Ogni professione ha i suoi rischi e le sue difese.


Steward, hostess (assistente di volo, assistente di volo, assistente di volo inglese) - uno specialista di rango su navi e aeromobili, eseguendo lavori di servizio passeggeri su di essi: riordino di salotti, sistemazione dei tavoli, ma principalmente responsabile della sicurezza dei passeggeri (in caso di incidente - assistenza ai passeggeri, ecc.).

Su navi passeggeri particolarmente grandi, le mansioni di steward possono comprendere anche la manutenzione del capitano e degli alti ufficiali.

Con la complicazione degli aeromobili, l'emergere di voli internazionali regolari, a questi specialisti vengono posti requisiti sempre più elevati (comprensione generale della struttura dell'aeromobile, lingue straniere, ecc.). Oggi questa professione non è solo molto difficile, ma anche pericolosa.

Responsabilità funzionali

Preparazione del preflight;

Ispezione dell'aeromobile per l'assenza di oggetti estranei, in caso di rilevamento, notifica al supervisore;

Monitoraggio della salute dell'aeromobile;

Verifica della completezza delle apparecchiature di bordo e della sua manutenzione;

Verifica della completezza delle attrezzature di soccorso di emergenza e della loro manutenzione;

Verifica del funzionamento delle comunicazioni interne;

Ricezione e posizionamento di proprietà aerotrasportate (tovaglioli, cuscini, coperte, ecc.);

Ricezione e posizionamento di attrezzature per cucina a buffet;

Riunione e sistemazione dei passeggeri;

Controllo passeggeri durante l'atterraggio;

Servire i passeggeri a terra prima del decollo (distribuzione di giornali, riviste, bevande - a seconda della classe);

Servizio passeggeri in volo;
- attività di informazione (comunicazione della temperatura dell'aria in mare, altitudine di volo, sci di fondo, ecc.);

Lavora con una mappa del percorso (che mostra un percorso sugli schermi dei computer nei saloni);

Distribuzione di bevande, cibo;

Al servizio di passeggeri malati (fornitura di bevande, assistenza nell'assunzione di farmaci, supporto psicologico, ecc.);

Servizi per l'infanzia (fornitura di cibo, bevande, giocattoli, auto-aiuto, ecc.);

Organizzazione del lavoro in un volo notturno (spegnimento dell'illuminazione);

Monitoraggio della temperatura dell'aria, della pressione, dell'umidità in cabina;

commercio;

La fornitura di singoli servizi;

Fornire pronto soccorso se necessario;

Supporto psicologico per passeggeri;

Pulizia di manutenzione in cabina;

Realizzazione di programmi di intrattenimento (proiezione di film);

Controllo di fumatori e passeggeri che dormono;

Monitoraggio del comportamento dei passeggeri durante il volo (divieto di stare in cabina, ecc.);

Monitoraggio del benessere dei passeggeri durante e dopo l'imbarco;

Controllo dello sbarco dei passeggeri dopo un arresto completo dell'aeromobile;

Ispezione della cabina per l'assenza di corpi estranei dopo la partenza dei passeggeri.

Qualità personali

capacità relazionali;

precisione;

presenza mentale;

precisione;

Capacità di prendere decisioni indipendenti in situazioni critiche;

responsabilità;

tolleranza;

Stabilità emotiva.

formazione

Dopo un colloquio con la compagnia aerea e una visita medica di successo, è necessario seguire corsi di preparazione. Molto spesso durano circa tre mesi e comprendono parti teoriche e pratiche. Dopo aver superato i corsi, la futura hostess deve superare gli esami. Per ottenere un certificato internazionale, è previsto uno studio all'estero, durante il quale gli studenti ricevono una borsa di studio. Dopo aver superato l'esame "finale", è necessario ottenere 30 ore di allenamento. Passando con successo questa fase, riceverai un certificato di assistente di volo di terza classe, il successivo aumento dipende dalle ore di volo.

Malattie professionali

La salute dell'assistente di volo è esposta in volo a vibrazioni e radiazioni; rumore, cambiamento di fusi orari e cadute di pressione: questi sono i fattori che portano alla precoce inadeguatezza. Il lavoro è anche associato all'autocontrollo costante: un comportamento scorretto nei confronti dei passeggeri è inaccettabile. Le difficoltà sono più che compensate dalle opportunità di apertura, perché la professione più romantica del 20 ° secolo rimane la stessa nel 21 ° secolo.

Lo stipendio è alto.

Da un lato, la professione di hostess sembra abbastanza facile e molto romantica: voli, splendide viste dalle finestre, nuovi posti e persone, ecc. In effetti, il lavoro dell'assistente di volo (questo è quello che viene chiamato ufficialmente la professione) è abbastanza responsabile.

  • Innanzitutto, tutto il tempo del volo (e sono piuttosto lunghi) deve essere effettuato a piedi.
  • In secondo luogo, i cambiamenti costanti nei fusi orari e nelle zone climatiche, il rumore, le vibrazioni e le cadute di pressione non comportano alcun beneficio per la salute.
  • In terzo luogo, l'hostess serve un gran numero di passeggeri, quindi deve essere attenta, premurosa e corretta per tutto il viaggio. Qui, non abbiamo paura di questa parola, abbiamo bisogno di talento.

Tuttavia, c'è una storia d'amore nella professione: voli, nuovi posti e persone interessanti che puoi incontrare abbastanza spesso in aereo.

Luoghi di lavoro

Le posizioni di hostess sono in tutte le compagnie aeree.

Storia della professione

Stipendio hostess

Naturalmente, quanto ricevono gli assistenti di volo dipende dalla categoria, dalla durata del servizio e dalla compagnia aerea. Dipende anche dalla direzione dei voli. Lo stipendio di un assistente di volo può variare da 20.000 a 150.000 rubli al mese. Certo, i redditi alti sono rari tra i rappresentanti di questa professione e, in questo caso, i dipendenti richiedono maggiori richieste.

Lo stipendio medio di una hostess è di circa 48.000 rubli al mese e supera significativamente il livello nazionale.

Contesto storico La data esatta dell'apparizione di questa professione non è certa. Tuttavia, la maggior parte dei giornali e dei materiali di riferimento indicano che la prima assistente di volo è una donna americana, Helen Church. Da lei, la direzione del trasporto aereo Boeing ha ricevuto una proposta per migliorare l'equipaggio. Consisteva nel collegare le dottoresse al sistema di trasporto aereo per l'assistenza di emergenza. Presto l'idea si è avverata. Nel primo volo a bordo del volo San Francisco-Chicago, furono coinvolte otto infermiere. A quel tempo, la professione o la specialità dell'hostess era chiamata "una ragazza nel cielo". Il loro compito principale non era solo la fornitura di pronto soccorso, ma anche la punzonatura dei biglietti, il servizio, la comunicazione con le persone, la pulizia dei locali, il controllo dei bagagli. È arrivato al punto che potevano portare carburante durante il rifornimento di carburante e, dopo aver atterrato l'aereo alla destinazione finale, hanno aiutato a portarlo nell'hangar per il parcheggio.

Il programma di lavoro dei primi rappresentanti di questa professione ammontava a 100 ore al mese, per le quali accumulavano 125 dollari USA. Altre compagnie aeree apprezzarono rapidamente i vantaggi delle hostess e presto iniziarono anche a introdurli a bordo. Ai candidati sono stati richiesti requisiti piuttosto leali: la presenza di documenti comprovanti l'educazione medica, da non sposare, la categoria di peso fino a 52 chilogrammi e l'altezza fino a 160 centimetri, l'età deve avere meno di 25 anni.

Descrizione della professione

Oggi, gli assistenti di volo o le hostess (steward) sono diventati specialisti ordinari qualificati su tutti i voli aerei. Non solo svolgono una funzione di servizio, ma, fondamentalmente, sono responsabili di tutti i passeggeri, della loro sicurezza e salute. In generale, questa professione ha mantenuto le stesse responsabilità dell'inizio, ma con piccoli aggiustamenti. Ad esempio, ora le hostess non devono occuparsi del caricamento dei bagagli dei passeggeri o dell'assistenza nel trasporto di velivoli nell'hangar. Oggi lo sviluppo di tutti i settori del trasporto aereo consente ai rappresentanti di questa professione di sbarazzarsi del lavoro pesante "manuale". In generale, le hostess sono diventate cameriere carine e disponibili, in grado di fornire assistenza medica, parlando diverse lingue. Ma non dimenticare che i loro compiti includono il pieno controllo della situazione a bordo - se i passeggeri sono allacciati, se ossigeno, giubbotti o fissaggi dei sedili sono normali.

Amministratore maschio

Stranamente, ma non solo le donne possono diventare un assistente di volo. Molte compagnie aeree praticano l'assunzione di amministratori. Inizialmente, il copilota si occupava dei passeggeri a bordo dell'aereo di linea, ma i dirigenti dell'azienda si resero presto conto che era molto pericoloso. Di conseguenza, nel 1928, il terzo membro dell'equipaggio, lo steward, fu introdotto sugli aerei tedeschi. Dopo un po 'di tempo, gli steward hanno iniziato a diventare hostess, perché le persone si sentono più a loro agio quando sono servite da ragazze carine in miniatura.

Svantaggi e vantaggi

Essere un assistente di volo è difficile, in questa professione, come in qualsiasi altra, ci sono pro e contro.

  1. Grandi opportunità Gli steward hanno un'incredibile possibilità di guardare diversi paesi e città, per conoscere il mondo. Il cittadino medio, di regola, non è in grado di fare numerosi viaggi.
  2. Buon salario, pacchetto sociale integrato, prestazioni fornite, permessi e ferie di 45 giorni.
  3. Età pensionabile - a 45 anni.
  4. Vita varia.
  1. Momenti in cui all'equipaggio è vietato lasciare l'aeroporto, tra un volo e l'altro.
  2. Carichi pesanti. L'hostess deve trascorrere l'intero volo in piedi.
  3. La severità di abituarsi ai cambiamenti regolari nei fusi orari e nel clima, che mette alla prova il corpo "per forza".
  4. Sovraccarico. Le statistiche mostrano che la loro salute sta peggiorando.

Dove studiano?

Non è necessario studiare e superare gli esami presso un'istituzione prestigiosa per ottenere un lavoro come assistente di volo. Le università costose possono essere sostituite concentrandosi su scuole speciali con un corso di formazione, in cui i requisiti per i candidati sono molto più bassi. In media, la professione di "hostess" dovrà studiare per 4 mesi. La scelta dell'istituzione educativa dipenderà dalle prospettive desiderate, puoi seguire un corso universitario o puoi andare al college. Quest'ultimo offre una vasta gamma di conoscenze, che danno un impulso significativo a una carriera. Ecco alcune istituzioni che offrono di prepararsi per l'artigianato:

  1. MGTUGA (città di Mosca).
  2. Flight Institute (San Pietroburgo).
  3. Gos. Università (San Pietroburgo).
  4. Istituto di Mosca - Ministero degli Affari Esteri.
  5. "Personale di bordo della scuola" - SAPERE.

Responsabilità e salario

Le hostess devono dare il meglio in ogni volo, perché sulle loro spalle un enorme onere di responsabilità. Ecco le loro responsabilità:

  1. Diffondi drink e cene nel salone.
  2. Guidati da un intero insieme di regole, assicurano la sicurezza a bordo.
  3. Fornire assistenza medica di emergenza, se necessario.
  4. Sedili passeggeri.
  5. Preparati per il volo.
  6. Verificare il funzionamento dei sistemi di comunicazione.
  7. Monitorare l'umore e il comportamento in cabina.
  8. Ispezionare la scheda per articoli vietati o estranei.
  9. Monitora tutti i parametri: secchezza, temperatura e pressione.
  10. Accendi la luce.
  11. Verificare l'integrità dei meccanismi di salvataggio.
  12. Garantire il corretto posizionamento dell'attrezzatura.

Lo stipendio per tali requisiti dipende dalla classe di professione. Ad esempio, i principianti non guadagneranno più di 20.000 p. per un mese. Ma dopo la fine del periodo di prova e una serie di ore di volo, gli steward aerei iniziano ad accumulare vari bonus e bonus. Dopo 6 mesi di esperienza lavorativa, i salari raggiungono i 60.000 rubli. Gli assistenti di volo di prima classe possono ricevere oltre 100.000 rubli, lo stipendio in 60 minuti è di circa 4 mila rubli.

Come diventare una hostess: possibili prospettive

In questa professione, esiste un intero sistema di post:

  1. Assistente di volo III categoria.
  2. Dipendente di classe II.
  3. Assistente di volo di prima classe.
  4. Istruttore.
  5. La testa.

Molte hostess raggiungono il massimo grado I. Ottenere un lavoro è facile, soprattutto se studi nel dipartimento dell'azienda. I requisiti di base sono ridotti alla conoscenza di diverse lingue (preferibilmente inglese), aspetto attraente, buona salute. Durante l'assunzione, è possibile prendere in considerazione anche la dimensione dei vestiti: è necessario il 45 °. In generale, l'hostess dovrebbe essere una ragazza piuttosto positiva.

Prima di decidere finalmente di trovare un lavoro, apprezzare tutti i pro e i contro di questa professione. Se hai già deciso, chiama la compagnia aerea e chiedi come iscriverti ai corsi. Il candidato dovrà studiare molto e superare gli esami, ma dopo aver superato andrà sicuramente in volo. Provaci!

La professione di hostess è apparsa quando sono stati lanciati i primi aerei di linea. Inizialmente, i loro compiti erano svolti dall'assistente pilota. Tuttavia, questo non è stato molto conveniente, poiché ha le sue funzioni, quindi è stato deciso di nominare uno specialista separato per questa posizione. Grazie a ciò, il servizio è stato migliorato, così come il livello di sicurezza a bordo dell'aeromobile.

Alcuni credono che non ci sia nulla di complicato nel lavoro di una hostess. Sembrerebbe che tu vada in buona forma, consegni bevande, voli in diversi paesi e guadagni un sacco di soldi, ma è davvero così? Certo che no. Ogni professione ha le sue difficoltà, e per quanto riguarda l'hostess, ci sono molti requisiti per lei. Per diventare lei, un desiderio non è abbastanza. È necessario ottenere un'istruzione adeguata, avere una salute eccellente, essere in forma e molti altri.

L'hostess è un normale dipendente a bordo di un aereo di linea che svolge le funzioni di personale. Prima di tutto, un tale dipendente è responsabile della sicurezza dei passeggeri e della fornitura di pronto soccorso. In precedenza, per diventare un assistente di volo, dovevi avere una formazione da infermiera. Inoltre, dovevano svolgere un lavoro pesante e talvolta talvolta travolgente per le donne, tra cui lo scarico dei bagagli, l'invio dell'aeromobile all'hangar, ecc. Oggi, questa professione non prevede tali compiti, ma è ancora difficile diventare un assistente di volo. Ecco i requisiti di base per un rappresentante di questa professione:

  • istruzione superiore pertinente;
  • ottima salute, che viene controllata da una commissione medica speciale;
  • gioventù, poiché dopo 30 anni non assumono questo lavoro;
  • è auspicabile che il candidato per questa posizione fosse di bassa statura, corporatura media e con un bell'aspetto;
  • linguaggio e dizione chiari, una voce piacevole;
  • conoscenza di due lingue (madrelingua + inglese);
  • carina e sorridente.

Anche 80 anni fa, gli assistenti di volo dovevano essere celibi, con un'altezza fino a 160 cm e un peso fino a 52 kg. Oggi la situazione è leggermente cambiata. Le lavoratrici possono avere mariti e persino figli.

Qual è la differenza tra una hostess e un assistente di volo: doveri di un dipendente

L'unica differenza tra hostess e hostess è quella la prima opzione è colloquiale e la seconda è ufficiale. Nella cartella di lavoro e sul badge è scritto "assistente di volo" o "assistente di volo" e l'hostess è un nome pubblico colloquiale. Le responsabilità dell'hostess includono:

  1. Incontro e sistemazione dei passeggeri.
  2. Catering durante il volo. Ciò include anche una distribuzione di bevande per coloro che lo desiderano.
  3. Garanzia di sicurezza a bordo secondo le norme di sicurezza.
  4. Preparare i passeggeri per il volo.
  5. Fornire assistenza medica nel caso in cui uno dei passeggeri si ammalasse.
  6. Controllo dell'attrezzatura di pronto soccorso.
  7. Controllo della temperatura a bordo dell'aeromobile.
  8. Monitoraggio interno per gli standard di igiene.
  9. Controllo dell'aeromobile per oggetti proibiti.
  10. Monitoraggio del comportamento dei passeggeri, soppressione dei conflitti.
  11. Verifica della connessione interna.
  12. Informazioni sul tempo di volo.
  13. Accoglienza e collocazione di articoli da cucina e buffet.
  14. Chiarimento di tutte le questioni di interesse che possono derivare dai passeggeri durante il volo.
  15. Documentazione di riempimento a bordo.

Nota che questa professione è molto responsabile e seria. Ecco perché per diventare un assistente di volo, è necessario possedere le seguenti qualità: socievolezza; la pazienza; moderazione; capacità di trovare una via d'uscita da situazioni di conflitto; senso dell'umorismo; determinazione; capacità di assumersi la responsabilità; diligenza; erudizione; stabilità emotiva; velocità di reazione; cura; capacità di distribuire attenzione; disciplina; la puntualità; buona memoria; visione volumetrica; la diplomazia; tolleranza; ingegno rapido; mentalità tecnica. Una tale professione non è assolutamente adatta a coloro che si perdono in situazioni difficili, non sanno come prendere decisioni e hanno paura delle altezze. Ecco perché, quando si nomina in questa posizione, tutte le sfumature sono prese in considerazione, ha luogo una selezione seria e solo le migliori diventano hostess.

Pro e contro della professione

Da un lato, essere un assistente di volo è molto interessante e romantico. Incontri costantemente nuove persone, voli in diverse città e paesi, ottieni nuove emozioni e impressioni. D'altra parte, è una grande responsabilità, la lontananza da casa e i propri cari, nonché la specificità del costante passare del tempo in aria. Coloro che sono disposti a sopportare tali carenze diventano veri padroni della loro arte e ricevono tasse elevate. Diamo un'occhiata più da vicino all'attrattiva della professione di hostess.

Aspetti positivi:

  1. L'opportunità di vedere il mondo non nella foto, ma nella realtà.
  2. Stipendi elevati, prestazioni permanenti, permessi, pacchetti sociali e garanzie sociali.
  3. 45 giorni di calendario di ferie all'anno.
  4. Una vita interessante e ricca di eventi.
  5. Pensione a 45 anni.
  6. Onore e rispetto.

Tra i lati negativi, si può notare quanto segue:

  • costante cambiamento climatico;
  • lavoro che può essere attribuito a attivo;
  • sovraccarichi permanenti;
  • rigorose restrizioni di età;
  • maggiore minaccia alla vita.

Purtroppo, per gli assistenti di volo e gli assistenti di volo è difficile creare una famiglia, poiché trascorrono la maggior parte della loro vita sul lavoro e praticamente non accadono mai a casa. È molto difficile trovare un compagno di vita che sarebbe disposto a sopportare i dettagli di questo lavoro. Sfortunatamente, le donne spesso minano la loro salute in tali lavori, a causa della quale iniziano ad avere problemi ginecologici che possono portare alla sterilità. Ecco perché, scegliendo una carriera così specifica, è necessario decidere cosa è più importante per te nella vita e se sei pronto ad affrontare le difficoltà che potrebbero sorgere sulla tua strada. Ci sono molti casi in cui le donne, avendo lavorato come assistenti di volo per 1-2 anni, hanno abbandonato la loro posizione, perché si sono rese conto che questa non era la loro chiamata, non erano pronte a rischiare la vita e la salute.

Come diventare un assistente di volo?

L'istruzione superiore e il desiderio non sono sufficienti per essere assunti da un assistente di volo. Per prima cosa devi dimostrare a tutti che sei davvero adatto a questa posizione. Dopo la laurea, è molto importante contattare diverse compagnie aeree, in quanto non vi è alcuna garanzia che verrai immediatamente preso in considerazione per questo post. Forse da qualche parte ti verrà offerto di seguire speciali corsi preparatori presso la compagnia aerea. Ti guarderanno lì, valuteranno il tuo potenziale e, se non ci sono problemi, ti assumeranno.

Per diventare un assistente di volo, devi imparare molto, essere diligente, assiduo ed erudito. È importante arrendersi completamente alla propria carriera e sforzarsi di essere i migliori. In questo caso, supererai tutti i test e otterrai la posizione desiderata, che successivamente ti porterà non solo onore e rispetto, ma anche un alto stipendio, molti benefici e un'esperienza indimenticabile. Inoltre, non puoi ignorare il fatto che avrai una vita davvero interessante, l'invidia di molte persone. Ciò che vale solo l'opportunità di visitare gratuitamente la maggior parte dei paesi del mondo.

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È conforme ai requisiti del documento - "DIRECTORY of qualification qualification of the professions of qualions. ) La seconda edizione, integrata, rivista dal 6 agosto 2007 ", che è stata approvata con ordinanza del ministero dei Trasporti ucraino il 10 dicembre 2001 N 863. Accordo del ministero del Lavoro e delle politiche sociali dell'Ucraina.
Lo stato del documento è "corrente".

prefazione

0.1. Il documento entra in vigore dopo l'approvazione.

0.2. Sviluppatore di documenti: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Il documento è concordato: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. La verifica periodica di questo documento viene effettuata a intervalli non superiori a 3 anni.

1. Generale

1.1. La posizione "Steward" appartiene alla categoria "Lavoratori".

1.2. Requisiti di qualifica - istruzione secondaria generale completa e istruzione professionale o istruzione secondaria generale completa e formazione professionale sul luogo di lavoro, senza i requisiti per l'esperienza di lavoro.

1.3. Conosce e applica nelle attività:
  - regole e forme di servizio per i vari contingenti di passeggeri in condizioni di nave;
  - regole e tecniche di etichetta per l'assistenza ai passeggeri stranieri;
  - assortimento di piatti, bevande, prodotti del tabacco, esistenti in ristoranti, caffè e bar, ecc .;
  - regole e ordine del servizio di alimenti e bevande, regole di calcolo con i passeggeri;
  - equipaggiamento e ubicazione della nave passeggeri;
  - una delle lingue straniere (inglese, tedesco, ecc.) nell'ambito delle qualifiche;
  - regole di primo soccorso.

1.4. Lo steward viene nominato per posta e licenziato per ordine dell'organizzazione (impresa / istituzione).

1.5. Lo steward riporta direttamente _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

1.6. Lo steward supervisiona il lavoro di _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

1.7. L'amministratore durante la sua assenza è sostituito da una persona nominata nel modo prescritto, che acquisisce i diritti appropriati ed è responsabile della corretta esecuzione delle funzioni che gli sono assegnate.

2. Descrizione del lavoro, compiti e responsabilità del lavoro

2.1. Serve i passeggeri della nave nel loro ordine in volo, fornisce una varietà di servizi ai passeggeri durante il loro posizionamento a bordo della nave o lo sbarco.

2.2. Calcola il costo dei servizi ed esegue calcoli con i passeggeri.

2.3. Accetta ordini dai passeggeri per la consegna di bevande analcoliche, frutta, piatti, bevande di vino e vodka, prodotti del tabacco, ecc .; fornisce altri servizi forniti dall'elenco.

2.4. Fornisce pronto soccorso ai passeggeri in caso di malattia, chiama un medico.

2.5. Conosce, comprende e applica gli attuali documenti normativi relativi alle sue attività.

2.6. Conosce e rispetta i requisiti degli atti normativi in \u200b\u200bmateria di tutela del lavoro e dell'ambiente, rispetta le norme, i metodi e le tecniche per l'esecuzione sicura del lavoro.

3. Diritti

3.1. L'amministratore ha il diritto di intraprendere azioni per prevenire ed eliminare casi di violazioni o incoerenze.

3.2. L'amministratore ha il diritto di ricevere tutte le garanzie sociali previste dalla legge.

3.3. L'amministratore ha il diritto di chiedere assistenza nell'esercizio delle sue funzioni e nell'esercizio dei diritti.

3.4. L'amministratore ha il diritto di richiedere la creazione delle condizioni organizzative e tecniche necessarie per lo svolgimento delle funzioni ufficiali e la fornitura delle attrezzature e dell'inventario necessari.

3.5. L'amministratore ha il diritto di familiarizzare con i progetti di documenti relativi alle sue attività.

3.6. L'amministratore ha il diritto di richiedere e ricevere documenti, materiali e informazioni necessari per lo svolgimento delle sue funzioni e ordini della direzione.

3.7. L'amministratore ha il diritto di migliorare le proprie qualifiche professionali.

3.8. L'amministratore ha il diritto di segnalare tutte le violazioni e le incoerenze identificate nel corso delle sue attività e di presentare proposte per la loro eliminazione.

3.9. L'amministratore ha il diritto di familiarizzare con i documenti che determinano i diritti e gli obblighi per la posizione ricoperta, i criteri per valutare la qualità dell'esecuzione delle funzioni ufficiali.

4. Responsabilità

4.1. L'amministratore è responsabile del mancato adempimento o dell'adempimento intempestivo delle funzioni assegnate dalla presente descrizione del lavoro e (o) del mancato utilizzo dei diritti concessi.

4.2. L'amministratore è responsabile per l'inosservanza delle norme delle norme interne sul lavoro, protezione del lavoro, misure di sicurezza, servizi igienico-sanitari industriali e protezione antincendio.

4.3. L'amministratore è responsabile della divulgazione delle informazioni sull'organizzazione (impresa / istituzione) relative ai segreti commerciali.

4.4. L'amministratore è responsabile per l'inosservanza o l'adempimento improprio dei requisiti dei documenti normativi interni dell'organizzazione (impresa / istituzione) e degli ordini leciti della direzione.

4.5. Lo steward è responsabile per i reati commessi nel corso delle loro attività, nella misura stabilita dal diritto amministrativo, penale e civile applicabile.

4.6. Lo steward è responsabile di causare danni materiali all'organizzazione (impresa / istituzione) entro i limiti stabiliti dal diritto amministrativo, penale e civile applicabile.

4.7. L'amministratore è responsabile dell'uso illecito dei poteri ufficiali concessi, nonché del loro uso per scopi personali.