Cum să începeți propria afacere de curierat. Plan de afaceri pentru servicii de curierat Totul despre începerea unei afaceri de curierat

Serviciul de calitate, inclusiv livrarea de bunuri, este prima regulă a unei afaceri de succes. Proprietarii companiilor sunt interesați de faptul că cumpărătorii au garanția că își primesc comenzile rapid, în siguranță și sănătos. Dar departe de toți își mențin propriul serviciu de curierat; mai des atrag companii din exterior.

Serviciul de curierat ca afacere este una dintre opțiunile pentru începerea unei afaceri cu investiții inițiale minime. Acest tip de afacere nu necesită cunoștințe profunde de specialitate, capacități mari sau proceduri juridice complexe. Cu toate acestea, există nuanțe, știind care, va fi mult mai ușor să începeți și să reușiți în această afacere.

Tendințe logistice: relevanță pentru afaceri

Pentru a înțelege dacă activitatea de livrare a mărfurilor este profitabilă, să luăm în considerare principalele ultime tendințe în domeniul logisticii - procesul de mutare a mărfurilor, documentelor, obiectelor de valoare de la vânzător (producător, furnizor) la cumpărător (client, consumator).

1. Potrivit agenției de cercetare Data Insight, comerțul pe internet crește cu cel puțin 25% pe an, chiar și în timpul crizei, în timp ce majoritatea magazinelor online atrag servicii de curierat din exterior pentru a economisi bani. Rezultatul este o creștere a numărului de colete care necesită servicii de curierat.
2. În 2016, cererea pentru livrarea mărfurilor către punctele de preluare și post-terminale a crescut semnificativ.

   De exemplu, clienții preferă să ridice aproape 90% din comenzi în magazinul online Svyaznoy din punctele de preluare (puncte de preluare). Cumpărătorii rezervă un produs de pe site, cu posibilitatea de a-l ridica în 48 de ore de la cel mai convenabil magazin. Serviciile de curierat terță parte sunt utilizate pentru livrarea unor astfel de comenzi.

3. 2016 a fost un an de creștere a cererii pentru livrarea de bunuri specializate: mărfuri supradimensionate, alimente (inclusiv mese gata preparate din restaurante, cafenele, baruri specializate).
4. Multe companii mari anunță licitații pentru servicii de curierat.
5. Autoritățile discută subiectul legalizării comerțului online cu medicamente, alcool și bijuterii. Dacă se întâmplă acest lucru, atunci creșterea cererii de servicii pentru livrarea acestor bunuri este inevitabilă. Pentru unele dintre ele, sunt necesare condiții speciale, de exemplu, regimul de temperatură pentru medicamente.

Înregistrarea afacerii

Puteți lucra atât în \u200b\u200bstatutul unui antreprenor individual, cât și al unui SRL. Impozitare - STS - 6% din venit sau 15% venit minus cheltuieli. Coduri OKVED conform clasificatorului curent: 53.20.3 Activitate de curierat; 53.20.31 Livrare prin curier prin diferite tipuri de transport; 53.20.32 Livrarea alimentelor la domiciliu (dacă intenționați să livrați alimente); 53.20.39 Alte activități de curierat. Nu este necesară o licență pentru acest tip de activitate.

La început, vă puteți folosi propria casă ca birou și telefonul mobil personal ca dispozitiv de comunicare. În viitor, este recomandabil să angajați un dispecerat (manager) care va prelua comenzile și va închiria un spațiu de birouri.

Este logic să deschideți o afacere de curierat în orașele mari, deoarece în așezările mici în care totul se află la câțiva pași și nu există blocaje constante, este mai ușor pentru oamenii să ridice singuri mărfurile sau să trimită un angajat.

Este necesar să decideți formatul: va fi livrarea în oraș sau serviciile de curierat interurban. Utilizați transportul personal la locul de muncă sau angajați curieri cu propriile mijloace de transport: marfă (atunci când transportați mărfuri voluminoase), mașini, scutere, biciclete (la organizarea livrării documentelor, corespondenței poștale, materialelor tipărite și mărfurilor mici).

Dacă intenționați să livrați cu mijloacele de transport în comun, trebuie să cumpărați bilete de călătorie pentru curieri, acest lucru va reduce costurile de transport.

Formate neobișnuite - detașează-te de concurenți

Serviciile de curierat din orașele mari nu sunt o noutate, prin urmare, există concurență și, pentru a intra cu succes într-o nișă, aveți nevoie de propriile „jetoane” care să vă permită să găsiți și, eventual, să atrageți clienții de la concurenți. Cum se poate realiza acest lucru? De exemplu, o ofertă unică neobișnuită ar putea fi:

Poștă pentru biciclete. Livrarea rapidă a documentelor cu bicicleta (sau cu scutere și mopede). Studenții pot fi angajați pentru muncă de vară. Dezavantajul este sezonierul, deoarece iarna pe timp de zăpadă și toamna nu este foarte convenabil să mergi cu bicicleta prin ploaie. Dar puteți face din această idee un serviciu suplimentar pentru sezonul cald. Pro: costuri reduse (nu este nevoie să cheltuiți bani pe benzină, documente de călătorie), studenții sunt întotdeauna interesați de câștiguri suplimentare și sunt mulți bicicliști printre ei.

De exemplu, UPS-ul american de poștă rapidă livrează colete nu pe camioane convenționale, ci pe biciclete cu remorcă.

Serviciu de curierat de felicitare pentru livrarea de flori, cadouri, dulciuri, baloane și alte atribute festive. Oamenii nu au întotdeauna timp să-i felicite personal pe cei dragi, iar cu o publicitate competentă, un astfel de serviciu poate fi la mare căutare.

Livrare non-stop. Nu orice serviciu de curierat se poate lăuda cu 24 de zile lucrătoare. Acest lucru poate juca în mâinile unui antreprenor novice: comenzile pe timp de noapte sunt evaluate mai mult și sunt livrate mai repede din cauza absenței blocajelor de trafic. Dar aici va fi necesar să angajați angajați suplimentari pentru a lucra în schimburi.

Livrarea de lucruri mici pentru femei sau articole pentru bebeluși. Fetele sunt împrăștiate și au situații în care nu există nicio modalitate de a merge la magazin, de exemplu, colanții la serviciu sunt rupți, fixativul se termină, scutecele pentru bebeluși și multe alte opțiuni. Puteți poziționa serviciul dvs. ca un serviciu pentru livrarea lucrurilor mici necesare sau îl puteți face un serviciu suplimentar.

Livrarea de piese auto , materiale de construcție sau bunuri voluminoase, ajuta la mutare. În acest caz, vor fi necesare încărcătoare suplimentare și transport de marfă.

Livrarea produselor cultivate în cabane de vară (poate fi organizat în sezonul de vară-toamnă) sau în fermele de seră: cartofi, sfeclă, castraveți, roșii și alte culturi.

Și la fel de vechi ca lumea și, cu toate acestea, metode de lucru de detașare de concurenți - oferind o politică de prețuri mai loială, accelerând termenele de livrare în comparație cu concurenții.

Participanții la forumuri tematice, împărtășind propria experiență în deschiderea unui serviciu de livrare prin curier, sfătuiesc un antreprenor începător să „cunoască această bucătărie din interior”. Adică, pentru o perioadă scurtă de timp, obțineți un loc de muncă într-un serviciu de livrare de curierat cu succes și aflați toate nuanțele afacerii.

Unde să căutați clienți

Apare o întrebare firească, este dificil să găsești clienți pentru serviciul de livrare? Răspunsul este: dacă știi cum și unde să le cauți, atunci nu este dificil. Desigur, costurile publicitare ar trebui incluse în planul de afaceri al serviciului de curierat, dar dacă ești inteligent, acestea vor fi mici.

Deci, lista de opțiuni de lucru și, cel mai important, care nu necesită investiții mari, pentru găsirea clienților:

Astfel de canale de căutare a clienților vă vor ajuta cu siguranță să găsiți clienți pentru prima dată; în viitor, nu ar trebui să opriți publicitatea. Este mai bine să includeți imediat un articol în costurile lunare: publicitate. Când profiturile încep să crească, vă puteți gândi să vă extindeți, să creați un site web, să plasați publicitate contextuală.

Francize de curierat

O altă opțiune pentru a facilita începerea este deschiderea unei afaceri de franciză. Mai jos este o scurtă prezentare generală a două oferte de franciză de la companii rusești.

1) CDEC

Compania Novosibirsk „SDEK Logistic Solutions” oferă o franciză în următoarele condiții:

• Plata forfetară - 150 de mii de ruble.
• Drepturi de autor: plătit din luna a 7-a de muncă - 10%.
• Volumul investiției pentru început: de la 200 de mii de ruble.
• Randamentul investițiilor: de la 3 luni.

Puteți completa o cerere sau puteți trimite un chestionar pe site-ul oficial al companiei.

2) Express.ru

Oferta de franciză a companiei este valabilă pentru orașele: Krasnodar, Volgograd, Kazan. Condițiile sunt următoarele:

• Taxa de intrare: de la 75 la 200 de mii de ruble, în funcție de oraș;
• Rambursare: 14-21 luni.
• Drepturi de autor: 8% (plătit din luna a 4-a).

Sediul central al companiei este situat în Sankt Petersburg. Partenerilor li se oferă asistență cuprinzătoare, consumabile, instruire, descrieri și instrucțiuni pentru toate procesele de afaceri.

Începerea oricărei afaceri este imposibilă fără o analiză detaliată, o cercetare de piață și elaborarea unui plan orientativ de dezvoltare, așa-numitul plan de afaceri.

Una dintre zonele cu cea mai rapidă dezvoltare este serviciul de livrare prin curierat, ale cărui servicii constau în deplasarea rapidă și de înaltă calitate a mărfurilor sau a documentelor clienților de la un punct la altul.

Principalele avantaje și dezavantaje ale unei afaceri

Desigur, ca orice alt tip de activitate antreprenorială suficient de dezvoltată, populară și, în consecință, profitabilă, organizarea livrării prin curier are multe mai multe avantaje decât dezavantaje.

Principalii indicatori benefici și preferențiali în legătură cu proprietarul și organizatorul acestui tip de activitate includ:

• Nivel suficient de ridicat de rentabilitate și rentabilitate... În acest caz, trebuie remarcat faptul că concentrarea și universalizarea în persoana unui operator de livrare vă permite să economisiți semnificativ costurile care vizează mutarea mărfurilor. Atât pentru persoanele fizice, cât și pentru persoanele juridice, este mult mai profitabil să contactați o companie specializată pentru a obține servicii pentru transportul de mărfuri decât să le efectuați singure, mai ales când este vorba de volume mici. Acesta este motivul pentru care diverse similare au devenit atât de populare recent, ceea ce, la rândul său, a provocat o rundă de creștere a numărului de operatori.
• Pentru organizarea unei prestări de servicii la scară mică este necesară o investiție relativ mică... În primele etape ale dezvoltării sale, o întreprindere poate folosi atât spațiile închiriate pentru depozite, cât și mașinile sau alte vehicule necesare desfășurării activităților comerciale.
• Lipsa cerințelor speciale pentru personalul obișnuit (această teză nu se aplică grupului administrativ de angajați și specialiști). Când recrutați personal, este suficient să efectuați un mic briefing introductiv sau o instruire internă în elementele de bază ale logisticii, procedurilor și metodelor interne. În această privință, ar trebui să se facă o concluzie ușoară că partea de cost aferentă salariilor angajaților obișnuiți va fi la un nivel acceptabil pentru proprietarul afacerii, dacă vorbim despre indicatorii statistici medii ai acestui element de cost în rândul întreprinderilor și instituțiilor similare.

Dezavantajele includ următoarele fapte din experiența dezvoltării și deja pe companiile „mari șine”:

• Dacă aveți propria flotă de vehicule, există costuri ridicate pentru întreținerea acesteia, cum ar fi reparațiile curente și majore, licențierea, asigurarea, plățile și taxele guvernamentale obligatorii etc.
• Un număr destul de mare de operațiuni mici care necesită perseverență din partea personalului și o mare parte a responsabilității, deoarece vorbim despre manipularea proprietății altor persoane, care este adesea foarte costisitoare.

Pentru a determina toate avantajele și dezavantajele acestui tip de afacere, ar trebui să înțelegem clar nivelul investițiilor de capital în dezvoltarea acesteia, nivelul teritorial de acoperire a zonei deservite și alți factori importanți.

Puteți viziona conferința pe tema deschiderii unei astfel de întreprinderi în videoclip:

Permise necesare

În conformitate cu legislația actuală, entitățile comerciale care doresc să furnizeze servicii legate de livrarea de bunuri, sunt obligați să obțină o licență pentru activități de expediere și transport... Acest permis este eliberat în cazul conformității obligatorii cu standardele și cerințele tehnice și de mediu.

O licență, sub rezerva cerințelor prezentate, se eliberează pentru o perioadă de 5 ani. O atenție deosebită trebuie acordată posibilului transport de mărfuri periculoase, a căror reglementare are loc pe baza unor reguli și reglementări separate.

Trebuie remarcat faptul că activitățile legate de transportul de mărfuri pe teritoriul unui oraș sau regiune nu sunt supuse licențierii, dacă se utilizează transportul terț sau chiar în comun.

Dacă nu ați înregistrat încă o organizație, atunci cel mai ușor Acest lucru se poate face folosind servicii online care vă vor ajuta să generați toate documentele necesare gratuit: Dacă aveți deja o organizație și vă gândiți cum să facilitați și să automatizați contabilitatea și raportarea, atunci următoarele servicii online vin în ajutor. va înlocui complet contabilul din compania dvs. și vă va economisi mulți bani și timp. Toate rapoartele sunt generate automat, semnate cu o semnătură electronică și trimise automat online. Este ideal pentru antreprenori individuali sau LLC de pe USN, UTII, PSN, TS, OSNO.
Totul se întâmplă în câteva clicuri, fără cozi și stres. Încercați și veți fi surprinșice usor a devenit!

Primii pași pentru a începe

Orice activitate care vizează obținerea unui profit este recunoscută ca antreprenorială, prin urmare, trebuie să parcurgă toate etapele și etapele înregistrării de stat, prevăzute de normele legislației actuale:

1. După ce a fost sau, a cărui activitate principală este livrarea de bunuri și alte valori materiale, ar trebui să aveți grijă să vă marcați afacerea, așa-numita ieșire în masă. Chiar dacă în această etapă fondatorul nu dispune de activele necesare (imobiliare, transporturi, personal, sisteme automatizate de contabilitate și control nu sunt stabilite), este necesar să începem cu publicitatea, deși cu condiții suspensive, de exemplu: „ÎN curând! Deschiderea unui nou serviciu de livrare prin curier ”. Trebuie remarcat faptul că un nume luminos și sonor va fi depus instantaneu în capul potențialilor consumatori ai acestor servicii și în timpul în care proprietarul se va ocupa de înregistrarea tranzacțiilor pentru cumpărarea și vânzarea sau închirierea de bunuri imobiliare și vehicule. va juca doar în mâinile lui.
2. În etapa următoare, desigur, ar trebui să decideți locația depozitului, unde vor fi efectuate operațiunile de încărcare și descărcare. Acest spațiu ar trebui să aibă cea mai avantajoasă locație geografică din oraș, să fie aproape de principalele intersecții și intersecții de transport, cu stații de transport public din apropiere. Ca atare, nu există cerințe speciale pentru cameră, dar ar trebui să se țină seama de faptul că trebuie încălzită, uscată, electrificată. Trebuie efectuate lucrări de deratizare, deoarece prezența rozătoarelor în depozit nu este cel mai bun bonus pentru un antreprenor începător în disputele cu clienții afectați. Se recomandă localizarea spațiilor de birouri pentru personalul administrativ în imediata apropiere a locului în care se desfășoară activitatea principală.
3. Închiriere sau cumpărare de vehicule. O atenție specială ar trebui acordată acestei etape, deoarece de aceasta depinde furnizarea de servicii de înaltă calitate și în timp util către consumatori. În mare măsură, selectarea transportului depinde și de planurile proprietarului pentru dezvoltarea afacerii sale. Dacă serviciul de livrare asigură doar circulația în oraș, atunci prezența camioanelor uriașe în flotă nu este deloc recomandabilă, iar livrarea de mărfuri voluminoase către orașele din regiunea vecină cu scutere nu este realistă.

Personal necesar

Recrutarea personalului este cea mai importantă etapă în dezvoltarea unui serviciu de livrare de înaltă calitate, fiabil și popular. Personalul administrativ, care acționează ca auxiliar sau servește principalele procese administrative, trebuie să includă în mod necesar:

• Director sau direcție.
• Contabil șef sau contabil, casier.
• Responsabil pentru starea flotei de vehicule (de exemplu, mecanicul șef).
• Inginer de siguranță, deoarece lucrarea este asociată cu echipamente și mijloace fixe sau circulante care sunt periculoase pentru viața și sănătatea personalului (cutii, rafturi și încărcături pe ele etc.).
• Șef de depozit.

Principalul personal care lucrează trebuie să aibă cunoștințe în domeniul logisticii. Pentru a face acest lucru, trebuie fie să selectați angajați cu experiență profesională relevantă, ceea ce în sine este optim, fie să organizați cursuri mici pentru a obține calificări adecvate.

Campanii de achiziție și marketing ale clienților

Niciuna dintre întreprinderile sau organizațiile moderne nu se va dezvolta pe deplin și rapid fără o campanie publicitară adecvată și o poziționare de înaltă calitate pe piața serviciilor unui anumit segment.

În plus față de publicitatea vizuală a deschiderii unui nou serviciu, ar trebui aplicate diverse „capcane” de marketing... Acestea includ bonusuri și privilegii pentru primul anumit număr de clienți și consumatori, introducerea unui sistem de carduri de reducere sau organizarea unui așa-numit club de clienți.

Este important să ne amintim că majoritatea clienților potențiali și existenți vor fi atrași de beneficii financiare - reduceri sau cadouri.

Un card de reducere din plastic cu sigla și sloganul companiei de curierat va fi întotdeauna la vedere pentru consumatori, iar sistemul de reduceri și condiții cumulative ale programului partener poate crește semnificativ numărul de clienți.

Opțiuni de dezvoltare a afacerii. Rezumatul costurilor și profitabilității

Desigur, dezvoltarea și direcția afacerii, volumele și sfera sa de influență depind în mare măsură de capitalul inițial, care este alocat de proprietar în etapa de formare. În cazul unui serviciu de curierat, sunt posibile mai multe tipuri de organizare a activităților sale, în funcție de acoperirea teritorială, acestea fiind:

• Serviciu în oraș, care funcționează în același oraș și este cel mai economic din punct de vedere al costurilor.
• Serviciul care își desfășoară activitățile în cadrul întregului stat... În acest caz, costurile inițiale ale organizării acesteia sunt de câteva ori diferite de omologul urban.
• Format internațional... Aici compania acoperă nu numai țări individuale, ci și continente. Este ușor să concluzionăm că costurile organizării sunt incomparabile cu analogii anteriori, iar dezvoltarea oricărui serviciu la nivel internațional mărturisește munca colosală a managementului superior și a injecțiilor financiare.

Desigur, în istorie există multe exemple de dezvoltare a întreprinderilor, de la mici preocupări unitare la internaționale și transcontinentale, totul depinde de abordarea de a face afaceri, de respectarea schemelor internaționale și a standardelor de dezvoltare și, mai important, de dorința proprietarului .

Problema costurilor la stabilirea unui serviciu de livrare este, de asemenea, foarte relativă și depinde în mare măsură de capacitățile proprietarului, de nivelul de conformitate așteptat cu liderii mondiali și de mulți alți factori.

Pe baza experienței existente de înregistrare și fondare a acestor start-up-uri, se poate concluziona că suma minimă, care include doar costul achiziționării mijloacelor fixe necesare, echipamentelor de birou, mobilierului, echipamentelor, poate începe de la 100.000-150.000 ruble... Rambursarea în medie poate dura până la câteva luni, în funcție de campania publicitară corectă, locația geografică, loialitatea față de primii clienți și calitatea serviciilor oferite acestora.

De asemenea, este necesar să se țină cont de faptul că, datorită extinderii afacerii și creșterii volumului total de servicii furnizate, crește și partea cheltuielilor și, în acest caz, este foarte important să nu pierdeți echilibrul și raportul dintre cheltuieli și venituri, folosind cu pricepere potențialul personalului administrativ profesionist.

Cum să deschideți un serviciu de livrare: 5 opțiuni populare de livrare, sfaturi pentru atragerea investițiilor, costuri și profitabilitate pentru acest tip de afacere.

Costurile organizării afacerii: de la 400.000 de ruble.
Perioada de rambursare a serviciului de livrare: 10-12 luni.

Afaceri de livrareia avânt în fiecare zi, deoarece nu necesită investiții atât de mari precum producția de bunuri sau deschiderea unei unități de catering.

Dintre avantaje, se poate numi și faptul că nu este atât de dificil de organizat și proiectat.

O companie de livrare poate furniza servicii de transport, atât marfă supradimensionată, colete, scrisori și poate încheia un acord cu o companie (mai multe), și poate livra bunuri din producția sa.

În plus față de profesioniști, există o serie de nuanțe pe care trebuie să le înțelegeți înainte de a vă gândi cum să deschideți un serviciu de livrare.

Pentru început, merită să decidem ce bunuri și cui îi vom furniza.

De exemplu, puteți livra inițial comenzi către o casă dintr-o singură localitate.

Acesta este un bun punct de plecare pentru un începător, deoarece nu necesită multe vehicule.

Și dacă afacerea prosperă, va fi posibilă extinderea domeniului de activitate la scara dorită.

Cum se deschide un serviciu de livrare și care sunt cerințele?

După cum sa menționat deja, această ramură de afaceri nu este la fel de dificilă de organizat ca majoritatea celorlalte.

Există cerințe minime, având în vedere că, puteți deschide o afacere pentru livrarea de flori, colete, mărfuri valoroase și alte articole.

Alegerea unei camere pentru un birou de servicii de livrare

Fapt interesant:
Povestea celui mai iconic trimis al antichității timpurii, Phillipides, a supraviețuit până în prezent, aducând mesajul Bătăliei de la Maraton la Atena. A alergat aproape 40 km și a murit de epuizare după ce și-a îndeplinit datoria. Faza sa a devenit o condiție prealabilă pentru întemeierea curselor de maraton.

Ca în cazul oricărei întreprinderi cu drepturi depline, primul pas este închirierea unui spațiu de birouri.

Unde va fi amplasat, într-o clădire mare din centrul orașului sau într-o zonă rezidențială, nu este atât de important.

Există servicii de curierat fără birou.

Dar, după cum arată practica, acest lucru este doar în stadiul „embrionului”.

Într-adevăr, odată cu extinderea unei astfel de afaceri, va deveni necesar să încheiem contracte cu firme de renume.

Absența unui birou poate afecta negativ acest parteneriat și, într-adevăr, poate provoca multe inconveniente.

Alegerea transportului pentru serviciul de livrare

Următorul punct, dar nu mai puțin important, va fi transportul.

Nu există nimic de făcut fără transport în activitatea de curierat - acesta este un fapt.

Dar prezența unui vehicul cu dimensiuni considerabile va crește numărul de colete livrate.

Atunci când alegeți, merită să începeți de la volumul estimat de comenzi și de la bugetul disponibil.

Relații cu personalul și clienții

O parte importantă a organizării ideii de deschidere a unui serviciu de livrare este găsirea personalului potrivit.

Trebuie să angajați curieri pentru livrarea coletelor și personal pentru a lucra la birou.

Pentru a îmbunătăți comunicarea, puteți deschide o linie fierbinte sau un site web, unde puteți urmări întotdeauna în ce etapă este comanda (pachetul).

La fel de important este să stabiliți o conexiune între birou și curieri, deoarece clienții care așteaptă coletul vor suna mai întâi la birou și vă vor întreba în ce stare se află comanda și cât să așteptați.

Cum se înregistrează un serviciu de livrare?

Puteți înregistra o întreprindere cu titlu privat (PE) sau cu răspundere limitată (), dar va fi puțin mai complicat cu înregistrarea la biroul fiscal.

Recent, activitățile de curierat nu pot fi supuse unui impozit pe venit imputat unificat; activitatea de livrare este impozitată pe o bază generală.

Dar acest lucru nu ar trebui să afecteze venitul net, cu condiția ca activitatea să aibă succes.

Înregistrarea la autoritățile locale și obținerea tuturor aprobărilor necesare va costa aproximativ 15.000 de ruble.

Pentru a deschide un serviciu de curierat, nu aveți nevoie de multe documente, ci doar de informații despre fondatori, adresa fizică a companiei și proprietatea acesteia (fondul întreprinderii).

Cum depinde o afacere de livrare de orașul în care se află?

Atunci când organizați un serviciu de curierat într-un oraș mare, nu este nevoie să oferiți servicii diversificate, puteți alege pur și simplu o anumită zonă și să livrați doar un anumit tip de bunuri.

Puteți implementa următoarele opțiuni de servicii de livrare:

• cooperarea cu magazinele online;
• cooperarea cu restaurantele sau (cel mai adesea, astfel de unități au curierii lor);
• livrarea corespondenței;
• afaceri de livrare a apei, culori;

Dacă locația este puțin populată, afacerea de livrare intra-oraș nu va genera atât de mult profit pe cât și-ar dori.

Prin urmare, este logic să vă angajați în transportul între orașe, deoarece acest lucru va extinde foarte mult gama de activități.

Este cel mai benefic să colaborezi cu fabricile pentru fabricarea mobilierului, să îl transporti la punctul de vânzare și, eventual, la casa cumpărătorului.

De asemenea, vă puteți ocupa de livrarea lucrurilor în timpul mutării.

Pentru un astfel de transport de marfă la scară largă, este necesar un transport adecvat și mai multe.

Dar, pentru început, puteți încerca livrări mai mici.

Cum se alege transportul către serviciul de curierat?

Orice transport este potrivit pentru începerea unei activități de livrare, de la un scuter la un camion, totul depinde de tipul de transport.

Nu întâlnești adesea un șofer cu camionul tău, prin urmare, cu livrări de dimensiuni mari între localități, va trebui să cumperi o mașină.

Secțiunea calculelor financiare include nu numai costul achiziționării unui vehicul, ci și costul întreținerii acestuia, precum și consumul de benzină.

Consumul de benzină depinde de următorii factori:

• starea mașinii (funcționalitate, kilometraj);
• tipul de mașină (camion, mașină);
• stilul de conducere al șoferului (rapid, lent);
• vreme;
• starea drumului.

Calculul aproximativ al consumului de benzină pentru camioane și mașini

Evident, kilometrajul de gaz depinde de modelul mașinii și de motorul acesteia.

Dar, pe baza tabelului, puteți calcula aproximativ diferența de plată pentru benzina pentru mașini și.

Personalul potrivit pentru serviciul de livrare

Este cel mai profitabil să angajezi angajați (curieri) care au propriul transport.

După cum sa menționat mai sus, poate fi fie o mașină sau un camion, fie un scuter sau o motocicletă, deoarece comenzile mici nu au nevoie de un salon mare.

De exemplu, livrările precum flori sau nutriție sportivă pot fi efectuate în general folosind transportul public.

Pentru acest tip de sarcină, cel mai bine este să angajați studenți, deoarece aceștia vor face o treabă excelentă și pot fi cu jumătate de normă sau flexibili.

Dacă vorbim despre comenzi de dimensiuni mari, de la sticle cu apă potabilă la frigidere, veți avea nevoie de cel puțin un microbuz.

Deoarece va fi necesar să livrați apă către mai mulți destinatari simultan și este mai profitabil să livrați echipamentul cel puțin mai multor clienți într-o singură călătorie.

Pe lângă curieri, veți avea nevoie de un contabil, un operator de call-center care va răspunde la apelurile primite și va furniza informațiile necesare (secretarul se poate ocupa destul de bine de această sarcină).

Cum să atrageți investiții pentru a deschide un serviciu de livrare?

În zilele noastre, nu este atât de dificil să găsești pe cineva care să investească în începerea unei afaceri.

Există multe site-uri (schimburi) pentru găsirea investitorilor, pe care ei înșiși merg pentru a găsi un proiect promițător pentru investiția lor.

Firește, nimeni nu vrea să investească într-o întreprindere non-profit.

Prin urmare, trebuie să vă prezentați planul de afaceri cât mai bine.

Merită subliniat toate nuanțele și punctele proiectului propus, identificarea beneficiilor pentru investitor însuși, calcularea perioadei de recuperare aproximative și primirea primului venit.

Descrieți în detaliu serviciile pe care le va furniza compania.

De asemenea, valoarea investiției ar trebui indicată în mod clar și ar trebui furnizat un raport cu privire la ce și cât va dura.

Cunoașterea și experiența fondatorului (fondatorului) companiei în acest domeniu joacă un rol semnificativ.

Cât costă deschiderea unei afaceri de livrare?

Indiferent de ce tip de transport să faceți (mic sau mare), costurile biroului și ale publicității vor fi aproape aceleași în orice caz.

La crearea unui site web ar trebui adăugate servicii suplimentare, acesta va dura de la 10.000 de ruble.

Investiții regulate

Restul costurilor vor fi cheltuite pentru cumpărarea de mașini (dacă este nevoie de transport de marfă), salarii pentru angajați, costuri cu benzina etc.

În videoclipul de mai jos, antreprenorii cu experiență vorbesc despre specificul conducerii unei companii de livrare:

Rentabilitatea începerii unei afaceri de livrare

Înainte de a începe o afacere de livrare, trebuie să înțelegeți că concurența în acest domeniu este foarte puternică.

Într-adevăr, pe lângă serviciile de livrare, există numeroși curieri privați.

Cu toate acestea, în ciuda concurenței, rentabilitatea unei astfel de întreprinderi este de aproximativ 25%, în funcție de tipul de activitate.

Întreprinderea ar trebui să aducă venituri în trei luni.

Dacă nu există profit în această perioadă, aceasta înseamnă că compania operează cu pierderi.

Perioada de rambursare va dura aproximativ 10-12 luni dacă va avea succes.

La fel ca în orice activitate comercială, nu ar trebui să începeți cu ceva mare, astfel de întreprinderi adesea se epuizează.

Puteți construi un imperiu de expediere, începând cu un mic afaceri de livrare flori, și extinde domeniul de activitate în fiecare an.

Acest lucru va accelera perioada de recuperare, va reduce riscurile și va începe profiturile cât mai curând posibil.

Articol util? Nu ratați altele noi!
Introduceți e-mailul și primiți articole noi prin poștă

Deschiderea unui serviciu de livrare prin curier atrage antreprenorii deoarece nu necesită investiții și experiență mari în acest domeniu. Cu toate acestea, acest tip de afacere, ca oricare alta, are capcanele și nuanțele sale. În planul de afaceri, vom evidenția principalele aspecte ale acestui tip de activitate.

Obiectivul proiectului: realizarea unui profit prin furnizarea de servicii de curierat întreprinderilor și publicului.

Atractivitatea unei afaceri pentru furnizarea de servicii de curierat este determinată de următorii factori:

1. Bariere reduse la intrarea pe piață.
2. Creșterea constantă a cererii pentru acest tip de serviciu.
3. Lipsa oricăror cerințe de calificare.
4. Oportunități largi pentru dezvoltarea și scalarea afacerilor.

Suma investiției inițiale este de 149.000 de ruble.

Punctul de rentabilitate este atins la 4 luni de muncă.

Perioada de recuperare este de 7 luni.

Profitul lunar mediu pentru primul an al proiectului este de 43.726 ruble.

2. Descrierea afacerii, produsului sau serviciului

3. Descrierea pieței de vânzări

În fiecare zi, multe organizații și oameni apelează la servicii de curierat. Înainte de a deschide un serviciu de livrare, este necesar să se determine ce segment de piață va trebui să fie deservit. Potențialii clienți ai serviciului de curierat sunt:

• magazine online cu livrare de bunuri;
• magazine de flori;
• cafenele și restaurante;
• edituri;
• librării.

În epoca tehnologiei, cumpărăturile online devin din ce în ce mai populare. Cu toate acestea, nu orice organizație care oferă un serviciu de livrare are propriul personal de curieri. Majoritatea magazinelor online utilizează externalizarea și nu încheie contracte cu giganții pieței, ci cu firme locale mici.

Magazinele de flori sunt un alt segment mare. Multe dintre ele sunt postate pe rețelele de socializare și oferă servicii de livrare. Neavând propriul curier în personal, vor deveni bucuroși clienții tăi obișnuiți.

Astăzi nu există un singur oraș mai mult sau mai puțin mare care să nu aibă un număr mare de pizzerii, cafenele, restaurante, clătite și alte diverse unități de catering. Cel mai probabil, proprietarii unor astfel de unități nu vor refuza să aibă profit suplimentar din livrarea vaselor către clienți acasă. Prin urmare, serviciul de curierat poate furniza serviciile lor de livrare.

Aproape toate organizațiile mari au nevoie de curieri pentru a livra diferite pachete de documente unor servicii guvernamentale. Un exemplu ar fi biroul fiscal. Curierul de la serviciul de livrare nu va putea lua doar documentele necesare, ci va rămâne în linie cu toată lumea. Datorită acestor servicii, clienții își vor putea economisi timpul, iar dvs., în calitate de proprietar de afacere, veți primi profit suplimentar.

4. Vânzări și marketing

5. Planul de producție

Scopul principal al proiectului este deschiderea unui serviciu de curierat și maximizarea profitului acestuia.

Revizuirea pieței imobiliare pentru selectarea spațiilor optime.

Cerințe privind camera de înfrumusețare a elefanților:

• Locație: poate fi atât centrul orașului, cât și o zonă rezidențială;
• Suprafata camerei 10-15 m2;
• Parcarea este de dorit.

• Înregistrarea unei persoane juridice.

Activitatea poate fi desfășurată atât de un individ - antreprenor individual, cât și de o persoană juridică - LLC.

• Deschiderea unui cont curent.

6. Structura organizatorică

Tabel de personal:

• manager - 1,
• curieri - 2-4,

Numărul total de angajați este de 3-5 persoane.

De regulă, managerul unei firme atât de mici este proprietarul afacerii. Am stabilit salariul la 30.000 de ruble. Salariul curierilor este pe bucăți și reprezintă 30% din comenzile finalizate. În primele 2 luni va fi suficient să angajați 2 curieri, cu toate acestea, odată cu creșterea numărului de clienți, personalul va trebui extins.

Este necesar să se adopte o abordare responsabilă a recrutării de personal. La urma urmei, doar angajații serioși și executivi vor ajuta la obținerea unor recenzii bune despre companie în ansamblu. Dacă nu aveți experiență în furnizarea de servicii de curierat, este cu atât mai de dorit să angajați profesioniști în această afacere care să vă ajute să stabiliți întregul proces și să organizați munca corectă cu clienții.

Înainte de angajarea oficială, aranjați o perioadă de încercare de cel puțin o săptămână. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cum se raportează viitorul angajat la client, dacă acesta este capabil să ofere nivelul de servicii pe care l-ați specificat.

Cerințe de bază de recrutare:

• Să ai propria mașină;
• Limba scrisă și vorbită rusă competentă;
• Responsabilitate;
• Sociabilitate;
• Activitate;
• Fiabilitate.

Costuri fixe	Salariu	Numărul de angajați	Cantitate	Salariul mediu pe lună pe angajat
Lider	20 000	1	20 000	32 822
Curier	9 500	4	38 000	25 528
Prime de asigurare			17 400
Total salarizare			75 400

7. Planul financiar

8. Factori de risc

Înainte de a intra în această afacere, ar trebui să știți ce pericole pot sta în așteptare pe calea succesului. Când deschideți un serviciu de curierat, este important să rețineți următoarele dificultăți.

rulează

Organizațiile trebuie să trimită zilnic corespondență, mărfuri și mărfuri folosind curieri. Prin urmare, antreprenorii debutanți se gândesc să deschidă un serviciu de livrare prin curier, ocolind „capcanele” existente. În plus, pentru a deschide și dezvolta o astfel de companie nu este nevoie de investiții financiare uriașe.

Serviciile existente nu satisfac în totalitate cererea de servicii de livrare a bunurilor, prin urmare, o astfel de afacere este solicitată în rândul comercianților începători.

Livrarea mărfurilor prin poștă are loc adesea cu întârzieri mari. Pentru urgență se percep bani buni. Mulți oameni încep să caute un astfel de serviciu, iar unii se gândesc la cum să deschidă o astfel de afacere.

Crearea unei companii pentru livrarea bunurilor: primii pași

Dacă sunteți un antreprenor care respectă legea, atunci trebuie să urmați secvența atunci când începeți o afacere:

• inițial este necesar să deschideți și să vizitați autoritatea fiscală pentru înregistrarea oficială a companiei de livrare;
• apoi - o bancă pentru a deschide un cont curent al propriului serviciu.

Aici se termină formalitățile legale de bază pentru afaceri. Următoarea etapă este soluția problemelor materiale, fără de care este imposibil să deschideți o companie de livrare:

• birou;
• echipamente: computer, telefon, mașină;
• publicitate.

Biroul ideal este propriul spațiu. Dacă nu aveți suficienți bani pentru a cumpăra, atunci folosiți închirierea. Nu trebuie să căutați un birou în centrul orașului pentru a deschide un birou de livrare.

Compania de curierat nu va putea lucra fără suport tehnic. Sunt necesare calculatoare, conexiuni telefonice și de internet, vehicule. Puteți folosi propria mașină sau o puteți închiria.

Dar este imposibil să deschizi sau să organizezi o afacere profitabilă cu servicii de livrare cu o singură mașină. Sunt necesare mai multe mașini, motorete, scutere sau biciclete. Acestea din urmă vor fi utile pentru blocajele de zi. O soluție excelentă este angajarea curierilor cu propriile vehicule.