Dispeceratul principal efectuează planificarea operațională a transportului și gestionează activitatea grupului de expediere a unei întreprinderi de transport auto (orice altă organizație care are vehicule pe bilanțul său), este subordonat direct directorului adjunct pentru afaceri comerciale, este numit să lucreze și este scutit de acesta prin ordinul directorului întreprinderii.

Atribuțiile:

• 1.1. Elaborează rutele și elaborează un plan de transport pe schimburi zilnice, ținând cont de eliberarea preconizată a materialului rulant și de succesiunea stabilită a traficului;
• 1.2. Acesta asigură îndeplinirea cererilor pentru transportul de mărfuri, precum și munca regulată și utilizarea cea mai completă și rațională a materialului rulant;
• 1.3. Organizează și asigură primirea cererilor (sarcinilor) pentru transport și a altor tipuri de servicii furnizate de către întreprindere clientelei, monitorizează implementarea acestora;
• 1.4. Calculează necesitatea materialului rulant;
• 1.5. Întocmește (împreună cu angajații relevanți ai operațiunii și serviciilor tehnice) programele de eliberare la linie și de returnare a materialului rulant, monitorizează implementarea acestora;
• 1.6. Stabilește sarcini de schimb pentru șoferi pe baza normelor progresive și monitorizează implementarea acestora;
• 1.7. Supraveghează activitatea dispecerilor pe schimburi, elaborează programe pentru îndatoririle lor, conduce instrucțiuni cu aceștia;
• 1.8. Primește conform raportului formularele de verificare și controlează corectitudinea emiterii și execuției acestora, prezența detaliilor și ștampilelor;
• 1.9. Investigați toate cazurile de încălcare a procesului de transport și lipsa mărfurilor;
• 1.10. Analizează implementarea planului de schimburi zilnice și întocmește rapoarte operaționale cu privire la rezultatele materialului rulant pe zi;
• 1.11. Controlează corectitudinea înregistrărilor vitezometrului mașinilor, a recepției și a reziduurilor de combustibil și lubrifianți;
• 1.12. Dezvăluie documentele de înregistrare a încălcărilor regulilor de trafic comise de șoferi și le raportează conducerii;
• 1.13. Păstrează un jurnal al comenzilor operaționale.

Drepturi:

• 2.1. Dacă este necesar, aduce modificări planului de schimb;
• 2.2. Treceți materialul rulant folosit neproductiv de la o instalație la alta (cu notificare către conducerea întreprinderii);
• 2.3. Solicită lucrătorilor relevanți să asigure eliberarea materialului rulant pe linie în conformitate cu programul stabilit;
• 2.4. Oferă conducerii întreprinderii propuneri pentru încurajarea și pedepsirea șoferilor, precum și pentru aplicarea unei pedepse angajaților vinovați de încălcarea programului de eliberare a materialului rulant on-line.

Responsabil pentru:

• 3.1. Pentru implementarea planului de schimburi zilnice, actualizarea executării aplicațiilor și a sarcinilor pentru transport și alte tipuri de servicii furnizate de întreprindere clientelei;
• 3.2. Pentru utilizarea deplină și rațională a materialului rulant;
• 3.3. Pentru executarea corectă și la timp a documentației de călătorie;
• 3.4. Pentru depunerea în timp util a raportării operaționale.

Formularul aproximativ pe care îl aprob ________________________ ___________________________________ (Prenume, inițiale) (numele organizației, compania ________________________ etc., oficialul său organizațional (director sau altă formă legală) autorizat să aprobe fișa postului) "" ____________ 20__ p.t.

Descrierea postului șefului expeditorului (senior) (șef serviciu de expediere)

______________________________________________ (numele organizației, întreprinderea etc.) "" ____________ 20__ N__________ Această fișă de post a fost elaborată și aprobată pe baza unui contract de muncă cu __________________________________________ (titlul locului de muncă al persoanei pentru care ______________________________________________________ și în conformitate cu această fișă de post), prevederile Codului muncii din Federația Rusă și a altor acte de reglementare care reglementează relațiile de muncă în Federația Rusă. I. Dispoziții generale 1.1. Dispeceratul principal (senior) (șeful serviciului de expediere) aparține categoriei de manageri, este angajat și demis din acesta prin ordinul directorului întreprinderii. 1.2. Dispeceratul principal (denumit în continuare "dispeceratul principal") este direct subordonat ____________________________________________________________. 1.3. O persoană care are studii superioare (tehnice sau inginerești-economice) și experiență de muncă ca dispecer sau alte funcții de inginerie și tehnice și manageriale în managementul producției operaționale timp de cel puțin _________ ani, inclusiv cel puțin __________ la această întreprindere, este numită în funcția de expeditor șef ani (ani). 1.4. În timpul absenței temporare a expeditorului șef (călătorie de afaceri, vacanță, boală etc.), atribuțiile sale sunt îndeplinite de un deputat desemnat în modul prevăzut, care este pe deplin responsabil pentru îndeplinirea la timp și corect a sarcinilor sale. 1.5. În cadrul activităților sale, dispeceratul șef este ghidat de: - acte legislative și de reglementare privind gestionarea operațională a producției; - materiale didactice pe probleme relevante; - statutul întreprinderii; - ordinele (instrucțiunile) autorităților superioare; - comenzi și instrucțiuni ale directorului întreprinderii; - această descriere a postului. 1.6. Distribuitorul șef ar trebui să știe: - acte juridice legislative și de reglementare, materiale metodologice pentru gestionarea operațională a producției, profil, specializare și structura întreprinderii, perspective ale dezvoltării acesteia; - elementele de bază ale tehnologiei de producție a întreprinderii; - Organizarea producției în industrie și în întreprindere; - nomenclatorul de produse, tipuri de lucrări și servicii; capacitățile de producție, caracteristicile tehnice, caracteristicile de proiectare și modurile de operare ale echipamentului întreprinderii, regulile de funcționare a acesteia; - ordinea și metodele de planificare a producției, specializarea și amplasarea teritorială a unităților întreprinderii, relațiile de producție; - sisteme și metode de înregistrare a progresului producției; - prevederi, instrucțiuni și alte materiale de orientare privind elaborarea și execuția documentației tehnice; - organizarea lucrărilor depozitelor de producție, a operațiunilor de transport și manipulare la întreprindere; - standarde și specificații pentru furnizarea de produse fabricate de întreprindere; Experiență avansată internă și externă în domeniul managementului operațional al producției; - elementele de bază ale economiei, organizării și gestionării muncii; - Principalele probleme ale dreptului muncii; reguli și norme de protecție a muncii. II. Funcții Următoarele funcții sunt atribuite expeditorului șef al întreprinderii: 2.1. Organizarea muncii ritmice a întreprinderii și ieșirea uniformă. 2.2. Gestionarea metodică a serviciilor de expediere a unităților de producție ale întreprinderii. 2.3. Organizarea muncii pentru îmbunătățirea abilităților lucrătorilor de servicii de expediere. 2.4. Asigurarea condițiilor de muncă sănătoase și sigure pentru lucrătorii din subordine, monitorizarea respectării acestora cu cerințele actelor juridice legislative și de reglementare privind protecția muncii. III. Responsabilități Dispeceratul șef al întreprinderii este obligat: 3.1. Asigurați funcționarea ritmică a întreprinderii și producția uniformă de producție, performanța muncii în conformitate cu programele de producție, obligațiile contractuale, programele calendaristice și sarcinile zilnice de schimb. 3.2. A lua măsuri pentru a maximiza utilizarea capacităților de producție ale întreprinderii, contribuind la încărcarea rațională a echipamentelor, creșterea factorului de schimbare, creând condiții pentru munca eficientă a personalului. 3.3. Organizarea planificării și expedierii operaționale. 3.4. Efectuarea controlului operațional regulat asupra procesului de producție și a altor tipuri de activitate principală a întreprinderii, luarea de măsuri pentru prevenirea și eliminarea încălcărilor procesului de producție, implicarea serviciilor auxiliare și a altor întreprinderi în eliminarea acestor încălcări. 3.5. Coordonează activitatea unităților întreprinderilor, transportului industrial și depozitelor, conduce ședințe de expediere. 3.6. Pentru a controla furnizarea de ateliere și secții cu materiile prime, materialele, structurile, componentele, echipamentele necesare, precum și instalațiile de transport și manipulare. 3.7. Supraveghează efectuarea calculelor normative-planificate pentru a determina dimensiunea loturilor de lansare, datele de livrare și standardele stocurilor. 3.8. Pentru a efectua o monitorizare sistematică a disponibilității de backlogs la nivelul standardelor stabilite în magazine și în zone, promovarea neîntreruptă a produselor de-a lungul fluxului de producție și îndeplinirea programelor de livrare a produselor finite sau a lucrărilor finite (servicii). 3.9. Asigurați primirea în timp util a documentației de planificare necesare pentru controlul operațional al procesului de producție. 3.10. Pentru a oferi îndrumări metodologice serviciilor de expediere a unităților de producție ale întreprinderii. 3.11. Pentru a studia cele mai bune practici în domeniul managementului operațional al producției, pentru a lua parte la elaborarea, implementarea de măsuri pentru îmbunătățirea planificării producției, expedierea, contabilitatea operațională și controlul procesului de producție, introducerea mijloacelor tehnice de gestionare operațională a producției. 3.12. Supraveghează procesul de evaluare și evaluare a activităților diviziunilor de întreprinderi privind implementarea programelor de producție pentru producție. 3.13. Participați la lucrări pentru îmbunătățirea specializării și cooperării producției, creșterea eficienței acesteia, asigurarea contabilității la timp a producției și a lucrărilor prestate, raportare. 3.14. Organizați lucrări pentru a îmbunătăți abilitățile dispecerilor. 3.16. Supraveghează activitatea dispecerilor, supraveghează desfășurarea jurnalelor de expediere și a altor documentații tehnice. 3.17. _____________________________________________________________. IV. Drepturi Dispeceratul principal are dreptul: 4.1. Să acționeze în numele departamentului, să reprezinte interesele întreprinderii în relațiile cu diviziunile structurale ale întreprinderii, organizațiile și autoritățile cu privire la problemele care sunt de competența sa. 4.2. Pentru a face cunoștință cu proiectele de decizii ale conducerii întreprinderii legate de activitățile sale. 4.3. Depune propuneri conducerii pentru îmbunătățirea întreprinderii (departamentului). 4.4. Să primească personal sau în numele conducerii întreprinderii (șefi de departamente și specialiști) informațiile și documentele necesare îndeplinirii atribuțiilor lor. 4.5. Semnează și avizează documentele din competența lor, emite comenzi pentru întreprindere cu probleme de planificare a producției cu semnătura sa. 4.6. Pentru a efectua interacțiuni cu șefii tuturor diviziunilor structurale ale întreprinderii. 4.7. Prezentați propuneri pentru conducerea întreprinderii pentru a răspunde funcționarii în funcție de rezultatele inspecțiilor. 4.8. Solicitați conducerii întreprinderii să asiste la îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor lor. 4.9. ______________________________________________________________. V. Responsabilitate Distribuitorul șef este responsabil pentru: 5.1. Pentru neîndeplinirea (îndeplinirea necorespunzătoare) a atribuțiilor lor oficiale prevăzute de această descriere oficială, în limitele definite de legislația muncii a Federației Ruse. 5.2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul desfășurării activităților lor - în măsura determinată de legile administrative, penale și civile ale Federației Ruse. 5.3. Pentru că a provocat pagube materiale - în măsura determinată de legislația muncii și civila a Federației Ruse. Descrierea postului este elaborată în conformitate cu ________________ (nume, _____________________________. Numărul și data documentului) Șeful unității structurale _________________________ (inițiale, prenume) _________________________ (semnătura) "" _____________ 20__ ACORD: Șeful departamentului juridic _____________________________ (inițiale, nume) _____________________________ (semnătura) "" ________________ 20__ Am citit instrucțiunile: _________________________ (inițiale, nume) _________________________ (semnătura) "" _____________ 20__

DESCRIEREA POSTULUI

expeditor senior

1. Dispoziții generale

1.1. Această fișă a postului definește funcțiile, responsabilitățile de serviciu, drepturile și responsabilitățile expeditorului principal al diviziei Tehnologii Speciale (denumită în continuare „Dispecerul Senior”) al Uniunii Rusești și Antreprenori (OER) din Rusia (denumită în continuare Instituția).

1.2. O persoană care îndeplinește următoarele cerințe de educație și formare este numită în funcția de expeditor senior:

Învățământ superior - licență;

Educație profesională secundară - programe de formare pentru specialiștii de nivel mediu;

cu experiență practică:

În prezența învățământului superior - pentru șeful cel puțin trei ani în posturi de inginerie și tehnice pentru gestionarea instalațiilor de alimentare cu energie termică; pentru un dispecerat senior pentru cel puțin un an de muncă în rețelele de încălzire ca dispecerat al unei unități de expediere operațională;

În prezența învățământului profesional secundar - pentru șeful cel puțin cinci ani în posturi de inginerie și tehnice pentru gestionarea instalațiilor de alimentare cu căldură; pentru dispeceratul principal timp de cel puțin trei ani, inclusiv expeditorul unității de expediere operațională cel puțin un an;

Condiții speciale pentru admiterea la munca expeditorului senior:

Grup de calificare a siguranței electrice de cel puțin III;

Admiterea la muncă independentă se realizează după trecerea unei instrucțiuni introductive, inițiale la locul de muncă, trecerea unui minim tehnic de pompieri, stagiu, duplicare, instruire de urgență și incendiu, testarea cunoștințelor în comisie;

Trecerea examenelor preliminare obligatorii (la admiterea la muncă) și a examenelor medicale periodice (examene), precum și a examenelor medicale extraordinare (examene) în modul prevăzut de legislația Federației Ruse;

1.3. Dispeceratul senior ar trebui să știe:

Documentația normativă și tehnică în măsura necesară pentru pregătirea pentru o nouă funcție;

Cerințe de protecție a muncii;

Procedura de lucru cu angajații din organizațiile de energie electrică;

Ordinea de conduită în situații de urgență;

Reglementări privind siguranța industrială și împotriva incendiilor;

Instrucțiuni de producție ale lucrătorilor operaționali din competența lor;

Lista măsurilor pentru acordarea primului ajutor victimelor muncii;

Documentația de reglementare și tehnică care conține cerințele pentru nivelul de pregătire a angajaților;

Reguli și proceduri de desfășurare a instruirii de urgență pentru angajați;

Dispozitivul și principiul funcționării echipamentelor, instrumentației și comenzilor;

Metode de organizare a serviciilor operaționale în sistemele energetice și rețelele de încălzire;

Principiul de funcționare, locația de instalare a dispozitivelor de protecție, automatizarea, telemecanica;

Înțelegerea generală a regulilor pieței de energie electrică cu ridicata, a dispozițiilor de bază privind funcționarea piețelor energetice cu ridicata și cu amănuntul;

Moduri de organizare a întreținerii operaționale în rețelele electrice și de încălzire;

Grafice piezometrice și de temperatură ale modului de funcționare al rețelelor de încălzire;

Program de temperatură și funcționare hidraulică a rețelelor de încălzire;

Comanda Shift-transfer;

Acțiuni ale lucrătorilor aflați în situații de urgență;

Instrucțiuni pentru protecția muncii, instrucțiuni de producție, instrucțiuni de securitate la incendiu, concepte de bază ale normelor de securitate;

Cerințe pentru protecția muncii, securitatea industrială și împotriva incendiilor, salubritatea industrială și protecția împotriva incendiilor care guvernează funcția de muncă;

Cerințe ale documentelor operaționale pentru dezvoltarea de programe de formare și formare avansată pentru lucrătorii operaționali;

Distribuția fluxului și încărcarea nodurilor rețelei de încălzire în condiții normale și de urgență;

Documente de reglementare privind organizarea și desfășurarea exercițiilor de urgență și incendiu;

Principiul funcționării echipamentelor de siguranță tehnică, echipamentelor de protecție de urgență și automatizării;

Lista măsurilor de prim ajutor;

Descrierea posturilor și instrucțiunile operaționale ale personalului de operare al rețelei de încălzire;

Sisteme de control de expediere și ASDU;

Caracteristici de proiectare, caracteristici tehnice, caracteristici ale modurilor de operare ale principalelor echipamente ale rețelelor de încălzire;

Documente normative și metodologice departamentale și intersectoriale care reglementează funcția de lucru;

Dispoziții și instrucțiuni pentru investigarea și înregistrarea accidentelor și a încălcărilor tehnologice în exploatarea rețelelor de încălzire, a accidentelor;

Actele juridice de reglementare ale Federației Ruse care guvernează activitățile în funcția de muncă;

Locația teritorială a instalațiilor;

Indicatori tehnici și economici ai principalelor echipamente ale rețelelor de încălzire;

Cerințe de protecție a muncii la efectuarea testelor rețelelor de încălzire și la instalarea echipamentelor de proces;

Dispozitivul și principiul funcționării echipamentelor rețelelor de încălzire, care se află în control operațional, instrumentare și comenzi;

Cele mai bune practici în domeniul gestionării operaționale a expedierii, automatizarea proceselor de control al expedierii;

Instrucțiuni, dispoziții, documente de reglementare privind funcționarea echipamentelor și a instalațiilor rețelelor de încălzire;

Procedura de menținere a documentației operaționale și tehnice;

Caracteristici, condiții și schema de funcționare a echipamentelor de încălzire a centralelor termice și a rețelelor de încălzire;

Locurile de instalare și aranjare a dispozitivelor de descărcare, simbolul acestora pe diagrame;

Principalele sarcini ale organizării controlului operațional de expediere, cerințe pentru scheme operaționale, pentru angajați;

Scheme de rețele de încălzire și echipamente sub control operațional;

Metodologie pentru testarea rețelelor de încălzire și configurarea echipamentelor de proces;

Reglementări tehnologice și instrucțiuni de producție care reglementează funcția de lucru;

Reglementări pentru transferul informațiilor operaționale;

Comenzi, comenzi, documente metodologice și de reglementare ale organizației care guvernează activitățile în funcția de muncă;

Moduri normale și de urgență de funcționare a rețelelor de încălzire;

Metode de construcție și perspective de dezvoltare a sistemelor de control automatizate în rețelele de încălzire;

1.4. Dispeceratul senior trebuie să poată:

Pentru a controla și regla munca angajatului instruit în timpul duplicării;

Explicați semnificația normelor și regulilor profesionale;

Lucrul cu documente de reglementare;

mentorat

Evaluarea nivelului de pregătire și asimilare a materialului de către studenți;

Lucrați în echipă;

Respectați cerințele de siguranță în timpul lucrului;

Gestionați situațiile de conflict;

Lucrați în echipă;

Organizați munca atunci când introduceți dispozitive noi (pe măsură ce sunt introduse);

Aplică materiale de referință în domeniul gestionării operaționale a rețelelor de încălzire, analizează informațiile științifice și tehnice;

Luarea și implementarea rapidă a deciziilor;

Evaluează rezultatele activităților lor și activitățile subordonaților;

Lucrați cu editori de text, foi de calcul, e-mail și browsere la un nivel de bază;

Respectați cerințele de siguranță în timpul lucrului;

Menținerea documentației tehnice și de raportare;

Determinați abaterile și tulburările în funcționarea echipamentelor deservite;

Lucrați cu programe specializate la nivel de bază;

Schimbul de informații în modul prescris;

Planificați și organizați activitatea lucrătorilor din subordine;

Analiza implementării modurilor de operare specificate ale rețelelor de încălzire;

1.5. Dispeceratul principal este numit și demis prin ordin al vicepreședintelui executiv al instituției, în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.

1.6. Dispeceratul principal raportează vicepreședintelui executiv al instituției și șefului diviziei tehnologii speciale

2. Funcțiile de muncă

2.1. Pregătire specială pentru funcția de angajat angajat în gestionarea operațională a rețelelor de încălzire.

2.2. Organizarea și controlul activității lucrătorilor operaționali.

2.3. Organizarea și implementarea operațiunilor privind gestionarea operațională a rețelelor de încălzire.

3. Responsabilități

3.1. Studiul modificărilor efectuate la schemele de racordare la sistemele de alimentare cu apă caldă și la echipamentele unei stații de încălzire.

3.2. În timpul pauzelor de la serviciu sau transferul într-o nouă poziție, trecerea evenimentelor de instruire suplimentare necesare și verificarea cunoștințelor normelor și regulilor.

3.3. Pregătirea și controlul implementării exercițiilor de instruire de urgență și de incendiu, exerciții de simulare și alte operațiuni apropiate de condițiile de producție.

3.4. Familiarizarea cu actele de reglementare actuale privind accidentele și rănile

3.5. Analiza studiilor asupra accidentelor și a întreruperilor tehnologice care au avut loc la instalațiile energetice.

3.6. Îmbunătățirea nivelului profesional ca parte a participării la competițiile de competență profesională a lucrătorilor operaționali.

3.7. Efectuarea de instruire pentru noi angajați, inclusiv duplicare, stagii.

3.8. Trecerea informațiilor privind respectarea procedurii de operare tehnică, producție și fișele postului.

3.9. Depunerea cererilor pentru echipamente individuale de protecție.

3.10. Monitorizarea implementării antrenamentelor operaționale de urgență și a antrenamentelor de combatere a incendiilor, exerciții de simulare și alte operațiuni apropiate de condițiile de producție.

3.11. Monitorizarea respectării procedurii de acceptare și livrare a turelor, a producției și a disciplinei muncii, cu menținerea documentației operaționale.

3.12. Elaborarea și ajustarea fișelor postului și a instrucțiunilor de producție pentru angajații din subordine.

3.13. Formarea programelor de lucru pe ture pentru lucrătorii operațiuni din subordine, programe speciale de pregătire.

3.14. Dezvoltarea și implementarea măsurilor de protecție a muncii, participarea experților la investigarea accidentelor.

3.15. Elaborarea planurilor de lucru cu angajații din subordine, pregătirea rapoartelor cu privire la implementarea lor.

3.16. Informarea lucrătorilor din subordine.

3.17. Elaborarea și implementarea planurilor anuale de lucru cu angajații operaționali din subordine.

3.18. Implementarea măsurilor prezentate în actele de investigare a accidentelor.

3,19. Monitorizarea personalului locurilor de muncă ale lucrătorilor din subordine cu echipamente, dispozitive și instrumente de protecție.

3.20. Organizarea muncii pentru pregătirea rezervei de lucrători operaționali.

3.21. Distribuția sarcinilor de producție pentru lucrătorii din subordine.

3.22. Organizarea livrării și acceptării modificărilor în conformitate cu cerințele documentelor de reglementare.

3.23. Monitorizarea respectării cerințelor de protecție a muncii, a securității industriale și a incendiilor de către angajații din subordine.

3.24. Intervenții de urgență.

3.25. Gestionarea acțiunilor lucrătorilor operaționali în situații de urgență.

3.26. Formarea raportării necesare.

3.27. Organizarea determinării cantității pierderilor de energie.

3,28. Elaborarea de propuneri pentru includerea în planul de reconstrucție, modernizare a echipamentelor de rețea de încălzire, mecanizarea și automatizarea proceselor tehnologice.

3,29. Identificarea cauzelor și asigurarea adoptării de măsuri pentru a elimina încălcările funcționării normale a rețelelor, dezechilibre și pierderi excesive de energie în rețele.

3.30. Implementarea planului de măsuri organizatorice și tehnice pentru îmbunătățirea fiabilității și rentabilității funcționării echipamentelor rețelei de încălzire în competențele sale.

3.31. Implementarea activităților prevăzute de materialele operaționale și de politici.

3,32. Monitorizarea momentului de finalizare a lucrărilor la echipamentele care au fost efectuate pentru reparații, în vederea includerii în timp util a lucrărilor în conformitate cu aplicațiile permise.

3.33. Aducerea rezultatelor analizei performanței modurilor de funcționare specificate ale rețelelor de încălzire la managementul tehnic al CHPP, o secțiune a rețelelor de încălzire.

3.34. Organizarea controlului operațional continuu al modului de funcționare al rețelelor și al principalelor obiecte de rețea, parametrii energiei termice transmise în punctele de control ale rețelelor.

3,35. Organizarea pregătirii datelor inițiale pentru proiectarea complexelor software și hardware ale sistemelor de control automat pentru rețele.

3.36. Implementarea planului de reconstrucție, modernizare a echipamentelor rețelelor de încălzire, mecanizarea și automatizarea proceselor tehnologice în competențele lor.

3,37. Organizarea contabilității operaționale a dezechilibrelor transferate în rețea și furnizate consumatorilor sau altor rețele de energie termică.

3.38. Organizarea examinării și pregătirea comentariilor cu privire la proiectele de dezvoltare a rețelelor ASDU.

4.2. Îmbunătățirea calificărilor, trecerea la recalificare (recalificare).

4.3. Să intre în relații cu departamentele instituțiilor și organizațiilor terțe pentru a rezolva probleme care intră în competența expeditorului senior.

4.4. Să participe la discuția problemelor incluse în responsabilitățile sale funcționale.

4.5. A face sugestii și comentarii cu privire la îmbunătățirea activităților din domeniul de activitate alocat.

4.6. Contactați administrația locală sau instanța competentă pentru a soluționa litigiile care decurg din îndeplinirea atribuțiilor funcționale.

4.7. Folosiți materiale informaționale și documente de reglementare necesare îndeplinirii atribuțiilor lor.

4.8. Pentru a trece certificarea în modul prescris.

5. Responsabilitate

Dispeceratul senior este responsabil pentru:

5.1. Eșecul (îndeplinirea necorespunzătoare) a atribuțiilor lor funcționale.

5.2. Nerespectarea ordinelor și instrucțiunilor vicepreședintelui executiv al instituției.

5.3. Informații inexacte despre starea executării sarcinilor și instrucțiunilor atribuite, încălcarea termenelor pentru executarea acestora.

5.4. Încălcarea reglementărilor interne ale muncii, a normelor de securitate și securitate la incendiu stabilite în instituție.

5.5. Cauzând daune materiale în limitele stabilite de legislația actuală a Federației Ruse.

5.6. Dezvăluirea informațiilor care a devenit cunoscută în legătură cu îndeplinirea sarcinilor oficiale.

Pentru încălcările de mai sus, expeditorul senior poate fi adus în conformitate cu legea aplicabilă, în funcție de gravitatea infracțiunii, la răspundere disciplinară, materială, administrativă, civilă și penală.

Această fișă de post este elaborată în conformitate cu prevederile (cerințele) din Codul Muncii al Federației Ruse din data de 30.12.2001 nr. 197 FZ (Codul Muncii al Federației Ruse) (cu modificările și completările ulterioare), standardul profesional „Lucrător pentru gestionarea operațională a rețelelor de încălzire” aprobat prin ordin al Ministerului Muncii și Securitatea socială a Federației Ruse din 28 decembrie 2015 nr. 1162н și alte acte juridice de reglementare care reglementează relațiile de muncă.

Un astfel de angajat își primește salariul pentru faptul că, de obicei, este implicat în gestionarea și reglementarea procesului de muncă.

O astfel de persoană aparține categoriei specialiștilor și se raportează direct șefului organizației.

Această poziție poate fi obținută de un cetățean care are educația și experiența de muncă corespunzătoare în sectorul locuințelor timp de cel puțin 1 an.

Pentru a numi un angajat în această funcție, precum și pentru a-l scuti de sarcini, poate doar șeful companiei în care lucrează.

În timpul procesului de lucru, dispeceratul trebuie să acționeze în conformitate cu statutul adoptat de organizație, regulile care reglementează protecția muncii, reglementările interne ale muncii și procedurile de siguranță.

De asemenea, el trebuie să respecte strict fișa postului. Dacă apar situații în care dispeceratul lipsește dintr-un anumit motiv, sarcinile sale de muncă ar trebui să fie îndeplinite de persoana care a fost numită într-o anumită ordine.

Stând în locul colegului său, acest cetățean își primește toate drepturile și își asumă o anumită responsabilitate.

Și dacă are loc un fel de accident, atunci persoana care a înlocuit dispeceratul va trebui să fie responsabilă pentru consecințe, în mod natural, dacă va fi de vină pentru cele întâmplate.

Descrierea locului de muncă locativ și servicii comunale

Trei zile pe zi muncesc pentru femei

Deși această profesie nu este pur feminină, sexul corect poate fi adesea văzut la pupitrul de control.

Desigur, fata care a ajuns recent în această poziție nu a fost pusă zilnic de nimeni.

Pentru femei, munca unui dispecerat în locuințe și servicii comunale după trei zile va necesita o mică familiaritate cu această profesie și dobândirea anumitor abilități profesionale care vor veni doar cu timpul.

De regulă, puteți conta pe prima datorie la consola expeditorului numai dacă aveți cel puțin un an de experiență în această profesie.

Această regulă nescrisă există nu numai pentru că managerii sunt îngrijorați de suprasolicitarea care poate apărea la un angajat tânăr.

Cert este că o persoană care nu are anumite abilități aduse automatismului poate face o greșeală în cel mai neoportun moment în care trebuie să acționați rapid și clar.

Astfel, șefii sunt îngrijorați în primul rând de oamenii care ar putea avea nevoie de ajutor.

Instrucțiuni OT pentru dispeceratul din locuințe și servicii comunale

1. Pentru a îndeplini sarcini de muncă în această specialitate, sunt permise persoanelor care au fost instruite într-un tip introductiv, o prelegere despre siguranța la foc, un curs de pregătire în moduri inofensive de a lucra în cadrul unui program care durează cel puțin 10 ore.

   Încă trebuie să urmezi un antrenament care să vizeze îmbunătățirea siguranței electrice.

2. Persoanele care nu au contraindicații medicale pentru îndeplinirea îndatoririlor directe au voie să lucreze.
3. În timpul lucrului, specialistul care a fost numit în această funcție este obligat să participe la oa doua informare care vizează îmbunătățirea siguranței muncii. O astfel de informare trebuie efectuată cel puțin o dată la trei luni.
4. Un angajat neprogramat trebuie să fie, de asemenea, efectuat de un angajat care deține o poziție similară.
5. Conform ordinului Ministerului Sănătății, dispecerii se angajează să se supună unui examen medical programat.
6. Dispeceratul este angajat în ceea ce privește igiena. De asemenea, ar trebui să mănânce, să fumeze și să se odihnească numai în locuri special destinate. Apa potabilă rezultă din instalațiile care sunt proiectate pentru acest lucru.
7. Dacă are loc un accident, dispeceratul trebuie să poată acorda primul ajutor persoanelor rănite. În același timp, el ar trebui, fără a pierde o secundă, să raporteze problemele conducerii în persoana unui lider superior.

Pentru nerespectarea standardelor de siguranță menționate mai sus, angajatul poate fi grav responsabil, așa cum este specificat în legislația Rusiei.

Instruire

Înainte de a obține poziția dorită, o persoană trebuie să urmeze o pregătire corespunzătoare și să primească a patra și a cincea nivel de calificare.

Cursul de pregătire pentru dispeceratele de locuințe și servicii comunale ar trebui să fie de natură profesională și să fie un program de pregătire pentru această specialitate de lucru.

Atribuțiile

Ce ar trebui să știe un administrator de locuințe și servicii comunale?

După ce candidatul la funcția de expeditor este instruit, el trebuie să posede următoarele cunoștințe:

1. Scopul, parametrii de operare, tehnicile de management care sunt utilizate pentru a lucra eficient cu consola de expediere. Aceasta include, de asemenea, cunoașterea principiilor sistemului de control de tip expediere.
2. Viitorul specialist ar trebui să studieze temeinic software-ul folosit în sistemul de control de supraveghere. Cunoașterea metodelor de lucru în program este, de asemenea, necesară.
3. El ar trebui să fie bine versat în scopul și interpretarea semnalelor primite de dispozitivele situate pe consola dispecerului.
4. De asemenea, candidatul trebuie să studieze cu atenție responsabilitățile de serviciu ale dispecerului de locuințe și servicii comunale, precum și furnizarea serviciului de expediere specificat în legislație.
5. El ar trebui să înțeleagă bine ce echipament ar trebui să facă parte din camera de control.
6. Cunoașterea metodei de primire a cererilor și de înregistrare a negocierilor este necesară.
7. Viitorul dispecer trebuie să studieze în detaliu în ce ordine se efectuează recepția și contabilitatea cererilor pentru defecțiuni ale echipamentului.
8. Trebuie să știți ce ar trebui să facă o persoană care ocupă funcția de expeditor în caz de urgență.
9. În mod ciudat, dispeceratul de locuințe și servicii comunale ar trebui să aibă cunoștințe despre fundamentele psihologiei pentru a calma o persoană care, de exemplu, este blocată într-un lift, cu o voce calmă.

Dacă vorbim despre un specialist cu un al cincilea nivel de calificare, atunci el trebuie să posede aceleași cunoștințe menționate mai sus.

Totuși, ceva de care are nevoie să studieze în plus, și anume:

1. Legislația muncii a Federației Ruse.
2. Bazele organizării muncii și unele metode prin care se poate realiza managementul personalului.
3. Datele pentru care continuă certificatele de tip de calificare.
4. Reguli pe baza cărora serviciile de personal și centrele de instruire funcționează corect.
5. Ordinea în care are loc pregătirea anumitor documentații, pe baza căreia se realizează instruirea sau verificarea competenței personalului într-o manieră profesională.

Când o persoană apelează la camera de control, vocea lui este foarte rar calmă și prietenoasă.

Mai des, oamenii apelează atunci când apar probleme grave.

Astfel, ei încep imediat să strige la un dispecer nevinovat în nimic, fără să-l observe singuri.

Cetățenii care lucrează la telefon trebuie să învețe să răspundă calm la o furtună de emoții, care literalmente bici din capătul opus al firului.

Primul lucru pe care expeditorul ar trebui să-l facă este să asigure apelantul.

În acest scop, un specialist are nevoie de cunoștințe de psihologie. După ce persoana cu probleme s-a calmat un pic, puteți începe să-i explicați ceva.

O astfel de secvență va ajuta foarte mult dacă solicitarea apelantului nu poate fi îndeplinită imediat sau, în principiu, îndeplinirea acesteia este imposibilă. Această tactică previne fluxul de observații neflacuitoare despre dispecer și, ca urmare, pierderea a câteva milioane de celule nervoase.

Cu alte cuvinte, dispeceratul trebuie să câștige literalmente în câteva cuvinte încrederea unui cetățean în dificultate. El ar trebui să aibă o impresie de durată că dispeceratul nu își stabilește singur scopul de a scăpa rapid de apelant sau de a-l înșela.

Nivelul salariilor

Salariul unei persoane care deține o astfel de funcție depinde direct de regiunea în care lucrează.

Mai mult, calificările și experiența sa joacă și ele un rol.

Prin urmare, o persoană care abia începe să lucreze va primi de la 15.000 la 25.000 de ruble. Cu timpul, salariul său va crește.

Acest lucru se va întâmpla atunci când va obține o calificare mai mare și o anumită durată a serviciului. Mai mulți dispeceri cu experiență primesc de la 35.000 la 45.000 de ruble.

Concluzie

Pe baza tuturor celor de mai sus, putem concluziona că dispeceratul nu este o profesie proastă. Salariul poate fi mic, dar această muncă este caracterizată de calm și stabilitate comparativă.

Director general

companie _________________

I.O.F.

„___” _________ 200__ ani

Descrierea postului
Manager senior atelier

I. Dispoziții generale

1. Dispeceratul senior al atelierului face parte din categoria specialiștilor.

(2) O persoană care are învățământ profesional secundar fără să prezinte cerințe pentru experiență de muncă sau educație profesională inițială și experiență de muncă în reglementarea operațională a procesului de conducere (producție) timp de cel puțin 3 ani, inclusiv cel puțin un an, este numită în funcția de expeditor senior al atelierului.

3. Numirea și revocarea managerului superior al atelierului se face prin ordin al directorului general al întreprinderii, la propunerea șefului atelierului.

4. Managerul superior al atelierului ar trebui să știe:

4.6. Organizarea muncii depozitelor de producție, operațiunile de transport și manipulare din organizație.

4.7. Fundamentele tehnologiei de producție a întreprinderii.

4.8. Cerințe tehnice pentru produsele întreprinderii, organizarea contabilității operaționale a progresului producției și livrarea produselor finite.

4.9. Mijloace de tehnologie computerizată, comunicații și comunicații.

4.10. Fundamente ale economiei, organizării muncii și managementului.

4.11. Dreptul muncii

4.12. Normele programului intern de muncă.

2. Pentru infracțiunile comise în procesul de desfășurare a activităților lor - în măsura stabilită de legislația administrativă, penală și civilă actuală a Federației Ruse.

3. Pentru cauzarea daunelor materiale - în măsura stabilită de legislația civilă în vigoare a muncii și a Federației Ruse.

Maistru:

____________________/ȘI. O.F. / „__” __________ 200__