Cum se creează o pagină VK pentru vânzări. Cum să deschizi un magazin în vkontakte? Vânzări în mesaje private Vkontakte

Articolul descrie beneficiile vânzărilor pe rețelele sociale, sfaturi privind vânzările și un ghid rapid pentru înființarea unei echipe de vânzări. Rețelele sociale au fost mult timp o tendință care a cuprins întreaga „rețea mondială”. Facebook are deja peste 600 de milioane de utilizatori, iar rețelele rusești câștigă, de asemenea, avânt, crescând numărul de utilizatori cu 50 de milioane în ultimii doi ani. Funcționalitatea rețelelor sociale se dezvoltă și capacitățile altor tipuri de resurse de Internet sunt transferate treptat către acestea. Acum puteți juca jocuri pe o rețea socială, puteți viziona videoclipuri pe o rețea socială, puteți efectua apeluri video către interlocutorul dvs. (așa cum sunt oferite de serviciile de telefonie IP) și puteți face o mulțime de alte lucruri interesante fără a părăsi contul dvs. de rețea socială.

Tranzacționarea pe rețelele sociale: beneficii

Afacerile în rețelele sociale pot fi diferite - dezvoltarea aplicațiilor plătite, crearea de grupuri și comunități cu veniturile ulterioare din publicitate și, desigur, din comerț, despre care vom vorbi astăzi. Aruncați o privire la lista beneficiilor de mai jos și puteți vedea de ce rețelele sociale câștigă acum mai multă atenție din partea companiilor de comerț electronic.

Start ușor

Atunci când deschideți un punct de vânzare pe o rețea socială, nu este nevoie să cheltuiți bani pe un nume de domeniu, găzduire, plătitori pentru designeri și designeri de machete pentru a crea un stil grafic (ca în cazul propriului magazin online), ci datorită faptului că motoarele de căutare au acces la site-urile de rețele sociale încredere sporită, nu are rost să cumpărați linkuri pe schimburi - comunitatea dvs. va fi afișată aproape de partea de sus a rezultatelor căutării.

Viralitatea

Dacă magazinul dvs. se deschide pe baza unui grup, comunitate sau aplicație, clienții mulțumiți își vor putea invita prietenii și cunoștințele acolo. Aceasta înseamnă că veți obține noi clienți fără stres inutil, care, la rândul lor, vor împărtăși informații despre magazinul dvs. cu contactele lor din rețeaua socială. În plus, un utilizator care s-a alăturat comunității o dată va primi o listă de corespondență cu reclame pentru produsele dvs. (afișate în fluxul de știri), fără a o considera spam.

Concentrați-vă

Nu este un secret faptul că rețelele sociale sunt un fel de „grupuri de hobby”, dincolo de care utilizatorii merg foarte rar. De exemplu, dacă o persoană este pasionată de turism, se abonează la anumite pagini publice, adaugă oameni care au un hobby comun cu el ca prieteni. Această caracteristică oferă vânzătorilor posibilitatea de a defini în mod clar un grup de consumatori țintă pentru produsele și serviciile lor, și apoi să efectueze lucrări specifice cu aceștia - trimiteți spam automat cu invitații, faceți publicitate în comunitățile tematice etc.

Capacități de comunicare

Este foarte important ca orice vânzător să poarte un dialog cu un client, să răspundă prompt la întrebările adresate (totuși, depinde în mod direct dacă o persoană cumpără sau nu un produs). Deoarece rețelele sociale, de fapt, sunt deja un mijloc de comunicare, nu va fi dificil să o stabilim. Interfețele standard ne oferă mesaje text instantanee, telefonie prin Internet și chiar apeluri video live, eliminând necesitatea serviciilor de la terți, precum Skype și ICQ.

Cum se vinde pe social media

În acest moment, există doar câteva opțiuni pentru tranzacționarea pe rețelele sociale.

1. Prima opțiune este prin comunități și pagini. Se întocmește un catalog de bunuri, se formează o listă de prețuri, toate acestea sunt plasate pe pagină și demonstrate consumatorilor. Comanda este posibilă numai cu comunicarea personală cu administratorii.
2. A doua opțiune este aplicațiile specializate încorporate scrise în Flash care sunt integrate în rețeaua socială în sine. Sunt mai predispuși la tranzacționare, deoarece au funcționalitatea de a accepta automat plăți, de a colecta statistici și de a urmări livrarea. Din păcate, a doua metodă va fi extrem de dificilă pentru implementarea antreprenorilor începători, așa că ne vom concentra pe prima.

Aici vom descrie o procedură simplificată pentru deschiderea propriului magazin online în rețelele sociale pe baza unei pagini / comunitate și a câștigurilor ulterioare pe aceasta. Când l-am compilat, am fost ghidat de „rețele sociale” atât de populare precum Facebook, Vkontakte și Odnoklassniki, deci nu este un fapt faptul că această schemă va funcționa pe alte proiecte care sunt diferite în ceea ce privește specificațiile.

Primul pas - crearea paginii

Mai întâi trebuie să decideți în ce formă va fi prezentat magazinul dvs. online: un grup, o pagină publică sau chiar o pagină personalizată. Această din urmă opțiune are cu siguranță sens, deoarece multe invitații către comunități sunt respinse de utilizatorii rețelelor sociale, dar invitațiile de prietenie sunt rareori ignorate. Pe pagina unei persoane „false”, puteți plasa și o reclamă pentru produsul dvs. și va fi afișată în fluxurile de știri ale potențialilor consumatori.

Dacă vorbim despre grupuri și pagini publice, atunci alegerea dintre ele în fiecare caz este individuală. Dintr-un punct de vedere, tranzacționarea pe Vkontakte și alte rețele sociale va merge cu siguranță mai bine dacă utilizați formatul unei pagini publice - acesta, spre deosebire de un grup, nu poate fi ascuns (mulți utilizatori ascund în setări o listă de grupuri la care sunt abonați, împiedicând astfel prieteni să vă vadă anunțul). Dar, pe de altă parte, dacă vindeți un anumit produs, de exemplu, ceva din categoria „adulți”, mulți nu vor dori să-l etaleze și nu se vor abona la „public”.

Pasul doi - proiectarea paginilor

Comunitatea creată ar trebui să aibă un nume informativ care să conțină cererea de cheie. Pe aceasta, utilizând o căutare în cadrul rețelei în sine sau printr-un motor de căutare, oamenii vor găsi magazinul dvs. Același lucru este valabil și pentru descrierea paginii. Nu este nevoie să scrieți o pânză întreagă de text - vor fi suficiente doar câteva propoziții care reflectă esența afacerii dvs. Alegerea imaginii de titlu va fi, de asemenea, importantă, deoarece vizitatorii își concentrează atenția asupra ei în primul rând (din acest motiv, puteți vedea adesea numărul ICQ, telefonul mobil sau alte contacte pentru comunicarea cu administratorii magazinului pe imagine).

Conținutul paginii ar trebui să fie un catalog structurat detaliat de produse cu descrieri detaliate, fotografii sau, chiar mai bine, recenzii video. O secțiune separată ar trebui să fie dedicată asistenței pentru clienți. Plasați acolo instrucțiuni pentru comanda produsului, livrarea și plata acestuia, informații despre garanțiile dvs. de performanță a produsului și situațiile în care sunteți de acord să rambursați cumpărătorului costul acestuia (nu funcționează, defecte etc.).

Pasul trei - promovare

Publicitatea trebuie acordată atenția cuvenită, altfel nu veți vedea câștiguri mari. Decideți publicul țintă, apoi trimiteți invitații către grup / comunitate / prieteni tuturor potențialilor clienți. Nu trebuie să fii foarte zelos, altfel poți provoca o reacție negativă și chiar provoca un flux de plângeri din partea administrației rețelei sociale cu privire la comportamentul tău. Este mai bine să încercați să vă asigurați că invitațiile dvs. nu au un caracter publicitar clar exprimat, ci sunt oarecum înrudite cu sfaturile unui vechi prieten.

Există o altă opțiune pentru promovare - publicitatea în comunitățile altor persoane. Te încurci cu el mult mai puțin, totuși, astfel de servicii nu sunt de multe ori gratuite. Principiul de funcționare este similar: căutați o acumulare a publicului țintă, scrieți textul unui post publicitar și plasați / dați pentru a-l plasa într-o comunitate străină (aș recomanda încheierea unui acord de parteneriat cu administratorii unei comunități dezvoltate mediu, cu 30-50 mii de abonați, astfel încât să atragă clienții prin obținerea „ restituire ”de la fiecare achiziție). De asemenea, puteți încerca să stăpâniți alte resurse de internet care se află în afara rețelei sociale, trimitând trafic (vizitatori) de la acestea la pagina dvs.

Pasul patru - lucrul cu clienții

Deci, aveți propriul magazin online, o grămadă de abonați și un produs de vânzare. E timpul să începi să vinzi. Acest lucru nu înseamnă că ar trebui să impuneți clienților, dar, cu toate acestea, încercați să le reamintiți în mod regulat, lansând descrieri și recenzii ale bunurilor cu linkuri la comandă în fluxurile lor de știri, informații despre reduceri și promoții pe care le desfășurați. Răspundeți imediat la întrebările clienților și încercați să le rezolvați problemele cât mai curând posibil (mai târziu, dacă magazinul dvs. este promovat, va fi posibil să angajați alte persoane pentru această muncă).

Să rezumăm

Acum, că știți deja fundamentele teoretice ale modului de a vinde prin intermediul rețelelor de socializare, vă puteți simți liber să începeți să practicați. Și chiar dacă aveți deja un magazin online de succes creat pe o pagină separată pe un domeniu și o găzduire separată, grupul va fi un plus excelent pentru acesta, ceea ce va ajuta la obținerea a mult mai mulți clienți (conform statisticilor, oamenii petrec mult mai mult timp pe rețeaua lor socială preferată decât pe alte tipuri de resurse Internet combinate). În plus, deschiderea punctului dvs. de vânzare în rețeaua socială nu vă va costa un ban, cu excepția cazului în care, desigur, doriți să utilizați servicii de promovare cu plată.

În ceea ce mă privește, atunci când deschizi un magazin online, nu trebuie să te concentrezi doar pe un grup dintr-o rețea socială. De asemenea, ar trebui să țineți cont de publicul care nu este înregistrat în ele (deși astfel de oameni devin din ce în ce mai puțini în fiecare an). Este mai bine să promovați pagina în social media împreună cu un site separat.

Și totuși - promovarea unei pagini de grup-comunitate pe rețelele sociale de la zero nu este o sarcină atât de ușoară. Deci, uneori este logic să cumpărați pur și simplu un grup tematic care a câștigat câteva mii de abonați și să-l refaceți pentru dvs.

Articolul este interesant, informativ, instructiv. Interesat de întrebare - a încercat cineva să vândă prin intermediul rețelelor sociale de mai sus? Care este cel mai bun în ceea ce privește răspunsul și puterea de cumpărare? Din anumite motive, cred că Odnoklassniki sunt încă inferioare primelor două. Tu ce crezi?

AlexUkr, nu am încercat-o eu însămi, dar sora și mama cumpără niște haine de pe internet. Cumpără de la o fată pe care au găsit-o la colegii de clasă. Da, eu însumi, am cumpărat un joc video prin aceiași colegi de clasă, prin contact, familia mea nu a cumpărat niciodată nimic.

Da, într-adevăr, magazinele online sunt acum foarte populare în comunitățile Vkontakte, Facebook, Odnoklassniki. Chiar și pe Instagram și Twitter, vă puteți promova serviciile sau produsele. Este foarte convenabil și nu durează mult timp, spre deosebire de faptul că am fi creat un site web. Este adevărat, în VKontakte a devenit acum mai dificilă promovarea produselor sau serviciilor lor. Pentru a promova acolo, aveți nevoie de mulți prieteni și numai 40 de persoane pot adăuga prieteni pe zi acolo și vă pot îngheța pagina dacă doriți, adăugați la prieteni, postați linkul undeva sau adăugați la prieteni. Prin urmare, ar trebui să fii atent în această chestiune.

Effy,
Freelanceri pot comanda promovarea de grup. O fac repede pentru o mică taxă. Am făcut un magazin online VKontakte, deși este mai bine dacă există și un site web și se vor referi unul la celălalt.

Effy
Cred că dacă lichidați în mod artificial numărul de abonați ai grupului, atunci pagina poate îngheța, dar dacă produsul dvs. este la cerere, iar cumpărătorii cer ei înșiși să se alăture grupului și să facă comenzi, atunci este puțin probabil ca pagina să fie înghețată

Effy
Este pentru prima dată când aud despre înghețarea paginilor. Știi că poți, desigur, poți, dar dacă intenționezi să promovezi orice produs, atunci va fi scump. Deși depinde de investiție, dacă vă permiteți, atunci, bineînțeles, puteți plăti profesioniști independenți, aceasta este o soluție dacă timpul este mai important pentru dvs.

Mi-am deschis magazinul online, chiar de două ori pe nișe diferite. În prima nu am înșelat oameni, în a doua am înșelat 50 de oameni. Și apoi a răspândit oferta pe panourile de mesaje gratuite. Nimeni nu a intrat în magazin, unde erau foarte puțini oameni. Prin urmare, lichidarea unui număr mic de oameni încă nu face rău

Articol bun, dar este greu să stăpânești atât de mult text.

Într-adevăr, articolele sunt mari și este dificil să citești astfel de texte. Se spune că Brevity este sora talentului. Și acest text imens ar putea fi redus la jumătate și, în același timp, nu-și pierde sensul, și informațiile pe care autorul acestui articol a vrut să ni le transmită.

Yuran123,
Vă mulțumesc foarte mult pentru idee, dar nu am o mie de prieteni. Iar cei care nu le au pot spera doar la un grup social. Mai întâi puteți promova site-ul. și apoi atrageți-vă cititorii către rețelele de socializare. Și cumva nu aș vrea să câștig bani pe prietenii mei.

Îmi vând serviciile prin intermediul forumurilor VKontakte + grup. Având în vedere că cererea pentru aceasta este destul de rară, dar am încă aproximativ 4 vânzări pe lună în mod constant. Dacă filtrăm achizițiile pe forumuri și prin ICQ și luăm în considerare achizițiile pur prin VK, atunci consider că rețelele sociale sunt o platformă excelentă de tranzacționare.

Și ce tip de produs vindeți că există o cerere atât de rară și cât costă o vânzare a produsului dvs.? Și personal, nu vând nimic prin Vkontakte, Odnoklassniki și Facebook, deoarece au existat cazuri în care în acest fel caută contravenienți fiscali, iar apoi vin la tine acasă și iau așa ceva pentru a vorbi cu „călduț”.

De asemenea, cred că social media este un instrument de vânzare foarte puternic. E tare bine că ai pus pe cineva pe prietenul tău, acel prieten are mai mulți prieteni etc. Adică, știți, să zicem 10 persoane și mai mult de 100 de persoane știu deja despre oferta dvs., este foarte mișto, dar pur și simplu nu mă pot gândi la ce să tranzacționez.

Buna! Astăzi, un articol mișto sub forma unui scurt interviu cu Vladimir Alexandrov, care vinde diverse produse prin intermediul grupurilor de pe rețeaua socială Vkontakte. Pentru cei care au gândit, au planificat sau doresc să-și înceapă propria afacere de vânzare a bunurilor, atunci vânzările Vkontakte vor fi un început minunat. În primul rând, există un public uriaș și, în al doilea rând, după cum sa dovedit, nu necesită prea multe investiții. Vladimir a povestit despre multe dintre complexitățile acestei afaceri pe internet în articol, așa că hai să trecem la răspunsurile sale la întrebările mele.

- Bună, Vladimir! Câteva propoziții despre tine. Câți ani, în ce oraș trăiești, de când ai început să faci afaceri, care au fost primele proiecte etc.

Bună Nikolay. Acum am 25 de ani. Locuiesc în Krasnodar de câțiva ani. A început să facă afaceri, dacă poți să-i spui așa, de mic. Părinții sunt antreprenori și asta spune totul, mi-au dat abilitatea de a lucra în vânzări. El și-a început prima afacere în urmă cu aproximativ 3 ani. Acestea au fost vânzări de bunuri pentru părinți printr-un magazin online, pe care tocmai le-am creat ca teză la universitate. Apoi, am lucrat ca agent imobiliar pentru chirie, dar marile companii m-au „strangulat” cu concurența. Exista și un magazin alimentar, dar mi-am dat seama repede că era multă muncă, iar evacuarea nu era atât de mare. Prin urmare, am intrat pe internet, unde este suficientă muncă, iar câștigurile sunt deja mai mari.

- Ce faci acum?

În acest moment, principalul meu accent pe câștigul de bani este pe internet, și anume în vânzări prin grupuri din VK. Acolo sunt angajat în principal în vânzarea produselor cosmetice, dar aceasta nu este singura direcție. Acum am 4 grupuri principale care aduc venitul principal și încă câteva, pe care testez nișa.

Creez grupuri sub forma unui magazin online, cu un meniu complet și un catalog de bunuri, deoarece acest tip este cel mai convenabil pentru vizitatori și are conversia maximă. În ceea ce privește ocuparea forței de muncă, îmi petrec aproape toată ziua de muncă pe dezvoltare, schimbare și îmbunătățire constantă. Acesta este, în general, un proces fără sfârșit, deoarece informațiile de pe Internet devin depășite foarte repede, iar concurența nu vă permite să stați într-un singur loc.

- De ce am ales direcția de vânzare a bunurilor în social media? rețele și de ce Vkontakte?

Direcția de vânzări în social. Am ales rețelele, în general, din întâmplare, iar la prima etapă am creat un grup pentru că pur și simplu nu era nimic de făcut, iar ideea de a vinde produse cosmetice pentru albirea dinților era deja acolo. Vkontakte, în general, nu era principala mea rețea socială unde stăteam, ci doar că existau mai multe oportunități de a pune în aplicare ideea și cel mai simplu mod era să creez un grup. După ce am citit diverse articole și lecții simple despre crearea de grupuri, am început să creez primul meu, am petrecut aproape 3 săptămâni pe el, dar l-am făcut să fie o ordine de mărime mai bună decât au avut-o concurenții. Al doilea factor în alegerea VK ca platformă de vânzări este că această rețea socială este cea mai populară în rândul tinerilor, care este tocmai publicul meu țintă.

- După cum am înțeles, schema de câștig este simplă: găsiți un produs, creați un grup, încheiați câțiva oameni pentru extras, faceți publicitate în alte grupuri și vizați VK și vindeți? Sau este mai complicat?

Într-adevăr, schema este de fapt simplă, dar este simplă doar în teorie. Găsirea produsului care va oferi un randament normal nu este atât de ușoară. Există mai multe direcții nereușite pentru o singură direcție de succes și cheltuiți timp și bani pentru tot. Crearea unui grup este cel mai ușor lucru. Graficele pentru înregistrare pot fi comandate de la freelanceri, umpleți grupul și cu articole și imagini, nu este dificil. Înșelarea în prima etapă este foarte bună, vă permite să obțineți loialitatea viitorilor clienți (puteți înșela prin vktarget), dar nu ar trebui să abuzați de grup cu roboți, ei nu vor face achiziții. Trebuie să faceți publicitate corect, altfel puteți investi o sumă mare și puteți obține un randament foarte mic. Aici trebuie să testați totul, fiecare imagine publicitară, fiecare competiție. Oamenii din social. Există o mulțime de rețele și fiecare are propriul gust și percepția informației, așa că trebuie să vă adaptați. Și după toate acestea, probabil, dar nu încă un fapt, vânzările vor merge. Se poate dovedi că oamenii pur și simplu nu au nevoie de acest produs sau că are analogi care sunt mai ușor și mai ieftin de cumpărat într-un magazin obișnuit. Altfel, da, totul, s-ar putea spune, este simplu.

- Cumpărați bunuri sau faceți dropshipping?

Nu am lucrat niciodată în dropshipping, am fost mereu interesat să lucrez direct cu un client. Pentru a-i preda un produs fizic pe care îl poate atinge înainte de a cumpăra, pentru a simți că are într-adevăr nevoie de acest produs. Prin urmare, achiziționez un produs. Am propriile depozite cu departamente pentru diferite mărfuri. Desigur, cu această abordare, rămân acele bunuri care nu sunt la mare căutare. Trebuie să le vindem la prețuri reduse, să le facem promoții și alte trucuri.

- Multe persoane au dificultăți atunci când aleg un produs. Cum alegi un produs? Testezi sau îți spune intuiția?

Într-adevăr, alegerea unui produs este cel mai important pas. Cel mai simplu mod de a-ți alege nișa este în domeniul în care știi măcar puțin. Cu această abordare, este mai ușor de început și probabilitatea de a ghici cu un produs sau serviciu este mult mai mare. Produsul cu care mă voi ocupa, îl aleg pe cel care îmi place și pe care aș vrea să îl folosesc. Înainte de perfuzia principală în orice direcție, cu siguranță o testez. Intuitia, desigur, îmi spune ce merită eforturile mele și ce nu, dar totuși, verific.

- Cum testați un produs înainte de vânzări active?

Înainte de a introduce un produs în faza activă, cu siguranță îl voi testa. Îl testez pentru „sună înapoi”, arunc mai multe opțiuni diferite pe Avito, creez un grup cu un design minim și lansez o mică campanie publicitară. După aceea, analizez rezultatul obținut și abia apoi iau o decizie cu privire la oportunitatea conducerii acestei direcții. Pentru mine, acesta este cel mai potrivit mod de testare.

„La naiba cu toate acestea. Ia-o și fă-o! " acestea sunt cuvintele lui Richard Branson, antreprenor britanic și fondator al Virgin Group. Încerc să-i urmez și îi sfătuiesc și pe toți. Până când nu încercați să faceți ceva, nu veți ști dacă a meritat sau nu. Iar vânzarea prin intermediul rețelelor sociale este la fel ca vânzarea într-un magazin obișnuit sau pe piață, doar mult mai ușor. Prin urmare, merită să începeți să studiați, iar apoi experiența va arăta cum merge.

- Ce credeți că este importantă dragostea pentru ceea ce faceți sau există suficientă motivație monetară?

Pentru a construi o afacere de succes, dragostea pentru afaceri este de dorit. Este și mai necesar pentru procesul de vânzare, nu este atât de important ce să vinzi, principalul lucru este să iubești acest proces. Pentru mine, să presupunem că fiecare vânzare este ca o mică vacanță. Nici măcar nu contează dacă câștig 50 de ruble sau 5 mii, desigur, plăcerea din a doua opțiune va fi mai mare, dar faptul în sine rămâne un fapt.

Concluzie

Ei bine, asta am reușit să învăț de la Vladimir. Articolul s-a dovedit a fi detaliat și chiar foarte detaliat. Din astfel de articole, puteți să vă elaborați în siguranță planul de acțiune pas cu pas și să încercați să câștigați bani. Dacă cineva are întrebări pentru Vladimir, atunci puneți-l în comentarii, iar Vladimir, sper, va răspunde cât mai mult posibil temporar.

Rețelele sociale nu rămân neschimbate, fiind completate în mod constant cu funcții și capabilități noi. Prin urmare, nu este surprinzător faptul că una dintre cele mai presante întrebări la care utilizatorii sunt interesați acum este cum să creeze un grup Vkontakte pentru vânzarea de bunuri.

Numărul menționat a căpătat o importanță atât de mare relativ recent, după introducerea unei noi funcții de către administrația rețelei. Constă în capacitatea de a oferi produse vizitatorilor și membrilor comunității. În același timp, potențialii clienți vor avea ocazia să evalueze instantaneu meritele unei achiziții viitoare și să decidă dacă merită să cheltuiți banii.

O altă latură pozitivă a serviciului care a apărut este apariția unui feedback convenabil, care vă permite să aflați imediat ce subiect este discutat și să serviți instantaneu clientului.

Merită adăugat că, în viitorul apropiat, tranzacționarea pe rețeaua socială va deveni și mai ușoară, deoarece administrația și dezvoltatorii VK introduc în mod activ un sistem de plată intern.

Nu există un răspuns unic pentru ceea ce este cel mai bun pentru vânzarea de servicii și afaceri de rețea. Fiecare tip de comunitate are propriile sale puncte forte și puncte slabe care trebuie luate în considerare. Deci, pagina publică se remarcă favorabil prin faptul că:

1. destinate diseminării informațiilor;
2. disponibil pentru vizualizare chiar și pentru utilizatorii neînregistrați;
3. există posibilitatea de a crea „evenimente”;
4. vă permite să trimiteți buletine informative folosind butonul „Spuneți prietenilor”.

Avantajul ultimului punct este că o astfel de corespondență este o formă mai moale, neintruzivă, de atragere a abonaților.

Cele mai importante trăsături pozitive ale grupurilor sunt:

• • capacitatea de a aduna o comunitate de interese;
  • administrația are dreptul de a alege în mod independent participanții (în comunități închise);
  • prezența unei legături la o anumită geolocalizare;
  • funcționalitate mai largă.

Ultimul avantaj este deosebit de important. Vă permite să personalizați pagina pentru nevoile existente și în conformitate cu intenția proprietarilor.

Crearea unui grup în VK pentru afaceri - instrucțiuni pas cu pas

Procedura pentru crearea unui grup Vkontakte pentru afaceri nu diferă de înregistrarea unei comunități de alt tip. Primii pași sunt extrem de similari în toate cazurile existente, indiferent de direcția paginii. Pentru a crea un public pentru vânzarea de lucruri, veți avea nevoie de:

O atenție specială este necesară descrierii. Ar trebui să indice clar scopul principal al publicului, astfel încât vizitatorii să nu-l părăsească după prima deschidere.

Acesta va spori confortul utilizatorilor și va crea o adresă VK unică. Trebuie să fie memorabil și puternic asociat cu magazinul.

Adăugarea unei liste de produse

Funcția relativ recentă de a adăuga produse este menită să îmbunătățească calitatea gestionării magazinelor și să simplifice interacțiunea cu clienții. De aceea, administratorii grupului trebuie să înțeleagă cum să completeze gama de produse disponibile și să completeze cardurile de oferte. Pentru a adăuga un element nou, veți avea nevoie de:

• căutați în secțiunea de gestionare și activați funcția „bunuri”;
• specificați parametrii serviciului, inclusiv regiunea de livrare, moneda utilizată în preț, contactele pentru feedback și o descriere a magazinului online;
• în descrierea magazinului, utilizatorii vor fi rugați să indice modul în care se efectuează livrarea și plata;
• ultimul pas va fi salvarea modificărilor, după care o linie cu o listă de produse disponibile va apărea pe pagina de start.

O atenție deosebită ar trebui acordată contactelor menționate mai sus, unde trebuie să introduceți un link către contul persoanei care acceptă cererile pentru achiziționarea de bunuri. Această persoană este, de asemenea, responsabilă pentru consultarea vizitatorilor.

Completarea catalogului

După ce apare linia listei de bunuri, rămâne să completați catalogul. Fără acești pași, utilizatorii nu vor putea afla cum să creeze grupul VKontakte corect pentru vânzarea de bunuri. Pentru a adăuga o listă de produse, veți avea nevoie de:

• faceți clic pe inscripția „adăugați produs” și așteptați încărcarea unei noi file cu un serviciu special;
• dacă este necesar, adăugați o colecție separată (categorie), de exemplu, „haine”;
• încărcați o imagine care reflectă conținutul colecției (rezoluție - cel puțin 1280 x 720);
• apăsați butonul care oferă introducerea de articole noi;
• după deschiderea unei ferestre cu o descriere a lucrului, va trebui să introduceți numele și informațiile acestuia;
• adăugați imaginea principală și, dacă este necesar, alte imagini (maxim - 4);
• selectați o categorie, selectați și completați câmpul „cost”;
• încheiați procesul făcând clic pe un buton care vă solicită să adăugați un lucru.

Aceeași procedură va trebui făcută și pentru alte articole vândute.

Management și configurare

Pentru a modifica informațiile deja salvate și pentru a gestiona prompt comunitatea, proprietarii ei pot accesa meniul de setări. Se află sub avatarul principal și se deschide făcând clic pe 3 puncte. După ce faceți clic, se deschide un meniu derulant, format din:

1. management;
2. publicitate;
3. statistici;
4. funcții pentru schimbarea statutului publicului;
5. și alte acțiuni permise.

Utilizarea fiecăruia dintre punctele menționate nu va cauza dificultăți atât administratorilor experimentați, cât și antreprenorilor începători. Trebuie remarcat faptul că secțiunea de control permite:

• adăugați secțiuni și blocuri;
• permite și respinge comentariile;
• adăugați și eliminați linkuri către resurse și portaluri ale terților;
• indicați liderii;
• gestionați lista neagră;
• gestionați mesajele și conectați roboții pentru comunicare;
• faceți aplicații.

Adică, cu ajutorul secțiunii de setări, proprietarii de pagini sunt capabili să o gestioneze rapid, oferind publicului un aspect optim și personalizându-l în funcție de nevoile actuale ale companiei.

Ce anume sa cauti?

După ce ați descoperit procedura descrisă mai sus și ați înțeles cum să creați un grup de vânzare Vkontakte, trebuie să vă uitați la câteva nuanțe și recomandări importante care vă permit să atrageți atenția abonaților și a participanților. Proprietarii de magazine online din VK ar trebui să ia în considerare faptul că:

1. informațiile despre servicii și vânzări trebuie să rămână actuale și să fie actualizate periodic;
2. descrierea produselor trebuie să corespundă conținutului acestora;
3. comunitatea ar trebui să fie actualizată în mod regulat cu știri;
4. este mai eficient să adăugați mai puține știri, dar în mod constant, decât să încărcați un număr mare de postări în același timp, dar rar (ar fi un sfat rezonabil să creați un fel de program nerostit pentru crearea de postări);
5. regulile create anterior trebuie respectate;
6. cele mai atractive sunt concise, dar relevante și informative.

Dacă respectați condițiile enumerate, dezvoltarea publicului va fi destul de rapidă. Dar este important să ne amintim că lucrul cu comunitatea necesită o abordare creativă pentru a ajuta la atragerea atenției celorlalți. Dar, în același timp, trebuie să fii sincer, astfel încât clienții să știe întotdeauna că magazinul poate avea încredere.

2014 a adus Vkontakte la un nivel complet nou prin captarea a 60 de milioane de utilizatori de internet pe zi și chiar voi spune mai mult - 99 la sută dintre utilizatorii care au citit acest articol au profilul lor în contact. Acum voi deschide cardurile, dar cel mai probabil ați înțeles deja ce va fi discutat în acest articol - promovarea produsului dvs. pe rețelele de socializare, și anume Vkontakte.

Mulți dintre cititorii mei care sunt interesați să vândă bunuri din China sau să vândă bunuri în general, pun întrebări despre cum să vândă prin intermediul rețelelor sociale. De fapt, despre asta vreau să vorbesc astăzi în acest articol și să dau recomandările mele. Deci, să începem cum să deschidem un magazin online Vkontakte!

Cererea pentru produsul dvs. în rândul utilizatorilor VK

În primul rând, aruncați o privire asupra produsului dvs. și gândiți-vă dacă poate atrage cumpărători din rețelele sociale? Da, poate și fără mari dificultăți, cu excepția cazului în care, desigur, aparține segmentului de lux.

Opțiunile de produs ideale pentru vânzarea prin rețelele sociale sunt haine, accesorii și alte bunuri supradimensionate pe care clientul le poate primi prin poștă și nu are nevoie de gazelă pentru transport.

Cum se deschide un magazin Vkontakte

Pentru a începe să lucrați prin rețelele sociale, aveți nevoie de o pagină sau comunitate prin care veți vinde bunurile. Creați un grup, veniți cu un nume bun, de exemplu, "îmbrăcăminte de marcă ..." sau "haine la prețuri mici ...", amintiți-vă că numele ar trebui să reflecte pe deplin munca dvs., vizitatorul ar trebui să înțeleagă ceea ce îi oferiți numai prin nume, iar el să învețe restul după când se uită la pagină și începe să se întrebe. După aceea, citiți articolul. După ce ați citit-o, puteți crea un catalog de produse convenabil.

Materiale pentru un grup de pe o rețea socială

O fotografie de bună calitate a întregului sortiment de bunuri este un atribut obligatoriu al unui grup pe o rețea socială, dar pe lângă o fotografie, sunt necesare descrieri bune, care nu ar trebui să fie scrutate. Descrieți fiecare produs în detaliu, acest lucru va îmbunătăți în mod vizibil atitudinea utilizatorilor de rețele sociale față de produsul dvs. și, dacă pierdeți timp pe fleacuri, vizitatorul va pleca și nu veți vedea nu că vânzarea, ci chiar repostarea înregistrării dvs.

Apoi, trebuie să începeți să atrageți clienți obișnuiți, pentru care ar trebui să începeți să scrieți articole pe tema magazinului dvs., de exemplu, despre produse cosmetice și să le postați în grupul creat în același timp. Această abordare vă permite să atrageți clienți obișnuiți care vor veni în același timp să citească următoarea postare sau instrucțiuni și vor găsi ceva nou în sortimentul produsului dvs. și vă vor ajuta, de asemenea, la promovarea grupului printre membrii Vkontakte.

Plata achizițiilor pe o rețea socială

Toată lumea adoră să aleagă și voi spune imediat că trebuie să oferiți o alegere de plată pentru bunuri, de exemplu, cu bani virtuali (bani Webmoney, Qiwi sau Yandex), transferul de fonduri pe cardul dvs. bancar, ordin poștal sau numerar la primirea bunurilor prin poștă (ramburs).

Marketing și PR

Pentru o promoție mai rapidă a grupului dvs. pentru vânzarea de bunuri, ar trebui să organizați o promoție, sau mai bine, o extragere de bunuri, la care utilizatorul ar trebui să participe, precum și să reposteze intrările de pe perete, după care trebuie să alegeți câștigătorul prin intermediul generatorului.

Da, va trebui să oferiți un cadou câștigătorului competiției, dar la rândul său grupul de pe rețeaua socială va primi un număr mare de abonați și repostări, ceea ce va aduce mai mult profit mai târziu decât să stea și să aștepte clienții care nu vor apărea singuri. Înțelegeți că oamenii ar trebui să audă sau să citească despre dvs., dar cum să faceți acest lucru dacă nimeni nu publică înregistrările despre grup?

Ei bine, dacă sunteți categoric împotriva cadourilor, atunci sunt posibile alte opțiuni, de exemplu, o reducere pentru un singur vizitator în valoare de 20 la sută la următoarea achiziție, iar selecția poate fi făcută, de exemplu, printr-un concurs de fotografii pe care vizitatorii îl trimit pe tema meserii dvs. Vă puteți gândi la un număr mare de astfel de concursuri, principalul lucru este că vă place personal.

Publicitate comunitară dintr-o rețea socială

Comunitatea PR necesită în mod natural fonduri, dar vei da cuie în cap. De exemplu, aveți accesorii pentru mașini și, bineînțeles, un grup de șoferi, atunci aceasta este direcția țintă la care trebuie să vă țineți. Deci, scrieți administrației grupului și oferiți cooperare, conform căreia postează o mică postare menționându-vă și, în consecință, primesc o mică recompensă pentru aceasta, dar amintiți-vă că costul postării depinde de numărul de membri ai grupului și cu cât sunt mai mulți, cu atât mai scumpă va fi o astfel de publicitate.

Sau, pur și simplu cumpărați reclame în pub-uri tematice cu statistici bune de participare și activitate. De asemenea, puteți utiliza unde veți plăti pentru clicuri sau afișări. Dar acest lucru este pentru începători, mai devreme și mai târziu voi descrie procesul pas cu pas de configurare a direcționării în VK (abonați-vă la blog și nu ratați articolul!)

Comunicarea cu clientul

De îndată ce utilizatorii încep să acorde atenție grupului dvs. și să privească fotografiile, vor începe întrebări care nu ar trebui să se teamă. Răspundeți, nu întârziați și începeți dialogurile cu vizitatorii. Trebuie să purtați conversații bune cu clienții dvs., nu doar să spuneți da, nu, în stoc sau nu; explicați-le, dar nu fiți zeloși, altfel li se va părea că nu sunt competenți în unele probleme și vă vor părăsi.

Exemplu: un utilizator este interesat de prezența unui tricou albastru, care nu este disponibil, nu trebuie să-i răspundeți în scurt timp: „Nu”, formulați propunerea în așa fel încât să o viziteze din nou. Spuneți-le că în acest moment tricourile verzi sunt la mare căutare și că sunt ceea ce aveți în stoc, iar albastrul va fi adus puțin mai târziu. Încercați să-l interesați, scrieți data actualizării produsului, determinați clientul să revină sau îndreptați-l către ceva similar, oferiți un produs pe care credeți că i-ar putea plăcea.

Concluzie

Ei bine, acum știi cum să deschizi un magazin online Vkontakte. Bineînțeles, un grup dintr-o rețea socială este excelent pentru întreprinderile mici și chiar mijlocii, dar, odată cu creșterea vânzărilor, ar trebui să vă gândiți și la crearea unui magazin online personal, care vă permite să utilizați publicitatea contextuală și să extindeți limitele comerțului. Există o întreagă secțiune despre cum să creez și să promovez un magazin online pe site-ul meu și să-l numesc :. Dar nu uitați de începutul muncii dvs. și nu lăsați grupul creat anterior în contact, continuați să lucrați și extindeți limitele.

Aștept întrebările, completările și obiecțiile dvs.! Ați încercat deja să vindeți pe VK? Împărtășiți-vă experiența!

Cu stimă, Nikolay Schmidt

Social media este locul perfect pentru a vinde orice. Mulți oameni vizitează VK în fiecare zi, în medie 85 de milioane de oameni vizitează pagina lor pe zi. Mulți dintre noi ne gândim cum să creștem vânzările Vkontakte și ce instrumente să folosim pentru aceasta?

În acest articol, vreau să vă vorbesc despre ce metode funcționează cu adevărat pentru vânzarea produselor Vkontakte.

Metode de vânzare a mărfurilor Vkontakte

Vânzări în grupul Vkontakte.

Probabil cea mai bine vândută metodă dintre toate.

1. Creați un avatar pentru a atrage oameni care vor vizita grupul.
2. Completați cu conținut utilizând funcția „Produse în grup”
3. Adaugă prieteni sau roagă pe cineva să se alăture. Puteți cumpăra abonați.
4. Conectați feedback. Pentru ca un cumpărător să vă poată contacta sau să deschidă un perete pentru mesajele clienților

Cu peretele deschis, oamenii cumpără mult mai bine referindu-se la recenziile anterioare pe care le puteți înșela singuri.

Cum să atragi un număr mare de cumpărători.

1. Creați concursuri și negociați cu administratorii de grup pentru plasare (trebuie să le plasați într-un subiect mai apropiat de grupul dvs. sau, ca opțiune, să găsiți un administrator care are o mulțime de grupuri vizitate în management).
2. Aruncați concursul în grupuri gratuite special create pentru a găzdui concursuri.
3. Conectați publicitate direcționată - un instrument bun are suficiente setări pentru a alege din ce țară sau oraș doriți să vină un cumpărător la dvs.

Comerț prin grupuri de piață de vechituri.

Folosirea panourilor publicitare nu vă va aduce mulți clienți, dar veți petrece mult timp. Nu postați un anunț în care sunt 2000 de mii de oameni în grupuri, jumătate dintre aceștia sunt roboți, dacă nu chiar mai mulți. În experimentul meu, există în principal oameni care s-au vândut odată. Puteți vinde, dar nu sperați că totul va fi cumpărat de la dvs. deodată.

Vânzări în mesaje private Vkontakte.

Dacă scrieți oamenilor despre vânzarea directă a produsului dvs. Apoi, contul dvs. va fi blocat. Nimănui nu îi plac vânzătorii enervanți care vor doar să-și adulmece bunurile. Am testat un mod eficient de a vinde prin concurs. Găsiți un grup care are o temă similară, eu vindeam adidași NIKE și am găsit un grup numit NIKE, erau poze cu demotivatori. De acolo și-a luat clienții. Grupul poate fi selectat în funcție de țară, oraș, vârstă. Puteți lua grupuri similare. Au fost 5-10 achiziții din aproximativ 100 de persoane.

Iată un exemplu de mesaj prin care fiecare al doilea va participa la competiție. Din 300 de mesaje trimise, contul meu a fost blocat pentru spam o singură dată. Principalul lucru este să creați conturi false, astfel încât grupul dvs. să nu fie blocat. Nu uitați să vă schimbați adresa IP. Ele pot bloca grupul, dar această metodă este pe propriul pericol și risc.