Cum se compune un eșantion de propunere publicitară. Cum se face o ofertă comercială - (41 de probe). Ca argument, puteți utiliza

Salutari, dragi prieteni! Cu tine, Alexander Berezhnov este unul dintre autorii revistei de afaceri HiterBober.ru.

Astăzi voi vorbi despre câteva sfaturi interesante pentru scrierea textului publicitar. Voi face imediat o rezervare că practica este necesară pentru măiestria profesională a stilului publicitar.

Ca în orice afacere, în această artă trebuie să vă faceți greșelile pentru a ajunge la cel mai bun rezultat.

Următoarele sfaturi și trucuri vor fi în special relevante pentru antreprenorii aspiranți care nu au mijloace de a plăti serviciile redactorilor profesioniști. * și intenționați să dezvoltați în mod independent materiale publicitare.

copywriter - specialist în domeniul scrierii de texte comerciale. Spre deosebire de un scriitor obișnuit, un redactor este angajat în crearea de texte, al căror scop este de a induce cititorul (potențial client) să cumpere un produs sau serviciu, precum și să efectueze o altă acțiune, planificată în prealabil de autor.

De exemplu, efectuați un apel către o companie sau urmați un link (dacă un redactor a creat conținut pentru site-uri web).

În timp ce am sfătuit antreprenori de marketing și publicitate, am văzut că mulți dintre ei fac aceleași greșeli atunci când își compun reclame. Drept urmare, eficiența acesteia scade și, ca urmare, volumul de vânzări al companiei.

Aș fi foarte fericit dacă cunoștințele mele te vor ajuta să scrii texte de înaltă calitate (reclame, sloganuri) care să crească vânzările afacerii tale.

1. Cât de diferită este copia copiilor publicitare

Și de fapt, care este diferența? Mulți oameni nu înțeleg acest lucru.

Hai să ajungem direct la punct. Să începem cu cele rele.

Firmă " A hrani»Ofera paste, cereale, oua, produse lactate, exista reduceri!

Avem bunuri bune, materii prime de înaltă calitate, livrare comodă de produse alimentare la domiciliu, așa că este o plăcere să faci cumpărături în magazinul nostru. Întrebări prin telefon: 333-222-222.

Ceva de genul acesta, nu te deranjează să scrii texte publicitare, majoritatea antreprenorilor. Iar principala lor greșeală este aici standard... La urma urmei, astfel de reclame nu sunt amintite și se pierd în masa totală a soiului publicitar. Mai mult, acest text publicitar nu este deosebit de important este o declarație de fapt despre companie și nu arată avantajele clare ale clientului atunci când face o achiziție în cadrul acesteia.

Comparați acest anunț, dar cu o altă trimitere:

Ți-e foame? Vrei să mănânci gustos, sănătos și ieftin?

« A hrani»Șapte produse naturale. În jos cu chimia, trăiesc mult timp alimente naturale!

Livrăm cele mai bune pe masa dvs.

Cumpărați multe - obțineți reducere!

Sună-ți rudele la masă și sună-ne cât mai curând posibil: 333-222-222.

Da, sunt de acord, sună ca un târg, dar chiar funcționează!

Așa se face că comercianții și comercianții invită de multă vreme oamenii să-și cumpere mărfurile. Vă puteți imagina dacă au stat doar și au spus: "Negustor Ivanov, vând lapte, carne, cereale", adică au exprimat pur și simplu faptul prezenței lor, așa cum fac mulți antreprenori moderni.

Acesta este doar un exemplu abstract. Cred că ideea este clară.

Nu fi ca toți ceilalți, iese în evidență.

2. De ce este important să formulăm scopul textului publicitar

Amintiți-vă de celebra expresie: „Pentru o navă care nu știe direcția sa, niciun vânt nu va fi corect”. În publicitate, acest principiu funcționează la fel.

Cu siguranță, în acest caz, doriți să induceți un potențial client să ia măsuri. Și este corect! Care este natura unui astfel de apel?

Iată câteva opțiuni:

1. Apelați la companie. « Sunați acum și aflați mai multe!»
2. Verifică. « Plasați comanda astăzi și beneficiați de o reducere de 10%!»
3. Sunați pentru a veni la punctul de vânzare. « Vino la magazinul nostru și cumpără o șapcă Nike pentru doar 500 de ruble!»

3. Cum se scrie un titlu atrăgător pentru un articol: tehnica „muscă elefantului”

Adesea auzim: „ Am cumpărat acest ziar pentru că am primit titlul "... Sau: " M-am dus acolo pentru că reclama spunea: „Fiecare al doilea cumpărător primește o cadou drept cadou!”“. Cu siguranță vă veți aminti o mulțime de astfel de exemple.

Adesea vedem titluri foarte interesante și nimeni nu ne va opri să citim întregul anunț (articol).

Vă sfătuiesc să scrieți câteva hârtii pe hârtie, apoi folosiți metoda de combinare a acestora pentru a alege cea mai reușită.

Cel mai frecvent exemplu este promisiunea unor reduceri mari.

Probabil ați văzut „accesări” similare la prețuri: REDUCERI Până la ... 50%, 70%, 90%.

De obicei, vedem astfel de inscripții pe magazine și pavilioane comerciale. Când intrăm într-un magazin și dorim să primim mărfuri de aproape nimic, așteptăm să cumpărăm un costum pentru 3.000 de ruble, care costă 20.000, un vânzător prietenos ne spune că reducerea se aplică doar accesoriilor și pentru achiziții de peste 10.000 de ruble.

Vedeți, nu păreau să vă înșele, dar v-au „forțat” să mergeți la magazin și acolo un consultant profesionist vă va ocupa, vândându-vă ceea ce are nevoie.

Sau o altă speculație populară asupra valorii unui produs: PRETURI DIN: ...

Când mergeți la o companie sau la un magazin pentru a achiziționa un produs sau serviciu la acest preț scăzut „OT”, se dovedește că trebuie să luați un lot în vrac sau să cumpărați anul trecut sau un produs defect.

Continuarea conversației despre regulile de compunere a titlului.

Titlul anunțului dvs. ar trebui să fie scurt și concis, reflectând esența ofertei.

Unul dintre cele mai eficiente trucuri atunci când scrieți un titlu este să îl trimiteți ca o întrebare cu un răspuns evident, sau dorim să obținem acest răspuns la o astfel de întrebare.

Vă rugăm să rețineți că în fiecare dintre exemplele date, folosesc numere, ele atrag atenția și vă permit să faceți o evaluare cantitativă a propunerii publicitate în titlu.

4. Un exemplu de utilizare a tehnologiilor PR la scrierea unui text publicitar

Acum, să abordăm tehnologia PR pe scurt. Pe scurt, principalul obiectiv al PR este de a forma o opinie certă despre un eveniment, produs sau persoană.

Să spunem că sunteți antreprenor și vindeți mobilă. Aveți un magazin mic și decideți să găsiți clienți suplimentari pe Internet.

Atunci când creați material de prezentare, vă atrag atenția asupra faptului că este necesar să vă prezentați afacerea din partea cea mai avantajoasă. Iată cum se face.

Dacă lucrați timp de 2 ani, scrieți în text: "Compania este pe piață de câțiva ani!"... Dacă, pe lângă vânzări, faceți mobilier încorporat la comandă, prezentați acest fapt ca o gamă largă de servicii pe care compania dvs. de mobilă le oferă.

Dacă cumpărați componente pentru mobilă din import, scrieți în reclama: "Componente de la cei mai buni producători străini".

Cuvânt "import" sau "străin" este încă asociat de oamenii noștri cu un produs mai bun. Adică nu înșeli cumpărătorul, ci pur și simplu poziționezi afacerea din partea cea mai avantajoasă.

Aici, principiul „întâlniri după rochie” funcționează în mod deosebit.

Amintiți-vă că „ambalajul” frumos vă permite de multe ori să vindeți un produs de câteva ori mai scump.

5. Despre ce scriu redactorii atunci când scriu titluri intrigante?

Continuarea subiectului titlurilor atrăgătoare.

Exemplu: " Un astfel de actor a murit aproape într-un accident de mașină"sau" Pensionarul din Moscova a găsit cadavrul unui extraterestru în propria dacha“. Destul de intrigant, de acord ?!

Acum să vedem ce este scris de fapt în astfel de articole:

1. Despre „accidentul auto”De regulă, aici urmează o descriere a situației când acest foarte actor a fost filmat în filmul următor, unde a avut loc o goana de mașini în afara orașului. Și în procesul de filmare a goanei în sine, vacile pascând nu departe de acest loc au ieșit pe drum, iar actorul a trebuit să încetinească brusc, ceea ce a dus la un congres la un șanț. Iar articolul în sine este de fapt doar o reclamă voalată pentru acel film cu o scenă despre goană.
2. Despre „bunica și un extraterestru”Citind articolul, descoperim un fapt interesant acolo! Se dovedește că pensionarul, după ce a găsit „cadavrul extraterestru”, pur și simplu nu știa că este o aluniță moartă obișnuită, carcasa fiind în mare măsură desfigurată de-a lungul timpului. Și l-a găsit când a săpat cartofi. Chemându-i pe jurnaliști la scena „incidentului”, bunica i-a convins aproape că are dreptate, întrucât lucrase anterior ca scenarist profesionist.

Aici voi da unul dintre exemplele mele preferate care arată clar cum se creează titluri interesante pentru texte publicitare folosind tehnologii simple de PR.

Deci exemplul în sine:

Chiar dacă ați adunat două mame singure acasă și le-ați oferit o bară de ciocolată, puteți declara în siguranță: „ A desfășurat o acțiune socială a orașului pentru mamele singure, cu prezentarea de cadouri! ».

În acest caz, titlul poate fi următorul: „ Singurătatea mamelor a fost luminată de cadouri și comunicare emoțională"- aceasta se referă la un articol în care puteți face publicitate aceleași bomboane de ciocolată.

Un exemplu de astfel de șablon poate fi deja utilizat ca reclamă pregătită. Dacă visezi, poți adăuga mai multe șocuri și chiar rime.

De exemplu:

"Ciocolata Mississippi în timpul liber este foarte dulce!"

Deși sună copilăresc, principiul principal este aici (apropo, o bună alternativă la reclama KitKat cu sloganul pentru lucrătorii de birouri: Există o pauză - există KitKat»).

Cred că ne-am dat seama de rubrici, să mergem mai departe.

6. De ce este compilată imaginea „cumpărătorului ideal” și cum se raportează la textele publicitare?

Deoarece sarcina oricărui text publicitar este de a vinde un produs sau serviciu, trebuie mai întâi să definiți „portretul unui cumpărător ideal”. Adică sexul, vârsta, poziția financiară, interesele și alte calități necesare în opinia dvs. care caracterizează potențialul dvs. client.

Gândește-te ce limbă vorbește, cum își petrece timpul, care sunt valorile, idealurile sale? Asta e a ta publicul țintă.

Exemplu:

„Kolya o iubește pe Masha, iar Masha își iubește dinamita. De ce să fii prieten cu Masha? Mai bine să joci fotbal! Echipa de fotbal dinamic - este distractivă și prietenoasă cu noi și nu trebuie să fii nervos! "

Aceasta înseamnă că atunci când scrieți copia dvs. publicitară, gândiți-vă la ce va fi important pentru clientul dvs. să vadă acolo. Poate că este preț, calitate, bonusuri, etc ...

Așadar, încă o dată, să aruncăm o privire pas cu pas la modul de a scrie o copie publicitară eficientă:

1. Decideți un obiectiv
2. Creați un titlu captivant
3. Creați un portret al clientului dvs. ideal
4. Stabiliți-vă prioritățile. Ceea ce va fi subliniat în anunțul dvs. în primul rând.

1. Creează un titlu intrigant bun - este obligatoriu!
2. Folosiți cuvinte și fraze simple într-o manieră concisă, rimați-le. Acest lucru va crește memorabilitatea anunțului dvs.
3. Împărțiți textul în paragrafe pentru a ușura înțelegerea cititorului.
4. Scrie paragrafe de cel mult 50 de cuvinte, de preferință 40-45 de cuvinte. Mai puțin nu este de dorit.
5. Nu scrie paragrafe într-o singură frază. Dacă dintr-o dată primești o propoziție lungă cu adverbe, descompun-o în cele mai scurte și mai simple (vezi p. 2)
6. Utilizați subpozițiile din text dacă este mare.
7. Utilizați liste numerotate și punctate pentru a vă oferi structura textului.
8. Mai întâi, dați cele mai importante informații din anunț, apoi informațiile secundare în ordine descrescătoare.
9. Stilează-ți colorat anunțul cu o ilustrare tematică memorabilă.
10. Furnizați contactele companiei dvs. astfel încât potențialul client să știe unde să se îndrepte. Elemente necesare aici: număr de telefon, adresă. Este de dorit, de asemenea, să indicați și toate contactele și informațiile auxiliare: ore de deschidere, adresa site-ului, e-mail, indicații.

8. Concluzie

Dacă sunteți începător și vă confruntați cu necesitatea de a scrie corect reclame pentru a vinde bunuri și servicii ale companiei dvs., nu ezitați să le luați în considerare.

Exersează și înainte de a te lupta, analizează-ți concurenții pentru materiale promoționale puternice.

Apoi, gândiți-vă la ce puteți face mai bine și unde concurenții dvs. sunt clar inferiori.

Chiar și aceste acțiuni simple pot crește semnificativ vânzările afacerii tale și, cât mai curând posibil, pot forma coloana vertebrală a clienților care vor zbura către tine ca niște molii pe foc.

Prieteni, vă doresc mult noroc cu asta!

Ați scris deja texte de vânzare? Ce funcționează și ce nu? Dacă ți-a plăcut articolul, îți place și împărtășește-ți experiența scrisă în vânzarea de reclame în comentarii.

01 iunie

Bună ziua, dragă cititoare. Cum este starea ta de spirit? Dacă este rău, nu citiți această postare. Zâmbește în oglindă, mănâncă o fursecă, mergi la o fugă, primește un aer curat. Sper că după aceea ai devenit mai vesel.

Atunci să începem ...

Oferta promotionala: cum ar trebui sa fie

Piața redactării este destul de saturată astăzi. În fiecare zi apar tot mai mulți autori care încearcă să-și apuce bucata din plăcintă. Cum să atragi un client? Ce ar trebui să i se ofere pentru ca cooperarea să fie lungă și fructuoasă?

Trebuie să surprinzi, să cauți în mod constant noi metode de influență, să oferi bonusuri. Într-un cuvânt, ceea ce faci clientului ar trebui să fie cel puțin original și non-standard. Astăzi nu vei surprinde pe nimeni cu o simplă promisiune de a face treaba eficient și la timp.

Atenție :)

Cu siguranță, sunteți interesat de venituri suplimentare pe internet.
Ofer instrumente pe care le folosesc de mai mulți ani:

Ofertă de publicitate de succes

Am întâlnit deja bonusuri bune, utile, oferte interesante. În primul rând, ar trebui să fie gratuit. Adică luați un produs, serviciu, informație și îl testați în practică. Cel mai bun exemplu pe care l-am întâlnit este antrenamentul gratuit de Artur Budovsky. Când primiți toate aceste informații gratuit, atunci când primiți asistență de înaltă calitate, prietenii, nu aveți niciun dubiu cu privire la achiziționarea de produse plătite.

Marketingul se mișcă, au fost inventate o mulțime de jetoane publicitare. Scopul lor principal este de a atrage un client, de a vinde un produs sau serviciu. Rezultatul final va depinde direct de ce cip este utilizat. Unele metode de publicitate, dimpotrivă, îl pot speria pe cumpărător. Publicitatea poate părea enervantă, neplauzibilă, neinteresantă.

Exemplu de viață

A doua zi am fost la oficiul poștal pentru a trimite teste. O coadă electronică este implementată acolo: luați un bilet, stai jos, aștepți. În general, m-am așezat, am sunat-o pe fată să vadă adresa exactă a universității, altfel am uitat. Stau și mi-e dor. Observ o imagine interesantă: pe masă există multe reviste lucioase cu diverse subiecte, există un tip și o fată. Acestea oferă vizitatorilor să se aboneze la publicații și să primească un bonus gratuit de la un set de reviste. Nu am numărat câte exemplare. Offhand, reviste 10-12.

Ce credeți, a avut succes această acțiune? Desigur, a fost! Cu toții iubim liberul, mai ales atunci când există multe. Tânărul a spus că aproximativ 50 de persoane s-au înscris în câteva ore. Nu este rău, nu?

Bonusul trebuie să fie adecvat

Nu prea înțeleg acei oameni de afaceri online care oferă un set de produse pentru aceeași sumă ca un bonus la un curs în valoare de 200-300 de dolari. Se dovedește că vânzătorul nu îi apreciază deloc? Bonusurile trebuie să fie adecvate.

Filtrează cursurile de formare, caută ceva care îți va aduce beneficii reale. Acest produs poate fi un filtru bun.

Exprimați-vă în comentarii

Cum convingi clientul? Ce metode, metode originale au fost utilizate în practica lor? Apropo, o puteți evalua pe a mea sub forma cărții unui autor despre redactare. Nu vă promit munți de aur, dar puteți câștiga bani buni scriind articole.

Continuăm tradiția cu un video cool de sub post: muzică pozitivă de club, barman excelent, dorință de lumină a trezit ringul de dans. În general, ne bucurăm :) Apropo, un astfel de barman este o reclamă excelentă pentru clubul unde lucrează.

Buna! Astăzi vom vorbi despre o propunere comercială și despre cum să o pregătim. Mi s-au pus întrebări similare de mai multe ori, deci articolul este „în subiect”. Să începem de la bun început, despre ce este o propunere comercială, cum să o elaboreze, iar la final voi da exemple / eșantioane de propunere comercială. Acest articol conține recomandările multor experți, așa că nu am nicio îndoială cu privire la fiabilitatea informațiilor.

Ce este o ofertă comercială

Orice om de afaceri care dorește să atragă cât mai mulți clienți se gândește la dezvoltarea unei propuneri comerciale. Este cel care solicită un potențial consumator să cumpere produsul companiei sau serviciul său. Adesea este confundat cu o specificație a produsului, care introduce pur și simplu clientul într-un anumit produs, fără a-l solicita pe acesta să cumpere.

Soiuri de oferte comerciale

Există două tipuri de oferte comerciale:

1. Personalizate. Acesta este creat pentru o anumită persoană, în interiorul documentului conține un apel personal către destinatar.
2. Nepersonalizate. Un alt nume pentru acest tip de ofertă comercială este „rece”. În document nu există niciun apel către un anumit consumator sau potențial partener, informațiile sunt impersonale și sunt direcționate imediat către un număr mare de clienți potențiali.

Ce funcții îndeplinește oferta comercială?

Înainte de a începe să scrieți o propunere comercială, trebuie să înțelegeți ce funcții îndeplinește. Acestea sunt oarecum asemănătoare cu sarcinile mesajelor publicitare:

• A atrage atentia.
• Interes.
• Nudge pentru a cumpăra.
• Căutați dorința de a cumpăra un produs.

Pe baza acestor sarcini, se dezvoltă o propunere comercială. De obicei, efectele vizuale sunt utilizate chiar de la început, de exemplu, logo-ul organizației.

Dacă o ofertă comercială este acordată unui potențial client în formă tipărită, atunci se acordă o atenție specială calității hârtiei pe care este tipărită oferta. Este posibil să aplicați filigranele speciale pe document pentru un impact mai mare asupra clientului. Hârtia stratificată va face o impresie plăcută consumatorului produsului.

Structura standard a propunerii comerciale (șablon)

• Un titlu care conține o imagine grafică (de obicei un logo).
• Subtitrare identificând produsul / serviciul.
• Atragerea atenției, a serviciilor și produselor de publicitate.
• Toate beneficiile cooperării.
• Datele de contact ale expeditorului, mărci comerciale.

Atunci când faceți o ofertă comercială, trebuie să înțelegeți că fiecare element structural îndeplinește propriile sale funcții. Deci, de exemplu, titlul este folosit pentru a atrage atenția, pentru a motiva studiul suplimentar al documentului. Această parte a propunerii comerciale poate fi numită cea mai importantă. Subtitrarea ar trebui să intereseze și mai mult clientul, iar textul principal ar trebui să justifice informațiile scrise mai sus. Însă la sfârșitul ofertei, de regulă, trebuie să aprobați consumatorul în necesitatea de a cumpăra.

Cum ar trebui să arate tonul de vânzări potrivit

Pentru a redacta o propunere care oferă cel mai mare randament, trebuie să înțelegeți că documentul ar trebui:

• să fie specific și clar;
• demonstrează toate beneficiile posibile pe care destinatarul le va primi;
• în niciun caz nu conțin erori;
• să fie alfabetizat și structurat;
• conține informații despre oferte speciale pentru client;
• să fie redactate astfel încât toate îndoielile să dispară de la cumpărător.

Reguli pentru întocmirea unei propuneri comerciale

Înainte de a începe să scrieți o propunere, trebuie să determinați cine va fi publicul țintă al acestui document. Apoi sunt determinate dorințele și capacitățile potențialilor clienți. Este foarte important în această etapă să aflăm nevoile reale ale cumpărătorului.

După obținerea informațiilor necesare, trebuie să o structurați. În acest sens, este elaborat un plan de propunere grosolan, care indică avantajele companiilor, diverse promoții organizate. Conținutul acestui document poate fi împărțit în următoarele secțiuni:

• O definiție clară a problemei.
• Opțiuni pentru rezoluția sa.
• Argumente care dovedesc necesitatea utilizării serviciilor organizației dumneavoastră.
• Descrierea diverselor promoții și oferte care cresc beneficiul cumpărătorului.
• Apel la acțiune.

Merită menționată în titlu soluția unei probleme specifice consumatorului. Este important să-i spui produsul final, care va ajuta produsele companiei tale.

Nu trebuie să includeți informații despre realizările companiei într-o propunere comercială. Trebuie evitate poveștile lungi despre cum a început totul. Este posibil ca un potențial consumator să nu fie interesat de acest lucru.

Când scrieți o propunere, ar trebui să evitați aspectele tehnice, să nu utilizați termeni științifici. Trebuie să transmiteți informații într-un limbaj simplu și inteligibil pentru cumpărător.

Merită să folosiți argumente clare și de înțeles, care vor ajuta cu adevărat clientul să se stabilească în decizia de a cumpăra produsul.

Nu-ți face oferta prea voluminoasă. Ar trebui să fie scurt, concis și clar. Este puțin probabil ca un potențial client să vrea să citească documente cu mai multe pagini, o astfel de abundență de informații îl poate speria pur și simplu.

Este foarte important ca oferta să fie pregătită cu o calitate înaltă. Merită să folosiți serviciile unui designer profesionist. Un design frumos poate atrage atenția consumatorilor.

Ca argument, puteți utiliza:

1. Feedback de la alți clienți... Această dovadă este poate cea mai valoroasă. Mai ales dacă acest client este destul de celebru și autoritar. Este foarte important ca răspunsul cumpărătorului să aibă același sens ca și oferta comercială în sine. Adică este important ca aceste două texte să ofere cititorului o înțelegere a faptului că compania este într-adevăr eficientă într-un domeniu sau altul.
2. Împărtășește-ți povestea de succes... Asigurați-vă că puneți propria companie sau dvs. în centrul poveștii. Ar trebui să fie o poveste de vânzare care să-l intereseze cu adevărat pe cumpărător și să-l încurajeze să întreprindă un fel de acțiune activă.

Trebuie înțeles că o propunere comercială trebuie să vândă, iar autorul acesteia acționează ca vânzător. Este foarte important să te pui în pantofii vânzătorului, pentru a înțelege cât mai corect ceea ce așteaptă cumpărătorul de la produs sau serviciu. Trebuie să utilizați argumentarea corectă, să construiți comunicarea cu clientul. Doar în acest fel oferta comercială va da într-adevăr un rezultat pozitiv.

Cum să crească lizibilitatea unei propuneri comerciale

Puteți crește lizibilitatea unei oferte comerciale în următoarele moduri:

• Împărțiți informațiile în paragrafe, nu le faceți pânze.
• Utilizarea subpozițiilor.
• Utilizarea diverselor elemente grafice, inclusiv ilustrații, liste cu buline.
• Folosirea serifului la tipărire.
• Utilizarea diferitelor stiluri de text (folosind cursiv, bold sau subliniat evidențierea informațiilor necesare).

Alte câteva reguli (compilare de probe)

Titlu. Această parte a propunerii comerciale este cea mai interesantă pentru consumator, dacă îl interesează, atunci potențialul client este mai probabil să citească toate informațiile până la sfârșit. Merită să evaluăm modul în care cuvintele „nou” și „gratuit” vor afecta cumpărătorul. În unele cazuri, aceștia pot înstrăina clientul.

Nu folosiți multe informații negative sau informații generalizate. Fontul textului trebuie să fie același. S-a dovedit că aproape o treime dintre cititori acordă atenție citatelor și informațiilor incluse în ghilimele. Titlul nu trebuie să fie succint și informativ.

Textul principal. În această parte a propunerii comerciale, este foarte important ca cititorul să nu-și piardă interesul. Cel mai bine este să încadrați informațiile într-un paragraf mic. Și apoi acordați atenție detaliilor specifice. Merită evidențiat avantajele produsului, asigurați-vă că contactați cititorul „dvs.”. Scrierea de propoziții lungi și complexe poate fi descurajantă. Este nedorit să folosim termeni profesioniști.

Merită să vorbim despre un produs din actualul timp, indicând prețul acestuia. De asemenea, este necesar să oferiți clientului argumente - rezultatele sondajelor, cercetărilor, poate una dintre recenziile consumatorilor. Este nedorit să folosești superlative, comparații. Specificitatea și claritatea sunt principalele condiții pentru a face o propunere comercială bună.

Erori la compilare

Lauda clientului nefiresc.

Nu trebuie să utilizați șabloane și fraze de rutină care vor înstrăina doar potențialul client.

Folosind observații critice față de destinatar.

Nu este absolut necesar să faceți acest lucru, chiar dacă obiectivul companiei este de a ajuta un potențial consumator. Acest lucru poate provoca emoții extrem de negative în client. Cel mai bine este să folosiți un băț și un morcov - evidențiați mai întâi avantajele și abia apoi evidențiați defecte foarte minore.

Oferă suprasaturare cu informații generale despre clienți.

Bullying-ul clienților sau așa-numitele „povești de groază”.

În niciun caz nu trebuie să sperie consumatorul, spuneți-i că ceva groaznic se poate întâmpla fără ajutorul vostru. Fără negativitate și stereotipuri. Merită evidențiat avantajele utilizării produselor, comparativ din întâmplare cu ceea ce este acum (folosiți cuvinte: mai convenabil, mai profitabil, mai eficient) și oferiți doar informații specifice.

Trimiterea unei oferte către un număr mare de oameni simultan.

Informațiile nepersonalizate vor genera mai puțin interes din partea cumpărătorilor potențiali. Randamentul acestor oferte va fi minim. Nu încercați să ajungeți la un public numeros simultan. Este mai bine să evidențiați sectorul care este cel mai probabil să producă rezultate excelente. Este important să scrieți o propunere de vânzare, astfel încât cititorul să poată simți că li se vorbește în privat. Este posibil să utilizați informații suplimentare, ceea ce va indica faptul că comunicarea se desfășoară cu acest anumit client. Merită să folosiți informații despre comunicarea anterioară, dacă a fost desigur.

Înțelegerea greșită a conceptului unei scrisori „lungi”.

Mulți sunt siguri că clientul nu este interesat de cantități mari de informații. Cu toate acestea, ar trebui să înțelegeți că cititorul va considera orice scrisoare plictisitoare și complet neinteresantă. Mărimea unei oferte comerciale captivante și cu adevărat interesante nu va speria consumatorul, deoarece va citi toate informațiile disponibile într-o singură respirație.

Nu degeaba, oamenii numesc adesea filme foarte scurte plictisitoare și întinse și numesc un film de 3 ore cel mai interesant, fără a menționa durata acestuia. Același lucru este cazul lucrărilor de artă, știri, cărți, scrisori. Cititorul nu va lua în mod negativ 5 pagini ale unei propuneri comerciale, dacă sunt cu adevărat cognitive și atrăgătoare.

Priorizați respectarea propoziției cu reguli gramaticale.

O astfel de atitudine față de scrierea de texte poate fi formată chiar și de la școală, unde principalul factor a fost tocmai componenta gramaticală. În viață, totul nu este deloc așa. Este mult mai important pentru cititor să înțeleagă despre ce este scris. Este necesar ca informația să fie citită și percepută de client ușor și informativ. Merită să construiți oferta astfel încât să se asemene cu o comunicare reală între vânzător și cumpărător. Aici va fi perfect acceptabil să folosești fragmente de propoziții și fraze, uneori chiar de dorit.

Oferiți clientului un motiv să nu vă studieze oferta.

Nu presupuneți naiv că cititorul va fi extrem de interesat de informații despre compania dvs., în special despre istoricul acesteia. Nu este deloc așa. Acesta este cel mai puțin interesant pentru un potențial cumpărător. Este necesar să-i atragem atenția cu o anumită provocare, o afirmație neobișnuită - într-un cuvânt, cu tot ceea ce îl va scoate din echilibru și îl va face să citească oferta comercială până la sfârșit. Merită luat în considerare faptul că păstrarea interesului este la fel de importantă. Trebuie să vă concentrați pe ceea ce poate motiva o persoană. Cel mai adesea, nevoile apar dintr-o anumită teamă, dorința de a deveni individ, sentimentul de vinovăție, dorința de a deveni frumos sau sănătos. În această ordine de idei, merită luat în considerare problema, dedicându-i o propunere comercială. Și apoi arată că produsul propus poate satisface toate nevoile.

Este puțin probabil ca clientul să fie atras de propunerea dvs. comercială. Este obligatoriu să faceți o copie de rezervă a informațiilor cu dovezi foarte specifice. Argumentele cele mai clare merită oferite. Această abordare va putea convinge cititorul să cumpere un produs sau să înceapă să colaboreze.

Verificarea unei oferte comerciale

Există câteva modalități destul de simple de a vă ajuta să înțelegeți impactul pe care oferta îl va avea asupra destinatarului.

• Testul așa-numit „cursor”. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să vă uitați la document. Este important să înțelegeți ce părți ale textului ies în evidență în așa fel încât doriți cu adevărat să le citiți. Acestea sunt anteturi, logo-uri, evidențierea textului, fotografii. Dacă informațiile folosite acolo ar putea ajuta la formarea unei imagini complete a esenței propunerii comerciale, atunci totul a fost făcut corect.
• Verificarea înțelegerii. Este important să găsiți o astfel de persoană printre prietenii și cunoscuții dvs. care ar intra în audiența-țintă a propunerii dvs. Dacă după prima lectură a surprins toate ideile principale ale documentului, a văzut avantajele produsului prezentat, atunci putem concluziona că propunerea a fost întocmită corect.
• Testul degetelor. Merită să încercați să citiți textul fără cuvinte despre produs ca „cel mai bun”, „unic”. Dacă este interesant să citești propoziția în această formă, atunci totul se face corect. Este foarte important ca toate complimentele despre compania dvs. să fie susținute de date exacte, mărturii, povești, certificări.

Exemple / eșantioane de propuneri comerciale

Există o mulțime de exemple și mostre de propuneri comerciale. Toate sunt bune în felul lor. Vă voi arăta unele dintre cele mai reușite după părerea mea, care au fost dezvoltate de Denis Kaplunov.

Oferta comercială, ca instrument de afaceri eficient, pe o piață de servicii extrem de competitivă, a fost foarte populară în ultimii ani. Pentru dezvoltarea sa, sunt de obicei implicați marketeri, designeri, redactori etc. Această plăcere merită mult, dar există o modalitate complicată care vă va permite să compuneți acest document fără costuri speciale. Este suficient să găsești un eșantion adecvat de o propunere comercială și să o redați puțin pentru tine.

O ofertă comercială este una dintre principalele modalități de a începe comunicarea cu un potențial client. Succesul vânzării unui produs sau serviciu depinde în mare măsură de cât de bine și profesional este compilat.

Orice ofertă comercială cuprinde următoarele secțiuni:

• Logo-ul sau emblema unei companii care oferă un produs sau serviciu. Trebuie să se întocmească o ofertă comercială pe o antet, folosind identitatea corporativă a organizației. Este un indicator al nivelului și gravității organizației de afaceri a furnizorului.
• Descrierea unui produs sau serviciu. În această secțiune, este necesar să dezvăluiți ceea ce, de fapt, este propus să cumpărați sau ce se propune să folosească.
• Publicitate de servicii și condiții de cooperare. Aici ar trebui să indicați avantajele unui produs sau serviciu, să justificați motivele pentru care clientului i se recomandă să cumpere un produs sau serviciu, să descrieți cum sunt mai buni decât concurenții lor.
• Avantajele companiei. Această secțiune dezvăluie meritele companiei, descrie experiența acesteia, implementarea proiectelor de succes ș.a.
• Informații de contact - după citirea ofertei comerciale, un potențial client ar trebui să înțeleagă cine, prin ce număr de telefon sau adresă de e-mail.
• Semnătura reprezentantului companiei.

Ofertele comerciale pot fi clasificate după mai multe criterii. Deci, în funcție de calitatea contactului cu un potențial client, ofertele comerciale sunt "Rece" sau "Fierbinte"... Ofertele „reci”, de regulă, nu au un destinatar și, ca obiectiv, trebuie să informeze publicul țintă despre capacitățile produsului. O astfel de ofertă nu ține cont de specificul afacerii potențialului client și este tipică.

O ofertă „fierbinte” este de obicei trimisă după întâlnirea cu un reprezentant al unui potențial client. Conține beneficii și condiții unice, relevante pentru un potențial cumpărător. Scopul acestui tip de propuneri este tranziția la negocieri privind condițiile de cooperare și încheierea unui acord.

De asemenea, ele disting astfel de tipuri de oferte precum prezentare (oferind o idee generală asupra produselor companiei), promoționale (vă invită să participați la campania de marketing), felicitări, mulțumire (conțin condiții unice în onoarea vacanței sau în recunoștință pentru cooperarea pe termen lung) sau invitație (conține o invitație de participare la orice eveniment).

Atunci când compunem o propunere, este necesar să înțelegeți și să evidențiați clar problemele pe care le are publicul țintă. O ofertă comercială poate fi considerată de succes sau întocmită corect dacă, datorită acesteia, a fost posibil să convingem destinatarul că are nevoie de produsul sau serviciul oferit. Pentru ca o propunere de afaceri să aibă succes, este recomandat să îndeplinească anumite cerințe.

În primul rând, ar trebui să fie lipsită de greșeli de gramatică și ortografie. Este util să folosiți editori de text profesioniști pentru scriere. Aceștia verifică automat alfabetizarea și evidențiază cuvinte sau părți ale unei propoziții care se recomandă a fi schimbate. În plus, editorii de text modern au șabloane speciale care pot fi utilizate pentru a proiecta o propunere comercială. Întrucât sarcina principală a unui astfel de document este de a atrage atenția, este permis să se folosească diverse infografii, imagini, diagrame, diagrame și materiale ilustrative similare în el, ceea ce facilitează percepția propunerii și crește probabilitatea acceptării acesteia.

De asemenea, un rol important îl joacă schema de culori care este folosită în proiectarea documentului. În primul rând, culorile ar trebui să corespundă identității corporative a companiei și, în al doilea rând, nu ar trebui să fie provocatoare sau prea calme. Nici documentele alb-negru nu trebuie să fie făcute. Acestea arată învechite și nu vor atrage atenția cititorului (cu excepția celor pentru care conținutul este mai important decât forma, dar există mai puține). Trebuie să ne amintim că, în momentul de față, un flux mare de informații cade pe fiecare persoană în fiecare zi, deci este foarte dificil să o prelucrăm. Din acest motiv datele necesare sunt ambalate în materiale grafice.

Calitatea hârtiei pe care este tipărită oferta este, de asemenea, de mare importanță. Acesta trebuie să demonstreze credibilitatea companiei care l-a fabricat și livrat. Un sentiment plăcut în mâinile tale va adăuga automat atractivitate propunerii și va crește probabilitatea de a o citi până la sfârșit.

Oferta comercială trebuie livrată fie prin e-mail, fie în persoană. Mai mult, a doua metodă este mult mai preferabilă. Într-adevăr, în primul caz, există o mare probabilitate ca scrisoarea să fie ștersă fără a fi citită ca spam. Și cu livrarea personală, există șansa de a vorbi personal cu destinatarul și de a-l convinge de utilitatea produsului sau serviciului.

Probele de propuneri comerciale gata făcute

Șabloane de propuneri de servicii

Modele de oferte comerciale pentru firmele de construcții

Modele de oferte comerciale pentru vânzarea produselor

Șabloane de cotație în Word

Propunere comercială gata de cooperare

Exemple de propuneri comerciale pentru vânzarea de bunuri

Exemple de propuneri comerciale pentru furnizarea de servicii

Cum se creează corect o propunere comercială

Scrieți o propunere comercială pentru vânzarea și livrarea mărfurilor

La crearea unei propuneri comerciale pentru vânzarea și livrarea de bunuri, este necesar să se reflecte următoarele puncte din ea:

1. Unicitate - modul în care un produs diferă de înlocuitori și concurenți, care sunt avantajele sale, de ce poate satisface orice nevoie mai bună decât altele.

2. Valoarea pentru bani este, de asemenea, un punct important în oferta comercială a unui produs. De regulă, consumatorul alege un produs care să le permită atingerea maximului în acest raport. Prin urmare, atunci când oferă un produs, se recomandă să indicați ce bonusuri suplimentare vor primi cumpărătorul.

3. Livrare promptă. Produsele sunt achiziționate la nevoie. Cumpărătorul dorește să utilizeze produsul pentru a-și rezolva cât mai repede problema, deci nu este pregătit să aștepte o livrare îndelungată.

4. Serviciu. Dacă produsul este complex din punct de vedere tehnic, este obligatoriu să indicăm cum ar trebui să acționeze cumpărătorul în cazul unei defecțiuni sau a unei necesități de întreținere. Toate celelalte lucruri fiind egale, cumpărătorul va prefera produsul pe care îl poate întreține cu ușurință, sau va exista un centru de service lângă acesta.

Propunere comercială de cooperare în afaceri

La întocmirea acestui tip de propunere comercială, este necesar să se spună foarte clar și, în același timp, să povestești fără discernământ despre beneficiile cooperării, ce beneficii va aduce pentru partener și să descrie, de asemenea, condițiile propuse pentru desfășurarea de activități comune. Aceasta este o muncă destul de dificilă, întrucât propunerea nu ar trebui să fie scrisă în limbajul uscat al planului de afaceri, ci, în același timp, să reflecte toate aspectele sale principale. A crea o astfel de propunere comercială este o artă întreagă.

De asemenea, este necesar să ne amintim că oferta de cooperare este făcută unui partener specific. Prin urmare, este foarte important să cunoaștem nevoile acestui partener și, în propunere, să reflectăm modalitățile și mecanismele de satisfacție ale acestora.

Când creați acest document, trebuie să înțelegeți și interesele publicului țintă. Deci, pentru companiile care folosesc rar serviciile unei companii de transport, cel mai important factor în luarea unei decizii va fi disponibilitatea reducerilor sau a prețului.

Organizațiile comerciale sunt interesate în principal de termenele de livrare și de siguranța încărcăturii. Prin urmare, la întocmirea unei propuneri comerciale către reprezentanții acestui segment al publicului țintă, este necesar să se indice de ce compania poate oferi termenii minimi și prezența protecției sau a escortelor pe parcurs.

Structurile bugetare achiziționează servicii de transport prin licitații. Prin urmare, propunerea comercială ar trebui să indice clar capacitatea de a respecta toate condițiile reflectate în documentele de licitație.

Faceți o ofertă comercială de la o firmă de construcții

Un potențial consumator al serviciilor unei companii de construcții este interesat în primul rând de preț. Prin urmare, în propunerea comercială se recomandă descrierea detaliată a posibilităților reducerii sale și a motivelor pentru care este posibil (de exemplu, datorită utilizării de materiale moderne sau tehnologii unice, etc.). Transparența prețurilor este importantă și pentru consumator, de aceea se recomandă includerea unui tabel cu o justificare a costurilor la sfârșitul propunerii sau ca atașament la aceasta.

De asemenea, timpul de construcție joacă un rol important. Este indicat să indicați în propoziție cum și prin ce mijloace pot fi reduse.

Reputația unei companii de construcții este luată în calcul și de mulți clienți atunci când iau o decizie. Puteți confirma acest lucru cu articole din ziare, scrisori de recomandare, diverse premii, descrieri ale proiectelor deja finalizate.

Caracteristici ale ofertei de servicii contabile, juridice și de consultanță

Numărul furnizorilor de astfel de servicii este destul de mare, astfel încât concurența pe această piață este foarte mare.

În plus față de preț, următorii factori pot atrage consumatorul:

• Probabilitatea ridicată a soluționării litigiilor clientului în instanță (de exemplu, demonstrarea succesului acestora în cazuri similare);
• Economisirea costurilor clientului cu privire la personal prin transferul unei părți din funcții către externalizare;
• Susținerea deplină a activităților clientului, rezolvând toate problemele sale într-o anumită zonă, astfel încât acesta să fie angajat doar în activitatea principală;
• Oferind diverse bonusuri pe care concurenții nu le au (consultarea cu privire la o serie de probleme este gratuită).

Este posibil să formulați alte avantaje care să permită clientului să își rezolve eficient problema, să economisească bani sau să câștige mai mult.

Un document de la o astfel de companie trebuie să-și demonstreze profesionalismul. Propunerea comercială dintr-o campanie publicitară trebuie să conțină elemente de design original, terminologie profesională, sloganuri eficiente și alte elemente similare. Acest lucru permite unui potențial consumator să evalueze imediat nivelul și tehnologia agenției de publicitate. Dacă știe să se vândă bine, atunci produsul clientului va putea face publicitate eficientă. Astfel, clientul are un element de încredere în companie, ceea ce crește probabilitatea ca acesta să utilizeze serviciile sale.

Greșeli comune la scrierea textului pentru propuneri de afaceri

Prima greșeală pe care mulți marketeri o fac este suprasaturarea cu date. Ei cred sincer că este important pentru client să știe totul despre produs pentru a lua o decizie informată și rațională. Cu toate acestea, în practică acest lucru este departe de a fi cazul. Comportamentul cumpărătorului sau al clientului este rar rațional, ci mai degrabă emoțional. Prin urmare, nu merită să oferiți multe informații în ofertă, este mult mai eficient să creați în consumator sentimentul că produsul sau serviciul îl va ajuta să satisfacă nevoia. Acest sentiment crește mult probabilitatea unei achiziții ulterioare.

A doua greșeală comună este concentrarea excesivă asupra unui potențial client. Autorii propunerii sunt împrăștiați în completări, descriu toate succesele clientului, presupunând că va fi plăcut pentru el. Cu toate acestea, un potențial cumpărător este mult mai preocupat de rezolvarea problemei sau problemei sale, așa că, desigur, va fi fericit să citească despre succesele sale, dar dacă nu va găsi un răspuns la întrebările sale, atunci este puțin probabil să contacteze o astfel de companie.

De asemenea, mulți compilatori includ în mod greșit următoarele informații într-o propoziție:

• Istoricul companiei descrie modul în care a început calea companiei, cum s-a dezvoltat și așa mai departe, dar acest lucru nu este deloc interesant pentru un potențial cumpărător al produsului. Acest lucru îi ocupă doar timpul, ceea ce înseamnă că îl irită și afectează percepția propunerii.
• Istoricul liderului, motivele pentru care a intrat în această afacere, că este expert în această sau acea activitate, indică realizările și premiile sale. De asemenea, nu este interesant pentru un potențial cumpărător și degradează impresia ofertei.
• Descrierea tehnologiei de producție pentru a convinge că produsul este într-adevăr de înaltă calitate și are caracteristicile declarate. Dar trebuie avut în vedere faptul că cumpărătorul nu este un expert în producția de produse. El trebuie să înțeleagă că produsul sau serviciul are proprietățile cerute. Pentru aceasta, este suficient un certificat de calitate sau o descriere a produsului în sine, cu caracteristici.
• Indicarea nevoilor irelevante ale clientului. Atunci când întocmim o propunere comercială, este important să studiem clar reprezentanții grupului țintă și să formulăm nevoia pe care doresc să o satisfacă cu ajutorul unui produs sau serviciu. Dacă nu există astfel de informații, este foarte probabil ca oferta comercială să intre în gol. Cumpărătorul nu va găsi răspunsuri la întrebările sale în acesta și nu va cumpăra mărfurile.

Cum să completați eficient o ofertă comercială

Ultima frază din document este foarte puternică. Este posibil ca un potențial cumpărător să răsfoiască textul, dar se va concentra pe ultimul paragraf sau frază. Așa se aranjează conștiința umană și este necesar să se folosească acest lucru la elaborarea unei propuneri comerciale.

Cel mai adesea, o ofertă comercială se încheie cu expresia „cu respect”. Aceasta, desigur, este o opțiune câștig-câștig, dar este mult mai eficient, în locul acestei fraze, un text care oferă destinatarului documentului condiții unice de vânzare a unui produs sau serviciu (de exemplu, cu o reducere semnificativă). Acest lucru va interesa clientul mult mai mult decât să-și exprime respect pentru el. Mai mult, o relație respectuoasă între parteneri este implicată a priori.

O opțiune destul de comună pentru încheierea unei oferte comerciale este un mesaj potrivit căruia anumiți manageri sunt întotdeauna gata să răspundă la întrebările clientului, iar datele de contact ale acestora sunt indicate. Modul de a contacta un specialist, desigur, ar trebui să fie la sfârșitul unei oferte comerciale, dar nu aduce în niciun fel un potențial client să ia măsuri. Deci, pitch-ul de vânzări ar trebui să se termine cu o motivație pentru acțiune.

Se pot distinge următoarele motive care pot induce clientul să efectueze acțiunile necesare:

• Informații că numărul de bunuri sau servicii oferite în condițiile acestei oferte comerciale este limitat;
• Oferta bonus - un eșantion gratuit, posibilitatea de a testa un produs sau serviciu, disponibilitatea produsului, o reducere la achiziția curentă sau următoare;
• Descrierea interesului personal al cumpărătorului (ce va obține ca rezultat, ce economii va realiza, ce nevoi va satisface și așa mai departe);
• Informații despre atractivitatea unui produs sau serviciu (disponibilitatea unei garanții, condiții speciale de livrare, servicii de înaltă calitate).

În cadrul fiecărui tip de ofertă comercială se poate încheia o formulare specifică care va demonstra relevanța și relevanța acesteia pentru cumpărător. Astfel, aruncând o privire spre paragraful final al propoziției, el poate citi cu atenție întregul text și apoi să contacteze compania pentru un produs sau serviciu.

Modele de scrisori de intentie:

Dacă o propunere comercială conține mai mult de o pagină sau i se adaugă diverse materiale suplimentare (de exemplu, tabele de prețuri, liste de prețuri cu întreaga gamă de mărfuri, un program pentru campanii de marketing, conferințe sau expoziții), atunci trebuie trimisă o scrisoare de întâmpinare. Acesta conține într-o formă foarte condensată principalele condiții și esența propunerii.

În primul rând, scrisoarea de întâmpinare ar trebui să conțină un salut din partea destinatarului, de preferință pe nume și patronimic (apelul adresei atrage mult mai multă atenție decât formulele de salut tipice).

Apoi, ar trebui să vă prezentați și să vă numiți poziția în companie, astfel încât să fie clar ce problemă se face. În cazul întâlnirilor preliminare, se recomandă să reamintești destinatarului scrisoarea despre aceasta.

În corpul principal al scrisorii, este necesar să informați potențialul client despre bunurile sau serviciile oferite de companie, precum și despre beneficiile pe care le poate aduce cooperarea. Acest lucru trebuie făcut scurt pentru a nu repeta oferta comercială, dar, în același timp, după citirea alineatului cu avantajele, consumatorul potențial ar trebui să aibă întrebări și dorința de a găsi răspunsuri la acestea în oferta comercială în sine. Acest lucru îl va încuraja să citească mai îndeaproape documentul.

În continuare, ar trebui să enumerați documentele care sunt atașate scrisorii. În primul rând, acesta este debitul de documente și, în al doilea rând, va permite destinatarului să navigheze rapid ce documente trebuie să acorde atenție în primul rând pentru a lua o decizie.

La sfârșitul scrisorii, ar trebui să mulțumești destinatarului pentru atenția și apelul la acțiune (apelați compania, puneți întrebări prin e-mail și așa mai departe). Normele de completare a scrisorilor de întâmpinare sunt identice cu orientările pentru fraza finală a unei oferte comerciale.

Astfel, scrierea unei propuneri comerciale este destul de un proces tehnologic. Dacă urmați toate recomandările, atunci va avea succes și va duce la tranzacții. Cu toate acestea, fiecare compozitor trebuie să își dezvolte propriul stil și modul său de a forma propunerea. Acest lucru va îmbunătăți considerabil eficiența muncii sale.

În 79% din cazuri, clientul face o achiziție numai după ce a examinat 6 până la 14 oferte - aceste date sunt furnizate de Denis Kaplunov, un expert în scrierea ofertelor comerciale. Vă vom spune cum să creați o propunere comercială eficientă, astfel încât clientul să vă aleagă dintre o duzină de concurenți. Ca bonus, puteți descărca șabloane pentru oferte comerciale și puteți afla cum să simplificați distribuția acestora folosind un sistem CRM.

Ce este o ofertă comercială?

Un pitch de vânzări este o scrisoare de afaceri adresată clienților care anunță un produs.

• Comercial rece propoziție utilizat pentru trimiterea în masă a noilor clienți.
• Hot KP destinat celor care au fost deja contactați prin telefon, e-mail sau live.

De ce companiile scriu KP?

• Prezentați un produs nou sau actualizat (în al doilea caz - cu o demonstrație de îmbunătățiri);
• Informați despre promoții, vânzări, oferte individuale. O caracteristică distinctivă a unei astfel de propuneri comerciale este restricțiile asupra perioadei de valabilitate sau cantității produsului;
• Vă mulțumim pentru o achiziție anterioară, cereți feedback și sugerați subtil un alt produs. Clientul este deja familiarizat cu activitatea companiei și este mai ușor să-l împingeți către o afacere nouă;
• Te invită la o prezentare a unei companii sau a produsului acesteia.

Oferta comercială: ce ar trebui să conțină

Denis Kaplunov, redactor și specialist în dezvoltare CP în cartea sa „Propunere comercială eficientă” evidențiază principalele componente ale propunerii:

• Titlu;
• Oferi;
• Preț de vânzare;
• Apel la acțiune.

Vom analiza modul de elaborare corectă a unei propuneri comerciale - secțiune după secțiune.

Antet de e-mail

Conduce

Exemple de modalități de a scrie un CP principal:

1. Pentru a apasa asupra unei probleme importante pentru client - lipsa clientilor, concurenta, lipsa ideilor pentru produsele noi.

Dacă doriți să dublați numărul de clienți ai clubului dvs. de fitness în 2 luni, atunci aceste informații sunt pentru dvs.

2. Faceți o imagine a unui viitor mai luminos atunci când problema clientului este rezolvată.

Imaginează-ți că hotelul tău este încărcat pe tot parcursul anului, cu rezervări de cameră programate luni înainte.

3. Menționează avantajul cheie al ofertei sau rezultatele excepționale ale clienților

Cu noi veți putea reduce la jumătate costul păstrării înregistrărilor contabile în prima lună.

4. Intră cu noutatea produsului - atrage întotdeauna atenția.

Mai ales pentru Anul Nou, oferim o noutate - dulciurile noastre de marcă în seturi de cadouri și mult mai ieftine decât cumpărarea separată.

Oferi

O ofertă (din oferta engleză) este o ofertă specifică, inima unui CP. Acesta trebuie să conțină o descriere concisă a produsului dvs. cu caracteristici cheie, precum și beneficii pentru clienți. Trebuie să explici clientului de ce ar trebui să cumpere de la tine, nu de la concurenți. Deci, trebuie să arătați ce altceva puteți oferi în afară de produs:

• Reduceri (sezoniere, en-gros, vacanță, cumulate, cu precomandă sau plată în avans, etc.);
• Eficiența și disponibilitatea serviciului și / sau a livrării;
• Plată convenabilă (plan de tranșă, credit sau plată amânată, combinarea plăților în numerar și fără numerar, decontare prin sisteme de plată)
• Mai multe versiuni de produse cu prețuri diferite.
• Cadouri. Cupon pentru următoarea achiziție, personalizarea echipamentului gratuit, un set de decorațiuni pentru bradul de Crăciun pentru Anul Nou. Cadourile însoțitoare funcționează bine: jaluzelele la cumpărarea ferestrelor, o încuietoare la comanda unei uși etc.
• Garantie produs, service gratuit.

O nuanță importantă: dorind să vă facă oferta comercială cât mai atractivă, nu vă mințiți clienții și nu promiteți imposibilul. Astfel de tactici pe termen lung nu vor face decât să doară.

Un exemplu de ofertă într-o propunere comercială a unei companii de transport
Sursa: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_140.pdf

Preț

Cel mai important este să-l indicați. În caz contrar, cei mai mulți clienți potențiali vor merge la concurenți, nevrând să-și piardă timpul, calculând costul. În plus, aceste cifre trebuie justificate. Dacă costul este semnificativ mai mic decât cel al concurenților, acesta este deja un argument excelent. Dacă nu, găsește ceva cu care să ieși în evidență. Acestea sunt toate aceleași reduceri și bonusuri, garanție de produs, viteză și calitate a serviciului, cadouri, exclusivități.

Exemplu

Serviciile noastre de taxi sunt cu 5% mai scumpe decât concurenții, dar avem un scaun pentru copii în fiecare mașină și poate transporta animale de companie.

Pentru servicii complexe costisitoare, o decodare detaliată a componentelor pachetului funcționează excelent, precum și un calcul detaliat care demonstrează beneficii mari pentru client în viitor. O altă tehnică eficientă este divizarea prețurilor în termeni scurti de timp.

Exemplu

O lună de utilizare a unui sistem CRM bazat pe cloud la tariful „Start” costă 1100 de ruble pentru 5 utilizatori - adică 220 de ruble pe lună pentru fiecare. Și dacă plătești imediat pentru acces timp de șase luni, atunci primești o reducere de 20%, adică accesul pentru fiecare angajat va costa doar 176 de ruble pe lună - adică doar 6 ruble pe zi. De acord, o sumă ridicolă pentru un program care automatizează procesele de afaceri, se integrează cu serviciile de mesagerie prin poștă, telefonie și SMS, generează analize și ajută la derularea unei afaceri.

Apel la acțiune

Aici trebuie să indicați ce vrei exact de la client: comanda, suna, scrie, urma link-ul, vizitează biroul, indică informațiile de contact. Pentru a grăbi persoana, scrieți o limită pe termenul de ofertă sau cantitatea produsului. Sau puteți economisi unele avantaje pentru ultima: promiteți o reducere suplimentară sau o livrare gratuită atunci când comandați chiar acum.

Cum se scrie o propunere comercială de cooperare

Cum se scrie o propunere comercială de cooperare? Prin analogie cu oferta de bunuri! Dacă doriți să vă oferiți serviciile profesionale, pregătiți-vă o ofertă comercială tentantă.

Modelul de propunere de parteneriat standard are cinci blocuri.

1. Antet de e-mail... Pentru ca scrisoarea să nu se piardă într-o duzină de oferte promoționale, scrieți-vă numele real și indicați cum puteți fi utili.
2. Conduce... Spuneți clientului ce problemă puteți rezolva. Plumb nu este locul în care să vă enumerați regalia. Prima persoană care interesează clientul este el însuși.
3. Oferi. Povestește-ne despre experiența ta și cum poți ajuta clientul. O opțiune excelentă este furnizarea de studii de caz, astfel încât clientul să poată evalua rezultatele.
4. Preț... Nu-ți ascunde tarifele, nu vorbește despre ele direct. Dacă înțelegeți că întrebați mai mult decât alți profesioniști, explicați de ce prețul este justificat.
5. Recurs... Oferiți clientului să vă contacteze într-un mod convenabil: dați link-uri către rețelele sociale, numărul de telefon sau e-mail. Oferați-vă să vă păstrați contactul, chiar dacă serviciul nu este încă necesar.

Cele mai vândute propuneri: exemple

Am selectat pentru dvs. mostre de oferte comerciale, de înaltă calitate atât sub formă cât și în conținut. Descărcați șabloane pentru propunerea comercială, studiați și adaptați-vă la produsele dvs.