Mga panukala para sa pagpapatupad ng plano sa pagbebenta. Isang halimbawa ng pagguhit ng isang plano sa pagbebenta. Halimbawa. Pagpaplano ng pagbebenta ng assortment


Mula sa artikulong ito matututunan mo ang:

  • Paano matupad ang isang plano sa pagbebenta sa isang kumpanya
  • Ano ang mga paraan para matupad ang isang plano sa pagbebenta?
  • Paano mabilis na matupad ang iyong plano sa pagbebenta

Isa sa mga palatandaan ng isang matagumpay na naitayo na negosyo ay ang pagkakaroon ng estratehikong pagpaplano. Gayunpaman, bilang karagdagan sa kakayahang magtakda ng mga gawain, kailangan mong malaman kung paano matupad ang isang plano sa pagbebenta. Sa artikulong ito makakahanap ka ng impormasyon tungkol sa mga paraan kung paano mo makakamit ang iyong mga layunin.

Ano ang mga layunin ng pagtupad sa plano sa pagbebenta?

Araw-araw lumalabas ang iyong produkto sa mga istante, tinutulungan ka ng mga nagbebenta na pumili, at kumpletuhin ng mga cashier ang iyong mga pagbili. Talagang nagbebenta ang iyong produkto, ngunit sapat ba ang mga volume na ito? O maaari silang madagdagan? Maaari bang hindi lamang matugunan ng mga salespeople ang mga target, ngunit pataasin din ang mga benta?

Upang masagot ang mga tanong na ito, maaari mong kalkulahin ang iyong kita at mga gastos, na tinutukoy ang bahagi ng kita sa turnover. Ngunit sa ganitong paraan hindi ka makakakuha ng ideya kung paano nagbago ang dami ng mga benta, kung anong mga problema ang umiiral sa trabaho ng kumpanya at kung paano hikayatin ang mga empleyado na magtrabaho nang mas mahusay.

Ang isang plano sa pagbebenta ay magiging solusyon sa iyong mga problema. Ang pagpaplano ay hindi lamang ang kahulugan ng mga layunin at layunin, kundi pati na rin ang proseso ng paglalaan ng mga mapagkukunan sa mga lugar ng trabaho.

Upang buod, buuin natin ang mga pangunahing layunin ng pagpaplano ng dami ng benta:

Paano matupad ang isang plano sa pagbebenta sa isang tindahan? Una sa lahat, tukuyin ang dami ng mga kalakal na kailangang ibenta sa loob ng isang tiyak na takdang panahon. Ang plano sa pagbebenta ay maaaring pangkalahatan (itakda para sa buong koponan) o indibidwal (personal na kinakalkula para sa bawat nagbebenta).

Mayroong ilang mahahalagang punto na dapat isaalang-alang kapag gumagawa ng isang plano sa pagbebenta:

  1. pagiging posible. Kung sa tingin mo ay hindi tinutupad ng manager ang plano sa pagbebenta, at gusto mong pagbutihin ang pagganap, suriin ang katotohanan ng pagkamit ng iyong mga layunin sa sandaling ito. Magiging isang pagkakamali na isaalang-alang ang istatistikal na data lamang para sa nakaraang panahon, dahil ang dami ng mga benta ay naiimpluwensyahan ng maraming mga kadahilanan. Ito ay maaaring seasonality, kaugnayan sa merkado, mapagkumpitensyang mga alok, o ang pang-ekonomiyang sitwasyon sa bansa. Isaalang-alang ang mga aspetong ito kapag gumagawa ng iyong plano sa pagbebenta.
  2. Kakayahang umangkop. Upang matupad ang iyong plano sa pagbebenta, dapat mong isaalang-alang na maaari itong ayusin kung kinakailangan.
  3. Tukoy at Nasusukat. Upang tumpak na matupad ang plano sa pagbebenta, dapat itong maglaman ng mga partikular na numero.
  4. Limitadong oras. Nang hindi ipinapahiwatig ang oras ng pagkumpleto, kasalanan mo kung hindi matupad ng manager ang plano sa pagbebenta. Palaging magtakda ng mga tiyak na deadline.
  5. Kasapatan ng mga mapagkukunan. Kapag gumuhit ng buwanang plano, nagpasya kang magbenta ang nagbebenta ng 150 microwave oven, ngunit ang isang manager ay pisikal na hindi maaaring magbenta ng ganoong dami ng mga produkto.
  6. Pagkakaisa ng layunin. Dapat kang bumuo ng isang tiyak na sistema kapag gumuhit ng isang plano sa pagbebenta at isaalang-alang ang iyong kumpanya bilang isang magkakaugnay na istraktura ng lahat ng mga dibisyon.
  7. Katatagan. Ang pagpaplano ay hindi dapat magambala. Sa pag-expire ng planong ito, dapat gumawa ng bago, kasalukuyang plano sa pagbebenta.

Algorithm para sa pagtupad sa plano sa pagbebenta

Stage 1. Ipamahagi ang mga gawain.

Upang epektibong maipatupad ang plano sa pagbebenta na ibinigay ng pamamahala, kailangan mong ihiwalay ang istraktura nito ayon sa iba't ibang mga tagapagpahiwatig. Papayagan nito ang mga empleyado na malinaw na maunawaan kung paano tuparin ang plano sa pagbebenta sa tindahan.

Mga pamantayan sa posibleng plano sa pagbebenta:

  • Mga rehiyon – magkano ang ibebenta sa bawat rehiyon.
  • Timeframe para sa pagkumpleto - gaano katagal bago maabot ang mga target.
  • Mga Produkto - kung ano at sa anong dami ang ibebenta.
  • Mga kliyente o channel ng pagbebenta – mga mamimili at dami ng mga kalakal na nabili.
  • Mga nagbebenta – personal na plano sa pagbebenta.
  • Ang likas na katangian ng mga benta (garantisadong at binalak) - kung anong dami ng mga produkto ang ibebenta at kung paano.

Ang mga garantisadong benta ay hindi nakasalalay sa kung sino ang kumakatawan sa kumpanya; ang pangangailangan para sa mga produktong ito ay nabuo na. Sa nakaplanong pagbebenta, ang kita ay nakasalalay sa mga aksyon ng nagbebenta. Dapat bigyan ng malaking pansin ang aspetong ito kung nagpaplano kang magpakilala ng bagong produkto sa merkado, pumili ng bagong target na madla, o nagpaplanong pumasok sa isang bagong wholesale o retail market.

Stage 2. Magtakda ng isang gawain at dagdagan ang pagganyak.

Hindi ba tinutupad ng manager ang plano sa pagbebenta? Pero motivated ba siya na gawin ito? Ang bawat empleyado ng kumpanya ay dapat magkaroon ng insentibo upang gawin nang maayos ang kanilang trabaho. Upang gawin ito, ang direktang pag-asa ng kanyang suweldo sa katuparan ng isang indibidwal na plano sa pagbebenta ay tinutukoy, habang ang kita ng kumpanya sa kabuuan ay isinasaalang-alang din. Kapag ang mga kinakailangang tagapagpahiwatig ay nakamit "sa assortment group," ang empleyado ay dapat gantimpalaan ng isang hiwalay na bonus. Ang plano sa pagbebenta ay maaaring ituring na natupad sa 90–105%; sa 105–120% ito ay itinuturing na labis na nakumpleto.

Stage 3. Pagsubaybay at pag-coordinate ng mga aktibidad ng mga nagbebenta.

Kinakailangan na patuloy na subaybayan hindi lamang ang pagpapatupad ng bawat punto ng plano, ngunit suriin din ang kalidad ng pagpaplano mismo.

Kung ang aktwal na mga benta para sa isang tiyak na tagapagpahiwatig ay makabuluhang mas mataas o mas mababa kaysa sa itinatag na mga halaga, ito ay maaaring resulta ng maling pagpaplano. Sa kasong ito, ito ay nagkakahalaga ng pagsasagawa ng sanhi-at-epekto na pagsusuri at paggawa ng mga pagbabago sa plano sa pagbebenta.

Ang dahilan kung bakit nalampasan ang plano ay maaaring isang maliit na pagtatantya sa potensyal ng produkto mismo, isang partikular na rehiyon, isang nagbebenta, ilang partikular na hakbang sa marketing, o ang plano ay ginawa batay sa nakaraang pagganap. Ang dahilan ng kabiguan na matupad ang plano ay maaaring hindi natupad ng manager ang indibidwal na plano sa pagbebenta, hindi siya sapat na aktibo at hindi interesado sa pagpapatupad nito. Tanging ang "garantisadong demand" ay hindi nangangailangan ng "mga pagsisikap" ng mga salespeople; sa ibang mga kaso, ang pagtupad sa pangkalahatang plano sa pagbebenta ay posible lamang sa epektibong pang-araw-araw na pagpapatupad ng personal na plano sa pagbebenta ng bawat empleyado.

Para sa mga tagapamahala ng benta, may ilang epektibong tip sa kung paano matupad ang iyong plano sa pagbebenta ng tindahan.

Tip 1. Sales Funnel. Suriin kung gaano karaming tao ang pumasok sa tindahan at ilan ang naging customer. Halimbawa, 100 tao ang bumisita sa iyong tindahan, at ang figure na ito ay nababagay sa iyo, ngunit 10 lamang ang bumili. Kung ang figure na ito ay hindi tumutugma sa nakaplanong isa, pagkatapos ay kailangan mong magsimulang magtrabaho kasama ang sales funnel - pag-convert ng mga bisita sa mga customer. Kung ang problema ay mababa ang trapiko sa iyong punto ng pagbebenta, dapat kang magsimulang magtrabaho mula sa unang antas ng funnel at aktibong maakit ang mga customer.

Tip 2. Pagse-segment ng customer. Ang pagkakaroon ng maingat na pag-aaral ng mga sikolohikal na uri ng mga mamimili, pangkatin ang mga ito at makipagtulungan sa mga pinaka-promising sa mga tuntunin ng kita. Kung naisagawa nang tama ang pagsusuri, ipapakita mo ang pinakamahusay na dami ng benta batay sa mga resulta ng buwan.

Tip 3. Pagtaas ng average na tseke. Ang isa pang epektibong tip sa kung paano matupad ang iyong plano sa pagbebenta ay ang magbenta ng mga karagdagang o pre-checkout na item. Ang halaga ng mga produktong inaalok ay dapat na mas mababa kaysa sa pangunahing pagbili ng kliyente.

Tip 4: Matulungin na Serbisyo sa Customer. Ayon sa istatistika, 30% lamang ng mga customer na pumupunta sa tindahan ang nakakaalam kung ano mismo ang gusto nilang bilhin. Gamitin ito. Ipakita sa kanila ang iyong hanay ng produkto, tukuyin kung gaano kailangan ng kliyente ang iyong mga produkto, at aktibong gumagana sa mga pagtutol.

Tip 5. Pag-optimize ng channel ng benta. Una sa lahat, kinakailangang iwanan ang mga gastos sa advertising na hindi nagpapahintulot sa iyo na matupad ang iyong plano sa pagbebenta. Ang pinakamainam na resulta ay kapag ang halaga ng isang ibinigay na conversion (isang tawag, isang nakumpletong aplikasyon, isang item sa cart) ay hindi mas mataas kaysa sa isang ibinigay na tagapagpahiwatig. Kung nagbebenta ka ng mga gamit sa sambahayan, maaari mong matukoy ang pinakamainam na halaga ng advertising para sa isang tiyak na produkto, halimbawa, para sa isang tawag mula sa isang site na nagbebenta ng microwave oven handa kang magbayad ng 500 rubles, at para sa isang straightener ng buhok - 50 rubles. Para sa conversion, sa bawat kaso ang maximum na halaga ay tinutukoy kung saan ang pagbebenta ay itinuturing na kumikita. Ang mga tagapagpahiwatig na ito ay kailangang masusing subaybayan. Kung binibigyang-daan ka ng isang channel sa pagbebenta na makakuha ng maraming conversion sa mababang halaga, dapat kang mag-refinance at maglaan ng karagdagang badyet para sa pagbuo ng channel na ito.

Tip 6. "Bring a friend" promotion. Maaari mong ipatupad ang pag-promote na ito sa anumang paraan, ang pangunahing bagay ay binibigyan mo ang iyong mga customer ng pagkakataong makatanggap ng mga diskwento at mga bonus para sa pagdadala ng bagong customer.

Tip 7. Pagbebenta ng mga kaugnay na produkto. Ang isang medyo simpleng paraan upang matupad ang isang plano sa pagbebenta sa isang tindahan ay ang pagbebenta ng mga kaugnay na produkto, halimbawa, mga razor blades. Maaari rin itong pagbebenta ng isang hanay ng mga kalakal na umakma sa isa't isa. Narito napakahalaga na gumawa ng mga alok sa mamimili na talagang kawili-wili sa kanya, dahil bibilhin niya ang produktong ito sa anumang kaso. Kaya bakit hindi siya bumili sa iyo?

3 paraan upang matupad ang iyong plano sa pagbebenta nang mabilis

Kumpetisyon sa departamento ng pagbebenta

Ang pamamaraang ito ay epektibo kung kinakailangan upang ayusin ang isang kapaligiran ng produktibong kumpetisyon sa departamento. Bilang isang patakaran, ang mga matagumpay na nagbebenta ay mga taong malikhain, ngunit sa parehong oras ay medyo makasarili at paiba-iba. Kaya naman, pana-panahong kailangan nilang "kalog" at hikayatin na gumawa ng aktibong pagkilos.

Sa bawat departamento ng pagbebenta ay may mga panahon na bumababa ang mood ng mga nagbebenta, nawawalan sila ng tiwala sa kanilang sariling mga lakas at sa katotohanan ng pagtupad sa buwanang plano sa pagbebenta. Sa sandaling ito, magandang magdaos ng isang kaganapan na magpapahintulot sa bawat nagbebenta na ipakita ang kanilang mga kakayahan at patunayan ang kanilang kalamangan sa iba. At kung nangangako ka ng isang pambihirang bonus o regalo, ang kumpetisyon ay magiging mas aktibo. Papayagan ka nitong kumpletuhin ang iyong plano sa oras.

Minsan may mga kaso kapag ang isang manager ay sadyang nag-withhold ng mga pagbabayad mula sa mga customer. Nangyayari ito dahil sa kasalukuyang buwan ay natupad na niya ang plano sa pagbebenta at nakamit ang kinakailangang resulta, kaya ipinagpaliban niya ang lahat ng pagproseso sa susunod na panahon ng pag-uulat upang matiyak na makatanggap ng bonus. Bilang isang tuntunin, ang bawat salesperson sa kalaunan ay dumarating sa pamamaraang ito, anuman ang sistema ng pagganyak sa departamento. Ang gawain ng manager ay malapit na subaybayan ang estado ng mga gawain at subaybayan ang dinamika ng trabaho ng bawat empleyado. Sa patuloy na pagmamasid, madali mong mapapansin ang mga pagbabago.

Paano matupad ang isang plano sa pagbebenta sa isang tindahan gamit ang mga kumpetisyon?

Opsyon 1. Kumpetisyon ng pangkat sa departamento.

  • Kung ang departamento ay nagawang matupad ang plano sa pagbebenta sa pagproseso, isang libreng pagbisita sa bowling alley.
  • Kung ang isang tiyak na tagapagpahiwatig ay tumaas sa buong departamento, halimbawa, lumampas sa plano ng tawag ng 30%, ang bawat empleyado ay tumatanggap ng bonus na 3,000 rubles.
  • Kung ang kita ng departamento ay lumampas sa isang makabuluhang halaga, halimbawa, 10 milyong rubles, kung gayon ang kaganapan sa korporasyon ay gaganapin sa isang naka-istilong restawran (o maaaring ito ay isang paglalakbay sa libangan, isang paglalakbay sa teatro o isang konsiyerto ng isang sikat na tagapalabas).

Opsyon 2. Mga kumpetisyon sa mga nagbebenta para sa isang mahalagang premyo.

  • Ang isang nagbebenta na maaaring lumampas sa plano sa pagbebenta ay tumatanggap ng karagdagang 15 libong rubles (isang tiyak na porsyento kung ang plano sa pagbebenta para sa lahat ng mga nagbebenta ay indibidwal, at sa rubles kung ang plano ay pareho).
  • Ang isang empleyado na nagtapos ng higit sa 50 kasunduan ay binibigyan ng isang mamahaling modernong telepono.
  • Ang salesperson na gumagawa ng pinakamaraming tawag ay makakatanggap ng mga produkto ng kumpanya bilang regalo.
  • Ang sinumang makamit ang target na benta na 140% sa loob ng dalawang buwan ay lilipad sa Greece nang magbakasyon.

Opsyon 3. Championship sa mga nagbebenta para sa isang hindi nasasalat na premyo.

  • Mga karagdagang araw na walang pasok anumang oras para sa lingguhang dami ng benta na 400 libong rubles.
  • Ang pamagat ng pinakamahusay na nagbebenta ng buwan para sa paglampas sa plano.
  • Panayam sa isang corporate publication sa seksyong "Our Pride" na may pinakamalaking bilang ng mga pulong na ginanap.
  • Pagbabawas ng araw ng trabaho ng isang oras, napapailalim sa pagpirma ng limang kasunduan sa mga kliyenteng VIP.

Mga promosyon at espesyal na alok

Ang tool na ito ay isa sa pinakamabilis at pinaka-epektibo kung nahaharap ka sa tanong kung paano matupad ang iyong plano sa pagbebenta. Ngunit hindi ito dapat abusuhin. Samakatuwid, kinakailangang kalkulahin ang pagiging epektibo ng pamamaraang ito.

Mga kalamangan nito:

  • Dali ng pagpapatupad.
  • Ang kabuuang kita ay kakalkulahin mula sa kabuuang dami ng benta. Samakatuwid, kahit na bawasan mo ang presyo, sa pamamagitan ng pagtaas ng dami ay magagawa mong matupad ang plano sa pagbebenta.
  • Palaging positibong nakikita ng mga mamimili ang mga promosyon at benta.
  • Ang mga tao ay handa na tumanggap ng impormasyon na makakatulong sa kanilang makatipid ng pera.
  • Sa tulong ng mga espesyal na alok, binabawasan mo ang oras ng transaksyon, mas mabilis na makuha ang pera ng mga customer, na nagbibigay-daan sa iyong matupad ang iyong plano sa pagbebenta.
  • Pinapataas ng mga promosyon at diskwento ang bilang ng mga hindi planadong pagbili (ang tinatawag na epekto ng kusang pagbili).

Paano matupad ang iyong plano sa pagbebenta ng tindahan nang epektibo at mabilis? Gamitin ang mga sumusunod na mungkahi:

  • Pinababang presyo para sa isang partikular na produkto.
  • Kung magbabayad ka para sa mga kalakal sa loob ng tatlong araw, makakakuha ka ng 30% na diskwento.
  • Bumili ng mga produkto mula sa 50 libong rubles - isang 15% na diskwento para sa isang buwan.
  • Kapag bumili ka ng isang produkto, makakakuha ka ng pangalawa bilang regalo (“1+1” na promosyon).
  • Kapag nagbabayad ka para sa mga gamit sa bahay sa loob ng tatlong araw, makakatanggap ka ng bonus na 100 rubles. para bumili sa susunod.

Mga espesyal na promosyon para sa set:

  • Kapag bumili ng sofa, makakatanggap ka ng ottoman bilang regalo.
  • Bumili ng isang produkto, makakuha ng tatlong katulad na produkto nang libre.
  • Kung binayaran mo ang iyong pagbili bago ang katapusan ng buwan, nakatanggap ka ng dalawang taong warranty bilang regalo.
  • Kung magbabayad ka para sa koneksyon sa loob ng isang buwan, makakatanggap ka ng isang taon ng serbisyo ng subscription nang libre bilang isang bonus.

Mga promosyon ayon sa mga tuntunin sa pagbabayad:

  • Magsagawa ng 30% prepayment sa loob ng tatlong araw, ang natitirang halaga ay maaaring bayaran pagkatapos ng 30 araw.
  • Kung ang kalahati ng halaga ay binayaran kaagad, ang natitirang halaga ay maaaring bayaran pagkatapos ng 3 buwan.
  • Maaari mong kunin ang mga kalakal ngayon at kumpletuhin ang pagbabayad sa loob ng 10 araw.
  • Kumuha ng pautang para sa iyong pagbili nang walang interes, labis na bayad, prepayment o guarantor.

Aktibong trabaho kasama ang customer base

Ito ang pinakaepektibo sa lahat ng magagamit na tool para sa pakikipagtulungan sa mga customer. Paano matupad ang isang plano sa pagbebenta sa isang tindahan? Gamitin ang itinatag na base ng customer. Noong unang panahon, gumastos ka na ng pera sa pag-iipon nito, hindi para ito ngayon ay "nakahiga bilang isang patay na timbang."

Karamihan sa mga kumpanya ay may medyo malawak, ngunit medyo napapabayaan na listahan ng mga mamimili. Ang iyong customer base ay ang iyong nakaraan, kasalukuyan at mga potensyal na customer. Lahat ng mga ito (mainit, malamig o mainit) ay isinulat mo sa Excel/Word, sa iba't ibang mga dokumento, business card o simpleng sa isang talaarawan at ginawa gamit ang CRM.

Kung hindi natupad ng manager ang plano sa pagbebenta para sa database, oras na upang ayusin ang mga bagay. Dapat mong mapagtanto ang halaga nito, dahil ang paghahanap ng anumang potensyal na kliyente ay nangangailangan ng maraming oras at pagsisikap. Una kailangan mong maghanap para sa tamang kliyente, alamin kung sino ang may pananagutan sa paggawa ng desisyon, pagkatapos ay makipag-ugnayan sa kanya, matukoy ang kanyang mga pangunahing pangangailangan.

Ito ay isang medyo mahaba at labor-intensive na proseso, na malamang na kumukonsumo ng humigit-kumulang 30% ng kabuuang pondo ng suweldo ng departamento ng pagbebenta. Samakatuwid, ang iyong customer base ay napakahalaga, hindi alintana kung ang potensyal na customer ay handa na bumili ng iyong produkto. Alagaan ito, i-systematize ito at gamitin para mapaunlad ang iyong negosyo.

Ang pagtaas ng kahusayan ng departamento ng pagbebenta sa 50 araw Ryazantsev Alexey

Paano makalkula ang isang plano sa pagbebenta

Kung wala kang kahit isang magaspang na ideya kung ano dapat ang iyong plano sa pagbebenta, hindi mo kailangang itakda ito para sa isa o dalawang buwan ng trabaho, ngunit itali ang bilang ng mga bagong kliyente at deal sa isang bonus. Sa mga unang buwan mauunawaan mo ang tinatayang dami ng benta. Taasan ito ng 20% ​​at itakda ang bar para sa mga manager para sa susunod na buwan.

Pito sa sampung empleyado ang dapat matupad ang plano sa pagbebenta. Kung hindi man ito maipatupad sa loob ng dalawa hanggang tatlong buwan, walang saysay ang gayong plano. Kailangan mong suriin ang sistema ng pagganyak at ang plano sa pagbebenta mismo, dahil ang iyong mga salespeople ay hindi naniniwala dito. Mahalaga na ang mga tagapamahala ay magsikap na makamit ang mga kinakailangang resulta, at kung hindi nila makamit, ang suweldo ay dapat na hindi komportable para sa kanila.

Kailan magtatakda ng pangkalahatang plano sa pagbebenta, at kailan magtatakda ng indibidwal? Ang isang indibidwal na plano ay itinatag kapag may malaking pagkakaiba sa mga kasanayan ng mga tagapamahala at dami ng mga benta o nagsisilbi sila ng iba't ibang mga teritoryo ng kalakalan (may mga kumikita at hindi kumikita). Ang isang kumpanya ay may pangkalahatang plano para sa isang departamento, at sa karaniwan ay naging 500,000 rubles. para sa bawat tagapamahala: ang ilan ay nabenta nang mas mahusay, ang ilan ay naibenta nang mas masahol pa. Ang isang batang babae ay nagtrabaho sa parehong kumpanya na hindi kailanman nakabenta ng mas mababa sa 1,300,000. Bukod dito, siya ay malayo sa pinakamatanda at pinaka-experience na empleyado, para sa kanya walang pagkakaiba kung nagbebenta siya sa mga lumang kliyente o bago. Nagbebenta lang siya! Gumawa sila ng indibidwal na plano sa pagbebenta para sa kanya - kasama ang iba pang mga porsyento at mga bonus. Ang bawat empleyado ay dapat maging motibasyon na lumago.

Ang pangkalahatang plano sa pagbebenta ay itinatag kapag ang mga tagapamahala ay nagbebenta ng humigit-kumulang sa parehong halaga.

Tandaan: kung hindi mo alam kung anong plano sa pagbebenta ang itatakda, magbigay ng bonus, hindi isang porsyento para sa dami ng mga benta, naakit na mga kliyente, o bilang ng mga transaksyon.

Nais ko ring tandaan na ang sistema ng pagganyak ay dapat na simple, dapat itong maunawaan ng bawat empleyado at malaman kung paano ito kinakalkula. Sa buhay, laging maayos ang mga simpleng bagay. Huwag subukang bumuo ng ilang dosenang KPI na mabibilang lamang ng isang computer program o Excel. Kailangang maunawaan ng iyong mga empleyado kung ano ang kanilang binabayaran at malaman kung anong yugto na sila ngayon. Minsan, habang nagsasagawa ng konsultasyon sa isang malaking kumpanya na nagbebenta ng mga satellite system, nalaman ko na ang management motivation system nito ay may kasamang humigit-kumulang 20 KPI at ang pagkalkula ng marami sa kanila ay hindi maipaliwanag kahit na ang pinuno ng departamento ng pagbebenta. Ang lahat ay kinakalkula ng isang kumplikadong talahanayan na may mga formula at sine. Siyempre, para sa mga tagapamahala, ang pagkalkula ng flexible na bahagi ng suweldo ay tila isang itim na kahon, at binibilang lamang nila ang suweldo. Ang mga KPI ay dapat na hindi hihigit sa lima hanggang pito.

Ang isang halimbawa kung paano hindi kalkulahin ang mga KPI ay ipinapakita sa Fig. 7.6.

Dose-dosenang mga tagapagpahiwatig, hindi maintindihan na mga formula, timbang sa portfolio, atbp. Hindi nararamdaman ng mga empleyado kung ano ang humantong sa mga resulta ng pananalapi ng kanilang mga aksyon. Ang ganitong pagganyak ay mabilis na humihina.

Mula sa aklat na Puppets of Business may-akda Sharypkina Marina

7.4. Isa o isang maliit na grupo? (Paano makalkula ang pinakamainam na bilang ng mga supplier) Paano matukoy ang pinakamainam na bilang ng mga supplier? Ito ay naiiba para sa bawat kumpanya. Sa kasamaang palad, walang solong formula upang sagutin ang tanong na ito nang hindi malabo. Ang bilang ng mga supplier ay depende sa laki

Mula sa aklat na 99 na mga tool sa pagbebenta. Mga mabisang paraan para kumita may-akda

Plano sa pagbebenta Ito ay isang napakahalagang dokumento na tumutulong sa iyong malinaw na makita ang layunin at magsikap para dito. Nakarinig kami ng higit sa isang beses mula sa mga kliyente: "Ang aming mga benta ay alinman sa tatlong milyon sa isang buwan o limang daang libo - hindi mo sila maaaring planuhin." Hindi maganda kapag ganito kalaking spread at ikaw

Mula sa aklat na New Client Generator. 99 mga paraan upang maakit ang mga mamimili nang maramihan may-akda Mrochkovsky Nikolay Sergeevich

Mula sa aklat na Building a service business: mula sa simula hanggang sa pangingibabaw sa merkado may-akda

Mula sa aklat na How to Ruin Your Own Business. Masamang payo para sa mga negosyanteng Ruso may-akda Baksht Konstantin Alexandrovich

Magplano para sa pagbuo ng isang sistema ng pagbebenta Kaya, natukoy namin ang mga layunin kung saan itinatayo ang isang propesyonal na sistema ng pagbebenta. Ano ang kailangan para mabuo ito?Tatlong bahagi ng sistema ng pagbebenta Upang maitayo ito, tatlong sangkap lamang ang kailangan.? Tauhan – pinili, inangkop at

Mula sa aklat na Explosive Sales Growth in a Retail Store may-akda Krutov Dmitry Valerievich

Magplano para sa pagbuo ng isang sistema ng pagbebenta Kaya, natukoy namin ang mga layunin kung saan itinatayo ang isang propesyonal na sistema ng pagbebenta. Ano ang kailangan para mabuo ito?Tatlong sangkap ng sistema ng pagbebenta Upang maitayo ito, tatlong sangkap lamang ang kailangan at sapat. Pinili ang tauhan

Mula sa aklat na Business Breakthrough! 14 pinakamahusay na master class para sa mga manager may-akda Parabellum Andrey Alekseevich

Kabanata 10. Plano sa pagbebenta. Isang Plano para sa Pagkamit ng Tagumpay Marahil ay may mga nagbabasa ng aklat na ito na hindi gumamit ng plano sa pagbebenta sa kanilang trabaho. Gayunpaman, ang ideya sa pamagat ng kabanatang ito ay 100% totoo. At kaya isasaalang-alang natin ngayon nang detalyado ang lahat ng aspeto ng pagpaplano

Mula sa aklat na All About Vacation may-akda Sergeeva Tatyana Yurievna

Plano sa Pagbebenta Dapat ka ring gumawa ng mga plano sa pagbebenta para sa iyong mga salespeople. Paano matukoy ang pamantayan? Una, kalkulahin ang iyong break-even point: magkano ang kailangan mong ibenta para maging zero, na isinasaalang-alang ang lahat ng gastos? Pagkatapos ay kalkulahin ang iyong nais na punto ng kakayahang kumita. Halimbawa ito

Mula sa aklat na Business Plan 100%. Epektibong diskarte at taktika sa negosyo ni Rhonda Abrams

Kabanata 2. Paano tama ang pagkalkula ng taunang bayad na bakasyon! Kadalasan, kapag kinakalkula ang iba't ibang mga pagbabayad na pabor sa mga empleyado, kinakailangan upang kalkulahin ang average na suweldo (average na kita). Halimbawa: sa oras na ang empleyado ay nasa

Mula sa aklat na How to Ruin Your Own Business. Masamang payo para sa mga negosyante may-akda Baksht Konstantin Alexandrovich

Mula sa aklat na Pagtaas ng kahusayan ng iyong departamento ng pagbebenta sa loob ng 50 araw may-akda Ryazantsev Alexey

Mula sa aklat na Gabay sa Pagsisimula. Paano magsimula... at hindi isara ang iyong online na negosyo may-akda Zobnin M. R.

Magplano para sa pagbuo ng isang sistema ng pagbebenta Kaya, natukoy namin ang mga layunin kung saan itinatayo ang isang propesyonal na sistema ng pagbebenta. Ano ang kailangan para gawin siya

Mula sa aklat na Building a Sales Department. Ultimate Edition may-akda Baksht Konstantin Alexandrovich

Appendix 1. Plano sa pagkonsulta para sa pagbuo ng isang sistema ng pagbebenta Nasa ibaba ang isang detalyadong plano para sa proyekto na ipinatupad namin para sa isa sa aming mga kasosyo noong 2014. Para sa kalinawan, ang mga totoong petsa ay nai-save

Mula sa aklat ng may-akda

Hakbang-hakbang na plano kung paano bumuo ng isang aktibong departamento ng pagbebenta Kung wala kang aktibong departamento ng pagbebenta, tanging ang mga tagapamahala ng account na tumatawag, pinapalitan mo ang pangalan ng umiiral na departamento ng pagbebenta sa Pamamahala ng Account at iiwan silang magtrabaho kasama ang mga kasalukuyang kliyente. At kahanay

Mula sa aklat ng may-akda

Paano magkalkula ng kita mula sa isang nagbabayad na user Kapag umaakit sa isang user, inaasahan namin na siya ay bibili ng higit sa isang beses, dahil ang pag-akit ng isang bagong user ay karaniwang mas mahal kaysa sa pagtanggap ng isa pang bayad mula sa isang luma. Ang pinakamadaling paraan upang makalkula ang kita mula sa isang nagbabayad ang user ay Average Revenue Per Paying User (ARPPU)

Mula sa aklat ng may-akda

Kabanata 14. Plano para sa pagbuo ng isang sistema ng pagbebenta Kaya, natukoy namin ang mga layunin kung saan itinatayo ang isang propesyonal na sistema ng pagbebenta. Ano ang kailangan para gawin siya

Sa pakikipag-ugnayan sa

Mga kaklase

Mula sa artikulong ito matututunan mo ang:

  • Ano ang kailangan mong malaman upang lumikha ng isang plano sa pagbebenta para sa isang departamento
  • Paano gumawa ng isang plano sa pagbebenta upang ito ay matupad
  • Paano lumikha ng isang personal na plano sa pagbebenta para sa isang manager
  • Paano gumawa ng plano sa pagbebenta ng teritoryo
  • Anong mga pagkakamali ang dapat iwasan upang maisagawa nang tama ang isang plano sa pagbebenta?

Paano lumikha ng isang plano sa pagbebenta? Ang tanong na ito ay lumitaw para sa lahat na ang aktibidad ng negosyo ay nauugnay sa kalakalan. Ang mga halimbawa ng mga matagumpay na kumpanya na gumagamit ng isang estratehiko at pinagsamang diskarte sa paglutas ng mga problema, at ang kanilang halatang kalamangan sa mga kakumpitensya, ay nagmumungkahi ng ideya ng pagpapakilala ng mga diskarteng ito sa kanilang sariling mga aktibidad. Mula sa artikulong ito matututunan mo kung paano, batay sa mga detalye ng iyong negosyo, upang wastong gumuhit ng mga plano sa pagbebenta.

Ano ang kailangan mong malaman upang lumikha ng isang plano sa pagbebenta para sa iyong departamento?

Ang pagkakaroon ng isang mahusay na pinag-isipang plano sa pagbebenta ay isang halimbawa ng isang karampatang diskarte sa paggawa ng negosyo. Ito ang batayan kung saan nakabatay ang tagumpay at kaunlaran ng negosyo. Samakatuwid, nang walang pagbubukod, ang lahat ng mga organisasyon ay naglalaan ng maraming oras sa pagbuo ng isang mataas na kalidad na plano sa pagpapatupad at pagkatapos ay tumuon dito upang lumikha ng badyet ng kumpanya. Kapag gumuhit ng mga pagtatantya ng kita at gastos, ang mga layunin ng negosyo sa kasalukuyang panahon ay isinasaalang-alang din. Kung hindi mo pinaplano ang dami ng mga benta, maaari itong humantong sa mga pagkakamali sa diskarte sa negosyo at, bilang resulta, sa hindi inaasahang mga gastos at pagkalugi sa pananalapi.

Ang kaalaman sa kung paano gumuhit ng isang plano sa pagbebenta at ipatupad ito ay makabuluhang madaragdagan ang kita ng kumpanya, mapabuti ang kapaligiran sa mga kaugnay na istrukturang dibisyon at mapabuti ang pagganap ng organisasyon sa lahat ng antas. Makakatulong din ito sa pagbuo ng mga transparent na relasyon sa pagitan ng mga kawani at ng pamamahala ng negosyo - mauunawaan ng sales manager ang mga inaasahan ng management team nang walang hindi kinakailangang paliwanag.

Ang gawaing naglalayong gumuhit ng isang plano sa pagbebenta ay pangunahing binubuo ng tumpak na sunud-sunod na pagpapatupad ng mga tiyak na rekomendasyon, ngunit mayroon itong sariling mga subtleties.

Mayroong ilang mga paraan upang lumikha ng isang plano sa pagbebenta:

Pagpipilian 1. Pagpaplano mula sa itaas. Ang inisyatiba ay mula sa administrasyon. Tinatalakay ng pamamahala ang mga posibleng diskarte sa pag-unlad at, batay sa kanilang karanasan at personal na pananaw sa sitwasyon, nagsasagawa ng pagbuo ng isang plano sa pagbebenta, na hinihiling ang pagpapatupad nito. Sa kasong ito, ang mga figure na ipinahiwatig sa plano ay maaaring medyo diborsiyado mula sa katotohanan.

Pagpipilian 2. Pagpaplano mula sa ibaba. Ang inisyatiba ay mula sa mga subordinates. Upang gumuhit ng isang plano sa pagbebenta, ang mga tunay na tagapagpahiwatig ay kinuha (kita ng cash register No. 3 para sa taon), ngunit ang mahinang bahagi ng pagpipiliang ito ay, sa katunayan, ang kakulangan ng estratehikong pag-iisip at konklusyon. Ang pagsubaybay sa pagpapatupad ng naturang plano ay mahirap, at ang mga numerong ipinahiwatig dito ay maaaring maliitin.

Pagpipilian 3. Ensiklopedia ng pamamahala. Ang plano sa pagbebenta ay kinakatawan ng gawaing binalak para sa isang tiyak na panahon na may pagtatalaga ng mga layunin, dami, pamamaraan ng pagkamit, pagkakasunud-sunod at mga deadline.

Ang pagsasaalang-alang sa mga sumusunod na antas ng pagganap ng produksyon ay makakatulong sa iyong maunawaan kung paano gumawa ng plano sa pagbebenta.

Unang antas– pagpaplano ng mga dami ng benta at kita sa konteksto ng mga kalakal at merkado, kapwa para sa mga indibidwal na tagapagpahiwatig at para sa kumpanya sa kabuuan. Maaari itong iguhit batay sa istraktura ng plano ng sumusunod na uri - "mga produkto-benta sa merkado-dami ng benta-kita". Produkto 1,2,3, atbp. ibebenta sa market area 1,2,3, etc.

Ikalawang lebel– Pagpaplano ng departamento/kagawaran ng pagbebenta:

Lugar ng pagbebenta (ang mga plano ng departamento ay batay sa pangkalahatang plano):

  • gumuhit ng taunang plano sa pagbebenta (quarterly, ayon sa pangkat ng produkto);
  • gumuhit ng isang plano para sa kakayahang kumita (ayon sa mga pangkat ng produkto);
  • gumuhit ng plano ng rehiyon (distrito);
  • gumuhit ng isang plano sa pagbebenta para sa mga grupo ng mamimili;
  • gumuhit ng isang plano para sa pinakamataas na pinahihintulutang antas ng mga natatanggap;
  • gumawa ng plano para sa halaga ng imbentaryo.

Mga plano sa pagbebenta na nauugnay sa pagbuo ng merkado:

  • mga bagong mamimili;
  • presensya sa mga bagong rehiyon (distrito);
  • gumuhit ng isang plano para sa pag-update ng mga pangkat ng produkto;
  • gumuhit ng isang plano para sa pagbuo ng mga bagong anyo ng mga benta (online na kalakalan, mga kasunduan sa pagpapaupa);
  • gumuhit ng isang plano para sa pag-master ng mga bagong diskarte sa pagbebenta (call center).
  • sa pagkamit ng isang tiyak na ratio ng halaga ng customer;
  • sa pagkamit ng isang tiyak na marka ng hilig ng mamimili;
  • upang ipakilala ang mga bagong serbisyo upang mapabuti ang kaginhawaan ng customer.

Ikatlong antas– Mga personal na plano ng sales manager.

Bago ka gumuhit ng isang plano sa pagbebenta para sa mga tagapamahala, kailangan mong isaalang-alang na ito ay malapit na nauugnay sa mga pangkalahatang layunin ng mga departamento, sistema ng insentibo, at mga KPI.

Kaya, paano magbalangkas ng mga epektibong hakbang na nagpapataas ng kakayahang kumita ng negosyo? Ang sagot sa tanong na ito ay nakasalalay sa mga positibong aspeto na ibinibigay sa iyo ng isang pinag-isipang plano sa pagbebenta, na idinisenyo hindi lamang upang hikayatin ang mga empleyado, ngunit nagbibigay-daan din sa iyo na:

  • makabuluhang taasan ang kita ng negosyo, dinadala ito sa nais na antas;
  • makamit ang coordinated work nang walang downtime, iwasan ang posibleng gulat sa mga manggagawa na nagmamadaling sinusubukang alisin ang pagkaantala sa iskedyul;
  • tumpak na pamahalaan ang mga aktibidad ng mga empleyado sa lahat ng antas, na nagtuturo sa kanila sa tamang direksyon, sa kondisyon na ang plano ay isinasaalang-alang ang buong istraktura ng negosyo at maingat na isinulat.

Mga pangunahing prinsipyo para sa paglikha ng isang plano sa pagpapaunlad ng mga benta

Ang pinuno ng negosyo ay dapat na maunawaan na kung ang mga tiyak na kundisyon ay natutugunan, tulad ng isang konsepto bilang isang "hindi praktikal na plano" ay hindi na umiral.

Ito ang mga kondisyon:

  1. Ang isang negosyo ay dapat magabayan ng mga tiyak na layunin kapag bumubuo ng isang diskarte sa pangangalakal (bahagi ng presensya sa merkado, dami ng benta, kita, bilang at kalidad ng mga distributor kung saan kinakatawan ang kumpanya, atbp.).
  2. Ang plano sa pagpapatupad ay hindi maaaring kumpleto nang walang pagkakaroon ng isang "Plano sa Pag-unlad ng Serbisyo sa Pagbebenta" dito - paghahanda at pagsasanay ng mga empleyado, kumpirmasyon ng mga kwalipikasyon, independiyenteng pag-unlad, pag-reshuffling ng mga tauhan, pagkakaroon ng isang reserbang tauhan, pagpapabuti ng mga sistema ng CRM, teknolohiya, istraktura ng organisasyon, atbp.
  3. Ang mga responsibilidad para sa pagguhit ng isang plano ay direktang nahuhulog sa departamento ng pagbebenta.
  4. Ang gawaing pagpaplano ay kasinghalaga ng mga resulta. Pinasisigla nito ang proseso ng pag-iisip, itinutulak ang pag-imbento, paghahanap ng mga solusyon hindi lamang sa pagtukoy ng mga layunin, kundi pati na rin sa pagkamit ng mga ito.
  5. Ang pagtatasa at pagsusuri ay nagbibigay ng matibay na pundasyon kung saan maaaring buuin ang isang mahusay na plano sa pagpapatupad.
  6. Ang lahat ng mga tagapamahala ng benta ay kailangang kasangkot upang lumikha ng isang matagumpay na plano.
  7. Ang resulta ng pagtatrabaho sa plano ay dapat na isang kasunduan sa pagitan ng pamamahala at mga tagapamahala ng benta, na natapos sa apat na pangunahing punto:

Maraming mga negosyo ang naniniwala na ang badyet para sa serbisyo sa pagbebenta ay naaprubahan lamang ayon sa dalawang pangunahing pamantayan: mga direktang gastos ng empleyado at mga pagbabayad ng kompensasyon. Mali ito. Upang gumuhit ng badyet para sa departamento ng pagbebenta, kailangan mong isaalang-alang ang mga plano para sa mga account na natatanggap, mga diskwento (patakaran sa pagpepresyo), imbentaryo ng mga kalakal, patakaran sa komersyal na kredito, at mga handa na programa sa pagbebenta.

Paano maling gumuhit ng isang plano sa pagbebenta?

  1. Sinusuri namin ang kita ng nakaraang yugto ng panahon at pinapataas ang panghuling figure ng 20-30%. Ito ang magiging resulta na gusto mong makamit sa susunod na panahon. Ang pagpipilian ay mabuti at napakakaraniwan. Ngunit sa yugtong ito ang impluwensya ng posibleng mga hadlang sa ekonomiya ay hindi isinasaalang-alang. Kapag naganap ang isang panahon ng krisis, ang pagtataya ng bilang ng mga benta ay magiging imposible.
  2. Kinakalkula namin ang antas ng kita bago masakop ang mga gastos at breaking even. Ang kumpanya ay hindi magagawang manatiling nakalutang kung hindi man, ngunit ito ay malamang na hindi maabot ang anumang mga espesyal na taas.
  3. Itinakda namin ang aming sarili ng isang ambisyosong layunin: "Makamit ang kita ng 2 milyong rubles sa anumang gastos!" Walang trabaho sa isang plano, ang mga bagay ay tumigil. Ang isang hindi mapapatawad na pagkakamali sa negosyo ay ang umasa para sa "siguro" at magpakasawa sa hindi makatwirang mga pagnanasa.

Paano gumawa ng tama ng isang plano sa pagbebenta na magdadala ng mas malaking kita?

Ang plano ay maaaring sobra-sobra o hindi natupad. Kapag lumampas sa itinatag na mga layunin, sikaping makamit ang mga bagong layunin. Kung hindi mo naabot ang ninanais na resulta, gawin ang iyong mga pagkakamali. Isaalang-alang kung anong mga aktibidad ang maaari mong ialok upang mapataas ang mga benta.

Hindi ka dapat magplano ng higit sa isang taon. Kapag nagbebenta ng pana-panahong produkto, tulad ng mga bulaklak, maaari mong gamitin ang block goal setting, kung saan ilalagay ang espesyal na diin sa mga holiday.

Ang plano ay maaari ding buuin para sa mas maikling panahon: araw, linggo, buwan. Ngunit ang panandaliang pagtatalaga ng mga kaso ay hindi palaging may kaugnayan. Ang pinakalayunin na impormasyon ay ibinibigay sa isang negosyo sa pamamagitan ng listahan ng mga kaganapan para sa taon.

Magiging magandang ideya na gumuhit ng isang plano sa pagbebenta para sa mga serbisyo. Makakatulong ito upang makabuo ng karagdagang kita mula sa pagbebenta ng mga serbisyo, ilagay ang mga kliyente sa isang positibong kalagayan, na nag-aalok sa kanila ng maginhawa at nauugnay na mga pakete ng serbisyo.

Mayroong dalawang mga diskarte kapag bumubuo ng isang diskarte sa kumpanya (tumingin kami sa isang katulad na halimbawa sa simula ng artikulo, kung saan napag-usapan namin kung paano gumuhit ng isang plano sa pagbebenta sa isang inisyatiba na nagmumula sa pamamahala o kawani):

  1. Baba taas. Anong tubo ang maibibigay ng negosyo sa konteksto ng kasalukuyang panahon at mga pangyayari: bilang ng mga empleyado, kanilang mga propesyonal na kasanayan, iba't ibang mga produkto, atbp.?
  2. itaas pababa. Anong tubo ang gustong kumita ng pinuno ng kumpanya? Batay sa nais na figure, ang mga magagamit na mapagkukunan (pera, oras, kalakal) na kinakailangan upang makamit ang layunin ay nasuri.

Sa alinman sa mga pamamaraan, kailangan mong malaman kung paano lumikha ng isang plano sa pagbebenta. Sa tulong nito, magiging mas madaling subaybayan ang pagtitiwala ng isang negosyo sa mga salik na nakakaapekto sa nakalista sa itaas.

Ang plano sa pagbebenta ay binubuo ng:

  1. Ang huling figure, na kinabibilangan ng kita mula sa bawat nagbebenta, yunit ng mga kalakal, dami ng mga kalakal na naibenta, atbp.
  2. Mga mapagkukunang kinakailangan upang ipatupad ang plano: pera, pansamantala, kalakal, tao.
  3. Mga indikasyon ng mga paraan upang makamit ang mga layunin.

Mga kondisyon para sa pagkamit ng mga layunin:

  1. Isang malinaw na pahayag ng mga layunin na nauugnay sa mga detalye ng negosyong binuo. Tama: "Makamit ng 30% na pagtaas sa mga benta." Mali: "Kumita ng mas maraming pera."
  2. Ang layunin ay dapat na masusukat at may partikular na pamantayan para sa pagtatasa ng mga intermediate at huling resulta. Ito ay maaaring mga dami ng benta, mga deadline para sa pagkamit ng mga nakatakdang layunin, o ang bahaging pinansyal.
  3. Pag-unawa sa mga limitasyon ng kung ano ang posible kapag pinamamahalaan ang mga magagamit na mapagkukunan. Halimbawa: ang kapasidad ng pabrika ay nagbibigay-daan sa paggawa nito ng 30,000 yunit ng mga produkto. Hindi ka dapat magplano na gumawa ng 300,000 unit, habang ang pag-unawa na ang pagtaas sa dami ng magagamit na mga mapagkukunan upang makamit ang mga nakatalagang gawain ay hindi inaasahan.
  4. Ang layunin na itinakda ay makabuluhan at kanais-nais, ito ay nag-uudyok at gumising sa pagnanasa.
  5. Pagbabalik sa pagsukat at pagtutuon ng espesyal na atensyon dito, dapat nating tandaan na ang layunin ay hindi dapat ikalat sa isang yugto ng panahon. Dapat mayroong isang malinaw na deadline, sa pag-abot kung saan posible na suriin ang mga resulta na nakamit. Ang isang hindi napapanahong layunin ay isang pag-aaksaya ng oras.

Paano lumikha ng isang plano sa pagbebenta sa excel, halimbawa

Mayroong isang kumpanya sa yugto ng pag-unlad na may pamamaraang nagpapanatili ng mga pahayag sa pananalapi. Sa isang partikular na halimbawa, ang tagapagpahiwatig ng seasonality ay magiging mahalaga para sa pagbebenta ng mga kalakal. Magpatuloy tayo sa pagtataya ng mga benta para sa mga sumusunod na panahon.

Una, tingnan natin ang pagpapatupad noong nakaraang taon:

Ang katumpakan ng buwanang plano sa pagbebenta ay depende sa dami ng aktwal na data na nasuri. Upang makuha ang resulta, kami ay magpapatakbo gamit ang mga numero sa nakalipas na 12 buwan (mga panahon).

Dahil umuunlad pa lang ang kumpanya, gagamit tayo ng linear trend para makagawa ng forecast. Ito ay isang mathematical equation ng form: y = b*x + a.

y – benta;

x – numero ng panahon;

b – pagtaas sa bawat kasunod na halaga sa serye ng oras;

a ay ang pinakamababang limitasyon.

Kinakalkula namin ang linear trend indicator sa Excel gamit ang LINEST function. Kailangan nating gumawa ng talahanayan upang maitatag ang mga coefficient ng equation (alam na natin ang y at x).

Pindutin ang hot key F2 (quick function call) at pagkatapos ay ang key combination na Ctrl + Shift + Ins. Pindutin ang SHIFT+F3 para magbukas ng dialog box na may mga argumento ng LINEST function (ang cursor ay inilalagay sa cell G 2, sa ilalim ng argument b). Punan ang:

Pumili ng 2 cell sa parehong oras: G2 at H2 (ang mga halaga ng mga argumento b at a). Ang cell na naglalaman ng formula ay dapat na aktibo. Pindutin muli ang F2, pagkatapos ay Ctrl + Shift + Enter. Bilang resulta ng mga pagkilos na ito, makakakuha ka ng mga halaga para sa mga hindi kilalang coefficient ng equation:

Para sa bawat yugto ng panahon na sinusuri mo, hanapin ang y value. Palitan ang mga coefficient na nakuha mula sa mga kalkulasyon sa natapos na equation.

Kakailanganin mo ang halagang ito kapag kinakalkula ang seasonality. Pagkatapos, gamit ang AVERAGE function, hanapin ang average na tagapagpahiwatig ng benta para sa lahat ng panahon ng pagsingil.

Para sa bawat indibidwal na panahon, kalkulahin ang seasonality coefficient gamit ang formula: kabuuang dami ng benta para sa panahon na hinati sa average na volume.

Hanapin ang pangkalahatang seasonality index gamit ang AVERAGE function:

Upang hulaan ang mga benta para sa susunod na buwan, isinasaalang-alang ang tumaas na dami ng benta at seasonality, hanapin muna ang indicator ng trend para sa susunod na panahon. Idagdag ang numero 13 sa column na numero ng panahon - ito ang magiging bagong buwan. Hilahin ang formula sa column ng Trend Value pababa sa isang cell:

I-multiply ang trend indicator sa seasonality coefficient para sa isang partikular na buwan. (Sa halimbawang ito, tinukoy ang "Enero".) Kaya, matatanggap mo ang kinakalkula na dami ng benta ng produkto sa bagong panahon.

Katulad nito, hulaan ang mga benta para sa lahat ng kasunod na panahon.

Chart ng pagtataya na may linya ng trend:

Kapag gumuhit ng isang plano sa pagbebenta sa pananalapi, ang terminong "seksyon" ay ginagamit. Nangangahulugan ito ng pagdedetalye sa plano sa isang partikular na konteksto: ayon sa mga merkado ng benta, pangkat ng produkto, ng mga kliyente, tagapamahala, oras. Ang ganitong pagsusuri ay makakatulong na suriin ang kaugnayan ng hula sa mga tunay na salik, at pagkatapos ay subaybayan ang pagpapatupad.

Ang mga aktwal na bilang ng mga benta para sa panahon (karaniwan ay isang buwan) ay dapat na pinagsama-sama para sa bawat produkto.

Ang halimbawang isinasaalang-alang ay napakasimple. Sa isang umiiral na kumpanya, hindi magiging labis na ipamahagi ang mga produkto ayon sa mga posisyon ng produkto, ipahiwatig ang mga benta sa mga yunit, mga artikulo. Upang lumikha ng isang mas detalyadong pagsusuri, dapat mong kalkulahin ang kakayahang kumita at kakayahang kumita at isama ang gastos.

Kapag pinag-aaralan ang plano ayon sa posisyon, nagiging posible na ihambing ang kasalukuyang mga tagapagpahiwatig sa mga dati at inaasahan. Kung may mga biglaang pagbabago sa mga bahagi sa mga partikular na lugar, kakailanganin ang isang mas detalyadong pagsusuri sa aktibidad.

Kapag naipasok mo na at na-formalize ang lahat ng istatistika, maaari mong simulang suriin ang pagpapatupad ng plano para sa mga item ng produkto. Isang halimbawa ng talahanayan ng paghahambing:

Paano lumikha ng isang plano sa pagbebenta para sa mga tagapamahala

Ang patuloy na pagpapatupad ng plano at pagpapatupad sa kabila nito ay nag-aambag sa pagtaas ng antas ng benta ng mga tagapamahala, tumulong sa pagpapaunlad ng negosyo at, mahalaga, payagan ang mga espesyalista na itatag ang kanilang mga sarili bilang mataas na propesyonal, mga empleyadong nakatuon sa pagbebenta at ipakita ang kanilang mga lakas.

Sa kabaligtaran, kung ang plano ay sistematikong hindi natutupad, ang pamamahala ng negosyo ay maaaring mag-isip tungkol sa pagpapayo ng pagbabayad sa naturang empleyado ng suweldo o kahit na wakasan ang kontrata sa pagtatrabaho.

Upang lumikha ng isang plano sa pagbebenta para sa mga tagapamahala, kailangan mong isaalang-alang ang oryentasyon ng oras ng mga planong ito:

  • Plano sa pagbebenta ng shift – mga gawaing itinalaga sa manager na hinihiling sa kanya na lutasin sa araw/shift (panandaliang pagpaplano).
  • Plano sa pagbebenta para sa isang linggo, buwan at mas mahabang panahon - ang mga gawain ay ipinamamahagi sa isang makabuluhang yugto ng panahon - hanggang sa isang taon o higit pa (pangmatagalang estratehikong pagpaplano).

Pang-araw-araw na plano ng sales manager ay nakatuon sa mga personal na katangian ng bawat tagapamahala, sa madaling salita, upang maipon ito, isang indibidwal na diskarte ang ginagamit, na isinasaalang-alang ang mga kakayahan at karanasan ng empleyado. Ang nasabing plano ay kahawig ng isang iskedyul na binubuo ng mga sumusunod na punto:

  1. Paggawa gamit ang isang umiiral na base ng customer.
  2. Magtrabaho upang makahanap ng mga bagong potensyal na mamimili.
  3. Magtrabaho upang makaakit ng mga bagong customer (mga pag-uusap sa negosyo sa telepono, pag-iskedyul ng mga pulong).
  4. Pagsusuri ng mga aktibidad ng mga kakumpitensya.
  5. Pagsusuri ng dami ng trabahong isinagawa (mga personal na resulta at mga resulta ng departamento).

Paano lumikha ng isang plano sa pagbebenta para sa isang buwan? Ang halimbawa ay simple - ang pagsusuri ay batay sa mga benta ng manager noong nakaraang buwan, iyon ay, ang tinantyang paglago ng susunod na panahon ay idinagdag sa dami ng mga benta ng nakaraang panahon.

Kapag gumuhit ng isang plano, isaalang-alang ang mga layunin na kadahilanan na maaaring makaimpluwensya sa mga benta. Tratuhin ang isyung ito nang may lubos na pag-iingat. Ang nakaraang buwan, halimbawa, ay maaaring magpakita ng mga nakamamanghang resulta at makapagbigay ng kamangha-manghang kita, ngunit sa kasalukuyang buwan ang kumpanya ay sinusubukang masira (ang nakaraang buwan ay ang mga pista opisyal ng Bagong Taon, ang susunod ay tahimik). Samakatuwid, ang mga average na tagapagpahiwatig ay isinasaalang-alang at ito ay lumalabas:

  • Ang dami ng mga kalakal kung saan ang mga regular na customer ay magiging interesado (ay bibili sa kanila).
  • Ang tinatayang bilang ng mga bagong customer na maaaring maakit at ang dami ng mga kalakal na maaaring ibenta sa kanila.

Tulad ng nabanggit kanina, kung tama kang gumuhit ng isang plano sa pagbebenta para sa isang tagapamahala, gagana ito para sa parehong kumpanya at sa espesyalista na nagdadala ng kita sa kumpanya. Ang diskarte na ito ay makakatulong sa empleyado na maayos na buuin ang kanyang iskedyul ng oras ng pagtatrabaho, payagan siyang kumpletuhin ang mga nakatalagang gawain nang mahusay hangga't maaari at, bilang isang resulta, mapabuti ang personal na pagganap at dagdagan ang mga volume ng benta.

Paano lumikha ng isang plano sa pagbebenta para sa isang departamento upang ito ay matupad

Kapag ang isang sales manager ay nagpasya kung paano bumuo ng isang indibidwal na plano para sa kanyang sarili, siya ay nakatuon sa pagtaas ng kita at paglago ng karera. Ang pagganap ng mga gawain ng empleyado ay nakasalalay lamang sa kanyang sarili at sa kanyang kakayahang magtrabaho kasama ang mga kliyente.

Ang plano sa pagbebenta na maaaring ihanda ng isang tagapamahala para sa departamento sa kabuuan ay tinitingnan sa isang ganap na naiibang liwanag. Sa kasong ito, pumapasok ang prinsipyo: "Isa para sa lahat at lahat para sa isa!" Ang bawat empleyado ay nag-aambag sa pagpapatupad ng pangkalahatang plano. Upang pasiglahin ang katuparan ng mga volume na inilatag dito, ang mga taktika sa pananakot ay hindi magiging angkop; sila ay magiging hindi epektibo.

Narito ang ilang kapaki-pakinabang na tip upang matulungan ka sa iyong negosyo:

  • Subukang maikli at malinaw na ihatid sa mga tauhan ang mga gawaing nakabalangkas sa plano at ang mga paraan upang maipatupad ang mga ito. Ito ay maaaring gawin sa pamamagitan ng pagsulat.
  • Mag-udyok sa mga empleyado na ang mga resulta ay higit na lumampas sa iba. Ang mga bonus ay isa sa mabisang paraan ng pagganyak.
  • Ngunit huwag kalimutan ang tungkol sa sistema ng parusa; mga mabagal na nagbebenta. Ang kanilang hindi pagkilos ay negatibong nakakaapekto sa pagganap ng buong departamento.
  • Lumikha ng komportableng kapaligiran sa pagtatrabaho para sa iyong mga empleyado. Sa ganitong paraan, personal na magiging interesado ang bawat manager sa tagumpay ng iyong negosyo.
  • Ang iyong mga empleyado ay nararapat na igalang, pahalagahan sila.

Kamusta! Sa artikulong ito ay pag-uusapan natin kung paano lumikha ng isang plano sa pagbebenta.

Ngayon ay matututunan mo ang:

  • Bakit kailangan ang isang plano sa pagbebenta?
  • Paano kalkulahin at gawing pormal ito;
  • Paano mapatupad ang mga empleyado sa plano.

Bakit kailangan mo ng plano sa pagbebenta?

Kailangan mo ba ng plano sa pagbebenta para sa iyong negosyo? Ang sagot ay malinaw - oo. At hindi lamang para sa mga nagbebenta ng mga tiyak na kalakal, kundi pati na rin para sa mga manggagawa sa sektor ng serbisyo, ito ay kinakailangan din.

  1. Para sa organisasyon ng paggawa. Ang negosyo ay dapat gumana bilang isang itinatag na mekanismo, kapag ang bawat empleyado ay may layunin para sa kanyang trabaho at alam kung ano ang dapat niyang gawin upang makamit ito. Ang mga empleyado ay dapat magkaroon ng malinaw na ideya tungkol sa kung ano ang naghihintay sa kanila pagkatapos matugunan o hindi matugunan ang plano sa pagbebenta.
  2. Upang madagdagan ang kita. Subukang ilipat ang isang salesperson mula sa isang nakapirming suweldo sa isang minimum na sahod at isang bonus para sa pagtupad sa target, at makikita mo kung paano makakaapekto ang pagganyak ng empleyado sa kita ng kumpanya.
  3. Para sa kaunlaran. kumukupas kung ito ay nakatayo sa isang lugar. Ang pagtatakda ng isang layunin at pagkamit nito ay ang gawain para sa isang matagumpay na negosyante. Kung hindi, siya ay aabutan at durugin ng mas ambisyosong mga negosyante.

Mga uri ng pagpaplano

Ang batayan ng anumang plano sa pagbebenta ay isang pag-unawa sa minimum at maximum na dami ng mga kalakal na dapat ibenta ng kumpanya upang umiral.

Ang pinakamahalagang bagay para sa mga nagsisimulang negosyante ay ang pinakamababang katanggap-tanggap na halaga; minarkahan nito ang "ibaba" sa ibaba kung saan hindi na posible na gumana. Para sa mga kumpanyang nagsimula sa landas ng paglago at pag-unlad, ang pagkamit ng pinakamataas na mga plano ay mas mahalaga.

Mayroong ilang mga uri ng pagpaplano:

  • Promising – pangmatagalang diskarte sa loob ng 5-10 taon;
  • Kasalukuyan - binuo para sa taon, nililinaw at inaayos ang mga pangmatagalang tagapagpahiwatig ng pagpaplano;
  • Pagpapatakbo at produksyon - ang mga gawain ay nahahati sa mas maikling panahon (quarter, buwan, atbp.).

Mga panuntunan para sa paglikha ng isang plano sa pagbebenta

Ang dami ng posibleng benta ay depende sa maraming mga kadahilanan. Kapag gumagawa ng isang plano, kailangan mong isaalang-alang ang lahat ng mga punto na mahalaga sa iyong lugar.

Halimbawa, ang mga ito ay maaaring:

  • Pana-panahon;
  • Dynamics ng pag-unlad at mga uso sa merkado;
  • Mga dahilan para sa pagbaba sa mga nakaraang panahon;
  • Mga pagbabago sa pulitika, ekonomiya at batas;
  • Mga pagbabago sa assortment at mga presyo;
  • Mga channel sa pagbebenta at mga potensyal na mamimili;
  • Mga empleyado;
  • Advertising.

Pamamaraan para sa pagbuo ng isang plano sa pagbebenta

Ang isang kumpletong taunang plano, batay sa malalim na pagsusuri, ay tumatagal ng ilang buwan upang magawa.

Upang makakuha ng sapat na resulta at hindi makaligtaan ang anumang bagay na kailangan mong:

  1. Suriin ang mga uso sa pulitika at macroeconomics. Paano nagbabago ang GDP ng bansa? Ano ang nangyayari sa mga presyo ng langis at gas at mga halaga ng palitan? Magandang ideya na gawing pamilyar ang iyong sarili sa mga opinyon ng mga eksperto at nangungunang pang-ekonomiyang media.
  2. Pag-aralan ang sitwasyon sa merkado. Tataas ba o bababa ang demand? May mga bagong kakumpitensya at potensyal na customer na lumitaw?
  3. Ipakita ang mga istatistika ng mga benta para sa mga nakaraang panahon. Para sa taon sa pangkalahatan at para sa bawat buwan sa partikular.
  4. Pag-aralan ang mga sanhi ng pagbaba at paglago. Ito ay maaaring seasonality, mga pagbabago sa patakaran ng kumpanya, bagong assortment, mga pagbabago sa tauhan. Kapag gumagawa ng plano para sa susunod na taon, siguraduhing umasa sa mahahalagang puntos.
  5. Magtipon ng mga istatistika ng benta nang hiwalay para sa mga nagbebenta at departamento. Magiging masyadong optimistiko ang pagtuunan ng pansin ang mga pinuno, ngunit subukang ilapit nang kaunti ang average na halaga sa kanila.
  6. Bumuo ng base ng mga regular na customer. Magkano ang tubo na dinadala nila, gaano kadalas at para sa anong mga kalakal sila nanggagaling? Siyempre, ang yugtong ito ay hindi nalalapat sa mga kumpanyang nakatuon sa isang beses na benta.
  7. Magtakda ng layunin. Batay sa pagsusuri na ginawa kanina, maaari nang isipin kung ano ang mga benta noong nakaraang taon, at kung magkano ang maaari nilang madagdagan sa hinaharap. Mas mainam na magtakda ng dalawang layunin: magagawa at perpekto. Ang presensya ng pangalawa ang magpapaalala sa iyo na hindi ka dapat tumigil doon.
  8. Talakayin ang plano sa mga subordinates. Magtakda ng mga deadline at personal na tagubilin.
  9. Gumawa ng badyet. Ang pagkakaroon ng malinaw na plano sa pagbebenta ay nagpapadali sa pagkalkula kung magkano ang iyong gagastusin sa mga pagbili, advertising, at mga bonus ng empleyado.

Mga pamamaraan para sa pagkalkula ng plano sa pagbebenta

Kapag kinakalkula ang mga nakaplanong benta, maaari mong gamitin ang mga sumusunod na pamamaraan:

  1. Subjective: mga survey, questionnaire, mga desisyon batay sa karanasan ng negosyante;
  2. Layunin: pagsubok sa mga benta, pagsusuri ng mga maagang panahon, mga istatistika ng demand.

Walang unibersal na paraan para sa pagbuo ng isang plano sa pagbebenta para sa anumang kumpanya. Pinipili ng bawat negosyo ang sarili nitong pamamaraan, batay sa mga pangangailangan at katangian ng mga aktibidad nito.

Maraming mga pamamaraan, ngunit hindi mo kailangang malaman ang lahat. Ito ay sapat na upang pumili ng ilan na angkop para sa isang partikular na negosyo at gamitin ang mga ito nang magkasama.

Tingnan natin ang ilang mga pangunahing pamamaraan na ginagamit sa pagkalkula ng plano sa pagbebenta.

Pamamaraan Mga kalamangan Bahid Maikling Paglalarawan
Pagsusuri ng mga inaasahan ng customer Ang pagsusuri at detalyadong impormasyon tungkol sa produkto ay mula sa mga potensyal na mamimili. Epektibo para sa mga bagong produkto Maaaring may mga error kapag tinutukoy ang pangkat ng mamimili. Pag-asa sa katumpakan ng mga pagtatantya Ang mga survey ng mga potensyal na mamimili ay ginagamit upang suriin ang produkto
Opinyon ng tauhan Katumpakan Mababang objectivity Ang plano ay iginuhit batay sa opinyon ng mga nagbebenta
Kolektibong opinyon ng mga tagapamahala Simple at mabilis Kolektibong responsibilidad Ang pagtatasa ng mga tagapamahala ay naa-average, at kung may matinding hindi pagkakasundo, isang talakayan ang gaganapin
Paraan ng Delphi Ang pinaka-layunin ng mga subjective na pamamaraan, ang impluwensya ng opinyon ng grupo ay pinaliit Mahaba at medyo mahal Ang mga tagapamahala ng kumpanya (o iba pang empleyado) ay gumagawa ng bawat isa sa kanilang mga pagtataya tungkol sa dami ng mga benta (ayon sa produkto at panahon) at ipinapasa ito sa eksperto. Bumubuo siya ng anonymous na buod at ipinamahagi itong muli upang pag-aralan ang mga kalahok, na nag-aaral nito at nagmumungkahi ng bagong hula. Ito ay nagpapatuloy hanggang sa ang lahat ng hindi pagkakasundo ay maayos.
Pagsubok sa merkado Buong pagsusuri ng reaksyon ng mamimili sa produkto at pagsusuri Ang pagiging bukas sa mga kakumpitensya, mahaba at mahal Ang mga pagsubok na benta ng produkto ay isinasagawa sa iba't ibang rehiyon
Pagsusuri ng serye ng oras Layunin at mura Ang pamamaraan ay mahirap ipatupad, hindi isinasaalang-alang ang impluwensya ng mga kampanya sa marketing, at hindi angkop para sa mga bagong produkto Nahahati sa tatlong uri: moving average, exponential smoothing, decomposition
Pagsusuri ng statistic na demand Ang layunin at nauunawaan na resulta ay nagbibigay-daan sa iyo na matukoy ang mga nakatagong salik na nakakaapekto sa mga benta Ang pinaka-kumplikado at matagal na paraan Ang pagtataya ay ginawa batay sa lahat ng mga salik na nakakaapekto sa mga benta (mga indeks ng ekonomiya, pagbabagu-bago ng pera at iba pa)

Pagsusuri ng serye ng oras

Moving average

Gamit ang moving average na paraan, ang mga inaasahang benta sa hinaharap na panahon ay magiging katumbas ng dami ng benta para sa mga nakaraang yugto ng panahon. Hindi nito isinasaalang-alang ang anumang iba pang mga kadahilanan. Ang mas maraming mga panahon ay isinasaalang-alang, mas tumpak ang pagtataya, kaya naman ang pamamaraang ito ay hindi epektibo para sa mga batang kumpanya.

Halimbawa. Nagbenta ang tindahan ng stationery ng 2700 ballpen noong 2016, 3140 noong 2015, 2900 noong 2014. Pagtataya para sa 2017: (2700+3140+2900)/3=2910.

Exponential smoothing

Isang paraan para sa paglikha ng mga panandaliang pagtataya batay sa pagsusuri ng makasaysayang data. Maginhawa para sa pagtataya ng pag-unlad ng mga retail na benta. Binibigyang-daan kang kalkulahin kung gaano karaming mga kalakal ang kakailanganin sa susunod na katulad na panahon (buwan, linggo).

Ang smoothing constant (SC) ay maaaring mula 0 hanggang 1. Sa isang average na antas ng benta ito ay 0.2-0.4, at sa panahon ng paglago (halimbawa, mga pista opisyal) - 0.7-0.9. Ang pinakaangkop na halaga ng KS ay natutukoy nang empirikal - ang halaga na may pinakamaliit na error sa mga nakaraang panahon ay pinili.

Formula:KS * Aktwal na demand para sa kasalukuyang panahon + (1-KS) * Pagtataya para sa kasalukuyang panahon.

Halimbawa. Sa buwan, ang tindahan ng stationery ay nagbebenta ng 640 na mga notebook kumpara sa nakaraang forecast na 610, KS - 0.3. Pagtataya para sa susunod na buwan: 0.3*640 + (1-0.3)*610= 619.

Decomposition at seasonality factor

Ang decomposition ay binubuo ng seasonality, trend at cyclicality. Sa pagsasagawa, maraming mga negosyante ang huminto sa paggamit ng seasonality coefficient. Ito ay ginagamit upang lumikha ng isang plano sa pagbebenta batay sa makasaysayang kita para sa isang negosyo na ang turnover ay nakasalalay sa seasonality.

Hakbang 1. Pagpapasiya ng seasonal dynamics. Ang isang malinaw na digital indicator dito ay ang seasonality coefficient.

  1. Kunin ang kabuuang benta ng nakaraang taon at hatiin ito sa 12. Ito ay magbibigay sa iyo ng buwanang average.
  2. Hatiin ang halaga ng benta para sa bawat buwan ng taon ng accounting sa average.

Halimbawa. Sa nakaraang taon, ang tindahan ay gumawa ng mga benta ng 850,000 rubles. Sa mga ito, 44,000 noong Enero, 50,000 noong Pebrero, at iba pa. Average na buwanang halaga 850000/12 = 70,830 rubles. Seasonality coefficient para sa Enero: 44000/70830=0.62, para sa Pebrero: 50000/70830=0.71.

Bilang resulta, ang bawat buwan ay makakatanggap ng sarili nitong coefficient. Para sa pagiging maaasahan, sulit na kalkulahin ang mga naturang coefficient para sa ilang mga nakaraang taon at iwanan ang kanilang average na halaga para sa karagdagang mga aksyon.

Hakbang 2: Tukuyin ang iyong layunin. Halimbawa, sabihin nating nagtakda ka ng layunin na taasan ang mga benta ng 20%. Ang pagkalkula ay simple: kailangan mong magdagdag ng 20% ​​sa halaga ng mga benta para sa nakaraang taon.

850000+20% = 1,020,000 kuskusin.

Hakbang 3. Gumawa ng plano sa pagbebenta para sa buwan. Ang pangkalahatang plano para sa taon ay dapat na hatiin sa mas maliliit na panahon - sa aming halimbawa, ito ay mga buwan.

  1. Hatiin ang taunang layunin ng 12 para makakuha ng average na plano para sa buwan.
  2. I-multiply ang average na plano ayon sa seasonality factor para sa bawat buwan.

Halimbawa. Average na buwanang plano: 1,020,000/12 = 85,000 rubles. Plano para sa Enero: 85,000*0.62 = 52,700 rubles, plano para sa Pebrero: 85,000*0.71 = 60,350 rubles.

Ang resulta ay isang plano sa pagbebenta para sa bawat buwan. Kung ang buwanang plano ay natutugunan, ang pangkalahatang layunin ng pagtaas ng mga benta para sa taon ay makakamit. Mas madaling subaybayan ang pagpapatupad ng plano sa maikling panahon at gumawa ng mga agarang hakbang kaysa subukang abutin ang layunin sa mga huling buwan ng taon.

Paghahanda ng isang plano sa pagbebenta

Ang plano sa pagbebenta bilang isang dokumento ay binubuo ng ilang mga punto.

Ilista natin ang lahat ng mga pangunahing sa pagkakasunud-sunod:

  1. Isang header na binubuo ng isang pamagat (“Department Sales Plan...”) at isang indikasyon ng may-akda (“Compiled by...” pagkatapos ay ang posisyon at buong pangalan ng taong nag-compile ng plan).
  2. Ang unang punto ay mga empleyado at mga nakamit. Narito ito ay nagkakahalaga ng listahan ng lahat ng mga empleyado ng departamento, na nagpapahiwatig ng pangangailangan para sa mga bagong tauhan, kung mayroon man, at binabanggit din ang mga pangunahing tagumpay sa nakaraang panahon.
  3. Ang pangalawang punto ay ang mga resulta ng nakaraang panahon. Para sa kalinawan, maaari mong isama sa dokumento ang isang graph ng paglago at pagbaba ng mga benta, magbigay ng kabuuang mga halaga hindi lamang para sa departamento sa kabuuan, kundi pati na rin para sa bawat empleyado sa partikular, at ipahiwatig sa mga termino ng porsyento kung magkano ang nakaraang plano. sobra o hindi natupad.
  4. Ang ikatlong punto ay isang plano para sa hinaharap na panahon. Ang halaga ng plano ay ipinahiwatig, ang mga pangunahing nakaplanong transaksyon ay nakalista, mga kliyente na handang pumasok sa isang kontrata at iba pang mga punto na nagsisiguro ng isang garantiya ng kita sa bagong panahon.
  5. Ang ikaapat na punto ay kinakailangang mga hakbang. Dagdag pa, pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga aksyon na hindi pa isasagawa upang makamit ang layunin. Maaaring ito ay mga pagbabago sa patakaran sa pagpepresyo, mga promosyon, pag-update sa teknikal na base ng kumpanya at marami pang iba.
  6. Petsa at mga pirma ng mga tagapamahala na nag-apruba sa plano.

Ang lahat ng mga empleyado ng kumpanya ay dapat maging pamilyar sa resultang dokumento. Pagkatapos lamang ng sama-samang talakayan at pag-apruba ay maaaring opisyal na kilalanin ang plano bilang "compass" kung saan lilipat ang kumpanya sa bagong taon, quarter o buwan.

Pagbubuo ng plano

Ang plano sa pagbebenta ay isang mapa para sa pag-unlad ng anumang negosyo na nagbebenta ng mga produkto o serbisyo. Kung wala ang mapang ito, ang mga bagay ay may panganib na mawala, pumunta sa mga bilog, o kahit na lumipat sa kabilang direksyon. At kung mas detalyado ang mapa, mas madali para sa manlalakbay na hindi maligaw.

Batay sa mga feature, magtakda ng mga layunin sa ilang direksyon nang sabay-sabay:

  • Pangrehiyon at macro market share;
  • Pangkalahatang dami ng benta;
  • Pananalapi na tubo.

Kung maaari, hatiin ang bawat malaking plano sa mga mas tiyak. Para sa bawat direksyon, produkto, bilang ng mga kliyente, at iba pa, depende sa iyong negosyo.

Kung mas malaki ang kumpanya, mas maraming plano ang kailangan mong gawin. Bilang karagdagan sa pangkalahatang plano sa pagbebenta na karaniwan sa lahat ng empleyado, ang bawat sangay, dibisyon, departamento, tagapamahala at ordinaryong nagbebenta ay dapat magkaroon ng kanilang sariling mga layunin.

Ang ganitong detalyadong pagpaplano ay kinakailangan para sa bawat negosyo.

Ang pagsasaayos ng plano ay dapat na mainam na mangyari sa lahat ng magagamit na mga seksyon:

  • Mga rehiyon (kung saan at magkano ang ibebenta);
  • Mga nagbebenta (sino ang magbebenta at magkano);
  • Mga produkto (kung magkano ang ibebenta);
  • Oras (kailan at magkano ang ibebenta);
  • Mga channel sa pagbebenta (kanino at magkano ang ibebenta);
  • Ang likas na katangian ng mga benta (kung gaano karaming mga benta ang ginagarantiyahan at kung gaano karami ang nakaplano lamang).

Mga karaniwang pagkakamali

Pagkakamali 1. Pagtataya ng benta sa halip na plano. Ang hula ay maaaring maging bahagi ng plano sa pagbebenta, ngunit hindi ito mapapalitan sa anumang paraan. Inilalarawan lamang ng hula ang isang sitwasyon na maaaring mangyari o hindi mangyayari sa hinaharap.

Ang plano ay naglalaman ng isang paglalarawan ng layunin na kailangang makamit at ang mga kundisyon na kailangang matugunan para dito. Ito ay nagpapahiwatig ng isang hanay ng mga partikular na tool kung saan makakamit ang resulta: mga promosyon, pagsasanay sa empleyado, mga pagbawas sa presyo.

Pagkakamali 2. Ang plano ay nakabatay lamang sa mga nagawa noong nakaraang taon. Ang pagsusuri ng plano sa pagbebenta ay dapat isaalang-alang ang lahat ng mahahalagang salik. Hindi katanggap-tanggap na bawasan ang sitwasyon sa ekonomiya sa bansa at rehiyon, mga kakumpitensya, mga bagong teknolohiya at iba pang mga pagbabago na tiyak na makakaapekto sa mga benta.

Error 3.Pagsasama-sama ng lahat ng mga customer sa isang kabuuan. Kahit na ang pinakamaliit na retail na negosyo ay may ilang partikular na grupo ng mga customer. Maaari silang magkaisa ayon sa iba't ibang pamantayan: ang mga bumibili ng parehong kategorya ng produkto, mga regular na customer o mga bagong customer na gumagawa ng random na pagbili sa isang retail outlet o hinahanap ang iyong mga produkto sa Internet. Kapag bumubuo ng isang plano, kailangan mong isaalang-alang kung ano ang maaari mong ialok sa bawat isa sa mga grupo at kung ano ang maaari mong makuha bilang kapalit.

Error 4. Ang plano ay hindi nagsasaad ng mga deadline at responsableng tao. Sa plano sa pagbebenta, dapat na malinaw ang lahat: kung ano ang layunin, kailan ito dapat maisakatuparan, kung kanino at gamit kung anong mga tool.

Pagkakamali 5. Ang plano ay hindi sapat na nakabalangkas. Ang bawat departamento at nagbebenta sa partikular ay dapat magkaroon ng sarili nitong indibidwal na plano. Sumang-ayon na kapag wala kang sariling plano, ang tukso na ilagay ang lahat ng responsibilidad sa iyong mga kasamahan ay masyadong malaki.

Pagkakamali 6: Ang plano ay hindi napag-usapan sa mga nagbebenta. Ang plano ay hindi kailanman ganap na mabubuo kung ito ay iginuhit ng isang tagapamahala, na ginagabayan lamang ng mga ulat at mga graph. Ang mga salespeople sa frontline ay dapat sa pinakamababang pagkakataon na talakayin ang plano sa pamamahala, at mas mabuti pa, direktang kasangkot sa paglikha ng plano sa pagbebenta.

Tiyaking ginawa mo nang tama ang plano kung, sa pagtatapos ng panahon, ito ay naging 85-105% na natapos.

Paano makamit ang plano

Isang bagay ang gumawa ng plano para sa iyong sarili. Ito ay maaaring gawin ng isang negosyante na naghahanap upang madagdagan ang mga kita o isang tagapamahala na naglalayong paglago ng karera.

Ngunit ang sitwasyon ay ganap na naiiba sa mga plano para sa mga subordinates. Hindi ka dapat mabigat na parusahan para sa bawat pagkabigo na matupad ang plano sa pagbebenta at panatilihing mahigpit ang mga empleyado - ito ay hindi epektibo.

Mas mainam na makinig sa payo ng mga may karanasan na negosyante:

  1. Sa madaling sabi, ngunit hangga't maaari, bumalangkas kung ano ang gusto mo mula sa iyong mga empleyado. Mas mabuting iparating ito sa kanila sa pamamagitan ng sulat.
  2. Magbigay ng insentibo sa pananalapi. Ang pinakamahusay na mga empleyado ay karapat-dapat ng bonus.
  3. Magtakda ng mga bonus hindi lamang para sa 100% na pagkumpleto, kundi pati na rin para sa bawat pagpasa ng isang tiyak na minimum na threshold (halimbawa, 60%). Maaaring hindi natupad ng empleyado ang plano, ngunit malinaw na sinubukan niya.
  4. Fine para sa mga sistematikong paglabag.
  5. Ang buong vertical ng mga empleyado (mula sa isang ordinaryong salesperson hanggang sa isang nangungunang manager) ay dapat na umaasa sa pananalapi sa pagpapatupad ng mga plano.
  6. Igalang at pahalagahan ang iyong mga empleyado at sikaping matiyak na mahal nila ang kanilang lugar ng trabaho at interesado sa pag-unlad at kaunlaran ng kumpanya.

Ang pagpaplano sa pananalapi ng anumang negosyo sa pangangalakal ay imposible nang walang badyet sa pagbebenta. Ang pinakamataas na katumpakan at kawastuhan ng mga kalkulasyon ay ang susi sa matagumpay na organisasyon ng trabaho para sa lahat ng mga dibisyon ng istruktura. Ang mga nakaplanong tagapagpahiwatig ay tinutukoy para sa bawat linya ng produkto, para sa bawat sangay, tindahan at direksyon, para sa bawat tagapamahala (kung may ganoong pangangailangan). Tingnan natin kung paano gumawa ng buwanang plano sa pagbebenta sa Excel.

Paano gumawa ng buwanang plano sa pagbebenta: halimbawa

Mayroon kaming lumalaking negosyo na sistematikong nagpapanatili ng mga rekord sa pananalapi. Ang mga benta ay naiimpluwensyahan ng mga indicator gaya ng seasonality. Maghula tayo ng mga benta para sa mga susunod na panahon.

Mga benta para sa nakaraang taon:

Ang buwanang badyet sa pagbebenta ay magiging mas tumpak kapag mas aktwal na data ang kinuha para sa pagsusuri. Samakatuwid, kinuha namin ang mga numero para sa 12 nakaraang mga panahon (buwan).

Dahil ang kumpanya ay umuunlad, ang isang linear na trend ay maaaring gamitin upang hulaan ang mga benta. Mathematical equation: y = b*x + a. saan

  • y – benta;
  • x – serial number ng panahon;
  • a – pinakamababang limitasyon;
  • b – pagtaas sa bawat susunod na halaga sa serye ng oras.

Ang linear trend value sa Excel ay kinakalkula gamit ang LINEST function. Gumawa tayo ng talahanayan upang matukoy ang mga coefficient ng equation (y at x ay kilala na natin).



Upang mabilis na tumawag sa isang function, pindutin ang F2, at pagkatapos ay ang key combination na Ctrl + Shift + Ins. At sa kumbinasyong SHIFT+F3, binubuksan namin ang isang window na may mga argumento ng LINEST function (ang cursor ay nasa cell G 2, sa ilalim ng argument b). Punan ang:


Pumili kami ng 2 mga cell nang sabay-sabay: G2 at H2 (ang mga halaga ng mga argumento b at a). Ang cell na may formula ay dapat na aktibo. Pindutin ang F2, at pagkatapos ay ang key na kumbinasyon Ctrl + Shift + Enter. Nakukuha namin ang mga halaga para sa hindi kilalang coefficient ng equation:

Hanapin natin ang halaga y para sa bawat panahon ng nasuri na agwat ng oras. I-substitute natin ang mga nakalkulang coefficient sa equation.


Ang susunod na yugto ay ang pagkalkula ng mga paglihis ng aktwal na mga halaga ng benta mula sa mga linear na halaga ng trend:

Kailangan namin ang halagang ito para makalkula ang seasonality. Susunod, makikita namin ang average na tagapagpahiwatig ng benta para sa lahat ng mga panahon gamit ang AVERAGE function.

Kalkulahin natin ang seasonality index para sa bawat panahon. Formula ng pagkalkula: dami ng benta para sa panahon / average na dami.

Gamit ang AVERAGE function, makikita natin ang pangkalahatang seasonality index:

Hulaan natin ang antas ng benta para sa susunod na buwan. Isasaalang-alang namin ang pagtaas sa dami ng benta at seasonality.

Una, hanapin natin ang halaga ng trend para sa hinaharap na panahon. Upang gawin ito, sa hanay na may mga numero ng panahon, idagdag ang numero 13 - isang bagong buwan. Palawakin natin ang formula sa column na "Trend Value" sa isang cell:

I-multiply natin ang value ng trend sa seasonality index ng kaukulang buwan (sa halimbawa, "Enero"). Nakukuha namin ang kinakalkula na dami ng benta ng mga kalakal sa bagong panahon:

Gamit ang parehong prinsipyo, maaari mong hulaan ang mga benta para sa 2, 3, 4 at mga susunod na buwan.

Chart ng pagtataya na may linya ng trend:


Kapag gumagawa ng plano sa pagbebenta sa pananalapi, ginagamit ang konsepto ng "seksyon". Ito ay isang detalyadong plano sa isang partikular na "seksyon": ayon sa oras, ayon sa mga channel ng pagbebenta, ng mga mamimili (kliyente), ayon sa mga pangkat ng produkto, ng mga tagapamahala. Ang ganitong detalye ay nagpapahintulot sa iyo na suriin ang pagiging totoo ng hula, at sa hinaharap, suriin ang pagpapatupad nito.

Pagsusuri ng pagpapatupad ng plano sa pagbebenta sa Excel

Para sa bawat item ng produkto, kinokolekta ang data sa mga aktwal na benta para sa panahon (bawat buwan, bilang panuntunan).


Ang aming halimbawang talahanayan ay elementarya. Ngunit sa isang negosyo, makatuwirang ipamahagi ang mga produkto ayon sa mga item ng produkto, magbigay ng mga numero ng artikulo, at mga benta sa mga unit. Para sa isang mas detalyadong pagsusuri, ipahiwatig ang gastos, kalkulahin ang kakayahang kumita at kita.

Ang pagsusuri ng pagpapatupad ng plano ayon sa posisyon ay nagbibigay-daan sa iyo upang ihambing ang mga kasalukuyang tagapagpahiwatig sa mga nauna at sa mga nakaplano. Kung ang isang matalim na pagbabago ay naganap sa ilang lugar, ang isang mas detalyadong pag-aaral ng direksyon ay kinakailangan.

Kapag naipasok at na-format ang istatistikal na data, kinakailangang suriin ang pagpapatupad ng plano para sa mga item ng produkto. Maaaring ganito ang hitsura ng talahanayan ng paghahambing:

Upang kalkulahin ang porsyento ng pagkumpleto ng plano, kailangan mong hatiin ang aktwal na mga tagapagpahiwatig ng mga nakaplano at itakda ang format ng porsyento para sa mga cell sa Excel.