Ինչպես զանգահարել գործատուին թափուր աշխատատեղի համար: Հինգ հարց, որ պետք է տալ հավաքագրողին հեռախոսով Ինչպես ճիշտ զանգահարել գործատուին գովազդի հիման վրա

Գործատուին թափուր աշխատատեղի համար զանգահարելը աշխատանք գտնելու ամենակարևոր քայլն է:

Ահա տիպիկ օրինակներ, թե ինչ է զգում աշխատանք փնտրողը գործատուներին զանգահարելիս.

• Կարծես թափուր աշխատատեղեր կան, բայց աշխատանք չեմ գտնում...
• Մինչեւ 35 տարեկան բոլորին երկու երեխա է պետք՝ դպրոցական, բայց ինձ ոչ մի տեղ չեն տանի...
• Զանգեցի թափուր աշխատատեղերի մասին ու ինչ-որ տեղ պայմանավորվեցի...

Եվ ամեն ինչ, քանի որ երկխոսությունն այսպիսին էր.

Բարև, բարև, ես ձեզ անհանգստացնում եմ գովազդի համար:

Ո՞ր թափուր աշխատատեղի հայտարարությունն է ձեզ հետաքրքրում:

Օ,, ամուսինս փնտրում էր այս գովազդը: Նա ինձ տվեց քո համարը և ասաց, որ զանգեմ։ Իսկ ի՞նչ աշխատանք։

Կամ այսպես.

Բարի երեկո, մորթյա ընկերության ղեկավար: Քեզնից կարոտ կար: Հավանաբար, թափուր աշխատատեղի պատճառով:

Օ, ես զանգել եմ շատ տեղեր: Միայն ես արդեն 43 տարեկան եմ։ Գալի՞ս եմ։

Այսպես չես գտնում քո երազանքի աշխատանքը:

ԶՐՈՒՅՑԻ ԿԱՆՈՆՆԵՐ

Ի՞նչ ասել գործատուին զանգահարելիս:

• Նպատակը` կազմակերպել հարցազրույց:
• Աշխատանքի որոնումները չեն կատարվում խալաթով կամ տնային սպորտային տաբատով: Հագնվեք գործնական հագուստով:
• Նշեք ձեզ համար՝ ընկերություն, թափուր աշխատատեղ, պայմաններ (հասցե, գրաֆիկ, աշխատավարձ), կոնտակտային անձ, հեռախոսահամար, զրույցի արդյունք (սա պետք է լինի հարցազրույցի ամսաթիվը, ժամը և վայրը):
• Գրեք և փորձեք զրույցի սցենար:
• Բարձրաձայն ասեք կոնտակտի անունը: Երբ անհանգստանում ես, դժվար է արտասանել ոչ միայն Դինա Շախվալևնա, այլև Յուլիա Լեոնիդովնա։
• Ուղիղ նստեք: Ձեր ռեզյումեն, գրիչը և նոթատետրը մոտակայքում ունեցեք: Իդեալում, համակարգիչ, որի վրա բաց է թափուր աշխատատեղ:
• Զրույցը մենախոսություն չէ. Լսեք ձեր զրուցակցին մինչև վերջ.
• Հիշեք, որ զանգահարելու համար իդեալական ժամանակը չէ երկուշաբթի առավոտը կամ ուրբաթ երեկոյան, ոչ ճաշի ժամը, ոչ աշխատանքային առաջին կամ վերջին ժամը և, իհարկե, ոչ հանգստյան օրերը, ոչ աշխատանքային օրվա ավարտից առաջ կամ հետո: Նույնիսկ եթե թափուր աշխատատեղը փակցված է հանգստյան օրերին կամ ժամը 20:00-ին:
• Ձեր մոտ կողմնակի ձայներ չկան՝ հեռուստացույցն անջատված է, երեխաները չեն լացում, շունը չի հաչում, ոչ ոք չի հազում և այլն։

ԶՐՈՒՅՑ ՍՑԵՌՆՏ

Թեկնածուի նպատակն է տեղեկատվությունն այնպես օգտագործել, որ տրամադրի միայն իր մասին շահող տվյալներ և կազմակերպի անձնական հանդիպում, որի ընթացքում ավելի հեշտ կլինի արդյունավետ ինքնաներկայացում:

Ի՞նչ ասել աշխատանքի մասին զանգահարելիս:

Սխեման կարող է լինել հետևյալը.

1. Բարևիր: Տարրական բան, որը հուզմունքից մոռանում է թեկնածուների մեկ երրորդը.

2. Եթե չգիտեք կոնտակտային անձին և զանգահարեք ֆիքսված հեռախոսահամարով, պարզեք, թե ում հետ կարող եք խոսել թափուր աշխատատեղի մասին (կարևոր է ճշգրիտ անվանել ձեզ հետաքրքրող թափուր աշխատատեղը, քանի որ տարբեր աշխատակիցներ կարող են տարբեր պատասխանատու լինել. թափուր աշխատատեղեր): Երբ միանում եք, նորից մի մոռացեք բարևել: Բջջային հեռախոսով զանգահարելիս ասեք նաև թափուր աշխատատեղի ճշգրիտ անվանումը և հարցրեք, թե ինչպես կարող եք կապվել զրուցակցի հետ։

3. Ներկայացրե՛ք՝ ասելով ձեր անունն ու ազգանունը։

4. Խոսեք ձեզ հետաքրքրող թափուր աշխատատեղի մասին և հարցրեք՝ արդյոք հարմար է ձեր զրուցակցի համար խոսել հիմա։ Եթե ​​մարդն այժմ խոսելու հնարավորություն չունի, իմացեք, թե որ ժամն է ամենահարմարը հետ կանչելու համար: Եթե ​​հարմար է, ներկայացրեք ինքներդ ձեզ, հիշեցրեք մեզ, թե որտեղ (էլ. փոստի հասցեն կամ աշխատանքի կոնկրետ կայք) և երբ եք ուղարկել ձեր ռեզյումեն և առաջարկել հանդիպել հարցազրույցի:

5. Պայմանավորվելիս հստակ նշեք.

• ով կվարի հարցազրույցը;
• ինչ փաստաթղթեր և նյութեր պետք է վերցնել ձեզ հետ.
• որտեղ և որ ժամին կկայանա հանդիպումը և արդյոք անհրաժեշտ է նախօրոք ժամանել՝ ձևը լրացնելու համար:

6. Շնորհակալություն դիմացինին տրամադրած ժամանակի համար:

ԶՐՈՒՅՑԻ ՕՐԻՆՆԵՐ

Ինչպե՞ս կազմակերպել հեռախոսային հարցազրույց:

• Բարեւ Ձեզ. Խնդրում եմ ասեք ինձ, թե ում հետ կարող եմ խոսել աշխատանքի մասին:
• Բարեւ Ձեզ. Ես Աննա Պավլովնան եմ։ «Տաղանդներ և աշխատատեղեր» կայքը պարունակում է տեղեկատվություն անձնակազմի ծառայությունների ղեկավարի թափուր պաշտոնի մասին: Արդյո՞ք այն ներկայումս տեղին է:
• Ես ունեմ ավելի քան 10 տարվա աշխատանքային փորձ դաշնային ընկերություններում մարդկային ռեսուրսների բոլոր ոլորտներում:
• Եկեք հանդիպենք հարցազրույցին: Ե՞րբ է ավելի հարմար՝ երկուշաբթի թե երեքշաբթի: Ժամը քանիսն է?

• Բարեւ Ձեզ. Խնդրում ենք կապ հաստատել Աննա Պավլովնայի հետ։
• Բարի օր. Սա Արտեմևա Իննան է։ Խանութի տնօրենի թափուր աշխատատեղի մասին տեղեկատվությունը տեղադրված է Talents and Jobs կայքում։ Արդյո՞ք այն ներկայումս տեղին է:
• Բացել եմ հագուստի երկու կետ՝ 35 և 40 մ2 մակերեսով, ղեկավարել եմ մինչև 5 հոգանոց աշխատակազմ, աշխատել եմ վաճառքի և մերչենդայզինգի չափանիշներով։
• Եկեք հանդիպենք՝ քննարկելու ձեր կազմակերպությունում աշխատանքի տեղավորման հնարավորությունը:
• Ո՞ր ժամին և որտեղ է տեղի ունենալու հարցազրույցը:
• Շնորհակալություն տեղեկատվության համար: Ցտեսություն.

• Բարեւ Ձեզ. Ես Արտեմևա Իննա եմ: Այսօր առավոտյան ես ձեզ ուղարկեցի իմ ռեզյումեն վաճառքի մենեջերի պաշտոնի համար: Արդյո՞ք այն հասել է առանց խնդիրների: Ընթեռնելի?
• Խնդրում եմ, ասեք ինձ, ե՞րբ է լավագույն ժամանակը զանգահարել՝ դրա քննարկման արդյունքները իմանալու համար:
• Շնորհակալություն տեղեկատվության համար: Ցտեսություն.

• Բարեւ Ձեզ. Խնդրում ենք զանգահարել Աննա Պավլովնային հեռախոսով:
• Բարեւ Ձեզ. Ես Արտեմևա Իննա եմ: Հունվարի 24-ին ես ձեզ ուղարկել եմ իմ ռեզյումեն գրասենյակի ղեկավարի պաշտոնի համար։ Որո՞նք են դրա քննարկման արդյունքները:
• Շնորհակալություն տեղեկատվության համար: Ցտեսություն.

Հաջողություն՝ գտնելու ձեր երազանքի աշխատանքը:

Հենց ճիշտ Ամենից հաճախ ապագա գործատուի հետ առաջին խոսակցությունը տեղի է ունենում հեռախոսովՁեզ հետաքրքրող թափուր աշխատատեղի մասին։ Մի կողմից, սա տեղեկատվություն ստանալու ամենաարագ ճանապարհն է, և դուք չպետք է անհանգստանաք ձեր սանրվածքի և զգեստապահարանի համար: Դուք կարող եք տալ ձեզ համար կարևոր բոլոր հարցերը և դրանց պատասխանների շնորհիվ եզրակացություններ անել։

Զանգեցին, չհավանեցին, մոռացան: Մյուս կողմից, մենք չենք տեսնում, թե ում հետ ենք շփվում՝ աշխատավայրի միջավայրը, գործատուի պահվածքը, նրա աչքերը, ժեստերը և այլն։ Իզուր չէ, որ ասում են՝ ավելի լավ է մեկ անգամ տեսնել, քան 100 անգամ լսել։ Առաջին տպավորությունները շատ կարևոր են ինչպես ձեզ, այնպես էլ ձեր պոտենցիալ ղեկավարի համար, և հեռախոսով դժվար է ներկայանալ լավագույն լույսի ներքո:

Բայց անմիջապես գրասենյակ հրավեր ստանալու համար ինչ-որ բան դեռ հնարավոր է։ Այսպիսով, զրույցի առաջին 15-20 վայրկյանում ձայնի, ինտոնացիայի, բառերի հիման վրա արդեն հայտնվում է զրուցակցի մոտավոր պատկերը, նրա շփվելու ունակությունը, խառնվածքը։ Ահա թե ինչու պետք է ճիշտ սկսել. Մի շտապեք տեղադրել ձեր բոլոր հարցերը միանգամից, հատկապես աշխատավարձի մասին:

Սկսեք ողջույնով, խոսակցությունը վարեք այնպես, կարծես անձամբ մտել եք գրասենյակ։ Անպայման ներկայացե՛ք։ Բացատրեք ձեր զանգի պատճառը և ասեք մեզ, թե ում հետ կցանկանայիք խոսել այս հարցի շուրջ: Ասեք մեզ, թե ինչ պաշտոնի համար եք դիմում։ Կազմակերպեք հարցազրույց (համաձայնեք ամսաթվի և ժամի մասին), ինչպես նաև ստուգեք այն մարդկանց անունները, որոնց հետ պետք է կապվեք: Անպայման շնորհակալություն հայտնեք ձեր զրուցակցին ուշադրության համար և հրաժեշտ տվեք։

հիշիր, որ զրույցը պետք է լինի կարճ և բովանդակալից, շփման ընթացքում մի շեղվեք կողմնակի թեմաներով։ Ավելի լավ է նախօրոք պատրաստել ձեր բողոքարկման մոտավոր տեքստը, հարցերը, որոնք կարող են ծագել, և կարևոր տեղեկություններ: Ցանկալի է գրել այս ամենը և զրույցի ընթացքում գրիչը բաց չթողնել. գուցե ստիպված լինեք գրել զրուցակցի պատասխանները, կոնտակտային հեռախոսահամարը, հասցեն, էլ. Ի դեպ, շատերն անտեսում են այս խորհուրդը՝ հույսը դնելով իրենց հիշողության վրա, ինչի արդյունքում մոռանում են կարեւոր բաները։

Ձեր ձայնի տոնը չպետք է չափազանց պաշտոնական լինի:Երբեմն, թաքցնելով մեր հուզմունքը, կարևոր հեռախոսազանգի ժամանակ մեր ձայնը, մեզ անգիտակցաբար, դառնում է չոր ու լարված։ Սա չպետք է թույլ տալ, քանի որ նման կերպ խոսող մարդը հազվադեպ է համակրանք առաջ բերում։ Խորհուրդ չի տրվում նաև ստորադաս ինտոնացիայով, երախտագիտությամբ կամ վարանելով խոսել։ Ինչպես տեսնում եք, դրանք երկու ծայրահեղություններ են, այնպես որ դուք պետք է ինքներդ ընտրեք միջին տոնը: Զրույցից առաջ լիցքավորվեք դրական էներգիայով, ինչ-որ հաճելի բան արեք՝ խաղացեք ձեր ընտանի կենդանու հետ կամ լսեք լավ երաժշտություն, շեղվեք, ապա զանգահարեք:

Ի՞նչ անել, եթե գծի մյուս ծայրում կա պատասխանող մեքենա:Մի կորեք և մի կախեք հեռախոսը: Համոզվեք, որ թողեք ձեր հաղորդագրությունը: Օրինակ, ասեք, որ ցանկանում եք ճշտել՝ արդյոք գործատուն ստացել է ձեր ռեզյումեն, թե՞ ավելի մանրամասն տեղեկություններ ստանալ թափուր աշխատատեղի մասին։ Պարզապես մի մոռացեք ներկայանալ և թողնել ձեր հեռախոսահամարը։ Եվ մի սպասեք պատասխանի, պատասխանող մեքենան լավագույն զրուցակիցը չէ։

Նյութը՝ www.vacancia.ru կայքից

«Ես զանգում եմ աշխատանքի համար…» Այս արտահայտությունը կամ նման մի բան պետք է ասել բոլորին, ովքեր աշխատանք են փնտրում թերթերում գովազդի միջոցով: Զրույցի առաջին վայրկյանները ոսկե են, քանի որ հաճախ նրանք են որոշում՝ կհրավիրվե՞ք հարցազրույցի, թե՞ ոչ։
Եվ այստեղ հաջողությունը կախված է ոչ միայն այն բանից, թե արդյոք դուք բավարար որակավորում ունեք։

Շատ բան որոշվում է նրանով, թե կոնկրետ ինչպես եք խոսում այս առաջին վայրկյաններին: Եթե ​​դուք շփոթված եք և չգիտեք հակահարվածների պատասխանները, ձեր շանսերը, ավաղ, կտրուկ նվազում են։ Եվ որքա՞ն հաճախ ենք մենք այդ ժամանակ բացականչում. Ախ, ափսոս, ես չէի մտածում այս կամ այն ​​ասելու մասին…

Իհարկե, ամեն ինչ հնարավոր չէ կանխատեսել, բայց ամենատիպիկ սխալները, որ թույլ են տալիս դիմորդները առաջին հեռախոսային հարցազրույցըգործատուի հետ դժվար չէ խուսափել, եթե հետևեք մի քանի պարզ կանոնների.

Այսպիսով, սկսեք այնպիսի փոքր թվացող բանից, ինչպիսին գրիչ և նոթատետր- նրանք պետք է լինեն ձեռքի տակ:

Ահա մի պարզ իրավիճակ. հեռախոսով անցնում ես ու հարց ես տալիս զբաղվածության մասին, ու քեզ անմիջապես ասում են մեկ այլ (տասնմեկանիշ!) բջջային հեռախոսահամար, ինչպես նաև անձի անունը, հայրանունը, ազգանունը (օտար: ովքեր կադրեր են հավաքագրում, և վերջապես լեզվակռիվով նշում են շաբաթվա օրը և ճշգրիտ ժամանակը, երբ այս պարոնը պետք է հետ կանչի։
Մտածեք այն մասին, թե արդյոք ձեր զրուցակիցը համբերատար կսպասի, երբ դուք վազեք մեկ այլ սենյակ և ամեն ինչ գլխիվայր շրջելուց հետո կգտնեք գրիչ, որը, բախտի բերմամբ, պարզվում է, որ թերի է:
Եվ իհարկե, պետք չէ ասել, որ չպետք է փորձեք հիշել այս տեղեկությունը ականջով։ Իսկ եթե սխալվես և նշված ժամին հետ կանչելով HR մենեջերին՝ անամոթաբար խեղաթյուրում ես նրա ազգանունը։
Ավելորդ է ասել, որ այս դեպքում ձեզ համար շատ ավելի դժվար կլինի հաղթող տպավորություն թողնել։ Բայց այս բոլոր իրական ռիսկերը և դրանց տխուր հետևանքները կարելի է վերացնել շատ պարզ. աշխատանքի վերաբերյալ հեռախոսային հարցազրույց սկսելիս հեռախոսի կողքի սեղանին դրեք գրիչ և նոթատետր:

Հաջորդ քայլը, որը ձեզ կմոտեցնի հարցազրույցի հրավերին նախապես գտնել փաստաթղթեր,որոնք ինչ-որ կերպ կապված են ձեր աշխատանքային գործունեության հետ: Սա և աշխատանքային գրքույկ, անձնագիր և կրթության դիպլոմ։

Բացի այդ, շատ օգտակար է զրույցի ընթացքում ունենալ ձեր սեփական ձեռքը: ամփոփում, որը թույլ կտա առանց վարանելու նշել ձեր աշխատանքային պատմության բոլոր հիմնական ամսաթվերը։

Սկզբունքորեն, որքան շատ փաստաթղթեր ունեք ձեռքի տակ, այնքան լավ, քանի որ հնարավոր է, որ մանրամասն տեղեկատվությունը, որը դուք օպերատիվորեն տրամադրում եք առաջին զրույցի ընթացքում, ձեզ կներկայացնեն որպես կոկիկ, մանկամիտ անձնավորություն, որը կարող է համակողմանիորեն պատասխանել տրված հարցերին:
Հիմնական բանը այն է, որ բոլոր փաստաթղթերը խելամտորեն դրված են, և դրանցից ցանկացածը կարող է արագ օգտագործվել:

Այստեղ իրական դեպք, ինչի մասին այս տողերի հեղինակին պատմել է պետերբուրգյան խոշոր ընկերություններից մեկի HR մենեջերը.

Դիմորդը զանգահարեց գովազդային գրասենյակ և պատասխանեց հակիրճ, հստակ, հստակ և առանց վարանելու՝ նշելով այն հաստատությունների պաշտոններն ու անունները, որտեղ աշխատել է, ինչպես նաև մեկ հաստատությունից մյուսը տեղափոխվելու ժամկետները։
HR մենեջերը զարմացավ թեկնածուի պատրաստվածությունից և կատակով հարցրեց, թե հիշո՞ւմ է, թե երբ է ստեղծվել Միավորված ազգերի կազմակերպությունը։ Ստույգ պատասխանը հաջորդեց բառացիորեն անմիջապես. Ինչպես պարզվեց, դիմումատուն ձեռքի տակ ուներ հանրագիտարան։ Ամեն դեպքում:
Եվ գործը երջանիկ ստացվեց. դիմորդը շատ հաճելի տպավորություն թողեց մենեջերի վրա, ով, իր իսկ խոստովանությամբ, հարցազրույցի ժամանակ ամեն օր հանդիպելով դիմումատուին, արդեն նրան չափազանց բարեհաճ էր ընկալում, ուստի, անկասկած, առաջարկեց. նրան թափուր պաշտոն ընկերությունում...

Հաճախ գործատուի հետ առաջին հեռախոսազրույցում աշխատանք փնտրողները հապճեպ ընդհատում են զրուցակցին։
Սա, առաջին հերթին, անբարեխիղճ է, իսկ երկրորդը, անհիմն. թող գործատուն հանգիստ հարցնի ձեզ այն ամենի մասին, ինչը հետաքրքրում է իրեն: Միգուցե այդ դեպքում դուք ստիպված չեք լինի ժամանակ վատնել ձեր հարցերի վրա, դուք անմիջապես կմերժվեք:

Եթե ​​դուք հրավիրված եք աշխատանքի հարցազրույցի, մի հապաղեք հարցնել ձեզ հետաքրքրող ամեն ինչի մասին:Այնուամենայնիվ, մի փորձեք հեռախոսով պարզել անկարևոր մանրամասներ. հարցրեք միայն այն, ինչ իսկապես կարևոր է.
Ենթադրենք՝ կարելի է միայն կես դրույքով աշխատել, սակայն գովազդի տեքստից պարզ չէ, թե ինչ աշխատանք է առաջարկվում։ Հարցրեք՝ կա՞ն նման թափուր աշխատատեղեր։
Հավանական է, որ տվյալ դեպքում խոսքը լրիվ դրույքով թափուր աշխատատեղի մասին է, որի դեպքում, իհարկե, պետք չէ ժամանակ վատնել հետագա գործողությունների վրա։

Հարցեր տալիս հիշեք դա ձեր հետաքրքրությունները ձեր իմիջի մի մասն են, և ընդ որում կարևորը։
Աշխատանք փնտրողներից շատերը պատրաստվում են հեռախոսազրույցի, կարծես հարցազրույցից անմիջապես հետո աշխատանք գտնելու ակնկալիք ունեն: Բայց հիմնական խնդիրն այս փուլում հարցազրույցի հրավեր ստանալն է։
Հետեւաբար, պետք չէ չափից ավելի հետաքրքրություն ցուցաբերել։ Համաձայն եմ՝ քչերն են սիրում այն ​​մարդկանց, ովքեր շատ հարցեր են տալիս: Իսկ կադրերի ընտրությամբ զբաղվող մենեջերների մեջ այդպիսի մարդիկ ամենաքիչն են։ Չէ՞ որ նրանք ամեն օր իրենց աշխատանքային գծով պետք է պատասխանեն դիմորդների հեռախոսազանգերին։
Հետեւաբար, որքան քիչ հարցեր եք տալիս, այնքան ավելի հավանական է, որ դուք գոհացնեք գործատուին:

Այսպիսով, ավելի լավ է նախապես գրել բոլոր անհրաժեշտ հարցերը առանձին թղթի վրա: Սա կօգնի ձեզ ավելի վստահ զգալ, ինչը նշանակում է, որ ձեր տոնն ավելի հանգիստ և անձնավորություն կլինի:

Եթե ​​հեռախոսային կապը վատ է, մի փորձեք բղավել, ավելի լավ է հետ կանչել: Գոռացող մարդը ձեզ չի սիրում նույնիսկ այն ժամանակ, երբ նրան ստիպում են դա անել:

ԵրբեքԽոսակցություն մի սկսեք այնպիսի հարցերով, ինչպիսիք են՝ «որտե՞ղ հայտնվեցի ես»: Նախ, իհարկե, բարևեք, հետո կարող եք պարզաբանել. Եվ միայն դրանից հետո կարող եք ասել հաղորդության արտահայտությունը՝ «Ես կանչում եմ աշխատանքի համար...»:

Եթե ​​անմիջապես հասնեք HR մենեջերին, նշեք ձեր անունը և փորձեք պարզել, բայց աննկատ, ձեր զրուցակցի անունը, եթե ընկերության աշխատակիցը ներկայանա ձեզ, նա արդեն կզգա որոշակի անձնական պատասխանատվություն ձեզ հետ շփվելու համար:

Հարցն առանձին մեկնաբանության է արժանի աշխատավարձի մասին։
Հաճախ դա չի նշվում գովազդներում, և հնարավոր է, որ դուք իզուր եք հարցազրույցի եկել՝ առաջարկվող աշխատավարձը ձեզ չի սազում։ Հետեւաբար, իմաստ ունի նման հարց տալ հեռախոսով։
Սակայն, ամեն դեպքում, նա չպետք է լինի առաջինը։ Մի մոռացեք, որ մարդկանց հետ պետք է խոսել ոչ թե այն մասին, թե ինչն է ձեզ հետաքրքրում, այլ այն, ինչ հետաքրքրում է նրանց։

Գործատուն հետաքրքրված է իր աշխատանքով, ոչ թե ձեր աշխատավարձով։
Եվ նա քեզ, ըստ էության, աշխատանք է առաջարկում, ոչ թե աշխատավարձ, որը, ճիշտն ասած, գործատուն տալիս է ոչ թե ի սրտե, այլ ակամա։
Ուստի, եթե ցանկանում եք հեռախոսով պարզել, թե որքան կվճարվի ձեզ, նախ հստակեցրեք, թե կոնկրետ ինչ պետք է անեք, ինչ գիտելիքներ են անհրաժեշտ աշխատանքն արդյունավետ կատարելու համար։ Երբ գործատուն տեսնի, որ դուք հոգում եք իր խնդիրների մասին, նա ավելի ընկալունակ կլինի ձեզ հետաքրքրող հարցերի քննարկման համար:

Գործատուին ուղղված հեռախոսազանգերը «միայն դեպքում» հարցազրույցի հրավեր ստանալու ամենաարդյունավետ միջոցն է: Գործատուների նկատմամբ պրակտիկայի և դրական մոտեցման դեպքում մենք հաճախ կարող ենք ապահովել կա՛մ հարցազրույց, կա՛մ աշխատանքի նոր հնարավորության առաջարկ: Հեռախոսային մոտեցումը կարող է ճկուն լինել. նույնիսկ եթե թափուր աշխատատեղն արդեն լրացված է, կարող եք հարցնել այլ հնարավորությունների մասին: Դուք լավ հնարավորություն ունեք ներկայանալու բարենպաստ լույսի ներքո։ Զանգելուց առաջ ուշադիր պատրաստեք այն, ինչ ուզում եք ասել։ Ամեն դեպքում զանգահարելիս գործատուն ձեզանից զանգ չի սպասում, և դուք հնարավորություն ունեք նախաձեռնությունը վերցնել ձեր ձեռքն ու ինքներդ վարել զրույցը։ Հիշեք, որ ձեր զանգի նպատակն է հետաքրքրել գործատուին և ստիպել նրան հանդիպել ձեզ հետ:

Այս աշխատանքի որոնման առավելությունները ներառում են հետևյալը.
- կարող եք արագ զանգահարել մի քանի գործատուների.
- կարիք չկա որևէ տեղ գնալ;
- ոչ այնքան վախկոտ;
- կարիք չկա որևէ հատուկ ձևով հագնվելու.
- դուք կարող եք արագ պատասխան ստանալ;
- դա էժան է և հարմար:
Բացի դրանից, դուք ունեք այլ առավելություններ.
զրույցի նախաձեռնությունը ձեզնից է գալիս.
- Դուք կարող եք անջատել հեռախոսը ցանկացած «դժվար» պահի.
- Առանց անձը բացահայտելու, կարող եք պարզել, թե արդյոք նրանց ընդհանրապես պետք են աշխատակիցներ, և եթե այո, ապա ինչ մասնագիտություններ:

Միևնույն ժամանակ, եթե կազմակերպության ղեկավարի քարտուղարը կամ աշխատակիցներից մեկը պատասխանում է հեռախոսին, ապա առավել խելամիտ կլինի պատասխանել, որ սա զանգ է աշխատանքի ընդունման հետ կապված կամ այն ​​հարցի շուրջ, որը կարող եք քննարկել միայն. դրա համար պատասխանատու անձի հետ։ Մի համաձայնեք զրուցել դիմացինի հետ, հարցրեք, թե երբ ձեզ անհրաժեշտ մարդը հասանելի կլինի և ավելի ուշ զանգահարեք:

ՔՈ ՆՊԱՏԱԿԸ.

շահագրգռել գործատուին;
- ստիպեք նրան հանդիպել ձեզ հետ;
- ստացեք այս հանդիպման հրավեր:

ՍՐԱ ՀԱՄԱՐ:

պատրաստվել զրույցին (խոսակցությունը իմպուլսիվ մի սկսեք);
- որոշեք նպատակը, բովանդակությունը (կարող եք թղթի վրա գրել հարցերի ցանկ, թե ինչ եք խոսելու ձեր մասին.
- ինչ կարող եք առաջարկել գործատուին; պատրաստ եղեք պատասխանել ձեր մասին հարցերին, ձեր փորձին և ինչու եք հետաքրքրված այս կոնկրետ թափուր աշխատատեղով.
- Ձեր առջև տեղադրեք գովազդը, որից տեղեկացել եք թափուր աշխատատեղի մասին, կամ թղթի կտոր, որտեղ գրված է.
ա) կազմակերպության լրիվ անվանումը.
բ) այն անձի անունը, ում հետ ցանկանում եք խոսել.
գ) այն մասնագիտության անվանումը, որը դուք հետաքրքրված եք կամ ցանկանում եք առաջարկել.
դ) բոլոր այն հարցերը, որոնք ցանկանում եք տալ:
- երբ դիմացինը վերցնում է հեռախոսը, հարցրեք՝ արդյոք ժամանակ ունի՞ խոսելու։ Այստեղ տեղին հարցը կլինի. «Այս ժամանակը հարմար է մեր զրույցի համար»: Խորհուրդ չի տրվում կանգ առնել այնպիսի ձևի վրա, ինչպիսին է «Զբաղվա՞ծ ես»:
- զրույցը սկսեք ներկայանալով (ինչպես զանգում եք, այնպես էլ երբ դուք. եթե զրուցակիցը չի ներկայանում, անհրաժեշտության դեպքում տեղին է հարցնել, թե ում հետ եք խոսում զրույցի սկզբում կամ վերջում);
- մի ընդհատեք; միևնույն ժամանակ կարճ դիտողություններով հաստատեք ձեր մասնակցությունը զրույցին, երբ անջատված է, զանգահարողը հետ կզանգահարի.
- ուղղակիորեն խոսեք այն վայրի մասին, որտեղ դուք դիմում եք.
- խոսեք նույն ձայնի մակարդակով, ինչ սովորական զրույցի ժամանակ. մի սկսեք բղավել, եթե դժվարանում եք լսել ձեր զրուցակցին.
- նախքան հեռախոսը կախելը, անպայման շնորհակալություն հայտնեք ձեր զրուցակցին.
- Մի քանի օր հետո նորից զանգահարեք, հիշեցրեք ինքներդ ձեզ (սա կարող է լավ արդյունքներ տալ):
Հեռախոսային վարվելակարգը ներառում է նաև հետևյալ կետերը.
1. Լաքոնիզմ.
- փոխադարձ ներկայացումներ (1,2 մ);
- զրուցակցին արդի ծանոթացնելը, զանգի նպատակի մասին տեղեկատվություն (մինչև 1 մ);
-Հանգամանքների քննարկում, գործի արժանիքներ, նպատակին հասնելը (2-4 մ);
- ավարտ, հրաժեշտ (1,2 մ);
2. Եթե այցելուի հետ զրուցելիս նրանք զանգահարեն.
- խնդրեք զանգահարողին սպասել, եթե դեմ առ դեմ խոսակցությունը մոտենում է ավարտին, կամ եթե զանգում է տարիքով կամ պաշտոնով ավելի երիտասարդ մեկը.
-խնդրեք հետ կանչել մի քանի րոպեից;
-գրեք նրա հեռախոսահամարը և հետ զանգահարեք երկուսի համար հարմար ժամանակին.
3. Գրիչ և թուղթ պահել մոտակայքում; սովորել գրառումներ անել;
4. Զրույցն ավարտելու նախաձեռնությունը կա՛մ զանգահարողինն է, կա՛մ տարիքով կամ պաշտոնով ավելի մեծին.
5. Եղեք մեղմ. եթե չգտնեք նրան, ում զանգել եք, մի բարկացեք և մի անջատեք հեռախոսը.
6. Օգտագործեք վառ, աշխույժ լեզու; սա փոխհատուցում է տեղեկատվության ոչ վերբալ ուղիների բացակայությունը.
7. Խուսափեք որևէ արտառոց բան անելուց. դա կարող է ազդել ձեր ներգրավվածության վրա խոսակցության մեջ, ինչը կնշվի զրուցակիցը;
8. Նպատակին հասնելուց անմիջապես հետո ավարտեք խոսակցությունը:

Ձեր պատմությունը պետք է հետաքրքիր հնչի և ցույց տա միայն ձեր լավ կողմը:
Մի վախեցեք չափից դուրս գովաբանել ինքներդ ձեզ՝ համեստության ժամանակը չէ:

Որոնման հեռախոսազանգի անցկացման սխեմա

Ներկայացրեք ինքներդ ձեզ և խնդրեք կապվել համապատասխան աշխատակցի հետ:
Օրինակ՝ «Իմ անունն է...... և ես կցանկանայի զրուցել..... Կարո՞ղ եք ասել, թե ինչ է նրա անունը»: Եթե ​​նրանք փորձում են հրաժարվել կապից կամ առաջարկում են խոսել ուրիշի հետ, ասեք. Ես ուզում եմ անձամբ խոսել նրա հետ»:

Ներկայացրեք ինքներդ ձեզ և բացատրեք, թե ինչու եք զանգում:
Օրինակ՝ «Բարի լույս...... Իմ անունն է......, ես...... մասնագիտությամբ: Կցանկանայի իմանալ՝ հնարավո՞ր է հանդիպել ձեզ հետ և տեսնել՝ ձեր ընկերությունում կա՞ն աշխատանքի թափուր աշխատատեղեր»։

Պնդել.
Օրինակ՝ «Ես հասկանում եմ, որ դուք այս պահին բացումներ չունեք, բայց ես դեռ կցանկանայի հանդիպել, եթե մի քանի շաբաթից ինչ-որ բան բացվի»:

Գործատուին ժամանակ տվեք մտածելու։
Օրինակ՝ «Ունե՞ք թեկնածուների ցուցակ, որտեղ ես կարող եմ ընդգրկվել»:
«Կարո՞ղ եք առաջարկել այլ կազմակերպությունների, որոնք կարող են թափուր աշխատատեղեր ունենալ»:
«Կարո՞ղ եմ ձեզ ուղարկել իմ ինքնակենսագրությունը, եթե անսպասելի թափուր աշխատատեղ առաջանա»:
«Ինչպե՞ս եք սովորաբար աշխատանքի ընդունում»:

Համաձայնեք ապագայի գործողությունների մասին:
Օրինակ՝ «Եթե դեմ չեք, ես վաղը ժամը տասին կգամ ձեզ մոտ Պուշկինսկայա փողոցում», կամ՝ «Ես այսօր ձեզ փոստով կուղարկեմ իմ ինքնակենսագրությունը»։

Ավարտեք զրույցը քաղաքավարի կերպով:
Օրինակ՝ «Շնորհակալություն ձեր ժամանակի համար»։

Հետախուզական հեռախոսազանգերի օրինակ.

ԶԱՆԳԱՀԱՐԵԼ 1

Մի հարցրեք թափուր աշխատատեղերի մասին:

Ընդունարանի աշխատակից. «Բարի լույս: ABC տրանսպորտային ընկերություն»։
Դիմող. Բարև Ձեզ, ես զանգում եմ, որ բեռնատարի վարորդի համար տեղ ունեք, ես...»:
Ընդունարանի աշխատակից. «Կներեք, մենք թափուր աշխատատեղ չունենք, և մոտ ապագայում դրանք դժվար թե հայտնվեն: Ցտեսություն"

ԶԱՆԳԱՀԱՐԵԼ 2

Ինչպես պարզել անունը

Ընդունարանի աշխատակից. «Բարի լույս: Տրանսպորտային ընկերություն ABC»
Դիմորդ. «Բարև, ասա ինձ, ո՞ւմ հետ կարող եմ կապվել ձեր ընկերությունում աշխատանքի հետ կապված:
Ընդունելություն՝ «Սերգեյ Պետրովիչ Սեմենով»
Դիմող. «Շնորհակալություն, կարո՞ղ եմ խոսել Սերգեյ Պետրովիչի հետ։
(Եթե դուք անմիջապես միացված չեք, զանգահարեք ավելի ուշ, ինչպես օրինակ 3-ում)

ԶԱՆԳԱՀԱՐԵԼ 3

Իմացեք, թե երբ պետք է հետ կանչել

Ընդունարանի աշխատակից. «Բարի լույս: ABC տրանսպորտային ընկերություն»։
Դիմորդ. «Իմ անունը... Կարո՞ղ եմ խոսել Սերգեյ Պետրովիչի հետ կադրերի բաժնից»:
Ընդունարանի աշխատակից. «Նա այնտեղ չէ: Կա՞ որևէ բան, որ կարող եմ փոխանցել»:
Դիմող. «Շնորհակալություն, բայց ես պետք է խոսեմ անձամբ Սերգեյ Պետրովիչի հետ: Կարո՞ղ եք ասել, երբ նա կվերադառնա: Ես ավելի ուշ կզանգեի»
Ընդունարանի աշխատակից. «Խորհուրդ են տալիս զանգահարել ժամը երկուսի մոտ»:
Դիմող. «Շնորհակալություն։ Անպայման կզանգեմ։ Ցտեսություն."

ԶԱՆԳԱՀԱՐԵԼ 4

Ներկայացրե՛ք ձեզ ամենագրավիչ ձևով

Դիմող. «Բարի օր, Սերգեյ Պետրովիչ։ Իմ անունը... Ես մի քանի տարի աշխատել եմ որպես վարորդ, մեծ մասը ԶԻԼ գործարանում։ Մոտ ապագայում բացումներ ունենալու դեպքում կցանկանայի հանդիպել ձեզ հետ։ Ի դեպ, բոլոր մակնիշի մեքենաներին ծանոթ եմ»
Սեմյոնով. «Կներեք, մենք թափուր աշխատատեղ չունենք».
Դիմող. «Հասկանում եմ, բայց մի քանի շաբաթից միգուցե ինչ-որ բան հայտնվի։ Ես դեռ կցանկանայի խոսել ձեզ հետ, կարո՞ղ եմ հանդիպել ձեզ վաղը:
Սեմյոնով. «Դե, միգուցե դու ճիշտ ես։ Կարո՞ղ եք գալ վաղը ցերեկվա ժամը երեքին։
Դիմող. «Այո, շնորհակալություն»:
Սեմյոնով. «Լավ. Մինչեւ վաղը".
Եթե ​​ամեն ինչ չի ստացվում, հարցրեք այլ տարբերակների մասին և ուղարկեք ձեր CV-ն:

ԶԱՆԳԱՀԱՐԵԼ 5

Դուք կապվել եք ճիշտ մարդու հետ և խնդրում եք, որ հնարավորություն ընձեռվի գալ հարցազրույցի:

Սեմենով. «Կներեք, բայց մեր գործերը հիմա վատ են։ Չեմ կարծում, որ ծանոթության մեջ որևէ իմաստ կա»:
Դիմող. «Լավ: Ի՞նչ եք կարծում, կարո՞ղ եմ ձեզ ինքնակենսագրություն ուղարկել: Գիտեք, ես ձեր պրոֆիլում աշխատելու լավ փորձ ունեմ և ունեմ առաջարկություններ: Կարո՞ղ եք ինձ հիշել, երբ ամեն ինչ լավանա»։
Սեմյոնով. «Միշտ որոշ հնարավորություններ են մնում։ Ուղարկեք ինձ, ես ձեզ կներառեմ անձնակազմի տվյալների բանկում»:
Դիմորդ. «Լավ, այսօր կուղարկեմ, ցտեսություն»:

ԶԱՆԳԱՀԱՐԵԼ 6

Հարցրեք այլ հնարավորությունների մասին

Դուք կապվել եք ճիշտ մարդու հետ և խնդրում եք, որ հնարավորություն ընձեռվի գալ հարցազրույցի:
Սեմյոնով. «Ոչինչ չկա. Մենք ունենք հետաքրքրվածների մի ամբողջ շարք։ Ներողություն".
Դիմող. «Ես հասկանում եմ. Կարո՞ղ եք ինձ ասել՝ էլ ուր գնամ»։
Սեմենով. «Ես լսել եմ, որ մեր մատակարարները ցանկանում են ինչ-որ մեկին գտնել: Ճիշտ է, ես չգիտեմ, թե կոնկրետ ում է պետք: Դուք հավանաբար գիտեք նրանց՝ «Դիալոգ» ընկերությունը, հենց քաղաքի կենտրոնում»:
Դիմող. «Շնորհակալություն, կարո՞ղ եք ինձ ասել, թե ում հետ կարող եմ կապվել այնտեղ»:
Սեմենով. «Այո, Մարիա Պետրովնա Սորոկինան կադրերի բաժնում է։ Փորձիր խոսել նրա հետ»:
Դիմող. «Շատ շնորհակալ եմ։ .Ցտեսություն."

ԶԱՆԳԱՀԱՐԵԼ 7

Հաջողություն

Ընդունարանի աշխատակից. «Բարի լույս: ABC տրանսպորտային ընկերություն»։
Դիմող. «Բարի լույս. Իմ անունն է.....Կարո՞ղ եմ կապվել Սեմենովի կադրերի բաժնից: «
Ընդունարանի աշխատակից. «Այո, ես միանում եմ»:
Սեմենով. «Սեմյոնով, կադրերի բաժին».
Դիմող. «Բարի լույս, Սերգեյ Պետրովիչ։ Ես առաջին կարգի վարորդ եմ, տասը տարի մեքենա եմ վարում։ Ես կցանկանայի զրուցել ձեզ հետ, որպեսզի տեսնեմ, թե արդյոք ապագայում ինձ համար աշխատանք ունեք: Կոնտեյներներ եմ տեղափոխել ամբողջ Եվրոպայով մեկ»։
Սեմենով. «Այս պահին մենք թափուր աշխատատեղ չունենք։ Չնայած, երեւի, շուտով Մալիգինը կգնա... ու գործը շատ է։ Երևի պետք է հանդիպենք։ Ինչ ասացիր, որ քո անունը»:
Դիմորդ. «Իմ անունն է... Ես կարող եմ գալ ցանկացած հարմար պահի»:
Սեմյոնով. «Լավ, կարո՞ղ եք վաղը առավոտյան ժամը տասին գալ»:
Դիմորդ՝ «Գերազանց. Ո՞ւր պետք է գամ։
Սեմյոնով. «Պահեստի դիմացի ընդունարանում ձեզ կբացատրեն, թե որտեղ է իմ գրասենյակը»։
Դիմող. «Շնորհակալություն, Սերգեյ Պետրովիչ։ Ես ձեզ հետ կլինեմ առավոտյան, ժամը տասին։ Ցտեսություն".

Հետախուզվող հեռախոսազանգերի վերլուծության ստուգաթերթ

Ձեզ հաջողվե՞լ է.

Պատրաստվեք զանգին
Ձեր CV-ն և գործատուին հետաքրքրող տեղեկատվությունը ձեռքի տակ ունեցեք
Լավ է ներկայանալ
Հարցրեք զանգի ստացողի մասին անունով
Եթե ​​նա բացակայում է, իմացեք, թե երբ կարող եք հետ զանգահարել
Դիմեք գործատուի աշխատակցին անունով և նշեք ձեր սեփական անունը
Տեղեկացրեք գործատուին ձեր փորձի (որակավորումների) մասին
Ստացեք համաձայնություն հարցազրույցի համար
Ստացեք ձեր ինքնակենսագրականն ուղարկելու համաձայնությունը
Տեղեկություններ ստացեք աշխատանքի նոր հնարավորության մասին
Գրեք այս հրահանգները
Ճիշտ ավարտեք զանգը

Նախքան կազմակերպություն (ֆիրմա) զանգահարելը, ինքներդ որոշեք.

• զանգի նպատակը,
• զանգի բովանդակությունը,
• պատրաստել հարցեր, որոնց պատասխանները կցանկանայիք,
• պատրաստել պատասխաններ այն հարցերի, որոնք կարող են տալ գործատուն,
• հնարավորության դեպքում պարզեք ձեր ապագա զրուցակցի պաշտոնը և լրիվ անունը,
• պատրաստ լինի թուղթ և գրիչ, եթե ինչ-որ բան գրելու կարիք լինի,
• Տեղադրեք ձեր ռեզյումեն և թափուր աշխատատեղի գովազդը ձեր առջև:

ՀԵՌԱԽՈՍԱԿԱՆ ԶՐՈՒՅՑՆԵՐ

Հիշեք, որ դուք չեք երևում, և այն, ինչ դառնում է ձեր այցեքարտը Ինչդու ասում ես և Ինչպեսդու խոսում ես.

• Խոսակցությունը մի սկսեք «Ո՞վ է խոսում» հարցով, այլ հստակեցրեք՝ այնտեղ եք:
• Ներկայացրե՛ք և նշե՛ք ձեր զանգի նպատակը։
• Ժպտացեք։ Գծի հակառակ ծայրում գտնվող մարդը դա զգում է ձեր ձայնի տոնով:
• Մի բղավեք, նույնիսկ եթե դժվար լսողություն ունեք, դա չի բարելավի հաղորդակցությունը:
• Խոսեք ձեր խոսքերը հստակ.
• Երբեք մի ընդհատեք ձեր զրուցակցին նախադասության կեսից, թող նա ավարտի իր միտքը։
• Մի քանի հարց անընդմեջ մի տվեք, պատասխանը լսելու համար կանգ առեք։
• Ձեր հարցերը պետք է լինեն պարզ և կարճ:
• Եթե ​​ինչ-որ բան չեք հասկանում կամ չեք լսում, խնդրեք ձեր զրուցակցին կրկնել կամ պարզաբանել տեղեկատվությունը:
• Հանդիպում կազմակերպելիս մի փորձեք բոլոր հարցերը միանգամից լուծել հեռախոսով։
• Կրկին կրկնեք այն, ինչ պետք է հիշի ձեր զրուցակիցը (հանդիպման ամսաթիվը, հեռախոսահամարը, լրիվ անունը և այլն):

ԲԱՆԱԿՑՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԱԼԳՈՐԻԹՄ

Գործնական հեռախոսազրույցի նորմը երեք րոպե է։ Այս ընթացքում դուք պետք է.

• ողջունել ընկերության աշխատակցին,
• ներկայանալ (լրիվ անվանումը, հետաքրքրության թափուր աշխատատեղը, կրթությունը, որակավորումը, աշխատանքային փորձը ձեր մասնագիտությամբ, կարողություններ և այլն),
• հետաքրքրություն ցուցաբերել այս ընկերությունում աշխատելու համար:
• Եթե ​​պատասխանը «այո» է, ապա համաձայնեք հանդիպման օրվա և ժամի մասին, «ոչ»՝ հոգ տանել տեղեկատվության մասին՝ հնարավոր աշխատանք մոտ ապագայում, աշխատանք ոչ ձեր մասնագիտությամբ և այլն:
• Շնորհակալություն հայտնեք ձեր ժամանակի համար:

Հետախուզական զանգի ընթացքում ձեր զրույցը կարելի է բաժանել հինգ փուլերի.

Առաջին փուլը անունը պարզելն է

Այս փուլում անհրաժեշտ է պարզել, թե ով է պատասխանատու այս կազմակերպությունում աշխատողներին աշխատանքի ընդունելու համար և անպայման պարզել նրա ազգանունը, անունը և հայրանունը։ Սա ձեզ միանգամից մի քանի առավելություն կտա:

• Նախ, դուք ժամանակ չեք կորցնի զրուցելու մեկի հետ, ով չի կարող լուծել ձեր խնդիրը, բայց կկարողանաք անմիջապես հարցնել ճիշտ մարդուն աշխատանքի հնարավորության մասին:
• ԵրկրորդԱնունով ճիշտ մարդուն դիմելով՝ դուք անմիջապես ստեղծում եք շփման բարենպաստ մթնոլորտ և նվազեցնում հոգեբանական հեռավորությունը։
• Երրորդ, դուք անմիջապես բարենպաստ տպավորություն եք ստեղծում ձեր մասին՝ որպես լուրջ մտադրություններով բարեկիրթ անձնավորություն։

Երկրորդ փուլը «պատնեշի հաղթահարումն է».

Համոզվեք, որ զրուցեք ձեզ անհրաժեշտ անձի հետ: Եթե ​​աշխատանքի հնարավորության մասին հարցնեք մեկից, ով պատասխանատու չէ դրա համար, ամենայն հավանականությամբ, մերժում կստանաք և կենթադրեք, որ այս կազմակերպությունում ձեզ համար թափուր աշխատատեղեր չկան: Եթե ​​ձեզ հարցնեն, թե ինչ հարցով եք զանգահարում, կարող եք սահմանափակվել՝ պատասխանելով, որ ցանկանում եք խոսել աշխատանքի դիմելու մասին, բայց հենց այն անձի հետ, ում պետք է: Մի համաձայնեք խոսել դիմացինի հետ: Եթե ​​ձեզ անհրաժեշտ անձը հասանելի չէ, իմացեք, թե երբ նա հասանելի կլինի և ճիշտ ժամանակին զանգահարեք:

Երրորդ փուլը «ինքդ քեզ ներկայացնելն է»

Կապվելով ճիշտ անձի հետ՝ ճշտեք նրա անունը և հայրանունը և մի սխալվեք դրանց արտասանության մեջ. նա կարող է վիրավորվել: Այնուհետև ներկայացիր նրան և ներկայացրու քո «տնական պատրաստությունները»։ Այն պետք է պարունակի կարճ հաղորդագրություն ձեր աշխատանքային և անձնական որակների, փորձի, որակավորումների, հմտությունների և կարողությունների մասին: Պետք չէ թերագնահատել ձեր ունակությունները, քանի որ... ձեր նպատակն է հանդիպել որպես անհրաժեշտ, ոչ թե համեստ մարդ: Ձեր ներկայացումը պետք է լինի ոչ շատ երկար, այլ հետաքրքիր և ուշադրություն գրավող: Դուք պետք է բացատրեք զանգի պատճառը՝ այս կազմակերպությունում աշխատելու ցանկությունը:

Չորրորդ փուլ - զրույցի շարունակություն

Դուք պետք է ձեր խոսակցությունն այնպես կառուցեք, որ զրուցակիցը հնարավորություն չունենա անմիջապես «սահմանափակել» այն։ Օրինակ, եթե դուք ասում եք, որ ուզում եք տեսնել, թե արդյոք կա որևէ աշխատանք ձեզ համար, նրանք հեշտությամբ կարող են ձեզ ասել «ոչ» և անջատել ձեր հեռախոսը: Եթե ​​դուք նույն բանն ասեք այս ձևով. «Ես կցանկանայի գալ ձեզ մոտ և խոսել այն մասին, թե արդյոք այժմ կամ ապագայում ունեք որևէ թափուր աշխատատեղ», ապա զրուցակցի համար շատ ավելի դժվար կլինի պատասխանել կարճ «ոչ»-ով: »: Նա, ամենայն հավանականությամբ, ստիպված կլինի մտածել ձեռնարկության հեռանկարների մասին, և սա հնարավորություն է շարունակելու զրույցը։ Ուստի մի ճնշում գործադրեք ձեր զրուցակցի վրա, բայց նաեւ հնարավորություն մի տվեք նրան ավարտելու խոսակցությունը։

Համոզվեք, որ փորձեք հասնել, եթե ոչ հանդիպման համաձայնություն, ապա գոնե համաձայնություն բերել կամ ուղարկել ձեր զրուցակցին ձեր ռեզյումեի պատճենը կամ ձեր տվյալներով այլ փաստաթղթերի պատճենները, եթե հետագայում կազմակերպությունում թափուր աշխատատեղեր հայտնվեն: Համաձայնեք, որ նորից կզանգեք՝ պարզելու, թե արդյոք նրանք ուսումնասիրել են ձեր փաստաթղթերը և պարզելու, թե երբ դա հնարավոր է անել: Հարցրեք նաև՝ զրուցակիցը գիտի՞ նմանատիպ այլ կազմակերպություններում թափուր աշխատատեղերի մասին։

Հինգերորդ փուլ - զրույցի դրական ավարտ

Անկախ արդյունքից, շատ կարևոր է զրույցն ավարտել քաղաքավարի և դրականորեն։ Համոզվեք, որ շնորհակալություն հայտնեք այն մարդուն, ում հետ խոսում եք, տրամադրված ժամանակի և օգնության համար: Եթե ​​զրուցակիցը համաձայնել է նայել ձեր փաստաթղթերը, ապա որքան հնարավոր է շուտ հանձնեք նրան։ Եթե ​​հնարավոր չէ անձամբ հանձնել այդ փաստաթղթերը, ապա նրանց տրամադրեք կարճ ուղեկցող նամակ, որում նշում եք ձեր անունը և հղում կատարելով ձեր հեռախոսային խոսակցությանը:

Եթե ​​դրա համար համաձայնություն չստանաք, թույլտվություն խնդրեք նորից զանգահարել որոշ ժամանակ անց՝ մեկ-երկու ամսից: Քեզ դժվար թե մերժեն, իսկ երկրորդ զանգին հնարավորություն կունենաս նշել, որ արդեն խոսել ես թափուր աշխատատեղերի մասին։

Շատ կարևոր է վերլուծել տեղի ունեցած խոսակցությունը, ստուգել՝ արդյոք բոլոր պահանջները բավարարվել են, ինչ է հաջողվել և ինչ չի հաջողվել, ինչպես է իրեն պահում զրուցակիցը և այլն։ Որոնման զանգերը հոգեբանորեն բավականին դժվար են, բայց այդ պատճառով էլ լավ են հեռախոսային հաղորդակցման հմտությունները մարզելու համար։ Լավ կլիներ, եթե կոնկրետ մի քանի «պրակտիկայի» զանգեր կատարեիք։