Internet ne radi putem mrežnog kabela s usmjerivača

Internet je sastavni dio našeg života. Nedostatak mreže ozbiljan je problem za korisnika. Ne postoji uvijek vrijeme za kontaktiranje davatelja usluga, ali, srećom, možete sami riješiti probleme. Ispod možete pročitati o najčešćim uzrocima problema na internetu i kako ih riješiti.

Mogući razlozi nedostatka Interneta na sustavu Windows 7

Postoji nekoliko razloga nedostatka interneta. Neki od njih odnose se na upravljačke programe računala i njegovu opremu, drugi se odnose na pogreške sustava i nedostatak ispravnih mrežnih postavki.

Najčešći razlozi nedostatka interneta:

• mehanička oštećenja kabela ili priključaka;
• nedostatak mrežne kartice ili njenih pokretača;
• pogrešna postavka veze na računalu ili usmjerivaču;
• prisutnost virusa softver.

Internet također može biti nedostupan zbog duga na osobni račun ili zbog prometne nesreće. Prije nego što pokušate riješiti probleme, provjerite uzrokuju li ti čimbenici.

Kako provjeriti status mreže

Među problemima s Internetom možemo izdvojiti one koji se javljaju najčešće i periodično kod većine korisnika. Riješiti ih je vrlo lako. Prvo što trebate učiniti je provjeriti stanje mreže.

To se može učiniti na dva načina:

U oba slučaja njegov će status biti opisan pod ikonom vaše mreže.

Neidentificirana mreža bez pristupa internetu

Ako računalo "vidi" mrežu i poveže se s njom, ali ne dobije pristup internetu, stanje mreže bit će nazvano "Neidentificirana mreža. Bez pristupa Internetu ”. Što učiniti u ovom slučaju?

Računalo "vidi" mrežu i povezuje se s njom, ali ne dobiva pristup internetu

Ponovno pokrenite usmjerivač

Ako imate instaliran usmjerivač, prvo što trebate učiniti je ponovo pokrenuti. On jednostavno nema vremena za ažuriranje podataka, a zbog toga će se izgubiti pristup mreži. Ponovno pokretanje izvodi se sljedećim redoslijedom:

1. Prvo, usmjerivač je isključen iz mreže. Važno je isključiti kabel napajanja, a ne ponovno pokretati pomoću gumba na opremi - morate neko vrijeme isključiti napajanje.
2. Tada se usmjerivač mora ostaviti nepovezan 10-15 sekundi.
3. Nakon toga, usmjerivač je ponovno povezan s mrežom i pričekajte dok se indikatori na njemu ne upale.

Nakon što se pojavi oznaka na usmjerivaču, možete provjeriti je li se pristupio internetu. Internet se obično nakon ponovnog pokretanja pojavljuje u roku od 7-10 sekundi.

Provjera mrežnih postavki

Mrežne postavke su podaci koji omogućuju računalu da se poveže s mrežom koju distribuira dobavljač. Ove postavke izdaje tvrtka koja pruža pristup internetu (obično su navedena u ugovoru o usluzi). Ponekad se postavke na računalu izgube i zbog toga uređaj se ne može povezati s Internetom.

Da bi provjerili mrežne postavke, morate otvoriti "Svojstva protokola". Možete to učiniti ovako:

1. Idite na "Upravljačka ploča" kroz izbornik "Start".
   "Upravljačka ploča" nalazi se u desnom izborniku "Start"
2. Odaberite "Mreža i Internet".
   Da biste pronašli željeni odjeljak, odaberite opciju "Kategorija" u gornjem desnom kutu zaslona
3. Otvorite odjeljak "Centar za mrežu i dijeljenje".
   U "Centru za nadzor mreže" možete provjeriti status veze, stvoriti novu mrežu, izvršiti gotovo sve radnje s internetskom vezom
4. S lijeve strane potražite odjeljak "Promjena postavki adaptera".
   Pronađite odjeljak "Promjena postavki adaptera"
5. Na popisu mreža odaberite onu koja vam je potrebna, desnom tipkom miša kliknite i pronađite stavku "Svojstva". Samo administrator može otvoriti "Svojstva".
   Željena mreža nazvat će se "Lokalna veza" ili "Ethernet"
6. Na popisu pronađite stavku "Internet Protocol Version 4", odaberite je jednom pritiskom lijeve tipke miša. Nakon toga aktivira se gumb "Svojstva" ispod popisa, trebate kliknuti na njega.
   Odabir predmeta vrši se jednim klikom lijeve tipke miša. Ne morate poništiti potvrdni okvir pored predmeta

Kad se prozor otvori, još uvijek morate razumjeti koje postavke treba unijeti. Postoje tri mogućnosti:

Let's shvatiti što su IPoE i PPPoE protokoli, ali nećemo ići u terminologiju. Dovoljno je razumjeti koji se protokol koristi u vašoj komunikacijskoj liniji. Da biste to učinili, samo pogledajte mrežne postavke koje je izdao dobavljač (navedene u ugovoru).

Postavke mogu biti sljedeće:

• lozinka i prijava koriste se na PPPoE protokolu,
• IP-adresa, maska \u200b\u200bpodmreže, gateway i DNS koriste se na IPoE-u.

Ako koristite PPPoE i izravno ste povezani, odnosno ne koristite usmjerivač, nakon provjere postavki kroz svojstva protokola, trebate ponovno uspostaviti mrežu.

1. Vratite se u "Centar za mrežu i dijeljenje".
   Ovo konfigurira samo PPPoE vezu. Svojstva protokola koriste se za konfiguriranje ožičene IPoE veze
2. Otvorite stavku "Stvorite i konfigurirajte novu vezu".
   Prebacivanje predmeta vrši se jednim klikom lijeve tipke miša
3. Odaberite "Stvorite i konfigurirajte novu mrežu" i kliknite "Dalje".
   Odabrana stavka bit će označena svijetloplavom pozadinom.
4. Kliknite na opciju "High Speed".
   Čekanje potrage za dostupnim vezama može potrajati nekoliko minuta
5. Ako se pojavi pogreška, odaberite "Ionako stvorite vezu".
   Ova pogreška pojavljuje se dovoljno često, ali ipak možete uspostaviti vezu
6. Zatim trebate unijeti mrežne postavke, kao i naziv mreže - ovo je naziv veze. Možete koristiti ime tvrtke davatelja usluga ili nešto drugo.
   Naziv veze je njegovo ime, a korisničko ime i lozinka su mrežne postavke. Vrijedi napomenuti da lozinka nema nikakve veze s Wi-Fi tipkom

Nakon toga mreža će se ponovno konfigurirati i morat ćete provjeriti dostupnost mrežnog pristupa.

Video: Provjera mrežnih postavki na računalu

Poništite TCP / IP postavke

Ponekad unutarnje pogreške sustava mogu biti uzrok problema. TCP / IP je skup mrežnih protokola odgovornih za prijenos podataka. Možete ga resetirati na sljedeći način:

Provjera vozača

Razlog nedostatka pristupa mogu biti zastarjeli upravljački programi (obično je ovaj problem povezan s nedavnim ažuriranjem operativnog sustava). Provjerimo njihovo stanje.

Osim toga, desnim klikom na ime upravljačkog programa možete odabrati "Deinstaliranje", a zatim ponovno pokrenite računalo. Tada će, kada je uključen, sustav automatski instalirati upravljački program koji nedostaje.

Nakon deinstalacije upravljačkih programa i ponovnog pokretanja računala, sustav će automatski instalirati odgovarajuće upravljačke programe

Ako uz ikonu upravljačkog programa nalazi uskličnik, morat ćete potpuno ponovno instalirati upravljačke programe i provjeriti ispravnost mrežne kartice instalirane na računalu.

Zadani pristupnik nije dostupan

Mrežna dijagnostika može vam pomoći pronaći sljedeći problem. Desnom tipkom miša kliknite ikonu vaše veze, odaberite "Rješavanje problema".

Klikom na ikonu desnim gumbom miša možete otvoriti "Mrežni upravljački centar"

Ako se nakon dijagnostike sustava pojavi poruka nedostupnog pristupnika, sljedeći koraci mogu pomoći.

Spriječite isključivanje mrežnog adaptera za uštedu energije

Ponekad sustav isključuje mrežni adapter - uređaj koji vam omogućuje povezivanje s Internetom - radi uštede energije. Pokušajte onemogućiti ovu opciju.

1. Potražite "Upravitelj uređaja" putem trake za pretraživanje u izborniku Start.
   Otvaranje "Upravitelja uređaja" pretraživanjem nije jedini način, već je najpovoljnije
2. Proširite karticu "Mrežni adapteri", odaberite potrebnu i kliknite je desnom tipkom miša.
   U kontekstnom izborniku kliknite stavku "Svojstva"
3. Odaberite "Svojstva" i otvorite karticu "Upravljanje napajanjem".
   Promjena ovih postavki pomoći će i u rješavanju problema s isključenjem Interneta nakon što računalo pređe u stanje mirovanja
4. Poništite potvrdni okvir pored "Dopusti isključivanje ovog uređaja radi uštede energije" i spremite podatke.
   Nakon što promijenite postavke, ne zaboravite ih spremiti klikom na gumb "U redu"

Ažuriranje ili ponovna instalacija upravljačkih programa

Također putem "Upravitelja uređaja" možete ažurirati upravljačke programe: proširite karticu "Mrežni adapteri", desnom tipkom miša kliknite mrežni upravljački program i odaberite "Ažuriraj" ili "Deinstaliraj", a zatim ponovno pokrenite računalo.

Ako radnja ne pomogne, možete preuzeti upravljačke programe s web stranica njihovih proizvođača i sami ih instalirati. Proizvođači obično nude upravljačke programe za preuzimanje u .exe datotečnom formatu, tako da samo trebate pokrenuti preuzetu datoteku i prihvatiti sporazum za instalaciju.

Video: kako sami instalirati upravljačke programe

Pogreška 651 pojavljuje se prilikom povezivanja s Internetom putem usmjerivača

Ova se pogreška pojavljuje kod pokušaja povezivanja pomoću PPPoE protokola. Rijetko je, no događa se da korisnici stvaraju novu vezu velike brzine dok ISP koristi IPoE protokol. Stoga se prije svega pobrinite da koristite PPPoE protokol.

Nakon toga morat ćete ponovo uspostaviti vezu. Postupak je detaljno opisan u odjeljku "Provjera mrežnih postavki" (sve što trebate učiniti je stvoriti novu vezu putem "Mrežnog upravljačkog centra"). Ako to ne uspije, pročitajte dalje.

Onemogući antivirus

Ponekad antivirusni programi blokiraju pristup internetu. Onemogućavanje vašeg antivirusa često može biti rješenje. Kliknite desnu tipku miša na njenu ikonu i odaberite "Onemogući". Ponekad antivirusi blokiraju pristup mreži čak i u stanju „spavanja“, tako da možete pokušati ne samo onemogućiti, već i potpuno ukloniti ovaj softver. Ako je ova akcija pomogla, prijavite situaciju u antivirusnoj tehničkoj podršci.

Problemi s usmjerivačem

Uzrok problema može biti nekoliko problema s usmjerivačem:

• pogrešno spojen kabel;
• pogrešno unesene postavke.

Prvo pokušajte sljedeće:

1. Odspojite usmjerivač od mreže.
2. Bez povezivanja usmjerivača, odspojite mrežni kabel iz mrežnog kabela i uključite ga u WAN / INTERNET priključak, pri čemu pazite da plastična kopča na utikaču klikne prilikom uključivanja.
3. Ako kabel ide od usmjerivača do računala, odspojite ga iz LAN priključka na samom usmjerivaču i iz konektora mrežne kartice na računalu, a zatim ga ponovo uključite.
4. Spojite usmjerivač na mrežu.

Ako se pristup ne pojavi, provjerite mrežne postavke upisane na usmjerivač. Da biste ušli u usmjerivač, u bilo kojem pregledniku (u adresnoj traci) morate unijeti "192.168.1.1" ili "192.168.0.1". Ponekad je adresa na kojoj možete pristupiti usmjerivaču drugačija, pa ako prođe određene adrese niste prijavljeni, provjerite upute.

Datoteke s Interneta ne preuzimaju se

Također se može dogoditi da je pristup Internetu aktivan, a datoteke se ne preuzimaju. Taj se problem obično povezuje ne s samim Internetom, već s računalom i softverom.

Što možeš pokušati:

• pokušajte preuzeti datoteku iz drugog izvora - možda nećete moći preuzeti nešto samo zato što resurs ne podržava preuzimanje;
• pokušajte preuzeti putem drugih preglednika;
• skenirajte vaše računalo radi zlonamjernog softvera pomoću bilo kojeg službenog antivirusa.

Internetska multimedija ne radi

Dešava se da Internet radi, ali se video ili audio materijali ne reproduciraju. Što učiniti u ovom slučaju? Prvo provjerite mogu li se reproducirati datoteke preuzete na računalo. Možda se uzrok problema nalazi izravno u zvučnim postavkama računala. Ako se datoteke reproduciraju s računala, ali ne i s interneta, čitajte dalje.

Prvo što trebate učiniti je shvatiti što uzrokuje ovaj problem. Može biti u pogrešci preglednika, a dodaci nedostaju. Da biste računalo pokrenuli, učinite sljedeće:

Dijagnostika PPPoE

Pored toga, kako biste saznali uzroke pogrešaka pri korištenju PPPoE-a, možete koristiti "Centar za rješavanje problema". Tada će sustav neovisno provjeriti pogreške i predložiti moguća rješenja.

PPPoE (Protokol točka-točka) preko Etherneta) je Ethernet komunikacijski protokol koji djeluje od točke do točke i daje korisniku brojne mogućnosti: šifriranje, provjeru autentičnosti i kompresiju podataka. Potrebno je za sustav autorizacije korisnika, što olakšava praćenje vremena pružanja i plaćanja mrežnih usluga.

Desnom tipkom miša kliknite ikonu mrežne veze i kliknite gumb "Rješavanje problema". Nakon toga napravit će se analiza, Windows će se pokušati samostalno nositi s poteškoćama nakon čega će vam ponuditi da izvršite nekoliko radnji.

Pogreška 619

Ponovo pokrenite računalo i onemogućite sve sigurnosne sustave: antivirusni i Windows vatrozid. Potonji je onemogućen na sljedeći način:

Pogreška 633

Postoji samo jedno rješenje:

1. Ponovo pokrenite računalo.
2. Pokušajte se ponovo povezati s internetom.
3. Stvorite novu vezu.

Pogreška 638

Glavni razlozi za pojavu:

• oštećenja mrežnog kabela;
• neispravnost upravljačkih programa ili mrežne kartice;
• netočna postavka veze;
• problemi s mrežnom opremom (usmjerivač);
• prisutnost virusa na računalu.

Prije svega, napravite dvije stvari: provjerite integritet kabela i prisutnost pokazatelja na usmjerivaču. Nikada ne zapostavljajte ove korake u slučaju problema s Internetom kako ne biste trošili vrijeme pokušavajući riješiti problem uzrokovan mehaničkim oštećenjima.

Jasno je da ako je kabel oštećen, morate nazvati davatelja usluga. Ali ako na usmjerivaču nema naznaka (što ukazuje na to da je uređaj bez napajanja), pokušajte ponovo usmjeriti ruter na drugu utičnicu prije nego što ga zamijenite.

Nakon provjere rada usmjerivača i integriteta kabela, provjerite računalo na viruse s bilo kojim antivirusnim programom.

Ako gore navedeno ne pomaže, ponovno uspostavite mrežnu vezu - provjerite ispravnost unesenih postavki kako na usmjerivaču kroz njegove postavke, tako i na samom računalu putem svojstava protokola. Obje akcije detaljno su opisane u prethodnim stavcima članka.

Pogreška 691

Jedini razlog pogreške 691 je pogrešno unesena lozinka i prijava (mrežne postavke). Stoga, prvo što trebate učiniti je ponovno uspostaviti vezu. Proces je već opisan ranije - morate otići u "Upravljanje mrežnim centrom", odabrati "Stvori novu vezu", a zatim unijeti ispravne mrežne postavke. Nakon toga ponovno pokrenite računalo i provjerite internetsku vezu.

Ako radnja ne pomaže, prijavite problem davatelju usluga. Moguće je da je na liniji došlo do nesreće, što je uzrokovalo pogrešku.

Pogreška 720

Najlakši način za rješavanje ovog problema je ponovna instalacija operativnog sustava. Da biste to učinili, jednostavno preuzmite datoteku operacijskog sustava s web-mjesta Windows na disk (ili kupite disk u trgovini) i pokrenite ga na računalu.

Možete i pokušati ažurirati TCP / IP protokol. Radnja je gore opisana, ali dublju operaciju možete izvesti tako da potpuno uklonite snop. Opasno je samostalno ponovno instalirati snop - morat ćete raditi sa sistemskim datotekama, a njihova oštećenja utječu na rad računala. Stoga pokušajte jednostavno osvježiti snop, a ako radnja ne pomogne, obratite se svom davatelju internetskih usluga ili profesionalnom tehničaru za pomoć.

Video: Pogreške PPPoE veze i njihovo uklanjanje

Mrežni kabel nije spojen

Ako se prilikom provjere statusa veze pojavi poruka koja kaže da mrežni kabel nije spojen, prvo što trebate učiniti je provjeriti je li spojen ispravno i nije oštećen. Pokušajte koristiti drugi mrežni kabel ako je moguće.

Provjerite je li kabel ispravno spojen. Na usmjerivaču, mrežni kabel mora biti spojen na WAN ili INTERNET priključak, a kabel koji vodi od usmjerivača do računala mora biti povezan na LAN priključak. Obično postoji samo jedan priključak na računalu, tako da može biti teško pogriješiti.

WAN ili INTERNET priključak koristi se za povezivanje mrežnog kabela na usmjerivač, a LAN portovi koriste se za usmjeravanje kabela na računala

Zatim provjerite status usmjerivača (ako ga ima). Njegovi bi pokazatelji trebali biti uobičajeni. Ako nema naznaka, usmjerite ruter na drugu utičnicu, pokušajte resetirati postavke na usmjerivaču (pomoću gumba "Reset" ili "Reset") i ponovno ih unesite. Poništite postavke samo ako ste sigurni da možete sami konfigurirati usmjerivač.

Provjerite i status upravljačkih programa mrežnog adaptera i pokušajte ih ažurirati.

Video: provjera porta na mrežnoj kartici i WAN porta na usmjerivaču

Dodatna provjera sigurnosnih postavki

Sigurnosne postavke mogu biti odgovorne za mnoge od tih problema. Ovo se primjenjuje kada se koristi PPPoE protokol. Stoga, ako predložene operacije ne pomažu u rješavanju vašeg slučaja, pokušajte provjeriti postavke sigurnosti veze.

1. Otvorite odjeljak "Mrežne veze".
2. Desnom tipkom miša kliknite svoju vezu.
3. Otvorite odjeljak "Sigurnost" i na popisu koji se otvori postavite upotrebu "nesigurne lozinke".

Ovo su glavni načini dijagnosticiranja povezanosti na sustavu Windows 7 i otklanjanje problema. Ne zaboravite da razlog nedostatka interneta može biti banalan dug ili nesreća na liniji. Ako vam gore opisane metode nisu pomogle, obratite se davatelju usluga kako bi tehničari mogli dijagnosticirati i riješiti problem sa svoje strane.

Danas smo svi jako ovisni o internetu. A kad to ne uspije, odmah započinje panika, srce tone u pete i život se čini besmislenim. Možda vam se čini smiješnim, ali za neke to zaista jeste.

Korisnik se posebno gubi kada je Internet spojen, ali ne radi. Danas ću vam reći zašto se to događa i što učiniti ako se to dogodi vašoj mreži.

Zašto internet ne radi?

Ako imate internetsku vezu, ali ona ne radi, prvi korak je pronalaženje uzroka problema. Da biste to učinili, morate ponovno pokrenuti sve uređaje koji su povezani s pristupom internetu. To se odnosi na usmjerivač, računalo i tako dalje. Najčešće, takvo ponovno pokretanje potpuno rješava sve probleme s Internetom i on počinje raditi ispravno. Ako nakon ponovnog pokretanja usmjerivača i računala niste dobili očekivani rezultat, prijeđite na sljedeći postupak "liječenja".

Danas je najčešće Internet povezan putem Wi-Fi usmjerivača. Ako ga imate, tada trebate provjeriti je li indikator pristupa internetu na usmjerivaču uključen ili ne. Za one korisnike koji koriste TP-Link usmjerivač, internetski signal označen je ikonom globusa. Na ostalim usmjerivačima ovaj signal najčešće potpisuje "Internet".

Ako je indikator isključen, morate provjeriti postavke usmjerivača. Ako je s njima sve u redu, zovemo tehničku podršku našeg davatelja i pitamo zašto nema interneta, možda samo popravljamo autocestu ili mrežu.

Ali, ako je indikator uključen, postoji veza i davatelj usluge nije kriv. Provjerite pristup internetu na drugim uređajima. Nije važno što će biti - telefon, tablet ili drugi laptop. Tako ćete shvatiti u kojem ćete smjeru kopati kako biste riješili problem. Odmah ću reći da se slučaj kada je usmjerivač spojen na Internet, što je očito dobro za radnika, ali ga istovremeno ne distribuira na druge uređaje, smatra vrlo rijetkim slučajem. Razlog ovog problema leži u kvaru usmjerivača. Nije ga teško popraviti. Trebate resetirati sve postavke na standardne i ponovno ih konfigurirati, imajte na umu da će nakon resetiranja sve postavke nestati i Internet možda neće raditi dok usmjerivač ne bude ispravno konfiguriran!

Često postoje slučajevi da se samo jedan uređaj ili računalo ne mogu povezati s Internetom putem usmjerivača, a svi ostali lako mogu jesti. U ovom slučaju trebate potražiti razlog izravno na ovom uređaju.

Ako ste na mobilni Internet spojeni putem USB modema ili WiFi modula spojenog na USB priključak, pokušajte da ga iskopčate i ponovo povežete. Ako to ne uspije, pokušajte upotrijebiti drugi priključak za svoju vezu. Možda će vam ponovna instalacija upravljačkog programa pomoći da riješite ovaj problem.

Provjera internetske veze u sustavu Windows

U slučaju kada je Internet spojen na vaše računalo ili prijenosno računalo, ali ne radi, a istovremeno ste 100% sigurni da su razlog tome pogrešne postavke, tada morate slijediti niz postupaka koji će brzo riješiti vaš problem.

Morate započeti rekonfiguraciju pingingom bilo kojeg popularnog web mjesta. Da biste to učinili, pritisnite kombinaciju "Win + R". Ovo će otvoriti prozor "Run".

U polje za unos teksta potrebno je unijeti sljedeći "cmd" i kliknuti na "OK" .. Ako niste fan moje stranice, možete napisati google. Nakon toga kliknite na enter i pričekajte rezultat. Ako je sve u redu, poslužitelj će vam poslati ovako nešto:

Ako odgovor s poslužitelja sadrži redak "Tijekom pinga, domaćin nije pronađenpec-komp.com. Provjerite ime računala i pokušajte ponovo ", tada morate upisati drugu naredbu, na primjer" ping .8.8.8.8 ". Ovo je IP adresa javnog DNS poslužitelja od Googlea, koja će uvijek biti dostupna. Ako računalo ima pristup vanjska mreža je prisutan, tada će odgovor biti isti kao na gornjoj slici, ali s različitim brojevima nakon "odgovor od ...".

Ako ping prolazi pored IP adrese, ali se ne otvara u pregledniku, to najčešće znači da postoji internetska veza, ali mreža ne radi zbog pogrešne konfiguracije mrežne kartice, naime, adresa nije registrirana ili je napisana pogrešno DNS poslužitelji. Reći ću vam kako to popraviti malo kasnije.

Ako vidite drugačiji odgovor od poslužitelja, tada morate provjeriti pristup usmjerivaču. Također ćemo provjeriti pomoću pinga. IP adresu usmjerivača možete saznati na naljepnici koja je zalijepljena na poleđini kućišta. Najčešće je IP adresa za usmjerivače "192.168.1.1" ili "192.168.0.1". Prva adresa je registrirana na mom usmjerivaču, pa sam dobio sljedeći odgovor:

Ako usmjerivač pinguje, ali nema internetskog domaćina, onda je najvjerojatnije razlog opet u postavkama usmjerivača ili u njegovom samom.

Ali ako usmjerivač nije dostupan za zahtjeve poslužitelja, onda postoji razlog za ulazak u postavke mrežnog adaptera na računalu. No prije nego što to učinite, onemogućite antivirusni i vatrozid, ako ih ima. Ponekad su ta dva "drugara" koja uzrokuju probleme s Internetom.

Ako nakon toga Internet ne radi, iako postoji i veza, ponovo pritisnite kombinaciju tipki "Win + R", ali sada u polje "otvoreno" pišemo "ncpa.cpl."

Ako ste ispravno registrirali, otvorit će se prozor mrežnih veza u sustavu Windows. U njemu morate pronaći aktivnu vezu i desnim klikom na nju, zatim odabrati "svojstva". U prozoru koji se otvori potražite redak "IP verzija 4 (TCP / IPv4)" i dva puta kliknite na nju da otvorite parametre protokola. ...

Označite "automatski dobivanje IP adrese" i "automatski dobivanje adrese DNS-poslužitelja". Kliknite OK i provjerite rezultat u pregledniku.

Ako to ne pomogne, tada s točkom označavamo stavku "Koristite sljedeće adrese". Morate registrirati IP adresu iz podmreže vašeg usmjerivača. Ako ima IP od 192.168.0.1, za računalo postavite 192.168.0.2. Ako usmjerivač koristi 192.168.1.1 , onda će na PC-u to biti 192.168.1.2. Maska 255.255.255.0 Kao gateway morate navesti adresu usmjerivača. Morate ga upisati i kao svoj željeni DNS poslužitelj. Alternativno DNS, možete odrediti Googleov poslužitelj - 8.8.8.8.

U svakom slučaju, pogledajte moj videozapis o ubrzanju interneta, ako primijenite sve postavke, Internet bi trebao raditi.

Povećavamo brzinu Interneta do maksimuma!

Nadam se da će vam barem jedan od načina definitivno pomoći da vratite pristup internetu. Ako vam nijedno od rješenja problema nije pomoglo, morat ćete nazvati stručnjaka koji će utvrditi pravi uzrok i riješiti taj problem. Ali siguran sam da do ovoga neće doći i sve ćete popraviti sami.

Taj problem postoji i pogodio je mnoge korisnike. Njegova je suština sljedeća: kupljen je Wi-Fi usmjerivač, povezan je i konfiguriran, ali Internet je i dalje odsutan, a Internet se ne distribuira na udaljene uređaje. Mreža bez pristupa Internetu situacija je iz više razloga:

• Usmjerivač možda ne radi, što je prilično rijetko, ali to se ipak događa.
• Usmjerivač možda nije pravilno konfiguriran.
• Upotrebu WAN-a može ograničiti vaš davatelj internetskih usluga. Na primjer, ako kasnite s plaćanjem usluga.
• Problem bi mogao biti u računalu ili prijenosnom računalu.

I neki drugi. Mreža bez pristupa internetu može se testirati na različitim uređajima. U slučaju da Internet nije dostupan kada su na usmjerivač spojeni različiti pretplatnici, to znači da problem treba potražiti u usmjerivaču ili otkriti je li mreža ograničena od pružatelja usluga.

Potonje je posebno jednostavno za napraviti - samo morate nazvati operatera. Ali češće od toga, mreža bez pristupa Internetu uzrokovana je pogrešno konfiguriranim postavkama rutera. Nadalje, razmotrit ćemo upravo takvu situaciju.

Kako slika izgleda u praksi?

Ispod je slika koja prikazuje tipičnu sliku rešetke bez pristupa internetu:

Sve to u potpunosti ne ovisi o modelu usmjerivača, ali postoji samo posljedica pogrešnih postavki. Za početak, takve postavke moraju se "resetirati" - to jest, usmjerivač staviti u stanje u kojem je bio neposredno nakon izlaska iz transportera. Svaki takav uređaj ima gumb s oznakom "Poništi". Može se nalaziti na bočnoj strani tijela uređaja ili na stražnjem zidu.

Obično je gumb malih dimenzija. Time se sprečava slučajno pritiskanje. Još jedna zaštitna mjera je potreba da se gumb zadrži neko vrijeme (obično oko 10 sekundi). To je jedini način da se postigne njegovo pokretanje. Dakle, uzmite predmet s oštrim vrhom i držite gumb za njih, držeći ga neko vrijeme. Signal da su postavke resetirane bit će višestruko treptanje žaruljica na prednjoj ploči.

Za početnike bi sljedeća slika mogla biti korisna:

Prikazuje ispravno spajanje ISP kabela, kabela za međusobno povezivanje i kabela za napajanje. Provjerite da li veza vašeg usmjerivača odgovara onome što je prikazano na ovoj slici.

Je li vrsta veze ispravna?

Među softverskim postavkama usmjerivača postoji jedan parametar koji je kritičan za normalno funkcioniranje Wi-Fi-ja. Ovo je vrsta internetske veze. Ako pogrešno odredite vrstu veze, pristup internetu postaje nemoguć. Ako je, kada je usmjerivač fizički povezan s računalom, tijekom konfiguriranja usmjerivača Windows kaže "bez pristupa Internetu", prvo provjerite vrstu veze. ovaj parametar može uzeti sljedeće vrijednosti:

• PPPoE.
• L2TP.
• PPTP.
• Statički IP.
• Dinamički IP.

Svaka vrsta veze ima svoje postavke. Trebali biste pitati svog davatelja kakve veze koristi za spajanje pretplatnika. Spajanje na mrežu pomoću dinamički dodijeljene adrese izgleda najosnovnije.

U tom slučaju ne morate navesti nikakve dodatne parametre, poput IP adrese, adrese pristupnika itd. PPTP, PPPoE i L2TP obično zahtijevaju korisničko ime i lozinku koje vam je dodijelio vaš ISP. Ti se podaci obično navode u ugovoru o priključenju. Za statički IP trebate navesti IP adresu, adresu pristupnika i DNS adrese u postavkama usmjerivača. Moraju se podudarati s računalima spojenim na uređaj. Nije teško pronaći sve ove parametre upisivanjem naredbe u Windows konzoli: ipconfig / all.

MAC vezanje

Ovo je uobičajena tehnologija za identificiranje korisnika od strane pružatelja usluga. Svakom mrežnom uređaju dodijeljen je jedinstveni identifikator - takozvana MAC adresa. Pri povezivanju davatelj može kontrolirati ovaj parametar i, ako nije u skladu s onim navedenim u ugovoru i internom bazom podataka pružatelja usluga, resetirati takve veze. Mnogi su se suočili s ovom situacijom prilikom povezivanja davateljevog kabela s drugim računalom ili prijenosnim računalom. U ovoj situaciji morate ručno registrirati MAC adresu u postavkama internetske veze.

Prilikom povezivanja na mrežu usmjerivača morate učiniti približno istu stvar. Da biste to učinili, u njegovim se postavkama nalazi posebno sučelje, obično opremljeno gumbom s oznakom "Kloniraj MAC adresu" ili nešto slično. Ako ste ispravno odredili vrstu i parametre mrežne veze, ali još uvijek se ne možete povezati s Internetom, pokušajte klonirati MAC adresu. Ili nazovite davatelja usluge sa zahtjevom za savjet u vezi s tim pitanjem. Pojedinosti se mogu naći i na web mjestu vašeg davatelja internetskih usluga.

Kako mogu saznati vrijednost MAC adrese vašeg računala? Uz gornju naredbu: ipconfig / all. Popis njihovih rezultata također sadrži takve podatke.

Ostali mogući uzroci problema

Provjerite mrežu na računalu s izravno spojenim ISP kabelom (to jest, bez upotrebe usmjerivača). Možda ste pogrešno dovršili mrežne postavke na samom računalu.

Ako se mreža izgubi ili nema pristup internetu, to može biti posljedica pokvarenog kabela davatelja usluga ili kvara kućne opreme odgovorne za distribuciju mreže u apartmane. U oba slučaja, usmjerivač nema nikakve veze s tim, ali morate provjeriti sve mogućnosti.

Ako koristite konfiguraciju iz ADSL modema i usmjerivača, navedite dinamičku IP adresu u postavkama potonjeg, bez obzira na tehnologiju davatelja usluga. Svi potrebni parametri moraju biti navedeni u postavkama ADSL modema.

Provjerite jesu li internetske postavke ispravne na uređajima spojenim na usmjerivač. Pogrešno navedene postavke također mogu uzrokovati poruku "spojen, ali nema pristup Internetu".

Mrežni signal može nestati i iz drugih razloga. Na primjer, vi to možete pronaći bežična veza odsutni, a pri povezivanju uređaja putem kabela problem nestaje. Također može biti uzrokovan razni razlozi... Najjednostavniji od njih - signal ne dopire do pretplatnika zbog prisutnosti prepreka na njegovom putu. Druga je mogućnost da signal mogu potisnuti vanjski uređaji koji rade na istoj frekvenciji kao i usmjerivač.

Labava veza između davateljevog kabela i priključka usmjerivača također može uzrokovati da uređaji rade bez pristupa internetu. Na tijelu bilo kojeg dobrog usmjerivača nalazi se posebno svjetlo koje signalizira nedovoljan kontakt.

Drugi mogući razlog prekida mreže je kvar u Windowsu ili drugom operativnom sustavu instaliranom na pretplatničkom uređaju. To također treba imati na umu kada se pojavi greška koju razmatramo. Da biste otkrili i otklonili takve pogreške, možete pokušati upotrijebiti alate ugrađene u sustav Windows: "Dijagnostički centar":

Zapamtite, sve morate postaviti pažljivo i što kompetentnije. Ako su se naše informacije o tome što raditi kada radimo bez pristupa internetu pokazale korisne za vas i Internet su dostupne, tada možemo smatrati da je naš zadatak ispunjen. Ali može se ispostaviti drugačije: povezan sam, ali piše da mreža funkcionira bez interneta - pokušajte nam pisati o tome, pružajući detaljne informacije - reći ćemo vam kako da to popravite.

Mnogi su ljudi upoznati sa situacijom kada, sjedeći za računalom, otkrijete da je vaša internetska veza izgubljena. Vrlo nepoželjan problem, pogotovo ako vaš rad izravno ovisi o internetu.

Da biste riješili bilo koji problem, morate pronaći uzrok njegovog pojavljivanja.
Zašto je internet povezan, ali ne radi? Razlozi za isključenje interneta, unutarnjih i vanjskih, mogu biti mnogo.

Pogledajmo glavne probleme isključenja interneta povezane s vanjskim čimbenicima.

Što je pružatelj usluga i što su vanjski uzroci

ISP je tvrtka koja vam pruža usluge pristupa internetu povezivanjem vašeg računala s globalnom mrežom.

Svi podaci koje šaljete ili primate putem Interneta prolaze kroz njegove uređaje, a davatelj je dužan osigurati prijenos podataka.

Vanjski razlozi zbog kojih Internet ne radi znači da je problem nastao izvan vašeg doma ili uređaja koji ga zamjenjuje.

U takvim je slučajevima prilično rijetko ispraviti situaciju samostalno, zbog čega je potrebno kontaktirati službu za podršku internetskim uslugama, odnosno davatelja usluga.

Nema struje

Internet signal dolazi u vašu kuću i ide prilično dugim putem. Na taj način stoji međuprostorna oprema koja mora biti povezana s električnom energijom.

Ako isključite struju bilo gdje na putu, oprema će se isključiti i signal neće proći. Ne možete saznati za to samo sjedeći kod kuće. Trebate nazvati svog davatelja usluga.

Davatelj može pomoću njihovog hardvera i softvera ući u trag cijelom lancu, saznati gdje je problem i riješiti ga.

Usput, takvi kvarovi se često događaju tijekom grmljavinske oluje ili nakon grmljavinske oluje. Uključuju se uređaji za zaštitu od groma i isključuje se struja.

Općenito, vrijeme se počelo pogoršavati: jaki vjetrovi, stalna vlaga, jaka kiša, a još više kiša koja ledi ne doprinose pouzdanosti kanala za internetsku vezu. Ali dodaju rad na tehničkoj podršci davatelja usluga, a za korisnike dodaju nezadovoljstvo uskraćivanjem pristupa Internetu.

Nešto se pokvarilo

Na dugom putu od davatelja do vašeg doma može se probiti posrednička oprema davatelja. Ovo nije vaša oprema, nije u vašem domu, ali zbog njezinog kvara u kući neće biti signala. Nemoguće je saznati za to dok sjedite kod kuće. Opet, morate nazvati davatelja usluga.

Sve što se ne pokvari također pokvari - kao što glasi jedan od Murphyjevih zakona. Stoga nije sat, nešto u lancu prijenosa internetskih signala vašoj kući i stanu može krenuti loše. To se može popraviti samo tehničkom podrškom davatelja usluga.

Čak se i poslužitelj davatelja može pokvariti putem kojeg svi korisnici, točnije, svi klijenti davatelja usluga dobivaju pristup internetu. To se, međutim, događa izuzetno rijetko. Poslužitelji postaju pouzdaniji, duplicirani su, rezervirani i omogućuju neprekidni rad non-stop. Ali zasad se možete susresti i sa sličnim problemom. Srećom, vrlo rijetko.

Negdje odsječeno

Kršenja uključuju prekide žice. Pa, ako se obična žica pukne, može se "zalijepiti", popraviti. No, na primjer, optička žica se ne može povezati bez posebne opreme, što nije uvijek dostupno čak ni kod pružatelja tehničke podrške.

Žice se mogu prije ili kasnije prekinuti. Po različiti razlozi... Na primjer, kod mojih poznanica, žica koja ide s potkrovlja u stan pala je s stropa, gdje je bila lagano pričvršćena. Žica je pala na pod, svi su prelazili preko nje gotovo tjedan dana. A onda su se svi dosadili i žica je odsječena. Morao sam nazvati davatelja tehničke podrške.

Praktično je nemoguće samostalno spojiti žice. A opasno je. Moguće je zbuniti žice niskog i sigurnosnog napona s naponskim žicama na mjestima gdje postoje naponi opasni po život. Ne pokušavajte sami popraviti liticu, nazovite tehničku podršku.

Ostala pitanja na strani ISP-a

Usluga za podršku davatelja moći će otkloniti probleme poput kvara opreme kod davatelja usluga u njegovim prostorijama ili na tavanu (na ulazu) u vašem stambena zgrada ili popraviti oštećenu žicu. O tome smo već pisali gore.

No, moguće je da se izvanredni radovi jednostavno izvode, o čemu biste, naravno, trebali biti unaprijed obaviješteni, ali, kao i obično, zaboravljeni. Dobavljač upozorava na planirane ili neplanirane radove putem e-maila. Ali koliko često odlazimo na poštu? Čak i ako često e naveli smo u ugovoru s davateljem internetskih usluga da nas kontaktira? Poruke primljene od davatelja najčešće se otvaraju i gotovo nikada ne čitaju.

A onda - ispada da smo bili upozoreni da u vezi s takvim i takvim radom internetska veza neće biti u razdoblju od takvog i takvog vremena i datuma do takvog i takvog vremena i datuma. Upozoren je podlaktica. Ako ne čitate takva upozorenja, odjednom se Internet isključuje. Najneugodnije je što se mnogi korisnici koji ne čitaju poštu nađu u istoj situaciji. Svi počinju zvati davatelja usluga istodobno kako bi saznali uzrok problema, kao rezultat toga što je linija preopterećena, a informacije mogu biti teške.

Financijska brava

Vrijedno je podsjetiti sebe da kada je stanje na računu nula, internetska veza automatski se blokira. Možda ste jednostavno zaboravili nadopuniti svoj račun? Razmislite o tome prije nego što se odlučite obratiti podršci.

Stručnjak za podršku obično provjerava stanje vašeg stanja. Ako nazovete, može vas obavijestiti da nema pristupa internetu zbog financijskih blokada. Da biste pristupili internetu, morate napuniti ravnotežu.

Jao, financijske brave su pogrešne. Davatelj može pogrešno povući dodatni novac zbog, primjerice, neispravnosti opreme ili programa povezane s plaćanjem kupca. To se, nažalost, i događa, pa se automatski blokira financijska blokada, a Internet ne radi. U tom ćete slučaju morati biti uporni u komunikaciji tehnička podrška davatelja usluga, što će zauzvrat dokazati da niste u pravu. Općenito je bolje da nema takvih slojeva.

Problemi s usmjerivačem

Ako koristite pristup internetu, najlakša opcija zašto Internet ne radi je isključivanje usmjerivača. Treba samo biti spojen na struju.

Ponekad pomaže i druga opcija. Isključite računalo, isključite usmjerivač i nakon nekoliko minuta sve uključite, možda će to pomoći.

Ako je usmjerivač neispravan, takav ponovni pokretanje neće pomoći, a usmjerivač će trebati zamijeniti. Međutim, neiskusnom korisniku je teško utvrditi da se razlog nedostatka Interneta nalazi upravo u usmjerivaču. U tom slučaju morate nazvati stručnjaka iz tvrtke koja pruža uslugu pristupa Internetu, tj. Opet iz tehničke podrške davatelja usluga.

Problemi korisnika mobilnog interneta

Ako koristite mobilni Internet, tada nema žica do vaše kuće ili stana. Preko radija primate signal od davatelja usluga. Ali to ne znači da pružatelj ima manje problema.

Prvo, toliko korisnika može istovremeno povezati to davatelj nema dovoljno snage.

Tada signal može oslabiti ili će mogućnost pristupa Internetu biti potpuno onemogućena, jer u uvjetima zagušenja mobilni operatori prije svega pružaju glas mobilna komunikacija, a tek nakon toga sve ostalo.

Drugo, na mjestu gdje ste, na mobilni operater možda vas uopće neće biti moguće povezati s Internetom.

Jao, to znači da na ovom mjestu neće raditi. Događa se čak i da u jednom dijelu stana ili kuće postoji Internet, ali ne i u drugom, u suprotnom dijelu. Moramo, kako kažu, potražiti najprikladnije mjesto.

Treće, novac na vašem računu može ponestati, jer se usluga pristupa internetu u pravilu plaća. Također plaćeni promet može završiti, još uvijek postoji novac, ali nije namijenjen plaćanju internetskih veza.

Ovdje morate voditi računa o pravovremenim računima, kao i odabrati odgovarajuće tarifne opcije koje su pogodne za korištenje usluge pristupa internetu. Inače, možete ostati bez interneta, nažalost.

Također može biti sitno pregrijati i prestati raditi modemkoji koristite za pristup internetu. Tada morate zaustaviti računalo i pričekati da se uređaj ohladi. To se događa na primjer u mrežama s brzim podacima, koje rade u 4G (ili LTE) standardu.

Općenito i u mobilni internet mogu postojati problemi i na strani davatelja usluga i na strani korisnika.

Blokiranje web mjesta: neke internetske stranice ne rade

Moguće je da ste otišli na web mjesto i na ekranu računala ili pametnog telefona vidjeli poruku: "Pristup resursu je blokiran."

Sl. 1 Poruka na ekranu da je pristup resursima blokiran

U ovom je slučaju bolje prvo zatvoriti ovu poruku, a zatim otvoriti drugu web lokaciju, na primjer, Yandex ili Google. Ako se druge stranice normalno otvore, to znači da Internet radi za vas. Problem nije u tome što Internet ne radi, već u zasebnom web mjestu do kojeg nemate pristup.

Roskomnadzor ili sud može blokirati pristup bilo kojoj web lokaciji. Ili je davatelj internetskih usluga slučajno blokirao web mjesto greškom. Ispod je primjer takvog slučaja iz mog vlastitog iskustva.

Komunikacija s davateljem usluga o blokiranju web mjesta

Nedavno sam naišao na problem s blokiranjem web mjesta. Otvorim stranicu na svojoj web stranici i na ekranu vidim poruku o blokiranju stranice. Iznenadilo me je što su se sve stranice moje stranice otvorile bez problema i bez ikakvih poruka, osim jedne stranice. Otvorio sam navodno "blokiranu" stranicu preko drugog internetskog pružatelja usluga, sve radi, nema blokiranja. Što učiniti u ovoj situaciji? Zašto je moj davatelj internetskih usluga slučajno blokirao moju stranicu?

Napisao sam pismo s detaljan opis njezine situacije, u prilogu snimke zaslona (prikazano na slici 1) poslao je e-mail uslugom podrške svog internetskog pružatelja usluga. Od njih sam dobio ovaj odgovor: "Dobar dan, najvjerojatnije je ovu vezu, ili bolje rečeno, resurs blokirao Roskomnadzor ili Mossud. Rješenje problema je potražiti u bazi Roskomnadzora koji je izvor blokiran, a zatim nas kontaktirati.

Morao sam ponovo napisati uslugu podrške davatelja da stranicu blokira samo jedan davatelj. Kada pristupite internetu putem bilo kojeg drugog davatelja, stranica se otvara bez problema.

Nakon duge i detaljnije komunikacije s tehničkom podrškom pružatelja usluga putem prepiske putem E-pošte, problem je riješen! I sada se sve stranice stranica otvaraju bez problema.

Internet bez problema - je li to moguće?

Suvremeni sustavi prijenosa podataka, i žični i bežični, postaju sve pouzdaniji. I to je dobro jer, zato, postoji sve manje problema sa isključenjem interneta.

Malo je vjerojatno da će Internet ikada postati potpuno bezbrižan. Ali sada, mnogi korisnici se ne susreću sa sličnim problemima nedostatka Interneta, kako na strani pružatelja usluga, tako i na svojim računalima. Čak, čini se, tako daleko od tehničkih problema, kao što su, primjerice, financijske blokade, može se brzo ukloniti. Pružatelji usluga nude takozvane isplate povjerenja i druge slične mjere za obnavljanje normalnog internetskog rada, čak i ako nema novca na korisnikovom računu

Što reći o tehničkim stvarima! Ovdje je mnogo opreme duplicirano, poslužitelji su rezervirani, kanali za prijenos informacija napravljeni su različitim putevima, opet radi povećanja pouzdanosti. I sve to kako bismo imali pristup internetu uvijek, bez prekida, bez slobodnih dana, bez odmora, bez ograničenja.

Sada živimo u takvom vremenu. Vrijeme kada su mnoge stvari postale virtualne, i plaćanja, i kupovine, i komunikacija, i zabava, i komunikacija, i obuka, i razvoj, i inovacije itd. I tako dalje. A Internet je samo okruženje bez kojeg je sve to već nemoguće zamisliti. Stoga su zahtjevi za njegovom pouzdanošću i tolerancijom grešaka toliko visoki.

Želim da se Internet nikad ne isključi.

Glasanje

Danas je za mnoge već hitna potreba. Suvremena oprema i operativni sustavi postaju inteligentniji, a korisnik je manje vjerojatno da će morati nešto poduzeti kako bi ga konfigurirao. Međutim, povremeno se javlja takva potreba. Danas ćemo vam reći kako riješiti problem ako vaše računalo prijavi da ste povezani na mrežu bez pristupa internetu, a uz ikonu veze vidite žuti trokut s uskličnikom.

Microsoft operativni sustavi, počevši od Windowsa 7, kontinuirano prate mrežne veze i to čim prije globalna mreža nedostupan, odmah prijavite. Postoji mnogo razloga zbog kojih računalo možda nema internetsku vezu. To mogu biti problemi s davateljem usluga, nepravilna konfiguracija opreme od strane korisnika ili kvarovi u radu mrežnih protokola. Danas je novi protokol IPv6 sve rašireniji, ali njegov je postotak još uvijek prilično malen, posebno u kućnim mrežama, pa će se glavna pažnja obratiti na stara verzija - IPv4.

Spajanje putem usmjerivača mrežni kabel bez pristupa internetu

Pitanja davatelja usluga

Jučer je sve funkcioniralo, a danas se pojavilo ovo upozorenje. Ako se to dogodilo za vas bez ikakvog vidljivog razloga, tada je u većini slučajeva problem kod davatelja usluga. Stoga prije nego što učinite nešto nazovite tehničku podršku. Najčešće su oštećeni vodovi za prijenos podataka, rade se neki tehnički radovi ili jednostavno zaboravite nadograditi račun na vrijeme.

Možda ćete čuti kao odgovor da sve dobro funkcionira za davatelja usluga, onda trebate provjeriti mrežu i, ako je potrebno, konfigurirati je. Služba podrške vjerojatno će nuditi usluge svog gospodara, ali, prvo, njegove usluge nisu besplatne, i drugo, za vrijeme koje vam majstor dođe, možete sami riješiti problem.

Problem s fizičkom vezom

Nisu rijetki slučajevi kada je kvar djelomično slomljeni mrežni kabel ili labava veza u priključnici. A ako imate kućne ljubimce ili djecu, onda se vjerojatnost takvog razvoja događaja povećava. Čak i korisnici Wi-Fi-ja ne bi trebali zaboraviti da je kabel također ispružen do bežičnog usmjerivača. Provjerite integritet svih ožičenja - postoje li igdje snažni zglobovi, jesu li svi utikači čvrsto umetnuti u utičnice i jesu li umetnuti tamo gdje stvarno trebaju. Pod pretpostavkom da ovdje nije pronađen problem, prijeđite na sljedeći korak.

Veza s lokalnom mrežnom mrežom Windows 7 bez pristupa internetu

Događa se da instalirani usmjerivač visi korito. U ovom slučaju pomaže. Da biste to učinili, dovoljno je isključiti napajanje i ponovno se povezati nakon nekoliko sekundi. Ne boli istodobno ponovno pokretanje računala. Ako se dogodi da takav usmjerivač visi s dosadnom regularnošću, razmislite o kupnji novog uređaja. Također biste trebali pokušati spojiti internetski kabel izravno na računalo ili prijenosno računalo. Ako nema rezultata, prvo ćemo se pozabaviti računarom.

Provjera postavki računala

Moguće je da je problem nastao "iznutra", tada ne bi trebalo biti nikakvih pitanja s postavkama na računalu, puno češće se problem pojavljuje tijekom početne konfiguracije ili uvođenja bilo kakvih promjena u već radnu mrežu. Prije svega, trebate provjeriti ispravnost IP adrese računala, za koju istovremeno pritisnite Win + R na tipkovnici. Otvorit će se prozor Run. U njegov red unesite ncpa.cpl i kliknite OK. Pojavit će se prozor mrežne veze. Može se dogoditi da ih ima nekoliko, ali potreban se neće precrtati crvenim križem, a naziv mu je sličan "lokalna veza" ili "bežična veza" (u slučaju korištenja Wi-Fi-ja). Desnom tipkom miša kliknite željenu vezu i idite na svojstva, gdje će popis sadržavati retke s unosima IPv4 i IPv6. Označite okvir pokraj IPv6, a na IPv4 dvaput kliknite. Provjerite stavke za automatsko primanje postavki i spremite promjene. Ako se pristup internetu ne pojavi, nastavite.

Konfiguriranje lokalne veze u sustavu Windows 7

Saznajemo adresu usmjerivača

Možda se u prethodnom prozoru nije trebalo učiniti ništa, postavke za dobivanje IPv4 i IPv6 adresa protokola bile su automatske i sve je u početku bilo kako treba. Tada trebate samo konfigurirati usmjerivač, za što trebate znati njegovu adresu. Desnom tipkom miša ponovo kliknite vezu i odaberite "Status", a zatim kliknite "Detalji". U prozoru koji se pojavi pojavit će se nekoliko redaka, zanima nas "IPv4 adresa". Ako vidite unos obrasca 192.168.h.h, sjetite se ili zapišite ono što je naznačeno nasuprot "DHCP-poslužitelju IPv4" - to će biti njegova adresa. Može biti da računalo ne može automatski dobiti postavke, tada će zapis izgledati kao 169.254.h.h. IP usmjerivač možete saznati iz dokumentacije za njega, ili je označena na slučaju uređaja, a najčešće je to 192.168.0.1 ili 192.168.1.1. Otvorite preglednik i unesite postavljenu IP adresu u adresnu traku, a ako je ispravna, od vas će se tražiti da unesete svoje korisničko ime i lozinku.

Svojstva internetskog protokola verzije 4 (TCP / IPv4)

Postavljanje interne mreže na usmjerivaču

Nakon unosa ispravnih vjerodajnica, bit ćete preusmjereni na upravljačku ploču usmjerivača, a daljnje radnje ovise o modelu uređaja i njegovom firmveru. Morate pronaći upravljanje DHCP poslužiteljem koje je odgovorno za automatski dobivanje IP adresa i drugih parametara potrebnih za ispravno funkcioniranje mreže. Potražite blokove koji govore DHCP postavke, DHCP poslužitelj ili slično. Blok će sadržavati radio gumb sa vrijednostima Omogući ili Onemogući. Najčešće se te postavke nalaze u odjeljku LAN. Uključite DHCP poslužitelj, spremite promjene i ponovno pokrenite usmjerivač. Polje toga, internetska veza pojavit će se na računalu.

Provjerite postavke internetske veze

Ne biste trebali žuriti sa zaključcima ako prethodni koraci nisu pomogli u uspostavljanju veze. Budući da mreža i dalje ne radi normalno, provjeravamo vezu s davateljem usluga, za što na upravljačkoj ploči usmjerivača idite u odgovarajući odjeljak. Gotovo svi proizvođači ove se opcije nazivaju WAN ili Internet. U ovom je odjeljku vrlo malo opcija postavki. Koje su namijenjene vama, možete saznati iz ugovora ili u tehničkoj podršci vašeg davatelja usluga.

Ponovna instalacija upravljačkih programa mrežne kartice i provjera vatrozida

To ima smisla učiniti kada ste sigurni da su sve prethodne postavke ispravne, veza s pružateljem je uspostavljena, ali mreža se ne može pravilno konfigurirati. Najbolja opcija je preuzimanje najnovije verzije upravljačkog programa sa web mjesta proizvođača, za što će, čini se, morati ići prijatelju ili susjedu. U nedostatku takve mogućnosti, vozač koji je pričvršćen na instalacijskom disku je sasvim prikladan. Nakon ponovne instalacije, ponovo pokrenite računalo. Također treba napomenuti da u upravljačkim programima postoje kvarovi koji nastaju zbog instaliranog softvera, što mijenja promjene u radu mrežnih protokola na računalu. Najčešći predstavnici su antivirusi i vatrozidi. Provjerite nisu li takvi programi instalirani, a ako jesu, onemogućite ih ili deinstalirajte tijekom testa jer mogu blokirati vezu.

Zamjena MAC adrese mrežne kartice

Problemi s MAC adresama ponekad nastaju u slučajevima kada je mreža vrlo velika, no svejedno je vrijedno isključiti je. Na računalu idite na upravitelj uređaja za koji pritisnite Win + R, unesite devmgmt.msc i kliknite na OK. Pokrenut će se upravitelj uređaja u kojem trebate pronaći odjeljak "Mrežni adapteri", proširiti ga i odabrati mrežnu karticu s kojom je računalo povezano. Nakon dvostrukog klika na nju, u novom prozoru, na kartici "Napredno", odaberite parametar Mrežna adresa i unesite svih dvanaest znamenki u prazno polje s desne strane. Nakon toga ponovno pokrećemo i gledamo rezultat.

Brisanje DNS predmemorije i resetiranje TCP / IP postavki

Sljedeći koraci resetirat će sve mrežne postavke za IPv6 i v4, tako da ih morate dovršiti. Ako ste spremni za to i imate informacije o svim postavkama (negdje snimljene, na primjer), pronađite naredbeni redak u izborniku Start i pokrenite ga s administratorskim pravima. U prozor koji se pojavi unesite sljedeće naredbe, a svoj unos potvrdite pritiskom na Enter. Nakon dovršetka svake naredbe, ponovno pokrenite računalo i provjerite rezultat.

1. ipconfig / flushdns
2. resetiranje mrežnog winsocka
3. netsh int ip reset c: \\ resetlog.txt - ova naredba će u potpunosti resetirati sve veze i mora se ponovno konfigurirati!

Brisanje DNS predmemorije pomoću naredbenog retka

Imate izravnu vezu s davateljem internetskih usluga

Opcija kada je vaše računalo spojeno izravno na davatelja usluga, zaobilazeći usmjerivač, sada postaje manje uobičajena, jer broj mrežnih uređaja stalno raste. Ali što ako imate upravo takvu vezu? Uklonite moguće probleme s upravljačkim programima kako su gore opisani i provjerite ispravnost postavki veze. Što se tiče postavki, najbolja opcija obratit će se tehničkoj podršci jer postoji puno varijacija.

Ništa nije pomoglo

Možda imate sreće i vaš ISP pruža pristup putem novog IPv6 protokola, čija konfiguracija zahtijeva poznavanje nekih suptilnosti. Treba napomenuti da je proširenje upotrebe IPv6 neizbježno, budući da je adresni prostor prethodne verzije protokola, IPv4 došao do kraja, a globalna mreža svakim danom raste. Budući da su napori potrošeni, a vaša mreža nije radila, postoji samo jedan savjet - nazovite čarobnjaka. Sasvim je moguće da problem koji se pojavi nestandardan ili da za njegovo rješavanje zahtijeva zamjenu / popravak opreme.

Pristup internetu dostupan je, ali greška i dalje ostaje

Takva situacija može biti. Razlozi mogu biti različiti - najčešće prilikom povezivanja putem proxy poslužitelja. Međutim, postoji samo jedno rješenje. Pritisnite Win + R, unesite gpedit.msc - to će vas preusmjeriti do urednika pravila lokalne grupe. U izborniku s lijeve strane idite na sljedeće stavke: Lokalna računalna politika - Konfiguracija računala - Administrativni predlošci - Sustav - Upravljanje internetskom vezom - Postavke internetske veze. Sada na desnoj strani prozora pronađite i omogućite "Onemogući aktivno ispitivanje za indikator statusa mrežne veze". U sustavu Windows 10 ova se postavka naziva Onemogući aktivne zdravstvene provjere mrežnih veza. Uzmite u obzir činjenicu da se poruka, čak i ako uistinu nedostaje veza, poruka neće pojaviti.

Zaključak

Ovaj članak sadrži najčešće probleme povezane s pogreškom "Mreža bez pristupa Internetu" i predlaže načine kako je riješiti. Nadamo se da vam je materijal bio zanimljiv i da je pomogao da samostalno prevladate poteškoće.