Ang isang panayam sa stress, o pakikipanayam sa trabaho, ay isang mahirap na pagsubok para sa mga naghahanap ng trabaho. Sa panahon nito, ang isang kinatawan ng departamento ng tauhan o iba pang awtorisadong tao ay sumusubok na ilabas ang isang potensyal na empleyado na wala sa emosyonal na balanse. Sa mga nakababahalang pakikipanayam, ang isang pamamaraan ay madalas na isinasagawa upang ilagay ang aplikante sa mga sitwasyon kung saan ginagarantiyahan siyang makaramdam ng awkward.

Sa mga nagdaang taon, ang ganitong uri ng pagsubok para sa mga aplikante ay nakakakuha ng higit at higit na katanyagan. Ang ganitong mga panayam ay ginanap sa ibang bansa sa loob ng mahabang panahon, at sa Russia lumitaw sila medyo kamakailan.

Ang mga espesyalista sa HR ay may halo-halong pagtingin sa pagsubok sa stress. May naniniwala na talagang pinapayagan ka nilang malaman ang mga kahinaan at lakas ng kandidato. Ang iba pa, sa kabaligtaran, ay naniniwala na ang naturang pakikipanayam ay walang respeto sa mga kandidato para sa post.

Ang layunin ng isang nakababahalang pakikipanayam

Bakit kailangan ang ganyang panayam? Sa mga pinuno ng mga samahan mayroong isang opinyon na ang nasabing pagsubok ay dapat isailalim sa mga kandidato na ginagarantiyahan na harapin ang mga nakababahalang sitwasyon sa kanilang trabaho. Maraming mga kandidato ang kumikilos nang hindi likas sa panahon ng mga regular na panayam. Ang isang shock interview ay nagbibigay-daan sa iyo upang maihayag ang totoong mga katangian ng isang naghahanap ng trabaho.

Ano ang isang nakababahalang pakikipanayam na nagpapakita:

• kung magkano ang handa na kandidato para sa post;
• kung paano kumikilos ang aplikante sa mga nakababahalang sitwasyon;
• kung paano lumalaban ang isang potensyal na empleyado ay ang masungit na ugali.

Target na madla

Siyempre, ang mga panayam na walang panayam ay hindi isinasagawa kahit saan na may opisyal na trabaho. Gayunpaman, mayroong isang bilang ng mga post na kung saan ang ganitong uri ng pagsubok ay isa sa pinakamahalaga.

Kadalasan, ang pagsubok ay pumasa:

• psychologists;
• mga tagapamahala ng tanggapan;
• creditors at mga ahente ng seguro;
• empleyado ng mga call center;
• mga sekretaryo;
• mga empleyado sa bangko, benta;
• mga mamamahayag
• mga nagtatanghal ng TV;
• mga espesyalista sa relasyon sa publiko.

Kadalasan, ang mga kandidato na ang mga aktibidad sa hinaharap ay nauugnay sa mga posisyon ng pamamahala ay tinanong sa isang katulad na paraan. Gayunpaman, kahit na ang listahan ng mga madalas na sumasailalim sa naturang pakikipanayam ay may kasamang mga empleyado sa bangko, hindi ito nangangahulugang sa lahat ng nangyayari sa pagsubok ng stress sa bawat bangko. Nasa sa pamamahala ng isang tiyak na organisasyon upang magpasya kung isasagawa ang pamamaraan o hindi.

Ano ang aasahan mula sa pakikipanayam?

May mga sitwasyon na madalas na pagsasanay ng mga employer upang suriin ang pagiging handa ng isang kandidato para sa isang posisyon.

1. Naantala ang simula ng panayam. Itinuturing ng mga tagapag-empleyo ito ang pinaka-epektibong pagsubok sa kahanda ng kandidato para sa trabaho. Samakatuwid, huwag magulat kung ang pag-uusap ay naantala ng higit sa 15 minuto. Ang pinuno ay maaaring maantala sa mas mahabang panahon, halimbawa, sa kalahating oras. Sa oras na ito, dapat isipin ng aplikante: kailangan ba niya ng trabaho na hindi pinahahalagahan ang personal na oras ng mga empleyado?
2. Matagal na katahimikan. Sa panahon ng pag-uusap, ang nagtatrabaho ay maaaring magtanong ng mga nakakagulat na tanong, pagkatapos nito ay mag-hang ang isang hindi komportable na pag-pause. Maaari rin siyang magpanggap na siya ay nababato sa pakikipag-usap sa aplikante, at nagsasalita lamang ng mga pariralang monosyllabic. Ang ganitong tseke ay malinaw na malinaw kung anong sukat na suportado ng kandidato ang pag-uusap at tama isara ang mga paghinto. Sa sitwasyong ito, pinapayuhan ng mga espesyalista ng HR ang kandidato na huwag mapahiya, ngunit pag-usapan ang kanilang mga kasanayan at positibong karanasan. Unti-unti, kinakailangan na dalhin ang pag-uusap sa tamang direksyon at sa parehong oras ay maging friendly sa interlocutor.
3. Malalang panghihimasok. Kadalasan kapag ang pag-upa, sinasadya ng employer ang mga pagkagambala na nakakaabala sa pakikipanayam tuwing ngayon. Halimbawa, sa sandaling magsimula ang pag-uusap, ang mga tagalabas na may mga agarang katanungan ay papasok sa opisina, at pagkatapos ay tatawag ang telepono ng "hindi inaasahan" mula sa tagapamahala. Maaari niyang sagutin ang tawag, at pagkatapos ay magsagawa ng isang pag-uusap sa aplikante, na inilibing ang kanyang sarili sa laptop. Ang sitwasyong ito ay nagbibigay-daan sa amin upang maunawaan kung paano ang suporta ng aplikante ay maaaring suportahan ang mga negosasyon sa customer kahit na ang huli ay patuloy na ginulo. Bilang karagdagan, ipinapakita ng pagsubok ang reaksyon ng kandidato sa kawalang respeto.
4. Walang katapusang profile. Ang aplikante ay binibigyan ng pagkakataon na punan ang isang palatanungan, na sa unang pagkakataon ay hindi mapamamahalaan. Karaniwan, iminumungkahi ng tagapamahala ang kandidato na muling isulat ang talatanungan nang maraming beses. Ang mga kadahilanan para sa mga ito ay napakalayo - madulas na sulat-kamay, mga pagkakamali o iba pang mga pag-aalangan. Ito ay kung paano nasuri ang pagiging handa ng kandidato para sa nakagawiang gawain.
5. Ang pagtalikod sa kandidato ng pagkakataong magpasok ng isang salita sa pag-uusap. Sa sitwasyong ito, ang taong nagsasagawa ng pakikipanayam ay nagsasagawa ng isang mahabang monologue at sinamahan ito ng hindi naaangkop na mga puna, na pumipigil sa pagsagot sa interlocutor. Halimbawa: "Well, muli, wala kang masabi sa akin." Ipinapakita ng pagsubok na ito kung gaano handa ang kandidato para sa isang pag-uusap sa mga kumplikadong kliyente. Inirerekomenda ng mga espesyalista ng HR sa parehong oras na naghihintay para sa isang pag-pause sa monologue ng ulo at tumugon sa mga tanong nang mabait, nang may kumpiyansa.
6. Mga nagbibigay ng mga katanungan, pati na rin mga katanungan tungkol sa personal na buhay. Maaaring tanungin ng tagapamahala ng hindi naaangkop na mga katanungan, halimbawa, "Mahigit 30 na ka na, bakit hindi ka pa kasal?" Maaari niya ring hayag na sabihin sa aplikante na siya ay nagsasalita ng masyadong nababato tungkol sa kanyang sarili. Siyempre, maraming tao ang gumanti nang masakit sa mga katanungan tungkol sa kanilang personal na buhay, at ito ay natural. Ngunit huwag sumuko sa paghimok at pahintulutan ang iyong sarili na mapahiya. Kahit na ang etika sa negosyo ay hindi aprubahan ng isang pagsalakay sa privacy. Sa mga katanungang ito, nais ng employer na ma-provoke ang isang salungatan. Walang tiyak na rekomendasyon sa kung paano kumilos sa kasong ito. Ang bawat aplikante ay dapat magpasya kung paano sasagutin ang mga hindi komportable na mga katanungan tungkol sa kanyang personal na buhay. Hindi mo masasagot ang lahat, ngunit masasabi mo na ang buhay ng pamilya ay hindi nakakaapekto sa pagganap ng mga tungkulin sa trabaho. Maaari mo ring tiyakin sa ulo na ang personal na buhay ay mananatili sa labas ng opisina. Kung mula sa taong nagsasagawa ng pakikipanayam, ang mga pahayag ay gagawin tungkol sa mga propesyonal na katangian, sulit na tumugon nang may kumpiyansa at mahinahon.
7. Mga katanungan tungkol sa mga bahid. Kadalasan sinusubukan ng pinuno na hanapin ang mga kahinaan ng kandidato at bibigyan sila ng presyon. Halimbawa, tanungin kung bakit hindi nasiyahan ang dating tagapag-empleyo sa gawain ng empleyado. Ang kanilang mga bahid ay maaaring maitago bilang mga birtud. Ang pagsubok na ito ay isang pagsubok ng pagpapahalaga sa sarili ng kandidato at ang kanyang kakayahang mag-file ng kanyang sarili.
8. "Isang basong tubig." Ang panukalang ito ay isang pagkabigla at bihirang ginagamit. Sa panahon nito, ang aplikante ay maaaring magbuhos ng isang basong tubig sa mga damit. Ang sagot sa kawalang-galang na ito ay maaaring naiiba. Ang mga taong hindi handa para sa sitwasyong ito ay maaaring gumanti nang masakit upang magrekrut ng mga pag-atake. Ang isang balanse ay dapat matagpuan sa pagitan ng tugon at ang negatibong epekto. Sa kasong ito, inirerekomenda ang aplikante na ipakita ang kanyang hindi kasiya-siya at makakuha ng isang paghingi ng tawad para sa nagkasala. Ang pangunahing bagay sa sitwasyong ito ay hindi umupo nang tahimik. Ang mga kandidato na matagumpay na pumasa sa pagsubok na ito ay nagpapakita ng kanilang sarili sa mga mata ng pamamahala.

Mga halimbawa ng tanong

Ang nangingibabaw na lugar sa naturang pakikipanayam ay sinakop ng mga katanungan sa paglaban ng stress. Samakatuwid, upang "hindi mahulog sa isang stupor" para sa isang pakikipanayam, mas mahusay na ihanda ang mga ito nang maaga. Ang susi sa matagumpay na pagkumpleto ng pag-uusap ay isang sapat at pinigilan na reaksyon sa paghihimok.

Mga halimbawa ng mga katanungan:

1. Bakit ka namin dadalhin, hindi si Ivan Sidorov (ibang kandidato)?
2. Bakit ka mas mahusay kaysa sa iba pang mga naghahanap ng trabaho?
3. Ano ang iyong reaksyon sa sikolohikal na presyon?
4. Magbigay ng isang halimbawa kapag ang iyong trabaho ay pinuna.
5. Gaano kabilis ang maaasahan nating mga resulta mula sa iyong trabaho?
6. Anong suweldo ang nai-rate mo ang iyong mga kasanayan sa espesyalista?
7. Gaano kahusay ang magagawa mo sa trabaho?

Ang iba pang mga katanungan ay maaaring itanong. Maaari silang maiugnay sa parehong mga propesyonal na kasanayan at personal na globo. Ipinapakita ng mga katanungan kung paano nagawa ng kandidato na mapagtagumpayan ang stress sa panahon ng pakikipanayam.

Huwag galakin ang katotohanan sa mga sagot. Ang mga sagot ay nakasalalay sa kandidato, ngunit mas mahusay na ihanda ang mga ito nang maaga. Matapos ang isang nakababahalang pakikipanayam, dapat ipaalam sa recruit ang kandidato ng mga resulta ng mga pagsubok sa stress.

Paano matagumpay na malampasan ang panayam?

Bilang isang pangkalahatang rekomendasyon, maaari mong payuhan ang mga kandidato para sa mga bakanteng posisyon na kumuha ng mga puzzle para sa isang habang. Tutulungan silang bumuo ng mga kasanayan para sa paglutas ng mga di-pamantayang mga problema at paghahanap ng mga sagot sa mga tanong sa isang maikling panahon. Maaari mo ring basahin ang panitikan sa paksa ng pagpapabuti ng sarili at pagpipigil sa sarili. Kapaki-pakinabang sa sitwasyong ito at pagsasanay sa pag-unlad ng sarili.

Ang susi sa matagumpay na pakikipanayam ay kumpiyansa sa sarili at pagiging propesyonal. Mahalaga na sapat na tumugon sa iba't ibang mahihirap na sitwasyon at iwanan ang mga ito nang magalang at masarap.

Nararapat din na malaman na ang pakikipanayam ay hindi naglalayong mapahiya at mang-insulto sa interlocutor, pati na rin upang malaman ang tungkol sa kanyang personal na buhay. Siya ay nagsasagawa lamang ng isang pagsubok para sa antas ng pagpipigil sa sarili, na maaaring tumigil sa anumang oras, alinman sa inisyatiba ng employer o sa kahilingan ng aplikante.

Ang mga panayam ay naiiba. Saanman mabait ka nagtanong tungkol sa mga nakamit sa mga nakaraang lugar ng trabaho, sa isang lugar inaalok ka upang makumpleto ang isang gawain sa pagsubok, at sa ilang mga lugar na hindi nila sinasadyang matumbok ang isang baso ng tubig sa iyong bagong suit ... Ang huling pagpipilian ay walang iba kundi isang nakababahalang pakikipanayam. Ano ito at kung paano makukuha ito?

Tutulungan ka ng mga tip na maiwasan ang isang pagkasira ng nerbiyos at mahusay na sagutin ang hindi inaasahang mga katanungan mula sa isang recruiter.

Ang pangunahing bagay ay ang malaman ang mga patakaran ng laro
Sa isang bagong suit ng negosyo, na armado ng mga rekomendasyon mula sa mga dating bosses at nakatutok para sa isang nakabubuo na pag-uusap, pupunta ka para sa isang pakikipanayam. Masigla at positibo, nakarating ka sa opisina ng limang minuto bago ang pulong, subalit ang tagapamahala ng HR sa ilang kadahilanan ay nagmumungkahi na maghintay ka ng kaunti, at hindi sa silid ng pagpupulong, ngunit sa koridor, kung saan wala nang umupo. Matapos ang limang minuto ng paghihintay, ang iyong positibong pag-uugali ay pinalitan ng isang bahagyang pag-iingat, pagkatapos ng sampung - sa pamamagitan ng isang ganap na nauunawaan na pangangati. Sa wakas - sa mas mababa sa kalahating oras - lumilitaw ang isang recruiter. Sa manager ng recruiting recruiting, hindi humihingi ng paumanhin sa pagiging huli, ironically nagtanong sa iyo: bakit ka naghahanap ng trabaho? Siguro na-fired ka mula sa nakaraang lugar para sa kawalang-kakayahan? Walang mga anak - natatakot ka ba sa responsibilidad? At iba pa ...

Hindi mahalaga kung gaano kalaki ang iyong pagnanais na i-slam ang pinto at umalis, hindi ka dapat magmadali, lalo na kung dumating ka sa kumpanya ng iyong mga pangarap. Malamang, nakakuha ka ng isang nakababahalang pakikipanayam, ang layunin kung saan ay upang matukoy kung paano kumikilos ang aplikante sa hindi pangkaraniwang mga sitwasyon, kung paano siya tumugon sa mga sorpresa at sikolohikal na presyon, kung gaano niya kinokontrol ang kanyang sarili. Upang maipasa ang nasabing pagsubok sa pangkalahatan ay simple, kailangan mo lamang malaman ang mga patakaran ng laro.

Sino ang maaaring maging isang panayam sa stress?
  Ang saloobin sa mga panayam ng stress ngayon ay hindi maliwanag, kapwa sa mga aplikante at sa mga recruiter. Ang isang taong may pag-unawa ay tumutukoy sa pangangailangan na masuri ang paglaban ng stress ng kandidato, at ang isang tao ay naniniwala na sa arsenal ng pagpili ng manager ay may sapat na iba pang mga pamamaraan at hindi na kailangang maglaro sa pagpapahalaga sa sarili ng aplikante.

Hindi namin suriin ang etikal na bahagi ng isyu, ngunit bumaling sa mga katotohanan. Sa kabila ng malawak na paniniwala na ang fashion para sa mga panayam sa stress ay dumaraan, ngayon ginagamit ito nang madalas: ayon sa Research Center for Recruiting Portal website, 18% ng mga employer ay gumagamit ng pamamaraang ito kasama ang pagsuri sa mga rekomendasyon, pagsubok at mga kaso sa negosyo. Marami ito, na ibinigay na ang mga panayam sa stress ay ginagamit sa pagpili na malayo sa lahat ng mga specialty.

Sino ang may malaking pagkakataon na makapasok sa isang panayam sa stress? Una sa lahat, ang mga kinatawan ng mga propesyon na madalas na nakatagpo sa kanilang sarili sa nakababahalang at hindi pangkaraniwang mga sitwasyon. Ito ang mga tagapamahala ng serbisyo sa customer, nagbebenta, tagapagbalita, tagapamahala ng PR, mga reklamo at tagapamahala ng mga reklamo, executive, direktang pamamahala ng mga benta, atbp. Sinusuri ng recruiter kung paano ang isang potensyal na kinatawan ng kumpanya (iyon ay, isang aplikante) ay kumilos sa mahirap ang mga kondisyon, halimbawa, kung nahaharap sa kalungkutan sa bahagi ng kliyente.

Kalmado, at kalmado lang!
  Kaya, sa pakikipanayam naririnig mo ang mga ironic na tala sa tinig ng recruiter ("Makikita namin kung ano ang maaari mong ipagmalaki"), magbukas ng mga pag-aalinlangan tungkol sa iyong kakayahan ("Sabihin, mayroon ka bang maraming karanasan? Nakita namin at mas naranasan") o hindi kasiya-siyang mga pagpapalagay tungkol sa iyong mga personal na katangian ( "Bakit hindi ka pa kasal? Huwag kang makisama sa mga tao?"). Posible na hilingin sa iyo na punan muli ang talatanungan sa limang sheet, dahil ang isang baso ng tubig ay "hindi sinasadya" na itinapon sa iyong mga mata sa nakaraang kopya ... Paano ka tumugon sa mga naturang pahayag?

Ang pangunahing lihim sa tagumpay sa isang panayam sa stress ay kalmado. Ang mga katanungan ay maaaring maging magkakaibang at hindi inaasahan, ngunit ang linya ng iyong pag-uugali ay dapat na pantay kahit na. Sagutin nang mabuti at may dignidad, hindi kailangang maging bastos at itapon ang isang folder sa iyong portfolio sa recruiter.

Itinatanong nila kung bakit ka pinaputok mula sa dati mong trabaho. Tahimik na ipaliwanag na iniwan mo ang kumpanya sa iyong sariling inisyatibo, na nahaharap sa imposibilidad ng karagdagang propesyonal na paglago. Nagtataka kung kasama sa iyong mga plano ang pagkuha ng iyong sariling boss? Sabihin na hindi mo nais na hack ang sinuman, ngunit sa hinaharap ay umaasa ka para sa paglago ng karera. Sa isang salita, ipakita ang tiwala sa sarili sa bawat posibleng paraan.

Kung ang recruiter ay patuloy at hindi masyadong matulungin na interesado sa iyong mga personal na kalagayan o mga gawain sa pamilya, huwag kang sumigaw na walang takot: "Hindi ka ito nababahala!" Sagot nang diretso, ngunit walang mga hindi kinakailangang detalye: "Oo, hiwalay. Ngunit hindi ito maiwasan na hindi ako gumana nang masigasig. "

Ang mga hangganan ng makatuwirang
  Siyempre, sa ilang mga kumpanya sa panahon ng interbyu ng stress ay gumagamit din sila ng ganap na ligaw na pamamaraan mula sa posisyon ng aplikante: iminumungkahi nila kaagad, narito, binabago ang hairstyle upang tumugma sa imahe ng kumpanya o pagwawasak ng isang tasa ng kape sa isang maliwanag na suit ng isang kandidato ... Nasaan ang linya na nagpapakilala sa isang ganap na pang-agham isang diskarteng mula sa ordinaryong kagalingan?

Ang sagot ay simple: i-install mo ito mismo. Kaya kung hindi ka handa na tinain ang iyong buhok na pula lamang dahil "ang uniporme ng kumpanya ay namumula", sabihin nang hindi. At sa pangkalahatan, isipin: kailangan mo ba ng trabaho sa isang kumpanya na pumipili ng mga tauhan na gumagamit ng mga kakaibang pamamaraan?

Kapag nabasa mo ang artikulong ito, binigyan ka na ng babala tungkol sa posibilidad na makakuha ng isang pakikipanayam sa stress. At, tulad ng alam mo, binalaan - nangangahulugang armado. Isipin ang iyong mga mahihinang puntos, mag-tune sa isang kalmado. Alalahanin na ang recruiter ay hindi isang bastos na tao, ngunit isang espesyalista na sikolohikal na tumutukoy sa iyong pagiging handa sa mga nakababahalang sitwasyon. Mag-isip ng isang nakababahalang pakikipanayam bilang laro ng paglalaro ng papel na may ilang mga panuntunan, bilang isang seremonya ng pagsisimula bago ang isang bagong yugto ng buhay, at pagkatapos ay ang landas sa gawain ng iyong mga pangarap ay libre.

Ang Stress ay isang salitang Ingles na nagmula sa French estresse, na nangangahulugang pang-aapi, pagkalumbay. Ang konseptong ito ay ipinakilala ng scientist ng Canada na si Hans Selye, tinukoy niya ang stress bilang isang reaksyon ng pag-igting ng neuropsychic na nangyayari sa matinding mga pangyayari at idinisenyo upang mapakilos ang mga panlaban ng katawan. Ngayon, ang stress nang higit pa at madalas na nangangahulugang mga nakababahalang epekto: makabuluhang pisikal at mental na stress na humahantong sa pagkapagod. Ang kakayahan ng katawan na makayanan ang mga labis na labis na ito ay tinatawag na resistensya ng stress.

Halimbawa, ang ingay sa isang call center, walang kabuluhan sa trading floor, hindi regular na oras ng pagtatrabaho, pare-pareho ang komunikasyon sa isang malaking bilang ng mga customer - lahat ito ay mga nakababahalang sitwasyon.

Mga Uri ng Stress Resistance

Ang bawat aplikante ay naglalagay ng kanyang sariling kahulugan sa konsepto ng "paglaban ng stress" - depende sa propesyon at mga responsibilidad na responsibilidad. Naiintindihan ng mga tagapamahala ng benta ang pagpapahintulot sa stress bilang ang kakayahang kalmadong tumugon sa negatibo mula sa kliyente, at mga auditor - sa "nasusunog" na plano o gumana sa bahay. Ang aplikante para sa posisyon ng kalihim sa gayon ay ipinagbigay-alam sa employer na maaari niyang makasama sa pinuno ng awtoridad. Ang mga kandidato para sa mga nangungunang posisyon ay nasa isipan ang kakayahang maingat na pag-aralan ang sitwasyon at gawin ang mga tamang pagpapasya sa harap ng patuloy na kawalang katatagan at pagbabago ng mga prayoridad, habang hindi nawawala ang paningin sa madiskarteng layunin. Ngunit hindi mabasa ni Eychar sa pagitan ng mga linya! Ayon sa istatistika, aabutin ng halos 5 segundo ang average upang maproseso ang isang resume. Kung ang seksyon na "Personal na mga katangian" ay isang listahan ng mga "sunod sa moda" na katangian, na sinilip sa mga resume ng ibang tao, huwag masaktan na ang recruiter ay hindi maglagay ng anumang kabuluhan sa kanila nang pinakamabuting. Sa halip na tukuyin ang abstract na konsepto ng "resistensya ng stress" sa mga CV, inirerekumenda ng mga manager ng recruitment na tandaan ang mga tiyak na tagumpay at mga halimbawa na tuwirang o hindi direktang nagpapahiwatig na ang kandidato ay may kakayahang maayos na makitungo sa mga nakababahalang sitwasyon. Bukod dito, ang bawat propesyon ay may sariling mga uri ng pag-igting ng nerbiyos.

Ang Socionics ay ang agham ng pagproseso ng impormasyon ng intelektuwal ng tao, na nagpapahintulot sa paghula sa pag-uugali ng tao sa isang malawak na iba't ibang mga sitwasyon, kabilang ang mga nakababahalang.

Ang isang hiwalay na bloke ay nakatuon sa teorya ng pagpapahintulot sa stress, ayon sa kung saan ang lahat ng mga tao ay nahahati sa 4 na pangkat:

• lumalaban sa stress;
• sanay na stress;
• stress pagpepreno;
• lumalaban ang stress.

Ang "Stress-resistant" ay kumikilala sa maximum na posibleng mahigpit na kaugnay sa mga panlabas na kaganapan. Hindi nila nais na baguhin ang kanilang pag-uugali at umangkop sa labas ng mundo. Ang kanilang mga saloobin at konsepto ay hindi matitinag. Samakatuwid, ang anumang hindi kanais-nais na panlabas na kaganapan o kahit isang pahiwatig ng posibilidad nito sa hinaharap ay ang stress para sa kanila. Sa pinaka-nakababahalang, kritikal na sitwasyon, ang mga tao na hindi matatag ang mga stress (mga uri ng metabolismo ng impormasyon) ay madaling kapitan ng pagtaas ng emosyonalidad, ay labis na napakahusay at hindi balanseng. Hindi mo dapat asahan ang mabilis at nakabubuo na mga solusyon mula sa kanila sa mga panahunan.

Ang pagsasanay sa stress ay handa na para sa pagbabago, ngunit hindi pandaigdigan at hindi instant. Sinusubukan nilang baguhin ang kanilang buhay nang paunti-unti, sa kadalian, walang sakit, at kung imposible ito sa mga layunin na dahilan, sila ay nagagalit o nalulumbay. Gayunpaman, habang ang mga nakababahalang sitwasyon na halos magkaparehas sa nilalaman ay paulit-ulit, nasanay na ang mga nakaranas ng pagkapagod at magsimulang tumugon sa stress nang mas mahinahon. Mature, nakaranas ng mga kinatawan ng naturang mga TIM ay medyo may kakayahang maging pinuno sa matinding mga sitwasyon.

Ang "Stress-inhibitory" ay naiiba sa pagiging mahigpit ng kanilang mga prinsipyo sa buhay at mga pananaw sa mundo, gayunpaman, itinuturing nila ang biglaang mga panlabas na pagbabago na napakalma. Sa panimula sila ay hindi handa na magbago nang paunti-unti, ngunit maaaring pumunta para sa isang mabilis at isang beses na pagbabago sa isa o isa pang globo ng kanilang buhay, halimbawa, kapansin-pansing baguhin ang mga trabaho. Ang mga taong may TIM ng pangkat na ito ay maaaring maging pinuno sa mga pagbabagong "point", pagkatapos nito ay magkakaroon agad ng pag-aayos ng kanilang bagong katayuan quo. Kung ang mga stress ay sumunod sa isa't isa, at lalo na magkaroon ng isang tamad na character, unti-unting nawawala ang kanilang pagkakaroon ng pag-iisip at kontrol sa kanilang mga emosyon.

Ang "Stress-resistant" ay handa na tanggapin ang anumang mga pagbabago na medyo mahinahon, kahit gaano pa katagal o pansamantala ang mga ito. Sa kabaligtaran, ang lahat ng matatag at paunang natukoy sa kanya ay dayuhan at nagiging sanhi ng kabalintunaan dahil sa pangkalahatang kawalang-tatag na nadama ng lubos ng mga kinatawan ng mga TIM ng pangkat na ito. Karaniwan sila mismo ay nagsisimula sa mga proseso ng pagbabagong-anyo o maging rebolusyon, pinamunuan sila, at sa pinaka-talamak na sandali maaari silang tumabi, dahil sa lahat ng pag-ibig para sa pagbabago hindi sila lahat ay masigasig tungkol sa posibilidad na mapinsala ang kanilang mga sarili. Maaari silang kumilos nang epektibo sa hindi matatag, mga kondisyon ng krisis, ngunit hindi maayos na iniangkop upang gumana sa mga samahan na may itinatag na tradisyon. Ang stress para sa kanila ay ang pinakamahirap na mga kaganapan tungkol sa kanilang sarili o sa kanilang mga mahal sa buhay. Kadalasan, ang "stress-resistant" ay pumili ng isang propesyon na nauugnay sa panganib at palaging pagkakaroon ng matinding mga sitwasyon.

Ano ang isang pakikipanayam sa stress

Ang isang panayam sa stress ay isang panayam kung saan ang isang nerbiyos, nakababahalang sitwasyon ay nilikha partikular para sa kandidato na ilabas siya ng balanse. Ang pamamaraang ito ay nakakatulong upang makilala ang mga katangiang tulad ng paglaban ng stress, pagkakapareho, kakayahang umangkop sa pag-uugali, atbp. Ang form na ito ng pakikipanayam ay maaaring angkop para sa mga manggagawa sa serbisyo, mga espesyalista sa serbisyo sa pagbebenta, mga benta, mga tagapamahala, mga tagapamahala ng tanggapan. Iyon ay, para sa mga espesyalista na ang posisyon ay nagsasangkot ng hindi pamantayan, mga sitwasyong salungatan. Bilang karagdagan, madalas na ang mga panayam sa stress ay ang tanging paraan upang pumili ng mga subordinates para sa mga tagapamahala na may isang mahirap na character. Ang mga opisyal na tauhan ng tahanan ay pinipilit na lumahok sa nasabing "pagsusumite" dahil nauunawaan nila na una sa lahat kailangan nilang hanapin hindi para sa isang mahusay na propesyonal, ngunit para sa isang taong handa na maglagay ng mga trick ng ulo: maraming mga boss sa mga kumpanya ng Russia na malulutas ang mga isyu sa paggawa sa pamamagitan ng pagsigaw sa kanilang mga tao, at ang ilan ay may kakayahang magalit ng pagkahagis ng isang bagay na mabigat sa isang subordinate.

Ang ilang malalaking employer ay aktibong nagsasagawa ng mga panayam ng stress sa mga aplikante dahil mayroon silang isang agresibong patakaran ng pagsakop sa merkado at kailangan nila ang "toothy" sales managers at iba pang mga espesyalista. Samakatuwid, mula sa mga unang minuto ng pagtatanghal ng kandidato, nagsisimula silang kumalat tungkol sa kanyang kawalan ng kakayahan bilang isang dalubhasa, na hinuhubaran ng mga malaswang termino at tinalakay ang kanyang hitsura at paraan ng pagsasalita. Kung ang isang tao ay nalilito o nasaktan, nangangahulugan ito na hindi siya makatayo sa pagsubok.

Ang pagdadala ng kandidato sa hangganan ng pagkasira ay maaaring magamit upang makamit ang isang "panig" na epekto. Halimbawa, kapag sa proseso ng komunikasyon mayroong isang palagay na ang kandidato ay hindi ibunyag ang buong katotohanan tungkol sa kanyang nakaraang karanasan sa trabaho o may mga hindi pagkakapare-pareho sa kanyang resume. Ang isang tao, na lumipas ang yugto ng sikolohikal na pagpukaw, napapagod, nakakarelaks at hindi napansin ang kanyang sarili kung paano siya "napunta sa malinis na tubig".

Mayroong isang tanyag na alamat tungkol sa pagdalaw ng kompositor ng Sobyet na si Aram Khachaturian kay Salvador Dali. Naghintay si Khachaturian ng mahabang panahon para sa isang pagpupulong sa isang maluwang na bulwagan sa ilalim ng kanyang sariling "Saber Dance", na nakakaantig sa mabuting pakikitungo. Lumipas ang oras, ngunit hindi nagmamadali ang may-ari. Bigla, bumukas ang pintuan at mabilis na naipasok ng Salvador Dali ang delegasyong Sobyet. Ayon sa iba't ibang mga bersyon: nagbihis, walang damit, nang walang damit na nakasakay sa kabayo. Pagkatapos ay isang nakamamanghang majordom ang lumabas at sinabing "tapos na ang madla." Kaya't ang sikat na kompositor ay nabiktima ng stress-mystification ng isang makikinang na artista.

Bilang isang pamamaraan, ang mga panayam sa stress ay nabuo lamang sa gitna ng huling siglo. At, tulad ng dati, sa mga bituka ng mga kagawaran ng militar, upang malutas ang problema ng mga recruiting at mga tauhan sa pagsubok. Ang hindi inaasahan, matigas o prangka na bastos na pag-uugali ng tagapanayam ay posible hindi lamang upang mabilis na matukoy ang paglaban ng stress ng kandidato, kundi upang masubukan din ang kanyang kakayahang ipakita ang kakayahang umangkop at kakayahang kumilos sa hindi pangkaraniwang mga sitwasyon.

Unti-unti, lumawak ang saklaw ng mga panayam sa stress. Sa isang banda, ang inaasahang positibong resulta ng pag-recruit sa pamamagitan ng mga panayam ng stress ng mga bumbero, lumitaw ang pulisya at militar, at nais ng lahat na gamitin ang pinakamahusay na kasanayan. Sa kabilang banda, sa pagtatapos ng ika-20 siglo, ang mga nangungunang dayuhang bansa ay aktibong lumipat ng buong industriya sa mga bansa ng Timog Silangang Asya, kung saan nabuo ang pangunahing mga trabaho. Sa Europa at Amerika, ang gawain ay naging hindi gaanong obhetibo, at napakaraming handang magtrabaho. Samakatuwid, ang ideya ng paggamit ng paraan ng pakikipanayam sa stress upang limitahan ang mga naghahanap ng trabaho sa sibilyang globo ay tila makatwiran at praktikal na makabago. Pagkalipas ng ilang dekada, ang paraan ng mga panayam ng stress ay tumawid sa linya at nagsagawa ng kasanayan sa tahanan.

Para kanino ito may kaugnayan

Ang mga panayam sa stress ay madalas na isinasagawa sa mga kandidato para sa mga bakanteng nauugnay sa nerbiyos, napakahusay na trabaho. Kung nais mong makakuha ng trabaho bilang isang manggagawa sa isang pabrika o isang nagbebenta sa isang supermarket, kung gayon ang panayam sa stress ay hindi nagbabanta sa iyo. Ayon sa mga tauhan ng tauhan, ang mga dalubhasa sa engineering, konstruksyon, at mga institusyong pang-edukasyon at medikal, din, nang walang katulad na mga pagsubok sa lakas.

Ang "grupo ng peligro" ay nagsasama ng mga tagapamahala at kanilang mga katulong, mga tagapamahala ng serbisyo sa customer at mga benta, advertising, ahente ng seguro, mamamahayag, tagapamahala ng tanggapan, mga espesyalista sa pagsusuri sa pag-claim, mga nagbebenta, mga espesyalista sa pag-areglo ng pagkawala, mga espesyalista sa paglalagay ng peligro, media- mga mamimili at mga sealer ng media, superbisor, mangangalakal, espesyalista sa pagkuha, mga dalubhasa sa pangangalakal ng dayuhan, atbp. Iyon ay, bilang panuntunan, ang bawat isa na kumakatawan sa front-office ng kumpanya.

Ang isang ordinaryong empleyado ay sinuri para sa pagpapaubaya ng stress, katapatan, walang kaguluhan at positibong pagpayag na makipagtulungan, pati na rin ang mabilis na reaksyon at pagiging mapagkukunan. Ang mga nangungunang tagapamahala at tagapangasiwa ay sinubukan hindi lamang para sa paglaban sa stress, kundi pati na rin para sa pagkakaroon ng mga matatag na katangian na katangian, potensyal ng pamumuno, tiwala sa sarili, pagpayag na malutas ang mga problema sa mga hindi pamantayang kondisyon.

Lalo na mahilig ang mga direktang tagapag-empleyo sa mga panayam ng stress at madalas na hindi ito tama, nang hindi nababahala tungkol sa mga negatibong kahihinatnan para sa aplikante.

Sa panahon ng isang nakababahalang pakikipanayam para sa isang recruiter, hindi lamang ang mga sagot ng mga aplikante sa mga tanong ay mahalaga, kundi pati na rin ang kanyang emosyonal na reaksyon.

Ano ang hitsura nito

Ang panayam sa stress sa "purong" form na ito ay hindi pangkaraniwan - ito ay masyadong kumplikado isang pamamaraan na nangangailangan ng espesyal na pagsasanay mula sa isang espesyalista. Bilang isang patakaran, ginagamit ng mga recruiter ang mga elemento nito sa panahon ng isang normal na pakikipanayam, at kasama rin ang mga larong naglalaro ng papel at iba't ibang mga sitwasyon ng pagsubok na gayahin ang salungatan sa konsepto na ito. Halimbawa, pinipilit nila ang literal na "pagluhod" upang punan ang mga mahabang palatanungan o sa mahabang panahon na "pickle" isang kandidato sa harap ng mga saradong pintuan. Ang isang sistema ng pakikipanayam ay madalas na ginagamit sa mga kondisyon na hindi kasiya-siya para sa aplikante - halimbawa, isang maliwanag na lampara na naglalayong sa mukha o isang sirang binti ng isang upuan.

Ngunit ang pinaka hindi kasiya-siya, bilang isang panuntunan, ay naghihintay sa isang tao sa panahon ng pakikipag-usap sa tagapanayam. Halimbawa, ang huli ay nagsisimula nang walang tigil na nakakagambala sa aplikante, lumaktaw mula sa paksang sa paksa, na pumipigil sa kanya na magsalita. Minsan lumilipat siya sa "ikaw" at nagtatanong ng mga hindi etikal na mga katanungan: "Hindi ka pa ba kasal, dahil napahiya ka rin sa kalikasan?", "Anong basahan ang suot mo?", "Sa anong halaga handa ka bang ibigay ang iyong base sa kliyente sa iyong mga katunggali?" mga kumpanya? "," Bakit ka napunta rito? "- ito ay malayo sa mga malupit na paksa na nararanasan ng mga recruiter ang mga nerbiyos ng mga aplikante.

Ang isa sa mga "nakababahalang" mga form ng pagsasagawa ng isang pakikipanayam ay isang panayam sa panel, kapag maraming mga kinatawan ng kumpanya ang nakikipag-usap sa kandidato nang sabay-sabay. Bukod dito, ang "paksa" ay iniinterbyu sa isang mabilis na tulin nang walang pagkakataon na pag-isipan ang kanilang mga sagot. Ang isang katulad na pamamaraan (tanyag na tinatawag na "carousel") ay ipinapalagay na nagsisimula kang magsabi sa isang recruiter tungkol sa iyong sarili, pagkatapos ay pumapasok ang pangalawa at hilingin sa iyo na simulan muli ang kuwento, kung gayon ang pangatlo ay ipinahayag na may parehong demand, atbp. Kasabay nito, ang isang obserbasyon ay isinasagawa sa kung anong yugto ang kandidato ay hindi tatayo at masira.

Maaari mong dagdagan ang nerbiyos ng aplikante gamit ang iba't ibang mga pamamaraan na hindi pandiwang: upang ipakita na hindi ka nakikinig sa interlocutor, upang manahimik nang mahabang panahon, na sumimangot sa kanyang paglalahad.

Isaalang-alang ang pinakakaraniwang mga sitwasyon.

Hindi pinapansin

Ang isa sa mga mahirap na pagpindot sa pamamaraan ay ang kawalan ng puna. Dumating ka para sa isang pakikipanayam sa oras, ngunit tatanungin kang maghintay sa silid ng paghihintay hanggang sa ang espesyalista ng mga kawani na mayroon kang isang appointment ay bumalik mula sa tanghalian. Gayunpaman, sa nakaraang oras ang iyong presensya walang mga abiso. Ang mga empleyado ay lumalakad nang nakaraan, ang buhay ay nasa buong kalagayan, ngunit ikaw, na parang sa ibang sukat, ay hindi nagiging sanhi ng interes sa sinuman.

Ang isang pulutong ng mga tao, na napagpasyahan na ang naturang kumpanya ay hindi karapat-dapat sa isang responsableng aplikante, ay lumiliko at umalis. May isa pang kategorya ng mga aplikante na magsisimulang magtanong ng iba't ibang mga katanungan sa sekretarya o kasamahan ng opisyal ng kainan ng kainan. At ang pinaka-pasyente ay maghihintay para sa isang tagapakinig, na makakakuha ng kanilang mga unang puntos sa daan papunta sa post ng pangarap. Ito ay tinatawag na natural na pagpili. Kadalasan, ang pamamaraang ito ay inilalapat sa mga aplikante para sa posisyon ng mga tagapamahala ng advertising, na gumugol ng maraming oras na naghihintay para sa potensyal na kliyente na bigyang pansin ang mga ito. Ano ang gagawin kung hindi ka pinansin? Ang lahat ay nakasalalay sa kung gaano ka interesado sa gawaing ito. Kung malaki ang motibasyon, maging mapagpasensya at maghintay. Mag-browse sa isang magasin, kumuha ng isang talaarawan at gumawa ng mga tala sa ito (hindi mahalaga kung ito ang iyong paboritong tula o iskedyul ng tren sa istasyon ng Lobnya). Nagpapayo ang mga espesyalista sa HR: ang pangunahing bagay ay upang magpanggap na hindi ka naiinis sa pamamagitan ng isang nakakapagod na pag-asa. At huwag mag-absent sa loob ng mahabang panahon, kung hindi man ay mapanganib mong nawawala ang sandali kapag sa wakas sila ay nagpasya na tawagan ka. Maniwala ka sa akin, ang iyong pasensya ay pahalagahan. Ang isang nakakatawang halimbawa, kapag ang direktor ng isang malaking samahan sa panahon ng negosasyon ay pana-panahon na tumalon at tumakbo palayo sa computer nang mahabang panahon. Ang mga tao sa una ay nag-aalala, nababahala, at pagkatapos ng pagkakataon ay nakita nila ang isang salamin ng monitor sa kaso ng isang salamin sa salamin. Ano sa palagay mo ang naroon? Huwag hulaan. Solitaire Solitaire.

Tanong tungkol sa mga pagkukulang ng aplikante

Ang sagot ng aplikante sa tanong na ito ay nagpapahintulot sa employer na matukoy ang pag-uugali ng isang tao sa mga mahirap na sitwasyon, upang masuri ang antas ng kanyang kumpiyansa at paglaban sa stress. Una sa lahat, ang isang katanungan ay dapat asahan para sa mga nagnanais sa mga posisyon ng pamamahala o pamumuno, dahil ang kakayahang makipag-ayos sa tamang antas sa anumang mga pangyayari ay bahagi ng mga propesyonal na kakayahan ng tagapamahala. Gayunpaman, alinsunod sa pamantayang etikal, ang tanong ng mga pagkukulang ng interlocutor ay itinuturing na hindi katanggap-tanggap, samakatuwid, hindi lamang niya maaaring malito ang aplikante, ngunit negatibong nakakaapekto sa kanyang opinyon tungkol sa employer. Kasabay nito, hindi ka dapat magbigay ng emosyon at magmadali sa mga konklusyon, dahil marahil ang tagapanayam ay hindi mahanap ang tamang salita.

Kasama rin dito ang tanong ng mga dahilan ng pagtanggal sa mga nakaraang trabaho. Kapag sumasagot, napakahalaga na huwag malito, ngunit kalmado at makatuwirang sabihin ang mga kadahilanan na nag-udyok sa iyo na maghanap para sa isang bagong kumpanya. Halos palaging, ang isa ay maaaring gumawa ng pag-iisip ng isa sa paraang ang mga negatibong aspeto ay mapupuksa.

Mga personal na katanungan

Ang mga batas ng etika sa negosyo ay hindi aprubahan ng naturang "pag-usisa" sa bahagi ng tagapanayam. Ang pagbubukod ay lamang ng isang pakikipanayam sa serbisyo ng seguridad, ang layunin kung saan ay upang mapatunayan ang personal na data ng aplikante. Bilang isang patakaran, ang mga kandidato ay tumugon sa mga pribadong katanungan nang labis na masakit, hindi makatuwirang naniniwala na ang kanilang pribadong buhay ay hindi nakakaugnay sa masigasig na pagganap ng mga tungkulin sa pagpapaandar. Samakatuwid, ang tanong ay mabibigyang katwiran sa recruiter na may paglilinaw kung paano maaaring makaapekto sa personal na impormasyon ang kinalabasan ng pakikipanayam. Kahit na sa isang klasikong pakikipanayam, maaaring tanungin ka ng tauhan ng tauhan ng isang hindi inaasahang tanong, sabihin: "Ano ang nasyonalidad ng iyong lola?", "Talagang nakalkula ba ang iyong kasal?" O "Nakarating ka na ba sa pagnanakaw sa isang supermarket?" Iyon ay kung saan kailangan mo ng isang mahusay na pakikitungo sipi. Siyempre, ang isang mainit na galit na lalaki, ay tiyak na magalit. Ngunit ito ang inaasahan ng employer mula sa iyo. Ang iyong gawain ay upang linlangin ang kanyang mga inaasahan. Tratuhin ang pagsubok na may katatawanan at huwag bigyan ang hitsura na nasasaktan ka. Hindi mahalaga kung ano ang sagot mo - ang hangal na tanong ay nagmumungkahi ng parehong sagot. Walang sinusuri kung gaano ka tapat. Sa kasong ito, suriin ang iyong pagbabata, pakiramdam ng katatawanan at taktika. Kung ang iyong layunin ay ang posisyon ng kalihim, empleyado ng isang sentro ng serbisyo o departamento ng pag-angkin, hindi mo magagawa nang walang mga katangiang ito.

Ilang mga nagtanong

Kadalasan, ang pakikipanayam ay isinasagawa ng isang tao, isang maximum ng dalawa. Sa isang panayam sa stress maaari mong makita ang tatlo o kahit limang mga espesyalista. At lahat ng mga ito ay vying upang magtanong katanungan (kabilang ang mga hindi komportable), humiling ng pansin sa kanilang sarili.

Ang pinaka-karaniwang pagkakaiba-iba sa kasong ito ay ang "mabuti at masamang pulis" na pamamaraan. Ang kakanyahan nito ay ang mga sumusunod: 2 mga espesyalista na sabay-sabay na nagsasagawa ng pakikipanayam sa kandidato. Ang isa ay lubos na palakaibigan - ngumiti siya, nakikiramay sa mga tanong na "maginhawa" para sa aplikante, at mariing sinusuportahan ang inisyatibo ng interlocutor. Ang iba pa, sa kabaligtaran, ay kumukuha ng isang agresibo, nangingibabaw na posisyon - nakagambala, nagtatanong ng mga nakakalito, nakakapukaw na mga katanungan ("Sigurado ka bang maaasahan mo ang tulad ng isang mataas na suweldo sa iyong antas ng propesyonalismo?" O "Gaano katagal ka tumigil sa pag-inom?", Atbp.) , nagsusumikap sa lahat ng posibleng paraan upang madurog ang inisyatibo ng aplikante, upang hatulan siya ng isang kasinungalingan, upang pag-alinlangan ang kanyang propesyonal na kakayahan at iba pa.

Monologue at hindi diyalogo

Maaaring pumili si Eichar ng isang monologue bilang isang form ng komunikasyon sa iyo. Tila hindi ito makatotohanang kung mayroong dalawang interlocutors, gayunpaman ... Ang tagapanayam ay nagtanong sa iyo ng isang katanungan, kung gayon, nang hindi naghihintay ng isang sagot, tumalon sa pangalawa at agad na pumupunta sa pangatlo ... At sa parehong oras ay hindi ka niya hinahayaang magpasok ng isang salita. Bukod dito, binibigyang kahulugan ng tauhan ng tauhan ang iyong katahimikan bilang kawalang-kakayahan o sa pinakabagal na tamad, ngayon at pagkatapos ay ibinabato ang mga parirala: "Kita ko, wala kang sasabihin", "Mukhang hindi mo alam kung paano makipag-usap", "At pinaplano mo bang makipagtulungan sa mga nasabing kasanayan sa aming kumpanya?"

Subukang ipasok ang iyong limang sentimos. Magalang ngunit matatag. Hintayin na matapos ang demonstrasyon at makatuwirang ipahayag ang iyong posisyon sa lahat ng mga paksang itinaas. At - kalmado, kalmado lang.

Hindi naaayon sa posisyon

Ang mga panayam na panayam, bilang panuntunan, ay hindi gaanong naiiba sa bawat isa. Dumating ka sa takdang oras, nakikipag-usap sa iyo ang tauhan ng tauhan o tagapamahala, pag-aralan ang mga dokumento. Sa ilalim ng mga pagpipilian sa pakikipanayam sa panayam ng stress ay higit pa. Halimbawa, ang isang espesyalista sa HR ay nagsisimula ng isang pakikipanayam sa iyo mismo sa pasilyo o kahit na sa landing. Maging handa sa katotohanan na anyayahan ka sa isang pakikipanayam sa pinakamalapit na restawran, lalo na kung ang oras ng pagpupulong ay nagkakasabay sa isang pahinga sa tanghalian. Sa unang kaso, kinakailangan na tanggapin ang mga kondisyon ng laro: magpanggap na ang lahat ay nangyayari tulad ng iyong pinlano, kumuha ng isang komportableng posisyon at magkaroon ng isang pag-uusap na parang walang nangyari. Sa pangalawa - tanggapin ang paanyaya, ngunit huwag mag-order ng anuman sa restawran, ipakita na para sa iyo ito ay isang lugar lamang ng pagpupulong - bilang maginhawa bilang isang tanggapan. Gayunpaman, kung ang iyong interlocutor ay nagnanais na magkaroon ng pagkain, humingi ng maximum na tsaa o kape na magkapareho sa posisyon ng tauhan ng tauhan.

Ang mga sumusunod na pamamaraan ay maaari ring magamit:

• isang panukala upang patunayan ang kanilang pagiging eksklusibo hindi sa mga salita, kundi sa mga konkretong katotohanan mula sa isang talambuhay;
• sinasabi, sa isang magalang na paraan, ang pag-aalinlangan sa mga sinabi ng kandidato tungkol sa kanyang mga nagawa, kasanayan, personal na katangian;
• suriin ang mga kasanayan sa psychomotor ng kandidato (halimbawa, sa pamamagitan ng pagtatanong ng ilang simpleng mga katanungan sa kandidato at isang palaging kahilingan na magbigay ng sagot sa lalong madaling panahon);
• pagpapanatili ng binibigyang diin ang mahigpit na tono;
• presyon sa kandidato sa pamamagitan ng pagpapahayag ng mga negatibong emosyon (halimbawa, ang isa sa mga direktor ng kumpanya ay nagtanong sa mga kandidato ng mga katanungan sa isang napaka-magalang na paraan, ngunit sa isang tono na parang galit na galit);
• paulit-ulit ang parehong tanong nang maraming beses sa isang hilera (halimbawa, isang "marathon" ng tanong na "Bakit?" ang buong pakikipanayam ay maaaring tumagal);
• isang alok sa isang kandidato upang makahanap ng isang paraan sa isang hindi pamantayang sitwasyon (ang tinatawag na solusyon ng mga kaso na may mga hindi pamantayang sitwasyon);
• pagbaluktot ng mga sagot - manipulative pagbaluktot ng kahulugan ng sagot sa pabor ng tagapanayam. (Halimbawa, ang tanong: "Bakit ka nagbabago ng mga trabaho?" Sagot: "Ang tanggapan ay napakalayo sa bahay, kailangan mong gumastos ng maraming oras sa kalsada." Nagdudulot ng puna: "Kaya't palagi kang nahuhuli?").

Mula sa recruiter

Kung ang isang espesyalista ng tao na mapagkukunan ay nais pa ring gamitin ang mga elemento ng isang panayam sa stress sa kanyang kasanayan, dapat siyang sumunod sa ilang mga patakaran.

Una sa lahat, hindi inirerekomenda na subukan ang isang kandidato na "walang taros". Dapat bigyan ng babala ang isang tao na sa isang yugto ng pakikipanayam (mas mabuti na hindi sa una) ang isang panayam sa stress ay isasagawa sa kanya. Ang babala ay maaaring mabawasan ang "sorpresa na epekto", ngunit ang mga kahihinatnan ay magiging mas mabigat. Sa isang matinding kaso, sulit na ipagbigay-alam ang interlocutor na ang pakikipanayam ay gaganapin sa isang hindi pangkaraniwang format, at ang mga kalahok ay dapat na neutral sa bawat isa anuman ang form kung saan itatanong ang mga katanungan. Matapos ang pakikipanayam, ang kandidato ay dapat humingi ng paumanhin at ipaliwanag na ito ay isang panayam sa stress - bahagi ng proseso ng pagpili, na bahagyang modelo ng mga paghihirap na naghihintay sa kandidato sa isang bagong trabaho.

Sa panahon ng pakikipanayam, mas mahusay na maglagay ng sikolohikal na presyon sa kandidato nang paunti-unti: na nagsisimula sa ilang "inosenteng" pahayag na binanggit sa kanya, magpatuloy sa isang tanong-bitag o senaryo ng isang "hindi inaasahang" sitwasyon. Marahil ay mabilis na magbubukas ang kandidato, at ang "mabigat na artilerya" ay hindi dapat ilunsad.

Ang isang pakikipanayam sa stress ay hindi nangangahulugang bukas na nakapagpapalakas na mga katanungan. Ito ay sapat na, halimbawa, upang maghanda ng isang nakabalangkas na pakikipanayam at, pagkatapos ng dalawa o tatlong mga katanungan sa isang maginoo at magiliw na paraan, dagdagan ang bilis ng pag-uusap sa pamamagitan ng pagtatanong ng mas mahigpit na formulated (halili na bukas at sarado) mga katanungan. Bukod dito, ang mga katanungan ng isang saradong uri ay dapat na tanungin sa napakabilis na bilis.

Bilang karagdagan, "mahirap", hindi komportable na mga katanungan para sa kandidato mula sa mga hindi etikal na mga bagay ay dapat na makilala. Walang mali sa pagtatanong sa aplikante ng maraming mga nakakainis na katanungan, mas mabuti na nauugnay sa kanyang mga propesyonal na aktibidad. Halimbawa, tungkol sa kanyang pinaka-nakapipinsalang proyekto o malubhang hindi pagkakasundo sa pinuno. O bakit hindi suriin sa ang aplikante na may orange na buhok at berdeng mga kuko: "Sa palagay mo ba talaga na ang gayong hitsura ay katanggap-tanggap para sa receptionist?" Kung ang tugon sa mga naturang katanungan ay hindi sapat, hindi mo ito kasalanan. Ngunit ang interes sa damit na panloob o ang bilang ng mga mahilig sa kandidato ay malamang na hindi aprubahan ng kanya, at kung gaano karaming kapaki-pakinabang na impormasyon ang iyong makukuha mula sa impormasyong ito?

Ang isang nakababahalang pakikipanayam sa anumang paraan ay hindi nagpapahiwatig ng isang kahanga-hangang saloobin sa aplikante. Gamit ang pamamaraang ito, kailangan mong i-configure ang empleyado para sa isang kumpidensyal na pag-uusap, na makakatulong upang makakuha ng taimtim na mga sagot mula sa kanya kahit na sa mga hindi kasiya-siyang mga provokatibong katanungan.

Halimbawa, maaari kang magtanong sa isang kandidato para sa posisyon ng pinuno ng departamento ng pagkuha (na may malawak na karanasan at mababang suweldo): "Ilan ang mga retirado na kinuha mo?", "Bakit mo pinalayas mula sa iyong huling trabaho?", "Paano mo inayos ang mga materyales na ninakaw mula sa bodega?" . Sa pamamagitan ng nararapat na kasipagan, ang naturang interes ng tagapanayam ay hindi matugunan ng poot ng aplikante. Ang kandidato para sa lugar ng tagagawa ng mga gawa ng konstruksyon, na nanalo ng mga sumusunod na katanungan, ay magiging ganap na prangko: "Kung napunta ka sa trabaho na lasing, pumunta ka ba sa pagbabago ng bahay o sa tanggapan?", "Magkano ang kinukuha mo sa bawat manggagawa para sa" bubong "?", "Ang aking kaibigan ay nagtatrabaho sa iyong dating kumpanya at sinabi sa akin na doon ay iniwan nila ang gusali na may mga kotse ng buhangin" sa kaliwa "ang tanging paraan! Hindi mo ba sinipa ito? "

Ang mga espesyalista sa HR ay mayaman na hanay ng mga tool upang makilala ang mga kinakailangang katangian ng mga kandidato. Ang mga panayam sa stress ay isa lamang sa maraming mga pamamaraan na katanggap-tanggap sa mga pambihirang kaso. At sa anumang kaso dapat sila ay maabuso upang hindi mapalayo ang mga propesyonal na manggagawa mula sa kumpanya at sa gayon ay hindi makapinsala sa employer.

Mula sa empleyado

Kung mayroon kang hindi bababa sa isang pagkakataon upang maiwasan ang mga panayam sa stress, gawin ito. Hindi mahalaga kung gaano kahirap ang gawain, kung nais talagang malutas ito ng mga tao sa tulong mo, ang lahat ng mga kondisyon ay malilikha para sa iyo. Sa isang seryoso, iginagalang kaso, walang silid para sa labis na pagsubok sa lakas. At ang katotohanan ng pagkakaroon ng negosasyon o isang pakikipanayam ay nangangahulugang na nakamit mo na ang pangunahing pamantayan. At iyon ang pamantayan.

Kung sa iba't ibang mga kadahilanan ay hindi maiiwasan ang labanan, laging alalahanin ang iyong mga interes. Tanging ang iyong mga personal na halaga, mga ideya tungkol sa kailangan mo, at paggalang sa sarili ang magbibigay-daan sa iyo na maglaman ng stress. Mahirap makipag-usap sa isang taong nakakaintindi sa kanyang sarili. Ngunit kawili-wili. At ang pinakamahalaga - ang gayong tao lamang ay maaaring mapagkatiwalaan sa malubhang gawain. Sa sandaling simulan mong magmadali - ito ay talagang isang tagapagpahiwatig ng kawalan ng katiyakan. Huwag mawalan ng pag-asa. Gumuhit ng mga konklusyon. Ito ay kinakailangan upang gumana kahit na mas mahirap sa iyong sarili.

Hindi kailanman, sa ilalim ng anumang mga pangyayari, ay nagdulot ng isang iskandalo. Ang responsibilidad para sa hindi pinakawalang pag-aalinlangan ay namamalagi sa isa na unang nagsimula, at ang lahat ng mga nakikipanayam ng stress ay mahusay na nakakaalam nito. Samakatuwid, ang iyong gawain ay ang "panatilihin ang iyong mukha" hanggang sa wakas. Sa kondisyon na ang iyong interlocutor ay sapat na matalino na huwag pumunta sa mga personalidad at insulto na insulto.

Tahimik na ulitin kung ano ang sinabi at sabihin sa amin kung ano at sa kung anong mga term na natutunan mo kani-kanina lamang (kung tungkol sa kakayahang matuto ng sarili), kung paano mo ito ginawa. Sabihin sa amin ang tungkol sa mga sitwasyon ng salungatan na lumitaw sa gawain, at kung paano mo ito husayin ang mga ito dahil sa iyong pakikipagkaibigan. Siguraduhing banggitin ang iyong mga nakamit sa palakasan, pag-aaral, trabaho! Huwag mag-atubiling pag-usapan ang mga paghihirap na naranasan mo upang makamit ito.

Kung ang gawain sa hinaharap ay nagpapahiwatig ng isang mabilis na bilis ng pagkumpleto ng mga takdang-aralin, maging handa sa katotohanan na sa panahon ng pakikipanayam ay dapat mong patunayan ang iyong sarili bilang isang "live-bearer" at sapat na tumugon sa mabilis na bilis ng pag-uusap. Sa kaso kapag inaalok ka upang makahanap ng mga solusyon sa mga hindi pamantayang sitwasyon, tandaan na walang mga "tama" at "mali" na pagpipilian. Ang anumang iminungkahing paraan sa labas ng isang sitwasyon ay nagpapakita lamang ng iyong modelo ng pag-uugali sa isang estado ng stress.

Mga pag-aaral sa kaso

Maraming halimbawa. Halimbawa, ang naka-klasikong pamamaraan sa pakikipanayam para kay Sergey Brin, ang tagapagtatag ng Google. Paboritong tanong: "Maghanda ka sa limang minuto at sabihin mo sa akin ang isang hindi ko alam." Ang lahat na nagtrabaho at nagtatrabaho para sa kumpanya ay sumagot sa katangi-tanging tanong na ito. Ang lahat ay ginagamit: trabaho, libangan, teknolohiya, circuit at algorithm. At kahit na ang aplikante ay hindi nakakakuha ng lugar sa kumpanya, hindi nag-aksaya ng oras si Sergey. Nalaman niya ang maraming bago at kagiliw-giliw na mga bagay.

Ang isang batang babae ay nakakuha ng trabaho bilang isang accountant sa isang malaking hawak. Ang posisyon ay hindi ang pinaka stellar, katamtaman ang suweldo. Ngunit sa pagtanggap ay mayroong isang tunay na buong bahay. Tulad ng isang pugad, ang mga tao ay "buzzed", napuno ang isang palatanungan, humingi ng pen, isang piraso ng papel, isang piraso ng isang lamesa at isang binti ng isang upuan. Ang batang babae ay hindi na-abala at mausisa: ano ang nangyayari? Ito ay naka-linya siya mula sa mga aplikante para sa parehong posisyon! Kailangang protektahan ang mga ugat. Gamit ang salitang "Hindi ito nababagay sa akin," iniwan ng aming kaibigan ang larangan ng digmaan sa pabor sa susunod na pakikipanayam.

Isang malaking alkohol na may hawak na sarado ang bakante ng isang HR director. Ang pakikipanayam ay isinagawa ng isang direktor ng komersyal, na nakikilala sa pamamagitan ng isang kakila-kilabot na paraan ng pakikipag-usap sa mga kandidato.

Ang aplikante, na nakaupo sa isang upuan gamit ang kanyang mga paa ay tumawid, agad na itinuro sa pintuan: "Nag-aaplay ka ba para sa bakante ng isang eychar - isang tao na nakikilala sa pagiging bukas at pakikipag-ugnayan, kaya bakit ka nakaupo sa isang saradong posisyon?" Hindi nakita ng babae kung ano ang sasagutin, at sa pagkabahala lumabas.

Ang pose ng susunod na kandidato ay "sarado din." "Ang wikang pandiwang nagsasalita tungkol sa iyong paghihiwalay, lihim," pinahaba ng direktor. "Hindi ka nababagay sa amin!" Ang batang babae ay hindi napigilan, naisip para sa isang segundo at mahinahon na sumagot: "Alam mo, nahuli ko ang aking pantyhose sa aking bag, hindi ko nais na ito ay napansin, kaya umupo ako nang ganyan. Nagustuhan ng direktor ang sagot - nanatili ang batang babae.

Cons ng paraan

Ang saloobin sa pamamaraang ito sa mga recruiter ay malayo sa hindi malabo. Maraming mga ahensya ng recruitment ang tumanggi na gumamit ng mga panayam sa stress, mas pinipili ang mas matapat na paraan ng pakikipag-usap sa mga kandidato na kung saan ang paghahanap ng trabaho ay naka-stress na. Sa totoo lang, at pinakamahalaga, ang mga espesyalista sa pangangalap ay dapat magkaroon ng isang mataas na antas ng kaalaman sa pamamaraang ito at siguraduhin na sa pamamagitan ng paglulubog ng isang kandidato sa pagkapagod, hindi nila mapapahamak ang kanyang psyche at makakalabas sa isang nakababahalang estado. Upang magsagawa ng interbyu ng stress, inirerekomenda na akitin ang mga propesyonal na third-party - mga empleyado ng mga kumpanya ng pagkonsulta at mga ahensya ng recruitment na espesyal na sinanay sa aplikasyon ng mga naturang pamamaraan. Ang anumang pagkakamali sa pamamagitan ng tagapanayam ay nagbabanta na magreresulta sa pagkawala ng isang kwalipikadong espesyalista para sa kumpanya.

Kadalasan ang isa ay dapat marinig ang mga pagsaway mula sa mga aplikante laban sa mga hindi-propesyonal na mga opisyal ng tauhan at pakikipanayam sa mga tagapamahala ng kumpanya na iginiit ang kanilang sarili sa gastos ng mga kandidato, na nagagalak sa kanilang kapangyarihan sa mga aplikante. Ang sitwasyong ito ay maaaring maipaliwanag ng mga sikolohikal na kumplikado, na walang alinlangan na nagpapahiwatig ng propesyonal na hindi kawastuhan ng mga recruiter at naaangkop na antas ng pamumuno ng samahan.

Ang mga pamamaraan ng interbyu sa pakikipanayam ay pinakamahusay na ginagamit lamang para sa mga bakante kung saan ang pagpapaubaya ng stress ay isa sa mga pangunahing kasanayan at kung ang simulate na sitwasyon ay malapit nang posible sa posibleng kapaligiran sa kapaligiran ng trabaho. Sa parehong oras, ang mga eksperto ay tandaan: ito ay bahagya na nagkakahalaga ng ganap na umaasa sa mga resulta ng naturang tseke, dahil hindi nila ginagarantiyahan nang eksakto ang parehong pag-uugali ng aplikante sa isang tunay na sitwasyon. Kung ang isang tao ay talagang nangangailangan ng trabaho, pagkatapos ay maaari siyang magpakita ng matinding antas ng pagpapaubaya para sa anumang pang-aapi, ngunit sa mga kondisyon na "patlang" maaari itong mas pigilan. Kapag sinuri mo kung paano tumugon ang isang tao sa isang bukol ng papel na itinapon sa kanya, pagkatapos ay susuriin mo nang tumpak ang reaksyon sa itinapon na bukol ng papel at wala pa. Sa isang totoong nakababahalang sitwasyon, ang isang tao ay kakaiba pa rin na kumilos.

Kasabay nito, maraming mga nakaranas na recruiter ang sigurado na walang matigas na mga tanong na "sa noo" ay maaaring magpakita ng isang kandidato tulad ng isang malambot, "taimtim" na pamamaraan. Sa huling kaso, ang aplikante ay maaaring makapagpahinga nang labis na siya mismo ang magsasabi sa buong katotohanan kung paano niya hinarap ang puwersa na kahanga-hangang kalagayan na lumitaw sa kanyang landas.

Ang mga kakulangan sa isang nakababahalang pakikipanayam ay gumagawa ng labis na hindi kasiya-siyang impression sa aplikante. Ang isang kandidato na gusto mo pagkatapos ng isang pagsubok ng lakas, malamang, ay sadyang tatanggi na magtrabaho para sa iyo at iwanan na insulto. Ang isang kandidato na hindi gusto niya ay hindi rin dapat masaktan, kung hindi, magpapalaganap siya ng negatibong impormasyon.

Ang paggamit ng teknolohiyang pang-stress ay maaaring seryosong makapinsala sa reputasyon ng isang kumpanya. Sa panahon ng pakikipanayam, ang recruiter ay pinilit na igalang ang aplikante, at madalas na mga kaso kapag ang mga kandidato na matagumpay na "nilamon" ang lahat ng pambu-bully at nagustuhan ang employer ay tumanggi na magtrabaho sa isang samahan na may katulad na pamamaraan ng paggamot. Oo, at sinabihan ang mga kaibigan kung paano "doon" nakatagpo sila ng mga mahahalagang espesyalista. Maraming mga aplikante ang isinasaalang-alang ang anumang mga hindi etikal na mga katanungan na "nakababahalang," halimbawa, tungkol sa katayuan sa pag-aasawa, oryentasyong sekswal, o kahit edad. Maaari silang tumugon sa kanila nang may labis na sama ng loob. Ang isang kandidato ay maligaya na pag-usapan ang tungkol sa kanyang asawa at mga anak, at ang isa pa ay agad na akusahan ang recruiter na makagambala sa kanyang personal na buhay.

Ano ang masasabi natin tungkol sa mas mahigpit na pamamaraan ng komunikasyon! Para sa marami sa kanila, ang pagkasira ng dignidad ng tao ng mga kandidato ay nagpapahiwatig ng isang mababang antas ng pamamahala at kultura ng korporasyon sa nagtatrabaho na kumpanya.

Kahit na ang kandidato sa kalaunan ay naging empleyado ng kumpanya, mag-iingat siya sa mga pinuno at kasamahan na gumawa sa kanya ng pagpasa sa isang hindi kasiya-siyang pagsubok. Walang pagsasanay sa pagbuo ng koponan ang makakatulong sa isang tao na naramdaman sa isang pangkat ng mga taong may pag-iisip kung "pinindot" siya para sa isang pakikipanayam.

Ngunit madalas, ang nasabing isang tseke ay pinalampas ng mga employer mismo: maraming mga kandidato kahit na matapos matagumpay na sumasailalim sa pagpapahirap na tumanggi na gumana. At ang kanilang mga hinaing ay lubos na katwiran, dahil ang tunay na mga espesyalista sa pangangalap ay dapat matukoy nang maaga ang antas ng paglaban ng stress ng kandidato, nang hindi gumagamit ng mga kalayaan at labis. Hindi dapat kalimutan ng mga recruiter na ang aplikante ay maaaring pumunta sa korte at humiling ng kabayaran para sa pinsala sa moral at materyal na, sa kanilang opinyon, ay ginawa sa kanila ng tagapanayam. Ang mga ganitong kaso ay bihirang, dahil ang paggamit ng mga nakababahalang panayam ay hindi labag sa batas, ngunit posible sa teoryang posible.

Ang mga naghahanap ng trabaho ay nanginginig sa pagbanggit ng isang nakababahalang pakikipanayam. At hindi walang kabuluhan. Kung ikaw ay "masuwerteng" upang makamit ito, maaalala mo ang karanasan na ito sa loob ng mahabang panahon. Kung hindi, ang pag-asang tulad ng isang "masaya" na pagkakataon ay maaaring magdadala sa iyo sa stress.

Ang mga panayam sa stress ay ginagamit ng mga recruiter para sa maraming mga layunin:

• Unawain kung ano ang nakababahalang para sa iyo;
• Suriin kung paano ka kumilos sa isang nakababahalang sitwasyon;
• Alamin kung ano ang bumubuo ng isang salungatan para sa iyo at kung paano mo ipinakikita ang iyong sarili dito;
• Suriin ang iyong reaksyon sa isang hindi pamantayang sitwasyon at ang iyong napiling modelo ng pag-uugali dito.

Nasa isang "risk zone" ka kung

• Ang iyong trabaho ay nauugnay sa komunikasyon sa mga customer (mga empleyado ng mga call center, departamento ng mga benta, suportang teknikal, departamento ng pag-angkin, atbp.);
• Ikaw ay isang kinatawan ng mga "pagtulong" na propesyon (psychologists, medikal na manggagawa, atbp.);
• Ang iyong trabaho ay nagsasangkot ng malaking responsibilidad at nangangailangan ng paglaban ng stress (mga tagapamahala, sekretarya, empleyado ng Ministry of Emergency, atbp.).

Nais mo bang matagumpay na maipasa ang isang pakikipanayam sa stress?

Alam namin kung paano ito gawin nang may tiwala at kalmado, at may kasiyahan ay turuan namin ito!

Nag-aalok kami ng isang serbisyo kasama ang aming mga tagapayo sa karera upang maaari kang dumaan sa isang pakikipanayam sa iyong employer at maipakita ang iyong sarili sa pinakamahusay na paraan.

Kung ang iyong trabaho ay hindi nagsasangkot ng palaging nakababahalang mga sitwasyon, ngunit ang isang pakikipanayam sa stress ay isinasagawa sa iyo, ito ay isang okasyon upang ipakita. Narito o sa buong kumpanya, ang pagkapagod ay isang kailangang-kailangan na katangian ng buhay ng opisina, o ang iyong potensyal na pinuno ay may "matigas" na karakter. Sulit ba ang gawaing ito?

Ang panayam sa stress ay batay sa:

• Lumilikha ng isang nakababahalang / hindi pangkaraniwang sitwasyon;
• Gamit ang personal, bobo, kakaibang mga katanungan sa kandidato.

Mga halimbawa ng mga elemento ng panayam sa stress:

• Mahabang maghintay.

  Kung inaasahan mo ang isang pakikipanayam, na sa ilang kadahilanan ay ipinagpaliban ng maraming beses "para sa literal na isa pang 10 minuto," una, ipahiwatig sa sekretarya o recruiter na ikaw ay limitado sa oras, at pangalawa, gumawa ng isang bagay na kapaki-pakinabang.

  Sinusubukan ka para sa pasensya.

  Kung nag-a-apply ka para sa isang posisyon ng pamumuno, maaari kang magtanong tungkol sa mga kadahilanan sa pagkaantala sa iyong pulong, at sabihin din na handa ka na maghintay ng isa pang 10 minuto, pagkatapos na umalis ka, dahil mayroon kang appointment. Malamang, pagkatapos ng 10 minuto ay iniimbitahan ka.

• Walang katapusang mga talatanungan at pagsubok.

  Kailangan bang punan ang isang bungkos ng mga talatanungan at pagsubok?

  Sinuri ka para sa pagsunod sa pormal na pamamaraan ng kumpanya, pasensya at suriin ang iyong saloobin sa nakagawiang gawain.

  Punan. Siguraduhing suriin kung mayroong anumang mga limitasyon sa oras. Halimbawa, tatagal lamang ng 10 minuto upang malutas ang ilang mga pagsusuri. Suriin ito nang maaga.

• Kakayahan at kabalintunaan sa pag-uugali ng isang recruiter.

  Hindi sila nakikinig sa iyo, nakakagambala sa iyo, nagpunta sa kanilang negosyo sa panahon ng pakikipanayam, sa parehong oras makipag-usap sa isang kasamahan, nakakainis na komento o baluktot ang lahat ng sinabi mo.

  Sinubukan ka para sa labanan at paglaban sa stress.

  Subukang makuha ang atensyon ng recruiter. Sagutin ang sangkap ng tanong, hindi ang tono ng kanyang mga pahayag. Huminahon Kung nagambala ka, bumalik sa sagot sa tanong na ito sa paglaon.

• Hindi komportable na mga kondisyon sa pakikipanayam.

  Hindi ka inalok na umupo, nakaupo ka nang malapit / malayo sa recruiter sa panayam, ito ay mabango, maingay, madilim, atbp.

  Kung hindi ka maaaring makipag-usap sa mga naturang kondisyon, sabihin sa recruiter tungkol dito. Humiling ng isang upuan, i-on ang karagdagang pag-iilaw, atbp.

• Artipisyal na nilikha ng nakababahalang sitwasyon.

  Ang sirang binti ng upuan mula sa kung saan ay nahulog ka nang ligtas, o "hindi sinasadya" isang baso ng tubig na binawasan sa iyo, o ang hindi inaasahang hitsura ng magaralgal na mga customer.

  Sinubukan ka para sa paglaban sa stress at pag-uugali sa hindi pangkaraniwang mga sitwasyon.

  Humiling ng isang bagong upuan, maglinis ng iyong sarili, maghintay hanggang matapos ang paghahabol ng "mga customer", at ipagpatuloy ang pakikipanayam.

• Personal na mga katanungan sa aplikante.

  Tatanungin ka ng mga personal na katanungan na walang kinalaman sa trabaho, komento sa iyong edad, katayuan sa pag-aasawa, mga tampok ng hitsura, atbp.

  Sinubukan ka para sa alitan at ang kakayahang kumilos sa isang nakababahalang sitwasyon.

  Narito pinakamahusay na matawa ito o isalin ang mga puna ng recruiter sa mga positibo para sa trabaho sa hinaharap.

Isang halimbawa ng mga nakababahalang katanungan sa mga personal na paksa:

• 25 taong gulang ka na, ngunit hindi ka pa kasal? Ano ang mali sa iyo?
• Narito ako tumingin sa iyo. Sigurado ka sa anumang pagkakataon buntis?
• Mukha kang masama. Ano ang ginagamot mo? Anong sakit mo?
• Diborsyado? Hindi alam kung paano bumuo ng mga relasyon?
• At bakit hindi sila naglingkod sa hukbo? Nais mo bang ipagtanggol ang iyong bayan?

Kaya, paano ka makakaranas ng isang nakababahalang pakikipanayam sa trabaho?

Ang pangunahing panuntunan:

"Kalmado, kalmado lang!"

Iba pang mga patakaran:

• Ang mahigpit na pakikipanayam ay isang larong naglalaro. Ang recruiter ay personal na wala laban sa iyo.
• Huwag sumuko sa mga provocations. Manatiling kalmado at palakaibigan.
• Sa anumang kaso huwag "makakuha ng personal" sa pakikipag-usap sa isang recruiter. Makipag-usap sa isang propesyonal na larangan.
• Huwag matakot na sabihin hindi. Ang iyong personal na buhay ay hindi nauugnay sa trabaho, at hindi mo ito tatalakayin.
• Kung sa tingin mo na tumawid ang linya ng recruiter, itigil ang pakikipanayam at umalis.

Ang pangunahing bagay - tandaan: hindi lamang ang kumpanya ang pumipili ng isang empleyado, ngunit ang empleyado ay pipili ng isang kumpanya! Kung pagkatapos ng panayam sa stress hindi ka humihingi ng tawad sa gayong hindi pamantayan, dapat kang mag-isip nang dalawang beses tungkol sa pagtatrabaho sa naturang kumpanya. Sa huli, ang saloobin sa mga empleyado ay makikita na sa pakikipanayam.

  Marso 31, 2010 at 19:30

Tungkol sa mga nakababahalang panayam

• Karera sa industriya ng IT

Ilang oras na ang nakalilipas, isang artikulo ang lumitaw sa hub na pinag-uusapan ang konsepto ng isang nakababahalang pakikipanayam. Nais kong mangolekta ng karagdagang impormasyon tungkol sa kanya upang lubos na masakop ang isyu.

Ang isang panayam sa stress ay isang pakikipanayam kung saan sinubukan nilang hindi balansehin ang isang kandidato, ilagay siya sa isang sitwasyon kung saan sa palagay niya ay hindi komportable o gawin lamang ang isang bagay na hindi handa ang aplikante.

Ang isang eksperimento ay isinagawa ilang taon na ang nakalilipas - para sa mga taong nag-iisip na sila ay kapanayamin para sa isang nangungunang posisyon sa pamamahala, ang isang recruiter ay hindi inaasahang nagtapon ng isang basong tubig sa kanyang mukha. Sobrang sikat ng eksperimento na ito na ngayon ang pagtanggap ng "isang baso ng tubig sa mukha" ay binanggit bilang isa sa una kapag pinag-uusapan ang mga nakababahalang panayam.

Ang mga reaksyon ay iba-iba - may isang taong nagpahid sa kanyang sarili at nagpatuloy sa pag-uusap, isang taong naiwan sa pagkabigla, ang iba ay nagbalik - bilang kapalit ay nagtapon sila ng isang bagay sa recruiter. Isang tao ang nagpakita ng isang mahusay na reaksyon, dodging (pagkatapos ay umalis sa silid). Ang kawalan ng katiyakan ng eksperimento ay naipakita sa katotohanan na ang isang batang babae, habang ang tubig ay nasa flight pa rin, pinamamahalaang kumuha ng isang upuan mula sa ilalim ng kanyang sarili at subukan na matumbok ang nagkasala, sa kasong ito, ang recruiter ay may kahusayan - kung hindi siya nagkaroon ng oras upang maiwasan, hindi ito magawa nang walang gamot. (sa kasamaang palad, hindi ko mahanap ang isang video ng programa kung saan ipinakita ang eksperimento na ito)

Ito ay pinaniniwalaan na ang isang nakababahalang panayam ay kapaki-pakinabang sa pakikipanayam sa isang tao na, sa hinaharap, ay haharapin ang stress sa kurso ng trabaho. Sa palagay ko, hindi ganito - tulad ng isang pamamaraan, tulad ng makikita mula sa eksperimento, nag-aalis ng maskara mula sa isang tao at ipinakita ang kanyang tunay na katangian, na nagbibigay-daan sa isang mas tumpak na hukom kung angkop siya para sa isang tiyak na posisyon o hindi. Halimbawa, ang isang tagapamahala ay nangangailangan ng agresibo, at ang isang opisyal ng relasyon sa publiko ay nangangailangan ng pagiging mapagkukunan at pagpapahintulot.

Ngayon ang mga ganitong paraan ng pakikipanayam (hindi masyadong matigas, siyempre) ay ginagamit din sa larangan ng IT. Halimbawa, kilala ko ang isang tao na nakatagpo ng mga elemento ng presyon sa isang pakikipanayam para sa isang posisyon ng Analyst.

Kaya, ano ang maaasahan ng habrvchanin.

1. Magsisimula pa rin ito bago ka pumasok

  Ang isang karaniwang pagpipilian para sa pagpapakilala sa stress ay ang pag-pickle ng isang tao sa paghihintay sa pakikipanayam mismo. Sa kasong ito, kapaki-pakinabang na malaman para sa iyong sarili kung magkano ang naghihintay sa bakanteng ito at gumastos sa oras na ito. Maaari kang mag-stock up sa isang libro.

2. Isumite ang talatanungan sa hindi komportable na mga kondisyon.

  Ang pamamaraan na ito ay nabanggit kahit sa Mga Tao sa Itim, pati na rin ang isang paraan sa labas ng sitwasyon - gawing komportable ang iyong sarili (na hindi matandaan - simula sa ika-apat na minuto)

3. Ang pakikipanayam ay maaaring isagawa sa isang hindi komportable na silid

  - masyadong maliwanag o madilim, maselan / malamig, pinausukang, atbp Para dito, kailangan mong maghanda.

4. Hindi katangi-tanging puwersa.

  Ang pakikipanayam ay maaaring isagawa sa paraang maraming mga aplikante, o kabaliktaran, mga kinatawan ng employer, bukod dito, ang isa ay nakaupo sa tapat mo, nakasandal sa iyo at sa una ay naglalarawan ng isang malaking interes. Ang isa pang nakaupo upang ito ay maging abala upang tumingin sa kanya (mula sa likuran o mula sa gilid), habang ipinaalam nila sa iyo na siya ay isang napakahalagang tao at dapat mong tiyak na mapabilib siya. Ang pangatlo ay matatagpuan din sa isang lugar sa likuran bilang isang tagamasid. Ang sitwasyong ito, kapag nakikita ka ng "malaking kapatid", at hindi mo nakikita ang mga nakatingin sa iyo, maaaring malutas sa pamamagitan ng pag-on ng upuan upang makita ang lahat ng mga interlocutors.
  Ang pag-upo sa tapat ng "interesado" ay hindi rin nakakagawa ng isang mahusay na impression. Sinadya niyang hindi ginagamit ang tinatawag na pamamaraan ng pagsali sa komunikasyon. Sa ordinaryong buhay, sinasalamin namin ang bawat isa sa mga galaw at poses ng bawat isa, at sa kasong ito, ang iyong interlocutor ay sadyang lumayo, lumilayo sa iyo, tumugon sa iyong ngiti nang may malamig na hitsura.

5. Sa panahon ng pakikipanayam mismo

Maaaring tanungin ang mga hindi inaasahang katanungan, ang bilis, tono at sigasig ng recruiter ay maaaring magbago nang kapansin-pansing - iyon ay, maiisip niya lang, maabala o gumawa ng isang tawag sa isang tao.

  Maaaring maapektuhan ang mga paksa:
   - Ang mga pagkukulang ng aplikante, na kung saan ay agad na tinalakay, pinuna at kinutya;
   - Mga dahilan para sa pagpapaalis sa mga nakaraang trabaho.
   - Interes sa personal na buhay ng kandidato. At sa mga sandali, marahil, hindi pagkakaroon ng isang koneksyon sa trabaho at lubos na matalik. Halimbawa, isang babae ang tinanong: "Mayroon kang dalawang anak, habang nagtatrabaho ka nang walang pahinga. Napunta ka ba sa trabaho noong maliit ang bata? Hindi ko gusto ang mga babaeng nag-iwan ng kanilang mga anak! Bakit kailangan mo ng pangalawang anak? Ipinanganak ba siya sa pangalawang kasal? Kaya mayroon ka ring problema sa mga kalalakihan! Iniisip ng ilang kababaihan na posible na mapanatili ang isang lalaki sa tulong ng isang bata. Naive, ha? "

At sa isang tiyak na kumpanya, ang lahat ng mga aplikante para sa isang pakikipanayam ay binigyan ng kundisyon (siyempre, pekeng) - upang mabayaran ang plastic surgery ng kumpanya - ito ay kung paano nila sinuri ang lalim ng katapatan :) ng aplikante.

6. Kabilang sa mga baliw na diskarte din ito:

  (bagaman siya ay higit pa sa mga tagapamahala at tagapamahala) Ang pagpipilian ay upang ilagay ang kandidato sa "totoong mga patlang sa larangan", kapag ang HR, sa ilalim ng pag-uugali ng isang kliyente (karaniwang galit), sumabog sa opisina kung saan isinagawa ang pakikipanayam at, bumaling sa sinuman, kinaladkad ang mga naroroon sa kaguluhan. Karamihan ay nakasalalay sa reaksyon ng aplikante: sa isang banda, siya ay hindi pa empleyado, hindi maaaring mamagitan, at sa kabilang banda, ang iskandalo sa loob ng mga pader ng isang kagalang-galang kumpanya ay hindi ang pinakamahusay na tagapagpahiwatig, ang ibang mga kliyente ay tutugon dito, kaya kailangan mong pakinisin nang mas mabilis sa mga posibleng paraan.
  Ang aplikante, na walang pakialam sa kumpanya kung saan balak niyang magtrabaho, at sinimulan ang isang resolusyon ng salungatan sa isang hindi kilalang kliyente ng hooligan, ay ang tagapagpahiwatig na ito, bukod sa iba pa, na sinuri kapag gumagawa ng desisyon.

7. At syempre, ang mabubuting matandang "mabuti at masamang pulis."

  Halimbawa, ang masasamang pagpindot sa nakapanayam sa bawat posibleng paraan, at ang kabutihan sa sandaling ito ay nagmumungkahi ng pag-iisip tungkol sa mga posisyon na mas karapat-dapat sa isang kandidato tulad niya.

Kabuuang pangkalahatang recipe - maging kalmado at magalang. Maaari kang gumawa o hindi makagawa ng mga konsesyon, ngunit ang pagiging matalino, kahit na ang pagsimangot, ay hindi dapat ka iwan. Alalahanin, maaari mong kumpletuhin ang lahat sa anumang oras - magpaalam lamang sa isang hindi mataktika o bastos na tagapanayam.

Sa pamamagitan ng at malaki, ang mga pamamaraan sa pagpili ng mga tauhan ay nailalarawan din ang kumpanya kung saan magtrabaho. At ang aplikante, naman, maaaring magtaka, kailangan ba niya ito? Kaya ang isang nakababahalang pakikipanayam ay nagbibigay ng mahalagang impormasyon hindi lamang sa employer, kundi pati na rin sa aplikante.
  At sa wakas, ang video. Laro, ngunit ang kakanyahan ay sumasalamin nang mabuti.