Интернет нь чиглүүлэгчээс сүлжээний кабель дээр ажиллахгүй


Интернет бол бидний амьдралын салшгүй хэсэг юм. Сүлжээний дутагдал нь хэрэглэгчийн хувьд ноцтой асуудал юм. Үйлчилгээ үзүүлэгч рүү нэвтрэх цаг үргэлж байдаггүй, гэхдээ аз болоход та асуудлаа өөрөө шийдэх боломжтой. Доор та Интернетэд тулгарч буй нийтлэг шалтгаан, тэдгээрийг хэрхэн засах талаар унших болно.

Windows 7 дээр Интернет байхгүй байх боломжтой шалтгаанууд

Интернет дутагдаж байгаагийн хэд хэдэн шалтгаан бий. Тэдгээрийн зарим нь компьютерийн драйвер болон түүний тоног төхөөрөмжтэй холбоотой байдаг бол зарим нь системийн алдаа, сүлжээний зохих тохиргоо хангалтгүй байдалд нөлөөлдөг.

Интернетийн хомсдолын хамгийн түгээмэл шалтгаанууд:

  • кабель эсвэл порт дахь механик гэмтэл;
  • сүлжээний карт эсвэл түүний драйверуудын дутагдал;
  • компьютер эсвэл чиглүүлэгч дээрх холболтын тохиргоо буруу байна;
  • вирусын илрэл програм хангамж.

Өр төлбөрөөс болж интернет байхгүй байж болно хувийн данс эсвэл шугам дээрх ослын улмаас. Алдаа засах гэж оролдохын өмнө эдгээр хүчин зүйлсээс үүдэлтэй эсэхийг тодорхойлох хэрэгтэй.

Сүлжээний байдлыг хэрхэн шалгах вэ

Интернетэд тулгарч буй бэрхшээлүүдийн дунд бид ихэнх хэрэглэгчдэд түгээмэл тохиолддог, үе үе тохиолддог зүйлийг ялгаж салгаж чаддаг. Тэднийг зөвшөөрөх нь маш энгийн. Хамгийн эхний хийх зүйл бол сүлжээний статусыг шалгах явдал юм.

Үүнийг хийх хоёр арга бий:

Энэ хоёр тохиолдолд, таны сүлжээний статусыг сүлжээнийхээ дүрс доор дүрслэх болно.

Интернетэд холбогдоогүй тодорхойгүй сүлжээ

Хэрэв компьютер сүлжээг "харж", холбогдсон бол Интернетэд нэвтрэх боломжгүй бол сүлжээний статусыг дараах байдлаар нэрлэнэ. "Тодорхойгүй сүлжээ. Интернэтэд холбогдох боломжгүй. " Энэ тохиолдолд юу хийх вэ?


Компьютер нь сүлжээг "харж", холбогдсон боловч интернетэд нэвтрэх боломжгүй байна

Чиглүүлэгчийг дахин асаана уу

Хэрэв та чиглүүлэгч суулгасан бол хамгийн эхний хийх зүйл бол дахин ачаалах явдал юм. Энэ нь зүгээр л өгөгдлийг шинэчлэх цаг хугацаа байхгүй байж болох тул сүлжээнд нэвтрэх эрхээ алдах болно. Дахин ачаалах ажлыг дараах дарааллаар гүйцэтгэнэ.

  1. Нэгдүгээрт, чиглүүлэгч сүлжээнээс салгагдсан байдаг. Гаралтын утсыг залгуураас салгаж, тоног төхөөрөмж дээрх товчлуурыг ашиглан дахин ачаалахгүй байх нь чухал юм. Та цахилгаан эрчим хүчний урсгалыг хэсэг хугацаанд зогсоох хэрэгтэй.
  2. Дараа нь 10-15 секундын турш чиглүүлэгч идэвхгүй байх ёстой.
  3. Үүний дараа чиглүүлэгч сүлжээнд дахин холбогдож, дээрх үзүүлэлтүүд асах хүртэл хүлээнэ үү.

Чиглүүлэгч дээрх заалт гарч ирсний дараа та интернетэд нэвтрэх эсэх эсэхийг шалгаж болно. Ихэвчлэн дахин ачаалсны дараа интернет 7-10 секундын дараа гарч ирдэг.

Сүлжээний тохиргоог шалгана уу

Сүлжээний тохиргоо нь компьютерыг нийлүүлэгчээс тараасан сүлжээнд холбогдох боломжийг олгодог өгөгдөл юм. Эдгээр тохиргоог интернетэд нэвтрэх үйлчилгээ үзүүлдэг компани гаргасан байдаг (эдгээрийг ихэвчлэн үйлчилгээ үзүүлэх гэрээнд заасан байдаг). Заримдаа компьютер дээрх тохиргоонууд алдагдах бөгөөд үүнээс болж төхөөрөмж интернетэд холбогдох боломжгүй байдаг.

Шалгах сүлжээний тохиргоо, та "Протоколын шинж чанар" -ыг нээх хэрэгтэй. Та ийм аргаар хийж болно:

  1. "Эхлүүлэх" цэсээр дамжуулан "Хяналтын самбар" руу очно уу.
    "Хяналтын самбар" нь Start цэсийн баруун хэсэгт байрладаг
  2. "Сүлжээ ба Интернет" -ийг сонгоно уу.
    Хүссэн хэсгийг олохын тулд дэлгэцийн баруун дээд буланд байрлах "Ангилал" үзэх сонголтыг сонгоно уу
  3. Сүлжээ ба хуваалцах төвийг нээнэ үү.
    "Сүлжээний хяналтын төв" -д та холболтын статусыг шалгаж, шинэ сүлжээ үүсгэж, интернетийн холболтоо ашиглан бараг ямар ч үйлдэл хийж болно.
  4. Зүүн талд байгаа "Адаптерийн тохиргоог өөрчлөх" хэсгийг олно уу.
    "Адаптерийн тохиргоог өөрчлөх" хэсгийг олно уу.
  5. Сүлжээнүүдийн жагсаалтад хэрэгтэй нэгийг нь сонгоод, хулганы баруун товчийг дараад "Properties" гэсэн зүйлийг олоорой. "Properties" -г зөвхөн админ удирдаж болно.
    Хүссэн сүлжээг “Local Area Connection” буюу “Ethernet” гэж нэрлэх болно.
  6. Жагсаалтаас "Internet Protocol Version 4" гэсэн зүйлийг олж, ганц товшилтоор тодруулна уу. Үүний дараа, жагсаалтын доор байрлах "Properties" товчлуур идэвхжсэн тул та үүнийг дарах хэрэгтэй.
    Нэг зүйлийг тодруулах нь ганц товшилтоор хийгддэг. Хажууд байгаа хайрцгийг хайрцагнаас хасах шаардлагагүй

Цонх нээлттэй байх үед та ямар тохиргоог оруулах шаардлагатайг ойлгох хэрэгтэй. Гурван сонголт байна:


IPoE ба PPPoE протокол гэж юу болохыг ойлгох болно, гэхдээ бид нэр томъёонд орохгүй. Таны харилцаа холбооны шугамд аль протокол ашиглагдаж байгааг ойлгоход хангалттай. Үүнийг хийхийн тулд зөвхөн үйлчилгээ үзүүлэгчээс гаргасан сүлжээний тохиргоог харна уу (гэрээнд заасан).

Тохиргоог дараах байдлаар хийж болно.

  • нууц үг, нэвтрэх үгийг PPPoE протокол дээр ашигладаг,
  • IPoE дээр IP хаяг, дэд сүлжээ маск, гарц, DNS ашигладаг.

Хэрэв PPPoE ашиглаж байгаа бөгөөд та шууд холбогдсон бол өөрөөр хэлбэл та чиглүүлэгчийг ашиглаагүй байгаа тул тохиргоог протоколын шинж чанараар дамжуулан шалгаж үзсэний дараа та сүлжээг дахин сэргээх хэрэгтэй.

  1. Сүлжээ ба хуваалцах төв рүү буцах.
    Тиймээс зөвхөн PPPoE холболт тохируулагдсан байна. Протоколын шинж чанарууд нь утастай IPoE холболтыг тохируулахад ашиглагддаг.
  2. "Шинэ холболт үүсгэх ба тохируулах" -г нээнэ үү.
    Зүүн товшилтоор цэгүүдийг сольж байна
  3. "Шинэ сүлжээ үүсгэх, тохируулах" сонголтыг сонгоод "Дараах" гэснийг товшино уу.
    Сонгосон зүйлийг тод цэнхэр өнгөөр \u200b\u200bтодруулна.
  4. "Өндөр хурд" сонголтыг дарна уу.
    Бэлэн холболт хайж олохыг хүлээж хэдэн минут болж магадгүй.
  5. Хэрэв алдаа гарсан бол ямар ч байсан холболт үүсгэхийг сонгоно уу.
    Энэ алдаа ихэнхдээ гарч ирдэг ч гэсэн холболт хийх боломжтой
  6. Дараа нь та сүлжээний тохиргоог, мөн сүлжээний нэрийг оруулах шаардлагатай болно - энэ бол холболтын нэр юм. Та ханган нийлүүлэгчийн компанийн нэр эсвэл өөр нэрийг ашиглаж болно.
    Холболтын нэр нь түүний нэр, хэрэглэгчийн нэр ба нууц үг нь сүлжээний тохиргоо юм. Нууц үг нь Wi-Fi түлхүүртэй ямар ч холбоогүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй

Үүний дараа сүлжээг дахин тохируулах бөгөөд та зөвхөн сүлжээнд нэвтрэх эрхийг шалгах хэрэгтэй болно.

Видео: компьютер дээрх сүлжээний тохиргоог шалгаж байна

TCP / IP-ийг дахин тохируул

Заримдаа асуудлын шалтгаан нь дотоод системийн алдаа байж болно. TCP / IP - мэдээлэл дамжуулах үүрэгтэй сүлжээний протоколын багц. Та үүнийг дараах байдлаар дахин тохируулж болно.


Жолоочийн баталгаажуулалт

Хандалтын хүртээмжийн шалтгаан нь хуучирсан драйверууд байж магадгүй юм (ихэвчлэн энэ асуудал үйлдлийн системд саяхан хийгдсэн шинэчлэлттэй холбоотой). Тэдний нөхцөл байдлыг шалгана уу.


Нэмж хэлэхэд, драйверын нэр дээр хулганы баруун товчийг дарснаар та "Устгах" командыг сонгож дараа нь компьютерээ дахин ажиллуулна уу. Дараа нь систем асаахад алга болсон драйверыг автоматаар суулгах болно.


Драйверуудыг арилгаж, компьютерийг дахин ачаалсны дараа систем нь тохирох драйверуудыг автоматаар суулгана

Хэрэв драйверын дүрсний хажууд анхаарлын тэмдэг байгаа бол драйверуудыг бүрэн дахин суулгаж, компьютерт суулгасан сүлжээний картны эрүүл мэндийг шалгах шаардлагатай болно.

Үндсэн гарц боломжгүй байна.

Сүлжээний оношлогоо нь дараахь асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална. Холболтын дүрсэн дээр хулганы баруун товчийг дараад "Асуудлын оношлогоо" -г сонгоно уу.


Дүрсэн дээр хулганы баруун товчийг дарснаар та "Сүлжээний хяналтын төв" -ийг нээж болно.

Хэрэв системийн оношлогоо хийсний дараа гарц ашиглах боломжгүй гэсэн мессеж гарч ирвэл дараахь үйлдлүүд тус болно.

Цахилгаан хэмнэхийн тулд тэжээлийн адаптерийг идэвхгүйжүүлнэ үү

Заримдаа систем нь сүлжээний адаптерийг идэвхгүй болгодог - Интернетэд холбогдох боломжийг олгодог төхөөрөмж - эрчим хүч хэмнэх. Энэ сонголтыг хориглохыг хичээ.

  1. "Эхлүүлэх" цэсний хайлтын талбараас "Төхөөрөмжийн менежер" -г хайх.
    Хайлтын замаар "Төхөөрөмжийн менежер" -ийг нээх нь цорын ганц арга зам биш, гэхдээ хамгийн тохиромжтой юм
  2. "Сүлжээний адаптерууд" табыг нээгээд хэрэгтэй нэгийг нь сонгоод, хулганы баруун товчийг дарна уу.
    Контекст цэсэн дэх "Properties" дээр дарна уу
  3. "Properties" -ийг сонгоод "Power Management" табыг нээнэ үү.
    Эдгээр тохиргоог өөрчлөх нь компьютер унтах горимд шилжсэний дараа интернетийг салгах асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална
  4. "Цахилгаан хадгалахын тулд энэ төхөөрөмжийг асаахыг зөвшөөрөх" шинж тэмдгийн хажууд байгаа сонголтыг арилгаж, өгөгдлийг хадгалах боломжтой болно.
    Тохиргоог өөрчилсний дараа тэдгээрийг "OK" товчийг дарж хадгалахаа бүү мартаарай

Драйверуудыг шинэчлэх эсвэл дахин суулгах

Мөн "Төхөөрөмжийн менежер" -ээр дамжуулан драйверуудаа шинэчлэх боломжтой. "Сүлжээний адаптерууд" табыг нээгээд сүлжээний драйвер дээр баруун товшиж "Шинэчлэх" эсвэл "Устгах" командыг сонгоод компьютерээ дахин асаана уу.

Хэрэв арга хэмжээ нь тус болохгүй бол драйверуудыг өөрсдийн үйлдвэрлэгчдийн сайтуудаас татаж аваад өөрсдөө суулгах боломжтой. Ихэвчлэн үйлдвэрлэгчид драйверийг ".exe" файлын форматаар татаж авахыг санал болгодог тул суулгахын тулд та зөвхөн татаж авсан файлыг ажиллуулж, гэрээг хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй.

Видео: драйверуудыг хэрхэн өөрөө суулгах вэ

Чиглүүлэгчээр дамжуулан интернетэд холбогдоход 651 алдаа гардаг

PPPoE ашиглан холбогдохыг оролдож байх үед энэ алдаа гарав. Энэ нь ховор тохиолддог боловч хэрэглэгчид нь IPoE протоколыг ашиглаж байх үед хэрэглэгчид шинэ хурдны холболт үүсгэдэг. Тиймээс, та эхлээд PPPoE протоколыг ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай.

Үүний дараа та холболтыг дахин хийх шаардлагатай болно. Энэ үйл явцыг "Сүлжээний тохиргоог шалгах" хэсэгт нарийвчлан тайлбарласан болно (та "Сүлжээний хяналтын төв" -өөр дамжуулан шинээр холболт үүсгэх хэрэгтэй болно). Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол үргэлжлүүлэн уншина уу.

Антивирусыг идэвхгүй болгох

Заримдаа вирусын эсрэг програмууд интернетэд нэвтрэх боломжийг хаадаг. Ихэнх тохиолдолд асуудлыг шийдэх арга нь антивирусыг унтрааж болох юм. Удирдах самбар дээрх дүрс дээр баруун товшиж, "Идэвхгүй болгох" гэснийг сонгоно уу. Заримдаа антивирусууд нь "унтаж" байх үед ч гэсэн сүлжээнд нэвтрэхийг хориглодог тул та энэ програмыг идэвхгүй болгох төдийгүй бүрэн устгах боломжтой. Хэрэв энэ арга хэмжээ тусалсан бол вирусын эсрэг програмын техникийн дэмжлэгтэй холбоотой асуудлыг мэдээлнэ үү.

Чиглүүлэгч дээр асуудал гарав

Асуудлын шалтгаан нь чиглүүлэгчтэй холбоотой хэд хэдэн асуудал байж болно.

  • буруу холбосон кабель
  • буруу оруулсан тохиргоо.

Эхлээд дараахыг туршиж үзээрэй.

  1. Чиглүүлэгчийг сүлжээнээс салга.
  2. Чиглүүлэгчийг холбохгүйгээр сүлжээний кабелийг залгаад WAN / INTERNET порт руу дахин залгаарай, залгуур дээр хуванцар хавчаарыг холбохдоо үүнийг нягтална уу.
  3. Хэрэв кабель компьютер руу чиглүүлэгчээс гарвал түүнийг чиглүүлэгчийн LAN холбогчоос, компьютер дээрх сүлжээний карт холбогчоос салгаад дахин холбоно уу.
  4. Чиглүүлэгчийг сүлжээнд холбоно уу.

Хэрэв хандалт гарахгүй бол чиглүүлэгч дээр оруулсан сүлжээний тохиргоог шалгана уу. Чиглүүлэгчийг оруулахын тулд та ямар ч хөтөч (хаягийн мөрөнд) "192.168.1.1" эсвэл "192.168.0.1" -г оруулах шаардлагатай болно. Заримдаа та чиглүүлэгч рүү нэвтрэх боломжтой хаяг нь өөр байдаг тул хэрэв дамжуулж байвал заасан хаягууд нэвтрэх шаардлагагүй, зааврыг оруулан өгөгдлийг шалгана уу.


Интернэт файлыг татаж авахгүй байна

Интернет холболт идэвхтэй байж болох ч файлуудыг татаж аваагүй байж магадгүй. Энэ асуудал нь ихэвчлэн Интернет өөрөө биш, харин компьютер, програм хангамжтай холбоотой байдаг.

Та дараах зүйлийг хийж үзэж болно:

  • файлыг өөр эх сурвалжаас татаж авахыг оролдоорой - эх сурвалж татаж авах боломжгүй тул та зүгээр л татаж авах боломжгүй байж магадгүй юм;
  • бусад хөтөчөөр татан авч үзэх;
  • албан ёсны антивирус ашиглан компьютерээ хортой програм хангамжаар сканнердах.

Интернет мультимедиа ажиллахгүй байна

Энэ нь Интернет ажилладаг, видео, аудио материалыг тоглуулдаггүй тохиолдол гардаг. Энэ тохиолдолд юу хийх вэ? Эхлээд компьютер руу татаж авсан файлууд тоглож байгаа эсэхийг шалгана уу. Магадгүй асуудлын шалтгаан нь компьютерийн дууны тохиргоонд шууд оршдог байх. Хэрэв файлуудыг компьютерээс тоглуулж байгаа боловч интернетээс биш бол уншаарай.

Хамгийн эхний хийх зүйл бол энэ асуудлыг юу үүсгэдэг болохыг ойлгох явдал юм. Энэ нь хөтөчийн алдаа, нэмэлт өргөтгөлүүд байхгүй байж болзошгүй юм. Компьютероо тохируулахын тулд дараах зүйлийг хийнэ үү.


PPPoE оношлогоо

Нэмж дурдахад, PPPoE ашиглах үед гарсан алдааны шалтгааныг олж мэдэхийн тулд та "Алдаа засах төв" -ийг ашиглаж болно. Дараа нь систем нь алдааг бие даан шалгаж, боломжит шийдлүүдийг санал болгоно.

PPPoE (Point-to-Point Protocol) ethernet-ээр дамжуулан) нь цэгээс-цэг дээр ажилладаг Ethernet сүлжээгээр дамждаг, хэрэглэгчидэд шифрлэх, гэрчлэх, өгөгдөл шахах зэрэг хэд хэдэн сонголтыг өгдөг. Энэ нь хэрэглэгчийн эрх мэдлийн системд шаардлагатай бөгөөд энэ нь сүлжээний үйлчилгээ үзүүлэх, төлөх хугацааг хянахад хялбар болгодог.

Сүлжээний холболтын дүрс дээр хулганы баруун товчийг дараад, "Асуудлыг оношлох" товчийг дарна уу. Үүний дараа шинжилгээ хийж, Windows нь бэрхшээлийг бие даан даван туулахыг хичээдэг бөгөөд үүний дараа танд хэд хэдэн үйлдэл хийхийг өдөөх болно.

Алдаа 619

Компьютерээ дахин асаагаад бүх аюулгүй байдлын системүүдийг идэвхгүйжүүлээрэй: антивирус болон Windows галт хана. Сүүлийнх нь дараах байдлаар идэвхгүй болно.


Алдаа 633

Нэг л шийдэл байдаг:

  1. Компьютерээ дахин асаана уу.
  2. Дахин интернетэд холбогдоно уу.
  3. Шинэ холболт үүсгэнэ үү.

Алдаа 638

Үзэгдэх гол шалтгаанууд:

  • сүлжээний кабелийн эвдрэл;
  • буруу ажиллаж байгаа жолооч эсвэл сүлжээний самбар;
  • холболтын тохиргоо буруу байна
  • сүлжээний тоног төхөөрөмжийн эвдрэл (чиглүүлэгч);
  • компьютер дээр вирус байгаа эсэх.

Нэгдүгээрт, хоёр зүйлийг хий: кабелийн бүрэн бүтэн байдал, чиглүүлэгч дээрх заалтууд байгаа эсэхийг шалгана. Механик эвдрэлээс үүдэлтэй асуудлыг шийдэх гэж цаг заваа үрэхгүй байхын тулд интернетэд асуудалтай тулгарахад эдгээр үйлдлүүдийг хэзээ ч үл тоомсорлож болохгүй.

Хэрэв кабель гэмтсэн бол үйлчилгээ үзүүлэгч рүү залгах хэрэгтэй болно. Хэрэв чиглүүлэгч дээр ямар ч заалт байхгүй бол (энэ төхөөрөмж нь идэвхигүй байгаа гэдгийг харуулсан) бол та үүнийг өөрчлөхийн өмнө чиглүүлэгчийг өөр залгуурт дахин холбож үзэх хэрэгтэй.

Чиглүүлэгчийн ажиллах чадвар, кабелийн бүрэн бүтэн байдлыг шалгасны дараа вирусын эсрэг програм бүхий компьютерийг вирусаар шалгаж үзээрэй.

Хэрэв дээр дурдсан зүйл нь тус болохгүй бол сүлжээний холболтыг дахин сэргээнэ үү. Оруулсан тохируулгын тохиргоог чиглүүлэгч дээр, компьютер өөрөө протоколын шинж чанаруудаар дамжуулан шалгана уу. Хоёр үйлдэл хоёулаа өгүүллийн өмнөх догол мөрүүдэд нарийвчлан тусгагдсан болно.

Алдаа 691

Алдаа 691-ийн цорын ганц шалтгаан нь буруу оруулсан нууц үг, нэвтрэх (сүлжээний тохиргоо) юм. Тиймээс таны хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол холболтыг дахин хийх явдал юм. Уг процессыг өмнө нь тайлбарласан болно - та "Сүлжээний хяналтын төв" рүү очиж "Шинэ холболт үүсгэх" командыг сонгоод дараа нь сүлжээний зөв тохиргоог оруулах хэрэгтэй. Үүний дараа компьютераа дахин эхлүүлээд интернет холболтоо шалгана уу.

Хэрэв арга хэмжээ нь тус болохгүй бол асуудлыг мэдээлэгчдэд мэдээлнэ үү. Магадгүй шугам дээр осол гарсан байж магадгүй бөгөөд энэ нь алдаа гаргасан юм.

Алдаа 720

Энэ асуудлыг шийдэх хамгийн хялбар арга бол үйлдлийн системийг дахин суулгах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд үйлдлийн системийн файлыг Windows сайтаас диск рүү татаж аваад (эсвэл дэлгүүрт диск худалдаж аваарай) компьютер дээр ажиллуулаарай.

Та TCP / IP протоколыг шинэчлэхийг оролдож болно. Үйлдлийг дээр дурдсан боловч стекийг бүрэн суулгаснаар та илүү гүнзгий ажиллагаа явуулж болно. Стекийг өөрөө суулгах нь аюултай бөгөөд та системийн файлуудтай ажиллах хэрэгтэй болно, тэдгээрийн эвдрэл нь компьютерийн үйл ажиллагаанд нөлөөлнө. Тиймээс, зүгээр л стекийг шинэчлэх гэж оролдоорой, хэрэв энэ үйлдэл нь тус болохгүй бол үйлчилгээ үзүүлэгч эсвэл мэргэжлийн шидтэнтэйгээ холбоо бариарай.

Видео: PPPoE холболтоор дамжуулан холболтын алдаа, тэдгээрийг арилгах

Сүлжээний кабель холбогдоогүй байна

Хэрэв холболтын статусыг шалгаж байх үед сүлжээний кабель холбогдоогүй байна гэсэн мессеж гарч ирвэл хамгийн түрүүнд зөв холбогдсон, эвдрэл байхгүй байгаа эсэхийг шалгаарай. Боломжтой бол өөр сүлжээний кабель ашиглаж үзнэ үү.

Кабель зөв холбогдсон эсэхийг шалгана уу. Чиглүүлэгч дээр сүлжээний кабелийг WAN эсвэл INTERNET порт руу холбосон байх ёстой бөгөөд чиглүүлэгчээс компьютер руу дамжуулдаг кабель нь LAN холбогчтой холбогдсон байх ёстой. Компьютер дээр ихэвчлэн ганц порт байдаг тул алдаа гаргахад хэцүү байх болно.


WAN эсвэл INTERNET порт нь сүлжээний кабелийг чиглүүлэгчтэй холбоход ашигладаг бөгөөд LAN портууд нь кабелийг компьютер руу дамжуулахад ашиглагддаг.

Дараа нь, чиглүүлэгчийн статусыг шалгана уу (хэрэв байгаа бол). Түүний үзүүлэлтүүд ердийнх шигээ асах ёстой. Хэрэв заалт байхгүй бол чиглүүлэгчийг өөр гаралтын сүлжээнд холбоод, чиглүүлэгч дээрх тохиргоог дахин хийж үзээрэй ("Reset" эсвэл "Reset" товчийг ашиглана уу), тэдгээрийг дахин оруулна уу. Тохиргоог дахин тохируулах нь зөвхөн чиглүүлэгчийг өөрөө тохируулах боломжтой гэдэгт л итгэлтэй байх ёстой.

Мөн сүлжээний адаптер драйверуудын статусыг шалгаж, шинэчлэхийг оролдож үзнэ үү.

Видео: Сүлжээний карт дээрх порт болон чиглүүлэгч дээрх WAN портыг шалгаж байна

Аюулгүй байдлын нэмэлт баталгаажуулалт

Эдгээр олон асуудлуудыг аюулгүй байдлын тохиргоотой холбож болно. PPPoE протоколыг ашиглах үед энэ нь хамаарна. Тиймээс, хэрэв санал болгож буй үйлдлүүд нь таны асуудлыг шийдвэрлэхэд тус болохгүй бол холболтын аюулгүй байдлын тохиргоог шалгаж үзээрэй.

  1. Сүлжээний холболт хэсгийг нээнэ үү.
  2. Холболт дээр хулганы баруун товчийг дарна уу.
  3. "Аюулгүй байдал" хэсгийг нээж, нээсэн жагсаалтад "Аюулгүй нууц үг" -ийг ашиглаарай.

Эдгээр нь Windows 7 дээрх холболтыг оношлох, алдааг олж засварлах үндсэн арга юм. Интернетийн хомсдолын шалтгаан нь шууд өр, эсвэл шугам дээрх осол байж болзошгүйг мартаж болохгүй. Хэрэв дээр дурдсан аргууд танд тус болоогүй бол техникийн үйлчилгээ үзүүлэгчид холбоо барьж асуудлыг нь шийдвэрлэж чадна.

Өнөөдөр бид бүгд интернетээс маш их хамааралтай болсон. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол сандрах даруй эхлэхэд зүрх өсгий рүү шилжиж, амьдрал утгагүй мэт санагддаг. Та нарт хөгжилтэй байж ч магадгүй,

Ялангуяа интернетэд холбогдсон үед хэрэглэгчид алдагдсан боловч ажиллахгүй байна. Өнөөдөр би яагаад ийм зүйл болж байгааг, мөн таны сүлжээнд ийм зүйл тохиолдвол юу хийхээ хэлж өгье.

Интернет яагаад ажиллахгүй байна вэ?

Хэрэв танд Интернет холболт байгаа боловч ажиллахгүй байвал эхлээд хийх ёстой зүйл бол асуудлын шалтгааныг олох явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд та интернетэд холбогдох бүх төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэх хэрэгтэй. Энэ нь чиглүүлэгч, компьютер болон бусад зүйлсэд хамаарна. Ихэнх тохиолдолд ийм дахин ачаалалт нь интернетэд байгаа бүх асуудлыг бүрэн шийдэж, зөв \u200b\u200bажиллаж эхэлдэг. Хэрэв чиглүүлэгч болон компьютерийг дахин ачаалсны дараа та хүлээгдэж буй үр дүнд хүрээгүй бол бид дараахь "эрүүл мэндийн" процедурыг үргэлжлүүлнэ.

Өнөөдөр ихэнх тохиолдолд Wi-Fi чиглүүлэгчийг ашиглан интернетэд холбогддог. Хэрэв танд байгаа бол интернетийн индикатор асаалттай эсвэл чиглүүлэгч дээр байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. TP-Link чиглүүлэгч ашигладаг хэрэглэгчдийн хувьд Интернетэд нэвтрэх дохиог бөмбөрцөг дүрсээр тэмдэглэв. Бусад чиглүүлэгч дээр энэ дохиог ихэвчлэн "Интернет" гарын үсэг зурдаг.



Хэрэв индикатор унтарсан бол та чиглүүлэгчийн тохиргоог шалгах хэрэгтэй. Хэрэв тэдэнтэй хамт бүх зүйл хэвийн байгаа бол бид үйлчилгээ үзүүлэгчийн техникийн дэмжлэг рүү утасдаж, яагаад Интернет байхгүй байгааг асууна уу, магадгүй зүгээр л их бие, сүлжээгээ засаарай.

Гэхдээ хэрэв индикатор асаалттай бол холболт байгаа бөгөөд үйлчилгээ үзүүлэгчийг буруутгах хэрэггүй. Бусад төхөөрөмжүүд дээрх интернетийн холболтыг шалгана уу. Энэ нь юу байх нь хамаагүй - утас, таблет эсвэл бусад зөөврийн компьютер. Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд та цаашаа аль чиглэлд ухах хэрэгтэйг олж мэдэж болно. Би шууд хэлье. Чиглүүлэгч нь интернетэд холбогдсон нь ажилчдад илт сайн байдаг, гэхдээ тэр үүнийг бусад төхөөрөмжид тараадаггүй тохиолдолд маш ховор тохиолдол гэж үздэг. Энэ асуудлын шалтгаан нь чиглүүлэгчийн алдаа гарсантай холбоотой. Үүнийг засах нь хэцүү биш юм. Та бүх тохиргоог стандарт болгон дахин тохируулах хэрэгтэй. Дахин тохируулсны дараа бүх тохиргоо унтарч, чиглүүлэгч зөв тохируулагдах хүртэл интернет ажиллахгүй байж болохыг анхаарна уу!

Ихэнхдээ чиглүүлэгчийн хэрэгслийг ашиглан ганцхан төхөөрөмж эсвэл компьютер интернетэд холбогдож чадахгүй байх тохиолдол гардаг бөгөөд үлдсэн бүх зүйл онлайнаар хялбархан орж болдог. Энэ тохиолдолд шалтгааныг энэ төхөөрөмж дээр шууд хайх шаардлагатай болно.

Хэрэв та USB модем эсвэл WiFi модулийг USB портоор холбосон мобайл Интернетэд холбогдсон бол түүнийгээ салгаад дахин холбож үзнэ үү. Хэрэв энэ нь тус болж чадахгүй бол холбогдох өөр порт ашиглаж үзнэ үү. Магадгүй дахин суулгасан драйвер нь энэ асуудлыг шийдэхэд тань туслах болно.

Windows дээр интернет холболтоо шалгаж байна

Интернет нь таны компьютер эсвэл зөөврийн компьютер дээр холбогдсон боловч ажиллахгүй бөгөөд үүний шалтгаан буруу тохируулгатай гэдэгт бүрэн итгэлтэй байгаа бол таны асуудлыг хурдан шийдэх хэд хэдэн процедурыг хийх шаардлагатай болно.

Та дахин тохируулгыг аль ч алдартай сайтын ping-ээр эхлүүлэх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд "Win + R" хослолыг дарна уу, тэгвэл та "ажиллуулах" цонх гэж нэрлэдэг.

Текст оруулах талбарт та дараах "cmd" гэж оруулаад "OK" дээр дарна уу. Хэрэв та миний сайтын фен биш бол Google-ээ бичиж болно. Үүний дараа enter товчийг дарж үр дүнг хүлээнэ үү. Хэрэв бүх зүйл сайн байвал сервер танд иймэрхүү зүйлийг илгээх болно.



Хэрэв серверээс ирүүлсэн хариу нь "Холболтыг шалгахад зангилаа олж чадахгүй байнаpec-komp.com. Хост нэрийг шалгаж дахин оролдоно уу "гэж хэлээд дараа нь өөр командыг бичих хэрэгтэй. Жишээ нь" ping .8.8.8.8. "Энэ нь Google-ийн нийтийн DNS серверийн IP хаяг бөгөөд үүнийг ашиглах боломжтой байх болно. Хэрэв компьютер хандалт хийх боломжтой бол гадаад сүлжээ Дараа нь хариулт дээрх зураг дээрхтэй ижил байх болно, гэхдээ "хариулт нь ..." -ын дараа өөр өөр тоонуудтай байна.

Хэрэв ping нь IP хаягаар дамждаг боловч хөтөч дээр нээгддэггүй бол ихэнхдээ энэ нь интернет холболт байгааг илтгэдэг боловч сүлжээний картны тохиргоог буруу хийснээс болж сүлжээ нь ажиллахгүй байна. Тухайлбал хаяг нь тэдэнд бүртгэгдээгүй эсвэл хаяг буруу байна. DNS сервер. Үүнийг яаж засах вэ, би дараа нь ярих болно.

Хэрэв та серверээс өөр хариу хүлээж байгаа бол та чиглүүлэгч рүү хандах хандалтыг шалгах хэрэгтэй. Бид бас ping ашиглан шалгаж үзэх болно. Та чиглүүлэгчийн IP хаягийг түүний арын хэсэгт наасан наалт дээрээс олж мэдэх боломжтой. Чиглүүлэгчийн хамгийн түгээмэл IP хаяг нь "192.168.1.1" эсвэл "192.168.0.1" юм. Эхний хаяг нь миний чиглүүлэгч дээр бүртгэгдсэн тул би энэ хариултыг авсан.



Хэрэв чиглүүлэгч хариу өгөх боловч интернетийн зангилаа байхгүй бол шалтгаан нь чиглүүлэгчийн тохиргоо эсвэл дотор нь орчихсон байх магадлалтай.

Гэхдээ чиглүүлэгч нь серверийн хүсэлт гаргах боломжгүй байгаа бол энэ нь компьютер дээрх сүлжээний адаптерийн тохиргоонд орох шалтгаан болно. Гэхдээ үүнийг хийхээс өмнө антивирус, галт хана зэргийг идэвхгүй болго. Заримдаа энэ хоёр "нөхөр" интернетэд асуудал үүсгэдэг.

Интернет холболт ажиллахгүй байсан ч гэсэн холболтоо хийсэн ч гэсэн "Win + R" товчлуурын хослолыг дахин дарна уу, гэхдээ "нээлттэй" талбарт "ncpa.cpl." Гэж бичнэ үү.

Хэрэв та бүх зүйлийг зөв оруулсан бол Windows сүлжээний холболтын цонх нээгдэнэ. Үүний дотор та идэвхтэй холболтоо хайж олохын тулд хулганы баруун товчийг дараад "шинж чанарууд" -ыг сонгоорой. Нээгдсэн цонхноос "IP хувилбар 4 (TCP / IPv4)" гэсэн мөрийг хайгаад үүнийг давхар товшиж протоколын параметрүүдийг нээнэ үү. Байна.

Бид "IP хаягийг автоматаар авах", "DNS серверийн хаягийг автоматаар авах" гэж тэмдэглэдэг. За товшоод үр дүнг хөтөч дээрээ шалгана уу.

Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол "Дараах хаягуудыг ашиглаарай" гэсэн цэгийг тэмдэглээрэй. Хэрэв та IP хаягаа чиглүүлэгчийн дэд сүлжээнээс бүртгүүлэх хэрэгтэй.Хэрэв IP 192.168.0.1 байгаа бол бид компьютер дээрээ 192.168.0.2-ийг суулгана.Хэрэв 192.168.1.1 нь чиглүүлэгч дээр ашиглагддаг бол , дараа нь компьютер дээр энэ нь 192.168.1.2 байх болно. Маск нь 255.255.255.0. Та чиглүүлэгчийн хаягийг гарц гэж зааж өгөх ёстой. Таны сонгосон DNS серверээр оруулна уу. Өөр серверийн нэрийг Google-ээс зааж өгч болно - 8.8.8.8.8.

Ямар ч тохиолдолд интернетийг хурдасгах талаар миний видеог үзээрэй, хэрэв та бүх тохиргоог хэрэгжүүлвэл Интернет ажиллах шаардлагатай болно.

Бид интернетийн хурдыг хамгийн дээд хэмжээнд хүртэл нэмэгдүүлдэг!


Наад зах нь нэг арга танд интернетэд нэвтрэх эрхээ сэргээхэд тань тусална гэдэгт найдаж байна. Хэрэв асуудлын шийдлүүдийн аль нь ч танд тус болоогүй бол жинхэнэ шалтгааныг тодорхойлж, энэ асуудлыг шийдэх мэргэжилтэнг дуудах хэрэгтэй болно. Гэхдээ ийм зүйл болохгүй тул та өөрөө бүх зүйлийг засах болно.

Энэ асуудал гарч ирж, олон хэрэглэгчид үүнээс болж хохирчээ. Үүний мөн чанар нь дараахь байдалтай байна: Wi-Fi чиглүүлэгчийг худалдаж авсан, холбогдсон, тохируулагдсан боловч интернет байхгүй хэвээр байгаа бөгөөд алсын төхөөрөмжүүдэд интернетийн хуваарилалт хийгддэггүй. Интернетэд холбогдоогүй сүлжээ нь янз бүрийн шалтгааны улмаас үүсдэг.

  • Чиглүүлэгч нь ажиллахгүй байх магадлалтай бөгөөд энэ нь маш ховор тохиолддог, гэхдээ энэ нь тохиолддог.
  • Чиглүүлэгч зөв тохируулагдаагүй байж магадгүй.
  • Глобал сүлжээг ашиглахыг үйлчилгээ үзүүлэгч хязгаарлаж болно. Жишээлбэл, хэрэв та үйлчилгээний төлбөрийг хойшлуулсан бол.
  • Асуудал нь компьютер эсвэл зөөврийн компьютертэй холбоотой байж болох юм.

Бас зарим нь. Интернет холболтгүй сүлжээг өөр өөр төхөөрөмж дээр туршиж үзэх боломжтой. Хэрэв өөр өөр захиалагч чиглүүлэгч рүү холбогдож байх үед интернет байхгүй бол энэ нь чиглүүлэгчээс хайх эсвэл сүлжээ нь үйлчилгээ үзүүлэгчээс хязгаарлагдаж байгаа эсэхийг олж мэдэх шаардлагатай гэсэн үг юм.

Сүүлийнх нь ялангуяа хийхэд хялбар байдаг - та зүгээр л оператор руу залгах хэрэгтэй. Гэхдээ ихэнхдээ интернет холболтгүй сүлжээ нь чиглүүлэгчийн тохиргоог буруу тохируулснаас болдог. Цаашид бид ийм нөхцөл байдлыг авч үзэх болно.

Практик дээр зураг хэрхэн харагдаж байна вэ?

Доорх зурагт интернэт холболтгүй сүлжээний ердийн зургийг харуулсан зураг байна.

Энэ бүхэн нь чиглүүлэгчийн загвараас бүрэн хамаардаггүй боловч буруу тохируулгын үр дагавар гарч ирдэг. Эхлэхийн тулд ийм тохиргоог "дахин тохируулах" хэрэгтэй, өөрөөр хэлбэл чиглүүлэгчийг конвейерээс гарсны дараа шууд байрлуулсан байдалд нь оруулах хэрэгтэй. Ийм төхөөрөмж бүр "Reset" гэсэн шошготой товчлууртай байдаг. Энэ нь төхөөрөмжийн хажууд эсвэл арын ханан дээр байрлуулж болно.

Дүрмээр бол товчлуур нь жижиг хэмжээтэй байдаг. Үүнийг санамсаргүйгээр дарахаас урьдчилан сэргийлэх зорилгоор хийдэг. Өөр нэг хамгаалалтын арга хэмжээ бол товчлуурыг хэсэг хугацаанд дарах шаардлагатай байдаг (ихэвчлэн 10 секунд орчим байдаг). Зөвхөн ийм аргаар л түүний үйл ажиллагаанд хүрэх боломжтой. Тиймээс, хурц үзүүртэй объектыг аваад тэдгээрийн товчлуурыг хэсэг хугацаанд барь. Тохиргоо дахин хийгдсэн гэсэн дохио нь урд талын гэрлийн гэрлүүд олон удаа анивчдаг.

Дараахь зураг эхлэгчдэд хэрэгтэй байж болно.

Энэ нь нийлүүлэгчийн кабель, холбосон кабель, тэжээлийн залгууруудын зөв холболтыг харуулж байна. Таны чиглүүлэгчийн холболт энэ зурагт үзүүлсэнтэй тохирч байгаа эсэхийг шалгана уу.

Холболтын төрөл зөв үү?

Чиглүүлэгчийн програм хангамжийн тохиргоонуудын дунд Wi-Fi-ийн хэвийн үйл ажиллагаанд чухал ач холбогдолтой нэг параметр байдаг. Энэ бол интернетийн нэг төрөл юм. Хэрэв та холболтын төрлийг буруу тодорхойлсон бол Интернетэд хандах боломжгүй болно. Хэрэв чиглүүлэгчийг тохируулж байх үед чиглүүлэгчийг компьютерт бодит байдлаар холбосон бол Windows нь "Интернетэд холбогдохгүйгээр" бичдэг бол эхлээд холболтын төрлийг шалгана уу. энэ параметр дараахь утгыг авч болно.

  • PPPoE.
  • L2TP.
  • PPTP
  • Статик IP.
  • Динамик IP

Холболтын төрөл бүр өөрийн гэсэн тохиргоог хийдэг. Та захиалагчдыг холбохын тулд ямар төрлийн холболтыг ашигладаг болохыг провайдераас олж мэдэх хэрэгтэй. Хамгийн энгийн харагдах байдал бол динамикаар томилогдсон хаягийг ашиглан сүлжээний холболт юм.

Энэ тохиолдолд та IP хаяг, гарцын хаяг гэх мэт нэмэлт параметрүүдийг зааж өгөх шаардлагагүй юм. PPTP, PPPoE ба L2TP нь ихэвчлэн танд олгосон нэвтрэлт, нууц үгийг шаарддаг. Эдгээр өгөгдлийг ихэвчлэн холболтын гэрээнд тусгасан болно. Статик IP нь чиглүүлэгчийн тохиргоонд IP хаяг, гарцын хаяг, DNS хаягийг зааж өгөхийг шаарддаг. Тэд төхөөрөмжид холбогдсон компьютертэй тохирч байх ёстой. Windows консол дээр дараахь командыг бичээд эдгээр бүх параметрүүдийг олж мэдэх нь хэцүү биш юм: ipconfig / all.

MAC холбох

Энэ бол хэрэглэгчдийг үйлчилгээ үзүүлэгчээр таних нийтлэг технологи юм. Сүлжээний төхөөрөмж бүрт өвөрмөц танигч - MAC хаяг гэж нэрлэгддэг. Холбох үед үйлчилгээ үзүүлэгч нь энэ параметрийг хянах боломжтой бөгөөд хэрэв энэ нь гэрээнд болон нийлүүлэгчийн дотоод мэдээллийн санд тохирохгүй байвал ийм холболтыг дахин тохируулна уу. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн кабелийг өөр компьютер эсвэл зөөврийн компьютерт дахин холбоход олон хүн ийм нөхцөл байдалтай тулгарав. Ийм нөхцөлд та MAC хаягийг интернетийн холболтын тохиргоонд гараар бүртгүүлэх хэрэгтэй.

Та чиглүүлэгч сүлжээнд холбогдохдоо ойролцоогоор ижил зүйлийг хийх хэрэгтэй. Үүний тулд тусгай тохиргоон дээр ихэвчлэн "Clone MAC хаяг" гэх мэт бичээстэй товчлуураар тоноглогдсон байдаг. Хэрэв та сүлжээний холболтын төрөл, параметрийг зөв зааж өгсөн боловч интернетэд холбогдож чадаагүй бол MAC хаягийг хувилаад оролдож үзнэ үү. Эсвэл энэ талаар зөвлөгөө авахын тулд үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдоорой. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг мөн интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн вэбсайтаас олж болно.

Компьютерийн MAC хаягийг хэрхэн олох вэ? Дээрх командыг ашиглан: ipconfig / all. Түүний гаралтын жагсаалтад ийм мэдээлэл багтсан болно.

Асуудлын бусад боломжит шалтгаанууд

Провайдерын кабелиар дамжуулан компьютер дээр сүлжээг шалгаж байгаа эсэхийг шалгаарай (өөрөөр хэлбэл чиглүүлэгч ашиглахгүйгээр). Сүлжээний тохиргоог компьютер дээр буруу хийсэн байж магадгүй.

Хэрэв сүлжээ тасарсан эсвэл Интернетэд холбогдох боломжгүй бол энэ нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн кабелийн эвдрэл эсвэл орон сууцанд сүлжээг хуваарилах үүрэгтэй гэрийн тоног төхөөрөмжийн эвдрэлээс үүдэлтэй байж болох юм. Аль ч тохиолдолд чиглүүлэгч нь үүнтэй ямар ч хамаагүй, гэхдээ та бүх сонголтыг шалгах хэрэгтэй.

Хэрэв та тохиргоог ADSL модем ба чиглүүлэгчээс ашигладаг бол сүүлд нь тохируулахдаа тухайн үйлчилгээ үзүүлэгчийн технологиос үл хамааран динамик IP хаягийг зааж өг. Шаардлагатай бүх параметрүүдийг ADSL модемийн тохиргоонд бүртгэсэн байх ёстой.

Чиглүүлэгчтэй холбогдсон төхөөрөмж дээрх интернетийн тохируулгын зөв эсэхийг шалгана уу. Буруу тохируулагдсан тохиргоо нь "холбогдсон боловч Интернетэд холбогдохгүй байх" мессежийг үүсгэж болно.

Сүлжээний дохио нь бусад шалтгааны улмаас алга болж магадгүй юм. Жишээлбэл, та үүнийг олж магадгүй юм утасгүй холболт байхгүй, төхөөрөмжийг кабелиар холбох үед асуудал алга болно. Энэ нь үүнээс үүдэлтэй байж магадгүй юм янз бүрийн шалтгаантайБайна. Тэдгээрийн хамгийн энгийн нь - замдаа саад тотгор байгаагаас шалтгаалан дохио нь захиалагчдад хүрдэггүй. Өөр нэг хувилбар бол чиглүүлэгчтэй ижил давтамжтайгаар ажилладаг гадны төхөөрөмжөөр дохиог дарах боломжтой байдаг.

Нийлүүлэгчийн кабель ба чиглүүлэгч холбогч хоёрын хооронд сул холболт нь төхөөрөмжүүдийг Интернетэд холбогдохгүйгээр ажиллахад хүргэдэг. Аливаа сайн чиглүүлэгчийн хувьд холбоо нь хангалттай хүчтэй биш гэсэн тусгай гэрлэн дохио байдаг.

Сүлжээ тасалдах өөр нэг шалтгаан нь Windows-д гэмтэл гарсан эсвэл захиалагчийн төхөөрөмж дээр суулгасан өөр үйлдлийн систем юм. Бидний үзэж байгаа алдаа гарч ирэхэд үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Ийм алдаа дутагдлыг олж илрүүлэхийн тулд та суулгасан Windows хэрэгслийн хэрэгслийг ашиглаж болно: "Оношлогооны төв":

Асуудлын талаархи мэдлэгтэй бол бүх зүйлийг сайтар тохируулах хэрэгтэй гэдгийг санаарай. Хэрэв Интернетэд холбогдоогүй байхад ажиллахад юу хийх талаархи мэдээлэл танд хэрэгтэй бөгөөд интернетэд хэрэгтэй бол бид даалгавраа дуусгасан гэж үзэж болно. Гэхдээ энэ нь өөрөөр өөрчлөгдөж магадгүй: Би холбогдсон, гэхдээ сүлжээ нь Интернетгүйгээр ажилладаг гэж бичдэг - дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгч, энэ талаар бидэнд бичээрэй.

Олон хүн таныг компьютер дээрээ суугаад интернетийн холболт алдагдсан болохыг мэдсэн байх. Маш их хүсээгүй асуудал, ялангуяа таны ажил интернетээс шууд хамааралтай байдаг.

Аливаа асуудлыг шийдэхийн тулд та түүний үүсэх шалтгааныг олох хэрэгтэй.
Интернет яагаад холбогдсон боловч ажиллахгүй байгаа юм бэ? Интернетийг дотоод, гадаад байдлаар салгах олон шалтгаан байж болно.

Гадны хүчин зүйлүүдтэй холбоотой Интернетийг салгах үндсэн асуудлуудыг авч үзье.

Үйлчилгээ үзүүлэгч гэж юу вэ, гадны шалтгаан юу вэ

Үйлчилгээ үзүүлэгч гэдэг нь таны компьютерийг дэлхийн сүлжээнд холбож интернетэд нэвтрэх үйлчилгээ үзүүлдэг компани юм.

Интернетээр илгээсэн эсвэл хүлээн авсан бүх өгөгдөл нь түүний төхөөрөмжөөр дамждаг бөгөөд үйлчилгээ үзүүлэгч нь өгөгдөл дамжуулах үүрэгтэй.

Интернет ажиллахгүй байгаа гадаад шалтгаан нь асуудал таны гэрээс эсвэл түүнийг орлуулсан төхөөрөмжөөс гадна гарч ирсэн гэсэн үг юм.

Ийм тохиолдолд нөхцөл байдлыг бие даан засах маш ховор тохиолддог бөгөөд үүний үр дүнд Интернет үйлчилгээ, өөрөөр хэлбэл үйлчилгээ үзүүлэгчийг дэмжих үйлчилгээтэй холбоо барих шаардлагатай болдог.

Цахилгаан байхгүй

Таны гэрт интернетийн дохиолол нэлээд хол явж байна. Цахилгааны цахилгаан сүлжээнд холбогдох ёстой завсрын тоног төхөөрөмж.

Хэрэв та энэ зам дээр байгаа цахилгаан эрчим хүчийг унтраавал тоног төхөөрөмж унтрах бөгөөд дохио дамжуулахгүй. Та нар зүгээр л энэ гэртээ Та үйлчилгээ үзүүлэгч рүү залгах хэрэгтэй.

Үйлчилгээ үзүүлэгч нь тоног төхөөрөмж, програм хангамжаа ашиглан гинжин хэлхээг бүхэлд нь ажиглаж, асуудал хаана байгааг олж, засах боломжтой.

Дашрамд хэлэхэд, иймэрхүү задаргаа нь ихэвчлэн аянгын үеэр эсвэл аянгын дараа тохиолддог. Аянга хамгаалалтын төхөөрөмжийг асааж, цахилгаан унтраадаг.

Ерөнхийдөө цаг агаар муудаж эхлэв: хүчтэй салхи, тогтмол чийгшил, аадар бороо, ялангуяа мөс бороо зэрэг нь Интернет холболтын сувгуудын найдвартай байдалд нэмэр болсонгүй. Гэхдээ тэд үйлчилгээ үзүүлэгчдэд техникийн дэмжлэг үзүүлэх ажлыг нэмж байгаа бөгөөд хэрэглэгчдийн хувьд Интернетэд нэвтрэх эрхгүй байгаад сэтгэл дундуур байгаа юм.

Нэг зүйл эвдэрсэн

Үйлчилгээ үзүүлэгчээс таны гэрт холын зайнд үйлчилгээ үзүүлэгчийн завсрын төхөөрөмж эвдэрч магадгүй юм. Энэ бол таны тоног төхөөрөмж биш, таны байранд зогсохгүй, гэхдээ эвдэрсэн тул байшинд дохио өгөхгүй. Гэртээ сууж байхдаа энэ талаар олж мэдэх боломжгүй юм. Дахин хэлэхэд та үйлчилгээ үзүүлэгч рүү залгах хэрэгтэй.

Мөрдөгддөггүй бүх зүйл бас олз болдог - Мерфигийн нэг хуульд заасны дагуу. Тиймээс, энэ нь нэг цаг биш, таны гэр, орон сууцанд интернет дохиолол дамжуулах хэлхээнд ямар нэгэн зүйл муудах болно. Үүнийг зөвхөн үйлчилгээ үзүүлэгчийн техникийн дэмжлэгээр засах боломжтой.

Үйлчилгээ үзүүлэгчийн сервер ч гэсэн бүх хэрэглэгчид, илүү тодорхой байдлаар, бүх үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчлүүлэгчид интернетэд нэвтрэх боломжтой болж байгаа юм. Гэхдээ энэ нь маш ховор тохиолддог. Серверүүд илүү найдвартай болж, тэдгээрийг хуулбарлаж, нөөцөлж, бүтэн цагийн турш тасралтгүй ажиллуулах боломжийг олгодог. Гэхдээ одоог хүртэл үүнтэй төстэй асуудал тулгарч болно. Аз болоход маш ховор байдаг.

Хаа нэгтээ хагарав

Завсарлага нь утас таслахад ордог. Хэрэв ердийн утас эвдэрвэл түүнийг "зүсэж" засах боломжтой. Жишээлбэл, шилэн кабелийн утас нь тусгай төхөөрөмжгүйгээр холбогдох боломжгүй байдаг бөгөөд энэ нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн техникийн төлөөлөгчид ч тохиолддог зүйл биш юм.

Удахгүй утаснууд салж магадгүй юм. Дуугаар нь янз бүрийн шалтгаантайБайна. Миний танилууд, жишээлбэл, мансардагаас орон сууц руу явж буй утас нь таазнаас унаж, тэнд нь бага зэрэг бэхэлсэн байв. Утас шалан дээр унасан тул бараг долоо хоногийн турш бүгд гатлав. Тэгээд бүгдээрээ залхаж, утсыг нь таслав. Техникийн үйлчилгээ үзүүлэгч рүү залгах хэрэгтэй болсон.

Өөрийнхөө гараар утсыг ургуулах нь бараг боломжгүй юм. Тийм, бас аюултай. Амьдралд аюул учруулах хүчдэл байгаа үед бага, аюулгүй хүчдэл бүхий дохионы утсыг цахилгаан утаснуудтай андуурч болно. Чулууг өөрөө засах гэж бүү оролд, техникийн тусламж дууд.

ISP талаас гарах бусад асуудлууд

Үйлчилгээ үзүүлэгчийг дэмжих үйлчилгээ үзүүлэгч нь өөрийн байранд, эсвэл мансарда (үүдэнд) дахь тоног төхөөрөмжийн эвдрэл гэх мэт бэрхшээлийг арилгах боломжтой болно. зуслангийн байшин эсвэл эвдэрсэн утсыг засах. Бид энэ талаар аль хэдийн бичсэн.

Төлөвлөгөөгүй ажлууд дөнгөж хийгдэж байгаа бөгөөд энэ нь мэдээжийн хэрэг та урьдчилан урьдчилан мэдэгдэх ёстой байсан боловч ердийнхөөрөө мартсан байдаг. Үйлчилгээ үзүүлэгч хуваарьт эсвэл хуваарьгүй ажлуудыг имэйлээр анхааруулж байна. Гэхдээ бид манай имэйлд байнга очдог уу? Бүр ихэнхдээ и-мэйл бидэнтэй холбогдохын тулд интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэй байгуулсан гэрээнд заасан уу? Ихэнх тохиолдолд үйлчилгээ үзүүлэгчээс ирсэн мессежийг ховорхон нээдэг, бараг уншдаггүй.

Тэгээд дараа нь - ийм, ийм ажилтай холбогдуулан ийм цаг хугацаа, тийм цаг хугацаа, ийм цаг хугацаа, он цагийн хооронд интернет холболт байхгүй болохыг анхааруулав. Урьдчилан сануулж байна. Хэрэв та ийм анхааруулгыг уншихгүй бол гэнэт интернет унтрах болно. Хамгийн тааламжгүй зүйл бол захиа уншихгүй олон хэрэглэгчид нэгэн зэрэг ижил нөхцөл байдалд ордог явдал юм. Асуудлын шалтгааныг олж мэдэхийн тулд хүн бүр нэгэн зэрэг үйлчилгээ үзүүлэгч рүү залгаж эхлэв. Үүний үр дүнд шугам ачаалал ихтэй байгаа тул мэдээлэл авахад хэцүү болно.

Санхүүгийн түгжээ

Таны дансны үлдэгдэл тэг болох тохиолдолд таны интернет холболт автоматаар хаагдах болно гэдгийг сануулах хэрэгтэй. Дөнгөж сая дансаа санхүүжүүлэхээ мартсан уу? Дэмжлэгтэй холбоо барихаар шийдэхээсээ өмнө энэ талаар бодож үзээрэй.

Тусламжийн инженер ихэвчлэн таны үлдэгдлийг шалгадаг. Хэрэв та залгах юм бол тэр санхүүгийн бэрхшээлээс болж интернетэд холбогдоогүй гэдгээ танд мэдэгдэж болно. Интернетэд нэвтрэхийн тулд та балансыг нөхөх хэрэгтэй.

Харамсалтай нь санхүүгийн түгжигдэх нь алдаатай байдаг. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь нэмэлт төлбөрийг буруу авч болно, жишээлбэл, тоног төхөөрөмжийн эвдрэл, хэрэглэгчийн төлбөртэй холбоотой програм. Харамсалтай нь энэ нь бас тохиолддог бөгөөд ингэснээр санхүүгийн хаалт автоматаар идэвхждэг бөгөөд Интернет ажиллахгүй байна. Энэ тохиолдолд та харьцахдаа тууштай байх хэрэгтэй болно техникийн дэмжлэг үйлчилгээ үзүүлэгч нь таны буруу гэдгийг батлах болно. Ерөнхийдөө ийм давхцал байхгүй байсан нь дээр.

Чиглүүлэгчийн асуудал

Хэрэв та Интернетэд нэвтрэхэд ашигладаг бол Интернет яагаад ажиллахгүй байгаа хамгийн хялбар сонголт бол чиглүүлэгчийг унтраах явдал юм. Үүнийг зүгээр л цахилгаантай холбох хэрэгтэй.

Заримдаа өөр сонголт тусалдаг. Компьютерээ унтраагаад, чиглүүлэгчийг унтраагаад хэдэн минутын дараа бүх зүйлийг асаагаарай, энэ нь танд тустай байж магадгүй юм.

Хэрэв чиглүүлэгч алдаа гарсан бол ийм дахин ачаалалт нь тус болохгүй бөгөөд чиглүүлэгчийг солих шаардлагатай болно. Гэсэн хэдий ч туршлагагүй хэрэглэгч интернет байхгүй байх шалтгаан нь чиглүүлэгч дээр байдаг гэдгийг тодорхойлоход хэцүү байдаг. Энэ тохиолдолд та интернетийн үйлчилгээ үзүүлдэг компанийн мэргэжилтэн, өөрөөр хэлбэл үйлчилгээ үзүүлэгчийн техникийн туслалцааг авах хэрэгтэй.

Гар утасны интернэт хэрэглэгчдийн асуудал

Хэрэв та хөдөлгөөнт интернэт ашигладаг бол таны гэр, орон сууцанд холбогдох утас байхгүй болно. Та радиогоор дамжуулан үйлчилгээ үзүүлэгчээс дохио хүлээн авна. Гэхдээ энэ нь үйлчилгээ үзүүлэгч нь цөөн асуудалтай байна гэсэн үг биш юм.

Нэгдүгээрт, маш олон хэрэглэгчид нэгэн зэрэг холбогдох боломжтой үйлчилгээ үзүүлэгч хангалттай хүчгүй байна.

Дараа нь дохио суларч, эсвэл интернетэд холбогдох чадвар нь бүрмөсөн унтрах болно. гар утасны холболт, мөн дараа нь бусад бүх зүйл.

Хоёрдугаарт, таны байгаа газарт үед гар утасны оператор таныг интернэтэд ямар ч холбоогүй байж магадгүй юм.

Харамсалтай нь, энэ газарт энэ нь ажиллахгүй болно гэсэн үг юм. Орон сууц эсвэл байшингийн нэг хэсэгт Интернет байдаг, гэхдээ нөгөө хэсэгт, эсрэг талд байдаггүй. Бид тэдний хэлснээр хамгийн тохиромжтой газрыг хайх ёстой.

Гуравдугаарт, таны дансанд мөнгө дуусч магадгүй, интернетийн үйлчилгээ нь ердийн байдлаар төлбөртэй байдаг. Түүнчлэн төлбөртэй траффик дуусч болзошгүй, мөнгө байгаа хэвээр байгаа боловч Интернет холболт хийх төлбөрийг төлөхийг зорьж чадахгүй байна.

Энд та дансаа цаг тухайд нь авч үзэх, мөн интернетэд нэвтрэх үйлчилгээг ашиглахад тохиромжтой тарифын сонголтыг сонгох хэрэгтэй. Үгүй бол, та интернетгүйгээр үлдэх болно, энэ нь харамсалтай ч байж магадгүй юм.

Энэ нь бас тритик байж болно хэт халах, модем ажиллахаа болихинтернэтэд хандахад ашиглаж буй Дараа нь та компьютераа зогсоож, төхөөрөмж хөргөхийг хүлээх хэрэгтэй. Энэ нь хурдан өгөгдлийн сүлжээнд, жишээ нь, 4G (эсвэл LTE) стандарт дээр ажилладаг тохиолдолд тохиолддог.

Ерөнхийдөө, мөн гар утасны интернет үйлчилгээ үзүүлэгч болон хэрэглэгчийн аль алинд нь асуудал үүсч магадгүй юм.

Сайтын түгжээ: зарим интернет хуудас ажиллахгүй байна

Вэбсайт руу ороод компьютер эсвэл ухаалаг гар утасны дэлгэц дээр "Нөөц рүү нэвтрэх эрх хаагдсан" гэсэн мессежийг үзсэн байх магадлалтай.


Зураг. 1 Нөөц рүү хандахыг хориглосон дэлгэц дээрх мессеж

Энэ тохиолдолд эхлээд энэ мессежийг хааж, дараа нь өөр сайт, жишээлбэл Yandex эсвэл Google, нээх нь дээр. Хэрэв бусад сайтууд хэвийн нээгддэг бол энэ нь Интернет таны төлөө ажиллаж байна гэсэн үг юм. Асуудал нь интернет ажиллахгүй байгаа явдал биш, харин тусдаа сайтанд, таны нэвтрэхийг хориглосон байдаг.

Роскомнадзор эсвэл шүүх аль ч сайтад нэвтрэх эрхийг хааж болно. Эсвэл ISP санамсаргүйгээр сайтыг блоклосон. Доор би өөрийнхөө туршлагаас ийм тохиолдлын жишээг өгье.

Сайтыг хаах талаар үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоо бариарай

Би саяхан сайтыг хаахад асуудалтай тулгарлаа. Би вэбсайтаа хуудсыг нээж, хуудсыг хаасан хуудсан дээр зурвас харж байна. Миний сайтын бүх хуудсыг нэг хуудсыг эс тооцвол асуудалгүй, мессежгүйгээр нээгдсэнд би гайхсан. Өөр интернэт үйлчилгээ үзүүлэгчээр дамжуулан би "хаасан" хуудсыг нээсэн бөгөөд бүх зүйл ажиллана, хаалт байхгүй байна. Ийм нөхцөлд юу хийх вэ? Яагаад ISP миний хуудсыг санамсаргүйгээр хаасан бэ?

Би захидал бичсэн дэлгэрэнгүй тодорхойлолт түүний нөхцөл байдлын талаар дэлгэцийн зургийг хавсаргасан байна (1-р зурагт үзүүлэв), түүний интернэт үйлчилгээ үзүүлэгчийг дэмжих үйлчилгээнд и-мэйл явуулав. Би тэднээс дараах хариултыг авлаа. "Энэ үдэш, магадгүй энэ холбоос, эсвэл өөрөөр хэлбэл Роскомнадзор эсвэл Моссуд блоклосон байна. Шийдэл: нөөцийг хаасан эсэхийг Роскомнадзорын мэдээллийн баазаас харах хэрэгтэй бөгөөд бидэнтэй холбоо бариарай. "

Энэ хуудсыг зөвхөн нэг үйлчилгээ үзүүлэгч хаасан гэж би провайдерийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд дахин бичих хэрэгтэй болсон. Та өөр ямар нэгэн үйлчилгээ үзүүлэгчээр дамжуулан интернетэд хандахад хуудас асуудалгүй нээгдэнэ.

Цахим захидал харилцааг ашиглан үйлчилгээ үзүүлэгчийн техникийн дэмжлэгтэй удаан, нарийвчилсан харилцааны дараа асуудлыг шийдсэн! Одоо сайтын бүх хуудсууд ямар ч асуудалгүйгээр нээгдэж байна.

Интернетэд асуудалгүй - энэ боломжтой юу?

Орчин үеийн өгөгдөл дамжуулах системүүд нь утасгүй болон утасгүй хоёулаа улам найдвартай болж байна. Энэ нь сайн зүйл юм, яагаад гэвэл ийм байдлаар интернетийг салгах асуудал улам бүр багасч байна.

Хэзээ нэгэн цагт интернет бүрэн асуудалгүй болох магадлал багатай юм. Гэхдээ одоо олон хэрэглэгчид интернетийн хомсдол, үйлчилгээ үзүүлэгчийн талд болон компьютер дээрээ ижил төстэй асуудалтай тулгарч чадахгүй байна. Техникийн бэрхшээлээс, жишээлбэл, санхүүгийн бэрхшээлээс маш хурдан салах боломжтой юм шиг санагддаг. Хэрэглэгчид дансанд мөнгөгүй байсан ч интернетийн хэвийн ажиллагааг сэргээхэд үйлчилгээ үзүүлэгчид итгэмжлэгдсэн төлбөрүүд болон бусад ижил төстэй арга хэмжээг санал болгодог.

Техникийн зүйлийн талаар юу хэлэх вэ! Энд олон тооны тоног төхөөрөмж давхардсан, серверүүд нөөцлөгдсөн, мэдээлэл дамжуулах суваг өөр өөр маршрутын дагуу хийгддэг бөгөөд энэ нь дахин найдвартай байдлыг нэмэгдүүлэх болно. Энэ бүхэн нь интернетийн үргэлж тасалдалгүй, амралтын өдрүүдгүй, баяр ёслолгүйгээр, хязгаарлалтгүйгээр үргэлж байдаг.

Ийм үед бид одоо амьдарч байна. Олон зүйл виртуал болж, төлбөр тооцоо хийх, худалдан авалт хийх, харилцаа холбоо, зугаа цэнгэл, харилцаа холбоо, сургалт, хөгжил, инноваци гэх мэтчилэн болсон цаг үе. Интернет бол маш дунд орчин бөгөөд үүнгүйгээр үүнийг төсөөлөхийн аргагүй юм. Тиймээс түүний найдвартай байдал, хагарлын хүлцэл зэрэгт тавигдах шаардлага маш өндөр байна.

Интернет хэзээ ч унтрахгүй байхыг би хүсч байна.

Санал өгөх

Өнөөдөр олон хүний \u200b\u200bхувьд энэ бол зайлшгүй шаардлага юм. Орчин үеийн тоног төхөөрөмж, үйлдлийн системүүд илүү ухаалаг болж, хэрэглэгчид тохируулахын тулд ямар нэгэн зүйл хийх шаардлагагүй болж байна. Гэсэн хэдий ч хааяа ийм хэрэгцээ гарч ирдэг. Өнөөдөр бид таныг интернетэд холбогдоогүй сүлжээнд холбогдсон байна гэж мэдэгдэж, холболтын дүрс дээр ойрхон байвал илбийн тэмдэг бүхий гурвалжин харагдаж байна.

Microsoft үйлдлийн системүүд Windows 7-ээс эхлэн сүлжээний холболтыг байнга хянаж байдаг дэлхийн сүлжээ боломжгүй, нэн даруй мэдээлнэ үү. Компьютер интернетэд холбогдоогүй байж болох шалтгаан нь тийм ч жижиг биш юм. Эдгээр нь үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоотой асуудал, төхөөрөмжийг буруу суурилуулсан, эсвэл сүлжээний протокол буруу ажилласан зэрэг асуудлууд байж болно. Өнөөдөр шинэ IPv6 протокол газар авч байгаа боловч түүний хувь маш бага хэвээр байна, ялангуяа гэрийн сүлжээнд анхаарал төвлөрөх болно. хуучин хувилбар - IPv4.

Чиглүүлэгчээр дамжуулан холболт сүлжээний кабель интернет холболтгүй болно

Нийлүүлэгчийн асуудал

Өчигдөр бүх зүйл ажилласан бөгөөд өнөөдөр энэ анхааруулга гарч ирэв. Хэрэв энэ нь тодорхой шалтгаангүйгээр танд тохиолдсон бол ихэнх тохиолдолд үйлчилгээ үзүүлэгч нь асуудалтай байдаг. Тиймээс, аливаа зүйлийг өөрөө хийхээс өмнө техникийн тусламж руу залгаарай. Ихэнх тохиолдолд мэдээлэл дамжуулах шугамууд эвдэрч, зарим техникийн ажил хийгдэж байгаа, эсвэл та дансаа цаг тухайд нь бөглөхөө мартчихдаг.

Магадгүй та бүх зүйл нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн хувьд сайн тохирч байгааг хариуд нь сонсох болно. Дараа нь та сүлжээгээ шалгаж, шаардлагатай бол тохируулах хэрэгтэй. Дэмжлэгийн үйлчилгээ нь түүний мастерын үйлчилгээг санал болгодог байх, гэхдээ нэгдүгээрт, түүний үйлчилгээ үнэ төлбөргүй байдаггүй, хоёрдугаарт, эзэн танд очиход та асуудлыг өөрөө шийдэж чадна.

Физик холболтын асуудал

Хагарал нь хэсэгчлэн эвдэрсэн сүлжээний кабель эсвэл холбогч дахь сул холболт байх тохиолдолд тийм ч ховор тохиолдол биш юм. Хэрэв та гэрийн тэжээвэр амьтан эсвэл хүүхэдтэй бол ийм үйл явдлын хөгжлийн магадлал нэмэгддэг. Wi-Fi хэрэглэгчид ч гэсэн утасгүй чиглүүлэгч дээр кабель холбогдсон гэдгийг мартаж болохгүй. Бүхэл бүтэн утаснуудын бүрэн бүтэн байдлыг шалгаарай - хаа сайгүй хүчтэй нугаралт байгаа эсэхийг, бүх залгууруудыг залгуур руу нягт суулгасан эсэх, үнэхээр шаардлагатай байгаа газраа суулгасан эсэхийг шалгана уу. Энд ямар нэгэн асуудал илрээгүй бол бид дараагийн алхам руу орно.

Орон нутгийн холболт Windows 7 Интернет холболтгүй

Энэ нь суулгасан чиглүүлэгч нь corny өлгөх тохиолдол гардаг. Энэ тохиолдолд энэ нь тусалдаг. Үүнийг хийхийн тулд түүний хүчийг унтраагаад хэдэн секундын дараа дахин холбогдоно уу. Компьютерийг нэгэн зэрэг асаахад өвдөхгүй. Хэрэв ийм чиглүүлэгч хөлдөх нь ядаргаатай тогтмол ажиллагаатай болвол шинэ төхөөрөмж худалдаж авах талаар бодож үзээрэй. Та интернет кабелийг компьютер эсвэл зөөврийн компьютер дээрээ шууд холбож үзэх хэрэгтэй. Хэрэв үр дүн гарахгүй бол бид эхлээд компьютертэй харьцах болно.

Компьютерийн тохиргоог шалгаж байна

Асуудал нь "цэнхэр өнгийн" гарч ирсэн байх магадлалтай, дараа нь компьютерийн тохиргоотой холбоотой асуулт гарч ирэхгүй байна. Энэ тохиргоо нь ихэвчлэн анх тохируулж байх үед эсвэл аль хэдийн ажиллаж байгаа сүлжээнд ямар нэгэн өөрчлөлт хийвэл тохиолддог. Юуны өмнө та компьютер дээрх IP хаягийн зөв эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Үүний тулд гар дээрх Win + R товчийг дарна уу. Run цонх нээгдэнэ. Түүний мөрөнд ncpa.cpl оруулаад OK дарна уу. Сүлжээний холболтын цонх гарч ирнэ. Энэ нь хэд хэдэн байж болох ч шаардлагатай хэсгийг нь улаан загалмайгаар хөндлөн гаргахгүй бөгөөд нэр нь "Local Area Connection" эсвэл "Утасгүй холболт" -тай төстэй (Wi-Fi ашигладаг бол). Хүссэн холболт дээр хулганы баруун товчийг дараад шинж чанарууд руу очно уу, жагсаалтад IPv4 ба IPv6 оруулгатай мөрүүд орно. IPv6-ийн хажууд байгаа хайрцгийг шалгаад IPv4 дээр давхар товшино уу. Тохиргоог автоматаар хүлээж авах эсэхийг шалгаад өөрчлөлтийг хадгална уу. Хэрэв Интернет холболт гарч ирэхгүй бол үргэлжлүүлээрэй.

Windows 7-д LAN холболт хийх

Бид чиглүүлэгчийн хаягийг олж мэдэх болно

Өмнөх цонхон дээр юу ч хийгээгүй, IPv4 ба IPv6 протоколын хаягийг олж авах тохиргоо нь автомат байсан бөгөөд бүх зүйл анхандаа шаардлагатай байсан шиг хийгдсэн байх. Дараа нь та зөвхөн чиглүүлэгчийг тохируулах хэрэгтэй бөгөөд үүний тулд та түүний хаягийг мэдэх хэрэгтэй. Холболтыг дахин товшоод, "Статус" гэснийг сонгоод "Дэлгэрэнгүй" -г товшино уу. Гарах цонхон дээр хэдэн мөр гарч ирэх бөгөөд бид “IPv4 хаяг” -ыг сонирхож байна. Хэрэв та 192.168.x.x гэх мэт бичлэг үзэх юм бол "IPv4 DHCP сервер" -ийн эсрэг заагдсан зүйлийг санаж эсвэл бичиж аваарай. Энэ нь түүний хаяг болно. Компьютер нь тохиргоог автоматаар авч чадахгүй байх магадлалтай тул бичлэг нь 169.254.x.x. Та чиглүүлэгчийн IP-ийг баримт бичгээс олж авах боломжтой, эсвэл төхөөрөмжийн тохиолдол дээр дурдсан байдаг бөгөөд ихэнхдээ энэ нь 192.168.0.1 эсвэл 192.168.1.1. Хөтөчөө нээгээд, IP хаягаа хаягийн талбарт оруулаад, хэрэв зөв бол нэвтрэх, нууц үгээ оруулахыг танаас хүсэх болно.

Интернет протоколын хувилбар 4-ийн шинж чанарууд (TCP / IPv4)

Чиглүүлэгч дээрх дотоод сүлжээг тохируулах

Итгэмжлэлийн жуух бичгийг зөв оруулсны дараа таныг чиглүүлэгчийн хяналтын хэсэгт аваачна, цаашдын үйлдлүүд нь төхөөрөмжийн загвар болон програмын програмаас хамаарна. Та төхөөрөмжүүдийн IP хаяг, сүлжээг хэвийн ажиллуулахад шаардлагатай бусад параметрүүдийг автоматаар хүлээн авах үүрэгтэй DHCP серверийн менежментийг олох хэрэгтэй. DHCP тохиргоо, DHCP сервер гэх мэт нэртэй блокуудыг хайж ол. Блок нь Идэвхжүүлэх эсвэл Идэвхгүй гэсэн утгатай шилжүүлэгчийг агуулна. Ихэнх тохиолдолд эдгээр тохиргоо нь LAN хэсэгт байрладаг. DHCP серверийг асаагаад өөрчлөлтийг хадгалаад чиглүүлэгчийг дахин ачаална уу. Үүний талбар болох компьютер дээр интернетэд холбогдох холболт гарч ирнэ.

Провайдертай холболтын тохиргоог шалгана уу

Өмнөх алхамууд холболтыг тохируулахад тус болохгүй байсан бол та яаралтай дүгнэлт хийх ёсгүй. Сүлжээ хэвийн ажиллахгүй байгаа тул бид чиглүүлэгчтэй холболтыг шалгаж, үүний тулд чиглүүлэгчийн хяналтын хэсэгт тохирох хэсэгт очно. Бараг бүх үйлдвэрлэгчдэд эдгээр сонголтыг WAN эсвэл Internet гэж нэрлэдэг. Энэ хэсэгт нэлээд хэдэн сонголт байна. Тэдгээрийн аль нь танд зориулж хийгдсэнийг гэрээнд эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчийн техникийн дэмжлэгээс олж болно.

Сүлжээний карт драйверуудыг дахин суулгаж, галт хана шалгаж байна

Өмнөх бүх тохиргоо зөв хийгдсэн, провайдертай холболт хийгдсэн, гэхдээ сүлжээг хэвийн тохируулж чадахгүй байгаа үед үүнийг хийх нь зүйтэй юм. Хамгийн сайн сонголт бол драйверийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас татаж авах явдал юм. Танд найз эсвэл хөрш дээрээ очих хэрэгтэй болно. Ийм боломж байхгүй тохиолдолд суулгах диск дээр орсон драйвер нь нэлээд тохиромжтой. Дахин суулгасны дараа компьютераа дахин асаахаа мартуузай. Суулгагдсан програм хангамжаас үүдэлтэй драйверууд дээр алдаа гарч байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй бөгөөд энэ нь компьютер дээрх сүлжээний протоколуудын үйл ажиллагаанд өөрчлөлт оруулдаг. Хамгийн түгээмэл төлөөлөгчид бол антивирус ба галт хана юм. Ийм програм суулгаагүй байгаа эсэхийг шалгаарай, хэрэв та байгаа бол скан хийх явцад тэдгээрийг салгаж эсвэл устгаарай, учир нь тэдгээр нь холболтыг хааж магадгүй юм.

Сүлжээний картны MAC хаягийг солих

MAC хаягтай холбоотой асуудал заримдаа сүлжээ маш том тохиолдолд үүсдэг боловч үүнийг хасах нь зүйтэй. Компьютер дээрээ төхөөрөмжийн менежер дээр очоод Win + R дарж devmgmt.msc оруулаад OK дээр дарна уу. Төхөөрөмжийн менежер эхлэх бөгөөд та "Сүлжээний адаптерууд" хэсгийг хайж олох, өргөжүүлэх, компьютер холбогдсон сүлжээний картыг сонгох хэрэгтэй. Үүнийг давхар товшсоны дараа шинэ цонхонд "Дэвшилтэт" таб дээрээс Сүлжээний хаягийн параметрийг сонгоод баруун талд байгаа хоосон талбарт арван хоёр цифрийг оруулна уу. Үүний дараа бид дахин ачаалж үр дүнг нь хардаг.

DNS кэшийг арилгаж TCP / IP-ийг дахин тохируулж байна

Дараах алхамууд нь IPv6 ба v4-ийн бүх сүлжээний тохиргоог дахин тохируулах тул та тэдгээрийг бүрэн гүйцэд хийх ёстой. Хэрэв та үүнд бэлэн байгаа бол бүх тохиргооны талаар мэдээлэл байгаа (жишээ нь хаа нэгтээ бичигдсэн) байгаа бол Start цэснээс командын мөрийг олоод администраторын эрхээр ажиллуулна уу. Гарч ирэх цонхон дээр дараах командуудыг оруулаад Enter товчийг дарж оруулгаа баталгаажуулна уу. Тушаал бүрийг ажиллуулсны дараа компьютераа дахин асааж, үр дүнг шалгана уу.

  1. ipconfig / flushdns
  2. netsh winsock дахин тохируулах
  3. netsh int ip reset c: \\ resetlog.txt - энэ командыг бүх холболтыг бүрэн дахин тохируулах бөгөөд та дахин тохируулах шаардлагатай болно!

Командын мөрийг ашиглан DNS кэшийг цэвэрлэж байна

Та үйлчилгээ үзүүлэгчтэй шууд холбосон байна

Сүлжээний төхөөрөмжүүдийн тоо тогтмол өссөөр байгаа тул компьютерийг чиглүүлэгчээс зайлсхийх замаар провайдертай шууд холбогдох сонголт одоо нийтлэг биш болж байна. Гэхдээ та иймэрхүү холболттой бол яах вэ? Дээр дурдсанчлан драйверуудтай холбоотой асуудлуудыг засч, холболтын тохиргоо зөв эсэхийг шалгана уу. Тохиргооны хувьд хамгийн сайн сонголт техникийн дэмжлэгтэй холбоо барина, учир нь маш олон янз байдаг.

Юу ч тусалсангүй.

Магадгүй та азтай байх магадлалтай бөгөөд үйлчилгээ үзүүлэгч нь зарим нарийн мэдрэмжийн мэдлэгийг шаарддаг шинэ IPv6 протоколыг ашиглан нэвтрэх боломжийг олгодог. IPv6-ийн хэрэглээг өргөжүүлэх нь зайлшгүй шаардлагатай гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй, учир нь протоколын өмнөх хувилбар болох IPv4-ийн хаягийн талбар дуусч, дэлхийн сүлжээ өдөр бүр нэмэгдэж байна. Хичээл зүтгэлийг зарцуулсан боловч таны сүлжээ ажиллахгүй байсан тул ганц зөвлөгөө л байна - шидтэнг дууд. Асуудал нь стандартын бус буюу үүнийг шийдвэрлэхийн тулд тоног төхөөрөмжийг солих / засварлах шаардлагатай байгаа нь нэлээд боломжтой юм.

Интернетэд холбогдох боломжтой боловч алдаа хэвээр байна

Ийм нөхцөл байдал магадгүй болж магадгүй юм. Шалтгаан нь өөр байж болно - ихэнх тохиолдолд прокси серверээр холбогддог. Гэсэн хэдий ч нэг шийдэл байдаг. Win + R товчийг дарж gpedit.msc оруулна уу - энэ нь таныг орон нутгийн бодлогын редактор руу авчрах болно. Зүүн талд байрлах цэснээс дараахь зүйлс рүү очно уу. Компьютерийн локал бодлого - Компьютерийн тохиргоо - Захиргааны загварууд - Систем - Интернет холболтын удирдлага. Интернет холболтын тохиргоо. Одоо цонхны баруун хэсэгт "Сүлжээний холболтын статусын индикаторын идэвхтэй дуу чимээг идэвхгүй болгох" хэсгийг олж идэвхжүүлнэ үү. Windows 10 дээр энэ сонголтыг "Сүлжээний идэвхтэй холболтын эрүүл мэндийн үзлэгийг идэвхгүй болгох" гэж нэрлэдэг. Одоо үнэхээр холбоо тасарсан байсан ч гэсэн мессеж гарч ирэхгүй гэдгийг санаарай.

Дүгнэлт

Энэ нийтлэл нь "Интернетэд холбогдоогүй сүлжээ" алдаатай холбоотой хамгийн нийтлэг бэрхшээлүүдийн талаар тоймлон хэлж, түүнийг шийдвэрлэх арга замыг санал болгож байна. Энэ материал танд сонирхолтой байсан бөгөөд үүссэн бэрхшээлийг бие даан даван туулахад тусалсан гэж найдаж байна.