Յուրաքանչյուր մասնագիտություն ունի իր ռիսկերը և իր պաշտպանությունը:

Ստյուարդ, բորտուղեկցորդ (թռիչքի սպասավոր, թռիչքի սպասառու, անգլերեն չվերթի սպասավոր) - ջրային և օդանավերի գծով մասնագետ և ֆայլերի մասնագետ, կատարելով նրանց վրա ուղևորների սպասարկման աշխատանքներ. Հյուրասենյակների հավաքում, սեղանի ձևավորում, բայց հիմնականում պատասխանատու է ուղևորների անվտանգության համար (վթարի դեպքում - օգնություն ուղևորներին և այլն):

Հատկապես մեծ ուղևորատար նավի վրա, տնտեսավարի պարտականությունները կարող են ներառել նաև կապիտան և բարձրաստիճան սպաների սպասարկում:

Օդանավերի բարդությամբ, կանոնավոր միջազգային թռիչքների ի հայտ գալով, այդ մասնագետների վրա ավելի ու ավելի մեծ պահանջներ են դրվում (օդանավի կառուցվածքի, օտար լեզուների կառուցվածքի ընդհանուր պատկերացում և այլն): Այսօր այս մասնագիտությունը ոչ միայն շատ դժվար է, այլև վտանգավոր:

Ֆունկցիոնալ պարտականություններ

Preflight պատրաստում;

Օդանավի զննում օտարերկրյա օբյեկտների բացակայության համար, հայտնաբերելու դեպքում, վերակացուի մասին ծանուցում.

Օդանավի առողջության մոնիտորինգ;

Ինքնաթիռի սարքավորումների ամբողջականության և դրա սպասարկման հնարավորության ստուգում.

Արտակարգ իրավիճակների փրկարարական սարքավորումների ամբողջականության և դրանց սպասարկելիության ստուգում.

Ներքին հաղորդակցությունների գործունեության ստուգում.

Օդային գույքի ընդունում և տեղադրում (անձեռոցիկներ, բարձեր, վերմակներ և այլն);

Բուֆետ-խոհանոցային սարքավորումների ընդունում և տեղադրում.

Ուղևորների հանդիպում և տեղավորում;

Վայրէջքի ժամանակ ուղևորների հսկողություն.

Տեղափոխելուց առաջ գետնին սպասարկող ուղևորներին (թերթերի, ամսագրերի, խմիչքների բաշխում `կախված դասից);

Ուղևորների սպասարկում թռիչքում;
- տեղեկատվական աշխատանքների մասին (հաշվետվություն օդի ջերմաստիճանի վրա, օդանավի թռիչքի բարձրության, խաչքարերի և այլնի վերաբերյալ);

Աշխատել երթուղու քարտեզի հետ (համակարգչային էկրանների վրա երթուղիների ցուցադրում սրահներում);

Խմիչքների, սննդի բաշխում;

Հանգիստ ուղևորների սպասարկում (խմելու ապահովում, դեղեր ընդունելու հարցում օգնություն, հոգեբանական աջակցություն և այլն);

Երեխաների ծառայություններ (սնունդ, խմիչք, խաղալիքների ապահովում, ինքնօգնություն և այլն);

Գիշերային թռիչքի աշխատանքների կազմակերպում (լուսավորությունը անջատելը);

Տնակում օդի ջերմաստիճանի, ճնշման, խոնավության մոնիտորինգ;

Առևտուր;

Անհատական \u200b\u200bծառայությունների մատուցում.

Անհրաժեշտության դեպքում առաջին օգնություն ցուցաբերելը.

Հոգեբանական աջակցություն ուղևորներին.

Տնակում սպասարկման մաքրություն;

Զվարճանքի ծրագրերի իրականացում (ֆիլմերի ցուցադրում);

Ծխողների և քնած ուղևորների վերահսկում;

Թռիչքի ժամանակ ուղևորների պահվածքի մոնիտորինգ (տնակում կանգնելու արգելում և այլն);

Ուղևորության բարեկեցության մոնիտորինգը ինքնաթիռի ընթացքում և դրանից հետո;

Օդանավի ամբողջական կանգառումից հետո ուղևորների բեռնաթափման հսկողություն.

Ուղևորի մեկնելուց հետո օտարերկրյա օբյեկտների բացակայության համար տնակում զննում:

Անձնական հատկություններ

Համատեղելիություն;

Ճշգրտություն;

Մտավախություն;

Ճշգրտություն;

Կրիտիկական իրավիճակներում ինքնուրույն որոշումներ կայացնելու ունակություն;

Պատասխանատվություն

Հանդուրժողականություն;

Զգացմունքային կայունություն:

Կրթություն

Ավիաընկերության հետ հարցազրույցից և բժշկական հաջող փորձաքննությունից հետո անհրաժեշտ է նախապատրաստական \u200b\u200bդասընթացներ անցնել: Ամենից հաճախ դրանք տևում են մոտ երեք ամիս և ներառում են տեսական և գործնական մասեր: Դասընթացներն անցնելուց հետո ապագա բորտուղեկցորդուհին պետք է հանձնի քննություններ: Միջազգային սերտիֆիկատ ստանալու համար նախատեսվում է ուսանում արտերկրում, որի ընթացքում ուսանողներին վճարվում է կրթաթոշակ: «Վերջնական» քննությունը հանձնելուց հետո պետք է 30 ժամ մարզվել: Հաջողությամբ անցնելով այս փուլը, դուք կստանաք երրորդ կարգի թռիչքի սպասավորի վկայական, հետագա աճը կախված է թռիչքի ժամերից:

Մասնագիտական \u200b\u200bհիվանդություններ

Թռիչքի սպասավորի առողջությունը ենթարկվում է թրթռանքի և ճառագայթահարման թռիչքի; աղմուկը, ժամային գոտիների փոփոխությունը և ճնշման անկումը. սրանք այն գործոններն են, որոնք հանգեցնում են վաղաժամկետ անպատշաճության: Աշխատանքը կապված է նաև մշտական \u200b\u200bինքնատիրապետման հետ. Ուղևորների հետ կապված սխալ վարքագիծն անընդունելի է: Դժվարությունները ավելին են, քան փոխհատուցվում են բացման հնարավորությունները, քանի որ 20-րդ դարի առավել ռոմանտիկ մասնագիտությունը մնում է նույնը 21-րդ դարում:

Աշխատավարձը բարձր է:

Մի կողմից, բորտուղեկցորդուհու մասնագիտությունը բավականին հեշտ և շատ ռոմանտիկ է թվում ՝ թռիչքներ, պատուհանից գեղեցիկ տեսարաններ, նոր վայրեր և մարդիկ և այլն: Փաստորեն, թռիչքի սպասավորի աշխատանքը (սա այն է, ինչ պաշտոնապես կոչվում է մասնագիտություն) բավականին պատասխանատու է:

• Նախ, թռիչքի ամբողջ ժամանակը (և դրանք բավականին երկար են) պետք է իրականացվի ոտքերով:
• Երկրորդ, ժամանակային գոտիներում և կլիմայական գոտիներում անընդհատ փոփոխությունները, աղմուկը, թրթռումը և ճնշման անկումը չեն բերում որևէ առողջական օգուտ:
• Երրորդ, բորտուղեկցորդուհին սպասարկում է մեծ թվով ուղևորների, այնպես որ նա ճանապարհին պետք է լինի ուշադիր, հոգատար և շտկող: Այստեղ մենք չենք վախենում այս բառից, մեզ պետք է տաղանդ:

Այնուամենայնիվ, մասնագիտության մեջ կա սիրավեպ `թռիչքներ, նոր վայրեր և հետաքրքիր մարդիկ, որոնց հետ բավականին հաճախ կարող եք հանդիպել ինքնաթիռում:

Աշխատատեղեր

Stewardess- ի դիրքերը գտնվում են բոլոր ավիաընկերություններում:

Մասնագիտության պատմություն

Բորտուղեկցորդուհի աշխատավարձ

Իհարկե, թե ինչքան են ստանում թռիչքի սպասավորները, կախված է կատեգորիայի, ծառայության երկարության և ավիաընկերության տեսակներից: Դա կախված է նաև թռիչքների ուղղությունից: Թռիչքի սպասավորի աշխատավարձը կարող է լինել ամսական 20,000-ից 150,000 ռուբլի: Իհարկե, այս մասնագիտության ներկայացուցիչների շրջանում բարձր եկամուտները հազվադեպ են, և այս դեպքում ավելի բարձր պահանջներ են դրվում աշխատակիցների վրա:

Բորտուղեկցորդուհու միջին աշխատավարձը ամսական կազմում է մոտ 48,000 ռուբլի և զգալիորեն գերազանցում է ազգային մակարդակը:

Պատմական նախապատմություն: Այս մասնագիտության տեսքի ճշգրիտ ամսաթիվը որոշակիորեն հայտնի չէ: Այնուամենայնիվ, թերթի և հղման նյութերի մեծ մասը նշում են, որ թռիչքի առաջին սպասավորը ամերիկացի կին է ՝ Հելեն Եկեղեցին: Դրանից նրանից Boeing Air Transport- ի ղեկավարությունը անձնակազմը բարելավելու առաջարկ է ստացել: Այն բաղկացած էր կին բժիշկներին շտապ օգնության համար օդային փոխադրման համակարգին միացնելուց: Շուտով գաղափարը իրականացավ: Սան Ֆրանցիսկո-Չիկագո չվերթի առաջին թռիչքի ժամանակ ներգրավվել է ութ բուժքույր: Այդ ժամանակ բորտուղեկցորդուհու մասնագիտությունը կամ մասնագիտությունը կոչվում էր «աղջկա երկնքում»: Նրանց հիմնական խնդիրն էր ոչ միայն առաջին բուժօգնության տրամադրումը, այլև տոմսերի խզումը, սպասարկումը, մարդկանց հետ շփումը, տարածքի մաքրումը, ուղեբեռի ստուգումը: Այն աստիճանի հասավ, որ նրանք կարող են վառելիք բերել վառելիքի լցման ընթացքում, իսկ ինքնաթիռը վերջնական նպատակակետին իջնելուց հետո նրանք օգնեցին այն կայանել կայանատեղի կայանելու համար:

Այս մասնագիտության առաջին ներկայացուցիչների աշխատանքային գրաֆիկը ամսական կազմում էր 100 ժամ, որի համար նրանք հավաքել էին 125 ԱՄՆ դոլար: Այլ ավիաընկերությունները արագորեն բարձր գնահատեցին բորտուղեկցորդուհիների առավելությունները և շուտով նույնպես սկսեցին դրանք ներդնել ինքնաթիռում: Թեկնածուների նկատմամբ կատարվել են բավականին հավատարիմ պահանջներ. Բժշկական կրթություն ապացուցող փաստաթղթերի առկայություն, չամուսնանալը, քաշը մինչև 52 կգ և մինչև 160 սանտիմետր բարձրությունը, տարիքը պետք է լինի մինչև 25 տարեկան:

Մասնագիտության նկարագրությունը

Այսօր թռիչքների սպասավորները կամ բորտուղեկցորդուհիները (բորտուղեկցորդուհիներ) դարձել են որակյալ սովորական մասնագետներ բոլոր օդային թռիչքներում: Նրանք ոչ միայն կատարում են սպասարկման գործառույթ, այլ, հիմնականում, պատասխանատու են բոլոր ուղևորների, նրանց անվտանգության և առողջության համար: Ընդհանրապես, այս մասնագիտությունը պահպանում էր նույն պարտականությունները, ինչ սկզբում, բայց փոքր ճշգրտումներով: Օրինակ ՝ այժմ բորտուղեկցորդուհիները պարտադիր չեն զբաղվել ուղևորի ուղեբեռները բեռնաթափելով կամ օդանավը կախոց տեղափոխելու հարցում օժանդակությամբ: Այժմ օդային փոխադրումների բոլոր ոլորտների զարգացումը թույլ է տալիս այս մասնագիտության ներկայացուցիչներին ազատվել ծանր «ձեռքով» աշխատողից: Ընդհանրապես, բորտուղեկցորդուհիները դարձան խելոք, օգտակար մատուցողներ, որոնք կարողացան բժշկական օգնություն ցուցաբերել ՝ խոսելով մի քանի լեզուներ: Բայց մի մոռացեք, որ իրենց պարտականությունները ներառում են իրավիճակի լիակատար վերահսկողություն `ուղևորներն ամրացված են, արդյո՞ք թթվածինը, բաճկոնները կամ նստատեղերի ամրացումը նորմալ են:

Արական տնտես

Բավականին տարօրինակ է, բայց ոչ միայն կանայք կարող են թռիչքի ուղեկցորդ դառնալ: Շատ ավիաընկերություններ պրակտիկայում վարձում են բորտուղեկցորդներ: Սկզբում օդաչուն խնամում էր ինքնաթիռի ուղևորներին ուղևորներին, սակայն ընկերության ղեկավարները արագորեն հասկացան, որ դա շատ վտանգավոր է: Արդյունքում, 1928-ին անձնակազմի երրորդ անդամը ՝ տնտեսը, ներկայացվեց գերմանական ինքնաթիռների վրա: Որոշ ժամանակ անց, բորտուղեկցորդուհիները սկսեցին փոխվել դեպի բորտուղեկցորդուհիներ, քանի որ մարդիկ ավելի հարմար են, երբ նրանց մատուցվում են խելացի մանրանկարչություն ունեցող աղջիկներով:

Թերություններն ու առավելությունները

Թռիչքի սպասավոր լինելը դժվար է, այս մասնագիտության մեջ, ինչպես և ցանկացած այլ հարցում, կան կողմ և դեմ:

1. Հիանալի հնարավորություններ: Օդային տնտեսները զարմանալի հնարավորություն ունեն տարբեր երկրներ ու քաղաքներ նայելու, աշխարհը իմանալու համար: Միջին քաղաքացին, որպես կանոն, ի վիճակի չէ բազմաթիվ ուղևորությունների գնալ:
2. Լավ աշխատավարձ, ներկառուցված սոցիալական փաթեթ, տրամադրված նպաստներ, թույլտվություններ և 45 օր արձակուրդներ:
3. Կենսաթոշակային տարիքը `45 տարեկան:
4. Բազմազան կյանք:

1. Այն պահերը, երբ անձնակազմին արգելվում է դուրս գալ օդանավակայանից, թռիչքների միջև:
2. Ծանր բեռներ: Բորտուղեկցորդուհին ստիպված է անցկացնել ամբողջ թռիչքը կանգնած:
3. Ժամանակային գոտիների և կլիմայի կանոնավոր փոփոխություններին սովորվելու ծանրությունը, ինչը մարմնին ստուգում է «ուժի համար»:
4. Ծանրաբեռնվածություն: Վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ նրանց առողջությունը վատթարանում է:

Որտե՞ղ են նրանք սովորում:

Որպես թռիչքային սպասարկող աշխատանք ստանալու համար անհրաժեշտ չէ սովորել և քննություններ հանձնել հեղինակավոր հաստատությունում: Թանկարժեք համալսարանները կարող են փոխարինվել `կենտրոնանալով հատուկ դպրոցների վրա` վերապատրաստման դասընթացով, որտեղ թեկնածուների պահանջները շատ ավելի ցածր են: Միջին հաշվով, «բորտուղեկցորդուհի» մասնագիտությունը պետք է սովորի 4 ամիս: Ուսումնական հաստատության ընտրությունը կախված կլինի ցանկալի հեռանկարներից, կարող եք քոլեջի դասընթաց անցնել, կամ կարող եք գնալ քոլեջ: Վերջինս տալիս է լայն գիտելիքներ, ինչը զգալի խթան է հաղորդում կարիերայում: Ահա մի քանի հաստատություններ, որոնք առաջարկում են պատրաստվել արհեստի.

1. ՄԳՏՈՒԳԱ (Մոսկվայի քաղաք):
2. Թռիչքների ինստիտուտ (Սանկտ Պետերբուրգ):
3. Գոս: Համալսարան (Սանկտ Պետերբուրգ):
4. Մոսկվայի ինստիտուտ - Արտաքին գործերի նախարարություն:
5. «Ներքին աշխատակազմի դպրոց» - ԻՆՉՊԵՍ:

Պարտականությունները և աշխատավարձը

Stewardesses- ը յուրաքանչյուր թռիչքի պետք է տա \u200b\u200bամեն ինչ լավը, քանի որ նրանց ուսերին կա պատասխանատվության մեծ բեռ. Ահա նրանց պարտականությունները.

1. Տարածեք հյուրասենյակի շուրջ խմիչքներ և ընթրիքներ:
2. Ղեկավարվելով մի շարք կանոններով ՝ ապահովեք ինքնաթիռի անվտանգությունը:
3. Անհրաժեշտության դեպքում ցուցաբերեք շտապ բժշկական օգնություն:
4. Տեղի ուղևորներ:
5. Պատրաստվեք թռիչքի:
6. Ստուգեք կապի համակարգերի աշխատանքը:
7. Վերցրեք տնակում տրամադրությունն ու պահվածքը:
8. Ստուգեք խորհուրդը արգելված կամ արտասովոր իրերի համար:
9. Monitor բոլոր պարամետրերը `չորություն, ջերմաստիճան և ճնշում:
10. Միացրեք լույսը:
11. Ստուգեք փրկարարական մեխանիզմների ամբողջականությունը:
12. Ապահովել սարքավորումների պատշաճ տեղադրումը:

Նման պահանջների համար աշխատավարձը կախված է մասնագիտության դասից: Օրինակ ՝ սկսնակները չեն վաստակի ավելի քան 20,000 հատ: մեկ ամիս: Բայց փորձարկման ժամանակահատվածի ավարտից և թռիչքի մի շարք ժամերի ավարտից հետո օդային տնտեսները սկսում են հավաքել տարբեր բոնուսներ և բոնուսներ: 6 ամսվա աշխատանքային փորձից հետո աշխատավարձը հասնում է 60,000 ռուբլի: Առաջին կարգի թռիչքային սպասավորները կարող են ստանալ ավելի քան 100,000 ռուբլի, 60 րոպեի ընթացքում աշխատավարձը մոտավորապես 4 հազար ռուբլի է:

Ինչպե՞ս դառնալ բորտուղեկցորդուհի. Հնարավոր հեռանկարներ

Այս մասնագիտության մեջ կա գրառումների մի ամբողջ համակարգ.

1. Օդային հաղորդավար III կարգ:
2. II դասի աշխատող:
3. Առաջին կարգի թռիչքային սպասավոր:
4. Հրահանգիչ:
5. Գլուխը:

Բորտուղեկցորդուհիներից շատերը հասնում են I կարգի առավելագույնի: Աշխատանքի տեղավորումը շատ հեշտ է, հատկապես, եթե սովորում եք ընկերության բաժնում: Հիմնական պահանջները կրճատվում են մի քանի լեզուների իմացությամբ (ցանկալի է անգլերեն), գրավիչ տեսք, լավ առողջություն: Զբաղվելիս նույնիսկ հագուստի չափը կարելի է հաշվի առնել `անհրաժեշտ է 45-րդը: Ընդհանրապես, բորտուղեկցորդուհին պետք է լինի բավականին դրական աղջիկ:

Նախքան վերջապես որոշեք աշխատանք գտնել, լավ գնահատեք այս մասնագիտության բոլոր կողմնակիցներն ու դեմքերը: Եթե \u200b\u200bարդեն որոշված \u200b\u200bեք, զանգահարեք ավիաընկերությանը և հարցրեք, թե ինչպես կարելի է դասընթացներ անցնել: Թեկնածուն ստիպված կլինի շատ բան սովորել և քննություններ հանձնել, բայց հանձնելուց հետո անպայման թռիչքի է գնալու: Գնացեք դրա համար:

Stewardess մասնագիտությունը հայտնվեց այն ժամանակ, երբ գործարկվեցին առաջին ինքնաթիռները: Սկզբում նրանց պարտականությունները կատարում էր օդաչուի օգնականը: Այնուամենայնիվ, սա այնքան էլ հարմար չէր, քանի որ այն ունի իր գործառույթները, ուստի որոշվեց այս պաշտոնի համար նշանակել առանձին մասնագետ: Դրա շնորհիվ ծառայությունը բարելավվել է, ինչպես նաև օդանավում գտնվող անվտանգության մակարդակը:

Ոմանք կարծում են, որ բորտուղեկցորդուհու աշխատանքում բարդ բան չկա: Թվում է, թե գնում եք լավ մարզավիճակում, խմիչքներ առաքում, թռչում տարբեր երկրներ և դրա համար մեծ գումարներ ստանում, բայց իրոք այդպես է: Իհարկե ոչ: Professionանկացած մասնագիտություն ունի իր դժվարությունները, իսկ ինչ վերաբերում է բորտուղեկցորդուհուն, նրա համար շատ պահանջներ կան: Որպեսզի դառնանք նրան, մեկ ցանկությունը բավարար չէ: Անհրաժեշտ է ստանալ համապատասխան կրթություն, ունենալ գերազանց առողջություն, լինել պիտանի և շատ ավելին:

Բորտուղեկցորդուհին ինքնաթիռով աշխատող սովորական աշխատող է, որը կատարում է անձնակազմի պարտականությունները: Առաջին հերթին, նման աշխատակիցը պատասխանատու է ուղևորների անվտանգության և առաջին օգնության տրամադրման համար: Նախկինում թռիչքի սպասավոր դառնալու համար պետք է լինեիք բուժքրոջ կրթություն: Բացի այդ, նրանք ստիպված էին իրականացնել ծանր և նույնիսկ երբեմն ճնշող աշխատանքներ կանանց համար, որոնք ներառում էին բեռնաթափման բեռնախցիկ բեռնաթափում, օդանավը կախոց պահելը և այլն: Ահա այս մասնագիտության ներկայացուցչի հիմնական պահանջները.

• համապատասխան բարձրագույն կրթություն;
• գերազանց առողջություն, որը ստուգվում է հատուկ բժշկական հանձնաժողովի կողմից.
• երիտասարդություն, քանի որ 30 տարի անց նրանք չեն զբաղվում այս գործով.
• ցանկալի է, որ այս պաշտոնի համար թեկնածուն փոքր լիներ հասար, միջին շինությամբ և լավ տեսքով;
• հստակ խոսք և առոգանություն, հաճելի ձայն;
• երկու լեզուների իմացություն (մայրենի + անգլերեն);
• գեղեցիկ և ժպտերես:

Անգամ 80 տարի առաջ թռիչքի սպասավորները պետք է որ ամուսնացած չլինեին ՝ մինչև 160 սմ հասակ և մինչև 52 կգ քաշ: Այսօր իրավիճակը մի փոքր փոխվել է: Կանանց աշխատողները կարող են ունենալ ամուսիններ և նույնիսկ երեխաներ:

Ո՞րն է տարբերությունը բորտուղեկցորդուհու և թռիչքային սպասարկողի միջև. Աշխատողի պարտականությունները

Միակ տարբերությունը բորտուղեկցորդուհու և բորտուղեկցորդուհու միջև դա է առաջին տարբերակը խոսակցական է, իսկ երկրորդը `պաշտոնական. Աշխատանքային գրքում և կրծքանշանի վրա գրված է «թռիչքի սպասավոր» կամ «թռիչքի սպասավոր», իսկ բորտուղեկցորդուհին հանրային, կոլեկցիոներ անուն է: Բորտուղեկցորդի պարտականությունները ներառում են.

1. Ուղևորների հանդիպում և տեղավորում:
2. Հասարակական սննդի թռիչքի ժամանակ: Սա նաև պարունակում է ըմպելիքների բաշխում ցանկացողների համար:
3. Անվտանգության երաշխիք ինքնաթիռում `անվտանգության կանոնակարգին համապատասխան:
4. Ուղևորներին պատրաստում են թռիչքի:
5. Ուղևորներից մեկի հիվանդանալու դեպքում բժշկական օգնություն ցուցաբերելը:
6. Առաջին օգնության սարքավորումների ստուգում:
7. Օդանավի վրա ջերմաստիճանի վերահսկում:
8. Ներքին հսկողություն հիգիենայի չափանիշների համար:
9. Արգելված իրերի համար օդանավի ստուգում:
10. Ուղևորների պահվածքի մոնիտորինգ, հակամարտությունները ճնշելը:
11. Ներքին կապի ստուգում:
12. Տեղեկատվություն թռիչքի ժամանակի մասին:
13. Խոհանոցի և խորտիկների իրերի ընդունում և տեղադրում:
14. Հետաքրքրություն ներկայացնող բոլոր հարցերի պարզաբանում, որոնք կարող են առաջանալ ուղևորներից ՝ թռիչքի ընթացքում:
15. Տախտակի վրա փաստաթղթերի լրացում:

Նկատի ունեցեք, որ այս մասնագիտությունը շատ պատասխանատու է և լուրջ: Ահա թե ինչու թռիչքի ուղևոր դառնալու համար անհրաժեշտ է ունենալ հետևյալ հատկությունները. Մարդասիրություն; Համբերություն զսպվածություն; կոնֆլիկտային իրավիճակներից ելք գտնելու ունակություն. հումորի զգացում; վճռականություն; պատասխանատվություն ստանձնելու ունակություն; ջանասիրություն; ժայթքում; հուզական կայունություն; ռեակցիայի արագությունը; ուշադրություն; ուշադրություն բաժանելու ունակություն; կարգապահություն; ճշտապահություն; լավ հիշողություն; ծավալային տեսողություն; դիվանագիտություն հանդուրժողականություն; արագ wits; տեխնիկական մտածելակերպ: Նման մասնագիտությունը բացարձակապես հարմար չէ նրանց համար, ովքեր կորցրել են դժվարին իրավիճակներում, չգիտեն ինչպես որոշումներ կայացնել և վախենալ բարձունքներից: Այդ իսկ պատճառով, այս պաշտոնում նշանակվելիս հաշվի են առնվում բոլոր նրբությունները, տեղի է ունենում լուրջ ընտրություն և միայն լավագույններն են դառնում բորտուղեկցորդուհիները:

Մասնագիտության կողմնակիցներն ու դեմքերը

Մի կողմից թռիչքի սպասավոր լինելը շատ հետաքրքիր և ռոմանտիկ է: Դուք անընդհատ հանդիպում եք նոր մարդկանց, թռչում եք տարբեր քաղաքներ և երկրներ, ստանում եք նոր հույզեր և տպավորություններ: Բայց, մյուս կողմից, դա մեծ պատասխանատվություն է, տնից և հարազատներից հեռավորություն, ինչպես նաև օդում մշտական \u200b\u200bժամանակ անցկացնելու առանձնահատկությունը: Նրանք, ովքեր պատրաստ են դիմակայել նման թերությունների, դառնում են իրենց արհեստի իրական վարպետներ և ստանում են բարձր վարձատրություններ: Եկեք ավելի ուշադիր նայենք բորտուղեկցորդուհու մասնագիտության գրավչությանը:

Դրական կողմեր.

1. Հնարավորությունը աշխարհը տեսնելու ոչ թե նկարում, այլ իրականում:
2. Բարձր աշխատավարձ, մշտական \u200b\u200bարտոնություններ, թույլտվություններ, սոցիալական փաթեթներ և սոցիալական երաշխիքներ:
3. Մեկ տարվա արձակուրդի 45 օրացուցային օր:
4. Հետաքրքիր և իրադարձային կյանք:
5. Թոշակի անցնել 45 տարեկանում:
6. Պատիվ և հարգանք:

Բացասական կողմերի շարքում կարելի է նշել հետևյալը.

• մշտական \u200b\u200bկլիմայի փոփոխություն;
• աշխատանք, որը կարող է վերագրվել ակտիվին.
• մշտական \u200b\u200bծանրաբեռնում;
• խիստ տարիքային սահմանափակումներ.
• աճեց սպառնալիք կյանքի համար:

Ավաղ, դժվար է թռիչքների և թռիչքային սպասավորների համար ընտանիք հիմնել, քանի որ նրանք իրենց կյանքի մեծ մասն անցկացնում են աշխատանքի վայրում և գործնականում երբեք չեն պատահում տանը: Շատ դժվար է գտնել կյանքի գործընկեր, որը ցանկանա համակերպվել այս աշխատանքի առանձնահատկությունների հետ: Դժբախտաբար, կանայք հաճախ քայքայում են իրենց առողջությունը նման աշխատանքի ընթացքում, ինչի արդյունքում նրանք սկսում են ունենալ գինեկոլոգիական խնդիրներ, որոնք կարող են հանգեցնել անպտղության: Ահա թե ինչու, ընտրելով այդպիսի առանձնահատուկ կարիերա, անհրաժեշտ է որոշել, թե որն է ձեզ համար ավելի կարևորը կյանքում և պատրաստ եք դիմակայել դժվարությունների, որոնք կարող են առաջանալ ձեր ճանապարհով: Բազմաթիվ դեպքեր կան, երբ կանայք, 1-2 տարի աշխատել են որպես թռիչքի սպասավորներ, լքել են իրենց դիրքերը, քանի որ հասկացել են, որ սա նրանց կոչը չէ, նրանք պատրաստ չէին վտանգի ենթարկել իրենց կյանքն ու առողջությունը:

Ինչպե՞ս դառնալ թռիչքի սպասավոր:

Բարձրագույն կրթությունը և ցանկությունը բավարար չեն, որպեսզի դուք վարձատրվեք թռիչքային սպասավորի կողմից: Նախ պետք է բոլորին ապացուցել, որ իսկապես պիտանի եք այս դիրքի համար: Ավարտելուց հետո շատ կարևոր է կապվել մի քանի ավիաընկերությունների հետ, քանի որ չկա որևէ երաշխիք, որ դուք անմիջապես հաշվի կառնվեք այս պաշտոնի համար: Միգուցե ինչ-որ տեղ ձեզ կառաջարկվի հատուկ նախապատրաստական \u200b\u200bդասընթացներ անցկացնել ավիաընկերությունում: Նրանք այնտեղ կանդրադառնան ձեզ, կգնահատեն ձեր ներուժը և, եթե խնդիրներ չլինեն, նրանք ձեզ վարձելու են:

Թռիչքի սպասավոր դառնալու համար հարկավոր է շատ բան սովորել, լինել ջանասեր, համոզիչ և էրուդիտ: Կարևոր է լիովին հանձնվել ձեր կարիերային և ձգտել լինել լավագույնը: Այս դեպքում դուք կանցնեք բոլոր թեստերը և կստանաք ցանկալի դիրք, որը հետագայում ձեզ կբերի ոչ միայն պատիվ և հարգանք, այլև բարձր աշխատավարձ, բազմաթիվ օգուտներ և անմոռանալի փորձ: Բացի այդ, դուք չեք կարող անտեսել այն փաստը, որ դուք կունենաք իսկապես հետաքրքիր կյանք, շատ մարդկանց նախանձ: Ո՞րն է աշխարհի շատ երկրներ անվճար այցելելու միակ հնարավորությունը:

Վկոնտակտե

Այն համապատասխանում է փաստաթղթի պահանջներին. «Աշխատողների մասնագիտությունների որակավորման բնութագրերի ՈՒՂԻՂ» ՀԱՐS 67. transportրային տրանսպորտ. «Ծովային տրանսպորտ» բաժին (Փոփոխվել և լրացվել է Ուկրաինայի տրանսպորտի և կապի նախարարության 05/10/05-ի N 189 N 069 հրամանի N 069, 06/08/2007 N Երկրորդ հրատարակությունը ՝ լրացված, վերանայված 2007 թվականի օգոստոսի 6-ի դրությամբ », որը հաստատվել է Ուկրաինայի տրանսպորտի նախարարության հրամանով 2001 թվականի դեկտեմբերի 10-ի N 863. համաձայնեցված Ուկրաինայի աշխատանքի և սոցիալական քաղաքականության նախարարության կողմից:
Փաստաթղթի կարգավիճակը «ընթացիկ է»:

Նախաբան

0,1: Փաստաթուղթը ուժի մեջ է մտնում հաստատման պահից:

0.2: Փաստաթղթի մշակող ՝ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3: Փաստաթուղթը համաձայնեցված է. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0,4: Այս փաստաթղթի պարբերական ստուգումը կատարվում է 3 տարուց ոչ ավելի:

1. Գեներալ

1.1. «Ստյուարդ» պաշտոնը պատկանում է «Աշխատողներ» կատեգորիայի:

1.2. Որակավորման պահանջներ. Լիարժեք ընդհանուր միջնակարգ կրթություն և մասնագիտական \u200b\u200bկրթություն կամ լրիվ ընդհանուր միջնակարգ կրթություն և մասնագիտական \u200b\u200bուսուցում աշխատավայրում, առանց աշխատանքային փորձի պահանջների:

1.3. Գիտի և կիրառում է գործունեության մեջ.
  - նավի կանոնների տարբեր ուղևորների համար ծառայության կանոններն ու ձևերը.
  - օտարերկրյա ուղևորներին սպասարկման կանոնների կանոններ և մեթոդներ.
  - ուտեստների, ըմպելիքների, ծխախոտի տեսականի, որոնք առկա են նավի ռեստորաններում, սրճարաններում և բարերում և այլն:
  - սնունդ և խմիչքներ սպասարկելու կանոններն ու կարգը, ուղևորների հետ հաշվարկման կանոնները.
  - ուղևորատար նավի սարքավորումները և գտնվելու վայրը.
  - որակավորման շրջանակներում օտար լեզուներից մեկը (անգլերեն, գերմաներեն և այլն).
  - առաջին օգնության կանոնները:

1.4. Վարչապետը նշանակվում է պաշտոնում և ազատվում է կազմակերպության (ձեռնարկության / հիմնարկի) հրամանով:

1.5. Վարչապետը հայտնում է ուղղակիորեն _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

1.6. Վարչապետը ղեկավարում է _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ աշխատանքը:

1,7: Նրա բացակայության ընթացքում տնտեսավարողը փոխարինվում է սահմանված կարգով նշանակված անձի կողմից, ով ձեռք է բերում համապատասխան իրավունքներ և պատասխանատու է իրեն վերապահված պարտականությունների պատշաճ կատարման համար:

2. Աշխատանքի նկարագրությունը, առաջադրանքները և աշխատանքային պարտականությունները

2.1. Ծառայում է նավի ուղևորներին ՝ թռիչքի ընթացքում իրենց կարգի պահպանումով, տարատեսակ ծառայություններ է մատուցում ուղևորներին նավի տեղադրման ընթացքում կամ բեռնաթափման ժամանակ:

2.2. Այն հաշվարկում է ծառայությունների արժեքը և հաշվարկներ է կատարում ուղևորների հետ:

2.3. Այն ուղևորներ է ընդունում `ըմպելիքների, մրգերի, ուտեստների, գինու և օղու խմիչքների, ծխախոտի արտադրանքների և այլն առաքման պատվերների վերաբերյալ տրամադրում է ցուցակով նախատեսված այլ ծառայություններ:

2.4. Հիվանդության դեպքում ուղևորներին առաջին օգնություն է ցուցաբերում, կանչում է բժիշկը:

2.5. Գիտեն, հասկանում և կիրառում են գործող գործող կարգավորող փաստաթղթերը, որոնք վերաբերում են իր գործունեությանը:

2.6. Նա գիտի և համապատասխանի աշխատանքի և շրջակա միջավայրի պաշտպանության վերաբերյալ կարգավորող ակտերի պահանջներին, համապատասխանում է աշխատանքի անվտանգ կատարման նորմերին, մեթոդներին և տեխնիկային:

3. Իրավունքներ

3.1. Կառավարիչը իրավունք ունի միջոցներ ձեռնարկել կանխելու և վերացնելու ցանկացած խախտման կամ անհամապատասխանության դեպքերը:

3.2. Կառավարիչը իրավունք ունի ստանալու օրենքով նախատեսված սոցիալական բոլոր երաշխիքները:

3.3. Տնօրենն իրավունք ունի օգնություն հայցել իր պարտականությունների կատարման և իրավունքների իրացման գործում:

3.4. Վարչապետն իրավունք ունի պահանջելու ստեղծել պաշտոնեական պարտականությունների կատարման համար անհրաժեշտ կազմակերպչական և տեխնիկական պայմաններ և անհրաժեշտ սարքավորումներ և գույքագրումներ տրամադրել:

3.5. Տնօրենն իրավունք ունի ծանոթանալու իր գործունեությանը վերաբերող փաստաթղթերի նախագծերին:

3.6. Կառավարիչը իրավունք ունի պահանջել և ստանալ փաստաթղթեր, նյութեր և տեղեկատվություն, որոնք անհրաժեշտ են ղեկավարության կողմից իր պարտականությունների և կարգադրությունների կատարման համար:

3.7. Կառավարիչը իրավունք ունի բարելավել իրենց մասնագիտական \u200b\u200bորակավորումները:

3.8. Կառավարիչն իրավունք ունի զեկուցել իր գործունեության ընթացքում հայտնաբերված բոլոր խախտումների և անհամապատասխանությունների մասին և առաջարկներ ներկայացնել դրանց վերացման վերաբերյալ:

3.9. Կառավարիչը իրավունք ունի ծանոթանալու փաստաթղթում, որոնք սահմանում են զբաղեցրած պաշտոնի իրավունքներն ու պարտականությունները, ծառայողական պարտականությունների կատարման որակի գնահատման չափանիշները:

4. Պատասխանատվություն

4.1. Կառավարիչը պատասխանատու է սույն աշխատանքային նկարագրով նախատեսված պարտականությունների չկատարման կամ ժամանակին կատարման համար և (կամ) տրված իրավունքներից չօգտագործելու համար:

4.2. Վարչապետը պատասխանատու է աշխատանքային ներքին կանոնակարգի, աշխատանքի պաշտպանության, անվտանգության միջոցների, արդյունաբերական սանիտարական պաշտպանության և հրդեհային պաշտպանության կանոններին չհամապատասխանելու համար:

4.3. Վարչապետը պատասխանատու է առևտրային գաղտնիքների հետ կապված կազմակերպության (ձեռնարկության / հիմնարկի) վերաբերյալ տեղեկատվության բացահայտման համար:

4.4. Վարչապետը պատասխանատու է կազմակերպության (ձեռնարկություն / հաստատություն) ներքին կարգավորող փաստաթղթերի և կառավարման օրինական կարգադրությունների պահանջների ոչ պատշաճ կատարման համար:

4,5. Տնօրենը պատասխանատու է իրենց գործունեության ընթացքում կատարված հանցագործությունների համար, այնքանով, որքանով սահմանված է կիրառական վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ:

4.6. Վարչապետը պատասխանատու է կազմակերպությանը (ձեռնարկությանը / հիմնարկին) նյութական վնաս պատճառելու համար `կիրառելի վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:

4.7. Վարչապետը պատասխանատու է տրված պաշտոնական լիազորությունների անօրինական օգտագործման, ինչպես նաև դրանց օգտագործման համար անձնական նպատակներով: