Ishlab chiqarishni boshqarishning roli va funktsiyalari. Moskva davlat matbaa universiteti. Ishlab chiqarishni boshqarish: asosiy tushunchalar, maqsad va vazifalar

Ishlab chiqarishni boshqarishning asosiy funktsiyalari quyidagilardan iborat: tashkil etish, tartibga solish, nazorat qilish va tartibga solish, rejalashtirish va muvofiqlashtirish.

Tashkilot funktsiyasi ishlab chiqarish jarayonini va ushbu jarayonni amalga oshiruvchi odamlar jamoasiga maqsadli ta'sirni ta'minlaydigan boshqariladigan va nazorat qilish tizimining tuzilishini aks ettiradi. Tashkilot va ishlab chiqarishni boshqarish tizimi bir-biri bilan chambarchas bog'liq. Ishlab chiqarishni tashkil etishni takomillashtirish boshqaruv tizimini takomillashtirish bilan birga kechadi.

Standartlashtirish funktsiyasi ishlab chiqarish va boshqaruv jarayonida qo'llaniladigan turli elementlarning miqdoriy va sifat jihatidan bahosini o'rnatadigan ilmiy asoslangan hisob-kitob qiymatlarini ishlab chiqishdir. Tashkilot va tartibga solish funktsiyalari ikki tomonlama. Tashkiliy funktsiya boshqaruv tizimini yaratishni (takomillashtirishni) tavsiflaydi va ishni tashkil etish bosqichida u bevosita ishlab chiqarishni boshqarish orqali amalga oshiriladi. Standartlashtirish funktsiyasi tizimni rejalashtirishda me'yoriy hujjatlar va ko'rsatmalar yordamida amalga oshiriladi.

Rejalashtirish funktsiyasi markaziy o'rinni egallaydi, chunki u ob'ekt oldiga qo'yilgan maqsadlarni amalga oshirish jarayonida uning xatti-harakatlarini qat'iy tartibga solish uchun mo'ljallangan. Rejalashtirish boshqaruv va boshqaruv faoliyatiga bevosita ta'sir qiladi. Kompyuterlar va iqtisodiy-matematik usullardan foydalangan holda dasturlarni ishlab chiqish, ularning barcha bo'limlar bo'yicha qat'iy muvofiqlashtirilishi, mavjud moddiy, moliyaviy va mehnat resurslariga muvofiqligi ishlab chiqarishni eng samarali boshqarish imkonini beradi.

Muvofiqlashtirish funktsiyasi bo'limlarning muvofiqlashtirilgan va yaxshi muvofiqlashtirilgan ishini ta'minlash uchun mo'ljallangan.

Motivatsiya funktsiyasi ustaxona jamoasiga samarali mehnatni rag'batlantirish shaklida ta'sir qiladi.

Nazorat funktsiyasi xo'jalik faoliyati natijalarini aniqlash, umumlashtirish, tahlil qilish va ularni bo'lim boshliqlariga etkazish orqali odamlar jamoasiga ta'sir ko'rsatish shaklida namoyon bo'ladi.

Tartibga solish funktsiyasi. Ishlab chiqarish dasturlari ichki va tashqi muhitning ta'siriga duchor bo'ladi, bu esa uzilishlarga olib keladi. Bu xususiyat ishlab chiqarish jarayonida aniqlangan munosabatlar va uzilishlarni bartaraf etish uchun mo'ljallangan.

Tashkilot, tartibga solish va motivatsiya funktsiyalari tashqi va ichki muhit ta'siriga nisbatan ancha chidamli va shuning uchun uzoq vaqt davomida o'zgarmaydi. Umuman korxona boshqaruv tizimining o'ziga xos iqtisodiy mazmunini aks ettiruvchi funktsional quyi tizimlar (maxsus funktsiyalar) bilan tavsiflanadi. Ular orasida "Ishlab chiqarishni boshqarish" quyi tizimi mavjud. Ishlab chiqarishni boshqarishning funksional quyi tizimi uchun korxona va har bir sex darajasida boshqaruv apparati tashkil etilgan. Ishlab chiqarishni boshqarishning quyi tizimi korxona maqsadlarini amalga oshirishda hal qiluvchi ahamiyatga ega bo'lganligi sababli, deyarli barcha boshqa funktsional quyi tizimlar u bilan bevosita bog'liqdir.

Ishlab chiqarishni boshqarish tizimi - bu o'zaro bog'liq bo'lgan tarkibiy elementlar (ma'lumotlar; uni qayta ishlashning texnik vositalari, boshqaruv bo'limlari (byurolar) mutaxassislari, ular o'rtasidagi aloqalar va munosabatlar, tegishli funktsiyalar, usullar va boshqaruv jarayonlari), ularning muvofiqlashtirilgan o'zaro ta'sirini ta'minlash. , ishlab chiqarish birliklari tomonidan o'z maqsadlarini amalga oshirish.

1. Ishlab chiqarishni boshqarishda foydalaniladigan boshqaruv tamoyillari.

2. Ishlab chiqarishni boshqarish funktsiyalari.

3. Ishlab chiqarishni boshqarishda boshqaruv qarorlari.

4. Ishlab chiqarishni boshqarishda qarorlar qabul qilish modellari va usullari.

Ishlab chiqarishni boshqarishda qo'llaniladigan boshqaruv tamoyillari korxona xo'jalik faoliyatini real amalga oshirishning ob'ektiv qonuniyatlari va qonuniyatlariga asoslanadi. Prinsiplar ob'ektiv, tabiiy xususiyatga ega bo'lib, boshqaruv munosabatlarining rivojlanish qonuniyatlarini aks ettiradi.

Boshqaruv tamoyillari qoidalarni anglatadi, turli ob'ektlarni boshqarishda unga rioya qilish kerak. Asosiylariga quyidagilar kiradi:

Ilmiylik. Ishlab chiqarish tizimlarining shakllanishi, faoliyati va rivojlanishini boshqarish ilmiy ma'lumotlarga, ya'ni ob'ektiv qonunlar va qonuniyatlarga asoslanishi kerakligini ko'rsatadigan qoida.

Murakkablik. Ushbu qoida korxonaning ishlab chiqarish tizimiga ta'sir qiluvchi barcha omillarni hisobga olish zarurligini nazarda tutadi.

Iqtisodiy. Ushbu qoida ishlab chiqarishni boshqarish tizimiga qo'yiladigan talab bo'lib, uning boshqaruv quyi tizimini korxonaning ishlab chiqarish tizimini boshqarish jarayonini resurslarni eng kam sarflagan holda, lekin samaradorlikka zarar etkazmasdan amalga oshirishga qaratilgan. Samaradorlik darajasining o'lchovi xarajatlar va natijalarning nisbati bo'lib, xarajatlar tizimga kirishda ularning pul qiymati, natijalar esa korxona faoliyati natijasining pul qiymati sifatida tushuniladi. Ishlab chiqarishni boshqarishda tejamkorlik tamoyiliga muvofiq harakat qilish - bu ishlab chiqarish omillari bilan maksimal mumkin bo'lgan natijaga erishish yoki ishlab chiqarish resurslarini minimal sarflash bilan ma'lum bir natijaga erishish demakdir.

Samaradorlik. Printsip ishlab chiqarishni boshqarishning boshqaruv quyi tizimiga qo'yiladigan talab bo'lib, u korxonaning boshqariladigan ishlab chiqarish tizimining asosiy elementlari faoliyatining yuqori samaradorligini (rentabelligini) ta'minlashni o'z ichiga oladi.

Optimallik. Ushbu tamoyil ishlab chiqarishni boshqarish tizimida qabul qilingan qarorlarning ko'p xilma-xilligini va ishlab chiqarish tizimining o'ziga xos holati sharoitida eng yaxshisini tanlashni nazarda tutadi.

Samaradorlik. Qoidaga ko'ra, ishlab chiqarishni boshqarish tizimida rejalashtirilgan, ilgari ishlab chiqilgan harakat dasturidan chetlanishlarni tezda aniqlash va mavjud sharoitlarni tahlil qilish asosida tizimni rejalashtirilgan holatga keltirish bo'yicha tezkor boshqaruv qarorlarini qabul qilish kerak.

Avtonomiya va izchillik. Qo'llanilishi ishlab chiqarishni boshqarish muammosiga tizimli yondashish bilan bog'liq bo'lgan printsiplar. Ulardan birinchisi ierarxiyaning turli darajalarida ishlab chiqarish tizimlarida boshqaruv qarorlarini qabul qilishda ma'lum mustaqillikni nazarda tutadi. Shu bilan birga, ushbu darajadagi qabul qilingan qarorlarni korxona faoliyatining yakuniy natijasiga qat'iy bo'ysundirish kerak, ya'ni ma'lum vaqt oralig'ida asosiy boshqaruv maqsadlariga muvofiqligi ta'minlanishi kerak.

Funktsiya boshqaruv faoliyati mazmunining bir qismi sifatida ishlaydi va ikkita xususiyatga ega. Ulardan birinchisi menejment jarayon sifatida qat'iy vaqtinchalik mantiqiy ketma-ketlikda amalga oshiriladi.Ikkinchi xususiyat esa boshqaruv ob'ektining o'ziga xos xususiyatlarini, ya'ni uning tabiati va tarmoqqa mansubligini aks ettiradi.Shunday qilib, ishlab chiqarishni boshqarish funktsiyalari boshqaruv faoliyatining ixtisoslashgan turlaridir. Ishlab chiqarishni boshqarishning quyidagi funktsiyalari ajratiladi: maqsadni belgilash, rejalashtirish, tashkil etish, muvofiqlashtirish, motivatsiya, hisob, nazorat, tahlil va tartibga solish.

Maqsadlarni belgilash ishlab chiqarishni boshqarish tizimining strategik, taktik va operatsion maqsadlarini ishlab chiqishni o'z ichiga oladi.

Rejalashtirish korxona faoliyatining ma'lum vaqt davri uchun tahliliy modelini yaratishga qaratilgan. Rejalashtirishning boshlang'ich elementi - bu ob'ektni rivojlantirishning mumkin bo'lgan yo'nalishlarini ko'rsatish uchun mo'ljallangan, atrof-muhit bilan yaqin aloqada ko'rib chiqiladigan prognozlarni tayyorlash.

Tashkilot - bu boshqaruv funktsiyasi bo'lib, uning vazifasi ob'ektning tuzilishini shakllantirish, shuningdek uning normal ishlashi uchun zarur bo'lgan barcha ishlab chiqarish omillari - mehnat, ob'ektlar va vositalar, axborot va boshqaruv elementlari - menejerlar, texnik vositalar bilan ta'minlashdir. boshqaruv ishi va boshqaruv ma'lumotlari. Ya'ni, tashkilot rejalarni amalga oshirish funktsiyasini bajaradi.

Hozirgi vaqtda ishlab chiqarishni boshqarishga katta ahamiyat berilmoqda tashkiliy madaniyat- korxonalarda odamlarni birlashtirish sifati. Tashkiliy madaniyat tushunchasiga quyidagilar kiradi: korxona maqsadlarini bilish; yuqori ishlash standartlari mavjudligi; individual tashabbusni ma'lum darajada qo'llab-quvvatlash; boshqalarga muvaffaqiyatga erishishda yordam berish, eng muhimi, xodimlarni korxona ishlariga umumiy jalb qilish.

Tashkilotning eng yuqori shakli o'z-o'zini tashkil etish- ishlab chiqarish tizimining barcha elementlarini ichki kuchlar ta'sirida yagona o'lchovga keltirish jarayoni

Muvofiqlashtirish- ishlab chiqarish tizimini "nozik sozlash" rolini o'ynaydigan, ular o'rtasida uyg'un aloqalarni o'rnatish orqali tizimning barcha elementlarining izchilligi va muvofiqlashtirilishini ta'minlashga qaratilgan funksiya.

Reglament. Ishlab chiqarishni boshqarishning ushbu funksiyasi tizimga kirish va uning chiqishi o'rtasidagi aloqani ta'minlashdan iborat. Tartibga solish korxonaning ishlab chiqarish tizimining ishlashi jarayonida yuzaga keladigan og'ishlarni bartaraf etish choralarini ishlab chiqishga qaratilgan.

Buxgalteriya hisobi. Ushbu funktsiya korxona ishlab chiqarish faoliyatining haqiqiy holati to'g'risida ma'lumot olish uchun amalga oshiriladi. U boshqariladigan ishlab chiqarish tizimining holatini tavsiflovchi parametrlarni o'lchash, ma'lum ma'lumotlarni qayd etish va guruhlash orqali amalga oshiriladi. Korxonada ishlab chiqarishni boshqarish tizimi o'rnatilgan bo'lishi kerak ishlab chiqarish hisobi, buxgalteriya hisobi va soliq hisobidan farqli o'laroq, hech qanday me'yoriy hujjatlar bilan tartibga solinmagan, ammo ushbu tizimda asoslangan boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun axborot bazasi bo'lgan ma'lumotlarni shakllantirish.

Tahlil - bu tizim holatini ob'ektiv baholash uchun analitik, iqtisodiy-matematik, statistik va boshqa usullardan foydalangan holda korxona ishlab chiqarish tizimining ishlashini har tomonlama o'rganish. Ishlab chiqarishni boshqarish tizimidagi tahlil quyidagilarga qaratilgan:

boshqaruv ob'ekti sifatida korxona ishlab chiqarish tizimining rivojlanish dinamikasi, sabablari va qonuniyatlarini aniqlash;
ishlab chiqarishdagi qiyinchiliklarni aniqlash;
tizim holati va korxonaning tashqi va ichki muhitining turli omillari o'rtasidagi munosabatlarni aniqlash;
ishlab chiqarish tizimining samaradorligini miqdoriy baholash.

Nazorat boshqariladigan va nazorat qilinadigan ishlab chiqarishni boshqarish tizimlarida sodir bo'layotgan jarayonlarning borishini kuzatishdan iborat.

Motivatsiya - bu boshqaruv ob'ekti xodimlarining faoliyatini rag'batlantirishni ishlab chiqish va ishlatishga qaratilgan funktsiya. Rag'batlantirish ikki asosiy shaklda amalga oshiriladi - moddiy va ma'naviy.

Ishlab chiqarish faoliyati jarayonida korxona boshqaruvi turli muammolarga duch keladi. Biroq, ularni hal qilish uchun har doim bir nechta mumkin bo'lgan variantlar mavjud. Boshqaruv qarorini qabul qilish ularning xilma-xilligidan bitta muqobilni tanlash deb hisoblanishi mumkin. Uning asosida qaror qabul qilish jarayoni boshqaruv quyi tizimidagi ish jarayonidir turli darajadagi menejerlar tomonidan amalga oshiriladigan korxona ishlab chiqarishni boshqarish

Boshqaruv qarorlarini quyidagi mezonlarga ko'ra tasniflash mumkin:

qaror qabul qilish darajasi bo'yicha;
qaror qabul qilish xususiyatiga ko'ra;
hal etilayotgan vazifalarning tabiati bo'yicha;
qaror qabul qilish usullari bo'yicha;
manba ma'lumotlarining xususiyatiga qarab;
qarorlar qanday qabul qilinishiga bog'liq.

Ishlab chiqarishni boshqarishda boshqaruv qarorlarining tasnifi 2.1-rasmda keltirilgan.

Ishlab chiqarishni boshqarish quyi tizimida qarorlar qabul qilish samaradorligi ko'p jihatdan dastlabki ma'lumotlarning sifatiga bog'liq. Ishlab chiqarishni boshqarish tizimida boshqaruv qarorlarini qabul qilishda dastlabki ma'lumotlar to'liq bo'lishi kerak; ishonchli; hajmi bo'yicha zarur va etarli; tezkor va tegishli; izchil; ishonchli va aniq; qayta foydalanish mumkin; foydali va qimmatli.

Ishlab chiqilgan boshqaruv qarorlari samaradorlik, maqsadga muvofiqlik, asoslilik, maqsadlilik, malakalilik, amalga oshirish imkoniyati, aniqlik, aniqlik va tushunarlilik talablariga javob berishi kerak.

Boshqaruv qarori ishlab chiqarishni boshqarishning nazorat quyi tizimining mahsuli bo'lganligi sababli, u quyidagi bosqichlarni o'z ichiga olgan o'zining hayotiy tsikliga ega: 1) muammoni qo'yish; 2) yechimlarni ishlab chiqish; 3) qaror qabul qilish; 4) yechimni amalga oshirish; 5) natijalarni nazorat qilish.

Ishlab chiqarishni boshqarish tizimida boshqaruv qarorlarini qabul qilishda muayyan vositalardan foydalaniladi, ular model va usullardir.

Model - biror narsaning soddalashtirilgan tasviri. Fizikaviy, sxematik va matematik modellar mavjud.

Ishlab chiqarishni boshqarishda iqtisodiy jarayon va hodisalarni modellashtirishda sxematik va matematik modellardan foydalaniladi.

Sxematik modellar ko'pincha texnik va ishlab chiqarish jarayonlarini, materiallar oqimining yo'nalishlarini tavsiflarini, uskunalarni joylashtirish rejalarini, korxona ishlab chiqarish tizimlarining tashkiliy va ishlab chiqarish tuzilmalarini vizual ravishda takrorlash uchun ishlatiladi.

Matematik modellar fizik va sxematikdan ko'ra mavhumroq. Ular jarayonlar va hodisalarning vizual takrorlanishini ta'minlamaydi. Ammo ular inkor etilmaydigan afzalliklarga ega, ular dinamikadagi jarayonlarni formulalar shaklida tasvirlash imkonini beradi. Ishlab chiqarishni boshqarish tizimida ishlab chiqarish va boshqaruv jarayonlarini malakali modellashtirish sizga eng muhim omillarni hisobga olish va ikkinchi darajali omillarni hisobga olishdan chiqarib tashlash imkonini beradi. Bu boshqaruv qarorlarini qabul qilishda ishlab chiqarish menejerlarining e'tiborini muammoning eng muhim jihatlariga qaratishga olib keladi, bu esa tezroq va to'g'ri hal qilishga olib keladi. Pareto printsipiga ko'ra, faqat 20% omillar tizimning xatti-harakatlariga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Va ishlab chiqarish menejerining vazifasi ushbu omillar guruhini aniq aniqlashdir, chunki muvaffaqiyatning 80% ularga bog'liq.

Ishlab chiqarishni boshqarishda modellardan foydalanishning afzalligi quyidagilardan iborat:

birinchidan, modellarni to'g'ri tuzish bilan muammoni aniqroq tushunish yaratiladi;
ikkinchidan, qo'shimcha moddiy investitsiyalarsiz modellar ishlab chiqarishning ayrim omillarining o'zgarishiga qarab ishlab chiqarish tizimining xatti-harakatlarini bashorat qilish imkonini beradi;
uchinchidan, ular korxona faoliyatining yakuniy ko'rsatkichlarini baholashda samarali vosita bo'lib xizmat qiladi va
to'rtinchidan, ular muammoni tahlil qilishda yagona yondashuvni ta'minlaydi.

Ammo shuni unutmasligimiz kerakki, yuqoridagi barcha natijalarga, agar model modellashtirish ob'ektini va unda sodir bo'ladigan jarayonlarni etarli darajada aks ettirsa, erishish mumkin.

Ishlab chiqarishni boshqarish jarayonida ishlab chiqarish menejeri doimiy ravishda alternativ echimlarga duch keladi. To'g'ri tanlov qilish uchun barcha mumkin bo'lgan echimlarni tahlil qilish va eng yaxshisini tanlash kerak. Ishlab chiqarishni boshqarish tizimida usullar sof amaliy ahamiyatga ega. Aynan usullar orqali ishlab chiqarish menejerlari ishlab chiqarish tizimini boshlang'ich holatdan kerakli holatga o'tkazish uchun boshqaruv ob'ektiga ta'sir qiladi. Usullar - bu boshqaruv faoliyatini amalga oshirish usullari.

Yuqorida ta'kidlanganidek, boshqaruv qarorlarini qabul qilish usullari uch guruhga bo'linadi: 1) intuitiv, 2) tajribaga asoslangan va 3) ilmiy asoslangan.

Qarorlarning dastlabki ikki guruhi rasmiylashtirilmaydi va qaror ob'ektiv ma'lumotlar asosida qabul qilingan bo'lsa-da, natija ko'p jihatdan sof sub'ektiv omilga - muayyan menejerning tajribasi va sezgisiga bog'liq.

Ishlab chiqarishni boshqarishda boshqaruv qarorlarini qabul qilishning ilmiy asoslangan usullari ishlab chiqarish jarayonlarini maksimal darajada rasmiylashtirish va ularni boshqarishga asoslanadi. Boshqaruv qarorlarini asoslashning rasmiylashtirilgan usullari "Operatsiyalarni tadqiq qilish" ilmiy nazariyasini o'rganish mavzusi bo'lib, bunda operatsiya inson faoliyatining har qanday turi sifatida tushuniladi. Ilmiy asoslangan rasmiylashtirilgan boshqaruv usullari mazmunan miqdoriy, iqtisodiy va matematikdir.

Operatsion tadqiqotlar nazariyasida iqtisodiy va matematik usullarning to'rtta asosiy guruhi mavjud. Analitik usullar tizimning kirish va chiqishlari o'rtasida ma'lum analitik aloqalar mavjudligini nazarda tutadi. Statistik usullardan foydalanganda boshqaruv qarorlari katta hajmdagi retrospektiv axborotni tahlil qilish asosida qabul qilinadi. Usullari matematik dasturlash(chiziqli, dinamik) - turli xil muqobil variantlardan ma'lum bir mezon bo'yicha eng yaxshi echimni tanlash vositasi. Korxonaning ishlab chiqarish tizimining ishlashida xavf va katta noaniqlik sharoitida ular foydalanadilar o'yin nazariyasi usullari.

Ishlab chiqarishni boshqarishda miqdoriy usullardan foydalanish matematik usul yordamida masalaning optimal yechimini olish imkonini beradi. Aynan shu usullar ishlab chiqarishni boshqarish tizimida alohida ta'kidlanadi. Boshqaruv qarorlarini rasmiylashtirishga intilish kerak. Ammo shuni unutmasligimiz kerakki, yakuniy qaror menejer tomonidan qabul qilinadi va bu qaror uchun javobgardir.

1. Ishlab chiqarishni boshqarishda qo’llaniladigan boshqaruv tamoyillarini ayting.

2. Ishlab chiqarishni boshqarish funktsiyalarini sanab bering.

3. Ishlab chiqarishni boshqarishda boshqaruv qarorlarining tasnifini keltiring.

4. Ishlab chiqarishni boshqarishda foydalaniladigan manba ma'lumotlariga qo'yiladigan talablarni ayting.

5. Boshqaruv qarorlarini qabul qilish bosqichlarini sanab o'ting.

6. Ishlab chiqarishni boshqarishda qanday turdagi modellardan foydalaniladi?

7. Ishlab chiqarishni boshqarishda qo’llaniladigan iqtisodiy-matematik usullarning 4 ta asosiy guruhini ayting.

KIRISH

Jamiyat oldida turgan murakkab muammolarni (iqtisodiy, ijtimoiy, siyosiy, ilmiy, texnik) hal qilish uchun ko'plab odamlarning uyushgan faoliyati talab qilinadi. Bunday faoliyat tashkiliy tizimlar deb ataladigan sun'iy shakllanishlar doirasida amalga oshiriladi. Tashkiliy tizimlarning tipik misollari sanoat korxonalari, tarmoqlar va xalq xo‘jaligi komplekslaridir. Tashkiliy tizimlarning qurilishi va faoliyatining ilmiy nazariyasisiz iqtisodiyotni tubdan qayta qurish muammosini muvaffaqiyatli hal etib bo‘lmaydi.

Boshqaruvning yangi shakllariga o‘tish orqali xo‘jalik boshqaruvini qayta qurish menejerlarning kasbiy darajasiga talablarni oshirdi. Ular ishlab chiqarishni samarali tashkil etish, barcha turdagi resurslardan oqilona va tejamkor foydalanish, rejali ish asoslarini egallashlari kerak.

Mamlakatda ilmiy-texnikaviy inqilob va bozor munosabatlarining shakllanishi korxonalarni tashkil etish vazifalari va ularni hal qilish usullarini qayta belgilab beradi. So'nggi yillarda texnologiya va ishlab chiqarish texnologiyasida tub o'zgarishlar ro'y berdi. Ishlab chiqarilayotgan mahsulotlar konstruksiyalarining murakkabligi oshdi, ularni ishlab chiqarish sifatiga talablar oshdi. Ishlab chiqarish jarayonlarini mexanizatsiyalash va avtomatlashtirish yanada keng joriy etilmoqda, prinsipial yangi texnologiya ishlab chiqilib, o‘zlashtirilmoqda. Bularning barchasi ishlab chiqarishni tashkil etish va boshqarishga talablarni oshiradi.

Biroq, hozirgi vaqtda ko'pgina korxonalar asosiy e'tiborni bozor munosabatlarini shakllantirishga qaratmoqda, ishlab chiqarishni tashkil etishni takomillashtirish ishlarini olib borish zarurligini unutib qo'ymoqda. Natijada korxonaning texnologiya, texnologiya, iqtisod darajasi va ishlab chiqarishni tashkil etish darajasi o'rtasida ma'lum bir farq paydo bo'ldi. Ishlab chiqarishni tashkil etish sohasidagi kechikish oxirgi yillarda korxonani tashkil etish muammolarini nazariy umumlashtirishdagi kamchiliklar oqibatidir. Bu holat bozor dehqonchiligining afzalliklaridan to‘liq foydalanish imkonini bermayapti. Shuning uchun ham “Ishlab chiqarishni boshqarish” fanining maqsadi talabalar uchun ishlab chiqarishni ilmiy tashkil etish asoslarini va sanoati rivojlangan mamlakatlarning ilg’or tajribasini o’rganishdan iborat.

Mahsulotning hayotiy siklida “Ishlab chiqarishni boshqarish” o‘rtada, ya’ni ishlab chiqarish bosqichidan oldin marketing, tadqiqot va ishlanmalar (R&D) bosqichlari mavjud. Yangi mahsulotlarni ishlab chiqarishni tashkiliy va texnologik tayyorlash (OTPP) yuridik jihatdan mustaqil tashkilot yoki ishlab chiqaruvchining o'zi tomonidan amalga oshirilishi mumkin. Ishlab chiqarish bosqichidan keyin yangi mahsulotni ekspluatatsiyaga tayyorlash (bu bosqich ba'zan aylanma bosqichi deb ataladi), ekspluatatsiya (shu jumladan ta'mirlash) va mahsulotni utilizatsiya qilish bosqichlari mavjud. Bundan xulosa qilishimiz mumkinki, tizimli yondashuv printsipiga ko'ra, ishlab chiqarish (yoki ishlab chiqarishni boshqarish) samaradorligi butunlay strategik marketing, ilmiy-tadqiqot va ishlab chiqarishni boshqarish bo'yicha ishlarning sifatiga bog'liq.

Agar kompaniya strategiyasining tarkibiy qismlari etarlicha asoslanmagan bo'lsa, ya'ni strategiyani ishlab chiqishda tizimli tahlil, prognozlash, modellashtirish va iqtisodiy asoslashning tegishli usullari qo'llanilmasa, ishlab chiqarishdagi "jarayon" sifati qanday bo'lishidan qat'i nazar. boshqaruv tizimi, uning chiqishi past sifatli bo'ladi. Masalan, agar tizimning (kompaniyaning) uskunalari, texnologiyasi, ishlab chiqarishni tashkil etish va "jarayon" ning boshqa tarkibiy qismlari mukammal sifatga ega bo'lsa-da, lekin kompaniya strategiyasining tarkibiy qismlari (tizimga "kirish") etarli darajada asoslanmagan bo'lsa. va raqobatbardoshlik talablariga javob bermasa, tizimning "chiqishi" qoniqarsiz sifatga ega bo'ladi ("kirish" sifat darajasida).

Shunday qilib, tizimning yuqori sifatli "mahsulotiga" yoki ishlab chiqarilayotgan mahsulotning raqobatbardoshligiga erishish quyidagi shartlar bajarilgan taqdirda mumkin: 1) strategik menejment va strategik marketing bo'yicha ish sifati yuqori bo'lishi va raqobatbardoshlik talablariga javob berishi kerak.

Birinchi shartni bajarish metodologiyasi maxsus adabiyotlarda muhokama qilinadi.

Ikkinchi shartni bajarish metodikasi “Ishlab chiqarishni boshqarish” kursida muhokama qilinadi.

Mavzu 1. Korxonani boshqarish tizimida ishlab chiqarishni boshqarish

Korxonani boshqarish uning birlashtiruvchi qismi - ishlab chiqarishga ega bo'lgan turli xil faoliyatini boshqarishni o'z ichiga oladi. Korxona faoliyatining boshqa sohalari mahsulot ishlab chiqarish yoki xizmatlar ko'rsatishning normal ishlashini ta'minlashga qaratilgan. Korxonani yanada samarali boshqarish uchun boshqaruvning ilmiy asoslari ishlab chiqilmoqda, alohida, shartli mustaqil, uning qismlari aniqlangan, ular quyidagi diagrammada keltirilgan.

1-rasm. Korxonaning moliyaviy-iqtisodiy boshqaruvi

U uchta ustunga asoslanadi: assortiment, xarajatlar va moliyani boshqarish. Korxonani boshqarishning ushbu funktsiyalarining barchasi doimiy ma'lumot almashinuvi tufayli bir-biri bilan chambarchas bog'liq bo'lib, bu sizga umuman korxonadagi ishlarning haqiqiy holatini ko'rish imkonini beradi. Tasavvur qiling-a, mahsulot assortimenti faqat har bir navning samaradorligi asosida tuzilgan. Doimiy mablag' etishmasligi sharoitida bu assortimentning qisqarishiga, iste'molchilarning ma'lum bir doirasini yo'qotishiga va natijada aylanmaning yanada qisqarishiga olib kelishi mumkin. Ya'ni, omillardan birini hisobga olish umuman ob'ektiv tasvirni bermaydi.

Ko'rinib turibdiki, sanab o'tilgan boshqaruv funktsiyalari tuzilgan ma'lumotlarsiz amalga oshirilmaydi. Axborotni olish va qayta ishlash esa korxonadagi marketing xizmati zimmasida. Bundan tashqari, u faqat an'anaviy, deb atalmish bilan chegaralanib qolmaydi tashqi marketing, uning maqsadi narxlar, raqobatchilar va boshqalar haqida ma'lumot to'plashdir. Xuddi shunday muhim ichki marketing, o'z korxonasini o'rganayotgan. Shunday qilib, har bir davrda korxonaning moliyaviy-iqtisodiy holati to'g'risida to'liq va ob'ektiv ma'lumot olishingiz mumkin.

Ishlab chiqarishni boshqarish funktsiyalari

Ishlab chiqarishni boshqarishning mohiyati uning funktsiyalarida, ya'ni u hal qilish uchun mo'ljallangan vazifalarda ifodalanadi. Bunday beshta funktsiya mavjud: ular 20-asrning boshlarida "ilmiy boshqaruvning otasi" tomonidan ishlab chiqilgan. Anri Fayol.

1. Rejalashtirish. Rejalashtirish odatda birinchi raqamli boshqaruv funktsiyasi hisoblanadi. Uni amalga oshirishda tadbirkor yoki menejer kompaniya hozirgi paytda yuzaga kelgan vaziyatni chuqur va har tomonlama tahlil qilish asosida uning maqsad va vazifalarini shakllantiradi, harakat strategiyasini ishlab chiqadi, zarur reja va dasturlarni tuzadi. Majoziy ma'noda, "biz hozir qayerdamiz, qaerga bormoqchimiz va buni qanday qilishni" aniqlash haqida.

2. Tashkilot. Ishlab chiqilgan rejalar va dasturlarni amalga oshirish boshqa funktsiyalarning mazmuniga va birinchi navbatda tashkilotning funktsiyalariga kiritilgan. Uning "mas'uliyati" qatoriga kompaniyani yaratish, uning tuzilmasi va boshqaruv tizimini shakllantirish, uning faoliyatini zarur hujjatlar bilan ta'minlash va ishlab chiqarish jarayonini tashkil etish kiradi.

3. Muvofiqlashtirish. Korxona o'zida band bo'lgan odamlar tufayli yashaydi va ishlaydi, ularning birgalikdagi faoliyatini boshqarish kerak. Shuning uchun odamlarning mehnat faoliyatini muvofiqlashtirish funktsiyasi muhim bo'ladi.

4. Motivatsiya. Kompaniya muvaffaqiyatli bo'lishi uchun uning xodimlarining yuqori faolligi va sifatli ishlashi kerak. Shuning uchun ularni mehnatga bo'lgan bunday munosabatda qiziqtirish va tegishli motivlarni yaratish juda muhimdir. Buning uchun ular nimani xohlashlarini aniqlash kerak (va ko'pchilik buni bilmaydi) va kompaniya uchun eng mos va xodimlar uchun aniqlangan ehtiyojlarni qondirish uchun samarali usulni tanlash kerak, ya'ni rag'batlantirish. Motivatsiyaning boshqa tomoni - bu jazo bo'lib, u ham ba'zida beparvo xodimlarga nisbatan qo'llanilishi kerak.

5. Boshqarish. Menejmentning beshinchi klassik funktsiyasining mohiyati nazorat bo'lib, u yaqinlashib kelayotgan xavflarni oldindan aniqlash, xatolarni, mavjud standartlardan og'ishlarni aniqlash va shu bilan kompaniya faoliyatini to'g'rilash jarayoni uchun asos yaratish uchun mo'ljallangan. Demak, nazoratning asosiy vazifasi yo'l qo'yilgan xatolar uchun "ayb echkilarini" topish emas, balki ularning sabablarini va undan chiqish yo'llarini aniqlashdir. dan hozirgi holat.

Ro'yxatda keltirilgan barcha funktsiyalar shunchaki bir butunlikni tashkil etmaydi, ular bir-biri bilan chambarchas bog'liq, bir-biriga kirib boradi, shuning uchun ba'zan ularni ajratish qiyin. Amalga oshirish ularning hamma rejalashtirilgan, tashkillashtirilgan, muvofiqlashtirilgan, motivatsiyalangan, nazorat qilinadi. Ular ma'lum usullar, ya'ni ularni amalga oshirish usullari yordamida amalga oshiriladi. Amaliyot bunday usullarning to'rtta guruhini ishlab chiqdi: tashkiliy, ma'muriy, iqtisodiy, ijtimoiy-psixologik.

3. Ishlab chiqarishni boshqarish usullari

1. Tashkiliy usullar. Ularning mohiyati shundaki, har qanday faoliyatni amalga oshirishdan oldin uni to'g'ri tashkil etish kerak: loyihalashtirilgan, maqsadli, tartibga solinadigan, standartlashtirilgan, turli vaziyatlarda xodimlarning xatti-harakatlari qoidalarini belgilovchi zarur ko'rsatmalar bilan ta'minlangan. Boshqacha qilib aytganda, siz avval kompaniya yaratishingiz, odamlarni o'z joylariga joylashtirishingiz, berishingiz kerak ular vazifalar, qanday harakat qilishni ko'rsating va keyin yo'l-yo'riq ularning harakatlar. Shunday qilib, tashkiliy boshqaruv usullari faoliyatning o'zidan oldin bo'ladi, unga zarur shart-sharoitlarni yaratadi va shuning uchun passiv bo'lib, qolgan uchta guruh - faol usullarning asosini tashkil qiladi.

2. Ma'muriy usullar. Boshqacha qilib aytganda, ular kuchni rag'batlantirish usullari deb ataladi va birinchi navbatda odamlarni u yoki bu faoliyatga ochiq majburlash yoki bunday majburlash uchun imkoniyatlar yaratish uchun keladi. Hozirgi vaqtda ular armiya va boshqa shunga o'xshash tuzilmalarda eng ko'p qo'llaniladi. Bunday usullardan foydalanish sharti muammolarni hal qilishning aniq usullarining ustunligi bo'lib, ulardan chetga chiqish qabul qilinishi mumkin emas. Shuning uchun amalda ma'muriy usullar ijrochining minimal mustaqilligini ta'minlaydigan o'ziga xos, o'zgarmas vazifalar shaklida amalga oshiriladi, buning natijasida barcha mas'uliyat buyruq beruvchi rahbarga yuklanadi.

3. Iqtisodiy usullar. IN Odamlardan paydo bo'lgan ko'plab muammolarni tezda hal qilishni talab qiladigan faoliyat shakllarining sezilarli darajada murakkablashishi natijasida ma'muriy usullar endi boshqaruvning haqiqiy ehtiyojlarini qondirmaydi. Boshqalar kerak edi, ular ijrochilarga moddiy manfaatlar asosida tashabbus ko'rsatishlari va qabul qilgan qarorlari uchun javobgar bo'lishlari mumkin edi. Iqtisodiy deb ataladigan bunday usullar 20-asr boshlarida asosan amerikalik muhandisning sa'y-harakatlari tufayli paydo bo'lgan. Frederik Teylor - ilmiy boshqaruv asoschisi.

Iqtisodiy boshqaruv usullari uning ob'ektiga bilvosita ta'sir qilishni o'z ichiga oladi. Ijrochiga faqat maqsadlar va xulq-atvorning umumiy chizig'i beriladi, ular doirasida u mustaqil ravishda ularga erishishning eng maqbul usullarini izlaydi. Nafaqat xodim uchun, balki kompaniya uchun ham foydali bo'lgan tashabbus, topshiriqlarni o'z vaqtida va sifatli bajarish (istalgan hollarda, ortiqcha bajarish) har tomonlama, birinchi navbatda, naqd to'lovlar yordamida taqdirlanadi. Shunday qilib, bu usullar xodimning o'z ishining natijalariga iqtisodiy qiziqishiga asoslanadi.

4. Ijtimoiy-psixologik usullar. Iqtisodiy usullar tezda o'z cheklovlarini ko'rsatdi, ayniqsa aqliy kasblardagi odamlarning faoliyatini boshqarishda, ular uchun pul, albatta, muhim, ammo mehnat uchun eng muhim rag'bat emas.

Va bu erda 20-asrning 20-yillarida paydo bo'lgan ijtimoiy-psixologik usullar yordamga keldi. Ular ikkita asosiy sohaga to'g'ri keladi:

- Birinchidan, jamoada qulay axloqiy-psixologik muhitni shakllantirish, odamlarning kayfiyatini ko'tarish orqali ish samaradorligini oshirishga hissa qo'shish;

- Ikkinchidan, ishlab chiqarish jarayonida shaxsning o'zini maksimal darajada amalga oshirishga imkon beradigan har bir shaxsning individual qobiliyatlarini aniqlash va rivojlantirish.

4. Ishlab chiqarishni boshqarish tamoyillari

Sanab o'tilgan usullar ma'lum tamoyillar va qoidalarga muvofiq amalga oshiriladi. Bunday tamoyillarning har qanday soni bo'lishi mumkin, shuning uchun biz faqat eng muhimlarini ko'rib chiqamiz.

1. San'at elementlari bilan uyg'unlashgan fan. Menejer o'z faoliyatida ko'plab fanlarning ma'lumotlari va xulosalaridan foydalanadi, lekin shu bilan birga doimiy ravishda improvizatsiya qilishi, vaziyatlar va odamlarga individual yondashuvlarni izlashi kerak, bu bilimga qo'shimcha ravishda shaxslararo muloqot san'atini egallashni, qobiliyatni rivojlantirishni nazarda tutadi. umidsiz ko'ringan vaziyatlardan chiqish yo'lini topish.

2. Diqqat boshqaruv . Boshqaruv jarayoni maqsadlilik tamoyiliga bo'ysunishi kerak, ya'ni u har doim "xuddi shunday" emas, balki aniq bir narsa uchun amalga oshiriladigan muayyan muammolarni hal qilishga qaratilgan bo'lishi kerak.

3. Ko'p qirralilik bilan uyg'unlashgan funktsional ixtisoslik. Uning mohiyati shundaki, har bir boshqaruv ob'ektining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda o'ziga xos yondashuvi bor - futbol jamoasini xuddi shunday boshqarish mumkin emas. Qanaqasiga sahnadagi aktyorlar va bir guruh olimlar - harbiy qismga o'xshash. Ammo bularning barchasida odamlarning etakchiligi bor ekan, ular kim bo'lishidan qat'i nazar, askarlar yoki akademiklar, quruvchilar yoki amaldorlar bo'lishidan qat'i nazar, ularga qandaydir universal yondashuv bo'lishi kerak.

4. Boshqaruv jarayonining izchilligi. Har qanday boshqaruv jarayoni izchillik tamoyiliga muvofiq quriladi; ya'ni tarkib topgan elementlar yoki bosqichlar ma'lum bir tartibda bir-birini kuzatib borishi kerak. Siz, masalan, avval buyruq bera olmaysiz va keyin uning qonuniyligini ko'rib chiqa olmaysiz. Ba'zi hollarda boshqaruv harakatlarining ketma-ketligi tsiklik bo'lishi mumkin, ularning barchasi ma'lum vaqt oralig'ida takrorlanadi. Rejalashtirish, hisobot berish va nazorat qilish davriylikka bo'ysunadi.

5. Boshqariladigan quyi tizim tomonidan markazlashtirilgan tartibga solishning o'zini o'zi boshqarish bilan optimal kombinatsiyasi. Jamiyat hayoti uzluksizdir. Shunga ko'ra, uni qo'llab-quvvatlovchi jarayonlar uzluksiz - ishlab chiqarish, ayirboshlash, ilmiy tadqiqotlar va boshqalar va shuning uchun ularni boshqarish, yangi muammolarning paydo bo'lishini va ilgari mavjud bo'lmagan yangi istiqbollarni ochishni doimo hisobga olishi kerak. Biz doimo vasiylik ostidan chiqib ketishga intilayotgan nazorat ob'ektining xatti-harakatlarini doimiy ravishda kuzatib borishimiz kerak.

Oxirgi holatni hisobga olgan holda, boshqaruvning muhim printsipi sifatida boshqariladigan quyi tizimni markazlashtirilgan tartibga solishning ma'lum chegaralarda o'zini o'zi boshqarish bilan optimal kombinatsiyasini ko'rib chiqish kerak.

6. Ishchilarning shaxsiy xususiyatlarini va ijtimoiy psixologiyani hisobga olish. Bu boshqa tamoyillar bilan chambarchas bog'liq bo'lib, ularsiz o'z-o'zini tartibga solish mumkin emas, chunki ular mustaqil qarorlar qabul qilishning asosini tashkil qiladi.

7. Huquqlar, majburiyatlar va majburiyatlarning bajarilishini ta'minlash. Bu boshqaruvning eng muhim tamoyillaridan biridir. Mas'uliyat bilan solishtirganda huquqlarning haddan tashqari ko'pligi boshqaruvning o'zboshimchaligiga olib keladi; etishmovchilik biznes tashabbusini falaj qiladi, chunki haddan tashqari faollikning namoyon bo'lishi katta muammolarga tahdid solishi mumkin.

8. Barcha boshqaruv ishtirokchilarining erishishda umumiy manfaatlarini ta'minlash kompaniya oldida turgan maqsadlar. Bu taniqli xodimlarni moddiy va ma'naviy rag'batlantirish, shuningdek, ular ustida ishlashning dastlabki bosqichlarida qarorlar tayyorlash jarayoniga ijrochilarni maksimal darajada jalb qilish orqali erishiladi. Bu, shuningdek, menejmentning asosiy tamoyillaridan biri bo'lib, u o'z ishi va g'oyalari sarmoya qilingan qarorlar yuqoridan chiqarilgan qarorlarga qaraganda tezroq va yaxshiroq amalga oshirilishiga asoslanadi.

9. Boshqaruv ishtirokchilari o'rtasida raqobatbardoshlikni har tomonlama ta'minlash. Gap nafaqat rahbar tomonidan har tomonlama rag'batlantirilishi kerak bo'lgan topshirilgan vazifani boshqalarga qaraganda yaxshiroq bajarish istagi, balki boshqaruv lavozimlarini egallashda raqobatni rag'batlantirish zarurligi haqida ham bormoqda.

5. Ishlab chiqarish tizimlarini tashkil etish qonuniyatlari

Ishlab chiqarish tizimlari umumiy va xususiy qonuniyatlar asosida shakllanadi va faoliyat yuritadi. ostida ishlab chiqarish tizimlarini tashkil etish qonuni tushuniladi ishlab chiqarish tizimining elementlari, shuningdek, ushbu tizim va tashqi muhit o'rtasidagi zarur, muhim, barqaror munosabatlar. Ishlab chiqarish tizimini tashkil etish qonuniyatlari qonunlar tizimini tashkil qiladi, ular o'zaro bog'liq va o'zaro bog'liq bo'lib, barchasi birgalikda birlik va yaxlitlikni ifodalaydi.

A. Ishlab chiqarish tizimlarini tashkil etish statikasi qonunlari

1. Ishlab chiqarish tizimlarining o'z oldiga qo'yilgan maqsadlarga muvofiqligi qonuni.

Bu qonun ushbu tizimlarning asosiy xususiyati - ularning maqsadga muvofiqligi bilan belgilanadi. Oqibatlari:

1.1. Tizim, uning quyi tizimlari va elementlarining maqsadlarini belgilash maqsadlar, kichik maqsadlar va yo'llar tizimini ishlab chiqishni o'z ichiga oladi. ularning amalga oshirish.

1.2. Tizim, quyi tizimlar va elementlarning ishlashini baholash maqsadga erishish darajasini o'lchash yo'li bilan amalga oshiriladi.

1.3. Tizimning uzluksizligi doimiy ravishda o'zgaruvchan maqsadlarga erishish va ishlab chiqarish samaradorligini oshirish zarurati bilan bog'liq.

2. Ishlab chiqarish tizimini tashkil etishning tashqi muhitga muvofiqligi qonuni. Ushbu tizimlarning ochiqligi va ularning dinamik tashqi muhit bilan o'zaro ta'siri tufayli.

Oqibatlari:

2.1. Shakllanishning iqtisodiy qonuniyatlariga rioya qilish.

2.2. Hukumat tuzilmalariga rioya qilish (qonunlar, qoidalar, ko'rsatmalar va boshqalar)

2.3. Yuqori darajali tizimga muvofiqlik.

2.4. Ixtisoslik darajasining tashqi muhitga mosligi.

2.5. Hamkorlik darajasining tashqi muhitga muvofiqligi.

2.6. Atrof-muhitning tashqi muhitga muvofiqligi (ishlab chiqarish tizimining atrof-muhitga ruxsat etilgan chiqindilari).

KIRISH

Birinchi shartni bajarish metodologiyasi maxsus adabiyotlarda muhokama qilinadi.

Ikkinchi shartni bajarish metodikasi “Ishlab chiqarishni boshqarish” kursida muhokama qilinadi.

Mavzu 1. Korxonani boshqarish tizimida ishlab chiqarishni boshqarish

1-rasm. Korxonaning moliyaviy-iqtisodiy boshqaruvi

3. Ishlab chiqarishni boshqarish usullari

Va bu erda 20-asrning 20-yillarida paydo bo'lgan ijtimoiy-psixologik usullar yordamga keldi. Ular ikkita asosiy sohaga to'g'ri keladi:

- Birinchidan, jamoada qulay axloqiy-psixologik muhitni shakllantirish, odamlarning kayfiyatini ko'tarish orqali ish samaradorligini oshirishga hissa qo'shish;

- Ikkinchidan, ishlab chiqarish jarayonida shaxsning o'zini maksimal darajada amalga oshirishga imkon beradigan har bir shaxsning individual qobiliyatlarini aniqlash va rivojlantirish.

4. Ishlab chiqarishni boshqarish tamoyillari

Sanab o'tilgan usullar ma'lum tamoyillar va qoidalarga muvofiq amalga oshiriladi. Bunday tamoyillarning har qanday soni bo'lishi mumkin, shuning uchun biz faqat eng muhimlarini ko'rib chiqamiz.

5. Ishlab chiqarish tizimlarini tashkil etish qonuniyatlari

A. Ishlab chiqarish tizimlarini tashkil etish statikasi qonunlari

Ishlab chiqarishni boshqarish - bu menejment sohasi bo'lib, mahsulot va xizmatlar ishlab chiqarish jarayonlari o'rganiladi.

Ishlab chiqarishni boshqarishning maqsadi mahsulot va (yoki) xizmatlarni ma'lum (dasturlashtirilgan va rejalashtirilgan) hajmdagi, mahsulot assortimenti, yuqori sifatli, zarur va etarli xususiyatlar to'plamiga ega va oldindan belgilangan (standartlashtirilgan) narxda ishlab chiqarishni ta'minlashdir. .

Tizimli yondashuv nuqtai nazaridan ishlab chiqarishni boshqarishning mohiyati uchta turdagi boshqaruv quyi tizimlarini: asosiy ishlab chiqarish, yordamchi ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish ob'ektlarini o'z ichiga olgan butun boshqaruv tizimining bir qismi sifatida ishlab chiqarish tizimini tahlil qilish va qurishdir.

Moddiy ishlab chiqarishning asosiy jarayonlari uchun ishlab chiqarishni boshqarishning maqsadlari:

* mahsulot partiyasini ishga tushirish va chiqarishni rejalashtirish;

* kosmosda mahsulot ishlab chiqarishni tashkil etish;

* ishlab chiqarish va mahsulot ishlab chiqarishni vaqt bo'yicha tashkil etish;

* ishlab chiqarish jarayonini vaqt bo'yicha nazorat qilish;

* ishlab chiqarish jarayonida mahsulot sifatini nazorat qilish;

* ishlab chiqarilgan mahsulotlar sifatini nazorat qilish;

* mahsulot ishlab chiqarishda mehnat jarayonlarini faollashtirish;

* mahsulot birligi va partiyasi uchun barcha turdagi resurslar xarajatlarini me'yorlash;

ẑ mahsulot ishlab chiqarish va ishlab chiqarish uchun partiyalarning oqilona o'lchamlarini ishlab chiqish;

* ratsional ishlab chiqarish dasturlarini tuzish;

* mahsulot birligi va partiyasini ishlab chiqarish uchun barcha turdagi resurslar xarajatlarini hisobga olish;

* mahsulot chiqarish jarayonlarini turli bosqichlarda muvofiqlashtirish - xarid qilish, qayta ishlash, yig'ish - va sotishga tayyorlash - qadoqlash, saralash, guruhlash.

Ishlab chiqarishni boshqarishning mohiyati bozor iqtisodiyoti sharoitida tashkilotni (xo'jalik yurituvchi sub'ektni) boshqarishdir. Bu korxona (korporatsiya)ning bozor sharoitida har qanday iqtisodiy faoliyat jarayonida moddiy va mehnat resurslaridan oqilona foydalanish orqali boshqaruv mexanizmining tamoyillari, funktsiyalari va usullaridan foydalangan holda ko'zlangan maqsadlariga erishishga qaratilgan mustaqil kasbiy faoliyat turi. .

Korxonani boshqarish tashkiloti sifatida menejment foyda olishga va korxonaning ijtimoiy-iqtisodiy muammolarini hal qilishga qaratilgan iqtisodiy faoliyatning har qanday turini samarali boshqarishni ta'minlash uchun mo'ljallangan.

Boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayoni sifatida menejment korxonani boshqarish jarayonini uning xo'jalik faoliyatini amalga oshirishdagi muayyan muammolarni hal qilishning uzluksiz zanjiri sifatida aks ettiradi.

Umuman olganda, menejment korxonadagi ijtimoiy-iqtisodiy jarayonlarni tartibga solish, ularning entropiyasini (noaniqlik, tartibsizlik) bartaraf etish va uning tashqi va ichki muhitidagi o'zgarishlarni hisobga olgan holda yangi holatga keltirishga qaratilgan.

Bunday holda, ikkita muammo guruhi hal qilinadi:

* operatsion (taktik), bu korxonaning ijtimoiy-iqtisodiy tizim sifatida faoliyatining barqarorligini ta'minlashdan, ushbu tizimning barcha elementlarining o'zaro ta'sirini tashkil etishdan iborat;

* strategik, tizimning rivojlanishi va uning sifat jihatidan yangi holatga o‘tishini ta’minlovchi.

Faoliyat sifatida menejment korxonada boshqaruv jarayonlari yig'indisida amalga oshiriladi, ya'ni rahbarlar va menejerlar tomonidan ma'lum bir kombinatsiya va ketma-ketlikda amalga oshiriladigan va mehnat jamoasi oldida turgan muammolarni hal qilishga hissa qo'shadigan maqsadli harakatlar. Menejerlarning boshqaruv ishlarining murakkabligi mustaqil, tez va tez-tez ma'lum bir xavf bilan, ularning oqibatlari uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga olgan holda tegishli qarorlar qabul qilish zarurati bilan tavsiflanadi. Samarali boshqaruv korxonada yuqori tashkiliy va korporativ madaniyatni shakllantirish va qo'llab-quvvatlashni talab qiladi, bu bugungi kunda bozor raqobatining hal qiluvchi omillaridan biri hisoblanadi.

Ishlab chiqarishni boshqarishning asosiy funktsiyalariga quyidagilar kiradi:

1. rejalashtirish (korxona hozir qayerda joylashganligi, kelajakda qayerga ko‘chishi kerakligi, bu harakatni qanday amalga oshirish kerakligi);

2. tashkil etish (korxonani tashkil etish, korxona tuzilmasi va boshqaruv tizimini shakllantirish, faoliyatni zarur hujjatlar bilan ta'minlash, o'z ishlab chiqarish jarayonini tashkil etish);

3. muvofiqlashtirish (odamlarning mehnat faoliyatini boshqarish);

4. motivatsiya (kadrlar ehtiyojlarini aniqlash, aniqlangan ehtiyojlarni qondirishning eng maqbul usullarini tanlash va amalga oshirish);

5. nazorat (xatolarni, mavjud standartlardan, rejalardan chetlanishlarni aniqlash; kompaniya faoliyatini tuzatish jarayoni uchun asos yaratish; rejalashtirilgan harakatlardan chetga chiqish sabablarini va mavjud holatdan chiqishning mumkin bo'lgan yo'llarini aniqlash).

Ishlab chiqarishni boshqarish funktsiyalari taktik va strategikga bo'linadi.

Taktik xususiyatlarga quyidagilar kiradi:

* tovar-moddiy zaxiralarni ishlab chiqarish tizimining zaruriy atributi, ularni boshqarish esa ishlab chiqarishning moddiy tarkibiy qismlarini boshqarish elementlaridan biri sifatida qaraydigan inventarizatsiyani boshqarish taktikasi;

* bog'liq talab doirasida korxonada rejalashtirish jarayonini belgilaydigan mahsulot tarkibiy qismlariga bo'lgan ehtiyojni hisoblash taktikasi;

* zahiralarni minimallashtirish va ularsiz ishlash imkoniyatini ko'rib chiqish usullarini tanlashga asoslangan o'z vaqtida taktika;

* bozor talabining o'zgaruvchanligi sharoitida ma'lum bir davr uchun ishlab chiqarish sur'atlarini samarali rejalashtirishga qaratilgan qarorlar qabul qilishga imkon beruvchi yig'ma rejalashtirish taktikasi;

* paydo bo'ladigan navbatlarga, shuningdek, ish markazlarining tiqilib qolish darajasiga qarab, ijroiya darajasida ishlab chiqarish jadvalini tuzish taktikasi.

Strategik funktsiyalarga quyidagilar kiradi:

* yangi mahsulotlarni tanlash va ishlab chiqarishda mavjud bo'lganlarni o'z vaqtida modernizatsiya qilish yo'nalishini belgilaydigan mahsulot strategiyasi. Bu strategiya mahsulotning butun hayotiy tsiklini tahlil qilish va marketing tadqiqotlarini amalga oshirish bilan bevosita bog'liq;

* mahsulot ishlab chiqarish usullarini tanlash, zaxiralash va zarur quvvatni aniqlashga qaratilgan jarayon strategiyasi. Ishlab chiqarish usuli deganda odatda ma'lum texnologiyalar, mehnat vositalari, shuningdek, ishlab chiqarishni boshqarish va tashkil etish usullari majmui tushuniladi. Ushbu komponentlar ko'p jihatdan yangi mahsulotni ishlab chiqarish ko'lamiga, uni chiqarishning barqarorligi va takrorlanishiga bog'liq bo'lib, ular ham asosan marketing tadqiqotlari paytida aniqlanadi;

ẑ biznesning qulay rivojlanishiga ma'lum ta'sir ko'rsatadigan tarqatish va ta'minot tarmog'ining ishonchliligi va moslashuvchanligiga qo'yiladigan talablarni hisobga olgan holda, yangi ishlab chiqarish ob'ektlarini mintaqaviy jihat doirasida joylashtirish strategiyasi;

ẑ ishlab chiqarishni tashkil etish strategiyasi, bu korxonaning tashkiliy tuzilmasini, mavjud ishlab chiqarish faoliyatining usullari va shakllarini tanlashni, ish markazlarini qurish va ularning resurslari bilan maksimal darajada ta'minlashni belgilaydi;

ẑ ishlab chiqarish xizmati strategiyasi, tashkil etish shakllari, usullari va texnik, ombor, transport xizmatlari va korxonani qo'llab-quvvatlash usullarini aniqlash;

ẑ sifat strategiyasi, so'nggi paytlarda biznesda kuzatilgan tub o'zgarishlar tufayli tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda.

Ishlab chiqarishni boshqarishning yuqoridagi barcha funktsiyalari nafaqat bir butunlikni tashkil qiladi, balki bir-biri bilan shunday chambarchas bog'langanki, ba'zan ularni ajratish deyarli mumkin emas. Ularni amalga oshirish rejalashtirilgan, motivatsiyalangan, tashkil etilgan, muvofiqlashtirilgan va nazorat qilingan.