พร้อมที่จะเปิดสำนักงานตัวแทนในเมืองของคุณ สร้างสาขา จะหา บริษัท ได้ที่ไหน
เป็นไปได้ไหมที่จะเพิ่มยอดขายขายส่งในบางครั้งและในคราวเดียวล้มเหลว? มักจะไม่ ถ้าคุณทำแบบเก่าคุณต้องส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์มากขึ้นโทรออกและจัดการประชุมหลายครั้ง
เว็บไซต์นี้ไม่จำเป็นต้องทำถ้าสร้างขึ้นในช่องทางการขายและปรับให้เหมาะสมสำหรับการขายสินค้าขายส่งและรับสมัคร
ในระยะไกลสองพัน บริษัท เกือบทั้งหมดสร้างเว็บไซต์ของตนเองบนหลักการของ "เพื่อนบ้านมีและฉันมีหนึ่ง" เว็บไซต์เป็นงานแสดงสินค้าซึ่งเป็นวิธีการที่อยู่ในแนวโน้ม แต่ไม่ได้ทำงานให้กับงานหลัก - การขาย
ถ้าตอนนี้สถานการณ์มีการเปลี่ยนแปลงในการค้าปลีกแล้วในการขายส่ง - ไม่ บริษัท ขายส่งส่วนใหญ่มักไม่มีเว็บไซต์ของตนเอง หรือพวกเขาสร้างขึ้นเพราะ:
คนอื่นมีและสิ่งที่เราแย่กว่านี้คือความแข็งแกร่ง
เราต้องการตู้โชว์ที่สามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นได้ตลอดเวลา แต่ไม่สามารถสั่งอะไรได้
ทั้งแนวทางที่หนึ่งและที่สองนั้นผิด ธุรกิจค้าส่งต้องการเว็บไซต์ของตนเองเพื่อขาย
เป็นองค์ประกอบสำคัญของช่องทางขายที่ช่วยให้คุณสามารถแก้ปัญหาต่าง ๆ ในคราวเดียว เพื่อดึงดูดดึงดูดแสดงและตระหนัก
ช่องทางการขายเป็นกระบวนการขายบริการหรือผลิตภัณฑ์ ประกอบด้วยหลายขั้นตอนในระหว่างที่ผู้เข้าชมบางส่วนถูกคัดออกและผู้ที่สนใจในข้อเสนอยังคงอยู่
มันทำงานอย่างไรในการขายส่ง
ผู้ค้าส่งส่งเสริมเว็บไซต์ของพวกเขาในระบบการโฆษณาตามบริบทและเครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาลูกค้าสำหรับการค้าส่งขนาดเล็ก มันใช้งานได้ดีในซอกที่แตกต่างกันตั้งแต่ของเล่นเด็กไปจนถึงเฟอร์นิเจอร์
ผู้ซื้อกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ขายส่ง:
และในที่สุดพวกเขาก็พบบนเว็บไซต์
นั่นคือเว็บไซต์ของ บริษัท ขายส่งมีความสำคัญและจำเป็น ช่วยให้กระบวนการขายเป็นไปโดยอัตโนมัติและทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อเสริมความแข็งแกร่งของช่องทางในทุกขั้นตอนตั้งแต่การดึงดูดลูกค้าไปจนถึงการปิดการขาย
นี่คือคำถามเท่านั้น: จำเป็นต้องมีขั้นตอนใดของขั้นตอนการขายและวิธีการรวมเข้ากับช่องทางขาย
สามขั้นตอนที่ผู้ค้าส่งต้องการเว็บไซต์
คุณรู้หรือไม่ว่าทำไมในตอนต้นของบทความที่เราเรียกเว็บไซต์ว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญของช่องทาง เพราะเขาเข้าร่วมอย่างน้อย 3 ครั้ง
ขั้นตอนที่หนึ่ง: การได้มาของลูกค้า
ในการรับลูกค้าเขาต้องถูกพาไปที่ไหนสักแห่ง นี่คือที่ที่คุณต้องการเว็บไซต์ที่ทำหน้าที่เป็นขั้นตอนแรกของช่องทางขาย
หากคุณไม่สร้างเว็บไซต์ แต่เพียงระบุหมายเลขโทรศัพท์หรือหน้านามบัตรความประทับใจของ บริษัท จะแย่ลงมากมันยากที่จะติดตามประสิทธิภาพของการโฆษณา นอกจากนี้ในเว็บไซต์ขนาดเล็กผู้เข้าชมอาจไม่ได้รับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและเพียงออกไป
ขั้นตอนที่สอง: การแสดงแจ้งและดึงดูดความสนใจ
บทบาทที่สองของเว็บไซต์ในช่องทางการขายคือเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมและนำเสนอผลิตภัณฑ์
ดังนั้นผู้ซื้อที่มีศักยภาพมาที่ไซต์แล้วอะไร
แสดง“ หน้าผลิตภัณฑ์”
บอกเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
แสดงรูปถ่ายสินค้า
บอกเราเกี่ยวกับเงื่อนไขการจัดส่ง / การชำระเงินความร่วมมือ
กำจัดการคัดค้าน (ราคาแพงยาว)
ขั้นตอนนี้มีความสำคัญมากเนื่องจากในระหว่างนั้นมีความสนใจ คุณสามารถสูญเสียผู้เยี่ยมชมได้อย่างง่ายดายหากเขาไม่สนใจผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดไม่ได้ถูกนำเสนอ
ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับข้อเสนอที่ทำกำไรได้จะกลายเป็นสิ่งที่ผลักดันให้คุณทำการสั่งซื้อหรืออย่างน้อยก็เพื่อโทรหา บริษัท
บอกผู้เข้าชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทุกอย่างที่เขาสนใจ
ให้วิธีการสั่งซื้อหรือปล่อยให้ผู้ติดต่อ
ตัวอย่างของการดำเนินการตามขั้นตอนของการดึงดูดความสนใจ
1. การดาวน์โหลดราคา - ผู้เข้าชมปล่อยให้ผู้ติดต่อของเขาได้รับข้อเสนอโดยละเอียด
ราคาถูกระบุไว้
มีปุ่มเพื่อดาวน์โหลดรายการราคา
มีแรงจูงใจในการดาวน์โหลดที่นี่ - ส่วนลด 10%
ด้านล่างเป็นแคตตาล็อกของผ้าปูเตียงพร้อมราคา
2. รูปแบบของร้านค้าออนไลน์ - แคตตาล็อกเงื่อนไขการชำระเงินและการจัดส่งตะกร้าสำหรับการสั่งซื้อ
มีคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ที่เปิดเมื่อคลิก
มีลักษณะเป็น
อุปกรณ์ที่ระบุไว้
เมื่อคุณวางเมาส์เหนือสินค้าจะมองเห็นต้นทุน
มีรีวิววิดีโอ
มีปุ่มคำสั่ง
หากลูกค้าสนใจสินค้าแล้วในขั้นตอนนี้เขาสามารถเรียกตัวเองและหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ถ้าไม่เช่นนั้นไปที่ขั้นตอนที่สาม
ขั้นตอนที่สาม: การได้รับรายชื่อและ / หรือขายผลิตภัณฑ์
ขั้นตอนสุดท้ายของการมีส่วนร่วมของไซต์ในช่องทางการขายคือการติดต่อผู้เข้าชมหรือเริ่มการสนทนาดีล
บริษัท บางแห่งแยกขั้นตอนนี้ออกจากช่องทางเสนอให้ดาวน์โหลดรายการราคาหรือโทรด้วยตัวเอง และไร้ประโยชน์
สำหรับผู้เข้าชมที่จะซื้อมันไม่เพียงพอที่จะแสดงให้เขาเห็นผลิตภัณฑ์ ต้องบอกว่าจะทำอย่างไรต่อไป:
คลิกที่ปุ่มคำสั่งเพื่อเริ่มกรอกใบสมัครสำหรับผลิตภัณฑ์
มันทำงานบนหลักการของร้านค้าออนไลน์ - เมื่อผู้ซื้อเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในตะกร้าหลังจากที่อนาล็อกของตะกร้าปรากฏขึ้นเพื่อดำเนินการชำระเงิน หลังจากนั้นผู้จัดการจะเขียนหรือโทรหาลูกค้าเพื่อชี้แจงรายละเอียด วิธีนี้ใช้ได้ดีสำหรับการขายส่งขนาดเล็ก
ปล่อยที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อรับราคาหรือใบเสนอราคา
มันให้ผลลัพธ์ที่แย่กว่านั้นเล็กน้อย แต่ก็ใช้ได้ดีอยู่ดี เหมาะสำหรับ บริษัท ที่มีรายการราคาจำนวนมากซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะวางบนหน้าหลักของเว็บไซต์โดยสมบูรณ์
จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับช่องทางนี้ได้อย่างไร
ให้โอกาสผู้เยี่ยมชมกระทำ - สั่งโทร
วางคำจารึกบนปุ่ม -“ รับเงื่อนไขที่ดี”,“ สั่งซื้อสินค้าลดราคา”
เลือกวิธีที่สะดวกที่สุดในการรับผู้ติดต่อไม่ว่าจะเป็นตะกร้าสินค้าหรือแบบฟอร์มใบสมัคร
เชิญผู้เยี่ยมชมกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็นเท่านั้น โดยปกติแล้วชื่อและโทรศัพท์หรือชื่อและอีเมล
หากคุณยกเว้นขั้นตอนนี้ไซต์จะกลายเป็นเพียงการแสดง ผู้ใช้จะมองไปที่สินค้าไม่เห็นวิธีที่จะออกจากรายชื่อหรือคำสั่งของพวกเขา
เจ้าของธุรกิจบางคนเชื่อว่าลูกค้าจะเข้าใจวิธีสั่งซื้อ สิ่งนี้ถูกต้อง แต่ให้พิจารณาอีกครั้ง: ผู้เข้าชมไม่ต้องการคิดเขาต้องบอกวิธีการปฏิบัติ หากยังไม่เสร็จสมบูรณ์ผู้เข้าชมส่วนใหญ่จะไปที่ไซต์อื่นเพื่อไม่ให้มองหาปุ่มคำสั่งหรือแอปพลิเคชันที่ซ่อนอยู่
ขั้นตอนเพิ่มเติมของช่องทางขาย
นอกเหนือจากขั้นตอนพื้นฐานของช่องทาง - การออกเดทความสนใจและการขายเว็บไซต์ยังสามารถช่วยให้ขั้นตอนการขายต่อหรือการขายต่อไปง่ายขึ้น และสิ่งนี้จะช่วย:
บัญชีส่วนตัวพร้อมระบบโบนัสหรือรายการผลิตภัณฑ์
สมัครรับข่าวสารและโปรโมชั่นโดยใช้แบบฟอร์มอีเมลบนเว็บไซต์
วิดเจ็ตสำหรับการสื่อสารกับผู้จัดการ
องค์ประกอบเหล่านี้จะให้ยอดขายซ้ำและติดต่อกับลูกค้าในโหมดอัตโนมัติ
ถัดไปคืออะไร
ติดตามว่าผู้เยี่ยมชมมากที่สุดไปที่ขั้นตอนใด
ใส่เพียงแค่หาลิงค์อ่อนแอที่รบกวนการขายหรือทำให้ลูกค้ากลัว หากลูกค้าออกจากเว็บไซต์หลังจากดูผลิตภัณฑ์จะไม่มีความเป็นไปได้ที่ทรัพยากรจะสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือติดต่อผู้จัดการ
ติดตามหลังจากที่ลูกค้าส่วนใหญ่ซื้อ
เพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลใดและการกระทำใดดึงดูดลูกค้าในขั้นตอนของการสนทนาที่เขาพร้อมสำหรับการจัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพระยะที่เหลือของช่องทางสำหรับคนที่ประสบความสำเร็จ
เพิ่มรายการที่คุณต้องการสำหรับการขาย
และสำหรับสิ่งนี้ให้ติดตามพฤติกรรมของลูกค้าในเว็บไซต์และถามพวกเขาว่ามันสะดวกกว่าในการสื่อสารกับผู้จัดการหรือสั่งสิ่งที่ขาดหายไปในเว็บไซต์ อาจจะเป็นบัตรธรรมดาที่มีที่อยู่สำนักงาน
เปลขึ้น:
ทำเว็บไซต์ไดเรกทอรีง่าย ๆ
เพิ่มผลิตภัณฑ์ - คำอธิบายรูปภาพและรีวิววิดีโอ
วางปุ่มสำหรับสั่งซื้อรับราคาหรือสั่งซื้อสาย
ลองคิดดูว่าลูกค้าของคุณสะดวกสบายในการสั่งซื้อสื่อสารกับผู้จัดการและข้อมูลเพิ่มเติมใดที่เขาสนใจ และวางไว้
ทดสอบสิ่งที่ดีที่สุดและแย่กว่านั้น
คุณถามคำถาม: จะหาลูกค้าขายส่ง (ลูกค้า) ซัพพลายเออร์และในเวลาเดียวกันทำงานกับพวกเขาโดยไม่ต้องตัวกลาง?
ต่อไปนี้เป็นวิธีการประกาศ บริษัท ของคุณแก่ผู้ซื้อที่ขายส่งจากทั่วทั้ง CIS และอื่น ๆ :
- เข้าร่วมนิทรรศการที่มีเนื้อหาเฉพาะในเมืองสำคัญของ CIS
- วางบนแพลตฟอร์มออนไลน์ขายส่งเดียวของ CIS และ EAEU
- โฆษณา บริษัท ของคุณบน Google และ Yandex
- สร้างตัวแทนจำหน่ายและตัวแทนเครือข่าย
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละวิธีในการดึงดูดลูกค้าขายส่ง:
วิธีที่ 1
การมีส่วนร่วมในนิทรรศการเฉพาะเรื่องในเมืองสำคัญของ CIS
มีการจัดนิทรรศการเป็นจำนวนมากเป็นประจำทุกปีในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ในเมืองต่าง ๆ ทั่วรัสเซียและ CIS (EAEU) นิทรรศการที่ใหญ่ที่สุดจัดขึ้นในกรุงมอสโกในสถานที่เช่น:
Crocus Expo
Expocenter
ENEA
Sokolniki และคนอื่น ๆ
ไซต์อีกไม่กี่แห่งที่คุณสามารถค้นหาการจัดนิทรรศการและกิจกรรมอุตสาหกรรมที่เหมาะสม:
expomap.ru - ปฏิทินนิทรรศการรัสเซีย
exponet.ru - ค้นหาการจัดนิทรรศการในเมืองรัสเซีย
expolife.ru - แคตตาล็อกของนิทรรศการรัสเซียและต่างประเทศ
วิธีการค้นหาผู้ซื้อส่งนี้มีประสิทธิภาพ แต่ในเวลาเดียวกันต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก มีวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและราคาไม่แพงมาก พวกเขาจะหารือในภายหลัง
วิธีที่ 2
ตำแหน่งบนแพลตฟอร์มการซื้อขายส่งของ CIS และ EAEU
อีกวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ซื้อส่งคือแพลตฟอร์มการซื้อขายทางอิเล็กทรอนิกส์หนึ่งเดียวของรัสเซียและ CIS Qoovee.com ในวันที่ฐานซัพพลายเออร์ใน Qoovee มีมากกว่า 19,000 บริษัท ผู้ค้าส่งนับหมื่นจากประเทศต่าง ๆ เข้าชมเว็บไซต์ธุรกรรมขายส่งหลายพันรายการและการดูหน้าสินค้าและ บริษัท หลายร้อยรายการเสร็จสมบูรณ์
Qoovee.com มีส่วน“ ซัพพลายเออร์” - นี่คืองานนิทรรศการทางอินเทอร์เน็ตตลอด 24 ชั่วโมงและตลอดทั้งปีที่ลูกค้าขายส่งกำลังมองหาซัพพลายเออร์สินค้าจากทั่วโลก
ในส่วน "ผลิตภัณฑ์" ผู้ซื้อขายส่งได้ทำความคุ้นเคยกับแคตตาล็อกสินค้าของซัพพลายเออร์ ส่วนนี้เป็นไฮเปอร์มาร์เก็ตขายส่งขนาดใหญ่ที่ลูกค้าสามารถสร้างคำขอสั่งซื้อได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
นอกจากนี้บนแพลตฟอร์มการซื้อขาย Qoovee คุณสามารถเข้าร่วมการประมูลทางการค้าได้ ฉันจะสร้างการประกวดราคาได้อย่างไร ขอราคาและเงื่อนไขการจัดส่งและรับใบสั่งซื้อจากซัพพลายเออร์
แพลตฟอร์ม Qoovee.com ไม่ใช่ตัวกลางดังนั้นผู้ติดต่อของคุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้และพวกเขาจะสามารถติดต่อคุณได้โดยตรง
ข้อดีของการโฮสต์ที่ Qoovee.com สำหรับซัพพลายเออร์และผู้ซื้อ
วิธีที่ 3
โฆษณาบน Google และ Yandex
หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการดึงดูดผู้ซื้อขายส่งหรือค้นหาผู้ผลิตและซัพพลายเออร์คือการโฆษณาตามบริบทบน Google และ Yandex ผู้ค้าส่งมักมองหาซัพพลายเออร์ผ่านเครื่องมือค้นหา พวกเขาพิมพ์คำหลักในการค้นหาเช่น: ขายส่งเสื้อผ้าเด็กหรือผู้ผลิตฐานของเสื้อผ้าผลไม้แห้งจำนวนมากและไม่ชอบ
เป็นสิ่งสำคัญที่จะอยู่ในหน้าแรกในการค้นหาคำหลักที่ใช้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ วิธีการทำเช่นนี้วิธีดึงดูดลูกค้าขายส่งผ่าน Google และ Yandex ตลอดจนวิธีค้นหาว่ามีผู้ซื้อส่งจำนวนเท่าใดที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ของคุณในเครื่องมือค้นหา Google และ Yandex คุณสามารถและฟรีอย่างแน่นอน
วิธีที่ 4
การสร้างตัวแทนจำหน่ายและเครือข่ายตัวแทน
ทำไมจึงมีกำไรในการสร้างเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย คำตอบนั้นชัดเจน: ตัวแทนจำหน่ายจะลงทุนทรัพยากรของเขาและเขาจะทำเช่นเดียวกับที่คุณทำถ้าคุณเปิดสำนักงาน / สำนักงานตัวแทนของคุณ
การพัฒนาตัวแทนจำหน่ายและเครือข่ายตัวแทนจะช่วยให้คุณครอบคลุมพื้นที่ขนาดใหญ่และขยายตลาดการขายด้วยทรัพยากรน้อยที่สุด สิ่งสำคัญคือความพร้อมของผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและระบบสร้างเครือข่าย
อย่างไรและจะหาตัวแทนจำหน่ายและตัวแทนได้อย่างไร? อะไรจะช่วยให้คุณสามารถแนะนำผู้แทนจำหน่ายให้กับธุรกิจและขยายเครือข่ายได้อย่างรวดเร็ว วิธีการสร้างงานกับตัวแทนจำหน่ายและตัวแทน? จะจัดระเบียบและสร้างตัวแทนจำหน่ายและเครือข่ายตัวแทนได้อย่างไร คุณจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และคำถามอื่น ๆ ในเอกสารนี้
เว็บไซต์ "Opt List" เป็นฐานข้อมูลของ บริษัท ขายส่งและซัพพลายเออร์ ซัพพลายเออร์และผู้ผลิตขายส่งเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองซึ่งผู้ตรวจสอบของเราตรวจสอบ นี่เป็นมากกว่าแค่เว็บไซต์ค้นหาพันธมิตร B2B “ Opt List” สามารถเรียกได้ว่าเป็นเครือข่ายสังคมสำหรับผู้ค้าส่ง นอกเหนือจากการค้นหาซัพพลายเออร์และผลิตภัณฑ์คุณสามารถติดตามข่าวสารล่าสุดจากซัพพลายเออร์ดาวน์โหลดไฟล์และรายการราคาใหม่ดูภาพถ่ายสื่อสารกับคู่ค้าของคุณ เป็นไปได้ที่จะส่งคำขอสำหรับการจัดหาสินค้าขายส่ง
ถึงผู้ซื้อ
หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าปลีกหรือร้านค้าออนไลน์และต้องการหาซัพพลายเออร์ขายส่งให้ลงทะเบียนที่ OptList.ru ในฐานะผู้ซื้อ
คุณจะสามารถเข้าถึงการค้นหาผู้ค้าส่งซัพพลายเออร์และผู้ผลิตสินค้าในฐานข้อมูลของเราซึ่งได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์ที่จำเป็นสำหรับการค้นหาเช่นจำนวนการสั่งซื้อขั้นต่ำความเป็นไปได้ในการซื้อ "ตามคำสั่ง" และอื่น ๆ นอกจากนี้คุณยังสามารถดูข่าวดาวน์โหลดรายการราคาล่าสุดและวัสดุอื่น ๆ จากซัพพลายเออร์
นอกจากนี้คุณจะสามารถส่งคำขอสำหรับการจัดหาสินค้าและซัพพลายเออร์จะพบคุณเอง
โอกาสผู้ซื้อ
- ค้นหาซัพพลายเออร์ตามพารามิเตอร์
- ค้นหาผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์
- ดูรูปถ่ายข่าวผู้ผลิต
- การดาวน์โหลดไฟล์ (รายการราคา) จากซัพพลายเออร์
- การผ่านรายการคำขอจัดหา
- สื่อสารกับซัพพลายเออร์ผ่านการส่งข้อความส่วนตัว
เพื่อจำหน่าย
หากคุณเป็นผู้ค้าส่งหรือผู้ผลิตและต้องการหาผู้ซื้อส่งและขายสินค้าของคุณอย่างรวดเร็วขยายฐานลูกค้าของคุณเว็บไซต์ OptList.ru จะช่วยคุณทำสิ่งนี้โดยเร็วที่สุด
คุณจะสามารถวางข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณในฐานข้อมูลของเราและลูกค้าของคุณจะเห็น นอกจากนี้คุณจะสามารถเผยแพร่ข่าวอัปโหลดรายการราคาใหม่และวัสดุอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ (เช่นรูปภาพ) และพวกเขาจะพร้อมให้บริการลูกค้าของคุณทันที
นอกจากนี้คุณสามารถดูคำขอสำหรับการจัดหาสินค้าจากผู้ซื้อ
คุณสมบัติของผู้ให้บริการ
- เผยแพร่ข้อมูล บริษัท ฟรี
- แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์
- ตีพิมพ์บทความข่าว
- การเผยแพร่รายการราคาและรูปถ่าย
- ดูสถิติ
- ดูคำขอซื้อจากลูกค้า
- การสื่อสารกับลูกค้าผ่านระบบส่งข้อความส่วนตัว
เพื่อที่จะหาวิธีดึงดูดผู้ซื้อขายส่งจำเป็นต้องจำไว้ว่าการขายขายส่งเป็นการขายแบบ B2B การย้ายสินค้าจากนิติบุคคลหนึ่งไปยังอีกกฎหมายหนึ่ง เป็นที่ชัดเจนว่าการสร้างแรงจูงใจให้ธุรกิจของคนอื่นซื้อสินค้าใน บริษัท ของคุณนั้นค่อนข้างยาก นั่นคือเหตุผลที่องค์ประกอบหลักในการดึงดูดลูกค้าขายส่งไม่ใช่ส่วนลดและโบนัส แต่ระดับการบริการที่คุณสามารถมอบให้กับลูกค้าขายส่ง เป็นการยากที่จะล่อลวงผู้ค้าส่งที่มีส่วนลดหากคุณรวบรวมและจัดส่งสินค้าเป็นเวลานานหรือยิ่งแย่กว่านั้นคือมีการประกาศสินค้าบนเว็บไซต์ แต่ไม่มีในสต็อก การไม่สนใจผู้จัดการผู้จัดการการขนส่งที่ไม่สะดวกการปฏิเสธที่จะส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่บกพร่องและรายละเอียดอื่น ๆ ทำให้ผู้ค้าส่งไม่เต็มใจที่จะทำงานกับ บริษัท และทำหน้าที่เป็นข้อแก้ตัวสำหรับลูกค้าของคุณเพื่อไปยังคู่แข่ง
ดังนั้นสิ่งที่เป็นแรงจูงใจของผู้ซื้อส่ง? เช่นเดียวกับในด้านธุรกิจอื่น ๆ แรงจูงใจของผู้ค้าส่งแบ่งออกเป็นองค์ประกอบที่เป็นตัวเงินและไม่ใช่ตัวเงิน แรงจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงินประกอบด้วยเครื่องมือสองหลัก:
- บริการและบริการ
- อารมณ์ความรัก
บริการเป็นส่วนประกอบทั้งหมดของกระบวนการขายขายส่งที่ช่วยให้คุณสามารถซื้อและขายผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในราคาที่ถูกที่สุด บริการนี้รวมถึงบริการโลจิสติกส์เท่านั้น แต่ยังมีตารางการทำงานของ บริษัท ที่สะดวกการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างรวดเร็วด้วยการทำบัญชีสมุดแบรนด์ที่สะดวกและเข้าใจได้ความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์โฆษณาและวัสดุบรรจุภัณฑ์เงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับการส่งคืนผลิตภัณฑ์ ใด ๆ ก็ตามแม้แต่อุปสรรคและสิ่งกีดขวางที่เล็กที่สุดในทางของผู้ซื้อขายส่งก็สนับสนุนให้เขามองหาซัพพลายเออร์รายอื่น ตอนนี้ยอดขายอินเทอร์เน็ตขายส่งกำลังได้รับแรงผลักดัน สร้างโอกาสในการจัดเรียงอย่างรวดเร็วสร้าง "การแสดง" ในรูปแบบที่อัปโหลดไปยังฐานข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดายสร้างฟอรัมที่ช่วยให้ลูกค้าขายส่งสามารถสื่อสารในเว็บไซต์ของคุณและศึกษาการสื่อสารเพื่อตอบสนองข้อบกพร่องที่เห็นในงานของคุณ
อารมณ์ความรู้สึกไม่มีอะไรมากไปกว่าความสัมพันธ์กับเครื่องหมายบวกระหว่าง บริษัท และผู้ค้าส่ง ลูกค้าประจำพร้อมที่จะเมินความบกพร่องเล็กน้อยหรือปัญหาชั่วคราวที่มาพร้อมกับการขายสินค้า และถ้าทุกอย่างชัดเจนขึ้นหรือน้อยลงด้วยบริการแล้วจะสร้างความผูกพันทางอารมณ์ได้อย่างไร? จากจุดเริ่มต้นของการทำงานกับผู้ค้าส่งคุณควรลืมเกี่ยวกับการขายของคุณเองและคิดถึงการขายของลูกค้าเท่านั้น ยิ่งพวกเขาขายประสบความสำเร็จมากเท่าไหร่ธุรกิจของคุณก็จะยิ่งดีขึ้น คุณต้องทราบว่าจุดขายของลูกค้าอยู่ที่ใดมีระดับยอดขายและค่าใช้จ่ายรายวันเท่าไหร่คิดเกี่ยวกับวิธีเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจของลูกค้าของคุณผลิตภัณฑ์ประเภทใดและราคาใดที่เหมาะสมกับภูมิภาคของเขา ในเวลาเดียวกันคุณไม่จำเป็นต้องควบคุมลูกค้า แต่เพื่อช่วยขาย มันเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับลูกค้าและทำให้เข้าใจและเข้าถึงได้ การจำธุรกิจของลูกค้าได้จากภายในอย่าลืมชมเขาและ "แยกแยะ" เขาในทุก ๆ ทาง เปลี่ยนลำดับฤดูกาลถัดไปเป็นการรวบรวมลูกค้าขายส่งของคุณซึ่งคุณสามารถส่งจดหมายสาธารณะและมอบรางวัลให้แก่ผู้ประสบความสำเร็จสูงสุดซึ่งคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการรวบรวมและดำเนินการฝึกอบรม อย่าจัดอันดับและเครื่องราชกกุธภัณฑ์เลือกตัวแทนจำหน่ายที่ดีที่สุดผู้ประกอบการรายย่อยที่ให้ผลกำไรสูงสุดให้ความสนใจกับลูกค้าของคุณทั้งหมด
การสร้างความผูกพันทางอารมณ์กับ บริษัท ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับงานของผู้จัดการ มันไม่มีความลับที่ผู้จัดการทุกคนจะได้รับโบนัสตามยอดขายต่อฤดูกาล สิ่งนี้นำไปสู่อะไร? นอกจากนี้ยังมีผลกำไรมากขึ้นสำหรับผู้จัดการที่จะทำงานกับลูกค้ารายใหญ่เนื่องจากโบนัสจะสูงขึ้น ดังนั้น "bipod" ขนาดเล็กและความสนใจจึงน้อยลง เป็นผลให้ฐานลูกค้าค่อยๆหดตัวลง ดูเหมือนว่าหากลูกค้ารายย่อยออกไปแล้วไม่มีอะไรต้องกังวลจะมีเวลามากขึ้นในการทำงานกับลูกค้ารายใหญ่ นี่ไม่ใช่กรณีจริง เหตุผลที่ทำให้ไคลเอนต์ขนาดเล็กออกสามารถเล่นเรื่องตลกที่โหดร้ายกับส่วนที่เหลือ ธุรกิจได้รับการออกแบบเพื่อให้ บริษัท ขนาดเล็กมีความยืดหยุ่นมากกว่า บริษัท ขนาดใหญ่ ในที่สุดปัญหาของผู้จัดการหรือ บริษัท จะเข้าถึงลูกค้ารายใหญ่และสิ่งนี้จะกระทบยอดขายของคุณ การสูญเสียลูกค้าใด ๆ เป็นเหตุผลที่ร้ายแรงในการจัดการกับเหตุผลและพื้นฐานสำหรับการเริ่มต้นที่จะเปลี่ยนแปลงบางสิ่งในการทำงานของ บริษัท ขายส่ง
แรงจูงใจทางการเงินหรือทางการเงินสำหรับลูกค้าขายส่งเป็นระบบของโบนัสและส่วนลดที่ บริษัท นำเสนอ สิ่งสำคัญในการสร้างแรงจูงใจทางการเงินคือความโปร่งใสและเข้าถึงได้ เกี่ยวกับโบนัสที่ลูกค้าจะได้รับเขาควรหาคำตอบในช่วงเวลาของการเจรจาครั้งแรก ระบบของแรงจูงใจทางการเงินไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้มากกว่าหนึ่งครั้งทุกสามปีและไม่สามารถแย่ลงสำหรับลูกค้าปกติ นอกจากนี้ระบบโบนัสควรจะสามารถทำได้สำหรับผู้เข้าร่วมการขายทุกคน ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าขายส่งและลูกค้าระยะยาวของคุณยังไม่พร้อมหรือไม่ต้องการกลายเป็นลูกค้ารายใหญ่ - นี่ไม่ได้หมายความว่าเขาจะไม่มีวันได้รับส่วนลด 10% ทำส่วนลดสะสมหรือส่วนลดสำหรับการคงอยู่ซึ่งเพิ่มขึ้นในแต่ละปี 0.5 หรือ 1% ให้ทุกคนที่ต้องการซื้อสินค้าของคุณมีโอกาสที่จะยึดมั่นใน บริษัท ของคุณ
แรงจูงใจทางการเงินของลูกค้าขายส่งยังรวมถึงแรงจูงใจทางการเงินโดยปริยาย ตัวอย่างเช่นการจัดส่งสินค้าฟรีผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายฟรีหรือการจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้าของคุณ การชำระเงินของการเดินทางของลูกค้าไปยังโชว์รูมของ บริษัท บรรจุภัณฑ์ของสินค้าและบริการอื่น ๆ ที่คุณจ่าย แต่พร้อมที่จะมอบให้กับลูกค้าของคุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดนี้ควรรายงานให้ลูกค้าของคุณทราบ
เมื่อคิดถึงวิธีดึงดูดผู้ค้าส่งและรักษาพวกเขาคุณควรจำ "ปิรามิด" ของฐานลูกค้าของคุณ ตามกฎแล้วลูกค้าอันดับต้น ๆ ของ บริษัท ใด ๆ จะต้องไม่เกิน 1% ของจำนวนลูกค้าทั้งหมดขนาดใหญ่ - ภายใน 4-5%, ขนาดกลาง - ประมาณ 15%, ขนาดเล็กและไม่ใช้งาน - 80% นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมในความพยายามที่จะเพิ่มจำนวนลูกค้ารายใหญ่ บริษัท ส่วนใหญ่พยายามที่จะเป็นซัพพลายเออร์ของเครือข่ายรัฐบาลกลางเช่น Auchan หรือ Metro แต่มันมีกำไรไหม
ท้ายที่สุดคุณต้องจ่ายเงินไม่เพียง แต่สำหรับการเข้า บ่อยครั้งที่ บริษัท ขนาดใหญ่ทำงานร่วมกับผู้ค้าส่งและทำให้แน่ใจว่าสินค้าของพวกเขาอยู่ในความต้องการเริ่มผลิตสินค้าประเภทเดียวกันและปฏิเสธบริการของซัพพลายเออร์ขายส่ง เป็นผลให้ฐานลูกค้ารายย่อยหายไปลูกค้ารายใหญ่มีน้อยหรือไม่ได้เลยและธุรกิจกำลังจะตายไปอย่างช้า ๆ สร้างแรงจูงใจให้กับลูกค้าขนาดเล็กอย่างถูกต้องบำรุงธุรกิจของพวกเขาคุณจะกลายเป็นลูกค้ารายใหญ่ ดังนั้นคุณเสริมสร้างตำแหน่งของคุณเองในตลาดขายส่ง
เพื่อพัฒนาตัวคุณเอง โปรแกรมความภักดีที่มีประสิทธิภาพคุณต้องรู้ว่าเครื่องมือใดที่คู่แข่งของคุณใช้ การตรวจสอบคู่แข่งเป็นหนึ่งในภารกิจที่สำคัญที่สุดของ บริษัท ขายส่งใด ๆ เนื่องจากลูกค้าของคุณสามารถไปหาพวกเขาได้ตลอดเวลา ตอนนี้ไม่มีปัญหาการขาดแคลนในตลาดค้าปลีกแฟชั่น ทุกวันนี้การต่อสู้ไม่ใช่เพื่อสินค้า แต่เพื่อผู้ซื้อ และคุณต้องตรวจสอบไม่เพียง แต่ราคา แต่บริการองค์ประกอบของความผูกพันทางอารมณ์และข้อดีอื่น ๆ ที่คู่แข่งมี แต่พวกเขายังไม่ได้ผลสำหรับคุณ
ดังนั้นการดึงดูดลูกค้าขายส่งไม่ได้เป็นเพียงโปรแกรมความภักดีที่คุณสามารถเขียนและใช้งานได้ นี่เป็นชุดของมาตรการในการปรับปรุงธุรกิจของคุณทุกวัน
หากคุณพบข้อผิดพลาดโปรดเลือกข้อความและกด Ctrl + Enter.