Već šest godina od osnivanja naše trgovine, ova stranica ima tekst koji nam govori kakva smo tvrtka i kako uspješno prodajemo i dostavljamo Swarovski kristale.

Ali, vidite, ovo nikome nije zanimljivo za čitanje. Svaka trgovina (ne nužno prodaje Swarovski) piše o tome koliko je razvijena i koliko je u usporedbi s drugim sličnim trgovinama.

Ali želimo biti bliže našim kupcima.

Hajde da se upoznamo!

Moje ime je Dmitry Yurchenko, ja sam vođa Crystallanda. Prije otvaranja trgovine bavila sam se ukrašavanjem Swarovski kristalima - radila sam s raznim modnim dizajnerima, salonima staničnu komunikaciju, postrojenja i tvornice. Godinu dana nakon što sam prvi telefon ukrasio rhinestonesom, već sam imao štap kristalizatora, a telefone za Euroset smo ukrašavali u ogromnim količinama. Sjajno je iskustvo u praktični rad omogućuje mi provođenje obuke i cjelovitih konzultacija ne samo o asortimanu, već i o korištenju Swarovski kristala. Sada mi je ukrašavanje kristalima hobi, ali ponekad radim slike i portrete od rhinestonea po narudžbi. Po obrazovanju sam programer, diplomirao sam na Moskovskom institutu za elektroničku tehnologiju. Oženjen, ima sina. Uvijek sam otvoren za nove prijedloge, a također spreman riješiti sve probleme koji se pojave u trgovini. Osobni mail: [e-mail zaštićen] U kontaktu s: vk.com/amonn

Pogovor.
Nemamo pravo na pogreške.

Prije šest godina, kada sam otkrio Crystalland, bio sam sam. Primao sam narudžbe, pakirao kamenčiće i čak sam isporučio u Moskvu. Prvi kurir pojavio se tek nakon šest mjeseci rada trgovine.
I zato vidim sve greške koje se javljaju u radu trgovine i pokušavam ih ispraviti.

Ne možemo si priuštiti da budemo nepristojni prema klijentu ili zanemarimo njihovu pritužbu. Nikada nemamo vremena za opuštanje, jer se u tom slučaju kupci mogu okrenuti od nas i kupiti negdje drugdje. Želimo da nam se ljudi uvijek iznova vraćaju, stoga stalno radimo na sebi.

Zaključno, želio bih odgovoriti na najčešće pitanje koje zabrinjava naše kupce:

Prodaju li Swarovski kristale u Crystallandu?

Gotovo svakodnevno nam se postavlja ovo pitanje. Žurim vas malo uznemiriti: Swarovski ne izdaje certifikate za komponente SWAROVSKI ™, to jest, certifikati za rhinestones, perle, privjeske, unutarnje kristale, komponente lustera i tako dalje, ne postoje u prirodi. Certifikati se izdaju samo za gotove proizvode proizvođača Swarovski, odnosno figurice, nakit itd. Do danas, jedini dokaz originalnosti Swarovski kristala je tvornička ambalaža s nekoliko stupnjeva zaštite.

Naravno, najuvjerljiviji dokaz autentičnosti je kvaliteta Swarovski proizvoda. Pečat na dokumentu može se krivotvoriti, certifikat se može kupiti, ali nemoguće je imitirati kroj i sjaj.

V trenutno naša trgovina je ovlašteni prodavač, odnosno ima status SWAROVSKI OVLAŠTENOG PRODAVACA, što je potvrđeno certifikatom.

U slučaju bilo kakvih nedoumica u pogledu certifikacije, originalnosti kristala itd. uvijek se možete prijaviti za potvrdu i stručnost u SWAROVSKI Rusija:

OOO Swarovski
127006 Rusija, Moskva, Dolgorukovskaya st., 7, Sadovaya Plaza Business Center,
Telefon: +7 495/789 68 44
faks: +7 495/258 89 03
e-pošta: [e-mail zaštićen]

Pretplatite se na vijesti

Prave kritike!

Isplativa ponuda

Jamstvo i povrat

Dajemo 100% garanciju na sav nakit! Zamjena i povrat bez problema u roku od 30 dana od dana primitka narudžbe. Radimo izravno s vodećim svjetskim proizvođačima, čiji je nakit vrlo tražen u mnogim zemljama svijeta. Autentičnost prirodnog kamena i prirodnih riječnih bisera potvrđuje rezultat pregleda kojeg je obavio profesionalni gemolog. Autentičnost Swarovski kristala potvrđuje certifikat koji je tvrtka Swarovski izdala proizvođaču nakita. Gore navedene certifikate možete preuzeti ovdje:

Brinete se da vam nakit neće pristajati ili izgledati drugačije od fotografije? Naš nakit uvijek izgleda još bolje nego na fotografiji! Pa ipak, ako vam se nešto ne sviđa ili ne odgovara, zamijenit ćemo vaš nakit za bilo koji drugi ili vam vratiti novac! Kupnjom nakita u našoj online trgovini ne riskirate ništa, jer možete odbiti robu u roku od 30 dana od dana kupnje bez navođenja razloga. U tom slučaju bit će vam vraćen puni trošak robe, pod uvjetom da roba nije bila u uporabi, kupnja je spremljena tržišno stanje, spremaju se potrošačka svojstva, računi o prodaji. U slučaju odbijanja robe u trenutku prijenosa, morat ćete platiti troškove dostave (prema stavku 4. članka 497. Građanskog zakona Ruske Federacije). Ukoliko se nakon primitka odlučite na zamjenu ili vraćanje proizvoda, prema pravilima naše trgovine, trošak dostave vraćenog proizvoda u nedostatku braka snosi kupac, ukoliko postoji brak, trgovina.

Za povrat potrebno je kontaktirati našeg operatera i razjasniti detalje. Postoje 2 opcije:

1. Šaljete nam nakit bilo kojeg pošta, ne zaboravite u pošiljci priložiti ček koji je izdala dostavna služba ili pošta, te podatke za prijenos Novac. Čim primimo pošiljku, u roku od tjedan dana, na Vaše ime će biti poslana uplatnica za iznos vraćene robe. Također možete poslati paket pouzećem za iznos vraćene robe. Napominjemo da u nedostatku braka troškove dostave snosi kupac, trošak dostave plaćamo samo u slučaju braka. Molimo sačuvajte dokaz o pošiljci dok ne primimo artikl i dok ne primite uplatu za njega.

Poštanska adresa:

199226 Sankt Peterburg Vysotskaya Yulia Dmitrievna na zahtjev

Adresa za dostavu putem kurirska služba sdec:

Sankt Peterburg, točka na ulici. Odoevsky, broj telefona primatelja 8 921 904 0212

Ako želite poslati povrat na drugi način, kontaktirajte nas telefonom ili poštom.

2. Za iznos povrata novca odaberete drugi nakit na našoj web stranici, kontaktirajte našeg operatera radi koordinacije isporuke. Kurir dolazi na adresu koju ste naveli i vrši zamjenu. Ako ste odabrali veći iznos od iznosa povrata, plaćate razliku.

Poštovani posjetitelji stranice! Napominjemo da nakit može biti opasan za djecu mlađu od 4 godine zbog vjerojatnosti gutanja nakita! Preporučamo da ne kupujete nakit za djecu ove dobi!

U osnovi koristimo kristale artikla 2058 s ravnim dnom hladnog fiksiranja, za tvrde podloge (fiksiranje na površinu dvokomponentnim ljepilom) i vruće fiksacije, za tkaninu (termičko pričvršćivanje na tkaninu pomoću ljepila već nanesenog izravno na sami kristali na proizvođaču).

Također, za neke ukrasni radovi koristimo druge Swarovski kristale.

Kristale drugih proizvođača, sukladno ugovoru između Art Styling LLC i Swarovski AG, nemamo pravo koristiti.

Koji proizvodi mogu biti ukrašeni Swarovski kristalima?

Gotovo svaki proizvod može biti ukrašen Swarovski kristalima: mobiteli i pametni telefoni, mikrofoni i drugi. glazbeni instrumenti, automobili, izvana i iznutra, namještaj i interijeri, darovi i slike, odjeća i obuća i još mnogo toga.

Mnogo ovisi o površini proizvoda. Teoretski, bilo koja površina može biti umetnuta, ali kristali se neće dobro držati na nekim proizvodima. Te površine uključuju određene vrste plastičnih, gumenih i gumiranih površina. Kod tekstila, kada se koriste hot fix kristali, sve one tkanine koje ne upijaju vlagu su bolonja, neke vrste kože, leatherette i tako dalje.

Koliko je vremena potrebno za ukrašavanje proizvoda Swarovski kristalima?

Sve radove na umetanju proizvoda sa Swarovski kristalima izvode naši visokokvalificirani stručnjaci u najkraćem mogućem roku.

Koristimo samo individualni pristup prilikom izvođenja svake novi posao. To vam omogućuje da ne brinete o kvaliteti izvedbe!

U prosjeku, umetanje jednog proizvoda traje 1-3 dana, ne računajući dan preuzimanja. Općenito, vrijeme rada ovisi o obujmu, složenosti i željama kupca.

Koja je cijena intarziranih proizvoda sa Swarovski kristalima?

Cijena rada na intarziji proizvoda u mnogočemu ovisi o volumenu, složenosti, vremenu i broju upotrijebljenih kristala, kao i individualnim željama kupca.

Za veću jasnoću i potpuniju sliku o cijenama, ispod je tablica cijena, koristeći primjer prosječne veličine umetka mobilnog telefona:

Za točniju cijenu intarziranih proizvoda kontaktirajte nas na telefon 495 518-20-75, putem obrasca Povratne informacije ili putem e-maila: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Morate imati omogućen JavaScript za pregled.

Postoji li garancija za izvedene radove i koliko?

Na sve radove na umetanju proizvoda sa Swarovski kristalima dajemo garanciju na godinu dana, tijekom koje se obvezujemo besplatno popraviti i zamijeniti sve komponente uz pridržavanje osnovnih pravila za rad proizvoda s kristalima.

Iznimka su proizvodi koji se koriste u agresivnom okruženju (vanjski dio automobila i sl.), za ove vrste radova osigurava vam se šestomjesečni jamstveni rok.

Koje boje imaju i koriste se u radu Swarovski kristali?

Raspon boja Swarovski kristala najveći je među svim proizvođačima rhinestones, ima više od stotinu boja i nijansi i stalno se povećava. Treba imati na umu da u Rusiji nije predstavljena cijela paleta. Službeni prodavači Swarovski imaju samo najpopularnije boje, nešto drugo, samo po narudžbi.

Sve boje kristala mogu se podijeliti u nekoliko vrsta:

Kristal - prozirni kristali u boji kristala, najpopularniji u upotrebi, jer se kombiniraju s bilo kojom bojom;

Obojeni kristali su prozirni kristali koji imaju boju;

Kristali s efektima - rhinestones s premazom koji daje poseban sjaj, boju ili nijansu.

Postoji i Prijenos, ali ova vrsta kristala je najskuplja i iznimno je rijetka u Rusiji.

Koliko je kristala potrebno za izradu proizvoda?

Za izračunavanje broja kristala po jedinici površine dovoljno je poznavati matematiku iz srednjih razreda školskog programa, odnosno izračunavanje površine kruga, površine i tako dalje.

No, kako se ne bismo mučili sjećanjima, prvo za službenu upotrebu, a zatim za javno gledanje na stranici, izračunali smo tablicu u kojoj je jasno vidljivo i sasvim jasno kako izračunati približan broj kristala za intarzirane proizvode. Dovoljno je samo izračunati površinu AxB.

Stvarna potrošnja rhinestonea ovisit će o načinu polaganja kristala i može se razlikovati od izračunatih za 20-30% gore ili dolje.

Kako se brinuti za proizvode sa Swarovski kristalima?

Zapamtite koliko dugo će vam kristali služiti ovisi samo o vama, dovoljno je slijediti elementarna pravila.

Proizvodi sa Swarovski kristalima ne zahtijevaju posebnu njegu, međutim, treba imati na umu da su kristali izrađeni od kristala i, prije svega, moraju biti zaštićeni od mehaničkih oštećenja, t.j. izravan fizički kontakt s tvrdim površinama.

Na primjer, ako se radi o telefonu ukrašenom Swarovski kristalima, odmah nabavite futrolu ili ga nosite u torbici u zasebnom džepu.

Također treba izbjegavati brisanje proizvoda raznim vrstama kemikalija, dovoljna je vlažna krpa.

Gdje mogu vidjeti fotografije proizvoda sa Swarovski kristalima?

Možda najveća zbirka slika proizvoda sa Swarovski kristalima u Rusiji vlastita proizvodnja predstavljeno na našoj web stranici. Radi Vaše udobnosti, prema vrstama proizvoda, Galerija je podijeljena u kategorije:

Gdje mogu naučiti intarzirati Swarovski kristalima?

Vodimo individualne sate o umetanju Swarovski kristalima na tvrde podloge. Obuka se provodi u našem uredu i na zahtjev kupca može se provesti u jednom danu - 8 sati ili dva dana po 4 sata i kombinira teorijsku i praktičnu obuku sa Swarovski komponentama.

Osim toga, za proces treninga izdaje se set kristala, alata i dvokomponentnog ljepila potrebnih za rad. Sve što ostane nakon nastave stoji vam na raspolaganju.

Gdje mogu kupiti Swarovski kristale?

Kupnja Swarovski kristala u Moskvi je jednostavna, samo koristite pretragu na Internetu. Za regije je to nešto teže, ali više-manje poštovane internetske trgovine koje prodaju nakit bez problema će poslati vašu narudžbu bilo gdje u Rusiji, samo morate pričekati.

Napominjemo da su Swarovski kristali nakit i ne podliježu obavezna certifikacija, tako da ne zahtijevaju certifikat za rhinestones, jednostavno ne postoji. Dovoljno je vidjeti ugovor s maloprodajom ili potvrdu o partnerstvu između prodavača i Swarovskog. Nijedan trgovac na malo koji poštuje sebe neće prodavati kristale drugih proizvođača u svojim trgovinama zaobilazeći uvjete ugovora.

Kako nas kontaktirati?

Ako želite naručiti inlay proizvoda, imate pitanja ili prijedloge, možete nazvati 495 518-20-75, doći u naš ured prethodnim pozivom ili nas kontaktirati putem obrasca za povratne informacije.