Dostava kućanskih aparata kao posao. Poslovni plan za radionicu za popravak kućanskih aparata. Konkurencija i procjena rizika


Pošaljite svoje dobro djelo u bazu znanja jednostavno. Koristite donji obrazac

Studenti, diplomirani studenti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja na svojim studijima i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

    Analiza tržišta kućanskih aparata u Sankt Peterburgu. Analiza konkurenata i potrošača. Izrada glavnih odjeljaka poslovnog plana. Dizajniranje organizacijske strukture trgovine. Marketinški plan. Plan proizvodnje. Plan implementacije.

    teza, dodana 23.02.2005

    Sažetak poslovnog projekta internetskog posrednika "Vaša šansa". Izrada marketinškog plana i SWOT analiza konkurenta. Opis glavnih usluga internetskog posrednika, njihove karakteristike. Izrada organizacijskog i proizvodnog plana. Investicijski plan projekta.

    poslovni plan, dodan 12.02.2013

    Karakterizacija poslovnog plana kao važnog elementa operativnog planiranja, njegova tipologija i optimalna struktura. Značajke lanca aktivnosti i logistike domaćih internetskih trgovina. Prednosti i rizici primjene sustava e-trgovine.

    seminarski rad, dodan 30.09.2011

    Koncept poslovnog plana, njegovo funkcionalno značenje, faze provedbe i ciljevi. Sažetak projekta: aktivnosti Alliance LLC, ciljevi izrade poslovnog plana. Studija izvedivosti poslovnog plana tvrtke Alliance LLC, procjena njegove učinkovitosti i povrata.

    teza, dodana 11.11.2011

    Koncept poslovnog plana. Ciljevi i funkcije poslovnog planiranja. Izrada poslovnog plana za vaše vlastito poduzeće. Tehnike izrade poslovnog plana. Struktura poslovnog plana. Poslovni plan za razne djelatnosti.

    sažetak, dodan 21.01.2004

    Glavne funkcije i prednosti poslovnog plana. Pristupi izradi poslovnog plana i njegova struktura. Pokazatelji uspješnosti, procjena rizika projekta za otvaranje LLC tvrtke "Suvenir". Analiza opasnih i štetnih čimbenika u proizvodnim procesima poduzeća.

    diplomski rad, dodan 06.05.2015

    Proces poslovnog planiranja. Naslovna stranica i sažetak poslovnog plana. Analiza industrijskog i poslovnog okruženja organizacije. Izrada plana prodaje (prodaje). Plan prihoda i rashoda, novčani tijek. Procjena učinkovitosti projekata i osiguranja od rizika.

    sažetak, dodan 24.05.2009

    Razvojni ciljevi i značajke poslovnog plana. Sastav poslovnog plana. Vrste roba i usluga. Osiguravanje konkurentnosti. Procjena tržišta. Informacije o natjecateljima. Marketing, proizvodnja, zakonski plan. Procjena rizika i osiguranje. Financijski plan.

    seminarski rad dodan 23.04.2002

Razvoj maloprodajne mreže neprestano trpi sve veći pritisak konkurentskog okruženja, što naravno utječe na njihovu financijsku uspješnost. Prema službenim podacima X5 Retail Group, prema rezultatima 2013., prihodi od maloprodaje tvrtke porasli su za 8,7% u odnosu na prethodnu godinu, a u 2012. taj je iznos bio 8,3%. Istodobno, prodaja sličnog fonda porasla je za samo 0,7%, dok je prošle godine - za 1,4%. Uzimajući u obzir inflaciju koja je, prema Rosstatu, u prosincu 2013. iznosila 6,5%, te se pokazatelje teško može nazvati uspješnima.

Vadim Baikov,

generalni direktor, TSS Retail Marketing

  • Razvoj maloprodajne mreže: razvoj novih teritorija
  • Jačanje logistike
  • Upravljanje trgovačkim lancem: poboljšanje operativne učinkovitosti
  • Personalizacija marketinških programa

Razvoj maloprodajne mreže stalno doživljavaju sve veći pritisak konkurentskog okruženja, a to, naravno, utječe na njihovu financijsku uspješnost. Prema službenim podacima X5 Retail Group, prema rezultatima 2013., prihodi od maloprodaje tvrtke porasli su za 8,7% u odnosu na prethodnu godinu, a u 2012. taj je iznos bio 8,3%. Istodobno, prodaja sličnog fonda porasla je za samo 0,7%, dok je prošle godine - za 1,4%. Uzimajući u obzir inflaciju koja je, prema Rosstatu, u prosincu 2013. iznosila 6,5%, te se pokazatelje teško može nazvati uspješnima.

Iskustvo X5 Retail Group uvjerava nas da je za razvoj maloprodajne mreže potrebno stalno poboljšavati pristup strateškom razvoju svog poslovanja. Nema toliko prostora za razvoj maloprodaje kao nekada, ali još uvijek postoji, a uspjeh etabliranih igrača i novaka ovisit će o tome koliko brzo reagiraju na nove uvjete.

Najbolji članak mjeseca

Prva polovica 2018. godine privodi se kraju - vrijeme je za sumiranje privremenih rezultata. Čak i ako se poslovna uspješnost tvrtke povećala u odnosu na prethodno razdoblje, pobrinite se da u poslovanju tvrtke ne postoje skrivene poteškoće koje bi mogle stvoriti probleme.

Da biste dijagnosticirali probleme, ispunite popise za provjeru iz našeg članka i saznajte na koju stranu poslovanja obratite pažnju.

Po mom mišljenju, trendove u upravljanju trgovačkim lancem diktiraju dva glavna čimbenika: promjene u ekonomskoj situaciji u Rusiji, koje se odražavaju u maloprodajnim aktivnostima, i transformacija konkurentskog okruženja. U takvim uvjetima svaki korak može biti presudan za poslovanje. Da bi se zaštitili što je više moguće, trgovci se u svom radu vode glavnim tržišnim trendovima i vrlo su pažljivi u proučavanju tržišta i odabiru dobavljača, pribjegavajući uslugama analitičara.

Ovo područje maloprodaje i dalje je obećavajući izvor rasta. Ako trgovački lanac planira povećati broj prodajnih mjesta, njegovi dobavljači moraju krajnje pažljivo kontrolirati asortiman i razviti kategorije proizvoda, uzimajući u obzir i format novih trgovina i specifičnosti kupovnog ponašanja njihovih posjetitelja. Ovdje vrijedi uzeti u obzir u kojem će se smjeru - regionalnom ili lokalnom - razvijati maloprodajna mreža.

Regije. Za savezne trgovce na malo regionalni razvoj povezan je s primjetnim povećanjem pokrivenosti, ali istodobno znači povećanje troškova. Područja koja najviše obećavaju za širenje su regije Urala, zapadnog i (rjeđe) istočnog Sibira. Istina, glavna prepreka ovdje su velike udaljenosti, što prirodno povećava troškove logistike. Ispada da je, unatoč svojoj atraktivnosti, regionalni razvoj skup, jer zahtjeva značajna ulaganja.

Zanimljivo je iskustvo Magnita, apsolutnog lidera u ruskoj maloprodaji hrane u posljednje dvije godine. Širenje izvan Urala započeo je ranije od ostalih saveznih lanaca - njegove prve trgovine pojavile su se u Sibirskom saveznom okrugu još 2010. godine. Trgovac je 2012. otvorio distribucijski centar u regiji Omsk, a početkom 2014. postalo je poznato da je tvrtka stekla tri mjesta za izgradnju hipermarketa na teritoriju Altaja. Za usporedbu: X5 Retail Group tek sada planira otvoriti svoj prvi distribucijski centar u Trans-Uralu, odnosno u Tjumenjskoj regiji.

  • Konkurentska prednost: pregled strategija za razvoj u krizi

Za savezne dobavljače širenje regionalne mreže ima niz prednosti. Prvo, to je povećanje volumena opskrbe zbog rasta mreže. Drugo - prilika da svoj proizvod predstavite u novoj regiji, povećate svijest o robnoj marki i tako povećate tržišni udio. I treće, smanjenje logističkih troškova. Što je više trgovina u regiji i što je veći promet, to su niži troškovi isporuke proizvoda do distribucijskog centra mreže, što znači povećanje operativne učinkovitosti dobavljača.

Ali nemojte previdjeti moguće rizike. Prije svega, savezni dobavljač možda će morati ugroziti uvjete svoje komercijalne politike koji se odnose na opskrbu robom trgovačkim lancima i ostalim kupcima manjeg obima (lokalni distributeri). Velika mreža, koristeći svoju kupovnu moć, može dobiti dobavljača po niskim cijenama i na police staviti jeftine proizvode. Istodobno, u maloj trgovini takvi će proizvodi koštati više, a potražnja za njima neizbježno će pasti. Najvjerojatnije će kao rezultat toga prodajna mreža ostati jedini distribucijski kanal dobavljača. A to je za dobavljača neprofitabilno, jer su marže u ova dva prodajna kanala bitno različite: u lancima su obično niže nego kad se isporučuju preko distributera.

Osim toga, može se pojaviti problem predviđanja potražnje, jer nitko ne zna koliko će se aktivno roba prodavati u novoj trgovini lanca, na primjer, u blizini Irkutska. Kao rezultat toga, ako je potražnja za određenim proizvodom velika, to možda jednostavno neće biti dovoljno.

Regionalni razvoj maloprodajne mreže otvara mogućnosti lokalnim dobavljačima. Nema mnogo saveznih dobavljača, a uglavnom rade s pakiranom robom s dugim rokom trajanja. Međutim, postoji velika skupina robe koja lancu donosi značajne marže i čini značajan udio prometa - to su kvarljive namirnice. U bilo kojem lancu postoji kvota za robu lokalnih proizvođača - to se uglavnom odnosi na kategorije kao što su meso, mlijeko, povrće i proizvodi tradicionalni za to područje (na primjer, za stanovnike Kazana ovo je čak-čak). Istodobno, rizici rada s mrežama jednaki su rizicima federalnih tvrtki.

Dobavljač surađuje s lokalnim kupcima s kojima su postignuti dogovori o rokovima isporuke, plaćanju i ostalim pokazateljima. Mreža zahtijeva posebne uvjete, na primjer, dodatno odgođeno plaćanje, određenu zalihu na skladištu, kratke rokove isporuke.

Vrijedno je napomenuti da se neki mali dobavljači odlučuju na suradnju s lancima čak i s gubitkom, jer na taj način mogu povećati svijest o marki i osigurati potrebno proizvodno opterećenje. Rezultat može biti dramatično povećanje tržišnog udjela koji plaća početni trošak.

Lokalni dućan. Uz savezne upute, postoji prostor za razvoj i na lokalnoj razini: u velikim gradovima maloprodaja aktivno razvija nova stambena područja. Najčešće govorimo o uličnom maloprodajnom formatu - maloprodajnom prostoru ugrađenom na prve katove zgrada, uglavnom stambenih. Tradicionalno se ovaj format traži u lancima kafića, restorana i uslužnih djelatnosti poput frizera i lječilišta. No trgovci mješovitom robom također zauzimaju značajan dio takvih površina - oko 25%. Istodobno, u Moskvi je, na primjer, rast broja lokala ograničen usporednim nedostatkom maloprodajnog prostora. I nikako u svim stambenim naseljima (kako u razvoju, tako i već uspostavljenim) koncentracija prehrambenih proizvođača ne odgovara gustoći stanovništva i izgledima za njegov rast.

S obzirom na to da je ovaj format trgovanja namijenjen potrošačima koji male kupnje žele obaviti što bliže kući, trgovci će formirati svoj asortiman, usredotočujući se na njihove potrebe. Primjerice, ovdje će biti veća potražnja za malim pakiranjima robe nego u lancima hipermarketa. U skladu s tim, dobavljači će biti dužni osigurati redovitu dostavu manjih pakiranih proizvoda u trgovinske lance.

Rusko tržište maloprodaje hrane još je uvijek daleko od zasićenosti, budući da se razine razvoja lančane trgovine u različitim regijama razlikuju. Uz to, prihodi stanovništva i opća dobrobit razlikuju se u regijama. Međutim, mrežna trgovina na malo i dalje pokazuje visoke stope rasta, ostajući jedan od najbrže rastućih sektora domaćeg gospodarstva.

Jačanje logistike

Daljnji uspjeh širenja trgovaca uvelike će ovisiti o razvoju distribucijskih centara i velikim ulaganjima u IT infrastrukturu radi optimizacije troškova i jačanja logistike. Te su mjere jednostavno neophodne, jer je prilikom isporuke velike količine različitih proizvoda na velike udaljenosti teško održati ažurnost isporuke i kontrolirati svaku jedinicu proizvoda. Uspostava sustava opskrbe i prodaje omogućuje nam da kupcima na vrijeme isporučujemo visokokvalitetne i svježe proizvode, fleksibilno odgovaramo na potražnju, bez obzira na udaljenost trgovine od sjedišta.

Tijekom razdoblja brzog rasta, nesavršenost internih logističkih procesa i s njima povezani gubici obično se kriju iza ukupnog pozitivnog rezultata. Sad kad su dani nebeskih nebesa iza nas, učinkovitost logistike je u prvom planu. Čak i veliki tržišni igrači više nemaju pravo na pogrešku ili rasipanje svojih resursa. Da bi se povećala produktivnost logističkih operacija, posebna se pažnja posvećuje modeliranju lanaca opskrbe, razvoju ruta i rasporeda, maksimiziranju rada skladišta i potpori prijevoza, uključujući i automatizaciju.

U ovom su slučaju dobitnici davatelji usluga koji mogu podržati širenje mreže. Da bi to učinili, moraju imati najpravilnije ispravljene relevantne poslovne procese i implementirati EDI sustav (od engleskog Electronic Data Interchange - elektronička razmjena podataka). Moramo sada ulagati u ovo područje kako bismo bili spremni za rast mreža i nove, strože zahtjeve trgovaca.

Upravljanje trgovačkim lancem: poboljšanje operativne učinkovitosti

Poboljšanje učinkovitosti operativnih aktivnosti ili osnovnih poslovnih procesa u kriznim vremenima postaje prioritet velike većine trgovačkih društava. Ali prvo, morate odlučiti što se podrazumijeva pod pokazateljima operativne učinkovitosti. Glavna zabuna događa se prilikom definiranja pokazatelja uspješnosti i učinkovitosti. Koja je razlika između njih?

  • Tekuća imovina poduzeća: koncept, upravljanje i analiza

Učinak karakterizira rezultate aktivnosti tvrtke u određenom razdoblju. Najčešća mjera uspješnosti je prodaja (ili prihod) tijekom određenog razdoblja. Učinkovitost je procjena aktivnosti tvrtke ovisno o resursima utrošenim na postizanje rezultata za određeno razdoblje. Primjeri pokazatelja uspješnosti uključuju profitabilnost, produktivnost i jedinične troškove.

Optimizacija operativnih procesa daje priliku za postizanje najveće moguće dobiti uz najniže troškove za daljnji razvoj. Koja su glavna područja u kojima se trgovci mogu poboljšati? To je povećanje operativne učinkovitosti trgovina, optimizacija administrativnih troškova, planiranje i upravljanje zalihama, kontrola cijena. A ako sada propustite priliku, možda je prekasno.

Po mom mišljenju, mogućnosti za opsežni rast maloprodaje su ograničene, a prodaja usporava. Stoga tržišni igrači danas sve više uzimaju u obzir mogućnosti intenzivnog rasta, odnosno povećanja usporedive prodaje (LFL) 1 trgovina. To znači da sve veći obim prodaje i učinkovitost svakog pojedinog prodajnog mjesta dolaze do izražaja.

Potrebno je više napora od dobavljača da održe i povećaju prodaju svojih proizvoda u kategoriji proizvoda ponuđenih na mreži. Surađuje s cjelovitom kategorijom koja će razlikovati dobavljača usredotočenog na uspjeh cijele mreže od onoga kojem je potreban samo kratkoročni rast prodaje. Naravno, veliki dobavljač koji vodi određenu kategoriju proizvoda ovdje ima više mogućnosti. Obično o sklonostima potrošača zna mnogo više od predstavnika lanaca, jer ima iskustva u prodaji u različitim regijama i različitim kategorijama kupaca. To znači da može dati informirane preporuke i pridonijeti rastu prodaje određenog proizvoda u mreži.

  • Lijevak prodaje: sve što menadžer o tome mora znati

Da bi zadržali svoju poziciju u maloprodaji, mali dobavljači trebali bi promovirati svoje proizvode izvan prodajnog mjesta. Situacija s popularnim proizvodom je jednostavna: lanci ga stavljaju na policu, potrošači kupuju. Ako je proizvod nepoznat, mjesto na polici poznatog trgovačkog lanca nije jamstvo uspjeha. U tom slučaju dobavljač mora ili smanjiti cijenu što je više moguće ili dodatno reklamirati proizvod. Najskuplja opcija je TV oglašavanje koje pruža najširu pokrivenost. No, za malog dobavljača troškovi su previsoki, pa ima smisla koristiti alat za promociju kao što je promocija. Provodeći takve događaje zajedno s trgovcem, istodobno se mogu istražiti izgledi za suradnju s kupcem na prodajnom mjestu.

Personalizacija marketinških programa

Privlačenje novih kupaca postaje sve teže zbog napete ekonomske situacije u zemlji. To potvrđuju rezultati studije tvrtke Nielsen o indeksu povjerenja potrošača u Rusiji. Prema primljenim podacima, ruski je indeks u trećem tromjesečju 2013. pao za sedam bodova u odnosu na isto razdoblje prošle godine.

Vidimo sve agresivnije promocije cijena. Trgovine su prepune znakova u jarkim bojama koji pozivaju kupce da kupe proizvod po šokantnoj cijeni. Često se koristi praksa "2 + 1" ili čak "1 + 1", kada kupnja određenog proizvoda daje priliku da se sekunda dobije besplatno. Sve su ove promocije, naravno, privlačne kupcima, ali njihova je kompetentna upotreba važna, jer je negativan utjecaj takvih događaja na konačnu maržu vrlo velik. Gubitak novca u velikim akcijama s popustom prisiljava lance da traže unosnije načine za privlačenje novih kupaca.

Klasičan primjer promocije je "Darivanje u zamjenu za naljepnice". Za kupca nije važno da proizvodi koji sudjeluju u promociji nisu markirani. Njegov je glavni cilj uštedjeti za nagradu. Sudjelovanje u takvoj promociji omogućuje mreži i dobavljaču da umnože prodaju.

Programi vjernosti... U trenutnim uvjetima vrlo je važno ne privući nove kupce, već zadržati stare. Zbog toga su akumulativni programi danas toliko popularni i učinkoviti, što potrošačima omogućuje dobivanje nagrada za određeni opseg kupnji. Takve su promocije vrlo tražene, jer nema atraktivnijeg proizvoda od proizvoda dobivenog „besplatno“. Trebali bi ih koristiti ne samo savezni, već i regionalni trgovci.

I premda veliki savezni igrači imaju značajne resurse, regionalni lanci imaju svoje prednosti: poznavanje karakteristika lokalnog kupca, regulirani odnosi s lokalnim dobavljačima (to je posebno važno kod prodaje pokvarljivih proizvoda). Zbog toga lokalni dobavljači mogu fleksibilno i pravodobno odgovoriti na akcije saveznih konkurenata. Po mom mišljenju, najperspektivniji su marketinški programi koje zajednički provode mreža i dobavljači. U ovom je slučaju važno koristiti znanje o kategoriji proizvoda koje je akumulirao dobavljač i informacije o ponašanju kupaca koje lanac ima. Uključivanje obje strane u razvoj programa štednje odanosti često je ključni faktor uspjeha. Redovni popusti ne gube na važnosti, ali na njima ne možete temeljiti svoju marketinšku strategiju samo ako želite ostvariti srednjoročnu i dugoročnu pobjedu.

Mali dobavljači trebaju aktivne POS promocije ciljati kuponima ili nagradama. Danas su sami lanci zainteresirani za takve promocije, aktivno nude takve mogućnosti dobavljačima i rade s onima koji su spremni sudjelovati u njima. Nisu svi dobavljači svjesni postojanja takvih programa i često niti ne razmatraju takve mogućnosti za sebe. Preporučujem da ne trošite proračunska sredstva na bilborde i izravno oglašavanje, niti da spuštate razinu cijena kroz promocije povezane s popustima. Takve mjere jednom zauvijek ubijaju vrijednost marke, a tada je gotovo nemoguće vratiti je. Mnogo je učinkovitije nagraditi kupca za kupnju robe.

1 Prodaja "Like-for-Like" (LFL prodaja) - u ovom se slučaju ovaj pokazatelj određuje usporedbom trenutnih podataka o prodaji s istim razdobljem prethodnih godina, isključujući širenje mreže. Primjerice, ako je u prvom tromjesečju prošle godine u lancu bilo 10 trgovina, au prvom tromjesečju ove godine 15, tada će se promjena u prodaji LFL izračunati samo za 10 prodajnih mjesta. - Ed.

Vadim Baikov Diplomirao na Ruskom ekonomskom sveučilištu. G.V. Plehanov. Razvio smjer rada s ključnim klijentima (trgovački lanci) u Boschu. Bio je zadužen za prodajne odjele za rad s ključnim klijentima u Multon i Kraft Foods. Ima iskustva u radu s trgovačkim lancima u području maloprodaje prehrambenih proizvoda (X5, Tander, Metro, Auchan, Dixie), kao i sa DIY lancima (OBI, Leroy Merlin, Castorama) i kućanskim aparatima (Eldorado, "M Video"). Pridružio se TCC-u 2011. godine.

TCC Je međunarodna tvrtka specijalizirana za razvoj marketinških programa za maloprodajni sektor. Svjetski lider koji djeluje u više od 65 zemalja svijeta; njegove usluge koristi preko 250 vodećih trgovaca, prvenstveno u sektorima poput hrane i benzina. Ruska divizija - TSS Retail Marketing - otvorena je 2012. godine. Službena stranica —www.tccglobal.com

Kućanski aparati oprema su koja je sastavni dio života modernog društva. Stalna je potražnja za raznim brojnim uređajima i uređajima koji se neprestano moderniziraju i postaju još funkcionalniji i praktičniji.

Na temelju toga možete odlučiti da će vaša vlastita trgovina kućanskim aparatima donijeti dobru zaradu i postati uspješno poslovanje. Međutim, nije sve tako jednostavno, jer u ovom poslu, kao i u svakom drugom, postoje nijanse i zamke.

Značajke i glavne faze poslovanja

Prije pokretanja trgovine kućanskih aparata od nule, trebali biste proučiti značajke ovog segmenta trgovine. Činjenica je da će se poduzetnik početnik uvijek suočiti s velikim problemom: danas su gotovo svi gradovi prezasićeni velikim lancem trgovina, čiji asortiman uključuje sve moguće kućanske aparate - od sušila za kosu i glačala do hladnjaka i kućnih kina. Takvi veliki hipermarketi mogu si priuštiti dogovaranje raznih promocija, prodaju jeftinih modela, popuste, besplatnu dostavu i druge bonuse zanimljive kupcima. Naravno, neće biti lako natjecati se s takvim divovima.

Druga je nezgodna točka početno ulaganje u posao: ako želite otvoriti veliku trgovinu s manje ili više širokim asortimanom, morat ćete pronaći prilično pristojan iznos, budući da i početna kupnja robe i najam prikladan prostor koštat će puno.

Kao alternativu možete započeti s malim specijaliziranim odjelom ili prodajnim mjestom, na primjer, bavit ćete se samo malim kućanskim aparatima kojima nije potrebno toliko prostora za izlaganje i često ne uspiju, što još više povećava potražnju za njima. Vaša niša i uska ciljna publika je ono što vam može pomoći da izdržite konkurenciju.

Virtualna trgovina

Internetska kupnja nedavno je postala izvrsna alternativa uobičajenim trgovinama ili tržištima. Kupci štede svoje vrijeme, a vi kao poduzetnik možete značajno uštedjeti na iznajmljivanju velikog maloprodajnog prostora.

Dvije su mogućnosti za organiziranje virtualne trgovine.

  1. Imate samo web mjesto koje treba promovirati i popuniti. Ova opcija može biti vrlo isplativa, jer robu ne kupujete unaprijed, već je preuzimate od dobavljača isključivo za određenu narudžbu kako biste je zatim iz skladišta isporučili na željenu adresu. Dakle, vi samo održavate web mjesto i ne trošite novac unaprijed na najam i robu.
  2. Druga opcija može biti virtualna vitrina. Međutim, unajmit ćete ured, skladišta u kojima će se nalaziti prijavljena roba, unajmiti selidbe, kurire itd. Uštedjet ćete samo na iznajmljivanju prostora za trgovinu.

U tome zasigurno ima koristi, a vaši financijski troškovi za otvaranje internetske trgovine bit će mnogo manji, ali ne zaboravite da velike trgovine imaju i svoja web mjesta, pa ćete se u svakom slučaju morati boriti za povjerenje i pažnju kupaca ...

Prvi koraci

Postavljajući pitanje kako otvoriti trgovinu kućanskih aparata, trebali biste se prilagoditi ozbiljnim pripremnim poslovima: može vam pomoći kompetentno sastavljen poslovni plan u kojem biste trebali sve izračunati, procijeniti i uzeti u obzir moguće rizike, razmisliti o načinima da biste se izvukli iz njih i slikali približne troškove. Osim toga, morat ćete proći neke obvezne faze organiziranja posla.

  1. Da biste legalno formalizirali slučaj, pribavite odgovarajuće dozvole.
  2. Pronađite sobu za trgovinu.
  3. Popravite (ako je potrebno) i unesite trgovinsku opremu.
  4. Pronađite dobavljače.
  5. Kupite proizvod.
  6. Unajmiti osoblje.
  7. Uključite se u oglašavanje i promociju trgovine.

Dakle, akcijski plan je spreman - možete ga početi provoditi.

Pravna registracija poduzeća

Ako ste poduzetnik početnik, morat ćete registrirati svoju tvrtku. Registracija individualnog poduzetnika prikladna je za trgovinu kućanskim aparatima. Stručnjaci savjetuju odabir STS-a kao oblika oporezivanja.

Također ćete trebati platiti naknadu, kupiti blagajnu i napraviti pečat. Usluga Rospotrebnadzor mora vam dati dopuštenje za postavljanje trgovine. Ne zaboravite odabrati šifre svoje vrste djelatnosti prema OKVED-u, sastaviti program sanitarno-proizvodne kontrole (PAC) i odobriti asortiman robe u sanitarno-epidemiološkoj službi.

Osim toga, otvaranje se koordinira s upravom okruga, a morate imati dozvole (vlasništvo nad prostorom ili ugovor o zakupu). S predstavnicima komunalnih ili drugih organizacija morate sklopiti ugovore:

  • pružanje usluga pranja ili čišćenja uniforme zaposlenika (s kemijskim čistionicama, praonicama rublja);
  • za uklanjanje i odlaganje čvrstog otpada i drugog otpada;
  • za uklanjanje i odlaganje živinih svjetiljki;
  • za provedbu sanitarnih i epidemioloških mjera (dezinfekcija, dezinsekcija itd.);
  • provoditi redovito čišćenje ventilacijskih sustava i klima uređaja.

Društvo za zaštitu prava potrošača zahtijeva da vaša trgovina mora imati kutak za kupca, kao i prisutnost uputa za uvezenu robu na ruskom jeziku. Sve su to službeni zahtjevi koji moraju biti ispunjeni prije otvaranja trgovine kućanskih aparata u Rusiji.

Odabir sobe

Iznos vaših troškova u velikoj će mjeri ovisiti o tome koje mjesto i prostor odaberete za mjesto vaše trgovine. Međutim, možete se smjestiti u centru grada, ako smatrate da vam treba površina od 250 do 1000 kvadratnih metara. m. (ovisno o količini i asortimanu robe koju ciljate), tada je jasno koliko će skupo biti iznajmljivanje takve sobe. Međutim, statistika tvrdi da trgovine u središnjem dijelu grada mogu pružiti najveću prodaju robe.

Obratite pažnju na područja novih zgrada: možda još neće biti konkurenata, a najam će vas koštati puno manje. Prometna ulica, uspavano gusto naseljeno područje, blizina prometnih stajališta ili dobra prometna čvor - to su, možda, sve oznake za dobar položaj.

Također, pripazite da u blizini trgovine postoji prikladno parkiralište koje bi omogućilo vožnju blizu zgrade (za brzo utovar glomaznih predmeta).

Nema posebno strogih zahtjeva za prostore, ali za to ipak morate dobiti dozvole od raznih službi:

  • predstavnici SES-a i Rospotrebnadzora moraju donijeti sanitarni i epidemiološki zaključak koji bi potvrdio usklađenost vašeg poduzeća sa svim normama i zahtjevima;
  • zaposlenici Državne vatrogasne inspekcije također će provesti inspekciju, tako da svi prostori moraju biti u skladu sa standardima zaštite od požara: morat ćete opremiti vatrogasne izlaze u nuždi, izraditi vatrogasne grotla i vatrogasne alarme, plus - opskrbiti se vatrogasnim aparatima.

Možda ćete trebati popraviti. Ovdje nisu potrebne pretencioznosti ili ekstravagantna dizajnerska rješenja: takve trgovine u pravilu izgledaju jednostavno. Glavna stvar je osigurati kvalitetno osvjetljenje i dobru ventilaciju. Ni protivprovalni alarm ne bi naštetio.

Značajke izgleda

Nakon što ste odabrali trgovinski koncept i odlučili o budućem asortimanu, možete napraviti izgled trgovine. Ako ste usredotočeni na prodaju samo mobilnih telefona i dodatne opreme, tada 30 četvornih m. Ako asortiman uključuje male kućanske aparate (uvijači, sušila za kosu, kuhala za vodu, glačala itd.), tada ćete se smjestiti na površini do 100 četvornih metara. m. Trgovina u punoj mjeri zahtijevat će maksimalan prostor.

Iako kupcima nudimo širok spektar proizvoda, vrlo je važno prodajno područje podijeliti na segmente:

  • veliki kućanski aparati;
  • mali kućanski aparati;
  • audio i video oprema.

Neki ih poduzetnici postavljaju na različite etaže, drugi ih razdvajaju pregradama, a treći prijelaze s odjela na odjel glatko slijevaju jedan u drugi. Posljednja je opcija dobra jer će besplatni prodavači na vrijeme moći primijetiti priljev kupaca iz drugog odjela i priskočiti u pomoć svojim kolegama.

Podnica za trgovanje zauzet će do 80-90% ukupne površine. Ostatak prostora je pomoćni (za osoblje) i spremišta, kao i mali administrativni ured.

Oprema i asortiman

Komercijalna oprema odabire se uzimajući u obzir specifičnosti vašeg proizvoda. Ovisno o ponuđenom asortimanu, trebat će vam:

  • postolja za opremu velikih dimenzija (najjeftinija vrsta opreme);
  • stalci s dimenzijama i sa staklenim vratima koja se mogu zaključati (za odjel malih kućanskih aparata);
  • audio i video oprema također se nalazi na policama, ali se malo razlikuju. Većina tih stalaka je otvorena, ali postoje i duboki (60 cm);
  • trebat će vam i brojači za prodavače, blagajne, stolice;
  • administracija i računovodstvo - sve vrste uredske opreme, stolovi, stolice, ormari, sef;
  • sve što vam treba u prostorijama za osoblje (ormarići za odlaganje uniformi i osobnih stvari, mala kuhinja, kupaonice itd.).

Ako na svom trgovinskom podu nemate svih izloženih kućanskih aparata, tada osigurajte da skladište udovoljava uvjetima i mikroklimatskim standardima u kojima bi roba trebala biti uskladištena. Najbolje je da se skladište nalazi bilo u zgradi trgovine ili u blizini, tako da klijent može što prije primiti svoju kupnju.

Uzmite u obzir nekoliko čimbenika pri odabiru asortimana.

  1. Reklamna kampanja proizvođača stvara potražnju za proizvodom, a ona čak ne uzima u obzir omjer cijene i kvalitete ili funkcionalnosti.
  2. Možete koristiti slabosti velikih trgovačkih lanaca i pokušati kupcima pružiti druge niše proizvoda kao alternativu. Ponekad ljudi traže ekskluzivne marke ili skupe marke koje nema u redovnim trgovinama. Međutim, ne biste se trebali usredotočiti u potpunosti na takav VIP segment.
  3. Uključite nove artikle u asortiman, pratite koji su modeli ili linije u velikoj potražnji, pobrinite se da ne dođe do zastoja u isporukama, planirajte kako zainteresirati kupce i natjerati ih na kupnju.

Imajte na umu da sva roba mora biti jasno vidljiva, a prodajni prostor mora biti opremljen i namješten tako da kupac ima dovoljno prostora za slobodno kretanje i mogućnost pregleda predstavljenog asortimana.

Bolje je voditi brigu o dodatnoj sigurnosti: pričvrstiti posebne čipove na malu opremu, koja će se aktivirati u obliku alarma na izlazu u slučaju neplaćene kupnje.

Organizacija osoblja i rada

O vašim zaposlenicima stvarno ovisi kolika će biti prodaja, zato dajte prednost kompetentnim, vještim i iskusnim zaposlenicima. Prvo možete ljude povesti na probno razdoblje ili praksu, a nakon uspješnog rada - na puno radno vrijeme.

Pri odabiru prodavača obratite pažnju na neke nijanse:

  • moraju dobro poznavati sve informacije o tehničkim karakteristikama proizvoda, razumjeti sve nijanse prodane opreme, modela, novih proizvoda itd .;
  • kupac, naime, ne zna uvijek točno što mu točno treba, stoga su prodavači dužni razumljivo i jasno mu prenijeti podatke, sve objasniti i pokazati;
  • voditelji prodaje obično su usmjereni na određenu kategoriju proizvoda, ali moraju imati sve informacije o asortimanu kako bi pomogli kolegama koji se ne mogu nositi s prilivom kupaca.

Uz 2-3 prodavača za svaki odjel trebat će vam pokretači, vozači, računovođe, spremači i zaštitari. Minimalno osoblje bit će 12-15 ljudi po smjeni.

Oglas u trgovini

S jedne strane, proizvodne tvrtke aktivno promoviraju svoj proizvod na tržištu, trošeći priličan iznos na njegovo stalno oglašavanje čak i prije nego što stigne u vašu trgovinu. Međutim, s druge strane, trgovina će i dalje trebati provesti vlastitu reklamnu kampanju, u kojoj se vrijedi usredotočiti na prednosti kupnje ovog ili onog uređaja u vašoj trgovini, a ne u bilo kojoj drugoj. To mogu biti posebne promocije, popusti, rasprodaje, besplatna poštarina, bonus ili akumulativne kartice itd.

Jedan od najjeftinijih i najučinkovitijih načina je rutinska distribucija letaka ili brošura. Također ćete trebati napraviti lijepu svijetlu natpisnu ploču, potrošiti novac na svijetleće ploče ili velike ploče. Ako vaš proračun dopušta, naručite oglašavanje u svim vrstama lokalnih medija. Ne zaboravite na vlastitu web stranicu: internetska platforma bit će izvrsno dodatno oglašavanje.

Kao mogućnost za proširenje i razvojne izglede nakon otvaranja trgovine kućanskih aparata i elektronike, bit će moguće istovremeno organizirati popravak ili jamstveni servis za markiranu opremu. Servisni centar sa sjedištem u trgovini izvrstan je način za privlačenje dodatnih kupaca.

zaključci

Ovo poslovanje može biti vrlo isplativo (do 20-25%), međutim, samo uz kompetentnu organizaciju, pažljivo formiranje asortimana i odabir osoblja, kao i s promišljenom marketinškom politikom za osvajanje pažnje klijent.

Približni troškovi (cijene su u rubaljima):

Razdoblje povrata za trgovinu ovisit će o mnogim čimbenicima i može biti u rasponu od 2 do 5 godina. Veličina početnog ulaganja za stvaranje velike trgovine od nule doseže 2,5-3 milijuna rubalja.

Pažnja! Primjer je besplatni poslovni plan ponuđen za preuzimanje u nastavku. Poslovni plan koji najbolje odgovara vašim uvjetima poslovanja treba stvoriti uz pomoć stručnjaka.

Preuzmite poslovni plan za trgovinu kućanskim aparatima

Za to kaže poduzetnik početnik iz Rjazanske regije, Mihail Filimonov, vlasnik male trgovine koja prodaje kućanske aparate. Mihail je otvorio malu trgovinu u velikom trgovačkom centru. Trgovina zapošljava četiri prodavača. Mihail se samostalno bavi kupnjom i isporukom robe, za računovodstvo je odgovorna njegova supruga. Zahvaljujući izvrsnoj kombinaciji "cijena / kvaliteta", kao i neobičnim kućanskim aparatima, posao cvjeta.

Uvod. Trgovina nije poput svih ostalih, ili kako sam se odlučio za svoj posao?

Prilično je teško raditi u Rjazanu, pa sam stoga, nakon što sam diplomirao na institutu, radio više od tri godine u hipermarketu kućanskih aparata kao voditelj savjetnika.

U početku je bilo teško, ali s vremenom sam se uključio i svim srcem zavolio kućanske aparate, pa čak i počeo pratiti nove proizvode kako bih bio kompetentan u ovom pitanju.

Ali rad kao menadžer (ili, jednostavnije, kao prodavač) ne donosi suludu zaradu. Zapravo, s posla ima dovoljno novca za jesti i nekako se odjenuti.

Stoga sam vidio samo jedan izlaz - pokrenuti vlastiti posao. Nisam vidio više načina za poboljšanje vlastite dobrobiti.

Počeo sam ozbiljno razmišljati o tome kako sam započeti prodaju kućanskih aparata. Naravno, glupo je natjecati se s velikim lancima na ovom području i odlučio sam otvoriti trgovinu (ili bolje rečeno mali odjel u trgovačkom centru) koji prodaje kineske mobitele.

Kineski proizvođači napravili su ogroman skok naprijed, a njihovi se telefoni kvalitetom ne razlikuju od korejskih i američkih pametnih telefona, ali istodobno su puno jeftiniji. Kladio sam se na nisku cijenu i visoku kvalitetu.

Kako pokrenuti vlastiti posao ili bilo gdje bez poslovnog plana

Izvrsno se snalazim u mobilnim telefonima. Znam njihove tehničke karakteristike i približne cijene, ali apsolutno ne razumijem kako pravilno započeti posao.

Srećom, moja će žena biti zadužena za računovodstvo, ali ja ću odlučivati \u200b\u200bo svim financijskim pitanjima sam.

Moj početni kapital izuzetno je oskudan i bit će dovoljan samo za kupnju serije telefona i iznajmljivanje prostora.

Stoga si ne mogu priuštiti financijsko bacanje s jedne na drugu stranu i potreban mi je jasan plan koji odgovara na sljedeća pitanja:

  • Koliko ćete morati potrošiti na početnu kupnju robe?
  • Koliko prodajnih i elektroničkih tehničara trebate zaposliti u početku?
  • Koliko ćete morati potrošiti na najam prostora za trgovinu?;
  • Koja pravna pitanja treba riješiti prilikom registracije IP-a?

Kako sam riješio problem svog poslovnog plana

Shvatio sam da mi treba kvalitetan poslovni plan.

Bez toga nema ničega za pokušaj pokretanja uspješnog posla.

Istodobno, ne mogu si priuštiti da se raziđem za skupog financijera i u potpunosti platim njegove usluge.

Oni neupotrebljivi planovi koji se mogu slobodno preuzeti s interneta također nisu prikladni. Ovo je jednostavno gubljenje vremena i monstruozan rizik.

Rješenje je pronašla moja pametna supruga.

Pronašla je prekrasno mjesto na kojem možete preuzeti poslovni plan za samo sitne pare.

Poslovne planove na web mjestu izrađuju profesionalci u svom području, ali zahtijevaju personalizaciju.

Zapravo, problem je riješen dovoljno brzo personalizacijom. Moja supruga i ja finalizirali smo plan za tjedan dana, dali mu osobnost i zahvaljujući njemu uspjeli smo pokrenuti vlastiti mali posao.

Kućanski aparati u SAD-u (marke, trgovine)

Neke korisne informacije i kratka prezentacija poslovnog plana za trgovinu kućanskim aparatima:

Sažetak poslovnog plana za popravak kućanskih aparata

Evo poslovnog plana koji ističe proračun i izglede za stvaranje i razvoj trgovine kućanskih aparata.

Stvaranje poduzeća ove vrste slijedi 3 cilja:

  • Potpuno zadovoljstvo potrošačkog tržišta kojem trebaju visokokvalitetni kućanski uređaji, njihov popravak i servis;
  • Osnivanje visoko profitabilnog poduzeća;
  • Primanje dobiti.

Rusija i Ukrajina prvi su korak prema započinjanju uspješnog poslovanja s laganim i jednostavnim početkom.

Donošenje odluke o kupnji franšize potrebno je uz profesionalne preporuke ovog odjeljka:

Franšizom možete pročitati najnovije vijesti i poslovne trendove

Potpuno financiranje projekta može se provesti dobivanjem komercijalnog zajma u iznosu od 2.410.000 rubalja s 14% godišnje, što će u potpunosti osigurati pokretanje poduzeća i stvaranje svih potrebnih uvjeta za to.

Istodobno, očekivani prihod investitora bit će oko 154.972,82 rubalja za 2 uvjetne godine životnog ciklusa poduzeća.
Isplate zajma moraju se izvršiti od prvog mjeseca od pokretanja.

Prema stručnjacima, trgovina kućanskih aparata na kraju će donijeti prihod od 29.722.717,4 rubalja.

Pregled predloženog asortimana:

1. Prodaja kućanskih aparata za dom: računala, televizori, hladnjaci, usisavači, perilice posuđa, perilice rublja, glačala i tako dalje.
2. Kućanski aparati za kuhinju: mikrovalne pećnice, mlinci za meso, sokovnici, aparati za jogurt, kruh, aparat za kavu i još mnogo toga.
3. Osobna oprema: električne četkice za zube, podne vage, uvijači, epilatori, britvice.

Stol 1. Dinamika poduzetničkog povjerenja u trgovini na malo u Rusiji

Usluge koje se pružaju u tvrtki ove vrste:

1. Popravak audio-video opreme.
2. Popravak perilica posuđa
3. Popravak perilica rublja
4. Popravak klima uređaja
5. Popravak plinskih i električnih peći
6. Kućni popravak
7. Dijagnostika opreme
8. Jamstveni popravak
9. Prodaja rezervnih dijelova za razne kućanske aparate
10. Prodaja dodatne opreme za tehnologiju
11. Kompletna instalacija i spajanje velikih kućanskih aparata i uređaja bilo koje složenosti.

Put do provedbe odabranog projekta. Korak po korak:

1. Izbor posebnog oblika vlasništva poduzeća.
2. Registracija nove tvrtke kod poreznih i upravnih vlasti.
3. Određivanje glavnog smjera za robu i vrste osiguranih popravaka.
4. Definicija i zaključivanje ugovora s dobavljačima.
5. Globalna nabava robe
6. Traženje i daljnje zapošljavanje zaposlenika u potrebnom iznosu.
7. Provođenje opsežne marketinške kampanje, omogućujući laicima da znaju o postojanju vaše tvrtke.

Tablica 2. Procjena čimbenika koji ograničavaju poduzetništvo u trgovini u Rusiji

Marketinška kampanja mora sadržavati:

1. Izrada web stranice pomoću koje se možete upoznati s asortimanom bez napuštanja kuće.
2. Sudjelovanje na raznim sajmovima i izložbama s vašim proizvodom.
3. Postavljanje oglasa u časopise i novine.
4. Izrada reklamnih brošura i njihova daljnja distribucija potencijalnim kupcima.
5. Televizijsko oglašavanje.

Što je PR kampanja opsežnija, to će više koristi donijeti.
Sve ove radnje pomoći će vam da stanovnicima prenesete informacije da u vašoj trgovini mogu kupiti potrebnu robu i izvršiti sve potrebne akcije popravka po pristupačnim cijenama.

Gospoda,

napominjemo da donji materijal sadrži samo tipični poslovni plan. Brojevi dani u njemu mogu se smatrati samo indikativnim, jer se tržište i cijene neprestano mijenjaju. Istodobno, dati poslovni plan omogućuje vam jasnu predodžbu o koracima koje će trebati poduzeti za uspješno pokretanje opisanog posla, a može poslužiti kao dobar predložak za pripremu vlastitog poslovnog plana.

Budući da je ovaj poslovni plan prilično opsežan, predlažemo da preuzmete njegov tekst za daljnji pregled.

Poslovni plan

Proizvodnja komponenata za kućanstvo i računalnu opremu

*Članak je star preko 8 godina. Može sadržavati zastarjele podatke

Kalkulator za izračunavanje profitabilnosti ovog posla

Čim se pojavila poslovna ideja o otvaranju kazališta kontrakulture, postalo je jasno da je potreban novac, puno novca koji samo investitor može dati. Bolje se ne sjećati odakle je došao, ali pristao je ...

Organiziranje dražbe može biti dobar način zarade jer ćete u ovom slučaju morati djelovati kao posrednik koji osigurava mjesto održavanja i obavlja administrativne poslove.

Primjena zaštite od požara može biti dobro zasebno poslovanje i proširenje postojećeg temeljem zaštite od požara. Uvijek će postojati potražnja za takvim uslugama, stoga je takav pothvat ...

Ples nije samo razgovor bez riječi. To je također umjetnost, sport, izvrsna stresna terapija i snažno "pumpanje" tijela pozitivnim emocijama. A za one koji su spremni naučiti druge da se "usele ...

Otvaranje tvrtke za proizvodnju stolnog platna ne zahtijeva velika početna ulaganja, trebate unajmiti odgovarajuću sobu i kupiti opremu koja ovisi o mjerilu ...

Što je mini hotel, koliko je novca potrebno za njegovo otvaranje u Moskvi i u regijama i kakav profit može donijeti? Tražimo odgovore na ova i druga pitanja pokretanja posla u mini hotelima.

Takav posao karakteriziraju relativno mala ulaganja, ima mnogo mogućnosti za razvoj i može biti zanimljiv samo poduzetnicima početnicima koji nemaju velik start-up ...