Етична та неетичну поведінку як сукупність вчинків та дій людей. Як неетичну поведінку стає звичкою
Кожен з нас є членом суспільства, в якому традиційно існує певна модель поведінки, що вважається нормальним. Воно закріплене в понятті загальнолюдських цінностей. І що найголовніше, воно не порушує і етики, не приносить шкоди оточуючим. Однак є люди, які йому не слідують. Навіть навпаки, вони, нехтуючи моральними принципами, роблять аморальні вчинки, які шкодять іншим членам суспільства. Таких людей називають девіантом, і їх поведінка неприпустима.
Звертаючись до духовності
Багато аморальні вчинки є аморальними не тільки з людської точки зору, але ще і з релігійної. Взяти, наприклад, жадібність. Нездорова тяга до матеріальних благ нерідко штовхає людей на скоєння жахливих вчинків, за допомогою яких у них виходить вгамувати своє користолюбство.
Гординя, що є одним з семи смертних гріхів в католицтві, також відноситься до аморальним якостям. Непомірна зарозумілість і неповага до інших людей нікого не покращують. Точно так же, як і перелюб. Подружня зрада - це гріх, аморальний вчинок, зрада і приниження того, кому була дана клятва вірності. Людина, її зробив, не гідний довіри, поваги і доброго ставлення.
Марнославство сприймається багатьма як соціально-психологічна властивість особистості, яке, втім, не прикрашає людей. Найчастіше вони егоїстичні, зарозумілі, постійно жадають переконання у власній перевазі. Здавалося б, хіба погано цінувати і любити самого себе? Ні, це нормально. Але тільки марнославство має на увазі виставляння всього перерахованого напоказ, що зазвичай здійснюється через приниження чи зневажання іншими людьми.
відомі приклади
Багато з нас вже давно перестали помічати аморальні вчинки людей, які зустрічаються мало не на кожному кроці. Яскравим прикладом можна вважати вживання нецензурних виразів, що спостерігається повсюдно. Лихослів'я - це мова, пересичена непристойними виразами. Їх ще називають непристойними. Чому? Тому що вони є безсоромними, а значить, такими, що порушують суспільну мораль.
Лайка, давно стала звичною і втратила властивість шокувати членів сучасного суспільства, вже практично перестала потрапляти в категорію аморальних вчинків. На відміну від образ, які є умисним приниженням гідності і честі особистості. І такі аморальні вчинки, як образи, караються законом. Всі положення, що стосуються цього, прописані в статті 5.61 КоАП РФ.
Ухвалені закони суперечать форми поведінки
Якщо людина робить аморальний вчинок, то він однозначно не вкладається в загальноприйняті моральні рамки. Але він відповідає певним формам поведінки, що суперечить нормам. Їх існує кілька. Це наркоманія, токсикоманія, проституція, злочинність, алкоголізм і суїцид.
Вважається, що людина дотримується тієї чи іншої форми поведінки по одній з трьох причин. До першої, найбільш поширеною в сучасному суспільстві, відноситься нерівність на соціальних сходах.
Тут все просто. На поведінку і виховання людини впливає його дохід. Чим він менше, тим вище ймовірність деградації особистості. Багато людей намагаються впоратися з розчаруванням у своєму житті за допомогою наркотиків або алкоголю. Їх не можна звинувачувати у відсутності внутрішнього «стрижня». Злидні дійсно є психологічно важким випробуванням.
Зовнішні чинники
Вчинення аморального вчинку людиною, який слід тій чи іншій формі поведінки, може також залежати від його навколишнього середовища. Ні для кого не є секретом те, що думки і дії особистості нерідко формуються під впливом сім'ї, друзів, колег, однокласників. На жаль, ті люди, які виросли в оточенні індивідів з аморальною поведінкою і нічого, крім девіантних вчинків, не бачили, починають вважати все подібне нормою.
Навколишнє середовище та суспільство - одна з основних причин, які формують свідомість людини. Нерідко для викорінення аморальних діянь потрібна допомога соціологів, які працюють не з одним провинилися індивідом, а з цілою групою людей.
Важливий і рівень виховання. Часом люди не знають про такі елементарні поняття, як «моральність» і «мораль», через свого невідання. З покоління в покоління повинні передаватися правила, норми і традиції, а це завдання батьків. Але деякі люди просто забувають виховувати своїх дітей і прищеплювати їм усвідомлення того, що робити можна, а як не можна.
Ставлення до тварин
Не можна залишити поза увагою увагою і аморальні вчинки людей щодо братів наших менших. Жорстоке ставлення до тварин є не тільки злочином, але ще і гострим моральним питанням. Індивіди, що дозволяють собі жорстокого поводження по відношенню братами нашими меншими, не приймаються нормальним, сучасним суспільством. Вони засуджуються і засуджуються іншими людьми.
Є справжнісіньким аморальним вчинком. Воно не несе загрози суспільній безпеці. Але тим не менше є неприйнятним і неприпустимим з іншого, моральної точки зору.
реальні випадки
У нашому житті мають місце найрізноманітніші аморальні вчинки. І стати їх жертвами або свідками не побажаєш навіть ворогу.
Скільки відомо ситуацій, коли сини напивалися до несамовитого стану і кидалися з кулаками на своїх матерів. Або коли улюблений кимось вихованець піддавався жорстоким діям з боку малолітніх девиантов заради розваги. Нерідко багато людей ставали свідками самогубства, що теж відноситься до даної категорії поведінки. І звичайно, ніхто з нас не застрахований від зради заради особистої вигоди користувався довірою людини.
Коли усвідомлюєш, наскільки часто відбуваються ці та подібні випадки, стає гранично ясно, що мораль у сучасному суспільстві, на жаль, знаходиться аж ніяк не на першому місці в системі цінностей.
невихованість
Розмірковуючи про моральні та аморальні вчинки, варто згадати, що до таких належить і поведінку, сприймається багатьма як елементарна неотёсанность і невихованість.
І приклади такого супроводжують нас у повсякденному житті. У громадському транспорті нерідко можна спостерігати картину, як невиховані індивіди штовхають в спину попереду йдуть, аби швидше покинути салон. На виході з приміщення багато не соромляться зачинити двері прямо перед носом тих, хто слідує за ними, причому навіть не озирнувшись.
Але найчастіше, мабуть, зустрічаються індивіди, відкрито порушують правила співжиття. Вони виставляють сміття на сходову площадку, курять в під'їзді, коли не відкриває вікон, порушують санітарію та гігієну іншими способами. Це теж аморальні вчинки. Приклади оточують нас всюди, але багато хто з них ми перестали помічати, оскільки вони, як би сумно це не було, перейшли в категорію буденності.
Етичною поведінкою є сукупність вчинків, дій людей, які відповідають нормам моралі, свідомості, порядку, що сформувалися в суспільстві, або до яких воно прямує.
У процесі підприємницької та управлінської діяльності спостерігаються випадки відхилення від суспільних норм, тобто неетичної поведінки, вона може бути обумовлена \u200b\u200bрізними факторами:
1. конкурентною боротьбою;
2. прагненням великих прибутків;
3. невмілим стимулюванням керівників за етичну поведінку;
4. недооцінкою етичних норм в суспільстві;
5. спробою досягти мети і реалізувати місію організації будь-якою ціною;
6. неетичною поведінкою партнерів;
7. конфліктними, стресовими ситуаціями в організації;
8. невдалим підбором і невмілим застосуванням стилів керівництва;
9. складною системою розробки і прийняття рішень в організації.
Для забезпечення етичної поведінки сучасний менеджмент пропонує такі заходи:
Введення етичних норм, які відображають систему загальних цінностей, суспільних уподобань, правил поведінки працівників організації;
Створення комітетів з етики;
Застосування механізмів стимулювання, які протидіяли неетичну поведінку і вчинків;
Здійснення соціальних ревізій для з'ясування впливу соціальних факторів на організацію;
Організація навчання етичної поведінки керівників і всього персоналу:
Постійне інформування працівників про випадки високо етичної поведінки;
Проведення нарад, конференцій, симпозіумів і т.д. з проблем етичної поведінки.
Сформовані норми моральності є результатом тривалого за часом процесу становлення взаємин між людьми. Без дотримання цих норм неможливі політичні, економічні, культурні відносини, тому що не можна існувати, не поважаючи один одного, не накладаючи на себе певних обмежень.
Стикаючись з проблемою етичного вибору, менеджери, як правило, спираються на нормативної точки зору, тобто визначених нормах і цінностях, відповідно до яких і приймаються рішення.
У нормативній етиці виділяють кілька підходів до опису систем цінностей і відповідно прийняття етично складних рішень, які можуть бути застосовані в практиці менеджменту: утилітарний підхід, індивідуалістичний підхід, морально-правовий підхід, концепція справедливості.
Утилітаристський підхід. Основні принципи утилітаристську підходу засновані на тому, що відповідна нормам моралі поведінка приносить найбільшу користь найбільшому числу людей. Приймає рішення індивід повинен розглянути вплив кожного його варіанта на всі зацікавлені сторони і вибрати варіант, який приносить задоволення найбільшому числу людей.
Індивідуалістичний підхід. Припускає, що морально прийнятними є дії людини, які йдуть їй на користь у довгостроковій перспективі. Головною рушійною силою вважається самоконтроль, а всі зовнішні сили, його обмежують, повинні припинятися. Кожна людина вибирає для себе найбільш вигідне в довгостроковій перспективі рішення, на основі чого і судить про якість своїх рішень. Індивідуалізм зводиться до поведінки, вигідної іншим людям, тобто дії людини починають відповідати бажаним для суспільства нормам. Одна з особливостей цього підходу в тому, що він передбачає (якщо вони необхідні) дії індивіда, спрямовані на придбання особистих короткострокових вигод, взагапом не відповідають суспільним нормам.
Морально-правовий підхід. Морально-правовий підхід стверджує, що людина спочатку наділений фундаментальними правами і свободами, які не можуть бути порушені або обмежені рішеннями інших людей. У процесі прийняття рішення можуть бути враховані наступні моральні права:
1. Право на свободу згоди.
2. Право на приватне життя.
3. Право на свободу совісті.
4. Право на належне поводження.
5. Право на життя і безпеку.
Концепція справедливості. Існує розподільна справедливість (рівним - рівне), процедурна справедливість (відповідність правилам), компенсаційна справедливість (відшкодування збитків).
У світовій економіці існує сім основних механізмів, за допомогою яких можна впровадити в практику норми. До них відносяться:
1) етичні кодекси;
2) комітети з етики;
3) тренінг;
4) соціальні аудити;
5) юридичні комітети;
6) служби, розглядають претензії громадян з етичних питань;
7) зміни в корпоративній структурі.
Найбільш часто вживаним механізмом є етичний кодекс. Він розробляється спеціально створеним органом - комітетом, комісією тощо. Близько 90% іноземних компаній впроваджувало етичні принципи за допомогою таких кодексів. Вони можуть бути розроблені для компанії в цілому і містити загальні для всіх етичні правила.
У світовій економіці багато компаній в даний час створюють підрозділи або наймають окремих співробітників для розробки етичних кодексів: вживаються заходи з ознайомлення менеджерів з положеннями цих кодексів; створюється також система заохочення менеджерів за умови врахування ними питань етики при прийнятті рішень і відповідності їх службової поведінки етичним нормам, зафіксованим в кодексах.
При контролі службових дій співробітників компанії використовують тести на детекторах брехні, тести на прийняття наркотиків і т.п.
Більш продуктивним, на думку менеджерів багатьох фірм і їх власників, шлях прийняття на роботу випускників навчальних закладів, де була велика і розгалужена програма навчання основам етики. В такому випадку етичні стандарти закладаються в свідомість (і підсвідомість) майбутнього співробітника як частина світоглядного комплексу і, навіть можна сказати, як непорушні аксіоми, що не підлягають оскарженню. Тоді громіздка і дорога система розробки кодексів компаній, навчання співробітників етичним нормам контролю за дотриманням етичних вимог виявляється в значній мірі непотрібною.
Виявити сутність проблеми - це означає провести її змістовний аналіз і зрозуміти систему головних протиріч. Виявлення сутності проблем вимагає знання функціональної і агрегатної структури і значень параметрів об'єкта управління при нормальному його функціонуванні. «Коли ми формулюємо проблеми або обговорюємо їх, то ми завжди тим самим формуємо певну програму і план наших дій». Ми завжди робимо оцінку і відбір проблем, характеризуючи одні з них як вельми важливі і значущі, а інші - як неважливі. Тим самим ми визначаємо і визначаємо наші майбутні дії.
Одна з проблем журналістики це «жовта преса» псують репутацію професії в цілому, однак при всьому цьому є однією з найбільш популярних. Тоді мимоволі виникають думки, що ні преса винна, а читач, який сам готовий платити гроші за подібну інформацію, «на кожного глядача знайдеться актор, а на споживача товар». «Люди мають право знати», але то в якій формі вони це дізнаються, теж має велике значення. Тут проблема в тому, що якщо просто викладати факти, то журналіста не видно, якщо ж так сильно прикрашати події, то від факту може нічого і не залишиться, а буде лише перекручена фантазія журналіста. Дійсно, робота журналіста є акт опосередкованого спілкування з читачами, радіослухачами, телеглядачами. Це комунікативний акт.
Інформація це посередник між журналістом і аудиторією, це інструмент, яким оперують журналісти всіх рангів. Сама сутність журналістики полягає в пошуку, зборі, обробці, інтерпретації та поширенні інформації.
Деякі вчинки журналістів порушують не тільки Кодекс професійної етики, а й закони, так газета «Комсомольская правда» опублікувала статтю під назвою «Таємний щоденник Михайла Козакова: Я віддавав дружині Ані все зароблене! А їй вірити не можна ні в чому! »Яка включала в себе уривки з особистого щоденника артиста (Додаток В). Дана публікація порушує двадцять третю статтю конституції російської федерації - «1. Кожен має право на недоторканність приватного життя, особисту і сімейну таємницю, захист своєї честі і доброго імені. 2. Кожен має право на таємницю листування, телефонних переговорів, поштових, телеграфних та інших повідомлень. Обмеження цього права допускається лише на підставі судового рішення », також статтю двадцять чотири пункт перший -« Збір, зберігання, використання та поширення інформації про приватне життя особи без її згоди не допускаються. »Ми провели опитування (Додаток Г, опитування №1) в якому поставили запитання «як ви вважаєте чи можна назвати не етичною поведінку журналіста (ів) опублікували уривки з щоденника Народний артист РРФСР Михайла Михайловича Козакомва?» 50% опитаних визнали поведінку журналістів не етичним і не законним, 28,57% визнали це не етичним, але не порушує закони і 21,43% опитаних визнали поведінці журналістів прийнятним.
Є журналісти які з радістю приміряють на себе роль вершителя людської долі, так журналіст Олександр Ніконов в передачі «клінч», радіостанції «Ехо Москви», заявив що «-лішніх людей треба вбивати» Зайва людина, на його думку - той, хто не може про себе піклуватися самостійно, не може сам себе утримувати. Для прикриття вживається слово евтаназія - треба все ж і пристойності дотримуватися: вбивство - погано, а евтаназія - гуманно. Ніконов живе з упевненістю, що таких речей, як любов, як жалість не існує. Вірніше, їх просто придумали. Раціонально пояснити жалість і любов неможливо - значить, права на існування не заслуговують, як, втім і діти-інваліди. Рятують хворих дітей їхні матері. Адже ними рухає материнський інстинкт, а це неусвідомлено, на рівні інстинктів, так би мовити. Ось і треба допомогти їм усвідомити, що вони помиляються. З його точки зору потім вони тільки спасибі скажуть.
Ми провели опитування (Додаток Г, опитування №2) в якому поставили запитання «Як ви вважаєте чи можна назвати етичним висловлювання Олександра Никонова« про застосування евтаназії до дітей-інвалідів відразу після народження »? і 18,92% порахували, що це етичним, 51,35% визнали не етичною висловлювання Никонова і 29,73% визнали поведінка не етичним, але мають місце, оскільки кожна людина має право висловлювати свою точку зору.
Деякі журналісти не гребують навіть ховати в своїх статтях, живих і здорових людей, Новина про смерть Джекі Чана стала однією з найбільш популярних в Інтернеті (Додаток Д) Двадцять восьмого березня 2011 року, в соціальних мережах та інтернет-новинах з'явилася інформація про те, що помер відомий актор Джекі Чан, Фанати почали співчувати на Facebook, але виявилося, що актор живий. Слух про смерть Джекі Чана від серцевого нападу був запущений через сервіс мікроблогів Twitter за 10 днів до 57-го дня народження Актора.
Ми провели опитування (Додаток Г, опитування №3) в якому поставили запитання «Як ви вважаєте, чи етично було поширювати в інтернеті неперевірену інформацію про смерть Джекі Чана (Jackie Chan)?» Більшість опитаних 85,71% вважають що це не етично, але знайшлися люди у яких протилежна думка їх виявилося 14,29%. Так само нас зацікавило, як шанувальники артиста думають, хто ж міг поширити подібні чутки (Додаток Г опрос№4), за даними опитування з'ясувалося, що більшість опитуваних 39,28% вважають, що це могли зробити люди які хотіли заробити на поширенні цієї інформації або просто привернути до себе уваги, 25% опитаних вважають що це вороги і недоброзичливці артиста, і по 17,86% набрали варіанти відповідей: це просто необдумана жарт, це могли зробити піарники самого артиста для залучення до нього уваги.
Проведені опитування допомогли нам дізнатися ставлення людей до цього виду інформації. Більшість опитаних покладаючись на свої моральні принципи, вважають, що в цілому за даними ситуацій журналісти надходили не етично по відношенню до героїв своїх статей. Але якщо уявити що все б журналісти надходили, так як прописано в журналісткам кодексі, була б тоді це професія така цікава? І чи не виникла б тоді ситуація інформаційного голоду? Переступати рамки пристойності неправильно, це загальновідомо, але в нашому світі подвійних стандартів інший журналістики існувати і не може.
Більшість порушень етичної поведінки журналістами можна бачити в передвиборні періоди.
Саме в період передвиборних кампаній журналісти «очорнюють» одних і облагороджують інших кандидатів, в інтерв'ю нерідко «прослизають» не тільки неетичні, а навіть нетактовні питання, але ж головні принципи в роботі журналіста - чесність, повага честі і гідності людей.
Так, розглянемо приклади неетичної поведінки журналістів в період передвиборний кампанії 2004 року на пост мера м Новосибірська і 2003 року на пост губернатора м Новосибірська.
Нижче наведена стаття, написана Хабатуліной А. в період передвиборної кампанії 2003 р
«У середині листопада 1999 року, в самий розпал виборчої кампанії з виборів глави адміністрації Новосибірської області штаб мера Новосибірська Віктора Толоконського презентував громадськості геніальну передвиборчу фішку - Соціальний кодекс РФ. Вірніше, ініціативу його створення. Ось витяги з газетних статей тієї пори.
«На думку В.Толоконского в Соціальній кодексі мають бути систематизовані і в" максимально концентрованому вигляді викладені всі законодавчі норми, що регулюють пенсійне і соціальне забезпечення громадян країни ". Основна увага при цьому повинна приділятися такої категорії, як "прожитковий мінімум", і приведення у відповідність величини прожиткового мінімуму та мінімального розміру заробітної плати і пенсії ».
Були й скептичні висловлювання з приводу реальності передвиборної «фішки».
«Червоний куток» від 14 грудня 99 року «на цьому тижні закінчується перший етап розробки і підготовки документа, який має всі шанси стати другим за значимістю після Конституції Росії.
Передвиборна ідея Толоконського, за запевненням цього листка, «отримала підтримку провідних економістів країни, керівників адміністрацій найбільших міст Росії, багатьох губернаторів і політиків». Ось так! А Толоконский, розпушивши хвіст павича, скромно прорікав: «Мені здається, він (кодекс) буде цікавий всім - і владі, і депутатам, і населенню. І політикам він буде просто вигідний. І якщо хтось собі присвоїть авторство - ми не образимося. Головне, щоб зважилися проблеми ». І стверджував: «Прийняти остаточний варіант Соціального кодексу можна буде вже в майбутньому (2000) році. Рік - нормальний термін »
Щоб справи надто не відставали від слів, Толоконский розпорядився негайно створити робочу групу з підготовки проекту Соціального кодексу ».
«Вибори пройшли, і ідея Соціального кодексу благополучно наказала довго жити. А напередодні нинішніх виборів вже нові глобальні ідеї підносяться Толоконського, як справа вирішена - підняти, помножити, забезпечити і т.д. і т.п. Хочете турботу про інвалідів - буде. Хочете допомоги пенсіонерам - так, будь ласка! Науку підняти? Виробництво налагодити? Немає проблем-с! Новоспечений кандидат у губернатори, знаходить свіженький варіант загравання з виборцями - безсоромно бере за основу чужі напрацювання обласного закону про ветеранів (який кілька років тому був представлений депутатами-комуністами облради і благополучно відкинутий губернатором Толоконського) і видає за особисто вистражданий законопроект. Але, будьте впевнені, далі прожектів, справа навряд чи зрушить - підтвердженням того блеф з соціальним кодексом.
Локшина швидкого приготування під назвою «Соціальний кодекс» ще не звалилася з наших вух, а він вішає нам нову. І адже знаходяться простаки, що знову вірять!
«Ах, обдурити мене не важко -
Я сам обманюватися радий! »
Але Пушкіна нині мало хто читає і шанує. А тому - готуйте вуха, дорогі новосибірці! Бо мало ще накрав ваш «соціальний захисник» з вашого бюджету, мало навішав на вас не тільки локшини, але і багато мільярдних боргів, за які всім нам доведеться скоро розраховуватися! »
Тут можна побачити явну недотримання журналістом етичних норм. У статті відкритим текстом Толоконский представлений як брехун, в явно відбивається негативне ставлення журналіста до губернатора Новосибірської Області, а це неприпустимо в роботі журналіста. Журналіст показує свою суб'єктивну думку, яке може бути помилковим. А це є порушенням журналістської кодексу етики.
«У колах новосибірської еліти Віктор Толоконский завжди мав репутацію« політика ». Його колишній зам, а нині мер - Володимир Городецький - заробив не менше усталену репутацію «господарника». Навіть характери новосибірських керівників до пари такому розподілу ролей. Губернатор регулярно дозволяє собі заспівати під оркестр на площі при великому скупченні народу. Мер довгий час недооцінював важливість особистого PR, що обернулося для нього проблемами на останніх виборах ... ».
«В цілому ж цикл виборів 2003-2004 рр. довів міцність новосибірської політичної моделі. А то, що Городецький виявився знову зобов'язаний «старшому партнеру» своїм обранням, зайвий раз підтверджує те, що і надалі він навряд чи віддасть перевагу залежному, але стійкого положення «людини команди Толоконського» ризик погоні за самостійністю ».
«Але на майбутнє залишається одна інтрига. Губернатор Толоконский поки обмежений двома термінами перебування при владі, мер Городецький - немає. І рано чи пізно перед Віктором Толоконського постане питання про наступника - тепер уже в губернаторському кріслі ».
Тут можна побачити, як автор статті показує своє негативне ставлення до В.Ф. Городецькому, демонструючи його неспроможність і несамостійність. Журналіст показує, що Городецький є наступником Толоконського і сам по собі нічого корисного для народу зробити не може. Думка ЗМІ, як відомо, робить дуже сильний вплив на свідомість і на кінцевий вибір людей. Дана стаття опублікована вже по подію виборів, а будучи прочитаної виборцями напередодні вона могла похитнути думку не однієї сотні новосибирцев. Але ж журналіст повинен бути об'єктивним, в цьому полягає основа його етичної поведінки.
Підсумки виборів мера Новосибірська 14 березня 2004 року: за Володимира Городецького проголосували 42% виборців, за Якова Лондона - 24%, за Сергія Кібірева - 14%. Другий тур, 28 березня 2004 року: за Володимира Городецького - 58,9%, за Якова Лондона - 28,9%.
Ось витяг вже з іншої статті: «Мер добре засвоїв урок, викладений йому в ході передвиборної кампанії. Йдеться, звичайно ж, не про міські проблеми та управлінських помилках, а про питання формування політичного іміджу. На своїй першій після виборної прес-конференції Володимир Городецький зізнався: "Мій власний гріх в тому, що я раніше так був налаштований - будеш робити діла, ремонтуй під'їзди і дороги, і люди це побачать і оцінять. Але треба допомогти людям оцінити це". Тепер мер подумує про створення свого муніципального телебачення. Я це напевно буде не єдиний крок по шляху реалізації серйозного політресурс, який Володимир Городецький зумів акумулювати. Якщо до цих пір в Новосибірській області панував один політик-важкоатлет - губернатор Віктор Толоконский, - то тепер центрів тяжіння стало два. Саме ця нова конфігурація буде впливати на головні політичні процеси найближчих чотирьох років.
Шлях для реалізації ресурсу мера на найближчі роки, в общем-то, зрозумілий. Володимиру Городецькому потрібно домагатися обрання лояльного міської Ради і проводити своїх депутатів до обласної ради, щоб через п'ять років, заручившись широкою підтримкою, боротися за пост губернатора, - для Віктора Толоконського нинішній термін у кріслі глави обладміністрації останній. І хоча Толоконский з Городецьким підкреслюють свою приналежність до однієї команди, стрімке перерозподіл сфер впливу між двома політиками в Новосибірську може змінити вектори їх взаємодії з паралельного курсу на перпендикулярний »
Так, ми розглянули деякі приклади недотримання етичних норм журналістами на прикладі статей, опублікованих в період передвиборних кампаній. Однак це - лише мала частина того, що не дотримується журналістами щодо етики.
Цим самим менеджери ризикують і втягують організацію в неприємності, оскільки вважають, що їхня поведінка (неетичну) відповідає інтересам організації або індивіда. причиною
Однак етика бізнесу зачіпає не тільки проблему соціально відповідальної поведінки. Вона зосереджена на широкому спектрі варіантів поведінки керуючих і керованих. Більш того, у фокусі її уваги - і цілі, і засоби, що використовуються для їх досягнення тими та іншими. Наприклад, майже всі американці швидше за все вважають, що неетично давати хабар іноземному чиновникові заради отримання контракту. В цьому випадку неетичні засоби. Уявімо, однак, що мова йде про контракт на закупівлю шкур котиків, використовуваних для виробництва одягу. Деякі люди, для яких захист диких тварин стоїть на високому місці, можуть вважати, що використання котикових шкур неетично, навіть якщо їх можна отримати, не даючи хабара. Тут неетичної вважається мета, оскільки подібні дії розглядаються як неправильна поведінка. З цієї точки зору, поведінку неправильно не тому, що протизаконно, а тому, що суперечить особистим цінностям і є дією, яка не може бути підтримано. Ще одна ілюстрація багато людей вважають неетичним ведення компаніями справ з ПАР внаслідок політики апартеїду, що проводиться цією країною. Думка цих людей є результатом дій уряду ПАР, що порушують ціннісні уявлення людей про ставлення до індивідів в суспільстві.
Крім старших керівників, часто демонструють неетичну корпоративне поведінка, будь-яка особа в організації може також діяти неетично. Розглянемо наступні ситуації. Ви агент із закупівель, і один з постачальників, з яким ви ведете справи, пропонує вам ящик хорошого вина. Чи прийняти вам його
За даними досліджень з середини 70-х рр. близько 2/3 з числа 500 найбільших американських компаній в тій або іншій формі вели себе протизаконно. Опитування громадської думки показали, що на думку широкого загалу прихильність етичної поведінки в США падає. Відповідно до одного з опитуванням, 65% американців вважають, що загальний етичний рівень в країні знизився за останнє десятиліття °. Тільки 7% американців вважають, що він підвищився. На питання про найбільш поширених варіантах неетичною ділової практики керівник одного з фінансових установ сказав Хабарі, підробка документів, недостовірні фінансові звіти, штучне завищення цін, таємні змови про ціни. Ще одне дослідження, що охопило 15-річний період, показало, що керівники підприємств стали більш цинічно, ніж 15 років тому, ставитися до етики поведінки керівництва в цілому.
НАВЧАННЯ етичної поведінки. Ще один підхід, який використовується організаціями для підвищення показників етичності поведінки, - навчання етичній поведінці керівників і рядових співробітників. При цьому працівників знайомлять з етикою бізнесу і підвищують їх сприйнятливість до етичних проблем, які можуть перед ними виникнути. Вбудовування етики як предмета в курси навчання бізнесу на університетському рівні є ще однією формою навчання етичній поведінці, завдяки чому навчаються починають краще розуміти ці проблеми. Згідно з дослідженням Центру Етики бізнесу, корпорації набагато більше стурбовані етикою сьогодні, ніж в минулому, вони зробили конкретні кроки по впровадженню етики в свою практику. При цьому щоденні газети рясніють прикладами неетичної і протиправної поведінки працівників організацій будь-якого типу однак, ми вважаємо, що самі організації не відчувають нестачі в протилежних прикладах етичних дій своїх співробітників. Продовжуючи впроваджувати різні програми і методи, описані вище, і домагаючись, щоб керівники високого рівня служили рольовими моделями належного етичного поведінки, організації повинні мати можливість підвищити свої етичні стандарти.
Що ви думаєте про причини недавно виявилася тенденції неетичної поведінки
Неетичну поведінку окремих аудиторів заслуговує осуду і покарання, аж до виключення зі спільноти аудиторів, позбавлення кваліфікаційного атестата і ліцензії на проведення аудиторської діяльності.
Все більше занепокоєння в суспільстві викликає неетичний маркетинг фіксування цін, підкуп, недостовірна реклама, небезпечні товари. Швидше за все, така заклопотаність пов'язана з тим, що маркетингова діяльність знаходиться на увазі. Вплив і можливості, що надаються сферою управління маркетингом, такі, що маркетинг як і раніше може залишатися джерелом найбільшого числа порушень в бізнесі. Неетичний маркетинг не користується ніякими аргументами з приводу етики в бізнесі. Такий маркетинг представляє собою неетичну діяльність, що призводить в результаті до банкрутства компанії або індивідуального підприємця. Крім того, неетичний маркетинг створює негативний імідж фірми. Він є основою для девіантної поведінки і в результаті призводить до дисфункції організації. Підкуп, наприклад, заподіює шкоду споживачам і конкурентам, які не мають до нього ніякого відношення. Схожа ситуація складається, коли нечесний продавець може підвищити свої комісійні шляхом обману покупців. Якщо ця діяльність не виявляється і не карається, то вона приносить вигоду окремим особам, які ведуть її, а можливо, і їх компаніям, за рахунок інших осіб та економічних систем.
Важливо брати до уваги результати, до яких може привести ігнорування етичних норм або неетичну поведінку. У довгостроковій перспективі акціонери компанії, найімовірніше, своїми діями можуть покарати фірму за неетичний маркетинг, а споживачі, наприклад, можуть звернутися до інших компаній. У короткостроковій перспективі також можливе ігнорування етичних норм компанією. І чим більше поширюється таке ігнорування, тим швидше може бути знайдено законне протидію. Цілком ймовірно, що компанії, які ведуть бізнес у відповідності з канібальським принципом з'їси собі подібного, прищеплюють своїм співробітникам таке ж відношення до самої фірми і один до одного. Тому дотримання етичних норм є основою успішного бізнесу.
Права людини. Принцип прав людини ґрунтується на передумові, що людина або група людей мають право на що-небудь або мають право на належне поводження. Рішення вважається неетичним, коли воно порушує права людини. Цей принцип ставить на чільне місце взаємна повага, навіть якщо ми з кимось не згодні або когось не любимо. Така етична концепція змушує цінувати особистість. Порушенням прав людини, а тому і неетичною поведінкою, є діяльність профспілки, який не визнає право групи співробітників-жінок претендувати на будь-яку роботу відповідно до їх кваліфікації. Інший приклад - компанія займається бездумним похованням шкідливих відходів. Компанія може бути винна в ігноруванні прав інших осіб, використовуючи навколишнє середовище в егоїстичних цілях.
Організаційні відносини. Учасники ринку повинні знати, як їх поведінка може вплинути на поведінку інших осіб в організаційному відношенні. Вони не повинні чинити тиску або застосовувати примус, що може привести до неетичної поведінки по відношенню до інших осіб, таким, як співробітники компанії, постачальники або споживачі. При цьому вони повинні
Які у вас успіхи в цій вправі Можливо, ви вперше поставили собі питання про мотиви і цілі своїх дій. На цьому етапі я маю намір дати вам базові знання про те, як ви можете розвивати гнучкість в поведінці. Як фахівець з розвитку, я вважаю неетичним насильно змінювати людей або маніпулювати ними. Зміни відбуваються лише тоді, коли люди самі хочуть змін.
Проте неетичну поведінку має і свої вигоди, і небезпека його в тому, що поширення неетичного поведінки призводить до зниження так званої граничної моралі, під якою розуміється нижчий щабель, межа етично прийнятного і практикується поведінки. Коли ця гранична мораль падає в результаті зростаючого поширення неетичних моделей поведінки, виникає тиск на окремого підприємця (суб'єкта), що змушує його пристосовуватися до падаючої граничної моралі, щоб уникнути погіршення своїх конкурентних позицій.
У третьому випадку індивід розуміє, що все виграють при загальному дотриманні правил, однак для себе він вважає найкращою моделлю неетичну поведінку. Третій випадок якраз і служить ілюстрацією проблеми, яка з розвитком ринкової системи господарства стає все більш гострою - з згадуваної вище проблемою безбілетника. Проблема морального безбілетника полягає в тому, що індивіди хочуть користуватися перевагами морального стану і при цьому не брати участь у витратах на нього, що складаються в обмеженні неетичні спонукань. Іншими словами, кожен окремо зацікавлений в тому, щоб все дотримувалися правил і щоб реалізовувалося загальне для всієї групи благо, однак кожен окремо піддається спокусі зробити для себе особисто виключення з цих правил.
Групове мислення виникає в організаціях, коли групи віддають пріоритет власним, таким, що суперечить загальноприйнятим нормам, якщо це веде до благ для їх організації це, в свою чергу, заохочує співробітників організації до здійснення або підтримки неетичних дій. Групове мислення з'являється в організаціях і групах, свідомо йдуть на неетичні вчинки, коли група згуртована, коли її лідер захищає неетичні рішення або ідеї і коли група не має внутрішнього контролю, що забезпечує етична поведінка. Значною мірою сприяє прийняттю неетичних рішень прагнення членів групи домогтися схвалення з боку інших її членів і лідера. У таких ситуаціях група йде на неетичні дії і відкидає будь-яка думка, яка не збігається з цілями групи і її лідера. Ще одним первинним симптомом групового мислення є уникнення необхідності захищати свою позицію. Це трапляється, коли лідер групи отримує соціальну підтримку від своїх радників, що погоджуються з його думкою і беруть участь в знаходженні доводів, що виправдовують самі сумнівні рішення.
Етика не тільки зачіпає проблему соціальної відповідальності, але і повинна розглядатися в широкому спектрі варіантів -поведенія керівників і підлеглих. Більш того, з етичних позицій повинні оцінюватися і цілі, і засоби, що використовуються в менеджменті. Так, якщо торгова фірма в гонитві за високим прибутком будує свою стратегію на реалізації населенню дорогих імпортних товарів сумнівної якості, то вона не тільки порушує юридичні норми, але і знімає з себе соціальну відповідальність, демонструючи неетичну корпоративне поведінка. Усередині такої фірми, у керівників і
Однак у відносинах продавця і покупця не завжди дотримуються морально-етичні норми. Іноді існує ймовірність того, що продукт невірно представлений. Це досить поширений випадок, особливо в області роздрібної торгівлі, де продукт рекламується як має низку конкретних властивостей і в силу цього, а також відносну дешевизну швидко продається. Коли його запаси закінчуються, продавець прагне переконати клієнта купити дорожчий продукт. Цей вид неетичної поведінки має свою назву - наживка і гачок. Коли клієнт заковтнув наживку, продавець докладає всіх зусиль, переконуючи покупця придбати інший продукт, який, як правило, коштує дорожче.
Однак не кожен приклад неетичної, по загальноприйнятій думці, поведінки в маркетингу є незаконним. Маркетологам часто доводиться приймати законні рішення, які можуть не бути етичними. Є питання, до яких закон ще не дійшов або для яких в силу їх складності або через неясність того, що є правильним в кожному конкретному випадку, закон не може або не буде нічого наказувати. Наприклад завищення цін, як правило, не є незаконним, але часто вважається неетичним в багатьох країнах закон не забороняє телевізійну рекламу для дітей, і все-таки вона теж часто піддається критиці за аморальність. Такі сірі зони, де поведінка може бути законним, але неетичним, або де законодавство і етика не дають чітких вказівок, часто представляють значну складність і для вчених, і для практичних працівників.
Звертатися до менеджера будь-якого рівня з усіх питань, включаючи такі питання, як порушення закону чи неетичну поведінку.
Ми будемо поважати професійну репутацію і практичну діяльність інших консультантів з питань управління. Це не знімає моральної зобов'язання оприлюднити неетичну поведінку наших колег і довести це до відома влади.
Спільнота аудиторів в цілому і кожен аудитор окремо засуджують неетичну поведінку окремих аудиторів і вимагають їх покарання аж до виключення зі свого середовища, позбавлення кваліфікаційного атестата і ліцензії на проведення аудиторської діяльності.
Дії керівників або рядових працівників, які порушують закон, також слід розцінювати як неетичні. Наприклад, Е.Ф. Хаттон визнаний винним у підробці 2000 поштових і телеграфних відправлень, тобто в дії, безумовно порушує закон. Це вірно. Однак дії, що не порушують закону, можуть розглядатися, а можуть і не розглядатися неетичними залежно відмінної системи цінностей. Уявімо ситуацію з вилученням з продажу капсул Тілено-ла фірмою Джонсон енд Джонсон. Здебільшого, люди повинні вважати це дія етичним. Деякі повинні думати неетичною поведінку фірми Форд Мотор, оскільки вона заперечувала проти вилучення моделі Пінто або перепроектування паливної системи з метою ліквідації можливих небезпек, пов'язаних з бензобаком.
До причин розширення неетичною практики ведення справ керівники підприємств відносять 1) конкурентну боротьбу, яка відтісняє на узбіччя етичні міркування 2) посилюється прагнення вказувати рівень прибутковості кожні 3 місяці, тобто в квартальних звітах 3) невдачі із забезпеченням належної винагороди керівників за етичну поведінку 4) загальне зниження значення етики в американському суспільстві, що поволі вибачає неетичну поведінку на робочому місці 5) тиск з боку організації на рядових працівників з метою знаходження ними компромісу між власними особистими цінностями і цінностями керуючих. Існування цієї останньої причини підтверджується результатами проведеного понад 20 років тому дослідження, в якому було встановлено, що основний вплив на прийняття неетичних рішень службовцями мало поведінку їх руководітелей30. У широкому сенсі те, що робить, і як поводиться господар - основний фактор впливу на поведінку підлеглого. Таким чином, поводячись етично, ви як керівник можете помітно впливати на етику поведінки своїх підлеглих.
Ідея етичної поведінки в бізнесі полягає також в захисті фірми від посягань з боку неетичних співробітників і конкурентів. Високі етичні стандарти захищають і співробітників. Якщо люди працюють в високоетічной фірмі, відношення фірми до них з позицій чесності і гідності восполнится високим етичним рівнем самих працівників і підвищенням продуктивності праці.
Може виникнути враження, що парадокс Мандевиля приватні пороки - суспільні вигоди робить етику зайвої, оскільки, як уже зазначалося, неетичну поведінку веде до соціально корисного результату, призводить до зростання суспільного багатства і добробуту. Крім того, існує думка, чтр від учасників ринку не потрібно етичної поведінки ще й тому, що передбачається, що саме тиск конкуренції змусить їх до економічно, правильним діям, які ідентичні етично правильним діям. Іншими словами, конкуренція ззовні в достатній мірі примушує підприємців до ефективного і чесному поведінки всередині підприємства і за його межами, оскільки інакше відбувався б відтік працівників до інших роботодавцям і покупців до інших продавців.
По-третє, має місце і такий вид етичної поведінки, як відмова від отримання конкурентної переваги і економічного прибутку шляхом використання морально сумнівною можливості, неетичної поведінки або порушення правил. В цьому випадку Витрати для підприємця представляють упущену можливість, оскільки він упускає додатковий дохід, відмовляючись від неетичної, тобто що суперечить боргу і правилам, поведенія2. Етична поведінка складається тут у відмові від суспільного зла (наприклад, підкупу) за рахунок відмови від приватного збагачення. Є й економічний стимул до того, щоб не робити ббщественное зло підприємство зацікавлене в тому, щоб підкуп не ввійшов в загальноприйняту практику і вона сама не стало його жертвой3. "
На жаль, кожен з нас може раціонально виправдати аморальну поведінку. Ми можемо переконати себе в тому, що такі дії прийнятні. Кращий спосіб запобігти аморальні дії - розпізнати, що це виправдання засноване на порочної і самоуслужлйвой логіці. Корисно бути у всеозброєнні проти чотирьох загальних раціональних способів виправдання неетичної поведінки
Тривалість захисту права на практиці може до деякої міри залежати від характеру матеріалу та інтерпретації закону в різних країнах. Однак, якщо на плагіат не діє закон, це може бути розцінено як неетичність, і будь-який серйозний прецедент може бути розцінений як непрофесійну поведінку.
Організація може вплинути на благі наміри окремої людини і спотворити їх. О. Феррелл і ін. (Ferrellet al, 1989) слідом за дослідженнями, що пророкують неетичну поведінку, припускають, що на рішення про те, яка поведінка доречно в кожній конкретній ситуації, впливають існуючі в організації можливості для окремої людини вести себе етично чи неетично . Ці можливості є функцією культури організації, профессио-
Неетичність, а кажучи жорсткіше - аморальність їхньої поведінки виявляється в спілкуванні з підлеглими, колегами, контрагентами, адміністративними органами, іноземними партнерами, в засилля хабарництва та корупції.
У діловій сфері широко використовується поняття іміджу. Саме це слово означає образ, відображення, подоба, зображення. Одне з визначень іміджу - це ореол, створюваний думкою соціальної групи або власними зусиллями людини. Найближче імідж до понять репутація і добре ім'я. У людини і у фірми може бути і позитивний, позитивний, схвалюваний, і негативний образ. Імідж пов'язаний зі сприйняттям або ми сприймаємо носія іміджу як свого, що заслуговує на довіру, поведінка якого нами схвалюється, або ні. Імідж фірми - це фактор довіри клієнтів, зростання числа продажів, кредитів, а значить і процвітання або занепаду фірми, її власників і працівників. При цьому імідж - явище динамічне, і, як і враження про людину, може змінюватися під впливом обставин, нової інформації, в результаті тривалого спілкування. Імідж фірми залежить не тільки від продукції, що випускається нею продукції, а й від наявності у неї соціальної відповідальності, тих форм діяльності, які суспільство розцінює як позитивні, відповідні насущним суспільним інтересам і турботам. Імідж створюється тривалими і цілеспрямованими зусиллями в сфері Publi Relations (систематично планована діяльність, спрямована на формування потрібного громадської думки), в сфері реклами, в області відносин з клієнтами, етики поведінки, формування і підтримки репутації. Імідж - крихке явище досить клієнту один раз купити неякісний товар або натрапити на неетичну поведінку співробітника фірми, як її репутація в очах клієнта різко падає, і він сам, а іноді і його друзі втрачені для фірми (Раз збрехавши - хто тобі повірить). Тому імідж фірми залежить від кожного її працівника. Якщо працівники фірми розцінюють ставлення до них як погане, то це невдоволення так чи інакше позначається на їхньому ставленні до клієнтів, що підриває зусилля фірми по створенню позитивного іміджу.
Чи можуть - і повинні - акціонери, діючи за допомогою своїх агентів, спробувати експропріювати частина доходів у кредиторів фірми Зазвичай відповідь на це питання буває негативним По-перше, така поведінка акці оіеров неетично, а неетичним вчинків немає місця в світі бізнесу По друге, в разі подібних спроб кредитори стануть захищати себе, вводячи обмежувальні положення в майбутні угоди про надання позик Нарешті, якщо кредитори встановлять, що менеджери намагаються збільшити багатство акціонерів за їх рахунок, вони або відмовляться від подальшого ведення справ з цією фірмою, або стануть стягувати з неї відсотки вище звичайних - як кому компенсаці¿ за ризик можливої \u200b\u200bексплуатації Таким чином, фірма, яка веде нечесну гру зі своїми кредиторами, або позбавляється доступу на ринок найманого капіталу, або стикається з високими ставками відсотків по кре дітам і іншими обмеженнями обидві ці перспективи загрожують збитками для акціонерів.
Для того щоб дії організації відповідали етичним нормам, їх перш за все повинні відкрито і беззастережно дотримуватися головні посадові особи 35. У компаніях, які наполегливо прагнуть до найвищих етичних стандартів, вище керівництво впроваджує їх з допомогою етичних кодексів, виступів і публікацій, політики, що відноситься до наслідків неетичної поведінки, своїх власних вчинків і заходів щодо дотримання етики. Вищі керівники постійно нагадують працівникам про те, що їхній обов'язок не тільки дотримуватися етичних кодексів, а й повідомляти про порушення. Хоча в таких компаніях передбачені