Vyšší dispečer provádí provozní plánování dopravy a řídí práci expediční skupiny automobilové dopravy (jakékoli jiné organizace, která má ve své rozvaze vozidla), je přímo podřízen náměstkovi ředitele pro obchodní záležitosti, je jmenován do práce a je na základě příkazu ředitele podniku zproštěn.

Povinnosti:

• 1.1. Vyvíjí trasy a sestavuje denní plán směny s přihlédnutím k očekávanému uvolnění kolejových vozidel a zavedenému sledu provozu;
• 1.2. Zajišťuje plnění žádostí o přepravu zboží, jakož i pravidelnou práci a nejúplnější a nejracionálnější využití kolejových vozidel;
• 1.3. Organizuje a zajišťuje příjem aplikací (úkolů) pro přepravu a jiné typy služeb poskytovaných podnikem klientele, sleduje jejich implementaci;
• 1.4. Vypočítá potřebu kolejových vozidel;
• 1.5. Vypracovává (společně s příslušnými zaměstnanci provozních a technických služeb) plány uvolňování na trať a návrat kolejových vozidel, řídí jejich realizaci;
• 1.6. Stanovuje směnné úkoly pro řidiče na základě progresivních norem a sleduje jejich provádění;
• 1.7. Dohlíží na práci směnových dispečerů, vyvíjí plány jejich povinností, provádí s nimi pokyny;
• 1.8. V rámci zprávy přijímá formuláře nákladních listů a kontroluje správnost jejich vydávání a provádění, přítomnost podrobností a razítek;
• 1.9. Zkoumejte všechny případy porušení přepravního procesu a nedostatku zboží;
• 1.10. Analyzuje provádění denního plánu směny a sestavuje provozní zprávy o výsledcích kolejových vozidel za den;
• 1.11. Řídí správnost záznamů rychloměru automobilů, příjmu a zbytků paliva a maziv;
• 1.12. Odhaluje na nákladních listech záznamy o porušení pravidel provozu, kterých se řidiči dopustili, a ohlásí je managementu;
• 1.13. Vede deník provozních objednávek.

Práva:

• 2.1. V případě potřeby provede změny plánu směny;
• 2.2. Přechod neproduktivně používaných kolejových vozidel z jednoho zařízení do druhého (s oznámením vedení podniku);
• 2.3. Požaduje od příslušných pracovníků, aby zajistili uvolnění kolejových vozidel na trať v souladu se stanoveným harmonogramem;
• 2.4. Poskytuje vedení podniku návrhy na povzbuzení a potrestání řidičů, jakož i na uložení sankcí zaměstnancům, kteří se provinili porušením harmonogramu uvolňování kolejových vozidel on-line.

Zodpovědný za:

• 3.1. Pro realizaci plánu směny včasnost provádění aplikací a úkolů pro přepravu a jiné typy služeb poskytovaných podnikem klientele;
• 3.2. Pro plné a racionální používání kolejových vozidel;
• 3.3. Pro správné a včasné provedení cestovní dokumentace;
• 3.4. Pro včasné předložení provozního hlášení.

Přibližná forma schvaluji ________________________ ___________________________________ (příjmení, iniciály) (název organizace, společnost _________________________ atd., Její organizační (ředitel nebo jiná právní forma) pověřená osoba oprávněná schvalovat povinnost) ““ “ ____________ 20__ t.t.

Popis práce hlavního (vyššího) dispečera (vedoucí dispečerské služby)

______________________________________________ (název organizace, podniku atd.) ““ ____________ 20__ N__________ Tento pracovní popis byl vypracován a schválen na základě pracovní smlouvy s __________________________________________ (pracovní název osoby, pro kterou ______________________________________________________ av souladu s tímto popisem pracovní náplně) ustanovení zákoníku práce Ruské federace a dalších předpisů upravujících pracovní vztahy v Ruské federaci. I. Obecná ustanovení 1.1. Hlavní (vyšší) dispečer (vedoucí dispečerské služby) patří do kategorie manažerů, je najat a odvolán z příkazu ředitele podniku. 1.2. Hlavní dispečer (dále jen „hlavní dispečer“) je přímo podřízen ____________________________________________________________. 1.3. Na místo hlavního dispečera je jmenována osoba, která má vyšší odborné (technické nebo inženýrsko-ekonomické) vzdělání a pracovní zkušenosti jako dispečer nebo jiné inženýrské, technické a manažerské pozice v provozním řízení výroby po dobu nejméně _________ let, včetně nejméně __________ v tomto podniku. roky (roky). 1.4. Během dočasné nepřítomnosti hlavního dispečera (služební cesty, dovolené, nemoci atd.) Plní své povinnosti zástupce předepsaným způsobem, který plně odpovídá za včasné a řádné plnění svých povinností. 1.5. Ve své činnosti se hlavní dispečer řídí: - legislativními a regulačními právními akty o provozním řízení výroby; - výukové materiály k relevantním otázkám; - charta podniku; - příkazy (pokyny) vyšších orgánů; - příkazy a pokyny ředitele podniku; - tento popis práce. 1.6. Hlavní dispečer by měl znát: - legislativní a regulační právní akty, metodické materiály o provozním řízení výroby, profil, specializaci a strukturu podniku, vyhlídky na jeho rozvoj; - základy výrobní technologie podniku; - Organizace produkce v průmyslu a v podniku; - nomenklatura produktů, druhy práce a služeb; výrobní kapacity, technické vlastnosti, konstrukční vlastnosti a provozní režimy zařízení podniku, pravidla jeho fungování; - pořadí a metody plánování výroby, specializace a územní umístění jednotek podniku, výrobní vztahy; - systémy a metody zaznamenávání průběhu výroby; - ustanovení, pokyny a další pokyny týkající se vývoje a provádění technické dokumentace; - organizace práce výrobních skladů, přeprava a manipulace v podniku; - normy a specifikace pro dodávky produktů vyráběných podnikem; pokročilé domácí a zahraniční zkušenosti v oblasti provozního řízení výroby; - Základy ekonomiky, organizace práce a řízení; - hlavní otázky pracovního práva; pravidla a normy ochrany práce. II. Funkce Hlavnímu dispečerovi podniku jsou přiřazeny následující funkce: 2.1. Organizace rytmické práce podniku a jednotný výstup. 2.2. Metodické řízení dispečerských služeb výrobních jednotek podniku. 2.3. Organizace práce na zlepšení dovedností pracovníků expedičních služeb. 2.4. Zajištění zdravých a bezpečných pracovních podmínek pro podřízené pracovníky, sledování jejich dodržování požadavků legislativních a regulačních právních předpisů o ochraně práce. III. Povinnosti Hlavní dispečer podniku je povinen: 3.1. Zajistit rytmické fungování podniku a rovnoměrný produkční výkon, výkon práce v souladu s výrobními programy, smluvní závazky, kalendářní plány a směny denních úkolů. 3.2. Přijmout opatření k maximalizaci využití výrobních kapacit podniku, přispět k racionálnímu zatížení zařízení, zvýšit faktor posunu a vytvořit podmínky pro efektivní práci zaměstnanců. 3.3. Organizujte provozní plánování a dispečink. 3.4. Provádět pravidelnou provozní kontrolu výrobního procesu a dalších typů hlavní činnosti podniku, přijímat opatření k prevenci a eliminaci porušení výrobního procesu, zapojovat pomocné a další služby podniku do odstraňování těchto porušení. 3.5. Koordinovat práci podnikových jednotek, průmyslové dopravy a skladů, vést expediční setkání. 3.6. Kontrolovat zásobování dílen a sekcí potřebnými surovinami, materiály, strukturami, součástmi, vybavením a dopravními a manipulačními zařízeními. 3.7. Dohlížejte na provádění normativně plánovaných výpočtů a určete velikost šarží, dodacích termínů a standardů zásob. 3.8. Provádět systematické sledování dostupnosti nevyřízených položek na úrovni zavedených standardů v obchodech a v oblastech, nepřetržitou propagaci produktů podél výrobního toku a plnění harmonogramů dodávek hotových výrobků nebo hotových prací (služeb). 3.9. Zajistěte včasné přijetí nezbytné plánovací dokumentace pro provozní sledování výrobního procesu. 3.10. Poskytovat metodické vedení dispečerským službám výrobních jednotek podniku. 3.11. Studovat osvědčené postupy v oblasti provozního řízení výroby, podílet se na vývoji, provádění opatření ke zlepšení plánování výroby, dispečerství, provozního účetnictví a kontroly výrobního procesu, zavádění technických prostředků provozního řízení výroby. 3.12. Dohlíží na debriefing a hodnocení činnosti podnikových divizí při realizaci výrobních programů pro výrobu. 3.13. Zúčastněte se práce na zlepšení specializace a spolupráce výroby, zvýšení její efektivity, zajištění včasného zaúčtování výroby a provedené práce, podávání zpráv. 3.14. Organizovat práci na zlepšení dovedností dispečerů. 3.16. Dohlíží na práci dispečerů, dohlíží na jejich výkonnost v expedičních protokolech a další technické dokumentaci. 3.17. _____________________________________________________________. IV. Práva Hlavní dispečer má právo: 4.1. Zastupuje jménem odboru zastupování zájmů podniku ve vztahu ke strukturálním útvarům podniku, organizacím a orgánům ve věcech spadajících do jeho působnosti. 4.2. Seznámit se s návrhy rozhodnutí vedení podniku v souvislosti s jeho činností. 4.3. Předkládejte návrhy na zlepšení podniku (oddělení) k posouzení managementem. 4.4. Získat osobně nebo jménem vedení podniku (vedoucí oddělení a specialisté) informace a dokumenty nezbytné pro plnění jejich povinností. 4.5. Podepisujte a potvrzujte dokumenty v rámci svých pravomocí, vydávejte podnikům objednávky týkající se plánování výroby s jeho podpisem. 4.6. Provádět interakci s vedoucími všech strukturálních divizí podniku. 4.7. Předkládat návrhy na vedení podniku, aby úředníci odpovídali na základě výsledků inspekcí. 4.8. Vyžadovat od vedení podniku pomoc při plnění jejich povinností a práv. 4.9. ______________________________________________________________. V. Odpovědnost Hlavní dispečer odpovídá za: 5.1. Za nesplnění (nepřiměřené plnění) svých služebních povinností stanovených v tomto úředním popisu v mezích stanovených pracovními právními předpisy Ruské federace. 5.2. Za trestné činy spáchané při výkonu jejich činnosti - v rozsahu stanoveném správním, trestním a občanským právem Ruské federace. 5.3. Za způsobení materiální škody - v rozsahu stanoveném pracovněprávními a občanskými právními předpisy Ruské federace. Popis práce je vypracován v souladu s ________________ (jméno, _____________________________. Číslo a datum dokumentu) Vedoucí strukturální jednotky _________________________ (iniciály, příjmení) _________________________ (podpis) "" _____________ 20__ DOHODA: Vedoucí právního oddělení _____________________________ (iniciály, příjmení) _____________________________ (podpis) "" ________________ 20__ Seznamuje se s pokyny: _________________________ (iniciály, příjmení) _________________________ (podpis) "" _____________ 20__

POPIS PRÁCE

vyšší dispečer

1. Obecná ustanovení

1.1. Tento popis práce definuje funkce, pracovní povinnosti, práva a povinnosti vedoucího dispečera divize Special Technologies (dále jen „senior dispečer“) Ruského svazu průmyslníků a podnikatelů (OER) (dále jen „instituce“).

1.2. Na pozici vedoucího dispečera je jmenována osoba, která splňuje následující požadavky na vzdělávání a odbornou přípravu:

Vysokoškolské vzdělání - vysokoškolák;

Střední odborné vzdělávání - vzdělávací programy pro odborníky střední úrovně;

s praktickými zkušenostmi:

V přítomnosti vysokého školství - na dobu nejméně tří let ve strojírenských a technických pozicích pro správu zařízení pro zásobování teplem; pro vedoucího dispečera po dobu nejméně jednoho roku práce v topných sítích jako dispečer provozní dispečerské jednotky;

V přítomnosti středního odborného vzdělání - na dobu nejméně pěti let ve strojírenských a technických pozicích pro správu zařízení pro zásobování teplem; pro vedoucího dispečera po dobu nejméně tří let, včetně dispečera operační dispečerské jednotky po dobu nejméně jednoho roku;

Zvláštní podmínky pro přijetí do práce vyššího dispečera:

Elektrická bezpečnostní kvalifikační skupina nejméně III;

Přijetí na samostatnou práci se provádí po absolvování úvodního, počátečního briefingu na pracovišti, absolvování požárně-technického minima, stáže, duplikace, nouzového a požárního výcviku, znalosti zkoušek v komisi;

Absolvování povinných předběžných (při přijetí do práce) a pravidelných lékařských prohlídek (zkoušek), jakož i mimořádných lékařských prohlídek (zkoušek) způsobem stanoveným právními předpisy Ruské federace;

1.3. Vedoucí dispečer by měl vědět:

Normativní a technická dokumentace v míře nezbytné pro výcvik na nové místo;

Požadavky na ochranu práce;

Postup pro práci se zaměstnanci v organizacích pro elektrickou energii;

Pořadí chování v mimořádných situacích;

Průmyslové a protipožární předpisy;

Výrobní pokyny provozních pracovníků v rámci jejich pravomoci;

Seznam opatření pro poskytování první pomoci obětem práce;

Regulační a technická dokumentace obsahující požadavky na úroveň vzdělávání zaměstnanců;

Pravidla a postupy pro provádění nouzového vzdělávání zaměstnanců;

Zařízení a princip činnosti zařízení, přístrojů a ovládacích prvků;

Metody organizace provozních služeb v energetických systémech a topných sítích;

Princip činnosti, místo instalace ochranných zařízení, automatizace, telemechanika;

Obecné porozumění pravidlům velkoobchodního trhu s elektřinou, základním ustanovením o fungování velkoobchodního a maloobchodního trhu s energií;

Způsoby organizace provozní údržby v energetické soustavě a topných sítích;

Piezometrické a teplotní grafy provozního režimu topných sítí;

Teplotní plán a hydraulický provoz topných sítí;

Shift-transfer order;

Akce pracovníků v mimořádných situacích;

Pokyny k ochraně práce, výrobní pokyny, pokyny k požární bezpečnosti, základní pojmy bezpečnostních pravidel;

Požadavky na ochranu práce, průmyslovou a požární bezpečnost, průmyslové hygieny a požární ochranu upravující pracovní funkci;

Požadavky operačních dokumentů pro vývoj vzdělávacích programů a dalšího vzdělávání provozních pracovníků;

Distribuce toku a zatížení uzlů topné sítě v normálních a nouzových podmínkách;

Regulační dokumenty o organizaci a provádění nouzových a požárních cvičení;

Princip fungování technických bezpečnostních zařízení, nouzových ochranných zařízení a automatizace;

Seznam opatření první pomoci;

Popisy práce a výrobní pokyny obsluhy topných sítí;

Systémy dispečerského řízení a ASDU;

Konstrukční vlastnosti, technické vlastnosti, vlastnosti provozních režimů hlavního vybavení topných sítí;

Oddělení a meziresortní normativní a metodické dokumenty upravující pracovní funkci;

Ustanovení a pokyny pro vyšetřování a evidenci nehod a technologických přestupků při provozu topných sítí, nehod;

Regulační právní akty Ruské federace upravující činnosti v pracovní funkci;

Územní umístění zařízení;

Technické a ekonomické ukazatele hlavního vybavení topných sítí;

Požadavky na ochranu práce při provádění zkoušek topných sítí a nastavování technologických zařízení;

Zařízení a princip činnosti zařízení topných sítí, které je v provozním řízení, přístrojové vybavení a řízení;

Osvědčené postupy v oblasti provozního řízení expedice, automatizace procesů řízení expedice;

Pokyny, ustanovení, regulační dokumenty o provozu zařízení a zařízení topných sítí;

Postup pro údržbu provozní a technické dokumentace;

Charakteristika, stav a schéma provozu tepelných zařízení tepelných elektráren a topných sítí;

Místa instalace a uspořádání vypouštěcích zařízení, jejich symbol na schématech;

Hlavní úkoly organizace kontroly provozu expedice, požadavky na operační systémy, pro zaměstnance;

Schémata vytápěcích sítí a zařízení pod operačním řízením;

Metodika pro testování topných sítí a nastavení procesního zařízení;

Technologické předpisy a výrobní pokyny upravující pracovní funkci;

Předpisy pro přenos provozních informací;

Objednávky, příkazy, metodické a regulační dokumenty organizace řídící činnosti v pracovní funkci;

Normální a nouzové režimy provozu topných sítí;

Konstrukční metody a vyhlídky na vývoj automatizovaných regulačních systémů v topných sítích;

1.4. Vedoucí dispečer musí být schopen:

Řídit a upravovat práci školeného zaměstnance během duplikace;

Vysvětlete význam profesionálních norem a pravidel;

Práce s regulačními dokumenty;

Mentoring;

Posoudit úroveň přípravy a asimilace materiálu studenty;

Práce v týmu;

Při práci dodržujte bezpečnostní požadavky;

Správa konfliktních situací;

Práce v týmu;

Organizovat práci při zavádění nových zařízení (jak jsou uvedena);

Aplikovat referenční materiály v oblasti provozního řízení topných sítí, analyzovat vědecké a technické informace;

Okamžitě přijímat a provádět rozhodnutí;

Posoudit výsledky jejich činnosti a činnosti podřízených;

Práce s textovými editory, tabulkami, e-mailem a prohlížeči na základní úrovni;

Při práci dodržujte bezpečnostní požadavky;

Údržba technické a reportovací dokumentace;

Určete odchylky a poruchy v provozu obsluhovaného zařízení;

Práce se specializovanými programy na základní úrovni;

Vyměňovat si informace předepsaným způsobem;

Plánovat a organizovat práci podřízených pracovníků;

Analyzovat implementaci stanovených provozních režimů topných sítí;

1.5. Vyšší dispečer je jmenován a odvolán na základě nařízení výkonného viceprezidenta instituce v souladu se současnými právními předpisy Ruské federace.

1.6. Vrchní dispečer odpovídá výkonnému viceprezidentovi instituce a vedoucímu divize speciálních technologií

2. Pracovní funkce

2.1. Zvláštní školení pro postavení zaměstnance zapojeného do řízení provozního řízení topných sítí.

2.2. Organizace a kontrola práce operačních pracovníků.

2.3. Organizace a provádění operací provozního řízení topných sítí.

3. Odpovědnosti

3.1. Studie změn provedených v servisních schématech připojení systémů dodávky teplé vody a zařízení topné stanice.

3.2. Během přestávek v práci nebo při přechodu na nové místo absolvování nezbytných dodatečných výcvikových akcí a ověření znalostí norem a pravidel.

3.3. Příprava a kontrola provádění výcvikových havarijních a požárních cvičení, simulačních cvičení a dalších operací blízkých výrobním podmínkám.

3.4. Seznámení se současnými regulačními dokumenty o nehodách a zraněních.

3.5. Studie přezkoumávají havárie a technologické poruchy, ke kterým došlo v energetických zařízeních.

3.6. Zvyšování odborné úrovně v rámci účasti na soutěžích o odborné dovednosti provozních pracovníků.

3.7. Provádění školení pro nové zaměstnance, včetně duplikace, stáží.

3.8. Předávání briefingů o dodržování postupu pro technický provoz, výrobu a popisy prací.

3.9. Podávání žádostí o osobní ochranné prostředky.

3.10. Sledování provádění operačních havarijních a hasičských cvičení, simulačních cvičení a dalších operací blízkých výrobním podmínkám.

3.11. Sledování dodržování postupu při přejímce a doručování směn, výrobní a pracovní kázně, udržování provozní dokumentace.

3.12. Vývoj a úprava popisů práce a výrobních pokynů pro podřízené zaměstnance.

3.13. Vytváření směnných pracovních harmonogramů pro podřízené operativní pracovníky, zvláštní plány školení.

3.14. Vývoj a provádění opatření na ochranu práce, odborná účast při vyšetřování nehod.

3.15. Vypracování pracovních plánů s podřízenými zaměstnanci, příprava zpráv o jejich realizaci.

3.16. Briefing podřízených pracovníků.

3.17. Vypracování a provádění ročních pracovních plánů s podřízenými provozními zaměstnanci.

3.18. Provádění opatření uvedených v aktech o vyšetřování nehod.

3.19. Sledování personálního zabezpečení pracovních míst podřízených pracovníků pomocí ochranných prostředků, zařízení a nástrojů.

3,20. Organizace práce na přípravě rezervy operačních pracovníků.

3,21. Rozdělení výrobních úkolů pro podřízené pracovníky.

3,22. Organizace dodávky změn a přijímání v souladu s požadavky regulačních dokumentů.

3.23. Sledování dodržování požadavků na ochranu práce, průmyslové a požární bezpečnosti podřízenými zaměstnanci.

3.24. Řešení nouzových událostí.

3,25. Řízení akcí operačních pracovníků v reakci na mimořádné situace.

3,26. Vytvoření potřebného hlášení.

3.27. Organizace stanovení množství energetických ztrát.

3,28. Vypracování návrhů na začlenění do plánu rekonstrukce, modernizace zařízení topné sítě, mechanizace a automatizace technologických procesů.

3.29. Identifikace příčin a zajištění přijetí opatření k eliminaci narušení běžného provozu sítí, nevyváženosti a nadměrných energetických ztrát v sítích.

3,30. Provádění plánu organizačních a technických opatření ke zlepšení spolehlivosti a nákladové efektivity provozu zařízení pro vytápění sítě v rámci jeho působnosti.

3,31. Provádění činností zajišťovaných provozními a politickými materiály.

3,32. Sledování načasování dokončení prací na zařízeních, které byly odebrány k opravě, s cílem včasného zařazení do práce v souladu s povolenými aplikacemi.

3,33. Přenést výsledky analýzy výkonnosti stanovených provozních režimů topných sítí na technické řízení KVET, část topných sítí.

3.34. Organizace nepřetržitého provozního řízení provozního režimu sítí a hlavních síťových objektů, parametry přenášené tepelné energie v řídících bodech sítí.

3.35. Organizace přípravy počátečních dat pro návrh softwarových a hardwarových komplexů automatizovaných řídicích systémů pro sítě.

3,36. Realizace plánu rekonstrukce, modernizace zařízení topných sítí, mechanizace a automatizace technologických procesů v rámci jejich kompetencí.

3,37. Organizace provozního účetnictví odchylek přenesených do sítě a dodávaných spotřebitelům nebo jiným sítím tepelné energie.

3,38. Organizace posouzení a přípravy komentářů k projektům pro rozvoj sítí ASDU.

4.2. Zlepšit kvalifikaci, podstoupit rekvalifikaci (rekvalifikace).

4.3. Navázat vztahy s odděleními institucí a organizací třetích stran za účelem řešení problémů spadajících do kompetence vyššího dispečera.

4.4. Účastnit se diskuse o otázkách zahrnutých do jeho funkčních povinností.

4.5. Podávat připomínky a připomínky ke zlepšení činnosti v zadané oblasti práce.

4.6. Obraťte se na příslušnou místní vládu nebo soud, abyste vyřešili spory vyplývající z plnění funkčních povinností.

4.7. Používat informační materiály a regulační dokumenty nezbytné pro plnění jejich povinností.

4.8. Předat certifikaci předepsaným způsobem.

5. Odpovědnost

Vrchní dispečer odpovídá za:

5.1. Selhání (nesprávné plnění) jejich funkčních povinností.

5.2. Nedodržení pokynů a pokynů výkonného viceprezidenta instituce.

5.3. Nepřesné informace o stavu provádění přidělených úkolů a pokynů, porušení lhůt pro jejich provedení.

5.4. Porušení vnitřních pracovních předpisů, požární bezpečnosti a bezpečnostních předpisů stanovených v dané instituci.

5.5. Způsobení materiální škody v mezích stanovených platnými právními předpisy Ruské federace.

5.6. Zveřejňování informací, které se staly známými v souvislosti s plněním úředních povinností.

V případě výše uvedených porušení může být vyšší dispečer v souladu s příslušnými zákony, v závislosti na závažnosti trestného činu, veden k disciplinární, materiální, správní, občanské a trestní odpovědnosti.

Tento popis práce je vypracován v souladu s ustanoveními (požadavky) zákoníku práce Ruské federace ze dne 30.12.2001 č. 197 FZ (zákoník práce Ruské federace) (ve znění pozdějších předpisů a doplňků), profesním standardem „Pracovník pro provozní řízení topných sítí“ schváleným nařízením Ministerstva práce a sociálních věcí Sociální zabezpečení Ruské federace ze dne 28. prosince 2015 č. 1162н a další regulační právní akty upravující pracovní vztahy.

Takový zaměstnanec dostává svůj plat za to, že se obvykle podílí na řízení a regulaci pracovního procesu.

Taková osoba patří do kategorie odborníků a je přímo podřízena vedoucímu organizace.

Tuto pozici může získat občan, který má odpovídající vzdělání a pracovní zkušenosti v sektoru bydlení po dobu nejméně 1 roku.

Jmenovat zaměstnance do této funkce a zbavit ho povinností, možná pouze vedoucí společnosti, ve které pracuje.

Během pracovního procesu musí dispečer jednat v souladu s chartou přijatou organizací, pravidly upravujícími ochranu práce, vnitřními pracovními předpisy a bezpečnostními postupy.

Musí také přísně dodržovat popis práce. Pokud dojde z nějakého důvodu k situaci, kdy dispečer z nějakého důvodu není, měl by jeho pracovní povinnosti vykonávat osoba, která byla jmenována v určitém pořadí.

Tento občan, který stojí na místě svého kolegy, dostává všechna svá práva a nese určitou odpovědnost.

A pokud dojde k nějaké nehodě, pak osoba, která nahradila dispečera, bude muset nést odpovědnost za důsledky, samozřejmě, pokud má za to, co se stalo.

Popis práce manažera bydlení a komunálních služeb

Tři dny denně práce pro ženy

Ačkoli tato profese není čistě ženská, spravedlivý sex lze často vidět na ovládacím pultu.

Samozřejmě, že dívka, která do této pozice přišla nedávno, nebyla nikým dána denně.

Pro ženy bude práce dispečera v oblasti bydlení a komunálních služeb po třech dnech vyžadovat trochu zvyknutí na tuto profesi a získání určitých odborných dovedností, které přijdou jen časem.

První povinnost na dispečerské konzoli můžete zpravidla počítat, pouze pokud máte v této profesi alespoň roční zkušenost.

Toto nepsané pravidlo existuje nejen proto, že manažeři mají obavy z přepracování, ke kterému může dojít u mladého zaměstnance.

Faktem je, že člověk, který nemá určité dovednosti přivedené do automatismu, se může dopustit chyby v nejnepříznivějším okamžiku, kdy musíte jednat rychle a jasně.

Šéfové se tak primárně obávají lidí, kteří by mohli potřebovat pomoc.

Pokyny OT pro dispečera v bytových a komunálních službách

1. K plnění pracovních povinností v této specialitě jsou povoleni lidé, kteří byli poučeni v úvodním typu, přednášku o požární bezpečnosti, výcvikový kurz o neškodných způsobech práce v rámci programu, který trvá nejméně 10 hodin.

   Stále je třeba absolvovat školení zaměřené na zvýšení elektrické bezpečnosti.

2. Lidé, kteří nemají lékařské kontraindikace pro výkon přímých povinností, mohou pracovat.
3. Během práce je odborník, který byl jmenován do této funkce, povinen zúčastnit se druhého briefingu zaměřeného na zvýšení bezpečnosti práce. Takové briefingy by se měly provádět alespoň jednou za tři měsíce.
4. Neplánovaný typ instrukce by měl také provádět zaměstnanec, který má podobné postavení.
5. Podle nařízení ministerstva zdravotnictví se odesílatelé zavazují podrobit se pravidelné lékařské prohlídce.
6. Dispečer se zavazuje k hygieně. Také by měl jíst, kouřit a odpočívat jen na speciálně určených místech. Pitná voda vyplývá ze zařízení, která jsou k tomu určena.
7. Pokud dojde k nehodě, musí být dispečer schopen poskytnout první pomoc zraněným osobám. Současně by měl bez zbytečných vteřin nahlásit problémy managementu u osoby vyššího vůdce.

Za nedodržení výše uvedených bezpečnostních norem může být zaměstnanec vážně odpovědný, jak je stanoveno v ruských právních předpisech.

Výcvik

Před získáním požadované pozice musí osoba absolvovat odpovídající výcvik a získat čtvrtou a pátou kvalifikační úroveň.

Vzdělávací kurz pro dispečery bydlení a komunálních služeb by měl být profesionální povahy a měl by být školicím programem pro tuto pracovní specialitu.

Povinnosti

Co by měl vědět manažer bydlení a komunálních služeb?

Poté, co je kandidát na pozici dispečera vyškolen, musí mít následující znalosti:

1. Účel, provozní parametry, techniky správy, které se používají k efektivní práci s dispečinkem. To také zahrnuje znalost principů řídicího systému typu odeslání.
2. Budoucí specialista by měl důkladně prostudovat software, který se používá v systému dohledového řízení. Znalost metod práce v programu je také nezbytná.
3. Měl by se dobře orientovat v účelu a interpretaci signálů přijímaných zařízeními umístěnými na konzole dispečera.
4. Kandidát musí také pečlivě prostudovat pracovní povinnosti dispečera bydlení a komunálních služeb a ustanovení o expediční službě uvedené v právních předpisech.
5. Měl by dobře rozumět tomu, jaké vybavení by mělo být součástí velínu.
6. Znalost způsobu přijímání aplikací a zaznamenávání jednání je nezbytná.
7. Budoucí dispečer musí podrobně prostudovat, v jakém pořadí se přijímají a účtují žádosti o selhání zařízení.
8. Musíte vědět, co by měla osoba v pozici dispečera v případě nouze dělat.
9. Kupodivu by měl dispečer pro bydlení a komunální služby znát základy psychologie, aby uklidnil klidným hlasem osobu, která je například uvíznuta ve výtahu.

Pokud mluvíme o specialistovi s pátou kvalifikační úrovní, pak musí mít stejné znalosti jako výše.

Musí však něco studovat navíc, konkrétně:

1. Pracovní legislativa Ruské federace.
2. Základy organizace práce a některé metody, kterými lze provádět řízení personálu.
3. Data, pro která pokračují certifikáty typu kvalifikace.
4. Pravidla, na jejichž základě personální služby a školicí střediska správně fungují.
5. Pořadí, ve kterém probíhá příprava určité dokumentace, na jejímž základě se provádí odborné vzdělávání nebo ověřování odborné způsobilosti personálu.

Když někdo zavolá do velínu, jeho hlas je velmi zřídka klidný a přátelský.

Častěji lidé volají, když se objeví vážné problémy.

Okamžitě tak začnou křičet na nevinného dispečera v ničem, aniž by si toho sami všimli.

Občané, kteří pracují na telefonu, se musí naučit klidně reagovat na bouři emocí, které doslova bičují z opačného konce drátu.

První věcí, kterou by měl dispečer udělat, je uklidnit volajícího.

Za tímto účelem potřebuje specialista znalosti psychologie. Poté, co se člověk v nesnázích trochu uklidnil, můžete mu začít něco vysvětlovat.

Taková sekvence bude velmi užitečná, pokud požadavek volajícího nemůže být splněn okamžitě nebo pokud jeho splnění v zásadě není možné. Tato taktika zabraňuje toku nelichotivých poznámek o dispečerovi a v důsledku toho ztrátě několika milionů nervových buněk.

Jinými slovy, dispečer by měl doslova několika slovy získat důvěru občana v nesnázích. Měl by mít trvalý dojem, že dispečer si nestanovil cíl rychle zbavit volajícího nebo jej podvádět.

Mzdová úroveň

Mzda osoby, která zastává takové postavení, přímo závisí na regionu, ve kterém pracuje.

Roli hraje také jeho kvalifikace a zkušenosti.

Tím pádem, osoba, která právě začíná pracovat, obdrží 15 000 až 25 000 rublů. Postupem času se jeho plat zvýší.

To se stane, když získá vyšší kvalifikaci a určitou zkušenost. Zkušení dispečeři dostávají od 35 000 do 45 000 rublů.

Závěr

Na základě výše uvedeného můžeme dojít k závěru, že dispečer není špatná profese. Plat může být malý, ale tato práce se vyznačuje srovnávacím klidem a stabilitou.

Generální ředitel

společnost _________________

I.O.F.

"___" _________ 200__ let

Popis práce
Vedoucí semináře

I. Obecná ustanovení

1. Hlavní dispečer dílny patří do kategorie specialistů.

2. Do pozice hlavního dispečera dílny se jmenuje osoba, která má střední odborné vzdělání bez předložení požadavků na pracovní praxi nebo počátečního odborného vzdělání a pracovních zkušeností v provozní regulaci procesu řízení (výroby) po dobu nejméně 3 let, včetně nejméně 1 roku.

3. Jmenování a odvolání vedoucího pracovníka workshopu se provádí příkazem generálního ředitele podniku na návrh vedoucího workshopu.

4. Vedoucí semináře by měl vědět:

4.6. Organizace práce výrobních skladů, přepravní a manipulační operace v organizaci.

4.7. Základy výrobní technologie podniku.

4.8. Technické požadavky na výrobky podniku, organizace provozního účetnictví vývoje výroby a dodávek hotových výrobků.

4.9. Prostředky počítačové technologie, komunikace a komunikace.

4.10. Základy ekonomiky, organizace práce a řízení.

4.11. Pracovní právo

4.12. Pravidla vnitřního harmonogramu práce.

2. Za trestné činy spáchané v průběhu výkonu jejich činnosti - v rozsahu stanoveném současnými správními, trestními a občanskými právními předpisy Ruské federace.

3. Za způsobení materiální škody - v rozsahu stanoveném současnými pracovními a občanskými právními předpisy Ruské federace.

Předák:

____________________/A. O.F. / „__“ __________ 200__