Tulungan ang ulat sa gawaing nagawa. Paano magsulat ng ulat sa kasanayan: mga panuntunan at halimbawa

SAGOT:
(materyal na inihanda ng Nangungunang Legal na Payo ng SPAR RETAIL CJSC I.Kurolesov)

Madalas at madalas, hinihiling ng mga employer ang mga ulat tungkol sa kanilang trabaho mula sa kanilang mga empleyado, at hindi mahalaga kung anong uri ng trabaho ang kanilang ginagawa, kung anong posisyon ang hawak nila, kung gaano katagal sila nagtatrabaho sa kumpanya. At, bilang isang panuntunan, ang karapatan ng isang employer ay hindi inireseta sa anumang mga panloob na dokumento ng kumpanya. Sa kabila nito, ang mga empleyado nang walang pasubali ay naghahanda ng mga ulat para sa buwan, para sa quarter, para sa taon - depende sa layunin ng kanilang paghahanda (napakahirap na tumutol sa employer). Sa artikulong tatalakayin namin ang tungkol sa kung bakit kailangan namin ng isang ulat tungkol sa gawaing nagawa, na at sa ilalim ng anong mga kundisyon ay maaaring mag-utos upang maipakita, kung ano ang dapat itong maglaman, kinakailangan man na aprubahan
ang porma nito at mag-imbak ayon sa lahat ng mga patakaran.

Ano ang ulat para sa?

Ito ay kilala na ang pangangailangan upang maakit ang mga kawani ay dapat na makatwiran sa ekonomya, dahil ang bayad ng mga empleyado para sa samahan ay isang gastos, at medyo malaki. Halos bawat ulo ng yunit ng istruktura ng samahan, ang pagpili ng mga empleyado sa pamamagitan ng serbisyo ng tauhan, ay dapat bigyang katwiran ang mga sumusunod na mahahalagang puntos sa pamamahala:
- yunit ng kawani;
- yunit ng payroll;
- istraktura ng organisasyon ng yunit;
- Pag-andar ng mga empleyado ng yunit;
- mga kinakailangan para sa mga kandidato (edukasyon, kwalipikasyon, karanasan sa trabaho, propesyonal na kasanayan, atbp.).
Pagkatapos lamang ng madasig na panukala ng pinuno ng istruktura ng yunit sa pag-upa ng mga empleyado ay naaprubahan ng pamamahala, posible na magbukas ng mga bakante at maghanap para sa mga kandidato. Gayunpaman, ang katwiran para sa pangangailangan na "panatilihin" ang isa o ibang empleyado ay hindi
nagtatapos pagkatapos siya ay upahan. Ngunit, sa kabaligtaran, nagsisimula pa lamang ito. Kaya, kakailanganin niyang isagawa ang dami ng trabaho na tinukoy ng kanyang agarang superbisor. Dapat sabihin na sa isang bihirang mga pamantayan sa paggawa ng organisasyon ay kinakalkula (karaniwang ginagawa ito ng mga ekonomista at financier, na, kung nagtatrabaho sila sa kumpanya, palaging may mas mahalagang gawain). Sa pagsasagawa, ang gawain ng pamamahagi ng dami ng trabaho sa pagitan ng mga empleyado ng isang yunit ng istruktura, bilang panuntunan, ay nakasalalay sa mga balikat ng ulo ng yunit, na dapat kumilos sa prinsipyo ng "bawat empleyado ay dapat na gumana." Kasabay nito, ang pinuno ng yunit ay dapat planuhin ang gawain ng kanyang mga ward. Kaugnay nito, ang empleyado, upang gumana nang mas mahusay, dapat ding planuhin ang kanyang oras ng pagtatrabaho. Matapos ang plano ay iginuhit at naaprubahan ng ulo ng yunit ng istruktura sa paraang inireseta ng samahan, dapat din itong sundin ng ulo
yunit ng istruktura, at mga empleyado ng subordinate. Siyempre, upang account para sa gawaing ginawa ng unit sa kabuuan at ng mga indibidwal na empleyado, kapag inihambing ito sa naaprubahan na plano, mayroong pangangailangan para sa isang ulat.
Kaya, ang isang ulat ng empleyado ay kinakailangan upang:
- katwiran ng mga gastos sa paggawa ng mga empleyado ng yunit ng istruktura;
- ang paggamit nito bilang batayan para sa layunin ng pagsusumite ng mga ulat sa mga counterparties sa ilalim ng mga kontrata ng sibil para sa pagkakaloob ng mga serbisyo / pagganap ng trabaho ng mga pwersa ng mga kawani nito (kabilang ang mga outsourcing at outstaffing na mga kontrata);
- paglikha ng isang uri ng pagkakasunud-sunod at disiplina sa yunit;
- mabilis na pagtatatag ng komunikasyon: alin sa mga empleyado, kung kailan at anong gawain ang isinagawa (halimbawa, sa kaso ng mga sitwasyon ng salungatan na may kaugnayan sa hindi katuparan o hindi tamang katuparan ng mga tungkulin sa paggawa ng empleyado).

Kailan kinakailangan ang isang ulat?

Mahalagang tandaan na ang isyu ng pagbibigay ng mga empleyado ng mga ulat sa nakumpletong trabaho ay kinokontrol ng batas lamang kung ang empleyado ay ipinadala sa isang paglalakbay sa negosyo.

Tulad ng para sa natitirang mga kaso, malinaw na ang mga ulat sa gawaing nagawa ay dapat isumite lamang sa mga empleyado na ang mga tungkulin sa trabaho na kinabibilangan nito, i.e. mula kanino ito ay inireseta sa kontrata sa pagtatrabaho at / o paglalarawan sa trabaho. Ipaalam sa amin ang mga sipi mula sa mga dokumentong ito bilang isang halimbawa.

Sino ang maaaring mangailangan ng ulat?

Ang tanong ay lumitaw: kanino eksaktong dapat mag-ulat ang empleyado? Upang masagot ito, mahalagang maunawaan kung kanino direktang iniulat ng empleyado. Bilang isang patakaran, ang impormasyong ito ay ipinahiwatig sa kontrata ng pagtatrabaho, pati na rin ang paglalarawan sa trabaho (kung mayroon man). Dahil dito, ang direktang manager ng empleyado ay may karapatang humiling ng isang ulat mula sa kanya. Bukod dito, siya ay may karapatang humiling ng isang ulat hindi lamang sa pagpapatupad ng nakaplanong gawain, kundi pati na rin ang iba pa.
Mangyaring tandaan: ang ulat ng empleyado sa gawaing isinagawa ay maaaring maging batayan ng sistema ng bonus, i.e. naghihikayat sa mga empleyado ng samahan. Pagkatapos ay maaaring ipahiwatig ng nilalaman nito ang mga sumusunod na tagapagpahiwatig para sa appointment at pagbabayad ng mga premium:
- pagsunod sa pamantayan;
- pagganap ng isang karagdagang halaga ng trabaho sa loob ng saklaw ng mga tungkulin ng empleyado;
- Mataas na kalidad at mahusay na pagpapatupad ng mga partikular na mahahalagang gawain at lalo na kagyat na trabaho, isang beses na mga gawain sa pamamahala bilang bahagi ng mga tungkulin ng empleyado, atbp. At sa kabaligtaran: kung ang empleyado ay inatasan na magsagawa ng ilang gawain, ngunit sa ilang kadahilanan na hindi niya ito gampanan, ang ulat ay makakatulong sa agarang superbisor kilalanin ang mga kadahilanan (mas tumpak, dapat mo mismo ipakita ito sa kanya sa ulat).

Kung nawawala ang ulat

"At paano kung ang isang empleyado ay tumangging magsumite ng isang ulat tungkol sa gawaing ginawa," ang mga tagapamahala ay minsan nagtanong, "maaari ba siyang maparusahan dahil dito?" Posible ang teoretikal. Ang Artikulo 192 ng Labor Code ng Russian Federation ay nagbibigay para sa pananagutan sa disiplina para sa kabiguan na maisagawa o hindi tamang pagganap ng isang empleyado ng kanyang mga tungkulin. Alinsunod dito, kung ang pagsusumite ng isang ulat sa gawaing isinagawa ay responsibilidad ng empleyado (i.e., ito ay nabuo sa kontrata ng pagtatrabaho at / o paglalarawan ng trabaho), pagkatapos ay ang employer ay may karapatang mag-aplay ng mga sumusunod na parusa sa pagdidisiplina para sa hindi katuparan o hindi wastong pagganap ng obligasyong ito: pangungusap o reprimand (depende sa trabaho mula sa kabigatan ng pagkakasala sa disiplina).

Siyempre, hindi malamang na ang alinman sa mga tagapag-empleyo sa pagsasanay ay kaya parusahan ang empleyado dahil sa hindi pagsumite ng ulat ng trabaho sa tamang oras. Bukod dito, sa employer, sa halip, hindi kinakailangan ang ulat mismo, ngunit ang pagpapatupad ng trabaho. At kadalasan ang isang empleyado na hindi nagsumite ng isang ulat sa kahilingan ng employer ay may mga problema hindi sa ulat mismo, ngunit kasama
pagganap ng itinalagang trabaho. Samakatuwid, mas tama para sa employer na mag-aplay ng parusa ng disiplina nang tumpak para sa kabiguan na matupad o hindi tamang pagganap ng empleyado ng kanyang direktang tungkulin sa paggawa, sa halip na para sa pagkabigo na magsumite ng isang ulat.

Ano ang kasama sa ulat?

Ang ulat ng empleyado ay maaaring maglaman:

- ang gawaing isinagawa (maaaring nakalista sa dami o porsyento ng mga termino na nagpapahiwatig ng oras upang makumpleto ang gawain at wala ito, atbp.):
- naka-iskedyul na trabaho;
- hindi naka-iskedyul na trabaho;
- Buong pangalan at ang posisyon ng tao na ang customer ng trabaho (o ang pangalan ng samahan-customer);
- katayuan sa trabaho (nakumpleto nang buo o ilang bahagi lamang);
- ang resulta ng trabaho (inihanda ang isang dokumento, gaganapin ang isang pulong, atbp.);
- kanino ang resulta ng trabaho ay inilipat;
- kung saan nakikipag-ugnay ang empleyado habang nagsasagawa ng trabaho;
- kung ang gawaing isinagawa ay sumusunod sa naaprubahan na plano;
- ang petsa ng ulat, pati na rin ang panahon kung saan natipon ang ulat.
Siyempre, ang mga ito ay tinatayang mga bahagi lamang ng ulat. Maaaring hindi ito detalyado.

Ang isang pinasimple na bersyon ng ulat ay angkop sa mga kaso kung saan ang organisasyon o isang tukoy na yunit ng istruktura ay may sistema para sa paglalahad ng mga pang-araw-araw na ulat ng mga empleyado. Sa isang pinasimple na bersyon, ang ulat ay pangunahing naglalaman ng mga sumusunod na elemento:
- Buong pangalan at posisyon ng empleyado;
- yunit ng istruktura kung saan nagtatrabaho ang manggagawa;
- gawaing isinagawa (binalak at hindi naka-iskedyul);
- ang petsa ng ulat, pati na rin ang panahon kung saan natipon ang ulat.
Mangyaring tandaan: ang ulat ay dapat na lagdaan ng empleyado at maipadala sa agarang superbisor.

Kailangan ba kong aprubahan ang isang form ng ulat?

Ang unipormeng anyo ng ulat ng empleyado sa gawaing isinagawa, tulad ng alam mo, ay hindi umiiral.
Una, dahil ang batas ay hindi nagpipilit sa mga manggagawa na gumawa ng mga naturang ulat.
Pangalawa, ang bawat samahan ay may sariling mga pagtutukoy ng aktibidad at istilo ng pamumuno. Kaya, upang aprubahan ang isang pare-parehong form ng ulat para sa lahat, sa prinsipyo, ay hindi posible.
Gayunpaman, kung ang organisasyon ay may pamamahala ng dokumento, ang mga dokumento ay naitala nang maayos at nakaimbak, kung gayon ang pag-apruba ng anyo ng mga ulat ng mga manggagawa sa gawaing gumanap ay sapat na. Maaari mong aprubahan ito sa isa sa mga sumusunod na paraan:
- bilang bahagi ng isang lokal na gawaing normatibo, halimbawa, mga tagubilin sa papel o regulasyon ng kawani (kung ang mga empleyado ay nakasulat sa ulat na ginawa);
- Sa pamamagitan ng pagkakasunud-sunod (kung ang mga empleyado ng ilang mga pagkakahawak na istruktura ay nakikibahagi sa ito).

Kailangan ko bang panatilihin ang isang ulat?

Hindi alintana kung ang form ng ulat ng empleyado sa gawaing isinagawa sa samahan ay naaprubahan o hindi, ang mga nasabing ulat ay napapailalim sa imbakan. Ang tanong ay, gaano katagal dapat silang maiimbak? Ang mga normatibong ligal na kilos ay hindi nagbibigay ng mga patakaran para sa pag-iimbak ng mga ulat sa
nakumpleto na trabaho, ang pagsasama kung saan ay hindi sapilitan. Gayunpaman, ipinakikita namin ang ilang mga sipi mula sa 2010 Listahan ng mga Karaniwang Dokumento ng Pamamahala ng Archival
Inirerekumenda namin, batay sa mga talata sa itaas ng Listahan, upang sumunod sa sumusunod na mga panahon ng pagpapanatili ng pag-uulat:
- ulat ng empleyado sa gawaing isinagawa sa kanya (maliban sa "paglalakbay sa negosyo") - sa loob ng 1 taon;
- isang pinagsama-samang ulat sa gawain ng yunit ng istruktura - sa loob ng 5 taon.

Malalaman mo ito at iba pang mga konsultasyon sa pagpindot sa mga isyu sa Impormasyon sa Bank na "Accounting Press and Books" ng sistemang "Consultant Plus".

Walang tulad na pinuno na hindi bababa sa isang beses sa isang taon ay hindi nangangailangan ng kanyang mga subordinates na mag-ulat sa kung ano ang nagawa. At ang problema ay sa mga regular na trabaho, ang pagbuo ng naturang dokumento ay tila isang mahirap na gawain. At sa ilang kadahilanan nahihiya kaming humingi ng mga halimbawa ng mga ulat sa gawaing ginawa ng mga awtoridad. Paano kung magpasya siya na hindi kami tumutugma sa kanyang posisyon?

Sino ang nangangailangan nito

Ang tanong na ito ay tinanong ng tagapalabas na nakatanggap ng gawain ng pag-uulat. Karamihan sa mga madalas, ang mga empleyado ng kumpanya ay naramdaman na halos nasaktan sa naturang mga kahilingan. Ngunit ang lahat ay may katuturan.

Una, ang ulat sa gawaing nagawa ay kinakailangan ng kontratista. Hindi isang pormal, ngunit ang isang interesadong saloobin sa prosesong ito ay magpapahintulot sa iyo na makahanap ng mga bottlenecks at kahinaan sa iyong mga kwalipikasyon. Kaya, ang mga direksyon kung saan posible (at kinakailangan) upang mabuo ay natutukoy. Pagkatapos ng lahat, natutunan nating lahat mula sa aming mga pagkakamali.

Pangalawa, kailangan ito ng pinuno. Pinapayagan ka ng ulat ng pag-unlad na obhetibong suriin ang kalidad at bilis ng paglutas ng mga gawain. Salamat sa dokumentong ito, maraming mga katanungan ang mawawala - mula sa pinaka primitive na "ginagawa mo sa lahat ng oras" hanggang sa kumplikadong "bakit ko babaguhin ang iyong computer sa isang mas modernong". Dahil ipapahiwatig ng ulat na nangangailangan ng maraming oras upang makatipid ng mga pagbabago sa dokumento. At hindi ito nakasalalay sa mga kontratista - ang hindi napapanahong kagamitan sa opisina ay hindi maaaring gumana nang mas mabilis. Sa totoo lang, iyon ang dahilan kung bakit nilikha ang pakiramdam na ang empleyado ay umiinom ng tsaa sa lahat ng oras - naghihintay lamang siya hanggang sa makumpleto ang operasyon.

At ang tanong: "Bakit ko kailangang magsulat ng isang ulat tungkol sa gawaing ginawa sa isang buwan?" Hindi mismo tama ang kanyang sarili. Dahil ang akumulasyon at pagpuno ng mga database ay may katuturan para sa mga estratehista, at hindi para sa Kanya, mas madali lamang ang paglutas ng isang problema kaysa pag-usapan ang mga pamamaraan para sa paglutas nito.

Kung ano ang isusulat

Ang mga halimbawa ng mga ulat sa pag-unlad ay nagpapahiwatig na kailangan mong sumulat nang mahusay. Lahat ng bagay na tila isang walang kabuluhan o hindi gaanong mahalagang kilusan ay maaaring maging isang pangunahing elemento sa pagganap ng mga tiyak na pag-andar. Ngunit ang pag-unawa ay darating lamang pagkatapos mag-aral ng ilang nakasulat na ulat.

Kung ang gawain ay isang nakagawiang likas na katangian, halimbawa, pagkakasundo ng mga dokumento at pagkakakilanlan ng mga pagkakaiba-iba, pagkatapos makatuwiran na bumuo ng isang form na tabular. Sa kasong ito, muli, sa simula, ang talahanayan ay dapat na detalyado at naglalaman ng maraming mga graph; sa paglipas ng panahon, mawawala ang pangangailangan para sa ilang mga haligi, at ang form ng ulat ay kukuha ng isang normal (basahin - makatuwirang) form.

Sa ilang mga kaso, ang pag-iipon ng isang ulat sa gawaing nagawa (halimbawa, mga guro), hindi maaaring pormal na lapitan ng isang tao ang isyu ng pagsisiyasat. Sa katunayan, bilang karagdagan sa nakaplanong pang-edukasyon at pamamaraan ng pag-load at pag-aaral ng mga kinakailangang materyal, ang paaralan ay nakikibahagi din sa mga aktibidad na pang-edukasyon. Nangangailangan ito ng isang espesyal na diskarte sa paghahanda ng dokumento: kinakailangang maunawaan ang mga dahilan ng lag sa isang bilang ng mga mag-aaral, upang makahanap ng mga paraan upang maakit ang mga bata sa kanilang paksa. At sa parehong oras, ang isa ay hindi makalimutan ang tungkol sa mga matagumpay na (at kahit na likas na matalino) na mag-aaral.

Mga Layunin ng Iulat

Para sa tamang paghahanda at pinakamababang gastos sa oras, kinakailangan mula sa pinakadulo simula upang magpasya para sa kung ano ang layunin at para sa kung ano ang isang ulat sa gawaing nagawa para sa taon na isinusulat. Kami ay pangalanan ang pinakapopular:

Ang katwiran ng totoong benepisyo ng isang tiyak na posisyon sa samahan;

Ang kumpirmasyon ng mga kwalipikasyon ng isang empleyado;

Pagpapakita ng mabisang gawain sa pamamahala;

Pagkuha ng financing para sa susunod na panahon ng pag-uulat;

Pagkuha ng pahintulot para sa pagbuo ng isang direksyon (ideya);

Katwiran para sa paggastos ng inilalaan na mapagkukunan at pananalapi, atbp.

Ang kilalang pormula - ang tamang pagbabalangkas ng problema ay nagbibigay ng 50% ng solusyon - gumagana din sa kasong ito. Ang mas mahusay na maunawaan namin kung bakit kinakailangan ang isang ulat, mas madali para sa amin na isulat ito. Hanggang sa punto na ang dokumento na "para sa palabas" ay hindi nangangailangan sa amin upang maging malikhain. At pag-ubos ng oras.

Istraktura ng dokumento

Kung ang kumpanya ay walang isang binuo, kung gayon kinakailangan na paunlarin ito sa iyong sarili. Alam ang layunin ng dokumento, kinakailangang isaalang-alang ang istraktura nito. Ang mga halimbawa ng mga ulat sa pag-unlad ay nagpapahintulot sa amin na tapusin na kinakailangan ang isang malinaw at simpleng balangkas.

Sa simula pa lamang, dapat na ipaliwanag ang layunin at lohika ng paglalahad ng impormasyon. Ipaliwanag ang pagkakasunud-sunod ng pagtatanghal at gumawa ng isang talahanayan ng mga nilalaman. Para sa talahanayan, kinakailangan na magbigay ng isang maikling paliwanag kung bakit napili ang form na ito.

Sa loob ng mga seksyon at mga subskripsyon, ang pagkakaisa ng pagtatanghal ay dapat ding sundin. Kaya mas maiintindihan ang dokumento, bilang isang resulta, mas madaling mabasa. Sa ulat sa loob ng mahabang panahon, ang mga guhit sa at mga graph ay angkop na angkop, na mapadali ang pagdama. Ngunit narito kailangan mong sumunod sa patakaran ng "ginintuang ibig sabihin": patuloy na teksto, pati na rin ang eksklusibong mga visual na materyales, gulong nang napakabilis.

Stylistic

Para sa average na empleyado, marahil ang pinakamahirap na isulat ay ang terminolohiya at pagsasalita. Ang ulat ng pathos ay magmukhang hindi likas at magiging sanhi ng negatibong reaksyon mula sa pamamahala. Masyadong simpleng pormulasyon (25 mga dokumento, halimbawa) ay itinulak din ng mambabasa.

Ngunit dapat mong maiwasan ang mga pattern. Ang tanging pagbubukod ay ang dokumento na hindi kailanman basahin ng sinuman. Minsan ay nakatagpo kami ng mga ganitong gawain, ngunit sa artikulong ito ay interesado kami sa totoong (hindi nilikha para sa pro forma) na mga ulat.

Sa anumang kaso, hindi ka dapat lamang makipag-usap tungkol sa mga nakamit. Upang bigyang-diin ang mga ito, kinakailangan upang pag-usapan ang tungkol sa mga paghihirap na kailangang makatagpo sa panahon ng gawain. Kabilang sa iba pang mga bagay, ang pagiging kumplikado ng pagsusuri ay tungkol sa pag-optimize ng trabaho para sa mga senior staff. Ang mga halimbawa ng mga ulat sa pag-unlad ay nagsasabi na hindi ka dapat gumamit ng mga naka-stream na mga parirala tulad ng "hindi magandang kondisyon", "mga kahirapan na nakatagpo", atbp Ito ay mas mahusay na tawagan ang lahat sa pamamagitan ng kanilang wastong mga pangalan: "sirang copier", "kawalan ng pag-access sa Internet", "kakulangan o hindi tiyak na pagtanggap ng impormasyon mula sa nauugnay na departamento. " Ang lahat ng ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang sapat at objectively tasahin ang sitwasyon na umiiral sa kumpanya.

Pagsusuri ng mga resulta

Ang bawat resulta ay dapat kumpirmahin ng mga numero. Ang concretization na ito ay nagbibigay ng isang pag-unawa sa dinamika ng pag-unlad.

Bilang karagdagan, dapat mong tukuyin ang mga pamantayan para sa pagtatasa ng mga resulta. Ito ay ang nakaraang isa (kung ito ay isang ulat para sa quarter, halimbawa) o, sa kabaligtaran, ang halaga ng porsyento ng pagtupad ng mga itinakdang layunin, nasa sa may-akda ng dokumento.

Sa pangkalahatan, ang hindi tuwirang mga tagapagpahiwatig ay maaaring sabihin ng maraming tungkol sa proseso ng paglutas ng mga itinalagang gawain. Para sa karagdagang pagsusuri, mayroon ding isang tonelada ng impormasyon. Mula sa pagtukoy ng mga gastos sa paggawa upang maunawaan ang tamang setting ng layunin.

Mula sa problema sa solusyon

Karamihan sa mga ulat ay inihanda batay sa isang paglalarawan ng pag-unlad ng trabaho. Ang nanalong dokumento ay ang kung saan ang relasyon ng solusyon sa solusyon ay malinaw na nasubaybayan. Naunawaan agad ng mambabasa kung anong mga pamamaraan at kagamitan (kung kinakailangan) ang tagapalabas na ginamit para sa napapanahon at de-kalidad na pagganap ng gawain.

Sa mas detalyado, ang pinagsama-samang kadena "isang tiyak na problema - ang mga sanhi ng paglitaw nito - ang setting ng mga gawain - ang solusyon" ay agad na nagmumungkahi ng pangangailangan na ipakita ang isang pang-araw-araw na ulat sa form na tabular. Bukod dito, alam na ang mga pangalan ng mga graph. Ang impormasyong ipinakita sa paraang ito ay madaling basahin at pag-aralan.

Paglalahad ng mga tagapagpahiwatig ng dami

Sa mga kaso kung saan ang ulat ay binubuo pangunahin ng digital data, ang tabular form ay maaaring maging napakahirap na maunawaan. Ang isang tuluy-tuloy na stream ng mga numero ay literal na gulong ang mambabasa sa loob ng ilang minuto. Ang isa pang bagay ay ang maraming kulay na mga tsart at grap. Ang mga ito ay malinaw, nauunawaan, madaling mabasa.

Ang bawat tsart ay nangangailangan ng isang puna. Bilang karagdagan, kinakailangan upang ipahiwatig kung paano magkakaugnay ang iba't ibang mga graph; ang paglilinaw ng mga kaugnay na ugnayan ay higit na mapadali ang pagsusuri ng ulat.

Kung ang mga materyal na mapagkukunan ay ginugol sa panahon ng operasyon, hindi mo lamang dapat ilista ang lahat. Sa halip, ang nakuha na mga kalakal ay dapat ipahiwatig. Ang tuyong parirala: "Kagamitan sa opisina na binili" ay magiging ganap na kakaiba kung sumulat ka: "Ang 2 mga trabaho ay nilikha, na pinapayagan upang madagdagan ang output ng departamento."

Paano upang gumuhit ng isang dokumento

Sa kabila ng katotohanan na walang iisang anyo ng compilation, ang isang ulat sa gawaing nagawa ay maaaring mailabas alinsunod sa GOST, na tumutukoy sa pangunahing pamantayan para sa gawaing pang-agham. Inilalabas nito ang mga kinakailangan para sa pag-format, uri at laki ng font, atbp.

Tulad ng para sa kakayahang mabasa ng dokumento, may ilang mga tip:

Subukang panatilihin ang hindi hihigit sa 5 pangungusap sa isang talata;

Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ay maaaring mai-highlight sa font o kulay;

Basagin ang teksto upang ang talahanayan o grapiko ay hindi sakupin ang buong pahina; Siguraduhing mag-iwan ng puwang para sa mga komento sa kanila;

Gumawa ng isang malinaw at maigsi na buod ng ulat.

Ang mga tip na ito ay makakatulong na mapadali ang pang-unawa ng iyong ulat, na nangangahulugang itatakda nila ang mambabasa upang maging tapat sa may-akda ng dokumento. Isipin na ikaw ang boss. At gawin ang ulat dahil magiging kapaki-pakinabang at kawili-wili itong basahin sa iyo.

Kaugnay na artikulo Paano magsulat ng isang pampublikong ulat Walang isang mahigpit na form para sa pagsulat ng isang ulat. Ang bawat samahan, bilang naipon na karanasan, ay bubuo ng mga panloob na mga patakaran at mga kinakailangan para dito. Kung sa kauna-unahang pagkakataon kailangan mong sumulat ng isang ulat, subukang maging makabuluhan at lohikal. Pagtuturo 1 Tukuyin ang form ng pag-uulat. Ang ulat ay maaaring maging teksto at istatistika. Sa una, ang impormasyon ay iniharap sa anyo ng isang magkakaugnay na pagsasalaysay, na, kung kinakailangan, ay pupunan ng mga talahanayan, grap at iba pang mga guhit. Sa isang ulat sa istatistika, ang kabaligtaran ay totoo: ang mga digital na tagapagpahiwatig at tsart ay sinamahan ng mga maikling paliwanag sa teksto. 2 Ipahiwatig ang time frame. Ang isang ulat ay maaaring isulat tungkol sa trabaho para sa isang linggo, buwan, quarter, taon. Ngunit kung minsan kinakailangan na mag-ulat sa isang tiyak na kaganapan, ang samahan at hawak na kung saan ay tumagal ng ilang araw.

Pag-uulat ng Pag-unlad: Halimbawang

Pinatakbo mo lang ang panganib na hindi ma-underestimated, dahil ang boss ay walang sapat na lakas upang basahin ang tungkol sa lahat ng iyong mga pagsasamantala sa paggawa na bahagya mong pinamamahalaan upang makumpleto sa nagtatrabaho na linggo o buwan. 4 Ang istraktura ng paglalahad ng impormasyon ay dapat na pantay sa buong dokumento. Isaalang-alang, maaaring maging mas maginhawa upang iguhit ang mga nasabing pahayag sa isang pormularyo.

Ang biro na kung minsan ay mas mahirap mag-ulat tungkol sa gawaing ginawa kaysa makumpleto ito ay may mabuting dahilan. Sa pamamagitan ng paraan na nakasulat ang isang ulat, ang taong magbasa nito ay maaaring makabuo ng isang mas malinaw na ideya na hindi lamang ang mga resulta ng iyong trabaho, kundi pati na rin ang iyong mga katangian sa negosyo.

Upang hindi siya mabigo sa kanila, kinakailangang tama at wasto ang pagsulat ng isang ulat tungkol sa gawaing nagawa, alam ang mga pangunahing kinakailangan na ipinakita sa kanya.

Mga halimbawa ng mga ulat sa pag-unlad. kung paano gumawa ng isang ulat

Smirnova P.P .;

maghanda ng impormasyong pang-impormasyon para sa pagpupulong sa HR Consulting LLC, magpadala ng mga imbitasyon sa mga kalahok, maghanda ng isang draft na programa sa pagpupulong;
makilahok sa isang kumperensya sa mga problema sa pag-optimize ng paggamit ng oras ng pagtatrabaho, maghanda ng mga katanungan at mungkahi.

Ang lahat ng mga gawain ay nakumpleto, lalo:

mga sulat sa inspektor ng buwis at manggagawa na inihanda at ipinadala;
ang mga materyal na impormasyon para sa pagpupulong sa HR Consulting LLC ay inihanda, naimbitahan ang mga imbitasyon, isang draft na programa ng pagpupulong ang nakuha.
ang kumperensya ay dinaluhan, ang isang memo na may mga mungkahi ay nakadikit sa ulat.

Bilang karagdagan, ang trabaho ay isinasagawa kasama ang papasok na babasahin, lalo na:

naghanda at nagpadala ng dalawang tugon sa mga kahilingan ng inspektor ng paggawa;
mga sagot sa nakasulat na apela ng gr.

Paano makatipon ang isang ulat sa pag-unlad sa unang pagkakataon

Pangangasiwa ng HR
Mga panloob na dokumento

Pinapayagan ng ulat ng pag-unlad ang manager upang suriin ang kalidad at bilis ng mga gawain. Ang artikulo ay nagbibigay ng mga halimbawa ng mga ulat sa gawaing tapos na, at nagbibigay ng mga hakbang-hakbang na mga tagubilin para sa pag-iipon ng isang ulat sa gawaing nagawa.

Impormasyon

Mula sa artikulo ay malalaman mo:

bakit kailangan natin ng isang ulat sa pag-unlad;
kung ano ang isulat sa ulat ng pag-unlad;
kung paano gumawa ng isang ulat: hakbang-hakbang na mga tagubilin.

Bakit kailangan namin ng isang ulat tungkol sa gawaing nagawa? Itinatakda ng ulo ang gawain, isinagawa ito ng empleyado - ito ang kakanyahan ng proseso ng paggawa. Ang katotohanan ng gawain ay naitala sa anyo ng isang ulat sa gawaing nagawa.

Ang bawat empleyado ay pana-panahong kumukuha ng tulad ng isang dokumento. Ang dalas ng pag-uulat at ang kanilang form ay nakasalalay sa panloob na mga patakaran ng kumpanya.
Sino ang nangangailangan ng ulat sa pag-unlad at bakit? Kailangan siya ng pinuno.

Pag-uulat ng Pag-unlad: Halimbawang at Mga Hakbang sa Mga Hakbang sa Paglikha ng Hakbang

Pag-iingat

Tagubilin 1 Ang mga ulat sa pagtatrabaho ay may iba't ibang dalas at, nang naaayon, ay dapat magkaroon ng iba't ibang nilalaman. Kung sumulat ka ng lingguhan o buwanang ulat, ang iyong mga aktibidad ay dapat na masasalamin sa mga ito nang mahusay, dahil ang mga ito ay inilaan para sa kontrol sa pagpapatakbo.

Ang ulat para sa quarter ay sumasalamin sa pangunahing mga tagapagpahiwatig at sinusuri ang aktibidad sa mga kadahilanan para sa trabaho, kung mayroon man. Sa taunang ulat - ang pangunahing mga resulta, isang pagtatasa ng kanilang mga dinamika kasama ang nakaraang taunang panahon at isang pagtataya ang ibinigay para sa susunod na taon.
2 Ang anyo ng ulat ay maaaring maging di-makatwiran, ngunit ang istraktura ng impormasyon nito ay homogenous. Para sa kalinawan, gamitin ang pagtatanghal ng tabular, dinisenyo, kung kinakailangan, sa mga tsart at grap.
Ang wika ng ulat ay dapat na negosyo, ang presentasyon ay dapat maigsi at malinaw.

Paano magsulat ng isang ulat tungkol sa gawaing nagawa?

Ang dami ng mga buwanang ulat ng pag-unlad ay mas malaki, ngunit higit sa lahat ay ipinahayag din sa mga numero. Ang isang quarterly, semi-taunang at taunang, madalas, ay nagmumungkahi ng mga bersyon ng teksto ng mga ulat tungkol sa gawaing nagawa.

Ang isang ulat ng teksto sa gawaing nagawa ay isang proseso ng malikhaing.Pagsasama ng isang ulat sa mga numero ay isang responsableng gawain, ngunit mas madali kaysa sa pag-ipon ng isang karampatang, kwalipikadong ulat ng teksto sa gawaing nagawa. Upang makagawa ng isang ulat sa isang bersyon ng teksto, ito ay isang uri ng pagkamalikhain.

Dapat itong sumasalamin sa mga aktibidad ng isang kagawaran o ang buong samahan nang buo, dapat itong isulat sa wika ng dokumento, ngunit madaling basahin, hindi ito dapat magkaroon ng labis na "tubig", ang teksto ay dapat kumpirmahin ng mga numero, dapat itong sumasalamin sa isang paghahambing sa mga nakaraang tagapagpahiwatig pag-uulat ng panahon o mga tagapagpahiwatig ng parehong panahon noong nakaraang taon, at dapat itong magtapos sa ilang mga konklusyon.

Ang punong accountant ay dapat araw-araw na mag-ulat tungkol sa gawaing nagawa.

Sa "Pangunahing bahagi" ilarawan nang mas detalyado ang pagkakasunud-sunod ng iyong trabaho:

paghahanda para sa pagpapatupad ng proyekto;
yugto ng pagpapatupad nito (ipahiwatig ang lahat ng mga mapagkukunan na ginamit: pananaliksik sa marketing, analytical na gawain, karanasan, paglalakbay sa negosyo, akit ng iba pang mga empleyado);
mga problema at kahirapan, kung mayroon man;
mga mungkahi sa pag-aayos;
nakamit ang resulta.

Ang ulat sa anyo ng isang talahanayan ay magiging mas malinaw, nakabalangkas at maigsi. Kung madalas kang gumuhit ng mga kasalukuyang ulat tungkol sa gawaing nagawa, maginhawa upang maghanda ng isang template kung saan palagi mong kailangan ipasok ang kinakailangang data. At upang hindi makalimutan ang anumang mahalaga para sa nakaraang araw ng pagtatrabaho, pumili ng ilang minuto mula sa iyong iskedyul, isulat ang lahat ng iyong ginawa. Kung hindi man, pagkatapos ay siguraduhing makaligtaan ng isang bagay.

Paano gumawa ng isang ulat sa gawain ng isang accountant

Sa mas detalyado, ang pinagsama-samang kadena "isang tiyak na problema - ang mga sanhi ng paglitaw nito - ang setting ng mga gawain - ang solusyon" ay agad na nagmumungkahi ng pangangailangan na ipakita ang isang pang-araw-araw na ulat sa form na tabular. Bukod dito, ang mga pangalan ng mga graph ay kilala na. Ang impormasyong ipinakita sa paraang ito ay madaling basahin at pag-aralan.

Paglalahad ng mga tagapagpahiwatig ng dami Sa mga kaso kung saan ang ulat ay binubuo ng higit sa digital na data, ang tabular form ay maaaring maging napakahirap na maunawaan. Ang isang tuluy-tuloy na stream ng mga numero ay literal na gulong ang mambabasa sa loob ng ilang minuto.

Ang isa pang bagay ay ang maraming kulay na mga tsart at grap. Ang mga ito ay malinaw, nauunawaan, madaling mabasa. Ang bawat tsart ay nangangailangan ng isang puna. Bilang karagdagan, kinakailangan upang ipahiwatig kung paano magkakaugnay ang iba't ibang mga graph; ang paglilinaw ng mga kaugnay na ugnayan ay higit na mapadali ang pagsusuri ng ulat.

Paano magsulat ng isang ulat sa gawain ng isang accountant

Huwag upahan ang mga tao na ang data ay maaaring makagambala sa iyong mga tungkulin. Halimbawa, ang isang PC operator ay hindi maaaring kasama ng mahabang mga kuko. Papalala nito ang kanyang pagganap. 5 Alamin ang mga pangunahing kaalaman ng komunikasyon na hindi pandiwang at ilapat ang mga ito sa mga panayam. Kung ang aplikante ay patuloy na sumasagot sa kanyang ulo kapag sumasagot sa mga katanungan, kung gayon ito ay isang siguradong tanda na nagsisinungaling siya. Ang impormasyong sinasabi niya tungkol sa kanyang sarili ay hindi karapat-dapat paniwalaan. 6 Subukan ang mga propesyonal na kasanayan, kung maaari. Sa resume, maaari mong tukuyin ang maraming impormasyon, ngunit hindi ang katotohanang tumutugma ito sa totoong kakayahan ng kandidato. Ito ay nagkakahalaga ng pagkatiwalaan lamang kung ano ang makikita mo sa iyong sarili sa katotohanan. 7 Lumikha ng isang sitwasyon na mukhang isang nagtatrabaho upang subukan ang mga kasanayan sa kandidato. Siyempre, ang aplikante ay hindi kailangang malaman tungkol sa paparating na inspeksyon.

Paano gumawa ng isang ulat sa gawa na ginawa ng isang accountant

Sa totoong buhay, mahirap para sa mga boss na suriin kung gaano kahusay ang ginagawa ng mga empleyado kung hindi nila nakikita ang mga resulta ng kanilang trabaho. Samakatuwid, sa halos lahat ng mga negosyo, pinapilit ng pamamahala ang bawat empleyado na regular na maglabas ng isang ulat sa gawaing nagawa. Kadalasan ang dokumentong ito ay nilikha na may dalas ng 1 linggo. Kaya, makikita ng mga boss kung ano ang ginagawa ng mga empleyado, pati na rin kung gaano sila kapaki-pakinabang sa kumpanya. Maling halimbawa.Ang isang libreng form na dokumento ay pinagsama-sama. Marahil na ang dahilan kung bakit mayroong isang malaking bilang ng mga ulat na hindi nagsasalita sa pamamahala tungkol sa anumang bagay o sa palagay mo na ang manggagawa ay hindi nakaya sa mga pag-andar na naatasan sa kanya. Bukod dito, ang isang tiyak na empleyado ay maaaring maging isang tunay na masipag na manggagawa at labis na magawa ang kanyang plano. Ang sisihin para sa ito ay isang hindi tamang inihandang ulat sa gawaing nagawa.

Paano makagawa ng isang ulat sa gawa na ginawa ng isang accountant

Ang pag-uulat sa mga aktibidad ng buong samahan nang buo, ang gawain ng lahat ng mga kagawaran at dibisyon ay karaniwang itinalaga sa pinuno ng samahan. Ang pangkalahatang kasanayan sa pagsusumite ng mga ulat ay ipinapalagay na ang mas mataas na awtoridad ay nagpapadala sa samahan na dapat magbigay ng ulat sa gawaing nagawa, ang istraktura ng paparating na ulat, na nagpapahiwatig kung ano ang eksaktong kailangan na mai-highlight sa ulat sa gawaing nagawa, kung aling mga figure, tagapagpahiwatig at mga lugar ng aktibidad ay dapat na makikita sa darating na ulat .

Ipinakilala ng pinuno ng samahan ang mga kagawaran sa istruktura ng ulat ng bawat departamento, at ang bawat departamento ay kumukuha ng isang ulat sa gawaing nagawa. Sinusuri ng ulo ang lahat ng mga ulat, kung kinakailangan, itinutuwid ang mga ito, at bumubuo ng isang pangkalahatang ulat sa mga aktibidad ng samahan.

Personal na Impormasyon:

Pinayuhan niya sa larangan ng regular na pamamahala ng higit sa 70 mga kumpanya: mula 10 hanggang 9,000 katao (kabilang ang: mga hawak, chain store, pabrika, mga kumpanya ng serbisyo, tagabuo, empleyado ng gobyerno, web ahensya, mga online na tindahan). Mag-aaral ng Alexander Friedman.

Isa sa mga co-may-akda ng librong "Social Technologies ng Tallinn School of Managers. Matagumpay na Paggamit sa Negosyo, Pamamahala at Pribadong Buhay": http://www.ozon.ru/context/detail/id/140084653/

cEO

Ang kawastuhan ay ang pagiging magaling ng mga hari, ngunit isang tungkulin para sa kanilang mga sakop

Louis XVIII

kanino: mga may-ari, nangungunang mga tagapamahala

Paano ang kunwa ng marahas na aktibidad ay maaaring makuha ng ulo para sa resulta ng trabaho

"Ano ang ginawa ng aking mga subordinates ngayon? Anong mga gawain ang kanilang ginanap? Gaano karaming oras ang kinuha at ano ang mga resulta? "- Ang nasabing kapana-panabik na kaisipan ay madalas na pinagmumultuhan ng pinuno. Saan sila nanggaling?

Mula sa labas, ang lahat ay kahanga-hanga. Sa sandaling ang boss ay pumasok sa opisina, ang lahat ay agad na malapit: ang maliit na pag-uusap ay kumalas sa isang sulyap, ang isang tao ay nagsisimulang mag-type ng lagnat sa isang computer, ang iba pa - mahinahong paglilipat ng mga papeles mula sa isang lugar patungo sa isa pa, at iba pa - upang agad na tawagan ang lahat ng mga kontratista. Bakit ang mabuting larawan na ito ay bumubuo ng "mga nakakaganyak na kaisipan"?

Ang katotohanan ay ang isang nakaranasang tagapamahala ay nauunawaan nang perpekto ang pagkakaiba sa pagitan ng "mga katotohanan" at "mga opinyon tungkol sa mga katotohanan". Ngunit upang maunawaan kung ano ang ginawa ng mga subordinates na ipinagkatiwala sa kanya, kinakailangan upang ayusin ang isang detalyadong oral na pagtatanong, "ano", "paano", "kailan", kasama ang "anong mga resulta" at "sino". Tumatagal ng maraming oras para sa parehong pinuno at empleyado. Samakatuwid, nilulutas ng ulo ang problemang ito ayon sa natitirang prinsipyo. At sino ang magtatanong habang siya ay nasa bakasyon o nasa bakasyon ng sakit?

Ang isang tool na nagbibigay-daan sa iyo upang paghiwalayin ang "mga katotohanan" mula sa "mga opinyon tungkol sa mga katotohanan", sukatin ang pagiging epektibo at pagiging produktibo ng mga subordinates, tatalakayin sa artikulong ito. Kilalanin mo ako. Pormal na mga ulat sa pang-araw-araw na trabaho para sa bawat empleyado.

Mga Ulat sa Trabaho: Paglalarawan ng Teknolohiya at Mga Pakinabang

Ang teknolohiya para sa mga nagtatrabaho na ulat ay simple, "tulad ng dalawa." Batay sa mga resulta ng kanilang araw ng pagtatrabaho, ang bawat empleyado ay dapat magbigay ng isang ulat sa isang kumpletong listahan ng mga gawain na nagawa at ang oras na ginugol sa bawat isa sa kanila, kasama ang isang link sa resulta ng gawain.

Naaalala ko sa iyo na ang mga ulat sa trabaho ay bahagi ng isang mas malaking teknolohiya - "Organisasyon ng mga empleyado na isinasaalang-alang ang oras ng pagtatrabaho sa mga gawain gamit ang mga plano at ulat at ang kanilang pagsusuri sa ulo". Ang pangkalahatang teknolohiya ay binubuo ng mga sumusunod na elemento:

Pang-araw-araw na pagpaplano para sa mga empleyado: mga kinakailangan sa samahan at format. Magbasa nang higit pa sa artikulong "".
Pagtatasa, pagsusuri at pagsasaayos ng mga plano ng empleyado, talakayan ng mga plano sa ulo. Tingnan ang artikulong "".
Pang-araw-araw na pag-uulat para sa mga empleyado: mga kinakailangan sa samahan at format. Ito ang napag-usapan ko sa artikulong ito.
Pagtatasa, pagtatasa at konklusyon mula sa mga ulat ng empleyado. Higit pang mga detalye sa "".

Mga pangunahing prinsipyo ng mga ulat sa trabaho

Ang mga empleyado ay dapat mag-ulat sa kanilang trabaho araw-araw, anuman ang kanilang mga kwalipikasyon, posisyon at anumang iba pang mga kadahilanan.
Ang mga ulat ay dapat na maipadala nang mahigpit sa pagtatapos ng kasalukuyang araw (na tumutugma sa ulat)
Ang ulat ay dapat ibigay sa electronic form at maiimbak upang ang manager ay may pagkakataon na i-parse ito nang detalyado.
Ang sinumang senior manager ay dapat na tingnan ang mga ulat ng lahat ng kanyang mga subordinates.
Ang ulat ay dapat na detalyado kung kinakailangan para sa transparency sa gawaing isinagawa nang walang karagdagang talakayan sa empleyado.
May karapatan ang tagapamahala na i-disassemble ang ulat, magtanong sa mga pamamaraan para sa pagkumpleto ng mga gawain at suriin ang kalidad at pagiging epektibo ng gawaing isinagawa.

Mga pakinabang ng pang-araw-araw na ulat ng ehekutibo

100% transparency ng mga aksyon ng bawat empleyado batay sa mga resulta ng araw ng pagtatrabaho, linggo, buwan, atbp. Ngayon ay hindi na kailangan para sa oral poll: "ano ang ginawa mo?".
Ang posibilidad ng ipinagpaliban na pagpapatunay ng mga aktibidad ng empleyado. Malayo ito sa laging posible upang suriin ang lahat nang sabay-sabay. Ngayon ay maaari mong buksan ang mga ulat sa pagtatrabaho at malaman kung ano ang nagawa ng manager na si Ivan Petrov sa nakaraang 2 linggo sa bawat araw ng pagtatrabaho.
Isang maliwanag na pagtaas ng pagiging produktibo ng empleyado, dahil ngayon maaari kang humiling para sa bawat "sampung minuto" na 8-oras na araw ng pagtatrabaho.
Ang mga makabuluhang pag-iimpok ng oras kapwa para sa pinuno at sa subordinate dahil sa kakulangan ng oras ng botohan, "sino ang gumawa."
Mabilis na screening ng mahina, hindi pagkaya at hindi masipag na mga empleyado sa mga bagong upa at pagretiro sa pagsubok. Ngayon ang kanilang mga resulta ay "sa buong pananaw" sa pagtatapos ng bawat araw.
Ang mga "old-timers" ng kumpanya ay hindi makapagpapahinga at magpahinga sa kanilang mga laurels. Sasabihin sa iyo ng kanilang mga ulat sa trabaho ang lahat para sa kanila.
Bawasan ang antas ng stress ng ulo dahil sa "kawalan ng kakayahan upang magsagawa ng isang pag-audit", bilang Ngayon maaari mong suriin ang mga resulta ng bawat empleyado sa isang maginhawang oras.

Mga benepisyo mula sa pang-araw-araw na ulat para sa mga subordinates

Ang patuloy na proseso ng pagkuha ng kaalaman at karanasan mula sa pinuno nito. Bilang isang resulta: ang matalim na pag-unlad ng parehong propesyonal at personal na mga kasanayan. Sa katunayan, ang pinuno ay nagiging isang guro-guro na kung saan palagi mong iniisip nang sama-sama: tungkol sa bago at mas epektibong paraan upang malutas ang mga problema; kung paano pa mapapaunlad ang iyong "mga punto ng paglago" at palakasin ang "mga kahinaan"; tungkol sa mga pagkakamali na nagawa at ang pag-iwas sa mga bago.
Ang ugali ng pagtatrabaho ng "propesyonal", na sa lahat ng oras ay labis na pinahahalagahan sa merkado ng paggawa: ang mga kasanayan sa pagpaplano, mga kasanayan sa pamamahala ng oras, antas ng responsibilidad para sa mga aksyon ng isang tao ay pumped.
Ang kakayahang independiyenteng suriin ang kanilang pagiging epektibo. Ang isang empleyado ay maaaring palaging tumingin sa kanyang sariling ulat sa pagtatrabaho, pag-aralan ito at balangkas ang mga hakbang para sa kanyang karagdagang pag-unlad.
Mas mabilis na paglaki ng karera ng mga masipag at mahusay na gumagana. Malinaw at malinaw na pagpapakita ng resulta sa pinuno. Ngayon sa kanya hindi na kailangang regular na uminom ng beer at singaw sa banyo upang sabihin ang tungkol sa kanyang mga nagawa - ang lahat ay malinaw na nakikita. Ang sistema ng pag-uulat sa samahan ay makabuluhang binabawasan ang impluwensya ng mga undercover na masters ng laro at "mga paborito".

Mga kinakailangan para sa komposisyon ng ulat ng nagtatrabaho

Pamagat ng nakumpletong gawain. Mula dito dapat malinaw kung anong ginawa. Halimbawa: "Magbayad ng isang invoice para sa pagbili ng kagamitan sa opisina para sa accounting".
Nakamit na resulta. (halimbawa: "Ang invoice ay bahagyang binayaran, dahil ang nagbebenta ay walang dalawang scanner na magagamit"). Kung ang resulta ay HINDI nakamit, pagkatapos ay sa tabi ng impormasyon tungkol sa paglitaw at reaksyon sa problema / gawain na naganap ay dapat may impormasyon sa kung paano at kailan pinaplano ang problemang ito, at kung paano maiiwasan ito sa hinaharap.Kailangan ding ipahiwatig kung aling mga regulasyon / pamantayan ang nangangailangan ng mga pagdaragdag / pagbabago / paglikha, at agad na itakda ang iyong sarili ng naaangkop na mga gawain. Sa mga bagong gawain, dapat magkaroon ng isang link sa kasalukuyang isa bilang ang batayang pinagmulan.

Ang pangunahing prinsipyo: ang bawat gawain ay dapat magkaroon ng isang resulta. Kung posible, ang resulta ay dapat sa isang pormal na porma (halimbawa: kung ang isang empleyado ay nagsasagawa ng isang pakikipanayam, kung gayon bilang isang resulta ng trabaho: isang listahan ng mga napiling kandidato at isang maikling impormasyon tungkol sa kanila + isang listahan ng mga nakipag-usap sa kanya).
Kung ang gawain na kasangkot sa pagtatrabaho sa mga dokumento, mga file o iba pang impormasyon, dapat kang maglagay ng isang direktang link sa mga dokumentong ito, o sa folder o lugar kung saan sila nakaimbak.
Mahalaga para sa mga tagapamahala! Sa lahat ng mga gawain na may kaugnayan sa pamamahala (halimbawa: pag-aaral ng mga plano at ulat ng iba pang mga empleyado, pagsubaybay, atbp.), Ipinag-uutos na magpahiwatig ng mga maikling resulta: mga nagawa, pagkukulang, ugali, atbp. Halimbawa "Gawain: Upang pag-aralan ang mga ulat ng empleyado na si Ivan Petrov sa loob ng 2 linggo. Konklusyon: "Walang mga panukala para sa ilang mga gawain upang mapabuti ang mga regulasyon. Nakilala si Petrov sa mga konklusyon at ipinangako ang kanyang sarili na bigyang pansin at mabuo nang mas detalyado ang kanyang mga panukala. "
Kapag nag-aaral ng anumang mga materyales, dumalo sa mga kumperensya, mga pulong sa mga kasosyo, atbp. isang maikling buod ay dapat na iguguhit + isang link sa ito sa ulat.

Kinuha ang oras upang makumpleto ang isang gawain. Sa tabi ng bawat nakamit, ang oras na kinuha upang makumpleto ang gawain ay dapat ipahiwatig sa mga bracket.

Kung ang tagapalabas ay may pakiramdam na ang kabuuang oras na ginugol sa gawain ay maaaring magtaas ng isang katanungan para sa tagapamahala, dapat mong agad na ipaliwanag ang "bakit ito tumagal ng maraming oras". (Halimbawa: Gawain: Pag-isyu at pagpapadala ng isang invoice sa Client. Oras: 1 oras. Paliwanag: Tumagal ng 1 oras ang pag-invoice dahil sa pangangailangan na muling pagkakasundo ng salitang 3 beses sa Client sa kanyang inisyatiba)

Halimbawa ng Work Report

Ang halimbawa ay nagpapakita ng isang listahan ng mga gawain mula sa isang ulat na ginawa sa Bitrix24 (pinapayagan ka ng system na magtrabaho nang sentro sa loob ng kumpanya at isinasaalang-alang ang oras para sa mga gawain). Sa wastong samahan ng pagpaplano at pag-accounting ng oras ng pagtatrabaho para sa mga gawain, awtomatikong mabubuo ang lahat ng mga ulat.

Halimbawa Resulta ng isang Gawain

Addendum sa ulat ng pagtatrabaho

Sa pagtatapos ng bawat ulat sa pagtatrabaho, dapat mong ilagay ang sumusunod na parirala (DD - date; MM - buwan; YY - taon; HH: MM - format na oras + minuto).

Kabuuan para sa DD.MM.YY:
   1) Nagtrabaho sa opisina: HH: MM
   2) Nagtrabaho mula sa bahay: HH: MM
   3) Kabuuan nagtrabaho: HH: MM
   4) Ospital: HH: MM
   5) Mga oras nang sariling gastos: HH: MM

Mga panuntunan upang madagdagan ang ulat (halimbawa, aking kumpanya)

Sa loob ng isang araw ng pagtatrabaho (araw), "Kabuuan ang nagtrabaho" at "Sakit ng bakasyon" ay maaaring lumampas sa 8 oras lamang kung ang sakit sa pag-iwan ay zero).
Sa loob ng isang araw ng pagtatrabaho (araw), "Kabuuang nagtrabaho" at "Oras nang sariling gastos" sa kabuuan ay dapat magbigay ng 8 oras, hindi na.
Halimbawa, hiniling ko para sa 01:19, ang tanghalian ay nabawasan sa 00:25 sa halip na 01:00, ang oras ng pagtatrabaho sa pagtatapos ng araw ay 07:19. Sa "Oras sa iyong sariling gastos" isulat ang "00:41" kasama ng isang puna: Hiningi para sa 01:19, tanghalian 00:25 sa halip na 01:00 (iyon ay, itala ang lahat ng mga paglihis mula sa mga pamantayang oras ng pagtatrabaho).
Ang oras na ginugol sa isang paglalakbay sa negosyo o isang paglalakbay sa mga usapin sa negosyo ay isinasaalang-alang din sa linya na "Nagtatrabaho sa opisina".
Sa linya kung saan ang oras ay zero, 0:00 ay nakatakda
Para sa bilis ng pagdaragdag ng isang parirala, kailangan mong kopyahin-paste ito mula sa mga nakaraang ulat, pagbabago ng oras.

Sequence ng Pagpapatupad ng Workflow

Ang pagsasama ng mga pang-araw-araw na ulat sa pang-araw-araw na gawain ng isang kagawaran / kumpanya ay maaaring maging mahirap, at kung minsan imposible, nang walang kahanay na proyekto upang ipakilala ang regular na pamamahala. Para sa mga detalye tungkol sa regular na pamamahala, basahin ang artikulong "". Dito ko lilitaw sa madaling sabi ang 2 pangunahing hakbang:

Unang yugto (tagal: 2-3 linggo): Kinakailangan na irekord ng mga empleyado sa mga ulat ang limang pinakamalaking nakumpletong gawain na may indikasyon ng oras para sa bawat isa sa kanila. Pagpapatupad: GoogleDocs o mga editor ng teksto, marahil isang sistema ng setting ng gawain kaagad.
Pangalawang yugto (tagal: 3 linggo at lampas): Kinakailangan na itala ng mga empleyado ang lahat ng mga gawain sa mga ulat na nagpapahiwatig ng oras na ginugol. Pagpapatupad: Bitrix24 o isa pang sistema ng setting ng gawain.

Kapag ang isang nagtatrabaho na ulat ay maaaring maging kalabisan

Para sa mga propesyon kung saan isinasagawa ang parehong uri ng paulit-ulit na pagkilos, sa halip na mag-uulat upang ipakilala ang isang pamantayan sa bilang ng mga gawain na isinagawa. Sa una, tinatantya ang nais na average na oras upang makumpleto ang isang gawain. Susunod, ang pamantayan ay kinakalkula ng isang simpleng pagkilos:<количестов рабочих часов> hatiin ni<норма времени на выполнение одной задачи>.

Halimbawa, ang isang operator ng call center ay maaaring mayroong rate ng 90 na tawag sa bawat araw, 4 na benta, atbp. Sa kasong ito, titingnan ng manager ang paglihis mula sa pamantayan, at hindi sa ulat ng trabaho. Ang sitwasyon ay magiging katulad ng manggagawa, na gumagawa ng parehong uri ng mga detalye.

Regular akong tinatanong sa sumusunod na tanong: "Gaano kadalas inirerekomenda na suriin ang mga ulat sa trabaho ng empleyado?" Ang sagot ay banal: "Hangga't kinakailangan upang matiyak na ang pagganap ng isang partikular na empleyado ay katanggap-tanggap sa kumpanya at ng tagapamahala".

Sa paunang yugto (1-1.5 buwan) ng pagpapatupad, mahalagang suriin ang mga ulat sa trabaho araw-araw para sa lahat. Kasunod nito, para sa ilang mga empleyado sapat na upang suriin ang mga ito isang beses bawat 1-2 linggo, para sa isang tao araw-araw.

Kung ang isang tao ay nakikipagtulungan sa mga ulat ng 1 taon na, at napipilitan mong suriin ang kanyang ulat araw-araw, hindi mo ito binabago bilang pinuno: hindi ka nagbibigay ng wastong epekto sa isang subordinate o panatilihin ang isang hindi epektibo na empleyado.

Ang proseso ng paggawa ay binubuo ng pagtatakda ng mga gawain sa pamamagitan ng ulo at pagpapatupad ng isang empleyado ng kumpanya. Paminsan-minsan, ang bawat empleyado ay kumukuha ng isang ulat sa pag-unlad. Ang dalas ay nakasalalay sa panloob na mga patakaran ng negosyo, pati na rin ang form. Huwag maliitin ang kaugnayan ng dokumentong ito sa pamamahala.

Sa artikulong ito titingnan natin kung paano maayos na maglabas ng isang ulat sa gawaing nagawa, isang halimbawa ng pagpuno ng isang dokumento at ilang mga tip sa paghahanda nito.

Bakit kailangan mong maayos na mag-ulat sa trabaho

Ang daloy ng trabaho ay maaaring iharap sa anyo ng isang kumplikadong mekanismo kung saan ang bawat empleyado ng kumpanya ay isang gear. Sa halimbawang ito, ang pinuno ng samahan ay isang inhinyero na dapat matiyak na ang lahat ng mga mekanismo ay gumagana nang maayos at sa lalong madaling panahon.

Maling Halimbawa

Ang dokumento ay nasa libreng form. Marahil na ang dahilan kung bakit mayroong isang malaking bilang ng mga ulat na hindi nagsasalita sa pamamahala tungkol sa anumang bagay o sa palagay mo na ang manggagawa ay hindi nakaya sa mga pag-andar na naatasan sa kanya. Bukod dito, ang isang tukoy na empleyado ay maaaring maging isang tunay na masipag na manggagawa at labis na magawa ang kanyang plano. Ang sisihin para sa ito ay isang hindi tamang inihandang ulat sa gawaing nagawa. Ang isang halimbawa ng naturang dokumento ay ibinibigay sa ibaba.

Uri ng dokumento: ulat ng pag-unlad para sa panahon mula 02.15.16 hanggang 02.19.16

Ang mga sumusunod ay nakumpleto:

ang timekeeping ng oras ng pagtatrabaho ng production workshop ay isinasagawa;
ang mga resulta ng timekeeping ay kasama sa programa ng trabaho;
kinakalkula ang mga bagong pamantayan sa oras;
ang mga sagot sa mga kahilingan mula sa mga inspektor ng paggawa at maraming mga kliyente
lumahok sa isang kumperensya sa pagpapabuti ng kahusayan sa paggawa sa negosyo.

Petsa ng pagsasama: 02.19.16

Nilagdaan: Petrov Yu. R.

Kung ang empleyado ay nakakakuha ng isang ulat tungkol sa gawaing ginawa sa ganitong paraan, isasaalang-alang ng pamamahala na hindi siya sapat na na-load.

Ano ang mga pagkakamali?

Ang halimbawa sa itaas ay malinaw na nagpapakita ng mga karaniwang error sa paghahanda ng naturang mga dokumento.

Ang pangunahing mga ay:

Ang mga kinakailangan sa itaas ay dapat gamitin pareho sa paghahanda ng lingguhang form, at kapag nabuo ang isang ulat sa gawaing nagawa para sa taon.

Angkop na pagpipilian

Malamang na ang unang pagkakataon na mag-ipon ng isang kalidad ng ulat ay hindi gagana. Upang gawing mas madali para sa iyo, binigyan kami ng isang halimbawa kung paano sumulat ng isang ulat sa pinuno sa gawaing nagawa, na ipinahiwatig sa unang halimbawa:

"Sa: pinuno ng departamento ng pagpaplano na si Ivanov P. M.

Mula sa: ekonomista ng 1st kategorya ng departamento ng pagpaplano na si Petrov Yu. R

Iulat ang mga resulta ng paggawa para sa (02.15.16-19.02.16 gg.)

Para sa linggo ng pag-uulat, ang mga sumusunod na gawain ay itinakda para sa akin:

Ang lahat ng mga gawain ay nakumpleto, lalo:

5 beses na ginugol at ang parehong bilang ng mga bagong pamantayan ay naipon para sa gawain ng pagawaan ng produksyon;
ang kumperensya ay dinaluhan, ang isang memo na may mga mungkahi ay nakalakip.

Gayundin, ang trabaho ay isinasagawa gamit ang papasok na babasahin, lalo na:

Inipon ang 2 mga tugon sa mga kahilingan sa IOT.
Mga sagot sa mga titik ng gr. Yurieva A.A., Zhakova S.I., Mileeva K. B.

Para sa panahon mula 02.22.16 hanggang 02.26.16, ang isang paglalakbay sa negosyo ay binalak upang mapatunayan ang gawain ng yunit ng istruktura ng sangay ng Pechersk.

Petsa ng pagsasama: 02.19.16

Pirma: Petrov Yu.R.

Sumang-ayon na ang bersyon na ito ng ulat ay nagbabasa nang mas mahusay, at makikita ng pamamahala kung gaano kahusay ang gumagana ng isa sa mga empleyado.

Paano magsulat ng mga ulat para sa mas mahabang panahon?

Siyempre, ang isang panahon ng isang linggo upang magpinta nang maganda sa papel ay hindi mahirap. Mas mahirap maglagay ng isang ulat tungkol sa gawaing ginawa sa loob ng kalahating taon o kahit isang taon. Gayunpaman, mas madaling gawin kaysa sa tila sa unang tingin. Halimbawa, kung mayroon kang lingguhang mga ulat para sa kinakailangang tagal, pagkatapos maaari mong ligtas na magamit ang mga ito.

Pinakamataas na dami - 1 sheet A4

Kasabay nito, dapat mong subukang bahagyang palakihin ang impormasyon upang ang resulta ay umaangkop sa 1-2 na pahina. Kung sakaling ang lingguhang mga resulta sa samahan ay hindi isinasagawa, ngunit obligado kang lumikha ng isang ulat sa gawaing nagawa para sa taon, huwag mag-panic at makipag-away sa isterya.

Ang lahat ng impormasyon ay nasa paligid mo: tingnan ang kasaysayan ng mga mensahe sa mga log ng dokumento o sa e-mail, buksan ang folder gamit ang iyong mga ulat, suriin ang mga sheet ng biyahe. Ang lahat ng ito ay makakatulong upang maalala ang mga pagsasamantala na nagawa mo sa taon ng pagtatrabaho.

Upang buod

Sa itaas ay nagbigay kami ng ilang mga halimbawa kung paano sumulat ng isang ulat sa pag-unlad. Ang pangunahing bagay ay upang sabihin ang mga operasyon na isinagawa, na nagpapahiwatig ng dami ng mga katangian (sa maraming beses o tulad at tulad ng isang bilang ng mga piraso, atbp.). Sa gayon, ipapaalam sa iyo ang gabay tungkol sa eksakto kung magkano ang trabaho na nagawa mong makumpleto.

Huwag kalimutang ipahiwatig sa simula ng ulat ang isang listahan ng mga tukoy na gawain na ibinigay sa iyo upang makumpleto. Ang isang mahalagang bahagi ay ang pagkumpleto ng ulat. Siguraduhing isulat kung ano ang nais mong mapagtanto sa trabaho sa malapit na hinaharap. Sa ganitong paraan ay maipakita mo na mukhang mas malawak ka kaysa sa lugar lamang ng iyong agarang mga tungkulin at mga pagpapaandar na dapat gawin ayon sa paglalarawan sa trabaho.

Maaari mo ring isaalang-alang ang halimbawa sa itaas.

Upang mas madaling pag-isahin ang mga naturang ulat, maaari mong i-record ang gawaing ginagawa araw-araw sa isang kuwaderno o electronic na dokumento. Gagamitin mo lamang ang 3-5 minuto sa isang araw sa trifle na ito. Hindi ito ganoon kadami. Gayunpaman, dahil sa mga rekord, magagawa mong lumikha ng isang ulat sa iyong trabaho para sa anumang panahon sa hinaharap nang walang anumang mga problema.