Managementul personalului este o specialitate. Managementul personalului (specialitate). Managementul personalului: instruire. Video util: motivația personalului


Personalul este zona de instruire solicitată astăzi. Are perspective bune. Multe profesii moderne sunt asociate cu acest tip de activitate. Fiecare dintre specialități are caracteristici cu care un muncitor novice ar trebui să se familiarizeze. În ultimii 7 ani s-a remarcat un mare salt în cererea pentru această direcție. Acest lucru se datorează profitabilității, popularității și perspectivelor excelente.

În contact cu

Specificul profesiei

Lucrul cu personalul nu este o sarcină pentru toată lumea. Oricine știe să comunice, iubește să analizeze și să gândească mult, se străduiește pentru munca informală, poate aplica pentru managementul personalului ca activitate profesională. Aspirațiile pot fi realizate printr-o varietate de domenii de management. În mod convențional, activitățile unui manager sunt împărțite în 4 tipuri:

  1. Diagnostician(evaluarea și selecția personalului).
  2. Consultant(căutare optimă pentru toate metodele posibile de rezolvare a problemei).
  3. Manager antrenor(creșterea eficienței întreprinderii prin îmbunătățirea competenței angajaților).
  4. Administrator(ia decizii care dezvoltă organizația într-un mod cuprinzător).

Activitatea profesională legată de personal depinde de principiul de lucru al organizației și al specialiștilor săi implicați în acest proces. Este permisă luarea în considerare a diferitelor modele, iar printre acestea cele mai populare sunt agențiile de consultanță și recrutare. Specificul lor de muncă constă în selecția competentă a personalului pentru postul vacant.

Managementul personalului implică un nivel ridicat de competență și profesionalism. Munca de producție este asociată cu deținerea mai multor specialități și o direcție specializată de producție.

Antrenament de specialitate

La universități, puteți obține studii superioare în managementul personalului, ale căror calificări sunt obținute în studiul mai multor discipline și practică.

Conform programului de specialitate, următoarele discipline sunt predate la universități:

Practica este concepută pentru a învăța cum să te dezvolți abilități în rezolvarea problemelor de producție, care include:

  • analiza pieței muncii, urmărirea dezvoltării acesteia și relevanța domeniilor;
  • crearea și implementarea politicii de personal;
  • dezvoltarea unei strategii de management;
  • aprovizionarea cu personal a întreprinderii, stabilirea calificărilor lucrătorilor și înregistrarea personalului;
  • deplasarea competentă a personalului;
  • stagiu, pregătire, promovare în carieră;
  • adaptarea noilor angajați și reorientare;
  • motivația și controlul relațiilor intra-statale;
  • evidențierea oamenilor talentați, a calităților lor de afaceri;
  • formarea spiritului corporativ al întreprinderii și prevenirea conflictelor;
  • capacitatea de a lucra cu legislația muncii.

Cunoștințele acumulate la universitate vă permit să aplicați poziție bună în marile corporații... Piața modernă a muncii are nevoie de oameni profesioniști care să poată selecta și stimula personalul.

Tipuri de profesioniști în resurse umane

Diagnostician

Persoanele cu această specialitate pot lucra în agenții de recrutare și organizații care au nevoie de un flux de angajați. Sensul operei este într-o evaluare a personalului competent pe baza metodelor psihologice și a verificării fișierelor personale în scopuri de securitate. Managementul resurselor umane vă permite să căutați oameni în timp ce participați la expoziții, explorați site-uri și vizitați universități.

Agențiile de recrutare selectează personal pentru diferite organizații și, prin urmare, instruirea în management vă permite să lucrați acolo ca:

  1. Administrator - un specialist gestionează procesul de căutare și evaluează calitatea personalului.
  2. Contractor - este angajat în căutarea, diagnosticarea și verificarea fișierelor personale.

Lucrul într-o agenție implică un nivel superior educație psihologică... O agenție de recrutare este adesea angajată fără experiență, ceea ce vă permite să începeți bine ca recrutor.

Cel mai adesea, oamenii sunt selectați cu accent pe abilitățile profesionale. Este mai bine dacă persoana respectivă cunoaște suficient producția sau are experiență profesională.

Vânătorul de cap este alocat unui grup separat - acest specialist este angajat în căutarea personalului cu educație și, de fapt, atrage personalul către compania sa... Această specialitate în Rusia abia acum ia avânt în popularitate. Un astfel de specialist este obligat să combine conexiuni extinse cu caracteristici psihologice.

Managerii de antrenori

Această activitate implică lucrul într-o companie de formare care este capabilă să ofere programe de formare, și anume vânzări, management, instruiri educaționale pentru profesioniști promițători.

Oricine are capacitatea de a proiecta și implementa programe... Un alt mod de creștere a carierei este studiul serios la universitate. Nu e rău dacă ai experiență. Educatorii de vânzări au deseori abilități comerciale. Persoana ideală pentru a forma o echipă este o persoană care și-a adunat propria echipă.

Antrenorul trebuie să combine capacitatea de a comunica, de a diagnostica rapid situația, de a gândi creativ și de a studia caracteristicile grupurilor de cadre.

Consultanți

În primul rând, acești oameni sunt capabili să o facă să prezinte oamenilor noi cunoștințe... O calitate importantă a specialității HR este absența gândirii limitate. Consultanții trebuie să urmeze instruire în psihologie și economie, precum și să cunoască specificul marketingului rus și metodologia de calcul al riscurilor.

Pentru a obține un loc de muncă într-o firmă de consultanță este nevoie de experiență de coaching și educație în economie și consultanță... Cererea pentru astfel de profesioniști în Rusia este încă mică, deoarece nu toată lumea știe că munca este foarte plătită și dificilă. Astăzi, la noi, cererea de consultanță abia începe să se formeze.

Majoritatea întreprinderilor ocupă poziția de specialist în cultură corporativă. Acești oameni sunt responsabili de conducerea firmei, de metodele de publicitate și de menținerea tradiției. Munca necesită abilitatea de a conecta diferite evenimente într-un întreg coerent, de a explica oamenilor motivele dificultăților din companie și de a găsi soluții la orice probleme.

Administratori

Această poziție implică adesea unificarea specialităților anterioare... Una dintre metodele de a deveni manager de resurse umane este să treci de la un specialist junior la un șef. Directorul de resurse umane și șeful departamentului de personal interacționează în mod necesar cu managerii altor departamente din principalele domenii ale întreprinderii. Adesea acești manageri „cresc” până la conducerea adjunctă a companiei și, prin urmare, cei care cunosc producția în sine și se specializează în gestionarea personalului devin administratori.

Majoritatea facultăților de administrație publică și drept au introdus o specializare care vizează instruirea administratorilor.

Principii de baza

Descrierea activității unui manager de personal presupune o înclinație spre cunoștințe interdisciplinare. O persoană profesională trebuie să aibă cunoștințe și tehnologie legate de următoarele domenii:

  • psihologie (comportament și motivație);
  • dreptul (cunoașterea Codului muncii, practica redactării contractelor și menținerea documentației);
  • sociologia organizației (metodologia cercetării sociologice, caracteristicile dezvoltării întreprinderii);
  • economie (dezvoltarea financiară a organizației și marketing).

Ce ar trebui să știe un specialist?

Când obține profesia de conducere a personalului, „cine să lucreze” este o întrebare care apare înaintea absolventului. Mai întâi trebuie să vă dați seama ce cunoștințe trebuie să aibă o persoană profesionistă.

Lucrul cu vorbirea corectă este principalul lucru care se cere angajatului. În plus, trebuie să prezinte informații într-un mod accesibil și clarși rezultatele analizelor efectuate. Rapoartele și caracteristicile sunt studiate de angajați și conducere, uneori departe de sociologie și psihologie. Un ofițer de personal trebuie să scrie în așa fel încât cititorii să înțeleagă sensul cuvintelor sale.

O altă cerință pentru un specialist este interesul și străduindu-se pentru dezvoltarea profesionalăîn activitățile lor. Înțelegerea punctelor forte și a punctelor slabe ale unei persoane devine un punct cheie al ofițerilor de resurse umane. Dacă o persoană este atrasă de teorie și practică cu resurse umane, pregătirea în această specialitate este exact potrivită pentru el.

Perspectivele de gestionare a personalului sunt foarte strălucitoare și, prin urmare, educația în acest domeniu a devenit relevantă.

Dezvoltare profesională pentru manageri

În instituțiile specializate, se desfășoară instruire și formare avansată a diferiților specialiști. De regulă, cursurile sunt pe termen scurt. Procesul educațional este staționar, de seară sau de corespondență. Au devenit populare seminarii profilate despre managementul personalului și noile legislații.

Un punct important în îmbunătățirea calificării este studiul literaturii periodice și participarea la conferințe moderne.

Managementul personalului este unul dintre cele mai promițătoare domenii de astăzi. Cu el apar din ce în ce mai multe profesii noi. Fiecare dintre ele are propriile sale caracteristici, pe care trebuie să le cunoașteți în prealabil. Este important să știm că în ultimii cinci până la șapte ani această direcție a devenit deosebit de populară. Prin urmare, mulți oameni se gândesc la cine să lucreze în domeniul managementului personalului. Acest lucru este destul de logic, deoarece aceste specialități au un potențial impresionant în carieră și sunt foarte plătite.

Specificul profesiei

Mulți oameni sunt interesați de cine poate lucra în managementul personalului. Această activitate nu este pentru toată lumea. Necesită o comunicare constantă, de multe ori gândind și analizând informațiile primite. Dacă toate acestea ți se potrivesc, atunci această lucrare este pentru tine. Există diferite domenii de management în care puteți lucra în managementul personalului.

Toată varietatea de angajați din domeniul resurselor umane poate fi clasificată în 4 tipuri:

  • Diagnostic (selectarea angajaților și evaluarea acestora)
  • Coach manageri (crește eficiența organizației prin creșterea competenței și profesionalismului angajaților)
  • Consultanți (specialiști responsabili de găsirea celor mai bune modalități de a rezolva o problemă)
  • Administratori (iau decizii care vizează dezvoltarea cuprinzătoare a companiei)
  • Orice activitate legată de angajați depinde direct de companie și de angajații acesteia care sunt implicați în procesul muncii. Agențiile de consultanță și recrutare sunt deosebit de populare în acest domeniu. Acestea vă vor ajuta să selectați cei mai buni specialiști pentru postul dorit.

    Dacă sunteți în căutarea unei persoane care să lucreze în managementul resurselor umane, trebuie să aveți calificări și competențe ridicate. Munca de producție este asociată atât cu prezența unui număr de specialități, cât și cu dezvoltarea unei direcții de producție specializate. Dimensiunea companiei este de a determina numărul de specialiști care lucrează în diferite domenii de management.

    Lucrați ca diagnosticist

    Acest tip de management este utilizat atât în ​​agențiile de recrutare, cât și în organizațiile care au nevoie de noi angajați. Această profesie vizează o evaluare generală a angajaților, inclusiv utilizarea diferitelor metode. După trecerea verificării inițiale, ar trebui efectuată o verificare a fișierului personal.

    Diagnosticul poate lucra cu angajații folosind diverse surse de informații, expoziții vizate, site-uri web, conferințe și altele asemenea. Agenția de recrutare calculează necesitatea unei organizații într-un anumit specialist și, pe baza informațiilor primite, să îl caute. Aici este posibil să aveți nevoie de specialiști de cel mai înalt nivel, deoarece nu trebuie doar să găsiți persoana potrivită, ci și să efectuați o analiză profundă a CV-ului și a biografiei sale.

    Într-o agenție de recrutare, puteți construi o carieră de succes, deoarece nu este deloc necesar să aveți o educație pentru a lucra aici. În plus, această profesie va ajuta la dezvoltarea cu succes a calităților psihologice și de conducere. Atunci când lucrează direct cu personalul, numeroși manageri se concentrează mai degrabă pe profesionalism decât pe rezistența emoțională.

    Pentru a evalua perspectivele, este necesar să înțelegeți procesele tehnologice, precum și să aveți experiența relevantă. Vânătorul de cap joacă un rol cheie în companie. Acesta este numele specialiștilor care recrutează profesioniști din alte organizații. Pe teritoriul Rusiei, această meserie abia începe să câștige popularitate.

    Managerii de antrenori

    Specialiștii din acest domeniu nu au prea multe de-a face cu managementul, dar studiază de obicei diferite programe de formare. În acest moment, astfel de specialiști sunt extrem de populari. La rândul său, acest lucru a condus la creșterea cerințelor pentru posibili candidați. Un antrenor poate avea succes numai dacă studiază mult timp. De asemenea, puteți avea un profesionalism ridicat, datorită căruia va fi posibil să transferați cu succes experiența.

    Coach-managerul, în comparație cu diagnosticul, trebuie să aibă:

  • mentalitate creativă;
  • sociabilitate;
  • capacitatea de a diagnostica rapid situația actuală.
  • Consultanți

    Această profesie necesită abilitatea de a prezenta noi cunoștințe, ținând cont de experiență. Gândirea dezvoltată și lipsa stereotipurilor sunt calitățile cheie pe care ar trebui să le aibă un consultant. În plus, un specialist trebuie să aibă specificul marketingului, fundamentele managementului și procesele economice.

    Dezvoltarea abilităților unui consultant este un proces relativ dificil. Cariera unui specialist este în mai multe etape și plină de diferite dificultăți. Pentru a obține un loc de muncă, trebuie să aveți abilitățile necesare pentru a comunica cu oamenii, precum și pentru a le putea evalua.

    Administratori

    Această profesie combină de obicei elementele constitutive ale tipurilor descrise mai sus. Pentru a învăța managementul, va trebui să parcurgeți toate etapele de la stagiar la manager. Directorul de resurse umane trebuie să fie în contact cu toate domeniile companiei, așa că influențează numeroase procese. Abilitățile de management bine dezvoltate vor ajuta în viitor să preia funcția de șef adjunct al companiei.

    O altă oportunitate este să începeți pregătirea pentru munca managerială la etapa de studiu la universitate. La diferite facultăți, există domenii de formare care vă permit să lucrați în funcții de conducere.

    Pentru a lucra eficient cu personalul, trebuie să învățați cum să vorbiți corect. Cu alte cuvinte, rezultatele muncii trebuie afișate într-o limbă pe care managerul o înțelege. Cel mai adesea, ofițerii de personal nu sunt puternici în psihologie, preferă faptele secetoase. Când lucrați cu personalul, trebuie să manifestați un interes real față de oameni.

    Așadar, ne-am uitat unde să lucrăm în managementul personalului. Aruncați o privire mai atentă asupra diferitelor domenii de lucru, acest lucru vă va ajuta să alegeți cel mai potrivit.

    El discută o varietate de probleme pe paginile sale. a compilat o selecție de articole despre construirea unei cariere. Iată cum să obțineți un interviu și să obțineți un loc de muncă. Sperăm că toate acestea vă vor ajuta să construiți o carieră de succes.

    Personalul este una dintre cele mai importante resurse ale companiei. Este necesar nu numai să selectați specialiști calificați, ci și să distribuiți responsabilități între ei, să-i instruiți și să-i motivați, să creați condiții de muncă favorabile, astfel încât angajații să nu meargă la concurenți. Toate aceste sarcini sunt de competența unui specialist în resurse umane. Această poziție este relevantă în special la întreprinderile mari. Specialistul în resurse umane trebuie să fie capabil să se ocupe de politica de personal a întreprinderii: să introducă noi posturi în timp util sau să le elimine pe cele inutile, să recruteze personal și să distribuie personal în cadrul întreprinderii, să motiveze angajații: să dezvolte metode de stimulare (materiale și nemateriale) , monitorizează satisfacția la locul de muncă, planifică și organizează evenimente corporative și altele asemenea, cunoaște legislația muncii, ține evidența personalului, întocmește un tabel de personal, fișele postului, comenzi, instrucțiuni etc. Eficiența muncii angajaților depinde de cât de competent se ocupă un specialist cu îndatoririle sale. *

    * Setul de discipline și părtinirea predării

    Este dificil să ne imaginăm munca oricărei mari întreprinderi sau organizații fără un departament de personal, deoarece calea de lucru a fiecărei persoane începe tocmai prin comunicarea cu angajații departamentului de personal. Astăzi, schimbările pozitive continuă să se producă în domeniul gestionării personalului, iar ofițerii de personal devin persoane care nu numai că monitorizează execuția corectă a dosarelor personale ale angajaților întreprinderii, dar au și posibilitatea de a influența forța de muncă prin aplicarea diferitelor metode. a creșterii eficienței muncii și a obținerii unui nivel ridicat de revenire a personalului.pentru binele organizației.

    Popularul om de știință și consultant în management Edward Deming a remarcat faptul că oamenii sunt elementul principal în sistemul de afaceri și că eficacitatea acestor oameni își dedică energiile spre binele organizației depinde absolut de munca serviciului de gestionare a personalului. Dar, pentru a înțelege ce funcție îndeplinește sistemul de management al personalului și ce este necesar pentru a deveni manager în acest domeniu, ar trebui să aruncăm o privire mai atentă asupra specificului activității practice.

    Definiția și esența managementului personalului

    Managementul resurselor umane sau managementul resurselor umane este un domeniu de activitate care vizează crearea de personal de calitate într-o organizație. Următoarele responsabilități principale sunt atribuite angajaților din managementul personalului:

    • selectarea și recrutarea de personal;
    • optimizarea utilizării personalului;
    • controlul asupra îndeplinirii corespunzătoare de către angajați a organizării sarcinilor lor funcționale.

    Dezvoltarea domeniului practic al resurselor umane

    În domeniul gestionării resurselor umane, în ultimii cinci ani, au apărut multe direcții, profesii și specialități noi, care diferă prin concentrarea lor. În plus față de principalele profesii în managementul personalului, cum ar fi resurse umane, inspector de resurse umane sau manager de resurse umane, câștigă popularitate formatori de vânzări, manageri de formare, manageri de cultură corporativă, evaluatori de personal, consultanți pe canapea. Trebuie remarcat faptul că specialiștii în acest domeniu rămân la cerere, iar activitățile lor aduc un venit stabil și destul de ridicat. Acest lucru se datorează faptului că multe organizații, pentru a-și atinge obiectivele, se străduiesc să creeze un astfel de colectiv de muncă care să poată face față sarcinilor lor într-un mod calitativ și extrem de profesional, dar, în consecință, acest lucru necesită profesioniști în selectarea și recrutarea personalului.

    Educație pentru managementul resurselor umane

    Profesia de conducere a personalului necesită o educație specială și anumite calități interne, de care depinde dacă o persoană va avea succes în munca sa în acest domeniu. Astăzi, multe instituții de învățământ superior cu o prejudecată economică oferă o oportunitate de a obține o educație adecvată în acest domeniu. În timpul instruirii, puteți studia domenii precum psihologia, economia de diferite niveluri, munca de birou, sociologia, științele politice, managementul, precum și asistența juridică a managementului personalului și a multor alte discipline care vor ajuta un viitor specialist să dobândească cunoștințele necesare și abilități de a lucra cu oamenii. Este demn de remarcat faptul că puteți obține o educație în acest domeniu atât la normă întreagă, cât și la cursuri de corespondență. Cei mai solicitați angajați din acest domeniu sunt acei oameni care au absolvit magistratura în această specialitate.

    Care este responsabilitatea unui specialist în resurse umane

    Principalele responsabilități ale unui manager de resurse umane (specialist în resurse umane) includ:

    • organizarea muncii privind personalul în conformitate cu obiectivele și obiectivele întreprinderii;
    • personalul întreprinderii;
    • asistență în adaptarea personalului din organizație;
    • studiul pieței muncii pentru identificarea surselor de personal al organizației;
    • prognozarea nevoilor de personal;
    • rezolvarea diferitelor conflicte de muncă;
    • evaluarea activității de muncă a angajaților;
    • elaborarea de propuneri pentru îmbunătățirea condițiilor de muncă ale angajaților;
    • certificarea angajaților;
    • organizarea muncii care vizează îmbunătățirea calificărilor angajaților și a posibilității de formare a acestora;
    • dezvoltarea tabelului de personal;
    • participarea la elaborarea unui contract colectiv și a altor documente primare care reglementează activitatea de muncă a organizației;
    • motivația și stimularea angajaților organizației.

    Tipuri de profesioniști în activitatea de resurse umane

    Rezultând din faptul că în domeniul gestionării resurselor umane în ultimii ani au existat multe schimbări și acest domeniu a câștigat o cerere largă, a devenit mai dificil pentru specialiști să se dezvolte și să lucreze în toate domeniile managementului personalului. Acest factor a condus la divizarea lor în tipuri condiționate.

    Managerii de resurse umane pot fi împărțiți în următoarele tipuri:

    • diagnosticieni;
    • coach-manageri;
    • consultanți;
    • administratori.

    Particularitatea fiecăruia dintre aceste tipuri constă în opțiunile de realizare a aspirațiilor profesionale ale unei persoane în domeniul managementului resurselor umane de la o întreprindere sau organizație în care este implicat un specialist în personal.

    Merită să ne gândim mai detaliat la fiecare dintre tipurile de mai sus.

    Diagnosticieni

    De regulă, agențiile de recrutare sau întreprinderile mari care au nevoie de personal nou au nevoie de diagnostici. Sarcina diagnosticului de resurse umane este, în primul rând, evaluarea personalului, cu alte cuvinte, diagnosticarea complexă a angajatului și fișa sa personală.

    În activitățile lor, astfel de specialiști folosesc tehnici psihologice pentru a testa candidații și angajații organizației. Datorită acestei abordări, organizația are posibilitatea de a angaja doar personal foarte profesionist care să facă față sarcinilor stabilite și să asigure implementarea obiectivelor companiei.

    În cazul agențiilor de recrutare, ale căror activități sunt destinate recrutării angajaților pentru diferite organizații, medicii de diagnosticare acordă o atenție specială studiului dosarelor personale, CV-urilor, chestionarelor și biografiilor candidaților la funcții. Scopul lor principal este de a proteja compania client de personalul neprofesional. Foarte des vânătorii de cap lucrează în agenții de recrutare - specialiști care se concentrează exclusiv pe personalul experimentat și profesionist. Se întâmplă adesea că, pentru a satisface nevoia unei anumite organizații pentru angajați, „vânătorul de recompense” îi atrage pe profesioniști deja angajați ai companiilor și firmelor. Profesioniștii în vânătoare de cap sunt foarte calificați în psihologie și au relații extinse cu multe firme.

    Managerii de antrenori

    Managerii de antrenori sunt implicați în diverse companii care oferă instruire pentru organizații cu privire la o varietate de programe. Specialiștii în domeniul managementului personalului organizează seminarii și instruiri privind vânzările, adaptarea personalului din organizație, consolidarea echipei și conducerea, crearea unei rezerve de personal și gestionarea timpului. Este important ca managerii de instruire să fie capabili nu numai să prezinte corect informațiile la cursuri, ci și să dezvolte programe de instruire.

    Este destul de dificil să devii antrenor-manager, deoarece doar cei care au suficientă experiență în domeniul în care își desfășoară pregătirile pot preda.

    Consultanți

    Sarcina principală a unui consultant este prezentarea corectă a unei persoane cu cunoștințe și transferarea experienței sale în domeniul managementului personalului către o altă persoană. Una dintre caracteristicile pe care ar trebui să le aibă un consultant în resurse umane este versatilitatea gândirii. Consultanții, fiind psihologi, trebuie să fie și buni economiști. Acest lucru este necesar pentru a efectua calculele corecte ale riscurilor economice, diverse costuri, beneficii, precum și pentru a deține specificul marketingului. Cariera unui consultant este în mai multe etape, astfel de specialiști trebuie să aibă abilitățile și abilitățile profesiei de gestionare a personalului.

    Administratori

    Tipul administrativ în profesia de conducere a personalului este cel mai multilateral, deoarece combină toate cele anterioare. Atingerea așa-numitului cel mai înalt nivel administrativ este extrem de dificilă și necesită mult timp, experiență teoretică și practică. Acest tip include șefii serviciului de gestionare a personalului. Șefii unui serviciu sau departament din domeniul resurselor umane interacționează cu toate diviziile structurale ale organizației și managerii imediați ai acestora și sunt responsabili personal nu numai pentru activitățile departamentului lor, ci și pentru selectarea, recrutarea și organizarea activităților de muncă în cadrul organizare.

    În plus față de cele de mai sus, administratorii sunt obligați să organizeze și să gestioneze personalul personalului în cadrul sistemului integral al întreprinderii. O astfel de sarcină extrem de responsabilă poate fi gestionată de specialiști cu educație adecvată și experiență proprie în gestionarea resurselor umane. Este demn de remarcat faptul că în instituțiile de învățământ superior cu prejudecăți juridice și economice, puteți obține o educație în specialitatea „managementul personalului”, ceea ce implică deja posibilitatea de a obține succes în administrație.