Propitivanje kao vrsta ankete – prezentacije. Upitnik... Što je to i kako ga sastaviti? Prezentacija o rezultatima društvenog istraživanja

Anketiranje je postupak provođenja ankete u pisanom obliku pomoću unaprijed pripremljenih obrazaca. Upitnik je sustav pitanja objedinjenih jednim istraživačkim konceptom čiji je cilj identificiranje karakteristika objekta i predmeta analize.

Istraživanje poštom - upitnici se šalju ispitanicima i vraćaju istraživaču poštom. Prednosti: jednostavnost distribucije upitnika; jednostavnost distribucije upitnika; mogućnost dobivanja velikog uzorka; mogućnost dobivanja velikog uzorka; mogućnost privlačenja većeg broja ispitanika mogućnost privlačenja većeg broja ispitanika zemljopisno udaljenih osoba distribucija upitnika uključuje osobnu dostavu upitnika ispitaniku, ispunjavanje kod kuće i vraćanje u bilo koji način Prednosti: osobni kontakt između istraživača i ispitanika povećava njegov interes za istraživanje; osobni kontakt između istraživača i ispitanika povećava njegov interes za istraživanje; možete savjetovati ispitanika o pravilima ispunjavanja upitnika; možete savjetovati ispitanika o pravilima ispunjavanja upitnika; moguće je ocijeniti usklađenost moguće je ocijeniti usklađenost ispitanika s namjeravanim ispitanikom s predviđenim uzorkom uzorka Nedostaci anketiranja putem pošte: nizak postotak vraćenih upitnika; iskrivljenje planiranog uzorka ispitanika, budući da kada se upitnici šalju strancima, može biti teško odrediti koliko dobro odgovaraju predviđenoj populaciji ispitanika; nedostatak povjerenja da su upitnici samostalno popunjeni

Uvodni dio: 1) znanstvena ustanova koja provodi ovu temu istraživanja iu čije ime istraživač govori; 2) ciljeve istraživanja; teorijski i praktični značaj rješavanja ovih problema; 3) uloga svakog ispitanika u rješavanju postavljenih zadataka; 4) osiguranje potpune anonimnosti odgovora ispitanika (ime ispitanika ne smije se pojavljivati ​​u priopćenjima i publikacijama istraživača); 5) pravila popunjavanja upitnika; 6) uvjerenje o spremnosti slanja rezultata istraživanja ispitaniku ako on to želi; 7) način vraćanja upitnika istraživaču Tri glavna zahtjeva: mora biti jasan svakom ispitaniku mora biti jasan svakom ispitaniku mora pobuditi želju za odgovorom na postavljena pitanja mora pobuditi želju za odgovorom na postavljena pitanja u isto vrijeme time biti iznimno kratak u isto vrijeme biti iznimno kratak

Glavni dio Prva trećina pitanja je osmišljen da zainteresira ispitanike i uključi ih u rad Prva trećina pitanja ima za cilj da zainteresira ispitanike i uključi ih u rad (pitanja u ovom dijelu trebaju biti relativno; jednostavan i više se bavi činjenicama, događajima); druga trećina pitanja usmjerena je na rješavanje glavnih ciljeva studije i tiče se, u pravilu, motiva, mišljenja i ocjena; druga trećina pitanja usmjerena je na rješavanje glavnih ciljeva studije i problema, kao što su a pravilo, motivi, mišljenja i ocjene (zato su ovakva pitanja ispitanicima najteža); zadnja trećina uključuje pitanja koja detaljiziraju odgovore na prethodni dio pitanja, kao i ona kontrolna i ona najintimnija, koja zahtijevaju individualno mišljenje ispitanika; zadnja trećina uključuje pitanja koja detaljiziraju odgovore na prethodni dio pitanja pitanja, kao i ona kontrolna i ona najintimnija, koja zahtijevaju individualno mišljenje ispitanika (istraživači su primijetili da ispitanici na ova pitanja najistinitije odgovaraju na kraju upitnika)

Putovnica 1. ime; 2.spol; 3.dob; 4.obrazovanje; 5. sportske kvalifikacije 6. ostalo Doprinosi: prvo, kvalitativnoj analizi prikupljenog materijala, i drugo, utvrđivanju reprezentativnosti dobivenog materijala, znanstvenici su došli do zaključka da demografski dio upitnika trebao bi se nalaziti na njegovom kraju, iako je mjesto na početku upitnika (tako reći, uspostaviti kontakt s ispitanikom, uvesti ga u radni proces) ili disperzirati demografska pitanja među ostalim dijelovima upitnika.

Po sadržaju Po situaciji Pitanja o motivima Demografska pitanja Pitanja o činjenicama Pitanja o sadržaju Pitanja s višestrukim izborom Izravna Poluzatvorena Po obliku Zatvorena Neizravna Otvorena pitanja s ocjenom Po funkciji Bezuvjetna Uvjetna FiltriranjeKontrolna Dihotomna pitanja

Zatvorena pitanja Upitnik sadrži nekoliko mogućih opcija odgovora. Za odgovor na zatvoreno pitanje ispitanik mora označiti odabranu opciju odgovora (označiti kvadratić, zaokružiti odgovarajući broj ili jednostavno podcrtati opciju odgovora) Primjer: Što rade studiji, klubovi, krugovi. znaš? Koje ste posjetili u zadnjih 6 mjeseci? Koje najčešće posjećujete? Znam da sam posjećivao Posjećujem najčešće 1 Studio “Feniks” * 2 Klub plesača * 3 Klub uzgajivača cvijeća * …

Poluzatvorena pitanja Ako ne date što više mogućih odgovora, bolje je koristiti poluzatvoreno pitanje Na kraju liste odgovora napišite: "Što još?" ili “Ostalo...”, ostavljajući prostor za bilježenje odgovora, dva ili tri retka Na kraju liste odgovora treba napisati: “Što još?”. ili “Ostalo...”, ostavljajući prostor za bilježenje odgovora, dva ili tri retka Primjer: Kako ćete saznati za događanja u našem klubu? 1. Oglašavanje na ulici 2. Novine 3. Radio 4. Od prijatelja 5. Od distributera karata 6. Iz drugih izvora (navedite koje) ________ 1. Oglašavanje na ulici 2. Novine 3. Radio 4. Od prijatelja 5 .Od distributera ulaznica 6. Iz drugih izvora (navedite koje) ________

Otvorena pitanja Otvorena pitanja, za razliku od zatvorenih pitanja, ne sadrže poticaje Daju informacije koje su sadržajno bogatije jer ispitanici imaju priliku izraziti svoje mišljenje do detalja Daju informacije koje su sadržajnije bogatije jer ispitanici imaju priliku izraziti njihovo mišljenje u svim detaljima Primjer : Što vam se ne sviđa u radu našeg kluba? _______________________ _______________________ _________________ + Ako je ispitanik upoznat s temom ankete, tada će biti spremniji odgovarati na otvorena pitanja + Ako mu je tema ankete nepoznata ili nezanimljiva, tada će ili odgovarati nebitno ili izbjegavati odgovaranje + Stoga, korištenjem otvorenog pitanja postoji rizik da uopće ne dobijete značajne informacije. + Stoga, korištenjem otvorenog pitanja postoji rizik da se uopće ne dobiju značajne informacije.

Pitanja tipa "Da - Ne" Ovo pitanje je najjednostavnije i najpoznatije. Koristi se uglavnom za dobivanje podataka o činjenicama i radnjama. Primjer: Neka vaša djeca posjećuju studije i klubove naš klub u proteklih 6 mjeseci? Jesu li vaša djeca posjećivala studije i klubove našeg kluba u proteklih 6 mjeseci? - da - ne Mislite li da bi klub trebao biti otvoren 24 sata dnevno? - da - ne - nisam siguran - da - ne - nisam siguran

Alternativna pitanja. Zbroj odgovora na alternativno pitanje je 100 %. Primjer: Koliko često posjećujete koncerte? Koliko često posjećujete koncerte? jednom tjedno 3. jednom tjedno jednom mjesečno 5. jednom mjesečno 6. rjeđe od jednom mjesečno Reci mi svoju dob: 1. ispod 12 godina – 24 godine 3. preko 24 godine 1. ispod 12 godina – 24 godine 3 starije od 24 godine

Pitanja s višestrukim izborom Ovo su pitanja tipa "izbornik". Daje se skup opcija odgovora među kojima ispitanik može odabrati nekoliko. To su pitanja tipa "izbornik". Daje se niz opcija od kojih ispitanik može odabrati nekoliko. Primjer: Iz kojih novina i časopisa dobivate informacije o kulturnim događanjima u Vologodskoj oblasti? Iz kojih novina i časopisa dobivate informacije o kulturnim događanjima u regiji Vologda? 1. Crveni sjever 2. Ruski sjever 3. Vologodska afiša 4. Seoska zvijezda 5. Vologodska drvosječa 6. Zemlyanichka 7. Jagoda 8. Ostalo (navedite ime) ______________ 1. Crveni sjever 2. Ruski sjever 3. Vologodska afiša 4. Seoska zvijezda 5. Vologodski drvosječa 6. Jagoda 7. Jagoda 8. Ostalo (navedite naziv) ______________

Rangiranje pitanja Ponekad se od ispitanika traži da rangira odabrane odgovore i poreda ih po važnosti za njega. Ponekad se od ispitanika traži da rangira odabrane odgovore i poreda ih po važnosti za njega. Primjer: Što vas sprječava da često posjećujete klupska događanja? (odaberite ne više od 5 opcija odgovora i ocijenite ih na ljestvici od 5 stupnjeva, gdje je 5 najveća važnost Čimbenici Procjena važnosti Malo informacija, reklama Niska kvaliteta programa Ovo sada nije moderno Mene to ne zanima Previsoka ulaznica cijene Preniske cijene ulaznica Nedostojan imidž institucija Ostalo (što točno) _____________________

Glavna i sporedna pitanja Po namjeni: 1. Sadržajna (glavna) usmjerena su na otkrivanje sadržaja pojedinih pojava i njihovih odnosa 2. Funkcionalna (sporedna) organiziraju tijek ankete funkcionalno-psihološka funkcionalno-psihološka pitanja filteri pitanja filteri kontrolni pitanja kontrolni pitanja Pitanja za kontakt nalaze se na početku upitnika. Nakon čitanja prvih pitanja, ispitanik bi trebao imati povoljan dojam o predstojećem poslu ispunjavanja upitnika. Buffer pitanja. Njihov glavni cilj je ublažiti međusobni utjecaj pitanja u upitniku, osigurati nesmetan prijelaz s jedne teme na drugu. Na primjer: “A sada nekoliko riječi o...” Pitanja za kontakt postavljaju se na početku upitnika. Nakon čitanja prvih pitanja, ispitanik bi trebao imati povoljan dojam o predstojećem poslu ispunjavanja upitnika. Buffer pitanja. Njihov glavni cilj je ublažiti međusobni utjecaj pitanja u upitniku, kako bi se osigurao nesmetan prijelaz s jedne teme na drugu. Na primjer: “A sada nekoliko riječi o...”

Primarna i sekundarna pitanja Kontakt pitanja. Nakon čitanja prvih pitanja, ispitanik bi trebao imati povoljan dojam o predstojećem poslu ispunjavanja upitnika. Buffer pitanja. Njihov glavni cilj je ublažiti međusobni utjecaj pitanja u upitniku, osigurati nesmetan prijelaz s jedne teme na drugu. Na primjer: “A sada nekoliko riječi o...” Međuspremna pitanja. Njihov glavni cilj je ublažiti međusobni utjecaj pitanja u upitniku, osigurati nesmetan prijelaz s jedne teme na drugu. Na primjer: “A sada nekoliko riječi o...”

Pitanja za filtriranje Pitanja za filtriranje koriste se kada je potrebno odabrati i intervjuirati samo dio cjelokupne populacije ispitanika. Pitanja za filtriranje koriste se kada je potrebno odabrati i intervjuirati samo dio cjelokupne populacije ispitanika posjetili klub Pendulum u zadnjih 6 mjeseci? 1. da 2. ne Ako ne, onda idite na odjeljak “Oglašavanje događaja” Jeste li posjetili klub “Pendulum” u zadnjih 6 mjeseci? 1. da 2. ne Ako ne, idite na odjeljak "Oglašavanje događaja".

Test pitanja Test pitanja obično se koristi za određivanje svijesti. Za utvrđivanje svjesnosti obično se koristi test pitanja. Primjer: Poznajete li dobro suvremene izvođače? 1. da 2. ne A nakon pitanja bit će dat popis od nekoliko (10 ili 20) najpoznatijih pjesama, a od ispitanika se traži da izabere autora ili izvođača s popisa pored njega. Poznajete li dobro suvremene izvođače? 1. da 2. ne A nakon pitanja bit će dat popis od nekoliko (10 ili 20) najpoznatijih pjesama, a od ispitanika se traži da izabere autora ili izvođača s popisa pored njega.

1 slajd

* 17. Upitnik... Što je to i kako ga sastaviti? Kada se čovjeka o nečemu pita, on može dati točan odgovor na bilo koje pitanje – pod uvjetom da je pitanje postavljeno ispravno. Platon, Fedon

2 slajd

* UPITNIK – alat sociološkog istraživanja, koji je strukturirani sustav pitanja s ciljem dobivanja potrebnih informacija. Sudionici upitnika: upitnik (od francuskog enquete, doslovno - istraga, tj. osoba koja provodi upitnik) ispitanik (od latinskog responsum - odgovor, tj. osoba koja služi kao izvor informacija i ispunjava upitnik).

3 slajd

* STRUKTURA UPITNIKA Upitnik se obično sastoji od uvoda, glavnog dijela i putovnice (demografski blok). U uvodu: obraćanje ispitaniku, naznaka osobe koja provodi anketu, svrha ankete, upute za popunjavanje upitnika. Primjer

4 slajd

* UPITNIK ZA SUDIONIKE skupa projektantskih i istraživačkih radova Dragi prijatelju. Organizatorima i sudionicima skupa je zajednička želja učiniti ga zanimljivim, nezaboravnim i korisnim u studiranju i životu. U svrhu poboljšanja kvalitete organizacije konferencije i potpunijeg uvažavanja mišljenja njezinih sudionika, organizacijski odbor konferencije provodi sociološko istraživanje. Molimo Vas da na sva pitanja u upitniku odgovorite prema uputama za pitanja. Ispunjavanje obrazaca je jednostavno i ne zahtijeva puno vremena. Pročitajte pitanje i sve predložene opcije odgovora. Zaokružite broj odgovora koji odgovara vašem mišljenju. Ako nema gotovih odgovora ili vam nijedan od njih ne odgovara, napišite svoje mišljenje u posebno označene linije. Vrijednost našeg istraživanja ovisit će o tome koliko temeljito i potpuno odgovorite na sva pitanja. Stoga vas molimo da ispunjavanju upitnika pristupite ozbiljno i povoljno. Unaprijed zahvaljujemo na sudjelovanju u istraživanju. Organizacijski odbor konferencije.

5 slajd

* Glavni dio: pitanja usmjerena na istraživanje problema koji se proučava. Jednostavna pitanja koja uvode ispitanika u kontekst teme o kojoj se raspravlja. Teška pitanja koja zahtijevaju ozbiljno razmišljanje (u sredini upitnika). Lakša pitanja. Demografski dio (putovnica): pitanja o statusu ispitanika (spol, dob, obrazovanje, mjesto stanovanja i sl.). Na kraju upitnika izjave: “Hvala na sudjelovanju u istraživanju!”, “Hvala na odgovorima”, “Hvala na suradnji!” i tako dalje.

6 slajd

* Vrste pitanja prema obrascu Zatvoreno pitanje (puni skup opcija odgovora je dat u upitniku) Alternativna pitanja (ispitanik može izabrati jednu opciju odgovora, zbroj odgovora na sve opcije je uvijek 100%) 3. Jeste li prethodno sudjelovali u radovima na regionalnim projektima i istraživačkim konferencijama? 3.1. Da, sudjelovao je 3.2. Ne, nisam sudjelovao. Bezalternativna pitanja (ispitanik odabire nekoliko opcija odgovora tako da njihov zbroj može premašiti 100%) 5. Na kojim ste dizajnerskim i istraživačkim konferencijama sudjelovali? 5.1. U školama. 5.2. U okruzima. 5.3. U urbanim sredinama. 5.4. U federalnom 5.5. Na sveučilištima.

7 slajd

* Poluzatvoreno pitanje (ispitanik može ponuditi svoju verziju uz ponuđene odgovore u upitniku) 7. Što ste dobili sudjelovanjem na dizajnerskim i istraživačkim konferencijama? 7.1. Počeo sam bolje učiti. 7.2. Pojačano je zanimanje za predmete koji se proučavaju. 7.3. Odlučio sam se za izbor budućeg zanimanja. 7.4. Stekao iskustvo u javnom nastupu. 7.5. ...

8 slajd

* Otvoreno pitanje (ispitanik sam izražava svoje mišljenje u cijelosti bez poticanja iz upitnika) Ove podatke je mnogo teže obraditi i generalizirati. 4. Napišite 3 poteškoće na koje ste naišli tijekom izrade projekta ili provedbe edukacijskog istraživanja. 4.1. 4.2. 4.3.

Slajd 9

* Izravna pitanja (omogućuje dobivanje izravnih informacija od ispitanika) 2. Jeste li zadovoljni javnom prezentacijom svog projekta? 2.1. Da, potpuno sam zadovoljan. 2.2. Djelomično zadovoljan. 2.3. Ne, nisam u potpunosti zadovoljan. Neizravna pitanja (postavljena kada je potreban kritički stav prema sebi ili procjena bilo kojeg negativnog fenomena stvarnosti) Omogućuje vam da izgladite osobnu prirodu pitanja. Molimo vas da dovršite sljedeću rečenicu: “Kada kažu da uspjeh projekta 90% ovisi o znanstvenom voditelju, ja mislim da...”

10 slajd

* Vrste pitanja prema značaju i ulozi u upitniku Osnovna pitanja (s ciljem prikupljanja informacija o fenomenu koji se proučava) 9. Zapišite brojeve tvrdnji silaznim redoslijedom njihove važnosti: „Bavim se projektnim i istraživačkim aktivnostima. jer...” Želim dobiti dobre ocjene u semestru.. Sadržaj ove aktivnosti je vjerojatno povezan s mojim budućim zanimanjem u školi kako bih držao korak sa svojim kolegama i prijateljima. To mi je važno da se kreativno ostvarim.

11 slajd

* Nesuštinska pitanja imaju službene funkcije: provjeravaju iskrenost ispitanika, pomažu mu razumjeti značenje glavnog pitanja itd. filter pitanja omogućuju vam da odredite primatelja glavnog pitanja 3. Jeste li bili sudionik prošlogodišnje konferencije projektantskih i istraživačkih radova? 3.1. Da. 3.2. Ne. 4. Ukoliko ste sudjelovali, molimo ocijenite ovu konferenciju na ljestvici od 5 stupnjeva: 1 2 3 4 5

12 slajd

* Vrste pitanja po sadržaju Pitanja o činjenicama svijesti imaju za cilj identificirati mišljenja, želje, planove za budućnost i sl. 5. Kad biste mogli vratiti vrijeme, biste li se ponovno počeli baviti ovim projektom ili istraživanjem? Zašto? ______________________ ______________________ Pitanja o činjenicama ponašanja otkrivaju radnje, postupke i rezultate ljudskih aktivnosti. 2. Koliko vam je dugo trebalo za rad na projektu ili istraživanju? (Zaokruži samo jedan broj očekivanog odgovora) 2.1. Mjesec dana ili manje 2.2. Od jednog do tri mjeseca 2.3. Od tri do šest mjeseci 2.4. Više od godinu dana

Slajd 13

* sastaviti sociodemografski blok (putovnicu) upitnika, po potrebi utvrditi spol, dob ili društveni status ispitanika (spol, dob, obrazovanje, mjesto stanovanja i sl.) Pitanja o osobnosti ispitanika

Slajd 14

* Zahtjevi za upitnik Uzimajući u obzir broj pitanja u upitniku, optimalno 15-20 pitanja. Uključivanje pojmova razumljivih ispitaniku, ne pretrpanih nepotrebnim riječima. Usklađenost s načelom rasporeda pitanja: jednostavno - složeno - jednostavno. Nedopustivo je da prethodna pitanja utječu na sljedeća. Nepostojanje prevelikog broja sličnih opcija za moguće odgovore na vaše pitanje. Pružanje filterskih pitanja s indikatorima prijelaza za različite skupine ispitanika. (Na primjer: Pažnja! Na sljedeća dva pitanja odgovaraju samo oni koji su već sudjelovali na našem skupu projektiranja i istraživačkog rada. Oni koji sudjeluju prvi put idu na pitanje br....). Želja da jasno objasni tehniku ​​odgovaranja na pitanja, povezujući, ako je potrebno, koliko opcija odgovora može označiti. Pretvaranje zatvorenih pitanja u poluzatvorena dodavanjem pozicije “Vaša opcija odgovora” ili “ostali odgovori”. Nedopustivost tipfelera u tekstu upitnika.

16 slajd

Zapisnik upitnika ANKETER! Kad odete do ispitanika, zapamtite: ne smijemo dobiti samo odgovore, već ISTINE ODGOVORE. Ovaj na koji idete za sada je samo jedan u našem izboru; O vama ovisi hoće li on preuzeti ulogu intervjuiranog. Prvi dojam je najjači. A PRVI DOJAM koji će ispitanik steći o našoj studiji u cjelini je O VAMA, naš upitnik. Zato budite pristojni, pažljivi, pažljivi, energični, samouvjereni, šarmantni. Morate izazvati simpatije među raznim ljudima i potaknuti ih na iskrenost. Idete u potragu za istinom koju možda ne znate, ali vaši ispitanici znaju. Stoga budite LJUBAZNI I ZAHTJEVNI u isto vrijeme. Bolje je sastati se s ispitanikom ujutro. Dobro je ako se s njim unaprijed možete dogovoriti telefonom: možda ima druge planove. *

Slajd 17

Prilikom upoznavanja morate: 1. Predstaviti se. Obratite se ispitaniku imenom i patronimom. Ne držite listu ispitanika u rukama, ne stavljajte kvačice na nju ispred ispitanika. Ukratko objasnite: tko provodi anketu, o čemu i zašto. 2. Potrebno je naznačiti praktičnu svrhu studije. To će pomoći zainteresirati ispitanika i stvoriti mu motivaciju za sudjelovanje u istraživanju. 3. Prije nego što ispitanik zatraži odgovor na pitanja, potrebno je reći nekoliko riječi o pravilima uzorkovanja. 4. Jamstvo anonimnosti: obvezujemo se da nikome osim predstavnicima istraživačke skupine nećemo omogućiti pristup ispunjenim upitnicima, te da nećemo otkrivati ​​sadržaj odgovora. Podaci će biti grupirani, sažeti i podvrgnuti statističkoj analizi. 5. Objasnite pravila popunjavanja i slanja upitnika. Ispitivač, molimo vas da napišete kratak izvještaj o svom radu, u kojem ćete navesti: one koji su pozitivno reagirali na naš rad - koliko ljudi i njihove karakteristike: spol, dob, stupanj, položaj; 2) tko je odbio - njihov broj, znakovi, razlog odbijanja. *

...Pionir korištenja ove metode bio je Francis Galton, koji je proučavao porijeklo mentalnih kvaliteta osobe na temelju samoprocjena ispitanika. Rezultate istraživanja predstavio je u knjizi “Engleski znanstvenici: njihova priroda i njegovanje” 1874.

Prednosti metode oVisoka učinkovitost dobivanja informacija. oMogućnost organiziranja masovnih istraživanja i prikupljanja velikih količina podataka. oRelativno niska intenzivnost rada postupaka pripreme i provedbe istraživanja, obrade njihovih rezultata. o Odsutnost utjecaja osobnosti i ponašanja anketara na rad ispitanika. o Istraživačev nedostatak izražavanja subjektivne pristranosti prema bilo kojem od ispitanika.

Nedostaci metode o Nedostatak osobnog kontakta ne dopušta promjenu redoslijeda i formulacije pitanja ovisno o odgovorima ili ponašanju ispitanika o Utjecaj pitanja na odgovore o Pristranost ispitanika o Pouzdanost odgovora na upitnik nije uvijek dovoljno, jer ispitanici se žele prikazati u povoljnijem svjetlu, namjerno uljepšati stvarno stanje stvari ili jednostavno lagati

Zahtjevi za formulaciju pitanja Jasnoća, jezgrovitost (sažetost), kompetentna formulacija Jasnoća, sažetost (sažetost), kompetentna formulacija Pitanje zahtijeva konkretan odgovor Pitanje zahtijeva konkretan odgovor Bez dvosmislenosti pitanja Nema dvosmislenosti pitanja Pitanje ne bi trebalo biti vodeći ili sugerirati određeni odgovor Pitanje ne bi trebalo biti sugestivno ili inspirirati određeni odgovor Metoda „lijevka“ Metoda „lijevka“ Metoda „lijevka“ Metoda „lijevka“ Mora postojati okruženje od povjerenja Mora postojati okruženje od povjerenja Uzimajući u obzir dob i zanimanje ispitanika Uzimajući u obzir dob i zanimanje ispitanika Ne možete postavljati netaktična pitanja Ne možete postavljati netaktična pitanja

Načini povećanja učinkovitosti kontrolnih pitanja U upitniku se glavna i kontrolna pitanja ne bi smjela postavljati jedno uz drugo, jer će se u protivnom njihov odnos bolje kontrolirati posrednim pitanjima Najvažnija pitanja u upitniku Potreba za kontrolom u pravilu je smanjena ako značajan dio pitanja dopušta izbjegavanje odgovora, izražavanje nesigurnosti mišljenja („Ne znam“, „Teško mi je odgovoriti. “, „kada kako“, itd.) [ 1,182 ]

Sastav upitnika 1. Naslov. 2. Uvod - obraćanje ispitaniku u kojem se navodi tema ankete, njeni ciljevi, naziv organizacije ili osobe koja provodi anketu te obavještava o strogoj povjerljivosti podataka. 3.Upute za popunjavanje obrasca. 4. Pitanja iz upitnika. 5.Zahvalnost na suradnji.

Faze izrade upitnika 1. Analiza teme upitnika i isticanje pojedinih problema u njemu. 2. Izrada pilot upitnika s prevladavanjem otvorenih pitanja. 3.Pilot istraživanje. Analiza njegovih rezultata. 4. Pojašnjenje teksta uputa i sadržaja pitanja. 5. Upitnik. 6. Generalizacija i interpretacija rezultata. Izrada izvještaja.

Literatura 1. Gorbatov D.S. Radionica psiholoških istraživanja. Tutorial. Samara, Bakhrakh-M, 2003, 272 str. 2. Metode praktične socijalne psihologije: Dijagnostika. Savjetovanje. Obuka: udžbenik za sveučilišta / Yu. M. Žukov, A. K. Erofejev, S. A. Lipatov i drugi; Uredio Yu M. Zhukov - M.: Aspect Press, 2004, 256 str. 3. S. I. Melekhina Poučavanje učenika 8-9 razreda projektnim aktivnostima na satovima tehnologije, Kirov, 2002.

Metoda “lijevka” Vrlo rijetko je proces ispunjavanja upitnika od posebne koristi za osobe koje se intervjuiraju, stoga su prva pitanja napravljena što lakša i zanimljivija. Važno je osigurati da većina ispitanika želi odgovoriti na njih. Od jednostavnih pitanja do složenijih, od općih do specifičnih. Svako prethodno pitanje treba povećati interes za sljedeće. Završni dio obrasca opet sadrži jednostavna, opća pitanja, što je povezano s pojavom iscrpljenosti pažnje, s povećanjem umora ispitanika.

Pitanja za kontakt Prva uvodna pitanja koja pomažu pridobiti osobu, uspostaviti kontakt s njom, postaviti je za anketu, pustiti je da razmisli, zapamti. Oni bi trebali biti što lakši i zanimljiviji. Ova pitanja oblikuju stav prema suradnji. potaknuti interes među subjektima. upoznati ispitanike s nizom problema o kojima se govori u upitniku. Služi za dobivanje informacija.

Primjeri kontakt pitanja: -Kada bi Vam ponudili da glumite u filmu, koju biste ulogu odabrali? -Jeste li ikada sreli zanimljivog mladića u blizini autobusne stanice? -Imate li kućne ljubimce (pse, mačke, ribice)? -Jeste li ikada vozili auto ili motocikl? -Koju glazbu najviše voliš?

Zatvorena pitanja Pitanje koje sadrži kompletan skup mogućih opcija odgovora Mogućnosti odgovora Primjeri 1 suprotni, međusobno isključivi (“da - ne”, “točno - netočno”, “slažem se - ne slažem se” itd.) (dihotomni oblik pitanja) Da imaš li dobar apetit? 1. da 2. ne 2 pružanje „izbornika odgovora“, sugeriranje prisutnosti mogućnosti odgovora (višestruki oblik pitanja) Što vas privlači kod odabrane marke automobila? 1.Snaga 2.Pouzdanost 3.Ekonomičnost 4.Dizajn Oblik ljestvice 3 (koristi se u slučajevima kada je potrebno izraziti intenzitet stava, doživljaja, dojma i sl.) - potpuno se slažem - slažem se, ali postoje iznimke - Ne znam - Ne slažem se, ali ponekad se dogodi - Uopće se ne slažem 4 tablični oblik Imate li dovoljno vremena za: da ne znam Pisanje domaće zadaće Pomaganje roditeljima Bavljenje sportom

Otvorena pitanja Pitanje pretpostavlja da će odgovor na njega cjelovito i cjelovito formulirati sam ispitanik. Dopuštajući slobodne odgovore, pitanja pomažu izvući mišljenja ljudi. Ali u ovom slučaju bit će teško usporediti odgovore. Takva se pitanja koriste u ranim fazama sastavljanja upitnika ili kada postoji potreba da se što potpunije izraze svi dostupni odgovori u grupi. Takva pitanja također su neprikladna u slučajevima kada je anonimnost ispitanika od posebne važnosti. Primjeri: - Što mislite o svojoj profesiji? - Na koji način komunicirate s kolegama iz razreda? - Koja je važnost učenja u vašem svjetonazoru?

4 3 Ilustrirana pitanja Pitanja dopunjena fotografijama, slikama, brošurama, uzorcima. Ovi dodaci pomažu da se najbolje prikaže ono što se pita i da se ispitanik pravilno orijentira. Primjer: Koji od ovih automobila biste željeli imati? 1 2 5

O osobnosti ispitanika Pitanja koja se tiču ​​spola, dobi, obrazovanja, zanimanja, bračnog statusa... itd. Prisutnost ovih pitanja omogućuje nam daljnju obradu anketnog materijala unutar određene podskupine ljudi, ako je potrebno, uspoređujući slične informacije iz različitih podskupina. Primjeri: -Koliko imaš godina? - Koje obrazovanje imate? - Molimo navedite svoje bračno stanje? - Koju specijalnost radite? -Koliko djece imate?

O činjenicama svijesti Pitanja koja otkrivaju mišljenja, motive, očekivanja, planove i vrijednosne sudove onih koji odgovaraju. Primjeri: - Kakvi su vam planovi nakon diplome? - S obzirom na koje ste motive odabrali svoje buduće zanimanje? - Kakvo je tvoje mišljenje o novom razredniku? - Što očekujete od Nove godine? -Čije mišljenje vam je najvažnije? - Kako gledate na vjerske praznike?

O činjenicama ponašanja Pitanja koja otkrivaju stvarne radnje, postupke i rezultate ljudskih aktivnosti. Primjeri: -Što ćeš učiniti ako te prijatelj uvrijedi? -Što ćete postupiti kao odgovor na požarni alarm? -Navedite posljedice ostanka učenika u školi? -Je li vam pomoglo liječenje koje vam je propisao liječnik? -Kako se ekološka situacija promijenila od obilaska škole?

Pitanja - filtri Koriste se kada su potrebne informacije ne od cijele populacije ispitanika, već samo od dijela njih. Ovo je neka vrsta “upitnika unutar upitnika.” Početak i kraj filtra obično su jasno grafički naznačeni. Primjer: “Sljedeća dva pitanja su samo za učenike pedagoških škola. Obavljate li praksu u školi? Koja Vam znanja nedostaju u Vašem radu? Pomažu li vam učitelji? Pažnja! Pitanja za sve."

Kontrolna pitanja Pitanja koja omogućuju razjašnjenje točnosti informacija koje su dali ispitanici, kao i isključivanje nepouzdanih odgovora ili čak upitnika iz daljnjeg razmatranja. 1. Pitanja koja predstavljaju ponavljanje informativnih pitanja formuliranih različitim riječima 2. Pitanja koja služe za identifikaciju pojedinaca koji imaju povećanu tendenciju biranja društveno prihvatljivih odgovora.

Izravna pitanja Usmjerena na izravno, otvoreno dobivanje informacija od ispitanika. Očekuje se da će se odgovoriti na jednako izravan i pošten način. Primjeri: -Kako se zovu tvoji roditelji? - Navedite broj svog kućnog telefona. -U kojem gradu zivis?

Neizravna pitanja Pitanje koje se odnosi na korištenje neke imaginarne situacije koja prikriva kritični potencijal informacije koja se prenosi. Koriste se tamo gdje je potrebno izraziti prilično kritičan stav prema sebi i drugima. U takvim slučajevima, mnogi su skloni ograničiti se na društveno prihvaćene odgovore, ponekad nauštrb iskrenosti. Zapravo, što će biti odgovor na pitanje: “Što vas sprječava da dobro napravite domaću zadaću?” A ako to neizravno formulirate: “Nije tajna da neki učenici u vašem razredu rijetko dobro rade domaću zadaću. Zašto misliš?"

Slajd 2

Definicija metode

Slajd 3

Sociologija: udžbenik za visoka učilišta / ur. prof. V.N. Lavrinenko - M.: UNITIDANA, 2005.-448 str.

Anketa je metoda prikupljanja primarnih socioloških informacija putem pitanja određenoj skupini ljudi (ispitanicima). Anketa je vrsta komunikacije, a njezini rezultati ovise o nizu okolnosti: psihičkom stanju ispitanika u trenutku anketiranja; situacije intervjua (uvjeti koji bi trebali biti povoljni za komunikaciju); sadržaj upitnika ili usmenog pitanja.

Slajd 4

Devyatko I.F., “Metode sociološkog istraživanja.” - Ekaterinburg: Ural Publishing House, University, 1998. - 208 str.

Tipičnu Gallupovu anketu karakteriziraju sljedeće značajke: 1) nacionalni karakter; 2) odabir iz opće populacije svih osoba koje su navršile pravo glasa; 3) najveću blizinu vremena anketiranja vremenu izbora ili referenduma; 4) prosječan broj ispitanika u uzorku je 2000 osoba; 5) slučajno ili kvotno uzorkovanje; 6) korištenje standardnih upitnika i osobno intervjuiranje svakog ispitanika u mjestu stanovanja; 7) “zatvorena” priroda pitanja; 8) prikupljanje pojedinačnih podataka i to tako da se svako opažanje može povezati s određenim pojedincem u uzorku.

Slajd 5

Idealan eksperiment karakterizira: 1) kontrola uvjeta, tj. mogućnost variranja nezavisnih varijabli i mjerenja zavisnih; 2) korištenje eksperimentalnih i kontrolnih skupina za provođenje ponovljenih usporedbi; 3) randomizacija, tj. slučajni odabir ispitanika u kontrolnu i eksperimentalnu skupinu.

Slajd 6

Vrste ankete

Slajd 7

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - str. 596.

Slajd 8

Intervju je razgovor koji se vodi prema određenom planu, koji uključuje izravan kontakt između anketara i ispitanika (intervjuisanog), a odgovore potonjeg snima anketar (njegov pomoćnik) ili mehanički (na vrpcu).

Slajd 9

Vrste intervjua Dokumentarni intervjui - proučavanje prošlih događaja, razjašnjavanje činjenica; Intervjui mišljenja, čija je svrha utvrđivanje ocjena, stavova i prosudbi.

Slajd 10

Besplatni razgovori su dugi razgovori bez striktno detaljiziranja pitanja, ali prema općem programu. Takvi su intervjui prikladni u istraživačkoj fazi formativnog dizajna istraživanja. Standardizirani intervju podrazumijeva detaljnu razradu cjelokupnog postupka, uključujući opći plan razgovora, redoslijed i dizajn pitanja te mogućnosti mogućih odgovora.

Slajd 11

Svrha intenzivnog (kliničkog) intervjua je dobiti informacije o unutarnjim motivima, motivima, sklonostima ispitanika, a fokusirani intervju je izvući informacije o reakcijama subjekta na određeni utjecaj koje su semantičke jedinice analize teksta bile u fokusu pažnje ispitanika, koje periferije i čega se uopće ne sjećaju Neusmjereni intervjui su “terapeutske” naravi. Inicijativa za tijek razgovora ovdje pripada samom ispitaniku; intervju mu samo pomaže da “izlije dušu”. Narativni intervju - slobodna priča u režiji intervjuera, priča o životu.

Slajd 13

Upitnik je sustav pitanja objedinjenih jednim konceptom koji ima za cilj identificirati kvantitativne i kvalitativne karakteristike objekta i predmeta analize. Sadrži sređenu listu pitanja na koja ispitanik samostalno odgovara u skladu s navedenim pravilima. Preporučljivo je u dva slučaja: kada trebate intervjuirati veliki broj ispitanika u relativno kratkom vremenu; Ispitanici trebaju dobro razmisliti o svojim odgovorima s ispisanim upitnikom ispred sebe.

Slajd 14

Anketni upitnik podrazumijeva: strogo određen redoslijed, sadržaj i oblik pitanja; jasna naznaka načina odgovaranja, a registrira ih ispitanik ili sam sa sobom (dopisna anketa) ili uz prisutnost upitnika (izravna anketa).

Slajd 15

Klasifikacija anketnih upitnika U otvorenoj anketi ispitanici se izražavaju u slobodnom obliku. U zatvorenom upitniku sve mogućnosti odgovora date su unaprijed. Poluzatvoreni upitnici kombiniraju oba postupka.

Slajd 16

Sonda ili ekspresna anketa koristi se u ispitivanju javnog mnijenja i sadrži samo 3-4 točke osnovnih informacija plus nekoliko točaka vezanih uz demografske i socijalne karakteristike ispitanika. Kod anketiranja poštom, povrat upitnika se očekuje uz plaćenu poštarinu. Prilikom izvida na licu mjesta geodet sam preuzima ispunjene obrasce. Grupno ispitivanje: anketira se do 30-40 osoba odjednom: anketar okuplja ispitanike, daje im instrukcije i ostavlja im da popune upitnike Individualno anketiranje: anketar se obraća svakom ispitaniku pojedinačno.

Slajd 17

Pri klasifikaciji upitnika koriste se i brojni kriteriji vezani uz temu ankete: upitnici događaja; upitnici za utvrđivanje vrijednosnih orijentacija i mišljenja; statistički upitnici (u popisima stanovništva); vremenski raspored dnevnih proračuna vremena itd.

Slajd 18

Postupak organizacije istraživanja pomoću ankete

Slajd 19

Program i plan rada sociološkog istraživanja: čine jedinstveni dokument koji se dogovara s naručiteljem i mora ga on odobriti. Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - str. 596.

Slajd 20

Glavni elementi takvog programa su sljedeći: 1. Jasna formulacija ciljeva istraživanja koja ukazuje na očekivani praktični rezultat. U ovom odjeljku obrazlaže se potreba provođenja istraživanja na temelju važnosti specifičnih problema i proturječja koji ometaju normalno funkcioniranje i razvoj ovog objekta. Primjerice, ističe se da je provedba pojedinih društvenih ciljeva otežana zbog nedovoljne svijesti o problemima različitih skupina stanovništva; prema dostupnim podacima vidljivo je da na tim i takvim područjima raste napetost ili je moguć sukob i sl. Rezultati koji se očekuju kao rezultat istraživanja opisani su terminologijom mogućih upravljačkih odluka s naznakom njihove opće prirode i smjer: za te i te svrhe u obliku tih i takvih radnji i za te i takve kontrole. Na primjer, preporučuje se pregovaranje između sukobljenih strana. Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - str. 596.

Slajd 21

2. Kratko znanstveno i praktično obrazloženje problema i mogući načini njegovog proučavanja. Ovaj dio programa kombinira pojašnjenje osnovnih pojmova, popis strukturnih jedinica danog objekta koji se analizira (skupine radnika ili stanovništva, proizvodne ćelije itd.) i društvene procese koje treba analizirati, a na kraju sadrži popis navodnih uzroka koji ometaju normalno funkcioniranje i razvoj podataka strukturnih jedinica, objekt u cjelini u tim područjima djelatnosti. U programu koji se prezentira kupcu ove znanstvene kategorije moraju biti zamijenjene općenito razumljivim. Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - str. 596.

Slajd 22

Isto treba učiniti za opisivanje ciljeva istraživanja povezanih s procjenama „društvenog resursa“ nacionalnih manjina: objasniti da će se odnosi između glavnog stanovništva i manjina proučavati prema različitim pokazateljima njihovih potencijalnih mogućnosti na tržištu rada (obrazovanje , stručne spreme i sl.), u području zahtjeva za sudjelovanjem u političkom životu, u smislu razine samoprocjene materijalnih i drugih životnih uvjeta; jesu li slične procjenama većine ili se bitno razlikuju – to ukazuje na razlike u subjektivnim “resursima” potrebnim za prevladavanje nekih životnih poteškoća, koje mogu postati ili već jesu izvor društvenih napetosti u odnosima između većine i nacionalnih manjina. . Ovdje se istraživač oslanja na teoriju relativne deprivacije potreba. Na isti način možete koristiti teoriju društvenih pokreta i postaviti zadatak utvrđivanja stanja “mobiliziranosti” manjina za određene kolektivne akcije, provodeći anketu o njihovom odnosu prema različitim “repertoarima” zajedničkih akcija (apelima na vlasti, prosvjed itd.). Istodobno, koristeći teoretsko znanje, istraživač ne plaši kupca svojom akademskom stipendijom, već postiže odgovarajuće međusobno razumijevanje. Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - str. 596.

Slajd 23

3. U trećem, metodološkom, dijelu programa predlaže se vrsta uzorka (za ogledno istraživanje), navodi se njegov volumen, navode se načini prikupljanja podataka i način obrade rezultata - sve to u sažeti oblik, u nekoliko fraza. Svrha ovog odjeljka je prijeći na opravdanje troškova resursa potrebnih za provođenje istraživanja. Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - str. 596.

Slajd 24

4. Plan istraživačkog rada neizostavan je dio programa. Postupno utvrđuje dinamiku izvođenja radova, po potrebi određuje suizvršitelje, predlaže obračun sredstava potrebnih za umnožavanje terenske dokumentacije i strojnu obradu podataka, za troškove prijevoza i sl., opravdava broj djelatnika i njihovu stručnu spremu. , uključujući pomoćno osoblje. Ovdje se utvrđuju rokovi za prezentaciju preliminarnih i konačnih rezultata rada. Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - str. 596.

Slajd 25

U slučaju izrazitog nedostatka početnih informacija, odjeljak 4 (plan rada) daje vrijeme za formativni stadij studija, a svi prethodni dijelovi prikazani su u općenitijem obliku s upozorenjem da je jasnija izjava zadataka podložna pojašnjenje do dogovorenog datuma. Plan rada mora biti popraćen obrazloženjem iznosa sredstava za provedbu istraživanja. U studijama u kojima sudjeluju suizvršitelji uputno je drugom dijelu programa priložiti potprograme koje su izradili suizvršitelji za pojedina područja i zadatke. Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - str. 596.

Slajd 26

Organizacija primijenjenih istraživanja zahtijeva prije svega uspostavljanje odgovarajućeg međusobnog razumijevanja s „kupcem“. Potrebno je jasno razumjeti što naručitelj očekuje od planiranog istraživanja, a što se, sa stajališta sociologa, može realizirati bez sumnje, vjerojatno ili uopće neće biti moguće. Ako svrha i ciljevi istraživanja nisu ispravno dogovoreni s kupcem, rezultat je obično katastrofalan: kupac sumnja u korisnost dobivenih podataka. Sumnje ove vrste mogu biti utemeljene, ali se događa i da su diktirane lažnim dojmom kupca o njegovom poznavanju ovog područja. Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - str. 596.

Slajd 27

Vrste pitanja i zahtjevi za njihovu izradu

Slajd 28

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - P. 596. Pouzdanost podataka značajno ovisi ne samo o sadržaju planiranih informacija, već, naravno, o dizajnu pitanja sama, čija svrsishodnost je diktirana specifičnim zadatkom, a pitanja otvorenog tipa su dobra u probnoj fazi, definirajući područje istraživanja i kao kontrolne funkcije. Pretpostavlja se da slobodni odgovor omogućuje prepoznavanje dominantnih mišljenja, procjena i raspoloženja, no najvažnije je da reagiranjem na pitanje bez poticanja mogućnosti odgovora ljudi bolje pokazuju karakteristike svoje svakodnevne, svakodnevne svijesti. , njihov način razmišljanja. Zatvorena pitanja omogućuju rigoroznije tumačenje odgovora. Okvir za korelaciju procjena i prosudbi ovdje je određen skupom opcija odgovora zajedničkih svim ispitanicima. Istraživač ima pouzdaniju osnovu nego s otvorenim pitanjima uspoređivati ​​podatke pod jednakim uvjetima. Postaje moguće ne samo saznati sadržaj prosudbi, već i izmjeriti intenzitet procjena, skalirajući ih za svaku opciju.

Slajd 29

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - str. 596. Postavljanje zatvorenih pitanja zahtijeva usklađenost sa sljedećim osnovnim zahtjevima: (1) Glavna stvar je pružiti moguće opcije odgovora što je više moguće . Koristi se i poluzatvorena verzija u kojoj se za dodatne komentare i napomene ostavlja crtica. Na kraju popisa odgovora stoji: “Dodatni komentari (navedite koji) ....” (2) Kada formulirate opcije odgovora (savjetovanja), trebali biste zapamtiti tri važna pravila: najmanje vjerojatne opcije odgovora trebaju biti prve; savjeti trebaju biti približno jednaki po duljini; Sve opcije odgovora trebaju biti na istoj razini. (3) Nikako se više ideja ne može spojiti u jednu frazu, na primjer: “posao je zanimljiv i dobro plaćen”; “Posao je dobro plaćen, ali nije zanimljiv.” (4) Sve moguće opcije odgovora treba ispisati na jednoj stranici kako bi ispitanik mogao odjednom pokriti opseg korelacija ocjena.

Slajd 30

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003. - str. 596. (5) Ne možete ispisati cijeli niz pozitivnih odgovora u nizu i nakon njega niz negativnih, ili obrnuto . (6) Popis predloženih odgovora ponekad je toliko opsežan da se ispitanici pri kraju približavaju umoru i s posljednjom skupinom sudova rade manje pažljivo nego s prvom ili počinje djelovati sila inercije u odgovorima. U tom je slučaju preporučljivo popis podijeliti u tri bloka i ponuditi blokiranje nekim ispitanicima u jednom, a preostalim skupinama u drugom nizu. (7) Ograničenja na izbor savjeta mogu biti čvrsta ili meka. Ovisi o programskoj svrsi pitanja i njegovom značenju.

Slajd 31

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003. - str. 596. U intervjuu, razvoj razgovora uključuje postavljanje otvorenih pitanja, a zatim razjašnjavanje odgovora ovisno o situaciji. Konačni rezultat za pojedine dijelove intervjua može se formulirati u obliku zatvorenog pitanja, navodeći prosudbe koje je ispitanik naveo sa zahtjevom da ih pojasnimo i usporedimo. U upitnicima su u pravilu sve varijante pitanja kombinirani: otvoreni, zatvoreni i poluzatvoreni. Time se povećava valjanost i cjelovitost informacija. Izravna i neizravna pitanja. Izravna verzija pitanja daje odgovor koji treba shvatiti u istom smislu kako ga razumije ispitanik. Odgovor na neizravno pitanje uključuje dekodiranje u drugom smislu, skriveno od ispitanika. Najčešći način zamjene izravnih pitanja neizravnima je prelazak iz osobnog oblika u neosobni. Osobna i neosobna pitanja podjednako se odnose na ocjene i sudove samog sugovornika, ali u drugom slučaju ocjene su neizravne. Bezlični i polubezlični oblik pitanja koristi se za prepoznavanje mišljenja koja odstupaju od općeprihvaćenih. Mogućnosti odgovora naglašavaju da su sve moguće i da ispitanik neće

Slajd 32

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - P. 596. Osnovna i kontrolna pitanja razlikuju se po svojim funkcijama u interpretaciji podataka. Uz pomoć testova pojašnjavaju i nadopunjuju informacije dobivene u glavnim pitanjima. U upitniku glavna i kontrolna pitanja trebaju biti postavljena tako da ispitanik ne uoči izravnu vezu među njima. Stoga su isprepletene drugim temama koje nisu povezane s ovom. Ponekad se za to koristi pitanje prigušivača. Uz vodeće – ciljane koje zadovoljavaju izravne ciljeve studija, uvijek se koriste tzv. funkcionalne, odnosno uslužne, formulacije i pitanja. Zadaci potonjih su olakšati proces intervjua ili upitnika, osloboditi stresa i umora koji se javlja na kraju ispitanikovog rada, odvratiti njegovu pozornost kada je to potrebno ili, naprotiv, pomoći mu da se koncentrira. Funkcionalna pitanja uključuju pitanja "filtar" i "zamka" koja izdvajaju nesposobne i nepažljive; „prigušivači“, uz pomoć kojih odvlače pažnju tijekom dugog nabrajanja ili prije postavljanja kontrolnog pitanja; razni eksplanatorni komentari i klauzule kao što su npr.: “Po vašem mišljenju,” “A sada, ako to promatramo u cjelini, kako biste okarakterizirali?...”, itd. Svrha takvih formulacija je stvoriti psihološka ugoda za ispitanika .

Slajd 33

Struktura upitnika i zahtjevi za njegovu izradu

Slajd 34

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - str. 596. Upitnik ispunjava ispitanik samostalno, stoga njegov dizajn i svi komentari moraju biti krajnje jasni ispitaniku. Osnovni principi konstruiranja upitnika su sljedeći. Prvo načelo: programska logika pitanja ne smije se miješati s logikom konstruiranja upitnika. Drugo načelo je neizostavno uzimanje u obzir specifične kulture i praktičnog iskustva publike koja se ispituje. Treće načelo proizlazi iz činjenice da će ista pitanja, postavljena u različitim nizovima, pružiti različite informacije. Četvrti princip je da semantički "blokovi" upitnika trebaju biti približno iste veličine. Dominacija određenog “bloka” neizbježno utječe na kvalitetu odgovora na druge semantičke “blokove”. Peto načelo odnosi se na raspodjelu pitanja prema stupnju težine. Prva pitanja trebaju biti jednostavnija, zatim složenija (po mogućnosti događajna, neocjenjivačka), zatim još teža (motivacijska), pa padajuća (događajna, opet činjenična) i na kraju najsloženija pitanja (jedno ili dva), nakon čega - konačna "putovnica".

Slajd 35

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - P. 596. Uobičajeni slijed semantičkih dijelova upitnika je sljedeći: Uvod, koji ukazuje na: tko provodi anketu i za što, kako podaci će se koristiti; ako to zahtijeva sadržaj pitanja, jamstvo anonimnosti podataka, upute za popunjavanje upitnika i način povrata. Uvodna pitanja imaju dvije funkcije: zainteresirati ispitanika i omogućiti mu da se što lakše uključi u rad. Ne možete započeti anketu s "putovnicom", što neke ljude općenito zabrinjava. Korisno je na kraju upitnika uključiti podatke o demografskim podacima ispitanika. Teška pitanja postavljena na početku mogu biti zastrašujuća, što dovodi do toga da ljudi odbiju sudjelovati u anketi. Ako se ispitanik već uključio u razgovor, radije će biti sklon završiti posao nego ga prekinuti na pola puta. Najoštrija osjetljiva pitanja nalaze se u zadnjoj trećini lista.

Slajd 36

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003. - str. 596. (c) Završna pitanja o sadržaju teme trebaju biti relativno laka, budući da se mora uzeti u obzir da pri radu s upitnika, ljudi se postupno umaraju. Ovdje su dobre ljestvice ocjena i druge informacije u zatvorenim verzijama. Otvorena pitanja koja zahtijevaju opširne komentare smještena su bliže sredini upitnika; kao kontrola, rješavaju se na kraju, ali ne više od jedne ili dvije. (d) “Putovnica” zauzima posljednju stranicu. Sažet je, ne zahtijeva puno truda i označava ispunjenje ankete. (e) Uobičajeni zaključak je izraziti zahvalnost na suradnji u provođenju ankete. Često je to ponovljena zahvala, jer u uvodu napišu: “Unaprijed hvala na suradnji.”

Slajd 37

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - P. 596. Izgled upitnika mora zadovoljiti zahtjeve jednostavnosti i lakoće korištenja i za ispitanika i za kodera. Svi semantički dijelovi počinju posebnim uvodnim objašnjenjima, koja su označena fontom. Na primjer: “Sada prelazimo na gledanost raznih televizijskih programa. Podsjećamo vas da nas ne zanimaju samo mišljenja vlasnika televizora i redovitih gledatelja televizije, već i svih koji barem povremeno gledaju televizijske programe.” (2) Svako pitanje je popraćeno jasnim uputama kako na njega odgovoriti: označite neke točke, odgovorite u slobodnom obliku i sl. Ni u kojem slučaju nemojte sugerirati podcrtavanje ili prekrižavanje teksta predloženih prosudbi (u zatvorenim pitanjima): poteškoće obično nastaju pri dešifriranju takvih bilješki, jer su neuredne. Trebali biste ostaviti poseban prostor za oznake prije ili iza fraze.

Slajd 38

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003. - str. 596. (3) Ne možete razdvojiti tekst koji se odnosi na jedno pitanje: cijela struktura pitanja nalazi se na jednoj stranici. (4) Sva su pitanja redom numerirana, a mogućnosti odgovora označene su slovima ili brojevima u zagradi (radi lakše obrade i samokontrole ispitanika). Preporučljivo je koristiti različite fontove i svakako raznovrstan raspored pitanja i mogućnosti odgovora. Različitim fontovima upisuju: uvodne napomene u niz pitanja, sama pitanja, upute kako odgovoriti, mogućnosti odgovora. Ne biste trebali pretjerivati ​​s "matričnim" pitanjima. Obrazac “Matrix” je prikladan i ekonomičan za izgled i obradu upitnika. Ali tu je efekt jeke najopasniji. (7) Za oživljavanje teksta koriste se i crteži i neobične metode označavanja.

Slajd 39

Prednosti i nedostaci ankete

Slajd 40

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - str. 596. Prednosti i nedostaci metode ankete. Prednosti. - mogućnost dobivanja informacija izravno od sudionika događaja - anketa omogućuje dobivanje informacija o širokom rasponu tema (gotovo neograničeno) - anketa omogućuje prikupljanje informacija od bilo kojeg broja ispitanika (neograničen broj informatora) Nedostaci. - prikupljanje informacija izvan “prirodne” situacije, - sve informacije dobivene tijekom ankete nisu bez subjektivnosti povezane s pritiskom društvenog odobravanja - izazivaju odgovor, čak i ako ispitanik nije kompetentan u jednom ili drugom aspektu

Slajd 41

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - str. 596. Prednosti i ograničenja glavnih metoda 1. Osobni intervju. Prednosti. - Visoka dostižnost planiranog uzorka ispitanika - Mogućnost korištenja složenih pitanja (grafikoni, tablice, različiti blokovi za različite ispitanike) - Mogućnost variranja redoslijeda pitanja - Anketar može davati objašnjenja, komentare, tražiti odgovore na većinu pitanja - Vi može koristiti vizualne materijale (kartice, uzorke proizvoda) - Anketar vam omogućuje dulje zadržavanje pažnje ispitanika - Relativno velika brzina prikupljanja podataka - Mogućnost promatranja ispitanika Nedostaci. - Relativno skuplji - Moguća iskrivljenja zbog učinka anketara (primjerice, utjecaj socio-demografskih karakteristika anketara na dobiveni rezultat. Na primjer, prosječni prihod starijih muškaraca izravno ovisi o veličini anketara). grudi) - Nedostatak mogućnosti osobne kontrole anketara

Slajd 42

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003. - str. 596. 2. Telefonska anketa Prednosti. - Visoka učinkovitost u dobivanju rezultata (kratka terenska faza) - Visoka kontrola nad radom anketara - Manji utjecaj anketara - Visoka razina telefonske pokrivenosti => široka geografska pokrivenost - Relativno niska cijena - Mogućnost istovremene obrade podataka (instant kompjuterizacija i formiranje) niza podataka) Nedostaci - Ograničenje trajanja - Potreba za najjednostavnijim mogućim pitanjima - Nemogućnost demonstracije vizualnih materijala ispitaniku - Opasnost od pristranosti uzorkovanja zbog niske razine telefonske penetracije (ili, npr. veliki broj brojeva koji nisu registrirani u imenicima)

Slajd 43

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademska knjiga ICC, 2003. - str. 596. Prednosti ankete u tisku. - Jasno preusmjeravanje upitnika na određenu publiku - Nedostatak utjecaja anketara - Niska cijena terenske faze istraživanja - Iznimno široka početna pokrivenost publike Nedostaci. - Isto kao kod poštanske ankete - Maksimalna kratkoća upitnika (ne više od 5-7 pitanja) - Potreba za poticanjem odgovora - Nemogućnost eventualnog kontaktiranja konkretnog ispitanika - Nemogućnost provedbe bilo kakvog uzorkovanja osim spontanog

Slajd 44

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - str. 596. Internetska anketa Podijeljena na on-line (obrazac za pitanje postavljen je na web stranici) i izvan mreže (u obliku datoteke ti -poslano na adresu potencijalnog ispitanika). Prednosti. - Sposobnost korištenja širokog spektra vizualnih materijala - Sposobnost dosezanja određene publike - Trenutna obrada prikupljenih podataka - Niski troškovi za terensku pozornicu i obradu podataka Nedostaci. - Prisilna kratkoća upitnika - Nemogućnost provjere iskrenosti primljenih odgovora - Pristranost uzorkovanja, koju je teško procijeniti 6. Samoispunjavanje U mnogočemu slično upitniku putem pošte. Prednosti (osim onih u poštom) - Veća kontrola povrata upitnika - Relativno jeftinije od osobne ankete - Prilično brzo prikupljanje informacija - Tipično visoki povrati

Slajd 45

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - str. 596. Prednosti poštanske ankete. - Ispitanik može izabrati vrijeme koje mu odgovara - Nema utjecaja anketara - Široka geografska pokrivenost - Jednostavno uzorkovanje - Relativno niska cijena prikupljanja podataka - Veća anonimnost Nedostaci. - Niska dostižnost (oko 5-10%) - Duga terenska faza - Nemogućnost objašnjenja tijekom ankete - Potreba za jednostavnošću u formuliranju pitanja i ispunjavanju - Nedostatak kontrole nad redoslijedom popunjavanja i procesom popunjavanja (npr. an-keta-kentaur: popunjavaju različite osobe ili kolegijalno) - Ograničenje dužine upitnika (ne više od 30 pitanja) - Nemogućnost dobivanja dodatnih podataka o ispitaniku tijekom promatranja - Pristranost uzorkovanja (prema dobro obrazovanim osobama koje mogu "držati olovku u rukama"

Slajd 46

Yadov V.A., “Strategija sociološkog istraživanja” - M.: Akademkniga IKTs, 2003 - P. 596. Tipične pogreške u provođenju anketa.

Pogledaj sve slajdove