Ділові якості працівника для характеристики. Особисті, ділові та професійні якості керівника. Які бувають ділові якості

Розповімо, як перевірити ділові якості претендента, які методики використовувати. Поділимося зразками документів, шпаргалками і порадами.

Зі статті ви дізнаєтесь:

Матеріали по темі:

Важливі ділові та особисті якості

Ділові якості працівника - здатність виконувати трудові обов'язки, закріплені Інструкцією. У виборі співробітника орієнтуйтеся на користь, яку він принесе організації. Враховуйте і особистісні якості - вони характеризують відношення до роботи.

Ділові і особистісні якості працівника: перелік

Ділові якості

Рівень освіти, грамотність, кваліфікація, спеціальність; Досвід роботи, продуктивність праці, раніше займані посади; Аналітичні здібності, увага до деталей, здатність до навчання, гнучкість; Адаптація до інформаційних систем, математичний склад розуму; Готовність до понаднормової роботи, скрупульозність; Навички взаємодії з клієнтами, ділового спілкування, планування; Ораторські та організаторські здібності, навички підготовки доповідей; Підприємливість, вміння займатися кількома проектами одночасно, працювати з великою кількістю інформації; Здатність приймати рішення; Стратегічне і творче мислення, прагнення до самовдосконалення; Уміння вести переговори або листування, домовлятися, висловлювати думки, знаходити спільну мову; Уміння навчати, працювати в команді, викликати прихильність до себе людей, переконувати; Хороші зовнішні дані, дикція, фізична форма.

Особистісні якості

Акуратність, уважність, старанність, дисциплінованість, організованість, відповідальність, пунктуальність; Активність, наполегливість, амбітність, рішучість, ініціативність, безконфліктність, ввічливість, комунікабельність, чарівність, врівноваженість; Порядність, відданість, принциповість, чесність; Самоконтроль, терплячість, самостійність, стійкість до стресів; Енергійність, ентузіазм.

Ділові якості людини безпосередньо залежать від особистісних - вони тісно взаємопов'язані. Підбираючи кандидата на вакантну посаду, складіть список обов'язкових і другорядних здібностей і рис.

Працівник з якими якостями і компетенціями може стати наставником

Якщо здобувач вписав в резюме більше 5 характеристик, це означає, що він не здатний зробити вибір. Стандартні «пунктуальність», «працездатність», «відповідальність» стали банальними, тому розпитайте, що під ними має на увазі працівник.

Пам'ятка HR-у: що скаже почерк в резюме про претендента

Звертайте увагу на такі ділові якості працівника, як «мотивація до праці», «самоконтроль», «професіоналізм». Здобувачі нерідко прикрашають навички та вміння. Щоб переконатися в чесності інформації, попросіть проілюструвати зазначені характеристики. Людей, які озвучують суперечливі якості, відразу відсівайте. Якщо вони не здатні визначитися з характеристиками, не чекайте від них високих показників праці.

Негативні особистісно-ділові якості менеджера

Попросіть здобувачів вписати і негативні ділові якості для резюме, але не чекайте чесності. Будьте поблажливі, якщо кандидат все-таки зважиться заповнити колонку. Деякі з негативних характеристик допомагають в роботі.

Негативні ділові якості людини: список

• гіперактивність, непосидючість;
• зайву емоційність, вразливість;
• жадібність, нахабство;
• пристрасть до пліток;
• мстивість;
• невміння брехати, прямолінійність;
• невміння працювати в команді;
• відсутність досвіду роботи або освіти;
• відсутність почуття гумор;
• шкідливі звички;
• самовпевненість;
• скромність, сором'язливість;
• слабку комунікабельність, конфліктність.

Претендент, який вписав негативні ділові якості особистості, чесний і необачний одночасно. Якщо хочете дізнатися можливі проблеми з ним, попросіть перерахувати їх і привести приклади, коли вони виявлялися. Дайте людині можливість представити негативні риси у вигідному світлі, вислухайте його. Найчастіше вони допомагають в роботі, просуванню по кар'єрних сходах.

Проектні питання для оцінки претендента на посаду керівника відділу з організації заходів

Професійні та ділові якості працівників різних сфер

Уважно ставтеся до оцінки професійних і ділових якостей працівника. Не приймайте першу-ліпшу людину, щоб швидше закрити вакансію. Вірити інформації, викладеної в резюме, потрібно, але її слід перевіряти.

Обов'язкові якості:

• Для співробітників в області просування: Комунікабельність, товариськість, вміння працювати в команді, чарівність, енергійність, впевненість в собі.
• У сфері торгівлі: Навички взаємодії з клієнтами, гнучкість мислення, вміння домовлятися, швидка реакція, ввічливість, активність.
• Особистісні та діловіякості керівника: Організаторські навички, вміння знаходити спільну мову і працювати в команді, безконфліктність, винахідливість. Цінується чарівність, швидке прийняття рішень, уважність, врівноваженість.
• Сильні сторони фахівця, Що працює з великими обсягами даних: увага до деталей, здатність швидко навчатися, акуратність, організованість.
• Професійні, особистісні та ділові якості секретарів: Навички ділового спілкування та взаємодії з клієнтами, грамотність, вміння вести переговори, ділову переписку, здатність виконувати кілька справ одночасно. Важливі зовнішні дані, тактовність, врівноваженість.

У будь-якій сфері діяльності стане в нагоді відповідальність,. Але кандидат, вписуючи ці якості в резюме, не завжди ставиться до них серйозно. Деякі люди не розуміють, що під ними мається на увазі. Вони помічають, хто як одягнений, але не беруть до виду важливі нюанси в роботі, не реагують на критику, а відповідальність плутають з працездатністю.

Опис ділових якостей: приклад профілю ідеального кандидата на позицію «Ризик-менеджер»

Оцінка ділових якостей працівника

Оцінюйте ділові якості співробітника перед працевлаштуванням, щоб не витрачати гроші і час на випробування невідповідних кандидатів. Якщо в організації немає фахівця, який вміє виявляти особистісні та професійні якості кадрів, звертайтеся в спеціалізовані центри оцінки та атестації персоналу.

Визначтеся з критеріями оцінки - спирайтеся на ділові якості. Для ефективності зробіть упор на характеристиках, необхідних для посади. Щоб бути впевненим у співробітника, розгляньте особисті якості. Проведіть оцінку, склавши рейтинг кандидатів. Ставте + і - за певними критеріями.

Які способи оцінки вибрати

Спосіб 1. Рекомендаційні листи. Перед вивченням рекомендацій уточніть причини звільнення з попередньої організації. Після подивіться, що пише про людину роботодавець, які морально-ділові якості вказує. Задайте кілька навідних запитань, щоб зрозуміти, достовірна чи інформація. Наприклад, уточніть, чи просив здобувач скласти хорошу характеристику. Звичайно, мало хто відповість чесно, але якщо ви будете спостерігати за реакцією на питання, ви зможете зробити правильні висновки.

1. Перед звільненням виник конфлікт між працівником і роботодавцем.
2. Керівник не хотів відпускати співробітника, тому написав про нього погано.
3. Співробітник дружив з менеджером, відповідно, отримав ідеальну характеристику, якої не відповідає.

Ділові якості працівника для характеристики можуть бути явно прикрашені або занижені. Враховуйте інформацію, але перевіряйте її іншими способами. На це ви витратите час, але і ризик прийняти працівника, з яким доведеться розлучитися через невідповідність його ділових якостей посади, буде зведений до мінімуму.

Спосіб 2. Тести. Тестування допоможе вам оцінити ділові якості. Але потрібно розуміти, що результати можуть бути помилковими. Використовуйте перевірені психологічні опитувальники або замовляйте розробку індивідуальних варіантів тестів. Чи не оцінюйте кандидатів за допомогою онлайн-методик - нерідко в них допущені серйозні помилки.

Опитувальник Кейрсі для оцінки лідерських якостей

Спосіб 3. Співбесіди.Якщо ви вирішили оцінювати ділові якості на співбесіді, заздалегідь підготуйте питання, наприклад такі:

• Перелічіть ваші ділові якості.
• Який завданню або навику недавно навчилися? Що для цього зробили?
• Розкажіть про випадок, коли ви зробили більше, ніж було потрібно на роботі.
• Якби зараз поруч з вами сидів кращий друг, яке ваше якість він називав кращим?
• Якби ви були в силах змінити одну річ у своєму підході до труднощів, що б це було?
• Як би ваш керівник описав би вас в 3-5 словах?
• Що вас мотивує в професійній сфері?

Складайте питання так, щоб відповідь на них демонстрував ті ділові якості, які ви вважаєте обов'язковими в роботі. Якщо людина багато міркує, але при цьому говорить не по справі - насторожитеся. Це погана якість абсолютно для всіх працівників - вони багато міркують і мало роблять.

Спосіб 4. Нестандартні методи. Оцініть особистісні та ділові якості по-новому. Проявіть креативність. Попросіть здобувача. Будьте готові до того, що деякі кандидати не розбираються в стилях і композиціях, тому будуть називати саме пісні. Коректно поправте їх, але візьміть це на замітку. Як правило, їх загальний розвиток залишає бажати кращого. В ході співбесіди попросіть здобувача описати будь-яку картину або скласти по ній розповідь. Важливо, щоб фігурували тварини або інші символи, адже на підставі них ви і будете інтерпретувати результати, оцінювати особистісні та ділові характеристики.

Спосіб 5. Іспити. На іспитах оцінити ділові здібності можна лише гіпотетично. Важливо, щоб людина продемонструвала їх, тому використовуйте додаткові методи діагностики.

Спосіб 6. Рольові ігри та кейсипередбачають виконання завдань. Пропонуйте виконати «незаяложені» завдання. В іншому випадку людина швидко і правильно відповість, але не продемонструє справжні ділові здібності.

В процесі написання резюме багато претендентів зупиняються на пункті «особисті якості». Їм складно зрозуміти, що саме роботодавець хотів би побачити в цій графі. Вибираючи приклад особистих якостей для резюме, пам'ятайте, що для різних вакансій вони можуть відрізнятися. Наприклад, вміння керувати людьми для секретаря виявиться, скоріше, мінусом.

Найбільш поширені опису

Щоб самостійно написати список своїх достоїнств, треба бути готовим добре говорити про себе. Багатьом складно це зробити, тому вони намагаються знайти готовий приклад особистих якостей для резюме. Але навіть в цьому випадку треба до процесу підійти серйозно і вибрати зі списку тільки ті характеристики, якими ви відповідаєте.

Серед достоїнств можуть бути названі такі: чесність, вміння переконувати, працьовитість, цілеспрямованість, активність, дружелюбність, гнучкість, комунікабельність, винахідливість, дисциплінованість, ініціативність, уважність, ввічливість, надійність, вміння працювати в команді, неконфліктність, орієнтація на результат, пунктуальність, креативність , самостійність, самокритичність, прагнення до самовдосконалення, вміння адаптуватися, підприємливість, відповідальність, творчий підхід, працездатність, акуратність, розвинені аналітичні здібності, знання алгоритмів роботи, справедливість, терплячість, принциповість, порядність, життєрадісність, рішучість, організаторські здібності, самоконтроль, тактовність і інші.

Кадровики радять вписувати не більше 5 якостей. Підбирати важливо ті, які найбільше відповідають обраній посаді.

Визначившись, які особисті якості вказувати в резюме, будьте готові до пропозиції рекрутера розповісти про них більш детально і привести конкретні приклади.

Приклади достоїнств для вакансій, які передбачають роботу з людьми

Якщо ви шукаєте посаду менеджера з продажу, викладача або PR-фахівця, то в гідності краще вписати такі особистісні якості: Комунікабельність, контактність, ораторську майстерність, вміння переконувати, впевненість в собі, презентабельна зовнішність, прагнення до самовдосконалення, стресостійкість, вміння шукати компроміси і приймати рішення в нестандартних ситуаціях, енергійність, почуття гумору, пунктуальність, орієнтація на результат, винахідливість, сумлінність, відповідальність, грамотна мова.

Але не варто перераховувати весь цей список, оберете з них 5 найбільш підходящих для вас. Така характеристика здатна буде показати вас з кращого боку. Але врахуйте, якщо у вас проблеми з побудовою пропозицій або ви починаєте заїкатися, коли нервуєте, то зазначений пункт «ораторську майстерність» буде виглядати, як звичайна брехня.

Підтвердженням пунктуальності стане своєчасний прихід на співбесіду, там же ви можете продемонструвати своє почуття гумору, якщо, звичайно, це буде доречно.

Типові характеристики офісних працівників

Розглянемо для ряду посад кілька типових варіантів, які відіграють важливу роль саме для відповідних професій.

Бухгалтер

Претендуючи на посаду економіста або бухгалтера, ви можете вказати наступні переваги: \u200b\u200bпосидючість, акуратність, уважність, здатність до навчання, старанність, вміння адаптуватися, відповідальність, висока працездатність, аналітичні вміння, наполегливість, дисциплінованість, безконфліктність, порядність, чесність, самостійність, скрупульозність, прагнення до професійному зростанню.

Виберіть те, що вам найбільше підходить. Наприклад, графа «особисті якості» бухгалтера для резюме можуть виглядати так:

• уважність;
• чесність;
• акуратність;
• самостійність;
• посидючість.

На цій посаді не потрібна хороша дикція або справедливість. У більшості випадків достатньо вміти добре виконувати свою роботу.

керівник

Потенційним керівникам підійде трохи інший перелік особистих переваг: енергійність, контактність, вміння працювати в команді, зібраність, здатність до переконання, вміння керувати людьми, справедливість, стійкість до стресів, прагнення до зростання та розвитку, впевненість в собі, порядність, самокритичність, оптимізм, націленість на результат, підвищена працездатність, уважність, вміння бачити деталі, завзятість, позитивність, лояльність, коректність, харизматичність.

До керівників пред'являють більш жорсткі вимоги. Перевіряти їх можуть ретельніше, ніж рядових співробітників. Тому підбираючи приклад особистих якостей в резюме керівника, треба орієнтуватися лише на свої здібності. Написавши, що ви: енергійні, харизматичні, цілеспрямовані, стресостійкість і порядні будьте готові підтвердити це на першій же співбесіді.

секретар

Для секретаря можна вибрати такі характеристики: контактність, пунктуальність, вміння виконувати поставлені завдання, безконфліктність, хороша дикція, моторність, акуратність, прагнення до саморозвитку, креативність, гнучкість мислення, здатність до навчання, презентабельна зовнішність, працьовитість, сумлінність, чесність, організованість, уміння вести діалог , самоконтроль, творчий підхід, вміння працювати в колективі, терпіння, увагу до нюансів, стійке психологічний стан, організаторські здібності, грамотна мова.

При бажанні отримати таку посаду пам'ятайте, що секретар є представником керівника. Він повинен не тільки робити каву, але і організувати весь робочий процес, стежити за розкладом справ, планувати зустрічі, вести переговори.

юрист

Якщо ви претендуєте на вакантну посаду в правовому відділі, тоді вам треба знати, які особистісні якості можна написати для юриста. Для цього фахівця важливі: грамотність, вміння працювати з документами, стресостійкість, пунктуальність, цілеспрямованість, активність, підвищена працездатність, легка здатність до навчання, вміння швидко знаходити і запам'ятовувати інформацію, творчий підхід до роботи, надійність, вміння працювати в колективі, енергійність, позитивність, вміння шукати вихід з тупикових ситуацій, увага до деталей, працьовитість, інтерес до навчання і професійного самовдосконалення.

Якщо ви хочете звернути увагу не тільки на свої особистісні якості, але і на досягнення, то краще їх вказати окремо. Це можна зробити в розділі, де ви описували попередні місця роботи або в супровідному листі.

Всім привіт! Ділові якості людини - це, в першу чергу, здатності і можливості необхідні безпосередньо для його професійної діяльності. Погодьтеся, харизма або товариськість не потрібна лісорубам для виконання своїх обов'язків.

Але існують певні критерії, які допоможуть «побудувати» кар'єру і досягти бажаних успіхів незалежно від того, чим він займається.

перелік

Отже, список характеристик, якими повинен володіти сучасна людина:

самостійність

Мається на увазі, вміння приймати рішення, робити вибір і нести за нього відповідальність. Такий ось виходить мікс характеристик.

Керівництвом зазвичай високо цінуються співробітники, які не звертаються до колег за допомогою щопівгодини, а знають свою справу і готові його виконувати, не відволікаючись і не потребуючи додаткової уваги.

Якщо людину необхідно контролювати - це означає, що будуть на нього витрачатися зайві ресурси, а підприємствам зазвичай це не вигідно.

Для ведення власного бізнесу без цієї якості напевно не обійтися.

стресостійкість

Не обов'язково бути нечутливим і непробивним як робот. Ясно, що життя сучасної людини наповнена щоденними стресами, особливо, якщо він є жителем великого міста.

І не реагувати на них неможливо, так як в один момент утримання напруги загрожує зривом. Тобто, особистість може або впасти в істерику, лють, або захворіти. Загалом, докладніше про вплив стресу на організм людини ви дізнаєтеся, перейшовши.

Так ось, важливо знати, як скидати зайву напругу, поки воно не перетворилося у щось інше і не зруйнувало життя. Необхідно в безпечних умовах висловлювати свою злість, наприклад, за допомогою спорту. Поплававши в басейні або випустивши пар на тренуваннях з боксу можна відчути полегшення. А значить, знову йти в бій з новими складнощами.

Потрібно відпочивати, а не працювати на знос, причому, відпочивати якісно, \u200b\u200bнаповнюючись за час відпустки або вихідні. Тобто, не валятися цілодобово перед телевізором з банкою пива в руці, а займатися тим, що приносить задоволення. Так, часом хочеться і телевізор з пивом, але якщо це входить в звичку - ви будете витрачати свої ресурси, а не наповнювати.

впевненість

Чи не основна, але дуже важлива риса характеру ділової людини. Впевненість - як фундамент, на якому тримаються інші характеристики. Якщо людина не довіряє собі, то яким би він геніальним і володіла унікальним не був, він буде себе гальмувати, не даючи розкритися повністю.

Заслужити довіру і повагу оточуючих в такому випадку досить непросто. А якщо начальник, колеги, друзі і дають визнання, то все одно у внутрішній структурі особистості воно не засвоюється.

Адекватна самооцінка, тобто, не занижена і не завищена, необхідна в житті абсолютно кожної людини незалежно від його професії та роду діяльності.

Складно досягти бажаного, нічого для нього не роблячи.

Також не особливо добре йдуть справи і з надмірно самовпевненими людьми. У підпорядкуванні вони зазвичай довго не затримуються, тому що роботодавці не витримують нахабства і самовдоволення, що випромінюються ними.

Подібні труднощі виникають і в позиції керівника. Налагоджувати відносини з партнерами - значить, вміти помічати і інших людей, а за власною короною їх зазвичай не видно.

уміння співпрацювати

Цей пункт сам собою з'являється завдяки попередньому. Мало існує в світі професій, що не вимагають хоч найменшого взаємодії з оточуючими людьми.

По крайней мере, мені жодна в голову не приходить в даний момент. Якщо не брати до уваги пустельників, які живуть десь в горах або лісах в гордій самоті. І вся їх робота полягає в тому, щоб добути собі воду і їжу.

Так що, важливо вміти співпрацювати і знаходити спільну мову з абсолютно різними людьми. Навіть у вільний від роботи час. А знаєте чому? Щоб «обрости» корисними зв'язками.

Існує навіть такий напрямок, як. Воно полягає в тому, щоб знайомитися з людьми, які цілком можуть стати в нагоді в подальшому. Неважливо, в якій галузі вони працюють, ми адже користуємося різними послугами. Відповідно, навіть монтажник одного разу може виручити.

Мотивація до успіху

Прагнення до перемоги, успіху і просто реалізації своїх бажань досить цінне особистісне якість. Інакше викладатися на повну потужність у працівника не буде необхідності.

Амбіційність дає енергію діяти, а не сидіти, склавши руки і спостерігати за тим, як інші рухаються вгору по кар'єрних сходах. Вона мотивує на ризик, без якого досить складно часом отримати новий досвід і результат.

креативність

Це здатність привносити в роботу і в простір в цілому щось нове, незвичайне і незвичне. Що дозволить полегшити умови праці і допоможе досягти більш високих результатів діяльності співробітників, колег.

Якщо ви абсолютно не вважаєте себе творчою особистістю, здатною створювати щось нове, не турбуйтеся, рекомендації допоможуть вам розвинути в собі креативність.

зрозумілість

Часом це нелегке завдання, постаратися перетворити 3D картинку, що перед очима в прості слова. Та так, що співрозмовники також зможуть побачити цю картинку в повному обсязі. Але потрібно тренуватися і напрацьовувати в собі цю навичку.

швидкість реакції

Повільний розмірений темп корисний, але в діловому світі з ним не вижити. Тут цінується швидкість реакції, так як подій одночасно вимагають уваги може відбуватися маса.

І якщо не встигати з ними справлятися, можна «загинути» під купою, яку вони згодом утворюють. Так як завдання будуть накладатися одна іншу, поступово поставивши під сумнів реальність їх виконання.

врівноваженість

Особистість, не здатна контролювати свої, навряд чи буде викликати повагу і довіру. Спалахи гніву або занадто бурхливі реакції на будь-які подразники тільки відштовхнуть колег і поставлять під питання її професійну стійкість. Тим більше, якщо вона дозволяє собі нецензурно виражатися в такі моменти на адресу колег і партнерів.

Якщо ви не здатні зберігати рівновагу і спокій в критичних ситуаціях, використовуйте. Вони допоможуть сконцентруватися на теперішньому моменті і власне самопочуття.

Уміння керувати часом

Кожна людина незалежно від сфери діяльності повинен вміти планувати, розподіляти завдання і ранжувати їх за складністю, терміновості. Це перші, але важливі кроки до успіху.

Той, хто недбало ставиться до планерам і не структурує свою діяльність, ризикує періодично випускати з уваги цінні моменти, які можуть зіграти вирішальну роль в його професійному становленні.

Ведення ділового листування

Це, скоріше, навик, ніж якість особистості, але все ж. Грамотність важлива не тільки для публічних виступів або в розмові з вищим керівництвом. Рідкісний людина не веде листування з співробітниками, партнерами, клієнтами, яких може просто-напросто може відштовхнути незнанням граматики або етики.

У здобувачів нерідко виникає питання, які якості особистості можна вказати в резюме, а про які краще промовчати.

Перший етап відбору дуже важливий, Особливо в серйозні компанії і на відповідальні посади.

Тому резюме повинно бути грамотно складене і ретельно перевірено.

Незайвим буде використовувати і психологічні прийоми, що дозволяють створити про себе більш сприятливе враження.

Довго не можу знайти підходящу роботу: що робити? Дізнайтеся про це з нашої.

Для чого вказувати?

Яке значення це має для кандидата і компанії?

Навіщо взагалі вказувати в резюме якісь свої якості?

На перший погляд здається, що досить перерахувати досвід роботи, пройдене навчання, наявні сертифікати, і рекрутер зможе визначитися з вибором.

Однак менеджер по персоналу орієнтується не тільки на ваш досвід роботи, Але і підходите ви на певну посаду в цілому.

Грамотний керівник підбирає колектив таким чином, щоб співробітники не просто знаходили спільну мову один з одним, але і могли ефективно працювати на благо організації. І це найскладніше в завданні менеджера з персоналу.

Деякі професії вимагають уміння легко знаходити спільну мову з людьми. На інших посадах важлива наявність уважності, терпіння, підвищеного рівня відповідальності. Те, як ви спілкуєтеся з колективом, також не менш важливо, особливо, якщо має бути групова робота.

Для чого потрібно вказувати додаткову особистісну інформацію про себе:

• роботодавець хоче знати, наскільки ви;
• він хоче бачити, як ви самі себе оцінюєте;
• роботодавцю важливо, щоб по особистісним характеристикам ви відповідали певній посаді;
• він хоче знати, чи дійсно ви готові працювати на посаді, на яку претендуєте або у вас є сумніви.

Резюме - це перший етап при відборі кандидата на роботу, тому приділяється увага будь-яким, навіть на перший погляд, несуттєвим речам.

Якості, які здаються вам або нейтральними, можуть стати перешкодоюдо вступу на роботу.

Або, навпаки, негативні характеристики можуть мати перевагу на деяких посадах.

вимоги роботодавців

До ділових якостей відносять ті здібності, які допомагають людині виконувати поставлене перед ним завдання і працювати на певній посаді. Велику роль відіграє спеціальну освіту, попередній досвідроботи.

Оцінюючи професійні і ділові якості, рекрутер орієнтується на те, яку користь претендент здатний принести компанії, чи вигідно його брати на роботу і навчати.

Неправильний вибір співробітника - це втрата в першу чергу грошей і прибутку компанії, необхідність шукати нову людину.

Кожна посада має набір бажаних характеристик, Якими повинен володіти працівник:

Немає ідеальних кандидатів, Але є найбільш підходящі для роботи на певних посадах. Є ті, хто не зможе працювати за певною спеціальністю в силу особливостей своєї особистості, психіки, здібностей і попереднього досвіду.

Крім особистісних якостей виявляється і мотивація - чи дійсно здобувач прийшов з бажанням влаштуватися на роботу або він сумнівається в необхідності цього.

Що написати?

Отже, перед вами резюме, і постає нелегке завдання: що в ньому вказати. Не пишіть занадто багато особистих якостей, вмійте вибрати найосновніші і ті, які найбільш важливі для вступу на обрану посаду.

Оптимальне число - п'ять. Так роботодавцю простіше зорієнтуватися в оцінці вашої особистості і він бачить, що ви здатні раціонально підійти до опису своєї характеристики.

Якщо працівник пише занадто багато позитивних якостей про себе, це може говорити про те, що він бажає показати себе якомога в більш вигідному світлі, А також про те, що йому складно вибрати найбільш важливі свої характеристики.

Позитивні, сильні сторони

Що позитивного написати про себе, щоб менеджер по персоналу при влаштуванні на роботу звернув на вас увагу? В першу чергу вивчіть вимоги до посади, на яку претендуєте.

Що чекає від вас роботодавець? Подивіться вимоги, які компанія пред'являє до своїх співробітників.

Якщо є можливість поговоріть з минулими і справжніми співробітниками. Зробити це можна в соцмережах, знайшовши спеціальні групи.

Якщо ви тільки вступаєте на роботу, перебуваєте на початку своєї кар'єри, то кращими якостями можуть вважатися:

• здібності до навчання;
• вміння пристосовуватися до корпоративних вимог;
• вміння знаходити спільну мову з колективом, вливатися в робоче середовище;
• пунктуальність;
• чесність;
• відкритість спілкування;
• цілеспрямованість;
• нестандартний підхід до роботи - це особливо важливо в творчих колективах.

Для керівника основні якості будуть трохи інші:

• гнучкість мислення, здатність справлятися зі складними завданнями;
• стресостійкість;
• наявність лідерських якостей, харизми;
• самостійність;
• здатність вирішувати нестандартні завдання;
• вміння керувати колективом, здатність знайти підхід до різних співробітникам;
• розуміння покладеної на нього відповідальності.

Якщо посада передбачає роботу з людьми, то наявність комунікативних навичок є перевагою. Також враховується відсутність конфліктності, здатність спокійно вирішувати спірні ситуації.

Роботодавець може запитати, з якої причини ви звільнилися і чи не заважає ваш роботі в колективі.

Негативні, слабкі аспекти

Негативні якості в резюме теж необхідно описати. І тут претендентові доводиться бути особливо обережним. Не буває так, що у людини абсолютно немає.

У резюме їх треба вказати, але вибрати треба ті, які не відштовхнути роботодавця. Тобто позитивні якості повинні виділятися, а негативні йдуть як доповнення, особливості особистості, з якими можна миритися.

Серед негативних якостей можна вказати наступні:

Негативні сторони особистості можна розшифрувати.

Наприклад, в чому виражається педантичність- ви любите, щоб на вашому столі був ідеальний порядок.

Тобто властивість особистості начебто негативне, але може принести користь робочому процесу.

Ключові якості

У резюме повинні бути відображені ваші основні якості. Умовно їх можна поділити на чотири типи:

Ставлення до інших людей:

• комунікабельність;
• безконфліктність;
• вміння знаходити спільну мову з колегами;
• вміння контактувати з клієнтами і домагатися результату;
• доброзичливість.

Відношення до роботи:

• відповідальність;
• пунктуальність;
• акуратність;
• уважність;
• завзятість;
• зацікавленість в посаді;
• мотивація до досягнень;
• прагнення навчатися.

Ставлення до речей і майна фірми:

Ставлення до себе:

• цілеспрямованість - знає, що хоче;
• повагу до себе;
• наявність здібностей, необхідної для конкретної посади;
• адекватна оцінка себе і своїх можливостей.

додаткові

Додаткові якості дозволяють більш повно розкрити особливості особистості, знизити вираженість негативних характеристик.

Вони можуть розповідати про наявність креативних здібностей, проходження курсів, які не мають безпосереднє відношення до займаної посади, але дає здобувачеві деякі плюси.

Це може бути знання англійської мови, захоплення спортом, подорожами, волонтерська діяльність.

Виділяйте свої ділові сторони. Навіть якщо вам здається деякі вміння та навички несуттєвими, вкажіть їх - це може стати плюсом.

Крім того, якщо ви не підійдете на одну посаду, цілком ймовірно, що вам запропонують іншу у відповідність з представленої характеристикою.

приклади

Для дівчат

Як було вже сказано, багато в чому наявність певних якостей залежить від посади, на яку здобувач надходить.

Для дівчат в першу чергу важлива наявність скромності.

В творчих колективахможуть звертати увагу на індивідуальний стиль в одязі. У діловому світі краще використовувати одяг сувору з мінімумом прикрас і яскравих елементів.

Від дівчат чекають старанності, комунікативних навичок. Важливо вміти правильно подати себе в колективі, що не відокремитися від нього і знайти спільну мову з більшістю його членів.

Дівчата найчастіше працюють продавцями. Через розвинених комунікативних навичок, дружелюбності і чарівності їм простіше знайти спільну мову з покупцями.

Якщо дівчина представник педагогічної спеціальності, то потрібно терплячість, любов до дітей, інтерес до педагогічної діяльності і наявність спеціальних знань. Досвід не завжди важливий, Але має значення прагнення працювати і розвиватися в конкретній посаді.

За наявності лідерських якостей до дівчат пред'являють менше вимог, ніж до сильної статі. Виняток - керівні посади, а також спеціальності, пов'язані з тренерством,.

Таким чином, список основних характеристик для жінок виглядає так:

• пунктуальність;
• посидючість;
• комунікативні навички;
• дружелюбність.

Однак не можна сказати, що є тільки чоловічі характеристики і тільки жіночі, багато в чому все залежить від посади.

Для чоловіка

Чоловіки, як правило, надходять на більш відповідальні посади.

для будівельних та інженерних спеціальностей важливі такі характеристики:

• уважність;
• відповідальність;
• хороша фізична підготовка;
• досвід роботи і освіту.

Незайвим буде наявність лідерських якостей. також враховується відсутність шкідливих звичок.

для керівника

Від керівника багато в чому залежить успіх компанії і згуртованість команди. Тому на серйозні посади відбір проводиться найбільш ретельно.

Виглядає, наскільки легко і швидко претендент вибудовує комунікацію. Чи немає у нього страхів, - ці якості є перешкодою до вступу на керівну посаду.

Керівник повинен бути вимогливий, Але в той же час вміти в деякі моменти проявити м'якість і поблажки заради отримання певних цілей і ефективного управління колективом.

Керівник деспот буде тримати штат в страху, але при цьому страх стане перешкодою до високих досягнень і впливає на плинність кадрів. Занадто м'який директор також не зможе ефективно управляти персоналом і стежити за їх діяльністю.

Для високих посад має значення наявність високого рівня енергії, так як робота вимагає великої віддачі і пов'язана з постійним рухом і стресами.

Важлива властивість - самостійність. Вищому менеджеру доводиться розраховувати на себе в прийнятті рішень. Він повинен вміти брати відповідальність за свої дії, не сумніватися у виборі і показувати приклад іншим працівникам, як треба діяти.

Несамостійний керівник намагатиметься перекинути відповідальністьна підлеглих або менеджерів вищого рангу, що в підсумку призведе до втрати грошей і малоефективною роботі.

Таким чином, уміння правильно скласти резюме і вписати в нього потрібні професійні та особистісні характеристики - важлива якість здобувача.

Як скласти хороше резюме:

Складання резюме сприймається багатьма людьми як перерахування всіх позитивних особистих якостей.

Причому вони навіть не завжди дійсно є в наявності, а є абстрактними. Але що дійсно важливо вказувати в резюме для того, щоб отримати гарне місце роботи?

Резюме як прайс-лист

Резюме по своїй суті є саме прайс-листом, тому що кожен його рядок заявляє про вартість людини як фахівця і працівника.

Чим менше функцій він здатний виконувати, тим дешевше коштуватимуть його послуги і навпаки.

«Ціна» людини складається з тих якостей, які роботодавець хоче бачити в претендентові. Тобто, для економіста і, наприклад, кухарі необхідний різний набір якостей, різний прайс-лист.

Оціни себе тверезо

Починаючи вказувати в резюме всі свої хороші якості, людина повинна перш за все адекватно оцінити себе в професійному плані. Як правило, всі невдалі спроби отримати роботу або підвищення по службі відбуваються через завищену або навпаки заниженої самооцінки, що приводить до неправильно складеним резюме.

Таким чином, необхідно тверезо оцінити свої здібності і зрозуміти, які конкретно знання і вміння знаходяться на висоті. Їх і варто вказувати в резюме.

Одночасно варто розглянути резюме інших претендентів на посаду, зрозуміти, в чому перед ними є перевага і також відобразити це в своєму списку.

На особистісні особливості варто напирати тільки в тому випадку, якщо на вимоги роботодавця не вистачає кваліфікації.

Якості людини для резюме. перелік

Приблизний список виглядає так, але він, звичайно, не є повністю вичерпним:

позитивні

Мало просто вказати в резюме всі свої кращі якості, їх потрібно ще й обґрунтувати. Тут працює правило «золотої середини» - зайве розхвалювати і докладно розписувати всі свої позитивні сторони людині не варто.

Резюме не повинно перевищувати 1-1,5 сторінок, до того ж у роботодавця немає ні часу, ні бажання читати чиїсь розповіді про себе.

Можна уявити себе на місці керівника організації, зрозуміти, що йому потрібно, і злегка прикрасивши необхідні на даному місці як, описати їх в короткій і лаконічній формі.

Виділяємо ділові сторони

На те, чи приймуть людини на роботу, впливають все ж таки не стільки його особисті якості, скільки професійні. Тому саме на них потрібно робити основний упор.

Перераховувати всі свої навички не варто. Багато що в цьому питанні залежить від посади, на яку людина претендує. Для менеджера і для бухгалтера будуть кращими різні ділові якості.

Тому потрібно подивитися текст оголошення про вакансії, подивитися професійні вимоги і вказати в своєму резюме саме ті з них, які є в наявності.

Описувати ділові якості теж варто коротко, одним реченням, наприклад: «Шість років роботи заступником головного бухгалтера».

Важливо простежити, щоб ділові та особисті якості не вступали в протиріччя між собою.

негативні

Якщо роботодавець не просить вказати окремо погані якості в резюме, то самостійно цього робити не потрібно.

Прикладами якостей, які напевно сприймуть як негативні, є:

Сильні і слабкі сторони в резюме

Вказуючи позитивні і негативні якості людини в резюме, потрібно бути гранично уважним. Багато що залежить від конкретної посади і корпоративної культури компанії - в одній ситуації якесь якість буде сприйнято як позитивний, а в іншій, як негативне.

Бухгалтеру не потрібні лідерські якості або харизма. Зі списку, зазначеного вище досить вибрати 5-10 особистих якостей, які є сильними сторонами особистості і відповідають вимогам роботодавця.

Само собою зрозуміло, що кадровики безпосередньо зацікавлені в тому, щоб людина, що бажає отримати посаду, самостійно оцінив себе і свої здібності, представивши все в паперовому вигляді.

Тому, щоб полегшити собі роботу, вони склали список порад, орієнтуючись на які можна сподобатися передбачуваному начальству:

1. Резюме повинно бути складено в стриманому ключі, гумор тут недоречний. Якщо, звичайно, мова не йде про креативну і творчої посади;
2. Шаблонні, скопійовані звідки-небудь резюме не принесуть успіху, тому що кадровики прекрасно бачать такі виверти;
3. Більше 5 професійних характеристик вказувати не варто, причому стандартний «професіоналізм» вписувати в цей список не варто, а «стресостійкість» високо цінується завжди;
4. Вказувати необхідно тільки якості, Які підходять бажаної посади;
5. Відповідати на співбесіді коштує рівно те, про що запитували, забалакати кадровика все одно не вийде, а враження буде безповоротно зіпсовано.

тримаємо марку

Вказуючи сильні сторони і приховуючи слабкі потрібно бути готовим до того, що на співбесіді кадровик може попросити продемонструвати якісь з них на конкретному прикладі. Тобто, якщо в резюме написана «скромність», зовнішній вигляд повинен бути відповідним.

Стресостійкість може бути перевірена двогодинною затримкою прийому, під час якої буде вестися спостереження за поведінкою здобувача.

Наголошуючи на інтелектуальні здібності потрібно бути готовим зіткнутися з тестами. І т.д. і т.п.

Приклади опису за професіями

Менеджер з продажу

Обов'язкові якості: комунікабельність, активність, орієнтація на результат.
Будуть добре оцінені: грамотна мова, стресостійкість, нестандартне мислення, грамотна мова.

Бухгалтер

Обов'язкові якості: уважність, відповідальність, здатність до навчання.
Будуть добре оцінені: стресостійкість, неконфліктність, скрупульозність.

секретар

Обов'язкові якості: грамотна мова, стресостійкість, акуратність, старанність.
Будуть добре оцінені: приємний зовнішній вигляд, доглянутість, охайність.

Відео: Як правильно скласти резюме