Cât costă deschiderea unei companii de curățenie? Cum să porniți de la zero o companie rentabilă de curățare? Cum se evaluează relevanța și perspectivele unei afaceri


Mulți antreprenori caută unde să investească banii, în timp ce alții se gândesc cum să-și înceapă propria afacere de la zero. În acest articol, dorim să vă atragem atenția asupra modului de a deschide o companie de curățenie într-un oraș mare sau mic. Aceasta este o nișă reală și solicitată care vă va permite să vă recuperați rapid investiția și să vă dezvoltați cu succes în viitor.

Publicul țintă

Când elaborați un plan de afaceri și vă gândiți la întrebarea: cum să deschideți o companie de curățare pentru curățare? Trebuie să acordați atenția cuvenită clienților care pot avea nevoie de serviciile dvs.?

Va fi posibil să efectuați servicii de curățare periodică: case, birouri, apartamente. Pentru aceasta, șeful biroului sau proprietarul apartamentului trebuie să încheie un acord special cu organizația dumneavoastră. Adesea, oamenii apelează la astfel de servicii pentru a restabili ordinea după reparații majore ale caselor sau apartamentelor. Alții au nevoie doar de curățare minore, minore, precum curățarea geamurilor.

Mulți proprietari de afaceri consideră că ar fi mai rentabil pentru ei să apeleze la serviciile unei companii de curățenie decât să angajeze o doamnă de curățenie.

Unii oameni lucrează mult, practic nu au timp liber pentru a curăța casa sau, de exemplu, unii oameni sunt alergici la praf și nu pot curăța apartamentul pe cont propriu. În aceste cazuri, serviciile companiei dvs. vă vor fi de mare ajutor.

Adesea, proprietarii de case mari nu pot face față singure unei mari cantități de lucrări de curățare și, de asemenea, apelează la organizații de curățare.

Servicii

La întocmirea unui BP, este necesar să se țină seama de principalele tipuri de lucrări și de lucrări la curățarea spațiilor. Poate fi o singură dată și periodic (când se vor organiza evenimente festive în sală); zilnic (în clădiri de birouri sau industriale); specializate (atunci când este necesar să curățați lămpi, demontați și spălați perdelele, curățarea covoarelor, eliminarea gunoiului). Înainte de a începe o companie de curățenie ca afacere, asigurați-vă că faceți statistici de piață. Nu uitați să cercetați concurenții și să analizați prețurile serviciilor. În continuare, trageți concluzii cu privire la alegerea publicului țintă, serviciile furnizate, prețurile pentru acestea și strategiile de dezvoltare ulterioară.

Companie de curățenie într-un oraș mic

Dacă doriți să deschideți o companie de curățenie într-un oraș mic, atunci în primul rând ar trebui să analizați piața locală a acestei nișe. Dacă orașul este prea mic, cu o economie proastă, atunci cel mai probabil începerea unei afaceri va fi nerentabilă, deoarece pur și simplu nu puteți găsi clienți potențiali.

Puteți estima cererea într-o anumită nișă folosind serviciul de la Yandex wordstat. Afișează numărul de solicitări pe lună pentru un anumit cuvânt cheie. De exemplu, în Ekaterinburg sunt căutate de 4136 ori pe lună de sintagma „companie de curățare”. De asemenea, astfel de companii pot căuta prin alte fraze cheie, de exemplu „comandă curățare ferestre”.

Cu cât mai mulți oameni îți ocupă serviciile pe internet, cu atât îți va fi mai ușor să deschizi o afacere și să câștigi bani.

In Moscova

Moscova este un oraș foarte mare și există mulți bani în el. Este mult mai ușor să deschizi o companie de curățenie de la zero la Moscova și să obții un profit bun decât într-un oraș de provincie. În Capitală, serviciile de curățenie au devenit mult timp norma și sunt la o cerere bună, așa că nu este necesar să vă faceți griji că nu veți putea găsi clienți.

Dificultățile care vă așteaptă sunt costuri mari și concurență ridicată.

Înregistrarea afacerilor


Dacă aveți de gând să deschideți de la zero o companie de curățare, atunci mai întâi trebuie să decideți în ce formă de proprietate o veți înregistra: antreprenor individual, LLC sau OJSC etc.

Dacă aveți de gând să lucrați în principal cu companii mari, care lucrează adesea sub OSNO și sunt plătitori de TVA, atunci ar fi mai bine să vă deschideți afacerea sub forma unui SRL.

Dacă planurile dvs. implică mai ales cooperarea cu indivizii, atunci ar trebui să acordați preferință unei astfel de forme de organizare de afaceri ca antreprenorii individuali. Dacă sunteți încă nou în această afacere, atunci este mai bine să lucrați în conformitate cu sistemul fiscal simplificat, care prevede o taxă de 15% pe baza de impozitare. Baza de impozitare este calculată după cum urmează: valoarea cheltuielilor dvs. este dedusă din valoarea venitului dumneavoastră. Și în faza inițială a organizării unei afaceri, cheltuielile vor fi semnificative: închirierea spațiilor, cumpărarea de inventar, curățarea de produse, echipamente etc. Toate aceste cheltuieli pot fi deduse, acestea vor reduce semnificativ baza ta fiscală.

Companiile de curățenie pot lucra la sistemul UTII, dar în cazul lucrării numai cu Legea Federală.

Este important ca indiferent ce sistem decideți să vă conduceți afacerea, acest lucru trebuie indicat imediat la înregistrarea organizației. Dacă uitați să faceți acest lucru, atunci veți fi transferați automat la OSNO de către funcționarii fiscali.

Când vă înregistrați, asigurați-vă că indicați viitorul dvs. tip de activitate, acesta va fi la numărul 74. 70, conform OKVED. Această activitate nu este certificată și ai nevoie doar de următoarele documente:

  • declarația Р21001;
  • fotocopia pașaportului;
  • o copie a TIN-ului dvs.;
  • chitanta platita pentru taxa de stat, 800 de ruble.

În trei zile, compania dvs. va fi înregistrată și veți primi un certificat oficial de înregistrare.

Selectăm o cameră

Ce aveți nevoie pentru a deschide o companie de curățare? Primul pas important este selectarea spațiilor pentru afacerea viitoare. Pentru acest tip de activitate, puteți alege o cameră mică, aproximativ 20-30 mp. metri. Dar trebuie să îndeplinească toate standardele de securitate sanitară și de incendiu.

Puteți căuta singur spațiile, de exemplu, trecând o înregistrare gratuită pe portalul IMM Business Navigator sau puteți contacta profesioniștii unei firme specializate în căutarea imobilelor.

Camera selectată trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

  • accesibilitatea transportului pentru viitorii angajați, deci ar trebui să fie amplasată în apropiere de centrul orașului;
  • spațiile nu trebuie închiriate în clădiri neautorizate;
  • este necesar să se întocmească un contract de închiriere legală care să țină seama de plata utilităților și de posibilitatea rezilierii anticipate;
  • negociază cu chiriașul posibilitatea reamenajării acestui spațiu.

Echipament necesar

Înainte de a deschide o companie de curățenie, trebuie să întocmiți un plan de afaceri, care trebuie să reflecte în mod necesar costurile achiziționării de echipamente pentru afacerea viitoare.

Pentru ca serviciile pe care le oferiți să fie de calitate adecvată, trebuie să achiziționați:

Desigur, puteți economisi bani la cumpărarea unei mașini, doar să angajați un șofer cu o mașină personală. În plus, adăugați la costuri costurile produselor chimice de uz casnic, aceasta înseamnă aproximativ 30 de 50 de mii de ruble pentru fiecare lună de muncă.

Este necesar să cumpărați numai produse de curățare și detergenți de bună calitate, deoarece, pe lângă serviciile de curățare a apartamentelor și birourilor, va trebui să îndepliniți comenzi pentru curățarea covoarelor și mobilierului tapițat, deci trebuie să alegeți produse de curățare de la numai furnizori de încredere. Același lucru se poate spune despre achiziționarea de echipamente, acesta ar trebui să fie cumpărat de la producători străini care produc echipamente fiabile, de exemplu, japoneze sau germane.

Angajăm și instruim personal

Cum să deschizi o companie de curățenie, astfel încât clienții să fie mulțumiți de calitatea serviciilor oferite? Desigur, un pas foarte important spre o imagine bună a viitoarei companii este selecția corectă și pregătirea corespunzătoare a personalului viitor. Dacă clienții care au utilizat serviciile companiei dvs. sunt mulțumiți, vă pot recomanda serviciile prietenilor și cunoscuților lor, ceea ce vă poate promova compania mult mai eficient decât publicitatea.

Proprietarul unei companii de curățenie trebuie să fie foarte bine versat în toate complicațiile acestei afaceri, poate ar trebui să lucreze el însuși în acest domeniu înainte de a-și deschide propria companie. Personalul poate fi selectat independent pe internet, de exemplu, pe site-ul Avito, unde este foarte posibil să găsești angajați calificați responsabili, care au deja experiență de muncă similară. Puteți, de asemenea, să plasați propriile dvs. reclame în diverse suporturi de imprimare.

Când ați recrutat deja numărul necesar de angajați, următorul pas este să îi instruiți astfel încât oamenii recrutați să poată gestiona în mod corespunzător tehnologia modernă și detergenții. Dacă nu doriți să vă instruiți singuri noi angajați, atunci ar trebui să angajați un manager special care să-i instruiască și să-i învețe toate complicațiile lucrării și va monitoriza, de asemenea, calitatea implementării acesteia.

Pentru a primi solicitări telefonice, trebuie să angajați un dispecerat. Dar nu este deloc necesar pentru el să organizeze un loc de muncă în spațiile dvs., el poate lucra cu ușurință acasă de la distanță, acceptând și completând cererile pentru serviciile companiei dvs. pe Internet.

Cum să atragi clienți?


Atunci când întocmiți un plan de afaceri pentru o companie de curățenie, ar trebui să acordați o atenție specială publicității companiei dvs.

Pentru acest domeniu de activitate, publicitatea la TV, în mass-media sau pe străzi nu va aduce efectul dorit. Pentru ca clienții să afle despre deschiderea și serviciile companiei dvs., trebuie să vă deschideți site-ul dvs. pe Internet, care va deveni cartea dvs. de vizită și să plasați reclama dvs. pe Direct Yandex sau Google Adwords. Puteți face acest lucru singuri sau puteți contacta companii speciale de externalizare.

Unii caută clienți înșiși, ocolind diverse birouri sau oferind serviciile lor folosind apeluri reci. Puteți găsi un singur obiect permanent pentru început, însă o astfel de comandă poate să nu fie lungă și trebuie să plătiți chiria spațiilor și să plătiți salariile angajaților lunar.

Puteți găsi, de exemplu, mai multe birouri de curățenie într-un singur centru de afaceri. În acest caz, este necesar să închei un acord cu fiecare client, în care trebuie specificate următoarele puncte:

  • program de curățare;
  • tipuri de curățare: uscat, umed;
  • orele de birou etc.

Contractul trebuie să fie de acord cu privire la plata pentru fiecare serviciu, compensația pentru daune. Clienții mari oferă adesea angajaților companiei camere de utilități unde sunt păstrate uniformele și inventarul. Toate acestea trebuie reflectate în acord.

Cheltuieli și venituri

Să luăm în considerare mai detaliat partea financiară a planului de afaceri al unei companii de curățenie cu calcule. Desigur, este imposibil de știut în avans câți bani va trebui să cheltuiți până la un ban. Chiar și cel mai detaliat și mai atent plan de afaceri conține câteva momente uitate sau neprevăzute.

Mai jos puteți arunca o privire pe placa care va răspunde la întrebarea cât costă deschiderea unei companii de curățenie. Prezentăm cifrele medii ale pieței.

Nume Cantitate
Costuri inițiale
echipament 760.000 rub
Produse de curatat 40.000 rub
Echipamente de birou 150.000 de rub
Înregistrarea afacerilor 5.000r
reclamă 25.000 rub
alte cheltuieli 25.000 rub
Total: 1.000.000 de rub
Cheltuieli lunare
Salariul angajaților 100.000 rub
Chirie de spații 25.000 rub
Plăți comunale 10.000 rub
alte cheltuieli 15.000 rub
Total: 150.000 de rub

În ceea ce privește dacă este profitabil să deschideți o companie de curățenie, pentru a înțelege totul, luați în considerare următoarele calcule. Având în vedere că costurile lunare sunt de aproximativ 150.000 de ruble, să presupunem că vom curăța pentru 25 de ruble 1 mp. Dacă în fiecare zi întâlnim comenzi pentru 500 mp, atunci vom câștiga 12 500 de ruble pe zi, iar veniturile vor fi de 387.500 ruble, în consecință, profitul net pentru luna va fi de 237.500 ruble, iar perioada de rambursare va fi de 5 luni.

Chiar și acum 25 de ani, nimeni nu știa ce este o companie de curățenie, iar astăzi peste 600 de companii angajate în acest domeniu concurează pe piață. Aceste companii oferă servicii pentru curățarea spațiilor comerciale și private, spălarea fațadelor și ferestrelor, curățarea zonelor după renovare sau incendiu.

A începe în nișa de curățare a apartamentelor este ieftin, dar o astfel de afacere nu aduce foarte mult profit. Există mult mai multe oportunități de a câștiga bani de la acele firme care sunt specializate în lucrul cu instalații comerciale, de depozitare, de producție, deși este aproape imposibil să obțineți un astfel de acord pentru o companie de curățenie nou deschisă - piața a fost împărțită de mult timp între organizații mari care oferă o gamă completă de servicii.

Acest articol descrie un plan pas cu pas pentru deschiderea unei companii de curățenie de dimensiuni medii, estimează costurile inițiale și rentabilitatea întreprinderii și ia în considerare și opțiunea de a începe o afacere de franciză.

1. Analiza domeniului de aplicare al serviciilor de curățare

În primul rând, ar trebui să evaluați capacitatea afacerii în locația geografică a antreprenorului. Domenii în care serviciile de curățenie sunt cele mai solicitate:

  • comerț cu ridicata și cu amănuntul în zone mari (depozite comerciale acoperite, hipermarketuri și supermarketuri, expoziții de vânzări în centre expoziționale);
  • centre medicale private (clinici comerciale multidisciplinare, centre de înfrumusețare și sănătate, complexe de băi și spa);
  • clădiri de birouri clasa A și B;
  • spații de ateliere și depozite de industrii „curate” (produse alimentare, prelucrare, industrie ușoară);
  • așezări de cabane în oraș cu un număr mare de case private cu mai multe etaje;
  • companii de construcții și birouri de proiectare care livrează proiecte gata la cheie;
  • divertisment (locuri de joacă pentru copii, centre comerciale, săli de banchete, cluburi de noapte).

Merită să ne gândim la organizarea unei afaceri de curățenie dacă există perspective contractuale cu clienți din categoriile enumerate. Nu ar trebui să mizezi pe profituri mari din curățarea apartamentelor sau birourilor mici. În ciuda creșterii semnificative în acest domeniu în ultimii ani, cea mai mare parte a lucrărilor aici se desfășoară independent, cu ajutorul unui curățător salarizat sau al unui asistent vizitator.

Excepție fac megalopolurile, unde serviciul de curățenie la întreținere câștigă popularitate. Prețul scăzut al intrării pe această nișă a generat un nivel ridicat de concurență cu dumping constant al prețurilor, campanii de marketing frecvente și îmbunătățirea constantă a interfeței de site-uri pentru comandarea promptă a serviciilor. Pentru lucrări unice și sezoniere (curățare geamuri, curățenie generală, curățarea spațiilor după renovare), de regulă, clientul alege cea mai atractivă ofertă la un preț, fără a deveni un client obișnuit al unei anumite companii.

2. Înregistrarea afacerilor

Munca fără înregistrarea unei afaceri poate fi efectuată dacă antreprenorul singur oferă servicii de curățare unice. În acest caz, este posibil să închei un contract de muncă sau un contract pentru furnizarea de servicii plătite între client și contractant. Cu toate acestea, această formă de relație nu scutește părțile de la plata impozitelor. Organizația client este obligată să plătească impozitul pe venit și toate plățile sociale către contractant. Dacă clientul este persoană fizică, impozitul pe venit este plătit de către contractant sub forma 3-NDFL.

Un antreprenor poate angaja personal și oferă servicii în baza unui contract numai după înregistrarea legală a întreprinderii.

Selectarea numelui

Unul dintre cei mai importanți pași pe care trebuie să îi parcurgeți înainte de înregistrarea unei companii este să decideți numele. Recunoașterea pe piață, gradul de încredere, diferența față de concurenți și designul campaniei publicitare: sigla și sloganul depind de aceasta.

Asigurați-vă că numele ales nu sună similar cu numele concurenților. Cele mai frecvente denumiri din acest domeniu provin din cuvântul curățenie, curățare, curățare și derivatele acestora. Nume frumoase precum „Moidodyr”, „Cenușăreasa”, „Brownie” nu vor adăuga prestigiu în ochii clienților mari.

Logo-ul companiei ar trebui să fie clar, ușor, ușor: clientul ar trebui să înțeleagă ce este prezentat în imagine sau în nume dintr-o privire. Puteți verifica acest lucru intervievând prieteni și cunoscuți - dacă le este nevoie de mult timp pentru a determina zona pentru care a fost creat logo-ul, este mai bine să-l schimbați.


 Opțiuni de logo pentru companiile de curățare

Forma organizațională și juridică

În practică, contractele de construcție sunt mult mai ușor încheiate cu întreprinderile decât cu persoanele fizice. Dar pentru a alege forma organizațională și juridică, este necesar să se decidă cine este clientul și care sunt cerințele sale pentru contractanți.

Întreprinderile private mici, antreprenorii, populația, de regulă, nu au nimic împotriva muncii unice cu antreprenori individuali. Prin urmare, este de preferat să alegeți această formă și regimul fiscal simplificat de 6% STS pentru a optimiza plățile la buget.

În același timp, interacțiunea constantă cu firmele din sistemul fiscal simplificat este dezavantajoasă pentru întreprinderile care lucrează cu TVA. Acești clienți angajează companii de curățenie pentru externalizarea sau încheierea unui acord pe baza rezultatelor unei competiții, iar pentru a lucra cu aceștia, este necesar să deschidă un SRL și să aplice regimul fiscal general.

Dezavantajul de a lucra într-un mod general constă în evidența contabilă și personalul obligatoriu. Adică, plata serviciilor unui profesionist va fi necesară chiar de la deschiderea companiei. Cu toate acestea, această opțiune vă permite să încheiați contracte mari, să participați la licitații și să obțineți un profit cu o altă comandă decât atunci când lucrați cu persoane private. Prin urmare, pentru afacerile din acest domeniu, este de preferat să deschizi un SRL. În plus, vom lua în considerare toate exemplele pentru această formă organizatorică-juridică particulară.

Coduri OKVED

În noul clasificator OKVED-2, curățarea spațiilor și a teritoriilor este inclusă în grupul 81, subgrupul este selectat în funcție de tipurile de servicii pe care organizația le va oferi. Ca cod principal, puteți specifica 81.29.9 "Alte activități de curățare și curățare", iar la furnizarea de servicii suplimentare pentru curățarea uscată a covoarelor sau mobilierului la domiciliu, trebuie să indicați și codul 96.01 "Spălarea și curățarea uscată a textilelor".

81 Activități pentru întreținerea clădirilor și teritoriilor
81.2 Activități de curățare și curățare
81.21 Activități generale de curățare a clădirilor

Această clasă include:

Curățarea generală (nespecializată) a tuturor tipurilor de clădiri: spații de birouri, case sau apartamente, fabrici; magazine, instituții;

Curățenie generală (nespecializată) a altor spații comerciale și profesionale și clădiri de apartamente.

Acest tip de activitate se referă în principal la curățarea spațiilor interioare din clădiri, deși poate include curățarea obiectelor învecinate în aer liber, precum ferestrele și pasarelele.
81.22 Alte activități pentru curățarea și curățarea clădirilor rezidențiale și a spațiilor nerezidențiale

Această clasă include:

Curățarea interioarelor în clădiri de toate tipurile, inclusiv instituții, birouri, fabrici, fabrici, magazine, institute și alte unități comerciale și profesionale și în clădiri de apartamente;

Curățarea coșurilor de fum, șemineelor, sobelor, aragazurilor, incineratoarelor, cazanelor, arborelor de ventilație, ventilatoarelor de evacuare;

Curățarea echipamentelor de producție;

Alte activități pentru curățarea clădirilor și a instalațiilor industriale.
81.29 Alte activități de curățare și curățare

Această clasă include:

Curățenie și întreținere piscină;

Curățarea și spălarea trenurilor, autobuzelor, avioanelor etc .;

Curățarea interiorului cisternelor și cisternelor;

Dezinfectarea și dezinfectarea clădirilor și echipamentelor;

Spălarea sticlelor;

Curățarea străzilor și clădirilor de zăpadă și gheață;

Furnizarea altor servicii de spălare și curățare.
81.29.2 Îndepărtarea străzii și deszăpezirea
81.29.9 Alte activități de curățare și curățare care nu sunt clasificate în altă parte
96.0 Activități pentru furnizarea altor servicii personale
96.01 Spălarea și curățarea uscată a textilelor și a produselor din blană

Această clasă include:

Colectarea rufelor pentru spălare și livrarea acesteia clienților după spălare;

Curățarea și spălarea covoarelor, draperiilor, perdelelor și perdelelor în sediile clienților sau în altă parte.

Documente necesare

Serviciile de curățare a spațiilor și teritoriilor nu fac obiectul licențelor și, prin urmare, este necesar un pachet standard de documente pentru a începe o activitate. Acesta include un pașaport, o cerere de deschidere a unui SRL, o decizie a unui participant, un statut și o chitanță pentru plata taxei.Dacă fondatorul nu deține spațiile care furnizează o adresă pentru înregistrarea unei persoane juridice, atunci este necesară și o scrisoare de garanție de la proprietar.

Cel mai simplu mod de a înregistra o întreprindere este prin MFC sau online pe site-ul Serviciului de Stat. Perioada de pregătire standard este de 3 zile lucrătoare, în unele cazuri sunt posibile întârzieri de până la două săptămâni.

După înregistrare, trebuie să finalizați o serie de acțiuni obligatorii: comandați un sigiliu, deschideți un cont curent și angajați oficial angajați. Până la data de 20, trimiteți un raport asupra numărului mediu principal și, în termen de 4 luni, depuneți întreaga sumă a capitalului autorizat.

3. Managementul sortimentelor

Serviciile furnizate sunt împărțite în lucrări exterioare (curățare curte, curățare piscină, spălare ferestre, trotuare) și lucrări interioare (toate tipurile de curățare interioară), curățare cu un instrument mecanic (mături, mopuri, zdrențe) și cu ajutorul echipamentelor (șaibe de înaltă presiune, mașini de lustruit, uscare mașini), zilnic sau sezonier. Este necesar să se decidă cu privire la lista serviciilor în faza inițială a începerii unei afaceri, deoarece costurile de capital pentru achiziționarea de echipamente depind de aceasta.

Multe companii nu se ocupă de lucrările în aer liber și de curățarea fațadelor, deoarece alpiniștii industriali lucrează adesea în această nișă, care au permisiunea de a lucra la înălțime. Aceste servicii pot fi introduse ulterior, odată cu extinderea activității sau la cererea unui client obișnuit care are nevoie de un set de lucrări.


O listă aproximativă a lucrărilor care ar trebui să figureze în lista serviciilor unei companii de curățenie recent deschisă este prezentată în tabel.

Pentru fiecare dintre poziții, trebuie să aveți o listă de lucrări sau o listă de verificare, precum și o listă de servicii suplimentare care sunt oferite contra cost.


 Servicii obligatorii și suplimentare incluse în curățenia apartamentelor

Pentru întreprinderile mari industriale și spațiul de vânzare cu amănuntul, listele de verificare sunt elaborate pe baza standardelor de curățenie existente.

Lista de prețuri standard include și articole suplimentare care vă permit să interesați un client nou și să creați un avantaj competitiv. De exemplu, curățarea unui apartament înainte de ieșirea din spital, care se remarcă prin utilizarea de produse de curățare naturale ecologice, precum și tratarea tuturor abururilor cu abur. Clienții vor fi, de asemenea, interesați de curățarea piscinei, de lustruirea parchetului, de curățarea expresă după o petrecere și de alte propuneri interesante care nu necesită proprietarul companiei să achiziționeze echipamente suplimentare sau să recruteze personal suplimentar.


 Lista de verificare a probelor pentru curățarea unui atelier de producție

4. Cumpărarea echipamentului

Curățarea apartamentelor și cabanelor private este posibilă fără a cumpăra echipament scump. Este suficient să cumpărați găleți, mopuri, mături. Chiar și un aspirator și un cazan pot fi împrumutate de la client. Cu toate acestea, această abordare a activității nu va inspira încredere într-un client mare și nu va aduce profituri mari.

Pentru curățarea manuală, va trebui să cheltuiți cel puțin 60 de mii de ruble pentru inventar:

  • căruțe de curățare universale - de la 15 mii de ruble;
  • mopuri pentru curățare uscată și umedă - de la 5 mii de ruble;
  • găleți înlocuibile pentru căruțe - de la 400 de ruble;
  • kit de curățare a ferestrelor - de la 10 mii de ruble;
  • scuturi, perii, răzuitoare - de la 200 de ruble.


Dacă o afacere în domeniul curățeniei este creată, așa cum este recomandat, pentru un client mare, atunci chiar și un set minim de echipamente va trebui să cheltuiască 250 de mii de ruble. Mașinile de curățat sunt operate zilnic și pentru o lungă perioadă de timp și, prin urmare, calitatea companiei de curățare depinde direct de calitatea montajului, fiabilitatea și condițiile de garanție ale producătorului.

Prima etapă de curățare este curățarea camerei de resturi mari și praf. În mod tradițional, pentru aceasta se folosește o mătură și scut, dar o mașină de măturat este achiziționată pentru a crește productivitatea în zone mari. Acest echipament este potrivit pentru atelierele de curățare, depozite, unități medicale și comerciale în pregătirea spălării podelei, precum și pentru lucrările în aer liber.

Măturătorii sunt:

  • mecanice (de la 10 mii de ruble), al căror arbore de antrenare activează mișcarea roților, sunt utilizate în încăperi de dimensiuni medii;
  • bateriile reîncărcabile (aproximativ 100 de mii de ruble) sunt încărcate din rețea, potrivite pentru lucrul pe culoarul îngust al unei zone medii;
  • cu un motor cu combustie internă (de la 150 de mii de ruble), care utilizează benzină sau motorină ca combustibil, sunt utilizate la curățarea unor zone deschise mari;
  • cu un scaun pentru operator (aproximativ 500 de mii de ruble), sunt utilizate la instalațiile mari de producție, cu un ciclu continuu de curățare la uscat.

Cel mai convenabil este să folosiți o mașină cu un mecanism de aspirare, o coș pentru colectarea gunoiului și un colector de praf. De asemenea, ar trebui să fiți atenți la care sunt acoperite podelele pentru care este recomandat un anumit model: linoleumul și plăcile ceramice sunt ușor deteriorate dacă nu sunt curățate corect. Eureka Picobello 151 este un model îngrijit, ecologic și liniștit pentru a începe.


Pentru curățarea umedă a podelei, veți avea nevoie de un uscător de curățat. Modelele moderne au un sistem de vid încorporat care vă permite să uscați suprafața imediat după spălare și să refuzați să achiziționați un uscător de podea. Echipamentele suplimentare cu perii speciale permit dispozitivului să funcționeze și cu covoare. Uscătoarele de scrubber sunt împărțite în:

  • rețeaua (de la 60 de mii de ruble) necesită un cablu de 220 V sau 230 V pentru funcționare cu o lungime de maximum 20 m, care este potrivit pentru spații mici și mijlocii;
  • bateriile reîncărcabile (de la 120 de mii de ruble) se remarcă prin manevrabilitatea și ușurința lor de utilizare în camerele cu mobilier, echipamente de depozitare;
  • cu un loc sau un loc în picioare pentru operator (de la 420 de mii de ruble) sunt utilizate pentru curățarea continuă a hipermarketurilor, spitalelor, atelierelor mari de producție;
  • un singur disc (aproximativ 30 de mii de ruble) pentru spălarea locurilor greu accesibile, scările, pervazurile și alte acoperiri mici sunt necesare pentru întreprinderile care oferă servicii de curățare pentru clădiri cu mai multe etaje sau cabane private.

Cele mai versatile dintre ele sunt dispozitivele reîncărcabile, pentru care prezența mobilierului în cameră nu este o piedică, ceea ce înseamnă că pot fi folosite pentru spălarea zonelor în diverse scopuri. De exemplu, uscătorul de spălat GhibliRolly 7 poate fi utilizat în spații mici, cu conexiune la rețeaua de 230 V.


Un aspirator profesionist este necesar pentru curățarea covoarelor și mobilierului. Ele pot efectua curățare uscată sau umedă, există și modele care combină ambele tipuri de lucru și sunt chiar capabile să aspire în murdărie lichidă. Aspiratoarele sunt de diferite tipuri:

  • construcția (din 10 mii de ruble) absoarbe praf de beton, bărbierit, fragmente mari de resturi și adesea au o rezistență crescută la uzură și un corp din oțel inoxidabil;
  • pentru curățare uscată (de la 5 mii de ruble) diferă de modelele casnice în ceea ce privește puterea, lungimea cablului, zgomotul;
  • detergenții (de la 20 de mii de ruble) pot fi folosiți atât pentru uscare, cât și pentru curățarea umedă, iar datorită dimensiunii lor compacte sunt adesea folosiți în viața de zi cu zi;
  • aspiratoarele (de la 7 mii de ruble) aspiră o cantitate mare de lichid, care este necesar în industriile din diverse industrii;
  • rucsac (de la 15 mii de ruble), design confortabil pentru umeri, utilizat în camere cu culoar îngust: avioane, săli de cinema, scări;
  • perie (de la 25 de mii de ruble.) Faceți față cel mai bine covoarelor cu pile lungi, ceea ce este important pentru hoteluri, grădinițe și instituții administrative.

Cele mai funcționale pentru companiile mici de curățare sunt aspiratoarele cu capacitate de curățare uscată. De exemplu, modelul Delvir WDC PLUS combină atât funcții, cât și curățare suplimentară.

Un generator profesional de abur este folosit pentru a distruge mirosurile, ciupercile, mucegaiul, rugina, petele grase de pe suprafețe. Pentru acest echipament, există diferite accesorii înlocuibile care extind domeniul de utilizare. Generatorul de aburi BieffeMagicVapor are un atașament asemănător unui fier care vă permite să călcați și să îmbrăcați haine și aburi.


Deoarece serviciile sunt furnizate pe teritoriul clientului, transportul în acest tip de afacere este mult mai important decât biroul. Mașina ar trebui să fie bine îngrijită, curată, în mod ideal, un minivan cu o reclamă a companiei pe caroserie. Un PeugeotPartner folosit, de exemplu, pe piața secundară costă aproximativ 400 de mii de ruble. Este mai bine să angajați personal pentru curățarea locuinței fără echipamente speciale cu transport personal, compensând costurile pentru depreciere și combustibil.


5. Alegerea consumabilelor

Curățarea profesională necesită produse speciale care diferă de produsele casnice în concentrație, impactul asupra poluării, siguranța altora și pachete mari:

  • curățător universal pentru toate tipurile de suprafețe - 4500 ruble / 10 l, în funcție de concentrație este suficient pentru spălarea 400-1000 mp. m;
  • mijloace pentru covoare și țesături de tapițerie - 2000 ruble / 10 l, suficiente pentru curățarea 300-600 mp;
  • produse de curățare a zonei sanitare - 3000 de ruble / 10 litri;
  • purificatoare de aer - 6.000 de ruble / 10 l;
  • îndepărtarea petelor - 1000 ruble / l;
  • pentru ochelari, oglinzi și vitrine - 2000 ruble / 10 litri pentru 300-600 mp;
  • pentru lemn și parchet - 3000 ruble / 5 litri pe 50 mp


În plus față de substanțele chimice, veți avea nevoie de materiale de curățare (zdrențe, zdrențe, șervețele, bureți, microfibră), benzi de cauciuc și mopuri pentru mopuri, sticle și arme de pulverizare pentru detergenți, saci de gunoi, mănuși.

6. Recrutarea

Atractivitatea sferei serviciilor de curățare pentru lucrători constă în faptul că o astfel de angajare nu necesită abilități speciale, este adesea plătită în funcție de un sistem de tarife parțiale și este ușor combinată cu studii sau lucrări principale pe un program de schimb. Cu toate acestea, ca orice personal din domeniul serviciilor personale, li se cere să aibă o carte medicală, uniforme și un contract de răspundere.


Salariul depinde de cantitatea de muncă și de frecvența vizitelor la șantier și este de 15 mii de ruble. Pentru a menține contabilitatea, înregistrările personalului și a plăti impozitele, un SRL are nevoie de un contabil, la jumătate din rata sau venitul. Responsabilitățile unui manager de servicii pentru clienți (mergând la birou, încheierea contractelor, acceptarea comenzilor, publicitate) pot fi îndeplinite de către proprietarul afacerii, cu toate acestea, cu o creștere a volumelor, va fi necesară o unitate suplimentară de personal.

7. Ai nevoie de propriul birou pentru a face afaceri?

Biroul de acasă sau biroul de acasă este una dintre cele mai populare tendințe în afaceri mici, potrivite pentru apeluri, soluționare la distanță a problemelor, publicitate și chiar depozitare de echipamente și materiale de curățare. Întrucât întâlnirile și discuțiile au loc în sediul clientului sau prin telefon, nu are rost să închiriem spațiu comercial.

Desigur, o companie de succes cu un nume binecunoscut are nevoie de un spațiu de birouri cu o zonă de recepție a clienților, un depozit mic, un loc de muncă pentru personalul administrativ și o spălătorie. Dar în faza inițială, toate aceste funcții sunt atribuite zonei (rezidențiale sau nu) ale proprietarului afacerii.


8. Căutarea și publicitatea clienților

Volumul total al pieței serviciilor de curățenie este imens, iar pentru poziționarea corectă a companiei este necesar să alegeți o nișă specifică. Specializarea în curățarea spațiilor comerciale sau a căsuțelor rezidențiale, a spațiilor industriale sau a centrelor medicale necesită platforme complet diferite pentru publicitate și găsirea clienților.

Următorul pas este evaluarea zonei geografice de lucru. Este necesar să se decidă la ce distanțe echipa este pregătită să călătorească și să livreze echipamentul, acest lucru va contura cercul potențialilor clienți și va face posibilă evaluarea dacă există suficiente pentru nișa aleasă.

Chiar dacă aveți unul sau doi clienți pentru curățarea suprafețelor mari, merită să vă dezvoltați în domeniul serviciilor la domiciliu. Acest lucru nu necesită achiziționarea de echipamente suplimentare sau consumabile speciale și nici nu aduce o mulțime de profit. Cu toate acestea, aceasta este o oportunitate de a câștiga recenzii, faimă, de a fi ascultat și de a optimiza procesele din cadrul companiei. Prietenii, rudele, vecinii și foștii colegi ai antreprenorului pot deveni primii clienți.

După acest pas, puteți comanda plasare publicitară. În industria serviciilor pentru consumatori, promovarea funcționează bine cu broșuri color cu condiții de lucru detaliate, prețuri clare și fotografii realiste ale procesului de curățare. Astfel de materiale sunt plasate pe ghișee de rufe, în magazine, băi, căsuțe poștale.

Pentru publicitate în rândul persoanelor juridice, corespondență electronică, apeluri reci la birouri, participarea la licitații funcționează mai bine. În plus, compania trebuie să aibă un site web realizat profesional, unde sunt detaliate toate serviciile, standardele de timp, echipamentele și produsele de curățare utilizate, precum și o listă detaliată de prețuri și un formular pentru redactarea recenziilor.

Nu trebuie să renunțați nici la metodele moderne de promovare. De exemplu, un canal Youtube va face cunoscut potențialilor clienți cu particularitățile activității companiei, va oferi sfaturi despre curățarea zilnică pe cont propriu, va arăta spațiile înainte și după curățare, precum și recenzii ale clienților fericiți.

9. Pentru a deschide o companie de curățenie pe o franciză sau porni de la zero?

Omul de afaceri trebuie să decidă dacă să înceapă o afacere pe cont propriu sau să aleagă una dintre francizele gata făcute pe piață. Fiecare metodă are propriile pro și contra.

Francizorul va oferi o analiză de piață dezvoltată cu atenție, un plan de afaceri, un suport de marketing și, adesea, un serviciu de vânzare online gata pregătit. Pentru aceasta, va trebui să plătiți o sumă forfetară sau o taxă de marketing și / sau să efectuați plăți lunare de redevențe ca procent din venituri. Cu toate acestea, cea mai mare parte a lucrărilor va trebui să fie făcută în mod independent: căutarea, angajarea, instruirea personalului, efectuarea de achiziții, interacțiunea cu un client, plasarea de reclame.

Este posibil să începeți o afacere de curățare pe cont propriu dacă aveți experiență în activitate antreprenorială și acorduri preliminare cu cel puțin un client. În acest caz, proprietarul afacerii decide singur ce servicii trebuie să furnizeze, ce să se specializeze și unde să greșească.

Francizele populare

Într-o afacere de servicii fără procese complexe, echipamente scumpe și tehnologii secrete, cumpărarea unei francize oferă puține oportunități suplimentare. Uneori, compania de francizori oferă reduceri la achiziționarea consumabilelor și asistență în publicitate la nivel federal, și numai dacă există un brand recunoscut. Aceasta este principala dificultate: există multe companii de dimensiuni medii pe piață care vând francize, dar jucătorii mari cu un nume cunoscut nu fac acest lucru. Drept urmare, atunci când cumpără o afacere gata pregătită, un om de afaceri nu primește nimic dincolo de ceea ce ar putea organiza singur.

Acest lucru se datorează faptului că multe companii de curățenie și-au redus programele de dezvoltare a francizei - informațiile din bazele de date ale francizelor nu au fost actualizate de câțiva ani sau duc la site-uri al căror serviciu a fost suspendat. Doar două dintre ofertele „live” de pe piața rusă sunt active.

Calcule financiare

Ținând cont de costurile reduse la început, rentabilitatea afacerii depinde doar de activitatea antreprenorului în găsirea clienților și promovarea serviciilor companiei sale.

Câți bani aveți nevoie pentru a începe?

Pentru a începe, veți avea nevoie de o sumă pentru înregistrarea unui SRL, elaborarea unui logo și a materialelor publicitare; achiziționarea de echipamente; Crearea și promovarea site-urilor web; achiziționarea de salopete pentru personal.


Cheltuieli lunare

Cheltuielile lunare de exploatare ale companiei constau în salariile personalului, achiziționarea de consumabile și produse de curățenie, plăți pe benzină, buget de publicitate și deduceri fiscale.


Cât poți câștiga?

Curățarea spațiilor de birouri și de vânzare cu amănuntul necesită un angajat la 600 mp. m, ceea ce înseamnă 2 angajați cu ajutorul mașinilor de măturat și spălat, precum și unelte de mână, pot servi un mic supermarket cu o suprafață mai mică de 1200 mp. m. Venitul lunar din întreținerea unui astfel de obiect va fi de 1200 mp. m * 30 ruble / mp. m * 30 zile \u003d 1080 mii de ruble. Profit net 1.080-200 \u003d 880 mii ruble. Cu toate acestea, pentru curățarea non-stop a unei astfel de zone, va trebui să fie implicat tot personalul și achiziționarea unei mașini pentru transportul echipamentelor de la 400 de mii de ruble va trebui să fie luată în calcul la costuri.

Veniturile din serviciile casnice sunt de ordin diferit. Curățarea unui apartament necesită 2-3 ore de lucru și o persoană, verificarea minimă este de 1800 de ruble. Aceasta înseamnă că, pentru o zi lucrătoare, ținând cont de călătorii, un angajat curăță 2 apartamente, iar cinci angajați pot servi 10 apartamente pe zi. Acest lucru înseamnă că veniturile pe lună vor fi: 1800 ruble / apartament * 10 apartamente * 30 zile \u003d 540 mii ruble. Profit pentru o lună fără cheltuieli de exploatare 540-200 \u003d 340 mii ruble.

Astfel, în cazul deschiderii unei afaceri pentru un anumit client, costurile vor fi mai mult decât compensate în prima lună de muncă, în cazul ocupării unei nișe de curățare a gospodăriei - în a doua lună de muncă. Cu toate acestea, trebuie amintit că aceste cifre au fost obținute ținând cont de volumul total de muncă al tuturor angajaților, ceea ce în realitate este extrem de rar.

Concluzie

Sfera serviciilor de curățenie din țară este aproape de saturație: clientul alege dintre o varietate de companii concurente din punct de vedere al prețului, recenziilor, poziției pe piață. Niciile de curățare comerciale și gospodărești sunt ocupate ferm de companii cu mulți ani de experiență și servicii de înaltă calitate.

Cu toate acestea, dacă aveți un contract preliminar pentru curățarea obiectelor comerciale mari, puteți începe propria afacere cu un capital inițial de 350 de mii de ruble și îl puteți recupera în prima lună de muncă. În nișa de curățare a apartamentelor private, punctul de intrare este mai mic din cauza lipsei de costuri pentru echipamentele electronice, dar profitul lunar este scăzut, depinde de numărul de comenzi și angajați și este, de asemenea, supus unor fluctuații sezoniere importante.

În acest articol vă vom arăta cum să deschideți o companie de curățenie. Ce trebuie sa fac. Cum se stabilește numărul de servicii și publicul țintă. De ce trebuie să analizezi concurenții și ce instrumente să folosești pentru a-ți promova eficient afacerea și a atrage clienții.

Etapele deschiderii unei companii de curățenie

Pentru a deschide o companie rentabilă de curățare, trebuie să faceți totul într-o anumită secvență.

  1. : investiții, servicii, public țintă etc.
  2. Înregistrați un antreprenor individual sau SRL, înregistrați-vă la Serviciul Fiscal Federal.
  3. Găsiți și închiriați spații de birou și depozit.
  4. Cumpărați echipamente, inventar, detergenți și produse de curățat.
  5. Cumpărați echipamente de birou și mobilier de birou.
  6. Comandați dezvoltarea site-ului web pentru a primi aplicații de pe Internet.
  7. Comandați crearea și promovarea unei comunități în rețelele sociale.
  8. Angajați, instruiți angajații și încheiați contracte de muncă.
  9. Găsiți primii clienți.

Prin efectuarea fiecărei acțiuni în ordinea descrisă mai sus, puteți deschide o companie de curățare profitabilă și populară în rândul publicului țintă.

Publicul țintă și serviciile

În etapa elaborării unui plan de afaceri, trebuie să vă gândiți la ce servicii va oferi compania și cui.

Publicul țintă

Serviciile companiilor de curățenie sunt utilizate de două categorii de audiență țintă.

  1. Organizații comerciale: companii, întreprinderi, diverse instituții și unități.
  2. Persoane fizice: cetățeni care locuiesc în apartamente sau case de țară.

Cea mai profitabilă opțiune sunt organizațiile comerciale. Deoarece curățătorii vor curăța birouri, depozite, producție sau spații de vânzare cu amănuntul. Verificarea medie aici este mult mai mare decât atunci când lucrează cu populația.

Singurul dezavantaj al colaborării cu un public țintă comercial este o investiție mare în demararea unei afaceri: achiziționarea de echipamente speciale pentru curățarea spațiilor industriale sau publice.

Este mai ușor să construiești lucrul cu indivizii. Costuri mai mici. Dar verificarea medie va fi, de asemenea, mai mică.

Pentru ca o afacere să aducă mai mulți bani, merită să oferiți servicii pentru ambele categorii de publicuri țintă. Totuși, totul depinde de capitalul inițial.

Dacă nu aveți suficiente fonduri pentru a cumpăra echipamente profesionale pentru clienți comerciali, puteți începe cu publicul. Odată cu dezvoltarea companiei și a veniturilor acesteia în viitor, va fi posibilă extinderea gamei de servicii și a publicului țintă.

Servicii

Numărul și tipurile de servicii vor depinde de publicul țintă. Există însă 3 tipuri generale de curățare pe care orice companie de curățare le poate face.

  • O singură dată - curățare unică, de exemplu, apartamente după renovare.
  • Zilnic - Curățarea obișnuită comandată de obicei de organizațiile comerciale.
  • Specializat - curățare extrem de specializată: curățare uscată a covoarelor, mobilierului, spălării geamurilor etc.

La început, este indicat să alegeți o direcție. Ulterior, când apare o bază de clienți consacrată, domeniul de activitate poate fi extins.

Serviciile unei noi companii de curățenie pot include următoarele lucrări:

Ce să faci cu concurenții

  • 81.21 - curățenie generală a clădirilor industriale, de birouri, rezidențiale și alte clădiri.
  • 81.22 - curățarea și curățarea spațiilor rezidențiale și nerezidențiale.

Dacă intenționați să măturați curțile, să curățați zăpada, va trebui să specificați codul 81.29.

Activitățile companiilor de curățenie sunt reglementate de GOST R 51870-2002. Cu siguranță trebuie studiat.

Pe lângă înregistrarea și înregistrarea la Serviciul Fiscal Federal, veți avea nevoie de:

  • Înregistrează-te la un fond de pensii.
  • Obțineți permisiunea de la Pozhinspektsiya și Rospotrebnadzor.

Ultima instanță va emite documente numai după verificarea spațiilor de birouri și depozite ale companiei.

Locuri pentru birou și depozit

Nu există cerințe pentru spații pentru compania de curățenie. Nu contează unde se află locația și interiorul. Doar un director și un contabil vor fi în birou. Poate și un specialist în găsirea clienților și în colaborarea cu aceștia.

Clienții înșiși nu vor vizita biroul, deoarece cererile sunt depuse prin formularul de pe site-ul web sau prin telefon. Contractul și alte formalități de hârtie sunt soluționate la fața locului.

Prin urmare, nu ar trebui să luați o cameră mare, cu o chirie mare. În unele cazuri, puteți stoca inventarul acasă. Dar este de dorit să fie o zonă separată în care angajații să poată accesa cu ușurință.

Spațiile închiriate ar trebui să fie suficiente pentru:

  • Depozit pentru depozitarea produselor de curățare, detergenți, inventar etc.
  • Sala de prânz cu microunde și frigider

Camera trebuie să fie încălzită, conectată la alimentarea cu energie electrică, la apa și la canalizare. Asigurați-vă că respectați cerințele Inspecției de Stat, SES și Rospotrebnadzor.

Mobilierul va avea nevoie de mese și scaune pentru munca angajaților: contabil, manager, șef. Dulapuri pentru haine de lucru: este recomandabil să se organizeze o cameră de schimb pentru lucrătorii care se schimbă.

Din tehnologie, câteva computere sau laptopuri, o imprimantă și un telefon fix sunt suficiente. De asemenea, prezența Internetului nu va fi de prisos.

Achiziționarea de echipamente și inventar

Pentru a oferi clienților servicii de calitate, va trebui să cumpărați:

  • Aspirator profesional
  • Uscător de scrubber (reîncărcabil, în rețea)
  • Mături, perii, saci de gunoi și alte echipamente
  • Curățare și detergenți
  • Uscătoare de păr pentru uscarea rapidă a covoarelor

Compania trebuie să aibă cel puțin o mașină. De preferat un microbuz. Muncitorii îl vor folosi pentru a călători la clienți și pentru a transporta toate echipamentele necesare.

Costul achiziționării echipamentului și inventarului se va ridica la aproximativ 600.000 de ruble. Prețul mașinii va depinde de marcă și de anul de fabricație - nu este necesar să cumpărați o mașină nouă din salon. Produsele chimice de uz casnic vor costa aproximativ 50.000 de ruble.

Recrutarea angajaților

O companie de curățare are nevoie de:

  • Curățători: Oamenii care vor face lucrările de curățare.
  • Manager de cont: acceptarea aplicațiilor, controlul calității, găsirea clienților și alte sarcini.
  • Contabil: contabilitate și controlul tuturor tranzacțiilor financiare.
  • Lider: managementul companiei.

Antreprenorul însuși poate gestiona compania și ține contabilitatea. Lucrul cu clienții este același. Dar asta necesită cunoștințe și mult timp. Prin urmare, unele dintre sarcinile de administrare a companiei ar trebui delegate altor persoane. Și luați singur poziția de director.

Pentru a nu cheltui în fiecare lună munca unui contabil, funcțiile sale pot fi transferate la.

În ceea ce privește numărul specialiștilor în curățenie, totul depinde de mărimea companiei. Merită să angajați noi angajați atunci când există o bază de clienți dezvoltată și în continuă creștere.

În faza inițială, sunt suficienți 3-6 specialiști în curățenie.

Marketing și căutare de clienți

Pentru a promova serviciile companiei și a atrage atenția clienților, puteți utiliza următoarele instrumente de marketing.

  • Publicitate în mass-media locală: ziare, radio, televiziune, reviste.
  • Promovare internet: site-ul web, comunități și conturi de social media și publicitate orientată, directoare online, marketing de conținut.
  • Apeluri reci: apelarea potențialilor clienți cu o ofertă de servicii de curățare.
  • Oferte comerciale cool: trimiterea de propuneri comerciale către adresele de e-mail ale potențialilor clienți.
  • Distribuirea pliantelor în căsuțele poștale: dacă este planificat să servească populația.

Puteți utiliza orice mod pentru a vă promova afacerea. O atenție deosebită trebuie acordată instrumentelor de publicitate pe care concurenții le utilizează și nu le folosesc.

În concluzie, merită menționate principalele constatări.

  1. Pentru a câștiga mai mult, trebuie să oferiți servicii clienților comerciali și persoanelor fizice.
  2. Compania de curățenie nu are nevoie de spații scumpe și acest lucru poate fi economisit.
  3. Echipamentul va trebui să cheltuiască aproximativ 600.000 de ruble, curățare și detergenți - 50.000 de ruble.
  4. Compania trebuie să aibă cel puțin un vehicul de service.

Pentru a promova eficient serviciile de curățare, trebuie să utilizați toate instrumentele de marketing și canalele de publicitate.

Evgeny Smirnov

Bsadsensedinamick

# Idei de afaceri

Compania de curățenie este o afacere promițătoare în multe orașe din Rusia. Concurența în această nișă este destul de slabă în acest moment.

Curățarea este o direcție promițătoare pentru crearea propriei afaceri. În Europa, activitatea de curățare a apartamentelor și spațiilor comerciale există de mai mulți ani, este considerată extrem de profitabilă, iar nișa este aproape plină. În ceea ce privește piața internă, aici primele companii de curățenie au apărut la sfârșitul secolului trecut, iar direcția însăși tocmai a început să se dezvolte activ.

Compania de curățenie este angajată în curățarea spațiilor atât în \u200b\u200binterior cât și în exterior, indiferent de scopul acestora. În termeni simpli, activitățile companiilor de curățenie sunt un set de măsuri menite să asigure curățenia în spații.

În ultimii ani, acest tip de servicii a căpătat o cerere din ce în ce mai mare datorită cererii crescute de curățare profesională, precum și problemelor cu care se confruntă companiile atunci când își creează propriile servicii.

Principalele avantaje

Activitatea de curățare are următoarele avantaje:

  • Piața este în stadiul de creștere activă, nișa nu este completată, astfel încât există o oportunitate pentru dezvoltarea de noi companii. În ciuda acestui fapt, serviciile de curățenie sunt cunoscute de mult timp pentru consumatorii casnici și solicită acest lucru.
  • Principala bază de clienți sunt persoanele juridice care doresc să coopereze în mod continuu.
  • Concurența scăzută și investițiile minime simplifică mult procesul de intrare pe piață.

După cum sa menționat deja, puteți începe cu o investiție mică. Principalele cheltuieli includ fonduri pentru echipamente, care pot fi împrumutate sau închiriate și angajarea de personal.

Cum să începeți o afacere de curățare

Pentru a vă deschide propria companie de curățenie, trebuie să emiteți autorizații, să cumpărați sau să închiriați echipamente și să angajați specialiști calificați.

Trebuie să se acorde o atenție deosebită pregătirii angajaților, deoarece diferența principală dintre o companie de curățenie și curățarea obișnuită este profesionalismul ridicat și utilizarea echipamentelor specializate. Trebuie să vă asigurați că aveți specialiști de înaltă calificare, care pot face față sarcinilor care le sunt atribuite.

Principala misiune a companiei de curățenie este de a face locul în care oamenii rămân nu numai curați, dar și în siguranță.

Afaceri de franciză

Unul dintre modurile de a organiza o afacere de curățare pentru apartamente și spații este cumpărarea unei francize. Acest lucru simplifică foarte mult procesul de înființare a unei companii și vă permite să obțineți sprijin complet din partea francizorului: schema de dezvoltare, strategii de publicitate și planuri.

Ce este și de ce este deschisă o agenție de curățenie pentru o franciză considerată cea mai bună opțiune pentru antreprenorii aspiranți?

  1. Oportunitatea de a folosi experiența francizorului. El știe deja unde pot apărea cele mai mari probleme și cum să le rezolvi. Antreprenorul are ocazia să apeleze la francizat pentru asistență informațională și nu rezolvă probleme prin încercare și eroare.
  2. Schema de lansare Orice franciză include informații despre unde să începi o afacere, dezvoltarea pas cu pas și specificul organizării muncii într-o nouă sucursală.
  3. Reduceri sau condiții speciale pentru achiziționarea echipamentului (cu condiția ca francizorul să fie producătorul său).
  4. Posibilitatea de a utiliza un site deja promovat ca platformă de publicitate pentru propria companie.
  5. Rentabilitatea. Orice franciză include de obicei un timp de rambursare aproximativ pentru companie, ceea ce face posibilă evaluarea tuturor perspectivelor și oportunităților.

Atunci când alegeți o franciză, ar trebui să acordați cu siguranță atenție raportului dintre mărimea comisionului forfetar și ceea ce oferă francizorul. De exemplu, dacă nu este oferită o strategie de dezvoltare pas cu pas, atunci nu există un sens într-o astfel de franciză. Nici posibilitatea de a folosi o identitate corporativă nu va ajuta dacă o persoană nu înțelege cum funcționează acest domeniu de activitate și nu primește ajutor de la sediul central.

Fiecare companie determină în mod independent costul francizei, ținând cont de mulți factori: popularitatea mărcii, cât de mult efort depune sediul principal în formarea unui partener etc.

O afacere gata pregătită este mai ușor de dezvoltat dacă nu există concurenți sub aceeași marcă într-un anumit oraș sau regiune. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că biroul central nu va vinde dreptul de a înființa o companie de curățenie în apropierea dvs. În caz contrar, o parte din efort va fi cheltuită pentru a concura cu o companie care urmează aceeași strategie ca și tine.

Afaceri de la zero

Înainte de a deschide de la zero o companie de curățenie, trebuie să studiați cu atenție acest domeniu de activitate, să dezvoltați o strategie de dezvoltare pas cu pas și abia apoi să treceți la acțiune. Acest lucru va economisi bani la deschidere, precum și estimează aproximativ cât de repede va plăti investiția și în ce direcție trebuie să vă deplasați.

Ce trebuie să știți înainte de a deschide o companie de curățenie

Particularitatea este că poate fi organizată cu un minim de fonduri și eforturi. Pentru a face acest lucru, este suficient să înregistrați un antreprenor individual sau LLC, să cumpărați un set de echipamente pentru muncă, să găsiți clienți și puteți începe. Pe măsură ce clientela se extinde, puteți angaja angajați suplimentari, puteți cumpăra echipamente etc.

De asemenea, ar trebui să țineți cont de specificul lucrării. Curățarea se face de obicei în vacanțe sau în weekend, mai ales când vine vorba de companii mari. Programul trebuie întocmit individual, adaptându-se la nevoile și dorințele fiecărui client.

Unde este cel mai bun loc pentru a deschide o companie de curățenie

Desigur, este dificil și nepromis să intri pe piețele marilor zone metropolitane, unde operează deja zeci de companii bine înființate. Cel mai bine este să alegeți districtele și orașele în care nivelul concurenței nu este prea mare, iar numărul de clienți va ajuta la construirea bazei de clienți necesare pentru rambursare și rentabilitate.

Cum să alegi un public țintă

Pentru a selecta publicul țintă, trebuie să decideți cu ce clienți intenționați să cooperați. Interacțiunea cu persoanele juridice este mai ușoară decât cu persoanele fizice. Motivul este că companiile mari sunt bine conștiente de importanța curățării profesionale, a cărei calitate determină în mare măsură imaginea și prestigiul companiei.

Dar oamenii obișnuiți angajează rar o companie de curățenie. Acest lucru se datorează particularităților mentalității: poporul nostru nu este obișnuit să fie servit de servitori. Chiar și cu disponibilitatea fondurilor, majoritatea compatrioților le este greu să se înțeleagă cu prezența altei persoane în apartament.

În consecință, toți oamenii de afaceri începători care decid să creeze o companie de curățenie ar trebui să se axeze pe organizații de nivel mediu, precum și pe structuri comerciale mari.

Înregistrarea afacerilor

Pentru a deschide o companie de curățenie, nu este necesar să obțineți autorizații speciale de la agențiile guvernamentale. Este suficient să vă înregistrați ca antreprenor individual sau SRL, după care vă puteți începe activitățile.

Ce formă de proprietate să alegeți

Inițial, trebuie să decideți forma juridică a companiei de curățenie - LLC sau antreprenor individual? Din punct de vedere al legii, nu există restricții, dar nuanțele fiecărei forme trebuie luate în considerare.

Antreprenor individual Societate cu răspundere limitată
Impozitul minim și mai multă libertate. Necesitatea de a prezenta rapoarte la impozit și 13% impozit.
Responsabil pentru toate proprietățile sale, chiar și după închiderea PI. Doar fondatorii SRL sunt responsabili pentru obligațiile din cadrul capitalului lor autorizat.
Lipsa contabilității. Din 2013, toate companiile trebuie să păstreze și să depună înregistrări contabile, indiferent de forma de impozitare aleasă.
Dacă nu există angajați, nu este necesar să depuneți rapoarte pentru aceștia. Este necesară trimiterea ERSV și 4-FSS în fiecare trimestru.
Înregistrarea antreprenorilor se efectuează la locul de reședință. Înregistrarea companiei se efectuează la sediul sediului central. Pentru activități din alte orașe, trebuie să înregistrați sucursale.
Este dificil să obții împrumuturi și investiții. Investițiile și împrumuturile sunt mai accesibile.

Atunci când decideți să creați un LLC, este mai bine să nu folosiți un eșantion descărcat de pe Internet, ci să angajați un avocat cu experiență care îl poate dezvolta în funcție de preferințele și dorințele dvs. Dar dacă acest lucru nu este posibil, utilizați documentul standard:

Descărcați proba

OKVED al serviciilor de curățare

Când trimiteți documente la biroul fiscal, trebuie să indicați corect codurile OKVED:

  • 70.1 - curățare și curățare de spații industriale și rezidențiale, echipamente;
  • 70.2 - curățare și curățare vehicule;
  • 70.3 - activități de desfășurare a lucrărilor de dezinfectare, dezinfectare, deratizare;
  • 00.3 - curățarea teritoriului și activități similare.

Exemplu de plan de afaceri cu calcule

Un exemplu de plan de afaceri cu calcule vă va ajuta să înțelegeți caracteristicile acestui tip de activitate, să prezentați procesul de lucru și perioada de rambursare. Puteți crea un plan de afaceri gata pregătit pentru o companie de curățenie de la zero sau folosiți exemplul nostru.

Plan de afaceri

Scopul proiectului este de a deschide o companie de curățenie. Principala sursă de venit este plata serviciilor profesionale de curățare.

Partea de cheltuieli

Înregistrarea unei întreprinderi costă între 1800 și 5000 de ruble. Echipamentul va trebui, de asemenea, să cheltuiască aproximativ 200 de mii de ruble, dar aceste costuri pot fi reduse dacă luați totul pe credit sau închiriere. De asemenea, va fi posibil să economisiți bani pe chirie, deoarece nu există cerințe speciale pentru starea spațiului: nu clienții vor veni la voi, ci voi la ei.

Atunci când formați o listă a costurilor inițiale, ar trebui să luați în considerare și salariile pentru prima dată:

  • șofer - 20-25 mii de ruble;
  • curățători - 2-4 persoane, 18-20 mii de ruble fiecare.
Investitie initiala

Înainte de a începe un proiect, este necesar să calculați câți bani aveți nevoie pentru a deschide, ținând cont de costul echipamentului și tehnologiei.

Articolul de cost Preț, frecați
Echipamente de curățare 200 000
Vehicul pentru călătorie 300 000
Marketing 115 000
Înregistrarea companiei, pregătirea tuturor documentațiilor necesare 6 000
Echipamente de birou 65 000
Capitalul de lucru 150 000
valoare totală 836 000

Astfel, investiția inițială pentru deschiderea unei companii de curățenie (sub rezerva achiziționării tuturor echipamentelor și nu a unui împrumut) se va ridica la 836.000 de ruble.

Cheltuieli lunare

Deci, cheltuielile lunare sunt determinate la nivelul de 268.700 de ruble.

Partea de venit

Venit lunar estimat

Pentru a înțelege pe ce profit trebuie să se bazeze, este necesar să se bazeze pe prețurile pentru anumite servicii din acest segment de piață. Dacă țineți cont de prețurile regionale, obțineți următoarele:

Majoritatea companiilor de curățenie au, de asemenea, o suprafață de curățare minimă de 40-60 mp. metri. Dacă suprafața este mai mare de 150 mp. contoare, clientul nu plătește pentru costurile de transport.

Rentabilitate și rentabilitate a investițiilor

Cu astfel de calcule, rentabilitatea unei companii de curățenie va fi de aproximativ 40%, ceea ce este un indicator destul de mare. Persoanele fizice vor plăti în principal în numerar, în timp ce persoanele juridice vor plăti folosind contul curent. Desigur, vor fi mai puține încasări în numerar de la persoane fizice, astfel încât să puteți lua un raport 40/60.

Să presupunem că o companie de curățenie poate primi 90 de comenzi de la persoane fizice și 20 de comenzi de la alte companii pe lună. Cu veniturile de 560.000 de ruble, valoarea profitului net va fi de 117.000 de ruble. Rentabilitatea este mai mare de 20%, iar perioada de rambursare este de 12 luni.

Selectarea camerei

Pe de o parte, nu trebuie să vă faceți prea multe griji pentru alegerea spațiilor. Clienții nu vor veni la dvs., iar biroul este necesar doar pentru înregistrarea companiei, depozitarea echipamentelor, etc. Pe de altă parte, locația va fi importantă dacă majoritatea clienților se află într-o anumită parte a orașului. Acest lucru va economisi bani la costurile de călătorie.

Lista echipamentelor necesare

Lista echipamentelor necesare depinde în primul rând de serviciile pe care intenționați să le oferiți clienților dumneavoastră. Dacă acesta este un pachet complet, atunci veți avea nevoie de următoarele:

  • aspirator industrial;
  • masina de spalat podea;
  • masina de uscat podea;
  • cărucior de curățare;
  • o găleată pe roți;
  • diverse echipamente de curățare;
  • produse chimice pentru uz casnic;
  • instrumente de curățare a geamurilor;
  • masini de curatat cu aburi;
  • îmbrăcăminte pentru personal.

Cantitatea de echipamente depinde de numărul de clienți care vor fi deserviți simultan.

Cum să găsești personal pentru o agenție de curățenie

Calitatea muncii depinde în mare măsură de profesionalismul personalului, prin urmare, trebuie acordată o atenție deosebită selecției sale. Angajații trebuie să aibă experiență. Dacă un angajat nou este angajat, este mai bine să-i atribuie temporar un angajat cu experiență pentru supraveghere și instruire.

De asemenea, va fi utilă apariția angajaților, care ar trebui să evoce asociații plăcute de profesionalism și respect. Indiferent de calificările personalului, acestea trebuie să fie instruite. Dacă afacerea este organizată în cadrul unei francize, atunci aceste probleme sunt de obicei preluate de sediul central.

Dacă o firmă de curățenie se deschide de la zero, atunci puteți trimite personalul la cursuri specializate. Nu are rost să angajezi o persoană specială pentru pregătire în faza inițială: este eficientă numai dacă există o cifră de afaceri mare de personal.

Cum să găsești clienți

Vă puteți promova propria afacere de curățare atât offline, cât și online. În cele mai multe cazuri, noua firmă primește primele comenzi prin contacte și conexiuni personale. Merită să încercați să găsiți clienți potențiali prin cunoscuți, parteneri și prieteni.

Publicitatea unei companii și servicii de curățenie

Este mai bine să acordați o atenție deosebită clienților obișnuiți. Comenzile unice aduc profituri mari, dar instabilitatea nu se termină bine. Clienții obișnuiți pot fi găsiți în centre de birouri, centre comerciale, complexe de divertisment. Comunicarea cu administratorii, managerii, cunoscuții este o abordare dovedită care dă roade.

Va fi eficient să utilizați internetul pentru a vă promova propria companie. Acest lucru se poate face prin:

  • Site-ul corporativ, unde vor fi furnizate toate informațiile despre companie, costul serviciilor și specificul muncii.
  • Publicitate contextuală și rețele sociale.
  • Publicitatea unei companii de curățenie pe site-uri tematice.

Moduri de dezvoltare a afacerilor

Curățarea este un proces care include multe direcții, așa că este foarte mult de întors aici. Dezvoltarea unei companii de curățenie poate avea loc în următoarele moduri:

  1. Ieșiți de la curățătorie și covoare, mobilier tapițat acasă.
  2. Curățare profesională.
  3. Cooperarea cu centrele comerciale, birourile și magazinele.
  4. Spălarea geamurilor, fațadelor etc. la înălțime.
  5. Organizarea unui atelier de spălare a covoarelor.

Dacă afacerile dintr-un oraș au succes, marca a devenit recunoscută, atunci vă puteți gândi la expansiune. Pentru a face acest lucru, trebuie să înregistrați o sucursală într-un alt oraș și să efectuați totul prin analogie cu versiunea inițială. În plus, puteți oferi o franciză pentru cei care doresc să deschidă o afacere de curățenie sub marca dvs.


Deschiderea unei companii de curățare înseamnă curățarea spațiilor, aceste companii au apărut în țară nu cu mult timp în urmă și provoacă scepticism în rândul oamenilor de afaceri și al consumatorilor în ceea ce privește evaluarea perspectivelor.

Conform statisticilor, activitatea de curățenie este o opțiune bună pentru a câștiga bani, dacă totul este bine calculat și început.

Cum să începi bine o afacere

Deschiderea unei companii este împărțită în etape:

  • înregistrarea în serviciul fiscal, în fondul de pensii, alte fonduri de asigurări sociale, statistici și Rospotrebnadzor;
  • alegerea clienților (firme, clienți înstăriți, alți clienți);
  • elaborarea unei liste de servicii;
  • elaborați o listă de prețuri;
  • selectarea angajaților;
  • achiziționarea de scule, detergenți.

Curățarea este un concept restrâns care reflectă o parte a serviciilor: angajații unei companii de curățenie curăță covoare, mobilier, perne, pături de spălat și asta nu este totul.

Este recomandabil să vă găsiți imediat un client obișnuit, a cărui plată va fi prima sursă permanentă de venit pentru companie.

Serviciile trebuie oferite unui centru de afaceri care are nevoie de produse de curățare. În aceste unități, agenții de curățare sunt angajați contra cost, nu există suficiente, iar problema este rezolvată în mod obișnuit cu ajutorul companiilor de curățenie.

Deschidem o companie de curățenie într-un oraș mic

Cum să deschizi o afacere de curățenie într-un oraș mic? A face afaceri într-un oraș mic are propriile sale caracteristici, are propriile avantaje și dificultăți. Oamenii de afaceri nu tind să aibă astfel de locuri din cauza numărului mic de clienți, a solvabilității lor reduse, deoarece există riscuri grave.

Merită încercat să acoperim mai multe categorii de clienți cu serviciul: atât persoane fizice, cât și companii. Antreprenorii au acordat atenție recent imaginii și preferă să încredințeze curățarea profesioniștilor care lucrează la un nivel înalt.

Serviciile companiei sunt folosite de persoanele care au nevoie de ajutoare și nu au timp să facă curățarea singură. Aceștia sunt proprietarii de imobile pentru închiriere sau persoane care doresc să-și ajute părinții.

Într-un oraș mare, este mai bine să ocupe o nișă îngustă. De exemplu, pentru a face curățarea resturilor, restaurarea acoperirilor de podea, atrăgând interesul dezvoltatorilor. Toate clădirile noi, fără excepție, rămân pline cu o abundență de defecte pe care compania dezvoltatoare nu le remediază.

Într-un oraș mic, nu este atât de greu să găsești clienți și să-ți construiești o reputație. Specificul afacerii face necesară deservirea diferitelor categorii de clienți, dar există șansa de a obține un venit permanent.

Bazându-se pe un plan de afaceri

Un plan de afaceri de la zero, pentru o companie de curățenie - un document care descrie obiectivele creării unei companii, calcule, analiză de piață și alte informații. Dacă este făcută exclusiv pentru sine, fără demonstrație către străini, merită să vă limitați la partea practică:

  • cine este participantul sau participanții la proiect;
  • planuri pentru organizarea întreprinderii (cine are ce responsabilități);
  • analiza de piață, compararea concurenților, descrierea avantajelor acestora, ce trebuie făcut pentru a deveni mai atractiv în comparație cu alții;
  • cercul consumatorilor potențiali, lista prețurilor;
  • partea financiară - cheltuieli, venituri, structura lor;
  • analiza riscurilor, modalități de reducere sau evitare a acestora.

Fiecare dintre elementele enumerate poate fi împărțit în mai multe altele suplimentare sau combinate. Un plan de afaceri este un document viu, trebuie să faceți modificări și adăugări la acesta în mod regulat. Te vor ajuta să-ți planifici calea de dezvoltare viitoare, să ții cont de greșelile din trecut. Acest lucru vă va permite să nu supraîncărcați capul cu informații suplimentare. Pentru cei care nu știu cum să înceapă o companie de la zero, un plan de afaceri va fi un instrument auxiliar excelent. Elaborarea unui plan de afaceri va avea succes dacă vă amintiți că este creat în principal pentru propriile nevoi.

Video

Cât costă înregistrarea unei companii de curățenie

Afirmația potrivit căreia puteți începe o afacere cu doar o zdrență și o găleată nu este în întregime adevărată. Această abordare obligă clienții să refuze imediat serviciile companiei sau să se limiteze la o perioadă scurtă de cooperare, în căutarea celor care lucrează la un nivel mai profesional.

Este mai bine să cumpărați imediat echipamente adecvate, detergenți și angajați specialiști. Suma minimă despre care vorbesc directorii companiilor de succes este de 300 de mii.

Aproape întreaga sumă va fi cheltuită pentru achiziționarea de produse de inventar și de curățare. Cheltuielile cu salariile și chiria pentru birou necesită mai puțini bani, dar, pe de altă parte, nu puteți sta cu ei tot timpul.

Planurile de calcul includ impozitele, plățile către fondurile asigurărilor sociale obligatorii și asigurările obligatorii de sănătate. În cazul întreprinzătorilor individuali, plățile fiscale sunt minime, ele putând fi chiar excluse dacă lucrați singur la un sistem fiscal comun. Este permis să alegeți un brevet - 4 sau 5 mii de ruble. timp de 12 luni. Primele de asigurare sunt de aproximativ 30 de mii timp de 12 luni.


Plățile sunt transferate pe tot parcursul anului, principalul lucru este că obligațiile sunt îndeplinite până la 31 decembrie.

Dacă un antreprenor individual angajează lucrători, impozitele și plățile de asigurare sunt calculate în conformitate cu un sistem diferit.

Se recomandă, pentru a evita conflictele cu clienții, să se asigure răspunderea angajaților în caz de daune materiale, furt și alte situații atunci când apare obligația de a compensa prejudiciul. Asigurarea protejează împotriva problemelor și a costurilor neașteptate și face clienții mai sustinători.

Un antreprenor individual sau o companie este obligat să țină evidența, deci este mai bine să oferiți contabilitate și raportare fiscală, asistență juridică altor companii pe baza externalizării. Această abordare este mai rentabilă în comparație cu angajarea angajaților, costul acestor servicii fiind redus la jumătate.