Ділові якості працівника для характеристики. Які особисті якості вказати в резюме: приклади і рекомендації. Способи оцінки працівника

Складання резюме сприймається багатьма людьми як перерахування всіх позитивних особистих якостей.

Причому вони навіть не завжди дійсно є в наявності, а є абстрактними. Але що дійсно важливо вказувати в резюме для того, щоб отримати гарне місце роботи?

Резюме як прайс-лист

Резюме по своїй суті є саме прайс-листом, тому що кожен його рядок заявляє про вартість людини як фахівця і працівника.

Чим менше функцій він здатний виконувати, тим дешевше коштуватимуть його послуги і навпаки.

«Ціна» людини складається з тих якостей, які роботодавець хоче бачити в претендентові. Тобто, для економіста і, наприклад, кухарі необхідний різний набір якостей, різний прайс-лист.

Оціни себе тверезо

Починаючи вказувати в резюме всі свої хороші якості, людина повинна перш за все адекватно оцінити себе в професійному плані. Як правило, всі невдалі спроби отримати роботу або підвищення по службі відбуваються через завищену або навпаки заниженої самооцінки, що приводить до неправильно складеним резюме.

Таким чином, необхідно тверезо оцінити свої здібності і зрозуміти, які конкретно знання і вміння знаходяться на висоті. Їх і варто вказувати в резюме.

Одночасно варто розглянути резюме інших претендентів на посаду, зрозуміти, в чому перед ними є перевага і також відобразити це в своєму списку.

На особистісні особливості варто напирати тільки в тому випадку, якщо на вимоги роботодавця не вистачає кваліфікації.

Якості людини для резюме. перелік

Приблизний список виглядає так, але він, звичайно, не є повністю вичерпним:

позитивні

Мало просто вказати в резюме всі свої кращі якості, їх потрібно ще й обґрунтувати. Тут працює правило «золотої середини» - зайве розхвалювати і докладно розписувати всі свої позитивні сторони людині не варто.

Резюме не повинно перевищувати 1-1,5 сторінок, до того ж у роботодавця немає ні часу, ні бажання читати чиїсь розповіді про себе.

Можна уявити себе на місці керівника організації, зрозуміти, що йому потрібно, і злегка прикрасивши необхідні на даному місці як, описати їх в короткій і лаконічній формі.

Виділяємо ділові сторони

На те, чи приймуть людини на роботу, впливають все ж таки не стільки його особисті якості, скільки професійні. Тому саме на них потрібно робити основний упор.

Перераховувати всі свої навички не варто. Багато що в цьому питанні залежить від посади, на яку людина претендує. Для менеджера і для бухгалтера будуть кращими різні ділові якості.

Тому потрібно подивитися текст оголошення про вакансії, подивитися професійні вимоги і вказати в своєму резюме саме ті з них, які є в наявності.

Описувати ділові якості теж варто коротко, одним реченням, наприклад: «Шість років роботи заступником головного бухгалтера».

Важливо простежити, щоб ділові та особисті якості не вступали в протиріччя між собою.

негативні

Якщо роботодавець не просить вказати окремо погані якості в резюме, то самостійно цього робити не потрібно.

Прикладами якостей, які напевно сприймуть як негативні, є:

Сильні і слабкі сторони в резюме

Вказуючи позитивні і негативні якості людини в резюме, потрібно бути гранично уважним. Багато що залежить від конкретної посади і корпоративної культури компанії - в одній ситуації якесь якість буде сприйнято як позитивний, а в іншій, як негативне.

Бухгалтеру не потрібні лідерські якості або харизма. Зі списку, зазначеного вище досить вибрати 5-10 особистих якостей, які є сильними сторонами особистості і відповідають вимогам роботодавця.

Само собою зрозуміло, що кадровики безпосередньо зацікавлені в тому, щоб людина, що бажає отримати посаду, самостійно оцінив себе і свої здібності, представивши все в паперовому вигляді.

Тому, щоб полегшити собі роботу, вони склали список порад, орієнтуючись на які можна сподобатися передбачуваному начальству:

Резюме повинно бути складено в стриманому ключі, гумор тут недоречний. Якщо, звичайно, мова не йде про креативну і творчої посади;
Шаблонні, скопійовані звідки-небудь резюме не принесуть успіху, тому що кадровики прекрасно бачать такі виверти;
Більше 5 професійних характеристик вказувати не варто, причому стандартний «професіоналізм» вписувати в цей список не варто, а «стресостійкість» високо цінується завжди;
Вказувати необхідно тільки якості, Які підходять бажаної посади;
Відповідати на співбесіді коштує рівно те, про що запитували, забалакати кадровика все одно не вийде, а враження буде безповоротно зіпсовано.

тримаємо марку

Вказуючи сильні сторони і приховуючи слабкі потрібно бути готовим до того, що на співбесіді кадровик може попросити продемонструвати якісь з них на конкретному прикладі. Тобто, якщо в резюме написана «скромність», зовнішній вигляд повинен бути відповідним.

Стресостійкість може бути перевірена двогодинною затримкою прийому, під час якої буде вестися спостереження за поведінкою здобувача.

Наголошуючи на інтелектуальні здібності потрібно бути готовим зіткнутися з тестами. І т.д. і т.п.

Приклади опису за професіями

Менеджер з продажу

Обов'язкові якості: комунікабельність, активність, орієнтація на результат.
Будуть добре оцінені: грамотна мова, стресостійкість, нестандартне мислення, грамотна мова.

Бухгалтер

Обов'язкові якості: уважність, відповідальність, здатність до навчання.
Будуть добре оцінені: стресостійкість, неконфліктність, скрупульозність.

секретар

Обов'язкові якості: грамотна мова, стресостійкість, акуратність, старанність.
Будуть добре оцінені: приємний зовнішній вигляд, доглянутість, охайність.

Відео: Як правильно скласти резюме

Професійні навички та персональні якості - це обов'язковий пункт при заповненні анкети або на будь-яку вакансію. У цьому розділі у вас є можливість заявити про себе, розповівши потенційному роботодавцю про всіх своїх плюсах. Деякі претенденти впевнені, що ключовим вважається розділ професійних навичок. Але вони не зовсім праві. Співробітники з пошуку персоналу приділяють йому таку ж увагу, як і персональним якостям. І часто їх невідповідність певної вакансії може стати причиною відмови кандидату.

Професійні навички та персональні якості: чого слід уникати?

При заповненні даних пунктів дотримуйтесь одне просто правило: будьте щирі. Не потрібно придумувати того, чого немає. Обман відкриється, і тоді роботодавець

буде вкрай розчарований. Не пишіть, що вмієте, наприклад, працювати з програмою «Фотошоп», хоча насправді відкривали її всього лише пару разів. Дуже часто фахівці з підбору персоналу дають тестове завдання вподобаному кандидату для визначення рівня його знань, і ось тут ви ризикуєте потрапити в халепу. Також не потрібно в графі «персональні якості» писати, наприклад, що ви дуже товариська, комунікабельна і швидко знаходить з іншими людьми спільну мову людина, якщо це не відповідає дійсності. Ще одна порада: не пишіть занадто багато або, навпаки, занадто мало в цих пунктах про себе, знайте міру.

Професійні навички та персональні якості: що потрібно писати?

При перерахуванні своїх професійних навичок вказуйте тільки те, що є істотним і значимим. Наприклад, якщо ви складаєте резюме для вакансії програміста, то вказувати, що добре володієте комп'ютером, буде не потрібно, так як це вже мається на увазі.

(Програміст):

знання PHP, JavaScript, C ++, ООП;
з MySQL;
вміння оптимізувати запити і робити тюнінг баз даних;
робота з фреймворком Zend.

Вкажіть всі, що вважаєте за потрібне. Також можна відкрити вимоги до вакансії (якщо є така можливість) і дописати звідти все те, що відноситься до вас.

Персональні якості кандидата роботодавця цікавлять не в повному обсязі. Йдеться про те, що може знадобитися від співробітника. Наприклад, писати, що ви добрий і серцевий людина, не потрібно, так як це не відноситься до роботи. Ось перелік того, що можна вказати в резюме:

старанність;
амбітність (якщо мова йде про керівних позиціях, вакансії, які потребують творчого та креативного підходу);
організованість (мається на увазі як самоорганізованість, так і вміння організувати роботу колективу);
пунктуальність;
відповідальність;
комунікабельність (має на увазі під собою кілька понять: вміння швидко налагоджувати контакт з іншими людьми, товариськість, балакучість);
ініціативність (вміння брати ситуацію в свої руки і розробляти нові ідеї, пропозиції);
хороша здатність до навчання (можливість швидко засвоювати нові знання);
стресостійкість (вміння працювати в стресових умовах).

Професійні навички та персональні якості - це два дуже важливих пункти при тому поставтеся до них гранично уважно і не намагайтеся обдурити потенційного роботодавця.

В процесі написання резюме багато претендентів зупиняються на пункті «особисті якості». Їм складно зрозуміти, що саме роботодавець хотів би побачити в цій графі. Вибираючи приклад особистих якостей для резюме, пам'ятайте, що для різних вакансій вони можуть відрізнятися. Наприклад, вміння керувати людьми для секретаря виявиться, скоріше, мінусом.

Найбільш поширені опису

Щоб самостійно написати список своїх достоїнств, треба бути готовим добре говорити про себе. Багатьом складно це зробити, тому вони намагаються знайти готовий приклад особистих якостей для резюме. Але навіть в цьому випадку треба до процесу підійти серйозно і вибрати зі списку тільки ті характеристики, якими ви відповідаєте.

Серед достоїнств можуть бути названі такі: чесність, вміння переконувати, працьовитість, цілеспрямованість, активність, дружелюбність, гнучкість, комунікабельність, винахідливість, дисциплінованість, ініціативність, уважність, ввічливість, надійність, вміння працювати в команді, неконфліктність, орієнтація на результат, пунктуальність, креативність , самостійність, самокритичність, прагнення до самовдосконалення, вміння адаптуватися, підприємливість, відповідальність, творчий підхід, працездатність, акуратність, розвинені аналітичні здібності, знання алгоритмів роботи, справедливість, терплячість, принциповість, порядність, життєрадісність, рішучість, організаторські здібності, самоконтроль, тактовність і інші.

Кадровики радять вписувати не більше 5 якостей. Підбирати важливо ті, які найбільше відповідають обраній посаді.

Визначившись, які особисті якості вказувати в резюме, будьте готові до пропозиції рекрутера розповісти про них більш детально і привести конкретні приклади.

Приклади достоїнств для вакансій, які передбачають роботу з людьми

Якщо ви шукаєте посаду менеджера з продажу, викладача або PR-фахівця, то в гідності краще вписати такі особистісні якості: Комунікабельність, контактність, ораторську майстерність, вміння переконувати, впевненість в собі, презентабельна зовнішність, прагнення до самовдосконалення, стресостійкість, вміння шукати компроміси і приймати рішення в нестандартних ситуаціях, енергійність, почуття гумору, пунктуальність, орієнтація на результат, винахідливість, сумлінність, відповідальність, грамотна мова.

Але не варто перераховувати весь цей список, оберете з них 5 найбільш підходящих для вас. Така характеристика здатна буде показати вас з кращого боку. Але врахуйте, якщо у вас проблеми з побудовою пропозицій або ви починаєте заїкатися, коли нервуєте, то зазначений пункт «ораторську майстерність» буде виглядати, як звичайна брехня.

Підтвердженням пунктуальності стане своєчасний прихід на співбесіду, там же ви можете продемонструвати своє почуття гумору, якщо, звичайно, це буде доречно.

Типові характеристики офісних працівників

Розглянемо для ряду посад кілька типових варіантів, які відіграють важливу роль саме для відповідних професій.

Бухгалтер

Претендуючи на посаду економіста або бухгалтера, ви можете вказати наступні переваги: \u200b\u200bпосидючість, акуратність, уважність, здатність до навчання, старанність, вміння адаптуватися, відповідальність, висока працездатність, аналітичні вміння, наполегливість, дисциплінованість, безконфліктність, порядність, чесність, самостійність, скрупульозність, прагнення до професійному зростанню.

Виберіть те, що вам найбільше підходить. Наприклад, графа «особисті якості» бухгалтера для резюме можуть виглядати так:

уважність;
чесність;
акуратність;
самостійність;
посидючість.

На цій посаді не потрібна хороша дикція або справедливість. У більшості випадків достатньо вміти добре виконувати свою роботу.

керівник

Потенційним керівникам підійде трохи інший перелік особистих переваг: енергійність, контактність, вміння працювати в команді, зібраність, здатність до переконання, вміння керувати людьми, справедливість, стійкість до стресів, прагнення до зростання та розвитку, впевненість в собі, порядність, самокритичність, оптимізм, націленість на результат, підвищена працездатність, уважність, вміння бачити деталі, завзятість, позитивність, лояльність, коректність, харизматичність.

До керівників пред'являють більш жорсткі вимоги. Перевіряти їх можуть ретельніше, ніж рядових співробітників. Тому підбираючи приклад особистих якостей в резюме керівника, треба орієнтуватися лише на свої здібності. Написавши, що ви: енергійні, харизматичні, цілеспрямовані, стресостійкість і порядні будьте готові підтвердити це на першій же співбесіді.

секретар

Для секретаря можна вибрати такі характеристики: контактність, пунктуальність, вміння виконувати поставлені завдання, безконфліктність, хороша дикція, моторність, акуратність, прагнення до саморозвитку, креативність, гнучкість мислення, здатність до навчання, презентабельна зовнішність, працьовитість, сумлінність, чесність, організованість, уміння вести діалог , самоконтроль, творчий підхід, вміння працювати в колективі, терпіння, увагу до нюансів, стійке психологічний стан, організаторські здібності, грамотна мова.

При бажанні отримати таку посаду пам'ятайте, що секретар є представником керівника. Він повинен не тільки робити каву, але і організувати весь робочий процес, стежити за розкладом справ, планувати зустрічі, вести переговори.

юрист

Якщо ви претендуєте на вакантну посаду в правовому відділі, тоді вам треба знати, які особистісні якості можна написати для юриста. Для цього фахівця важливі: грамотність, вміння працювати з документами, стресостійкість, пунктуальність, цілеспрямованість, активність, підвищена працездатність, легка здатність до навчання, вміння швидко знаходити і запам'ятовувати інформацію, творчий підхід до роботи, надійність, вміння працювати в колективі, енергійність, позитивність, вміння шукати вихід з тупикових ситуацій, увага до деталей, працьовитість, інтерес до навчання і професійного самовдосконалення.

Якщо ви хочете звернути увагу не тільки на свої особистісні якості, але і на досягнення, то краще їх вказати окремо. Це можна зробити в розділі, де ви описували попередні місця роботи або в супровідному листі.

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Комунікабельний, відповідальний, бла-бла-бла ... Хто сказав, що ви такий? Колишній роботодавець або мама?

Потрібно довести, ким ви є! Ніхто не повірить вам на слово. Для цього вказуйте конкретні приклади своїх якостей з минулого, життя або відносин.

Керівники завжди цінують співробітників, які крім своїх службових обов'язків ще й вміють слухати інших, наділені почуттям гумору, є душею компанії, цікаві в спілкуванні, усюди встигають та до того ж ініціативні.

Хороші люди потрібні скрізь! Тому, крім професійного досвіду, освіти і додаткової інформації роботодавця цікавлять особисті якості для резюме. Ваша анкета стане набагато привабливішим, якщо підійти до цього питання з потрібною боку і дотримати помірність. Занадто сильно заглиблюватися в подробиці свого характеру не слід.

У резюме повинні увійти тільки Ваші найсильніші сторони. Якщо якості в резюме на роботу будуть описані правильно, роботодавець зможе виділити Вашу кандидатуру серед інших заявок.

Насправді немає хороших або, є відповідний або непотрібний кандидат на певну посаду - так доведіть, що компанія потребує вас!

Як відобразити особисті якості в резюме при прийомі на роботу

Пошуки роботи можуть затягнутися надовго: хтось місяцями не може підшукати підходящий варіант, інші перебиваються трудомісткими і нестабільними заробітками. Вирівняти ситуацію можна за допомогою резюме. Воно повинно, перш за все, бути грамотно складеним, адекватним, що запам'ятовується і гранично інформативним.

Як відобразити особисті та професійні якості для резюме, щоб роботодавець помітив саме Вас і віддав Вам вільну вакансію? Що ж думає з цього приводу експерти і психологи?

На їхню думку, необхідно інформативно описати свої особистісні якості таким чином, щоб вони виглядали в кращому світлі:

дотримуйтесь структуру документа;
не користуйтеся шаблонними зразками;
застосовуйте творчий підхід.

думка експерта

Наталія Молчанова

Менеджер з підбору персонала

Перед тим, як почати роботу, ознайомтеся з вимогами цікавить Вас вакантного місця. Максимально налаштуйте свою анкету під умови, що висуваються роботодавцем до цієї посади.

Деякі претенденти бездумно вписують дані в графу «ділові якості» для резюме. Не потрібно сподіватися, що майбутній бос навіть не зверне на неї уваги, хоча буває і так. Настійно рекомендуємо поставитися до цього пункту також серйозно, як і до тих, які Ви вважаєте важливими.

Розсудливі керівники не тільки звертають увагу на Ваші персональні якості, а й ретельно вивчають їх. На підставі наданих даних рекрутер вирішує: зараховувати здобувача до числа першочергових кандидатів або залишити його запит на лавці запасних.

Що писати в розділі персональні якості в резюме

Щоб список якостей для резюме мав презентабельний вигляд, потрібно навчитися красиво себе подавати. Стандартної добірки параметрів просто не існує. Всі ми різні і відповідно вибираємо різні сфери діяльності.

Психологи радять писати тільки про тих особистих якостях людини, які притаманні саме Вам. Лукавити не варто, оскільки, опинившись на співбесіді, роботодавець неодмінно попросить продемонструвати їх на якому - то конкретному прикладі. Подумайте про те, які риси характеру можна вважати виграшними.

Число ваших сильних сторін має обмежитися п'ятьма пунктами - це підвищить Ваші шанси на отримання вакантного місця.

Які якості працівника важливі при прийомі на роботу

Претендентові, подаючи резюме, необхідно скрупульозно оцінити свої професійні здібності, проаналізувати і розібрати по поличках усі сторони свого характеру.

Шаблонний набір особистих якостей в резюме, приклад може виглядати так:

Врівноваженість, самовладання, завзятість, працьовитість, дисциплінованість;
вміння переконувати, амбітність, хороша дикція, цілеспрямованість;
впевненість в собі, вміння адаптуватися до змін, вміння працювати в команді;
акуратність, здатність швидко навчатися, хороша дикція, наполегливість;
ораторську майстерність, порядність, презентабельна зовнішність;
прагнення до розвитку, орієнтація на результат, пунктуальність;
чесність, справедливість, почуття гумору, енергійність, організованість.

Багато хто задається питанням: а чи потрібно перераховувати? У тих випадках, коли роботодавець не просить зупинятися на Ваших негативних якостях, краще опустити цей пункт і обмежитися тільки сильними рисами характеру. Але що якщо, рекрутер все ж настійно вимагає вказати Ваші мінуси?

Які негативні якості вказати в резюме

Це один з тих пунктів, де відвертість не піде Вам на користь. Опишіть тільки нейтральні сторони свого характеру, які ніяк не зможуть вплинути на бажаної посади або в даній сфері діяльності будуть трактуватися, як гідності.

Опис особистих якостей в резюме для менеджера з продажу можуть звучати, наприклад, так: надмірна товариськість, трудоголізм, непосидючість, недовірливість.

Ось деякі версії якостей, які Ви безболісно можете подати роботодавцю як негативні:

простота, прямолінійність, непереносимість хамства, невміння брехати;
педантичність, себелюбство, вимогливість до себе, надмірна скрупульозність;
зайва емоційність, підвищене почуття відповідальності.

Які якості написати в резюме відповідно до фаху

Хороший менеджер повинен мати організаторські здібності, бути приємним в спілкуванні, зацікавити і знайти контакт з людьми. Знаючи це, потрібно вміти визначити якими з цих характеристик володієте Ви.

Пам'ятайте, вказуйте тільки ті якості, які будуть максимально відповідати посаді, на яку Ви претендуєте. Кожній сфері діяльності відповідає свій набір вимог.

якості менеджера

може вказати наступні особисті і ділові якості в резюме, приклади:

наполегливість,
навички переконання,
активність,
підприємливість,
комунікабельність,
творчий підхід у вирішенні поставлених завдань,
хороша дикція,
здатність зацікавити.

Якості для керівної посади

При влаштуванні на керівні посади особисті якості характеру розглядаються куди більш скрупульозно, ніж звичайних службовців. Всі дані, які вказані в резюме, здобувача попросять підтвердити на співбесіді.

Описом якостей керівника, можуть стати такі приклади:

вміння направляти,
керувати,
вести за собою,
лояльність.

Керівник повинен володіти:

аналітичними здібностями,
сильним характером і бути справедливим.
Ця посада передбачає гнучкість мислення,
системність,
спостережливість,
об'єктивність.

Рекрутер зажадає від Вас:

вміння працювати в команді,
стресостійкості,
завзятості,
порядності,
енергійності.

якості секретаря

Це права рука керівника. Він повинен не тільки підносити шефові кави, а й володіти:

організаторськими здібностями,
грамотною мовою,
контролювати розклад справ керівника,
планувати ділові зустрічі.

Крім того, для цієї посади потрібні такі якості:

презентабельна зовнішність,
акуратність,
контактність,
креативність.

Дівчині секретарю властива:

пунктуальність,
грамотна мова,
вміння виконувати поставлені завдання.

Посада секретаря вимагає:

стійкого психологічного стану,
безконфліктності,
терпіння.
Секретар повинен володіти гарною дикцією,
умінням працювати в колективі,
мати творчі здібності.
Професії притаманні моторність,
самоконтроль,
вміння вести діалог,
чесність,
гнучкість мислення.

Дівчина-секретар повинна бути:

добросовісної,
креативної,
уважною до нюансів,
прагне до саморозвитку,
вміти організувати робочий процес.

якості юриста

Посада передбачає спілкування з простими людьми. Фахівці цієї професії повинні бути наділені такими якостями:

Олександр Юрійович

Директор кадрового агентства

Якими можуть бути ділові якості працівника, перелік, яким повинні керуватися? Перелік їх звичайно великий і різноманітний. В даний час з боку роботодавця оцінити дії будь-якого співробітника, рівень його професіоналізму, сильні сторони і ділові якості. Це стає досконалою завданням, що допомагає сформувати працездатний колектив і значно підвищити ефективність праці. А ось з боку самого працівника, їх перелік допомагає не тільки скласти грамотне резюме, що відправляється при пошуку роботи, а й підвищує шанси перед іншими потенційними претендентами в процесі працевлаштування.

Особистісні якості працівників можна розділити на 2 великі категорії: особистісні, які спочатку є вродженими і розвиваються на етапах становлення самої людини, і професійні, які купуються в процесі роботи і приходять з досвідом. Вміле поєднання тих і інших, і постійна робота над собою дають унікальну можливість кар'єрного росту та гарного керівництва. Розглянемо ці категорії більш докладно.

Професійні якості працівника

Звичайно, в своєму стандартному розумінні, цей перелік може бути величезним, і критерії, які використовує керівник при оцінці того чи іншого працівника, можуть істотно відрізнятися в залежності від займаних посад, функціоналу, покладеного на співробітників, і завдань, поставлених перед ними.

Але спробуємо зібрати їх часто зустрічаються позиції в єдиний список.

Впевненість в собі. Це придбане якість, що дає чітке усвідомлення бездоганного виконання своїх функції та свого роду основа для подальшого прийняття рішень.
Відмінне знання особливостей і технології роботи, способів її удосконалення. Виробляється з приходять досвідом і завдяки власній зацікавленості в актуальності виробничих змін.
Уміння правильно вибирати засоби і реальні методики досягнення найкращих результатів.
Креативність. Визначення підходу до налагодженій виробничого процесу з оновленою боку і можливість подивитися на нього іншим, нестандартним поглядом.
Стресостійкість. Це вміння виявляти стриманість власної реакції по відношенню до ситуації або дій співробітників.
Планування власного робочого процесу по відношенню до ефективності і поєднання його з роботою всього колективу.
Емоційна врівноваженість. Відсутність яскравою реакції на те, що відбувається і регулярне збереження спокою в конфліктних питаннях. Виробляється з плином часу в стабільності виникаючих ситуаціях.
Прагнення до перемоги. Регулярне бажання домагатися найкращих показників по відношенню до інших співробітників, які займають такі ж позиції в організації.
Розподіл повноважень і відповідальності. Уміння визначати пріоритетність покладених завдань і делегувати частину повноважень колективу з наступним їх контролем.
Чітке і жорстке рішення оперативних питань. В процесі налагодженої роботи виникають нестандартні ситуації, що вимагають своєчасного визначення та дозволу, і тут необхідні тільки фактичні дії.
Строгість і справедливість до власних дій і дій з боку. Здібності, що дають можливість оцінювати результати роботи.
Організація роботи кадрів. Уміння професійно налагодити процес діяльності так, що кожен із співробітників чітко розуміє свої завдання і прагне до їх ефективному виконанню.

Особистісні якості працівників

Це такі сторони життєдіяльності людини, які формуються індивідуально, розвиваючись з кожним роком. Вони впливають не тільки на ставлення в сім'ї, побут і дружні контакти, але також і на робочі процеси.

Вміння працювати в команді. Звичайно, це дуже важливо, коли колектив, як єдине ціле, налаштований на досягнення результату, організувати свою роботу без конфліктів і в приємному позитивному ключі з іншими співробітниками.
Справедливість і чесність. Це запорука правильного настрою і можливість вимагати такого ж ставлення до себе.
Уміння прислухатися до чужої думки, прийняти поради і рекомендації. Потрібно розуміти, що не завжди приймається рішення може бути єдино вірним і правильним, а погляд з боку іноді здатний найефективніше оцінити ситуацію. Важливо просто прийняти таку допомогу.
Адекватне сприйняття критики з боку. Не варто думати, що критикує людина налаштована абсолютно негативно по відношенню до вас. Можливо, це просто метод показати реальні результати діяльності та підвищити їх рівень. Така критика в більшості своїй приносить позитивні результати.
Уміння відстоювати свої рішення і інтереси. У виробничих суперечках на основі доказів і фактів важливо правильно доносити показники ефективності своєї діяльності
Принциповість. Це якість, що допомагає відстоювати власну точку зору.
Уміння стримати дане слово. Така позиція переконує в відповідальності і можливості покластися на вашу кандидатуру, підтверджуючи ще раз, що ви - хороший працівник.
Прояв тактовності. Це здатність, за допомогою якої можна побудувати кращі відносини в колективі.
Рішучість і наполегливість. Такі вроджені якості дозволяють відстояти власну позицію і переконати керівництво в правильності прийнятих вами рішень.

Оцінка ділових якостей працівників в перший раз відбувається при прийомі на роботу. Саме тут, в процесі співбесіди керівник організації розглядає вашу кандидатуру Попозиційні, подумки застосовуючи ці якості щодо майбутнього функціоналу роботи. А трохи пізніше, проводячи регулярні атестації, допомагає оцінити відповідність здібностей, займаної посади. В процесі оцінки вирішується ще ряд основних завдань:

визначається найбільш актуальне місце в організаційній структурі, для більш ефективного застосування сильних сторін майбутнього працівника;
при необхідності, розробляє програма індивідуального розвитку співробітників;
визначаються способи можливої \u200b\u200bмотивації;
розглядається задоволення персоналу від виконуваних обов'язків.

З одного боку, такий процес допомагає активно збирати всі необхідні відомості для вивчення рівня професіоналізму співробітника і можливої \u200b\u200bорганізації його навчання, а з іншого - підвищує його мотивацію і виробляє основу для майбутніх матеріальних заохочень.

Існує кілька етапів ділової оцінки персоналу:

збір попередньої інформації про діяльність і результати праці працівника на виробництві;
складання основних питань для оціночної бесіди зі співробітником;
проведення співбесіди і оцінка отриманих відповідей на поставлені оціночні питання;
формування висновку на рівні експерта і передача даних до спеціальної комісії;
прийняття індивідуальних рішень висунутих пропозицій.