkalahatan, ang proseso ng pagkontrol ay dapat dumaan sa mga sumusunod na yugto:
1. Kahulugan ng konsepto ng kontrol (komprehensibong control system na "Pagkontrol" o pribadong mga tseke);
2. Pagtukoy ng layunin ng kontrol (desisyon sa kawastuhan, kahusayan ng proseso ng pamamahala);
3. Pag-iiskedyul ng inspeksyon:
- mga bagay ng kontrol (mga potensyal, pamamaraan, resulta, tagapagpahiwatig, atbp.);
- napapatunayan na mga pamantayan (etikal, ligal, pang-industriya);
- mga paksa ng kontrol (panloob o panlabas na mga control body);
- mga pamamaraan sa pagkontrol;
- Saklaw at paraan ng kontrol (kumpleto, tuloy-tuloy, pumipili, manu-manong, awtomatiko, nakomputer);
- tiyempo at tagal ng pag-iinspeksyon;
- pagkakasunud-sunod, mga pamamaraan at pagpapaubaya ng mga tseke;
4. Pagtukoy ng wasto at iniresetang halaga;
5. Ang pagtataguyod ng pagkakakilanlan ng mga pagkakaiba-iba (dami na pagtatasa);
6. Paggawa ng isang solusyon, pagtukoy ng timbang nito;
7. Pagdokumento ng solusyon;
8. Meta check (check check);
9. Komunikasyon ng desisyon (oral, nakasulat na ulat);
10. Pagsusuri sa solusyon (pagtatasa ng mga paglihis, pagtatatag ng responsibilidad, pag-aalis ng mga kakulangan).
Para sa paggawa ng desisyon sa pagkontrol at pag-oorganisa ng mga proseso ng pagkontrol, ang bilang ng mga pamantayan ay maaaring mahalaga: ang bisa nito, ang epekto ng impluwensya sa mga tao, mga gawain sa pagkontrol at mga hangganan nito (tingnan ang diagram 2).
Diagram 2. Mga pamantayan sa paggawa ng desisyon sa kontrol at samahan.
Mayroong tatlong malinaw na makikilalang mga yugto sa pamamaraan ng pagkontrol: pagbuo ng mga pamantayan at pamantayan, paghahambing ng aktwal na mga resulta sa kanila at pagkuha ng kinakailangang mga pagkilos na pagwawasto. Sa bawat yugto, isang hanay ng iba't ibang mga hakbang ay ipinatupad. (tingnan ang diagram 3.)
Scheme 3. Mga yugto ng kontrol.
1. Kahulugan ng mga pamantayan.
Ang unang yugto ng pamamaraan ng pagkontrol ay nagpapakita kung gaano kalapit ang kontrol at pag-andar ng pagpaplano na pinagsama.
Pamantayan ay tiyak na mga layunin kung saan mababago ang pag-unlad. Ang mga layuning ito ay malinaw na lumalaki sa proseso ng pagpaplano. Lahat ng pamantayang ginamit para sa kontrol ay dapat mapili mula sa maraming layunin at diskarte ng samahan. Ang mga layunin na maaaring magamit bilang pamantayan sa pagkontrol ay mayroong dalawang pinakamahalagang katangian.
Ang mga ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagkakaroon ng isang time frame kung saan ang gawain ay dapat gumanap, at isang tukoy na criterion kung saan maaaring masuri ang antas ng pagkumpleto ng trabaho. Mga halimbawa ng mga target na maaaring magamit bilang mga pamantayan sa pagkontrol: Upang kumita ng $ 1 milyon noong 2011. o bawasan ang bilang ng mga abstainer ng 3%. Ang isang tukoy na pamantayan (sa kasong ito, $ 1 milyon) at isang tukoy na tagal ng panahon (isang taon) ay tinatawag na mga tagapagpahiwatig ng pagganap. Tiyak na tinutukoy ng isang tagapagpahiwatig ng pagganap kung ano ang dapat makamit upang makamit ang mga layunin. Ang mga nasabing tagapagpahiwatig ay pinapayagan ang pamamahala na ihambing ang tunay na gawaing nagawa sa nakaplanong at sagutin ang mga sumusunod na mahahalagang katanungan: "Ano ang dapat nating gawin upang makamit ang mga nakaplanong layunin?" at "Ano ang natitirang hindi tapos?" Kaya, halimbawa, kung matuklasan ng pamamahala na sa unang anim na buwan ang kumpanya ay kumita lamang ng $ 400,000 na kita, kung gayon nauunawaan na kinakailangan na dagdagan ang pagiging produktibo upang makamit ang nilalayon nitong layunin na kumita ng $ 1 milyon sa pagtatapos ng taon.
Ito ay medyo madali upang maitaguyod ang mga tagapagpahiwatig ng pagganap para sa mga naturang dami tulad ng kita, dami ng benta, gastos ng mga materyales sapagkat ang mga ito ay nabibilang. Ngunit ang ilan sa mga mahahalagang layunin at layunin ng mga samahan ay hindi mabibilang.
Halimbawa, ang isang pagtaas sa antas ng materyal, na isinasaalang-alang bilang isang layunin, ay napakahirap o madalas imposibleng mabilang sa mga tuntunin ng mga numero. Imposibleng tumpak na ipatungkol sa isang naibigay na antas ng moralidad ng isang bilang na bilang, o upang ipahayag ito sa mga tuntunin ng isang katumbas na halaga ng dolyar. Ngunit ang mga organisasyong gumana nang mabisa ay nagsisikap na makaiwas sa mga paghihirap sa pagsukat ng mga layunin, at magtagumpay sila.
Kaya, halimbawa, ang impormasyon tungkol sa antas na espiritwal at estado ng mga manggagawa ay maaaring makuha sa pamamagitan ng iba't ibang uri ng mga survey at survey. Bukod dito, ang ilan sa mga ito, malinaw na hindi madaling maabot sa pagsukat ng dami, ay maaaring kinatawan sa numerong form nang hindi direkta, sa pamamagitan ng pagsukat ng ilang tagapagpahiwatig.
Mas kaunting mga pagtanggal sa trabaho, halimbawa, ay karaniwang pagpapahayag ng kasiyahan sa trabaho. Sa ganitong paraan, ang bilang ng mga pagtanggal sa trabaho ay maaaring magamit bilang isang tagapagpahiwatig ng pagganap sa pagtatakda ng mga pamantayan para sa kasiyahan sa trabaho. Halimbawa, ang mga senior executive ay maaaring magtakda ng isang layunin para sa susunod na taon upang mabawasan ang pagtanggal ng trabaho mula 10% hanggang 6%.[ 1, 124]
2. Paghahambing ng mga resulta sa mga itinakdang pamantayan.
Ang pangalawang hakbang sa proseso ng pagsubaybay ay upang ihambing ang aktwal na mga resulta na nakamit laban sa itinatag na mga pamantayan. Sa yugtong ito, dapat matukoy ng Manager kung paano natutugunan ang mga nakamit na resulta sa kanyang mga inaasahan. Sa parehong oras, gumawa siya ng isa pang napakahalagang desisyon: kung gaano katanggap-tanggap o medyo ligtas ang mga napansin na paglihis mula sa mga pamantayan. Sa pangalawang yugtong ito ng pamamaraan ng pagkontrol, isang pagtatasa ay ginawa, na nagsisilbing batayan para sa isang desisyon na simulan ang pagkilos. Ang mga aktibidad na isinasagawa sa yugtong ito ng kontrol ay madalas na ang pinaka nakikitang bahagi ng buong sistema ng kontrol. Ang aktibidad na ito ay binubuo ng pagtukoy ng sukat ng mga paglihis, pagsukat ng mga resulta, pakikipag-usap at pagsusuri ng impormasyon.
Itinatag ng senior management:
Ang laki ng pinahihintulutang paglihis, sa loob nito ang paglihis ng mga resulta na nakuha mula sa mga inilaan ay hindi dapat maging sanhi ng alarma. Ang pagtukoy ng laki ng pinahihintulutang paglihis ay isang mahalagang kardinal na isyu. Kung kinuha sa napakalaking sukatan, ang mga problemang lumitaw ay maaaring tumagal ng mga mabibigat na balangkas. Ngunit kung ang sukat ay kinuha nang napakaliit, kung gayon ang reaksyon ng organisasyon sa napakaliit na mga paglihis, na napakasira at nakakapagod ng oras. Ang isang mahalagang isyu sa proseso ng pagkontrol ay ang pagpili ng mga kritikal na puntos. Dapat masakop ng kontrol ang lahat ng mga partido at lahat ng mga link sa paggana ng samahan. Gayunpaman, hindi ito nangangailangan ng pagsuri sa bawat manggagawa. Kinakailangan lamang upang makontrol ang mga puntong nararapat sa espesyal na pansin. Ang kasanayan sa pagpili ng gayong mga kritikal na puntos ay ang sining ng pamamahala. Ang sumusunod na pamamaraan para sa pagtukoy ng mga kritikal na puntong ito ay maaaring iminungkahi. Nag-aalok ang pamamaraan ng mga sagot sa mga sumusunod na katanungan:
- aling mga tagapagpahiwatig ang pinakamahusay na sumasalamin sa mga layunin ng aking yunit;
- sa pamamagitan ng aming mga katangian, maaari kong tumpak na matukoy na ang mga layuning ito ay hindi natutugunan;
- ano ang mga pinakamahusay na pamamaraan para sa pagtatasa ng mga seryosong paglihis;
- kung paano ako makakatanggap ng impormasyon tungkol sa kung sino ang responsable para sa ilang mga problema;
- para sa kung anong koleksyon ng data ng impormasyon ang nabigyang-katwiran sa ekonomiya.
Itinataas nito ang tanong tungkol sa kalidad ng impormasyon sa kontrol. Kapag suriin ang pagiging kapaki-pakinabang ng impormasyon na partikular para sa kontrol, maraming mga puntos ang dapat isaalang-alang.
Una, ang impormasyon ay dapat maglaman ng data sa aktwal na estado ng mga gawain sa lahat ng mga parameter ng pamamahala, pamantayan, at ang pagkakaiba sa pagitan ng dalawang halagang ito, na, sa katunayan, ay ginagamit upang hatulan ang kinokontrol na proseso.
Pangalawa, ang iba't ibang mga antas ng pamamahala ay dapat makatanggap ng maihahambing na impormasyon, ngunit hindi pareho sa antas ng detalye: mas mababa ang antas ng pamamahala, mas detalyadong dapat ang impormasyon.
Pangatlo, kinakailangan ang isang wastong, ibig sabihin maaasahang impormasyon. Ang tagagawa ng desisyon ay dapat na tiwala na ang impormasyon batay sa batayan na gagawin ay hindi baluktot.
Pang-apat, ang agwat ng oras kung saan natanggap ang impormasyon ay dapat na matukoy at mahigpit na sinusunod.
Pagsukat ng mga resulta.Ang pagsukat ng mga resulta upang maitaguyod kung gaano natutupad ang mga pamantayan ay ang pinakamahirap at magastos na kontrol. Upang maging epektibo, ang sistema ng pagsukat ay dapat na angkop para sa uri ng aktibidad na sinusubaybayan. Una, kailangan mong pumili ng isang yunit ng pagsukat, at isa na maaaring i-convert sa mga yunit na kung saan ipinahayag ang pamantayan.
Paglipat at pagpapakalat ng impormasyon.Ang pagpapakalat ng impormasyon ay may mahalagang papel sa pagtiyak sa mabisang kontrol. Upang ang sistemang kontrol ay gumana nang epektibo, kinakailangan na ang parehong itinatag na mga pamantayan at ang mga resulta na nakamit ay maipaabot sa mga nauugnay na empleyado ng samahan. Ang nasabing impormasyon ay dapat na tumpak, napapanahon, at maipaabot sa mga responsable para sa pinag-uusapan na lugar sa isang paraan na ginagawang madali upang magawa ang mga kinakailangang desisyon at aksyon. Maipapayo din na maging buong kumpiyansa na ang naitatag na pamantayan ay nauunawaan ng mabuti ng mga empleyado. Nangangahulugan ito na dapat mayroong mabisang komunikasyon sa pagitan ng mga dapat gawin.
Pagsusuri ng impormasyon tungkol sa mga resulta.Ang huling yugto ng yugto ng paghahambing ay upang suriin ang impormasyon tungkol sa mga nakuha na resulta. Dapat magpasya ang manager kung tama ang impormasyon, natanggap ang impormasyon, at kung ito ay mahalaga. Ang mahalagang impormasyon ay impormasyon na sapat na naglalarawan ng hindi pangkaraniwang bagay na iniimbestigahan at mahalaga para sa paggawa ng tamang desisyon.
3. Mga kilos.
Matapos magawa ang pagtatasa, lumipat ang proseso ng kontrol sa pangatlong yugto. Dapat pumili ang manager ng isa sa tatlong mga linya ng pag-uugali: huwag gumawa, iwasto ang paglihis, o baguhin ang pamantayan.
Huwag gumawa.Ang pangunahing layunin ng kontrol ay upang makamit ang isang posisyon kung saan ang proseso ng pamamahala ng samahan ay talagang gagawing ito ayon sa plano. Sa kasamaang palad, ang mga bagay ay hindi laging masama. Kung ang paghahambing ng tunay na mga resulta sa mga pamantayan ay nagpapahiwatig na ang mga itinakdang layunin ay nakakamit, pinakamahusay na huwag kang gumawa ng anuman. Sa pamamahala, gayunpaman, hindi maaaring asahan na ang nangyari nang isang beses ay mangyayari muli. Kahit na ang pinaka-sopistikadong mga pamamaraan ay dapat sumailalim sa pagbabago. Kaya, halimbawa, kung ipinakita ng control system na ang lahat ay maayos sa ilang elemento ng samahan, kinakailangan na magpatuloy na sukatin ang mga resulta, ulitin ang mga cycle ng kontrol.
Tanggalin ang mga paglihis... Ang isang control system na pumipigil sa mga seryosong paglihis na matanggal bago sila bumuo sa mga pangunahing problema ay walang kabuluhan. Naturally, ang pagsasagawa na isinasagawa ay dapat na nakatuon sa pag-aalis ng totoong sanhi ng paglihis. Sa isip, ang yugto ng pagsukat ay dapat ipakita ang lawak ng paglihis mula sa pamantayan at matukoy ang eksaktong sanhi. Nauugnay ito sa pangangailangan para sa isang mabisang pamamaraan sa paggawa ng desisyon. Dahil, gayunpaman, ang karamihan sa gawain sa isang organisasyon ay resulta ng pinagsamang pagsisikap ng mga pangkat ng tao, hindi laging posible na tumpak na matukoy ang mga ugat ng isang problema. Ang punto ng pagsasaayos sa lahat ng mga kaso ay upang maunawaan ang mga dahilan para sa paglihis at upang maibalik sa maayos ang samahan.
Pagbabago ng mga pamantayan.Hindi lahat ng kapansin-pansin na paglihis mula sa mga pamantayan ay kailangang tugunan. Minsan ang mga pamantayan mismo ay maaaring maging hindi makatotohanang, dahil batay sa mga plano, at ang mga plano ay pagtataya lamang sa hinaharap. Kapag binabago ang mga plano, ang mga pamantayan ay dapat ding baguhin.

Ang kontrol ay isang pangunahing elemento ng proseso ng pamamahala. Ni ang pagpaplano, o ang paglikha ng mga istrukturang pang-organisasyon, o pagganyak ay maaaring isaalang-alang nang ganap na ihiwalay mula sa kontrol. Sa katunayan, sa katunayan, lahat sila ay mga mahalagang bahagi ng pangkalahatang sistema ng kontrol sa isang naibigay na samahan. Sa katunayan: imposibleng makontrol kung ano ang hindi pinlano, at walang katuturan na magplano ng anumang bagay nang hindi sigurado na kontrolado, i. sa kakayahang matiyak ang nais na resulta, upang maimpluwensyahan ang resulta. Ang pangyayaring ito ay magiging mas malinaw pagkatapos naming pamilyar sa tatlong pangunahing uri ng kontrol: pauna, kasalukuyan at pangwakas. Sa kanilang anyo ng pagpapatupad, ang lahat ng mga uri ng pagkontrol na ito ay magkatulad, dahil mayroon silang parehong layunin: upang matulungan na matiyak na ang aktwal na mga resulta na nakuha ay mas malapit hangga't maaari sa mga kinakailangan. Magkakaiba lamang sila sa oras ng pagpapatupad.
Paunang kontrol. Ang kontrol ay kahawig ng isang malaking bato ng yelo, na ang karamihan ay kilala na nakatago sa ilalim ng tubig. Ang ilan sa mga pinakamahalagang kontrol ng isang naibigay na samahan ay maaaring magkaila sa iba pang mga pagpapaandar sa pamamahala. Kaya't, bagaman ang pagpaplano at ang paglikha ng mga istrukturang pang-organisasyon ay bihirang tinukoy bilang isang pamamaraan ng pagkontrol, sila, tulad nito, pinapayagan ang paunang kontrol sa mga gawain ng samahan. Ang ganitong uri ng kontrol ay tinatawag na pauna sapagkat ito ay isinasagawa bago ang aktwal na pagsisimula ng trabaho.
atbp .................

Ang pagkontrol ay isang layunin na aktibidad, ang gawain na kung saan ay isang dami at husay na pagtatasa at pagtatasa ng mga resulta ng gawain ng samahan.

Mayroong dalawang pangunahing direksyon dito:

Pagkontrol sa pagpapatupad ng mga gawaing nakabalangkas ng mga plano;

Gumagawa ng pagkilos upang maitama ang anumang makabuluhang mga paglihis mula sa plano o mula mismo sa plano.

Mga uri at anyo ng pagkontrol

Ang isang malawak na kahulugan ng konsepto ng "kontrol sa pamamahala" ay namuhunan sa pagtukoy nito bilang pagpapatunay ng pagsunod sa at pagpapatupad ng mga gawaing ayon sa batas, mga plano at desisyon. Sa kasong ito, ang layunin ng pag-andar ng kontrol ay ipinakita, ang paglitaw nito sa isang tiyak na yugto ng proseso ng pamamahala.

Ang pag-kontrol ay maaari ding maunawaan bilang huling yugto ng mga aktibidad sa pamamahala, na pinapayagan kang ihambing ang mga resulta na nakamit sa mga nakaplanong.

Napakakaraniwan din na tingnan lamang ang kontrol bilang isang pamamaraan, isang mekanismo para sa paghahambing ng mga resulta sa mga nakatalagang gawain. Sa kasong ito, ang kontrol ay nabawasan sa paghahambing ng tunay na mga resulta sa mga itinatag na tagapagpahiwatig at sa pagkuha ng mga hakbang sa pagwawasto, kung kinakailangan.

Ang kontrol ay ang batayan at isang paraan ng pagbuo ng mga feedback, salamat sa kung saan ang lupong namamahala ay tumatanggap ng impormasyon tungkol sa pag-unlad ng pagpapatupad ng desisyon nito.

Kaya, ang konsepto ng "kontrol sa pamamahala" ay dapat isaalang-alang sa tatlong pangunahing mga aspeto:

Kontrolin bilang isang sistematiko at nakabubuo na aktibidad ng mga namumuno, mga katawan ng pamamahala, isa sa kanilang pangunahing tungkulin sa pamamahala, ibig sabihin kontrolin bilang isang aktibidad;

Kontrolin bilang pangwakas na yugto ng proseso ng pamamahala, ang batayan nito ay ang mekanismo ng feedback;

Kontrolin bilang isang mahalagang bahagi ng proseso ng pag-aampon at pagpapatupad, patuloy na pakikilahok sa prosesong ito mula sa simula hanggang sa pagtatapos nito.

Ang kontrol sa mga gawain ng samahan ay batay sa mga sumusunod na pamamaraan ng pamamaraan.

1. Pangkalahatang pamamaraan ng pamamaraang pang-agham na pang-agham ng pag-kontrol (pagtatasa, pagbubuo, pagtatalaga sa tungkulin, pagbawas, pagbawas, pagkakatulad, pagmomodelo, abstraction, eksperimento, at iba pa).

2. Pag-aari ng mga empirical na metodolohikal na pamamaraan ng kontrol (imbentaryo, pagsukat ng pagsukat ng trabaho, kontrol ng mga pagsisimula ng kagamitan, pormal at aritmetika na tseke, kontra sa pagpapatunay, pamamaraang pagbibilang, pamamaraan ng paghahambing ng mga homogenous na katotohanan, opisyal na pagsisiyasat, iba't ibang uri ng kadalubhasaan, pag-scan, lohikal na pag-verify, nakasulat at pasalita mga botohan, atbp.).

3. Tiyak na mga diskarte ng mga kaugnay na pang-ekonomiyang agham (mga diskarte, pang-ekonomiya at matematika na pamamaraan, mga pamamaraan ng posibilidad na teorya at istatistika ng matematika).

Ang mabisang paghahatid na kontrol ay dapat na simple at sapat na napapanahon, magkaroon ng isang madiskarteng pagtuon at pagtuunan ang mga resulta. Sa modernong mga kundisyon, nagsisikap ang mga organisasyon na maitayo ang kanilang gawa sa prinsipyo ng pagtitiwala sa mga tao, at lumilikha ito ng mga kundisyon para sa isang makabuluhang pagbawas sa mga pagpapaandar ng kontrol na direktang isinagawa ng mga tagapamahala. Bilang isang resulta, ang kontrol ay nagiging mas mahigpit at mas matipid.

Ang control ay isang pagpapaandar ng proseso ng pamamahala, ang pinakamahalagang bahagi nito, na nagbibigay ng puna at nagbibigay-daan sa iyo upang patuloy na ulitin ang proseso ng pamamahala ng paikot sa isang bagong batayan. Ito ay hindi maiiwasang maiugnay sa natitirang mga pagpapaandar ng pamamahala at, sa isang banda, nakasalalay sa kanila, sa kabilang banda, tinukoy nito ang kanilang nilalaman. Samakatuwid, kapag nag-oorganisa ng kontrol sa isang samahan, kinakailangang isaalang-alang ang mga kadahilanan na tumutukoy sa pagiging epektibo ng pagpapaandar na ito ng pamamahala.

Kami ay i-highlight ang mga pangunahing mga sa kanilang komposisyon:

Organisational - mga bagay ng kontrol (kung ano ang dapat na kontrolin), mga paksa ng kontrol (na kumokontrol), ang lugar ng pag-andar ng kontrol sa pamamahala (kanino, mga karapatan, responsibilidad, kapangyarihan);

Ang saklaw ng kontrol - ang bilang at kawastuhan ng mga kinokontrol na parameter, ang dalas at bilis ng kontrol;

Impormasyon sa pagkontrol - ang dami, dalas, kawastuhan at pagiging maagap ng impormasyon na kinakailangan para sa kontrol;

Mga pamamaraan sa pagkontrol - mga diskarte at pamamaraan kung saan isinasagawa ang kontrol.

Kabilang sa mga pangkalahatang pamamaraan ng pagkontrol, ang mga sumusunod ay nakikilala.

1. Ang pamamaraan ng paunang kontrol, na nagsisimula nang matagal bago magsimula ang anumang may layunin na pagkilos. Ang gawain ng kontrol sa kasong ito ay upang linawin ang kakayahang magamit ng mismong pagkilos upang maiwasan ang mga hindi tama o hindi makatuwirang aksyon.

2. Paraan ng paggabay sa paggabay, na regular na inilalapat at patuloy sa buong kurso ng operasyon. Sa panahon ng pagkilos, mayroong isang tuluy-tuloy na pagsukat ng estado at pag-uugali ng kinokontrol na bagay. Ang mga katangian nito ay nagbabago nang naaayon. Ang pamamaraan ng direksyong kontrol ay dapat na sapat na may kakayahang umangkop upang mapaunlakan ang mga pagbabagong ito. Kung ang mga katangian ng bagay ng kontrol ay hindi sumusunod sa mga pamantayan, ang mga proseso na tinitiyak ang paggana at pag-unlad ng samahan ay dapat na ayusin. Sinasalamin nito ang feedback na nabuo ng direksyong kontrol.

3. Ang pamamaraan ng pag-filter ng pagkontrol ay batay sa mahigpit na pagkontrol ng pagsunod ng bagay sa ilang mga parameter. Ito ay inilalapat sa panahon ng proseso at katulad ng isang filter, na dumadaan kung saan maaaring tumigil o magpatuloy ang pagkilos. Kung ang kurso ng proseso ay hindi sumusunod sa itinatag na mga pamantayan sa pagkontrol, pagkatapos ay hindi ito pinapayagan ng filter hanggang sa ang mga katangian ng control object ay maipagsunod sa mga itinakdang kinakailangan.

4. Ang pamamaraan ng pag-follow-up na kontrol (pamamaraan ng pagkontrol sa pamamagitan ng mga resulta) ay isinasagawa pagkatapos ng pagkumpleto ng pagkilos batay sa paghahambing ng resulta sa mga umiiral na pamantayan at paunang tinatayang mga katangian.

Upang makamit ang pinakamataas na kahusayan ng mga aktibidad ng samahan, ang mga pamamaraan sa itaas ay dapat mailapat sa isang pinagsamang pamamaraan. Sa kasalukuyan, ang mga pamamaraan sa pagkontrol sa isang organisasyon ay karaniwang limitado sa follow-up na kontrol. Ang pinaka-epektibo ay ang mga pamamaraan ng advanced (preventive) control, pauna, pagdidirekta, pagsala, ang pagpapatupad at pag-unlad ng kung aling mga tagapamahala ang dapat bigyan ng prioridad na pansin.

Ang pinakakaraniwang mga kontrol ay:

Mga lagda ng pangasiwaan sa mga dokumento ng pinuno at (o) punong accountant o iba pang mga awtorisadong tao;

Panloob at panlabas na pagsasaayos ng mga pakikipag-ayos;

Pag-cross-check ng mga tala ng accounting;

Sinusuri ang kawastuhan ng pagpapatupad ng daloy ng dokumento;

Plano at biglaang imbentaryo ng pag-aari at obligasyon ng isang entity na pang-ekonomiya alinsunod sa itinakdang pamamaraan;

Pagpapatupad ng mga hakbang na naglalayong limitahan ang hindi awtorisadong pag-access sa mga assets ng isang entity na pang-ekonomiya. Panloob na kontrol ay isa sa pinakamahalagang elemento ng pamamahala. Ang layunin nito ay upang makilala ang mga kahinaan at maling desisyon, iwasto ang mga ito sa isang napapanahong paraan at maiwasan ang pag-uulit. Ang lahat ng mga kalahok ay napapailalim sa panloob na kontrol - mga paghahati sa istruktura ng isang entity na pang-ekonomiya, sumasaklaw ito sa mga aktibidad sa pananalapi, pang-ekonomiya at produksyon ng enterprise bilang isang buo.

Ang isang tukoy na katangian ng kontrol ng species ay nagsisimula sa isang paglalarawan ng control task.

Sa kasong ito, napakahalaga na i-highlight ang dalawang tampok na nagpapakilala sa gawain ng kontrol:

Ang likas na katangian ng paksa na nagtakda ng gawain ng kontrol. Ang paksa ay maaaring panlabas o panloob na may kaugnayan sa bagay ng kontrol. Sa pamamagitan ng likas na katangian ng lokasyon at ugnayan ng paksa at ng bagay ng kontrol, ang pagkontrol at kinokontrol na mga katawan ay makilala ang pagitan ng panloob at panlabas na kontrol. Ang control ay tinatawag na panloob kung ang paksa at object ng control ay kasama sa isang system, at panlabas, kung ang paksa ng control ay hindi kasama sa parehong system tulad ng object, ang lawak ng task control. Ang gawain ay maaaring maging pribado, na sumasaklaw sa isang problema o bahagi ng object ng control, o pangkalahatan, kumplikado. Ang paksa ng kontrol ay ang estado at pag-uugali ng kinokontrol na bagay. Ang mga pangunahing katangian ng estado at pag-uugali ng kinokontrol na bagay: dami, husay, istruktura, spatial, temporal.

Nakasalalay sa mga nakatalagang gawain, isinasagawa ang linear, functional o pagpapatakbo na kontrol.

Ang pag-audit at pag-audit sa samahan

Ang pinakamabisang anyo ng kontrol ay ang pag-audit. Maaari itong isagawa ng parehong panloob na awditor at isang panlabas na kumpanya ng pag-audit at dapat magbigay ng tulong sa pagpapalakas ng pananalapi at pang-ekonomiya ng samahan, ang pagkilala sa mga reserbang, ang pag-aaral ng mga pinakamahusay na kasanayan ng samahan upang maipalaganap ito.

Ang paksa ng pag-audit ay: ang produksyon at pang-ekonomiya at pampinansyal na mga gawain ng samahan at mga negosyo, ang kaligtasan ng imbentaryo at ang estado ng pangunahing dokumentasyon at accounting.

Isinasagawa ang pag-audit sa pamamagitan ng isang tuloy-tuloy o pumipiling pagsusuri ng pangunahing mga dokumento, mga rehistro sa accounting, mga form ng pag-uulat, ang kawastuhan ng mga tala ng mga transaksyon sa negosyo. Ang audit ay naiiba mula sa iba pang mga paraan ng kontrol sa pamamagitan ng pagiging regular at tiyak na dalas. Bilang isang patakaran, ang pag-audit ay isinasagawa isang beses sa isang taon; para sa mga pinagsamang kumpanya ng stock - bago ang pulong ng mga shareholder. Ang mga resulta ng pag-audit ay nagpapahiwatig ng pagiging maaasahan (o hindi maaasahan) ng taunang.

Ang mga pag-audit ng dokumentaryo ay inuri ayon sa isang bilang ng mga katangian:

1. Nakasalalay sa mga paksa ng kontrol, ibig sabihin galing sa nagchecheck. Ang mga ito ay nahahati sa mga hindi kagawaran, na isinasagawa ng mga control body. Ang mga ministeryo ng pananalapi, mga institusyon sa pagbabangko at iba pang mga katawan, at kagawaran, na isinagawa ng mga organisasyong magulang.

2. Ang nakaiskedyul at hindi nakaiskedyul na mga pag-audit ay magkakaiba sa mga tuntunin ng oras. Ang nakaiskedyul na mga pag-audit ay isinasagawa batay sa naaprubahang taunang mga plano ng mga dokumentaryong pag-audit, at ang hindi nakaiskedyul na mga pag-audit ay isinasagawa alinsunod sa mga hinihiling ng mga awtoridad ng panghukuman at maimbestigahan na may kaugnayan sa pagtanggap ng mga senyas ng pang-aabuso.

3. Ayon sa saklaw ng saklaw ng naka-check na bagay, ang mga pag-audit ay nahahati sa buo at bahagyang. Kasama sa buong pag-audit ang pagsuri sa lahat ng aspeto ng mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya ng samahan. Sa isang bahagyang pagbabago, ang ilang mga aspeto lamang nito ang nasuri.

4. Sa mga tuntunin ng pagkakumpleto, ang mga pagbabago ay maaaring maging tuloy-tuloy at pumipili. Sa solidong - lahat ng mga pangunahing dokumento ay nasuri

Ang pamamaraan para sa paghahanda ng mga pahayag sa pananalapi para sa mga panlabas na gumagamit;

Ang pamamaraan para sa pagpapatupad ng panloob at paghahanda ng pag-uulat para sa panloob na layunin;

Pagsunod sa pang-ekonomiyang aktibidad ng pang-ekonomiyang nilalang bilang isang kabuuan sa mga kinakailangan ng kasalukuyang batas.

Ang kapaligiran sa pagkontrol ay naiintindihan sa parehong paraan tulad ng pangkalahatang pag-uugali ng lupon ng mga direktor at pamamahala sa pangangailangan ng kontrol sa samahan at mga pagkilos na isinagawa hinggil dito. Pinapayagan ng control environment ang pagbibigay ng kinakailangang istraktura at mga kinakailangan para sa pagkamit ng mga pangunahing layunin ng panloob na control system.

Para sa mabisang paggana ng panloob na control at analysis system, kinakailangan ng isang de-kalidad na antas ng pormalisasyon ng mga aktibidad ng samahan. Ang kahalagahan ng impluwensya ng salik na ito sa mga resulta ng mga aktibidad nito ay direktang proporsyonal sa pagiging kumplikado ng istrakturang pang-organisasyon. Sa mga maliliit at katamtamang laki na mga negosyo, halos walang aktibidad sa pagkontrol (mga regulasyon, tagubilin, atbp.), Na hindi pumipigil sa kanila mula sa aktibong paggana, pagsubaybay at pag-aaral ng mga aktibidad.

Sa mas malalaking negosyo na may isang kumplikadong istrakturang pang-organisasyon, imposibleng lumikha ng mga de-kalidad na panloob na mga control system nang walang kabuuang pormalisasyon ng mga aktibidad. Ito ay dahil sa maraming bilang ng mga gawain sa pagpaplano ng pagpapatakbo, ang pagkakaroon ng maraming mga yunit na ang mga aktibidad ay kailangang iugnay, atbp.

Ang panloob na sistema ng pagkontrol ay dapat na mabuhay sa ekonomiya, ibig sabihin ang mga gastos sa pagpapatakbo nito ay dapat na mas mababa sa pagkalugi dahil sa kawalan nito. Kung ito ay gumagana nang mabisa, mababawasan ang gastos ng panlabas na pag-audit. Sa konklusyon, kinakailangang bigyang-pansin ang katotohanan na sa kasalukuyan ang problema ng mabisang paggana ng panloob na kontrol, sa kabila ng pagiging madali nito, ay nananatiling hindi lubos na naiintindihan mula sa pang-agham na pananaw at sa mga tuntunin ng praktikal na pagpapatupad. Mahalagang tandaan na ang layunin ng isang negosyo ay hindi dapat lumikha ng isang panloob na control system na ganap na ginagarantiyahan ang kawalan ng mga pagkakamali sa trabaho, ngunit isang system na makakatulong upang makilala at matanggal ang mga ito sa isang napapanahong paraan. Sa parehong oras, kahit na isang maayos na panloob na sistema ng kontrol sa panloob ay kailangang suriin ang pagiging epektibo nito sa mga tuntunin ng pagkamit ng mga layunin nito.

Sa kurso ng panloob na kontrol, isinasagawa ng mga empleyado ang mga sumusunod na pamamaraang analitikal:

Paghahambing ng aktwal na mga tagapagpahiwatig ng mga pahayag ng accounting (pampinansyal) sa mga nakaplanong tagapagpahiwatig na pinlano ng pamamahala para sa panahon ng pag-uulat at ipinahiwatig sa mga plano (mga programa sa aktibidad, plano sa negosyo, pagtatantya, atbp.);

Paghahambing ng mga balanse ng account para sa iba't ibang mga panahon ng pag-uulat;

Paghahambing ng mga ratios na nakuha sa panahon ng pag-uulat sa pagitan ng iba't ibang mga item sa pag-uulat na may katulad na mga ratio ng nakaraang mga panahon;

Paghahambing ng impormasyong pampinansyal at di-pampinansyal, lalo na, impormasyon sa dami ng produksyon sa mga yunit ng pera at natural;

Paghahambing ng mga ratio ng pananalapi sa average na halaga ng industriya;

Sinusuri ang pagiging lehitimo at kahusayan ng paggamit ng mga pondo ng pederal na badyet na inilalaan para sa inilapat na pananaliksik;

Sinusuri ang pagiging maaasahan ng accounting at pag-uulat sa mga pondo ng pederal na badyet na inilalaan para sa inilapat na pananaliksik at naka-target na mga programa;

Sinusuri ang naka-target na paggastos ng mga pondo ng pederal na badyet, mga subsidyo, pondo, pati na rin mga materyal na assets na nasa pagmamay-ari ng federal;

Ang pagpapatunay ng ligalidad at kahusayan ng paggamit ng mga pondo na inilalaan sa mga nasasakupang samahan para sa pagpapatupad ng mga programang target na federal, mga programang kagawaran;

Ang pagpapatunay ng paglalagay ng mga order para sa pagbibigay ng mga kalakal, pagganap ng mga gawa, pagkakaloob ng mga serbisyo para sa.

Ang pagtatasa ng mga ratios sa pananalapi ay binubuo sa paghahambing ng kanilang mga halaga sa mga pamantayang halaga, pati na rin sa pag-aaral ng kanilang mga dinamika para sa panahon ng pag-uulat at para sa isang bilang ng mga taon. Isang espesyal na lugar sa mga coefficients ng kasalukuyang; ang antas ng solvency para sa kasalukuyang mga obligasyon, pagkakaloob ng sariling mga pondo; pagpapanumbalik (pagkawala) ng solvency. Ang mga pamantayang halaga ng mga koepisyent ay nakasalalay sa sektor ng industriya ng negosyo.

Ang samahan ng isang mahusay na paggana ng panloob na control system ay isang kumplikadong proseso ng multistage na may kasamang mga sumusunod na yugto.

1. Kritikal na pagsusuri at paghahambing ng mga layunin ng paggana ng samahan, ang dating pinagtibay na kurso ng pagkilos, diskarte at taktika sa mga uri ng aktibidad, laki, org. istraktura, pati na rin ang mga kakayahan nito.

2. Pag-unlad at pagsasama-sama ng dokumentaryo ng isang bagong (naaayon sa binago na mga kondisyon ng pamamahala) konsepto ng negosyo ng samahan (ano ang samahan, ano ang mga layunin nito, kung ano ang maaari nito, kung saang lugar mayroon itong mapagkumpitensyang kalamangan, ano ang nais na lugar sa merkado), pati na rin ang isang hanay ng mga aktibidad na may kakayahang pangunahan ang konsepto ng negosyo na ito sa pagbuo at pagpapabuti ng samahan, ang matagumpay na pagpapatupad ng mga layunin nito, pagpapalakas ng posisyon nito sa merkado. Ang mga nasabing dokumento ay dapat na mga probisyon sa patakaran sa pananalapi, produksyon at panteknolohiya, pagbabago, panustos, marketing, pamumuhunan, accounting at mga patakaran ng tauhan. Ang mga probisyong ito ay dapat na binuo batay sa isang malalim na pagsusuri ng bawat elemento ng patakaran at isang pagpipilian mula sa mga magagamit na kahalili na pinakaangkop para sa samahan. Ang pagsasama-sama ng dokumentaryo ng patakaran ng samahan sa iba't ibang mga lugar ng mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya ay magpapahintulot sa paunang, kasalukuyan at kasunod na pagkontrol ng lahat ng mga aspeto ng paggana nito.

3. Pagsusuri ng pagiging epektibo ng umiiral na istraktura ng pamamahala, ang pagsasaayos nito. Kinakailangan na bumuo ng mga probisyon sa istrakturang pang-organisasyon, na dapat ilarawan ang lahat ng mga link sa organisasyon na may pahiwatig ng administratibong, pagganap, pamamaraang pang-pamamaraan, mga direksyon ng kanilang mga aktibidad, mga pagpapaandar na ginagawa, itinatag ang mga patakaran ng kanilang ugnayan, mga karapatan at responsibilidad, ipinapakita ang pamamahagi ng mga uri ng mga produkto, mapagkukunan, pagpapaandar ng pamamahala para sa mga link na ito. Nalalapat din ang pareho sa mga probisyon sa iba't ibang mga istrukturang dibisyon (mga kagawaran, bureaus, grupo, atbp.), Sa mga plano para sa pag-oorganisa ng gawain ng kanilang mga empleyado. Kinakailangan upang mabuo (linawin) ang isang plano ng dokumentasyon at daloy ng trabaho, tauhan, paglalarawan ng trabaho na may pahiwatig ng mga karapatan, tungkulin at responsibilidad ng bawat yunit ng istruktura. Nang walang gayong mahigpit na diskarte, imposibleng isagawa ang malinaw na koordinasyon ng paggana ng lahat ng mga link ng panloob na control system ng samahan.

4. Pag-unlad ng pormal na pamantayan ng pamantayan para sa pagkontrol ng mga tiyak na transaksyon sa pananalapi at negosyo. Gagawin nitong posible upang streamline ang ugnayan ng mga empleyado tungkol sa pagkontrol ng mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya, mabisang pamahalaan ang mga mapagkukunan, masuri ang antas ng pagiging maaasahan (kalidad) ng impormasyon para sa paggawa ng mga desisyon sa pamamahala.

5. Organisasyon ng isang panloob na kagawaran ng pag-audit (o iba pang dalubhasang yunit ng kontrol).

Panloob na pag-audit bilang isang uri ng panloob na kontrol

Ang isa sa mga pinaka-advanced na anyo ng panloob na kontrol ay ang panloob na pag-audit.

Bilang isang patakaran, likas ito sa malalaking mga organisasyon, na nailalarawan sa pamamagitan ng:

Kumplikado at napakalaking istraktura ng pamamahala ng samahan;

Ang pagkakaroon ng isang malaking bilang ng mga sangay, negosyo at (o) mga subsidiary;

Iba't ibang mga aktibidad at ang posibilidad ng kanilang kooperasyon;

Ang pagnanais ng mga katawan ng pamamahala na makatanggap ng isang medyo layunin at independiyenteng pagtatasa ng mga aksyon ng mga tagapamahala sa lahat ng mga antas.

Sa mga patakaran ng pamantayan sa pag-audit, ang panloob na pag-audit ay nauunawaan bilang isang sistema ng kontrol na nilikha sa isang entity na pang-ekonomiya at natutukoy ng mga order nito sa pagsunod sa itinatag na pamamaraan ng accounting at ang pagiging maaasahan ng panloob na control system. Ang panloob na pag-audit ay naglalayong mapabuti ang pagganap at isang independiyenteng pagtatasa ng bawat isa: supply, production, logistics, marketing, sales, atbp.

Ang panloob na pag-audit ay tumutulong sa isang korporasyon upang makamit ang mga layunin batay sa isang sistematikong diskarte sa pagtatasa ng mga proseso ng negosyo, kontrol at pamamahala ng korporasyon. Sa parehong oras, ang mga panloob na awditor ay dapat na malaya sa pagkolekta ng impormasyon, ibig sabihin ay malaya sa mga tagubilin at pagbabawal ng mga tagapamahala, kapwa ng magulang na samahan at mga subsidiary.

Bilang karagdagan sa mga gawain ng isang pulos pagkontrol ng kalikasan, ang panloob na mga auditor ay maaaring magsagawa ng pang-ekonomiyang mga diagnostic, bumuo ng isang diskarte sa pananalapi, pag-uugali, pamamahala ng pagkonsulta.

Ang panloob na pag-audit ay may malaking kahalagahan kapwa para sa magulang na kumpanya ng korporasyon at para sa mga subsidiary (sangay). Batay sa pag-audit:

- pinuno ng kumpanya:

- tumatanggap ng napapanahon at layunin na impormasyon tungkol sa mga gawain ng mga sangay (subsidiaries),

- May kakayahang kontrolin, ihambing at makipagtulungan sa mga aktibidad ng mga sangay (subsidiaries);

- mga sangay (subsidiaries):

- makakuha ng isang ideya ng kanilang pang-pinansyal at pang-ekonomiyang sitwasyon sa korporasyon,

- pamilyar sa buong kumpanya ang may pinakamahuhusay na kasanayan sa gawain ng mga indibidwal na kagawaran,

- mas mahusay na maunawaan ang pang-ekonomiya, pampinansyal, mga korporasyon, pamamaraan at mekanismo para sa pagpapatupad nito.

Ang panloob na pag-audit ay maaaring isaayos sa anyo ng:

Isang permanenteng komisyon sa pag-audit, na inihalal ng pagpupulong ng mga shareholder at mananagot dito;

Sa anyo ng isang espesyal na panloob na kontrol at pag-uuri ng dibisyon na analitikal na direktang nag-uulat sa pinuno ng korporasyon;

Ang mga panloob na kontrata sa pag-audit sa isang audit firm.

Kabilang sa kakayahan ng panloob na pag-audit ng samahan ay:

Para sa gawain ng samahan;

Sinusuri ang paggana ng sistema ng produksyon ng mga tagapagpahiwatig ng ekonomiya;

Pagsusuri ng pagpapatakbo ng produksyon at sistema ng pamamahala ng mga benta;

Pagtatasa ng solvency, pagkatubig, at aktibidad ng negosyo ng samahan;

Mga uri ng pagkontrol:

1-paunang - natupad bago magsimula ang trabaho. Ang pangunahing paraan ng paggamit ng kontrol ay ang pagpapatupad ng mga tiyak na patakaran, pamamaraan, patakaran at pag-uugali. Masusing pag-aaral ng mga kasanayan sa negosyo at propesyonal at pagpili ng pinaka sanay at kwalipikadong tao. Pagkontrol ng mga mapagkukunang materyal - ang pagbuo ng mga pamantayan para sa katanggap-tanggap na antas ng kalidad at pag-iinspeksyon ng mga papasok na materyales. Ang isang mahalagang paraan ng paunang kontrol ng mga mapagkukunang pampinansyal ay ang badyet.

2-kasalukuyang - direktang isinasagawa sa kurso ng trabaho. Isinasagawa ito sa anyo ng kontrol ng gawain ng isang nasasakupan ng kanyang agarang superior. Ang kontrol ay hindi isinasagawa nang sabay-sabay sa pagpapatupad ng mismong gawain, ngunit batay sa pagbabago sa aktwal na mga resulta pagkatapos ng trabaho.

3-final - natupad matapos ang trabaho ay nakumpleto o ang inilaang oras ay lumipas.

Mga pagpapaandar sa pagkontrol:

Nagbibigay ang kontrol ng impormasyong kinakailangan para sa pagpaplano kung sakaling ang katulad na trabaho ay dapat na isagawa sa hinaharap.

Nagtataguyod ng pagganyak.

Mga yugto ng pagkontrol:

1... pagbuo ng mga pamantayan at pamantayan - Ipinapakita kung magkano ang kontrol at pag-andar ng pagpaplano ay pinagsama.

Pamantayan - tinukoy na mga layunin na masusukat at batay sa proseso ng pagpaplano.

2... paghahambing ng totoong mga resulta sa kanila - paghahambing ng mga nakamit na mga resulta sa mga itinatag na pamantayan.

3. paggawa ng kinakailangang tamang aksyon - Dapat pumili ang manager ng isa sa 3 mga linya ng pag-uugali: huwag gumawa, alisin ang mga paglihis, baguhin ang mga pamantayan.

Ang mga pangunahing elemento ng proseso ng pamamahala. Ang problema bilang isang elemento ng proseso ng pagkontrol

Kontrolin ay ang proseso ng pagpaplano, pag-oorganisa, pag-uudyok at pagkontrol na kinakailangan upang mabuo at makamit ang mga layunin. Ang kakanyahan ng pamamahala ay ang pinakamainam na paggamit ng mga mapagkukunan (lupa, paggawa, kapital) upang makamit ang mga layunin.

Ang pamamahala ay ang pagpapatupad ng maraming magkakaugnay na mga pag-andar: pagpaplano, samahan, pagganyak at pagkontrol ng empleyado.

1. Pagpaplano... Sa tulong ng pagpapaandar na ito, natutukoy ang mga layunin ng mga aktibidad ng samahan, ang mga paraan at ang pinakamabisang pamamaraan para makamit ang mga layuning ito. Ang isang mahalagang elemento ng pagpapaandar na ito ay ang mga pagtataya ng mga posibleng direksyon ng pag-unlad at madiskarteng mga plano. Sa yugtong ito, dapat matukoy ng firm kung ano ang totoong mga resulta na maaari nitong makamit, masuri ang mga kalakasan at kahinaan nito, pati na rin ang estado ng panlabas na kapaligiran (mga kalagayang pang-ekonomiya sa isang naibigay na bansa, mga kilos ng gobyerno, posisyon ng mga unyon ng kalakalan, mga aksyon ng mga kumpetensyang samahan, mga kagustuhan ng mamimili, pampublikong pag-uugali, pag-unlad teknolohiya).

2. Pag-oorganisa... Ang tungkulin ng pamamahala na ito ang bumubuo sa istraktura ng samahan at binibigyan ito ng lahat ng kailangan nito (tauhan, paraan ng paggawa, pera, materyales, atbp.). Iyon ay, sa yugtong ito, ang mga kundisyon ay nilikha upang makamit ang mga layunin ng samahan. Mahusay na samahan ng gawain ng kawani ay humahantong sa mas mabisang mga resulta.

3. Pagganyak ay ang proseso ng paghimok sa ibang tao na gumawa ng aksyon upang makamit ang mga layunin ng samahan. Ang pagtupad sa pagpapaandar na ito, ang tagapamahala ay nagbibigay ng materyal at moral na mga insentibo para sa mga empleyado, at lumilikha ng pinaka-kanais-nais na mga kondisyon para sa pagpapakita ng kanilang mga kakayahan at propesyonal na "paglago". Sa mabuting pagganyak, ang mga tauhan ng samahan ay nagsasagawa ng kanilang mga tungkulin alinsunod sa mga layunin ng samahan at mga plano nito. Ang proseso ng pagganyak ay nagsasangkot ng paglikha ng mga pagkakataon para sa mga empleyado na matugunan ang kanilang mga pangangailangan, napapailalim sa wastong pagganap ng kanilang mga tungkulin. Bago hikayatin ang mga tauhan na magtrabaho nang mas mahusay, dapat alamin ng manager ang totoong mga pangangailangan ng kanyang mga empleyado.

4. Pagkontrol... Ang pag-andar sa pamamahala na ito ay nagsasangkot ng pagtatasa at pagsusuri ng pagiging epektibo ng pagganap ng samahan. Sa tulong ng kontrol, isang pagtatasa ay ginawa ng degree kung saan nakamit ng samahan ang mga layunin nito, at ang kinakailangang pagsasaayos ng mga nakaplanong pagkilos. Kasama sa proseso ng pagkontrol ang: mga setting ng pamantayan, pagsukat ng mga resulta na nakamit, paghahambing ng mga resulta na ito sa mga nakaplanong at, kung kinakailangan, muling baguhin ang mga orihinal na layunin. Kontrolin ang ugnayan sa lahat ng mga pagpapaandar sa pamamahala, pinapayagan kang mapanatili ang nais na direksyon ng mga aktibidad ng samahan at napapanahong iwasto ang mga maling desisyon.

Ang proseso ng pamamahala ng problema ay nagsasangkot ng limang sunud-sunod na mga hakbang, lalo:

(1) pagkilala ng mga isyu kung saan dapat bigyang pansin ng samahan;

(2) pag-aaral at pagtukoy ng mga limitasyon ng bawat problema sa mga tuntunin ng epekto nito sa mga lokal na pamayanan;

(3) pagkilala at pagpapakita ng mga pagpipilian ng alternatibong diskarte;

(4) pagpapatupad ng isang programa ng pagkilos na naglalayong ipakalat ang posisyon ng samahan at maimpluwensyahan ang pang-unawa sa problema;

(5) suriin ang mga resulta ng programa sa mga tuntunin ng pagkamit ng layunin ng samahan.

Sa isang pinalawak na form, naglalaman ang proseso ng pamamahala ng problema ng mga sumusunod na elemento:

* Hinihintay na mga problema.

* Piling pagkakakilanlan ng mga problema. Ang isang organisasyon ay maaari lamang makitungo sa ilang mga problema nang paisa-isa. Samakatuwid, upang mabisang mapamahalaan ang mga problema, ang pagtuon ay dapat na mapanatili sa lahat ng oras mula 5 hanggang 10 tiyak na mga problemang inuuna, lalo na ang mga mahalaga sa samahan.

* Pansin sa kalakasan at kahinaan. Karamihan sa mga problemang inaasahan nang maaga, sa isang banda, ay nagbibigay sa samahan ng mga pagkakataon para sa pagpapalakas nito, paggamit ng mga reserba, at sa kabilang banda, naglalaman sila ng mga banta.

* Pagpaplano mula sa labas hanggang sa loob. Ang panlabas na kapaligiran, hindi ang panloob na diskarte, ay tumutukoy sa pagpili ng mga pangunahing problema.

* Oryentasyon upang makatanggap ng mga benepisyo. Sa kabila ng katotohanang maraming tao ang isinasaalang-alang ang pamamahala ng problema bilang inaasahan ang isang krisis, ang totoong layunin nito ay upang protektahan ang samahan mula sa panlabas na mga kadahilanan at palakasin ang aktibidad ng negosyo sa pamamagitan ng pag-neutralize ng mga kadahilanan na nagbabanta ng isang banta sa mga kalamangan na mayroon ito.

* Pag-iiskedyul ng mga aksyon. Ang pangkalahatang proseso ng pamamahala ng problema, na nagsasangkot sa pagkilala at pagkakasunud-sunod ng mga umuusbong na problema, ay dapat ding magmungkahi ng isang pangkalahatang patakaran, programa at talaorasan para sa paglutas ng mga problemang iyon. Ang pagkilos ay ang susi sa mabisang pamamahala ng problema.

* Suporta mula sa pamamahala

Ang pagpapatupad ng "Control" function sa pamamahala ay inilaan upang maiwasan ang mga posibleng paglihis mula sa mga nakaplanong plano. Ang pagkilos ay kumikilos bilang isang hindi siguradong kataga, samakatuwid, dapat pansinin na kapag inilalapat ito sa pamamahala ng teorya, nangangahulugan sila ng pang-organisasyon o, bilang tawag sa kanila, kontrol sa pamamahala. Ang pagiging tiyak ng kontrol bilang isang function ng pamamahala ay nakasalalay sa katotohanan na ito ay isang sistema ng feedback na ginagawang posible upang iwasto ang mga pagkilos ng isang samahan na, sa isang kadahilanan o sa iba pa, ay lumihis mula sa orihinal na kurso nito.

Ang kontrol (pangasiwaan / kontrol sa pangangasiwa) ay ang proseso ng pagtiyak na nakakamit ng isang organisasyon ang mga layunin nito; pare-pareho ang paghahambing ng kung ano ang dapat.

Ang pagkontrol ng link ay kumikilos sa papel na ginagampanan ng paksa ng kontrol (o ang nagpasimula nito). Nakasalalay sa sitwasyon, ang gayong isang link ay maaaring: tagapagtatag (mga may-ari) ng samahan; shareholder; nangungunang mga tagapamahala; mga tagapamahala ng linya sa iba't ibang mga antas; isang dalubhasang subdibisyon ng isang samahan o isang espesyal na itinalagang empleyado, mga ahensya ng gobyerno, mga organisasyong pampubliko (halimbawa, mga unyon ng kalakalan), pati na rin mga intergovernmental na mga katawan at mga organisasyong pang-internasyonal.

Kontrolin ang bagay - ito mismo ang samahan, kung saan ang mga proseso na nagaganap dito o mga indibidwal na elemento ng system (ang mga paghati ng samahan, mga sangay nito, mga indibidwal na empleyado) ay napapailalim sa kontrol.

Paksa ng kontrol mga katangiang panteknikal, dami at kalidad ng mga produkto, opisyal na dokumento, kondisyon at pag-uugali ng mga tao, antas ng kasiyahan sa trabaho, impormasyon at daloy ng pananalapi, atbp. ...

Sa control system, ginagawa ng control ang mga pagpapaandar na ipinakita sa talahanayan. 5.1.

Ang isang malawak na hanay ng mga pagpapaandar ng kontrol sa pamamahala ng isang samahan ay tumutukoy sa pagkakaiba-iba ng mga uri nito, na ang karamihan ay nauri sa talahanayan. 5.2.

Talahanayan 5.1

Pangunahing pag-andar ng kontrol sa system ng pamamahala ng samahan

Pag-andar kontrolin
Pagpapatunay	pagtatatag ng kakayahang magamit, bisa, legalidad ng mga desisyon; pagpapatunay ng kanilang pagpapatupad, pagsunod sa panteknikal, pangkapaligiran, ligal at iba pang mga pamantayan at pamantayan; pagkilala ng mga error at paglabag
Impormasyon	koleksyon, paghahatid, pagproseso ng impormasyon tungkol sa estado ng bagay
Diagnostic	pag-aaral at pagtatasa ng totoong estado ng mga gawain sa samahan at kapaligiran nito, pagkilala sa mga pangunahing kalakaran sa pagbabago nito, mga banta at pagkakataon, mga nakatagong reserba
Mapanghula	lumilikha ng batayan para sa mga pagpapalagay tungkol sa hinaharap na estado ng bagay at mga posibleng paglihis mula sa tinukoy na mga parameter
Komunikasyon	tinitiyak ang pagtatatag at pagpapanatili ng feedback
Orientation	ay nagpapahiwatig kung ano ang bibigyan ng espesyal na pansin
Nagpapasigla	batay sa mga resulta ng pagkontrol, ang mga tauhan ay tinatasa, hinihikayat o pinarusahan
Nagwawasto	batay sa mga resulta na nakuha, ang estado at pag-uugali ng bagay (bahagi nito) ay binago sa isang paraan upang masiguro ang mga kinakailangang halaga ng mga katangian nito o katatagan ng paggana kapag lumihis mula sa kanila
Proteksiyon	nag-aambag sa pangangalaga ng mga mapagkukunan

Pinagsama ni:.

Talahanayan 5.2

Ang pangunahing uri ng kontrol sa system ng pamamahala ng samahan

Mga uri kontrolin

Nakasalalay sa ugnayan ng oras sa maipapatupad na desisyon sa pamamahala
Pauna	ay isinasagawa bago ang tunay na pagsisimula ng trabaho at ginagamit kaugnay sa tatlong uri ng mapagkukunan: tao, materyal at pampinansyal. Sa larangan ng yamang-tao, isinasagawa ang kontrol na ito kapag kumukuha ng mga tao at kapag inililipat ang mga manggagawa sa mga bagong posisyon.

	Isinasagawa ang kontrol sa pamamagitan ng pag-aaral ng propesyonal na kaalaman at praktikal na mga kasanayan, pati na rin ang negosyo at personal na mga katangian ng mga empleyado para sa kanilang pagsunod sa mga kinakailangan. Upang maibigay ang produksyon na may de-kalidad na mga mapagkukunan ng materyal (mga materyales, mga produktong semi-tapos, kagamitan, atbp.), Ang kanilang sapilitan paunang kontrol ay isinasagawa sa mga pang-industriya na negosyo. Ito ay binubuo ng mga pamantayan sa pagtatakda para sa minimum na katanggap-tanggap na mga antas ng kalidad at pagsasagawa ng mga pisikal na pagsusuri upang matiyak na ang mga papasok na mapagkukunan ay nakakatugon sa mga pamantayang ito. Ang antas ng mga stock ng mga mapagkukunang materyal ay sinusubaybayan din upang maiwasan ang mga paghinto ng produksyon dahil sa kanilang kawalan. Ang pangunahing paraan ng naturang pagkontrol sa mga mapagkukunang pampinansyal ay ang paghahanda at paggamit ng isang badyet - isang dokumento na nagtatatag ng balanse at pamamahagi ng kita at gastos
	natupad nang direkta sa proseso ng trabaho. Ang awtoridad na nangangasiwa ay ang ulo, at ang mga bagay na kontrol ay ang kanyang mga sakop. Ang kontrol ay binubuo sa regular na pagsuri sa gawain ng mga nasasakupan, pagkilala sa mga paglihis mula sa mga nakaplanong plano at tagubilin, tinatalakay ang mga umuusbong na problema at paraan upang madaig ang mga ito. Sa sistema ng pagsubaybay, parehong direktang komunikasyon sa impormasyon (data na nagmumula sa mga bagay ng kontrol sa ulo) at puna (data na nagmumula sa ulo hanggang sa mga bagay na kontrol)
Panghuli	natupad matapos ang gawain ay tapos na; alinman kaagad sa pagkumpleto ng kinokontrol na aktibidad, o pagkatapos ng isang paunang natukoy na tagal ng panahon, ang tunay na mga resulta ay ihinahambing sa mga kinakailangan. Ang pangwakas na kontrol ay may dalawang pangunahing tungkulin: binibigyan nito ang manager ng impormasyong kinakailangan para sa tamang pagpaplano ng katulad na gawain sa hinaharap (upang maiwasan ang mga pagkakamali na nagawa nang mas maaga); Pinapayagan kang makakuha ng data upang matiyak ang wastong pagganyak na gumana (tunay na mga resulta sa trabaho kumpara sa kinakailangan)
Sa dami ng mga isyu na sakop ng kontrol, at ang sukat nito sa pamamahala ng samahan
	sumasaklaw sa lahat ng mga pangunahing direksyon, linya, lugar ng aktibidad (saklaw ng kontrol) ng isang (samahan, yunit ng empleyado) o maraming (saklaw ng kontrol) na mga bagay nang sabay-sabay

Espesyal	sa paksa ng kontrol, nakakaapekto lamang ito sa isang direksyon, anumang linya o panig ng samahan (departamento, empleyado); Ang espesyal na kontrol ay maaari ding isagawa ng mga nauugnay na dibisyon ng kagamitan sa pamamahala (tauhan, pampinansyal, atbp.)
Pagtitimpi	ay naglalayong sa sariling mga gawain ng paksa ng pamamahala; ay isang paunang kinakailangan para sa mabisang pagganap ng empleyado
Nakasalalay sa kung ang mga paksa ng kontrol ay kasama sa kontroladong system o hindi
Panlabas (hindi kagawaran)	natupad ng mga kinatawan ng organisasyong magulang - ang kumpanya ng magulang, ang istraktura ng pamamahala ng paghawak, atbp, pati na rin ang mga katawan ng regulasyon ng estado, mga pampublikong samahan, mga internasyonal na istruktura
Panloob (intradepartmental)	isinasagawa ng mga opisyal kung kanino ang mga kapangyarihan sa pag-kontrol ay natutukoy sa posisyon o inilaan ng mga nauugnay na entity ng pamamahala (mga pinuno ng mga negosyo at sangay, pinuno at empleyado ng mga kagawaran na kung saan ang kontrol ay isang opisyal na tungkulin)
Sa pamamagitan ng direksyon ng kontrol
Strategic	ay naglalayong malutas ang mga nauugnay na gawain ng samahan at direktang nauugnay sa istratehikong pagpaplano at pamamahala, nagsasangkot ng pagtatasa at regulasyon ng mga aktibidad ng samahan mula sa pananaw ng pagkamit ng mga pangmatagalang layunin at ugnayan sa panlabas na kapaligiran.
Taktikal (o pang-administratibo)	ay idinisenyo upang magbigay ng sistematikong pagsubaybay sa pagpapatupad ng kasalukuyang mga gawain, programa, plano.
Pagpapatakbo	ay isinasagawa na may dalas na katangian ng pagpaplano sa pagpapatakbo, sa karamihan ng mga kaso araw-araw. Ang gawain nito ay upang patuloy na matiyak ang katuparan ng mga nakaplanong target.
Sa pamamagitan ng uri ng aktibidad
Pinansyal	kumikilos sa anyo ng kontrol sa badyet, pagsusuri sa kakayahang kumita, pagtatasa ng mga kaugnay na tagapagpahiwatig ng pagganap, pagtatasa ng paggamit ng mga pamumuhunan, atbp.

Pang-industriya	kasama ang pagsubaybay sa pagkakasunud-sunod ng mga operasyon, pagsubaybay sa paggamit ng kapasidad (pamamahagi ng trabaho), pagsubaybay sa pagpapatupad ng mga iskedyul ng produksyon, atbp.
Marketing	batay sa isang pagtatasa ng mga pagkakataon sa pagbebenta, bahagi ng merkado, ang ugnayan sa pagitan ng mga gastos sa marketing at mga benta, atbp.
Sa paksa: kontrol ng teknolohiya, organisasyon ng mga proseso, kondisyon sa pagtatrabaho, impormasyon, daloy ng dokumento, atbp.
Ayon sa yugto ng ikot ng buhay ng bagay: kontrol sa panahon ng paghahanda ng bagay para sa pagpapatakbo, ang pagkomisyon nito, ang pagbawas sa mga aktibidad ng bagay, atbp.
Isinasaalang-alang ang yugto ng proseso ng produksyon: papasok na kontrol, pagpapatakbo, tapos na produkto, transportasyon o imbakan ng produkto, atbp.

Pinagsama ni:.

Dinadala namin sa iyong pansin ang mga journal na nai-publish ng "Academy of Natural Science"