Mga responsibilidad sa trabaho ng isang concierge ng isang residential building na may parking lot. Paglalarawan ng trabaho ng concierge. Sino ang kumokontrol sa trabaho ng concierge?

Magandang hapon mahal na mga kaibigan. Sa artikulong ito ay pag-uusapan natin ang tungkol sa mga concierge - mga hindi mapakali na tagapagtanggol ng mga apartment at ari-arian ng mga residente, at kung minsan ay buhay. Ang mga benepisyo ng kanilang presensya sa mga pasukan ng mga gusali ng apartment ay hindi maikakaila. Ayon sa pulisya, sa mga bahay na nilagyan ng mga aktibong poste ng concierge, halos walang mga kaso ng pagnanakaw at personal na karahasan, ang mga marginalized na tao ay hindi nagtitipon, at ang mga walang tirahan ay hindi nakatira. Ang mga taong ito ay nagbabantay sa tahimik na buhay ng mga residente.

Lugar ng responsibilidad ng Concierge

Bago mo malaman kung kailangan mo ng concierge o hindi, at kung ano ang kailangang gawin upang makakuha ng isa sa iyong tahanan, isaalang-alang natin kung sino siya at suriin ang mga responsibilidad ng isang concierge sa isang apartment building. Kaya, ang pangalan ng propesyon ay nagmula sa isang salitang Pranses at nangangahulugang isang tao na lumilikha ng kaginhawahan para sa mga bisita ng hotel o mga residente ng bahay. Ito ay isang lohikal na pangalan para sa Kanluran, kung saan ang mga concierge ay ang mga tunay na tagapamahala ng mga bahay at nakatira sa isang espesyal na inilaan na living space na matatagpuan sa ground o semi-basement floor. Sa aming mga katotohanan, ang mga concierge ay mga upahang empleyado at responsable para sa pagkakasunud-sunod sa mga pasukan ng mga bahay sa loob lamang ng mga limitasyon ng kanilang oras ng pagtatrabaho at hindi kasangkot sa pamamahala ng bahay.

Inaantok na concierge at walang tao sa paligid

Tingnan natin kung ano ang kasama sa mga responsibilidad sa trabaho ng isang concierge:

Dapat niyang malaman sa pamamagitan ng paningin ang lahat ng naninirahan sa pasukan sa gusaling pinagtatrabahuhan niya;
Huwag maging bastos o bastos, maging magalang;
Panatilihin ang kaayusan, maiwasan ang mga aksidente at krimen;
Ipaalam sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas tungkol sa isang administratibo o kriminal na pagkakasala, hooliganism, tungkol sa lahat ng mga kahina-hinalang tao at ang pag-alis ng mga bagahe at muwebles na isinasagawa ng mga hindi residente;
Panatilihin ang isang talaan kung saan itatala ang lahat ng mga insidente na nangyari sa panahon ng kanyang shift at ang mga hakbang na ginawa niya upang maalis ang mga ito;
Suriin ang mga ID ng mga manggagawa sa utility, magbigay ng access sa lugar ng isang aksidente o trabaho, tawagan ang mga manggagawang ito kung kinakailangan, subaybayan ang pagsasagawa ng trabaho;
Itala ang lahat ng mga kagustuhan, mungkahi at reklamo ng mga residente ng gusali at ilipat ang mga ito sa mga awtoridad sa pamamahala ng gusali ng apartment (MKD);
Tiyakin na ang elevator ay hindi overloaded kapag nagdadala ng mga kasangkapan at bagahe;
Subaybayan ang operasyon ng mga elevator, tawagan ang mga espesyalista sa elevator kung sakaling sila ay makaalis o masira, pigilan ang mga bata na maglaro sa mga elevator at mga kaso ng paninira;
Subaybayan ang pagkakaroon ng mga kandado sa mga pintuan ng mga basement, attics, mga silid ng utility, ang integridad ng mga pintuan at bintana sa pasukan, tumawag sa mga manggagawa ng utility upang palitan o ayusin ang mga ito;
Maglipat ng tungkulin sa pagtatapos ng shift na may mandatoryong tseke ng lahat ng bagay na itinalaga sa concierge at isang entry sa log book;
Ipaalam sa mga residente ang tungkol sa mahahalagang desisyon ng organisasyon ng pamamahala ng gusali ng apartment;
Pigilan ang pagpasok ng mga hindi awtorisadong tao nang walang mga dokumento, ipasok ang mga taong may mga dokumento sa rehistro ng accounting na nagpapahiwatig ng numero ng apartment;
Pigilan ang mga kaso ng hooliganism sa bahagi ng mga residente: pagtatapon ng basura sa mga bintana ng bahay, paninira, pinsala sa ari-arian, pagdumi sa nakatalagang teritoryo, away, pag-inom ng alak at paggamit ng droga, paggamit ng malalaswang pananalita.

Sasang-ayon ka na ang concierge ay may maraming tungkulin at karapatan, dahil hanggang 100 o higit pang mga pamilya ang maaaring manirahan sa isang pasukan - hindi bawat nayon ay may isang daang bahay. Kaya may malawak siyang farm.

Sigaw ng lasing na concierge sa tenga ko

Bilang karagdagan sa mga tungkulin, ang isang concierge o bantay ay mayroon ding mga pagbabawal:

Hindi ka dapat gumamit ng alak o droga, o magsimulang magtrabaho habang nasa ilalim ng impluwensya ng alkohol o droga;
Hindi ka maaaring magbahagi ng impormasyon tungkol sa mga residente sa mga tagalabas maliban sa mga opisyal ng pagpapatupad ng batas;
Hindi ka maaaring umalis sa iyong post nang walang magandang dahilan;
Ang mga away sa mga residente at agresibong pag-uugali ay ipinagbabawal.

Ngunit ang concierge ay hindi mananagot para sa kaligtasan ng ari-arian sa apartment o sa iyong sasakyan sa looban ng bahay. Siyempre, kung may napansin siya, dapat siyang mag-react, ngunit hindi niya dapat partikular na bantayan ang mga kotse. Para sa layuning ito mayroong mga garahe, paradahan at paradahan.

At nagtrabaho siya bilang concierge sa isang elite house

Kaya, napagpasyahan mo na ang pagkakaroon ng concierge sa aming malupit na katotohanan ay isang mahalagang pangangailangan. Ngayon ang pinakamahirap na bagay ay nananatili: kumbinsihin ang mga kapitbahay sa pasukan nito. Maaari kang magsagawa ng door-to-door walkthrough upang matantya kung ilang porsyento ng mga residente ang magiging pabor. Kung higit sa kalahati ng mga residente ang sumang-ayon, ang susunod na hakbang ay ang pagdaraos ng pulong ng mga residente. Hindi bababa sa 50% + 1 ng mga residente ng pasukan ay dapat na naroroon sa pangkalahatang pulong upang matiyak ang isang korum, at higit sa kalahati ng mga naroroon ay dapat bumoto para sa desisyon na magkaroon ng mapagbantay na mga bantay.

Oh, maagang gumising ang security

Ang desisyon ng pagpupulong ng mga residente ay nakadokumento sa minuto. Ang protocol ay ipinadala sa istraktura na kumokontrol sa MCD. Kung ito ang lupon ng isang asosasyon ng mga may-ari ng bahay (HOA), kung gayon walang mga problema - ang mga taong ito ay interesado rin sa pagpapalakas ng kaayusan at kaligtasan ng mga residente. Tutulungan ka nila na magbigay ng kasangkapan sa isang concierge room, hanapin ang mga tamang manggagawa, at kunin sila.

Ang sitwasyon ay mas kumplikado sa kumpanya ng pamamahala, ngunit sa isang tiyak na pagtitiyaga ng mga residente, lahat ng mga problema sa pag-aayos ng lugar ng trabaho ng concierge ay maaari ding malutas. At sabihin sa mga kapitbahay na nag-aalinlangan dito: ang ibig sabihin ng concierge ay mga bulaklak na may mga alpombra sa pasukan, at hindi susunugin ang mail sa mga mailbox, at hindi malalaman ng mga magnanakaw ang isang walang laman na apartment mula sa isang barado na mailbox, at walang pumupunta sa ang palikuran sa elevator, walang nagsusulat sa mga dingding ay hindi mangyayari, at ang elevator ay masisira nang mas madalas.

Ang ibig sabihin ng isang mabuting concierge ay order, isang pagkakataon upang malaman ang pinakabagong balita, hilingin na makipagkita sa isang courier kung hindi mo magawa, o bigyan ang isang kaibigan ng bagay na kailangan niya kung hindi posible na makipagkita. Maaari kang mag-iwan ng mga bulaklak sa concierge kung magbabakasyon ka, at hindi ito matutuyo. Maaamoy nito ang amoy ng usok at maiiwasan ang sunog, gayundin ang baha kung may pumutok na tubo sa kawalan ng mga residente. Na parang sa pamamagitan ng magic, mawawala ang mga marginalized na indibidwal at mga advertisement na nahuhulog sa mailbox. Ang postman ay makakarating sa iyong pasukan, pati na rin ang mga manggagawa sa utility.

Sa isang bagong bahay, ito ang tanging tao na nakakaalam ng lahat ng mga nangungupahan, at kung magrenta ka ng isang apartment, malalaman mo kaagad ang tungkol sa mga paglabag sa kaayusan sa bahagi ng nangungupahan. Sinusubaybayan ng concierge ang cleaning staff, kalinisan at pagsunod sa iskedyul ng paglilinis. Tutulungan niya ang mga taong may kapansanan: hahawakan niya ang pinto, mga bagay, isang anak mula sa isang ina na overload sa pamimili, at aalagaan ang kanilang mga bagahe.

Noong panahon ng Sobyet, ang mga concierge ay matatagpuan pangunahin sa mga elite o cooperative na gusali, dahil ang mga utility ay binayaran ng estado, at ang Housing Office ay nagpasya kung sino ang maglalagay ng isang security post at kung sino ang magbabayad para dito. Ngayon tayo ang magpapasya para sa ating sarili kung gusto natin ng kaayusan at kaligtasan sa ating mga pasilyo sa masalimuot na realidad ng buhay sa ating paligid.

Sa pamamagitan nito, hayaan mo akong magpaalam. Inaasahan ang mga bagong kawili-wiling paksa, kaya mag-subscribe sa mga artikulo sa aming site at magbahagi ng mga link sa kanila sa iyong mga kaibigan at kamag-anak sa mga social network.

Dati, ang mga concierge ay nagtatrabaho sa mga hotel at prestihiyosong gusali, sila ay tinanggap ng mga mayayamang residente na nakapagbayad sa kanila ng suweldo. Ngayon, kinukuha sila ng mga may-ari ng ari-arian sa mga gusali ng apartment, at ang mga tungkulin ng concierge ay nakasaad sa kontrata na pinirmahan niya sa pagsali sa trabaho.

Ang suweldo ng empleyadong ito ay binubuo ng mga kontribusyon na kinokolekta ng mga nangungupahan, ngunit kung minsan ang mga pondo ay ibinibigay para dito mula sa lokal na badyet. Itinuturing ng ilan na ang gayong gawain ay walang silbi at hindi kailangan, at ang halaga ng mga serbisyo ay sobrang mahal, ngunit, halimbawa, sa panahon ng mga transaksyon sa pagbili/pagbebenta, ang pagkakaroon ng isang attendant ay isang tiyak na plus, na nagpapahiwatig ng isang tiyak na elitismo ng bahay.

Ano ang mga karapatan at responsibilidad ng empleyadong ito? Ang kanyang trabaho ay binubuo ng malapit na pagsubaybay sa seguridad ng pasukan. Ang isang espesyal na silid ay inilaan para sa opisyal ng tungkulin, kung saan pinapanatili niya ang lahat ng pagpasok at pag-alis sa ilalim ng pangangasiwa. Kapag pumasok ang mga estranghero sa pasukan, itatanong ng concierge kung saan eksaktong pupunta sila at kung bakit.

Ngunit madalas, sa mga panandaliang pagpupulong, nagtataka tayo kung bakit kailangan natin ang taong ito, na palaging abala sa kanyang mga personal na gawain. Ito ay kadalasang nangyayari kapag hindi siya inutusan tungkol sa kanyang mga tungkulin at hindi alam kung ano ang eksaktong dapat niyang gawin sa kanyang trabaho.

Mga tungkulin ng opisyal ng tungkulin

Kapag nag-hire, ang isang kontrata ay tinapos sa concierge, na naglalaman ng kanyang mga responsibilidad sa trabaho. Kabilang dito ang:

Lugar ng trabaho ng concierge

Ang kontrol sa pag-access sa pasukan ay isinasagawa sa ganitong paraan;

Hindi wastong pagganap ng trabaho, sample na kontrata

Kapag hindi maganda ang pagganap ng isang concierge, nang hindi ginagampanan ang mga nakatalagang tungkulin na pinirmahan niya noong siya ay kinuha para sa posisyon, hindi siya binabayaran ng suweldo. Kung mahusay niyang ginagampanan ang kanyang mga paglalarawan sa trabaho, hinihikayat ito ng kumpanya ng pamamahala, batay sa mga resulta ng kanyang mga aktibidad at pasasalamat ng mga residente ng gusali ng apartment.

Sa anumang pagkakataon dapat ang mga empleyadong naka-duty ay:

Ngunit sa parehong oras, ang concierge ay hindi mananagot para sa ari-arian ng mga may-ari ng apartment at mga nangungupahan, pati na rin para sa mga tirahan.

May karapatan din ang mga may-ari ng apartment na wakasan ang kontrata sa concierge at sa halip ay magrekomenda ng ibang tao para sa trabahong ito. Ginagawa ito sa isang pangkalahatang pagpupulong; ang karamihan ng mga may-ari ng ari-arian ay dapat bumoto para sa mga naturang pagbabago. Kung hindi mo ginagampanan ang iyong mga tungkulin sa trabaho, dapat mong palitan kaagad ang taong naka-duty sa isang taong responsable at maagap.

Ang mga serbisyo ng isang concierge ay dapat masuri batay sa mga resulta ng mga aktibidad nito. Kung ang pasukan ay malinis, ang pag-iilaw ay maayos, ang lahat ng mga pagkasira ay naayos sa isang napapanahong paraan, kung gayon ang opisyal ng tungkulin ay nasa kanyang lugar, at ang halaga ng kanyang trabaho ay makatwiran.

Paglalarawan ng trabaho para sa isang concierge ng gusali ng tirahan[pangalan ng organisasyon, negosyo, atbp.]

Ang paglalarawan ng trabaho na ito ay binuo at naaprubahan alinsunod sa mga probisyon ng iba pang mga regulasyon na namamahala sa mga relasyon sa paggawa sa Russian Federation.

1. Pangkalahatang Probisyon

1.1. Ang concierge ay kabilang sa kategorya ng mga manggagawa at direktang nasasakupan ng [pangalan ng posisyon ng agarang superbisor].

1.2. Ang isang tao ay tinanggap para sa posisyon ng concierge nang hindi nagpapakita ng mga kinakailangan para sa edukasyon at karanasan sa trabaho.

1.3. Ang concierge ay tinanggap at tinanggal sa trabaho sa pamamagitan ng utos ng [posisyon ng pinuno ng organisasyon].

1.4. Dapat malaman ng concierge:

Mga regulasyon at tagubilin sa kontrol sa pag-access;

Mga residente ng bahay/pasukan;

Plano ng bahay/pasukan, kasama ang eksaktong lokasyon ng mga apartment sa loob nito;

Mga numero ng telepono ng mga residente ng bahay/pasukan.

2. Mga responsibilidad sa trabaho

Ang mga tungkulin ng isang concierge ay kinabibilangan ng:

2.1. tungkulin sa lobby/bulwagan/pasukan ng isang gusali ng tirahan;

2.2. access sa bahay para sa mga residente at mga bisita;

2.3. pagpaparehistro ng mga bisita gamit ang mga dokumento ng pagkakakilanlan, na nagpapahiwatig ng oras ng pagdating at pag-alis at ang bilang ng apartment kung saan sila pupunta;

2.4. paghihigpit sa pagpasok sa bahay/pasukan ng mga hindi awtorisadong tao;

2.5. pagtanggap ng mail at mga mensahe para sa mga residente ng bahay;

2.6. pagtulong sa organisasyon ng pamamahala sa pagbibigay sa mga residente ng kinakailangang impormasyon;

2.7. pagpapanatili ng kaayusan sa lobby/bulwagan/pasukan ng residential building at concierge room;

2.8. imbakan ng mga susi sa mga teknikal na silid ng bahay.

3. Mga Karapatan

Ang concierge ay may karapatan:

3.1. huwag papasukin ang mga kahina-hinalang tao o bisita sa bahay/pasukan nang walang pahintulot ng mga residente;

3.2. huwag payagan ang mga ari-arian ng mga residente na alisin sa bahay/pasukan ng mga hindi awtorisadong tao nang walang tamang pahintulot;

3.3. hilingin sa mga bisita na magpakita ng mga dokumento ng pagkakakilanlan;

3.4. hilingin sa mga residente ng bahay na magbigay ng impormasyon tungkol sa mga taong may karapatang malayang bumisita sa kanila;

3.5. magsumite ng mga panukala para sa pagpapabuti ng organisasyon at mga pamamaraan ng trabaho na isinagawa ng mga residente ng bahay para sa pagsasaalang-alang.

3.6. hilingin sa mga residente ng bahay na tumulong sa pagganap ng kanilang mga opisyal na tungkulin;

3.7. hilingin ang paglikha ng mga kinakailangang kondisyon para sa pagganap ng mga tungkulin sa trabaho, kabilang ang pagkakaloob ng mga kinakailangang kagamitan, imbentaryo, isang lugar ng trabaho na sumusunod sa sanitary at hygienic na mga tuntunin at regulasyon, atbp.;

3.8. sa lahat ng karapatan na itinatadhana ng batas sa paggawa.

4. Pananagutan

Ang concierge ay may pananagutan para sa:

4.1. para sa kabiguan na gampanan o hindi wastong pagganap ng kanilang mga tungkulin sa trabaho na ibinigay ng paglalarawan ng trabaho na ito - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Russian Federation;

4.2. para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng pagsasagawa ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang administratibo, kriminal, at sibil na batas ng Russian Federation.

Ang paglalarawan ng trabaho ay binuo alinsunod sa [pangalan, numero at petsa ng dokumento].

Manager [mga inisyal, apelyido]

[pirma]

[araw buwan taon]

Sumang-ayon:

[posisyon, buong pangalan]

[pirma]

[araw buwan taon]

Nabasa ko na ang mga tagubilin: [initials, surname]

[pirma]

[araw buwan taon]

[organisasyon at legal na anyo,
pangalan ng organisasyon, negosyo]

[posisyon, lagda, buong pangalan ng manager o iba pa
opisyal na awtorisadong aprubahan
Deskripsyon ng trabaho]

[pangalan ng organisasyon, negosyo, atbp.]

Ang paglalarawan ng trabaho na ito ay binuo at naaprubahan alinsunod sa mga probisyon ng Labor Code ng Russian Federation at iba pang mga regulasyon na namamahala sa mga relasyon sa paggawa sa Russian Federation.

1. Pangkalahatang Probisyon

1.1. Ang concierge ay kabilang sa kategorya ng mga manggagawa at direktang nasasakupan ng [pangalan ng posisyon ng agarang superbisor].

1.3. Ang concierge ay tinanggap at tinanggal sa trabaho sa pamamagitan ng utos ng [posisyon ng pinuno ng organisasyon].

1.4. Dapat malaman ng concierge:

— mga regulasyon at tagubilin sa kontrol sa pag-access;

— plano ng bahay/pasukan, kasama ang eksaktong lokasyon ng mga apartment sa loob nito;

— mga numero ng telepono ng mga residente ng bahay/pasukan.

2. Mga responsibilidad sa trabaho

2.3. pagpaparehistro ng mga bisita gamit ang mga dokumento ng pagkakakilanlan, na nagpapahiwatig ng oras ng pagdating at pag-alis at ang bilang ng apartment kung saan sila pupunta;

2.4. paghihigpit sa pagpasok sa bahay/pasukan ng mga hindi awtorisadong tao;

2.6. pagtulong sa organisasyon ng pamamahala sa pagbibigay sa mga residente ng kinakailangang impormasyon;

3. Mga Karapatan

Ang concierge ay may karapatan:

3.1. huwag papasukin ang mga kahina-hinalang tao o bisita sa bahay/pasukan nang walang pahintulot ng mga residente;

3.2. huwag payagan ang mga ari-arian ng mga residente na alisin sa bahay/pasukan ng mga hindi awtorisadong tao nang walang tamang pahintulot;

3.3. hilingin sa mga bisita na magpakita ng mga dokumento ng pagkakakilanlan;

3.5. magsumite ng mga panukala para sa pagpapabuti ng organisasyon at mga pamamaraan ng trabaho na isinagawa ng mga residente ng bahay para sa pagsasaalang-alang.

3.8. sa lahat ng karapatan na itinatadhana ng batas sa paggawa.

4. Pananagutan

4.1. para sa kabiguan na gampanan o hindi wastong pagganap ng kanilang mga tungkulin sa trabaho tulad ng itinakda sa paglalarawan ng trabaho na ito - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Russian Federation;

Ang paglalarawan ng trabaho ay binuo alinsunod sa [pangalan, numero at petsa ng dokumento].

Manager [mga inisyal, apelyido]

[posisyon, buong pangalan]

Nabasa ko na ang mga tagubilin: [initials, surname]

Paglalarawan ng trabaho para sa isang concierge ng gusali ng tirahan

Executive Director ng JSC

residential building concierge

Ang paglalarawan ng trabaho na ito ay binuo at naaprubahan alinsunod sa mga probisyon ng Labor Code ng Russian Federation at iba pang mga regulasyon na namamahala sa mga relasyon sa paggawa.

1.1. Ang concierge ay kabilang sa kategorya ng mga manggagawa at direktang nasasakupan ng tagapangasiwa -Serbisyo, na ang hurisdiksyon ay kinabibilangan ng isang gusaling tirahan.

1.2. Ang isang tao ay tinanggap para sa posisyon ng concierge nang hindi nagpapakita ng mga kinakailangan para sa edukasyon at karanasan sa trabaho.

1.3. Ang concierge ay tinanggap at tinanggal sa trabaho sa pamamagitan ng utos ng General Director -Service"

1.4. Dapat malaman ng concierge:

- mga regulasyon sa pag-access sa bahay;

— mga residente ng pasukan nang personal, may listahan ng mga residente;

— plano ng pasukan, kabilang ang eksaktong lokasyon ng mga apartment sa loob nito;

- mga numero ng telepono ng mga residente ng pasukan, kabilang ang mga may-ari na hindi nakatira sa bahay.

2. Mga responsibilidad sa trabaho

Ang mga tungkulin ng isang concierge ay kinabibilangan ng:

2.1. tungkulin sa lobby/bulwagan/pasukan ng isang gusali ng tirahan;

2.2. access sa bahay para sa mga residente at mga bisita;

2.3. pagpaparehistro ng mga bisita (pagpasok sa bahay nang walang may-ari ng apartment) gamit ang mga dokumento ng pagkakakilanlan, na nagpapahiwatig ng oras ng pagdating at pag-alis at ang bilang ng apartment kung saan sila pupunta;

2.4. paghihigpit sa pagpasok sa pasukan ng mga estranghero at kahina-hinalang tao;

2.5. pagtanggap ng mail at mga mensahe para sa mga residente ng bahay;

2.6 pagbibigay sa mga residente ng kinakailangang impormasyon mula sa kumpanya ng pamamahala o, sa inisyatiba ng konseho ng gusali (kung mayroon man), o samahan ng mga may-ari ng bahay;

2.7. pagpapanatili ng kaayusan sa lobby/bulwagan/pasukan ng residential building at concierge room;

2.8. imbakan ng mga susi sa mga teknikal na silid ng bahay.

2.9. pagsubaybay sa kondisyon ng sanitary ng MOP, ang estado ng pag-iilaw ng MOP, pagtukoy ng iba't ibang uri ng mga kakulangan sa pamamagitan ng pang-araw-araw na pana-panahong floor-by-floor walk sa panahon ng 9.00-9.30 at mula 17.00 hanggang 17.30.

2.10. agarang ulat sa kumpanya ng pamamahala tungkol sa lahat ng mga pagkukulang at mga paglabag na natukoy sa panahon ng mga inspeksyon at sa panahon ng tungkulin (sa administrator, ang opisyal ng tungkulin ng SDS at, sa mga emergency na kaso, ang Chief Engineer - Serbisyo")

2.11. kapag nakikipag-usap sa mga residente ng bahay at mga kinatawan ng pamahalaan at iba pang mga istraktura, panatilihin ang paggalang at pagiging magalang;

2.12. itala sa talaan ang lahat ng naobserbahang paglabag at iba pang impormasyon na maaaring maging interesado sa mga residente ng bahay;

2.13. tumugon sa isang napapanahong paraan sa pag-activate ng mga sistemang pang-emergency, gayundin sa mga sistema ng seguridad at buhay ng isang gusaling tirahan;

2.14. agad na tumugon sa mga mensahe mula sa mga residente tungkol sa mga problema sa mga komunikasyon sa bahay: mga sewerage break, mga problema sa mga network ng pag-init at supply ng tubig, pagkasira ng mga elevator at anumang iba pang mga emergency na sitwasyon (na may pag-record sa isang log - kung kanino ito iniulat at sa anong oras);

2.15. sa pagtatapos ng tungkulin, suriin ang integridad ng mga kandado sa mga pintuan ng pasukan, ang mga pintuan ng silid ng kontrol ng kuryente, ang silid ng koleksyon ng basura at ang labasan sa bubong ng bahay, kung saan ang isang kaukulang pagpasok ay ginawa sa log;

2.16. kung kinakailangan, gumawa ng aplikasyon sa kumpanya ng pamamahala upang palitan ang mga nasunog na lamp sa mga hagdanan at mga elevator cabin. Sa kahilingan ng mga residente, magsumite ng mga aplikasyon para sa pagpapalit ng mga lamp sa koridor sa mga sahig

2.17. kontrolin ang pagpapatakbo ng mga elevator, pag-load at pagbabawas ng mga operasyon, maiwasan ang labis na karga ng mga elevator at ang paggamit ng elevator ng pasahero para sa iba pang mga layunin, suriin ang pang-araw-araw na komunikasyon mula sa mga elevator cabin sa dispatcher;

2.18. makatanggap ng impormasyon mula sa mga residente na may mga indikasyon ng mga gastos ng mga aparato sa pagsukat ng apartment at panatilihin ang mga talaan ng mga ito

2.19. magpadala ng mga dokumento sa pagbabayad sa mga residente para sa mga utility bill at subaybayan ang kanilang pagbabayad

Ang concierge ay may karapatan:

3.1. huwag payagan ang mga kahina-hinalang tao o bisita sa pasukan nang walang pahintulot ng mga residente;

3.2. huwag payagan ang pag-alis ng ari-arian ng mga residente o karaniwang ari-arian mula sa pasukan ng mga hindi awtorisadong tao nang walang tamang pahintulot;

3.3. hilingin sa mga bisita (papasok sa bahay nang walang mga may-ari) na magpakita ng mga dokumento ng pagkakakilanlan;

3.4. hilingin sa mga residente ng bahay na magbigay ng impormasyon tungkol sa mga taong may karapatang malayang bumisita sa kanila;

3.5. isumite para sa pagsasaalang-alang sa kumpanya ng pamamahala at ang mga may-ari ng mga panukala sa tirahan at hindi tirahan para sa pagpapabuti ng organisasyon at pagpapabuti ng mga pamamaraan ng trabaho na isinagawa niya.

3.6. hilingin sa mga residente ng bahay na tumulong sa pagganap ng kanilang mga opisyal na tungkulin;

3.7. hilingin sa kumpanya ng pamamahala na lumikha ng mga kinakailangang kondisyon para sa pagganap ng mga tungkulin sa trabaho, kabilang ang pagkakaloob ng mga kinakailangang kagamitan, imbentaryo, isang lugar ng trabaho na sumusunod sa sanitary at hygienic na mga tuntunin at regulasyon, atbp.;

Ang concierge ay may pananagutan para sa:

4.1. para sa kabiguan na gampanan o hindi wastong pagganap ng kanilang mga tungkulin sa trabaho na ibinigay para sa paglalarawan ng trabaho na ito, sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Russian Federation;

4.2. para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng pagsasagawa ng kanilang mga aktibidad, sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang administratibo, kriminal, at sibil na batas ng Russian Federation.

5.1. umalis sa lugar ng trabaho maliban sa araw-araw na inspeksyon.

5.2. magbigay ng impormasyon tungkol sa mga residente ng bahay sa sinuman;

5.3. pag-inom ng alak at paggamit ng droga habang naka-duty.

6. Access mode sa bahay:

6.1. ang mga residente ng bahay ay pumasok gamit ang kanilang magnetic key o sa pamamagitan ng pagtawag sa concierge sa isang pampublikong telepono;

2. kung ang isang bisita (kabilang ang paghahatid, courier) ay tumawag sa concierge sa intercom o telepono, dapat mong tawagan ang apartment at linawin kung sila ay naghihintay ng isang bisita at pagkatapos lamang na laktawan o magbigay ng anumang impormasyon tungkol sa nangungupahan, at gumawa ng tandaan tungkol dito Sa magasin.

1. Kung may nakitang maling nakaparada na sasakyan (pagsasara ng through passage):

— alamin at linawin ang may-ari nito, at gagawin ang lahat ng posibleng aksyon para ipaalam sa may-ari at linisin ang daanan.

2. Pagkilala at pag-iwas sa mga paglabag - pag-inom ng alak, paglabag sa mga patakaran ng pamumuhay sa isang gusali ng apartment (sa mga tuntunin ng mga paglabag sa administratibo), mga patakaran para sa paglalakad ng mga aso, pagtatapon ng basura mula sa mga balkonahe at loggias at maliit na hooliganism:

– sa isang mataktikang paraan bigyan ng babala ang nagkasala tungkol sa kanyang paglabag sa batas at kaayusan. Kung tumanggi kang sumunod sa mga legal na kinakailangan, tumawag sa pulisya.

Para sa paglabag sa rehimen at hindi wastong pagpapatupad ng paglalarawan ng trabaho na ito, ang concierge ay napapailalim sa parusang pandisiplina hanggang sa at kabilang ang pagpapaalis.

Para sa kawalan ng mga komento mula sa mga residente pagkatapos ng pag-unlad ng -Pamamaraan ng Serbisyo para sa mga bonus para sa mga empleyado ng kumpanya, tumatanggap siya ng karagdagang bayad mula sa mga pondo ng kumpanya sa halagang tinutukoy ng tinukoy na probisyon.

Mga responsibilidad ng isang concierge sa isang apartment building

Ang Concierge ay ang pangalan ng posisyon ng isang empleyado na palaging matatagpuan sa entrance room sa pasukan sa bahay. Pinagsasama niya ang mga posisyon ng bantay, bantay, at opisyal ng tungkulin. Karaniwan, ang gayong tao ay kilala ng mabuti ang lahat sa bahay, may pangkalahatang impormasyon tungkol sa mga kotse ng mga residente, kanilang mga alagang hayop, ang komposisyon ng mga pamilya ng lahat ng mga residente at posibleng mga bisita.

Ang bawat isa sa amin na nakatira sa isang apartment sa lungsod ay paulit-ulit na nakatagpo ng mga concierge. Matapang bang pinoprotektahan ng malulupit na kababaihan at kalalakihang ito ang kaayusan ng publiko o, sa kabaligtaran, ginugugol ang kanilang mga araw sa panonood ng TV at pakikipag-chat sa telepono? Subukan nating alamin kung ano ang mga responsibilidad ng concierge sa pasukan.

Ano ang mga responsibilidad ng isang concierge?

Tingnan natin kung ano ang mga responsibilidad ng isang concierge o concierge. Ang saklaw ng kanilang mga responsibilidad ay kinokontrol ng paglalarawan ng trabaho; walang mga espesyal na batas na nagtatatag kung anong mga responsibilidad ang mayroon ang isang concierge sa bahay. Maaari siyang bigyan ng malinaw na listahan ng mga kinakailangan na dapat matugunan.

Ang ganitong mga kinakailangan ay maaaring:

pagsuri sa layunin ng pagbisita sa bahay ng mga hindi kilalang tao;
pagpapanatili ng isang espesyal na tala ng mga insidente sa bahay, isang tala ng mga pagbisita;
pagpapanatili ng pampublikong kaayusan sa bahay;
pagpapanatili ng kaayusan sa lokal na lugar, kabilang ang tamang paradahan ng mga sasakyan;
pagsubaybay sa pagsunod sa iskedyul ng paglilinis ng pasukan;
pagpigil sa mga insidente ng paninira, pagnanakaw ng ari-arian, pagkawala ng mail mula sa mga mailbox o paglitaw ng "spam" (hindi hinihinging mail, advertising);
pagsubaybay sa teknikal na kondisyon ng ari-arian ng bahay, mga komunikasyon nito, kagamitan (elevator, utility network);
imbakan ng susi;
nagdadala ng anumang impormasyon sa atensyon ng mga residente.

Kung ang isang espesyal na lugar ng trabaho ay nilagyan sa pasukan para sa 24 na oras na trabaho, kung gayon ang isang 24 na oras na concierge ay mas kanais-nais, na ang mga responsibilidad sa bahay ay magsasama ng napapanahong pagtugon sa mga emerhensiya sa gabi. Ito ay mahalaga para sa kaligtasan ng mga residente.

Ano ang mga karapatan niya?

Ang concierge ay may karaniwang hanay ng mga karapatan sa paggawa. Maaari siyang magbakasyon, magkasakit, o kumain sa mga espesyal na itinalagang oras. Ngunit para epektibong magtrabaho, dapat may awtoridad ang concierge na suriin ang mga dokumento, pigilan ang isang kahina-hinalang tao na makapasok sa bahay, at kumuha ng impormasyon tungkol sa mga nakatira sa bahay.

Sino ang kumokontrol sa gawain nito

Ang desisyon na magkaroon ng concierge sa bahay ay ginawa sa isang pangkalahatang pagpupulong ng mga may-ari sa isang apartment building sa paraang itinatag ng Housing Code ng Russian Federation. Ang pamamaraang ito ay dahil sa katotohanan na ang mga serbisyo ng concierge ay nauuri bilang mga serbisyo sa pabahay at lumalabas sa buwanang resibo bilang isang bagong linya.

Sa pangkalahatang pagpupulong, ang mga residente ay maaari ding magpasya kung ano ang mga responsibilidad ng isang 24 na oras na concierge (o isang regular na concierge), o ipagkatiwala ang isyung ito sa organisasyon ng pamamahala.

Ipinapalagay ng scheme na ito na ang empleyado ay may pananagutan sa mga taong nakatira sa bahay, ngunit sa katotohanan ay hindi ito malamang, kaya ang kalidad ng trabaho ng concierge ay karaniwang sinusubaybayan ng organisasyon ng pamamahala.

Ano ang gagawin kung hindi maganda ang pagganap ng concierge sa kanyang mga tungkulin

Kung ang isang concierge ay nabigong gampanan ang kanyang mga responsibilidad sa trabaho, siya ay sasailalim sa parehong mga hakbang sa pagdidisiplina gaya ng sinumang empleyado, hanggang sa at kabilang ang pagpapaalis.