Ինչպե՞ս կոտրել վերադարձի չեկը հավաքագրման ժամանակ: Մենք ապրանքների ճիշտ վերադարձը կատարում ենք առցանց վճարման ժամանակ, որպեսզի չվճռվի տուգանք: Ինչպե՞ս օրինական ձևով եկամուտների վերադարձը կատարել առցանց դրամարկղում `փաստաթղթավորում

Սպառողի իրավունքները հնարավորություն են տալիս ցանկացած գնորդ վերադարձնել գնված ապրանքը խանութ և վերադարձնել իրենց աշխատավարձ ստացած գումարը: Այս իրավիճակը բավականին տարածված է, ուստի գանձապահները պետք է իմանան, թե ինչպես կարելի է վերադարձնել առցանց գանձապահում: Այս գործողությունը փաստաթղթավորելուց բացի, խանութի աշխատողը պետք է իրականացնի ընթացակարգը բոլոր ստանդարտներին համապատասխան: Այս գործընթացի նրբությունները կքննարկվեն ավելի ուշ:

Առցանց դրամարկղում վերադարձի վերամշակման պատճառները

Ապրանքները փոխանակելու և վերադարձնելու գնորդի իրավունքները կարգավորվում են սպառողների թիվ 2300-1 օրենքով: Այնուամենայնիվ, հաճախորդի համար փողի հարցը կարող է կատարվել այլ դեպքերում:

Վերադարձի մարման հիմնական պատճառներն են.

1. Թերի ապրանքների վերադարձ: Հաճախորդը կարող է նման պահանջներ ներկայացնել երաշխիքային ժամանակահատվածում:
2. Այլ բնութագրերի համար նմանի համար ոչ պիտանի ապրանքային մոդելի փոխանակում: Այս իրավունքը գնորդին վերապահված է գնման օրվանից 14 օր հետո:
3. Վերադարձեք ապրանքները նորմալ որակով: Հաճախորդները 14 օր պահպանում են վերադառնալու իրավունքը:
4. Ապրանքի դիմաց կանխավճարը վերադարձնելու համար: Հաճախորդն իրավունք ունի պահանջել իր գումարը հետ վերադարձնել այս սխեմայի համաձայն, քանի դեռ վաճառողը չի կատարում ապրանքների մատակարարման պարտավորությունները:

Ապրանքների վերադարձի համար ողջամիտ պահանջներ ներկայացնելուց հետո գումար տրամադրելու ընդհանուր ժամանակը 10 օր է: Բայց եթե չկա նմանատիպ մոդել, եթե արտադրանքի փոխանակումը անհրաժեշտ լինի, ապա վաճառողին տրվում է ընդամենը երեք օր գումար վճարելու համար:

Այս բոլոր իրավիճակներում վերադարձի կարգը ներառում է գործողության անդորրագրի տրամադրում: Եթե \u200b\u200bդիմումների հետ միասին, վերադարձված ապրանքների հաշվառման գործընթացը էլ ավելի կամրապնդվի:

Վերադարձի ստուգում տալու ժամանակ հաշվարկման նշան

Գնորդի հետ հաշվարկների հետ կապված ցանկացած կանխիկ գործարք պետք է ավարտվի չեկով:

Օրենսդրությունը նախատեսում է առաջարկների չորս տարբերակ ՝ «Հաշվարկման նշան», որը կարող է նշվել կանխիկ փաստաթղթի վրա.

1. «Ծխական». Ապրանքներ վաճառելիս կանխիկ աշխատասենյակում գումար ստանալը:
2. «Ժամանումների վերադարձ». Դրամարկղից դրամական միջոցների տրամադրում, անհրաժեշտության դեպքում, կազմակերպել ապրանքների վերադարձը կամ կանխավճարը:
3. «Սպառում». Բնակչությունից ապրանքներ (ջարդոն, հումք և այլն) ստանալուց հետո կանխիկի տրամադրում:
4. «Ծախսի վերադարձը» բավականին հազվադեպ ընթացակարգ է կանխիկ դրամարկղում կանխիկ միջոցներ ստանալու համար `ֆիրմայի կողմից հաճախորդին ընդունված ապրանքների վերադարձով:

Գնված ապրանքները վերադառնալիս փակցված է միայն մեկ նշանի `« ժամանման վերադարձը »: Այն նաև պահանջվում է վերադարձնել կանխավճարը կամ պայմանագրով չնախատեսված ծառայությունների համար միջոցների տրամադրումը:

Փաստաթղթերի վերադարձման կարգը

Ապրանքների վերադարձ. Կարգը պարզ չէ և չի սահմանափակվում գնորդին համապատասխան չեկի տրամադրմամբ: Խանութի աշխատակիցները պետք է փաստաթղթավորեն բոլոր գործողությունները, որպեսզի հարկային գրասենյակը բողոքներ չլինի:

Ապրանքների վերադարձը կատարելիս անհրաժեշտ կլինի հետևյալ փաստաթղթերը.

1. Հայտարարություն գնորդի կողմից:
2. Հաշվի կանխիկի երաշխիք:
3. Գնման անդորրագրի կամ բնօրինակի պատճենը, եթե գնորդը դրա կարիքը չունի:
4. Վերադարձեք հաշիվ ապրանքագիր կամ ապրանքի տեղափոխման վկայագիր:

Անկի վերջին երկու փաստաթղթերը կատարվում են ցանկացած ձևով կամ ցանկացած ստանդարտ ձևերով: Նրանց գործառույթն է `հաճախորդի ստորագրությունը ստանալը գումարը ստանալու և հաստատել ապրանքների ֆիզիկական շարժը դեպի պահեստ:

Հայտարարության վրա, խանութի ադմինիստրատորը պետք է դնի իր բանաձևը ՝ թույլ տալով գործողությունը: Բուն անդորրագրի պատճենով այս փաստաթուղթը նույնպես կամայական է: Դրանք ծառայում են գնորդի կողմից խարդախությունը բացառելու համար:

Հաճախորդի անունը գրված չէ հարկաբյուջետային անդորրագրի վրա, այնպես որ մեկ այլ անձ կարող է կրկին վերադառնալ իր հետ և պահանջներ ներկայացնել նույն արտադրանքի վերադարձի համար: Նման իրավիճակը կանխելու համար այս բոլոր փաստաթղթերը հավաքվում են:

Գնորդի վերադարձման համար հայտում պետք է նշվեն հետևյալ պարտադիր տեղեկատվությունը.

• անձնագրային տվյալներ;
• գումարը վերադարձնելու համար;
• վերադարձի պատճառ;
• ամիսը, ամսաթիվը;
• հաճախորդի ստորագրությունը:

Անվճար փորձեք ECAM պլատֆորմի բոլոր հատկությունները

Գաղտնիության համաձայնագիր

և անձնական տվյալների մշակումը

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Անձնական տվյալների գաղտնիության և մշակման վերաբերյալ այս պայմանագիրը (այսուհետ `Համաձայնագիր) ազատ և կամովին ընդունվում է, տարածվում է բոլոր տեղեկությունների համար, որոնք« Insales Rus »ՍՊԸ-ն և (կամ) նրա դուստր ձեռնարկությունները, ներառյալ բոլոր անձինք, որոնք պատկանում են նույն խմբին, ինչպիսիք են ՍՊԸ-ն: Insales Rus- ը (ներառյալ EKAM Service LLC) կարող է օգտատիրոջ մասին ստանալ `օգտագործելով Insales Rus LLC- ի ցանկացած կայք, ծառայություն, ծառայություններ, համակարգչային ծրագրեր, ապրանքներ կամ ծառայություններ (այսուհետ` Ծառայություններ) և «Insales Rus» ՍՊԸ-ի կատարումը `օգտագործողի հետ ցանկացած պայմանագրի և պայմանագրի: Օգտատիրոջ համաձայնությունը ՝ իր կողմից արտահայտված համաձայնագրին ՝ նշված անձանցից մեկի հետ հարաբերությունների շրջանակներում, տարածվում է բոլոր մյուս թվարկված անձանց վրա:

1.2 Ծառայությունների օգտագործումը նշանակում է Օգտատիրոջ համաձայնությունը սույն Համաձայնագրին և դրանում նշված պայմաններին. այս պայմաններին չհամաձայնելու դեպքում Օգտատերը պետք է զերծ մնա Ծառայություններից օգտվելուց:

Անշարժ գույք - Insales Rus սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերություն, OGRN 1117746506514, TIN 7714843760, KPP 771401001, գրանցված, 125319, Մոսկվա, Ul. Akademika Ilyushina, 4, շենք 1, գրասենյակ 11 (այսուհետ `Insales) ), մի կողմից, և

«Օգտվող» -

կամ իրավաբանական կարողություն ունեցող անձ և ճանաչվել որպես քաղաքացիական հարաբերությունների մասնակից Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան.

կամ իրավաբանական անձ, որը գրանցված է այն պետության օրենսդրության համաձայն, որի ռեզիդենտ է հանդիսանում այդ անձը.

կամ անհատ ձեռներեց, որը գրանցված է այն պետության օրենսդրության համաձայն, որի ռեզիդենտ է հանդիսանում այդ անձը.

որն ընդունել է սույն Համաձայնագրի պայմանները:

1.4. Սույն Համաձայնագրի նպատակների համար Կողմերը որոշել են, որ գաղտնի տեղեկատվությունը ցանկացած բնույթի (արտադրական, տեխնիկական, տնտեսական, կազմակերպական և այլ) տեղեկատվություն է, ներառյալ մտավոր գործունեության արդյունքների, ինչպես նաև տեղեկություններ այն մասին, թե ինչպես վարվել մասնագիտական \u200b\u200bգործունեություն (ներառյալ, բայց ոչ սահմանափակվում է. արտադրանքի, աշխատանքների և ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն, տեխնոլոգիաների և հետազոտական \u200b\u200bաշխատանքների վերաբերյալ տեղեկատվություն, տեխնիկական համակարգերի և սարքավորումների վերաբերյալ տվյալներ, ներառյալ ծրագրային տարրեր, բիզնես կանխատեսումներ և տեղեկատվություն ապագա գնումների վերաբերյալ, հատուկ գործընկերների և հավանական գործընկերների պահանջներն ու առանձնահատկությունները, տեղեկատվություն, վերաբերում է մտավոր սեփականության, ինչպես նաև վերը նշված բոլորին վերաբերող պլաններին և տեխնոլոգիաներին), որոնք մի կողմի կողմից մյուսին գրավոր և (կամ) էլեկտրոնային եղանակով հաղորդվել են, որոնք Կողմի կողմից հստակ նշված են որպես նրա գաղտնի տեղեկատվություն:

1.5. Սույն Համաձայնագրի նպատակն է պաշտպանել այն գաղտնի տեղեկատվությունը, որը Կփոխանակվի Կողմերը բանակցությունների ընթացքում, պայմանագրերի կնքումը և պարտավորությունների կատարումը, ինչպես նաև ցանկացած այլ փոխգործակցություն (ներառյալ, բայց չի սահմանափակվում միայն խորհրդատվությամբ, խնդրելով և տեղեկություններ տրամադրելով, ինչպես նաև այլ հրահանգների կատարմամբ):

2. Կողմերի պարտավորությունները

2.1. Կողմերը պայմանավորվում են գաղտնի պահել մյուս Կողմի կողմից մյուս Կողմի կողմից ստացված բոլոր գաղտնի տեղեկությունները Կողմերի փոխգործակցության մեջ, չհրապարակել, չբացահայտել, չբացահայտել կամ այլ կերպ տրամադրել այդպիսի տեղեկատվություն ցանկացած երրորդ կողմի ՝ առանց մյուս Կողմի նախնական գրավոր թույլտվության, բացառությամբ գործող օրենսդրությամբ սահմանված դեպքեր, երբ այդպիսի տեղեկատվության տրամադրումը Կողմերի պատասխանատվությունն է:

2.2 Յուրաքանչյուր Կողմ կձեռնարկի բոլոր անհրաժեշտ միջոցները ՝ գաղտնի տեղեկությունները պաշտպանելու համար, գոնե այն նույն միջոցների կիրառմամբ, որոնք Կողմի կիրառում է սեփական գաղտնի տեղեկատվությունը պաշտպանելու համար: Գաղտնի տեղեկատվության մատչելիությունը տրամադրվում է միայն Կողմերից յուրաքանչյուրի այն աշխատողներին, որոնց համար ողջամտորեն անհրաժեշտ է սույն Համաձայնագրի իրականացման համար ծառայողական պարտականությունների կատարման համար:

2.3. Գաղտնի տեղեկությունները գաղտնի պահելու պարտականությունը ուժի մեջ է սույն Համաձայնագրի տևողության համար, համակարգչային ծրագրերի 12/01/2016 թ. Լիցենզիայի պայմանագիրը, համակարգչային ծրագրերի, գործակալությունների և այլ համաձայնագրերի լիցենզային համաձայնագրին միանալու մասին համաձայնագիրը և դադարեցումը հինգ տարի ժամկետով: նրանց գործողությունները, եթե Կողմերի կողմից այլ բան նախատեսված չէ առանձին:

ա) եթե տրամադրված տեղեկատվությունը հասանելի է դարձել հանրությանը ՝ առանց խախտելու Կողմերից մեկի պարտականությունները.

(բ) եթե տրամադրված տեղեկատվությունը Կողմին է հայտնի դարձել սեփական հետազոտությունների, համակարգված դիտարկումների կամ այլ գործողությունների արդյունքում, որոնք իրականացվել են առանց մյուս Կողմի ստացված գաղտնի տեղեկությունների օգտագործման.

գ) եթե տրամադրված տեղեկատվությունը օրինականորեն ստացվել է երրորդ կողմի կողմից `առանց գաղտնի պահելու պարտավորություն, քանի դեռ այն չի ներկայացվում Կողմերից մեկին.

դ) եթե տեղեկությունները տրամադրվում են պետական \u200b\u200bմարմնի, պետական \u200b\u200bայլ մարմնի կամ տեղական ինքնակառավարման մարմինների գրավոր խնդրանքով `իրենց գործառույթները կատարելու և այդ մարմիններին դրա բացահայտումը պարտադիր է Կողմի համար: Այս դեպքում Կողմը անհապաղ տեղեկացնում է հարցման մյուս Կողմի մասին.

ե) եթե տեղեկատվությունը տրամադրվում է երրորդ կողմին այն Կողմի համաձայնությամբ, որի տեղեկատվությունը փոխանցվում է:

2.5. Insales- ը չի հաստատում օգտագործողի կողմից տրամադրված տեղեկատվության ճշգրտությունը և չունի իր օրինական կարողությունը գնահատելու ունակություն:

2.6 Այն տեղեկատվությունը, որը Օգտատերը տրամադրում է Ծառայություններ գրանցվելիս Ընկերություններ է, անձնական տվյալներ չեն, ինչպես սահմանված է Ռուսաստանի Դաշնության 07.27.2006 թ. Թիվ 152-FZ դաշնային օրենքում: «Անձնական տվյալների վրա»:

2.7. Insales- ը իրավունք ունի փոփոխել սույն Համաձայնագիրը: Ընթացիկ հրատարակության մեջ փոփոխություններ կատարելիս նշվում է վերջին թարմացման ամսաթիվը: Համաձայնագրի նոր տարբերակը ուժի մեջ է մտնում դրա տեղադրման պահից, եթե այլ բան նախատեսված չէ Համաձայնագրի նոր տարբերակով:

2.8 Ընդունելով սույն Համաձայնագիրը, Օգտագործողը գիտակցում և համաձայնում է, որ Insales- ը կարող է Անհատականացված հաղորդագրություններ և տեղեկատվություն ուղարկել օգտագործողին (ներառյալ, բայց ոչ դրանով սահմանափակված) `բարելավելու Ծառայությունների որակը, զարգացնել նոր ապրանքներ, ստեղծել և ուղարկել անձնական առաջարկներ Օգտագործողին, տեղեկացնել օգտագործողին: Սակագնային պլանների և թարմացումների փոփոխություններ, Ծառայությունների թեմային շուկայավարման նյութեր օգտագործողին ուղարկելու համար, Ծառայությունները և օգտվողներին պաշտպանելու և այլ նպատակների համար:

Օգտագործողը իրավունք ունի հրաժարվել վերը նշված տեղեկությունները ստանալուց `այդ մասին գրավոր տեղեկացնելով Insales էլեկտրոնային հասցեով:

2.9 Ընդունելով սույն Համաձայնագիրը, Օգտագործողը գիտակցում և համաձայնում է, որ Ծառայությունների Insales- ը կարող է օգտագործել բլիթներ, հաշվիչներ, այլ տեխնոլոգիաներ `Ծառայությունների գործառույթներն ընդհանուր առմամբ կամ մասնավորապես նրանց անհատական \u200b\u200bգործառույթներն ապահովելու համար, և Օգտատերը այս կապակցությամբ որևէ բողոք չունի Insales- ի վերաբերյալ:

2.10 Օգտագործողը տեղյակ է, որ իր կողմից օգտագործված սարքավորումները և ծրագրակազմը ինտերնետում կայքեր այցելելու համար կարող է գործառույթներ ունենալ `արգելելու cookie- ների հետ գործառնությունները (ցանկացած կայքերի կամ որոշակի կայքերի), ինչպես նաև ջնջել նախկինում ստացված բլիթները:

Insales- ն իրավունք ունի հաստատելու, որ որոշակի Ծառայության մատուցումը հնարավոր է միայն այն պայմանով, որ cookie- ների ընդունումը և ստացումը թույլատրվում է Օգտատիրոջ կողմից:

2.11 Օգտագործողը բացառապես պատասխանատու է իր կողմից ընտրված միջոցների անվտանգության հաշվին մուտք ունենալու անվտանգության համար, ինչպես նաև ինքնուրույն ապահովում է դրանց գաղտնիությունը: Օգտագործողը բացառապես պատասխանատու է բոլոր գործողությունների համար (ինչպես նաև դրանց հետևանքները) `Օգտագործողի հաշվին ներքո Ծառայությունները օգտագործելու համար, ներառյալ` օգտագործողի կողմից տվյալների կամավոր փոխանցման դեպքերը `օգտագործողի հաշվին երրորդ կողմերին մուտք ունենալու ցանկացած պայմանով` ցանկացած պայմանով (ներառյալ պայմանագրերով կամ համաձայնագրերով): . Ավելին, Օգտագործողի հաշվին ներքո Ծառայությունների ներսում կամ օգտագործմամբ օգտագործվող բոլոր գործողությունները համարվում են Օգտագործողի կողմից, քանի դեռ օգտագործողը չի տեղեկացրել Insales- ին Օգտագործողի հաշիվը օգտագործող Ծառայություններին թույլտվություն ստանալու մասին և (կամ) իր գաղտնիության ցանկացած խախտման (խախտման կասկածի) մասին: հաշվի մուտքի հնարավորություններ:

2.12. Օգտագործողը պարտավոր է անհապաղ տեղեկացնել Insales- ին `Անօրինական (օգտագործողի կողմից չթույլատրված) մուտք գործելու ցանկացած դեպքի մասին, օգտագործելով Օգտատիրոջ հաշիվը և / կամ որևէ խախտում (կասկածելի խախտում) հաշիվներին իրենց մուտքի գաղտնիության մասին: Անվտանգության նպատակներով Օգտագործողը պարտավոր է ինքնուրույն իրականացնել Ծառայությունների հետ յուրաքանչյուր նստաշրջանի ավարտին ինքնուրույն իրականացնել իր հաշվին ներքո իրականացվող աշխատանքների անվտանգ ավարտը: Insales- ը պատասխանատվություն չի կրում տվյալների հնարավոր կորուստների կամ վնասների համար, ինչպես նաև ցանկացած բնույթի այլ հետևանքների համար, որոնք կարող են առաջանալ Օգտագործողի կողմից Համաձայնագրի այս մասի դրույթների խախտման պատճառով:

3. Կողմերի պատասխանատվությունը

3.1. Կողմերից մեկը, որը խախտել է Համաձայնագրի պարտավորությունները Պայմանագրով փոխանցված գաղտնի տեղեկատվության պաշտպանության վերաբերյալ, պարտավոր է տուժած Կողմի խնդրանքով փոխհատուցել տուժած Կողմի խնդրանքով Համաձայնագրի պայմանների նման խախտմամբ առաջացած իրական վնասը `Ռուսաստանի Դաշնության գործող օրենսդրությանը համապատասխան:

3.2. Վնասի փոխհատուցումը չի դադարում խախտող Կողմի պարտավորությունները Համաձայնագրով ստանձնած պարտավորությունների պատշաճ կատարման համար:

4. Այլ դրույթներ

4.1. Սույն Համաձայնագրի շրջանակներում բոլոր ծանուցումները, հարցումները, պահանջները և այլ նամակագրությունները, ներառյալ ՝ ներառյալ գաղտնի տեղեկությունները, պետք է կատարվեն գրավոր և ուղարկվեն անձամբ կամ սուրհանդակով, կամ էլ. Փոստով ուղարկվեն համակարգչային ծրագրերի լիցենզիայի պայմանագրում նշված հասցեներով: 01.12.2016 թ., համակարգչային ծրագրերի և սույն Համաձայնագրում կամ այլ հասցեների համար լիցենզային պայմանագրին միանալու պայմանագիրը, որը կարող է հետագայում գրավոր նշվել Կողմի կողմից:

4.2 Եթե սույն Համաձայնագրի մեկ կամ մի քանի դրույթներ կամ պայմաններ անվավեր են, դա չի կարող հիմք հանդիսանալ այլ դրույթների (պայմանների) դադարեցման համար:

4.3. Ռուսաստանի Դաշնության օրենքը տարածվում է սույն Համաձայնագրի և Օգտագործողի և Insales- ի միջև փոխհարաբերությունների վրա, որոնք ծագում են Համաձայնագրի կիրառման հետ կապված:

4.3. Սույն Համաձայնագրին վերաբերող բոլոր առաջարկներն ու հարցերը, Օգտատերը իրավունք ունի ուղարկել Օգտագործողի աջակցության ծառայություն Insales կամ փոստի հասցեով. Մոսկվա, 107078, 107078: Novoryazanskaya, 18, էջ 11-12 էջ «Stendhal» ՍՊԸ «Insales Rus»:

Հրապարակման ամսաթիվը `12/01/2016

Ամբողջական անունով ռուսերեն.

Սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերություն Insales Rus

Կրճատված անունը ռուսերենով.

Insales Rus ՍՊԸ

Անունը անգլերենով.

InSales Rus սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերություն (InSales Rus LLC)

Իրավաբանական հասցե

125319, Մոսկվա, փ. Ակադեմիկոս Իլյուշինը, դ .4, շենք 1, գրասենյակ 11

Փոստային ՀԱՍՑԵ:

107078, Մոսկվա, փ. Novoryazanskaya, 18, էջ 11-12, մ.թ.ա. «Stendhal»

ՀՎՀՀ ՝ 7714843760 փոխանցում ՝ 771401001

Բանկի մանրամասները.

Որտեղ գնել առցանց գանձապահ

Ինչ անել, եթե ստուգումը սխալ է կոտրվել

Ի տարբերություն սովորական ՀԴՄ-ների, առցանց կանխիկ գրասեղանները հագեցած են հարկաբաժնով `տեղեկատվություն պահելու համար: Դրա նպատակն է ամեն օր հարկային մարմնին տեղեկատվություն տրամադրել հարկային տվյալների օպերատորի միջոցով ստացված հասույթի մասին:

Եթե \u200b\u200bգանձապահը սխալ է թույլ տվել ստուգման ժամանակ, ապա նրանք դիմում են «ՀԴՄ-ների օգտագործման մասին» թիվ 54 Դաշնային օրենքի դրույթներին:

Կարևոր է: Ֆինանսական գործարքի վերաբերյալ, որն արդեն կատարվել է, ուղղումներ կատարելու համար անհրաժեշտ է թողարկել անդորրագրի վերադարձը կամ ուղղման ստուգում:

Դրամական միջոցների ստացականում սխալ տեղեկություններն ուղղվում են, եթե տեղ լինի:

1. Անճշտություն, որը ազդել է պակասորդի առաջացման վրա:
2. Գանձապահի սխալը, որը հանգեցրեց առցանց գանձապահի վրա ծախսված լրացուցիչ գումարի, և նա ցանկանում է շտկել այն:
3. Աշխատանքի ձախողում, որը հանգեցնում է ՀԴՄ սարքավորումների անսարքություններին:

Ուղղումը կատարվում է, եթե գանձապահը խախտում է առցանց գանձապահի չեկը սխալ գումարի համար, կամ չեկը չի թակոցվում, և վաճառքը հաշվի չի առնվում: Cashիշտ կանխիկ փաստաթուղթը տրվում է անհամապատասխանությունների հայտնաբերման պահին:

Եթե \u200b\u200bգանձապահն ինքը սխալ գովազդ է հայտնաբերել առցանց գանձապահում, ապա նա պետք է գործի հետևյալ ալգորիթմի համաձայն.

1. Գրագիր - հուշագիր: Այն ցույց է տալիս այն սխալի ամսաթիվը և ժամանակը, որը առաջացրել է եկամուտների հաշվարկի անթիվ հաշվարկ:
2. Ուղղիչ ստուգման մեջ նշեք գրանցման ընթացքում նշանակված թիվը, հուշագրի ամսաթիվը: Նրանք նաև որոշում են հաշվարկման նշանը ՝ անկախ գործողություն կամ ստացական:
3. Ուղղված ստուգումը մատնված է: Նա OFD- ն ուղարկում է հարկային մարմնին: Վերը նշված քայլերը կատարելուց հետո անհրաժեշտ է կապվել Դաշնային հարկային ծառայության հետ `տեղեկացնելու սխալի հայտնաբերման և վերացման մասին:

Կարող է առաջանալ ծանր իրավիճակ. Օպերատորը գտել է իր սխալը, երբ գնորդն արդեն հեռացել է: Հնարավոր չէ թողարկել մեկ այլ կանխիկ փաստաթուղթ: Օրինակ ՝ անձը վարսահարդարիչ է գնել 2000 ռուբլով, իսկ գանձապահը կոտրել է չեկը 200 ռուբլիով և դա չի նկատել: Որպեսզի ՀԴՄ-ն հաշվապահական հաշվին պատշաճ կերպով հաշվի առնվի, նրանք կատարում են հետևյալ գործողությունները.

1. Դակիչ չեկ:
2. Վերանայված չեկը պահեք առանձին թղթապանակում:
3. Այս կանխիկ փաստաթղթի վերաբերյալ կցվում է բացատրական նշում:

Տեղեկատվությունը կուղարկվի հարկային դաշնային ծառայությանը հարկային տվյալների օպերատորի միջոցով, որի հետ ընկերությունը պայմանագիր է կնքել: Եթե \u200b\u200bFTS- ը պահանջում է պահպանված փաստաթուղթ, այն ներկայացվում է:

Պարտադիր է հարկային մարմնին տեղեկացնելը պարտադիր է

Հարկ վճարողները պարտավոր են էլեկտրոնային եղանակով տեղեկատվություն փոխանցել հարկային մարմիններին ՀԴՄ-ների օգտագործման վերաբերյալ:

Կարևոր է: «CCP կիրառման մասին» N 54 օրենքը չի պարտադրում առցանց ՀԴՄ-ների օգտագործողներին տեղեկացնել Դաշնային հարկային ծառայությանը ուղղիչ ստուգման անկախ կատարման մասին:

Բոլոր հարկային փաստաթղթերը, ներառյալ ճշգրտումները, հարկային մարմին է ներկայացվում հարկաբյուջետային տվյալների օպերատորի կողմից: Նորմը նկարագրված է Արվեստում: Թիվ 54 դաշնային օրենքի 1-ը: Հարկային մարմինը, վերահսկողություն իրականացնելով ստացված տեղեկատվության վրա, սահմանում է խախտումներ: Կատարման կամ հետապնդման համար նախատեսված դեղատոմսերը ուղարկվում են կանխիկ սարքավորումների սեփականատերերին: Եթե \u200b\u200bչեկը սխալ նոկաուտի ենթարկված է, ապա ավելի լավ է անհապաղ վերացնել սխալը, որպեսզի այն ամբողջությամբ չհայտնվի հարկային կառուցվածքի վերաբերյալ:

Ինչպես սխալմամբ կոտրված չեկը շտկել

Ուղղումը կատարվում է այն դեպքում, երբ հերթափոխի փակվելուց առաջ դրամարկղը ավելի շատ եկամուտ ուներ, քան պետք է լինի: Բացի բացատրական գրությունից, գանձապահը պետք է կազմի գործողություն ՝ FTS- ի ճշգրտման պատճառները բացատրելու և ապացուցելու համար, որ ավելցուկային գումարը պատահական է եղել գանձապահում: Այս իրավիճակում անհնար է վերադարձի ստուգում տրամադրել:

Ե՞րբ է անհրաժեշտ ճշգրտում:

Կատարվում է ուղղիչ ստուգում, երբ անհրաժեշտ է շտկել գանձապահի կողմից թույլ տրված սխալը, կամ գանձապահի շահագործման մեջ խնդիրներ կան:

Գործող օպերատորների կողմից թույլ տրված ընդհանուր սխալներն են.

1. Կարգավորելու փոխարեն անդորրագրի վերադարձի անդորրագիրը փակում է:
2. Ապրանքների համար գնորդի փոխանցած գումարի համար չեկը չի կոտրվում:
3. Ստուգումը պարզվել է, որ մարել է ավելի մեծ գումար, քան գնորդը վճարել է, և սխալ է հայտնաբերվել հերթափոխի մոտակայքում:

Առցանց KKM- ի շահագործման ձախողումները կարող են կապված լինել դրա գերտաքացման և ձախողման հետ, կամ խանութում անկայունության հետ:

Ուղղիչ ստուգման մանրամասները նույնն են, ինչ սովորաբար: KKT համարը, ՀՎՀՀ, հարկային նշանը և այլն: Նրանց առանձնահատկությունն այն է, որ վերանայված չեկը չի նշում արտադրանքի շրջանակը, դրա ծավալը և արժեքը, քանի որ այն չի հանձնվում գնորդին: Ուղղումը շտկելու համար հարկավոր է հարկաբյուջետային տվյալների օպերատորին հարկային մարմնին ուղարկելու համար: Նման կանխիկ փաստաթուղթը չի պահանջում ապրանքի բաժանում: Նշվում է միայն ճշգրտման ընդհանուր գումարը:

Ստուգեք կարգը

Հարկային դաշնային ծառայությանը պետք է ներկայացվեն հետևյալ փաստաթղթերը.

1. Կարգավորվող չեկը:
2. Ավելցուկային բացահայտման ակտ:
3. Բացատրական նշում `գանձապահի կողմից կազմված սխալի մասին:

Կարևոր է: Այս փաստաթղթերի պատճենները ներկայացվում են հարկային մարմին: Բնօրինակները պահվում են:

Ստուգային սխալի միջոցով ճշգրտելու համար քայլ առ քայլ ալգորիթմ.

1. Լրացուցիչ գումարի հայտնաբերման վերաբերյալ ակտի գրանցում `ուղղիչ ստուգմամբ:
2. Բացատրական գրառման գանձապահի պատրաստում ՝ սխալի պատճառի լրիվ նկարագրությամբ:
3. Փոփոխության վերաբերյալ FTS- ի գրավոր ծանուցումը:

Կարևոր է: Նամակը պետք է ուղարկվի նախքան հարկային գրասենյակը խախտում հայտնաբերելը: Հակառակ դեպքում, կազմակերպությանը կպատժվի 30 000 ռուբլի տուգանք ՝ Վարչական իրավախախտումների վերաբերյալ օրենսգրքի դրույթներին համապատասխան (հոդված 14.5, 2-րդ կետ):

Գանձապահի կողմից բացատրական նշում և ակտ պետք է պահվի, եթե հարկը պահանջում է ճշգրտման ճշգրտման պատճառ:

Լավագույն գործարքներ գնի և որակի վերաբերյալ

Ինչպես չեղարկել վատ ստուգումը

Եթե \u200b\u200bչեկը սխալ է կոտրվել առցանց գանձապահի կողմից գանձապահի կողմից, ապա այն կարող է չեղարկվել:

Հսկիչ-դրամարկղային մեքենաների կողմից չեկի չեղարկումը գնորդից կանխիկ դրամ ստանալու գործողության չեղարկումն է, իսկ չեկով հետագա գործողությունները: Առցանց դրամարկղերում չեկը չեղարկվում է, պայմանով, որ այն չի կոտրվել: Առցանց դրամարկղային ծրագիրը հնարավորություն է տալիս չեղյալ հայտարարել սխալ ստուգումը, նախքան այն տպելը և հարկային տվյալների օպերատորին փոխանցելը: Եթե \u200b\u200bՀԴՄ-ն բորբոքվել է Evotor OFD– ի կողմից, ապա կարող եք վերադառնալ դրամարկղային ապրանքը ապրանքներ ավելացնելու գործընթացին, ինչպես նաև կատարել ապրանքների ճշգրտումներ կամ չեղարկել չեկը:

Երբ դրամական միջոցը դուրս է մղվում, այն չի կարող չեղյալ հայտարարվել «ԿՏԱԿ-ի կիրառման մասին» թիվ 54 Դաշնային օրենքում փոփոխություններ կատարելու պատճառով: Նման սխալը շտկելը թույլատրվում է միայն ստուգման ճշգրտմամբ:

Առցանց դրամարկղային սարքավորումների մեջ կա «ժամանման վերադարձի» նշան: Հաշվարկները կարող են ճշգրտվել գնորդի ներկայությամբ: Սխալ դրոշմված չեկի հայտնաբերումից հետո գանձապահին վճարումը կատարած հաճախորդը նույն գումարի համար ստանում է նոր փաստաթուղթ `« անդորրագրի վերադարձը »հաշվարկման նշանով: Այս ստուգումը ցույց կտա սխալից մեկի հարկային նշանը: Գանձապահ-օպերատորն յուրահատուկ ձևով կասեցնում է սխալ դրոշմավորված փաստաթուղթը: Գնորդը ճիշտ քանակի համար բռնում է նորը:

Վերադարձը, երբ ստուգումը սխալ է դուրս հանվել

Փողերի վերադարձման գործողությունն իրականացվում է, եթե խախտում է հայտնաբերվել, նախքան գանձապահը փոխում է հերթափոխը `տրամադրելով վերադարձման չեկ: Գումարի վերադարձման համար պատրաստված փաստաթուղթը, ինչպես նաև եկամուտների մասին հաշվետվությունը, օպերատորի կողմից ուղարկվում է հարկային մարմնին: Հաշվետվությունը պարունակում է սխալի հետևանքով կազմված բնօրինակ փաստաթղթի բացատրություն, որը հանգեցրել է ստուգման մեջ նշված գումարի հանմանը օրվա ընդհանուր եկամուտից:

Գումարը վերադարձվում է միջոցները վերադարձնելու պահից ոչ թե գնման օրը, այլ գնման օրվանից 14 օրվա ընթացքում: Այս ժամանակահատվածը կարգավորվում է «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքով: Դրամարկղը գրում է ծախսերի կանխիկացման մասին և գնորդին տալիս է դրամարկղից գումար:

Կարևոր է: Այս գործառնությունը կատարելուց առաջ գնորդը պետք է կազմի հայտարարություն, որում նկարագրում են խնդիրը և ապրանքի համար միջոցներ վերադարձնելու պահանջ:

Երբ անձը գնում է վճարել վարկային քարտով, ապա գումարը վերադարձվում է անկանխիկ ձևով:

Կարևոր է: Եթե \u200b\u200bընկերությունները սկսեն անտեսել խախտումների վերացումը առցանց ՀԴՄ-ներում, ապա դրանց նկատմամբ կիրառվում են տուգանքներ:

Գործողության ընթացքում գանձապահը կարող է սխալ գործել և սխալ խախտել առցանց գանձապահին: Եթե \u200b\u200bսխալ է նկատվում գնորդի ներկայությամբ, ապա օպերատորը խախտում է վերադարձը, կազմում է ճիշտ փաստաթուղթ և տալիս է այն գնորդին: Կատարված գործողությունների համար դուք պետք է զեկուցեք հարկային կառույցին: Դա անելու համար հուշագիր պատրաստեք և կցեք 2 ստուգում `սխալմամբ և շտկված: CCանկալի է խուսափել սխալներից առցանց CCP- ի վրա աշխատելիս: Հարկային մարմինը կարող է սահմանել տուգանք մինչև 30,000 ռուբլի ՝ համարելով, որ դա աշխատանք է առանց ՀԴՄ-ի օգտագործման:

Ապրանքների վերադարձը սովորական ընթացակարգ է առևտրի գործընթացի համար: Շատ դեպքերում դա կանխիկ գործարքի օրինակ է, և, հետևաբար, պետք է համապատասխանի օրենքով սահմանված խիստ կանոնակարգերին: Նման համապատասխանության հիմնական պայմաններից մեկը ապրանքների վերադարձի ճիշտ փաստաթղթավորումն է: Եկեք ծանոթանանք դրա առանձնահատկություններին:

Ինչ փաստաթղթեր են տրվում առցանց վճարման ժամանակ վերադարձնելուն պես

Խանութում թողարկված ապրանքի վերադարձման կարգը, որն օգտագործում է առցանց դրամարկղ, ներառում է փաստաթղթերի օգտագործումը

1. Ֆիսկալ - ստեղծվել է առցանց տուփի վրա և օգտագործվում է կատարված վերադարձման գործողության մասին Դաշնային հարկային ծառայությանը տեղեկացնելու համար:

Առաջին հերթին, դրանք կանխիկ մուտքերի որոշակի տեսակներ են: Կախված գնորդի հետ վաճառողի գործարքի բովանդակությունից ՝ սա կարող է լինել.

• ուղղման ստուգում;
• Սովորական ստուգումները, որոնք պարունակում են հատուկ մանրամասներ, որոնք թույլ են տալիս նույնականացնել գործարքը:

1. Ձևավորվեց վերադարձման գործողության օրինականությունը հիմնավորելու համար:

Այս փաստաթղթերը կարող են ներառվել քաղաքացիական օրենսդրության իրավասության մեջ, սպառողների իրավունքների պաշտպանությունը կարգավորող կանոնակարգերի և նորմերի այլ աղբյուրների վրա, որոնք կիրառվում են ՝ կախված գնորդի և վաճառողի միջև առանձնահատուկ իրավական հարաբերությունների բովանդակությունից:

1. Օգտագործվում է որպես ՀԴՄ փաստաթղթեր:

Նման փաստաթղթերը պարունակում են ծախսեր, մուտքային դրամական երաշխիքներ և կանխիկ գրքույկ, որոնք արտացոլում են տեղեկատվություն FFP- ի և RKO- ի վերաբերյալ:

1. Հաշվապահական հաշվառման մատյաններ (իրավաբանական անձանց համար համապատասխան):

Եկեք ավելի մանրամասն քննարկենք, թե ինչպես են այդ տեսակի փաստաթղթերը կիրառվում ապրանքը գործնականում վերադարձնելիս:

Ֆիսկալ

Այսպիսով, ապրանքները վերադարձնելիս վաճառողը պետք է ստեղծի անհրաժեշտ հարկային փաստաթղթեր: Դրանք ներառում են.

1. Դրամարկղի չեկը, որը գնորդին տրվում է վերադարձը կատարելուց հետո `կանխիկ կամ քարտին միջոցների փոխանցման ձևով:

Նման չեկը կազմելիս գլխավորը կանխիկ ծրագրում «հաշվարկման նշանի» հատկանիշի ճիշտ արժեքն ընտրելն է: Մասնավորապես, ապրանքները վերադարձնելիս այն կարող է ներկայացվել միակ ճիշտ ձևով `որպես« ժամանման վերադարձ »: Մեկ այլ շատ նման հատկանիշ `« ծախս », կիրառելի է միայն այն դեպքում, երբ խանութը ինչ-որ բան է գնում գնորդից (օրինակ, իր կողմից աճեցված բանջարեղենը վաճառքի հանելու համար):

1. Գանձապահի չեկեր, որոնց օգնությամբ ճշգրտվում է վաճառողի և գնորդի միջև հաշվարկների քանակը:

Կարող ենք խոսել սցենարների մասին, որոնցում.

• գանձապահը սխալմամբ իջեցրեց (ավելացրեց) չեկի վրա ապրանքների արժեքը.
• գանձապահը գնորդին անվանել է ավելի մեծ (փոքր) գումար, քան այն, որը «գրանցված» է չեկի մեջ:

Այս դեպքերում անհրաժեշտ է.

• «Չեղարկել» գնորդին տրված չեկից ստացված հասույթը (գոյություն ունենալով չեկի «անդորրագրի վերադարձը» համար տրված չեկի չափով հավասար գումարին).
• արտադրեք նոր կանոնավոր ստուգում («Ժամանում» նշանով) ճիշտ քանակությամբ:

Երկու ստուգումներից հետո `« չեղյալ հայտարարելը »(« անդորրագրի վերադարձը »նշանով) և սովորականը ճիշտ քանակությամբ, պետք է վերադարձվեն գնորդին (իրեն ուղարկված էլեկտրոնային տարբերակով տրամադրված կոնտակտների վրա):

Սխալ ստուգման գումարը ապրանքը վերադարձնելու հնարավոր պատճառներից մեկն է: Գնորդը կարող է արդարացիորեն ցուցադրել դժգոհությունը «պակասից»: Խնդիրն այս կամ այն \u200b\u200bչափով փոխհատուցելն է այդ ծախսը և, միևնույն ժամանակ, ճիշտ արտացոլել ապրանքը օրինական վերադարձնելու կարգը:

Նկատի ունեցեք, որ վերը նշված «ուղղիչ» գործողությունները շատ անուղղակիորեն կապված են այն իրադարձությունների հետ, որոնցում ձևավորվում է հատուկ հարկային փաստաթուղթ `ուղղման անդորրագիր: Դրա նպատակը եկամուտների հաշվին անուղղակի հարկումը հարկ վճարելն է (կամ անհասկանալի պատճառներով առաջացող պակասությունը): Որպես կանոն, եկամուտների համար հաշվարկված չեն հայտնվում.

• պայմանավորվածության պահին ուղղակիորեն առցանց դրամարկղից օգտվելու անկարողության պատճառով (օրինակ, եթե հոսանքը կտրված է);
• այն պատճառով, որ վաճառողը գնորդին հայտարարեց մեծ քանակություն `չեկում գրանցված գումարի համեմատ, նա վերցրեց այն, բայց չի կատարել վերը նկարագրված ճշգրտման ընթացակարգերը:

Անբավարարություն կարող է առաջանալ, եթե վաճառողը, ընդհակառակը, գնորդին ցույց է տվել ավելի քիչ գումար, քան այն է, որը նշված է չեկի մեջ:

Տեսանյութ ՝ վերադարձի պահում առցանց ելույթի ժամանակ (մաս 1).

Երկու դեպքում էլ կիրառվում է ուղղման ստուգում `ընդհանուր առմամբ, փաստաթուղթ, որը համապատասխանում է կանոնավոր ստուգման հիմնական հատկություններին, բացառությամբ այն, որ ուղղման ստուգումը չի արտացոլում մանրամասները ապրանքների վերաբերյալ (քանի որ շատ դեպքերում դրանց ճշգրիտ ցուցակը չափազանց դժվար է որոշել): Տեղափոխման վերջում ձևավորվում է ստուգում: Անհրաժեշտ «բնակավայրերի նշան» -ում գրված է.

• «Ժամանում». Եթե դրամարկղում ավելցուկ է հայտնաբերվել.
• «Ծախս» - եթե պակասություն է հայտնաբերվել:

«Վերադարձի վերադարձը» կամ «ծախսերի վերադարձը» արժեքներն այս դեպքում չեն կիրառվում, նույնիսկ եթե կա վստահություն, որ ավելցուկը կամ պակասը գործողությունների արդյունք են, որոնք իրականում համապատասխանում են նշված մանրամասներին:

Արդարացնելը

Բացի հաշվարկների ստացման (մեկ կամ մի քանիսը, կախված իրավիճակից) `հաշվարկների ճիշտ նշանով, վաճառողը պետք է պատրաստի մի շարք օժանդակ փաստաթղթեր, բացի« հարկաբյուջետային »ֆայլերից: Նրանց ցուցակները կարող են շատ տարբեր լինել: Առավել հաճախ օգտագործվող փաստաթղթերի թվում օրինական է ներառել.

1. Վերադարձ գնորդի դիմումը.

Այս փաստաթուղթը անհրաժեշտ է, որպեսզի հարկային մարմիններին ապացուցվի այն դեպքում, երբ Դաշնային հարկային ծառայությունը ստուգում է, որ եկամուտների չեղարկումը պայմանավորված է այն բանի շնորհիվ, որ համապատասխան գումարը դրամարկղից հանվում է, պայմանավորված է օբյեկտիվ գործոններով, և ոչ թե խանութի ցանկությունը `հարկային բազան իջեցնելու համար:

Հայտը պետք է ստորագրվի հենց գնորդի կողմից - ով ձեռքի տակ կունենա գանձապահի ստուգում (կամ այլ ապացույցներ, որ ապրանքը ձեռք է բերվել այն խանութում, որում նա հանձնվել է): Դրա ստացման փաստը փաստորեն վերացնում է անբարեխիղճ քաղաքացիների կողմից հետադարձ գործողության հնարավոր կրկնօրինակումը, որոնք, օրինակ, կարող են ունենալ չեկի և նմանատիպ կոտրված ապրանքների էլեկտրոնային պատճեն:

Հայտը կարող է լրացվել անվճար ձևով: Շատ խանութներ դրանք զարգացնում են ինքնուրույն և հաստատում են դրանք կորպորատիվ կանոնակարգերում: Անկալի է, որ հայտարարությունն արտացոլի.

• Ապրանքը վերադարձող անհատի անունը, անձնագրի մանրամասները.
• վերադարձի պատճառները.
• ամսաթիվը, անհատի ստորագրությունը:

Նկատի ունեցեք, որ դիմումը սովորաբար լրացվում է մինչև հարկաբյուջետային փաստաթղթերի ձևավորումը:

1. Առաքման ակտ.

Այս փաստաթուղթը արտացոլում է վերադարձի պատճառները (օրինակ ՝ ապրանքների շահագործումը սկսելուց հետո 2 շաբաթվա ընթացքում հայտնաբերված ամուսնությունը), ապրանքի վերաբերյալ այլ կարևոր տեղեկություններ:

Ակտը սովորաբար լրացնում է դիմումը և կազմվում է նաև նախքան վաճառողը ձևավորում է անհրաժեշտ ստուգումները առցանց գանձապահի վրա: Փաստաթուղթը անհրաժեշտ է ավելի շատ վաճառողի համար, քանի որ հաստատում է սպառողի կողմից այլ պահանջների բացակայությունը:

1. Ապրանքների համար միջոցների վերադարձման երաշխիքային նամակ, եթե գնորդի բողոքարկման պահին անհրաժեշտ գումարի չափը բացակայում էր:

Բավականին սովորական սցենար է այն դեպքում, եթե գնորդը վերադարձնի թանկարժեք իրերը, իսկ գանձապահը չունի բավարար գումար բնակավայրերի համար (կամ, եթե կա մեկը, բայց ծախսելը անցանկալի է):

Ընդհանուր առմամբ, այս իրավիճակը չպետք է խնդիրներ ստեղծի խանութի համար, քանի որ «Սպառողների պաշտպանության մասին» օրենքը վաճառողներին հնարավորություն է տալիս վերադարձնել գումարը այն ապրանքների համար, որոնք առաքվում են ոչ թե գնորդի խնդրանքից անմիջապես հետո, այլ հաջորդ 10 օրվա ընթացքում: Հետևաբար, խանութը կարող է օրենքում նշված կանոնը (որը սովորաբար գտնվում է խանութում `նշանավոր տեղում` փոքր գրքի տեսքով), գնորդին խնդրեք մի փոքր սպասել:

Տեսանյութ. Վերադարձի տեսակները և ստացման / ծախսերի ուղղումները (մաս 2).

Բայց նման խնդրանքը, որպես կանոն, չի նպաստում հաճախորդների հավատարմության աճին: Հետևաբար, եթե ստիպված եք կապվել նրա հետ գնորդի հետ, ավելի լավ է ամրապնդել փաստաթղթերը գումարը վերադարձնելու խոստումը: Որպես տարբերակ `երաշխիքային նամակ, որն արտացոլում է.

• վերադարձի ամսաթվերը.
• գումարը;
• տույժեր չվերադառնալու համար.
• սպասման հնարավոր բոնուսներ (զեղչեր, հատուկ առաջարկներ):

Օրենքի համաձայն, վերադարձի հետաձգման համար տույժերը ներկայացվում են միջոցների ապօրինի նվազեցման համար տուգանքների համար `1% յուրաքանչյուր փոխհատուցման ուշացման յուրաքանչյուր օրվա համար: Բայց հաճախորդի հավատարմությունը պահպանելու համար նախատեսված խանութը կարող է սահմանել ավելի բարձր տոկոս ներքին կանոնակարգերում, իսկ վերադառնալիս այն արտացոլել այն երաշխավորված տառերով:

Եթե \u200b\u200bայդ նամակը դեռ պետք է կազմվի, ապա գնորդի հետ փաստացի վճարումները (և դրանց համապատասխանող գումարների ֆիսկալացումը) ակնհայտորեն կկատարվի ավելի ուշ:

Դրամարկղ

Փոխհատուցման մեջ օգտագործված փաստաթղթերի հաջորդ տեսակը `դրանք, որոնք օգտագործվում են կանխիկ գործարքների համար` կանխիկ հաշվարկ, կանխիկ գրասեղան և կանխիկ գրքույկ: Անմիջապես կատարեք վերապահում, որ դրանք հարկավոր չէ կիրառել, եթե ապրանքի դիմաց վճարումը և վերադարձումը կատարվել են ձեռք բերելով, այսինքն ՝ այն դեպքում, երբ գնորդը վճարել է քարտով: Գործարքներ ձեռք բերելը անկանխիկ գործարքներ են (չնայած այն բանին, որ դրանք իրականացվում են, ինչպես կանխիկ, առցանց դրամարկղում), դրանք վերաբերում են ընկերության ընթացիկ հաշվի վրա գործողություններին: Նրանց հաշվառումն ու փաստաթղթավորումը կատարվում են այլ սկզբունքների համաձայն:

Որպեսզի կանխիկացնել ապրանքների վերադարձը կանխիկ հաշվարկի շրջանակներում, վաճառողը հերթափոխի ավարտին պարտավոր է.

1. Առցանց տպագրության վրա տպեք հաշվիչների կարգավիճակի մասին հաշվետվությունը և հերթափոխի փակման մասին հաշվետվություն (գրեթե միշտ դրանք միաժամանակ ստեղծվում են):

1. Հաշվիչի վիճակի մասին հաշվետվությունից դուրս գրեք այն գումարները, որոնք համապատասխանում են հաճախորդներին վերադարձվածներին. Ավելին, միայն այն գումարները, որոնք վճարվել են կանխիկ (ձեռք բերելը, ինչպես արդեն գիտենք, հաշվի չի առնվում):

1. FFP- ն լրացնելիս `ստացմանը համապատասխան գումարով (կրկին, միայն կանխիկ), դրանք կրճատեք ըստ նախորդ փուլում հաշվետվությունից վերցված վերադարձման գումարի:

1. PKO- ի հիման վրա լրացրեք դրամական միջոցների գիրքը (իսկ RKO- ի համար `այլ գործառնությունների առկայության դեպքում), այն ներկայացրեք հաշվապահական հաշվառման բաժին:

Կա տեսակետ, համաձայն որի `հաշվետվությունից դուրս գրված և« կանխիկ »վերադարձին համապատասխանող գումարները պետք է սահմանվեն առանձին ՀԴՄ-ում: Նկատի ունեցեք, որ այս տեսակետը զրոյից չի երևում. Ռուսաստանի Դաշնության Բանկի թիվ 3210-U հրամանագրի նախորդ խմբագրություններից մեկում, որը կարգավորում է կանխիկ վճարումները, ասվում էր, որ յուրաքանչյուր ծախսային գործարքը (գործառնությունների խումբ) պետք է արտացոլվի ծախսերի կարգով:

32 3210-U ուղեցույցի ներկայիս վարկածում չկա այդպիսի պահանջ (և դա առաջին հերթին պայմանավորված է ֆինանսական հսկողության ավտոմատացման զգալիորեն բարձրացված աստիճանով `հենց դա է` կանխիկ դրամարկղային սեղանների օգտագործման միջոցով): Հետևաբար, վերադարձի գումարի համար անհրաժեշտ չէ դրամարկղ կազմել: Բավական է ձևավորել FFP ՝ կրճատվելով համապատասխան քանակությամբ:

Կարևոր նրբերանգ. Եթե գործող դրամարկղում, որը գտնվում է խանութի հաշվեկշռում, դրա դիմաց գնորդի հետ հաշվարկների համար բավարար միջոցներ են եղել, և դրա դիմաց անհրաժեշտ գումարը փոխանցվել է հիմնական դրամարկղից, ապա այդ գործողությունը, իր հերթին, պետք է փաստաթղթավորվի `օգտագործելով ՌԿՈ Այնուամենայնիվ, նման փաստաթղթերը կատարվում են ոչ միայն վերադարձնելուց հետո, այլև ցանկացած այլ դեպքերում, երբ տեղի է ունենում հիմնական դրամարկղից գործավարին միջոցների այդպիսի փոխանցում: Վերադարձի կարգը անուղղակիորեն կապված է նման շարժման հետ, չնայած, իհարկե, դա որոշ դեպքերում կարող է լինել դրա պատճառը:

Իհարկե, խանութն իրավունք ունի թողարկել տեղական ստանդարտներ, համաձայն որոնց դրամարկղը դեռ կկիրառվի: Դուք կարող եք գրանցել այդպիսի կանխիկացման ծառայություններ մատուցման ցանկացած մակարդակի մանրամասն տեղեկատվություն `այնքանով, որ յուրաքանչյուր անհատական \u200b\u200bստուգման համար կտրվի առանձին պատվեր` «ստացման վերադարձը» նշանով:

Միևնույն ժամանակ, հարկ է հիշել, որ նման պատվերը լրացնելու համար խանութը պետք է նշի հաճախորդների անձնական տվյալները: Բացի այդ, CSC- ն պետք է ստորագրվի: Գնորդի տվյալները, անշուշտ, կլինեն վերադարձման հայտում, և դուք կարող եք ստորագրել հայտարարությամբ ԱՊՊԱ-ին (բայց ընթացակարգի օրինականության հետ կապված արդեն կա երկիմաստ մեկնաբանություն, և եթե կասկած կա, դուք ստիպված կլինեք խնդրել գնորդին վերադառնալ ոչ ուշ, քան հաջորդ օրը ՝ ստորագրելու CSC): ) Այսպես թե այնպես, սա թղթի լրացուցիչ աշխատանք է, որը օրենքով չի պահանջվում, և ավելին, գուցե չի կարող ունենալ լավագույն ազդեցությունը հաճախորդների վերաբերմունքի վրա:

Բավական օգտակար գործողություն է տեղական IFTS- ից խորհուրդներ որոնել RKO- ի օգտագործման անհրաժեշտության վերաբերյալ: Հնարավոր է, որ տեսուչները, այնուամենայնիվ, խորհուրդ են տալիս օգտագործել հաշիվների երաշխիքների օգտագործումը. Եւ հաշվի առնելով այդ դիրքը, նրանք անպայման պետք է մշակվեն վերադարձման պահից, որպեսզի ստուգումներ չլինեն:

Հաշվապահական հաշվառման մատյաններ

Ապրանքների վերադարձման կարգի փաստաթղթավորումը բնութագրող ևս մեկ նրբերանգ է հաշվառման գրանցամատյաններում վերադարձման գործողության արտացոլումը: Իրականում սա նաև մի տեսակ փաստաթղթավորում է, չնայած բավականին կոնկրետ:

Վերադարձի փաստով հաշվապահական հաշվառման հաշվետվություններում կարող են արտացոլվել հետևյալը.

1. Թերի արտադրանքը վերադարձնելու դեպքում:

• SIDE DT 62, CT 90 (ենթահաշիվ «Եկամուտ») - արտացոլում է եկամտի նվազումը `անորակ ապրանքներ վերադարձնելու անհրաժեշտության պատճառով.
• SIDE DT 90 (ենթահաշիվ «Արժեք») CT 41 - արտացոլում է ցածրորակ ապրանքների գնի իջեցում.
• SIDE DT 90 (ենթահաշիվ «ԱԱՀ») KT 68 - ցածրորակ ապրանքների վրա ԱԱՀ-ն չեղյալ է հայտարարվում.
• DT 62 CT 50 կամ 51 (արտացոլվում է գնորդին միջոցներ փոխանցելու փաստը. Կանխավճար 50-ապատիկի հաշվով, քարտում `51-ի հաշվի կրեդիտով):

1. Որակյալ արտադրանքը վերադառնալու դեպքում (այս դեպքում վերադարձի պատճառը կարող է ոչ պիտանի լինել գնորդի բնութագրերի համար `գույն, չափ).

• DT 41 KT 62 - ապրանքները հետ են բերվում խանութի հաշվեկշռին.
• DT 62 CT 50 (51) - արտացոլում էր ապրանքների կանխիկացման վճարը `կանխիկ, քարտին
• SIDE DT 62 CT 90.1 - ցուցադրվում է ապրանքների համար եկամտի չեղյալ հայտարարումը:

Հաշվարկի որ նշաններն արտացոլվում են հարկային անդորրագրի մեջ, կապ չունի: Միայն գործողության նյութը դեր է խաղում (դա անհրաժեշտ է կանխիկ գրքում գրանցված գումարներով, անհրաժեշտության դեպքում `առցանց դրամարկղի հաշվետվություններով):

IE- ն չի պահում հաշվապահական հաշվառումը (չնայած նրանք իրավունք ունեն պահպանել այն): Ի դեպ, նրանք պարտավոր չեն օգտագործել դրամական միջոցների հաշվառման փաստաթղթերը (չնայած, կրկին, նրանք իրավունք ունեն դա անելու): IP- ում դրամարկղը փոխարինվում է իր համախմբված հաշվապահական փաստաթղթով `եկամուտների և ծախսերի հաշվառման գիրք: Դրանում, եկամտի (և ծախսերի) ստացման ամսաթվերի մասով (և ծախսերը, այս դեպքում, որոնք ներկայացված են ապրանքների դրամական միջոցների վերադարձով), արտացոլվում են եկամուտներն ու ծախսերը: Հարկային ստուգումների մանրամասները, առցանց դրամարկղի վրա զեկույցների նույնականացումները կարող են նշվել որպես հիմնավորող փաստաթղթեր:

Եզրակացություններ. Վաճառողի վերադառնալու ընդհանուր ընթացակարգը

Այսպիսով, որպեսզի վաճառողը լիովին փաստաթղթավորի ապրանքն ամենատարածված դեպքում վերադարձնելու գործողությունը, անհրաժեշտ է.

1. Գնորդից պահանջեք վերադարձման դիմում (որպես տարբերակ `այն առևտրային ընկերության կողմից մշակված ձևով):

1. Անհրաժեշտության դեպքում կազմեք ակտ ապրանքների ապրանքի առաքման վերաբերյալ և համակարգեք այն գնորդի հետ:

Լավն այն է, որ դիմումի և ակտի պատճենները պատրաստեք և դրանք գնորդին հանձնեք:

1. Վերադարձի գործողությունը կատարեք առցանց գանձապահում `« ժամանման վերադարձի »նշանով չեկ:

Եվ եթե վերադարձի պատճառը չեկի մեջ սխալ քանակն է, ապա նշված նշանով ստեղծեք չեղյալ հայտարարագիր, իսկ նորը `ճիշտ:

Բոլոր ստուգումները պետք է տրվեն գնորդին:

1. Օրվա վերջում.

• կազմել հաշվետվությունների կարգավիճակի մասին հաշվետվություն և հաշվետվություն առցանց փակման ժամանակ հերթափոխի փակման մասին.
• լրացրեք FFP- ն `չեկի գումարին համապատասխանող գումարի չափով կրճատված գումարի համար` «անդորրագրի վերադարձը» նշանով:

Եթե \u200b\u200bդա սովորույթ է կազմակերպության մեջ, ապա լրացրեք CSC- ն: Մուտքագրեք տեղեկատվություն կանխիկ գրքում:

Հաշվի առնելով կանխիկ գրքի վերաբերյալ տեղեկությունները և դրամարկղային հաշվետվություններից ստացված հաշվետվությունները, հաշվապահական հաշվառման վարչությունը անհրաժեշտ գրառումներ է կատարում հաշվապահական հաշվառման մատյաններում:

Видео - ինչպես կարելի է վերադարձնել առցանց տոմսարկղի միջոցով Mercury, ATOL և SHTRIH-M CCP (մաս 3).

«Սպառողների պաշտպանության մասին» օրենքի համաձայն, ցանկացած գնորդ իրավունք ունի վերադարձնել գնված ապրանքները: Այն մասին, թե որ դեպքերում հնարավոր է ապրանքները վերադարձնել առցանց գանձապահին, ինչպես ճիշտ կազմակերպել, ինչ ժամկետում վերադարձնել գումարը գնորդին ՝ խուսափելով տուգանքից, կարդացեք մեր հոդվածում:

Ապրանքները առցանց պահում վերադարձնելու պատճառները

Առցանց դրամարկղում ապրանքների վերադարձը կարող է իրականացվել հետևյալ պահանջների համաձայն.

• ապրանքների ձեռքբերման օրվանից ընկած ժամանակահատվածը չպետք է գերազանցի երկու շաբաթը (և, մասնավորապես, 14 օր).
• արտադրանքը չպետք է ունենա նշաններ, որ այն օգտագործվել է.
• գնման տեսքը պետք է պահպանվի բոլոր պիտակներով, կնիքներով և այլն, այսինքն `վերադարձված ապրանքը պետք է լիովին հարմար լինի հետագա վաճառքի համար.
• այս ապրանքի համար վճարման անդորրագիրը պետք է պահվի:

Եթե \u200b\u200bինչ-ինչ պատճառներով ստուգումը բացակայում է (վնասված կամ կորած), ապա գնորդն իրավունք ունի վկաներ օգտագործել որպես այս ապրանքի գնման փաստի հաստատում:

Կարևոր է:Գնորդի չեկի բացակայությունը չի կարող փաստարկ լինել վաճառողի կողմից գումարը վերադարձնելու մերժման համար: Գանձապահը միշտ հնարավորություն ունի վաճառքի գրանցամատյանում գտնել գնումների փաստը և անհրաժեշտության դեպքում ստեղծել չեկի պատճեն:

Փորձեք առցանց գանձապահ Business.Ru- ն, որը երաշխավորում է ձեր հաճախորդներին էլեկտրոնային չեկեր ուղարկելը, ապահովում է բոլոր տվյալների 100% անվտանգությունը և թույլ է տալիս հեռակա կարգով վերահսկել գանձապահի գործողությունները:

Անբավարար որակի արտադրանքները ներառում են ոչ միայն թերություններ կամ տեսանելի թերություններ ունեցող ապրանքներ: Այս բնորոշումը ներառում է նաև իրեր, որոնք չեն համապատասխանում ոճին կամ գույնին, ապրանքներ `ոչ պատշաճ փաթեթավորմամբ, չափերով և այլն:

Գնորդին վերադարձնելու ժամկետը `Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան, 10 օր է: Այնուամենայնիվ, գործնականում վճարումները կատարվում են վերադարձման պահին, այն փաստաթղթավորվելուց հետո:

Եթե \u200b\u200bգնորդը նույնպես գնել է հսկայական ապրանքներ, և դրա տեղափոխումը ֆինանսական ծախսեր կպահանջի, խնդիրը լուծելու երկու եղանակ կա.

• գնորդն իրավունք ունի պահանջել վաճառողի կողմից ապրանքների առաքումը դեպի շուկա.
• գնորդն իրավունք ունի ինքնուրույն կազմակերպել առաքում և ապագայում վաճառողից պահանջել առաքման փոխհատուցում: Այս պահանջը պետք է նշվի վերադարձման հայտում:

Կարևոր է: Այն դեպքում, երբ առաքումը իրականացվում է գնորդի կողմից, փոխադրման արժեքը ենթակա է փոխհատուցման միայն այն դեպքում, եթե կան օժանդակ փաստաթղթեր:

«Հաշվարկման նշան» `վերադարձման անդորրագրում

Առցանց դրամարկղի միջոցով ապրանքների վերադարձի գրանցման պահին ձևավորվում է դրամարկղային փաստաթուղթ, որում, ի թիվս այլ մանրամասների, պետք է նշվի «Հաշվարկման նշանը»:

Այս հատկանիշի չորս տեսակ կա.

1. «Ծխական». Արտադրանքի վաճառքի պահին ուղղակիորեն լրացնել դրամարկղը.
2. «Ժամանումի վերադարձ». «Վերադարձ» -ին հակառակ հաշվարկային ձև. Այն օգտագործվում է, եթե անհրաժեշտ է դրամարկղից գումարներ վերադարձնել.
3. «Սպառում» - օգտագործվում է քաղաքացիներից որևէ ապրանքատեսակ կամ հումք ստանալիս (օրինակ ՝ վճարումը `մետաղի գրությունը ստանալու դեպքում).
4. «Արժույթի վերադարձը» գործնականում չօգտագործված տիպի առաջարկ է ՝ հակառակ «Ծախսին» (օգտագործվում է, եթե քաղաքացիներից ստացված ապրանքները վերադարձվում են բնակչությանը, իսկ գումարը վերադարձվում է ՀԴՄ-ին):

Մեր դեպքում (գնորդի կողմից ապրանքների վերադարձը) օգտագործվում է նշաններից միայն մեկը `« ժամանումը վերադարձը »: Այս նշանը նշվում է նաև կանխավճարը վերադարձնելու կամ չապահովված ծառայությունների արժեքը վերադարձնելու անհրաժեշտության դեպքում:

Ինչպե՞ս վերադարձնել առցանց վճարումում `քայլ առ քայլ հանձնարարական

Առցանց դրամարկղին վերադառնալու կարգը չի կարելի անվանել բարդ: Հիմնական բանը `անհրաժեշտ փաստաթղթերի փաթեթը հավաքելը,« Անդորրագրի վերադարձը »հաշվարկի նշանով ստեղծել դրամական միջոցների անդորրագիր և, ըստ էության, ապրանքների գինը վերադարձնել գնորդին:

Այնպես որ, քայլ առ քայլ գործընթացը նման է.

1. Գնորդը հայտարարություն է գրում.
2. Դրամարկղը կազմում է հաշիվ-ապրանքագիր.
3. Գանձապահը ստեղծում է գանձապահի ստուգում.
4. Գանձապահը գումար է տալիս գնորդին (եթե ապրանքը վճարվել է կանխիկ եղանակով, դրամը գանձվում է դրամարկղից; եթե վճարումը կատարվել է կրեդիտ քարտով, ապա վերադարձը կատարվում է գնորդի քարտում):

Ապրանքները առցանց պահում վերադարձնելու փաստաթղթային կարգը

Դիտարկենք վավերագրական կողմից վերադարձի կարգը.

1. Առցանց դրամարկղի միջոցով ապրանքների վերադարձը միշտ պետք է ուղեկցվի փաստաթղթերի համապատասխան փաթեթով, որոնցից առաջինը պետք է լինի հայտարարություն գնորդի կողմից: Այս դիմումը չունի խիստ ձև, բայց կա տվյալների ցանկ, որոնք պետք է արտացոլվեն դրանում.

• վաճառողի տվյալները (անունը, մանրամասները, տնօրենի լրիվ անվանումը, այսինքն ՝ գնորդին հայտնի վաճառքի կետի վերաբերյալ բոլոր տեղեկությունները);
• արտադրանքի տվյալները (հոդվածի համարը, գույնը և այլն), դրանք կարող եք գտնել պիտակների վրա;
• վերադարձի պատճառ (ոճը չի տեղավորվում, ապրանքը թերի է և այլն);
• հաճախորդի տվյալները;
• գրելու ամսաթիվը;
• գնորդի ստորագրության ստորագրումը և գաղտնազերծումը:

Հայտարարության մեջ նշվում են նաև բոլոր այն լրացուցիչ տեղեկությունները, որոնք գնորդը ցանկանում է շտկել: Օրինակ, սա կարող է առնչվել այն մասին, որ վաճառողին զանգվածային ապրանքներ են փոխհատուցելու պահանջի փոխհատուցման պահանջի վերաբերյալ:

2. Հաջորդ փաստաթուղթը, որը պետք է կազմվի, բեռնափոխադրման ձևաթուղթ TORG-12 է: Ներբեռնեք TORG-12 ձևաթուղթը \u003e\u003e

Որոշ պահանջներ վերաբերում են նաև հաշիվ-ապրանքագրին.

• Փաստաթուղթը պատրաստված է կրկնօրինակով.
• Պարտատոմսը պետք է ամսաթվի և համարակալված լինի եզակի համարով.
• «Ստացողը» սյունակում պետք է պարունակի այն խանութի (կազմակերպության) տվյալները, որոնց վրա ապրանքը վերադարձվում է `անուն, TIN և այլն:
• «Առաքման հասցե» տողը նշում է ելքի հասցեն.
• «Մատակարարը» տվյալ դեպքում այն \u200b\u200bգնորդն է, որն իրականացնում է ապրանքների վերադարձը, այսինքն. Գնորդի տվյալները մուտքագրվում են այս սյունակում.
• «Վճարող» տողը նշում է խանութի անվանումը ՝ համապատասխան մանրամասներով, որովհետև այն խանութն է, որը կվճարի վերադարձման գումարը.
• «Գրունտ» տողում նշված է վերադարձի պատճառը, այս դեպքում հիմքը կլինի գնորդի հայտարարությունը:

Պարտատոմսին հաջորդում է աղյուսակային մասը, որում անհրաժեշտ է տալ վերադարձման ենթակա ապրանքների նկարագրությունը: Նկարագրությունը ներառում է արտադրանքի բնութագրերը, դրա փաթեթավորումը, ապրանքի գնման քանակը և այլն:

Պարտատոմսը լրացնելու արդյունքը լինելու է վերադարձված ապրանքի ընդհանուր քանակի և դրա գումարի նշումը:

Կարևոր է:Պարտատոմսը պետք է ստորագրվի երկու կողմերի կողմից և հնարավորության դեպքում վավերացվի խանութի կնիքով: Եթե \u200b\u200bհաճախորդի ստորագրությունը հաշիվ-ապրանքագրում չկա, այն դառնում է անօգուտ փաստաթուղթ, քանի որ այն չունի իրավական ուժ:

Թույլատրվում է նաև ձևաթուղթ պատրաստել ցանկացած ձևով, որի դեպքում այն \u200b\u200bպետք է պարունակի նաև վերը նկարագրված բոլոր մանրամասները: Հնարավորության դեպքում փաստաթղթերի ամբողջ փաթեթին կցվում է գնումների փաստը հաստատող չեկ: Դրա բացակայության դեպքում այս տարրը կարող է բաց թողնել:

Խանութի աշխատակիցը, վերադարձնելով առցանց գանձապահի միջոցով, պարտադիր կերպով համեմատում է բոլոր նշված տվյալները գնորդի փաստաթղթերի հետ, այնուհետև կազմում է վերադարձի ստուգումը: Այս քայլից հետո կարող եք անցնել միջոցները գնորդին վերադարձնելու համար:

Ուղղիչ ստուգման տարբերությունը վերադարձման ստուգումից

Կան իրավիճակներ, երբ գնորդի հետ համաձայնության պահին վաճառողը չի խախտում չեկը: Մարդկային գործոնից բացի, իրավիճակ կարող է առաջանալ, օրինակ, տեխնիկական անսարքության պատճառով: Արդյունքում, դուրս գրքում պակասորդ է ձևավորվում, ինչը ինչ-որ կերպ պետք է բացատրել: Այս դեպքում գանձապահը կօգնի ստուգել շտկումը:

Ուղղիչ ստուգումը ստեղծվում է խստորեն որոշ բացատրական փաստաթղթի հիման վրա (հուշագիր `պակասության փաստի, բացատրական և այլն): Քանի որ ուղղման ստուգումը հարկաբյուջետային փաստաթուղթ է և, ավելին, խիստ հաշվետվական ձև, այն կուղարկվի հարկային տեսչություն, որն իր հերթին կարող է պարզաբանումներ պահանջել ճշգրտման ստեղծման փաստի վերաբերյալ:

Ըստ այդմ, ձեռնարկատերը պետք է պահպանի բոլոր փաստաթղթերը, որոնց հիման վրա ստեղծվում են այդպիսի ստուգումներ:

Կարևոր է: Տուգանքից խուսափելու համար ձեռնարկատերը հարկ է կատարել հարկային ծառայությանը տեղեկացնել ճշգրտման մասին, նախքան հարկային մարմիններն այդ մասին իմանան այլ աղբյուրներից:

Առևտրի ոլորտում հեշտ է պատկերացնել մի իրավիճակ, երբ ցանկանում եք գումար վերադարձնել հաճախորդին: Բայց օրենքների նորամուծություններով դա անելը շատ ավելի բարդ է դարձել, և ոչ միայն տեխնիկական տեսակետից: Մենք ձեզ շատ մանրամասն կպատմենք, թե ինչպես կատարել և կազմակերպել ապրանքների վերադարձը չեկով առցանց կանխիկ գրասեղանի մոտ ՝ առանց խնդիրներ առաջացնելու Դաշնային հարկային ծառայության հետ և անձնական ժամանակ չկատարելու հաճախորդի վրա:

Հաշվարկը ստորագրելու կանխիկ անդորրագրում. Որոնք են

Ժամանակակից կանխիկ ստացման ձևաչափը շատ տարբեր է, քան գոյություն ունեին մի քանի տարի առաջ: Այսօր յուրաքանչյուր փաստաթուղթ պետք է պարունակի հետևյալ տեղեկությունները.

Տեղեկատվություն խանութի մասին:

Գործարքի ընդհանուր գումարը:

Պատվերի սերիական համարը:

Հարկային վճարումները:

Չեկի ստացման ճշգրիտ ժամանակը և քանակը:

Հարկաբյուջետային տվյալներ:

Իրականում հաշվարկման նշան է:

Խանութի սեփականատիրոջ խնդրանքով կարելի է տպել և շատ այլ տվյալներ, այնուամենայնիվ, վերը նշվածները պահանջվում են:

Որո՞նք են ցանկացած տեսակի և ձևաչափի ստուգման մեջ կարգավորման նշանները

Այս տերմինը նկարագրում է պարտադիր աղբյուրի տվյալների մեկը, որը նշված է կանխիկի ստացման վրա: Այն պետք է ներկայացվի փաստաթղթի վրա, անկախ նրանից `այն գնորդին է ներկայացվում թղթային կամ էլեկտրոնային ձևով: Դաշնային օրենսդրությամբ սահմանված մանրամասների հնարավոր մանրամասները: Նրանց մեջ:

Ծխականություն - ապրանքների ստանդարտ վաճառք, գրավում է այն պահը, երբ ձեռք բերողը գումարը վաճառողին է հանում և գնումի դիմաց ստանում է դրա դիմաց:

Ժամանումների վերադարձ - այն տպագրվում է, երբ հակառակ գործառնությունը տեղի է ունենում, այսինքն, ձեռք բերված ապրանքը վերադարձվում է խանութ, և նրա գումարը գնորդին վերադարձվում է կանխիկ կամ քարտի վրա:

Ծախս - նրանից ստացված իրերի համար հաճախորդին նյութական ռեսուրսների տրամադրման կանխիկ դրամարկղից: Այն օգտագործվում է գրությունների հավաքման կետերում, գրավատներում և նմանատիպ այլ հաստատություններում:

Վերադարձի հոսքը - հակադարձ գործողություն: Այն օգտագործվում է ծայրահեղ հազվադեպ, բայց, այնուամենայնիվ, հնարավոր է:

Հարկ է նշել, որ ընթացակարգը պահանջում է նոր չեկի տպում, քանի որ ՀԴՄ-ի կողմից ստացված բոլոր տեղեկությունները անմիջապես փոխանցվում են հարկային ծառայության վարչությանը: Առաջին հայացքից սա որոշակի դժվարություններ է առաջացնում, բայց իրականում բերում է հարմարավետություն ոչ միայն գնորդին, այլև վաճառողին: Նման ներդրման շնորհիվ անհրաժեշտ չէ, որ բացի այդ ստեղծվի ակտ, ինչը խնայում է ժամանակը:

Երբ անհրաժեշտ է ապրանքների վերադարձը կատարել առցանց կանխիկ գրասեղաններում

Կան տարբեր իրավիճակներ, որոնց դեպքում, սկզբունքորեն, դուք պետք է դիմեք ընթացակարգի, բայց հիմնականում դա տեղի է ունենում երկու օբյեկտիվ պատճառով: Առաջինը կապված է հաճախորդի հրաժարվելու մասին: Այն, ինչն առաջացրել է այս ցանկությունը, անբավարար որակը կամ ձեր սեփական նախասիրությունները, լիովին կարևոր չէ: Երբ ամեն ինչ օրենքին համապատասխան է, վաճառողը պարտավոր է գնորդին վերադարձնել առցանց գանձապահ:

Գնումը չեղարկելու երկրորդ պատճառը դրամարկղի սկզբնական անդորրագրում մուտքագրումն է: Խնդիրը կարող է լինել սխալ կոտրված քանակի, ապրանքի միավորի կամ դրա անվանման մեջ: Այս դեպքում առանց շտկման հնարավոր չէ անել, քանի որ դա կհանգեցնի սխալ տեղեկատվության հարկային ծառայության փոխանցմանը, և միևնույն ժամանակ այլ խնդիրների: Ընթացակարգի արդյունքում գնորդը ստանում է նոր անդորրագիր, և վաճառողը պետք է զբաղվի այլ փաստաթղթերի պատրաստմամբ, որոնց մասին մենք կխոսենք ավելի ուշ:

Ինչպե՞ս վերադարձնել ապրանքները առցանց վճարումում: քայլ առ քայլ հանձնարարական

Խանութի աշխատողի գործողությունները ենթակա են այն իրավիճակին, որը հանգեցրել է ընթացակարգի կատարմանը: Դրանից է կախված նաև այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում ֆինանսական ռեսուրսները պետք է վերադարձվեն սպառողի ձեռքը: Եթե \u200b\u200bմենք խոսենք գործողությունների ամենատարածված ալգորիթմի մասին, ապա այսպիսին է լինելու.

Հաճախորդը հայտարարությամբ հայտարարում է գնումը չեղյալ հայտարարելու իր ցանկության մասին:

Աշխատողը ձեռք է բերում իրերի այն մասի համար, որը պետք է վերադարձվի պահեստ:

Հաշվարկվում է պարտքի ընդհանուր գումարը:

Դրամարկղային գործառնությունն ընթացքի մեջ է:

Վաճառողի սխալի պատճառով առցանց դրամարկղում գնման օրվա ընթացքում ապրանքի համար գումարի վերադարձնելը

Այս տարբերակը ամենադյուրինն է, ներառյալ գնորդի համար: Նա կարիք չունի որևէ փաստաթղթեր ներկայացնելու, դիմում գրել: Ապրանքի ճիշտ գինով, անվանումով և քանակով պատվեր հավաքելը բավարար է: Հաճախորդը այն ստանում է ուղղակիորեն ՀԴՄ-ում: Անհրաժեշտության դեպքում նրան փոխհատուցվում է նաև դրամական տարբերությունը:

Գանձապահի համար կարգը ավարտված չէ: Նա պետք է կազմի հուշագիր, որը ցույց է տալիս կատարյալ սխալ, ինչպես նաև հաստատում է նոր փաստաթղթերի տպագրությունը: «Սխալ» ստուգումը մնում է աշխատողի մոտ և գրությանը կցվում է որպես ապացույց:

Պետք է նշել, որ այս ցուցումը վերաբերում է միայն այն իրավիճակներին, երբ խնդիրը պարզաբանվել է անմիջապես վաճառքի օրը, իսկ հնարավորության դեպքում `գնման պահին: Միևնույն ժամանակ, անհնար է այն վերադարձնել և ամբողջությամբ դուրս բերել ձեր գումարը: Սա պահանջում է այլ ալգորիթմ օգտագործող ընթացակարգ, որը մենք կքննարկենք ավելի ուշ:

Ինչպե՞ս պատվիրել ապրանքի վերադարձը ապրանքների գնորդին առցանց գանձապահի միջոցով, երբ ապրանքը վերադարձվում է

Ոչ ոք չի կարող խլել հաճախորդից գործարքը ամբողջությամբ չեղյալ հայտարարելու իրավունքը, հետևաբար, եթե դրա համար կան օրինական պատճառներ. Օրինակ ՝ մի բան պարզվեց, որ ոչ պատշաճ որակի է, սխալ չափի կամ ձեռքբերողը պարզապես փոխել է իր կարծիքը, ընթացակարգը նույնպես իրականացվում է առանց հապաղելու, բայց մի փոքր ավելի բարդ է:

Սկզբից նա ստիպված կլինի գրել հայտարարություն ՝ ուղղված խանութի տնօրենին, որում նշվում է, թե կոնկրետ ինչ և ինչ գումար է ձեռք բերվել, ինչպես նաև, թե որն է մերժման պատճառը: Ձևաթուղթը կարելի է գտնել ինտերնետում կամ պահանջել անմիջապես վաճառքի կետում: Բացի այդ, դուք պետք է կցեք նախկինում տրված չեկը և ցույց տալ անձնագիրը:

Եթե \u200b\u200bանդորրագիրը կորել է, վաճառողը կկարողանա այն գտնել հարկային գրանցամատյանում, այնպես որ գնորդի համար ոչ մի դեպքում խնդիրներ չեն առաջանա: Մինչև դիզայնի վրա ավելի շատ ժամանակ կծախսվի: Ավելին, վաճառողը ստիպված կլինի մի քանի այլ քայլեր ձեռնարկել.

Անվճար ապրանքագիր թողարկել:

Տպել չեկը:

Հաճախորդին փոխանցեք նոր անդորրագիր և գումար:

Եթե \u200b\u200bգնումն իրականացվել է բանկային քարտի միջոցով, ապա միջոցները կփոխհատուցվեն դրան:

Ինչպե՞ս վերադարձնել առցանց դրամարկղում, ոչ թե գնման օրը

Այս իրավիճակը, հանդիպման կանոնների համաձայն, լիովին համընկնում է նախորդի հետ: Սպառողը կպահանջվի լրացնել հարցում և ստուգում (առկայության դեպքում), իսկ խանութի աշխատակցից `հաշիվ ապրանքագիր և նոր փաստաթղթերի տպագիր: Դրամական միջոցները ձեռքբերողին վերադարձնելուց հետո գործարքը համարվում է չեղյալ:

Բացի այդ, մենք նշում ենք ընդամենը մեկ կետ: Արտադրանքի վերադարձը դրա ձեռքբերումից մի քանի օր անց պահանջում է հատուկ ուշադրություն: Ապրանքների տարբեր խմբեր ունեն տարբեր ժամանակաշրջան, որի ընթացքում կարող է իրականացվել նման ընթացակարգ: Բացի այդ, կան իրերի առանձին խմբեր, որոնք չեն կարող փոխարինվել կամ վերադարձվել խանութ:

Ինչպե՞ս տրամադրել մասնակի փոխհատուցում առցանց դրամարկղում

Մեկ ստուգումը հաճախ նշում է մի քանի ապրանքատեսակ, բայց գնորդից պահանջները կարող են կապված լինել միայն դրանցից մեկի կամ մի մասի հետ: Այս դեպքում դուք պետք է դիմեք ընթացակարգի բոլորովին այլ տարբերակին: Ընդհանուր առմամբ, այն նման է իրավիճակին, երբ հաճախորդը ցանկանում է ամբողջովին հրաժարվել գնվածից, ինչը նշանակում է, որ կազմվում է հայտարարություն, ուղեբեռ և այլ փաստաթղթեր: Բայց այս ամենը նկարագրում է միայն հատուկ բաներ, որոնք ենթակա են խանութ վերադառնալ:

Ըստ այդմ, նոր հարկային փաստաթղթում տեղեկատվությունը կլինի նաև միայն որոշակի պաշտոնների համար: Ֆոնդերը վերադարձվում են դրանց վրա: Բնօրինակ անդորրագիրը, որում մնում է այլ գնումների հաստատումը, ձեռքից չի հանվում: Նրանից պարզապես վերցված է մի օրինակը, որը շարունակում է մնալ վաճառքի կետում: Այսպիսով, անձը ստանում է նոր պատվեր վերադարձված պաշտոնների վերաբերյալ և պահպանում է հինը `հաստատելու բոլոր մյուսների սեփականությունը:

Ինչպե՞ս օրինական ձևով եկամուտների վերադարձը կատարել առցանց դրամարկղում `փաստաթղթավորում

Չնայած այն հանգամանքին, որ գնորդի համար գործողությունների ալգորիթմը բավականին պարզ է և գործնականում ջանքեր չի պահանջում, վաճառողը ստիպված է նաև լրացուցիչ փաստաթղթեր պատրաստել, որպեսզի ապագայում հարկային ծառայության հետ կապված խնդիրներ չլինեն: Դրանց թվում կարող են լինել.

Ֆիսկալ փաստաթղթերը, այսինքն, ստեղծվել են անմիջապես CCP- ի վրա: Դրանք ներառում են գանձապահի բոլոր ստուգումները, ներառյալ այն, ինչը կատարվել է տեղեկությունները ճշտելու համար:

Դատավճիռ `հաստատելով ընթացակարգի օրինականությունը: Դրանք կարող են լինել գնորդի հայտարարություն, նախկինում ձեռք բերված ապրանքի առաքման ակտ, երաշխիքային նամակ:

Դրամարկղեր, որոնք ստեղծվում են ելքի կետում կատարված բոլոր գործարքների համար: Դրանք ներառում են մուտքային և ելքային թուղթ, կանխիկ գրքույկ:

Առևտրային գործունեության մասին օրենքներում նորամուծությունների ներդրմամբ ավելի դյուրին դարձավ նման հաշվետվություններ առաջացնելը, այնպես որ դա պետք է արվի առանց ձախողման, որը անհրաժեշտության դեպքում պետք է ներկայացվի հարկային ծառայության:

Հայտարարություն գրելով

Մենք արդեն խոսել ենք այն մասին, թե ինչ է ներառված այս փաստաթղթում, բայց մենք ևս մեկ շեշտադրում ենք անելու դրա բովանդակության վրա: Գնորդն իրավունք ունի դիմել տնօրենին, բայց այն պետք է ներառի հետևյալը.

Անձնագրային տվյալներ:

Ինչու է սպառողը հրաժարվում գնված իրից:

Գնված ապրանքի գինը, գործարքի համարը և ժամանակը:

Ամսաթիվը, ստորագրությունը:

Խանութի աշխատակիցը ստիպված կլինի վերահսկել ճիշտ լրացնելը, քանի որ այս թերթը կմնա այստեղ: Ամենահեշտ ձևն այն է, որ հոգ տանել ձևերի ժամանակին տպագրության մասին, որոնք հաճախորդները կարող են անհրաժեշտության դեպքում լրացնել: Ինչ վերաբերում է դրամական միջոցների անդորրագրին, ապա հնարավորության դեպքում դրա պատճենը պետք է վերցվի: Եթե \u200b\u200bանդորրագիրը կորչում է, գանձապահը ստիպված կլինի գտնել ԳՀ-ում հաստատում, և փաստաթղթերում արտացոլում է, որ պատվերն ինքնին կորցրել է:

Ինչպես կատարել քարտի վերադարձը առցանց գանձապահից

Այսօր վարկային քարտերով անկանխիկ վճարումներ կատարող գնումները կատարվում են շատ ավելի հաճախ, քան կանխիկ միջոցներով: Ընդհանուր առմամբ, տեսականին վերադարձնելու համար գործողությունները չեն տարբերվում ՝ անկախ վճարման եղանակից: Քանի դեռ հայտարարության մեջ, որը գնորդը գրում է, քարտի մանրամասները լրացուցիչ մուտքագրվում են: Այս դեպքում փողը կարող է բարձրանալ մինչև տաս օր, և դուք անպայման պետք է ուշադրություն դարձնեք հաճախորդի վրա, որպեսզի նա չկասկածի վաճառողի ճիշտության մեջ:

Ինչպե՞ս կոտրել չեկը ապրանքները առցանց դրամարկղում վերադարձնելու համար, եթե այն չունի բավարար գումար

Այս իրավիճակը սովորական չէ, բայց այնուամենայնիվ պարզվում է, որ շատ տհաճ է հաճախորդի համար: Նա չի պահանջում որևէ հատուկ ձևով գործել թղթային փաստաթղթերի առումով, պարզապես գումարը անմիջապես չի վերադարձվում գնորդին, այլ ավելի ուշ: Օրենքով, ելքը դրա համար ունի 10 օր: Երբեմն դա բավարար չէ գումարը հավաքելու համար: Այնուհետև դրանք կարող են հանվել բանկային հաշվից կամ այլ CCP ընկերությունից, եթե այդպիսիք կան:

Եթե \u200b\u200bգնումն իրականացվել է կանխիկ եղանակով, և նրանք ցանկանում են ստանալ կանխավճար առանց կանխիկի վճարման

Սկզբից հաճախորդը ստիպված կլինի հայտարարության մեջ ճշտել այդ ցանկությունը, ինչպես նաև միջոցների փոխանցման մանրամասները: Հակառակ դեպքում, ընդհանուր ընթացակարգից տարբերություններ չկան:

Միակ կետը, որը պետք է առավել հստակեցվի, այն է, որ վճարման ձևի այդպիսի փոփոխություն հնարավոր է միայն այն դեպքում, երբ ի սկզբանե օգտագործվել է կանխիկ դրամ: Եթե \u200b\u200bգնումն ի սկզբանե կատարվել է բանկային քարտի միջոցով, ապա անհնար է փոխանակել այն «կենդանի» փողի համար, միջոցները փոխանցվում են այն վարկային քարտին, որտեղից վերցվել են իրենց պարտքերը:

Ինչպե՞ս իրականացնել ընթացակարգ POS տերմինալի միջոցով

Գործողությունները կարող են մի փոքր տարբեր լինել: Դա կախված է օգտագործված սարքավորումներից, բայց սովորաբար դրանք նման են.

Խանութի աշխատողն ընտրում է «Ֆինանսական» բաժինը:

Դրանից հետո գումարը մուտքագրվում է, և սպառողը հաստատում է այն և մուտքագրում PIN կոդ:

Վերջնական ստուգումը տպվում է և փոխանցվում ձեռք բերողին:

Հինգ աշխատանքային օրվա ընթացքում գումարը պետք է վերադարձվի:

Ինչու է ինձ պետք ստուգման ստուգում:

Այս փաստաթղթի անհրաժեշտությունը ծագում է այն դեպքում, եթե վաճառողը գործարքից որոշ ժամանակ հայտնաբերել է իր սխալը, երբ գնորդն արդեն դուրս է եկել խանութից: Հնարավոր չէ իրավիճակը թողնել այնպես, ինչպես կա, քանի որ օրվա վերջում տոմսարկղերում շահույթը չի համապատասխանի զեկույցին: Նման անդորրագրի տպագրությունը միշտ ուղեկցվում է հայտարարությամբ, որում նշվում է տեղի ունեցած սխալի մասին:

Միևնույն ժամանակ, ճշգրտված պատվերի պատրաստումը պահանջվում է միայն այն դեպքում, երբ հայտնաբերվում է միջոցների ավելցուկ: Եթե \u200b\u200bպակասություն կա, լրացուցիչ ստուգումներ չկտրելը չի \u200b\u200bպահանջվում: Անհրաժեշտ է իրականացնել ընթացակարգը նախքան աշխատանքային հերթափոխի ավարտը և Z- զեկույցի պատրաստումը:

Եկամուտների և ծախսերի ընթացակարգերի փոփոխություններ և վերադարձումներ կատարելու եղանակներ

Ինչպե՞ս վերադառնալ Ատոլ, Բարկոդ Մ և Մերկուրի

Ինչ ապրանքները վերադարձվում են առցանց կանխիկ գրասեղանների միջոցով

Սպառողը իրավունք ունի սահմանված ժամկետում հրաժարվել ցանկացած ձեռքբերումից, անկախ դրա որակից: Համապատասխան հատկություններ ունեցող ապրանքների համար դա 14 օր է, թերի կետերի դեպքում `երաշխիքային ժամկետ կամ 2 տարի, եթե նշված չէ:

Բայց հատուկ ցուցակի մեջ կան բացառություններ: Դրանք ներառում են անձնական հիգիենայի իրեր, կոսմետիկա և օծանելիք, ներքնազգեստ, դեղամիջոցներ, կենցաղային քիմիական նյութեր, բույսեր, տեխնիկապես բարդ ապրանքներ, կենդանիներ և մի շարք այլ խմբեր: Դրանք ցանկացած պայմանով չեն վերադարձվում:

Եզրակացություն

Առցանց դրամարկղի միջոցով վերադարձը կատարելը դժվար է հաջորդ օրը, գնման պահին կամ նշված ժամկետում: Դա անելու համար բավական է սովորել մի պարզ ալգորիթմ և հստակ հետևել դրան: Սա կխուսափի հաճախորդների հետ բախումներից և կստեղծի ընկերության ճիշտ իմիջ: Հետևաբար հրամայական է անհրաժեշտ գործողությունների վերաբերյալ կրթել ՍԴԿ-ի հետևում կանգնած յուրաքանչյուր աշխատողի: Սա կհեշտացնի ամբողջ ելքի աշխատանքը: Ձեռք բերեք անհրաժեշտ սարքավորումներ Clevers- ում ձեր բիզնեսն օպտիմալացնելու համար:

Հիթերի քանակը ՝ 1164