În acest caz, trebuie făcută o distincție importantă între cererea primară și cerere de înlocuire. Primar cererea de bunuri de folosință îndelungată determinată pe baza următorilor indicatori:

numărul de unități consumatoare reale și creșterea nivelului de dotare a acestora cu bunuri de folosință îndelungată;

numărul de noi unități consumatoare și nivelul dotării acestora cu bunuri de folosință îndelungată.

Un indicator important este rata de difuzare a bunurilor de folosință îndelungată în rândul cumpărătorilor țintă. Curbele de penetrare pentru produse similare în perioadele anterioare sunt foarte utile pentru a determina acest lucru.

Mai greu de estimat cerere de înlocuire;În acest scop sunt utilizate următoarele date:

volumul flotei existente de bunuri de folosință îndelungată,

distribuția acestei flote după durata de viață,

distribuția bunurilor după durata de viață (îmbătrânire fizică, economică sau psihologică),

rata de înlocuire a produsului,

efectul apariției de noi alternative de înlocuire (noi tehnologii),

efectul disparitiei unitatilor consumatoare.

Cererea de înlocuire este direct legată de dimensiunea flotei și de durata de viață a produsului durabil. Rata de înlocuire nu coincide neapărat cu rata de expirare a duratei de viață, care se referă la ponderea bunurilor de folosinţă îndelungată care încetează să mai existe. Un beneficiu poate deveni învechit deoarece performanța sa economică a devenit nesatisfăcătoare sau pentru că, în opinia utilizatorilor, pur și simplu a ieșit din modă.

În general, rata de încetare a duratei de viață este invers legată de durata acestei perioade. De exemplu, dacă durata medie de viață este de 12 ani, rata medie de încetare pentru această perioadă este de 8,3%.

Evoluția ulterioară a vieții va avea un impact puternic asupra estimărilor legate de cererea primară.

De exemplu, în Franța, durata de viață medie reală a mașinilor este de 10-11 ani. Dacă presupunem că ajunge la 12,5 ani, atunci rata de sfârșit de viață va fi de aproximativ 8%, ceea ce corespunde cererii de înlocuire a aproximativ 1,7 milioane de mașini. Dacă, dimpotrivă, presupunem că durata medie de viață nu va depăși 9 ani, atunci rata sfârșitului de viață va fi de aproximativ 11,1%, ceea ce corespunde unei cereri de înlocuire de 2,1 milioane de mașini (OECD, 1983, p. . 34).

Piața auto se confruntă cu o creștere continuă a duratei de viață tehnologice. Un studiu realizat în Suedia a constatat că durata de viață a unor mărci de mașini a crescut cu 65% din 1965 (OECD, 1983).

Unele dintre informațiile necesare pentru estimarea cererii, cum ar fi flota actuală și distribuția de vârstă a acesteia, pot fi obținute dintr-o analiză a vânzărilor anterioare. Estimarea necesară a distribuției duratei de viață poate fi găsită pe un eșantion de proprietari de produse, de exemplu cei dintre ei care sunt ocupați să înlocuiască un produs existent. Rata de înlocuire determinată în acest fel. evident nu vă permite să distingeți între tipurile de îmbătrânire. responsabil pentru înlocuirea produsului.

Un produs adecvat din punct de vedere tehnic poate fi înlocuit conform coo economic din motive psihologice (de exemplu, dacă produsele noi se caracterizează printr-o reducere drastică a costurilor de operare) sau din motive psihologice (dacă utilizatorul este sensibil la proprietățile estetice ale modelelor noi). În plus, nu trebuie să uităm că în momentul înlocuirii, utilizatorul poate apela la un produs care îndeplinește aceeași funcție, dar se bazează pe o tehnologie diferită.

S-au înregistrat progrese semnificative în domeniul încălzirii centrale ca urmare a dezvoltării unor cazane mai economice „de temperatură joasă”, ceea ce a dus la rate mai rapide de înlocuire din motive economice. În același timp, se dezvoltau și alte tehnologii, precum pompele de căldură, care în multe cazuri au înlocuit unitățile pe ulei, cel puțin pentru unele aplicații specializate.

O parte semnificativă a vânzărilor din sectorul bunurilor de folosință îndelungată corespunde cererii de înlocuiri, în special în țările occidentale unde stocul de astfel de bunuri în gospodării este deja foarte mare și creșterea populației este scăzută.

Şafranov Valentin Viaceslavovici Doctor în Economie, Consultant Principal, Manager de Proiect Centrul de Marketing „Metamarketing”
Articolul a fost publicat pentru prima dată în revista Marketing and Marketing Research, nr. 1, 2007

6. Perioada lungă de alegere și cumpărare de către consumator. TDP-urile se referă la produse de preselecție cu, de regulă, o lipsă de informații complete și accesibile despre caracteristicile așteptate ale unei viitoare achiziții, pe care consumatorul le compară în ceea ce privește comoditatea, calitatea, prețul și designul. Alegerea mobilierului de către consumator durează de la 2 până la 4 săptămâni (și în unele cazuri este amânată cu câteva luni până la următoarea expoziție), iar tabelul său de comparație include până la 10 modele, care sunt comparate în funcție de 10-15 caracteristici. Principalele caracteristici comparate: preț, aspect, culori, ușurință în utilizare, calitatea construcției, calitatea materialelor, ușurința de îngrijire, reduceri, durabilitate.

7. Învechirea bunurilor de folosință îndelungată. Pe lângă uzura fizică a TDP, uzura morală este de o importanță deosebită. Produsele produse și vândute astăzi afectează valoarea mărfurilor vândute în trecut. Unii mari operatori ai pieței globale de mobilă (Ikea, Nolte, Natuzzi, Rolf Benz etc.) stimulează dezvoltarea pieței printr-o politică de publicitate agresivă și introduc conceptul de tendințe ale modei în mobilier, ceea ce le permite să își schimbe constant colecțiile.

2. Matricea strategiei de marketing pentru o fabrică de mobilă

Luând în considerare caracteristicile de mai sus și cercetările de marketing, putem propune o variantă a unei strategii de marketing pentru dezvoltarea unei fabrici de mobilă regională care produce mobilier de dulap și tapițat și este angajată în vânzări cu ridicata și cu amănuntul în regiunile Federației Ruse. Elementele unei strategii de marketing includ distribuția, politica de sortimentare, publicitatea și promovarea vânzărilor (vezi Tabelul 1) și sunt determinate de categoriile de obiectiv, criteriul de evaluare a realizării, reperele pentru perioada trecută și măsurile necesare pentru implementare. Scopul principal al fabricii este de a realiza o expansiune intensivă în regiunile Federației Ruse într-un moment de creștere generală a pieței mobilei, pentru a ocupa poziții de lider pe piețele regionale ale entităților constitutive ale Federației Ruse în următoarele 3 ani.

Tabelul 1. Matricea strategiei de marketing

	Strategia de marketing: leadership pe piețele regionale
			Benchmark-uri	Evenimente
Distributie	Creștere a numărului de magazine noi (%)	Numărul și suprafața magazinelor deschise în următorii 3 ani	> 90 de magazine la sfârșitul primului an (cu o suprafață de 20.000 mp) > 250 de magazine la sfârșitul celui de-al treilea an (cu o suprafață de 50.000 mp)	Dezvoltarea formatelor de acoperire. Selectarea regiunilor pentru dezvoltarea unei rețele de retail
		Numărul mediu de zile pentru acoperirea completă a unei regiuni	< 30 дней для 1-го года < 20 дней для 3-го года	Elaborarea și standardizarea unui calendar de rețea pentru un proiect de acțiune care să acopere regiunea
	Îmbunătățirea eficienței vânzărilor	Cifra de afaceri comercială la 1 mp.	> 10.000 de ruble. pe baza rezultatelor anului I > 15.000 de ruble. Y pe baza rezultatelor celui de-al treilea an	Elaborarea unui plan de merchandising
Politica de sortiment	Creșterea numărului de noi serii de mobilier de succes pe piață	Numărul mediu de episoade pe an	> 3 episoade pe baza rezultatelor primului an > 4 episoade pe baza rezultatelor anului 3	Elaborarea unui plan pentru introducerea de noi serii pe piață
		Ponderea noii serii în cifra de afaceri a fabricii (în%)	> 2% pe baza rezultatelor primului an > 3% pe baza rezultatelor celui de-al treilea an	Elaborarea unui plan de promovare a unei noi serii pe piata
		Ponderea clienților mulțumiți de noua serie (în%)	> 70% pe baza rezultatelor primului an > 85% pe baza rezultatelor celui de-al treilea an	Dezvoltarea unui sistem de feedback și a unui program de asistență pentru fidelizarea clienților
	Creșterea nivelului de faimă a fabricii	Ponderea populației care cunoaște fabrica și produsele acesteia (V %)	< 30% для 1-го года < 70% для 3-го года	Elaborarea unui plan media eficient
	Creșterea fidelității mărcii fabricii	Ponderea celor care sunt înclinați să facă o achiziție dintre cei care cunosc fabrica (%)	< 20% для 1-го года < 40% для 3-го года
		Schimbarea cifrei de afaceri comerciale în oraș (în%)	> 10% la sfârșitul primului an > 20% la sfârșitul celui de-al 2-lea an	Creșterea și standardizarea nivelului de servicii în magazine

3. Infrastructura comercială

O analiză a activităților celor mai mari producători (fabricii de mobilă „Shatura”, „Katyusha”, „Skhodnya Mebel”, „Stolplit”) arată că dezvoltarea distribuției este unul dintre factorii cheie pentru succesul dezvoltării pe piața mobilei. . Pentru o prezență optimă pe piața de mobilă din Rusia la nivel de lider, este necesară implementarea unui program de creare a unei infrastructuri de tranzacționare care să îndeplinească cerința de 1 mp. spațiu de vânzare cu amănuntul din sortimentul producătorului la 1 mie de locuitori. Cifra de afaceri medie pe 1 mp. ar trebui să fie inițial 10 mii de ruble. Astfel, puteți deveni un lider datorită acoperirii comerciale a regiunilor Federației Ruse.

Limita inferioară a cifrei de afaceri vă permite să creați treptat și sistematic noi spații de vânzare cu amănuntul în orașele noi ale entităților constitutive ale Federației Ruse, să realizați vânzările necesare de la acestea și să promovați în continuare pe piața mobilei. În funcție de nivelul calității vieții în oraș, se pot propune coeficienți pentru cerințele de creștere a spațiului sau cifra de afaceri din acesta. Coeficienții se calculează pe baza datelor privind cifra de afaceri din comerțul cu amănuntul, nivelul de construcție, investiția în capital fix și prețurile medii de 1 mp. imobil rezidential.

Dacă fabrica nu are capacitatea financiară de a-și dezvolta propriul spațiu comercial și magazine, sau produsele sale sunt deja reprezentate în regiune cu ajutorul unui partener comercial, atunci se poartă negocieri cu acesta pentru mărirea spațiului în condiții favorabile acestora. si fabrica. În special, dacă un partener comercial nu are dorința sau capacitatea de a dezvolta infrastructura, sunt deschise magazine de marcă de fabrică sau sunt căutați noi parteneri comerciali.

Dezvoltarea unei rețele de retail ar trebui realizată în formate clar definite în funcție de publicul țintă, nivelul concurenței și specificul regiunilor și orașelor. Fiecare format presupune prezența propriului brand, care caracterizează oportunitățile pentru consumatori.

Practica dezvoltării comerțului producătorilor în Rusia arată fezabilitatea identificării orașelor și a populației urbane pe piața regională ca principal segment potențial al pieței de mobilă. Condițiile preliminare pentru aceasta sunt prezența unor niveluri de venit mai ridicate în rândul populației urbane comparativ cu populația rurală și dezvoltarea infrastructurii comerciale.

Trei tipuri de orașe ar trebui să fie distinse în funcție de mărimea populației:

• cu o populație de peste 800 de mii de oameni - categoria „mare”;
• cu o populație de 450 până la 800 de mii - categoria „medie”;
• cu o populație de 450 până la 200 de mii - categoria „mică”.

Pentru a ajunge la întreaga populație solventă interesată de mobilier în fiecare dintre ele, este posibil să se dezvolte mai multe formate deodată, în funcție de concurență și vânzările curente.

Formate de tranzacționare sugerate

1. "Casa de mobila"- casa de comert de mobila (in mod independent sau impreuna cu parteneri comerciali fideli) in suprafata de aproximativ 1500-2000 mp.

Umplerea a 5-10 seturi de diferite stiluri și modele de mobilier în 3-4 intervale medii de preț pentru fiecare tip de mobilier (dormitoare, sufragerie etc.).

Sortimentul prezentat: 30-40% din fabrica de producție, restul - 20% din mobilier din țările est-europene, 20-30% - mobilier rusesc din fabrici concurente și 10-20% - producători regionali locali.

Densitatea de acoperire: 1 magazin la 400 de mii de locuitori.

Principala diferență față de centrele mari de mobilă existente cu poziționare neclară și o ofertă de sortiment haotică: organizarea sortimentului optim și a prețurilor concepute pentru clasa de mijloc, aranjarea convenabilă a seturilor în zona de vânzare pe tip de mobilier.

2. „Practician în mobilă”- magazin de firma de format mediu cu o suprafata de 200-250 mp.

Sortimentul de retail este reprezentat de 4-5 seturi de mobilier sub forma de umplere a 3 apartamente standard de dimensiuni medii. Separat sunt atașate blocuri demonstrative ale gamei disponibile de diferite tipuri de fațade și scheme de culori, în special dulapuri, paturi, comode. Acest format este considerat ca fiind cel principal. Potrivit și ca magazin pentru franciză în cazul relațiilor comerciale de parteneriat.

Densitatea de acoperire estimată: 1 magazin la 200 de mii de locuitori.

3. „Clubul de mobilă”— format pentru segmentul cu venituri peste medie cu o suprafață de 350-450 mp.

Sortiment: în mare parte peste medie în intervalul de preț. Cazare sub formă de umplere a 2-3 apartamente de dimensiuni mari - 90-120 mp.

Deschidere: în orașe mari și mijlocii.

Acoperire: 1 magazin la 400 de mii de locuitori.

4. "stoc de mobila"- magazin de mobila cu discount. Vânzarea sortimentului învechit în alte magazine.

5. "Mobilier promotional"— un mic salon de utilizare în rețelele de construcții comerciale, sub forma expunerii a 1 set de mobilier cu o anumită ofertă de preț și rotație trimestrială a seturilor.

Pentru implementarea acestor formate este necesar să se lucreze împreună între mai multe departamente cu informații interne transparente, pentru a îndeplini scopurile și obiectivele în conformitate cu matricea strategiei de marketing și pentru a finanța corespunzător proiectul de creare și dezvoltare de formate. În special, se recomandă extinderea departamentului de marketing și vânzări, organizarea posturilor responsabile de formatul acestuia și formarea unui departament de achiziții de mobilă.

4. Matricea sortimentală

Este recomandabil să împărțiți gama de produse în funcție de stilul și designul mobilierului și de nivelul veniturilor potențialilor cumpărători și de formatele de distribuție propuse. Matricea de sortiment oferă:

1. Separați direcția de design dintre clasic și modern. Creați două intervale de preț: mediu și mediu-superior.

2. Principala specializare este mobila pentru dormitoare si sufragerie. Mobilierul tapițat și de bucătărie sunt considerate segmente de sprijin ale acestor zone.

3. Directiile de mobilier pentru copii si bai se propun a fi formate prin aprovizionare din alte fabrici.

Dimensiunile, culorile specifice și conținutul intern în magazine, prețurile de vânzare cu amănuntul recomandate se formează pe baza preferințelor populației din anumite regiuni ale Federației Ruse, după cercetări preliminare direct în regiuni. Principalul motiv pentru refuzul de a utiliza o politică unică de prețuri și comercializare este lipsa de flexibilitate, deoarece Există o mare discrepanță între nivelul de trai și preferințele consumatorilor între entitățile constitutive ale Federației Ruse.

Tabelul 2. Matricea sortimentului din fabrică

	Ponderea direcției pe piața totală a mobilei de uz casnic*, %		Spectrul de culori	Materiale		Numărul de articole din serie
Camere de zi (mobilier pentru camere de zi)			Fag, nuc, cireș		Clasic
Mobilier cu perne			Nuanțe maro deschis, alb, gri	Piele, material	Modern, continental
Mobila de bucatarie			Fag, nuc, stejar	MDF, PAL	Clasic
Mobilier de dormitor			Fag, nuc, alb	Fateta dentara. PAL, PAL laminat, lemn masiv	Clasic, modern
Mobilier pentru zonele de luat masa			Fag, nuc, paltin	Fateta dentara. PAL, PAL laminat, lemn masiv	Clasic, modern
Holuri			Fag, nuc, cireș		Clasic, modern
Mobilier pentru copii
Birou acasă			Stejar, nuc	Fateta dentara. PAL, PAL laminat	Clasic
Mobilier de baie

*Cm. raport de cercetare: Piața mobilierului de casă. M.: „Recenzie expresă”, 2005. 134 p.

5. Publicitate și promovare a vânzărilor

Mecanismul general de alegere a mobilierului de către un consumator poate fi reprezentat ca un algoritm de decizie constând din următoarele etape:

1. Lipsa nevoii (consumatorul nu are nevoie de mobila si este indiferent la informatiile externe). Perioada etapei poate fi de la 1 la 30-40 de ani, in functie de categoria si tipul de mobilier si de activitatea economica a consumatorului.

2. Căutarea și procesul de acumulare a unui articol din bugetul gospodăriei pentru achiziționarea de mobilier (consumatorul potențial se confruntă cu problema alegerii mobilierului, este deschis la informații și căutări externe). Perioada etapei este de la 1 săptămână la câțiva ani.

3. Luarea unei decizii de cumpărare (compararea opțiunilor disponibile pe piață, evaluarea calității acestora, comunicarea cu vânzătorul). Perioada medie este de câteva zile.

4. Montaj, montaj de mobilier (livrare, autoinstalare sau comunicare cu mesteri). Perioada medie este de 1 zi.

5. Funcționare (utilizarea mobilierului, percepția calității). În funcție de categoria de mobilier și de nivelul social al consumatorului - de la 1 la 30-40 de ani.

După cum se poate observa din etapele de mai sus, procesul de cumpărare este complex și necesită timp. Pe baza acestui fapt, în funcție de perioada de utilizare a TDP și de frecvența necesității și de sezonalitatea vânzărilor, ar trebui implementată o campanie de publicitate cu o schemă de plasare media bazată pe tipul de „conștientizare”, tipic pentru bunurile cu ciclu lung de achiziție. și un timp lung de luare a deciziilor în perioada non-sezonieră. Și în perioada de pre-sezon, utilizați schema „avans sezonier”.

2. Formarea constantă a consultanților de vânzări. Ele influențează în mare măsură decizia de cumpărare. Pentru a face acest lucru, este necesar să se dezvolte un seminar de instruire în vânzări. În interiorul fabricii este creată o echipă de proiect de traineri (din departamentele R&D, vânzări și marketing), care organizează seminarii de mai multe ori pe trimestru, predă noi tehnici de vânzare și informează despre caracteristicile competitive ale noilor serii.

3. Organizarea unui concurs pentru „cel mai bun vânzător din rețea” și „cel mai bun vânzător dintre partenerii comerciali” (puteți organiza și un concurs pentru „cel mai bun partener comercial”). De regulă, astfel de competiții motivează consultanții de vânzări care nu sunt interesați să vândă produse specifice fabricii.

4. Marketing încrucișat cu magazine legate de interior, de exemplu, iluminat, textile, instalații sanitare, tapet (în legătură cu achiziționarea de mobilier în timpul renovării, construcției, selecția și achiziționarea acestor bunuri are loc în mare măsură în paralel cu achiziționarea de mobilier ).

5. Cooperare cu birouri de design și saloane de interior. Organizarea de seminarii privind utilizarea mobilierului de fabrică în diferite interioare.

6. Organizarea promotorilor în mari centre de mobilă și rețele de construcții, în locurile în care este concentrat spațiul comercial al concurenților.

7. Rotația semestrială a sortimentului în oraș (acoperirea spațiului comercial din oraș cu întregul sortiment și deplasarea acestuia între magazine).

8. Organizarea unui magazin online care reflectă calitativ întregul sortiment al fabricii, cu o descriere a tuturor caracteristicilor comparate în timpul procesului de cumpărare, și lucrează pentru toate regiunile și orașele Federației Ruse unde au propriile magazine.

6. Condiții de implementare a strategiei

De regulă, în cursul implementării strategiilor, apar un număr mare de bariere care sunt asociate atât cu valorile umane, cât și cu cele comerciale ale afacerii stabilite. Pentru a implementa cu succes elementele unei strategii de marketing, trebuie să fie prezente următoarele condiții:

1. De acord cu strategia consiliului de administrație al fabricii și a directorului general al acesteia și conducerea schimbărilor pe parcursul implementării acesteia. Implementarea strategiei presupune schimbări semnificative în organizarea proceselor de producție și comerciale din fabrică. Participarea și inițiativa managementului ne permit să depășim barierele emergente în timpul implementării strategiei.

2. Conștientizarea strategiei și comunitatea în rândul angajaților fabricii în implementarea acesteia. Integritatea în implementarea strategiei se realizează prin instruirea și creșterea gradului de conștientizare a angajaților fabricii, inclusiv formarea de sisteme de indicatori ai proceselor în curs, astfel încât departamentele, atelierele și managerii individuali să desfășoare activități convenite de comun acord. Consecvența cu strategia de marketing trebuie respectată la toate nivelurile lanțului valoric al clienților.

3. Formularea strategiei sub forma unui set de obiective operaționale. Pentru a implementa strategia în activitățile fabricii, este necesar să se împartă principalele activități de marketing în sarcini operaționale cu ajutorul instrumentelor auxiliare, cum ar fi schemele secvențiale de lucru ale proceselor interne, sistemele de repere și indicatori. Utilizarea acestor instrumente vă permite să vizualizați implementarea unei strategii de marketing sub forma sarcinilor operaționale zilnice.

4. Stabilitatea și coerența activităților în desfășurare. Sondajele și benchmark-urile experților ar trebui utilizate ca feedback pentru a monitoriza implementarea sarcinilor operaționale.

Concluzie

Creșterea nivelului de trai în Rusia implică dezvoltarea piețelor pentru bunuri de folosință îndelungată. Companiile care operează pe aceste piețe se confruntă cu o concurență ridicată atât din partea producătorilor regionali, cât și a producătorilor străini reprezentați de organizațiile comerciale regionale. Una dintre opțiunile principale de a face față concurenței este dezvoltarea și implementarea unei strategii de marketing ținând cont de specificul funcționării bunurilor de folosință îndelungată. Vă va permite să înțelegeți unde se află compania în prezent și care sunt căile sale de dezvoltare.

Prezentarea strategiei sub formă de elemente matrice vă permite să înțelegeți clar factorii de succes pe piață. Iar reperele și criteriile de evaluare corespunzătoare ajută la aderarea la implementarea acestuia.

Principalul rezultat al lucrării este de a determina caracteristicile piețelor bunurilor de folosință îndelungată și de a dezvolta elemente ale unei matrice a strategiei de marketing folosind exemplul pieței mobilei.

Versiunea propusă a matricei și elementele luate în considerare ale strategiei de marketing pot fi utilizate și la elaborarea unei strategii de marketing pe alte piețe pentru bunuri de folosință îndelungată, de exemplu, piețele pentru aparate electrocasnice și dispozitive de iluminat.

Literatură

1. Waldman M. Teoria bunurilor durabile pentru lumea reală // J. Perspective economice. 2003. V. 17. P. 131-154.
2. Posmygaev V.A. Dinamica și capacitatea pieței mobilei // Marketing și cercetare de marketing în Rusia. 2002. Nr 1. P. 64 - 68.
3. Malhotra N.K. Cercetare de piata. Ghid practic. M.: Williams, 2003. 960 p.
4. Ansoff I. Noua strategie corporativa. Sankt Petersburg: Peter Kom, 1999. 416 p.
5. Shafranov V.V. Cercetare si prognoza pietei mobilei // Marketing. 2006. Nr 4. P. 38-48.
6. Ackoff R.L. Planificarea viitorului corporației. M.: Sirin, 2002. 256 p.
7. Bartashevich A. A. Fundamentele designului mobilierului. Minsk: școala Vyshcha, 1997. 343 p.
8. Swan P.L. Durabilitatea bunurilor de consum // American Economic Review. 1970. V.60. p. 884-894.
9. Akerlof G.A. Piața pentru lămâi: incertitudinea calității și mecanismul pieței // Quaterly J. Economics. 1970. V. 84. P. 488-500.
10. Coase R. H. Durabilitate și monopol // J. Drept și economie. 1972. V. 15. P.143-49.
11. maro M.G. Balanced Scorecard: pe traseul de implementare. M.: Alpina Business Books, 2005. 226 p.
12. Nikitina S.Yu. Piața de mobilă din Rusia // Design și producție de mobilier. 2003. Nr. 1. pp. 2-4.
13. Berman. B., Evans J.R. Comerțul cu amănuntul: o abordare strategică. M.: Williams, 2003. 1184 p.
14. Kutlaliev A.Kh. Diferențele regionale și perspectivele pentru piețele regionale // Marketing și cercetare de marketing. 2002. Nr 5. P.13-18.
15. Rossiter J.P., Percy L. Publicitate și promovare a produselor. Sankt Petersburg: Peter, 2002. 656 p.
16. Goncharuk V.A. Dezvoltarea întreprinderii. M.: Delo, 2000. 208 p.
17. Prigojin A.I. Metode de dezvoltare a organizațiilor. M.:MCFER, 2003. 864 p.

1 A se vedea: Situația socială și nivelul de trai al populației Rusiei 2004. M.: Rosstat, 2004. 509 p.

Această lucrare va examina problemele cu care se confruntă un monopolist care produce bunuri de folosință îndelungată și diverse opțiuni pentru comportamentul său. Bunurile de folosință îndelungată, spre deosebire de bunurile de unică folosință sau pe termen scurt, sunt folosite de consumator pentru mai multe perioade de la cumpărare. Și dacă cererea de bunuri de unică folosință este relativ stabilă, deoarece după ce le folosește consumatorul revine pe piață pentru a cumpăra un înlocuitor, atunci cererea de bunuri de folosință îndelungată scade în timp, deoarece acest tip de produs poate fi utilizat în mod repetat și foarte puțini consumatori. revin pe piata. Astfel, se poate presupune că o firmă de monopol care produce bunuri de folosință îndelungată este într-un dezavantaj mai mare decât o firmă de monopol pe piața bunurilor de unică folosință.

1. Ipoteza Ronald Coase

Conform ipotezei lui Ronald Coase, proprietățile bunurilor de folosință îndelungată afectează negativ profiturile unei firme monopoliste și o încurajează să scurteze durata de viață a produselor sale sau să neutralizeze în alt mod efectele adverse ale acestor tipuri de bunuri.

2. Exemplu din viața reală

Deoarece în lumea reală este foarte greu să găsești un monopol pur care să producă bunuri de folosință îndelungată, pentru simplitatea analizei comportamentului unui monopolist care produce acest tip de bunuri, să presupunem că într-o anumită așezare trăiește Eduard Vasilyevich abstract, care face cizme din pâslă și este un monopolist pe această piață în așezarea sa. Cizmele din pâslă ale lui Eduard Vasilyevich sunt de foarte bună calitate și durează multe perioade. Eduard Vasilyevich stabilește un preț de monopol pentru cizmele de pâslă pentru a-și maximiza profitul și înțelege că numai locuitorii așezării care apreciază foarte mult produsele sale vor fi dispuși să plătească prețul de monopol, în timp ce restul vor continua să folosească înlocuitori, cum ar fi bast. pantofi. Cu toate acestea, locuitorii așezării nu sunt atât de ușor de păcălit. Ei înțeleg că, dacă Eduard Vasilievici menține un preț de monopol, el va epuiza piața consumatorilor dispuși să plătească un astfel de preț și va căuta modalități de reluare a fluxului de venituri. Locuitorii presupun că, după ce a satisfăcut cererea consumatorilor care prețuiesc foarte mult cizmele din pâslă, el își va oferi produsul celor care nu își pot permite sau nu vor să plătească prețul de monopol. După ce Eduard Vasilyevich face o mică reducere, unii dintre acești consumatori vor fi gata să cumpere cizme de pâslă. El, potrivit rezidenților, va stabili un nou preț corespunzător cererii consumatorilor care prețuiesc mai puțin produsul său, ceea ce din nou îi va maximiza profitul. Dar din nou, nu toți locuitorii vor cumpăra cizme din pâslă, iar după ce piața este saturată, Eduard Vasilyevich își va ajusta din nou prețul. Acest lucru va continua până când prețurile pentru cizmele din pâslă devin egale cu costurile marginale ale lui Eduard Vasilyevich, apoi va fi ca pe o piață competitivă. Știind acest lucru, locuitorii se vor abține să cumpere cizme din pâslă până când prețurile se vor apropia de nivelurile competitive. În consecință, profitul lui Eduard Vasilyevich va fi aproape de zero.

Confruntat cu o astfel de problemă, Eduard Vasilyevich poate alege unul dintre scenariile pentru rezolvarea acesteia. Poate incepe sa faca cizme din fetru care sa reziste doar un sezon, astfel, cererea consumatorilor care ii apreciaza foarte mult cizmele din fetru nu ar avea timp sa fie complet saturate, urmand sa fie reinnoita la sfarsitul fiecarui sezon. Dar se poate presupune că locuitorii ar începe să prețuiască mai puțin produsul său dacă ar afla că calitatea acestuia a scăzut și, prin urmare, cererea de cizme din pâslă ar scădea. (Această strategie este folosită de multe companii care produc bunuri de folosință îndelungată. De exemplu, puteți observa că actualizările de software de pe dispozitivele Apple le „mâncă” treptat memoria încorporată, astfel încât actualizările lansate într-un an și jumătate necesită 4,5 GB, adică o cifră semnificativă pentru dispozitivele cu memorie încorporată de 13 GB, aceasta obligă treptat consumatorii să cumpere gadget-uri noi.)

Eduard Vasilyevich îi poate convinge și pe locuitorii așezării că nu va reduce prețurile sub un anumit nivel în perioadele ulterioare. Astfel, cumpărătorii care sunt dispuși să plătească acest preț nu vor avea un stimulent să-și ascundă disponibilitatea de a plăti și nu vor aștepta perioada următoare pentru a cumpăra cizme din pâslă. Dar în acest fel, monopolistul nostru va satisface rapid cererea, iar în perioadele ulterioare nu va avea fluxuri de venit. De asemenea, trebuie să aibă suficientă autoritate în rândul rezidenților, astfel încât aceștia să creadă intenția lui de a nu reduce prețurile.

O altă opțiune pentru Eduard Vasilyevich este lansarea de noi modele ale produselor sale, de exemplu, cizme din pâslă acoperite cu un strat impermeabil. Acest lucru poate readuce pe piață locuitorii care și-au achiziționat anterior produsele și atrage altele noi, a căror utilitate din produsele îmbunătățite va fi mai mare decât din cele vechi și, prin urmare, va crește și disponibilitatea lor de a plăti. (În lumea reală, un exemplu ar fi orice companie care produce, de exemplu, dispozitive mobile sau mașini. În ciuda faptului că oamenii au deja acest produs, cumpără modele noi, mânați de dorința de a ține pasul cu moda, atrași de noi calități și funcții ale produsului sau din orice alte motive.)

Dar o astfel de decizie poate duce la apariția unei piețe secundare pentru cizmele din pâslă. Locuitorii care vor sa cumpere cizme noi din fetru isi vor vinde pe cele vechi, iar acest lucru va duce la faptul ca unii rezidenti care nu au inca acest produs vor prefera sa cumpere cizme din fetru second hand la un pret mai mic in locul celor noi. Desigur, acest lucru va depinde de sensibilitatea lor la calitatea produsului. În consecință, atunci când își maximizează profitul, Eduard Vasilyevich va trebui să țină cont de concurența de pe piața secundară.

Eduard Vasilyevich va putea elimina piața secundară a cizmelor din pâslă prin închirierea locuitorilor. Își va închiria bunurile la un preț care să-și maximizeze profiturile, să rămână singurul furnizor de pe piață și, în același timp, să neutralizeze efectele negative ale producerii unui produs pe termen lung. (Strategia de leasing cu monopol a fost folosită de IBM pentru a eluda legile antitrust, precum și de compania inventatorului telefonului, Alexander Bell, compania de telefonie Bell, care în 1877 a decis să nu vândă, ci să-și închirieze telefoanele.)

Concluzie

În concluzie, merită spus că, în realitate, niciun produs durabil nu poate dura pentru totdeauna, iar atunci când se evaluează strategia unei anumite companii monopoliste pe o anumită piață, este necesar să se țină cont de durata de viață a acestui produs, de caracteristicile sale, se poate lua în considerare ce garanții oferă compania pentru produsul său și cum va reacționa cererea consumatorilor la orice decizie a acestei companii.

Granițele consumului de bunuri și servicii nealimentare sunt mult mai largi decât cele ale alimentelor. Ele depind de mulți factori și etape din ciclul de viață al unei persoane și al familiei sale. Acestea sunt vârsta, sexul și nivelul de educație, natura muncii și stilul de viață, starea civilă și starea de sănătate; securitatea proprietății și veniturile curente; gradul de dezvoltare a anumitor nevoi și posibilitatea implementării acestora; condiţiile climatice şi caracteristicile de consum naţional etc. Limitele studiului statistic și caracteristicile de grupare ale consumului de produse nealimentare pot varia semnificativ în funcție de sarcinile specifice ale analizei.

Sarcinile cele mai generale ale statisticii privind consumul de bunuri și servicii nealimentare se rezumă la obținerea de informații despre nivelul și dinamica acestora, distribuția între grupurile individuale de populație și ponderea costurilor pentru acestea în suma totală a cheltuielilor de consum pe cap de locuitor sau pe gospodărie (100 gospodării).

Principalele surse de informare privind consumul populației de produse nealimentare sunt datele din statisticile cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul și sondajele bugetare prin sondaj ale gospodăriilor casnice. În lumina sarcinilor stabilite, cifra de afaceri din comerțul cu amănuntul acționează ca un canal de realizare a cererii efective a populației și, prin urmare, indicatorii de cost și fizici ai acesteia sunt utilizați pentru evaluarea consumului de produse nealimentare la nivel macro. Acești indicatori includ:

vânzarea de bunuri de larg consum în comerțul cu amănuntul la prețuri curente și comparabile;

structura mărfurilor a cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul și volumele fizice ale vânzărilor de produse nealimentare;

consumul pe cap de locuitor de produse nealimentare esențiale;

vânzarea bunurilor de folosință îndelungată de bază și asigurarea populației cu acestea.

Acești indicatori fac posibilă evaluarea la nivel macro a nivelului și dinamicii consumului de produse nealimentare de către populația țării și regiunile individuale, compararea consumului real cu indicatorii standard corespunzători ai consumului minim și rațional, identificarea tendințelor de schimbare. în structura consumului și dinamica solvabilității populației, stabilirea preferințelor consumatorilor și adecvarea pieței de consum în ceea ce privește volumul, gama și calitatea produselor nealimentare oferite nevoilor populației.

Modificările în volume și structura consumului anumitor tipuri de produse nealimentare pot fi studiate și în legătură cu procesele inflaționiste sau cu o creștere (scădere) a prețurilor de consum la anumite bunuri, precum și în legătură cu apariția de noi tipuri de pe piața de consum.

Într-o analiză subiect-cantitativă a consumului de produse nealimentare, acestea sunt grupate după diverse criterii, în principal după scopul și durata lor de viață. În practica casnică, produse tricotate și din blană, lenjerie, țesături, pălării); pantofi (piele, textil, cauciuc etc.); articole de igienă și îngrijire personală; produse farmaceutice și medicale; produse chimice de uz casnic și bunuri de uz casnic; produse din tutun; mobila; ceas; bucatarie si tacamuri, echipamente de uz casnic; produse de televiziune și radio; vehicule și piese de schimb; echipamente de bază și unelte agricole; combustibil și alți combustibili și lubrifianți; Materiale de construcție; publicații tipărite și articole de papetărie; articole de agrement; Bijuterii; Inginerie calculator.

Volumele de consum pentru fiecare dintre grupele enumerate de produse nealimentare sunt caracterizate în statisticile cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul prin volumele vânzărilor corespunzătoare, iar în statisticile bugetelor gospodăriilor - prin costurile de achiziție a produselor nealimentare, care se reflectă în partea de cheltuieli a bugetului.

Capacitatea de a calcula prețul mediu de achiziție al unei unități de bunuri pe baza datelor sondajului bugetar ne permite să determinăm volumul achizițiilor de bunuri ieftine și scumpe. Astfel de observații statistice sunt de mare importanță pentru identificarea cererii efective și modelarea perspectivelor de dezvoltare a pieței de consum.

Un aspect important al analizei statistice este determinarea dependenței volumului și structurii consumului de produse nealimentare de venitul populației.

Pentru a identifica diferențierea consumului în funcție de nivelul de securitate materială, sunt utilizate pe scară largă datele din anchetele bugetare ale populației. Cu ajutorul lor, se determină suma și ponderea veniturilor pentru achiziționarea de produse nealimentare, se stabilește dependența articolelor individuale de cheltuieli ale consumatorului de nivelul venitului mediu pe cap de locuitor al gospodăriei, care se caracterizează în cele din urmă prin coeficienți de elasticitate pentru grupuri. de bunuri sau tipurile lor individuale. Alături de aceasta, se stabilește cât de mult corespunde consumul efectiv standardelor minime și raționale, ce tendințe se observă în schimbările de consum și dinamica puterii de cumpărare a populației, cât de adecvată este piața de consum nevoilor populației din în ceea ce privește volumul, gama și calitatea mărfurilor oferite.

Dacă sarcina este de a identifica legăturile dintre structura consumului de produse nealimentare și veniturile gospodăriilor individuale, este necesar să se studieze modificarea compoziției bunurilor de consum în funcție de securitatea materială, care tinde să se extindă odată cu creșterea veniturilor. şi îngustă cu reducerea lor.

Dintre grupele de produse nealimentare enumerate mai sus, îmbrăcămintea și încălțămintea sunt prioritare pentru observarea statistică.

La fel ca alimentele, acestea sunt articole esențiale concepute pentru a satisface nevoile fiziologice umane. Cheltuielile cu îmbrăcăminte și încălțăminte reprezintă o parte semnificativă din cheltuielile bugetului familiei pentru produse nealimentare (jumătate sau mai mult). În cheltuielile de consum ale populației ruse în 1997, îmbrăcămintea și încălțămintea au reprezentat 14,8%, ceea ce le-a dat pe primul loc în rândul produselor nealimentare achiziționate.

Aceste cheltuieli, precum și indicatorii naturali ai consumului de îmbrăcăminte și încălțăminte (metri, perechi, unități pe cap de locuitor în medie), pot fi analizate din diverse poziții, de exemplu, pentru a determina relația acestora cu standardele minime și raționale de consum. , sau în vederea identificării lor în legătură cu mărimea venitului mediu pe cap de locuitor, cu o creștere în care posibilitățile de satisfacere nu numai a nevoilor generale de îmbrăcăminte și încălțăminte, ci și a nevoilor sociale, ținând cont de factori de modă, calitate. de mărfuri, diversitatea funcțională a garderobei etc., cresc.

De asemenea, este important să se identifice diferențe calitative semnificative în consumul de îmbrăcăminte și încălțăminte în funcție de locul și stilul de viață al oamenilor, precum și de caracteristicile demografice ale membrilor gospodăriei.

De exemplu, de regulă, ponderea costurilor pentru achiziționarea de bunuri industriale, inclusiv îmbrăcăminte și încălțăminte, în cheltuielile de consum este mult mai mare în rândul populației rurale decât în ​​rândul populației urbane. Acest lucru se explică în primul rând prin faptul că locuitorii din mediul rural cheltuiesc mult mai puțini bani pe alimente în comparație cu locuitorii orașului, deoarece consumă produse agricole din producție proprie (crescute pe terenuri private).

La analiza pe grupe de vârstă apar unele dificultăți în evaluarea consumului de îmbrăcăminte și încălțăminte de către persoanele în vârstă. Acest lucru se datorează faptului că o parte din nevoile lor sunt satisfăcute de aceștia în detrimentul proprietății acumulate anterior, prin urmare, consumul efectiv de îmbrăcăminte și încălțăminte în rândul acestui grup de populație va fi mai mare decât cel înregistrat prin actele de cumpărare.

O astfel de informație este importantă nu numai pentru formarea pieței de consum, ci și pentru dezvoltarea unor standarde sociale adecvate care stabilesc limitele consumului minim și rațional, reflectând imaginea reală în sfera consumului de bunuri și servicii.

Consumul de produse nealimentare poate fi studiat cu mai multă detaliu decât gruparea dată mai sus, până la tipuri individuale de bunuri, a căror achiziție în condiții moderne poate fi indicatori ai nivelului de trai. Astfel de indicatori pot fi, de exemplu, cheltuielile populației pentru achiziționarea și exploatarea autoturismelor, inclusiv a celor scumpe din import, sau cheltuielile pentru achiziționarea de bunuri neesențiale de natură prestigioasă, precum bijuterii și bunuri de lux. Este absolut clar că creșterea costului de achiziție a acestor bunuri indică o creștere a nivelului de viață al populației.

În urma unui studiu statistic al structurii consumului, nu numai articol cu ​​articol, ci și pentru tipuri individuale de bunuri, pot fi identificate tendințe stabile în comportamentul de consum al populației. De exemplu, odată cu creșterea veniturilor, există o tendință clară către o utilizare mai largă a îmbrăcămintei gata confecționate și o reducere a cheltuielilor pentru achiziționarea de țesături și croitorie; prețurile medii de achiziție pentru bunurile individuale cresc datorită calității mai ridicate a acestora etc.

Pentru a caracteriza bunăstarea materială, statisticile interne folosesc pe scară largă și indicatori ai bunăstării populației și a disponibilității bunurilor de folosință îndelungată în gospodării.

Furnizarea populației cu bunuri de folosință îndelungată este un indicator general și se calculează la nivel macro la 1000 de locuitori sau la 100 de familii, pe baza statisticilor cifrei de afaceri cu amănuntul privind volumele naturale de vânzări ale acestor bunuri și durata lor de viață.

Durata de viață a articolelor durabile este determinată în funcție de durata de viață a acestora, de uzura fizică și morală. Astfel, dacă durata de viață a televizoarelor este stabilită la 12 ani, la calcularea furnizării populației cu acestea de la 1 ianuarie 1998 se ia în considerare numărul de televizoare vândute în perioada 1986-1997.

Informațiile privind asigurarea populației cu bunuri de folosință îndelungată sunt date în publicațiile statistice conform următoarei liste: televizoare; receptoare radio (inclusiv aparate stereo, playere, tunere, amplificatoare); Casetofone, aparate video, camere video; frigidere si congelatoare; mașini de spălat; Aspiratoare electrice; mașini de cusut și de tricotat: ceasuri; autoturisme: motociclete și scutere; biciclete și mopede; camere de luat vederi.

Pentru a obține informații care caracterizează diferențele de furnizare a anumitor segmente de populație cu bunurile de folosință îndelungată enumerate mai sus, se efectuează anchete prin sondaj privind disponibilitatea acestor bunuri în gospodăriile de diferite componențe, cu venit mediu pe cap de locuitor diferit, condiții de viață diferite, precum şi în rândul celor care locuiesc în localităţile urbane şi rurale.Obţinerea acestor informaţii – una din domeniile anchetelor bugetare ale gospodăriilor.

Subiectul analizei statistice îl reprezintă dinamica și diferențierea în furnizarea de bunuri de folosință îndelungată în rândul gospodăriilor cu venituri mici și mari, familii mici și mari, gospodării rurale și urbane; diferențe în achiziționarea de bunuri utilitare, gospodărești, de destinație și culturale în funcție de nivelul veniturilor și de caracteristicile demografice ale gospodăriilor.

Statisticile bugetare fac posibilă obținerea de caracteristici ale gospodăriilor care dețin un anumit set de articole moderne de folosință îndelungată.

Nivelul de trai al populatiei in conditii moderne este determinat nu numai de amploarea consumului de produse alimentare si nealimentare, ci si de consumul de servicii platite si gratuite.

Volumul și dinamica consumului de servicii sunt indicatori ai nivelului de trai al populației. Pe măsură ce veniturile populației cresc, crește volumul și componența serviciilor plătite consumate de acestea. Cu cât populația poate direcționa mai mulți bani pentru a-și satisface nevoile pentru diverse servicii, după ce au satisfăcut mai întâi nevoile prioritare de hrană, îmbrăcăminte și încălțăminte, precum și articole de bază durabile, cu atât nivelul lor de bunăstare materială este mai ridicat.

Totodată, trebuie avut în vedere faptul că statul își asumă o parte semnificativă din costurile menținerii instituțiilor în sfera serviciilor gratuite care sunt semnificative din punct de vedere social pentru populație. Acestea includ învățământul general și profesional gratuit, asistența medicală și socială, sprijinul pentru vârstnici etc.

Pentru a evalua volumul de servicii gratuite și plătite consumate, se folosesc indicatori de cost.

Consumul de servicii gratuite oferite populației sub formă de transferuri sociale în natură se reflectă cel mai pe deplin în sistemul SCN la calcularea indicatorului consumului final real al gospodăriilor. Astfel, conform Comitetului de Stat de Statistică al Rusiei, consumul final real al gospodăriilor în 1997 s-a ridicat la 1616,4 trilioane. ruble, inclusiv transferurile sociale în natură - 308,9 trilioane. rub., sau 19%.

Pentru a evalua amploarea consumului de servicii gratuite, sunt utilizați și indicatori ai cheltuielilor efective ale statului (la nivel federal și teritorial), întreprinderilor și organizațiilor pentru nevoi sociale. Cheltuielile sistemului bugetar al Federației Ruse pentru evenimente sociale și culturale în 1997 sunt prezentate în tabel. 1.

tabelul 1
(% din PIB)
	Bugetul consolidat	Inclusiv
		federal	teritorială
Cheltuieli - total
educaţie
Cultură și artă
mass media
sănătate și educație fizică
politică socială

În ceea ce privește sfera serviciilor cu plată, se utilizează ca indicator general vânzările totale de servicii plătite către populație la prețuri curente și comparabile, care reprezintă valoarea plăților primite de întreprinderile de orice formă de proprietate de la populație în plată pentru servicii. prestate, atât direct la casieria întreprinderii, cât și prin instituții bancare, inclusiv taxa pe valoarea adăugată, taxe speciale, accize etc. În același timp, indicii volumului vânzărilor de servicii plătite la prețuri curente, care caracterizează dinamica vânzărilor de servicii la prețuri și tarife curente, sunt definiți ca raportul dintre volumul serviciilor din perioada de raportare și volumul serviciilor. a perioadei de bază; acești indici reflectă modificări ale volumului serviciilor sub influența modificărilor simultane ale prețurilor și cantității de servicii prestate.

Indicii care caracterizează dinamica volumului fizic al vânzărilor de servicii plătite în penalități constante se calculează prin recalcularea volumului vânzărilor de servicii plătite din perioada de raportare în prețurile perioadei de bază folosind indicele prețurilor de consum și bunurilor și împărțirea la volumul real. a vânzărilor de servicii în perioada de bază.

Informațiile privind volumul serviciilor prestate populației și structura acestora sunt colectate lunar și sunt incluse, de regulă, în principalii indicatori socio-economici ai țării publicati în materiale statistice.

Pentru a studia structura serviciilor consumate de populatie, acestea sunt grupate in primul rand in functie de scopul lor si de satisfacerea anumitor nevoi ale populatiei.

În contabilitatea statistică este cea mai utilizată următoarea grupare de servicii: servicii casnice; servicii de transport și comunicații de pasageri; locuințe și servicii comunale; servicii educaționale; servicii pentru educația preșcolară a copiilor; servicii medicale, de stațiuni balneare și veterinare; asigurări și servicii financiare; servicii turistice si excursii; cultură fizică și sport; Servicii ale instituțiilor de cultură, artă și alte instituții de divertisment de agrement; servicii juridice și altele.

O astfel de grupare consolidată reflectă nevoile de bază ale populației și face posibilă evaluarea modificărilor în structura consumului anumitor tipuri de servicii într-un anumit timp. Astfel, cu o creștere a volumului total de servicii vândute populației în 1997 față de 1996, de la 200.221 la 268.351 miliarde de ruble. ponderea locuințelor cu plată și a serviciilor comunale a rămas aproape la același nivel, serviciile de transport persoane au scăzut de la 25,1% la 24,0%. De asemenea, ponderea serviciilor casnice a scăzut ușor - de la 18,8% la 18,2%.

Studiul consumului de servicii de către populație la nivel macro este completat de informații privind nivelul și structura cheltuielilor relevante de consum ale gospodăriilor populației conform datelor din sondajele bugetare eșantion. Analiza nivelului, dinamicii și structurii cheltuielilor de consum în funcție de compoziția venitului mediu pe cap de locuitor al gospodăriilor și a locului de reședință face posibilă identificarea caracteristicilor consumului de servicii în funcție de nivelul veniturilor, stilul de viață și, în consecinţă, nevoile grupurilor individuale ale populaţiei.

O atenție deosebită este acordată determinării nevoilor gospodăriilor cu niveluri diferite de venit material pentru servicii prioritare precum locuințe și servicii comunale, care includ închirierea, întreținerea și repararea locuințelor, alimentarea cu energie, gaz și apă, încălzire etc.

Tema 18. STATISTICA CONSUMULUI DE BUNURI ȘI SERVICII MATERIALE DE CĂTRE POPULAȚIE

* Calculele folosesc date medii pentru Rusia

INTRODUCERE

Piața de bunuri FMCG este unul dintre cei mai frapanți indicatori ai situației economice din țară. Reflectă nu numai sentimentul și încrederea consumatorilor, ci și nivelul de solvabilitate, deoarece majoritatea produselor FMCG sunt bunuri esențiale.

Conform definiției, FMCG (bunuri de consum rapid în mișcare) sunt bunuri de consum zilnic de către o gamă largă de cumpărători care au un cost relativ scăzut și o cifră de afaceri ridicată. Cu alte cuvinte, acestea sunt bunuri de consum:

Articole de igienă personală

Produse cosmetice

Produse pentru curățarea dinților și bărbierit

Detergenți

Becuri, baterii și alte bunuri nedurabile

Produse alimentare (uneori considerate ca o categorie separată, dar mai des ca FMCG)

O trăsătură distinctivă este rentabilitatea scăzută a acestui tip de mărfuri, însă, datorită volumelor mari de vânzări și a cifrei de afaceri rapide, acestea reprezintă o categorie profitabilă din punct de vedere economic.

ANALIZA PIEȚEI

Piața produselor alimentare și nealimentare FMCG prezintă o tendință de scădere stabilă a cifrei de afaceri din a doua jumătate a anului 2014. Motivele pentru aceasta sunt scăderea veniturilor reale ale populației, sancțiunile occidentale, slăbirea monedei naționale și alți factori negativi.

Pe toată perioada 2014-2016, a existat un singur val de activitate pe piață, când populația a încercat în mod activ să investească în numerar cât mai mult posibil. Cu toate acestea, rata reală de creștere a comerțului cu amănuntul în 2014 a fost de 2,5%, în timp ce în 2013 această cifră a fost de 3,9%. Scăderea volumelor de vânzări i-a forțat pe jucători să-și reconsidere modelele de operare și să-și schimbe semnificativ politica de sortiment și logistica. Cu o scădere a cifrei de afaceri în termeni fizici, în termeni monetari, potrivit RBC, cifra de afaceri a retailerilor a crescut cu 30%. A crescut și ponderea lanțului de retail (alimentare) în structura pieței; în 2014 a constituit 37,8% (+5,8 puncte procentuale).

În general, dezvoltarea lanțului de retail în Rusia este inegală. Furnizarea de lanțuri de magazine pe cap de locuitor este semnificativ în urma indicatorilor țărilor dezvoltate. În același timp, în unele orașe există un exces de lanțuri de comercianți cu amănuntul, în timp ce în altele există o penurie a acestora.

Potrivit analiștilor, până la jumătatea anului 2015 au apărut o serie de tendințe care vor determina dezvoltarea ulterioară a pieței până la sfârșitul anului 2017:

Creșterea varietății de formate în cadrul unui lanț de vânzare cu amănuntul, inclusiv prin introducerea de formate de reducere (discounters);

Creșterea ponderii formatelor moderne în retailul FMCG la 60-65% în 2016;

Creșterea ponderii mărfurilor de fabricație rusă în sortiment (până la 40-50%) și a veniturilor lanțurilor, asociate politicii de substituție a importurilor; dezvoltarea producției proprii;

Popularitatea tot mai mare a discounterilor (magazine cu o gamă de produse în segmentul de preț scăzut);

Scăderea activității de consum a populației, reducerea cheltuielilor, gradul ridicat de influență a prețului asupra deciziei de cumpărare;

Schimbarea strategiei de dezvoltare și a modelelor de afaceri ale rețelelor pentru a reduce ponderea fondurilor împrumutate în capitalul total datorită costului ridicat al acestora;

Refuzul de a deschide unele magazine noi (cu toate acestea, unele lanțuri de reduceri, dimpotrivă, au început să dezvolte activ formatul de „magazine de proximitate”;

Influența în creștere a reglementării de stat a industriei, creșterea poverii fiscale asupra afacerilor.

Dinamica creșterii PIB reflectă starea generală a întregului sistem economic al țării. Dacă la sfârșitul anului 2011 - începutul anului 2012, PIB-ul a înregistrat o creștere de 4-5% pe trimestru, atunci în trimestrul doi din 2015, cu o scădere preliminară stabilă, acesta era deja de -5%. Cu toate acestea, la începutul anului 2016 declinul a scăzut la -1%.

Condițiile preliminare pentru criză sunt evidente: sancțiunile UE și SUA, slăbirea rublei, o scădere semnificativă a prețului petrolului. Ca urmare a acestor procese, costul produselor importate a crescut semnificativ. Deoarece producția multor bunuri autohtone utilizează tehnologii importate, materii prime, componente, echipamente etc., prețurile la produsele de la producătorii ruși au crescut și ele. Potrivit lui Rosstat, prețurile la bunuri și servicii în 2015 au crescut cu o medie de 12,9% față de 2014.

Câștigați până la
200.000 de ruble. pe lună în timp ce te distrezi!

Tendință 2019. Afaceri intelectuale în domeniul divertismentului. Investiție minimă. Fără deduceri sau plăți suplimentare. Training la cheie.

Figura 2. Indicele de încredere a consumatorilor, T1 2008 – T1 2016

După cum se poate observa din fig. 2, indicele de încredere a consumatorilor s-a apropiat de valorile anului de criză 2008, ceea ce afectează direct dezvoltarea comerțului cu amănuntul. Cu toate acestea, experții, în special RBC.Quote, prevăd o îmbunătățire a situației economice în 2017–2018. și o creștere a prețurilor petrolului Brent la 66,4 USD pe baril. Experții prevăd, de asemenea, o scădere a ratelor inflației și o creștere a prețurilor de consum (până la 4,9%).

Cu toate acestea, chiar și în acest context, conform previziunilor Ministerului Dezvoltării Economice, venitul real disponibil al rușilor în 2016 va scădea cu 2,8% din cauza nivelului ridicat al datoriilor, a prețurilor în creștere, a unei situații economice și politice instabile și a altor factori. Acest lucru va forța populația să adopte o abordare mai echilibrată a cheltuielilor.

Figura 3. Volumul nominal al comerțului cu amănuntul în Federația Rusă, miliarde de ruble, 2009-2018 (date de la RBC, conform surselor din Ministerul Dezvoltării Economice și Comerțului)

În viitor, până în 2018, experții prevăd o creștere a veniturilor gospodăriilor, refacerea sistemului de creditare de consum, ceea ce va duce la o creștere a consumului. În 2018, conform previziunilor, creșterea cifrei de afaceri a comerțului cu amănuntul va fi de 3,7% în volum. Rata de economisire va scădea, ceea ce va duce la o oarecare creștere a cheltuielilor populației.

Idei gata pentru afacerea ta

Comerțul cu amănuntul și piața serviciilor au asigurat în mod tradițional creșterea PIB-ului Rusiei. Cu toate acestea, pe fondul recesiunii economice, aceste segmente au început să-și piardă rolul de factori principali ai dezvoltării economice.

Figura 4. Ponderea comerțului cu amănuntul în structura PIB-ului Rusiei, %, 2004-2014.

Figura 5. Ponderea cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul a rețelelor de comerț cu amănuntul în volumul total al cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul, %

Pe segmentul comerțului cu amănuntul fără lanț, s-a înregistrat o scădere a numărului de întreprinderi mici și microîntreprinderi datorită concurenței sporite din partea lanțurilor de retail, precum și o creștere a poverii fiscale asupra întreprinderilor mici și o creștere a costului împrumuturi.

Idei gata pentru afacerea ta

Nu au existat modificări semnificative în structura formatelor de comerț cu amănuntul în ultimii ani. Formatul discounter a înregistrat o oarecare creștere, în timp ce formatul de supermarket a înregistrat un declin, care va continua să scadă în viitorul apropiat. Comerțul cu amănuntul de format mare (hipermarketurile) a arătat o rezistență ridicată la factorii de criză, dar ponderea sa a scăzut în continuare ușor. Magazinele de proximitate au înregistrat o creștere. Acest format este dezvoltat astăzi atât de companii federale, cât și, în mod tradițional, de jucători locali.

Din 2013, experții au observat o creștere semnificativă a ponderii „alte” formate: magazine de mărfuri ecologice, magazine în format „preț fix” etc. În 2014, acestea au reprezentat cel puțin 10% din cifra totală de afaceri cu amănuntul. Probabil, această cotă va crește.

Crește și numărul de lanțuri de magazine proprii ale producătorilor de alimente: carne de pasăre, produse lactate, produse de panificație.

Figura 6. Structura formatelor de vânzare cu amănuntul (în funcție de numărul de puncte de vânzare) în Rusia

Previziunile dezvoltării pieței cu amănuntul (segmentul FMCG):

Reducerea ponderii comerțului cu amănuntul de format mare și creșterea ponderii discounterilor (în limita a 35%)

Reducerea ponderii supermarketurilor pe fondul scăderii traficului de clienți

Dezvoltarea magazinelor de proximitate (până la 12-13% din total)

Apariția de noi formate de magazine

Denis Miroșnichenko
(c) - portal de planuri de afaceri și ghiduri pentru demararea unei mici afaceri

136 de persoane studiază astăzi această afacere.

În 30 de zile, această afacere a fost vizualizată de 20.631 de ori.

Calculator pentru calcularea profitabilității acestei afaceri

Datorită înlocuirii active a importurilor, ponderea bunurilor pentru copii fabricate în Rusia este în creștere. Potrivit estimărilor experților, ponderea acestora în viitorul apropiat ar putea ajunge la 23% din total.