Чому вай фай без доступу до мережі. Wi-Fi підключений, але інтернет не працює на Андроїд. # Змінити IP-конфігурацію на «Отримати IP-адресу автоматично»


Дуже часто користувачі ноутбука стикаються з проблемою відсутності інтернету, хоча начебто підключення по Wi-Fi є. Зазвичай в таких випадках на значку мережі в треї - з'являється знак жовтий знак.

Найчастіше таке відбувається при зміні налаштувань роутера (або взагалі при заміні роутера), заміні провайдера інтернету (в цьому випадку, провайдер налаштує мережу вам сам і видасть необхідні паролі для підключення і подальшої настройки), при перевстановлення ОС Windows. Частково, в одній зі статей, ми вже розібрали основні причини, за якими може бути проблеми з мережею Wi-Fi. У цій хотілося б доповнити і розширити цю тему.

1. Перевірка параметрів підключення до інтернету

Завжди слід починати з основного ...

Особисто я в першу чергу в таких випадках перевіряю, чи не збилися налаштування в роутері. Справа в тому, що іноді, при скачках напруги в мережі, або при його відключенні в процесі роботи роутера - можуть збитися налаштування. Можливо, що хтось випадково змінив ці настройки (якщо ви не один (одна) працюєте за комп'ютером).

Найчастіше адреса для підключення до налаштувань роутера виглядає так: 192.168.1.1/

Пароль і логін: admin (маленькими латинськими буквами).

Якщо у вас здійснюється підключення по PPoE (Найпоширеніше) - то вам необхідно вказати пароль і логін для установки з'єднання.

Зверніть увагу на вкладку « WAN»(У всіх роутерах повинна бути вкладка зі схожою назвою). Якщо ваш провайдер здійснює підключення не по динамічним IP (як у випадку з PPoE) - можливо вам буде потрібно задати тип підключення L2TP, PPTP, Static IP і інші настройки та параметри (DNS, IP та ін.), Які вам повинен був надати провайдер. Див. Уважно свій договір. Можна скористатися послугами технічної підтримки.

Якщо ви поміняли роутер або мережеву карту, до якої провайдер спочатку підключав вас інтернету - необхідно налаштувати емуляцію MAC адреси (емулювати потрібно той MAC адресу, який був зареєстрований у вашого провайдера). MAC адреса у кожного мережевого пристрою свій і унікальний. Якщо не хочете емулювати, значить потрібно новий MAC адреса повідомити своєму провайдеру інтернету.

Багато хто плутає різні MAC адреси, через це підключення і налаштування інтернету можуть зайняти досить тривалий час. Справа в тому, що нам доведеться працювати з декількома MAC адресами. По-перше, важливий MAC адресу, який був зареєстрований у вашого провайдера (зазвичай це MAC адресу тієї мережевої карти або роутера, який спочатку використовувався для підключення). Більшість провайдерів, просто, прив'язують MAC адреси в цілях додаткового захисту, Деякі цього не роблять.

По-друге, рекомендую вам поставити фільтрацію в вашому роутере так, щоб по MAC адресу мережевої карти ноутбука - йому видавався кожен раз один і ті ж внутрішній локальний IP. Це дозволить в подальшому без проблем прокинути порти, більш тонко налаштувати програми для роботи з інтернетом.

1) Дізнаємося MAC адресу мережевої карти, яка спочатку була підключена провайдером інтернету. Найпростіший спосіб - через командний рядок. Просто відкрийте її з меню «ПУСК», а потім вбийте «ipconfig / all» і натисніть ENTER. Повинні побачити приблизно наступну картину.

2) Далі відкриваєте настройки роутера, і шукайте приблизно наступне: «Clone MAC», «Emulations MAC», «Заміна МАК ...» та ін. Всі можливі похідні від цього. Наприклад, в роутері «TP-LINK» ця настройка знаходиться в розділі «NETWORK». Див. Картинку нижче.

3. Налаштовуємо Windows

Йтиметься, звичайно ж, про налаштуваннях мережевого підключення ...

Справа в тому, що часто буває так, що настройки мережевого підключення залишилися старими, а обладнання (яке-небудь) ви поміняли. Або помінялися налаштування провайдера, а у вас немає ...

У більшості випадків, IP і DNS в налаштуваннях мережевого підключення, повинні видаватися автоматично. Тим більше, якщо використовуєте роутер.

Клацніть по значку мережі в треї правою кнопкою і перейдіть в центр управління мережами і загальним доступом. Див. Картинку нижче.

Перед нами повинні з'явитися кілька мережевих адаптерів. Нас цікавлять настройки бездротового з'єднання. Натискаючи на ньому правою кнопкою і переходите в його властивості.

Нас цікавить вкладка «протокол інтернету версії 4 (TCP / IPv4)». Подивіться властивості цієї вкладки: IP і DNS повинні виходити автоматично!

4. Особистий досвід - причина помилки «без доступу до інтернету»

В кінці статті хотілося б привести пару причин, за якими мій ноутбук з'єднувався з роутером, але повідомляв мені про те, що з'єднання без доступу до інтернету.

1) Перша, і найсмішніша, напевно - це відсутність грошей на рахунку. Так, у деяких провайдерів йде списання грошей по днях, і якщо на рахунку у вас немає грошей - ви автоматично відключається від інтернету. Притому, що локальна мережа буде доступна і ви спокійно можете переглянути свій баланс, зайти на форум тех. підтримки та ін. Тому просту пораду - якщо нічого не помогает- поцікавтеся насамперед у провайдера.

2) Про всяк випадок перевірте кабель, який використовується для підключення інтернету. Чи добре він вставлений в роутер? У всякому разі, на більшості моделей маршрутизаторів є світлодіод, який вам допоможе визначити, чи є контакт. Зверніть на це увагу!

На цьому все. Всім швидкого і стабільного інтернету! Хай щастить.

Проблема з'єднання з інтернетом може виникнути при різних обставинах. Причиною можуть бути неполадки кабелю, неправильне налаштування модему або роутера або проблеми, що виникли безпосередньо у провайдера, який надає доступ до інтернету.

Всі неполадки, за винятком останньої, можна виправити самостійно. Для початку головне зрозуміти, чим конкретно викликана несправність, від цього і залежатимуть подальші дії.

Що означає

Часто при включенні пристрою, можна виявити, що з'єднання відсутня.

Про це свідчать такі ознаки:

    1. помилка «отримання ip-адреси», коли пристрій намагається створити з'єднання, але в підсумку так нічого і не відбувається;
    1. відповідні сигнали WiFi-роутера або модему;
    1. помилка «немає доступних підключень WiFi»;
    1. повідомлення браузера «сервер не знайдений».

У списку показано найбільш поширені ознаки. Присутність одного з них говорить про те, що стався якийсь збій в мережевих налаштуваннях або апаратне забезпечення. Щоб його усунути, з'ясуємо для початку причину.

причини

Якщо ваш пристрій працює через WiFi, то в першу чергу необхідно перевірити роутер.

У цьому випадку причини можуть бути наступні:

    1. збої в електроживленні роутера, пов'язані з перевантаженням або дефектами кабелю;
    1. проблеми в програмному забезпеченні (наприклад, злетів драйвер бездротового підключення);
    1. несправність самого роутера (згоріли контакти на мікросхемі, було пошкоджено гніздо, злетіла прошивка).

Ті ж проблеми можуть виникнути з модемом і адаптером бездротової мережі (на більшості ноутбуків він вбудований). Найчастіше помилка може статися в роботі програми, яку надає постачальник інтернет-послуг. Але несправності не обов'язково беруть початку в апаратних засобах підключення до інтернету.

Причини, не пов'язані з модемом і маршрутизатором:

    1. інтернет провайдер заблокував доступ до мережі (не сплачено послуги);
    1. несправність на стороні провайдера (планові роботи, обрив зв'язку, помилки на сервері);
    1. неправильно приєднаний кабель (наприклад, встановлений не в те гніздо);
    1. програмні збої.

Розібравшись, що стало причиною, можна приступати до їх усунення.

Рішення помилки «немає підключення до інтернету»

Перше, що потрібно зробити, це дозволити комп'ютеру самостійно вирішити проблему. Знайдіть у правому нижньому кутку екрана і клацніть правою кнопкою миші по значку мережі або значку доступу по WiFi і виберіть пункт «Діагностика неполадок».

Після перевірки у вікні з'явиться повідомлення про результати. Іноді подібні дії відразу вирішують проблему з підключенням, але в разі якщо система так і не виявила несправностей, доведеться самостійно з'ясовувати, чому немає з'єднання з інтернетом.

Виконайте наступні дії:

    1. перевірте всі під'єднані кабелі та гнізда, в яких вони знаходяться (модем або роутер повинні бути з'єднані зі справною телефонною лінією, а також правильно встановлені до вашого комп'ютера або ноутбука);
    1. перезавантажте роутер або модем, або скиньте їх параметри кнопкою (крайньому випадку можна відключити харчування на декілька секунд);
    1. перевірте додаткове програмне забезпечення для модему або маршрутизатора (як правило, в комплекті йде диск з драйверами).

Однак проблема не завжди може бути так проста, і для її вирішення доведеться зробити набагато серйозніші дії.

Відео: що робити якщо немає підключення до Інтернету

Міняємо спосіб підключення до мережі на Dynamic IP

IP-адреса - це свого роду паспорт користувача для виходу в інтернет. Зміна способу підключення необхідна в тих випадках, коли комп'ютер може безпосередньо підключитися до мережі, але через маршрутизатор видає помилку, або взагалі не підключається.

Причиною може бути виникнення конфлікту адрес.

Порядок дій:

    1. відкрийте властивості мережевої карти (через панель управління в меню «пуск», або через значок мережі в правому нижньому кутку);

    1. перед вами відкриється вікно властивостей, в ньому виберіть пункт «протокол інтернету», знову клацніть правою кнопкою миші і виберіть пункт «властивості»;
    1. у вікні, змініть IP-адреса або поставте галочку на пункті «отримувати IP-адресу автоматично»

Cмена IP-адреси роутера

Роутер бере участь тільки в роботі локальної мережі і не виходить за її межі, тому йому можна присвоїти абсолютно будь-який IP-адреса. Однак це не виключає можливість появи конфліктів ip-адрес.

Порядок дій для маршрутизатораTP-LINK:

    1. введіть в адресному рядку браузера «192.168.1.1»;

    1. після успішної авторизації відкриється вкладка з настройками роутера, в меню «Network» виберіть пункт «LAN»;
    1. в центрі екрану ви побачите поле з IP-адресою, змініть його на той, який хочете і перезавантажте роутер.

Клонування МАС адреси

MAC-адреса - це унікальний ідентифікатор мережевої карти. Зустріч двох однакових MAC-адрес у одного провайдера може стати причиною помилок і привести до того, що один з користувачів не зможе підключитися до інтернету.

Проблема може виникнути як в адресі роутера, так і в адресі мережевої карти комп'ютера.

Для першого випадку необхідно виконати все те ж, що і для зміни IP-адреси маршрутизатора.

Після того, як ви зайшли в службу настройки, для різних роутерів слідують різні дії:




Для того, щоб змінити MAC-адресу комп'ютера або ноутбука, спочатку треба:

    • впізнати його. В меню пуск знайдіть «командний рядок» у вкладці «Стандартні» або впишіть в пошуковий рядок cmd і запустіть знайдене додаток;
    • в чорному вікні, яке перед вами відкрилося, впишіть «getmac» і натисніть клавішу «введення»;
    • у вікні з'явиться ваш MAC-адресу;
    • тепер перейдіть в «Мережеві підключення» через панель управління в меню «пуск» або натиснувши правою кнопкою миші на значку зв'язку з інтернетом. У підміню «настройки бездротового адаптера» вибираємо потрібний адаптер і клацаємо по ньому правою кнопкою миші.
    • відкрийте вкладку «Додатково» і натисніть на «Locally Administered Address» (також може називатися NetworkAddress). В поле «значення» введіть адресу, отриманий через командний рядок, і натисніть «ОК».

Змінюємо MTU (Максимально допустимий розмір пакета)

Maximum transmission unit - максимальний розмір пакета переданих по мережі даних.

Призначається в зв'язку з:

    1. необхідністю скоротити час на передачу інформації в разі втрати пакета або його дефектами;
    1. зменшенням очікування часу на відправку наступних пакетів;
    1. недостатнім для великих блоків інформації мережевими буферами.

Для звичайного користувача необхідність змінювати значення з'являється вкрай рідко, але якщо проблема із з'єднанням так і не вирішена, і інших можливих варіантів немає, то доводиться добиратися і сюди.

Налаштувати розмір пакетів можна:

    1. через командний рядок (за допомогою команди ifconfig). Стандартно він має найбільший можливий розмір, Щоб досягти максимальної продуктивності;
    1. для того, щоб його змінити, зайдіть в командний рядок і введіть наступне:
    • ifconfig fddiO 172.16.16.1 netmask 255.255.255.0 mtu 1500, де останнє число визначає максимальний допустимий розмір пакета.

Будь-які проблеми із з'єднанням на своєму боці можна виправити своїми руками, але іноді трапляються непередбачені ситуації, З якими може впоратися стільки фахівець. У разі, якщо вам не допомогла дана стаття, спробуйте звернутися до свого провайдера за допомогою.

Буває настає момент, коли? Читайте про це в іншій статті.


Власники пристроїв, що працюють під управлінням сімейства операційних систем Windows, з різною частотою зустрічаються з проблемою при здійсненні автоматичного мережевого підключення незалежно від використання провідний технології або Wi-Fi роутера. Перша ознака наявності неполадок - піктограма знаку оклику в трикутнику, що відображається на значку мережевого підключення. Якщо перейти в центр адміністрування мережевих підключень, ви побачите на місці назви вашої точки доступу «Невизначена мережа без доступу до інтернету».

Розберемося в причинах виникнення помилки. Вона має місце, коли фізично підключення відбулося, а ось налаштування мережевого обладнання на вашому ноутбуці або комп'ютері не відповідають тим, що встановлені на роутері або мережевому обладнанні провайдера.

Причиною цього можуть бути:

  • оновлення операційної системи, що спричинило зміну в налаштуваннях мережевого обладнання;
  • установка нової версії драйверів для мережевого або бездротового обладнання, яка викликала помилку в налаштуваннях;
  • несправність на стороні провайдера;
  • неполадки в роботі роутера при бездротовому підключенні.

Варіанти вирішення проблеми в міру наростання їх складності

Часто для усунення проблеми з непізнаними мережами системні адміністратори рекомендують відразу переходити до ручному налаштуванні протоколів зв'язку. Ми вважаємо, що такий підхід не зовсім вірний, тому пропонуємо вам слідувати розробленому нами алгоритму локалізації проблеми з мережею або інтернет:


Якщо після все вжитих заходів проблема не вирішилася, повторно зв'яжіться з провайдером для виклику техніка додому.

Часто задавані питання


При якому підключенні помилка без доступу до мережі виникає частіше?

Оскільки причин помилок мережевого підключення безліч, складно виділити, при якому типі підключення вони статистично більш поширені. Якщо ви використовуєте кабельне підключення, перехід на бездротову мережу можна розглядати як альтернативний метод вирішення цієї проблеми.

Чи є універсальний метод протидії цій проблемі?

На жаль, його не існує, якщо не розглядати всерйоз перехід на інші операційні системи. Частина помилок Windows впевнено мігрує на кожну нову ОС і частиною користувачів розглядається як візитна картка продуктів корпорації Microsoft.


Тарифи і послуги ТОВ «Нет Бай НЕТ Холдинг» можуть бути змінені оператором. Повна актуальна інформація про тарифи та послуги - в розділі «тарифи» або за телефоном, вказаним на сайті.

Зникнення підключення до інтернету є актуальною проблемою для будь-якого користувача ПК. Причин у цього може бути безліч як апаратного, наприклад, обрив кабелю, так і програмного типу, наприклад, неправильне налаштування роутера.

Більшу частину проблем з підключенням до глобальної мережі можна вирішити самостійно, а іншу частину потрібно вміти правильно діагностувати, щоб при зверненні в техпідтримку дати фахівцям максимально повну інформацію по несправності. Розібратися в тонкощах цих процесів вам допоможе ця стаття.

Ознаки відсутності з'єднання

Визначити, що немає підключення до інтернету можна за такими ознаками:

Це далеко не повний список ознак, але вони найбільш інформативні. Наявність будь-якого пункту, значить, що існує проблема з підключенням до інтернету.

визначення причини

Першим кроком в боротьбі з обмеженням доступу до мережі є пошук причини несправності.

В першу чергу, якщо ви виходите в інтернет через роутер, встановлений вдома, слід перевірити його працездатність, а саме:

При використанні Вай-Фай необхідно перевірити роботу адаптера бездротової мережі вашого пристрою шляхом підключення до точки доступу іншого комп'ютера або мобільного телефону. Якщо для з'єднання з інтернетом використовується спеціальна утиліта від провайдера, то для перевірки потрібно її перевстановити.

У випадках, коли підключення є, а інтернету немає, швидше за все доведеться звертатися в службу технічної підтримки постачальника послуги, так як така ситуація часто виникає при обривах кабелю, несправності мережевого обладнання провайдера або блокування доступу в глобальну мережу через прострочення оплати.

Використання стандартних засобів

У Windows 7 і в інших ОС лінійки є засоби автоматичного виправлення проблем з мережею. Для доступу до них, клікніть ПКМ по іконці мережевого підключення (правий нижній кут дисплея) і виберіть пункт «Діагностика підключень». Після цього запуститься процес перевірки та виправлення помилок підключення, а потім на екран буде виведений звіт про результати.

Якщо попередня процедура не допомогла і у вас все ще немає інтернету, то слід перевірити з'єднання між комп'ютером, роутером і кабелем провайдера, потім перезавантажити роутер і ПК. Така послідовність дій також актуальна якщо доступ до мережі здійснюється через Wi-Fi роутер.

Більш радикальним, але загальнодоступним методом відновлення працездатності роутера є скидання його налаштувань за допомогою спеціальної втиснула кнопки на корпусі. Її слід утримувати протягом декількох секунд, потім маршрутизатор перезавантажиться на заводські настройки та його доведеться заново налаштовувати для роботи з мережею вашого провайдера.

Якщо у вас немає доступу до інформації, як виконати дану процедуру, то при несправності роутера слід відразу звертатися в технічну підтримку постачальника інтернету.

Зміна способу з'єднання з мережею

Якщо не працює модем, то можна спробувати підключити ПК до інтернету безпосередньо. Потрібно вступний кабель безпосередньо з'єднати з мережевою карткою комп'ютера і поміняти метод отримання ІП адреси на автоматичний, для цього:

Ручна настройка підключення

Якщо процедура, описана вище, допомагає і інтернет з'являється, то можливо на вашому маршрутизаторі не включений DHCP-сервер і через це на ПК немає з'єднання. Особливо часто така проблема виникає у нових роутерів. Її цілком можливо обійти, що не конфігуруємо настройки самого модему. Для цього потрібно вручну прописати IP адресу для мережевої карти комп'ютера.

Прописуємо IP-адреса - відео-інструкція:

Робиться це в тому ж діалозі «Властивості» параметрів мережевого адаптера. Отримання доступу до цього вікна описано в попередньому розділі статті. Тільки зараз потрібно поставити маркери навпроти полів «Використовувати наступний IP адреса» і «Використовувати наступні адреси DNS-серверів». В поле ІП адреси слід ввести значення 192.168.1.2, в рядок маска - 255.255.255.0, а в шлюз записати - 192.168.1.1. Як DNS серверів можна вказати загальнодоступні адреси Google - 8.8.8.8, 8.8.4.4 або Яндекс - 77.88.8.8.

Заміна IP адреси модему

Ідентифікація інтернету не буде відбуватися через однакових внутрішньомережевих IP адрес комп'ютера і роутера, тому треба вміти змінювати цей параметр в налаштуваннях модему. На поширених роутерах лінійки TP-LINK ця операція виконується за наступним алгоритмом:

Зміна MAC адреси

MAC адреса є унікальним ідентифікатором для будь-якого пристрою в інтернеті і при підключенні до мережі двох комп'ютерів з однаковим MAC у одного з них буде втрачено з'єднання. Проблеми можуть виникнути як через маку мережевої карти ПК, так і з-за адреси роутера.

Алгоритм зміни даного параметра в маршрутизаторі залежить від його марки. Так для модему ASUS потрібно зайти в його налаштування через браузер, відкрити закладку «IPConfig» і клікнути на розділ «WAN & LAN». Потім слід в нижній частині діалогу знайти запис MAC і виправити його. Потім натиснути на кнопку «Застосувати» і перезавантажити пристрій.

Редагування МАК на комп'ютері під керуванням Windows 8 і 7 можливо за наступним алгоритмом:

  1. У перших двох позиціях адреси не повинно бути нулів.
  2. В кінці послідовності варто виставляти 2, 6, A, B, E.

Відео-інструкція по зміні мак-адреси на ПК:

При недотриманні даних умов зміни можуть не застосуватися.

Звернення до служби технічної підтримки

Якщо після всіх спроб самостійно вирішити проблему, як і раніше немає підключення до вашого інтернету, то варто звернутися по телефону в технічну підтримку провайдера.

Потрібний номер, як правило, зазначений в договорі на надання послуг зв'язку та консультації здійснюються усіма постачальниками інтернет-трафіку безкоштовно.

Практика особистого звернення в техпідтримку Білайн і Ростелеком показує, що на дзвінок відповідають досить швидко і досить компетентні фахівці, які допоможуть розібратися з кабелями, підключенням, настройками роутера і комп'ютера, скажуть чи є проблеми з мережею на лінійній частині.

Якщо ж спільно з оператором проблему вирішити не вдасться, і ви як і раніше без доступу до інтернету, то дзвінок направлять до вузькопрофільних інженерам ремонтного відділу.

висновок

Незважаючи на те що більшу частину проблем можна вирішити самостійно, звернення до служби технічної підтримки дозволить вирішити питання, що робити при відсутності інтернету, в максимально короткі терміни і заощадить чимало нервових клітин, які так повільно відновлюються. Але якщо вам подобається займатися налаштуванням і ремонтом мережевого обладнання особисто, то рекомендації з даної статті допоможуть вам в цій справі.