Raport de publicitate pentru luna. Rapoarte SEO Realizam un raport despre publicitatea contextuala si SEO in cateva secunde. Etichetele UTM nu sunt configurate corect


Am lansat o nouă carte, Social Media Content Marketing: How to Get Inside Your Followers' Heads and Make them to Love with Your Brand.

Rapoartele publicitare pot deveni o mare problemă. Sunt greu de făcut, iar pregătirea durează mult. Iar lucrurile pe care clientul vrea să le vadă și pe care analistul le poate oferi adesea nu se intersectează deloc. Uneori este pur și simplu dificil să acoperiți întregul volum de date într-o singură bucată de hârtie.

De multe ori ne gândim că ar fi bine să îmbunătățim sistemele de raportare, să creăm șabloane gata făcute și să dezvoltăm metode universale de analiză a datelor despre campaniile publicitare. Dar toate acestea necesită timp. Nu stiu de unde sa incep.

Relațiile bune cu clienții se bazează pe încredere. Se bazează pe modul de definire și măsurare a succesului. [Pentru fiecare client, trebuie să găsiți valorile și indicatorii care sunt importanți pentru afacerea sa. Clientul trebuie să înțeleagă ce va primi ca urmare a muncii campaniei de publicitate, iar analistul și marketerul pe Internet trebuie să pună în aceste date indicatori de succes].

Raportarea este una dintre modalitățile de a interacționa cu clientul. Nu este suficient să poți spune povești. Trebuie să fii pe aceeași pagină cu clientul. Astăzi vom vorbi despre cum să obținem încredere și să întocmim rapoarte informative despre publicitatea online.

Marketingul pe internet a apărut deja ca un domeniu separat. Are propriile abrevieri, abrevieri și indicatori despre care clientul nu știe. Prin urmare, mai jos vom vorbi despre modalități de a realiza înțelegerea reciprocă cu clientul în raportarea documentației.

1. Onestitate și consecvență

Cifrele nu mint niciodată. Dar pot induce în eroare o persoană - vorbește despre ceva care de fapt nu există și nu se va întâmpla.

Prima caracteristică a unui raport bun este onestitatea și transparența. Nu contează dacă reclama aduce clienți potențiali sau nu. Vorbește doar despre ce se întâmplă.

Atunci când furnizați clientului dvs. date corecte pentru fiecare perioadă de raportare, între voi apare încredere. Așa că fiți sincer cu privire la ceea ce funcționează și ce nu.

Permiteți-mi să fac o notă importantă. Dacă într-un raport furnizați informații despre unii indicatori, iar în următorul - despre alții complet diferiți, rezultatul va fi rău. Menține uniformitatea. Pentru a face acest lucru, pregătiți un șablon de raport și conveniți-l cu clientul. Discutați dacă îi va fi ușor să navigheze.

Raportați rezultatele în mod regulat. Acordați un program de raportare. Clientul va avea mai puține întrebări, iar tu vei avea mai mult timp să lucrezi și nu să petreci timp în programe educaționale. Clientul însuși își va da seama la ce să se aștepte și când.

2. În raport - de la general la specific

Organizați-vă raportul de la principal la detalii. La început, oferiți un rezumat a ceea ce ați făcut. Apoi furnizați statistici. Sub acesta, inserați grupuri de anunțuri cu expresii cheie. Clientul își poate da seama cu ușurință ce este.

Cu siguranță aveți clienți care nu trec dincolo de prima pagină a documentului de raportare? Pentru alții, dimpotrivă, scoate și pune înăuntru toate dezavantajele muncii tale.

Metoda de organizare pe care o propunem va atrage ambii. În cazul în care clientul nu dorește să se arunce cu capul înainte în raport, el se va opri după informațiile generale. Dacă dorește informații complete, va continua să citească.

3. Începeți cu obiectivele

Specialistul își dorește foarte mult să înceapă raportul cu valorile pe care lucrează pentru a le atinge:

  • spectacole;
  • clicuri;
  • conversie;

Desigur, angajatul vrea să se laude clientului cu rezultatele obținute. Dar un proprietar de afaceri gândește la o scară mai mare. Și indicatorii generali de performanță sunt importanți pentru el:

  • ROI - profitabilitatea Republicii Kazahstan;
  • ROAS - venit brut din Republica Kazahstan (raportul dintre profiturile Republicii Kazahstan și cheltuieli).

Plasați informațiile care sunt semnificative pentru client la începutul raportului

4. Adăugați un tablou de bord sau un rezumat

Rețineți: clientul poate afișa raportul dvs. unei persoane care nu înțelege nimic în ceea ce privește publicitatea online.

Așa că faceți un tablou de bord care să arate rezultatele generale. Descrieți-le în cuvinte și plasați-le aproape de începutul raportului. Clientul va pune mai puține întrebări, chiar dacă vă arată raportul altcuiva care nu înțelege deloc publicitatea online. Clientul va vedea ce se întâmplă cu afacerea sa: dacă publicitatea dvs. ajută la creșterea vânzărilor.

Dacă raportul începe cu obiectivele clientului (și nu cu valorile PPC) - și spune informații generale, atunci acest tablou de bord se va potrivi perfect în acest loc.

Utilizați toate informațiile de care aveți pentru a răspunde la întrebările clientului. Cel mai adesea sunt așa:

  • Va atinge obiectivele de afaceri?
  • ce strategie folosesti?
  • Dar planul media, oricum?
  • Poate putem compara raportul pentru perioada anterioară?

Descifrați toate informațiile către client. Și el se va asigura că reușiți.

5. Definiți

Dacă utilizați abrevieri și termeni complexi, explicați-i clientului în termeni simpli ce înseamnă aceștia.

Furnizați note de subsol pentru fiecare termen dificil sau pregătiți o secțiune de glosar universal pentru clienți. Și nimeni nu te va învinovăți că îl consideri pe client un școlar.

Prin furnizarea continuă a acestor definiții, veți educa clientul cu fiecare raport. Va avea mai puține întrebări și va deveni mai bine orientat în detaliu.

6. Împărțiți KPI-urile în diferite tipuri de interacțiune

Nu toate cuvintele cheie convertesc. Modelați atribuții, ghidați clientul prin raportul dvs.

Separați diferitele segmente de conversie în raportul dvs. Ea crește nu numai din cauza acțiunilor tale.

Gândiți-vă cum să reflectați canalul de vânzări al afacerii cu care lucrați în raportul dvs. Determinați călătoria pe care o face consumatorul clientului. Astfel, puteți separa interogările de marcă de cele comerciale, puteți include date de conversie în fiecare etapă a canalului și puteți împărți audiența în segmente în funcție de diferite condiții.

Clientul dvs. ar trebui să înțeleagă cu ușurință cum funcționează publicitatea în fiecare segment al publicului său țintă.

7. Rezumă tot ce poți.

Google AdWords face o treabă excelentă în furnizarea de statistici.

Există comunicații care se pot pierde. De exemplu, Google nu vede apelurile telefonice. Dacă nu doriți să le ratați, includeți-le ca element separat în raport.

Combină datele, desenează o imagine frumoasă care să explice starea lucrurilor în degetele tale. Clientul va vedea imediat și va înțelege totul.

8. Detaliați raportul

Rapoartele sunt folosite în întâlniri, sesiuni de brainstorming și construirea de noi strategii de marketing.

De exemplu, în studio folosim rapoarte ca motiv pentru un alt apel către client. Discutăm detalii cu el și primim feedback despre munca noastră. Unii clienți doresc să vadă statistici pentru fiecare cuvânt cheie și afișare. Și unii oameni au nevoie doar de asigurare că totul este în regulă.

Chiar și de la cei care au suficiente informații generale, avem nevoie de feedback cu privire la elementele detaliate ale raportului - de exemplu, texte publicitare sau semantică. Dar ele ocupă mult spațiu în raport. Prin urmare, este mai bine să le plasați la sfârșit sau chiar să le plasați într-un document de cerere separat.

9. Adăugați date non-marketing pe internet

În multe relații cu clienții, conversia PPC este principala măsură a succesului. Acesta este un semn al încheierii unei tranzacții, care arată venitul în sine și sursa acestuia.

Lucrați cu departamentul de vânzări, cereți clientului accesul la CRM. Subliniați creșterea numărului de clienți potențiali și creșterea activității utilizatorilor pe portalul clienților. Astfel, puteți descrie mai bine rezultatul eforturilor dvs.

Cel puțin veți avea feedback de la client. Veți putea gestiona Republica Kazahstan în timp real și nu așteptați aprobarea a zeci de texte publicitare sau scrisori furiosi care spun că ați rupt totul.

Obțineți datele cât mai repede posibil. Astfel vei evita o situație în care, din punctul tău de vedere, totul decurge așa cum ar trebui, dar contractele clientului tău pică.


Ivan Celuev

Realizarea unui șablon de raport este dificilă doar în teorie. În practică, este suficient să urmați o schemă simplă: glosar - rezultate promise - rezultate obținute - concluzii. Și veți primi un raport simplu și informativ. Nu ar trebui să-l supraîncărcați cu valori inutile, acest lucru nu va face decât să încurce un client nepregătit.

Ideea este că odată ce creați un șablon, veți uita de el și veți face toate rapoartele ulterioare pe baza șablonului gata făcut, doar ocazional suplimentându-l și ajustându-l.

De asemenea, merită să aveți grijă de componenta vizuală a raportului. Adăugați grafice și capturi de ecran, creați anteturi și subsoluri frumoase și lucrați la designul general al raportului. Clientul va fi de două ori încântat să citească raportul dumneavoastră dacă, pe lângă indicatorii buni, acesta este proiectat cu stil.

Continuăm seria noastră de publicații despre îmbunătățirea vieții agenților de marketing și a reprezentanților afacerilor. Astăzi vom analiza puntea de legătură dintre afaceri și marketing - un raport lunar despre eficiența canalelor de publicitate.

De ce sunt necesare rapoarte?

  1. Rapoartele îi ajută să arate clientului cum funcționează totul.
  2. Rapoartele vă permit să vă analizați activitățile: ce este eficient și ce nu, identifică erorile, determină calea viitoare de lucru și ajută la stabilirea sarcinilor pentru perioada următoare.

S-ar părea cool, ar trebui să o facem! Dar, vai și ah, nu toată lumea ajunge la asta. La urma urmei, este necesar să colectați toate datele de la Yandex/Metrica și să vizualizați instrumente SEO și să descărcați statistici din contul de publicitate VKontakte, și există, de asemenea, Facebook și Instagram, și acolo, oh, cât de incomod este totul. Probabil că va dura o veșnicie pentru a copia totul manual!

Metoda minuțioasă de a colecta manual un raport are multe avantaje și dezavantaje, dar toate acestea depășesc un minus imens - timpul petrecut pentru scrierea raportului. Analiza și tragerea de concluzii nu durează câteva ore. Nu există nicio scăpare de acest lucru, dar munca mecanică în sine: colectarea datelor din sisteme, îmbinarea diferitelor documente într-unul, pregătirea versiunii finale a documentului durează mult.


Din fericire, există o cale de ieșire: încredințați-ne totul, apoi specialiștii noștri vor face această muncă minuțioasă cu propriile mâini și o vor pune în practică generatoare automate de rapoarte.

Aici apare prima problemă majoră: să folosiți diferite servicii pentru a genera rapoarte în zone individuale sau unul care poate colecta informații din toate instrumentele? Privind în viitor, vă voi spune un secret că lumea noastră nu este ideală și nu există un astfel de instrument ideal. Nu încă 😉

Să începem prin a crea rapoarte pe canale individuale. Lista de mai jos prezintă atât sisteme automate, în care trebuie doar să selectați mai mulți parametri, să faceți clic pe „ok” și să completați datele cu rezultatul, precum și instrumente care pot „extrage” rapid orice date într-o manieră semi-automatizată pentru utilizare independentă în prezentări, rapoarte etc.

publicitate contextuală

  1. Google Docs + OWOX + plugin Supermetrics.
    Un pachet gratuit care vă va ajuta să colectați încărcarea zilnică automată a datelor. Va fi convenabil atât pentru verificări frecvente, cât și pentru generarea unui raport lunar. După cum înțelegeți, va trebui să desenați singur grafice și concluzii. ️ Instrucțiunile pentru conectarea acestui pachet sunt larg răspândite, nu vă va fi greu să-l găsiți pe Internet.
  2. Încărcarea auto-rapoartelor din Google Adwords și Yandex.Direct.
    Sistemele au încorporat încărcarea rapoartelor. Datele sunt colectate de la 5 minute la 1 oră. Rapoartele nu se pot lăuda cu frumusețe sau comoditate, dar este o metodă gratuită. Poate fi folosit ca atașament la un raport scris de mână.
  3. Google Data Studio.
    Un instrument simplu pentru lucrul cu analize. Funcționează numai cu AdWords și Analytics. Puteți colecta date încărcate pentru o lună/pe zi/poziție curentă și așa mai departe. Datele sunt încărcate prin intermediul API-ului AdWords. Este posibil să se integreze informații din Metrica și Direct, dar pot apărea dificultăți. Instrucțiunile pentru lucrul cu acest sistem sunt disponibile și pe Internet.
  4. Rapoarte SEO și ReportKey.
    Colectați date de la Metrica, Direct, Analytics, Adwords. Acestea sunt cele mai automate generatoare. Totul este convenabil în servicii; tot ce trebuie să faci este să faci analize și să adaugi concluzia.

SEO

  1. Upcheck.
    El știe să facă nu numai un raport de promovare, ci și un audit al gradului de utilizare a site-ului - va ajuta la verificarea inițială. Găsește rapid zonele cu probleme. Există o descărcare în pdf.
  2. SEOsputnik.
    Rapoarte simple și vizuale, ale căror date sunt încărcate într-o singură secvență. Din păcate, nu puteți adăuga propriile comentarii și concluzii în rapoarte, nu puteți schimba blocuri, adică nu puteți personaliza raportul. Există integrare cu serviciile Topvisor, Allposition, SEOliib și Seobrain.
  3. Rapoarte SEO și ReportKey.
    Două servicii din selecția de mai sus. Ei pot colecta date de la servicii SEO mari, cum ar fi Topvisor și SE Ranking, și există o personalizare bună a rapoartelor.

SMM și publicitate direcționată

  1. Jagajam.
    Poate furniza date pentru orice perioadă cu privire la toți parametrii principali ai promovării SMM. Participarea utilizatorilor la viața comunității, aprecieri, repostări, comentarii, număr de postări. Serviciul este mai potrivit pentru auditarea paginilor altor persoane sau pentru familiarizarea cu munca specialistului dumneavoastră SMM. Serviciul colectează date de pe următoarele rețele sociale: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki, Twitter, YouTube. Facturarea se bazează pe numărul de rapoarte finalizate și nu pe lună de abonament.
  2. Popsters.
    Un instrument îndrăgit de specialiștii SMM. Folosit pentru a analiza performanța conturilor, în special pe Instagram. Puteți evalua popularitatea postărilor, puteți compara pagini și chiar corela postările în funcție de volumul textului. În memoria mea, acesta este unul dintre primele servicii care au început să folosească un astfel de parametru precum ER - implicarea utilizatorului. Funcționează cu VKontakte, Facebook, Odnoklassniki, Instagram, Pinterest, Twitter, Youtube. Tarifarea este pe luna de abonament si 1 retea sociala.
  3. Rapoarte SEO.
    Un serviciu de generare de date pentru a vă promova site-ul web. În plus, există module pentru colectarea datelor pe Facebook și VKontakte. Ei vor aduce informațiile într-o formă ordonată pentru orice perioadă selectată. Tot ce trebuie să faceți este să faceți o analiză și să formulați concluzii.
  4. ReportKey.
    Un analog al serviciului este mai mare, mai flexibil în ceea ce privește interfața și adăugarea propriilor note la datele colectate. Creatorii promit că vor adăuga în curând un modul de integrare cu sistemul MyTarget.
  5. Încărcarea datelor folosind mijloacele proprii ale rețelei sociale utilizate. ÎN FacebookȘi In contact cu Există o încărcare de date atât din contul de publicitate, cât și din secțiunea de statistici. Încărcarea nu va fi la fel de frumoasă ca serviciile de mai sus, dar această metodă este gratuită. ️ Va trebui să vă dați seama de parametrii de care aveți nevoie și cum să construiți tabele pivot în Excel. Dar puteți crea aproape orice grafice și diagrame.

Calea noastră

Am studiat ofertele existente pe piață și am încercat să le implementăm în propria noastră activitate pentru a accelera scrierea rapoartelor. Toate serviciile și instrumentele enumerate mai sus au proprietăți diferite. Unele dintre ele sunt doar în engleză. Am analizat, testat și selectat doi „lideri” pentru testele finale. Din selecțiile de mai sus puteți ghici că acestea sunt rapoarte SEO și Reportkey.

Puteți lucra cu aceste servicii în direcții diferite; sunt în limba rusă și au integrare cu majoritatea serviciilor utilizate în marketingul pe Internet. Pentru comoditate și înțelegere a integrărilor cu generatoarele de rapoarte, am compilat un tabel:


Integrare Rapoarte SEO ReportKey
Yandex.Metrica + +
Yandex.Direct + +
Yandex.Webmaster + –
Google Analytics + +
Google AdWords – +
Topvisor + +
Clasament SE + –
Toate pozițiile + –
SeoLib + +
VKontakte: statistici comunitare – +
VKontakte: țintă + +
Ținta mea + –
Facebook: Statistici pagini – –
Facebook: țintă + +
Bitrix24 + –
Calibri – +
Biroul Mango – +
Calltouch – +
Ringostat – +

Sarcina minima: automatizează crearea de rapoarte pe proiecte cu un mono-serviciu (unde se lucrează doar pe SMM, publicitate contextuală sau optimizare SEO).

Sarcina maximă: accelerarea realizarii rapoartelor in proiecte mari (lucrarea se desfasoara in mai multe directii deodata), unde redactarea si generarea unui raport general poate ajunge la 10-12 ore de lucru.

Ambele servicii ne-au multumit initial cu un catalog de integrari – un specialist in fiecare domeniu poate obtine cu usurinta datele necesare, sau aproape toate datele necesare.

publicitate contextuală

Ambele servicii selectate au colectat în mod cuprinzător date atât de la Yandex.Metrica, cât și de la Google Analytics. Nu veți primi date Adwords în ReportKey până când nu instalați Analytics pe site (și Analytics va colecta date doar din momentul instalării, rețineți acest lucru).

SEO

SEO Reports are un catalog mai larg de integrări, așa că dacă doriți să grăbiți scrierea rapoartelor SEO, vă recomand să utilizați acest serviciu. ReportKey are integrare numai cu SeoLib și Topvisor, dar este posibil să ocoliți această nuanță atunci când utilizați SE Ranking. Topizor are export de date din SE Ranking, trebuie doar să-l configurați o dată, iar datele vor fi acolo.

SMM și publicitate direcționată

Să începem cu nuanțele importante care există. SEO Reports nu descarcă statistici ale comunității de pe rețelele sociale, așa că va trebui să o faci singur, adică manual. Puteți sistematiza datele nu sub formă de grafice, ci le puteți înregistra în partea de text a raportului. Încărcarea datelor despre publicitatea direcționată din ReportKey este prea detaliată - raportul se transformă într-un derulare lung. Acest dezavantaj este parțial rezolvat prin crearea de șabloane de rapoarte.

De asemenea, ReportKey nu are integrarea cu Mytarget.

Interfață și capabilități de editare

Serviciile creează rapoarte într-un mod destul de standardizat. Înainte de a încărca, vă recomandăm să selectați parametrii de colectare a datelor de care aveți nevoie și de care aveți nevoie. În plus, în ambele servicii puteți scrie un comentariu text la raport. Există o avertizare: în Rapoartele SEO poți scrie doar un comentariu în avans, înainte de a încărca datele, ceea ce mi se pare incomod și ilogic. ReportKey are această oportunitate după colectarea datelor. De asemenea, puteți adăuga un comentariu la fiecare foaie și grafic.

Din păcate, nu puteți insera propriul bloc (foaia) între blocurile automate într-un raport pentru a adăuga comentarii de text, tabele terță parte și imagini.

Ambele generatoare au export în doc și pdf. Acest lucru facilitează descărcarea datelor. În plus, devine posibilă editarea raportului care nu mai este în sistemul de service. Cu toate acestea, după cum a arătat practica, acest lucru nu a economisit timp.

Pe baza rezultatelor tuturor testelor, am ales serviciul Reportkey și am îndeplinit sarcina minimă. Acum creăm rapoarte despre mono-proiecte folosind generatorul de mai sus, în special, despre publicitatea contextuală. Acest lucru a accelerat scrierea raportului de 2 ori.

Dar automatizarea rapoartelor privind proiectele mari nu a accelerat lucrurile: analizele și concluziile necesită încă mult timp. Mai simplu spus, nu am putut reconstrui rapoartele automate într-o formă convenabilă și familiară de raportare pentru proiecte mari.


Concluzie:

Trebuie să selectați un serviciu pentru generarea de rapoarte în funcție de nevoile proiectului. Nu orice program se poate lăuda cu flexibilitate. Și nu toate proiectele o cer. Cel mai bun mod de a selecta un generator convenabil este să vă familiarizați cu versiunile demo ale rapoartelor sau să luați o perioadă de probă gratuită. Astfel de oportunități sunt disponibile pe site-urile web ale ambilor generatori.

Dacă aveți întrebări, ne puteți adresa la adresa

    Ca urmare, poate dura mult timp pentru a pregăti rapoarte și puteți uita cu ușurință cui să trimiteți ce.

    Rapoarte SEO în ajutor!

    Și oferă astfel de oportunități precum:

    conectarea conturilor de analiză web Yandex.Metrica și Google Analytics și a conturilor Ya.Direct și Google Adwords;

    lucrul cu conturile de agent Ya.Direct;

    configurarea unică a structurii de raport pentru fiecare site, care este reținută de sistem;

    afișarea unor valori cheie și KPI-uri importante, cum ar fi costul pe client potențial, atingerea obiectivelor etc.;

    branding de rapoarte;

    afișarea datelor despre poziții prin API-ul unor servicii precum Topvisor, AllPositions, SEOlib și TopInspector;

    conectarea propriilor domenii pentru a trimite rapoarte în html;

    generarea automată a rapoartelor conform programului.

Și aceasta nu este o listă completă a funcțiilor disponibile; există și alte opțiuni interesante care vă vor fi utile în munca dvs.

Iată câteva capturi de ecran care oferă o idee clară despre ce vorbim:

Totul este simplu și clar, ceea ce este deosebit de important pentru clienții și proprietarii care prețuiesc conținutul informațional, și nu doar un set de grafice și numere.

Cine are nevoie?

1. Specialisti si agentii implicate in promovarea clientilor.

2. Specialiști interni care au nevoie de analize regulate de proiect și raportare către management.

Pentru a începe cu serviciul, trebuie să parcurgeți doar cinci pași simpli:

    Adăugarea site-urilor dvs. prin conturi de analiză web

    Conectam servicii suplimentare (daca este necesar)

    Stabilirea structurii raportului de proiect

    Apăsați butonul și așteptați câteva secunde pentru a primi raportul.

Acest lucru este relevant pentru orice specialist care lucrează cu trafic.

Și încă un punct care nu este evident - serviciul este excelent pentru proprietarii de site-uri web care ar dori să monitorizeze în mod independent dinamica dezvoltării proiectului lor. La urma urmei, indicatorii sunt afișați clar și informativ, iar designerul de rapoarte poate fi configurat astfel încât să primească informații despre acele metrici care sunt cele mai importante pentru afacerea dvs.

Cum să încerci serviciul în acțiune

Tarifele în rapoartele SEO sunt disponibile pentru specialiști de orice nivel - de la un freelancer începător la o agenție mare:

Există, de asemenea, un plan demonstrativ gratuit care vă permite să lucrați cu un site web și un serviciu de analiză.

Puteți testa serviciul pe planul plătit „Frelancer”.

Codul promoțional „MOAB” vă oferă posibilitatea de a utiliza serviciul gratuit timp de 2 luni! Singura limitare este că trebuie activat înainte de 31 decembrie.

Pentru a-l folosi, pe pagina de platăhttps://seo-reports.ru/balance/ selectați un plan tarifar, termen, introduceți codul în câmpul „Cupon”, apoi faceți clic pe butonul „Calculați”:

Vă puteți înregistra pentru rapoarte SEOurmați acest linkși, sper, serviciul vă va ajuta să economisiți mult timp atunci când lucrați la rapoarte și analize rapide.

26.04.2018 Timp de citire: 8 minute

În primele articole ale seriei noastre despre publicitatea contextuală, am dezvăluit conceptele de bază ale CI și am aflat cum funcționează: acestea sunt informațiile inițiale, elementele de bază minime care sunt necesare pentru a prezenta o imagine mai mult sau mai puțin generală. Al treilea articol de astăzi intră într-o specializare ceva mai restrânsă: vă vom spune cum să analizați publicitatea contextuală.

Analiza eficacității publicității contextuale: ce instrumente să folosiți

Yandex și Google au dezvoltat mecanisme analitice speciale pentru sistemele lor - Yandex.Metrica și Google Analytics. Acestea sunt instrumente speciale datorită cărora proprietarul contului poate înțelege ce se întâmplă pe site după ce utilizatorul a făcut clic pe un anunț (în care sunt utilizate și aceleași sisteme de analiză). Au diferențe sistemice și funcționale, dar indiferent de motorul de căutare pe care îl utilizați pentru a vă promova campaniile, trebuie să vă puteți stabili obiective.

Să începem revizuirea cu obiectivele Yandex.Metrica. Acest instrument analitic Metrica ia în considerare toate vizitele pe site - și indiferent de unde provine utilizatorul, dar datorită integrării cu Direct, puteți primi informații despre Republica Kârgâză. Pentru a fi corect, trebuie să-ți stabilești obiective. Un obiectiv este o acțiune specifică a utilizatorului care este așteptată ca răspuns la o reclamă.

Un exemplu de creare de obiective în Yandex.Metrica

Trebuie să stabiliți obiective imediat, deoarece acestea vor fi folosite pentru a genera un raport despre activitatea CD-ului și vă permit să urmăriți acțiunile vizitatorilor. De exemplu:

  • setați obiectivul „Număr de vizualizări” - urmărim și vedem în raport numărul de vizite în timpul cărora au fost vizualizate anumite pagini;
  • setați obiectivul „Vizite în pagină” - urmărim dacă au fost vizitate o pagină sau mai multe pagini ale site-ului, dacă s-a făcut clic pe un link extern, dacă s-a făcut clic pe un buton de e-mail și a fost descărcat un fișier;
  • stabilim obiectivul „Eveniment JavaScript” - urmărim aproape orice evenimente arbitrare de pe site care nu modifică adresa paginii: făcând clic pe un buton, completarea unui formular, timpul petrecut de utilizator pe pagină;
  • Am stabilit un „Obiectiv compozit” - urmărim toate cele de mai sus.

Puteți afla mai multe despre configurarea obiectivelor în Direct în Yandex.Help.

După instalarea contorului de valori pe pagina pentru care sunt necesare date, va începe colectarea datelor pentru obiective și va fi generat un raport.

Ce poți învăța din raport?

  • Ce campanii, reclame, cuvinte cheie și expresii sunt folosite de utilizatorii de căutare pentru a găsi și vizita site-ul dvs. web, precum și în ce regiune se află acești utilizatori și de pe ce platformă de publicitate au ajuns la resursa dvs.
  • Cine este publicul tău: sexul, vârsta, interesele, preferințele sunt analizate folosind tehnologia Crypt.
  • Și-a atins campania obiectivele - utilizatorii s-au comportat așa cum vă așteptați: au dat clic pe linkuri, au completat formulare, au descărcat fișiere, au vizitat numărul necesar de pagini ale site-ului, s-au înregistrat sau s-au abonat la un buletin informativ etc.
  • Dacă sunteți proprietarul unui magazin online, atunci folosind Metrica puteți primi informații detaliate despre comenzile care au fost plasate pe site-ul dvs., precum și date despre cât profit a adus fiecare comandă și de unde provin comenzile cu cel mai mare preț. .
  • Direct în interfața Metrics, puteți estima cât a fost cheltuit pentru publicitate, care este costul mediu al conversiilor, care este costul mediu sau total al unui clic pentru orice regiune, solicitare sau site.
  • Folosind serviciul „Targeted Call”, puteți compara cât de eficient funcționează diferitele canale de promovare: dvs., în calitate de proprietar de cont, primiți numere de telefon speciale, le conectați la diverse surse, apoi numărul de pe site și din cartea de vizită virtuală este automat înlocuit în funcție de sursă - astfel poți afla de pe ce canal a venit apelul.

Cum arată un raport Yandex.Direct de la Metrica?

La fel ca în Metrica, primiți un raport despre activitatea campaniei în Google AdWords:

Cum arată un raport CI de la Google Analytics?

Comerțul electronic de la Google Analytics este mai dificil de configurat și are rezultate mai extinse decât Metrica.

Există două tipuri de setări: standard (ca în Metrica) și avansate - cele mai interesante și bogate într-o mare varietate de date utile. Dacă, prin configurarea opțiunii standard, aflăm informații despre comenzi și cât costă acestea, atunci opțiunea avansată ne va oferi informații despre diverse acțiuni ale utilizatorilor cu produse, de exemplu:

  • clicuri pe cardurile produselor din catalog și căutare;
  • manipularea articolelor din coș (de exemplu, adăugarea sau ștergerea);
  • prezentare detaliată a comenzii și așa mai departe.

La sfârșitul perioadei, primiți două rapoarte: „Evaluare comerțului electronic” și „Performanța produsului”. Acestea includ:

  • informații despre veniturile din produse, ratele de conversie (mai multe despre acestea mai jos);
  • numărul mediu de articole pe tranzacție;
  • valoarea medie a comenzii;
  • informații despre rambursări;
  • costul mărfurilor, care permite clienților să adauge mărfuri în coș și să plaseze o comandă și altele.

De ce este util acest tip de e-commerce pentru magazinele online? Pentru că acestea sunt în esență caracteristici generalizate ale comportamentului consumatorului care ajută nu numai la determinarea strategiei viitoare a magazinului online, ci și la înțelegerea în ce să investești și ce nu; ce va aduce profit și ce nu. Acestea nu sunt doar date despre cât a fost vândut și cât a fost câștigat, aceștia sunt indicatori de calitate care vă permit să identificați erorile în muncă și să economisiți bani reali.

KPI-uri de publicitate contextuală

KPI (din engleză indicatori cheie de performanță) – indicatori cheie de performanță ai Republicii Kârgâzie. Acestea sunt caracteristici care oferă o înțelegere a cât de profitabil este CD-ul pentru afaceri și cât de justificat din punct de vedere economic este cheltuit bugetul pe acest canal.

Nu există șabloane pentru KPI și este imposibil de spus ce nivel ar trebui să fie al fiecărui indicator și ce combinație va fi 100% câștig-câștig. Cu toate acestea, analiza acestor indicatori ajută la identificarea problemelor și la redirecționarea campaniei într-o direcție profitabilă.

Dacă datele comerciale sunt configurate, rentabilitatea investiției poate fi văzută în Google Analytics în raportul „Analiza cheltuielilor”, secțiunea „Sursa de trafic”, coloana „Rentabilitatea investiției în publicitate”.

Gestionarea publicității contextuale necesită nu numai abilități analitice, ci și creative. Este important nu numai să analizați corect datele din rapoarte și să compuneți texte publicitare relevante - trebuie să creați campanii publicitare care să fie interesante și atractive pentru utilizatori. Puteti comanda la noi infiintarea reclamei contextuale la acest nivel, scrieti-ne sau sunati-ne!

Aceasta este o poveste adevărată. Este colectat bit cu bit - din conturile de publicitate ale clienților, audituri, corespondență și capturi de ecran. Spoiler: unul dintre clienții discutați în articol a cheltuit 6.000.000 de ruble pe publicitate. Și agenția lor nici măcar nu a urmărit țintele.

Nu urmărim scopul de a denigra pe nimeni sau de a înjură concurenți. Nu există agenții perfecte și nu există clienți ideali. Toată lumea face greșeli, la fel și noi. Acest articol este o încercare de a atrage din nou atenția asupra problemelor pieței și de a o îmbunătăți.

Problema clientului este că nu înțelege publicitatea. Și, ca într-un service auto prost, mecanicul nu se va uita la frumusețea și inima bună a fetei din „Infinity”. Îi va încărca cu bucurie totul la prețul întreg, în timp ce acesta din urmă încearcă să înțeleagă ce înseamnă „condens în carburator”.

Nu este nicio rușine ca un proprietar de afaceri să nu înțeleagă publicitatea. În acest scop angajează o agenție. Dar permiteți-ne, totuși, să vă spunem într-un limbaj foarte simplu și ușor de înțeles unde și cum puteți fi înșelat. Și cât ar putea costa toate acestea?

Obiectivele nu sunt configurate. Exemplul 1

Comentariile noastre:

Yandex.Metrica nu este configurat pentru obiective de conversie. Nu există un obiectiv de apel invers, un calculator de preț, un chat.

Răspunsul agenției:

Stabilirea obiectivelor, așa cum sa menționat în scrisoarea anterioară, este în curs.

Aici, agenția îi spune clientului că stabilirea obiectivelor este o activitate în curs. Iar un client neexperimentat nu va pune întrebări inutile. De fapt, obiectivele trebuie stabiliteînainte de începere campanii.

Care sunt obiectivele?

Obiectivele sunt evenimente sau acțiuni specifice ale vizitatorilor site-ului care configurate în sistemele de analiză. Cu ajutorul lor, puteți vedea câte acțiuni importante au fost întreprinse de persoanele care au dat clic pe reclamă.

Pentru ce sunt necesare?

Aceste statistici oferă o perspectivă asupra eficacității campaniilor și a profitabilității publicității în general. De exemplu, puteți vedea că oamenii merg pe site pentru o campanie publicitară, dar apoi pleacă rapid. Și pe de altă parte, se duc și cumpără. Folosind aceste date, se evaluează campaniile de publicitate și se construiește o strategie.

Ce se întâmplă cu campania publicitară a unui client fără obiective personalizate?

Agenția a desfășurat campanii pe unul dintre cele mai scumpe subiecte - imobiliare. Cu un buget de jumătate de milion de ruble, oamenii nici măcar nu s-au obosit să stabilească obiective și să evalueze eficiența publicității.

Adică, indicatorii au fost măsurați prin clicuri către site. Totodată, din 10 campanii, doar una a putut genera aplicații, iar restul de 9 au irosit pur și simplu bugetul clientului.

A munci fără obiective este o risipă directă de bani.

În spatele ce se ascund agențiile?

Aceasta este una dintre cele mai comune tehnici folosite de artiștii fără scrupule. Adesea, obiectivele nu sunt stabilite în mod specific, deoarece statisticile privind numărul de clicuri par mai impresionante decât un raport despre aplicații și apeluri reale.

Managerii îl convin pe client că „traficul crește / costul pe clic scade / ne merge bine”.

De fapt, eficiența nu trebuie luată în considerare în numărul și costul clicurilor. Indicatorul principal aici este numărul și costul acțiunilor vizate. Dar tocmai acest indicator este greu de menținut la nivel dacă faci publicitate prost.

Obiectivele nu sunt configurate. Exemplul 2

Să ne uităm la exemple de rapoarte de la o agenție care a făcut reclamă pentru un mare sanatoriu rusesc. Bugetele de publicitate - 500.000 de ruble pe lună. Numerele și capturile de ecran sunt preluate din auditul nostru.

Iată un exemplu de raport publicitar contextual pe care l-a primit un client.

În același timp, vorbim despre bugete de 500.000 de ruble pe lună. Adică pe an - 6.000.000 de ruble.

Și iată raportul:

Raport fără indicatori cheie

Ce sa întâmplat aici?

Dacă acesta ar fi 2006, un astfel de raport ar putea trece. Dar în 2017, trimiterea unor astfel de rapoarte ar trebui să fie păcat.

Raportul nu conține indicatori cheie - conversii, rentabilitatea investiției, numărul de aplicații și apeluri, costul conversiilor pentru acești indicatori.

Si inca una:

Ce este în neregulă cu acest raport?

Situația este aceeași aici - fraze vagi, fără obiective, detalii și rezultate reale din publicitate.

O creștere a traficului, în sine, înseamnă puțin fără alți indicatori. Și aceste statistici trebuie vizualizate împreună cu datele despre obiectivele configurate.

Raportul nu conține indicatori de conversie sau costuri de apel

Un alt raport din care nimic nu este clar. Am aflat costurile medii, precum și numărul mediu de clicuri.

în care:

  1. Nu există indicatori de conversie, costul apelurilor, analiză a calității unor astfel de apeluri sau analiză a canalului suplimentar al acestor apeluri.
  2. Concluziile sunt dominate de cuvintele cele mai simplificate și opinia subiectivă -« este evident momentan Șievident are un efect bun" .

Nu există statistici și indicatorul socio-demografic nu este configurat

Comentariile noastre:

Ajustările sumelor licitate pentru indicatorii mobili și socio-demografici nu sunt specificate.

Răspunsul agenției:

Această întrebare a apărut deja; după o discuție cu managerul Yandex, a fost dat un răspuns.

Transferul clasic de responsabilitate către un terț. Pentru a activa ajustarea sumelor licitate pentru demonstrațiile sociale, trebuie să bifați 3 casete în setările campaniei. Problema aici nu este o chestiune de bifare a căsuțelor, ci de incompetență și de faptul că agenția nu vede deloc nevoia să facă acest lucru. Opțiunea clasică este atunci când campaniile sunt lansate și uitate.

Sprijinul Yandex este destul de condiționat - pe de altă parte, stă un manager obișnuit care nu este obligat să se cufunde în esența campaniilor. Sarcina agenției este de a apăra interesele clientului. Întrebarea aici este de ce agenția l-a întrebat chiar pe managerul Yandex dacă să activeze această funcție.

Răspunsul agenției:

„În munca noastră ulterioară cu publicul, demografia socială va fi analizată în continuare și va fi identificat publicul cel mai puțin relevant.”

Până la momentul discuției, agenția făcuse publicitate pentru client timp de șase luni. Ideea cheie aici este că analiza obiectivelor nu a fost configurată înainte de lansarea publicității și chiar șase luni mai târziu. Agenția vorbește despre lucrări ulterioare. Dar, de fapt, două săptămâni pot fi suficiente pentru a colecta statistici.

Nu vorbim aici despre statistici clasice (cine vizitează site-ul), ci despre obiective personalizate, datorită cărora puteți vedea exact cine cumpără, lasă cereri și întreprinde acțiuni direcționate.

Astfel, clientul poate vedea că atât băieții, cât și fetele vin pe site în mod egal, și doar fetele cumpără. În acest caz, trebuie să creșteți sumele licitate pentru a afișa anunțul acestui grup de persoane. În exemplul discutat, agenția nu a urmărit deloc acțiunile vizate.

Dacă clientul nu știe despre acest lucru, atunci un astfel de răspuns din partea managerului va trece drept adevăr.

Ce sa întâmplat aici?

În Yandex și Google, trebuie să setați ajustări ale sumelor licitate pentru publicul dvs. prioritar.

De ce afacerile au nevoie de asta?

Pentru a crește eficacitatea campaniei. De exemplu, dacă site-ul dvs. nu se afișează bine pe dispozitivele mobile, puteți elimina reclamele de la afișarea pe smartphone-uri. Sau creșteți-vă sumele licitate pentru segmentele de public prioritare.

Pentru a lua astfel de decizii, trebuie să colectați în mod regulat statistici. Iar pentru ca datele să fie veridice este necesară configurarea corectă a sistemelor de analiză. Atunci fiecare acțiune importantă de pe site va fi luată în considerare.

Retargeting nu este activat

Comentariile noastre:

Remarketingul nu este configurat.

Răspunsul agenției:

Remarketing/retargeting în discuție/adăugare.

Dacă clientul nu știe că conectarea retargetingului nu necesită eforturi suplimentare titanice, atunci va crede asta. De fapt, experții nu și-au stabilit obiective. Și fără ele este imposibil să se configureze retargeting normal.

Aceasta este aceeași problemă ca și în cazul setărilor pentru portretul socio-demografic al utilizatorului.

Ce este retargeting-ul?

Retargeting sau remarketing este un tip de publicitate care „prinde din urmă” utilizatorul care a vizitat site-ul. În același timp, vizitatorul nu trebuie neapărat să viziteze site-ul pe baza unei reclame. Retargeting funcționează pentru toți cei care au fost pe site și au efectuat anumite acțiuni.

De ce este necesar acest lucru?

Nu toți vizitatorii iau o decizie de cumpărare imediat după ce vă vizitează site-ul web și văd produsul. Reamintești oamenilor de tine prin publicitate, iar utilizatorii revin. Retargetingul poate fi configurat în funcție de diferite criterii. Principalul lucru este că toate obiectivele necesare sunt configurate în avans pe site și în analiză.

Expresii vagi și formulare generală în rapoarte

Continuăm subiectul reportajelor. Când o agenție nu are nimic de arătat și nu sunt stabilite obiective, se întâmplă două extreme - fie o grămadă de numere și tabele, fie capturi de ecran dubioase și declarații vagi că „totul merge bine”.

Un alt exemplu de astfel de raport de la o agenție care făcea publicitate pentru 500.000 de ruble pe lună.

Totul este bine aici. Începând de la silabă și terminând cu semnătura. Și iată captura de ecran în cauză:

Problema este că această captură de ecran nu spune nimic despre eficiența reclamei. Cel mai probabil, agenția nu a avut nimic de spus și au decis să copieze o imagine frumoasă de pe Yandex.Metrica. Pentru respectabilitate.

Și mai multe exemple de formulare vagă și date care nu spun nimic despre dacă bugetul de publicitate al clientului a fost investit corect și dacă publicitatea dă roade.

Mai multe reportaje grozave.

Clientul poate accepta acest lucru ca pe un argument serios. Dar problema este că, fără setări adecvate, nu puteți rula reclame în principiu. Cu toate acestea, agenția nu a fost deranjată de acest lucru.

Și din nou, numere goale de care nimeni nu are nevoie.

Și iată raportul despre apeluri. Din nou, nu este clar cât costă apelurile. Sunt multe apeluri acum sau nu sunt suficiente? Cât a fost anul trecut? Care sunt dinamica?

Solicitări „Coș de gunoi” din campaniile publicitare

Solicitările „junk” sunt solicitări care nu sunt relevante pentru afacerea dvs. De exemplu, vindeți ceasuri scumpe de lux. Apoi, persoana care introduce interogarea de căutare „cumpără un ceas replica ieftin” în mod clar nu este clientul tău. Astfel de solicitări ar trebui excluse din publicitate. Și pentru a evita afișările aleatorii pentru interogări similare, cuvintele „ieftin” și „copie” trebuie specificate ca cuvinte negative în setările companiei.

Studiu de caz:

Captură de ecran de la audit. Reclamele clientului sunt estompate pentru a nu-l compromite.

Răspunsul agenției:

Dacă un client care nu înțelege subiectul vine cu această întrebare, atunci toate răspunsurile vor părea adecvate. Dar asta nu este adevărat. Să ne dăm seama.

« Aceste fraze nu sunt acolo, de exemplu. banii nu s-au cheltuit oricum.”

Nu este atât de mult despre bani, cât despre faptul în sine. Afișarea unor astfel de anunțuri înrăutățește CTR-ul campaniei și calitatea contului. Deteriorarea duce la o creștere generală a costului unui clic. Și el este deja ridicat în acest subiect.

În plus, chiar faptul că o astfel de emitere indică faptul că cuvintele cheie negative nu au fost elaborate. Aceasta vorbește despre abordarea agenției față de publicitate și despre faptul că pot exista multe astfel de solicitări.

„Pentru a preveni acest lucru, în timpul Republicii Kazahstan analizăm cererile pentru care au existat tranziții și le eliminăm pe cele care nu sunt vizate”.

Totul este rău aici. Pentru comentariile noastre rezonabile că publicitateeste arătatpentru cereri „junk”, colegii încep să cautetranziții.

Trebuie să vă uitați nu la solicitările de conversie, ci la solicitările care au dus la afișări. Adică, dacă o persoană a introdus interogarea „cumpărați o casă în Rostov” în bara de căutare, a văzut un anunț și nu a făcut clic pe el, atunci un astfel de anunț nu va fi inclus în lista de solicitări pentru care au existat clicuri. Se vor colecta statistici despre acesta, iar scorul de calitate va scădea.

Prin urmare, trebuie să vă uitați la toate solicitările și să le monitorizați cu atenție pe cele pentru care au existat impresii.

„Capturile de ecran ale reclamelor de pe site-uri nu sunt incluse în analiză.”

Există o eroare gravă în această frază. Anunțurile de la Google Adwords sunt introduse în Analytics. Și către Metrica - de la Yandex Direct.

Dacă doriți, puteți vedea textele de solicitare în aceste sisteme de analiză. Judecând după dialog, managerul înțelege foarte puțin subiectul.

Ce se întâmplă?

Agențiile sunt leneși să creeze liste de cuvinte cheie negative. Și reclamele nedorite sunt afișate persoanelor care nu vor cumpăra niciodată acel produs.

Exemplu prost elaborare cuvinte cheie negative și reclame „junk”. O persoană caută un navigator turistic și i se arată o reclamă pentru un navigator pentru un tractor.

Ce înseamnă asta pentru client?

Yandex Direct și Google Adwords folosesc algoritmi complecși pentru a evalua productivitatea și conformitatea reclamelor cu solicitările utilizatorilor. Cei doi indicatori principali care influențează această evaluare sunt CTR, rata de clic a unui anunț și relevanța anunțului pentru interogarea de căutare, în linii mari, „adecvarea” anunțului.

Dacă o campanie publicitară conține multe reclame care sunt afișate adesea, dar pe care se face clic rar, sistemul penalizează campania publicitară prin creșterea sumelor licitate. Ca urmare, clientul plătește în exces. Și, pe termen lung, își creează „karma” proastă în sistemul de publicitate. Cu alte cuvinte, cu cât calitatea anunțului și rata sa de clic sunt mai scăzute, cu atât costul pe clic este mai mare și costul publicitar este mai mare.

Etichetele UTM nu sunt configurate corect

Studiu de caz

Agenția susține că nu există nicio legătură între etichete și conținutul acestora. De fapt, desigur că există. Acest lucru trebuie dovedit cu un certificat Yandex Direct.

În cazul în care clientul nu înțelege cum trebuie marcate linkurile, va considera acest răspuns din partea agenției drept corect. Dar aici este problema.

Etichetele pe care le oferim în exemplu sunt marcate în așa fel încât să nu fie clar din ele din ce campanie a venit vizitatorul a efectuat acțiunea pe site. Adică, sistemul de analiză va arăta că (de exemplu) au fost atinse 10 obiective de la Yandex. Și din ce campanie exact - nu.

Dacă clientul nu este puternic în sistemele de analiză, el nu va putea determina acest lucru.

Aceste date sunt necesare pentru a înțelege ce campanie aduce clienți și pentru a ajusta strategia în funcție de aceasta.

Ce sunt etichetele UTM?

Exemplu de marcare a linkurilor UTM

Pentru ce sunt necesare?

Dacă etichetele UTM sunt configurate corect, puteți urmări eficiența publicității până la anunț și expresia cheie în orice sistem de analiză sau CRM - acest lucru este foarte important pentru configurarea corectă a publicității și ajustarea bugetului.

De ce este important?

Dacă etichetele sunt configurate incorect, puteți „pierde” unele dintre datele despre achizițiile și acțiunile persoanelor care au dat clic pe anunț. Adică în sistemul de analiză va fi clar că oamenii vin și cumpără ceva, dar de unde au venit, din ce campanie de publicitate, din ce reclamă - nu se va mai putea afla.

De ce agențiile pun etichetele greșite?

Cel mai adesea aceasta este o simplă lipsă de profesionalism a interpretului, nimic mai mult. Dacă partea agenției nu a observat o problemă după șase luni de muncă și nu i-a acordat nicio importanță, aceasta indică abordarea generală a agenției cu privire la publicitatea clientului.

Ar trebui să fie?

Pentru ca etichetele să funcționeze corect, parametrii utm_source, utm_medium și utm_campaign trebuie să fie activați. Acești parametri indică sursa și tipul de trafic, precum și numele campaniei.

Anunțuri care nu sunt relevante pentru interogare

Studiu de caz

In exemplul de mai sus, agentia convinge clientul ca functioneaza pe principiul 1 cerere = 1 anunt. Acest principiu implică faptul că este scris un anunț separat, maxim relevant pentru fiecare interogare de căutare. Cu toate acestea, agenția modifică ușor acest principiu utilizând cuvinte individuale din acesta în loc de întreaga solicitare.

Dacă clientul nu înțelege ce înseamnă toate acestea, atunci va fi sigur că agenția funcționează bine și îndeplinește această condiție. De fapt, există o eroare în acest exemplu.

1 cerere = este necesar 1 anunț pentru a include solicitarea în titlul și/sau textul anunțului în întregime. În acest caz, puteți scrie o declarație de tipulCumpărați un teren lângă lacși astfel obțineți o evidențiere îndrăzneață 100% în SERP.

Această abordare necesită mai mult timp și crește costul serviciilor de agenție. Prin urmare, mulți oameni îl neglijează. Și clientului i se spune ceva similar, din captura de ecran de mai sus.

Ce este o cerere?

O interogare de căutare este o expresie pe care o persoană o introduce în bara de căutare. De exemplu, el caută: „Comandă o prăjitură fără gluten”. În cazul nostru, „Comandă un tort fără gluten” este cererea.

De ce anunțul trebuie să includă întreaga solicitare?

Aceasta nu este o cerință. Dar agențiile care lucrează serios cu publicitatea încearcă să scrie reclame astfel încât întreaga solicitare să cadă în textul reclamei.

Cu cât un anunț conține mai multe cuvinte de interogare, cu atât iese mai mult în evidență. Și aceștia sunt principalii indicatori care afectează calitatea reclamei. Sistemul încurajează astfel de reclame prin reducerea ratelor de intrare pentru pozițiile proeminente. Anunțul se ridică deasupra concurenților, clientul primește și mai multe clicuri și, în consecință, comenzi. Pentru aceiași bani. Pe astfel de anunțuri se face clic mai des și aduc mai multe conversii.

Ar trebui să fie?

Este necesar ca intreaga solicitare sa fie prezenta in titlul sau textul anuntului. În primul rând, în titlu. Dacă expresia dvs. cheie este prea lungă, este posibil să nu se încadreze în titlu. Apoi, cele mai importante cuvinte din interogare sunt introduse în titlu, iar întreaga interogare cheie este introdusă în textul publicitar.

Un exemplu de plasare a întregii interogări cheie într-un anunț și evidențierea acesteia cu caractere aldine.

Responsabilitatea pentru texte a fost transferată către client

Studiu de caz

De obicei, textele sunt convenite cu clientul și scrise pe baza dorințelor acestuia. Dar un factor important rămâne că agenția trebuie să decidă ce texte vor fi mai bune. Pentru că agenția este responsabilă pentru rezultate.

De cine?

Acest exemplu arată atitudinea agenției în sine față de campaniile clientului și față de afacerea acestuia.

De ce este atât de importantă copierea reclamei?

Aveți la dispoziție câteva secunde pentru a interesa clientul în publicitatea dvs. Prin urmare, textul publicitar trebuie scris exact conform cererii sale,conțin o descriere a avantajelor și a factorilor de descurajare (de exemplu, dacă vindeți case scumpe, prețul va fi un factor de descurajare. Sau cuvinte care transmit prețuri mari).

Scrierea textului corect nu este cea mai ușoară sarcină. Și profesioniștii care se cufundă în lucrul cu publicitatea contextuală știu asta.

De aceea, în etapa de pregătire a textelor publicitare, o agenție bună își va apăra opțiunile de text și va convinge clientul de decizia sa.

Vând servicii gratuite pentru bani

Ca cireașă de pe tort, iată încă două exemple din auditurile noastre.

O agenție a prezentat clientul ca USP - o conexiune gratuită la serviciul de testare A/B folosind Google Analytics. Ideea este că aceasta este o funcție gratuită pentru toată lumea.

O altă agenție a vândut unui client dezvoltarea unui modul de falsificare a numărului de telefon pentru 12.000 de ruble. Și după aceea, au luat bani de la client pentru utilizarea acestui modul. Totul e bine. Cu excepția faptului că astfel de servicii există deja, ele nu trebuie să fie dezvoltate. Dar clientul nu știa despre asta.

Cu asta, nu vrem să ne luăm rămas bun de la tine. Următorul articol vă va ajuta să evaluați singuri calitatea setărilor de publicitate contextuală.